績效考核工作總結(通用25篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的績效考核工作總結,希望能夠幫助到大家。
績效考核工作總結 篇1
為全面評價各二級機構單位及人員工作實績,充分調動廣大干部職工的工作積極性,促進工作作風轉變和工作效能提高,根據有關規定,結合本局實際,特制定本考核方案。
一、考核原則
堅持實事求是的原則,務求實效;堅持公平、公正的原則,力求公正;堅持擇優的原則,注重平時和年度考核相結合;充分調動干部群眾的工作積極性。
二、考核范圍和對象
局屬各科、站所有在崗在編工作人員。
三、考核領導小組
為加強對局及二級機構考核工作的領導,局成立工作人員考核領導小組,履行考核責任。
組長:鄭炳粦
副組長:鄭建騰、張國霖、占飛豹、林海深、邱劍泰
成員:局機關各科室及局屬各事業單位主要負責人
四、考核方法
績效評估主要采取指標考核、公眾評議、察訪核驗等三種方式進行。
1、指標考核。年終由局績效評估工作領導小組牽頭,局辦公室、財務室等單位配合,組織局機關效能監督員,按績效評估指標考核內容進行,同時根據日常績效考評臺帳、記錄情況,召開會議集體研究評議打分。
2、察訪核驗:局效能辦組織有關人員不定期對被評估單位進行明查暗訪,實行扣分制,直接在年度績效評估總分中扣分。
3、投訴件督辦。對企業和群眾的效能投訴,實行跟蹤督辦。對影響環境建設,有損機關形象,侵害群眾利益,違反效能制度的人和事,對責
任人予以效能告誡,并在責任單位年度考評的相應指標中予以扣分。科、站在自查件中發現問題,并采取措施及時整改處理,可以不扣分。
4、專項督查。局里對市委、市政府重大決策部署落實情況,以及市領導、局領導指辦件辦理情況開展督查工作,維護政令暢通,促進工作落實。
五、考核內容
分為單位績效考核和工作人員績效考核,實行百分制。
(一)單位績效考核。
依據單位工作績效、黨風廉政建設、落實執行上級規定、決定及社會公認情況進行評估。
1、公共目標占40分,主要包括:政治態度、思想作風、敬業精神、依法行政、工作作風、廉潔自律、遵章守紀以及自身建設和社會公認情況評估等。
2、業務目標占60分,主要包括:崗位責任目標及衡量標準、完成時限及質量要求,創新創優目標及產生的效益等。單位年度業務目標由局各科室負責人依據每條線工作實際和年度工作目標及各自崗位職責擬定,年終分線進行考核審定。每位工作人員則根據單位年度目標進行分解細化,并認真作好工作日記,為考核提供依據。
3、設立加扣分項目。加扣分分別累計不超過20分,此項考核由各單位自行申報,各科室提供依據,局務會議審定。具體如下:
(1)被考核單位有下列情況之一的給予加分:
一是單位獲得國家有關部門和省委、省政府表彰獎勵的,加5分;二是單位獲得市委、市政府表彰獎勵的,加3分;三是單位獲得省級、市級有關部門表彰獎勵的,加2分;四是單位或個人組織撰寫的理論(科研)文章或調研報告在國家、省、市刊物發表并獲獎的,分別加3分、2分、
1分;五是單位某一項工作受市領導(省相關部門領導)批示表揚或轉發推廣的加2分。
以上加分,累計不超過20分,年終考核時均需提供原件或復印件等相關材料,同一項工作多次表彰或批示表揚的以最高項為準。
(2)被考核單位有下列情況之一的實行倒扣分:
一是業務工作受上級主管部門通報批評或新聞輿論曝光,情況屬實的每次扣3分;二是不依法行政,服務質量差的,引發群體性上訪事件進京上訪每次扣5分,去省城上訪每次扣3分,去市政府上訪每次扣2分;三是不及時接受農民咨詢服務,被群眾投訴且投訴內容屬實的,每人次扣2分;四是工作人員當年受行政記過以上處分的每人次扣2分,班子成員受行政記過處以上處分的,本單位不能評先;被依法追究刑事責任的每人次扣5分;五是發生涉農安全生產有連帶責任事故的,每次扣2分,造成影響的,不能評先。有直接責任事故的每次扣5分。
(二)工作人員考核
1、對工作人員的'考核,以工作人員的職位職責和所承擔的工作任務為基本依據,全面考核德、能、勤、績、廉,重點考核工作實績。
2、工作人員的考核分為平時考核和定期考核。定期考核以平時考核為基礎。
平時考核重點考核工作人員完成日常工作任務、階段工作目標情況以及出勤情況,可以采取被考核人填寫工作總結、專項工作檢查、考勤等方式進行,由主管領導予以審核評價。
定期考核采取年度考核的方式,在次年年1月進行。
3、年度考核的結果分為優秀、合格、基本合格和不合格四個等次。
(1)評定為優秀等次的人員,必須在優秀指標名額內,從績效考核測評分在90分以上(A檔)的人員中產生。平時績效考核分數有兩次以上在90分以下的人員,年度考核等次不得定為優秀。
(2)年度績效考核測評分值在70-89分(B檔),且平時績效考核每次得分均在70分以上的人員,年度考核可確定為合格等次。
(3)不能按質按量完成市委、市政府、局所安排的工作,影響全局的工作,年度考核測評分值在60-69分(C檔),或平時績效考核出現有50%以上考核周期得分在69分以下或有1次以上得分在59分以下的人員,年度考核等次可直接確定為基本合格以下等次。
(4)年度考核測評分值在59分以下(D檔),或平時績效考核出現有50%以上的考核周期得分在59分以下的人員,年度考核等次可直接確定為不合格等次。
六、考核程序
1、自評:各單位在年終對本部門年度共性目標和業務目標完成情況進行總結自查,按照實事求是的要求逐項進行自我評估,自我打分。
2、考評:由局分管領導組織相應科室人員對各相應單位完成共性目標和業務目標情況進行考核。考核采取實地考察、聽取匯報和檢查相關臺帳資料的辦法進行,并進行綜合評估打分。
3、互評:局分管人事的負責人及人事專干組織各涉農二級機構事業單位負責人進行互評,組織局領導班子成員及各科室負責人進行聯評。
4、考核結果:局分管人事的負責人及人事專干將各單位的自評、考評及互評情況匯總后報局務會研究審定,確定考核結果。
七、考核結果及運用
(一)從政府預算績效考核獎中,提取一定比例的資金對考核結果實行獎優罰劣。年度考核被確定為“優秀”等次的人員予以獎勵;年度考核評為“基本合格”、“不合格”等次的,局領導及單位負責人對其進行誡勉談話、限期改進,且本考核年度不計算為年度考核結果晉升薪級工資檔次的考核年限,并取消年度考核獎金,連續兩年年度考核被確定為不合格等次的人員予以辭退。
(二)單位考核根據年度績效考核得分,按得分多少將被考核單位分別評定為一類、二類、三類。年終根據財政預算安排,在確定二類單位工作人員的人均獎勵基數后,一類單位人均獎勵基數在二類單位人均獎勵基數上增加20%,三類單位人均獎勵基數在二類單位人均獎勵基數上減少20%。
八、相關事項
(一)嚴格執行考勤制度。各二級事業單位主要負責人為本部門所有工作人員的考勤責任人,要做到每周有記錄,每月有匯總,每季有考核,年終有自評。
(二)加強對工作目標完成情況的檢查考核。各二級事業單位負責人每個季度要及時統計各單位工作人員過錯與失誤,創新與貢獻的具體情況,并在向本人反饋的基礎上,經分管領導審定,報局備案。
(三)加強對平時考核的監督檢查,局辦公室負責接受社會各界及服務對象對二級事業單位所有工作人員公共目標、業務目標等方面的投訴,組織核查,每季度對查實的投訴和各項加扣分事項進行統計并予以公布。
(四)各項業務考核指標由各條線根據局所下達的任務制定。
績效考核工作總結 篇2
各位領導大家好!我是xxxx,主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務,支持、服務公司主流程的高效運行,我把20xx年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報,不到之處請大家給予指正。
一、崗位描述:
在后勤主管的直接領導下:監督制度落實,驗證目標任務完成結果,組織績效考核與分析,客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展,為主流程運行提供支持與服務。
二、崗位職責(任務清單)
1、負責監督、抽查制度落實。
2、負責完善考核體系,起草考核方案、審核考核細則。
3、負責組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結果,并監督績效考核結果的應用。
5、負責組織績效分析,匯總評價結果;根據績效分析評價結果,對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證,促進工作的持續改進。
6、負責各部門目標任務完成結果驗證、考核。
7、負責監督各項基建工程的過程監督和驗收。
8、負責匯總、核對、編制公司生產經營運行總結。
9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單;審核獎罰和匯總獎罰數據。
10、負責組織監事工作會并編寫監事工作總結。
11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。
三、完成目標
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數據核對無差錯。
四、完成目標任務采取的措施(分6部分):
一)加強自身學習并應用。首先要透徹領會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發揮橋梁的作用,做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應的產生。
二)完善支撐措施。完善績效考核體系,設定考核周期、量化考核細則,分系統(物供、物管、生產、銷售、發展、財務、后勤保障),分層次(高層、系統、車間部室、班組)進行考核。各單位依照考核方案和考核分數造當月工資和獎金,結果由考核辦監督,審核率達到100%。
三)工作務實、堅持原則。重過程,工作過程控制中的細節決定著目標任務完成的最終結果。根據事前計劃、事中控制、事后總結評價的程序,通過數據核對、實地查看、實物驗證等方法,對公司購進的原輔料;生產過程的控制;入庫產品的保管;各類產品的銷售;財務管理工作等進行跟蹤驗證。發現問題及時向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的驗證,促進持續改進。盯結果,目標任務完成的`結果,是驗證一個人工作能力的高與低,每月組織考評組認真考評,考評過程實事求是,堅持客觀、公平、公正的原則,精心核對、匯總每一個數據,做到忙而有序,確保數據無差錯。
四)深入實際、高效溝通。無論哪個崗位,工作質量的好與壞完全取決于人的思想認識,用積極地心態和消極的心態去做工作,得出的結果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權范圍的,及時處理并反饋。換位思考很關鍵,由于工作崗位不同,所以個人的出發點也不同,有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題,真誠的和別人溝通交流,統一思想和認識,促進工作的持續改進。
五)學習流程管理,樹立客戶意識,提供服務與支持。結合實際參與流程管理,樹立以客戶為中心的理念,流程與績效考核有機的結合,滿足流程運行的需要,全力支持、服務運營主流程。
六)善于總結,確保持續改進。按時組織績效分析與評價,匯總評價結果并及時溝通、反饋。對存在的問題,跟蹤、驗證整改結果,促進工作持續改進。
五、績效考核及結果的運用
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標(財務指標、客戶指標、流程指標、員工指標)。組織考核主要是考核目標任務完成結果。
結果的運用:考核就是促進工作和持續改進的輔助手段。
(1)考核結果不同形式的與當月工資獎金掛鉤;
(2)為公司生產運營效果評價提供客觀材料;
(3)堅持持續改進:組織月績效分析,解決流程管理中出現的問題,分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結果的客觀性、確定需改進的內容,固化優點,查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,以此促進各項工作持續改進及良性循環。
六、對接內容
1、與集團標準化專員對接:對新出現的問題及時溝通,固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。
2、與集團績效考核專員對接:集團推進的績效管理方案,對實施的效果及出現的問題及時向集團績效考核專員匯報。
3、與集團考核法務部監察專員對接:公司發生的重大問題,管理人員受到的處理,獎罰數據向集團法務監察專員匯報。
4、與內部對接:在流程運行中,出現問題與公司各部門及時溝通,并提供優質的服務和支持。
以上是我的工作匯報,完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。
謝謝!
績效考核工作總結 篇3
依據《聯績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神,為正確評價我局干部職工的履責情況和工作績效,嚴格獎懲規定,激勵干部在崗盡責、干事創業,結合實際,經局領導班子研究決定,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,現就我局年度考核情況總結如下:
一、加強領導、全面動員。
為開展好我局績效考核工作,局黨組高度重視,召開多次黨組會議,認真研究《聯績考核暨干部績效考核工作的安排意見》,并結合《年度責任體系建設黨政機關干部履責和績效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并通過召開全局大會,明確提出,三點要求:
一是局機關民主成績占30%,基層民主評議占30%,領導班子評議占40%;
二是對科室進行績效考核,評選2個優秀科室;
三是評選結束后,要對優秀干部和先進科室進行表彰,并對排名靠后的.同志進行誡勉談話。
二、制定標準、凸現績能。
為進一步激勵干部在崗盡責、干事創業的精神,對考核量化標準的基礎上重新進行了修訂德、能、績考核分數,分別達到24分、24分和28分,更加注重績效考核,并提出了五個方面、十項內容、二十七條具體標準。
三、規范程序、科學打分。
嚴格考核程序,采取總結述職、民主評議(分兩項內容,機關干部職工評議和基層單位評議)、領導班子集體研究等并對各環節提出明確要求:
一是總結述職:科室負責人要按照科室職責和年初工作目標任務代表科室進行總結述職。每名干部要按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結。科室負責人及每名干部均在全局及基層服務對象范圍述職;
二是民主評議:按照《局績效考核標準》進行民主評議打分。機關干部職工評議占績效考核的30%;基層單位評議占績效考核的30%。并做出具體規定:如評議人未按標準進行打分,則該分值不計入民主評議分數;
三是領導班子考核:綜合季度、半年、年終評價意見,機關和基層民主評議情況,局領導班子集體研究決定考核結果。在科室績效考核上,采取科室成員綜合成績與主管領導綜合評價相結合的形式最終確定科室成績。
四、評定結合、獎優促劣。
召開北辰區安監局干部績效考核民主評議會議,全局干部、3名工勤及鎮街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結,并在全局述職,當場下發《局干部績效考核民主評議表》28份,現場由全局干部職工及基層代表進行民主測評打分。民主評議結束后,收回28份。結合民主評議情況,局領導班子召開會議,根據民主情況及日常表現,最終確定兩名同志為我局年度優秀干部,其他干部均為稱職,三名工勤均為合格。對于排名靠后的同志,局領導班子成員已分別進行了誡勉談話,提出了不足和整改意見。
績效考核工作總結 篇4
在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年1—8月份的績效考核工作。現總結如下:
一、開拓創新,順利完成各部門考核任務
20xx年的績效考核工作已經過去8個月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據各部門實際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開考核組專題會議9次;考核結束后形成相關報告18份;對各部門日常工作情況進行督察共16次;制定了各部門目標責任狀并根據各部門工作重點制定年度重點工作;調整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。
悉心研究,創新改進,合理制定各部門考核表
20xx年3月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業務和核心業務進行了重新調整。3月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎。考核組針對各部門提出的業務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結合公司實際情況合理安排。經過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調整:如物業公司的工作重點放到物業費收繳和業主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理,幫助物業公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節約資金約20萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到500萬元,6月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內部管理、測繪質量、服務態度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。7月份,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。
扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環節的考核任務
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環境衛生到目標任務等,都根據考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環節逐一落實,不放過每個細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到沒有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業公司和瓏湖項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛生死角、綠化細節和安全隱患。
可以說,半年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。
二、績效考核工作存在的問題和不足
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:
績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發現自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數據,個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發現問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關筆記,第三季度使抽查工作已經成為日常工作的一部分,發揮了較好的促進和激勵作用。
其次,考核組成員對各部門專業知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業理論和實踐經驗做保證,所以在考核中會出現檢查力度不深,問題定位不準確的情況。
三、績效考核工作的'整改及20xx年度工作規劃
1、繼續發揚扎實肯干精神,學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作,強化公司中層領導的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監督檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。
2、做好各部門間的團結工作,求同存異,完善自我,繼續加大對各部門的抽查監督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發展。借此機會,也要感謝各部門的諒解與配合。
總體來說,上半年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會的領導下,及時收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協調工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。
最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意!
績效考核工作總結 篇5
20xx年是公司績效工資考核工作的起始年,公司領導高度重視,把實施績效工資考核工作作為年度工作目標和開展“內涵深化年”活動的重點工作之一。為此,企管部認真貫徹落實,精心組織實施,緊緊圍繞集團公司“內涵深化年”活動要求,以績效工資考核工作為抓手,深入扎實開展績效管理主題年活動,促進公司經營管理向規范化、精細化和標準化發展。
一、制定考核辦法,組織考核工作
公司績效工資考核工作于20xx年8月份開始籌備,由于公司生產運行不穩定等因素,推遲到20xx年得以實施。在績效工資考核工作籌備過程中,企管部組織有關人員到東華水泥、榆林能化、久泰集團、華魯恒升等同行業學習考察,結合公司實際,取得了績效工資考核對標數據,制定了符合公司實際的績效工資考核辦法,在反復征得各部室、車間的意見后,多次進行修訂完善,又通過公司領導的多次會審,于20xx年2月份定稿。公司以世林化發(20xx)13號、世林化發(20xx)14號文件分別印發了《20xx年度績效工資考核辦法(試行)》和《績效工資考核辦公室工作制度》,為了把績效工資考核工作落到實處,相繼制定了《各部室、車間二級績效工資考核指導意見》、《企管部績效管理員工作規定》、《關于實施績效工資考核辦法的指導意見》,每月績效工資考核結束,都下發通報,予以公布考核結果、存在問題以整改意見,共計印發月度績效工資考核通報4期,企業管理簡報2期,從而,起到了宣傳好的經驗做法,指出存在問題及不足,指導績效考核方式方法,提出整改意見及時限。
經過1—4月份的考核,參與考核部門共計21個,應考核績效工資額1529890元,實際考核績效工資額1370005元,考核比例為89.5%。考核工作中發現問題53項,主要問題如下:
1、各部門主要負責人的績效管理觀念還停留于過去的行政管理層面,對績效工資考核的重要性認識膚淺,認知度低、員工意識淡漠,還未轉移到績效管理的現實中來,沒有危機感和緊迫感,牢騷滿腹,不積極主動。
2、有的部門負責人疏于管理,不認真學習公司有關文件,不切實落實公司相關制度規定,造成該得的分沒有得到。
3、有的.部門未認真研讀公司績效工資考核辦法和考核工作制度,對績效工資考核辦法的含義和內容缺乏深刻理解。
4、有的部門不深入學習貫徹公司制度文件,工作沒有重點目標,沒有完成目標的具體措施和實際行動,制度執行力較為薄弱。
5、個別部門負責人責任心不強,對本部門工作心中無數,業務水平低,把自己混同一般老百姓,工作無進展。
6、衛生環境沒有得到足夠重視,各部室、車間衛生環境較差,特別是車間辦公室和現場,沒有達到清潔生產和辦公環境要求的標準,主要是物品雜亂、擺放無序,文件、資料、檔案管理混亂,地面、臺面、櫥柜有雜物、污漬、灰塵,墻壁亂貼、亂畫,室外樓道、衛生間、頂棚不凈,衛生責任區有垃圾等。
7、公司制度執行情況參差不齊,沒有達到各項制度、操作規程的規范化標準,考核性制度沒有落實到崗位及員工,職能部室考核不到位。
8、各部門計劃管理工作薄弱,工作的計劃性差、有計劃不執行不落實,部門內部對計劃工作無標準、無考核、無結果。
9、各部門員工培訓流于形式,培訓內容有的不切實際,員工業務素質較低,有的回答不了本職工作的操作流程、管理制度等崗位描述內容。
10、5月16日組織了績效工資日常考核,共發現問題27項,提出了整改意見和整改時限。
二、建立績效管理體系,深化內涵發展之路
為了促進世林化工公司節能降耗、降本增效、增收節支年度目標的順利實現,年初開始,就以開展績效管理主題年活動為中心,著手建立了績效管理體系,即要求各部室、車間確立一名績效管理員,企業管理部設立績效專管員,實行績效管理體系的垂直領導,從而為全面推行績效考核搭建管理平臺。
世林化工公司績效管理體系的主要內涵是:將公司績效工資考核工作和內部市場化建設統籌到績效管理平臺上,實行統一計劃管理、統一安排部署、統一協調行動,從而為推進績效工資考核和內部市場化建設進程提供了驅動力。
為了盡快提高績效管理員的業務素質和管理水平,企業管理部制訂了績效管理工作制度、績效專管員和績效管理員崗位職責及績效管理工作考核辦法,制訂了20xx年度績效管理員培訓計劃,主要內容是:績效管理理論、績效工資考核辦法、內部市場化實施方案、合同管理辦法、制度管理辦法、預算與計劃、對標管理辦法、統計計量工作、檔案管理等一系列的相關基礎知識與實務,力求打造一支精明實干、業務嫻熟、管理有效、執行力強、團結協作的績效管理團隊。
三、加強業務培訓,提高考核質量
按照集團公司關于業績考核的文件精神,結合世林化工公司的經營特點,制定了符合公司實際的績效工資考核辦法,主要設置五項指標,即聯責指標、量化指標、業務工作、約束指標和創新指標。其中聯責指標和量化指標是根據實際完成數量計算的,是公司年度經營目標的分解指標,必保實現。業務工作、約束指標和創新指標是工作質量指標,是為了實現公司年度經營目標而提出的工作要求、管理標準和創新方法,這部分考核指標的檢查與考核,涉及面廣、具體內容繁雜、考核標準要求高,所以,相對難度較大,也是公司實現精細化管理目標的關鍵所在。
為了做好績效工資考核工作,企管部對績效管理員舉辦了4期績效管理培訓班,還利用考核小組會議對績效工資考核實際操作進行培訓,力求達到考核標準統一、考核口徑統一、考核紀律統一,達到公開、透明、公平、公正的目的,盡快提高績效管理員的業務水平。主要培訓內容是績效工資考核辦法、合同管理實施細則、公司招投標管理辦法、績效工資日常考核辦法等,提高了績效管理員的業務水平。
各被考核單位沒有消極對待,而是積極整改和完善本部門工作,對照考核標準逐條逐項落實,加大執行力度,努力達到考核目標。黨群部按照考核要求建立了檔案管理制度,同時對各被考核單位積極進行業務指導,銷售部制訂了各崗位的考核辦法,細化了績效工資考核辦法,把績效考核工作落實到崗位人頭上,技術中心對技術創新項目進行考核,要求各生產部門按月進行推進和調研,人力資源部根據績效工資考核要求,下達了年度培訓計劃,并制訂了考核細則,各位績效管理員也積極進行本部門的績效工資考核準備工作,大家對績效管理這一新的崗位充滿信心,樂于奉獻,從而為績效管理團隊建設注入不竭的動力。
四、下半年績效工資考核工作計劃
(一)認真總結上半年績效工資考核工作,做好下半年績效工資考核辦法的修訂、補充、完善,使績效工資考核工作更加細化、更加適用、更加貼近實際,真正發揮績效考核的激勵作用。
(二)進一步深化績效工資考核工作,在做好一級績效工資考核工作的基礎上,落實好二級績效工資考核工作,切實把績效工資考核落實到崗位人頭上,真正實現全員參與考核,拉開收入檔次,獎罰分明,以考核評業績,以績效論英雄。
(三)把績效工資考核與內部市場化運作有機結合,目標一致,相互補充,分工協作,共同促進。
(四)做好兩個傾斜,第一,向節能降耗、降本增效、增收節支的經營目標傾斜,把物料、成本、財務、銷售、采購等量化指標落實到部室、車間、班組及崗位上,層層分解、分級考核、獎罰兌現。第二,向生產系統長周期、安全穩定運行的生產目標傾斜,保運行、保產量、保利潤、保安全是績效管理的重要任務,開展專項績效管理競賽活動,將活動內容覆蓋到生產各環節,讓員工在績效管理中受益,讓公司在績效管理中發展。
(五)加強績效管理員隊伍建設,打造一支懂管理、會算賬、能創新、愛崗敬業、精明實干的績效管理團隊,助力績效工資考核工作和內部市場化建設,管好物、用好人、理好財,不斷推出績效管理的精品工程。
績效考核工作總結 篇6
今年是懷礦公司精細化管理深化年,根據集團公司關于全面推行機關“三位一體”目標管理績效考核的指導意見,為進一步完善激勵和約束機制,強化崗位責任意識,提高科室工作效率,推動公司精細化管理工作更加深入開展,懷礦公司領導專門組織有關人員召開會議,傳達、學習文件精神,并結合本公司的實際情況,研究布署工作任務。現就我公司“三位一體”目標管理績效考核運行情況匯報如下:
一、領導重視,統一思想,提高認識
為貫徹執行集團公司關于全面推行機關“三位一體”目標管理工作,認真落實公司執行董事、黨委書記王海斌在4月24日領導班子擴大會議上,對深入推進“三位一體”目標管理工作作出的重要指導性意見,公司成立了“三位一體”目標管理考核工作領導小組和考核工作小組及考核辦(設在企管科),并對《20xx年機關科室績效考核辦法》重新進行了修改完善,制定了懷礦公司20xx年機關科室“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法。
根據公司整體安排意見,考核辦先后組織、召開了5月24日由副科級以上人員參加的“三位一體”目標管理推進會;6月28日由考核組成員參加的“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核討論會;7月7日由考評委員會及科室負責人參加的發展性和研究性工作目標立項評審會。各科室負責人思想上重視,行動上積極,認真履行本科室職責,確保了本科室“三位一體”目標管理考核工作的有效開展。
二、“三位一體”目標管理考核工作的具體做法
1、根據科室所承擔的工作職責,對本科室發展性、研究性工作目標首先進行立項,考核辦根據科室提出的立項書,組織召開“三位一體”目標立項評審會,由考評委員會對其項目進行評審,確定是否能夠立項。
2、對立項未通過的科室,要根據考評委員會提出的意見,重新進行修改,完善,直至立項批準。立項批準后,各科室再制定詳細的實施方案,并請各科室的主管領導進行審核,考核辦備案。
3、根據科室月度開展的工作及發展性、研究性工作目標的實施方案,每月初詳細制定科室的常態性、發展性、研究性工作目標計劃,并報考核辦備案。
4、在“三位一體”目標管理考核基礎上,增加了作風建設和聯掛指標兩項內容,擴展成為“五位一體”績效考核(詳見“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法)
5、科室月度工作完成情況,分別由主管領導和考核辦進行考核。考核辦主要是對科室工作中能夠量化(定量)的指標進行考核,而主管領導主要是從科室工作完成的總體效果上(定性)進行考核,各負其責。
6、各科室月度考核結果,需經考核小組組長簽字確認,考核辦負責各科室考核分數的匯總,且將匯總結果上報考核工作領導小組,由考核工作領導小組簽署意見。
7、根據集團公司“三位一體”考核范圍要求,經公司“三位一體”目標管理考核工作領導小組研究確定,機關工作人員中工作性質具有管理職能的人員列入“五位一體”績效考核,崗位工不再參五位一體”績效考核,只與公司聯掛指標和作風建設掛鉤考核。
1、各科室均建立健全了部門職責范圍、崗位責任制,并對本部門的`管理制度匯編成冊,并針對執行中存在的問題及時進行修改完善。
2、各科室均制定了發展性、研究性工作目標立項書和實施方案,并依據實施方案分解制定月度工作目標,積極推進。
3、是各科室內部也建立了考核機制,制定了內部考核辦法,每月科長對科室工作人員進行考核,形成了公司的二級考核體系,把科室績效考核工作推向深入。
三、工作中存在的問題
目前,機關“三位一體”目標管理績效考核工作在懷礦公司機關科室運行已一年多,雖然基礎性工作做了不少,但是仍處于一個學習、理解、探討、不斷推進的過程,對“三位一體”目標管理的真正涵義理解的還不夠深刻。
四、今后工作的想法
針對工作中發現的問題,我們要不斷開拓思路,改進考核辦法,力求考核細則越來越完善,越來越貼近實際。
五、對“三位一體”目標績效考核工作的建議
希望集團公司多舉辦一些培訓班,結合實際詳細講一講“三位一體”目標管理;介紹一些好的經驗,供我們學習參考。
附:懷來礦業公司20xx年機關科室“三位一體”目標管理“五位一體”績效考核辦法
績效考核工作總結 篇7
xx年,績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理,突出績效經營和績效改進”的目標,在中心黨政班子的直接領導下,結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。現將xx年度中心績效考核工作開展情況匯報如下:
一、xx年績效考核工作開展情況
1、部門績效考核工作
xx年年初,根據分公司組織人事處和中心的要求,在總結xx年績效考核存在的問題和不足之后,修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結合了各部門的工作職責特點,更加全面、細致,可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下,增設了五個專項考核組,主要負責修訂責任書和考核標準表,并負責對各部門、支部、分會進行專項考核;六項責任書簡化為五項,并將其中兩項責任書的簽訂主體做了調整,以加強支部和分會的工作;考核程序由原考核小組進行綜合考核,調整為由五個專項考核組進行專項考核,考核結果由考核辦公室匯總,這樣使考核更加專業化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領導,使中心考核領導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發揮作用;進一步細化了專項考核標準,促進各部門更好的完善了各項基礎工作,健全了各類標準,提高了制度的'執行力。 部門考核依據簽訂的責任書,由各專業考核小組進行考核。考核小組成員遵循公平、公正的原則,實行“嚴考核、結果申訴、匯總上報、領導審定、公布結果”五步流程,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。并將考核結果與個人收入掛鉤,實行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的。考核過程中,從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。績效考核辦公室認真履行職責,每季度及時組織開展考核,準確收集保存各種考核原始資料,很好的完成了績效考核工作領導小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面,我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分:70%與部門考核掛鉤,30%由中心領導年終打分得出,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經營管理人員和技能操作人員,由部門負責人每個季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態度、工作飽和度、上進心/安全環保意識、發展潛力、遵章守紀、工作協調、責任感、精神文明等十一個方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性,我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。通過記錄,我們能夠更好的發現問題,并責成改進,及時發現員工的點滴進步,并給予認可,從而充分調動員工工作的積極性。
3、公示考核結果
中心在考核結束后,在廠務公開欄里及時公布考核成績,給各部門下發《整改通知書》,使部門、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足。月度預兌現,年終總兌現,提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。
總體來說,中心xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果。績效考核充分體現了領導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機,進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關系、改進了工作中不規范的現象,提升了中心的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了職工的責任感,激發了職工的工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和職工xx年的業績提供了依據。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化,沒有充分結合生產經營目標任務。整改措施:中心考核辦公室將于xx年年底組織各專業考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂,并組織各部門進行評審。
2、部分考核小組人員不夠專業,對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施:對各專業考核組成員進行培訓,并根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。
3、員工績效考核方面,在分公司二季度內控檢查時提出:未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中;在個人績效考核指標中“職業道德”指標不夠細化。整改措施:在xx年年末組織員工年度考評時,發通知將“個人道德行為”的內容納入中層干部和員工的綜合考核表中;組織各部門根據崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標,將“職業道德”細化到各指標中,xx年執行新考核表。
4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施:xx年通過多種形式對中心員工進行培訓,提高認識。
xx年,中心績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發,進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層干部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使中心的績效管理工作更上一層樓。
績效考核工作總結 篇8
20xx年,我局按照《中共長沙縣委組織部、長沙縣人力資源和社會保障局〈長沙縣機關事業單位工作人員全員績效考核實施辦法〉的通知》(長縣組[20xx]2號)文件精神,結合工作實際,認真制定了20xx年度全員績效考核實施方案,不斷強化工作措施,努力營造考核氛圍,基本上實現了考核范圍全覆蓋,有效地加強了機關作風建設,進一步提高了行政效能。
一、加強組織領導
20xx年初,局黨組高度重視,召開局黨組會議研究,成立以黨組書記任組長,局長任顧問,黨組成員任副組長的領導小組,制定了考核方案、指標和實施細則。領導小組下設辦公室,袁霞副局長任辦公室主任。考核辦負責組織實施考核,每月定期督查、匯總,及時向領導小組提交考核結果進行審定。
二、強化考核工作
局考核辦把全員績效考核的基礎分定為100分,分為履行崗位職責情況、自身建設情況、評議測評情況和其它階段性工作,其中崗位職責考核分值占45%;自身建設考核分值占15%;評議測評分值占35%;其他階段性工作分值占5%。
1、履行崗位職責考核。考核辦要求各科室長依據《20xx年度機關科室基本工作任務考核標準》,制定了各科室考核具體實施細則,組織科室長每月對科室成員的履行崗位職責逐一進行考核,科室負責人的履行崗位職責與科室的績效考核掛鉤。
2、自身素質建設考核。個人自身建設考核的參考依據是日常考核登記干部職工的政治理論學習、集體活動參與、考勤、請休假、政務信息完成等。考核辦在個人提交《自身素質建設考核自評表》和科室負責人提交《自身素質建設考核測評表》的基礎上,采取紀檢監察、機關支部、辦公室牽頭,各科室配合,領導小組不定期抽查、督查和調研的方式,全面掌握各科室和個人工作的整體情況,從而客觀、公正地評定《自身素質建設考核匯總表》。
3、評議測評考核。20xx年年底,局機關績效考核辦組織民主評議會,要求全體干職工述職述廉,現場發放測評表,對所有考核人員從德、能、勤、績、廉等方面進行民主測評,評為優秀的計100分,稱職的'計90分,基本稱職計80分,不稱職計60分,并交黨組審定。
4、其他階段性工作主要指階段性中心工作或主題活動,表現突出的提交局黨組討論審核酌情加分,造成不良影響的酌情扣分。
三、注重方式方法
全員績效考核分為日常考核和年度考核兩部分,在日常考核中,主要進行履行崗位職責考核和自身素質建設考核。在年度考核中,主要進行評議測評考核和其他階段性工作。在方式上采取以定性考核與定量考核相結合,定量考核是以各科室業務工作任務目標、政務信息、計劃生育、新聞宣傳等可量化的任務完成情況為內容進行考核;定性考核主要從工作業績、制度落實、隊伍建設、反腐倡廉和精神文明建設等方面進行評價。20xx年12月下旬,考核辦通過綜合個人履行崗位職責工作情況、自身建設情況、評議測評情況,階段性重點工作情況,匯總計算出個人年度績效考核得分,并整理歸檔,報領導小組審定,確定考核等次。通過采取民主測評、科室互評、服務對象回訪等方法,考核辦基本上能全方位對全局干部職工的工作實績、自身建設、服務質量及社會形象做出客觀、真實地評價。
四、建立健全機制
一是采取以個人績效考核結果與年度考核等次原則上一一對應的原則,即民主測評產生的“優秀”工作者,須結合個人績效考核結果,綜合評定確定等級,其結果是作為干部使用、輪崗換崗及績效獎金的梯次發放的重要依據。
二是科室工作在互評和測評中如果綜合排名不合格,將會取消本科室優秀個人資格。
三是如果有社會治安綜合治理出現重大問題,計劃生育工作受到上級通報批評或處分,具體行政行為經行政復議或行政訴訟而撤銷或改變,行政許可、行政執法發生行政賠償,基本工作任務沒有完成,工作中造成重大失誤或不良影響的一種或幾種情形時,科室將實行一票否決。
20xx年,通過開展全員績效考核工作,我局形成了“以制度約束人,以制度激勵人”的有效機制,在一定程度上規范了機關行為,促進了制度落實,調動了干部職工的積極性。但在總結成績的同時,應該看到我們還需要運用更科學的方法設置考核指標,進一步改進適合不同群體的考核依據,科學運用考核結果,使干部職工自覺地把轉變工作作風,加強效能建設融入各項工作之中,確保全員績效考核真正“實現獎優罰劣”,促進工作,服務群眾。
績效考核工作總結 篇9
為使公司績效管理工作更有效、扎實得開展,充分發揮績效管理工作得作用,結合實際情況,擬定近期績管理工作計劃,內容如下:
一、制定計劃得依據和背景:
(一)依據:本人11月2日入職以來,查閱了公司員工以往得考核表和工作計劃表,學習和掌握了公司相關考核制度,并于11月13日、11月16-17日,對公司財務部、審計部、總工辦等9個部門得中層領導及部分員工,以及分(子)公司綜合部主任進行績效工作訪談,初步掌握公司績效管理工作得現狀,從中發現了一些問題。根據本人掌握得信息,制定近期績效工作計劃。
(二)背景:公司考核工作已實施多年,形成固定得模式。員工已基本適應目前得考核方式,近期內不宜對績效考核體系做重大調整,可以針對目前績效考核中存在得問題進行微調。
二、計劃得具體內容:
(一)繼續深入績效工作訪談
1、目標:11月份進行得績效工作訪談不包括公司高管,本次訪談計劃對公司部分高管進行訪談,繼續深入對公司績效考核工作現狀得了解。同時征求他們對公司績效管理工作得意見。
2、實施方案:
(1)提煉好訪談提綱,制定訪談方案,報部門領導審批。
(2)訪談對象:工程總監、財務副總監、投資副總監、營銷總監助理(人員可適當調整)。
(3)形成訪談報告,針對報告中提出得問題進行整改。
(4)計劃實施時間:20xx年12月6、7日完成。
(二)嚴格執行當前績效考核制度,認真、細致地完成績效考核工作
1、針對工作計劃表填寫不規范等問題,制定工作計劃表填寫說明。
(1)目標:作為員工填寫工作計劃表得參考性文件。
(2)做法:明確《員工月度工作計劃表》中工作事項、預期結果描述、預期完成起止日期、效果評估得填寫要求,其中:
①“工作事項”得填寫必須依據員工崗位職責、《部門月度工作計劃表》。崗位職責是員工開展日常工作得依據,部門負責人根據《部門月度工作計劃表》將部門工作任務進行分解和分配。如此制定工作事項,有利于個人工作目標和部門目標得實現,促進員工突破挑戰性工作。描述必須清晰、簡明。
②“預期效果得描述”。即員工對制定得“工作事項”如何完成、完成到什么程度得描述。
③預期完成得起止日期。即完成工作事項所需時間。要求填寫時必須明確工作事項得時效。
④“效果評估”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評估為工作事項得評分標準,要求員工與部門負責人協商填寫。
(3)計劃完成時間:20xx年12月7日。
2、做好績效考核結果反饋
(1)目標及依據:幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒有填寫,或描述含糊。有員工先簽字確認,再提交部門領導打分。有部門領導也沒有反饋分數,這不利于改善員工工作績效。要求必須指出員工不足之處和改進建議,肯定員工做得好得方面。必須認真填寫,重點突出。
(2)做法:
①要求考核者必須在“綜合評述”欄中,對被考核者得表現進行描述,指出不足之處,肯定好得發面,并針對不足之處,提改進建議。
②對考核結果為不合格級別以下得人員,必須面談反饋,深入了解原因,幫助員工改進,促進員工進步。形成《面談記錄表》(表格另制)報人資部備案。
③推行績效反饋面談及季度績效計劃。要求部門負責人每季度對員工進行至少一次績效工作面談反饋,填寫《績效反饋面談記錄表》(表格另行制定),并與員工協商下季度工作總體要求及計劃,填寫《季度績效計劃表》(表格另
行制定),明確季度重點工作目標和要求。
(3)計劃完成時間:20xx年12月8日。
3、其他要求:
(1)目前公司部門和分(子)公司均沒有制定《部門月度工作計劃及評估表》。按公司績效考核制度要求,部門每月需填寫《部門月度工作計劃及評估表》,在沒有修改公司考核制度前,各單位必須嚴格執行。
(2)員工制定工作計劃時,除了參考《部門月度工作計劃及評估表》必須與部門負責人進行充分溝通。于月初監督和提醒各部門負責人要按要求做好溝通工作,使他們形成習慣。
(3)認真統計考核結果,認真執行考核制度中關于考核結果得運用。
4、開展培訓及制作樣表
(1)將工作計劃表和考核表填寫說明作為部門和分(子)公司月業務培訓內容之一,進行宣貫。
(2)作為新員工入職培訓得內容之一。
(3)以上各點提及得表格,均制作好樣板進行發布,作為參照。
(4)計劃完成時間:部門業務培訓由部門制定計劃,新員工培訓根據公司入職培訓計劃要求。樣表制作12月2日前完成。
(三)推動成立公司績效考核工作領導小組
(一)目標:績效管理工作如果沒有高層領導、各單位得參與和支持,單靠人資部門得推動,是無法達到預期效果得。績效管理工作得操作和執行層面是各部門和一線單位,人資部門負責績效管理日常工作得開展,負責改進和維護并提供咨詢和幫助。成立績效考核工作領導小組,使各單位主動參與績效考核工作,提高績效管理意識,從而促進公司績效管理工作得開展。
(二)做法:
1、領導小組得作用:監督和指導考核工作得開展,研究和討論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽取人資部門得績效考核工作匯報、參與制定公司年度總體目標并將目標分解至各部門。
2、成員建議由如下人員組成:
建議組長由董事長兼任;建議常務副組長由總經理兼任;建議副組長由:財務總監、投資總監、工程總監、營銷副總監兼任;建議組員由各部門負責人組成。績效考核工作常設機構為人力資源部,日常工作由王國頌同志負責。
3、分工:各小組成員負責監督本系統、部門人員得績效管理工作。并負責執行公司得績效管理制度及要求。
4、開展考核工作發現問題需整改,或制定績效考核新方案,建議召開會議討論。
5、具體方案制定時間:計劃20xx年12月10日前完成。
(四)推動各部門、分(子)公司編制崗位說明書,制定和細化工作流程或工作程序(此項工作是針對訪談中中層領導提出得考核指標難確定、評分標準難界定得問題)。
1、目標和依據:績效考核必須依據部門職責和崗位工作職責。因此,要求明確各部門職責及各崗位工作職責,合理劃分管理權限和所需資源,制定和細化工作流程或工作程序,明確各工作考核標準(另:明確部門職責和崗位職責,還可以為人員需求提供依據)。
2、做法:
(1)此項工作必須由各部門、分(子)公司來完成,只有各部門、分(子)公司了解自身崗位設置得情況及工作程序。
(2)編制部門工作職責,填寫《部門職責設置表》(表格另制),明確部門得職能、權限。
(3)制作《現有崗位調查表》,要求各部門、分(子)公司按要求填寫,掌握公司現有崗位情況,確定現有崗位及將要設置得崗位。
(4)制定崗位說明書模板及填寫說明,明確各崗位工作職責及每項工作得考核標準(制作好樣板后供各單位參考,公司辦公室有較好得模板,可以參考)。
(5)計劃完成時間:此項工作為基礎管理工作重要內容之一,是績效考核及人員需求得重要依據,從20xx年1月開始,考慮到節前各部門工作任務繁忙,建議節后1個月(20xx年3月31日前)內完成初稿。
(五)開展20xx年年終考核工作。
1、目得和依據:客觀考核員工一年得工作表現、工作業績,總結過去一年得工作,并對下年工作進行計劃,作為年終評優依據之一。
2、做法:
方案另行制定
3、實施時間:20xx年1月。
(六)開展好績效考核日常工作
1、根據公司《員工手冊》、《人力資源工作手冊》中關于績效考核工作開展得要求,開展績效考核工作,包括:月底、次月初得考核表和工作計劃表得收集、審核、了解和咨詢、匯總統計和錄入、報批、歸檔、績效考核通報等。
2、績效管理工作遵循PDCA原則,沒有一成不變得管理方式,只有不斷地總結、積累,收集和完善各類績效管理數據,發現問題,不斷地整改,才能使績效工作發揮更大作用。
三、綜述
績效管理工作是一個系統性工作,必須循環漸進得推進,必須依靠全員參與,尤其是依靠高層領導得重視和支持,一線直接領導得配合與執行。只有提高大家對績效管理工作重要性得認識,獲得更多得認可和支持,才能更好得推動公司績效管理工作。
績效考核工作總結 篇10
20xx年,根據總公司下發的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,積極推進全員績效考核工作,本著規范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進提供了有力的保障。現將20xx年度績效考核工作開展情況匯報如下:
一、完善績效考核制度
為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體情況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規范化。
二、考核進行情況
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,通過記錄,更好的發現了工作中的問題,能夠及時責成改進,同時也能夠及時發現員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。
通過考核,充分體現了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位責任,理順了工作關系,改進了工作中不規范的現象,同時,進一步增強了職工的責任感,激發了職工的工作熱情。
三、公示考核結果
在每月考核結束后,通過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自己在考核期間內主要的工作成績與不足,提高了干部職工的`工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位責任、工作業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改進和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,協調工作,使單位的績效管理更加規范化、細致化。為公司更好的發展而努力奮斗。
績效考核工作總結 篇11
20xx年3月份,人力資源部通過深入調研,并與員工大量訪談,分析公司以往績效考核中的利與弊,立足實際,制定出了基于員工崗位價值與業績貢獻為導向,通過從“態度、能力、業績”三位一體對員工工作表現進行考量評價的新《績效考核管理制度》。
在績效考核的實施過程中,不斷探索、不斷總結,逐漸完善績效考核管理方法。截止目前,已完成了從4月份至7月份4次月度考評和1次半年度考核工作,通過實施考核,有效實現了對員工的獎懲和工作推動,新績效考核體系的推行基本取得了良好效果。
在取得成績的同時,我們清醒認識到制度中依然存在很多不足,在實施中也存在不少問題,如何進一步優化考核體系,推動各部門對工作價值的考核力度,搭建起各崗位間公平競爭的平臺,促進人員素質和整體管理服務水平的提高將成為人力資源部下半年的重要工作。現結合實際,就上半年度期間考核事宜做如下總結:
一、月度績效考評:
截止目前,公司月度績效考評工作業已走向正軌,各部門能夠較熟練的完成本部門員工的月度績效評價工作,并逐步開展本部門員工的績效改進等方面的溝通,起到推動員工努力工作的積極效果。同時也存在不少問題。
問題1:部分員工依然不能夠認真制定工作計劃,制定出的考核評價辦法不能夠對當月的工作業績有效評價。
問題2:月初的計劃完成不了,月末考核的時候出現重新修訂工作計劃或權重的現象,個別部門負責人不能夠自我約束。
問題3:個別部門考核評價沒有依據或依據不充分,打的是印象分,工作業績記錄明顯存在不足。
問題4:部分領導沒有對下屬員工的工作計劃認真審核。
問題5:個別部門的考核依然習慣走形式,不思進取,把對員工的工作評價認為是負擔。
問題6:陜北項目部臨時工截止目前未實施任何月度考核評價。
面對諸多問題,人資建議將采取的措施:
1、 加強績效考核操作知識的培訓,對所有參與考核者實施考評,考察其對現考核制度與操作的掌握情況,排查不合格人員,重點輔導,督導改善。
2、 各部門需加強月度工作計劃的計劃性與審核力度,把對下屬員工的.業績督導與考核評價納入部門負責人日常重要工作,人資部實施考核,督導其有效實施。
3、每季度召開一次全員績效考核大會,共同就存在的問題加以解決。 各部門需建立記錄員工工作業績制度,適時評價,督導員工持續改善。 人資部將重點核查各部門負責人月初工作計劃與月底提交考評表之 間的出入,對于屢次在月末修改已完成工作任務或權重的負責人提出處罰意見。
4、與陜北項目部溝通確認是否增加對臨時工的日常考核等事宜。
二、上半年度考核:
上半年(即年中)參與考核的員工共計46人。其中西安總部27人,裝飾公司3人,陜北項目部共16人。
通過實施年中考核,考評等級為優2者共0人,占0%;考評等級為優1者共3人,占考評總人數的6.5%;考評等級為良2者共21人,占考評總人數的45.7%;考評等級為良1者共xx人,占考評總人數的26%;考評等級為合格者8人,占考評總人數的17.4%;不合格2人,占考評總人數的4.4%;考評等級為較差者0人,占考評總人數的0%。
年中考核獎懲辦法:
參照公司年中考核管理辦法之規定,同時結合實際,將年中績效工資基數設定為3000元的標準,實際績效工資將根據每個人考核總得分(即“業績、能力、態度”三項指標總和的平均值)對應相應的等級與績效工資系數而得。
計算公式:年中績效獎金=3000x崗位績效工資系數
其中:項目部李黨慶獲得年中考核優1,現結合項目部人員需求情況,建議晉升李黨慶為陜北項目部辦公室主任,以資鼓勵,薪資待遇暫不調整。
通過實施年中考核,不難發現,年中績效考核辦法還明顯存在缺失,員工關于績效考核方面的知識嚴重缺乏,導致不能更有效推動績效考核的實施。
問題1:年中績效考核辦法還明顯存在缺失,有待改善。
問題2:現公司員工關于績效考核方面的知識嚴重缺乏,有待全面提高。 人資將采取的措施:
修訂年中/年終考核辦法,制定新的考核評價措施,客觀、順利完成年終考核工作。 在年底前,開辦不少于2次人事管理層面的培訓課程,將各部門負責人納入人事管理崗位,考察其人事管理知識,幫助其履行部門人事管理職能,推動公司人力資源管理水平的不斷提高。
對于以上總結出的各個問題,我們將在下半年工作中重點解決,針對不同問題提出不一樣的解決辦法,通過逐步改善,希望能夠更好推動公司業績的全面提升,從而達到績效考核的最終目的。
績效考核工作總結 篇12
為加強機關行政效能建設,改進機關作風,提高公務人員的積極性、主動性和創造性,提高辦事效率和行政管理水平,腰新鄉黨委于今年三月份制定并印發了《腰新鄉機關干部業績考核辦法》。腰新鄉結合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現將這一年來績效考核工作總結如下:
一、開展績效考核的基本情況
(一)開展前期調研
為確保績效考核工作的順利實施,20xx年1月至3月,鄉黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解,通過調研,為制定方案打下堅實的基礎。
(二)成立領導小組
為加強績效考核工作的組織領導,2012年12月底,鄉黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、公會主席、一般職工代表為成員的.領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉組織辦,明確鄉組織人事專干全程負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案
在認真調研的基礎上,鄉黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,20xx年2月20日召開動員大會,全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內容。20xx年2月25日制定了《腰新鄉機關干部績效考核辦法》(討論稿),2月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式。充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年3月2日起實施。
(四)全面組織實施
20XX年3月2日起,鄉黨委、政府按照職工通過的《腰新鄉機關干部業績考核辦法》,首先明確崗位職責,由職工自愿報名、組織考核、群眾評議的方式來決定各自的崗位,做到人人有崗位,人人有職責。
二、下一步工作計劃和建議
工作計劃一方面是完善績效考核工作日常監督檢查;另一方面是加強痕跡管理。
績效考核工作總結 篇13
集團各單位、各部門的KPI從設計到推行,再到與工資掛鉤進行結果應用,考核體系已步入正常運作軌道,基本貫徹了PDCA的總體思路,其中績效改進是最重要的一環。剛才幾個小時的報告會議,聽了昆山廠十幾位部門主管的績效改進報告,五月份的報告總體感覺比前幾次有很大進步,格式統一了,思路也清晰了。但有三點仍需加強:
一、趕。這次的績效改進報告,從制作日期上看,很多部門仍然是趕出來的,今天下午會議前,仍然個別部門在制作報告,很多部門是頭一天做好的'。我認為這方面大家要向采購部經理、筆芯部協理學習,二位的績效報告在十幾號便出來了。我認為,每天十號左右KPI考核分值出來后,各位主管便應該核對確認數據,找出原因,著手撰寫改進措施報告,要變成每月頭的一個例行工作,形成習慣,千成不要趕,“趕”是做不出好東西的。
二、對考核要有大度、超然的態度。各考核部門與數據提供部門,要充分發揮“執行、監督、檢查”的三個功能,既互相牽制,又不為庇護,既不能因為考核而傷害了部門之間特別是主管之間的感情,又不能為了做好好人,而喪失了提供數據的唯真性原則。各位主管針對相關部門的考核改進報告,要互相提意見,要勇于PK,被質詢部門主管更要有大度、超然的態度來樂于接受和消化,而不是憤于拒絕對方的建議,否則將不會得到進步。
三、忙而不亂,緊張有序。現在工廠正值旺季,新工人多,訂單追得急,我希望各位主管帶領部門員工打好旺季這場勝仗。但怎樣才能打好這場勝仗呢?我歸納起來,就是管理上要做到:忙而不亂,緊張有序。這非常重要,我巡視車間時發現,個別車間班組管理人員忙得屁顛屁顛,但統計工人的生產效率卻很低。這就說明,忙得無章,忙而無效,在安排時不夠有序,沒有駕馭全盤。其實任何一個管理工作,不管團隊的人數有多少,都必須精心組織,周密計劃,最終做到“忙而不亂,緊張有序”。
績效考核工作總結 篇14
為提高公司全員的主動性、達成公司的目標,公司試行績效管理辦法,績效考核主要是按公司年初與各店簽訂的經營目標責任書各項指標為準,結合公司實際情況,現將9月份績效考核具體工作情況及存在的主要問題匯報如下:
一、根據公司發文,店內員工流失率及衛生評比劃分為區域干部職責,因員工離職不僅是管理方面的問題,還存在其他方面因素,如區域員工流失,而導致該區域干部績效分數過低,對于平時表現突出的干部影響較大,從而將會使干部流失率增加;店內各部門衛生區域及范圍不同,如同等計算則對范圍較大的部門不公平,可否考慮將員工流失率及衛生評比計入整個店。
二、績效評比表格中定性的內容無任何標準,比較隨意,考核者與被考核者缺乏溝通,全憑印象評分,且以績效形式發放獎金,對于部分老員工及老干部還是有一定影響,至少老員工不管在任何方面能力比新員工還是要強一些,如此評分未能實現和諧、互動、改進、提高的良性循環,從而增加了員工對績效考核的不認同感。
三、對績效考核的重要性認識不足,只是把績效考核看作是獎金發放的多和少,沒有把績效考核當作戰略管理工具,以此來提高員工的工作積極性和主動性,反而對于績效有的員工了解,基本上還是有一定作用,對于認識不深的員工來說毫無約束力,各部門還需加大員工對績效考核的`重視。
四、由于是第一個月試行,考核小組人員不夠專業,剛開始評比時顯得有些手忙腳亂,不知道從哪方面先著手,對考核標準及流程還有待進一步學習和提高,可針對性的對各店考核組成員進行培訓,并根據現工作實際情況、工作性質對部分人員進行合理安排。
以后公司績效考核將深入了解本公司的管理經營情況,充分結合經營目標任務,不斷完善績效考核體系。從公司和員工的利益出發,認真做好績效考核工作,及時收集員工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。
績效考核工作總結 篇15
按照教體局通知要求,結合實際,對我校全體教師進行了年度工作考核,現將我校××年度考核工作總結如下:
一、認真學習,加強領導。
我校接到《通知》后,及時組織召開了全體教職工會議進行傳達學習,部署貫徹落實。同時成立了由組長的考核領導小組,全面負責我校年度考核各項工作,研究解決和處理出現的各種問題,確保了考核工作的順利進行。
二、周密部署,積極做好準備工作。
按照考核要求,我校組織召開了教職工考核動員會議,就年度工作考核做了全面部署,并對文件精神進行了傳達學習,使大家領會掌握考核的依據、內容、方法和要求。考核領導小組要求全體教干教師,充分認識到考核的重要意義,并結合各自的崗位職責認真撰寫個人工作總結,精心準備。按照要求,我校及時做好填寫上報《××省事業單位工作人員年度考核登記表》、《××省事業單位工作人員年度考核情況統計表》,制定年度考核評議表等各項準備工作,為保證年度考核工作的'順利進行打好基礎。
三、規范程序,嚴格組織實施。
我校按照《通知》要求組織進行了全體教職工××年度工作考核,結合各自的工作職責,就思想狀況、履行崗位職責、完成目標任務的情況、取得的成績和今后的努力方向等方面進行了總結。在進行的民主評議中,我校以無記名投票方式對每一名教職工在德、能、勤、績、廉五個方面,分優秀、合格、基本合格、不合格等次進行了民主測評。考核領導小組根據民主評議情況,確定出優秀等次人員7名,合格等次人員45名,未定等次人員2名。并按照要求,對考核結果進行了公示。
通過此次考核,進一步充分激發了我校教職工的工作積極性,提高了工作效率。為增強我校教職工隊伍的生機與活力,建設高素質的教職工隊伍提供了有力的組織保障,促進了我校各項工作的順利開展。
績效考核工作總結 篇16
xx縣為了加強衛生監督協管工作,掌握了解衛生監督協管開展情況,進一步提高各衛生監督協管站工作能力。20xx年11月14日在xx縣衛生局領導下,衛生監督所從各鄉鎮衛生監督協管站抽調協管員與衛生監督所監督員組成4個考核小組,分別對各鄉鎮衛生監督協管站20xx年衛生監督協管工作項目績效進行考核,現將考核工作總結:
這次衛生監督協管績效考核工作依據《20xx年南寧市基本公共衛生項目績效考核評分表》(衛生監督協管部分)內容對我縣各衛生監督協管站進行考核評分,考核了各衛生監督協管站機構設置、組織制度、人員配備、辦公條件和設備配備等協管機構及能力建設情況,以及考核建立行業基本資料檔案、日常性衛生監督協管巡查,信息收集及報告等衛生監督協管服務情況。共用一天時間對全縣20所衛生監督協管站進行考核。經考核發現,xx縣衛生監督協管工作都得到了較好的開展,各衛生監督協管站都聘任了3名以上衛生監督協管員,并配備了衛生監督協管辦公用房和設備,部分辦公用房做到獨立專用,建立了衛生監督協管相關制度,并制作上墻,開展了衛生監督協管服務工作,建立衛生監督協管檔案,有條件的協管站做到一戶一檔,按時報送衛生監督協管信息。新橋衛生監督協管站、武陵衛生監督協管站、大橋衛生監督協管站、甘棠衛生監督協管站、賓州鎮第一衛生監督協管站、賓州鎮第三衛生監督協管站等單位衛生監督協管工作尤為突出,除了能按要求做好機構設置、組織制度、人員配備、辦公條件和設備配備等建設外,還能認真開展衛生監督協管服務巡查工作,認真做好衛生監督協管巡查記錄,衛生監督協管檔案完整,發現存在事件問題及時上報。
通過開展20xx年衛生監督協管績效考核工作,進一步了解了xx縣衛生監督協管服務工作開展情況,為下一步開展衛生監督協管服務工作打下良好基礎。
績效考核工作總結 篇17
按照縣委辦公室通知精神,我鄉結合實際工作,對惠農補貼政策情況進行了一次全面自查,現將情況匯報如下:
一、高度重視,提高認識。鄉黨委、政府領導高度重視惠農補貼政策落實工作,成立了祁紅鄉財政補貼農民資金管理發放領導組,由鄉主要領導擔任組長,相關部門負責人為成員,對我鄉惠農補貼政策落實工作實行領導和監督,保證我鄉惠農補貼政策得到堅決貫徹。
二、建立了完善的財政補貼農民資金發放平臺。按照“一卡通”發放工作的要求,我鄉建立健全財政補貼農民資金發放平臺,全鄉共發放涉農存折1892個,做到一戶一折,對于計生獎扶、農村低保等按人開戶,所有存折由包村鄉干部配合發放到農戶手中,極少數外出務工常年不歸農戶的存折暫且保管在財政所,不存在村組干部保管農戶存折的情況。保證我鄉所有財政補貼資金能夠全部納入系統及時發放。
三、認真抓好財政補貼農民資金管理發放。
1、按照“一線實”工作要求,我鄉財政補貼農民資金管理辦公室對每項資金的發放進行核實,對不符合政策的項目退回原單位改正,并停止資金發放,以保證惠農政策正確執行。
2、在資金管理中,嚴格執行專款專用,實行資金專戶封閉式運轉,不存在惠農補貼資金的截留、挪用和克扣情況,也沒有發生金融機構阻擾農民提取補貼資金的行為。
3、在資金發放中,我鄉嚴格按照資金發放限時制的要求,做到資金及時準確發放,XX年上半年共發放財政補貼農民資金22批次,資金額85.9萬元,無一差錯。
4、做好資金發放公示工作。在政務公開內容中,涉農資金公開是重要內容。我鄉及時做好資金發放公示,保證政策公開透明。同時做好發放通知,讓群眾及時領取補貼資金。
四、搞好政策學習和宣傳,促進我鄉惠農補貼工作健康開展。下一步,我鄉要進一步提高認識,增強貫徹落實惠農政策的.自覺性。從抓政策學習入手,提高政策水平,加強惠農政策宣傳,提高全鄉干部群眾的政策知曉率,利用惠農政策促進我鄉經濟社會的有好有快發展。
績效考核工作總結 篇18
按照鎮黨委政府的統一部署,城東村積極穩妥做好第八屆村兩委班子換屆選舉工作,及早研究,周密部署,廣泛宣傳,精心組織,自XX年3月下旬開始至XX年4月底,村兩委班子換屆選舉工作全部結束,在這次選舉中,村兩委班子積極配合,做好先鋒帶頭作用,選委會工作人員認真負責,使這次換屆選舉工作順利圓滿的完成,真正做到了公開、公平、公正。
換屆之后,村級領導班子結構得到了進一步改善。新一屆村兩委會班子成員人數為5名,其中新一屆村委會成員3名,高雪珍、沈華珍、楊雄偉;黨支部成員3名,俞伯林、高雪珍、沈獻平。新一屆村兩委班子還選舉產生了經濟合作社社長包榮然。班子成員中有2名為40歲以下的年輕干部,占到總數的40%。村干部隊伍整體素質得到了進一步提高。新一屆村委會成員中黨員數4名,占到總數的80%。整個村委會換屆選舉工作達到預期的目標和效果。
第八屆村兩委班子換屆選舉工作開始以來,我村把作為這項工作作為一項重要的政治任務來抓,工作中重點堅持了以下幾點:
一、堅持認識到位。
做好第八屆村兩委會換屆選舉工作是構建和諧農村的基礎性工作,是黨的執政能力建設的重要方面,是強化農村基層組織的客觀需要。為了做到了家喻戶曉,人人皆知,我村利用墻報和宣傳資料等形式進行廣泛宣傳。
二、堅持領導到位。
在工作上不能有半點松懈。3月14號魏塘鎮第八屆村級組織換屆選舉工作動員會召開后,我村迅速成立了第八屆村級組織換屆選舉工作領導組,召開了換屆動員大會。
三、堅持規范到位。
明確了此次換屆選舉的程序,如選民登記程序、推選候選人程序、選舉程序;明確了重點把握的環節,確定了選舉方式。全面做好換屆選舉工作,使整個換屆選舉工作有秩序、有計劃、有步驟地順利進行。
這次村兩委班子換屆選舉工作,總的.可以概括為“全過程地加強了黨的領導,全過程地依法進行了選舉,全過程地發揚了民主,選舉結果真正地達到了群眾滿意、組織滿意”。 通過這次換屆,達到了提高黨的執政能力,鞏固黨的執政基礎的要求,切實加強了我村基層黨組織建設,為實現經濟發展,構建和諧,文明社會提供了堅強的組織保證。
績效考核工作總結 篇19
xxxx年即將結束,一年來,我在領導和同志們的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。下面我對本年度個人工作思想情況簡要總結如下:
一、強化形象,提高自身素質
為做好督查工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的.進步,撰寫簡報x篇,利用辦公室學習資料,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
二、嚴于律已,不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于xx形象的事不做,不利于xx形象的話不說,積極維護xx部門的良好形象。
三、強化職能,做好服務工作
工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。辦公室人手少,工作量大,這就需要所有人員團結協作。在這一年里,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
四、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定發揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
績效考核工作總結 篇20
XX年,我堅持自覺加強理論學習,認真學習專業知識操作知識,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同事們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:
(一)嚴于律已,自覺加強自身鍛煉,自身修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
(二)強化專業知識和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強專業知識和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習操作,不斷提高自身綜合素質水平。
(三)努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真學習專業的監控和工程知識及atm技術,收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
二是領導交辦的'每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。對網點的工程進度按規定時間內完工,即便是加班加點也要按時完工不影響網點正常搬遷工作。
三是在接待各網點客戶申報故障工作,堅持按照工作要求,積極接待客戶、認真聽取客戶申報故障的問題,提出的要求、建議。同時對客戶的要求解決、但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶理解與支持我公司的工作。在領導和同事們的關心、支持和幫助下,今年各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于公司領導監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的工程師,為公司全面發展做出有用貢獻。
績效考核工作總結 篇21
上半年,我在濟南市青龍街小學擔任六三班語文兼班主任工作,下半年在商河縣韓廟鎮中心小學支教,擔任六二班語文教學工作。
在師德上,我積極參加各項政治學習,提高政治思想覺悟。我忠誠教育,有強烈的事業心,責任感和敬業奉獻精神。認真履行教師職業道德規范,教書育人。在工作中早來晚走,積極發揮著一名黨員教師的模范帶頭作用。
在語文教學中,我積極參加各級教研、國培等活動,提高教育教學能力。我認真鉆研教材、備課,認真上好每堂課,課堂上探索自主、合作、探究學習方法,培養學生自主學習的能力。我還積極用好智慧教室,實踐翻轉課堂,提高課堂質量。我積極響應濟南市教育局號召,今年9月,到商河縣支教,那里路途遙遠、條件較艱苦,留守兒童較多。我 向學校老師傳送先進的教學理念,上公開課,發揮引領、示范、輻射作用。教育學生養成良好的行為、學習習慣,教會學生學會學習,幫助學校提高教育教學質量。我還聯合學校開展捐贈小黃帽活動,受到師生、家長的一致好評。我的支教專訪事跡刊登在《歷下教育》報上。
作為班主任,我注重學生常規培養,實行班級自主管理,培養學生的'能力。用愛心、耐心、恒心做好后進生的轉化工作,組織學生開展豐富多彩的主題班會活動,提高學生的素質。我帶領學生課外閱讀經典書籍等綜合實踐活動,創建書香班級。作為歷下區名班主任王玉河工作室負責人,我能發揮好名班主任的引領、示范、輻射作用,帶領工作室成員開展形式多樣的教育活動,編選工作室成員優秀教育案例集等,工作室的建設、取得的成果,多次受到區教育局領導的表揚。
一年來,我認真履行小學一級教師的職責,出色地完成各項教育教學工作,所帶班級學生學習成績提高明顯,班級多次被學校評為文明等行為規范示范班,被評為歷下區紅旗中隊。在各級各項比賽中取得優異成績,指導韓廟學生李笑笑作文獲濟南市二等獎,我撰寫的教育案例《讓尊重走進學生的心靈》發表在《齊魯晚報》校園周刊上,教學論文《 抓好課堂小練筆 提高學生習作能力》獲省教育科研優秀論文評比一等獎。我將在工作中不斷創新,爭做一名優秀教師。
績效考核工作總結 篇22
按照區委組織部要求 ,XX鎮結合自身實際情況,根據村(社區)干部管理有關制度。于20XX年1月12日順利地完成了XX鎮20XX年度4個村(社區)干部績效考核工作,現將該工作總結如下:
一、高度重視,精心組織
鎮黨委高度重視年度績效考核工作,組織我鎮各考核組干部認真學習有關文件精神,全面理解了年度考核范圍、程序、條件和內容。
為了認真搞好年度績效考核工作,經鎮黨委政府研究,專門成立以黨委書記為組長的目標考核領導小組,鎮長、黨務書記為副組長,分管領導為成員的考評小組,并落實績效考核工作的具體工作人員。同時,制定并下發了20XX年度XX鎮村(社區)干部目標考核辦法。
二、集中考核,分項評估
(一)考核時間及方式
村(社區)目標考核工作于20XX年1月12日集中進行,時間一天。采取平時考核和年終考核相結合的方式進行考核。年終考核主要通過送檢資料、實地抽查、領導評估、民主評議,由鎮目標考核領導小組統一組織實施。
(二)考核內容
一是基本目標考核包括黨建、精神文明建設、黨風廉政建設和預防職務犯罪;文教衛生計劃生育;政法、武裝、民政工作,村鎮建設;財務管理。
二是領導點評,即鎮領導班子對村(社區)班子領導水平、團結和諧、改革創新、執行能力、工作業績、黨風廉政進行評價。
三是民主評議,根據XX鎮村(社區)干部目標考核辦法開展民主評議。
三、績效掛鉤,成效顯著
根據平時績效考核記錄、量化測評結果及分管領導和考評小組意見,采取公開、公平、公正的`原則評出了村(社區)考核等次。鎮黨委根據年度考核和民主評議結果情況發放村(社區)干部績效補貼,充分體現公平公正和獎功罰過原則。
通過村級年度目標考核,使我鎮進一步認識到年度考核是加強村級干部管理的重要手段,也是激勵村(社區)干部的重要載體。因此我們將繼續發揮考核工作的激勵鞭策作用,并把年度考核結果作為村級干部調整使用、去留的重要依據。
績效考核工作總結 篇23
20xx年已經過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態”,虛心學習,繼續努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業?又是什么創造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態度,是珍視未來、愛崗敬業的表現,而激情則是責任心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構筑了和諧的企業。責任促進發展,激情成就事業,我將從身邊的小事做起,從現在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”,加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的'辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。規章制度的執行與否,取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,
績效考核工作總結 篇24
20xx年是工行發展的輝煌一年,工行成功邁出股份制改革的第一步。對于南岸支行來說,2年是艱苦奮斗的一年,是適應變化的一年,是開拓創新的一年,是理清思路加快發展的一年。今年,各分行及下屬分行業務融合穩步發展,綜合業務系統全面推進,實現預期目標。在這一年里,組織和領導給了我很多學習和鍛煉的機會。
第一,加強業務學習,提高自身整體素質,適應新形勢的需要。
從從事儲蓄工作開始,我就非常注重個人業務能力的培養和學習。在為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦學習業務技能,在掌握原有業務流程的基礎上,積極自覺地學習新的業務和知識,遇到困難時虛心請求領導和專業部門學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了很大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各個階段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的責任感、顧客至上的服務理念,將高質量的工作落到實處。
20xx年在長江村儲蓄所擔任業務主管,主要負責再控制、內部控制、會計質量、柜臺正常業務。通過加強內部控制管理,分行去年進行的會計質量考核從未排在倒數50名,幾次排在前30名和40名。個人連續兩個月在南岸支行被評為“無錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的理念,把客戶的事情當成自己的事情,換位思考,為客戶著急,想客戶所想,大膽開拓思路,針對不同的客戶采取不同的工作方法,努力為客戶提供優質的服務,從而為我們的業務贏得客戶的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我和很多客戶的友誼發展成了友誼,受到了很多不同類型客戶的稱贊,從未接到過客戶投訴。
時代在變,環境在變,銀行的工作也時不時的在變。每天都有新的事情出現,新的'情況發生,需要我隨情況而改變。學習新知識,掌握新技能,適應周圍環境的變化,提高自己履行職責的能力,把自己培養成一名業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯,是我的奮斗目標。當然,我在一些細節的處理和操作上還是有一些不足的。今后,我將繼續做好本職工作,始終以“服務無止境、服務創新、服務持久”的服務理念鞭策和提升自己,以領導和同事的關心、指導和幫助提升自己,對自己提出更嚴格的要求,為工行的改革發展進程做出貢獻,落實優質服務工作!
績效考核工作總結 篇25
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內部考核感慨良多,對于績效考核的優點和不足他們進行了總結,在這里與全體同事進行分享:
優點:
1、將工作以計劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性;
2、以權重形式評定工作結果,有形更生無形,給員工加壓,壓力是最好的動力,不僅員工工作更加積極主動,各部門間的溝通協調也更加順暢、配合更加緊密了,而且對工作的意義、對結果導向和執行文化有了更深的理解,工作效率因而大大提高;
3、績效考核分數與工資直接掛鉤,員工拿自身結果和價值與公司進行交換,不僅體現了企業與員工之間的公平,而且員工個人的價值觀與公司的價值觀更加統一,能夠自愿接受公司價值觀,自覺按公司價值觀行事;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
不足:
1、前期宣傳不夠、準備工作不充分,有些方案、制度還不夠健全,實行績效考核時有些倉促,實行起來存在一定的困難,eg.:定了80分,80分以下扣了績效工資,但是80-100沒有績效獎勵,有罰沒有獎,第一個月就感覺不公平,那么我完全可以做滿80分,其他的下月再繼續;
2、對于計劃“多不多、少不少、對不對”沒有明確界定,充分體現在績效考核成績上,eg.:對外客戶,存在客觀的.不可調控因素,最明顯的例子是收費,開發商就是不配合,就是不給錢,但是績效考核30分沒有結果就是零分,這不公平,對內客戶基本都是可以完成的,在制定計劃時應該考慮這個問題,在對結果進行評定時,應該關注這個問題,對員工努力的過程忽略不計與企業提倡人性化管理相違背,而且對員工積極性一定程度上是存在打擊的;
3、客觀因素和借口、理由的定義應該區分開,對員工的評定應該著眼于客觀公正,對不可抗因素有一個界定;
4、沒有明確的績效考核制度,制度應該成文并下發;
5、一線員工仍持一定的懷疑態度和抵觸情緒,還需進行磨合,現在推行績效考核容易產生不穩定因素。
對于工作善于積累、總結經驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現了發揚"開放分享"的企業核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和分享,防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
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