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      1. 績效考核工作總結

        時間:2022-06-03 08:05:28 績效考核 我要投稿

        績效考核工作總結

          總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編精心整理的績效考核工作總結,歡迎閱讀與收藏。

        績效考核工作總結

          績效考核工作總結 篇1

          半年來,公司實行員工績效考核管理機制,促進公司管理制度化、規范化、實現“內抓管理、外樹形象”的管理目標。在公司的正確領導下,全體員工共同努力,半年來績效考核工作已形成可行性的管理模式,各部門的服務質量有很大提升,得到業主的認可、取得階段性的成果。我們堅持探索、實踐、總結、改進、提高的管理程序,現將半年(六月份)績效考核工作進行總結、評析,提出整改意見,狠抓整改、促進下半年績效考核工作更上一個新臺階。

          一、確立工作重點、建立績效考核機制

          今年公司的管理目標是“內抓管理、外樹形象”為實現這一管理目標達到真正提高百佳安社會影響力度和形象,創造品牌企業、拓展壯大百佳安業務。公司決定今年三月份起把工作重點轉移到實行績效考核管理上來,通過績效考核形成一種競爭激勵機制、提高工作效率和服務質量。同時公司根據物業管理服務性企業的管理特點,制訂一套系統性、完整性、可行性的績效考核目標管理制度和制訂一套“統一管理、分級考核、領導審查”的運行操作方法,并由質檢辦、安防部、物業部主管、各服務處負責人組成績效考核小組,對下屬員工進行全面性、綜合性、公平、公正、公開、客觀的考核評定,實行量化管理、分等級兌現績效工資,使績效考核工作得到落實、達到“內抓管理、外樹形象”的目標。

          二、考核管理到位、工作業績提升

          本部于六月份對下屬三個服務處18個崗亭的維序員的執勤情況10次檢查、巡查,被查人數93人次,通過查、看、聽,全公司37位維序員總體情況良好,遵守公司規章制度、嚴格認真執勤站崗、維護了三個服務處小區的公共秩序、為業主提供優質服務、為公司樹立了良好的社會形象。

          1。通過半年績效考核的實施,全體員工在思想上有新的認識、明確績效考核的意義和目的、目標與要求,維序員隊伍的精神良好、儀表端莊、禮儀待人、整體精神風范得到很大提升。如、陳文靜、唐文柔、陳宗金、葉汝洋他們年紀雖大但精神飽滿、意氣風發,表現出一個維序員的精神風范,樹立了維序員的莊嚴形象。

          2。整體維序員遵守公司的規章制度,對照績效考核要求,嚴格執勤上崗。工作責任心強、敬業愛崗、以公司為家、以工作為重、從不計較個人得失、忘我工作在各自崗位上,如凱源B崗張光成,他執勤認真嚴格、管理有方、建立業主聯系卡、車輛登記卡,及該小區的業主臺賬便于聯系和管理。萬成B區后崗黃應強帶病堅持上班,他們兢兢業業的為業主服務、為公司爭光,貢獻出他們辛勤的汗水、樹立示范崗亭。

          3。三控管理明顯提高,四月份前大部分崗亭對三控管理、文字記錄非常薄弱或不規范,甚至空缺。特別是本月來針對這一薄弱環節尋找原因、重點整改、逐項落實到位。首先對年紀大、文化低的維序員進行手把手的輔導,如萬成盧祖發、東山黃士煌、凱源劉炳輝使之從不懂到懂、從不會到會、從簡單到詳細,基本掌握三控的操作流程。二是加強督查指導,一旦發現問題及時指出糾正。三是加強對進出入的車輛、來訪人員的盤查詢問、隨時檢查核實三控記錄、發現紕漏予以嚴肅批評教育,并扣分納入績效考核,由此,三控管理有明顯提高,杜絕了空缺現象。

          4。通過對崗亭臟、亂、差的專項治理,維序員積極配合行動,進行一次全面性的物品清理擺放、門窗玻璃的擦洗、環境衛生的打掃,尤其是萬成各崗亭,他們持之以恒、堅持不懈、天天打掃擦洗、已創設一個整潔優美、溫馨、舒適的工作環境,真正樹立崗亭形象工程。又如,凱源F8崗劉炳輝、林祥福利用休息時間積極清洗路面淤泥,為業主提供安全通暢的路面,得到業主的高度贊賞。

          5。對各部門管理員的績效考核已基本走上正軌,半年來各部門管理員對績效考核工作有新的認識,明確績效考核的目標要求,他們各自崗位的任務重、專業性強、工作認真負責、各盡其職“做好每件小事、注重每個細節、滿足每個需求”做到業主求助、投訴隨叫隨到、力爭第一時間處理業主的求助或投訴,為業主排憂解難、提供優質的服務。如:機電工陳義勤、盧秋碧,二次裝修管理員詹永日、葉大光,財務工作人員陳曉柳、賴容俊,他們熱愛本職工作兢兢業業、默默無聞、一心撲在工作上,為業主的滿意,為公司的形象貢獻他們的智慧和汗水。

          三、分析原因、尋找差距、發現存在問題

          半年來,尤其六月份我們已將各月績效考核工作情況作了通報、評析、提出整改意見。但是由于部分維序員無視公司制度、上崗執勤隨心所欲、放任自由。其二部門管理人員、維序員隊長管理不到位、不得力以及管理措施方法不得當等種種原因致使整改工作不落實不到位、有整無改,類似問題仍然發生。

          1。不遵守公司規章制度違章上崗的趨向嚴重化,經統計本月遲到早退11人次、睡崗15人次、離崗、串崗25人次、泡茶會客閑聊25人次,其中最為嚴重的是東山A崗林玉華于6月份12日中午13:00—14:00公然離崗到會所睡午覺,被當場查實影響極壞,于當天下午就地辭退。萬成A前崗李水深于6月22日晚00:25—1:30在崗內地板上熟睡整整一個多小時,后被巡查人員叫醒,本月績效考核為丙級。除此,衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上崗、站、坐姿勢不正、自由渙散的查實19人次。

          2。三控管理雖取得一定的成績,但按照規范管理的標準要求還有一定的差距,主要是個別維序員人老、文化低對三控操作流程不熟練,記錄簡單化,二是個別維序員執勤不認真,車輛來往,物品進出。外訪人員無盤查無記錄的有35次,大門的封閉管理仍然無法落實。整夜敞開沒關的有17次。給小區的財產安全造成很大隱患。

          3。從每月發生的類似問題,都是整而不改,反之愈嚴重。這說明服務處、部門主管、維序員隊長有著不可推卸的責任。說明巡查監督不到位,不深入。從本月維序員的績效考核的填報不合格,說明我們的部門管理人員檢查不深入,不細致,平時工作巡邏無記錄或記錄不詳。致使考核無依據,憑感覺和感情色彩。造成考核成績不客觀,不公平。致使績效考核競爭意識不高,效果欠佳。

          4。除此各部門的管理員也存在著工作日記簡單,甚至空缺現象,如萬成和凱源的財務人員,不能準確反映自己的工作業績。部分管理員認為技術性強存在驕傲自滿,工作作風疲沓,對業主的求助投訴拖拉。如凱源F9—101業主許華武的26、27號雜物間求助機電工給予安裝電表一事,業主把錢早已交給維序員林祥福并上交服務處。時達一個多月未及時完善安裝,造成業主追問林祥福,致使發生林祥福含著怨氣沖著巡查人員拍桌子、辱罵領導,攻擊公司等不愉快事件。(林祥福被留隊察看,取消績效工資,定為不合格。)還有二次裝修監督管理、業主求助投訴、工程報修等記錄、跟蹤、反饋都不夠認真具體明確,我們跟蹤回訪凱源東山四戶業主的求助投訴處理的滿意度都不是很好。

          四、抓整改,促落實,提效益

          1。建議各服務處各部門主管從思想上重視績效考核工作,明確考核的意義和目的。要求認真總結分析半年績效考核存在的問題,尋查為什么每個月發生類似的問題,找出問題的關鍵和要點,逐項提出整改意見和整改辦法。

          2。要求各服務處應該把績效考核工作列入日常工作議程,把抓整改,抓落實,促效益作為一項中心工作來抓,尤其是安防部主管、維序員隊長更應該加大力度,深入一線巡查監督整改工作,對維序員上崗執勤情況如實詳細做好檢查督查記錄。作為績效考核整改的主要依據。

          3。繼續做好對新員工、高齡工、文化素質低的員工的培訓和三控管理操作流程的示范輔導,不斷提高業務水平和操作方法,提高工作效率,把三控管理工作轉向規范化。

          4。進一步強化要求管理員要做好工作日記(每天六件事)以及各部門的機電工、二次裝修監督、業主求助投訴處理跟蹤、反饋回訪、工程報修等記錄。于七月份管理員將正式納入績效考核,與年終獎勵直接掛鉤。

          績效考核工作總結 篇2

          時光荏苒,自九月十八號進入XXXX公司,一轉眼已過一個多月;厥鬃哌^的日子,公司將滿足人類現代生活需要的前提下,還地球一個藍色天空,做世界最有價值的XXXXX。使我深深地認識到,在高壓值班電工崗位上,要工作認真細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,性格開朗,樂于于他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧。有很強的團隊協作能力。責任感強,積極學習新的知識,提高技能,注重自身進步和發展。、要有社會責任,做有價值的企業,讓XXXX駛入無油時代,低碳,環保。對我來說,充滿著誘惑。 說實話,高壓值班電工崗位因我從事多年,繼電保護、監控裝置、負荷補償、倒閘操作、后臺通訊、遠程控制等我并不陌生,可我到崗后得知,這個崗位我成了第一個先上崗的人。當我得知我后面來的同事,雖然他們以前也從事過與此相關的工作,但從實際操作和見識上還有所欠缺。身上的責任和重擔使我義不容辭。因為做每一件事情,必須有強力的責任感,特別是干我們這項技術性很強的工作的。就得看事要用心,做事要專心,學習要虛心,容不得半點習慣性違章、馬虎和出錯。得不斷學習,不斷摸索,總結經驗,積累知識,通過學習與實踐相結合,得有良好的職業素養,虛心聽取別人的指點和建議,團結同事,禮貌待人,服務熱情,工作能力才能有顯著提高。

          打鐵還須自身硬,遇到臟、累、苦、險的工作,我都帶頭并搶在別人的前頭干,遇到技術性難題挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術難關。以大局為重,處處以公司利益著想,不計個人得失,爭分奪秒地帶頭做好每一件事情。實現現代提升轉化,找到自己的人生價值觀。時刻記住自己的弱小,處處看到別人的強大。時刻保持學習、進取的待度的生存理念,認清形勢,克服惰性,挖掘潛能,發現自我,以主人翁的姿態,努力工作,不斷創新。以保持企業的強大后勁。并做好傳、幫、帶、作用,做出師者風范,勇挑重擔,全面完成上級下達的各項任務。

          高壓電氣設備的安全穩定運行,要求我們不能放過任何一個細微之處,在建設安裝當中,電纜溝內積聚了好厚的淤泥,施工方也把電纜往下放,電纜一旦放下,淤泥就不好清理,如果通了電就更不可能清理了。我帶頭和同事一一清理。特別是大部分隱形的地方,我們一一查看,發現有些接線一碰就掉了,在母排上還發現有一尺多長的扁挫忘落在上面碰著母排。。。。。。往往一個環節的疏漏,就可能導致不安全的事件發生,導致設備故障或影響正常供電。質量的監督巡查,工作中必須責任心重中之重,發現問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮,且無法根除。

          故障總是千變萬化的,過到老學不了,知識總是無窮無盡的,在設備上還沒能通電的期間,一有空閑我就與同事們分享我在過去的工作中遇到的問題,講解設備的構造,作用等等,在往后的工作中,遇到同樣的問題,如何分析,怎樣處理。共同學習。舉個例子吧:電纜出線CT只裝AC兩相互感器,為何保護裝置和智能電度表里顯示有B相電流?就是三相電流向量的和為0,各相間差120度,測出AC相的電流就可以推算出B相電流了。如PT磁通是由于PT并聯的交流電壓產生的電流建立的,PT二次回路開路,只有一次電壓極小的電流產生的磁通產生的二次電壓,若PT二次回路短路則相當于一次電壓全部轉化為極大的電流而產生極大的磁通,PT二次回路會因電流極大而燒毀。又如用三相對地阻抗置換,應用對稱分量法,可得過度電阻的電流、向量等等方法,來計算接地故障點的距離等等。

          在這一段時間的工作中,我深深體會到,踏踏實實做事,誠誠懇懇做人。只要努力,只要自己上進,朝自己的方向去奮斗就能做的好。有一個和諧共建的團隊非常重要,在這積極向上,大氣磅礴的公司里,還需要領導細心指導和同事們的鼎力協助,要進一步的學習,保持一顆謙虛上進的心,不斷地完善自己,就能為新能源XXXX領域,打造XXXXX著名品牌的發展,做出自己的貢獻。XXXXX是我家,做強還得靠大家。

          績效考核工作總結 篇3

          20xx年,在區政府、衛生局的正確領導和大力支持下,全面貫徹落實黨的********全會的會議精神,大力加強行業作風建設,著力提醫護服務水平,努力構建和諧醫患關系,整體工作取得了較大進展,現將我院工作情況匯報如下:

          一、各項指標完成情況

          (一)基本醫療服務與醫療安全

          我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓,定期進行考核,通過各種形式督促業務人員加強技能學習,不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫療服務工作,全年門診就診*****人次,比去年增加了*****人次,住院*****人次,比去年增加了****人次,業務收入*****元,比去年增加了****元,病歷書寫合格率達100%,處方書寫合格率達*****。全年全院無醫療事件發生。

         。ǘ┬滦娃r村合作醫療工作

          繼續開展了及時住院報銷和門診統籌匯總工作,嚴格執行就診審核程序,及時準確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。***年我院住院***人次,報銷資金******元;門診報銷*****次,報銷資金********元,較好完成了今年新型農村合作醫療工作。

          (三)我院內部開展活動情況

          為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫德好,群眾滿意,我們將創先爭優活動與醫院開展“三好一滿意”活動結合帶來,在院內組織全體職工學習先進事跡;學習全區衛生系統關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神,結合我院的實際,狠抓責任目標的落實與醫院規章制度的落實。在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學相關業務知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問題,及下月的工作要求。通過以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫德醫風進一步得到體現,舉報、投訴明顯減少。

         。ㄋ模┚C合管理

          ****年,本院無干部、職工上訪事件;單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發生;本院無“兩非”案件發生;沒有開具假計生證明;本院職工無政策外生育;出生實名制

          登記齊全;能夠及時傳達上級有關文件精神,不折不扣地完成上級布置的各項工作任務。

         。ㄎ澹┰u價與監督

          *****年,我院加強對醫務人員的職業道德素質和服務水平的監督。全面推行院務公開制度:醫院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開;醫院的重大決策、財務收

          支情況等向院內職工公開。加強醫患溝通,對群眾反映的問題指定專人進行處理,限期解決,自覺接受群眾監督。嚴格落實住院患者各項知情同意制度,不超標準收費,規范醫生用藥,堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現象的發生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會,開展問卷調查,努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。

         。┴攧展芾

          我們嚴格執行財務預算制度和會計制度,所有現金均按規定的使用范圍使用;業務收入均存入專戶,使用財政統一票據,做到當日發生,當日入帳,并定期結算,收費使用統一票據,票款相符,大額資金使用均通過院務會討論執行民主決策;固定資產的購置、變賣、報廢均嚴格執行報批制度。

         。ㄆ撸┽t德醫風和紀檢工作

          本院嚴格執行醫德醫風相關規定,堅持廉潔行醫,無收受患者紅包行為發生;認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作,切實抓好黨員干部黨風黨紀教育,對藥品集中采購、招投標,設備采購,各項公共資金運作等沒有出現違規違紀情況。

          二、下一步工作打算

          我院績效考核工作,在衛生局正確指導下,正有條不紊地穩步推進,取得了一些成績,但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理,對已完成

          和未完成的目標任務進行備案。我們堅信:全院干部職工團結一心,克服困難,團結奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。

          績效考核工作總結 篇4

          為提高公司全員的主動性、達成公司的目標,公司試行績效管理辦法,績效考核主要是按公司年初與各店簽訂的經營目標責任書各項指標為準,結合公司實際情況,現將9月份績效考核具體工作情況及存在的主要問題匯報如下:

          一、根據公司發文,店內員工流失率及衛生評比劃分為區域干部職責,因員工離職不僅是管理方面的問題,還存在其他方面因素,如區域員工流失,而導致該區域干部績效分數過低,對于平時表現突出的干部影響較大,從而將會使干部流失率增加;店內各部門衛生區域及范圍不同,如同等計算則對范圍較大的部門不公平,可否考慮將員工流失率及衛生評比計入整個店。

          二、績效評比表格中定性的內容無任何標準,比較隨意,考核者與被考核者缺乏溝通,全憑印象評分,且以績效形式發放獎金,對于部分老員工及老干部還是有一定影響,至少老員工不管在任何方面能力比新員工還是要強一些,如此評分未能實現和諧、互動、改進、提高的良性循環,從而增加了員工對績效考核的不認同感。

          三、對績效考核的重要性認識不足,只是把績效考核看作是獎金發放的多和少,沒有把績效考核當作戰略管理工具,以此來提高員工的工作積極性和主動性,反而對于績效有的員工了解,基本上還是有一定作用,對于認識不深的員工來說毫無約束力,各部門還需加大員工對績效考核的重視。

          四、由于是第一個月試行,考核小組人員不夠專業,剛開始評比時顯得有些手忙腳亂,不知道從哪方面先著手,對考核標準及流程還有待進一步學習和提高,可針對性的對各店考核組成員進行培訓,并根據現工作實際情況、工作性質對部分人員進行合理安排。

          以后公司績效考核將深入了解本公司的管理經營情況,充分結合經營目標任務,不斷完善績效考核體系。從公司和員工的利益出發,認真做好績效考核工作,及時收集員工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。

          績效考核工作總結 篇5

          轉眼間,實施績效考核已經三年了,績效考核社會關注程序高,政策性強,是廣大教職工來比較關心的一件大事。我校為深化教育人事制度改革,推進學?冃ЧべY制度順利實施,加強教師隊伍建設,促進教育事業科學發展,根據國家、省、市、縣關于實施學校教師績效考核工作的有關精神,從指導學校全面工作上臺階的高度和出發點,認真學習研究政策,制訂了一系列量化考核體系,為績效考核工作的順利推進提供了有力的保障。為了更好的做好今后績效工資考核發放工作,現對近幾年來教師績效工資發放工作總結如下: 經驗與成績:

          一、成立組織,領會精神。

          學校成立了以一把手校長為組長,其他校級班子成員為成員的學?冃Э己祟I導機構,同時還成立績效考核工作小組,負責考核分配的具體工作,工作小組由學校領導、中層干部和教職工代表組成。工作機構全體人員認真學習縣局關于績效考核相關文件,以及相關會議精神,充分領會文件精神,認真思考與學校工作結合和操作的實施辦法。全體考核組成員在考核中都能嚴格執行考核規定,認真進行考核。

          二、加強宣傳,確保穩定。

          學校將《響水縣教職工績效考核指導意見》張貼到學校公示欄,利用集體會議學習績效工資相關文件精神,充分征求廣大教師的意見和建議,讓每一位教師都能領會文件精神并指導自己的工作。 針對我校在考核中可能出現的現象,學校利用周例會和各年級組會議進行宣傳教育,利用宣傳欄及時宣傳;利用工會人員深入基層年級組做好政策解釋工作;廣開言路,讓廣大教師通過學校途徑咨詢疑問和反映要求,學校很好的化解了一些不穩定因素。在績效工資實施期間,我校沒有出現負面影響的事件。

          同時,針對我校小學、初中并存的實際情況,積極做好廣大教師的思想教育工作,保證績效考核公平、公正、公開,讓他們能安心投入到正常的工作中。

          三、研究校情,制訂方案。

          我們本著指導實際工作的原則,從實施績效考核以來,開展多次調研,召開各層次的研討會議,制訂了《響水縣海安集實驗學校教職工績效考核實施方案》。近幾年來,每學期開學前都根據學校實際情況對績效考核方案進行完善,根據考核方案,學校還推行了教師教育教學工作量化細則和班級管理量化細則,將這兩個細則作為績效考核的主要依據,推行取得了扭轉作風和促進工作的目的,更好地我校為教育教學工作服務。

          學?冃Э己朔桨傅闹贫ǎ紫仁前l放征求意見稿,人手一份,廣泛征求各同志的意見和建議,然后再進行修訂公示,最終在教代會上通過績效考核實施方案。

          四、公開實施,接受監督。

          我校教師績效考核的內容主要包括職業道德、工作表現、工作量和工作實績等方面,其中職業道德、工作表現各15分,工作量30分,工作實績40分。嚴格按照績效考核方案進行實施,重點體現在工作量和工作實績上。每學期放假前,根據考核實施方案的要求,由各科室對教師一學期來的各項工作進行量化積分,各項量化分數再匯總到辦公室,公示無異議后進行匯總上報。到年底,學校再將兩學期的考核積分進行匯總,形成一年的考核積分,公示后上報縣局。最終根據縣局劃分的績效工資總額,核算出每位教職工的績效工資,再進行公示無誤后,由全體考核領導小組人員簽字后上報縣局發放。

          五、總結及時,指導今后。

          每一年的績效考核后,我們都進行了及時的總結反思,及時修訂了績效考核實施細則,期更能方便操作,更具科學。我們根據總結反思的體會,完善下一年的績效工資實施方案及相關的考核細則,以期更好的指導今后的工作。

          存在問題:

          1.部分老教師對30%績效部分的理解存在疑義。認為老教師年齡大、工齡長、職稱高,只要自己能保質保量地完成學校規定的工作量,就應該全額享受自己的30%部分,而不應該扣除其它的單項津貼;還有個別教師在工作量與績效工資發放額度上產生了矛盾。

          2.發過期的績效錢多作用小。發過去的獎勵性績效工資似乎對現在工作的推動作用較小,建議能夠按照學期或者月及時發放; 今后工作:

          實行績效工資制度,在很大程度上調動了教職工的工作積極性,增強了教師的工作責任感,同時又提高了教師的工資待遇,贏得了廣大教師的贊許。但在實際操作中,我們也感覺到要想把這一惠民工程做實做好,必須遵循以人為本、客觀公正、優績優酬等原則,正確處理好干多與干少、干壞與干好的關系,既要體現多勞多得,又要搞好和諧;既要體現公平,又要激勵先進。爭取以后的《方案》更加完善、合理。同時也有利于我們在今后的工作中進一步加強學校規范管理,分析教師在績效工資逐步規范的新形勢下產生的一些新的思想意識。

          我們要不斷調節好教師的工作狀態,既鼓勵教師之間的競爭,又增強教師之間的信任和團隊精神。讓績效工資制度真正促進學校和諧發展。

          績效考核工作總結 篇6

          績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:

          一、 職能部考核試行結果

          本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:

          部門kpi指標考核:部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。

          崗位工作目標考核:各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

          員工工作能力評估:職能部經理的cp考核是通過多維度多角度進行的;職能部員工的考核也是多維度的,并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。

          員工工作態度評價:員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

          二、考核試行中的問題與解決辦法

          試行中存在的主要問題:

          1、 考核本身設計問題

          做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。

          績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。

          2、 溝通問題

          通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

          3、 認識問題

          根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。

          4、 推動問題

          考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

          針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:

          1.探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系;

          2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;

          比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。

          3.加強溝通:

          人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。

          4.強力推行:

          以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。

          5.與績效掛鉤

          只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

          三、考核的下一步工作目標與工作思路

          工作目標:

          建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統,

          工作思路:

          職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展。

          9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。

          10-12月將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤。

          下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。

          績效考核工作總結 篇7

          按照教體局通知要求,結合實際,對我校全體教師進行了年度工作考核,現將我!痢聊甓瓤己斯ぷ骺偨Y如下:

          一、認真學習,加強領導。

          我校接到《通知》后,及時組織召開了全體教職工會議進行傳達學習,部署貫徹落實。同時成立了由××任組長的考核領導小組,全面負責我校年度考核各項工作,研究解決和處理出現的各種問題,確保了考核工作的順利進行。

          二、周密部署,積極做好準備工作。

          按照考核要求,我校組織召開了教職工考核動員會議,就年度工作考核做了全面部署,并對文件精神進行了傳達學習,使大家領會掌握考核的依據、內容、方法和要求?己祟I導小組要求全體教干教師,充分認識到考核的重要意義,并結合各自的崗位職責認真撰寫個人工作總結,精心準備。按照要求,我校及時做好填寫上報《××省事業單位工作人員年度考核登記表》、《××省事業單位工作人員年度考核情況統計表》,制定年度考核評議表等各項準備工作,為保證年度考核工作的順利進行打好基礎。

          三、規范程序,嚴格組織實施。

          我校按照《通知》要求組織進行了全體教職工××年度工作考核,結合各自的工作職責,就思想狀況、履行崗位職責、完成目標任務的情況、取得的成績和今后的努力方向等方面進行了總結。在進行的民主評議中,我校以無記名投票方式對每一名教職工在德、能、勤、績、廉五個方面,分優秀、合格、基本合格、不合格等次進行了民主測評。考核領導小組根據民主評議情況,確定出優秀等次人員7名,合格等次人員45名,未定等次人員2名。并按照要求,對考核結果進行了公示。

          通過此次考核,進一步充分激發了我校教職工的工作積極性,提高了工作效率。為增強我校教職工隊伍的生機與活力,建設高素質的教職工隊伍提供了有力的組織保障,促進了我校各項工作的順利開展。

          績效考核工作總結 篇8

          在20xx年度里,我本人能夠擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,認真學習各項規章制度,遵守國家的各項規章制度,在工作中做到刻苦耐勞,任勞任怨,按時完成領導布置的各項任務,能夠團結同事之間的關系,在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。原則性強,積極肯干,認真負責,有較強的進取心。處理故障時有條不紊,辦事利落,準確;有整體觀念,能團結同事,共同完成任務。在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。

          我在20xx年主要工作有:

          1、努力學習新業務知識,在鞏固原有知識的基礎上,通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能,務求清晰所有系統的使用途徑和熟悉維護方法。除著系統的完美,除國際業務的黃金買賣外,其他的如fmis,cms,人事管理系統,工會財務系統等等等系統都已經換成網頁版,每更新一個系統,都會主動了解相關操作及技術情況,通過不斷的學習和虛心請教,使自己永不落后。

          2、處理好同事之間關系,做到用最快的速度去解決故障,如一時去不到,會說明原因,所有故障盡量在兩個工作日內解決,特別是重要部門,比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦,都是有故障做到馬上解決。平時經常提醒同事及時備份,重要文件一定要存放在非系統盤,并耐心解答同事各種電腦疑問。平時想同事所想,急同事所急,通過耐心細致的工作,既贏得了同事的認同也提高了科技部在機關中地位。

          3、遇到硬件損壞的電腦,及時通知廠家更換設備,分行現時大部分電腦都較新,還沒有過保修期,期間當有壞件時,及時通過800電話通知廠家過來更換零件,保障了系統的正常運作。

          4、理清各科室的設備,將淘汰和不用的舊電腦上收:各科室現時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放,除留下少量配置較高的作為備份機外,把沒有用的舊電腦全部上收,使之后的資產清理減少很多工作。

          5、管理逐步規范化:現時分行大部分電腦都是dell和聯想,還有少量方正。

          dell中的520和320都配備了系統光碟,當這兩種電腦系統崩潰時,用隨機光碟恢復正版winxp系統。

          6、重視計算機安全運行環境,分行現有超過200套計算機,每臺機都有自己的.相關專業軟件,為保證每個系統正常工作,每臺機都安裝了省行招標的pccillen殺毒軟件,為了防止木馬傳播,在pccillen的基礎上加裝360安全衛士等安全軟件。

          7、分營的維持工作,分營在分行大樓下,除接待普通客戶外,機關所有員工業務都在此辦事,有時兩層樓的工作量甚至比整個分行還要多,包括了互聯網,辦公網與生產網,由于高度集中,網與網之間的暢通成了最主要的工作,其次是各個設備的正常動作,比如影像支票系統,支票打印系統,種類業務的查詢等,為保證對外對內的正常業務進行,經常是加班加點排除故障。

          績效考核工作總結 篇9

          光陰似箭,時間如梭。轉眼間已到20xx年尾了,回首到公司的小半年,內心不禁感慨萬千。在各位領導的幫助帶領和同事的共同奮斗下,經過了自己的積極努力,使我順利地完成本職工作的同時,也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結:

          一、 工資核算及發放工作

          1. 20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉出并進行存檔。

          2. 同時完成成都銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作,共計17人。

          3. 順利完成8月-12月工資核算與發放。8月份5人計發33316元(應發);9月份9人計發37892.19元(應發);10月份17人計發66209.92元(應發);11月份18人計發70895.07元(應發);12月份20人計發84855.32元(應發);共計69人次計發293168.5元(應發)。

          二、 社會保險方面的工作

          1. 社會保險開戶工作。

          在公司領導及部門主管的支持與指導下,經過與社保機構的積極溝通,我公司于20xx年10月順利完成養老開戶,11月完成醫療保險等開戶工作。

          2. 社會保險核算及繳納工作

          20xx年11月養老保險參保共3人計2244.76元;12月社會保險共7人計6960.26元;共計10人次9205.02元。 3. 社會保險增減及轉移工作。

          根據西安市社保中心繳費時間的規定及公司的規章制度,及時辦理社會保險的公司員工社會

          保險的轉移、增減員等變動情況,同時整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月,共有10人已在公司參保。

          三、 勞動合同方面的工作

          隨著公司的快速發展,不斷有新員工入職,在入職員工勞動合同與保密協議的簽訂等一系列工作上,正式用工勞動合同與保密協議簽訂率均為100%,較好地完成了任務。勞動合同與保密協議簽訂人數如下:

          8月: 4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議; 9月: 4人簽訂勞動合同;10月:8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協議; 11月:1人簽訂勞動合同;

          12月:2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議; 共計:19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協議。

          四、公司制度方面的工作

          完成營業人員行為規范制度、員工手冊、員工轉正流程的制定與修改工作;公司編制與架構、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。

          五、 oa信息申報與其他工作

          1. 按時完成新入職員工的oa賬號申請,協助員工使用oa操作系統。公司現所有在職員工均已正常使用oa系統。

          2.完成領導交辦的其他臨時性工作。

          每一個好的員工都應對自己的工作內容認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態度,還應有較強的理論知識。但由于自己對商場這個行業的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,出現了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用,更快更準確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

          回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

          績效考核工作總結 篇10

          在校領導的關心支持下,圖書館各項工作全面展開、扎實推進,取得了階段性新成果。20xx年度深入開展“績效考核”工作,在保持去年良好工作態勢的基礎上,圍繞“建設智慧圖書館創新服務新機制”這一中心開展理論研究與實踐創新工作,繼續合作型與學習型團隊建設,認真履行工作職責,加強學習培訓、建立長效機制等,突出辦館特色,提高服務層次,保存優勢,改進不足,各項工作確實做到扎實有效,圓滿完成目標任務,加快了圖書館的建設和發展,全面提高了為全校師生教學科研服務的水平和能力。

          A基礎工作

          A1.職責與工作流程

         、 部門內部工作人員職責明確;部門所有職責,均由相關工作人員具體負責,以及替代人員。

          圖書館設有館長、副館長、辦公室、采訪編目部、數字資源部、無影山校區流通閱覽部、長清校區流通閱覽部、參考咨詢部、信息技術部、長清校區安全保障部。注重科學管理,部門人員職責明確,并有相關人員負責,以及替代人員。

         、诓块T職責能夠落實到位。

          20xx年,根據《山東交通學院部門工作職責》、《績效考核管理辦法》、 魯交院黨發“20xx”14號“中共山東交通學院委員會關于印發20xx年工作要點的通知”的總體要求,圖書館緊緊圍繞中心工作和戰略目標,積極采用信息技術,實行科學管理,不斷提高自身業務、工作質量和服務水平,最大限度地滿足讀者的需要,為本校教學、科研與管理構建切實有效的文獻信息資源保障體系。

          每月按時進行內部考核,考核目的是按質保量地完成工作,提升在傳統服務領域的服務形象,提高為學科建設服務的水平,并積極開拓與創新。工作任務以各部門20xx年工作計劃、部門職責和重點工作為依據,將業務工作逐一分解,實行考核指標量化、責任落實到人的百分考核方法,確保按時完成全年的工作任務,充分調動和發揮各部門的職能作用。圖書館考核工作小組按照責任制分解表,每月對部門工作人員進行績效考核?己藚R報顯示各部門能夠結合工作實際,反映工作中的成績與不足,隨時提出整改措施,并貫徹執行,相關工作整理歸檔,便于查詢、檢查。

          建立健全工作通報制度。各部門主任每周按時報送周工作進展情況,以《周工作簡報》的形式向相關部門反饋,溝通情況,將圍繞確定的重點工作加大督導檢查力度,及時發現存在問題,提出工作建議。

         、鄄块T工作流程清晰。

          ④部門規章制度、工作流程、辦事承諾等均上網展示(不便上網的內容需在年終評審時提交相關佐證材料)。

         、萃话l事件應對預案。

          A2.學習研究(15%)

         、 部門建立了學習型團隊,通過學習、借鑒國內外高;蚱渌鐣M織的成功經驗,以及高等教育基本理論與新知識,對本部門所負責工作有持續提高的效果。

          A3.投訴與整改(25%)

         、賹W校責令改正的事件。

          無責令改正的事件。

         、谟行对V事件。

          無有效投訴事件。

          ③對學校責令改正事件、有效投訴事件的整改情況。

          無責令改正有效投訴事件。

          A4.廉政建設

         、賵D書館黨支部在廉政制度體系建設方面,內部制度健全,責任目標明確,運行機制規范。

          1、圖書館黨支部與學校黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。

          2、制定“圖書館黨風廉政建設制度”,明確責任目標,責任運行機制進一步得到規范。

          3、落實全校黨風廉政建設和反各項工作任務,有計劃地開展各項工作。

          4、依據領導干部自覺落實廉潔自律各項規定,堅決遵守八項規定。

          5、確保班子成員廉潔自律,真正落實民主監督制度。

          ——圖書館黨風廉政建設制度

          ——圖書館黨支部職責

          ——黨支部書記職責

          ——黨支部組織委員職責

          ——黨支部宣傳委員職責)

         、趫D書館黨支部重視廉政學習并抓好落實,能夠經常性地對本部門職工驚醒有效的廉政教育。

          圖書館黨支部重視通過學習、召開會議、開展批評與自我批評、接受群眾意見與建議等形式抓好落實。使得班子等成員提高了認識,對自身言行有了更高的要求。

          1、掌握黨建理論研究的最新動態,采取自學和集中學習研討相結合的方法,認真組織領導班子學習黨風廉正建設方面的理論和各項法規,進行黨性、黨風和廉正教育,使得班子成員提高了認識,對自身言行有了更高的要求,并適時總結。

          2、認真貫徹落實上級黨政機關關于黨風廉正建設的各項規定。黨員大會,進行廉政建設宣講活動。

          3、認真召開圖書館黨員民主生活會;開展關于黨風廉政自查工作,開展批評與自我批評。不定期地以各種形式廣泛聽取群眾意見,接受群眾監督與民主評議。

         、蹐D書館黨支部廉政建設的舉措得到了有效運行,取得了良好的效果。

          圖書館黨支部廉政建設多舉措實施,如積極推行政務公開;舉辦廉政文化圖書展等活動。使廉政建設在圖書館得到了有效運行,取得了良好的效果。沒有違反黨風廉政建設制度的現象發生。

          1、積極推行政務公開

          圖書館黨支部積極推行政務公開,切實做到用好經費,管好人,促進了優良館風的形成。能夠經常性地對本部門職工進行有效的廉政教育。

          以辦公室主任為主,重要崗位主任為輔,負責圖書館購書經費等費用的報銷工作,平時經費支出館內設審批單或例會決定支出項目,工作人員及時與館領導班子匯報經費收支情況;每年年終填好報送年度完工報告,在全館大會上公布各項經費的收支情況,做到財務公開透明。本年度報銷手續完整,符合規定,全館賬目清晰,沒有違反黨風廉政建設制度的現象發生。

          2、堅持民主集中原則。在圖書館重大事項決策、部主任任免、重要項目安排和大額度資金使用問題上,堅持集體討論決定原則。

          3、舉辦廉政文化圖書展活動

          為便于讀者充分利用廉政建設方面的文獻,圖書館以20xx年紀律教育學習月活動為契機,弘揚廉政文化思想精粹,充分發揮圖書館豐富的館藏文獻,在圖書館一樓新書展借區,開設廉政圖書專架。

          該專欄收集圖書館現有圖書的基礎上,購進一批新書,內容涵蓋貪腐案例、肅貪熱點、反腐法規、 反貪小說、廉政建設 、廉潔修養等,從眾多方面宣傳廉政文化,促進全校廉政建設。為擴大宣傳,圖書館通過校園辦公網發布相關信息,使廉政文化在圖書館乃至校園內得以良好傳播。

          績效考核工作總結 篇11

          績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:

          一、 職能部考核試行結果

          本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:

          l ,部門kpi指標考核:部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。

          2, 崗位工作目標考核:各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

          3,員工工作能力評估:職能部經理的cp考核是通過多維度多角度進行的;職能部員工的考核也是多維度的,并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。

          4,員工工作態度評價:員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

          二、考核試行中的問題與解決辦法

          試行中存在的主要問題:

          1、 考核本身設計問題

          做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱?冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。

          2、 溝通問題

          通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

          3、 認識問題根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。

          4、 推動問題考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

          針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:

          1.探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系;

          2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。

          3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。

          4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。

          5.與績效掛鉤

          只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

          三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統,工作思路:

          1、 職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展。

          2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。l 10-12月將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤。l 下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。

          績效考核工作總結 篇12

          今年是懷礦公司精細化管理深化年,根據集團公司關于全面推行機關“三位一體”目標管理績效考核的指導意見,為進一步完善激勵和約束機制,強化崗位責任意識,提高科室工作效率,推動公司精細化管理工作更加深入開展,懷礦公司領導專門組織有關人員召開會議,傳達、學習文件精神,并結合本公司的實際情況,研究布署工作任務,F就我公司“三位一體”目標管理績效考核運行情況匯報如下:

          一、領導重視,統一思想,提高認識

          為貫徹執行集團公司關于全面推行機關“三位一體”目標管理工作,認真落實公司執行董事、黨委書記王海斌在4月24日領導班子擴大會議上,對深入推進“三位一體”目標管理工作作出的重要指導性意見,公司成立了“三位一體”目標管理考核工作領導小組和考核工作小組及考核辦(設在企管科),并對《20xx年機關科室績效考核辦法》重新進行了修改完善,制定了懷礦公司20xx年機關科室“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法。

          根據公司整體安排意見,考核辦先后組織、召開了5月24日由副科級以上人員參加的“三位一體”目標管理推進會;6月28日由考核組成員參加的“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核討論會;7月7日由考評委員會及科室負責人參加的發展性和研究性工作目標立項評審會。各科室負責人思想上重視,行動上積極,認真履行本科室職責,確保了本科室“三位一體”目標管理考核工作的有效開展。

          二、“三位一體”目標管理考核工作的具體做法

          1、根據科室所承擔的工作職責,對本科室發展性、研究性工作目標首先進行立項,考核辦根據科室提出的立項書,組織召開“三位一體”目標立項評審會,由考評委員會對其項目進行評審,確定是否能夠立項。

          2、對立項未通過的科室,要根據考評委員會提出的意見,重新進行修改,完善,直至立項批準。立項批準后,各科室再制定詳細的實施方案,并請各科室的主管領導進行審核,考核辦備案。

          3、根據科室月度開展的工作及發展性、研究性工作目標的實施方案,每月初詳細制定科室的常態性、發展性、研究性工作目標計劃,并報考核辦備案。

          4、在“三位一體”目標管理考核基礎上,增加了作風建設和聯掛指標兩項內容,擴展成為“五位一體”績效考核(詳見“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法)

          5、科室月度工作完成情況,分別由主管領導和考核辦進行考核?己宿k主要是對科室工作中能夠量化(定量)的指標進行考核,而主管領導主要是從科室工作完成的總體效果上(定性)進行考核,各負其責。

          6、各科室月度考核結果,需經考核小組組長簽字確認,考核辦負責各科室考核分數的匯總,且將匯總結果上報考核工作領導小組,由考核工作領導小組簽署意見。

          7、根據集團公司“三位一體”考核范圍要求,經公司“三位一體”目標管理考核工作領導小組研究確定,機關工作人員中工作性質具有管理職能的人員列入“五位一體”績效考核,崗位工不再參五位一體”績效考核,只與公司聯掛指標和作風建設掛鉤考核。

          1、各科室均建立健全了部門職責范圍、崗位責任制,并對本部門的管理制度匯編成冊,并針對執行中存在的問題及時進行修改完善。

          2、各科室均制定了發展性、研究性工作目標立項書和實施方案,并依據實施方案分解制定月度工作目標,積極推進。

          3、是各科室內部也建立了考核機制,制定了內部考核辦法,每月科長對科室工作人員進行考核,形成了公司的二級考核體系,把科室績效考核工作推向深入。

          三、工作中存在的問題

          目前,機關“三位一體”目標管理績效考核工作在懷礦公司機關科室運行已一年多,雖然基礎性工作做了不少,但是仍處于一個學習、理解、探討、不斷推進的過程,對“三位一體”目標管理的真正涵義理解的還不夠深刻。

          四、今后工作的想法

          針對工作中發現的問題,我們要不斷開拓思路,改進考核辦法,力求考核細則越來越完善,越來越貼近實際。

          五、對“三位一體”目標績效考核工作的建議

          希望集團公司多舉辦一些培訓班,結合實際詳細講一講“三位一體”目標管理;介紹一些好的經驗,供我們學習參考。

          附:懷來礦業公司20xx年機關科室“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法

          績效考核工作總結 篇13

          本人于20xx年X月起,在20xx衛生院開始上班。這一年來,在醫院的領導帶領和提攜下,圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了臨床醫生的崗位職責。

          一、愛崗敬業,誠信團結。

          在工作中,能夠堅守崗位,盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況,能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監護,隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫師反饋病情,能較快較好的遵醫囑執行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續,使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當然在醫患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態度不好等表現,在今后的工作中,我會在這方面改進的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。

          在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團結。在思想態度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴謹細心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補工作中的漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔,在今后的工作中,我將繼續保持好的交流習慣,繼續發揚團結互助的精神。

          二、努力提高個人業務水平。

          在這一年當中,我體會到作為一名基層醫務工作者,其業務水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。但我本人在業務水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識不全面,這導致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識不扎實,在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會在理論和實踐兩方面努力提高,做到工作正確及時有效的完成。

          三、兒童預防保健工作方面進一步提高。

          我在衛生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多,責任重大,其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務,如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成,常規計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20xx年里,工作中的體會和總結就是這些。為了保持優點,改進不足,下面再根據工作總結,把20xx年里的個人工作計劃制定如下:

          1、繼續保持發揚“愛崗敬業、誠信團結”的精神。在病歷書寫上,進一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進書寫時的用語和習慣。

          2、自己主管的病人,要全程監護到出院,做到不誤診;病人的出院手續悉心指導辦理,做到不漏交費用。

          3、出勤方面要向先進看齊,做到沒大事沒急事不請假。在醫患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。

          4、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關心他人,要繼續保持團隊精神。

          5、努力提高個人業務水平,理論知識和臨床操作都要加強。在兒童預防保健工作方面,要向前輩學習以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準確上報各種報表和數據,積極配合上級指派的臨時任務。

          總之,我在這一年的工作當中,進步很大,不僅在業務上,還是在待人接物上,都能有較好的表現;在這一年中,不足也很多,在醫患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。

          績效考核工作總結 篇14

          xx縣為了加強衛生監督協管工作,掌握了解衛生監督協管開展情況,進一步提高各衛生監督協管站工作能力。20xx年11月14日在xx縣衛生局領導下,衛生監督所從各鄉鎮衛生監督協管站抽調協管員與衛生監督所監督員組成4個考核小組,分別對各鄉鎮衛生監督協管站20xx年衛生監督協管工作項目績效進行考核,現將考核工作總結:

          這次衛生監督協管績效考核工作依據《20xx年南寧市基本公共衛生項目績效考核評分表》(衛生監督協管部分)內容對我縣各衛生監督協管站進行考核評分,考核了各衛生監督協管站機構設置、組織制度、人員配備、辦公條件和設備配備等協管機構及能力建設情況,以及考核建立行業基本資料檔案、日常性衛生監督協管巡查,信息收集及報告等衛生監督協管服務情況。共用一天時間對全縣20所衛生監督協管站進行考核。經考核發現,xx縣衛生監督協管工作都得到了較好的開展,各衛生監督協管站都聘任了3名以上衛生監督協管員,并配備了衛生監督協管辦公用房和設備,部分辦公用房做到獨立專用,建立了衛生監督協管相關制度,并制作上墻,開展了衛生監督協管服務工作,建立衛生監督協管檔案,有條件的協管站做到一戶一檔,按時報送衛生監督協管信息。新橋衛生監督協管站、武陵衛生監督協管站、大橋衛生監督協管站、甘棠衛生監督協管站、賓州鎮第一衛生監督協管站、賓州鎮第三衛生監督協管站等單位衛生監督協管工作尤為突出,除了能按要求做好機構設置、組織制度、人員配備、辦公條件和設備配備等建設外,還能認真開展衛生監督協管服務巡查工作,認真做好衛生監督協管巡查記錄,衛生監督協管檔案完整,發現存在事件問題及時上報。

          通過開展20xx年衛生監督協管績效考核工作,進一步了解了xx縣衛生監督協管服務工作開展情況,為下一步開展衛生監督協管服務工作打下良好基礎。

          xx縣衛生監督所

          20xx年xx月31日

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