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      1. 員工績效考核方案

        時間:2022-12-03 18:05:08 績效考核 我要投稿

        【精】員工績效考核方案

          為了保障事情或工作順利、圓滿進行,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案屬于計劃類文書的一種。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家收集的員工績效考核方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        【精】員工績效考核方案

        員工績效考核方案1

          第一章總則

          第一條根據《吉林油田公司薪酬分配及績效考核實施辦法》(吉油企法[20xx]26號)精神,為進一步開源節流、降本增效,實現有質量有效益可持續發展,強化績效考核政策的激勵作用,充分調動廣大員工的工作積極性,堅持以指標為引領、以安全為底線、以政策為杠桿,通過實施標準化、精細化管理,突出目標分解、責任落實、過程管控和獎懲兌現,通過建立內部承包經營與員工基本收入掛鉤、薪酬水平與整體創效能力聯動等政策機制,有效落實各級經營管理責任,牢固樹立以經濟效益為中心的理念,結合保衛(武裝)部實際,制定本細則。

          第二條本細則適用于保衛(武裝)部機關及基層各單位。

          第三條績效考核遵循的基本原則:

          (一)工效掛鉤原則。根據公司核定工資獎金額度,完善與效益緊密掛鉤的薪酬決定機制,激勵員工依靠價值創造掙回核定的工資獎金及超額效益分成,突出“掙薪酬”思想。

          (二)強化激勵原則。在保證員工基本收入的基礎上,薪酬分配重點向基層一線和貢獻大的崗位傾斜,平衡好各類各層級員工的收入分配關系,實行嚴考核硬兌現,發揮薪酬激勵作用。

          第二章績效考核指標體系

          第四條建立效益類、營運類和約束類相結合的績效考核指標體系。

          (一)效益類指標是全面衡量價值創造和實現效益的指標,具體包括經營性現金流、利潤、控虧額、經費控制等指標。

          (二)營運類指標是衡量運營質量和效率的指標,具體包括油氣商品量、開發管理水平、工程和服務質量等指標。

          (三)約束類指標是衡量履行責任、規范管理和防范風險的指標,具體包括安全環保、黨風廉政建設、依法合規經營、輿情風險控制、工程結算管理等指標。

          第五條按照單位性質劃分,保衛(武裝)部為經費控制類單位,指標及權重分配原則如下:

          效益類考核經費控制指標,權重占40%;營運類考核管理和服務質量等指標,權重占60%。

          第六條績效指標、權重和目標值一經確定,不得隨意調整。如遇不可抗力或政策調整等特殊情況確需調整的,由受約人提出書面申請,經保衛(武裝)部績效考核委員會批準后執行。未獲批準的,仍以原指標、權重和目標值為準。

          第七條考核期內有人員調整的,執行所任崗位績效合同。

          第八條推行全員績效考核,按管理權限逐級簽訂績效合同。保衛(武裝)部主要領導與班子副職簽訂,保衛(武裝)部主管領導與機關部門正職、基層單位正職簽訂,機關部門正職、基層單位正職與本部門副職、一般管理人員、技術人員、班組或崗位操作員工簽訂。通過層層簽訂績效合同,把責任落實到每個管理單元、壓力傳遞到每個崗位、考核覆蓋到每個員工。實現“三全、四清、五強”!叭奔矗喝珕T、全過程、全方位;“四清”即:崗位職責清、考核標準清、工作目標清、獎罰結果清;“五強”即針對性強、操作性強、執行力強、員工認知度強、激勵性強。

          第三章員工績效獎金兌現

          第九條員工績效獎金包括月度績效獎金、年度績效和專項獎。

          第十條員工月度績效獎金根據月度和累計完成情況進行考核兌現。

          月度績效獎金、年度績效獎金與相應績效考核結果掛鉤兌現,實行獎罰平衡。

          第十一條月度績效獎金考核兌現辦法

          (一)員工月度績效獎金實行月度考核預兌現,年度考核總兌現。績效考核辦公室每月按照公司下撥獎金計劃確定月核定獎金額度,根據有關政策和考核結果確定機關和基層單位的單元獎金基數。

          (二)月度績效獎金按照公司下撥獎金計劃,根據月度考核結果,按月申請兌現發放。機關部門基本獎按照綜合評價結果考核兌現;基層單位基本獎由承擔考核任務的各部門按照安全環保、經費控制、基礎工作管理等考核指標制訂考核附則,每月進行考核,考核結果報績效考核辦公室匯總,按照考核結果預兌現月度績效獎金?哿P部分可用于對優秀單位或工作表現突出的個人的獎勵。月度考核兌現本月未執行完的,從第二個月開始繼續執行,直至執行完成為止。具體考核辦法如下:

          1.機關考核辦法

          機關部門基本獎按照綜合評價結果考核兌現。綜合評價按主管領導評價占40%,基層單位評價占60%的比例計算最終得分。打分內容包括:工作量完成情況及工作質量、部門協調及服務基層態度、執行力和勞動紀律情況等。

          2.基層單位考核方法

          基層單位基本獎考核主要是基層日常管理工作達標情況,考核由績效考核辦公室負責組織,由承擔考核任務的各部門按照“保衛(武裝)部績效考核附則”進行考核。在月度基礎獎中提取20%用于安全環?己,按照《安全環保業績考核實施細則》、《HSE過程管理考核實施細則》和《生產運行績效考核實施細則》,每月、季和年組織業績考核,對各科室和基層單位安全環保業績完成情況進行考核;提取10%用于人事、基層建設考核,根據人事、基層建設考核細則對對各科室和基層單位完成情況進行考核等,具體權重分配如下:

          業績分值=∑部門檢查分數×部門權重系數×100%

          業績分值金額=員工人數×最低獎金基數/100

          3.月度績效獎金計算方法

          各科室、基層單位月度獎金總額去掉業績考核中扣除的業績分值與業績分值金額乘積為本科室、基層單位月度績效獎金。

          4.相關規定

          各團支部書記(青工組組長)完成共青團工作任務且有資金來源情況下,在正常獎金基礎上,每人每月獎勵50元。

          保衛(武裝)部計劃生育員每月在正常獎金基礎上獎勵60元,基層單位計劃生育員每月在正常獎金基礎上獎勵30元。

          主動承擔辦公樓衛生的員工每月在正常獎金基礎上獎勵1200元。

          第十二條員工年度績效獎金兌現。根據績效合同指標完成情況兌現,由績效考核辦公室組織進行考核,按照公司有關要求并結合考核結果,制定兌現方案,經保衛(武裝)部黨政班子會議通過后予以發放。

          員工年度績效獎金總額=年度績效獎金基數×綜合績效分值/100×核定員工人數

          第四章專項獎兌現

          油氣超產獎按照收繳被盜原油數量,依據各科室、基層單位在打擊盜油工作中的表現和貢獻情況,由保衛(武裝)部黨政班子會議決定具體的分配方案,績效考核辦公室負責兌現。

          公司兌現的其他專項獎,由保衛(武裝)部績效考核辦公室統一管理。主管部門制定兌現方案,由主管領導審核通過,報部長審批同意后,績效考核辦公室負責兌現。

          第五章設立部長獎勵基金

          第十三條提取保衛(武裝)部年度獎金總額的1%作為部長獎勵基金,用于在安全環保、基層建設、精細管理、急難險重、宣傳報道、評先選優、上級機關組織的各類競賽活動等工作中做出突出貢獻、達到公司先進水平、獲得優異成績、取得獎項和名次的集體或個人進行獎勵。

          各科室、基層單位申請部長獎勵基金,需制定獎勵方案,由主管領導審核批準,經主要領導審批同意后,由績效考核辦公室兌現。

          第六章各級人員獎金系數

          第十四條根據公司績效考核政策相關規定,按照年初下發的獎金計劃,核定每月獎金發放額度,設定保衛(武裝)部各級人員崗位系數,具體標準如下:

          正科級廠長(經理)助理、副總師、安全副總監為月核定獎金額度的2.8倍,正科級為月核定獎金額度的2.0倍,副科級為月核定獎金額度的1.8倍;基層站隊長正職、副高級職稱為所在單位單元獎金基數的1.8倍;基層站隊長副職、中級職稱為所在單位單元獎金基數的1.3倍;其他一般管理人員為所在單位單元獎金基數的1.2倍;班組長為所在單位單元獎金基數的1.1倍,各基層單位視實際工作情況可略作調整并報績效考核辦公室備案。按公司規定,護衛一隊獎金按一線標準核算,護衛一隊員工獎金為其他部門或單位單元獎金基數的1.4倍。

          第七章績效考核組織與績效管理

          第十五條為保證保衛(武裝)部績效考核工作有效實施,成立績效考核委員會。

        員工績效考核方案2

          一、總則

          為規范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

          二、考核目的

          1、在同方造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

          2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

          3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。

          4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

          三、考核原則

          1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

          2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;

          3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。

          四、適用對象

          本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:

          1、試用期內,尚未轉正員工

          2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

          3、兼職、特約人員

          五、各類考核時間排定表

          考核類別考核時間 復核時間考核終定時間

          年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

          年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

          轉正考核按公司招聘調配制度執行

          晉升考核按公司內部晉升制度執行

          注:

          1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間

          2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁

          3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。

          4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

        員工績效考核方案3

          一、考核目的:

          規范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿。

          二、考核原則:

          1、服務行為的標準化、規范化;

          2、逐級考核、統一考核;

          3、公平、公正、公開。

          三、考核對象:物管處全體員工。

          四、考核細則:

          1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。

          2、考核周期:每月一次。

          3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規件;評價個人當月重點工作的完成情況。

          4、考核內容:

          一勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;

          二工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;

          三安全方面:工作過程中有無事故發生;

          四執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;

          五禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是否得體;

          六成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;

          領導力、決策力:對日常事務和突發事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調度,本部門的整體戰斗力,本部門重大活動的決斷與調整;

          5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。

          特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰。

          6、考核程序:

          每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;

          品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

        員工績效考核方案4

          第一章總則

          第一條為配合我行制度改革,強化激勵約束機制,建立一個適應現代化商業銀行運作的科學、合理、規范的內部績效考核體系,特制定本方案。

          第二條績效考核分案,其宗旨在于把職工同經營業績掛鉤,通過科學、合理的考核,充分調動職工的工作積極。突出[向一線傾斜、向業務類傾斜”的主導思想。

          第三條本績效考核分案是支行對各科、室、處、所的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本處的內部考核方案再行考核。

          第四條本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以年3季度的旬平均數為基數,按季度進行環比考核。

          第五條本方案適用于我行全體在崗的員工(含柜員合同工)。

          第二章指標設定

          第六條參與考核的指標有四大類,分別是:業務指標、安全保衛指標、內部管理指標及服務質量指標。

          第七條每類指標針對于各部門自身的業務特點分別在各自的指標體系中占不同的權重(即分值)。

          第八條為貫徹安全、從嚴原則,本方案所涉及的安全保衛指標,通過支行《安全保衛工作考核辦法及細則》進行考核后,所得正分不得超過該指標在各部門考核體系中的占比,但考核不合格則可以扣負分,擠占別的指標分值。

          第九條為加強服務,提高服務質量,本方案所涉及的服務質量指標,除在本方案中進行扣分外,還要并罰上級行處罰數。

          第三章業務網點績效考核分案

          第十條分理處及儲蓄所分兩大類指標參與考核:即業務類指標和其它指標。其中,業務類指標占40%,其它指標占60%。

          第十一條業務類指標是指

          :①各項存款,占比為35%;其中,分理處對公存款占比15%,儲蓄存款占比20%;

         、谥虚g業務,占比為5%。

          第十二條其它指標是指:

         、侔踩Pl,占比為25%;

          ②內部管理,占比為25%;

         、鄯⻊召|量,占比為10%。

          第四章內部科室績效考核分案

          第十三條內部科室分業務發展類、業務支持類和業務保障類進行考核。其中,業務發展類科室包括:個金金融業務科和公司業務科;

        員工績效考核方案5

          一、績效考核的目的

          ⒈績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

          ⒉績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。

          ⒊績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

          二、績效考核的基本原則

         、笨陀^、公正、科學、簡便的原則;

         、搽A段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

          三、績效考核周期

         、敝袑痈刹靠冃Э己酥芷跒榘肽昕己撕湍甓瓤己;

         、矄T工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

         、吃驴己藭r間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

          季考核時間安排為⒊⒍月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

          半年考核時間安排為月日開始,月日前上報考核情況;

          全年考核時間安排為月日至下一年度月日結束。

          四、績效考核內容

         、比壵氁陨现袑痈刹靠己藘热

          領導能力

          部屬培育

          士氣

          目標達成

          責任感

          自我啟發

         、矄T工的績效考核內容

          一德:政策水平、敬業精神、職業道德

          二能:專業水平、業務能力、組織能力

          三勤:責任心、工作態度、出勤

          四績:工作質和量、效率、創新成果等。

          五、績效考核的執行

         、奔瘓F成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

          ⒉中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

         、硢T工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

          六、績效考核方法

         、敝袑痈刹亢蛦T工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

         、脖救俗栽u是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

         、沉勘碓u價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

         、锤鶕半A段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

          第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)

          第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)

          第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)

          年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數×%+年度考核分數×%)

          ⒌個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

          七、績效考核的反饋

          各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

          八、績效考核結果的應用

          人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。

         、备庸べY調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

          ⒉獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。

         、持袑痈刹康穆殑丈导奥毼徽{整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

          以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

        員工績效考核方案6

          為深化醫院分配制度改革,建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據,以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,充分調動全院各級各類人員的積極性與創造性,體現優秀人才的價值,經院部研究調整績效工資考核分配方案如下:

          一、指導思想

          通過進一步完善績效工資考核辦法,提高醫院的醫療服務質量和效率,提高醫院的社會效益;通過成本核算與控制,優化資源配置,促進增收節支,提高經濟效益;通過實行績效工資二次考核,促進相關工作;通過深化醫院分配制度改革,逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性。

          二、考核分配原則

          1、實行院科兩級考核。

          2、堅持按勞分配、績效優先、兼顧公平的分配原則,向臨床一線和技術風險高的科室傾斜,重技術、重實績、重責任、重貢獻,向關鍵崗位和優秀人才傾斜。

          3、績效工資分配不與藥品收入掛鉤、不與科室收入直接掛鉤。

          三、考核單元

          考核單元分為臨床(科室、診療組)、護理、醫技科室、門診科室、行政后勤科室等(含藥劑科、供應室、門診部及咨詢臺)五個系列。

          四、考核內容

          主要考核各考核單元的工作量、服務質量、服務效率、服務行為、成本效益以及根據不同時段工作考核重點調整確定的二次考核內容等指標。

         。ㄒ唬┕ぷ髁康腵考核

          醫療醫技科室主要考核診療人次或手術臺次、實際占用床日(病床使用率)等;行政后勤科室履行崗位職責與完成相關工作任務情況等。

         。ǘ┓⻊召|量的考核

          主要考核各項服務質量指標達標率、各項報表數據的及時性、準確率等。

         。ㄈ┓⻊招实目己

          主要考核醫療文件書寫及時性、檢查報告單出具及時性、擇期手術及時性、傳染病和院內感染報告及時性、藥占比、三合理規范執行、出院病歷歸檔及時率、各項報表數據和考核結果出具的及時性、管理職能作用發揮(院部布置的各項工作任務落實到位和完成的及時性、職能部門為基層科室服務的及時性)等。

         。ㄋ模┓⻊招袨榈目己

          主要考核法律法規和院紀院規的遵守、物價政策的執行、廉潔行醫、各項便民惠民措施的落實情況、院級以上投訴、服務對象滿意度等。

         。ㄎ澹┏杀拘б娴目己

          主要考核各考核單元的實際收支結余、成本控制(可控支出)情況。

          (六)二次考核內容

          考核內容由院考核辦根據不同時段工作重點調整確定。

          五、考核辦法

         。ㄒ唬⿲嵭须p百分考核

          對工作量、服務效率、成本效益三項指標實行總分百分考核,工作量和服務效率占50分,成本效益占50分;同時對服務質量和服務行為以及績效工資二次考核規定的內容也實行總分百分考核。后百分考核總得分率作為前百分考核得分的折扣系數。各考核單元的實際考核得分為前百分考核實際得分乘以后百分考核總得分率。績效工資二次考核內容目前按有關文件精神執行。

          對工作量的考核,實行完成規定基本工作量的得滿分,未完成基本工作量的按比例倒扣分,低于基本工作量的70%不得分,超額完成的按比例加分;對成本效益的考核,實行完成規定基本收支結余的得滿分,未完成規定基本收支結余的倒扣分,超額完成的加分,低于規定基本工作量70%時的收支結余為負分。

         。ǘ⿲嵭性嚎贫壙己

          1、院考核辦負責對五個系列各

          一、二級科室的考核

          (1)對臨床科室的考核

         、俟ぷ髁靠己酥笜耍汉硕ǜ骺剖议T急診人次或出院病人次或手術臺次、病床使用率、病床周轉次數等,考核實際工作量增減情況。

         、诜⻊召|量考核指標:門診病歷和處方書寫合格率100%、出院病歷甲級率100%、出入院診斷符合率≥95%、手術前后診斷符合率≥90%、危重病人搶救成功率≥84%、差錯事故發生率0、無菌手術切口感染率≤0.5%、院內感染率≤8%、傳染病漏報率0、院內感染率≤8%和漏報率≤20%等,核心制度執行率100%,考核實際達標率。

         、鄯⻊招士己酥笜耍焊鞣N醫療文件書寫及時率100%、擇期手術3日手術率≥85%、出院病歷歸檔及時率100%、成份輸血率≥90%、嚴格執行“三合理規范”、藥占比達規定要求、各項便民惠民措施及時落實到位等。

         、芊⻊招袨榭己酥笜耍簢栏褡袷胤煞ㄒ幒歪t院規章制度尤其是醫療核心制度和服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。

         、莩杀拘б婵己酥笜耍汉硕ǜ骺剖一蛟\療組基本收支結余,考核實際收支結余和可控成本的增減情況。

         、薅慰己藘热葜笜耍焊鶕嚎己宿k對不同時段工作重點調整確定的內容。

         。2)對醫技科室的考核

          ①工作量考核指標:核定各科室基本檢查人次或檢查項目數等,考核實際服務量增減情況。

         、诜⻊召|量考核指標:攝片甲級率≥40%、X線檢查陽性率≥50%、檢查報告單診斷合格率100%、報告數據準確率100%、室間質控達標、差錯事故發生率0、傳染病漏報率0,核心制度執行率100%等,考核實際達標率。

          ③服務效率考核指標:檢查報告單出具及時規范、各項便民惠民措施及時落實到位等。

         、芊⻊招袨榭己酥笜耍簢栏褡袷胤煞ㄒ幒歪t院規章制度、服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。

          ⑤成本效益考核指標:核定各考核單元基本收支結余,考核實際收支結余和可控成本的增減情況。

          ⑥二次考核內容指標:根據院考核辦對不同時段工作重點調整確定的內容。

         。3)對門診科室的考核

          ①工作量考核指標:核定門診各考核單元基本診療人次,考核實際服務量增減情況。 ②服務質量考核指標:醫療文件書寫合格率100%、出院病歷甲級率100%、疾病診斷符合率≥95%、差錯事故發生率0、院內感染率≤8%和漏報率≤20%、傳染病漏報率0、核心制度執行率100%,考核實際達標率。

         、鄯⻊招士己酥笜耍簯\準時、各項便民惠民措施及時落實到位等

         、芊⻊招袨榭己酥笜耍簢栏褡袷胤煞ㄒ幒歪t院規章制度、服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。

         、莩杀拘б婵己酥笜耍汉硕ǜ骺己藛卧臼罩ЫY余,考核實際收支結余和可控成本的增減情況。

          ⑥二次考核內容指標:根據院考核辦對不同時段工作重點調整確定的內容。

         。4)對護理組的考核

         、俟ぷ髁靠己酥笜耍汉硕ǜ髯o理考核單元人均病人實際占用床日數等,考核實際服務量增減情況。

         、诜⻊召|量考核指標:護理文件書寫合格率≥90%、差錯事故發生率0、病區管理、消毒隔離合格分95分、常規器械消毒滅菌合格率100%、醫療垃圾分類與毀形率100%、整體護理合格分90分、基礎護理合格率100%、危重病人護理合格率≥90%、級別護理合格率≥85%、急救物品與器材完好率100%、褥瘡發生率0(特殊情況除外)、核心制度執行率100%等,考核實際達標率。

         、鄯⻊招士己酥笜耍鹤o理文件書寫及時率100%、健康教育到位率100%、各項便民惠民措施及時落實到位等。

         、芊⻊招袨榭己酥笜耍簢栏褡袷胤煞ㄒ幒歪t院規章制度尤其是醫療核心制度、服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。

          ⑤成本效益考核指標:參照各護理單元所在核算單元(診療組或科室)的成本效益指標進行考核。

         、薅慰己藘热葜笜耍焊鶕嚎己宿k對不同時段工作重點調整確定的內容。

         。5)對行政后勤科室的考核

         、俟ぷ髁靠己酥笜耍好鞔_各崗位工作職責和工作任務等,考核履職和任務完成情況。

         、诜⻊召|量考核指標:差錯事故發生率0、各項報表數據準確率100%等,考核實際履職和任務完成情況。

         、鄯⻊招士己酥笜耍簣詻Q執行院部、黨委決議、決定并發揮職能作用、各項報表及時出具、服務工作及時到位、各項工作任務及時完成、各項便民惠民措施及時落實到位等。

         、芊⻊招袨榭己酥笜耍簢栏褡袷胤煞ㄒ幒歪t院規章制度、服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。

         、莩杀拘б婵己酥笜耍汉硕ǜ骺己藛卧煽爻杀局С,考核實際支出增減。

         、薅慰己藘热葜笜耍焊鶕嚎己宿k對不同時段工作重點調整確定的內容。

          2、科室對各班組或個人的考核

          各科室根據醫院考核方案的原則制定具體考核細則,考核到組或個人。細則報院考核辦審核通過后執行。

          六、績效工資的計算方法

          1、各系列績效工資額=全院績效工資總額提取后的余額×[系列工作人員數×系列分配系數/∑(各系列工作人員數×系列分配系數)]×系列調節系數。

          2、各考核單元績效工資=(本系列績效工資額/本系列各考核單元考核總分)×考核單元實際考核分。

          3、系列調節系數根據各系列各考核內容的考核得分情況確定。對考核單元人均考核分在100分以上的按高于100%的1/2調高系數,考核單元人均考核分在100分以下的按低于100%的1/2調低系數。

          4、各考核單元根據其制定的考核細則考核后分配到個人。

          七、有關要求

          1、各科室須于次月2日前將當月考勤表報送院辦公室審核統計,院辦公室將出勤情況及休假待遇意見于次月5日前送財務科執行。

          2、物資、衛生材料等供應部門須于次月10日前將當月各核算單元耗材支出統計表送財務部核算小組。

          3、各考核小組須于次月25日前將當月考核結果經考核小組組長審核簽字后,報送院考核辦匯總;所有考核資料須交考核辦存檔。

          4、考核辦于第三月5日前將各考核單元當月的績效工資考核分配表報送院長審批后交財務部發放。

          5、各考核單元在考核分配表審批后5日內填報好本單元個人績效工資應發數,上報院考核辦審核,由財務部根據院辦公室的通知扣除相應績效工資及個人所得稅后直接記入個人帳戶。

          6、院考核小組將在充分征求各科室、單元意見的基礎上,結合實際情況制定出具體的與本方案配套的考核細則,力求考核指標的公開、公平。

          八、宏觀調控

          在績效工資分配方案實施過程中,醫院將根據物價調整、設備投入和維修等不確定影響因素,經集體研究,對有關考核指標和績效工資分配作適當宏觀調控,以力求公平、公正。

        員工績效考核方案7

          生產管理工作,崗位本職工作加上績效的長期監督管理,促使員工長期努力工作,做實做細。唐山生產管理咨詢公司宏智瑞達企業管理,以下介紹某公司倉庫帳管員績效考核方案:

          對倉庫帳管員的考核,主要包括工作業績、制度遵守、出勤、合理化建議四部分,其中,制度遵守、出勤為扣分項,而合理化建議則為加分項。

          1、賬務登記差錯率。

          權重25%;考評辦法:

          ①目標值為0,達到目標值,得滿分100分;

         、诓铄e率每提高1%扣x分,差錯率超過5%時記為0分;信息來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。

          2、賬務卡核對工作按時完成率。

          權重20%,考評辦法:

         、儋~務卡核對工作100%按時完成,得滿分10分;

         、诿拷档1%扣除x分,低于95%使記為0分;信息來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。

          3、財務數據按時記錄入準確率。

          權重15%,考評辦法:

         、倌繕酥禐100%,達成目標值得滿分100分;

         、诿拷档1%扣x分,及時率低于95%時記為0分。信息來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。

          4、倉儲財務報表質量。

          權重20%,考評辦法:

          ①報表內容全面、數據準確真實,得滿分100分;

         、趫蟊韮热萦腥表椈驍祿徽鎸,每發現一次扣x分,發現次數超過3次,該項考核記為0分;信息來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。

          5、倉儲財務報表編制及時率。

          權重10%,考評辦法:

         、倌繕酥禐100%,達到目標值,得滿分100分;

         、诿拷档1%扣x分,及時率低于95%時記為0分。信息來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。

          6、財務資料完整率。

          權重10%,考評辦法:

         、儋~務資料無缺失、無破損,得滿分100分;

         、诿砍霈F一次公司規章制度,扣x分;信息來源:倉儲經理、財務部的檢查記錄。

          7、制度遵守情況。

          按照實際分數扣分?荚u辦法:

         、倜窟`反一次倉儲作業規章制度,扣x分

         、诿窟`反一次公司規章制度,扣x分,信息來源:倉儲經理檢查記錄、公司違紀處理罰單。

          此外還有出勤情況、合理化建議方面的考核。

        員工績效考核方案8

          一、考核目的

          為明確采購主管的職責和主要工作,保證酒店各類物資的采購質量,降低采購成本,特制定本考核方案?己私Y果作為采購主管薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。

          二、考核原則

          對采購主管的考核以公平、公正、客觀為原則。

          三、考核周期

          1.季度考核:對采購主管當季度的工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月的XX日~XX日,遇節假日順延。

          2.年度考核:對采購主管當年的工作績效進行考核,考核時間為下一年度的1月XX日~XX日,遇節假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。

          四、考核標準與結果應用

          通過考核,明確采購主管的工作績效,為其工資的發放及職位變動提供參考依據。采購主管具體的績效考核標準與考核結果應用如下。

          (一)采購制度執行率:XX。

          目標值為XX%,每降低XX%,扣減績效工資的XX%。

          (二)采購管理

          1.采購計劃按時完成率:XX。目標值為XX%,每降低XX%,扣減績效工資的XX%。

          2.采購物資質量合格率:XX。目標值為XX%,每降低XX%或每有批物資質量不合格,扣減績效工資的XX%。

          (三)供應商管理

          1.供應商履約率:XX。目標值為XX%,每降低XX%,扣減績效工資的XX%。

          2.供應商維護率:XX。目標值為XX%,每降低XX%或每有家合格供應商停止繼續供貨,扣減績效工資的XX%。

        員工績效考核方案9

          第一章:店容風貌

          1、門店招牌燈箱及其他標示標牌損毀(剝離、滑脫、歪斜)未及時修復或不及時向上級報告修復的,每發現1件次扣10分。

          2、門窗、柜臺、墻面、地面及店內有雜物或垃圾;貨柜內有蟲蠅尸體或排泄物;柜臺內和商品有明顯灰塵或污染者,每個品次扣5分,每處次扣10—20分。

          3、店員未穿工作服裝或穿戴不整潔、個人形象舉止姿態不規范者,每人次扣20分。

          4、工作場所嬉笑打鬧、接打手機、吸煙零食、閑散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。

          5、工作時間干私事,工作場所放私物者每次扣10分。

          6、團隊氛圍較差,員工流失率較高,根據情況扣20—50分

          第二章:服務態度

          1、見顧客或上級不主動問侯,見同事不主動招呼者每次扣10分。

          2、工作中情緒欠飽滿,對顧客的態度不熱情、未使用文明語言者每次扣10分。

          3、工作不主動積極,或不互相配合,或爭搶顧客資源,過分看重個人眼前利益,且動機和行為過于明顯者,每次扣30分。

          4、與顧客發生爭吵,或因主觀原由引起顧客怨恨和投訴,每次扣200分;如影響較大,或造成其他損失的另外追究責任。

          5、對于顧客需求的品種不登記、不答復、不積極聯系和妥善處理的,每發生一次扣20分。造成惡劣影響的另作追究。

          第三章:管理制度

          1、各項管理制度、文件、檔案、資料、記錄保存欠完整,每缺失一件扣20分。

          2、對于上級指示精神不及時學習傳達,或不落實到位,或未形成督促和檢查機制,每發現一項次扣20分。如造成其他重大損失的另外追究其他責任。

          3、不遵守企業管理制度,或不遵守企業行為規范,或不履行崗位職責,或不服從團隊管理,或隨意對抗上級,或隨意侮辱同事,或與他人發生爭吵,每次扣100分;如造成重大損失和影響的另外追究其他責任。

          4、不按時開店門、隨意縮短營業時間、隨意遲到早退或不按時完成各項工作任務,每次扣20分;如延誤工作時機或造成重大損失和影響的另外追究責任。

          5、不遵守請假制度,隨意曠工,每天次扣200分。

          6、不仔細分析研究市場,不關注門店經營狀況而導致門店經營業績無故連月持續下滑的,每月扣50—100分,如找不出恰當理由的則追究其他責任。

          7、店內有明顯的治安消防隱患不及時制止和改正,每次扣10分;如發生重大事故另外追究法律和經濟責任。

          8、店內水電設施損壞不及時修理,或恣意浪費水電者,每次扣50分;如造成重大經濟損失的另外追究經濟責任。

          第四章:GSP

          1、藥品的進銷存環節未嚴格按照GSP規定運行,有明顯違規問題的每次扣1000分;藥監部門檢查出現重大問題的另外追究責任。

          2、藥品及其他商品因保管不善導致霉爛變質、過期失效或其他原因導致商品不能銷售者,每個品種扣10分,經濟損失按會員價賠償。

          3、藥品陳列不符合GSP要求,其他商品陳列不按常規者,每大類次扣50分;每品次扣2分。

          4、有貨不領、少領、漏領或無故退回而造成門店缺貨斷貨,最終會導致顧客流失、經營業績下滑的,每個品種扣20分。

          5、對于近效期品種未檢查發現,或未按要求集中陳列銷售的,每個品種扣20分。

          6、中藥裝斗出現差錯、串斗,藥屜內有活蟲或死蟲,藥物發生霉變,審方或發藥出現錯誤者每個品種扣2分;造成重大差錯事故和經濟損失的另作賠償和追究。

          第五章:差錯事故與投訴

          1、對企業經營模式、銷售狀況、進貨渠道、商品進價、品種結構、人力資源、勞資分配、員工隱私、文件資料等重要機密肆意泄露,視情況扣100—500分;如造成重大損失或情節特別惡劣、影響特別嚴重的將另外追究其他責任。

          2、不遵守工作流程,造成差錯事故發生的,每次扣50分;如造成其他損失和影響的另外追究責任。

          3、人為導致商品遺失、被盜、損毀的,每品次扣50分,且按會員價雙倍賠償。

          4、財務報表未及時上報,每次扣50分;收存款不及時或出現較大差錯,每次扣20分;如造成經濟損失的另外追究賠償和其他責任。

          5、盤存欠準確,或損耗誤差率超過0。3%,每次扣100分;損耗誤差超過部分的經濟損失按70%賠償。

          第六章:學習培訓

          1、心態欠積極,學習熱情欠飽滿,公司培訓缺席超過2人次(未含2人次),每人次扣10分。

          2、參加重要培訓不記錄,或業務考試分數低于60分者,每次扣20分。

          3、門店培訓計劃不落實,或不認真備課,或講課內容不系統不準確,經檢查問題明顯的每次扣10—50分。

          4、無學習記錄或記錄不完整,每次扣5分;隨選10個問題,每答錯1題扣2分。

        員工績效考核方案10

          一、總則

         。ㄒ唬榱藢崿F本酒店業績攀升和員工的全面發展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。

         。ǘ┍究冃Э己朔桨高m合本酒店各部門員工的績效考核。

          二、考核目的

          目前績效考核已經成為企業人力資源管理中備受重視的環節,所謂績效考核就是對“績”,“效”的考評,“績”就是員工業績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰略發展層面、人力資源管理層面、經營管理三個層面進行分析:首先,通過績效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實現酒店經營戰略調整,并能確保酒店短期目標與長期目標相聯系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;再次,它是經營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施,能夠實現酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終發放的依據。

          三、考核原則

          為充分發揮績效考核對酒店各階段工作的經營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應遵循以下原則:

          一、明確化、公開化原則?荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

          二、客觀考評原則?冃гu估過程中,考評者應對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關考評資料,不應帶個人主觀因素和感情色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。

          三、考評結果及時反饋原則。在評估結果出來后,評估的結果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時,還應向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。

          四、考核內容與標準

         。ㄒ唬┛己藭r間:1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為

          每個月25日至30日。

          2.年度考評:每年12月20—12月25號

         。ǘ└鶕攧詹繉频杲洜I情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。

          (三)未轉正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

         。ㄋ模┛己藘热菀约皹藴剩

          1.工作態度(每達標一項給4分,總分20分)

          a很少遲到、早退、缺勤,工作態度認真

          b工作從不偷賴、不倦怠

          c做事敏捷、效率高

          d遵守上級的指示

          e遇事及時、正確地向上級報告

          2.基礎能力(每達標一項給3分,總分15分)

          a精通職務內容,具備處理事務的力

          b掌握個人工作重點

          c善于計劃工作的步驟、積極做準備工作

          d嚴守報告、聯絡、協商的原則

          e在既定

          3.業務水平(每達標一項給4分,總分20分)

          a工作沒有差錯,且速度快

          b處理事物能力卓越,正確

          c勤于整理、整頓、檢視自己的工作

          d確實地做好自己的工作

          e可以獨立并正確完成新的工作

          4.責任感(每達標一項給3分,總分15分)

          a責任感強,確實完成交付的工作

          b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對

          c努力用心地處理事情,避免過錯的發生

          d預測過錯的可預防性,并想出預防的對策

          e做事冷靜,絕不感情用事

          5.團隊合作精神(每達標一項給3分,總分15分)

          a與同事配合,和睦地工作

          b重視與其他部門的同事協調

          c在工作上樂于幫助同事

          d積極參加公司舉辦的活動

          e有集體榮譽感

          6.自我意識(每達標一項給3分,總分15分)

          a審查自己的力,并學習新的行業知識、職業技能

          b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

          c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點

          d表現熱情向上的精神狀態、不向外傾訴工作上的不滿

          e即使是分外的工作,有時也做出思考及提案

         。ㄎ澹┛己说燃墑澐郑嚎己私Y果分為ABCD四個等級

          A級月度考核在85分以上

          B級月度考核在75分以上

          C級月度考核在65分以上

          D級月度考核在65分以下

          注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

          (六)特別注意:

          1、為鼓勵員工能長期為酒店服務,年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務滿一年的員工加10分,服務二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

          2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。

          3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

          五、考核程序

         。ㄒ唬┤肆Y源部根據工作計劃下發〈年度月度全員考評通知〉。

         。ǘ└鞑块T成立考評小組(由部門第一負責人、執行總經理、總經理組成),對部門員工進行各項考評。

         。ㄈ┎块T依據考核辦法使用考評標準量化打分。

         。ㄋ模┛己藢ο笞钥偨Y,其他有關各級主管對下級員工準備考評意見。

          (五)匯總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABCD四個等級,考核表需附有總結性評語一項。

          (六)考核結果上報人力資源部分存入員工檔案。

         。ㄆ撸┛己酥筮需征求考核對象的意見。

         。ò耍└鞑块T向人力資源管理部上交員工績效考評結果。

         。ň牛└鞑块T考評小組成員在組織考評時應嚴格按照本公司的績效考評容與標準組織考評。

          六、績效考評工作總結與分析

          (一)分析考評結果的客觀公正性與可信度。

          (二)進一步核查考評結果的準確性,并及時向員工公布考評結果。

         。ㄈ┛偨Y考評過程中出現的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。

          七、結語

          以上績效考評方案自20xx年1月開始實施,希望各部門在規定期內認真安排考評小組成員認真組織考評,同時也望各員工積極配合參與評工作。

          一個公司,一個團隊,公司的發展需要靠團隊共同努力奮進,希望各部門員工團結合作,在促進公司發展的同時,也讓自及得到全面的發展。最后,祝愿我們的團隊團結奮進,祝愿我們公司前程美好!

        員工績效考核方案11

          1、目的

          為進一步深化企業績效考核制度改革,全面調動各級干部職工的積極性和創造性,有效提高職工工作業績,結合本企業實際情況,制定本辦法。

          2、范圍

          本辦法規定了公司機關各部室及生產部門、收費部門、維修服務部門、稽查、安全保衛、安裝公司、水表檢測等基層單位目標管理績效考核的內容及要求。

          3、職責

          企管部是目標管理績效考核的主管部門,負責組織、協調、匯總,各專業部室負責對項專業技術指標的考核。

          4、考核原則

          以事實為依據、注重實效,程序簡捷、結果客觀公正。

          5、考核依據

          5.1對機關部室的考核:以《機關機構設置及職責》《公司值班管理制度》、《公司環境衛生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關規章制度為依據。

          5.2對營銷單位的考核以《市自來水公司年度生產經營計劃》、《市自來水公司目標責任狀》及相關規章制度為依據。

          5.3對生產、維修、水質監測、稽查、安全保衛、安裝公司、水表檢測等單位的考核以《市自來水公司年度生產經營計劃》及相關規章制度為依據;

          6、考核程序

          6.1對機關各部室的考評程序:工作質量、工作效率及工作態度由主管副總進行客觀評價;每月25日由辦公室對各部室的出勤、環境衛生、值班值宿綜合情況進行評價;企管部匯總上報。

          6.2對生產、營銷、維修等基層單位的考核程序:由企管部組織各專業部室對各類報表、計算機記錄及對各基層單位當月實際發生的各項費用進行審核,并深入現場實地考核(或擇機抽查),再由企管部對考核結果進行整理、匯總,報主管副總審核、總經理審批,批準后兌現獎罰,最后由企管部對考評中發現的問題提出整改措施及意見。

          6.3對特殊情況的考核程序:當有嚴重影響到被考核者達成定量考核指標的單位或個人時,被考核者須及時主動以書面形式將問題及受影響程度闡述清楚,并由主管領導與影響考核指標實現的單位或個人進行溝通協調,協調不成的由總經理判定結果并確認。否則,視為被考核者之責任。

          6.3.1生產、維修部門在汛期和桃花水及緊急事故處理、節假日期間對出廠水質、電耗、費用等考核指標有特殊要求的,可根據實際情況經領導研究后確定。

          6.3.2如遇計劃調整時,以調整后的計劃為準。

          7、考核方式

          7.1分為月度考核、季度考核、年中考核、年終考核等四種考核方式。

          7.1.1月度考核時以各類報表、計算機提供的數據為重點,采取擇機抽查的方式進行考核;

          7.1.2季度、年中、年終的考核將組織相關部門和人員深入到各基層單位進行全面、系統的檢查。

          8、獎罰標準

          8.1獎勵標準

          8.1.1各單位(部室)能夠按計劃完成生產經營指標及各項重點工作,且沒有違規違章現象的,全額發放績效工資。

          8.1.2在義務勞動中表現突出的,可根據其具體表現給予個人50.00元-100.00元的獎勵。

          8.1.3生產、維修單位在一年的工作中,沒有發生安全生產、安全保衛等責任事故,給予單位500.00元-1000.00元的獎勵。

          8.1.4對節能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎勵,由總工辦組織評定,視情況給予獎勵。

          8.1.5對在完成臨時性、突發性工作任務中表現突出的單位或個人,視情況給予相應獎勵。

          8.2處罰標準

          8.2.1機關員工有違規違紀現象,一次扣罰績效工資50.00元-100.00元,累計三次以上扣發當月全部績效工資。

          8.2.2對各基層單位的考核,采取百分制。經考核,達到95(含本數)分的,全額發放績效工資;低于95分的,每降低1個百分點,扣罰單位200.00元績效工資。

          8.2.3水廠以《市自來水公司年度生產部門績效考核實施細則》為依據。

          8.2.4維修公司以《市自來水公司年度維修公司績效考核實施細則》為依據。

          8.2.5水質監測中心以《市自來水公司年度水質監測中心績效考核實施細則》為依據。

          8.2.6水表檢測中心以《20__年度目標責任狀》為依據。

          8.2.7供水安裝公司以《20__年度目標責任狀》為依據。

        員工績效考核方案12

          第一章總則

          第一條為配合我行x制度改革,強化激勵約束機制,建立一個適應現代化商業銀行運作的科學、合理、規范的內部績效x考核體系,特制定本方案。

          第二條績效x考核分x案,其宗旨在于把職工x同經營業績掛鉤,通過科學、合理的考核,充分調動職工的工作積極x。突出[向一線傾斜、向業務類傾斜”的主導思想。

          第三條本績效x考核分x案是支行對各科、室、處、所的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本處的內部考核方案再行考核。

          第四條本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以xx年3季度的旬平均數為基數,按季度進行環比考核。

          第五條本方案適用于我行全體在崗的員工(含柜員合同工)。

          第二章指標設定

          第六條參與考核的指標有四大類,分別是:業務x指標、安全保衛指標、內部管理指標及服務質量指標。

          第七條每類指標針對于各部門自身的業務特點分別在各自的指標體系中占不同的權重(即分值)。

          第八條為貫徹安全x、從嚴x原則,本方案所涉及的安全保衛指標,通過支行《安全保衛工作考核辦法及細則》進行考核后,所得正分不得超過該指標在各部門考核體系中的占比,但考核不合格則可以扣負分,擠占別的指標分值。

          第九條為加強服務,提高服務質量,本方案所涉及的服務質量指標,除在本方案中進行扣分外,還要并罰上級行處罰數。

          第三章業務網點績效x考核分x案

          第十條分理處及儲蓄所分兩大類指標參與考核:即業務類指標和其它指標。其中,業務類指標占40%,其它指標占60%。

          第十一條業務類指標是指:①各項存款,占比為35%;其中,分理處對公存款占比15%,儲蓄存款占比20%;

         、谥虚g業務,占比為5%。

          第十二條其它指標是指:

         、侔踩Pl,占比為25%;

         、趦炔抗芾恚急葹25%;

         、鄯⻊召|量,占比為10%。

          第四章內部科室績效x考核分x案

          第十三條內部科室分業務發展類、業務支持類和業務保障類進行考核。其中,業務發展類科室包括:個金金融業務科和公司業務科;

        員工績效考核方案13

          一、 考核目的:

          規范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿伞

          二、 考核原則:

          1、 服務行為的標準化、規范化;

          2、 逐級考核、統一考核;

          3、 公平、公正、公開。

          三、考核對象:物管處全體員工。

          四、考核細則:

          1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。

          2、考核周期:每月一次。

          3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。

          4、考核內容:(按員工各自工作職位對應對照考核)

         。1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;

         。2)工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;

         。3)安全方面:工作過程中有無事故發生;

         。4)執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;

          (5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;

          (6)成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;

         。7)領導力、決策力:對日常事務和突發事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調度,本部門的整體戰斗力,本部門重大活動的決斷與調整;

          5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。

          特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。

          6、考核程序:

         。1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;

         。2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

          五、員工各職位考核結果與工資對照情況:

        員工績效考核方案14

          一、考核目的

          1.了解工人對公司的貢獻;

          2.為工人的薪酬決策提供依據;

          3.提高工人對公司管理制度的滿意度;

          4.激發工人的積極性、主動性和創造性,提高工人基本素質和工作效率;

          5.為工人的晉升、降職、培訓、離職和年終獎發放提供決策依據;

          二、績效考核對象

          1.已轉正的一線車間工人;

          2.試用期工人、連續出勤不滿三個月的工人以及考核期間休假停職3個月或以上的工人不列為此次考核對象。

          三、績效考核小組

          1.績效考核小組由各部門直接主管及生產經理考核,主考者由部門直接主管負責為一線員工評分,生產經理參與并監督考核過程;

          2.生產總經理及總經理雖然不是一線工人的最終評估人,但保留對評估結果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升、降職、調崗、離職以及一線員工處罰的要求;

          3.績效考核人應該熟練掌握績效考核的相關內容,做到與被考核一線員工的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。

          四、考核時間及考核實施

          1.考核時間為第二個月的1號到4號,每滿一個季度總結一次;

          2.考核實施,績效考核小組根據所收集的數據對被考核人進行考核,并對考核結果反饋給被考核人;

          3.最終被考核人考核結果提交于行政部,由行政部最終審核交付財務核算績效工資。

          五、績效考核內容

          1.績效考核分三部分,出勤獎、工藝紀律獎和6S管理獎,共計200元/月;

          2.評定標準為以上三項分別占25%、50%和25%(即50元、100元、50元)

          3.績效考核中一線員工的合理化建議被驗收并采納,則按貢獻的大小另行獎勵20元或以上不等;

          4.此績效考核只針對于每月績效獎金工資進行考核,至績效獎考核完為止,與《生產部考核細則》不沖突,不重疊,但其評定對年終評定有決策依據;

          5.此績效考核為每月評定一次,按季度發放;

          6.具體績效考核細則內容見下表:略

        員工績效考核方案15

          一、被考核人員

          財務部長、OTC經理、分公司經理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。

          二、考核程序:

          1、財務部長、OTC經理、分公司經理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經理及副總經理。

          2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長,第二考核人為分公司經理,總經理委員會為考核成績調整人。

          三、考核方法:

          1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進行一次。

          2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導。

          3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。

          四、考核時間:

          1、月度考核:每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。

          2、季度考核:所有在職員工應于每季度的倒數第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。

          3、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。

          4、試用期員工不參加年中、年終考核。

          注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績為準核發年終獎金。

          五、考核內容:

          1、崗位職責考核:

          指對每個員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現出的業績進行評價;疽赜晒ぷ髂繕恕⒐ぷ髻|量、工作交期和工作跟進等構成。

          2、能力考核:

          指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

          3、品德考核:

          指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

          4、學識考核:

          指對達成工作目標過程中所表現出的相關知識進行測評;疽匕〒斅殑账枰墓芾韺W識、專業知識以及其他一般知識等。

          5、組織紀律考核:

          指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。

          六、考核等級:

          1、A級(優秀級)95—100分 工作成績優異,有創新性成果。

          2、B級(良好級)85—94分 工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

          3、C級(合格級)75—84分 工作成果均達到目標任務要求標準。

          4、D級(較差級)60—74分 工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。

          5、E級(極差級)64分以下 工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。

          七、考核結果的應用(工資指基本工資)

          1、月業績考核成績將作為員工年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據。各分公司經理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權力,當本公司編制內各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時,凡考核成績優異人員將予先遞補。

          2、月業績考核成績為A級者,當月工資額多發原有工資的10%。

          3、月業績考核成績為B級者,當月工資額多發原有工資的2%。

          4、月業績考核成績為C級者,享受全額工資。

          5、月業績考核成績為D級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用一個月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。

          6、月考核成績為E級者,當月獎金全部扣除,并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。

          7、連續5個月業績考核成績為A,或全年累計8個A者,下年工資額增加5%。

          8、全年業績考核成績達到10個A者,下年度工資額增加10%。

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