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      1. 保安人員的績效考核方案

        時間:2023-04-03 11:04:45 秀雯 績效考核 我要投稿

        保安人員的績效考核方案(通用15篇)

          為了確保我們的努力取得實效,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編為大家整理的保安人員的績效考核方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        保安人員的績效考核方案(通用15篇)

          保安人員的績效考核方案 篇1

          為更好的引導、規范保安人員行為,加強保安人員自我管理,調動保安人員積極性,提高工作績效,充分發揮績效工資激勵導向作用,激勵廣大保安愛崗敬業,扎實工作,經會議研究決定制定本辦法。

          一、績效工資制度的實施范圍

          全體保安人員。

          二、績效工資標準和發放辦法

          保安工資由基本工資和績效工資組成。在崗位不變的情況下基本工資不變,績效工資根據工作表現上下浮動;A性績效工資每人每月200元,綜合部每月月底根據每名保安人員工作任務完成、日?记、不定期查崗、等情況進行考評打分并排名。每月底保安隊員根據考核評分結果核定績效工資數額,經中心審核同意后發放。

          三、考核內容及扣分標準

          實行基分扣除制度,每人原始基分100分,由綜合部和保安組根據考核內容,填寫考核扣分記錄。

          保安考核細則自公布之日起實施。

          保安人員的.績效考核方案 篇2

          一、衛生制度

          1.保安室是保安工作處所,非保安人員無正當理由不得入內,禁止在警衛室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現象發生,違者均按相關規定進行處罰。

          2.保持保持室內的環境衛生,物品放置有序,未經同意,禁止他人物品存放在保安室。

          3.所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接,并按正常程序對其負責。

          4.無正當理由,保安室應24小時有保安員值守。

          5.保安人員要保持個人衛生整潔,身上無異味,經常洗澡。

          6.當值保安要求每天打掃保安室及酒店院內衛生。保持室內及院內衛生潔凈。

          二、崗位職責

          1、當值保安要求在規定時間進行酒店巡邏。

          2、確保院內車輛的安全。

          3、維持酒店辦公場所內外區域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。

          4、保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。

          5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負責通知相關人員前來接待。

          6、保安人員站崗和執勤時,須穿酒店規定的制服,佩戴員工識別證。

          7、保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理。

          8、加強防火活動,及進發現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記酒店各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的`地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發現有失效的應立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。

          9、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班筆錄,及時提出相關工作報告。

          三、門禁管理

          1、所有員工出廠不得攜帶酒店產品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產。

          2、人員與車輛出酒店時按規定進行檢查,拒絕檢查不得出酒店。

          保安人員的績效考核方案 篇3

          為加強對局機關保安工作的管理,規范門衛工作人員行為,保持好機關穩定有序的工作秩序,特制定本制度。

          一、工作守則

          1、熱愛本職工作,做到堅守崗位,文明服務,不得擅離職守,認真執行領導指定的任務,樹立高度的組織紀律觀念,全面做好局機關大樓的安全保衛工作。

          2、上崗時注意形象,做到服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態度和藹,禮貌待人,不干與工作無關的事,不隨便會客、聊天,不擅自把無關人員帶進機關,嚴禁在門衛室內進行娛樂活動。

          3、全天24小時守衛,遵守考勤制度,做到無遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請假須提前和分管領導報告。經批準并確定代班人員后方可離開,不得擅離崗位。

          4、愛護辦公設備設施,熟悉有關設備的操作、使用,按照安全、節儉的`原則,使用水、電等設施。

          二、崗位職責

          1、負責局機關辦公樓(包括后院)內的一切安全保衛工作,忠于職責,勤巡勤查。防止無關人員和車輛進入機關辦公樓或院內,對陌生人員或可疑人員要詢問,發現可疑人員要提高警覺,對可疑情況要及時報告。

          2、對出入機關辦公樓的外來人員要認真按要求進行登記,嚴防推銷、收廢品等閑雜人員進入辦公樓推銷業務或隨便行動出入,維護機關機關辦公樓和院內的治安和正常的辦公秩序。負責檢查公物外出情況,并進行登記,出門物資在未查驗清楚前不得放行。

          3、熟悉本機關人員、車輛等基本情況,對外單位及外地來機關辦事的車輛,應問明情況。外單位的車輛在下班后和公休日,不準在機關院內停放,非來辦事的車輛,不準停放在機關院內和辦公樓前。

          4、要熱情接待前來辦事的群眾,并正確指引有關部門的位置,接待集體上訪人員要注意工作方法和態度,人數較多并有聚眾鬧事苗頭時,要及時關上大門,并迅速通知局領導,防止有關人員沖擊機關辦公場所。

          5、加強防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內容,隨時巡查機關各部位防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫好巡查日志。工作日內每晚7:00前要對辦公樓進行全面檢查,查看各辦公室和走廊的門窗、電器是否關好,如發現未關好的,要立即與相關人員聯系,夜間要定時巡視機關辦公樓和大院。

          6、嚴守大門,辦公樓前大門辦公時間要求敞開,非辦公時間半閉,晚上7:00全閉,次日早上8:00開門。

          7、發現偷盜等違法犯罪分子,應想方設法擒獲,如遇治安或刑事案件,要保護好現場,并立即報警和向分管領導報告。發現火險迅速報警,并盡力組織撲救。違反機關制度,損壞院內財物或夜間翻越門墻的,門衛人員應予以制止,由于門衛人員失職造成損失的(除追究有關人員責任外)應追究門衛人員的責任。

          8、協助做好防汛等其它特殊時期的值班工作。積極認真地做好領導交辦的其它工作任務。

          9、每天徹底清掃處機關大院一次,做到全天保潔。監督辦公院外的居民和過往行人不得隨地亂倒垃圾和大小便。要管好院內花木及設施。

          10、認真做好報刊、信件收發工作,做到及時、準確,急件及時送交有關人員。

          11、完成領導交辦的其他工作。

          三、違規責任

          門衛人員對機關安全有直接責任,必須確保機關安全。一旦出現問題,要追究有關人員責任,并與工資掛鉤。在職責范圍內出現失(盜)竊等安全保衛問題,將視情節輕重給予扣發工資或辭退處分。

          保安人員的績效考核方案 篇4

          一、目的:

          為加強保安隊伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序運轉,監督與管理好保安人員做好日常工作,確保公司人員與財產安全。明確保安隊長崗位職責,特制訂本制度。

          二、適用范圍:

          本制度適用公司的保安隊長

          三、職責:

          保安隊長負責保安隊伍的一切管理工作,負責監督貫徹執行公司的規章制度,負責公司上級對保安工作指令的上傳下達,落實布置安保工作,負責保安人員的思想教育與訓練工作,提高并改善工作效率。

          四、具體內容:

          4.1建立正常的巡視制度并明確保安接待崗、宿舍崗的崗位職責,負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯系聯防工作;

          4.2熟知公司各區域樓層的安全設施、設備。制定各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理各班次的突發事件,如火災、偷盜、打架等立即報警,并迅速與消防隊、公安部門聯系;

          4.3根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查;

          4.4檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果;

          4.5保安隊長每天應加大巡查力度與巡查次數,要求每天巡查打卡次數不少于4次。時刻密切保持與保安人員的通訊聯絡,每天不定時巡視管轄區域的安全工作與紀律工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的'工作失誤及不規范的行為。發現異常及突發事件需及時把起因、過程、結果反饋給相關主管,隊長每日查勤必須檢查但不限于以下內容:

          4.51保安儀容儀表;

          4.52物件簽收事宜;

          4.53人員、物品出入記錄;

          4.54落實交接班的工作事宜;

          4.6協調本部門保安和其他部門間的協調工作,提高安保工作效率,接待員工的投訴建議,協調處理各種糾紛和違紀行為;

          4.7及時掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作,并做好會議記錄。定期組織保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓,提高保安人員的工作技能;

          4.8以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。完成上級交代的臨時工作。

          五、獎勵措施:

          5.1對待工作盡心盡責,阻止公司財務被盜者;

          5.2遇到有意外或突發事件,拼力搶救而減少損失者;

          5.3維護公司的安全與利益,避免公司財務遭受重大損失。

          六、懲罰措施:

          6.1不服從上級的管理安排,對待上級布置的工作有抵觸心理者,造成工作失誤,公司給予相關處罰30元/次;

          6.2上班時間玩手機、看小說雜志、與人閑聊、接打私人電話,做與工作無關的事情,公司給予相關處罰30元/次;

          6.3對違反公司的規章制度的員工,不予制止視而不見者,公司給予相關處罰30元/次;

          6.4因工作對員工言語粗暴無禮或故意刁難,而造成員工與保安發生沖突的,公司給予相關處罰100元/次;

          6.5工作期間睡覺、酗酒、賭博、玩忽職守等,公司給予相關處罰100元/次;監守自盜者公司給予開除并交公安機關處理;

          6.6工作期間保安人員出現異常情況而故意包庇、縱容下屬、知情不報,隱瞞上級者公司給予相關處罰100元/次;造成公司重大損失的開除并交公安機關處理;

          七、附則:

          7.1本制度如有未盡事宜,隨時以公告、通知、通告等形式補充或修正;

          7.2本制度自頒布之日起實施。

          保安人員的績效考核方案 篇5

          一、崗位職責

          (一)、護管隊隊長崗位職責

          1、主持全隊工作,堅決執行管理處領導指令,帶領全隊人員依據各自職責,認真做好安全保衛工作。

          2、熟悉護管各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握護管區內的護管工作規律及特點,加強重點崗位的安全防范。

          3、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。

          4、做好護管隊的工作安排(包括訓練、學習安排)。

          5、經常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。

          6、每周召開例會一次,每半月召開隊務會一次。

          7、及時做好護管員的崗位培訓、軍事訓練及日?己斯ぷ。

          8、帶領護管隊配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。

          9、負責全隊員工的內務管理和考勤工作。

          10、完成上級交辦的其他臨時任務。

          (二)、護管員崗位職責

          1、服從領導、聽從指揮,做到令行即止,遇事報告。

          2、遵守國家法令、法規,做到依法辦事。

          3、熟悉本崗位職責和工作秩序,圓滿完成工作任務。

          4、監守崗位,保持高度警惕,注意發現可疑的人、事、物,預防治安案件的發生。

          5、積極配合衛生、綠化、維修等其它服務,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向管理處報告。

          6、熟悉和愛護小區內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

          7、積極協助公安機關開展各項治安防范活動和行為,努力完成各項治安服務工作。

          8、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。

          9、認真完成領導交辦的其它任務。

          (三)巡邏員崗位職責

          1、熟悉巡邏區內各種設備、物品的位置,發現設備、物品有移動等可疑情況,立即查明報告。

          2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞,發現漏水(電)時,及時采取措施并報告。

          3、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。

          4、注意觀察來往人員的`情況及其攜帶的物品,發現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時報告。

          5、發現偷盜、流氓等違法犯罪分子,即刻擒獲。

          6、發現打架、吵架、斗毆等行為,要予以制止。

          7、發現火警時,立即組織撲滅,并迅速報警。

          8、發現可疑物品,要立即做安全處理,并報告有關部門。

          9、驅趕亂散發廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

          10、巡視護管員各崗位執勤情況,協助處理疑難問題,認真填寫巡邏簽到記錄。

          11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區管理規定的行為.

          (四)監控員崗位職責

          一、監控人員工作應認真負責及時記錄異常情況,遇突發事件應熟練操作云臺觀察,并做好錄像同時通報所部,嚴禁離崗、睡覺或做與值班無關的事情。

          二、負責監控小區(大廈)內有無異常情況,并做好原始記錄,提供資料。

          三、保持監控室的整潔衛生,愛護設備,保持設備清潔,完整好用,配合維修保養單位做好設備的維護,發生設備故障,第一時問通知維修人員到場處理。

          四、學習掌握各種先進設備的性能,特點及使用方法,按規定程序操作監控設備,并維護好設備,不準私自外借任何器材。

          五、做好機房保密工作,不得向無關人員透露監控情況,嚴禁非工作人員進入監控室。

          六、完成上級交辦的其它任務。

          二、制度規定

          (一)、治安巡回檢查制度

          1、小區設24小時巡邏護管隊,集中精力,提高警惕,防止不法分子盜竊破壞,確保住戶治安安全。

          2、對小區巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證,按規定的巡邏線巡邏,嚴禁單獨行為。

          3、按照《小區治安巡邏記錄表》中所規定的內容進行巡邏,在檢查中,發現險情,應采取果斷的應急處理措施,并及時上報管理處,在有關人員及領導到達現場之前不能離開。

          4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區內各類設備、物品放置,如發現移動設備、物品的可疑情況,要立即查明,針對檢查發現的不安全隱患,應通知及協助住戶、落實各項防范措施。

          5、檢查消防器材有無損壞,如有損壞,必須立即報告領導,進行更換。

          6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品,如發現可疑的人員和物品,要選擇適當的地點加以監視,并及時報告領導,必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。

          7、夜間巡邏檢查,應檢查清理閑散人員,防止不法分子盜竊、破壞,檢查火險隱患。

          (二)、護管隊交接班制度

          1、按時交接班,接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。

          2、接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項。要做到“三明”:上下班情況明,本班接辦的事情明,物品器材清點明。

          3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。

          4、當班人員應及時處理發現的問題,對不能移交給下班的事情要繼續在崗處理完,接班人協助完成。

          5、交接時要做好記錄并簽名。

          (三)、收費崗工作制度

          一、服從班長領導,嚴格執行各項規章制度,堅守工作崗位,遵守工作紀律。

          二、認真執行收費辦法、標準和程序,做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。

          三、著裝整潔,言行規范,禮貌待客,文明服務。

          四、接受監督檢查,敢于同違紀行為做斗爭。

          五、按規定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。

          六、愛護并正確使用收費設施,升降桿使用堅持一車一落,發現問題,及時報告。

          七、積極參加各種培訓,努力提高業務素質。

          八、積極參加各種會議,不斷總結收費工作經驗,提出合理化建議。

          保安人員的績效考核方案 篇6

          一、目的

          激發保安人員的工作積極性,便于管理和監督。

          二、范圍

          所有保安人員的績效評估。

          三、原則

          1、公開性原則

          績效考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定并向被考核員工公開。

          2、客觀性原則

          績效考評應當根據明確規定的考評標準,針對客觀考評資料進行評價,盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。

          3、差別性原則

          考評的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評結果在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別。

          4、時效性原則

          考評的結果要及時反饋給被考評者;考評數據要求與考核周期相吻合,而不該將本期之前的行為強加于當期的'考評結果中,也不能取近期的績效和比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的績效進行評價。

          四、考核類型

          績效考核為月度考核:

          績效等級:

          績效獎金:A級:150元;B級:100元;C級:50元。

          績效獎金隨同當月工資一起發放。

          五、考評者與被考評者

          1、考評者

          評價者為行政人事部經理、行政主管、保安隊長三類。

          權重:行政人事經理30%,行政主管30%,保安隊長40%。

          評價者的職責如下:

          評價者必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。必須消除對被評價者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,做到公正有據。

          不對考核期外和職務工作以外的事實和行為進行評價。

          2、被評價者

          被評價者為被納入評價計劃員工。調到毫無工作經驗的其他職務工作未滿1個月者,不進行當年度評價。

          六、考評者訓練

          1、在取得評價資格之前,必須經過考評者訓練。

          2、為了達到以下目的,也必須進行考核者訓練。

         。ǎ保├斫饪冃гu價制度的內容和結構。

         。ǎ玻┐_認評價規則。

         。ǎ常┙y一評價者的評價尺度。

          七、考評結果的運用

          考評結果在考核完成后一星期內向被考評者反饋,并與被考評者共同制定下階段績效改進計劃與方案,本月績效改進方案附與下月績效考核表上。

          考評結果作為薪資變動、人員異動及培訓等的依據。

          考評結果份部門、分類別由人力資源部存檔,經管理中心總監批準方可查閱,原件不得外借。

          八、考評申訴

          被考評者若認為考評結果不符合實際情況可于績效反饋后七個工作日內向直屬上級或行政人事部申訴。

          九、本績效考核辦法從20xx年5月份開始執行。

          保安人員的績效考核方案 篇7

          一、保安人員工作準則:

          1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。

          2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,同時遵守打卡制度。

          3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當班人員不準離崗)交班時值班室內的衛生必須是干凈的。

          4、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。

          5、接觸客人要有禮貌,并注意語氣態度。

          6、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。

          7、值班時只能與客人保持一種工作上的關系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

          8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。

          9、嚴禁值班時隨意離崗,如吃飯、喝水、去衛生間,外圍停有特殊的車輛時需告知領班,方可進行。

          10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。

          11、一旦發現火警,都必須按規定的.程序操作實施,并立即采用有效措施,發生火災時,迅速按滅火應急預案緊急處理。

          12、不得以權或者做任何有損酒店名譽的事情。

          13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪

          二、保安人員請假制度:

          1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內),必須由經理批準方可并書寫請假條,方能有效。

          4、嚴禁越級請假。

          5、無請假者,一律按曠工處理。

          6、原則上不準調休、調班,如遇特殊情況經經理批準方可。

          7、對于請假者如有超假的,一律按曠工處理。

          8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話和證明經經理批準方可補辦事假。

          三、保安部器材使用管理:

          日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領班共同檢查清點并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規定賠償。

          保安人員的績效考核方案 篇8

          1、目的:

          為進一步強化公司保安隊伍的管理機制,加大對保安隊員的考核力度,不斷提高保安執勤標準,以確保各項工作的順利進行,結合本公司安保工作的`特點、任務、職責,特制定以下保安隊員考核細則。

          2、適用范圍:

          本制度適用于品格公司保安人員考核。

          3、內容:

          3.1、考核辦法及操作程序。

          3.1.1、保安隊伍的管理工作,結合公司《門禁制度》等現行制度,實行保安隊長負責制管理考核,助理、科長、經理監督的辦法進行考核。

          3.1.2、實行記分扣除制度,違反本辦法規定每扣一分在當月工資中扣除10元,每人處罰最高20分,由保安隊長根據考核內容,填寫考核扣分記錄表,由被考核人簽字確認,定期進行交接班例會講評。月底根據積分做出《保安績效考核月匯總表》,報行政及人力資源部經理審批后計入本月工作結算。

          3.1.3、保安隊員在工作中,對于超出違反考核細則規定以外的條款,按公司有關制度、規定處理。

          3.1.4、保安人員每月考核-20分者說明其保安工作意識不強,不適應保安工作,將對其工作崗位進行調整。

          3.1.5、保安人員違反規定,必須在考核表上簽字,如有異議請提請書面申請,經人力資源部經理核準后方可取消該扣分。

          3.2、考核內容及扣分標準。

          3.2.1、考核內容及扣分標準見下表保安考核實施辦法。

          3.3、對應急情況處理得當,為公司挽回經濟損失的,酌情給予適當獎勵。

          3.4、保安考核細則自20xx年9月1日起實施。

          保安人員的績效考核方案 篇9

          1.全面負責本小區的治安防范工作,保證小區安全,防止或盡可能避免本小區內各類治安事件的發生,確保業主工作、生活的正常秩序,嚴格掌握本區域的各種管理規定,遵紀守法,服從領導,關心集體,愛護公物。

          2.認真做好門衛日常工作,基本熟悉并掌握小區業主情況,夜間不準與本小區無關的車輛、人員進入小區。做好相關范圍內的清潔衛生和內務工作。愛護安保器具,丟失和人為損壞的要按價賠償。

          3.加強治安巡回檢查,巡回檢查時,重點檢查小區內各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發現可疑人員及違法行為時,必須及時詢問,勸說,制止和處理,特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應及時報警,同時報保安主管部門并告知公司領導。

          4.必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給業主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,應承擔相應的'責任,并視情節的嚴重給予相應的處罰。

          5.加強流動巡視白天不定時,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結果告知接班者。巡回檢查時對違反小區規定的行為要加以勸說和制止。

          6.要按規定著裝,保持儀表整肅,要禮貌用語,規范服務,不徇私情,嚴肅執紀。

          7.認真完成領導交辦的其它工作。其他規章制度也一并列入此考核范圍。

          8.以上每項都作為考核標準,單項不合格者每次扣除5元,累計10次不合格者扣除100元,連續3個月累計10次不合格的予以除名。

          保安人員的績效考核方案 篇10

          為了加強保安管理,規范保安隊伍,嚴肅組織紀律,增強戰斗能力;初步建設企業窗口文化、表層文化、視覺文化,提升公司形象,提高公司知名度,為建設深層企業文化奠基。

          現將關于配發保安制服與保安績效考核的預擬方案報告如下:

          保安制服配發方案:

          1、保安制服實行按季配發,每年發放夏裝(短袖襯衣加褲子各一件為套)秋裝(長袖襯衣一件為套)、冬裝(外套加褲子各一件為套)各兩套的標準配發;

          2、入職15天后,即可配發,亦必須領。

          3、在公司工作未滿六個月者,制服費用由公司和個人各承擔一半,在配發的當月工資中體現;

          4、在公司工作滿六個月以上者,公司予以免費配發。如果從配發制服之日起,在公司工作未滿三個月離職者,制服費用仍要由個人承擔一半,在最后一次工資結算中扣除;

          5、所有扣除的制服費用,從發放制服之日起繼續在公司工作滿12個月后予以返還;

          6、統一配發后,另需領取制服的,由其個人承擔全部制服費用。

          保安績效考核方案:

          1、將原來的`150元獎金提升為300元的績效獎金。依照“專業能力、執行能力、工作態度、工作成果、個人素質、職業操守、”等考核項目,按照待定流程,嚴格、公正地進行考核評估,從而達到有效激勵目的,優化保安隊伍;(考核項目的具體化與流程隨后擬訂。)

          2、工作積極主動、表現優秀者可酌情加薪;

          3、通過激勵與人文管理仍達不到工作要求者,堅決予以撤換(短期內是否可將保安配置擴展至五十到六十名,實行優勝劣汰)。

          保安人員的績效考核方案 篇11

          一、目的:

          通過每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀律、當月工作等情況進行具體的考核,使評審員及被考核保安員做到有據可依,有證可查,確保考核工作公平、公正、公開。

          二、適用范圍:

          適用于公司所有保安。

          三、職責:

          1.保安部負責監督各管理處、項目組的每月保安員考核情況。

          2.管理處主任負責對本單位隊長、副隊長每月工作的具體綜合考核及監督管理處保安員考核情況。

          3.保安隊長或主持工作副隊長負責對保安班長、副班長的每月工作考核及監督各班組保安員考核情況。

          4.保安班長或主持工作副班長負責對班組保安員的每月工作考核。

          四、相關文件:

          1.公司各項規章制度

          2.保安工作手冊

          3.各管理處制定的`管理制度

          五、操作規程

          1.首先,每月初普通保安員考核由各保安組班長或主持工作副班長根據公司制定的各崗位考核標準對本班組保安員當月工作進行綜合考核,然后將考核情況匯總報保安隊長或主持工作副隊長。

          2.其次,保安隊長或主持工作副隊長在月初對每個班組班長、副班長當月工作情況進行綜合考核,同時監督各班組的考核情況是否正常,有無存在瞞報、有失公平、公正之處,然后將總體考核情況匯總報管理處主任。

          3.管理處主任對保安隊長、副隊長的當月工作情況進行綜合考核,并監督檢查保安隊的整體綜合考核情況。

          4.考核分數實行百分制,各級保安員當月工作成績突出得100分以上者,每分獎勵5元,當月考核96分(不含96分)至100分者不進行處罰,考核分數96分至90分(不含90分)者,按照考核標準每分5元正常處罰,當月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核標準雙倍進行處罰,當月考核85分以下者除進行3倍處罰以外,再進行下崗培訓一個星期,下崗期間拿試用期工資,培訓后不合格者予以辭退。連續兩個月考核分低于85分的予以辭退,當月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時每季度對各管理處全體保安進行全面考核一次,對季度考核總分第一名者授予"明星保安"稱號,考核總分末位保安予以辭退。

          保安人員的績效考核方案 篇12

          1、衛生要求和處事能力考評標準:

          1.1 每班上班都要打掃保安室衛生及管區衛生(如魚池、大門口、門牌等)發現有垃圾、積水、積物、發現不達標或收到投訴扣0.5分/次,超過8小時未能改扣1/次。

          1.2按公司制度要求對公司人員進行監督(如發現不按規定擺放物品,亂扔垃圾,隨地吐痰等不文明行為),如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。

          1.3保安室物品按要求擺放整齊,做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新,違者扣0.5分/次;如發現物品掉失,找不到責任人扣當班人員扣1分/次。

          1.4維護保安室器材、用具完好無缺無損無塵,如發現損壞或缺少及時上報找出責任人,未能及時匯報扣0.5分/次。

          1.5遇到特發事情未能處理和及時上報(如外來車輛損壞公司財物、員工坐陽臺、爬窗戶、偷東西等一切違規行為),發現問題但未能處理或上報扣0.5分/次。

          1.6未經領導批準同意,擅自放外來人員、員工(工傷除外)進入保安室者扣0.5分/次。

          1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉漢、精神病患等人員進入廠區,違者扣0.5分/次。

          1.8保安室內禁止嚴禁吸煙、聽音樂、聊天,如發現違者扣1分/次。

          2、工作態度紀律及考評標準:

          2.1對來訪客人主動問好有禮,有人查詢時要站立起來回答,不得漫罵、擾亂同事和領導,如有發現或收到投訴扣0.5分/次。

          2.2同事之間和平共處,共同完成工作,如有發現愉懶,斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。

          2.3積極主動做事,發現被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次。

          2.4不服從工作安排,頂撞領導者,帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。

          2.5工作不到位、發現問題未能及時到位(如未經登記、同意,帶外來人員進入廠區;紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。

          2.6禁區內(宣傳欄范圍、正門口等阻塞通道)不準停車,如發現或收到投訴扣1分/次。

          3、工作質量要求及考評標準:

          3.1進出公司的車輛、人員都要經過登記、檢查、通知確認允許后方能放行,如發現未經同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。

          3.2監督員工及外來人員車輛停放是否達標,發現不達標或投訴扣0.5分/次。

          3.3監督員工上下班打卡秩序,帶出物品檢查情況,不按要求執行或收到投訴扣0.5分/次。

          3.4保安員做好外來信函、公文報刊的收發登記工作并及時處理,當班必須清理完所有信件報刊才能交班,發現不達標或訴扣0.5分/次。

          3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄,發現不達標或投訴扣0.5分/次。

          3.6做好監督檢查消防器材我作,發現問題及時整改和匯報,未能及時匯報扣0.5分/次。

          3.7按規定定時或不定時巡邏并做好記錄,及時向領導匯報特殊情況,出現問題未能及時匯報扣1分/次。

          3.8值班時在查看監控和紅外線有無異常情況,并做好記錄及時匯報,發現不達標或投訴扣0.5分/次。

          3.9檢查宿舍公共設施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等),發現問題及時匯報,出現事故或被投訴扣0.5分/次。

          3.10監督好員工、公司車輛安全,不能讓陌生人員靠近,發現異常及時作反應,并向領導匯報,發現不達標或投訴扣0.5分/次。

          3.11保安管理范圍公共財物受損或找不到責任人,由值班人員負責,發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

          3.12做好《來訪登記表》記錄并通知被訪人確認允許后才能放入,發現,發現不達標或投訴扣0.5分/次。

          3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點保安公用物品,如發現損失,找不到責任人由交班和接班保安共同負責,發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

          3.14做好《監控登記表》記錄,發現不達標扣0.5分/次。

          3.15做好《巡邏登記表》記錄,發現不達標扣0.5分/次。

          3.16保證公司門口車輛暢通,貨車8:30分之前不能開到倉庫后門等上貨,外來人員(司機)不能開摩托車到倉庫后門及車棚內,只能停放在大門口臨時停放區。發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

          3.17每個月定期對消防器材檢查,發現問題及時匯報,及時上交檢查表格行政部,發現不達標扣0.5分/次。

          3.18上班看報紙雜志,玩手機者扣1分/次。

          3.19監督員工上娛樂室活動情況,發現不按制度的人員做出處理和作好記錄,并向領導匯報,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。

          3.20檢查監督住宿員工作息情況是否違反公司制度,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。

          3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。

          3.22做好相關表格登記,發現不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。

          3.23交班時,做好交接工作(物品交接、當班情況的交接等),發現沒有交接清楚相關人員扣0.5分/次;因沒有交接清楚而違反要求,相關人員扣1分/次。

          3.24從公司外出的車輛都要經過檢查摩托車后尾箱、司機室等)方能放行,沒有檢查扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。

          3.25做好臨時(即8小時內)停放在保安室的物品登記手續,沒有登記清楚扣0.5分/次,沒有經主管批復而亂放的.扣1分/次,超過8小時或超過登記時間未通知經辦人搬離物品當班人員扣0.5分/次。

          3.26及時提交及領取《員工自評及主管考評表》,無正當理由超過8小時未領取扣1分/次。

          3.27接到來訪客人探訪總經理時,保安人員登記好《來訪登記單》及必須打電話通知到助理或行政部,一般情況下不能直接打總經理電話要先通過助理處理,探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意后方可放行入內,偽者扣1分/次。

          3.28 嚴禁摩托車,自行車,電動車,助力車等進入廠區或新廠區,特殊情況必須向主管申請同意,違者扣1分/臺車。

          4 員工流失率及考評標準:

          4.1 保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上,如不達標扣0.5分/次。

          4.2 以身作則,做好榜樣,做到上傳下達,發現不達標或被投訴扣0.5/次。

          4.3 編制保安值班表,衛生值日表,崗位輪流表等相關表格事項,發現不達標扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。

          4.4 監督及反映保安工作值勤情況,發現問題及時處理匯報,發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

          4.5 每月定期對消防器材進行檢查,發現過期無效及時改換,發現問題及時匯報,及上交檢查表格到行政部,發現不達標扣0.5分/次。

          4.6 定期對保安人員進行培訓,沒有月培訓計劃和記錄扣5分/次。

          4.7 定期(兩周一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚池,發現不達標扣1分/次,收到投訴扣2分/次。

          保安人員的績效考核方案 篇13

          為強化物業小區保安隊伍的管理機制,提高保安服務質量和服務水平,結合本小區保安服務的特點、任務、職責,特制定以下保安隊員考核細則。

          一、小區保安日常工作的職責

          依據《七彩華園小區人員、車輛出入管理辦法》的相關規定,小區保安日常工作有如下職責

          (一)人員、車輛出入管理職責

          1、嚴格執行實行封閉式管理的要求,對小區外來人員和車輛的出入做好盤問、登記等管理工作,登記內容應明確記載外來人員姓名、所訪業主姓名、住址和聯系電話,離開時必須注明離開時間

          2、所有車輛進入小區時;保安人員必須要求其停放在小區的'指定位置,嚴禁任何車輛在非停放時段;將車停在小區主干道以及消防通道路口

          3、對流浪乞討、收買廢舊物及推銷人員一律謝絕進入本小區,發現商販或推銷人員在小區張貼廣告時應即刻驅逐出小區

          4、大型客、貨車及農用車輛(機械)、非執行公務的不適合本小區生活環境的車輛,應禁止其進入本小區

          5、貨車在夜晚23:00以后,嚴禁駛入小區

          6、本小區業主(或租戶)需搬離大件物品離開小區時,門崗保安人員需核實真實身份屬實后可直接放行

          7、如當值保安人員未做到上述職責中的某項,每出現一次扣3分。

          (二)停車場管理職責

          1、夜間、高峰時段和節假日期間,巡邏人員應隨時通過對講話機向大門執勤人員通報地面車位飽和情況,如地面車位已滿;應引導外來車輛停放在地下車位

          2、每日晚九時至十一時,巡邏人員應對地面車位停放的車輛與登記表進行核查,將未辦理停車卡或臨時停放車輛進行登記或核對,隔日將數據結果報給物業

          3、發現車場有車輛無故報警,車門未上鎖等現象,巡邏保安填寫提示;并將提示放置前風擋雨刷位置

          4、遇極端天氣,如發現樹木或其它不安全因素存在危害停放車輛的可能,巡邏保安應及時通知物業值班人員轉告業主轉移車輛

          5、發現停放在臨時車位的車輛未按規定時間移走的,巡邏保安須及時通知物業轉告該車業主及時移走

          6、巡邏人員在車場巡邏時應特別注意停放車輛有無外觀損毀明顯的,如發現須及時通知物業值班人告知業主來現場查證

          7、如當值保安人員未做到上述職責中的某項,每出現一次扣5分。

          (三)保安日常職責

          1、各巡邏要點每小時須巡檢一次,

          2、如遇突發事件(火災、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),保安人員須做到

          A:及時向物業值班人員通報,簡要說明事發的地點、性質、人數、特征及損失價值等

          B:第一時間趕到現場;采取救治或保護好現場,留意現場周圍的情況

          C:保存好各類記錄、出入登記、各監控錄像,檢查有無可疑情況和人員

          D:對一般性事件及時了解具體原因,積極協調,勸阻爭吵,平息事態

          E:對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告公安機關并由保安部經理和物業協助調查處理

          F:保安部經理、物業在接報突發事件后應立即趕到現場,做好疏通控制工作,防止事態擴大,并拍照留證,根據事態的大小程度報派出所、或110報警

          G:事件中如有人員受傷要及時撥打急救電話,并組織盡快送往醫院

          3、巡邏時發現小區有人盜竊;應馬上抓獲現場嫌疑人,如力量不夠應盡快報,簡單說明現場情況,保安經理街道報告后應迅速派適當數量的保安人員到場制止,設法抓獲肇事者,帶往保安部調查處理,事件中如有財產或人員受到損害,應及時報警和通知物業,并保護現場,留下目擊者,做詳細調查

          4、如遇停電或公共照明斷電,保安應及時加強巡邏密度,各巡邏要點巡檢時間縮短為15分鐘一次

          5、如保安未做到上述職責中的某項,每出現一次扣10分。

          二、保安人員日常行為規范

          1、保安人員工作時間必須穿著制服、佩戴員工工卡;出現一次扣1分,

          2、按規定著裝;儀表、儀容不整,當值哼歌、吹口哨、無精打采者,出現一次扣2分

          3、執勤時間保安人員不得擅自離崗、脫崗、溜崗、睡崗,出現一次扣10分

          4、執勤保安不得私自更改記錄,出現一次扣3分

          5、執勤時間看雜志、聚堆說笑聊天玩手機等做與工作無關的事,出現一次扣2分

          6、在小區內參與打架、賭博或有意鬧事的,出現一次扣10分

          三、考核辦法及操作程序

          1、對小區保安人員的考核,由業主和物業共同進行,

          2、在小區中心廣場對面的公示欄旁設意見箱,每周日下午四點由物業開啟意見箱,將意見箱內業主投訴意見書取出;并直接張貼在公示欄內,物業根據投訴意見進行核實,如投訴屬實;物業應根據上述扣分標準對保安人員進行扣分處理,同時將處理結果張貼在投訴意見書的旁邊,供業主審核。

          四、扣分對應的實際處罰說明

          1、扣分的原則是對于違紀保安進行提醒和警告,處罰不是目的。

          2、每名保安一年內累計扣分達5分者;予以罰款500.00元,處罰后扣分記錄注銷,一年內累計扣分達10分者;保安公司須更換此名保安,如不更換則物業不得支付該名保安的任何費用。

          3、如所聘保安中有40%人員累計扣分達10分的,則物業有責任和義務解除聘用合同,另尋聘用其它保安公司。

          五、遇偷盜或其它刑事案件

          對積極協助破案并擒獲犯罪嫌疑人的人員,視情況不同給予最低伍佰元元人民幣的獎勵;同時在小區予以公示表揚,獎勵資金由業主車位收益支出,該獎勵物業公司和保安人員所在公司不得從中扣留和挪用,應全額發放給受獎人員。

          保安人員的績效考核方案 篇14

          為進一步加強隊伍管理,嚴肅隊伍紀律,現對保安人員的工作、生活等方面作出具體考勤、考核規定。

          1、 值勤時必須著裝整齊,配帶上崗證,腰扎武裝帶,頭帶大沿帽,其中一項未做到位,扣除20元。

          2、 值勤時必須在崗在位,不遲到、不早退,遲到、早退扣除40元。

          3、 白天的夜間值勤時,不得睡覺,發現一次扣除60元,二次100元,三次150元并停職檢查。

          4、 不允許被調離或解雇的保安隊員回原單位逗留,接待者扣除40元。

          5、 當班人員保證值班室衛生,無煙頭、痰跡、整潔,臺上放置物整齊,值班記錄登記清楚,并保持記錄簿的整潔,其中一項未做到,扣除20元。

          6、 當班隊員在接班隊員未到之前離崗,作脫崗處理,扣除60元。

          7、 當班人員,保持個人衛生、清潔、無長發、胡須、首飾,制服無損壞,保持整潔,其中一項未做到扣除20元。

          8、 宿舍管理制度齊全,宿舍區域、個人床鋪整潔,床上、床下東西放置整齊,無異味,其中一項未做到扣除20元。不允許留宿親戚和解雇的保安隊員,發現一次扣40元。

          9、 值勤時,保安隊員應嚴肅認真,不打鬧嘻笑,如做與當班無關的事宜,發現一次扣除20元,情節較嚴重扣除40元獎金。

          10、在分隊不服從管理及正常工作安排,違反一次扣除40元。

          11、在班值勤時,發生失竊、被盜,是保安失責造成,扣除當月全部工資。

          12、保安人員在所屬各中隊,分隊應嚴格遵守勞動紀律和各項規章制度,有效執行大隊下達的.各項指令,完成目標管理任務,凡不能和聘用單位協調關系,做有損大隊或聘用單位形象的事,工作中弄虛作假、欺下瞞上者除經濟處罰外,視情節輕重給予除名處分。

          保安人員的績效考核方案 篇15

          為了公開、公正、公平的評價保安隊的工作質量、工作表現、工作紀律等,調動保安隊員的工作積極性,確保園區各項工作正常開展,特制定本方案。

          一、考核依據

         。ㄒ唬┲饕罁乔洕_發區保安隊管理辦法;

         。ǘ﹨⒖家罁潜0碴犎粘9ぷ鳈z查登記表。

          二、考核內容

         。ㄒ唬┏銮谇闆r:主要考核保安員的遲到、早退、曠工等;

         。ǘ┕ぷ鲬B度:主要考核保安員的愛崗敬業、工作熱情以及工作的.積極性和主動性;

          (三)工作紀律:主要考核保安員是否遵守法律法規和各項規章制度;

         。ㄋ模┵Y產管理:主要考核園區土地資源管理和公共資產管理,做好對園區資產的日常巡查工作。如國有土地是否被侵占、其它公共資產是否損壞或被盜竊等;

         。ㄎ澹┲伟补芾恚褐饕己藞@區治安防范、矛盾糾紛處理和社會治安綜合治理工作;

         。┉h境衛生管理:主要考核園區有無亂搭亂建、亂擺亂賣、占道經營和臟亂差現象;

          (七)民主測評:主要考核保安隊員德、能、勤、績、廉等方面的表現。

          三、考核辦法

         。ㄒ唬┏闪⒈0碴牽冃Э己祟I導小組;

         。ǘ┛冃Э己耸菍γ總隊員工作情況的考核;

         。ㄈ┛冃Э己肆炕扇“俜种;

         。ㄋ模┛冃Э己祟I導小組每月對考核內容進行定期或不定期檢查并做好記錄,每月5日前將上月檢查情況進行匯總并公示、備案。

         。ㄎ澹┍0碴爢T在日常工作中出現的違規違紀現象,按績效考核量化表進行扣分。

          四、績效考核評定標準

         。ㄒ唬╅_發區將按照考評分數與工資績效獎金進行掛鉤;

          (二)保安隊員當月考核分數在90分以上,全額發放績效工資;

          (三)保安隊員當月考核分數在80—89分時,發放90%績效工資;

          (四)保安隊員當月考核分數在70—79分時,發放80%績效工資;

         。ㄎ澹┍0碴爢T當月考核分數在60—69分時,發放70%績效工資;

         。┍0碴爢T當月考核分數在60分以下時,扣發全額績效工資;

          (七)保安隊員當月考核分出現70—79分時,扣發保安隊長、副隊長當月職務補貼30%;保安隊員當月考核分出現60—69分時,扣發保安隊長、副隊長當月職務補貼50%;保安隊員當月考核分出現60分以下時,扣發保安隊長、副隊長當月全額職務補貼。

          五、績效獎的發放

          開發區保安隊員每月績效工資標準為200元,由績效考核領導小組對每一位保安隊員的德、能、勤、績、廉等方面的表現進行量化評定,對存在的問題進行說明并提出整改意見,于每月5日前將上一個月份考核結果送財務股發放月份績效工資。

          六、績效考核執行時間

          從20xx年6月1日起執行。

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