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      1. 績效考核方案

        時間:2021-05-19 10:46:30 績效考核 我要投稿

        精選績效考核方案模板集錦9篇

          為了確保工作或事情有序地進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編收集整理的績效考核方案9篇,希望對大家有所幫助。

        精選績效考核方案模板集錦9篇

        績效考核方案 篇1

          第一條 考核目的

          科研績效考核是研究所實施績效管理的主要內(nèi)容之一,其主要目的在于:通過定期地對各團隊科技工作進行回顧與評估,為各團隊分析不足、明確方向提供依據(jù),為研究所確定與調(diào)整發(fā)展目標提供支持,從而促進科研績效的提高,推動研究所科技工作的持續(xù)發(fā)展。同時,通過績效考核,為崗位聘任、績效分配、薪酬調(diào)整等人力資源管理工作提供參考和依據(jù)。

          第二條 考核對象

          考核對象為進入創(chuàng)新基地的科研組織單元。其中科研組織單元應為具有相同的科研方向、緊密的學術(shù)聯(lián)系,共同申請并統(tǒng)一使用大部分科研經(jīng)費,協(xié)同完成大部分科研任務的單元(即通稱的“課題組”,以下簡稱團隊)。由科研人員自主申報,部門審定,考核委員會認定。

          考核期內(nèi),課題組發(fā)生分立或者整合的,分立或整合后運行超過一年的,按新的課題組進行考核;不足一年的,可自主選擇按照新的或原有課題組進行考核。

          課題組成員中,到所工作不滿一年的崗位聘任或所項目聘用人員可以不參加考核,其他崗位聘任和所級項目聘用人員均須參加考核。

          第三條 考核周期

          考核周期一般為兩年。研究所于考核周期結(jié)束的當年年底或次年上半年組織科研團隊績效考核工作。

          第四條 考核指標體系

          考核指標體系包括定量數(shù)據(jù)測評和定性指標評估兩部分內(nèi)容。

          定量數(shù)據(jù)測評包括經(jīng)費與科研項目、學術(shù)影響與獲獎情況、成果轉(zhuǎn)化、隊伍建設。根據(jù)科研數(shù)據(jù)折算為相應得分。

          定性指標評估包括科技工作顯示度、目標凝練與可持續(xù)發(fā)展、與研究所戰(zhàn)略的符合度。由定性指標評估委員會進行評估。

          依據(jù)科研工作的性質(zhì),科研團隊分為三類,A類為高技術(shù)研究開發(fā)團隊,B類為定向基礎(chǔ)研究團隊,C類為國防科研團隊。各團隊可按照自身工作性質(zhì),自主決定參加不同類型團隊的考核。不同類型團隊考核內(nèi)容所占的權(quán)重如下:

          考核指標的詳細說明見附件。

          第五條 考核分值計算

         。ㄒ唬┒繑(shù)據(jù)測評

          把團隊定量數(shù)據(jù)測評的每一部分內(nèi)容小分相加,同一類團隊中累計得分最高的定為該項內(nèi)容的權(quán)重值,其他團隊則根據(jù)相應比例折算出該部分內(nèi)容的得分。

          例如:某A類團隊成果轉(zhuǎn)化累計分為120分,且為所有A類團隊中的最高者,則將它定為該項內(nèi)容最高得分25分,另一A類團隊累計得分是100分,按照比例其該項得分為20.83分,依次類推。

          其中,1、2、3考核項按照上述辦法以總分和平均分別計算得分,并以各50%的權(quán)重計算為最終得分。第4項按總分計算得分。

          最后將1至4部分的得分相加即得出定量數(shù)據(jù)測評得分。

          凡指標中涉及人均的,均按標準人均計算,標準人數(shù)計算方法為:正高、副高、中初級每人分別記3、2、1,相加即為標準人數(shù)。實有人數(shù)按參加考核的人數(shù)計算?己似趦(nèi)人員發(fā)生變動的,標準人數(shù)計算到變動的月份。

          考慮到考核的相對公平合理,當申報某一類型團隊少于或等于2個時,申報該類型的團隊須選擇其它類型團隊進行考核。

         。ǘ┒ㄐ灾笜嗽u估

          定性指標評估由專家委員會對各評估項進行分檔,對應為相應的得分,各項指標評價得分根據(jù)權(quán)重加總,即為定性指標評估的最后得分。

          第六條 考核等級

         。ㄒ唬﹫F隊考核等級

          各科研團隊的考核等級比例分布如下:

          定性評估委員會在對團隊定性評估各項指標進行分檔打分的同時,推薦一定數(shù)額的優(yōu)秀團隊,獲2/3(含)以上

          委員會成員同意的團隊可直接確定為優(yōu)秀團隊(但總數(shù)不超過優(yōu)秀名額的一半)。

          其他團隊根據(jù)得分按團隊類別進行排序,按強制分布確定考核等級。

          (二)參加考核的人員等級確定

          1.團隊負責人的考核等級原則上與團隊等級相同。

          2.團隊內(nèi)部成員的考核等級由團隊負責人確定。團隊成員優(yōu)秀、良好的比例按照團隊的得分依次線性遞減,由所務會核定。

          核定辦法為:定性評估優(yōu)秀和考核總分第一名團隊的優(yōu)秀比例為80%,良好團隊排名中位團隊的優(yōu)秀比例為20%、良好比例為80%,合格團隊排名中位團隊的良好比例為20%、合格比例為80%,其他團隊根據(jù)得分按線性關(guān)系分別計算優(yōu)秀、良好、合格的比例。

          良好團隊中位以下不設置優(yōu)秀名額,合格團隊中位以下不設置良好名額。

          3.院士、特聘研究員原則上確定為優(yōu)秀等級,不占團隊優(yōu)秀比例名額。

          (三)未參加考核的人員等級確定

          新到所人員在第一年執(zhí)行等級不高于“良好”,不占團

          隊相應等級的名額比例;滿一年后,可參照參加考核的成員確定考核等級,占團隊相應等級的名額比例。

          第七條 考核實施

          (一)考核責任

          考核工作由人力資源處牽頭,科技處、科研支持部密切配合,會同其它管理部門一起執(zhí)行。

          科技處、科研支持部依據(jù)管理過程中的積累,提供給各團隊定量數(shù)據(jù)測評中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),各團隊進行核查、補充,并由相應管理部門審核、確認。

          定性指標評估由各團隊提供書面材料并進行陳述,所領(lǐng)導、全體創(chuàng)新基地研究員和各科研部門負責人、機關(guān)各處處長組成定性指標評估委員會,對各團隊進行評估。所務會可以根據(jù)需要,邀請部分所外專家作為定性指標評估專家。

          績效考核仲裁小組對在評價中存在爭議的問題進行仲裁,由所領(lǐng)導、科技處、人力資源處、工會等五人組成。組內(nèi)采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。人力資源處負責考核爭議與申訴的受理。

          所務會對考核成績及其使用、申訴處理有最終決定權(quán)。 為提高效率,考核工作主要在網(wǎng)上進行?蒲兄С植控撠熾娮涌己讼到y(tǒng)的技術(shù)支持。

         。ǘ┚唧w程序

          1.提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù):科技處、科研支持部依據(jù)管理過程中的積累,提供給各團隊定量數(shù)據(jù)測評中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

          2.復查補充數(shù)據(jù):各團隊根據(jù)科技處、科研支持部提供的數(shù)據(jù),進行補充、復查,通過電子考核系統(tǒng)上報考核數(shù)據(jù),并提交定性指標評估材料。

          3.定量數(shù)據(jù)審核:科技處、科研支持部等部門對定量數(shù)據(jù)測評指標得分及其依據(jù)進行最終審核。根據(jù)各部分內(nèi)容的權(quán)值比重,計算出定量數(shù)據(jù)測評的最后得分。

          4.定性指標評估:定性指標評估委員會根據(jù)團隊的陳述,對定性指標評估各項指標進行評價,計算出定性指標評估的最后得分。

          5.等級評定:人力資源處匯總定量數(shù)據(jù)測評與定性指標評估得分,即為考核的`總得分,按得分高低進行排序并評定考核等級。

          6.公示:人力資源處將考核結(jié)果報所務會審定后,向全體團隊負責人予以公示,接受團隊的申訴和監(jiān)督,最終確定各團隊的得分與排名。

          第八條 考核結(jié)果運用

          績效考核結(jié)果與研究所各類資源的分配掛鉤,具體運用

          如下:

         。ㄒ唬┐_定重點發(fā)展方向。研究所根據(jù)績效考核情況,確定和調(diào)整重點發(fā)展方向。各團隊結(jié)合考核情況,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,明確下一步工作思路與發(fā)展目標。

         。ǘ﹦討B(tài)優(yōu)化科研隊伍。考核排名最后10%的團隊,研究所不再負擔其系數(shù)1的績效津貼。連續(xù)兩次排名最后10%的團隊,原則上予以調(diào)整或解散。相關(guān)團隊成員可在所內(nèi)尋找新的接納團隊,逾期不能找到接納團隊的,研究所將終止或解除與其個人的聘用合同。

          為確保該項工作的穩(wěn)妥性與合理性,所務會在做出調(diào)整或解散團隊決定前,應征求學術(shù)委員會的意見。

         。ㄈ┓峙溲芯可~?己藘(yōu)秀的團隊,適度調(diào)增研究生招生名額;考核排名最后10%的團隊,適度削減研究生招生名額。

          (四)核定績效津貼數(shù)額。依據(jù)績效考核結(jié)果確定個人績效津貼數(shù)額?冃Ы蛸N數(shù)額為績效津貼基數(shù)與各等級系數(shù)之積。研究所定期調(diào)整績效津貼基數(shù)和各等級系數(shù)。

          第九條 考核申訴

          如對績效考核結(jié)果有異議,團隊有權(quán)向考核仲裁的受理部門人力資源處提出申訴,并提交相關(guān)材料。人力資源處應

          在10個工作日內(nèi),對申訴作出答復,情況復雜的,可予以延長,但一般不超過20個工作日。

          第十條 附則

          本辦法經(jīng)所務會討論通過后實施,由人力資源處牽頭會同科技處負責解釋。

        績效考核方案 篇2

          a部份:績效考核

          一、考核原則

          1、堅持實事求是的原則:以事實為依據(jù),嚴禁被考核者或考核者弄虛作假;

          2、堅持公平、公正的原則:嚴禁任何人以考核名義壓制不同意見,報復被考核者;

          3、堅持以數(shù)據(jù)說話的原則:被考核者在總結(jié)中都應該以企業(yè)經(jīng)營目標為依據(jù),對照目標分析得失,切忌空談;

          4、堅持民主、集中相結(jié)合的原則:個人述評與集中述職、分級考核與集中考核相結(jié)合。

          二、考核時間

         。1)、20xx年1月4日—1月8日,為自我評價及部門考核時間段;

         。2)、20xx年1月9日—1月11日,為集中考評時間段(考核組全程參與);

          (3)20xx年1月12日,為公司部門經(jīng)理級以上(含區(qū)域經(jīng)理)集體述職、評優(yōu)評先、互相測評時間段;

          (4)20xx年1月13日—1月15日,為公司領(lǐng)導審批時間段,由人資部綜合統(tǒng)計交領(lǐng)導審批。

          三、考核依據(jù)

         。1)、各相關(guān)管理人員的年度目標責任書;

          (2)、各相關(guān)管理人員的崗位職責。

          四、考核范圍

         。1)副總級的考核:由董事長另行安排;

         。2)部門經(jīng)理(含副經(jīng)理級別)職位考核:分三級考核,即自評~相關(guān)副總級評~績考委評

         。3)營銷駐外辦事處經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理級別職位考核:三級,即自評~部長評~副總評

         。4)部門主管級:三級,即自評~經(jīng)理評~副總評

         。5)其他月薪同事:三級,即自評~部門主管評~部門經(jīng)理評

          五、計分規(guī)則

         。1)部門經(jīng)理(含副經(jīng)理級別)職位考核:自評(權(quán)重30%)~相關(guān)副總級評(權(quán)重40%)~績考委評(權(quán)重30%)(績考委30%權(quán)重中含集體述職考評權(quán)重10%)

         。2)營銷駐外辦事處經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理級別職位考核:三級,自評(權(quán)重30%)~部長評(權(quán)重40%)~副總評(權(quán)重30%)

         。3)部門主管級別職位考核:三級,自評(權(quán)重30%)~經(jīng)理評(權(quán)重40%)~副總評(權(quán)重30%)

         。4)其他月薪同事:三級,自評(權(quán)重30%)~部門主管評(權(quán)重40%)~部門經(jīng)理評(權(quán)重30%)

          六:考核方式

          個人述評與集體述職,分級考核與集中考核相結(jié)合,具體辦法如下:

          1)填寫《公司考核表》進行自評分,部門負責人進行逐個交流,且簽署評價意見及評分,于20xx年1月8日前報人力資源部;

          2)公司考核組將于1月9日—1月11日參與部門整體業(yè)績及不足之考核及評分;

          3)公司將組織部門經(jīng)理級以上(含區(qū)域經(jīng)理)負責人于1月12日(暫訂)于會議室召開集體述職、民主測評、評優(yōu)評先大會,會上將由每位部門負責人對其他各部門負責人進行評先,評選出先進部門(含車間)三個,由人資部收票并統(tǒng)計,提交領(lǐng)導審批,(每個部門述評限10分鐘之內(nèi));

          4)附件《公司考核表》,請各位及時下載

          七、考核組成員

          八:績效獎金

          按薪酬管理辦法執(zhí)行

          b部份:評優(yōu)評先

          一、評比內(nèi)容(建議)

          1、先進生產(chǎn)(工作)者評比,以部門12月底在冊人員為基準,按總?cè)藬?shù)6%的比例推選;

          2、優(yōu)秀導購員的評比,以人力資源部在冊人數(shù)為準,由營銷中心控制在6%的比例評選;

          3、先進部門的評比,限評3個,由部門推薦,集體述職互考互評大會投票審定。

          4、先進柜組的評比,限評10個,由營銷中心推薦,集體述職互考互評大會投票審定。

          5、先進車間共評3個,由制造部推薦,集體述職互考互評大會投票審定。

          二、評比條件

          1、先進生產(chǎn)(工作)者、優(yōu)秀導購員條件

          全年出勤天數(shù)不少于288天,無曠工;

          愛崗敬業(yè)、工作扎實、完成任務好;

          無違法違規(guī)違紀記錄,遵紀守法好,無任何事故;

          無質(zhì)量事故,無重大差錯,完成計劃目標好;

          團結(jié)友善,熱心公益,群眾基礎(chǔ)好;

          服從安排,聽從指揮,大局意識好。

          2、先進部門條件

         。1)、創(chuàng)新氛圍濃,全年有突出的創(chuàng)新成果;

         。2)、團隊建設好,員工素質(zhì)明顯提升,團結(jié)友善,團隊和諧;

         。3)、遵紀守法好,全年無任何重大違法違紀事件;

         。4)、任務完成好,各項經(jīng)濟指標均完成公司年度計劃;

         。5)、辦事不推諉、不拖拉,大局意識強,部門間工作配合到位;

         。6)、領(lǐng)導作用好,能以身作則當表率,得到員工和其他部門好評。

          3、先進柜組條件

          完成了年度銷售第一目標以上;

          評為所在商場的優(yōu)勝柜組;

          遵紀守法,全年無重大違法、違規(guī)事件,未發(fā)生安全事故;

          團隊建設好,學習氛圍濃,員工素質(zhì)高;

          新品銷售率高,在同行中名列前茅;

          協(xié)作意識強,服從人員、貨品調(diào)度;

          服務質(zhì)量高,產(chǎn)品陳列好,顧客重大抱怨為零。

          4、先進車間條件

         。1)、團隊精神強,團隊成員合作意識好,學習氛圍濃,無任何糾紛;

         。2)、任務完成好,目標任務全面完成,精益生產(chǎn)準時交貨;

         。3)、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu),各項質(zhì)量指標達到公司質(zhì)量目標,無重大投訴;

          (4)、遵紀守法好,全年無任何違法違規(guī)記錄,無任何重大事故;

          (5)、現(xiàn)場管理好,設備保養(yǎng)好,在制品、材料管理有序,工場整潔。

          三、評比要求

          1、評比名額從嚴控制,對于條件不符的項目絕不湊數(shù),寧缺毋濫;

          2、各部門推薦名單應于20xx年1月15日前報人力資源部;

          3、凡未按規(guī)定時間申報評選結(jié)果的,逾期視為“棄權(quán)”,凡不能及時報送部門總結(jié)材料的,將作為部門負責人不能及時完成任務項進入年度考評項,并取消部門評優(yōu)資格。

          資訊提供:人資部

        績效考核方案 篇3

          為提高駕駛員工作積極性、主動性,體現(xiàn)多勞多得,按勞分配的原則。同時規(guī)范司機的工作行為,結(jié)合公司運作實際情況,特擬定此績效考核方案:

          一、工資構(gòu)成

          1、大客駕駛員

          【月度基本工資+月度加班接送員工往返次數(shù)補貼+開小車公里數(shù)補貼+100元(安全獎勵)】×考核項目細則得分百分比

          2、小車駕駛員

          【月度基本工資+車輛行駛公里數(shù)補貼+100元(安全獎勵)】×考核項目細則得分百分比

          二、相關(guān)規(guī)定

          1、大客駕駛員加班按照接送員工發(fā)車往返次數(shù),每加班發(fā)車往返一次補貼12元,正常工作接送員工不計補貼;

          2、公里數(shù)計算按0.2元/公里,大客駕駛員機動調(diào)整開小車,計公里數(shù)也按照此標準。

          3、每月對車輛行駛公里數(shù)和實際油耗量核算,如果油耗標準出現(xiàn)異常情況,將依據(jù)問題嚴重情況給予處罰;

          4、安全獎勵,即當月度安全事故為零,如果出現(xiàn)一次或以上的安全事故,該項獎勵取消。

          三、駕駛員績效考核細則(滿分100分)(見附表)

        績效考核方案 篇4

          一、總則

          為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

          二、考核目的

          1、在同方造就一支業(yè)務精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。 并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

          2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

          3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據(jù)。

          4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

          三、考核原則

          1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關(guān)的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù);

          2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則;

          3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

          四、適用對象

          本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):

          1、 試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

          2、 連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

          3、 兼職、特約人員

          五、各類考核時間排定表

          考核類別 考核時間 復核時間 考核終定時間

          年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日

          年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日

          轉(zhuǎn)正考核 按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行

          晉升考核 按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行

          注:1、考核時間主要是指由各業(yè)務部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn),績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間

          2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進行調(diào)查了解和仲裁

          3、 考核終定時間是人力資源部將考核結(jié)果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。

          4、 年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進行考核,年中考核是對年度考核評分"有待提高"及"急需提高"二類人員的考核。

          六、考核體制

          考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構(gòu)。具體權(quán)限見下表:

          考核對象 初評(員工自評后) 匯總部門 復核

          分公司副總級 總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理 人力資源部 主管副總裁

          分公司總工 分公司總經(jīng)理 人力資源部 主管副總裁

          分公司總經(jīng)理 人力資源部、企管部、財務部 人力資源部 主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁

          職能副總級 職能總經(jīng)理 人力資源部 主管副總裁

          考核對象 初評(員工自評后) 匯總部門 復核

          職能總經(jīng)理 員工自評 人力資源部 主管副總裁

          分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

          部門經(jīng)理級 主管副總經(jīng)理 分公司人事 總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理

          部門職員 直接主管評 分公司人事 間接主管核定

          技術(shù)人員 技術(shù)主管評 分公司人事 間接主管核定

          注:對于分公司副總經(jīng)理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認可。

          七、考核標準

          人事考核不能用統(tǒng)一的標準來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據(jù)員工經(jīng)營責任大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設計考核標準 與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分為管理類與技術(shù)類業(yè)務類,并專門設計考核標準與量表。

          公司的考核標準主要是從經(jīng)營業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權(quán)重也不一樣,具體如下:

          各類員工考核權(quán)重比例圖:

          考核項目 職位類別 經(jīng)營管理類 職能管理類 技術(shù)類

          業(yè)績考核 約占70% 50% 40%

          能力考核 約占15% 30% 30%

          態(tài)度考核 約占15% 20% 30%

          員工考核總得分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分

        績效考核方案 篇5

          一、指導思想

          堅持貼近病人、貼近臨床、貼近社會的根本原則,以病人為中心的服務理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

          二、工作目標

          遵循整體護理理念,落實基礎(chǔ)護理,營造患者滿意、社會滿意、政府滿意的護理服務新形象。堅持把時間還給護士,把護士還給病人,確保護士為病人服務的有效時間,切實改進臨床護理服務質(zhì)量。

          三、組織領(lǐng)導

          成立普外科創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動領(lǐng)導小組。

          組 長: 朱法清

          副組長: 黃秀麗 吳培信 黃少平

          組 員: 吳素文 林燕婷 李 瑩 鐘樹玉 肖方舒

          葉夏寧 田夢惠 黃 君 何文清 何景霞

          陳增梅 李觀鑫 梁佳敏 韓燕秋

          四、實施措施

          (一) 轉(zhuǎn)變理念,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動

          組織全科護士在科內(nèi)動員、解讀創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的相關(guān)內(nèi)容:衛(wèi)生部的16條和廣東省的20條等,使全體護士在思想上正確理解和認識創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務”的目的和意義,轉(zhuǎn)變服務理念,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動。并提出優(yōu)質(zhì)護理服務的口號:關(guān)愛健康,用心服務。

          (二) 加強護士禮儀培訓,提升護理形象。

          組織學習《護士形象重塑》讀本,進行情景模擬表演,規(guī)范服務語言、服務態(tài)度、服務行為。

          (三)加強護士培訓,提高專業(yè)技術(shù)水平

          1、采用一對一導師負責制,讓每位年輕護士都有固定的老師,對其進行全面的指導。

          2、注重臨床能力培訓,將基礎(chǔ)護理與專科護理相結(jié)合,利用業(yè)務學習、床邊護理查房、個案分享等形式進行培訓,提高護士臨床工作能力。

          3、層級培訓:1-3年護士注重基礎(chǔ)知識、基本技能培訓;3年以上注重?浦R、?萍寄芘嘤枴

          (四)落實護士分組管床制和床邊工作制。

          1、以層級、均衡、責任和連續(xù)為原則,實行APN彈性排班,增加高峰段、薄弱時間段、夜班護士人力,為患者提供無縫隙的護理服務。建立二線和三線值班制度。

          2、整個病區(qū)分成A1、A2、a1、a2四組,設組長、責任護士、助理護士,每位護士分管8-10張病床,護理組長主管危重,疑難病人,同時負責指導本組護士工作。管床護士為病人提供全程的服務,包括入院介紹、基礎(chǔ)護理、治療、術(shù)前術(shù)后及康復護理等。責任護士和助理護士一起為患者提供生活護理,解決衣食住行:病人的衣(更衣)、食(訂餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活動)、衛(wèi)生(口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便)等生活護理,逐漸實現(xiàn)家屬陪而不護。

          3、充分使用多功能護理車,減少護士來回取物的時間。

          4、簡化護理文書書寫,采用表格式護理記錄單,縮短書寫時間。

          (五)實行前瞻性管理。

          1、落實不良事件報告制度,形成不斷改進的良性循環(huán)。對發(fā)生的不良件積極上報,在科室內(nèi)分析不良事件發(fā)生的根本原因和改進措施,以總結(jié)經(jīng)驗教訓,避免類似事件的發(fā)生。

          2、建立質(zhì)控前移的臨床三級質(zhì)控體系,確保責任護士、護理組長和護士長實施護理工作過程及動態(tài)的質(zhì)控。不斷完善?谱o理指引和核心制度,讓護士在工作中有章可循,有據(jù)可依。

          3、建立質(zhì)量持續(xù)改進登記本,護長及各班組長每天對各個工作環(huán)節(jié)進行實時質(zhì)控,在登記本上記錄存在問題,進行原因分析、提出整改措施,并跟進整改效果。

          五、建立激勵機制。

          每月根據(jù)護士工作、服務態(tài)度及同事、病人的評價進行考評,以激勵護士工作積極性。

        績效考核方案 篇6

          第一條目的

          本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。

          本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動生產(chǎn)率。

          第二條人事考核的用途

          人事考核的評定結(jié)果,將用于以下諸方面。

          教育培訓,自我開發(fā)合理配置人員。

          晉升、提薪。

          獎勵。

          第三條適用范圍

          本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而,下列人員除外:

          兼職、特約人員。

          連續(xù)出勤不滿6個月者。

          考核期間休假停職6個月以上者。

          第四條用語的定義

          本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下:

          人事考核——為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據(jù),對成績、能力和努力程度,進行有組織的觀察、分析、評價及其程序。

          成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。

          態(tài)度考核——對職工在職務工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。

          能力考核——通過職務工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。

          考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。

          被考核者——接受人事考核者

          考核執(zhí)行機構(gòu)——負責人事考核有關(guān)事務的機構(gòu)。

          考核計劃與執(zhí)行

          第五條考核執(zhí)行機構(gòu)

          由人力資源部負責人事考核的計劃與執(zhí)行事務。

          第六條考核者訓練

          為了使人事考核統(tǒng)合乎實際,需要進行考核者訓練工作。

          考核者訓練按照要求制訂訓練計劃,予以實施。

          第七條考核者的原則立場

          為了使人事考核能公正合理地進行,考核者必須遵守下列各原則:

          必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。

          必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。

          不對考核期外以及職務工作以外的事實和行為進行評價。

          考核者應該依據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

          考核的分類

          第八條人事考核的分類

          人事考核對被考核人員的分類如下。

        績效考核方案 篇7

          前言

          為了建立玻璃天使服務計劃工作激勵機制,制定出臺《玻璃天使服務機構(gòu)社工工作績效考核制度及獎勵方案標準》,社工必須服從和遵守機構(gòu)的管理制度,接受機構(gòu)的考核。機構(gòu)對社工的考核內(nèi)容包括:

          工作服務目標、專業(yè)技巧理論、團隊協(xié)作精神、自身定位建設等四個方面。對勤勉認真負責、工作富有成效的社工,通過每季度或月評分考核的方式按予以獎勵,提高社工待遇,調(diào)動社工的工作積極性,穩(wěn)定社工隊伍。

           工作績效考核

          1. 機構(gòu)定期開展社工目標管理考核,包括服務指標的落實、服務過程評估、服務質(zhì)量評估、服務滿意度調(diào)查等內(nèi)容,并將實務創(chuàng)新及專業(yè)探索作為社工考核加分項,以鼓勵社工進行開創(chuàng)性探索。

          a. 服務指標考核主要依據(jù)機構(gòu)下達的指標數(shù),對社工的工作完成情況和進度進行檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時修正,以保證服務指標在合同期滿時的最終落實。

          a. 服務過程的評估和服務質(zhì)量評估主要由社工督導進行具體實施。督導定期對每個社工及小組的工作過程,包括工作方法和工作記錄進行檢查、指導、控制,用專業(yè)的手法和技巧輔導服務對象數(shù)據(jù)更新、個案工作、小組工作等,安排專家并對相應的個人和小組進行專業(yè)評價,其評價結(jié)果將作為機構(gòu)對社工和小組的考核依據(jù)。

          b. 服務滿意度調(diào)查內(nèi)容包括服務對象、家庭成員、社區(qū)相關(guān)人員以及服務部門工作人員,通過編制調(diào)查表收集對社工所提供服務的評價及滿意度、認可度,對社工進行綜合評價并納入評優(yōu)、晉級、續(xù)聘等環(huán)節(jié)中。

          c. 實務創(chuàng)新和專業(yè)探索評估主要是通過對社工在實務操作中積累的經(jīng)驗總結(jié),以及專業(yè)方面的探索,鼓勵社工實踐和發(fā)展專業(yè),形成自身的專業(yè)優(yōu)勢和機構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢及創(chuàng)新發(fā)展等。

          2. 機構(gòu)將不定期派出人員通過電話訪問、問卷調(diào)查、抽查社工工作記錄檔案、走訪服務對象和用人單位等方式對社工實際工作進行核查及服務質(zhì)量滿意度調(diào)查。

          3. 機構(gòu)完成對社工的綜合考核后,出具考核結(jié)果和評價意見,考核結(jié)果分優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個等級,本等級是社工獎勵辦法實施的重要依據(jù)。社工被告知考核結(jié)果后的5日內(nèi),有權(quán)對考核結(jié)果提出異議。機構(gòu)在10日內(nèi)將復核告知當事人,復核結(jié)果為最終結(jié)果。經(jīng)當事人確定簽名后,考核資料由機構(gòu)秘書處存檔。

          4. 機構(gòu)每月進行一次業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計,由本人將當月業(yè)績情況統(tǒng)計報本小組督導助理,督導助理匯總后上報機構(gòu),機構(gòu)對各小組和每個社工業(yè)績情況進行統(tǒng)計匯總并建檔備案。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),機構(gòu)每三個月對社工進行季度考核,針對存在問題向負責本組專業(yè)指導的社工督導、小組督導助理以及社工本人提出改進意見,考核結(jié)果由業(yè)務部門備案并存入社工本人檔案。

          獎勵方案標準

          1. 社工在每月的考核評比中分數(shù)為優(yōu)秀者獎最多1000元獎金

          2. 助人為樂、拾金不昧者得到群眾點名表揚者,經(jīng)機構(gòu)審查情況屬實者給予獎金50元到500元不等。

          3. 機構(gòu)對于在重大活動或?qū)I(yè)成果評選中獲獎或為機構(gòu)取得榮譽的社工給予獎勵。

          4. 機構(gòu)對在重大突發(fā)事件危機干預中發(fā)揮積極作用并產(chǎn)生重大影響的社工給予獎勵。

          5. 具體獎勵細則辦法視情況和條件另行制定。季度業(yè)務考核優(yōu)秀者,機構(gòu)可以按照特別發(fā)放工資規(guī)定發(fā)放獎金。

        績效考核方案 篇8

          通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛鉤,以提高員工素質(zhì)、能力和工作熱情,從而有效進行成本控制,特擬定此方案。

          一、考核周期

          以自然月為考核周期,考核時間為下月5日前。

          二、主要考核指標

          對食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績效考評細則》(附件)。

          三、考核結(jié)果使用

          以100分為標準,并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應的等級,以此作為食堂工作人員績效工資的發(fā)放依據(jù)。

          1、績效考核成績在90分-100分者,按績效工資的100%發(fā)放;

          2、績效考核成績在75分-89分者,按績效工資的80%發(fā)放;

          3、績效考核成績在65分-79分者,按績效工資的60%發(fā)放;

          4、績效考核成績在65分以下,不發(fā)績效工資;

          四、績效工資設定

          崗位崗位工資績效工資工資結(jié)構(gòu)備注

          班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+

          廚師1200元200元/月

          幫廚1000元200元/月

          本方案自20xx年10月1日起執(zhí)行。

        績效考核方案 篇9

          一、總則

          為激發(fā)員工潛能,更好的工作,促進優(yōu)秀員工脫穎而出,為了能更好的評估每位專業(yè)技術(shù)人員考核期內(nèi)的德、能、勤、績綜合表現(xiàn),特制定本方案。

          二、考核周期

          根據(jù)外出施工的工作性質(zhì),專業(yè)技術(shù)人員績效考核每年進行1次。

          三、考核對象

          工程建設事業(yè)部專業(yè)技術(shù)人員(包括自有職工、勞務工和退休返聘人員)。

          四、考核要求

          嚴格程序標準,充分發(fā)揚民主,采用定性和定量相結(jié)合,自我評分和領(lǐng)導評分相結(jié)合的辦法,保證考核結(jié)果的公平與公正。

          五、考核內(nèi)容

          1 .工作態(tài)度和責任感。

          2 .工作能力。

          3 .工作任務。

          4 .工作質(zhì)量。

          5 .協(xié)調(diào)性。

          6 .紀律性。

          六、考核方式

          1 .成立考核小組,小組成員由事業(yè)部領(lǐng)導、各中心負責人和績效管理相關(guān)人員組成。

          2 .被考核人員填寫相關(guān)表格,對考核內(nèi)容加以描述。

          3 .采用定量、定分的方法進行員工自評、員工互評和領(lǐng)導評分,員工自評占30%,領(lǐng)導評分占70%,90分以上為優(yōu)秀,80-90分為良好,60-80分為合格,60分以下為不合格。

          4 .優(yōu)秀人員比例占所有考核人數(shù)的10%,良好人員比例占所有考核人數(shù)的15%。

          、考核時間

          每年的1月份進行上一年度的考核,考核結(jié)果在本年度2月上旬公布。

          八、加分

          加分項最高10分。

          1 .每通過公司培訓取得證件1個,加1分。

          2 .每通過社會上的考試每取得證件1個(證件需到工程建設事業(yè)部備案),加2分。

          3 、在項目上工作人員,每參與編寫1份文件,加2分。

          4 、技術(shù)總結(jié)獲獎按等級加1-3分。

          5 、年度內(nèi)獲得公司及以上的表彰,加2分。

          九、其它

          專業(yè)技術(shù)人員績效考核依據(jù)公司每年的年度績效考核,在公司年度績效考核分的基本上加上加分項。在考核中評為優(yōu)秀和良好的員工,將在下一年度的績效工資和培訓中體現(xiàn)。

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