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      2. 績(jī)效考核方案

        時(shí)間:2021-07-30 10:29:03 績(jī)效考核 我要投稿

        精選績(jī)效考核方案范文匯總7篇

          為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編精心整理的績(jī)效考核方案7篇,歡迎大家分享。

        精選績(jī)效考核方案范文匯總7篇

        績(jī)效考核方案 篇1

          一、人員分類及系數(shù)設(shè)定:

          1.所有設(shè)計(jì)師根據(jù)資歷、實(shí)際能力劃分為三類:

          即:A級(jí):主任設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目責(zé)任人;(不設(shè)基本工資)

          B級(jí):設(shè)計(jì)師(不設(shè)基本工資)

          C級(jí):助理設(shè)計(jì)師(設(shè)基本工資)

          2.系數(shù)設(shè)定:

          A級(jí):1B級(jí):0.8C級(jí):0.5

          二、裝飾及類別系數(shù)設(shè)定:

          1.無(wú)現(xiàn)場(chǎng)裝飾系數(shù)為1,有現(xiàn)場(chǎng)裝飾的分配系數(shù)為1.5;

          2.類別項(xiàng)目系數(shù):專賣、中島、商場(chǎng)邊廳項(xiàng)目為1;

          連鎖、模仿店項(xiàng)目為0.8;

          3.品牌店類別系數(shù)另行考慮;(補(bǔ)貼費(fèi)方案)

          4.展柜分配系數(shù):(合同價(jià))

          A:2.5萬(wàn)元以下,5%

          B:2.5—7.5萬(wàn)元,4%

          C:7.5—10.5萬(wàn)元,3.5%

          D:10.5—25萬(wàn)元,3%

          E:25萬(wàn)元以上2%

          三、項(xiàng)目分配方案:

          1.工程項(xiàng)目:

          可分配設(shè)計(jì)費(fèi)為:總設(shè)計(jì)費(fèi)—院留30%—業(yè)務(wù)開(kāi)支—設(shè)備設(shè)計(jì)費(fèi)—效果圖設(shè)計(jì)費(fèi)外的45%部分;

          其中:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:20%;

          方案設(shè)計(jì):20%—30%(設(shè)計(jì)師實(shí)際分配按等級(jí)系數(shù)確定)

          施工圖設(shè)計(jì):50%—60%(設(shè)計(jì)師實(shí)際分配按等級(jí)系數(shù)確定)

          2.珠寶項(xiàng)目:

          可分配設(shè)計(jì)費(fèi)為:展柜(合同)成交價(jià)×分配系數(shù)×裝飾系數(shù)—設(shè)備設(shè)計(jì)費(fèi)—效果圖設(shè)計(jì)費(fèi)外的部分;

          其中:項(xiàng)目責(zé)任人為:20%;

          方案設(shè)計(jì):25%;(設(shè)計(jì)師實(shí)際分配按等級(jí)系數(shù)確定)

          施工圖設(shè)計(jì):20%;(設(shè)計(jì)師實(shí)際分配按等級(jí)系數(shù)確定)

          測(cè)量:5%;(按參與人員實(shí)際分配按等級(jí)系數(shù)確定)

          施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):5%;(按參與人員實(shí)際分配按等級(jí)系數(shù)確定)

          制作圖:20%;(按參與人員實(shí)際分配按等級(jí)系數(shù)確定)

          安裝現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):5%;(按參與人員實(shí)際分配按等級(jí)系數(shù)確定)

          四、相關(guān)考核:

          1.因設(shè)計(jì)原因造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,各崗位人員均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,責(zé)任承擔(dān)比例為:分配所得÷展柜合同價(jià)×實(shí)際損失值;

          2.直接經(jīng)濟(jì)損失是指:

          ①.因設(shè)計(jì)原因造成的返工、人工、材料費(fèi);

          ②.因設(shè)計(jì)原因造成的報(bào)廢;

          ③.因設(shè)計(jì)原因造成的延誤交貨產(chǎn)生的違約金;

          ④.因設(shè)計(jì)原因造成客戶拒收或拒付貨物及貸款;

          3.當(dāng)損失額度超過(guò)合同價(jià)款50%時(shí),公司不予支付提成款。

          五、相關(guān)說(shuō)明:

          1.人員分類中C類人員是指已具一定獨(dú)立設(shè)計(jì)能力,具可培養(yǎng)價(jià)值的人員;

          2.方案人員在做方案時(shí),務(wù)必明確反映設(shè)計(jì)意圖,必須具備平面、頂面及主要立面,施工圖設(shè)計(jì)應(yīng)確保現(xiàn)場(chǎng)能順利施工;

          3.方案提成比例可以根據(jù)實(shí)際難度調(diào)整,無(wú)方案的直接由施工圖分配,難易程度由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人核定。

          4.工程項(xiàng)目分配所得稅由員工個(gè)人承擔(dān)。

          5.工程項(xiàng)目按實(shí)際到款比例提成。

        績(jī)效考核方案 篇2

          第一章 總 則

          第一條 為促進(jìn)我行可持續(xù)發(fā)展,建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理制度,充分發(fā)揮資源分配的激勵(lì)作用,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制,建立一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運(yùn)作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績(jī)效工資考核體系,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我分行實(shí)際情況,特制定本方案。

          第二條 績(jī)效工資考核分配的指導(dǎo)思想是建立符合我行行業(yè)特點(diǎn)的,以基本薪酬為基礎(chǔ)、以績(jī)效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優(yōu)化分配資源,向績(jī)效貢獻(xiàn)大、崗位責(zé)任重、勞動(dòng)復(fù)雜程度相對(duì)較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創(chuàng)造的效益、業(yè)績(jī)和其工作量、崗位責(zé)任緊密結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調(diào)節(jié)和激勵(lì)作用。目的在于把職工工資同部門經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,通過(guò)科學(xué)、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經(jīng)營(yíng)部門傾斜”。

          第三條 績(jī)效工資考核分配的原則

          (一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據(jù)干部、員工崗位和貢獻(xiàn)度確定等級(jí),發(fā)給基本薪酬。

          (二)以崗定薪原則:對(duì)不同職級(jí)、不同責(zé)任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬,崗位變動(dòng)薪酬隨之變動(dòng)。

          (三)績(jī)效掛鉤原則:?jiǎn)T工的收入與其所在部門為單位創(chuàng)造的效益、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等緊密掛鉤。

          (四)按勞取酬原則:?jiǎn)T工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數(shù)量、崗位責(zé)任等緊密掛鉤。

          第四條 本績(jī)效工資考核分配方案是分行對(duì)行內(nèi)各部門的考核,不再細(xì)分到個(gè)人。對(duì)個(gè)人的考核由各部門依照本方案的有關(guān)規(guī)定,細(xì)化制定符合本部門實(shí)際情況的部門內(nèi)部績(jī)效考核方案。

          第五條 本方案實(shí)行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以第四季度的旬平均數(shù)為基數(shù),按季度進(jìn)行環(huán)比考核。

          第六條 本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部,公司、小企業(yè)金融二部,公司、小企業(yè)金融三部,個(gè)人金融部,營(yíng)業(yè)部等經(jīng)營(yíng)部門;

          內(nèi)部管理性指標(biāo)適用于財(cái)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)服務(wù)部、人力資源部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等非經(jīng)營(yíng)性部門。

          第二章 經(jīng)營(yíng)部門績(jī)效工資考核指標(biāo)

          第七條 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)類指標(biāo)是指:1、各項(xiàng)存款,占比為55%;其中,對(duì)公存款占比20%,儲(chǔ)蓄存款占比35%;2、各類中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù),占比為5%。3、各項(xiàng)貸款,占比為40%,對(duì)中小企業(yè)貸款占比30%,其它貸款占比10%

          第三章 非經(jīng)營(yíng)類部門績(jī)效工資考核指標(biāo)

          第八條 非業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門績(jī)效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進(jìn)行。其中定性指標(biāo)占比為45%,定量指標(biāo)占比為55%。

          第九條 定量指標(biāo)細(xì)分為:①內(nèi)部管理指標(biāo),占比為15%;②服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),占比為20%;③安全保衛(wèi)指標(biāo),占比為5%;④其它指標(biāo),占比為5%。

          第十條 定性指標(biāo)是指各部門的本職工作完成情況。

          第四章考核方法

          第十一條 各部門績(jī)效工資考核目標(biāo)的設(shè)立

          (一)每考核周期期初各部門根據(jù)分行下達(dá)的總體指標(biāo),結(jié)合本部門崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù),經(jīng)分行與部門之間共同協(xié)商,制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo),報(bào)分行主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

          (二)工作任務(wù)和績(jī)效考核指標(biāo)的更改需經(jīng)本部門及分行商定,并報(bào)分行主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,更改方可生效。

          第十二條 考核周期

          考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個(gè)月的1-15日內(nèi)完成,年度考核于次年元月16-30日完成。

          第十三條 被考核部門通過(guò)努力達(dá)到或超額完成期初制定的績(jī)效考核目標(biāo)時(shí),分行根據(jù)任務(wù)完成的環(huán)比數(shù)據(jù)給予相應(yīng)的績(jī)效工資分配獎(jiǎng)勵(lì)。

          被考核部門達(dá)不到期初制定的績(jī)效考核目標(biāo)時(shí),分行根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)予以扣除相應(yīng)的績(jī)效工資。

          第十四條 各部門員工薪酬由基本薪酬和績(jī)效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級(jí)工資和績(jī)效工資兩部份。崗位等級(jí)工資每月固定發(fā)放,績(jī)效工資由分行根據(jù)各部門績(jī)效指標(biāo)完成情況實(shí)行產(chǎn)品計(jì)價(jià)付酬、按季考核、按季發(fā)放,各部門再根據(jù)細(xì)則核算到個(gè)人,目的在于激勵(lì)員工加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

          4、第十五條 要實(shí)現(xiàn)員工收入所得與部門經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤考核的目的,體現(xiàn)按績(jī)計(jì)酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調(diào)動(dòng)全行每個(gè)在崗員工的工作積極性和創(chuàng)造性,

          第十六條 計(jì)價(jià)產(chǎn)品包括各項(xiàng)存、貸款和中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對(duì)全分行效益的貢獻(xiàn)度和營(yíng)銷計(jì)劃來(lái)核定產(chǎn)品單價(jià)。再按營(yíng)銷實(shí)際數(shù)計(jì)算季度績(jī)效工資。

          第十七條 考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分

          (一) 考核管理委員會(huì)職責(zé)

          由分行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)和各部門負(fù)責(zé)人等組成分行考核管理委員會(huì),領(lǐng)導(dǎo)考核工作,并對(duì)定性工作考評(píng)打分。

          (二) 考核管理委員會(huì)下設(shè)考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負(fù)責(zé)全分行績(jī)效工資考核方案的制定和修改,績(jī)效考核數(shù)據(jù)的審核和績(jī)效工資的計(jì)算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):

          1、對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)并下達(dá)總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo),分解到各部門;

          2、對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;

          3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;

          4、對(duì)各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);

          5、對(duì)考核制度提出修改建議。

          (三) 各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;

          2、負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;

          3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;

          4、負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計(jì)劃和考核指標(biāo);

          5、指導(dǎo)屬下員工收集整理考核信息;

          6、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分;

          7、負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;

          8、負(fù)責(zé)所屬員工的考核結(jié)果反饋,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。

          第五章 附則

          第十八條 本方案解釋權(quán)在分行績(jī)效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

        績(jī)效考核方案 篇3

          為貫徹落實(shí)扶貧開(kāi)發(fā)攻堅(jiān)工作的指示精神,根據(jù)《開(kāi)展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)項(xiàng)目幫扶工作指導(dǎo)意見(jiàn)》要求,為切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)扶貧村的扶貧攻堅(jiān)工作,結(jié)合我市實(shí)際,制定督導(dǎo)落實(shí)方案如下:

          一、督導(dǎo)對(duì)象

          市委農(nóng)工委、市發(fā)展和改革委員會(huì)、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市交通運(yùn)輸局、市水務(wù)局、市農(nóng)牧局、市林業(yè)局、市商務(wù)局、市文化廣電新聞出版局、市衛(wèi)生局、市體育局、市扶貧開(kāi)發(fā)辦公室、市旅游局、市郵政局等17個(gè)部門單位;12個(gè)扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)縣;納入基層建設(shè)年活動(dòng)范圍的234個(gè)貧困村及其所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

          二、督導(dǎo)內(nèi)容

          1、《開(kāi)展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)項(xiàng)目幫扶工作指導(dǎo)意見(jiàn)》提出的十個(gè)方面重點(diǎn)建設(shè)任務(wù):①農(nóng)村飲水安全;②村街道路硬化;③村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);④農(nóng)村垃圾處理;⑤安全穩(wěn)定用電;⑥農(nóng)村通訊通郵;⑦文化體育資源共享工程;⑧農(nóng)村危房改造;⑨村莊環(huán)境綜合整治規(guī)劃和村莊建設(shè)規(guī)劃;⑩發(fā)展一村一品致富產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。

          2、各縣區(qū)、各單位(部門)扶貧攻堅(jiān)開(kāi)發(fā)工作組織實(shí)施情況。①近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃編制情況和各涉及項(xiàng)目在本地區(qū)的統(tǒng)籌推進(jìn)情況;②涉及的單位(部門)在項(xiàng)目爭(zhēng)取、政策支持等工作及其各負(fù)責(zé)項(xiàng)目地謀劃推進(jìn)情況;③各幫扶單位的定點(diǎn)扶貧工作開(kāi)展情況。

          3、各幫扶鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村落實(shí)情況。①鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村規(guī)劃編制情況;

          ②本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、本村項(xiàng)目實(shí)施情況;③發(fā)揮主體作用,項(xiàng)目建設(shè)“四議兩公開(kāi)”情況。

          詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)附表。

          三、督查方法

          采取定期調(diào)度和隨機(jī)抽查的方法,不定期地了解各項(xiàng)目開(kāi)展情況,督促各項(xiàng)工作落實(shí)。調(diào)度主要采取各成員單位匯報(bào)的方式;抽查時(shí)主要采取以下方式:

          1、座談交流。召開(kāi)由主管領(lǐng)導(dǎo)、涉及單位(部門)、幫扶工作組參加的座談會(huì),聽(tīng)取縣區(qū)、單位的項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告的定點(diǎn)幫扶報(bào)告。

          2、查驗(yàn)資料。查閱項(xiàng)目實(shí)施的文件資料,一般包括項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目涉及名單、資金、扶持的有關(guān)政策文件。

          3、實(shí)地查看。每個(gè)縣區(qū)隨機(jī)抽查3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、6個(gè)項(xiàng)目貧困村。核實(shí)貧困村項(xiàng)目和資金落實(shí)情況,確保項(xiàng)目明確,資金準(zhǔn)確,來(lái)源清晰。發(fā)現(xiàn)并及時(shí)總結(jié)工作的亮點(diǎn),上報(bào)推進(jìn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足。

          4、督查匯總。當(dāng)日匯總情況,填寫督查表,對(duì)照基本底數(shù),核查數(shù)據(jù),準(zhǔn)備撰寫督查報(bào)告。

          5、交換意見(jiàn)。每縣區(qū)、各單位督查結(jié)束后,要與主管領(lǐng)導(dǎo)交換意見(jiàn),肯定工作,指出不足,提出建議。

          附件:落實(shí)項(xiàng)目幫扶十項(xiàng)重點(diǎn)工作督導(dǎo)檢查表。

        績(jī)效考核方案 篇4

          為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,促進(jìn)護(hù)理人員分配制度改革,以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展。特制定護(hù)士績(jī)效考核方案,具體內(nèi)容如下:

          護(hù)士績(jī)效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項(xiàng)+減分項(xiàng)

          一、考核辦法

          (一)基礎(chǔ)分:

          護(hù)士績(jī)效考核基礎(chǔ)分滿分為100分,由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的綜合考評(píng)初評(píng)、護(hù)理部主任復(fù)評(píng)。

          考核方法:

          建立護(hù)理人員工作考核記錄本,護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核初級(jí)評(píng)價(jià)一次,護(hù)理部主任再進(jìn)行復(fù)評(píng)。其中護(hù)士長(zhǎng)基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的60%;護(hù)理部主任基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的40%。考核內(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。

          (二)加分項(xiàng)目

          (1)獲得病人口頭或書面表?yè)P(yáng)者當(dāng)月加10分

          (2)護(hù)士根據(jù)自身的專業(yè)知識(shí)以及服務(wù)技巧,自己編寫培訓(xùn)課件,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后報(bào)人力資源部審查許可,最終成功進(jìn)行推廣的一次加20分。

          (3)醫(yī)院及護(hù)理部組織的各類培訓(xùn)考試成績(jī)?cè)?0分(含)以上者當(dāng)月加5分。

          (4)參加醫(yī)院及護(hù)理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加2分。

          扣分項(xiàng)目

          (1)發(fā)生差錯(cuò)或被病人投訴,當(dāng)月扣10分。

          (2)醫(yī)院及護(hù)理部組織的各類考試成績(jī)低于60分者當(dāng)月扣5分。

          (3)無(wú)故不參加醫(yī)院及護(hù)理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者一次扣2分。

          護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分=護(hù)士長(zhǎng)考核分×30%+護(hù)理部專行項(xiàng)考核分×30%+病人滿意分×40%+個(gè)人加分/減分。

          注:護(hù)理組根據(jù)每月考評(píng)情況進(jìn)行年終總評(píng),以作為評(píng)優(yōu)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、來(lái)年薪資調(diào)整的依據(jù),具體方法及計(jì)算公式如下:

          方法:護(hù)士年度考核分為當(dāng)年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。

          公式:年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12

          二、月度考核測(cè)評(píng)要求

          護(hù)理部各層級(jí)要高度重視考核工作,護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部主任要做到注重實(shí)績(jī)、客觀公正、實(shí)事求是,給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。

          三、月度考核測(cè)評(píng)內(nèi)容:

          (一)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士考核內(nèi)容包括:

          ①工作完成情況(10分):基本工作任務(wù)是否按時(shí)完成。

          ②業(yè)務(wù)能力(10分):專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力、靈活應(yīng)變能力、緊急時(shí)間處理能力等。

          ③工作效率(10分):檢核工作的時(shí)效性。

          ④工作質(zhì)量(10分):工作質(zhì)量醫(yī)院滿意度、病人滿意度調(diào)查。

          ⑤勞動(dòng)紀(jì)律(10分):結(jié)合醫(yī)院管規(guī),對(duì)于產(chǎn)生負(fù)激勵(lì)的員工,每次扣2分。

          ⑥工作態(tài)度(10分):工作狀態(tài)、工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性等

          ⑦出勤率(10分):一次遲到、早退、扣0.5分;請(qǐng)事假一天扣0.5分;請(qǐng)病假不扣分,曠工一天扣5分;

          ⑧團(tuán)結(jié)協(xié)作(10分):護(hù)士之間發(fā)生矛盾、糾紛的,每人扣2分。

          ⑨發(fā)生差錯(cuò)事故(10分):每發(fā)生一次差錯(cuò)事故扣2分。

          ⑩服務(wù)態(tài)度(10分):包含對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)和對(duì)外業(yè)務(wù)的服務(wù)滿意度,每發(fā)生一次病人投訴扣2分,內(nèi)部投訴扣1分。

          注:以上每項(xiàng)扣分項(xiàng)扣完為止,不加扣。滿分為100分,其中100分~91分為優(yōu),90~80分為良,79~60分為合格,59分以下為不合格。

          注:優(yōu)占科室護(hù)士總數(shù)20%-30%,良好占科室護(hù)士總數(shù)50%,合格占科室護(hù)士總數(shù)20%,不合格占科室護(hù)士總數(shù)0%-10%

          四、護(hù)理人員職稱系數(shù)

          中級(jí)為1.4,護(hù)師為1.3,護(hù)士為1.2,見(jiàn)習(xí)期護(hù)士為1.1。

          五、護(hù)理人員崗位系數(shù)

          前臺(tái)護(hù)士:1.1

          導(dǎo)檢護(hù)士:1.0

          科室護(hù)士:1.1

          組長(zhǎng)崗位:1.2

          六、護(hù)理人員獎(jiǎng)金組成

          個(gè)人績(jī)效考核總分%×職稱系數(shù)×崗位系數(shù)×獎(jiǎng)金基數(shù)=該護(hù)士的獎(jiǎng)金數(shù)。

          ((營(yíng)業(yè)額×0.035)/全員系數(shù)總和×護(hù)理人員總?cè)藬?shù))/護(hù)理人員考評(píng)系數(shù)總和=獎(jiǎng)金基數(shù)

        績(jī)效考核方案 篇5

          根據(jù)縣教育局的安排,我校績(jī)效考核同年終考核一并進(jìn)行。統(tǒng)一定于8月18日----8月23日進(jìn)行考核。

          績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)組:

          組長(zhǎng):趙立新(石匣學(xué)校校長(zhǎng))

          副組長(zhǎng):程玉明(石匣學(xué)校黨支部書記)

          巨秀明(石匣學(xué)校副校長(zhǎng))

          組員:趙海平(石匣學(xué)校總務(wù)主任)

          秦俊如(石匣學(xué)校政教主任)

          績(jī)效考核說(shuō)明:

          1、為實(shí)現(xiàn)公平合理的原則,本學(xué)年績(jī)效考核分三塊進(jìn)行:(一)中層領(lǐng)導(dǎo)、(二)中學(xué)教師、(三)小學(xué)教師(含保育教師)。

          2、因特崗教師教師績(jī)效工資不進(jìn)財(cái)政專戶,無(wú)法同其他教師一起進(jìn)個(gè)人專戶,故本學(xué)年中學(xué)教師績(jī)效考核分二塊進(jìn)行:(一)特崗教師、(二)在編教師。

          3、馬廄主教在小學(xué)教師組考核,不再享受領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)貼,可相當(dāng)于一個(gè)教研組長(zhǎng),享受教研組長(zhǎng)補(bǔ)貼。

          4、中學(xué)教導(dǎo)員在中學(xué)在編教師組考核,以教學(xué)成績(jī)同教師排隊(duì),不再享受教導(dǎo)員補(bǔ)貼。

          5、寒暑假期、星期日,學(xué)校臨時(shí)安排值班護(hù)校補(bǔ)貼不再納入績(jī)效考核,所需補(bǔ)貼由學(xué)校預(yù)算外資金發(fā)放。

          6、因本學(xué)年特崗教師、新入編教師年終無(wú)獎(jiǎng)金,故本學(xué)年年終獎(jiǎng)金各歸本人。

          7、因本學(xué)年上班時(shí)間為9個(gè)月,故本學(xué)年考核績(jī)效以9個(gè)月計(jì)算,本年2、7、8月按職稱歸入本人。

          8、其余績(jī)效考核嚴(yán)格按照學(xué)年初制定的《石匣學(xué)校教師績(jī)效工資考核分配實(shí)施方案(修改稿)》執(zhí)行。

        績(jī)效考核方案 篇6

          績(jī)效考核辦法通常也稱為業(yè)績(jī)考評(píng)或“考績(jī)”,是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。小編整理了超市的績(jī)效考核,供參考!

          第1章 考核的目的

          第1條 績(jī)效考核的目的:提升組織運(yùn)營(yíng)效能、提高員工工作效率。

          第2章 考核的范圍

          第2條 公司及下屬分店。

          第3章 定義

          第3條 績(jī)效——員工在一定時(shí)間和條件下,利用必要的資源為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的工作目標(biāo)而采取的有效工作行為和實(shí)現(xiàn)有效的工作成果,包括工作效果、效率和效益等。

          第4條 績(jī)效管理——對(duì)員工實(shí)施動(dòng)態(tài)指導(dǎo)與管理,以促進(jìn)其績(jī)效水平的提升與公司發(fā)展目標(biāo)一致的管理過(guò)程。

          第5條 工作目標(biāo)——為使工作成果達(dá)到規(guī)定要求而設(shè)定的目標(biāo)。

          第6條 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)——決定或密切影響員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵工作層面和工作要素。

          第7條 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)——界定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度對(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是否有效的規(guī)定尺度和衡量標(biāo)準(zhǔn)。

          第4章 職責(zé)

          第8條 總經(jīng)理

          1.制定公司戰(zhàn)略發(fā)展格局,確定公司保持長(zhǎng)期發(fā)展的方針、政策、策略和目標(biāo)。

          2.審批公司年度或階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

          3.審批分管副總經(jīng)理的年度或階段性工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。

          4.分管副總經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。

          第9條 總經(jīng)理辦公室

          1.擬定公司年度或階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

          2.擬定分管副總經(jīng)理的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。

          3.審批各部門、分公司、分店的總體工作目標(biāo)。

          4.審批各部門負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。

          5.審批各級(jí)管理人員和重要崗位人員的績(jī)效評(píng)估結(jié)果。

          6.分管副總經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。

          第10條 分管副總經(jīng)理

          1.擬定分管部門的年度或階段性總體工作目標(biāo)。

          2.擬定分管部門負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

          3.審批各級(jí)管理崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

          4.審核各級(jí)管理人員和重要崗位人員的績(jī)效評(píng)估結(jié)果。

          5.部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效評(píng)估和績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)工作。

          第11條 各部門、分店負(fù)責(zé)人

          1.擬定管理崗位的年度或階段性工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

          2.審批其他工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

          3.所屬員工的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。

          第12條 各級(jí)管理人員

          1.擬定管理范圍內(nèi)各工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

          2.所屬員工的績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)指導(dǎo)工作。

          第13條 員工

          1.與主管人員共同擬定所屬崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

          2.完成設(shè)定的目標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

          第14條 人力資源部

          1.提供有關(guān)績(jī)效管理體系相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和咨詢。

          2.協(xié)助制定和評(píng)估各級(jí)工作崗位的工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

          3.監(jiān)督績(jī)效管理過(guò)程符合規(guī)范操作要求。

          4.就績(jī)效管理過(guò)程的有效性和效率與公司高層保持順暢溝通。

          5.績(jī)效管理過(guò)程形成的文件、資料和其他信息的收集、保存和管理。

          6.受理績(jī)效投訴。

          第5章 考核的程序

          第15條 績(jī)效管理原則

          1.工作目標(biāo)及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理原則。以各層級(jí)工作目標(biāo)為績(jī)效導(dǎo)向,以支持工作目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度為績(jī)效評(píng)估的重要參數(shù)。

          2.實(shí)效原則。通過(guò)績(jī)效管理過(guò)程的實(shí)施,促成實(shí)際工作成果和業(yè)績(jī)的實(shí)效提升。

          3.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定原則。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的.設(shè)定來(lái)源于財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)方面。

          4.職業(yè)規(guī)劃原則。將員工績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)提升與其職業(yè)生涯規(guī)劃緊密結(jié)合起來(lái)。

          5.物質(zhì)激勵(lì)原則。將員工績(jī)效水平與其工作收入部分掛鉤。

          第16條 績(jī)效管理手冊(cè)

          1.建立《績(jī)效管理手冊(cè)》的部門包括:

          (1)本部各部門;

          (2)本地分公司;

          (3)異地分公司、分店各部門。

          2.《績(jī)效管理手冊(cè)》采用活頁(yè)文件夾的形式,由人力資源部統(tǒng)一制作和發(fā)放,各建立部門負(fù)責(zé)人指定專人領(lǐng)取、記錄和管理。

          3.《績(jī)效管理手冊(cè)》的內(nèi)容包括但不限于:

          (1)所屬部門各崗位的《崗位說(shuō)明書》;

          (2)年度或階段性的《工作目標(biāo)管理責(zé)任書》;

          (3)“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表”;

          (4)“績(jī)效管理日志”;

          (5)“績(jī)效面談(指導(dǎo))記錄表”;

          (6)“績(jī)效信息(數(shù)據(jù))采集表”;

          (7) 《績(jī)效評(píng)估報(bào)告》。

          4.確保加入《績(jī)效管理手冊(cè)》中的任何有關(guān)信息都是經(jīng)其直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)的。

          5.各部門每月25日至30日將《績(jī)效管理手冊(cè)》送交人力資源部審核檢查:本地分店的手冊(cè)送交人力資源部審查;異地分店的手冊(cè)送交行政人事部門。

          第17條 績(jī)效管理區(qū)間

          1.完整的績(jī)效管理區(qū)間應(yīng)包含以下內(nèi)容和階段。

          (1)設(shè)定工作目標(biāo)。

          (2)設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)方法。

          (3)制訂工作計(jì)劃和進(jìn)行績(jī)效面談。

          (4)中期改進(jìn)指導(dǎo)。

          (5)績(jī)效評(píng)估與面談。

          (6)績(jī)效評(píng)估結(jié)果輸出。

          2.設(shè)定階段性績(jī)效管理區(qū)間一般不超過(guò)半年;設(shè)定年度績(jī)效管理區(qū)間,應(yīng)在每個(gè)季度終了時(shí)進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)與修正。

          第18條 設(shè)立工作目標(biāo)

          1.依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,相關(guān)管理人員在各管理層面上設(shè)定年度或階段性工作目標(biāo)。部門的工作目標(biāo)由部門負(fù)責(zé)人的直接上級(jí)設(shè)定;各工作崗位的工作目標(biāo)由該崗位的直接上級(jí)設(shè)定。

          2.根據(jù)不同的工作內(nèi)容和性質(zhì),應(yīng)擬定合理和適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)。當(dāng)業(yè)務(wù)狀況須形成階段性成果時(shí),應(yīng)設(shè)立階段性工作目標(biāo);當(dāng)業(yè)務(wù)狀況以年度為總結(jié)區(qū)間時(shí),應(yīng)設(shè)立年度工作目標(biāo)。

          3.設(shè)定年度工作目標(biāo)或跨季度的階段性工作目標(biāo)時(shí),應(yīng)在每季度對(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)估、檢查與修正,以確保目標(biāo)的達(dá)成。

          4.設(shè)定好的工作目標(biāo)應(yīng)與責(zé)任人簽訂“工作目標(biāo)管理責(zé)任書”,經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)、隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后,加入《績(jī)效管理手冊(cè)》。

          第19條 設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)方法

          1.設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的原則

          (1)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量、統(tǒng)計(jì)方法和評(píng)估信息收集渠道的確定,由員工與其直接上級(jí)共同進(jìn)行,員工應(yīng)服從直接上級(jí)合理的設(shè)定與安排。

          (2)設(shè)定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)必須能夠直接支持工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),否則視為無(wú)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

          (3)設(shè)定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)必須滿足SMART原則。

          2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定維度

          (1)財(cái)務(wù)類指標(biāo)。指從財(cái)務(wù)管理的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績(jī)效水平的指標(biāo),可列為但不限于財(cái)務(wù)類關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的包括現(xiàn)金流、投資回報(bào)率、銷售額、支出費(fèi)用等。

          (2)顧客(含內(nèi)部顧客)類指標(biāo)。指從顧客與關(guān)聯(lián)方的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績(jī)效水平的指標(biāo),可列為但不限于顧客類關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的包括服務(wù)滿意度、工作效率、服務(wù)人性化、市場(chǎng)份額等。

          (3)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)(業(yè)務(wù)流程)類指標(biāo)。指從主干業(yè)務(wù)流程的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績(jī)效水平的指標(biāo),可列為但不限于內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程類關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的包括項(xiàng)目周期、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等。

          (4)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類指標(biāo)。指從學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績(jī)效水平的指標(biāo),可列為但不限于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的包括培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等。

          3.設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)能夠直接證實(shí)工作目標(biāo)的達(dá)成,即當(dāng)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)時(shí),可以確認(rèn)工作目標(biāo)達(dá)成。管理崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)每一維度設(shè)定1~3個(gè);其他工作崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)每一維度設(shè)定1個(gè)。

          4.設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)后,結(jié)合工作目標(biāo)的可完成情況,應(yīng)制定出各指標(biāo)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量與統(tǒng)計(jì)方法和評(píng)估信息的收集方。

          5.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量、統(tǒng)計(jì)方法和評(píng)估信息收集方確定后,應(yīng)填報(bào)“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表”,經(jīng)員工直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后,加入《績(jī)效管理手冊(cè)》。

          6.公司制訂績(jī)效考核計(jì)劃(一)(見(jiàn)附表)來(lái)考核員工績(jī)效中的可量化部分,制訂績(jī)效考核計(jì)劃(二)(見(jiàn)附表)考核員工績(jī)效中的不可量化部分,各個(gè)部門和人員可采用其中符合的指標(biāo)制定相應(yīng)的考核表進(jìn)行考核。

          第20條 制訂工作計(jì)劃和進(jìn)行績(jī)效面談

          1.每一績(jī)效管理區(qū)間開(kāi)始時(shí),部門或工作崗位的直接上級(jí)應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人或在崗員工進(jìn)行績(jī)效面談,確保員工了解:

          (1)績(jī)效管理區(qū)間和流程;

          (2)工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);

          (3)目前的準(zhǔn)備狀態(tài)和可使用資源情況;

          (4)達(dá)成工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)必須制訂的工作計(jì)劃。

          2.績(jī)效面談應(yīng)使直接上級(jí)與員工在績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)達(dá)成工作目標(biāo)和達(dá)到關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面雙方認(rèn)可與接受,如有分歧,可圍繞上一級(jí)工作目標(biāo)達(dá)成的可能性進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,上報(bào)隔級(jí)上級(jí)裁定,裁定結(jié)果應(yīng)獲得遵守并執(zhí)行。

          3.當(dāng)員工在達(dá)成工作目標(biāo)、達(dá)到關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面面臨困難時(shí),直接上級(jí)應(yīng)協(xié)助其制訂完成工作目標(biāo)的工作計(jì)劃,并提供必要的幫助和指導(dǎo)。

          4.績(jī)效管理面談結(jié)果填報(bào)績(jī)效面談(指導(dǎo))記錄表,經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)、隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后加入績(jī)效管理手冊(cè)。

          第21條 中期改進(jìn)指導(dǎo)

          1.直接上級(jí)應(yīng)密切關(guān)注所屬部門或員工的績(jī)效水平和工作狀況,及時(shí)掌握相關(guān)信息,記入績(jī)效管理日志。

          2.在績(jī)效管理區(qū)間內(nèi),員工出現(xiàn)無(wú)法達(dá)成目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的征兆或工作表象時(shí),直接上級(jí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)。無(wú)法達(dá)標(biāo)的因素包括但不限于:

          (1)能力不足與技能欠缺;

          (2)客觀情況轉(zhuǎn)變,完成工作部門難度加大;

          (3)個(gè)人情況變化。

          3.進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)的時(shí)間一般為每季度末,緊急情況下可隨時(shí)給予改進(jìn)指導(dǎo)。

          4.進(jìn)行中期改進(jìn)指導(dǎo)的方法包括但不限于:

          (1)直接上級(jí)面談;

          (2)隔級(jí)上級(jí)面談;

          (3)現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo);

          (4)修正工作計(jì)劃;

          (5)參加培訓(xùn)。

          5.中期改進(jìn)指導(dǎo)的信息與結(jié)果應(yīng)記入績(jī)效面談(指導(dǎo))記錄表,經(jīng)該部門或工作崗位的直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后,加入《績(jī)效管理手冊(cè)》。

          6.通過(guò)改進(jìn)指導(dǎo)仍無(wú)法達(dá)成工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的,經(jīng)隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn),直接上級(jí)可與員工討論修改工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)確保修改后不影響隔級(jí)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

          7.工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)須修改的,應(yīng)重新填寫“工作目標(biāo)管理責(zé)任書”和“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表”,報(bào)經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)、隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)。

          第22條 績(jī)效評(píng)估與面談

          1.績(jī)效管理區(qū)間終了時(shí),直接上級(jí)對(duì)員工的績(jī)效狀況進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估包括但不限于下列內(nèi)容:

          (1)工作按計(jì)劃完成的進(jìn)度和效果;

          (2)設(shè)定的各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況;

          (3)設(shè)定的工作目標(biāo)的達(dá)成情況;

          (4)其他能夠反應(yīng)績(jī)效水平高低的信息。

          2.績(jī)效評(píng)估信息的收集、整理與分析

          (1)績(jī)效評(píng)估信息向關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表上規(guī)定的信息提供方收集,績(jī)效評(píng)估信息應(yīng)經(jīng)信息提供方的部門負(fù)責(zé)人簽署確認(rèn),認(rèn)可其有效性。

          (2)直接上級(jí)對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理與分析,必要時(shí)向人力資源部尋求協(xié)助,確定在績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)該員工的工作目標(biāo)、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成狀況。

          3.績(jī)效評(píng)估等級(jí)

          (1)優(yōu)秀——指達(dá)成制定的工作目標(biāo),達(dá)到且超過(guò)制定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

          (2)合格——指達(dá)成制定的工作目標(biāo),達(dá)到制定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

          (3)有待改進(jìn)——指未達(dá)成制定的工作目標(biāo),個(gè)別未達(dá)到制定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)努力和指導(dǎo)可以達(dá)成。

          (4)不合格——指未達(dá)成制定的工作目標(biāo),全部或多數(shù)未達(dá)到制定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),判斷其無(wú)法達(dá)成。

          4.經(jīng)對(duì)績(jī)效信息進(jìn)行分析后,直接上級(jí)形成績(jī)效評(píng)估報(bào)告,報(bào)經(jīng)員工隔級(jí)上級(jí)和人力資源部(分店行政人事部門)審核與備案。

          5.績(jī)效面談

          (1)績(jī)效評(píng)估結(jié)果形成并經(jīng)隔級(jí)上級(jí)和人力資源部(行政人事部門)審核后,直接上級(jí)應(yīng)盡快安排與員工進(jìn)行績(jī)效面談,績(jī)效面談包括但不限于:

          ① 工作目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的達(dá)標(biāo)評(píng)估結(jié)果;

          ② 績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)優(yōu)點(diǎn);

          ③ 績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)的工作表現(xiàn)不足;

          ④ 工作改進(jìn)方法、途徑和計(jì)劃。

          (2)員工對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果有異議的,可向隔級(jí)上級(jí)或人力資源部(行政人事部門)申訴,獲得答復(fù)為最終回復(fù)。

          (3)績(jī)效面談的信息與結(jié)果記入績(jī)效面談(指導(dǎo))記錄表,經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)和隔級(jí)上級(jí)承認(rèn)后,加入《績(jī)效管理手冊(cè)》。

          第23條 績(jī)效評(píng)估結(jié)果輸出

          1.獎(jiǎng)懲輸出

          (1)績(jī)效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為優(yōu)秀的,依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn),給予0.1~0.3的獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù),即獎(jiǎng)金=績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額×獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)。

          (2)績(jī)效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為合格的,全額發(fā)放工資總額。

          (3)績(jī)效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為有待改進(jìn)的,依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn),減發(fā)0.1系數(shù)的工資。即減發(fā)金=績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)員工的月基本工資總額×減發(fā)系數(shù)。

          (4)績(jī)效評(píng)估等級(jí)評(píng)定為不合格的,如預(yù)計(jì)在下一績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)可以改善,則依據(jù)員工基本工資標(biāo)準(zhǔn),減發(fā)0.2~0.3系數(shù)的工資;如預(yù)計(jì)不可改善或績(jī)效水平過(guò)低的,給予調(diào)整崗位或辭退處理。

          2.規(guī)劃輸出

          用于制定下一績(jī)效管理區(qū)間工作目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃時(shí)參照使用。

          第24條 其他規(guī)則

          1.績(jī)效管理區(qū)間的間隔時(shí)間最多不超過(guò)兩周,逾期而未形成的,由員工隔級(jí)上級(jí)向公司人力資源部做出詳細(xì)解釋,無(wú)合理理由的,將對(duì)隔級(jí)上級(jí)按二級(jí)處罰執(zhí)行罰款并限令形成。

          2.績(jī)效管理區(qū)間內(nèi),出現(xiàn)下列情況的,將對(duì)責(zé)任方直接上級(jí)處以月工資總額的20%罰款,不能改善或情節(jié)嚴(yán)重的,給予調(diào)整崗位或辭退處理:

          (1)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定不能促成工作目標(biāo)達(dá)成的,員工直接上級(jí)不能向公司人力資源部做出合理、詳細(xì)解釋的;

          (2)績(jī)效評(píng)估信息收集方不能提供準(zhǔn)確信息的,直接上級(jí)不能向公司人力資源部做出合理、詳細(xì)解釋的;

          (3)員工在績(jī)效管理區(qū)間內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重工作失誤和造成嚴(yán)重工作事故的。

          第25條 記錄

          1.《工作目標(biāo)管理責(zé)任書》、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)明細(xì)表、績(jī)效管理日志、績(jī)效面談(指導(dǎo))記錄表、績(jī)效信息(數(shù)據(jù))采集表由各部門、分店保留三年。

          2.績(jī)效評(píng)估報(bào)告一式兩聯(lián),分別由各部門、分店和人力資源部保留三年。

        績(jī)效考核方案 篇7

          一、被考核人員

          財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)人員

          二、考核責(zé)任人:

          財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)

          財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理

          財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管。

          三、考核方法:

          1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每月度及每年度進(jìn)行。

          2、述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

          3、上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。

          四、考核時(shí)間:

          1、月度考核:次月1日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)人事行政部備案。

          2、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。

          3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。

          注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。

          五、考核內(nèi)容:

          考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):

          1、崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn)):

          指對(duì)每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ鳌⑼瓿缮霞?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。基本考核要素由ISO規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,此項(xiàng)考核占總考核的70%。

          2、能力考核:

          指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。

          3、品德考核:

          指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

          4、組織紀(jì)律考核:

          指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽(tīng)電話語(yǔ)言規(guī)范等。

          說(shuō)明:2—4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%

          六、考核等級(jí):

          1、A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。

          2、B級(jí)(良好級(jí))80—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出。

          3、C級(jí)(合格級(jí))65—79分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

          4、D級(jí)(較差級(jí))60—64分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。

          5、E級(jí)(極差級(jí))59分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

          考核紀(jì)律:

          1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對(duì)親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

          2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。

          3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

          4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。

          5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

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