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      2. 員工績(jī)效考核管理制度

        時(shí)間:2023-06-12 21:11:34 績(jī)效考核 我要投稿

        員工績(jī)效考核管理制度15篇

          在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多地方都會(huì)使用到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的員工績(jī)效考核管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        員工績(jī)效考核管理制度15篇

        員工績(jī)效考核管理制度1

          為加強(qiáng)管理,充分體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,根據(jù)集團(tuán)公司績(jī)效考核辦法,結(jié)合本部門工作的實(shí)際情況,特制定如下管理實(shí)施辦法:

          一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

          組長(zhǎng):

          職責(zé):負(fù)責(zé)績(jī)效考核的指導(dǎo)工作

          副組長(zhǎng):

          職責(zé):

          成員:

          職責(zé):負(fù)責(zé)績(jī)效考核每日信息的收集、整理工作。

          二、工作要求

          (一)保潔員

          1、按時(shí)上下班,不遲到、早退:

          2、堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間不串崗、脫崗;

          3、上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等);

          4、不在崗上吸煙;

          5、不酒后上班;

          6、按時(shí)、保質(zhì)、保量對(duì)環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃保潔;

          7、做到垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;

          8、長(zhǎng)期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔;

          9、按時(shí)開(kāi)會(huì),不遲到、早退;

          10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

          (二)駕駛員

          1、按時(shí)上班,垃圾日產(chǎn)日清,及時(shí)清運(yùn)責(zé)任區(qū)域垃圾;

          2、不酒后上班;

          3、定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),確保車輛能正常運(yùn)行。

          (三)維修員

          1、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;

          2、定時(shí)不定時(shí)檢查衛(wèi)生間、直飲水機(jī)等所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,針對(duì)能維修的及時(shí)維修,不能維修的及時(shí)書(shū)面或電話報(bào)送相關(guān)職能部門維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實(shí)整改記錄;

          3、專研業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升維修效率和合格率。

          (四)內(nèi)勤

          1、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;

          2、按月做好部門物資采購(gòu)計(jì)劃、把好采購(gòu)物資質(zhì)量驗(yàn)收和成本核算關(guān),確保物資能及時(shí)有效供給,并做好記錄;

          3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規(guī)范,資料齊全。

          4、管理好庫(kù)房物資,物資擺放要規(guī)范,不凌亂,每月對(duì)物資進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),做到賬實(shí)相符,按時(shí)發(fā)放領(lǐng)用物資,并做好盤(pán)點(diǎn)和領(lǐng)用登記;

          5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門營(yíng)造一個(gè)更加舒適、健康的辦公環(huán)境。

          (五)領(lǐng)班

          1、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;

          2、做好督促檢查工作,檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動(dòng)紀(jì)律、所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好狀況,針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,部門能整改的問(wèn)題,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,部門不能整改的問(wèn)題,及時(shí)書(shū)面報(bào)送或電話通知相關(guān)部門進(jìn)行整改,并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄。

          3、根據(jù)區(qū)域、時(shí)間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量,做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。

          三、處罰辦法

          (一)保潔員

          1、未按時(shí)上下班,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;超過(guò)半小時(shí)扣10分。

          2、上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣等),衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。

          3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。

          4、不堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間出現(xiàn)脫崗、串崗,衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。

          5、不按規(guī)定著裝,每人次扣1分;

          6、未按時(shí)按要求徹底清掃或循環(huán)保潔,每人次扣5分。

          7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。

          8、垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。

          9、所轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備損壞未及時(shí)上報(bào),每人次扣2分。

          10、標(biāo)示、標(biāo)牌、垃圾桶、飲水機(jī)、休息座椅、石凳不清潔或未及時(shí)清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺(tái)、張)扣1分。

          11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化,影響景區(qū)整體形象,每人次扣50分。

          12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時(shí)內(nèi)未清理,每一處扣1分。

          13、衛(wèi)生責(zé)任內(nèi)有因長(zhǎng)期不清理形成的垃圾死角,每發(fā)現(xiàn)一處,扣該區(qū)域責(zé)任人每人次10分。

          14、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處,未及時(shí)打掃,每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。

          15、保潔用具擺放不規(guī)范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。

          16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。

          17、不經(jīng)責(zé)任區(qū)領(lǐng)班或部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),私自請(qǐng)人代班,每人次扣10分。

          18、未按時(shí)參加開(kāi)會(huì),遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;超過(guò)半小時(shí)每人次扣10分。

          19、不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。 20、一旦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指出存在問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況,扣責(zé)任人20分。

          (二)駕駛員

          1、未按時(shí)清運(yùn)垃圾,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi)每次扣5分,超過(guò)半小時(shí)扣10分;

          2、未及時(shí)清運(yùn)垃圾,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分;

          3、酒后上班,每次扣20分,并上報(bào)公司給予處罰。

          4、未定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責(zé)任人10分;致使車輛損壞,造成安全責(zé)任事故,扣30分,并上報(bào)公司給予處罰。

          5、垃圾車清洗不及時(shí),使得外觀骯臟,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分。

          (三)維修員

          1、檢查不及時(shí),每項(xiàng)扣5分;

          2、對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,能維修的不及時(shí)維修,每項(xiàng)扣5分;對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,不能維修的不及時(shí)報(bào)送相關(guān)職能部門,每項(xiàng)扣5分。

          3、維修合格率未達(dá)到百分之六十以上,每人次扣10分。 (四)內(nèi)勤

          1、未按時(shí)上下班,每人次扣5分;

          2、因采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間、采購(gòu)質(zhì)量的問(wèn)題,影響領(lǐng)用物資的及時(shí)有效供給,每人次扣5分;

          3、文檔管理不規(guī)范,導(dǎo)致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;

          4、績(jī)效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項(xiàng)扣5分;

          5、物資擺放不規(guī)范,未將物資分類擺放,每項(xiàng)扣2分;

          6、未對(duì)庫(kù)房物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)或賬實(shí)不符,物資領(lǐng)用登記不準(zhǔn)確,每項(xiàng)扣2分;

          7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔,每人次扣2分;(五)領(lǐng)班

          1、未按時(shí)對(duì)所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每少于一次扣2分;

          2、針對(duì)檢查出現(xiàn)的衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動(dòng)紀(jì)律、設(shè)施設(shè)備的問(wèn)題,未及時(shí)整改或匯報(bào),每項(xiàng)扣5分。

          3、未仔細(xì)核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具,造成領(lǐng)用物資浪費(fèi)或用量不夠,扣5分。

          (六)經(jīng)理和副經(jīng)理

          1、每月對(duì)部門所轄區(qū)域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;

          2、對(duì)部門檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或公司其他部門及領(lǐng)導(dǎo)反映的問(wèn)題未及時(shí)或按時(shí)按要求進(jìn)行落實(shí)整改,每項(xiàng)扣5分;

          3、因工作質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的問(wèn)題引起游客投訴,每出現(xiàn)一次扣20分;

          4、每月員工不按既定的工作要求開(kāi)展工作,每違反一項(xiàng)扣0.5分。

          每人每月100分,100分相當(dāng)于每月每人績(jī)效工資,用每人每月績(jī)效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過(guò)部門日常工作檢查作為考核評(píng)定的依據(jù),采取按月考核,季度兌現(xiàn)。

          公司員工績(jī)效考核實(shí)施方案5

          加強(qiáng)公司的制度化建設(shè),提升公司的運(yùn)作效率;激勵(lì)員工的上進(jìn)心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績(jī)和效果,特制定本制度。

          一、考核對(duì)象

          全體員工(進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績(jī)效考核,轉(zhuǎn)正后開(kāi)始進(jìn)行績(jī)效考核)。

          二、考核結(jié)果等級(jí)和方式

          (一)考核結(jié)果分為五檔,分別對(duì)應(yīng)考核得分如下:S級(jí)101-105分A級(jí)90-100分;B級(jí)80-89分;C級(jí)70-79分;D級(jí)69分以下(含69分)。

          (二)考核工資標(biāo)準(zhǔn):將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績(jī)效考核工資,根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果,確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。

          (三)考核內(nèi)容:?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。

          (四)考核方式:實(shí)行分級(jí)考核,由直接上級(jí)考核直接下級(jí),并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。

          (五)績(jī)效數(shù)據(jù)確認(rèn)無(wú)誤后,采用相應(yīng)數(shù)據(jù),結(jié)合績(jī)效考核表進(jìn)行績(jī)效評(píng)分,其中對(duì)考核結(jié)果為“S”級(jí)和“D”級(jí)的人員要書(shū)面陳述理由(予以典型事例說(shuō)明)。

          三、考核原則

          1、公平、公正、公開(kāi)原則;

          2、考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開(kāi),以過(guò)程的公開(kāi)性確保結(jié)果的公正性;

          3、績(jī)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的。,考核人通過(guò)談話溝通,幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,找到改進(jìn)方向,從而達(dá)到組織或個(gè)人提高業(yè)績(jī)水平之目的。

          四、職責(zé)

          1、各級(jí)管理者職責(zé):各級(jí)管理者作為下屬員工績(jī)效管理的直接責(zé)任人,掌握績(jī)效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標(biāo),觀察、記錄員工的日常績(jī)效表現(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo),對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。

          2、員工職責(zé):進(jìn)行個(gè)人績(jī)效管理,不斷提高個(gè)人技能和表現(xiàn),了解績(jī)效管理的操作方法和步驟,收集反映個(gè)人績(jī)效的信息反饋,努力達(dá)到較高的績(jī)效目標(biāo),取得更好成就。

          3、人力資源部門職責(zé):作為公司績(jī)效的歸口管理部門,負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。

          五、績(jī)效考核流程

          1、制訂績(jī)效計(jì)劃、確定績(jī)效目標(biāo)。

          2、每月28至31日,由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門負(fù)責(zé)人召開(kāi)次月工作會(huì)議,部署工作任務(wù),明確各部門的工作任務(wù)、目標(biāo)與考核權(quán)重。部門負(fù)責(zé)人編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》(見(jiàn)附件1),確認(rèn)績(jī)效任務(wù)、目標(biāo)后簽字,作為本部門次月的考核依據(jù)。

          3、每月3日前,各部門負(fù)責(zé)人召集本部門工作會(huì)議,結(jié)合部門任務(wù),明確各崗位工作任務(wù)、工作重點(diǎn),并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》,確認(rèn)本崗位的績(jī)效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部,作為當(dāng)月考核依據(jù)。

          4、完成考核匯總:考核評(píng)估的第7個(gè)工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果,提交至總經(jīng)理審批。

          公司員工績(jī)效考核實(shí)施方案6

          為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實(shí)施辦法。

          1目的

          1、1客觀公正地分析和評(píng)價(jià)員工履行職責(zé)情況及實(shí)際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎(jiǎng)懲,以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。

          1、2完善目標(biāo)管理體系。公司制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和階段工作目標(biāo),通過(guò)逐級(jí)分解展開(kāi)實(shí)施,必須有相應(yīng)的配套考核體系。

          2適用范圍

          本辦法適用于部門工作的考核,以及對(duì)總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的`考核。

          3考核原則

          3、1重點(diǎn)考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。

          3、2分別考核原則:按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。

          3、3主體對(duì)應(yīng)原則:由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核,并就考核結(jié)果及時(shí)溝通。

          3、4部門聯(lián)動(dòng)原則:部門經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門整體考核結(jié)果的影響。

          3、5目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:,對(duì)各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

          4考核組織

          4.1公司成立考核小組,對(duì)部門進(jìn)行考核。考核小組由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成。考評(píng)結(jié)果由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總,人力資源部根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定部門績(jī)效。

          4.2各部門長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作,于30日前將考核結(jié)果報(bào)人力資源部備案。

          5考核方式

          5.1采用月度考核制,每月對(duì)部門和員工進(jìn)行考核。

          5.2采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況)對(duì)部門進(jìn)行考核。

          5.3部門考核:以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容,月終由部門長(zhǎng)向考核小組匯報(bào),考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評(píng)定考核結(jié)果。

          5.4員工考核:由部門長(zhǎng)根據(jù)各崗位特點(diǎn)制定考評(píng)細(xì)則,參考附表三。部門負(fù)責(zé)人直接考核人數(shù)超過(guò)8人的,可指定人代為考核,再簽批。

          5.5人力資源部對(duì)各部門員工考核的過(guò)程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對(duì)考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調(diào)查后裁決。

          6考核內(nèi)容和計(jì)分辦法

          6.1部門績(jī)效考核見(jiàn)附表一。

          6.2部門負(fù)責(zé)人考核內(nèi)容:工作目標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)考核結(jié)果(取百分率)與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)相乘,得當(dāng)月績(jī)效分配系數(shù),見(jiàn)附表二。

          6.3員工考核內(nèi)容:要求各部門針對(duì)崗位特征定出量化考核指標(biāo),并將考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)告知本部門員工。

          7考核程序

          7.1員工每月26日向部門長(zhǎng)提交工作報(bào)告,作為月度考核依據(jù)。

          7.2部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作報(bào)告、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫(xiě)《績(jī)效考核表》(員工),打分并簽字。

          7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。

          7.4各部門長(zhǎng)每月26日向公司考評(píng)小組交月度工作總結(jié),作為部門月度考核依據(jù)。

          8考核注意事項(xiàng)

          8.1員工考核工作由部門負(fù)責(zé)人組織,每次考核時(shí),被考核者的直接上級(jí)必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門考核由總經(jīng)理辦公室組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。

          8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經(jīng)辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。

          9考核結(jié)果處理

          9.1連續(xù)3個(gè)月考核“不合格”者,解除勞動(dòng)合同。

          9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級(jí)、降薪或解除勞動(dòng)合同。

          9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無(wú)“不合格”記錄者,晉一級(jí)。

          9.4職等五等以下員工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉一等。

          10考核責(zé)任

          10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資。

          10.2考核者應(yīng)對(duì)被考核者作出公正評(píng)價(jià)。若在考核過(guò)程中弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資;考核者一年內(nèi)累計(jì)失誤次者,視同失職處理。

          11工資發(fā)放

          11、1公司按部門核發(fā)部門工資總額,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工工資的考核發(fā)放。

          11、2績(jī)效系數(shù)績(jī)效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績(jī)效系數(shù),實(shí)現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門績(jī)效系數(shù)和個(gè)人績(jī)效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率;其中部門長(zhǎng)的個(gè)人績(jī)效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)的連乘積。

          11、3部門工資計(jì)算方法

          部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額+(崗位技能工資總額+績(jī)效工資總額) ×部門績(jī)效系數(shù)=∑部門員工工資

          11、4部門負(fù)責(zé)人工資計(jì)算方法

          部門長(zhǎng)工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門績(jī)效系數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)

          11、5員工工資計(jì)算方法

          員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+∑(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門績(jī)效系數(shù)×(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))÷∑部門(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))

          ( “個(gè)人崗、效工資和” =崗位技能工資+績(jī)效工資) 12相關(guān)文件

          管理人員績(jī)效管理辦法

          13記錄文件

          績(jī)效考核表(部門)

          績(jī)效考核表(員工)

          績(jī)效考核表(部門負(fù)責(zé)人)

        員工績(jī)效考核管理制度2

          一、績(jī)效考核規(guī)定:

          1)主管級(jí)以上(含主管級(jí)、不含分店店長(zhǎng))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。

          2)主管級(jí)以下(不含主管級(jí))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。

          3)累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期,每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期,各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

          4)第二月初行政人事部對(duì)各部門和各分店考核成績(jī)匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。

          5)領(lǐng)班級(jí)以上(含領(lǐng)班級(jí))績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總,達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金;未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消;若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。

          6)基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金;若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

          7)分店店長(zhǎng)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。

          8)主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

          9)領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

          10)基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

          二、獎(jiǎng)罰程序與權(quán)限:

          1、公司部門、分店獎(jiǎng)罰流程:直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單—受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行

          —周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。

          2、行政檢查獎(jiǎng)罰流程:檢查部門對(duì)店長(zhǎng)下獎(jiǎng)罰總單—店長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)—店長(zhǎng)根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。

          3、獎(jiǎng)罰權(quán)限:

          1)公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理

          2)公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;

          3)公司各部門獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:財(cái)務(wù)經(jīng)理、采購(gòu)部長(zhǎng)、營(yíng)銷經(jīng)理;

          4)分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:各分店店長(zhǎng)

          5)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:各分店店長(zhǎng)

          6)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(zhǎng)(見(jiàn)習(xí)廚師長(zhǎng))、前廳經(jīng)理(見(jiàn)習(xí)前廳經(jīng)理)

          7)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員:各分店組長(zhǎng)(見(jiàn)習(xí)組長(zhǎng)) 注:

          1)各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定,行使權(quán)限;如超出權(quán)限,可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行;

          2)如公司各部門經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見(jiàn)習(xí)崗位的各級(jí)管理人員,直接可以行使此權(quán)限。

          3)同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限,必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。

          4)管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式,規(guī)避權(quán)限行使。

          三、獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則:

          (一)在執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,有下列條件之一者當(dāng)月予以21-50分獎(jiǎng)勵(lì):

          1)工作富有成效,分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者; 2)分店經(jīng)濟(jì)效益長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并有一定增長(zhǎng)幅度者; 3)戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難,使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。

          4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值,經(jīng)濟(jì)效益良好者; 5)提出的營(yíng)銷策劃方案對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者;

          6)針對(duì)公司的管理、營(yíng)運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者; 7)積極致力于新產(chǎn)品的`開(kāi)發(fā),其創(chuàng)造、發(fā)明對(duì)公司的發(fā)展具有重大影響者; 8)所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽(yù)稱號(hào)者; 9)其它具體情況;

          (二)各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì):

          1)行政檢查多次受到表?yè)P(yáng)者;

          2)顧客給予口頭、書(shū)面、電話表?yè)P(yáng);

          3)在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jī)效考核合格率達(dá)到98%以上; 4)努力鉆研業(yè)務(wù),對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;

          5)愛(ài)店如家、積極工作、熱情服務(wù),為本店贏得榮譽(yù)者; 6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚(yáng)者; 7)努力拓展業(yè)務(wù),對(duì)本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻(xiàn)者;

          8)控制開(kāi)支、節(jié)約有顯著成績(jī)者;

          9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng),舍己為人,保護(hù)賓客、同事的人身安全及本店資財(cái)方面有突出成績(jī)者;

          10)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者; 11)拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者; 12)檢舉損害本店利益或其他不法行為,經(jīng)查屬實(shí):向公司舉報(bào)本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者;

          (三)其它獎(jiǎng)勵(lì):

          1)月績(jī)效考核員匯總員工流失率控制在5%以內(nèi),節(jié)省部分按照店長(zhǎng)3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)按照2分/人獎(jiǎng)勵(lì)。

          2)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)8次,年度績(jī)效考核加5分; 3)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)10次,無(wú)須考評(píng)可直接晉級(jí)。

          四、處罰制度細(xì)則:

          (一)1、其它處罰:

          1)公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按照兩倍扣績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。

          2)月績(jī)效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長(zhǎng)3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)按照2分/人處罰。

          3)月匯總分店全體員工約績(jī)效考核不合格率達(dá)30%,店長(zhǎng)當(dāng)月崗位工資按照85%領(lǐng)取。

          4)月考勤匯總,有一次曠工記錄當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)金取消;未按照制度請(qǐng)病、事假超過(guò)三天(不含三天),當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金按照50%領(lǐng)取;未按照制度請(qǐng)病、事假超過(guò)七天(含七天)取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。(國(guó)家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外)

          5)年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計(jì)病、事假超過(guò)20天,取消年度晉級(jí)考核資格。

          6)顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長(zhǎng)證實(shí)真實(shí)性,報(bào)行政人事部審核后方可給予獎(jiǎng)勵(lì);如出現(xiàn)虛假顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取,取消當(dāng)月所有浮動(dòng)工資和年度晉級(jí)考核資格。

          7)本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響;取消年度晉級(jí)考核資格。

          8)連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核不合格,該員工第三個(gè)月崗位工資按照80%領(lǐng)取。

          9)年度匯總績(jī)效考核不合格率達(dá)6次,給予降級(jí)處理。

          10)年度分店店長(zhǎng)出現(xiàn)本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級(jí)考核延長(zhǎng)一個(gè)周期。

          11)年度匯總月績(jī)效考核全員不合格率達(dá)到6次,取消店長(zhǎng)近期年度晉級(jí)考核資格。

          12)年度出現(xiàn)顧客到社會(huì)行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量,給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失,取消店長(zhǎng)年度晉級(jí)考核資格。

          (二)員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:

          1)上班無(wú)故遲到、早退2分/次;

          2)事假2分/天;

          3)曠工20分/天;

          4)病、事假未按照制度申請(qǐng),即開(kāi)始休假10分/天; 5)管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;

          6)管理人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,批準(zhǔn)給予發(fā)放工資10分/人; 7)財(cái)務(wù)人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,給予發(fā)放工資10分/人; 8)上班期間儀容儀表不整;

          9)當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格;

          10)當(dāng)值區(qū)擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)不合格;

          11)當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備;

          12)未按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程操作;

          13)上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事者;

          14)工作時(shí)間吃東西;

          15)上班時(shí)間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者; 16)交接班未詳細(xì)交接事宜就離開(kāi);

          17)在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動(dòng)作。

          18)越權(quán)擅自運(yùn)用設(shè)施設(shè)備者;

          19)隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務(wù); 20)上班時(shí)間看書(shū)報(bào)雜志,收聽(tīng)(看)廣播、錄像、電視者,

          21)前廳、后廚基層員工在工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話或手機(jī); 22)下班后無(wú)故在餐廳逗留者;

          23)將閑雜人員帶入工作場(chǎng)所者;

          (三)員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:

          1)第二次違反第一條過(guò)錯(cuò);

          2)私自換班、換休者、脫崗者;

          3)上班睡覺(jué);

          4)損壞制服;

          5)在公共場(chǎng)所、食品制作場(chǎng)所或禁止吸煙區(qū)域吸煙;

          6)上班期間在酒店內(nèi)喝酒;

          7)擅自使用餐廳客用餐具;

          8)擅自張貼、涂改通告、文件;

          9)因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者; 10)無(wú)正當(dāng)理由不參加例會(huì)、培訓(xùn)、會(huì)議者;

          11)在同事中拉幫結(jié)派、惡語(yǔ)傷人者;

          12)因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;

          13)代客人在本店外購(gòu)本店有售的商品,造成本店經(jīng)濟(jì)損失者; 14)對(duì)所屬物品保管不善或造成丟失者;

          15)發(fā)現(xiàn)營(yíng)私舞弊行為而又不及時(shí)上報(bào)者;

          16)未按規(guī)定時(shí)間查夜或查夜中有徇私者;

          17)對(duì)賓客不禮貌,與客人爭(zhēng)吵;

          18)在店內(nèi)聚眾賭博或觀看賭博。

          19)偷吃分店或客人的食物;

          20)未經(jīng)店長(zhǎng)允許私拿店內(nèi)公物使用者;

          21)在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,未造成事故; 22)未定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)財(cái)務(wù)清算工作造成不便,情節(jié)較輕者; 23)丟失出入庫(kù)單據(jù)或其它原始憑證,情節(jié)較輕者; 24)違反操作規(guī)程,造成損失;

          25)所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類似者;

          (四)員工有下列行為之一者給予通報(bào)批評(píng)并處以20-50分處罰:

          1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許在店內(nèi)擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動(dòng)或要求客人代辦私事;

          2)上班前飲酒,當(dāng)班飲酒或管理人員無(wú)應(yīng)酬當(dāng)班飲酒; 3)未經(jīng)總公司行政人事部審批,私調(diào)員工工資; 4)將店內(nèi)物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏; 5)未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏; 6)打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人;

          7)向顧客索要小費(fèi)或其他報(bào)酬;

          8)盤(pán)點(diǎn)時(shí)未及時(shí)清理、檢查快過(guò)期食品,造成財(cái)產(chǎn)損失者; 9)接受供貨商的宴請(qǐng)娛樂(lè)者;

          10)店長(zhǎng)違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán),造成較嚴(yán)重影響者; 11)未嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者;

          12)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由拒客者;

          13)擅自移動(dòng)或動(dòng)用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用; 14)管理人員對(duì)員工投拆打擊、報(bào)復(fù);

          15)遺失本店重要物品導(dǎo)致中度損失;

          16)擅自越權(quán)打折、簽字;

          17)在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,造成較輕事故; 18)保安人員擅離職守、造成損失;

          19)所犯錯(cuò)誤與上述條款相類似者;

          (五)員工有下列行為之一者給予50分以上處罰:

          1)對(duì)客人及同事粗言穢語(yǔ)、出言不遜或恐嚇、威脅同事; 2)拒不執(zhí)行公司對(duì)其最終處罰決定;

          3)不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)工作安排;

          4)對(duì)違法行為視而不見(jiàn)甚至包庇隱瞞;

          5)蓄意損耗、破壞本店或客人物品者;

          6)在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,造成較重事故; 7)所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類似者。

        員工績(jī)效考核管理制度3

          第一條 目的:

          檢測(cè)、檢查各級(jí)、各類員工工作績(jī)效,保障工作質(zhì)量,提高員工積極性和主動(dòng)性。

          第二條 適用范圍:

          適用于在公司全體員工。

          第三條 考核內(nèi)容及辦法

          1、考核以工作能力、工作任務(wù)完成情況、相關(guān)知識(shí)、溝通、日常行為規(guī)范為內(nèi)容。

          2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司部門經(jīng)理的考核;

          3、品質(zhì)技術(shù)部負(fù)責(zé)各管理處經(jīng)理的考核,并報(bào)總經(jīng)理核查審批。

          4、各部門、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)本部、處員工的考核并經(jīng)品質(zhì)技術(shù)部審核,報(bào)行政人事部匯總后,總經(jīng)理審批。

          5、品質(zhì)技術(shù)部每月組織定期或不定期檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并將每人的扣分、獎(jiǎng)分審核匯總后,報(bào)送行政人事部。行政人事部經(jīng)核實(shí)報(bào)總經(jīng)理簽批。

          第四條 每月績(jī)效考核時(shí)間為當(dāng)月的.20日—27日

          季度考核時(shí)間為下一季的第1月1日—5日

          年度考核時(shí)間為下一年度1月1日—20日

          第五條 月績(jī)效考核內(nèi)容及實(shí)施

          1、月績(jī)效考核由崗位職責(zé)完成情況和日常行為規(guī)范兩部分組成,崗位職責(zé)完成情況按照各《崗位月績(jī)效考核表》考核,日常行為規(guī)范按照《員工守則》考核,兩部分考核成績(jī)比例為7:3。由品質(zhì)技術(shù)部組織進(jìn)行。

          2、月績(jī)效考核成績(jī)計(jì)算公式:總得分=(100—月考核扣分)×70%+(100—日常行為規(guī)范扣分) ×30%—不定期檢查得分

          3、月績(jī)效考核成績(jī)的劃分

          員工月績(jī)效考核成績(jī)劃分為A、B、C、D、E五等,標(biāo)準(zhǔn)如下:

          A優(yōu)秀級(jí):90(含)—100分

          B優(yōu)良級(jí):80(含)—89分

          C較好級(jí):70(含)—79分

          D一般:60(含)—69分

          E差: 50(含)—59分

          4、月績(jī)效考核工資發(fā)放形式

          考核結(jié)果在D、E級(jí)的員工,按以下公式給予扣除相應(yīng)的個(gè)人績(jī)效工資。

          應(yīng)發(fā)績(jī)效工資=(100—考核所扣績(jī)效分?jǐn)?shù))×1%×本人績(jī)效工資

          第六條 月工作績(jī)效考核結(jié)果的處理

          1、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)兩次"差"或連續(xù)三次"一般",由行政人事部簽發(fā)《停職培訓(xùn)通知書(shū)》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,對(duì)被考核者再次進(jìn)行為期兩周培訓(xùn),培訓(xùn)期間無(wú)任何待遇。培訓(xùn)考核結(jié)束后由總經(jīng)理視情況做出復(fù)職、下崗、辭退等處理。

          2、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)三次"優(yōu)秀",由行政人事部簽發(fā)《表?yè)P(yáng)通知書(shū)》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并做為年終晉級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

          第七條 季度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核

          季度績(jī)效考核以考核各管理處經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況為主,具體指標(biāo)財(cái)務(wù)部另定。

        員工績(jī)效考核管理制度4

          第一章總則

          一、目的

          第一條完善現(xiàn)有的考評(píng)體系,明確公司的價(jià)值導(dǎo)向,不斷增強(qiáng)公司的整體核心力。

          第二條通過(guò)對(duì)試用期員工的考核溝通,幫助他們盡快了解公司,明確崗位需求,融入公司文化,并為決定新員工的去留及轉(zhuǎn)正定級(jí)提供依據(jù)。

          二、定義

          第三條試用期是指在勞動(dòng)合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個(gè)階段的試用時(shí)間。在此期間用人單位進(jìn)一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件,能否適應(yīng)公司要求及工作需要。同樣,勞動(dòng)者也可以進(jìn)一步了解用人單位的.工作條件是否符合招聘時(shí)所提供的情況,自己能否適合或勝任所承擔(dān)的工作,從而決定是否繼續(xù)保持勞動(dòng)關(guān)系。試用期一般為xx個(gè)月,最長(zhǎng)不超過(guò)xx個(gè)月(含培訓(xùn)時(shí)間)。

          三、適用范圍

          第四條本考核管理辦法適用于公司所有新入職員工。

          第五條新員工的職業(yè)道德、文化素質(zhì)、職業(yè)潛力由人力資源部考核,新員工的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由入職部門考核。部門經(jīng)理以上人員的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由總經(jīng)理考核。

          四、考核原則

          第六條事實(shí)求是原則:考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ),定量與定性相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話。

          第七條區(qū)別對(duì)待原則:相對(duì)于正式員工的績(jī)效改進(jìn)考核而言,對(duì)于試用期員工的考評(píng)是綜合考評(píng),需要對(duì)其任職狀況,勞動(dòng)態(tài)度和工作時(shí)效做全面的評(píng)價(jià)。

          第八條考、評(píng)結(jié)合原則:對(duì)于試用期員工的考核日常的月度考核、試用期結(jié)束的評(píng)議與個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告相結(jié)合的方法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),力求客觀、公正、全面。

          第九條效率優(yōu)先原則:對(duì)于考核結(jié)果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應(yīng)工作需求、工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的員工要及時(shí)按規(guī)定終止試用期,解除勞動(dòng)關(guān)系。管理者未按公司規(guī)定而隨意辭退員工或者符合公司辭退條件而未及時(shí)提出辭退建議,致使造成不良后果或不良影響的,相關(guān)人員要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

          第十條考核以重能力、重潛力,業(yè)績(jī)?yōu)檩o助考核條件,考核標(biāo)準(zhǔn)盡可能量化。

          第二章考核形式、周期及內(nèi)容

          五、考核周期、形式

          第十一條試用期員工的考核分月度考核(根據(jù)實(shí)際情況而定)、試用期結(jié)束的評(píng)議與個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告三種形式。月度考核每月進(jìn)行一次,試用期結(jié)束評(píng)議與個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告原則上在試用期結(jié)束時(shí)通過(guò)筆試、答辯等方法進(jìn)行。

          第十二條考核期限根據(jù)崗位性質(zhì)、合同期限一般為一至六個(gè)月,特殊情況下亦可縮短,但至少應(yīng)有一個(gè)月考核期(如果試用期為一個(gè)月的,考核采取試用期結(jié)束評(píng)議與個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告的形式操作)。

          六、考核內(nèi)容

          第十三條試用期員工月度考核要素為工作態(tài)度、作業(yè)能力、工作績(jī)效三大項(xiàng)。

          第十四條試用期結(jié)束考核結(jié)合崗位要求,全面考評(píng)員工試用期間的任職資格:品德、素質(zhì)、能力、績(jī)效、經(jīng)驗(yàn)。

          第十五條個(gè)人試用期的總結(jié)報(bào)告主要是個(gè)人在試用期間的應(yīng)知應(yīng)會(huì),個(gè)人的自我規(guī)劃與職業(yè)生涯規(guī)劃。

          第十六條具體的實(shí)施辦法及考核表格由人力資源部依據(jù)具體情況設(shè)置;考核、評(píng)議結(jié)束后人力資源部依據(jù)相關(guān)情況,匯集相關(guān)部門逐一對(duì)考核員工進(jìn)行績(jī)效面談。

          第三章考核的準(zhǔn)備及結(jié)果應(yīng)用

          七、考核信息準(zhǔn)備

          第十七條人力資源部門、用人部門綜合各方面收集到的考核信息,客觀公正的評(píng)價(jià)員工,信息來(lái)源一般有以下幾種:

          1.用人部門記錄員工工作過(guò)程中的關(guān)鍵行為或事件;

          2.員工的培訓(xùn)記錄;

          3.員工定期工作總結(jié)及日常匯報(bào)材料;

          4.同一團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)意見(jiàn)或證明材料;

          5.相關(guān)部門或個(gè)人的反饋意見(jiàn)或證明材料;

          6.用人部門與員工溝通過(guò)程中積累的有關(guān)信息。

          八、考核結(jié)果

          第十八條無(wú)論是月度考核、試用期結(jié)束評(píng)議還是綜合評(píng)定,其考核結(jié)果都包括評(píng)語(yǔ)和等級(jí)(優(yōu)秀、良好、合格、不合格)兩部分。

          第十九條考核等級(jí)的定義如下

          1.優(yōu)秀(90分以上):相對(duì)于試用期員工而言,各方面都表現(xiàn)突出,尤其是工作績(jī)效方面,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出對(duì)試用期員工的要求;

          2.良好(8090分):各方面超出對(duì)試用期員工的目標(biāo)要求;

          3.合格(60——80分):達(dá)到或基本達(dá)到對(duì)試用期員工的基本要求;

          4.不合格(60分以下):達(dá)不到對(duì)試用期員工的基本要求。

          第二十條考核成績(jī)達(dá)到合格者,即時(shí)轉(zhuǎn)為正式員工。成績(jī)?cè)?0分以下者,結(jié)束試用期,解除關(guān)系(辭退)。

          第二十一條正式錄用的員工考核結(jié)果記入檔案。

          第二十二條本制度解釋權(quán)歸人力資源部所有。

        員工績(jī)效考核管理制度5

          1、目的

          為使新員工盡早了解企業(yè)的情況和文化,并盡快熟悉工作環(huán)境,掌握必要的工作手段和技能,使新進(jìn)人員能更快地勝任新的工作,特制訂本制度。

          2、適用范圍

          新進(jìn)公司的員工

          3、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容

          3.1、經(jīng)面試合格員工需進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為2天,培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考試。

          3.2、培訓(xùn)地點(diǎn)為公司的培訓(xùn)教室。

          3.3、培訓(xùn)內(nèi)容為公司員工手冊(cè)、消防、安全知識(shí)、生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)文化。

          4、培訓(xùn)考核

          4.1、新員工在培訓(xùn)期間要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不遲到、早退,不曠課。

          4.2、員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)按百分制進(jìn)行量化,遲到、早退在10分鐘以內(nèi)扣5分,遲到、早退在10-30分鐘扣10分,遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理。曠課半天扣30分,曠課一天取消培訓(xùn)資格。

          4.3、培訓(xùn)期間因特殊情況無(wú)法參加新員工入職培訓(xùn)的,經(jīng)黨群部主任批準(zhǔn)后,可以請(qǐng)假,但最多不能超過(guò)1天。事后請(qǐng)假視為曠課。代假者視為曠課。

          4.4、培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)主管將對(duì)新員工在參訓(xùn)期間的.紀(jì)律、態(tài)度表現(xiàn)(占30%)及筆試考試(占70%)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定。考核等級(jí)如下:

          綜合成績(jī)90分以上(含90分)為A。80-90分(含80分)為B。60-80分(含60分)為C。60分以下為D。

          4.5、對(duì)培訓(xùn)考核綜合成績(jī)?yōu)锳的學(xué)員,將予以公司內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng),并將其放于員工檔案內(nèi)。

          4.6、學(xué)員如在培訓(xùn)中出現(xiàn)以下任意一種情況,將視為培訓(xùn)不合格,不予錄用。

          4.6.1、請(qǐng)事假1天以上(含1天)。 4.6.2、曠課一天。

          4.6.3、綜合成績(jī)?cè)?0分以下。員工績(jī)效考核管理制度3

          第一條目的:

          檢測(cè)、檢查各級(jí)、各類員工工作績(jī)效,保障工作質(zhì)量,提高員工積極性和主動(dòng)性。

          第二條適用范圍:

          適用于在公司全體員工。

          第三條考核內(nèi)容及辦法

          1、考核以工作能力、工作任務(wù)完成情況、相關(guān)知識(shí)、溝通、日常行為規(guī)范為內(nèi)容。

          2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司部門經(jīng)理的考核;

          3、品質(zhì)技術(shù)部負(fù)責(zé)各管理處經(jīng)理的考核,并報(bào)總經(jīng)理核查審批。

          4、各部門、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)本部、處員工的考核并經(jīng)品質(zhì)技術(shù)部審核,報(bào)行政人事部匯總后,總經(jīng)理審批。

          5、品質(zhì)技術(shù)部每月組織定期或不定期檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并將每人的扣分、獎(jiǎng)分審核匯總后,報(bào)送行政人事部。行政人事部經(jīng)核實(shí)報(bào)總經(jīng)理簽批。

          第四條每月績(jī)效考核時(shí)間為當(dāng)月的20日—27日季度考核時(shí)間為下一季的第1月1日—5日年度考核時(shí)間為下一年度1月1日—20日

          第五條月績(jī)效考核內(nèi)容及實(shí)施

          1、月績(jī)效考核由崗位職責(zé)完成情況和日常行為規(guī)范兩部分組成,崗位職責(zé)完成情況按照各《崗位月績(jī)效考核表》考核,日常行為規(guī)范按照《員工守則》考核,兩部分考核成績(jī)比例為7:3。由品質(zhì)技術(shù)部組織進(jìn)行。

          2、月績(jī)效考核成績(jī)計(jì)算公式:總得分=(100—月考核扣分)_70%+(100—日常行為規(guī)范扣分) _30%—不定期檢查得分3、月績(jī)效考核成績(jī)的劃分

          員工月績(jī)效考核成績(jī)劃分為A、B、C、D、E五等,標(biāo)準(zhǔn)如下:A優(yōu)秀級(jí):90(含)—100分

          B優(yōu)良級(jí):80(含)—89分

          C較好級(jí):70(含)—79分

          D一般:60(含)—69分

          E差:50(含)—59分

          4、月績(jī)效考核工資發(fā)放形式

          考核結(jié)果在D、E級(jí)的員工,按以下公式給予扣除相應(yīng)的個(gè)人績(jī)效工資。

          應(yīng)發(fā)績(jī)效工資=(100—考核所扣績(jī)效分?jǐn)?shù))_1%_本人績(jī)效工資第六條月工作績(jī)效考核結(jié)果的處理

          1、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)兩次"差"或連續(xù)三次"一般",由行政

          人事部簽發(fā)《停職培訓(xùn)通知書(shū)》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,對(duì)被考核者再次進(jìn)行為期兩周培訓(xùn),培訓(xùn)期間無(wú)任何待遇。培訓(xùn)考核結(jié)束后由總經(jīng)理視情況做出復(fù)職、下崗、辭退等處理。

          2、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)三次"優(yōu)秀",由行政人事部簽發(fā)《表?yè)P(yáng)通知書(shū)》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并做為年終晉級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

          第七條季度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核

        員工績(jī)效考核管理制度6

          一、有下列情況之一者每次處以20元罰款:

          (一)違反《衛(wèi)生制度》、《例會(huì)制度》《財(cái)務(wù)制度》條款之一者;(二)不按規(guī)定辦理相關(guān)廣告發(fā)布、審查手續(xù)者;

          (三)凡在上班時(shí)間通訊不暢(電話關(guān)機(jī)、停機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)),無(wú)法聯(lián)系者

          (四)設(shè)計(jì)完成后不及時(shí)通知客戶看稿定稿者;(五)設(shè)計(jì)方案?jìng)鹘o客戶后不及時(shí)跟單者;

          (六)客戶定稿后不及時(shí)把工作移交下一環(huán)節(jié)者;

          (七)相關(guān)責(zé)任人不及時(shí)上報(bào)材料庫(kù)存導(dǎo)致誤工、影響業(yè)務(wù)進(jìn)度

          二、有下列行為之一者給予50元的罰款:

          1、違反《設(shè)計(jì)、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的;

          2、管理人員安排嚴(yán)重不合理,產(chǎn)生較大人工浪費(fèi)的;3、工程部負(fù)責(zé)人為了顧及情緒,故意多帶作業(yè)人數(shù)者;4、忘記客戶或公司交待的工作;

          5、工程部遠(yuǎn)距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準(zhǔn)備不充分耽誤工作時(shí)間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導(dǎo)致半路沒(méi)油的)6、業(yè)務(wù)登記不清楚,結(jié)賬時(shí)出現(xiàn)漏單、單據(jù)丟失或業(yè)務(wù)參數(shù)不清導(dǎo)致無(wú)法收回業(yè)務(wù)款時(shí)由主要經(jīng)辦人或有過(guò)錯(cuò)環(huán)節(jié)當(dāng)事人負(fù)責(zé)把業(yè)務(wù)款收回并罰款50元;

          7、合同管理人員未及時(shí)關(guān)注合同信息,導(dǎo)致公司違約或不能按約定時(shí)間履行合同內(nèi)容者;

          三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款:1、不服從上級(jí)管理的、頂撞上級(jí);自身原因被公司責(zé)罰時(shí)拒不認(rèn)錯(cuò)者,鬧情緒者;消極怠工,言語(yǔ)冷漠、態(tài)度生硬的;

          2、離崗后留有重大安全隱患的;

          3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;

          4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設(shè)置致電話無(wú)法接通者;5、對(duì)待客戶態(tài)度惡劣或因個(gè)人失誤造成公司客戶流失的;四、有下列行為之一者除賠償公司損失外,無(wú)條件解聘辭退,扣除所有工資、獎(jiǎng)金和福利待遇,同時(shí)處以20倍以上罰款,并追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任;股東如有下列行為者,除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權(quán)利,其股份資本以賠償和罰款的形式轉(zhuǎn)為公司資產(chǎn);

          1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長(zhǎng)時(shí)間曠工者或強(qiáng)行辭職者;2、故意浪費(fèi)材料、損壞工具的、破壞設(shè)備者;3、偷盜公司財(cái)產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的.;4、違反國(guó)家法律,被刑事拘留或判刑者的;

          5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對(duì)公司經(jīng)營(yíng)造成影響者;6、泄露公司或客戶商業(yè)機(jī)密,轉(zhuǎn)移公司客戶的;離職后將公司的商業(yè)機(jī)密或圖紙等私自轉(zhuǎn)讓或泄露給同行或其它公司的;

          7、營(yíng)私舞弊、虛報(bào)賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂,損公肥私者;

          五、考勤處罰:

          1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元;5分鐘以內(nèi)的每次罰款5元;

          2、遲到或早退10分鐘以上,30分鐘以內(nèi)每次罰款20元;3、未按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),除按規(guī)定扣除請(qǐng)假時(shí)段的工資外另罰款20元;

          4、打電話、發(fā)短信或qq留言請(qǐng)事假者,除按規(guī)定扣除請(qǐng)假時(shí)段的工資外另罰款20元;

          5、曠工按日工資的兩倍罰款;

          6、有下列行為之一者,扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金,并辭退處理:

          (1)單月曠工累計(jì)達(dá)3個(gè)工作日或以上;

          (2)單月遲到、早退累計(jì)達(dá)到8次以上;

          (3)一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)到8天;

          六、有直接經(jīng)濟(jì)損失或?qū)拘蜗笥休^大負(fù)面影響的,按業(yè)務(wù)金額的10%進(jìn)行懲罰,最高懲1000元封頂。

          七、未經(jīng)公司同意

          私自承接公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)一經(jīng)公司查證(含承接業(yè)務(wù)后轉(zhuǎn)手給其它廣告同行操作),除按承接業(yè)務(wù)的金額同比罰款外另扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金;

          八、有下列情況之一者,公司有權(quán)隨時(shí)罷免部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人,并降低基本工資:

          1、不能真正起到模范帶頭作用,不顧全大局,不服從公司安排和管理;

          2、連續(xù)三個(gè)月業(yè)績(jī)低于普通員工;

          九、工程部員工連續(xù)兩個(gè)月以上業(yè)績(jī)低于公司規(guī)定的最低業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),公司有權(quán)作出如下處理:

          1、降低基本工資;

          2、解聘辭退;

          十、在其它制度中有明確處罰規(guī)定的從其規(guī)定,要求處罰但無(wú)明確處罰規(guī)定的以《懲罰制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

          十一、所有懲罰均在最近一次工資發(fā)放時(shí)兌現(xiàn)。

        員工績(jī)效考核管理制度7

          工作業(yè)績(jī)

          1.工作目標(biāo)達(dá)成性(人均產(chǎn)能目標(biāo)、管理目標(biāo))

          2.生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機(jī)/環(huán)/法的安全狀態(tài))

          3.相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良

          4.團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,屬下人員紀(jì)律性管理、ISO執(zhí)行情況、制度落實(shí)狀況

          工作技能

          1.業(yè)務(wù)知識(shí)技能、管理決策的能力

          2.組織與領(lǐng)導(dǎo)的能力

          3.溝通與協(xié)調(diào)的能力

          4.開(kāi)拓與創(chuàng)新的能力

          5.執(zhí)行與貫徹的`能力

          工作素質(zhì)

          1.任勞任怨,竭盡所能達(dá)成任務(wù)2.工作努力,份內(nèi)工作非常完善

          3.責(zé)任心強(qiáng),能自動(dòng)自發(fā)地工作,起表率作用

          4.職業(yè)道德與操守,注重個(gè)人舉止,維護(hù)公司形象5.工作的責(zé)任感與對(duì)公司的奉獻(xiàn)精神

          工作態(tài)度

          1.服從工作安排,勤勉、誠(chéng)懇

          2.團(tuán)結(jié)協(xié)作,團(tuán)隊(duì)意識(shí)

          3.守時(shí)守規(guī),務(wù)實(shí)、主動(dòng)、積極

          4.不浪費(fèi)時(shí)間,不畏勞苦,無(wú)怨言

          5.工作精神面貌:是否樂(lè)觀、進(jìn)取

          評(píng)估得分工作業(yè)績(jī)平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質(zhì)×2+工作態(tài)度×2=分

          出勤及獎(jiǎng)懲(由人事提供信息)

          Ⅰ.出勤:遲到、早退次×0.5+曠工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分

          Ⅱ.處罰:罰款/警告次×1+小過(guò)次×3+大過(guò)次×9=分Ⅲ.獎(jiǎng)勵(lì):表?yè)P(yáng)次×1+小功次×3+大功次×9=分總分評(píng)估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分

          級(jí)別劃分A級(jí)(超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)標(biāo)/優(yōu)秀或良好):90~100分;

          B級(jí)(基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求/一般):80~89分; C級(jí)(接近標(biāo)準(zhǔn)要求或相差不多/合格):70~79分; D級(jí)(遠(yuǎn)低于要求標(biāo)準(zhǔn)/差、需改進(jìn)):69分以下

        員工績(jī)效考核管理制度8

          第一章 總則

          第1條 目的。

          1.客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力,提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。

          2.為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。

          第2條 適用對(duì)象。

          本制度適用于企業(yè)所有員工,但考評(píng)期內(nèi)未到崗累計(jì)超過(guò)xx個(gè)月(包括請(qǐng)假及其他原因缺崗)的員工不參與當(dāng)期考核。

          第3條 考核原則。

          1.公平、公開(kāi)原則。

          即員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,企業(yè)所有員工都要接受考核,同一崗位執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

          2.定期化與制度化。

          績(jī)效考核既是對(duì)員工過(guò)去和現(xiàn)在工作情況的考察,也是對(duì)其未來(lái)工作行為進(jìn)行預(yù)測(cè),將員工績(jī)效考核定期化、制度化,有助于全面了解員工潛能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織中的績(jī)效問(wèn)題,提出解決方法和措施。

          3.定量化與定性化相結(jié)合。

          對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行考核時(shí),考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種,并分別賦予不同的權(quán)重(定性化指標(biāo)權(quán)重占40%,定量化指標(biāo)權(quán)重占60%)。

          4.溝通與反饋。

          考核評(píng)價(jià)結(jié)束后,人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評(píng)結(jié)果告知被考核者。

          第二章 績(jī)效考核內(nèi)容

          第4條 工作業(yè)績(jī)。

          主要考核員工實(shí)際完成的工作成果,包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對(duì)不同的工作崗位,考核重點(diǎn)有所不同。如開(kāi)發(fā)類崗位重點(diǎn)考核項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量,營(yíng)銷類崗位重點(diǎn)考核銷售額及市場(chǎng)潛力,事務(wù)類崗位則重點(diǎn)考核日常工作任務(wù)完成量及質(zhì)量等。

          第5條 工作能力。

          根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的.綜合素質(zhì)來(lái)評(píng)價(jià)其工作技能和水平,如專業(yè)知識(shí)掌握程度、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力等。

          第6條 工作態(tài)度。

          主要是對(duì)員工平時(shí)的工作表現(xiàn)予以評(píng)價(jià),包括紀(jì)律性、積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感等。

          第三章 績(jī)效考核實(shí)施

          第7條 考核周期。

          1.根據(jù)崗位需要,分別對(duì)員工實(shí)施月度考核或季度考核,其實(shí)施時(shí)間分別是下一個(gè)月的~日、下一個(gè)季度的x~x日。

          2.年度考核。所有員工都應(yīng)接受企業(yè)的年度考核,考核時(shí)間一般為下一年度第一個(gè)月的~日。

          第8條 設(shè)定考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

          根據(jù)前期制訂的績(jī)效計(jì)劃及職位說(shuō)明書(shū)等文件,分別制定各崗位的考核指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)的分值等內(nèi)容。

          第9條 考核實(shí)施。

          1.考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級(jí)。

          2.考核者應(yīng)熟悉績(jī)效考核制度及流程,熟練使用相關(guān)考核工具,及時(shí)與被考核者溝通,客觀公正地完成考評(píng)工作。

          第四章 績(jī)效考核面談

          第10條 績(jī)效考核面談應(yīng)由被考核者的直接上級(jí)與被考核者單獨(dú)進(jìn)行,人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇參與。

          第11條 如果被考核者認(rèn)為考核結(jié)果不公正,與考核者溝通無(wú)效,并確有證據(jù)的情況下可以啟動(dòng)考核結(jié)果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的x個(gè)工作日內(nèi)給予解決。

          第五章 考核結(jié)果應(yīng)用

          第12條 根據(jù)員工的考核結(jié)果,將其劃分為5個(gè)等級(jí),主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、季度及年度獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面,具體應(yīng)用如下表所示。

          考核結(jié)果應(yīng)用表

          評(píng)估等級(jí) 考核得分 培訓(xùn)需求程度 職位晉升 獎(jiǎng)金發(fā)放

          s 90~100 無(wú) 推薦 110%發(fā)放 基本工資+xx元

          a 80~89 一般 儲(chǔ)備 100%發(fā)放 基本工資+xx元

          b 70~79 較強(qiáng) …… 85%發(fā)放 基本工資不變

          c 60~69 強(qiáng) …… 75%發(fā)放 基本工資不變

          d 60以下 很強(qiáng) …… 無(wú) 基本工資-xx元

          第六章 附則

          第13條 本制度由企業(yè)人力資源部制定,報(bào)總裁審批后實(shí)施,修改時(shí)亦同。

          第14條 本制度自xxxx年xx月xx日起執(zhí)行。

          月薪資調(diào)整

        員工績(jī)效考核管理制度9

          第一章總則

          第一條員工績(jī)效考核得目的是使上級(jí)能及時(shí)對(duì)不下?lián)?dāng)?shù)寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確得評(píng)價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理得安排人力資源,調(diào)動(dòng)員工得工作積極性、提高工作績(jī)效,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。

          第二條考核者得注意事項(xiàng):

          (一)考核標(biāo)準(zhǔn)要按公司的整體利益和員工具體工作內(nèi)容進(jìn)行制定。

          (二)考核者必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,對(duì)被考核者做出公平公正的評(píng)價(jià)。

          (三)不對(duì)考核期以外、以及職務(wù)以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

          (四)考核者應(yīng)依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的教育。

          (五)本制度適用于總監(jiān)級(jí)(不含總監(jiān))以下的所有員工。

          第二章績(jī)效考核的分類

          第三條績(jī)效考核分月度、季度和年度考核。

          第四條月度考核的內(nèi)容是員工當(dāng)月的工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。考核時(shí)間為每月16~20日,考核結(jié)果將作為當(dāng)月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。

          第五條季度考核的內(nèi)容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。季度考核在每季度第三個(gè)月進(jìn)行,季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、職務(wù)調(diào)動(dòng)的依據(jù)。

          第六條年度考核的內(nèi)容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。年度考核的時(shí)間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個(gè)月,年度考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)。

          第三章月度考核的內(nèi)容及實(shí)施

          第七條管理人員考核。管理人員的考核項(xiàng)目包括目標(biāo)達(dá)成情況、部門人員管理、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)、工作態(tài)度四項(xiàng)。

          (一)目標(biāo)達(dá)成情況:目標(biāo)是開(kāi)展部門工作的導(dǎo)航器,管理人員的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃直接影響著整個(gè)部門的工作進(jìn)行,對(duì)管理人員目標(biāo)達(dá)成情況有以下三個(gè)考核項(xiàng)目:

          (1)計(jì)劃制定

          a根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃,并與上下級(jí)溝通,使他們都了解你的工作目標(biāo)。

          b根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃。

          c根據(jù)公司和部門實(shí)際情況按時(shí)制定工作計(jì)劃。

          d按時(shí)制定工作計(jì)劃,但不符合公司或部門的實(shí)際情況。

          e工作沒(méi)有計(jì)劃

          (2)計(jì)劃實(shí)施跟進(jìn)

          a確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況,對(duì)計(jì)劃中不合理的內(nèi)容能做及時(shí)合理的修正,使工作順利的進(jìn)行。

          b確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況。

          c確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),工作尚能進(jìn)行。

          d確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),影響部門工作的正常運(yùn)行。

          e沒(méi)有做任何關(guān)于計(jì)劃跟進(jìn)和實(shí)施的事情,嚴(yán)重影響部門工作的正常運(yùn)行。

          (3)工作成果

          a工作相當(dāng)順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作十分通暢。

          b工作比較順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。

          c工作不太順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作不太通暢。

          d工作相當(dāng)不順利,公司和部門各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。

          e工作無(wú)法進(jìn)行,部門各個(gè)環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。

          (二)部門人員管理:對(duì)本部門人員的管理是管理崗位的基本職能,對(duì)部門人員進(jìn)行有效的管理可以很大的提高公司和部門的工作業(yè)績(jī),也會(huì)提高部門員工的工作積極性。對(duì)管理人員的部門人員管理從下面

          (1)部門員工考勤狀況

          a部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門各員工的工作安排的井井有條。

          b部門員工事假較少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

          c部門員工事假較多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。

          d部門員工事假很多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的`情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)不好。

          e部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。

          (2)工作紀(jì)律

          a部門員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,幾乎沒(méi)有違紀(jì)的情況發(fā)生。

          b部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,很少?zèng)]有違紀(jì)的情況發(fā)生。

          c部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,偶爾有違紀(jì)的情況發(fā)生。

          d部門員工不太遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)常有違紀(jì)的情況發(fā)生。

          e部門員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,違紀(jì)的情況每日都有發(fā)生。

          (3)員工協(xié)調(diào)

          a部門員工協(xié)調(diào)很好,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

          b部門員工協(xié)調(diào)較好,各項(xiàng)工作大部分順利進(jìn)行。

          c部門員工協(xié)調(diào)一般,各項(xiàng)工作基本順利進(jìn)行。

          d部門員工協(xié)調(diào)較差,各項(xiàng)工作難以順利進(jìn)行。

          e部門員工協(xié)調(diào)很差,各項(xiàng)工作無(wú)法開(kāi)展。

          (4)與員工溝通

          a經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,非常了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。

          b經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。

          c有時(shí)與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。

          d很少與員工進(jìn)行溝通,較少的了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題不給予合理的解答。

          e從不與員工進(jìn)行溝通,一點(diǎn)也不了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題不給予合理的解答。

          (5)對(duì)部門員工日常工作的了解狀況

          a對(duì)部門員工的日常工作狀況了如指掌,對(duì)員工其他方面非常關(guān)心。

          b比較了解部門員工的日常工作狀況,對(duì)員工其他方面比較關(guān)心。

          c對(duì)部門員工的日常工作狀況了解一般,對(duì)員工其他方面關(guān)心一般。

          d較少部門員工的日常工作狀況,對(duì)員工其他方面不太關(guān)心。

          e對(duì)部門員工的工作情況一無(wú)所知,從不關(guān)心員工其他方面的事情。

          (6)處理突發(fā)事件的能力

          a能很好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作不受影響。

          b能較好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作基本不受影響。

          c處理突發(fā)事件的能力尚可,保證計(jì)劃工作受較少的影響。

          d處理突發(fā)事件的能力尚可,但計(jì)劃工作受到較大的影響。

          e不能很好的處理突發(fā)事件,計(jì)劃工作受到嚴(yán)重的影響。

          (三)上下級(jí)工作協(xié)調(diào):上下級(jí)工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件,對(duì)管理人員上下級(jí)關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調(diào)的考核從下面三個(gè)方面進(jìn)行。

          (1)及時(shí)反饋工作進(jìn)度

          a每次都能及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

          b經(jīng)常及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

          c有時(shí)及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

          d很少及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

          e從不及時(shí)反饋工作進(jìn)度。

          (2)提供合理化建議和意見(jiàn)

          a每次都為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。

          b經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。

          c有時(shí)為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。

          d很少為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。

          e從不為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。

          (3)上級(jí)交付的臨時(shí)工作完成情況

          a完成的很完美

          b完成較好

          c完成一般

          d完成較差

          e完成很差

          (四)工作態(tài)度

          (1)考勤

          a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

          b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

          c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

          d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。

          e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。

          (2)加班

          a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>

          b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。

          c本職工作按時(shí)完成,很少加班。

          d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

          e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

          (3)學(xué)習(xí)

          a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

          b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

          c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

          d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

          e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

          第八條行政人員考核

          (一)日常工作

          (1)辦公室衛(wèi)生

          a每日打掃

          b經(jīng)常打掃

          c有時(shí)打掃

          d很少打掃

          e從不打掃

          (2)計(jì)劃工作完成時(shí)間

          a每次都準(zhǔn)時(shí)完成

          b經(jīng)常準(zhǔn)時(shí)完成

          c有時(shí)準(zhǔn)時(shí)完成

          d很少準(zhǔn)時(shí)完成

          e從不準(zhǔn)時(shí)完成

          (3)計(jì)劃工作完成的結(jié)果

          a結(jié)合公司實(shí)際情況,達(dá)到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤(rùn)做出了很大的貢獻(xiàn)。

          b計(jì)劃完成的較好,在較大提高了工作效率。

          c計(jì)劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。

          d計(jì)劃沒(méi)有按時(shí)完成,但對(duì)工作起到了一定的作用。

          e計(jì)劃沒(méi)有按時(shí)完成,對(duì)工作沒(méi)有任何幫助。

          (4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況

          a每次積極的幫助其他同事,很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

          b經(jīng)常積極的幫助其他同事,較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

          c有時(shí)積極的幫助其他同事,基本上能協(xié)調(diào)其他同事完成工作。

          d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)較差。

          e從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)很差。

          (5)工作報(bào)表質(zhì)量

          a按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,字跡工整、內(nèi)容條理有序。

          b按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較好。

          c按時(shí)完成,完成的質(zhì)量一般。

          d按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較差。

          e經(jīng)常不能按時(shí)完成,完成的質(zhì)量很差。

          (二)臨時(shí)工作

          (1)時(shí)間安排是否合理

          a非常合理,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,工作效率很高。

          b比較合理,各項(xiàng)工作可以正常進(jìn)行,工作效率較高。

          c基本合理,各項(xiàng)工作基本可以開(kāi)展,工作效率一般。

          d比較不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。

          e非常不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。

          (2)工作完成的及時(shí)性

          a每次

          b經(jīng)常

          c有時(shí)

          d偶爾

          e幾乎從不

          (3)工作完成結(jié)果

          a很好,深得領(lǐng)導(dǎo)得好評(píng)。

          b較好

          c一般

          d較差

          e很差

          (4)反饋臨時(shí)工作交付人或直接上級(jí)

          a每次

          b經(jīng)常

          c有時(shí)

          d偶爾

          e幾乎從不

          (三)工作態(tài)度

          (1)考勤

          a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

          b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

          c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

          d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。

          e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。

          (2)工作服從性

          a很強(qiáng)

          b較強(qiáng)

          c一般

          d較差

          e很差

          (3)加班

          a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>

          b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。

          c本職工作按時(shí)完成,很少加班。

          d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

          e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

          (4)學(xué)習(xí)

          a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

          b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

          c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

          d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

          e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

          (5)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和解決

          a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并向上級(jí)提供合理有效的建議。

          b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒(méi)有很好的解決方法。

          c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題。

          d很少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

          e除了工作以外,任何事情都不問(wèn)。

          第九條業(yè)務(wù)人員考核

          (一)業(yè)績(jī)(80%)

          (1)個(gè)人業(yè)績(jī)(60%)

          (2)公司月度總業(yè)績(jī)(20%)

          (二)工作態(tài)度(20%)

          (1)考勤

          a從不遲到或早退,請(qǐng)假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

          b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

          c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。

          d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。

          e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。

          (2)工作服從性

          a很強(qiáng)

          b較強(qiáng)

          c一般

          d較差

          e很差

          (3)加班

          a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>

          b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。

          c本職工作按時(shí)完成,很少加班。

          d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

          e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。

          (4)學(xué)習(xí)

          a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

          b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

          c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

          d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

          e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。

          (5)新的營(yíng)銷思路

          a能經(jīng)常提供有效的營(yíng)銷新思路

          b有時(shí)提供有效的營(yíng)銷新思路

          c偶爾提供有效的營(yíng)銷新思路

          d很少有關(guān)于營(yíng)銷的新想法

          e出了工作不向任何事情

          (6)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決

          a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并向上級(jí)提供合理有效的建議。

          b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒(méi)有很好的解決方法。

          c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題。

          d很少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

          e除了工作以外,任何事情都不問(wèn)。

          第四章季度考核的內(nèi)容及實(shí)施

          對(duì)管理人員實(shí)行360度考核評(píng)估,評(píng)估表格見(jiàn)人力資源手冊(cè);對(duì)非管理類人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評(píng)估。

          第五章附則

          第十條本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。

          第十一條本制度報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)行,修改時(shí)亦同。

        員工績(jī)效考核管理制度10

          一、總則

          為加強(qiáng)中心工作效能建設(shè),實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)貢獻(xiàn)與薪酬回報(bào)相掛鉤,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)行政工作人員的工作積極性,提高工作效率,結(jié)合單位實(shí)際,特制定本辦法。

          二、適用范圍

          本辦法適用于中心行政各部門和行政全體在職人員(含借調(diào)和借用到行政部門工作三個(gè)月以上的工作人員)正常上班期間(除公休、節(jié)假日)的績(jī)效考核管理工作。但下列人員不予兌現(xiàn)當(dāng)月績(jī)效工資。

          1、當(dāng)月請(qǐng)病、事假累計(jì)10天及以上的職工(含婚、喪、產(chǎn)假及函授學(xué)習(xí))

          2、當(dāng)月曠工累計(jì)3天及以上的職工;

          3、停薪留職、內(nèi)退、長(zhǎng)期請(qǐng)假、脫崗或不上班的職工;

          4、借調(diào)到外單位工作的職工;

          5、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工。

          三、績(jī)效工資基數(shù)及資金來(lái)源

          按照每人月工資津貼部分為標(biāo)準(zhǔn),作為職工績(jī)效考核基數(shù)。

          四、考核時(shí)限

          績(jī)效工資實(shí)行月考核兌現(xiàn)制,每月月底由各部門完成對(duì)本部門工作人員的績(jī)效考核工作。

          五、績(jī)效考核內(nèi)容及分值

          績(jī)效考核實(shí)行百分量化和定性相結(jié)合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成:工作紀(jì)律占50分,工作成績(jī)占50分。

          (一)工作紀(jì)律。即遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作態(tài)度表現(xiàn)情況,包括服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排、遵守中心管理制度、日常工作態(tài)度及出勤等,該項(xiàng)占50%。

          (二)工作成績(jī)。即所承擔(dān)或分工負(fù)責(zé)的具體工作和職責(zé)范圍的基礎(chǔ)工作完成情況,包括完成工作所具備的`工作能力、工作完成的效率、結(jié)果、成績(jī)等,該項(xiàng)占50%。

          (三)考核等次劃分。考核等次分為合格和不合格兩項(xiàng),考核成績(jī)?cè)?0分(含70分)以上者,為合格等次,70分以下為不合格等次。

          六、績(jī)效考核步驟及績(jī)效工資計(jì)算

          (一)績(jī)效考核步驟

          1、各行政部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室工作人員的考勤工作,督促本部門工作人員逐日簽到,工作人員請(qǐng)假、曠工、公差外出及公休節(jié)假日必須在考勤簽到表(附表二)上標(biāo)注清楚。

          2、各行政部門工作人員由所在部門主要負(fù)責(zé)人按辦法進(jìn)行逐項(xiàng)考核,形成本部門工作人員績(jī)效考核表(附表一),連同本部門工作人員考勤簽到表(附表二)一并上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。

          3、各行政部門在規(guī)定考核時(shí)限內(nèi),將經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的工作人員績(jī)效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交人事處匯總。

          4、中心人事處將中心行政所有工作人員月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總,由勞資科根據(jù)此辦法計(jì)算績(jī)效工資,并由財(cái)務(wù)處按月負(fù)責(zé)兌現(xiàn)落實(shí)。

          5、中心行政工作人員月績(jī)效考核資料由人事處審核后交勞資科負(fù)責(zé)保存。

          (二)績(jī)效工資計(jì)算

          對(duì)考核結(jié)果為合格等次的人員兌現(xiàn)當(dāng)月績(jī)效工資。并按照請(qǐng)假每1天扣20元,曠工每1天扣100元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算績(jī)效工資。

          七、附則

          (一)各行政部門負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持實(shí)事求是、公平公正的原則開(kāi)展職工績(jī)效考核工作,嚴(yán)禁弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將取消本部門相關(guān)人員績(jī)效工資兌現(xiàn)資格。

          (二)在考核中,當(dāng)被考核人調(diào)入、調(diào)出(含退休)時(shí),當(dāng)月在崗時(shí)間不足半月者,按半月兌現(xiàn)績(jī)效工資;超出半月,按照全月兌現(xiàn)績(jī)效工資。

          (三)本辦法自20xx年3月1日起執(zhí)行,具體事項(xiàng)由中心人事處負(fù)責(zé)解釋。

        員工績(jī)效考核管理制度11

          1.總則

          1.1為指引本所員工未來(lái)的發(fā)展,使每位員工獲得與其職務(wù)擔(dān)當(dāng)能力相適應(yīng)的職級(jí)和資格,并使晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、能力開(kāi)發(fā)等人力資源管理各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)一致,有機(jī)結(jié)合,以充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能和積極向上的進(jìn)取精神,制訂本制度。

          1.2本制度適用于本所全體人員。

          2.考核的目的

          2.1利用在員工晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、淘汰等方面;

          2.2利用在把握員工工作適應(yīng)性及正確配置員工等方面;

          2.3利用在員工能力開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)等方面。

          3.考核的分類

          3.1本所員工考核分為績(jī)效考核和項(xiàng)目考評(píng),其中績(jī)效考核分為年度考核、

          試用考核、臨時(shí)考核以及下屬人員對(duì)主管人員考核。

          3.2本所合伙人適用于年度績(jī)效考核。

          4.考核的時(shí)間

          4.1年度考核每年進(jìn)行一次,在七月進(jìn)行,除試用人員和在考核期內(nèi)累計(jì)缺

          勤三個(gè)月者外,其余員工一律參加年度考核。

          4.2試用考核在試用人員轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行。

          4.3臨時(shí)考核是因工作特殊需要時(shí)的考核。

          4.4下屬人員對(duì)主管人員的考核隨同年度考核在七月進(jìn)行。

          4.5項(xiàng)目考評(píng)系適用于參加某一約定項(xiàng)目超過(guò)40工時(shí)(含加班工時(shí))的員工,在項(xiàng)目完成時(shí)填寫(xiě)。

          4.6合伙人考核在每年的十二月份進(jìn)行。

          5.對(duì)考核人和被考核人的要求

          5.1考核人必須用既定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,在任何情況下都必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不為被考核者的年齡、性別、學(xué)歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見(jiàn)等因素所左右.對(duì)于考核期以外的事實(shí)和業(yè)績(jī)不

          予考慮。

          考核人應(yīng)按期參加本制度規(guī)定的考核會(huì)議,詳實(shí)地填寫(xiě)考核報(bào)告,并適當(dāng)?shù)仃P(guān)注被考核人將來(lái)的發(fā)展。

          考核人應(yīng)及時(shí)與被考核人面談,反饋考核結(jié)果,必要時(shí)可與被考核人商談考

          核結(jié)果。

          5.2被考核人必須認(rèn)真回顧考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),如實(shí)填寫(xiě)考核報(bào)告,及時(shí)反映對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn)。

          6.考核標(biāo)準(zhǔn)原則上按能力、績(jī)效、態(tài)度分類,并依職務(wù)分級(jí)編制。

          7.考核方法和程序

          7.1年度考核

          7.1.1年度考核報(bào)告由考核人和被考核人共同完成,旨在對(duì)過(guò)去十二個(gè)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行回顧和評(píng)價(jià),從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求。

          7.1.2部門主管根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)所參與的約定項(xiàng)目,召集與該等約定項(xiàng)目相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)理以上人員召開(kāi)考核會(huì)議,參與考核會(huì)議的成員一般應(yīng)與被考核人在考核期內(nèi)共同工作至少為80工時(shí)以上,或在最近三個(gè)月內(nèi)考核人對(duì)被

          考核人直接委派過(guò)任務(wù)。每次的考核會(huì)議可就一人或多人進(jìn)行考核。

          7.1.3部門主管應(yīng)指定參與考核會(huì)議的`一人為某一被考核人的考核人,考核人應(yīng)在匯集考核會(huì)議意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,完成考核報(bào)告。

          7.1.4部門主管(或經(jīng)理以上人員)應(yīng)及時(shí)將考核情況和結(jié)果告知被考核人,并征求被考核人的意見(jiàn),必要時(shí)可根據(jù)被考核人的意見(jiàn)修訂考核報(bào)告。

          7.2試用考核和臨時(shí)考核比照年度考核實(shí)施。

          7.3下屬人員對(duì)主管人員考核

          下屬人員對(duì)主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級(jí)合伙人的下屬對(duì)其進(jìn)行考核,即由項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理對(duì)經(jīng)理進(jìn)行考核;項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對(duì)合伙人、高級(jí)合伙人進(jìn)行考核。

          本所設(shè)立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。

          7.4項(xiàng)目考評(píng)

          7.4.1項(xiàng)目考評(píng)采用自上而下考評(píng)和自下而上考評(píng)相結(jié)合的方法,即:

          (1)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目小組成員相互考評(píng);

          (2)外勤主管參照項(xiàng)目小組成員對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人考核的情況對(duì)項(xiàng)目小組

          負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管進(jìn)行考核;

          (3)部門主管或經(jīng)理參照項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管的考核情況對(duì)外勤主

          管進(jìn)行考核。

          考評(píng)結(jié)果應(yīng)由部門主管或經(jīng)理審核。

          7.4.2項(xiàng)目考評(píng)表分為a、b、c三種。

          a表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由被考評(píng)人的約定項(xiàng)目直接主管人填寫(xiě)。部門主管或經(jīng)理應(yīng)給予必要的考評(píng)意見(jiàn),或?qū)荚u(píng)表作相應(yīng)的調(diào)整。

          b表適用于除項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管以外的人員,由被考評(píng)人的約定項(xiàng)目直接主管人填寫(xiě),一般為項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人或外勤主管。部門主管或經(jīng)理或外勤

          主管應(yīng)給予必要的考評(píng)意見(jiàn),或?qū)荚u(píng)表作相應(yīng)的調(diào)整。

          c表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由約定項(xiàng)目小組成員對(duì)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評(píng),以及由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對(duì)外勤主管進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)人應(yīng)與被考評(píng)

          人共同承辦同一項(xiàng)目超過(guò)40工時(shí),該表由考評(píng)人直接交予部門主管。

          7.4.3參與某一約定項(xiàng)目累計(jì)不超過(guò)40工時(shí)的人員,不需參加項(xiàng)目考評(píng)。但應(yīng)將幾個(gè)連續(xù)參與、相關(guān)的、每個(gè)累計(jì)不超過(guò)40工時(shí)的項(xiàng)目綜合為一次項(xiàng)目考

          評(píng)。

          7.4.4各級(jí)項(xiàng)目考評(píng)人應(yīng)于約定項(xiàng)目完成后及時(shí)組織填寫(xiě)“項(xiàng)目考評(píng)表”,部門主管或經(jīng)理應(yīng)將考評(píng)結(jié)果告知被考評(píng)人。

          7.5合伙人考核

          合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫(xiě)“述職報(bào)告”,詳細(xì)闡述在考核期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)拓展、工作業(yè)績(jī)、組織管理能力等。

        員工績(jī)效考核管理制度12

          為進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革,全面推動(dòng)素質(zhì)教育進(jìn)程,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,根據(jù)我鎮(zhèn)小學(xué)教育教學(xué)實(shí)際,特制定(修改)如下教師工作獎(jiǎng)懲制度:

          一、教學(xué)質(zhì)量

          根據(jù)市教育局要求,每學(xué)期對(duì)語(yǔ)數(shù)英三門學(xué)科進(jìn)行一次期末考試,實(shí)行等級(jí)評(píng)價(jià)制。為保證教學(xué)質(zhì)量,提高教師積極性,每一學(xué)科以班級(jí)為單位(剔除市教育局認(rèn)可的弱智兒童,對(duì)于外來(lái)子女的處理辦法是一年級(jí)入學(xué)的按本地學(xué)生對(duì)待,外籍插班生按市教育局處理辦法做),根據(jù)期末考試及格率、優(yōu)秀率,平均及格率等指標(biāo)制定如下獎(jiǎng)懲辦法:

          1、兩率和獎(jiǎng):

          (1)優(yōu)秀率和及格率之和最高,獎(jiǎng)200元。

          (2)以最高兩率和為基準(zhǔn)遞減,以10個(gè)百分點(diǎn)為一檔,每檔獎(jiǎng)金在200元基礎(chǔ)上遞減50元(兩率和高于平均最少獎(jiǎng)50元,低于平均不得獎(jiǎng)。)

          2、合格率獎(jiǎng):

          (1)及格率100%(英語(yǔ)98%),獎(jiǎng)100元。

          (2)及格率不到100%(英語(yǔ)98%)但達(dá)98%(英語(yǔ)95%),獎(jiǎng)50元。

          (3)每減少一名不及格學(xué)生獎(jiǎng)50元。

          3、懲:

          及格率不到該年級(jí)該學(xué)科平均及格率,在平均線以下5個(gè)百分點(diǎn)(英語(yǔ)10個(gè)百分點(diǎn))的基礎(chǔ)上,每低5個(gè)百分點(diǎn)扣50元。

          4、市統(tǒng)考:

          市教育局期末統(tǒng)考的年級(jí),學(xué)科及格率和優(yōu)秀率同時(shí)超過(guò)市平均的,該學(xué)科所有任課教師每人獎(jiǎng)100元,優(yōu)秀率和及格率之和在全市前20%的,每人獎(jiǎng)300元,優(yōu)秀率和及格率之和在全市后20%的,每人扣50元。

          二、競(jìng)賽獎(jiǎng)

          A.學(xué)生類競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

          獎(jiǎng)級(jí)

          獎(jiǎng)金別鎮(zhèn)吳江市蘇州市江蘇省全國(guó)

          一40 480 680 880 1080

          二30 380 480 680 880

          三20 280 380 480 680

          作品發(fā)表10 40

          注:1、學(xué)生競(jìng)賽必須由各級(jí)教育行政部門組織并且列入學(xué)校考核。不是由教育行政部門組織的,或雖系教育部門組織但學(xué)校考核時(shí)不加分的,或按參賽人數(shù)分配獎(jiǎng)勵(lì)名額的,均按鎮(zhèn)級(jí)獎(jiǎng)發(fā)放。

          2、學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽的均按以上標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,如以上交作品等形式參賽的按以上50%獎(jiǎng)勵(lì)。

          3、各級(jí)組織的同類競(jìng)賽不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng),同一競(jìng)賽設(shè)團(tuán)體獎(jiǎng)的不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金就高,多人參與輔導(dǎo)的`按責(zé)任比分配。

          4、市級(jí)以上競(jìng)賽級(jí)別由市教育局普教科、教科室或教研室認(rèn)定(根據(jù)20__年學(xué)校工作考核方案規(guī)定,賽區(qū)獲獎(jiǎng)按該賽區(qū)級(jí)別論處)

          5、鎮(zhèn)級(jí)比賽按參與人數(shù)不超過(guò)60%評(píng)獎(jiǎng)。

          6、有關(guān)競(jìng)賽級(jí)別的未盡事宜,由校行政決定。

          B.教師類競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

          (一)競(jìng)賽類

          級(jí)別

          獎(jiǎng)等鎮(zhèn)級(jí)吳江市級(jí)蘇州市級(jí)省級(jí)國(guó)家級(jí)

          1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3

          基本功

          評(píng)優(yōu)課40 30 20 480 380 280 680 480 380 880 680 480 1080 880 680

          論文獲獎(jiǎng)15 10 5 80 60 40 120 80 60 240 160 120 400 320 240

          公開(kāi)課

          班集體30 80 160

          注:1、基本功、評(píng)優(yōu)課必須是教師現(xiàn)場(chǎng)參加的比賽。非現(xiàn)場(chǎng)賽參照學(xué)生類按50%獎(jiǎng)勵(lì)。

          2、論文(含教案、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例等)參賽必須是由教育行政部門組織(即市局及下屬單位發(fā)文到學(xué)校的),才能享受此獎(jiǎng)勵(lì)。

          不是由教育行政部門組織,經(jīng)學(xué)校同意后參加的市級(jí)以上各類評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)均按吳江市級(jí)獎(jiǎng)?wù)撎帲唇?jīng)學(xué)校同意自行參賽獲獎(jiǎng)的不享受此獎(jiǎng)勵(lì)。

          3、各級(jí)組織的同一評(píng)比不重復(fù)計(jì)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金就高。

          4、市級(jí)以上優(yōu)秀獎(jiǎng)、大會(huì)交流、論文匯編等,一律給予每篇20元的獎(jiǎng)勵(lì)。

        員工績(jī)效考核管理制度13

          第一章總則

          第一條為建立健全公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)績(jī)效管理體系,規(guī)范員工績(jī)效管理,客觀、地考核評(píng)價(jià)員工履行職責(zé)情況,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),依據(jù)集團(tuán)公司績(jī)效管理辦法,結(jié)合公司目前的實(shí)際情況,特制訂本管理辦法。

          第二條考核目的

          (一)通過(guò)對(duì)員工績(jī)效的考核,來(lái)實(shí)現(xiàn)在工作過(guò)程中對(duì)員工行為的控制和引導(dǎo),使其保持在一定的可控范圍內(nèi),從而公司經(jīng)濟(jì)效益。

          (二)通過(guò)績(jī)效管理,對(duì)員工的能力、工作態(tài)度及工作表現(xiàn)加以評(píng)價(jià),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),從而有效建立適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。

          (三)通過(guò)績(jī)效管理,為員工個(gè)人提供了認(rèn)識(shí)自己和評(píng)價(jià)自己的機(jī)會(huì),以便更好地完成工作任務(wù),提高工作績(jī)效,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。

          第二章考核基本原則

          (一)目標(biāo)導(dǎo)向原則

          考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;對(duì)整個(gè)考核激勵(lì)體系的運(yùn)行進(jìn)行;對(duì)各部門年度績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià);員工考核的最終處理。

          (二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合管理部,是具體組織執(zhí)行考核工作的常設(shè)機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)公司員工績(jī)效考核管理辦法的制定;考核工作的組織實(shí)施以及員工績(jī)效考核結(jié)果的.審核、匯總和等。

          (三)各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的績(jī)效考核工作。負(fù)責(zé)幫助本部門員工制訂工作計(jì)劃、任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)及權(quán)重;具體實(shí)施對(duì)本部門員工的績(jī)效評(píng)價(jià);向本部門員工反饋考核結(jié)果,并幫助本部門員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃;協(xié)調(diào)處理本部門員工的考核。

          第三章績(jī)效考核體系

          第六條績(jī)效考核類別

          員工績(jī)效考核體系包括兩個(gè)類別,即:領(lǐng)導(dǎo)班子人員績(jī)效考核、科級(jí)及以下員工績(jī)效考核。

          (一)領(lǐng)導(dǎo)班子人員績(jī)效考核按照《集團(tuán)公司所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員綜合考核評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》的相關(guān)執(zhí)行。

          (二)科級(jí)及以下員工績(jī)效考核分為管理序列員工績(jī)效考核、專業(yè)技術(shù)序列員工績(jī)效考核。

          第七條績(jī)效考核權(quán)限

          考核者負(fù)責(zé)與被考核者共同制定考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià);被考核者有權(quán)參與本崗位業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的制定,及時(shí)了解考核結(jié)果,在對(duì)考核結(jié)果有疑義時(shí)可提出。

          第八條績(jī)效考核周期

          公司領(lǐng)導(dǎo)班子人員及科級(jí)及以下員工以一個(gè)自然年度為考核周期。根據(jù)年初確定的工作目標(biāo)任務(wù)及月度工作計(jì)劃,采取每月督查,年度考核的方式進(jìn)行。

          員工年度績(jī)效考核工作原則上一般在次年一月底前完成。考核期如果由于特殊原因需要延后的,員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)將考核時(shí)間順延。

          第九條考核內(nèi)容與考核方式

          員工績(jī)效考核包括崗位業(yè)績(jī)和綜合能力兩方面內(nèi)容。崗位業(yè)績(jī)是年度、月度督查的主要內(nèi)容,綜合能力只在年底進(jìn)行評(píng)價(jià)。

          (一)崗位業(yè)績(jī)考核:考核指標(biāo)包括量化指標(biāo)和非量化指標(biāo)。考核方式以量化指標(biāo)為主,非量化指標(biāo)為輔。業(yè)績(jī)指標(biāo)由考核者與被考核者共同簽訂業(yè)績(jī)合同。年度業(yè)績(jī)指標(biāo)可分解到月度。

          (二)綜合能力考核:結(jié)合不同崗位特點(diǎn),綜合能力考核側(cè)重點(diǎn)有所不同,公司每年將根據(jù)需要采取自評(píng)、互評(píng)、直接上級(jí)評(píng)價(jià)、考試、現(xiàn)場(chǎng)操作等方式進(jìn)行。

          科級(jí)及以下員工績(jī)效考核內(nèi)容:重點(diǎn)考核工作態(tài)度、專業(yè)能力、溝通協(xié)作等。科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員考核內(nèi)容還應(yīng)包括但不限于領(lǐng)導(dǎo)能力(指導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、決策)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力)等。

          (三)崗位業(yè)績(jī)與綜合能力考核在員工年度績(jī)效總結(jié)果中所占的比重原則上為8:2。

          第四章績(jī)效計(jì)劃與考核指標(biāo)

          第十條員工績(jī)效計(jì)劃是對(duì)公司、部門績(jī)效計(jì)劃的細(xì)化和分解。各部門要上下貫通、層級(jí)管理、全面參與、充分溝通、整體聯(lián)動(dòng)的原則,對(duì)目標(biāo)任務(wù)逐級(jí)分解落實(shí)。

          第十一條各部門應(yīng)根據(jù)績(jī)效計(jì)劃,科學(xué)設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo),為績(jī)效實(shí)施和績(jī)效考核奠定基礎(chǔ)。

          第十二條考核指標(biāo)設(shè)立要求

          (一)關(guān)鍵性:項(xiàng)目不宜過(guò)多,選擇考核周期內(nèi)的工作重點(diǎn)或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵性要素作為考核指標(biāo),一般不超過(guò)8項(xiàng)為宜。

          (二)挑戰(zhàn)性:考核目標(biāo)的制定既要接近實(shí)際,又要具有一定的挑戰(zhàn)性。

          (三)一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級(jí)目標(biāo)要以分解、上一級(jí)目標(biāo)為基礎(chǔ)。

          (四)性:績(jī)效考核指標(biāo)擬定后,考核者與被考核者應(yīng)充分溝通,共同商定。

          第十三條業(yè)績(jī)考核指標(biāo)及分?jǐn)?shù)

          員工業(yè)績(jī)考核指標(biāo)包括量化指標(biāo)和非量化指標(biāo),基礎(chǔ)分值為100分,其中量化指標(biāo)權(quán)重不低于60%。單項(xiàng)考核達(dá)到期望目標(biāo)得滿分,超過(guò)期望目標(biāo)可加分,單項(xiàng)考核加分不超過(guò)單項(xiàng)基礎(chǔ)分值的100%。員工業(yè)績(jī)達(dá)到期望目標(biāo)為100分,超過(guò)期望目標(biāo)可高于100分;未達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)的,最高不超過(guò)135分;超過(guò)挑戰(zhàn)目標(biāo)的,可高于135分。此外設(shè)特殊加分項(xiàng),加分最多不超過(guò)20分。業(yè)績(jī)考核最高分?jǐn)?shù)為150分。

          (一)量化指標(biāo)(KPI類指標(biāo)):數(shù)字化衡量的指標(biāo)。每個(gè)崗位都可從對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)中提煉出關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。鼓勵(lì)員工業(yè)績(jī)超出預(yù)期,可根據(jù)情況設(shè)挑戰(zhàn)值。

          (二)非量化指標(biāo)(工作任務(wù)類指標(biāo)):不能數(shù)字化的指標(biāo),包括專項(xiàng)、特別工作,但要可以衡量評(píng)價(jià)。

          (三)特殊加分項(xiàng):根據(jù)情況對(duì)員工獲得榮譽(yù)或做出特殊貢獻(xiàn)等增設(shè)的加分項(xiàng)目。

          (四)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)確定后,在考核周期內(nèi)原則上不予調(diào)整,確需調(diào)整時(shí),可由員工提出申請(qǐng),上級(jí)審核、批準(zhǔn)。

          第五章績(jī)效考核實(shí)施

          第十四條簽訂員工業(yè)績(jī)合同

          (一)員工業(yè)績(jī)合同指員工與上級(jí)就應(yīng)實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)訂立的正式書(shū)面協(xié)議,包括崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作目標(biāo)、考核內(nèi)容的權(quán)重及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。

          (二)每年初,考核者與被考核者簽訂年度《員工業(yè)績(jī)合同》(見(jiàn)附表一)一式兩份,公司、員工各執(zhí)一份。由綜合管理部將相關(guān)信息錄入集團(tuán)人力資源管理信息系統(tǒng)。

          (三)各部門根據(jù)實(shí)際情況可將年度《員工業(yè)績(jī)合同》細(xì)化分解到月度。

          第十五條績(jī)效指導(dǎo)

          建立健全員工與直接上級(jí)持續(xù)、互動(dòng)式溝通機(jī)制。考核者應(yīng)及時(shí)收集、分析和共享信息,指導(dǎo)幫助被考核者查找績(jī)效薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題,制定有針對(duì)性的措施,持續(xù)改進(jìn)工作績(jī)效,確保目標(biāo)和工作任務(wù)順利完成。

          第十六條考核評(píng)價(jià)

          (一)各部門按期組織完成本周期內(nèi)員工業(yè)績(jī)考核,及時(shí)將考核結(jié)果提交綜合管理部。

          (二)每年年底,由綜合管理部組織進(jìn)行員工綜合能力評(píng)價(jià)《員工綜合能力評(píng)價(jià)表》(見(jiàn)附表二)。

          (三)次年年初,由綜合管理部匯總員工年度業(yè)績(jī)考核、綜

          合能力評(píng)價(jià)結(jié)果,核算員工年度績(jī)效成績(jī)《員工績(jī)效成績(jī)匯總表》(見(jiàn)附表三)。

          第十七條考核結(jié)果評(píng)定

          (一)按照員工績(jī)效考核表現(xiàn),評(píng)定員工績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效等級(jí)。

          員工績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)分布表

          按員工績(jī)效考核表現(xiàn)評(píng)定員工績(jī)效等級(jí)外,同時(shí)性約束分布比例:優(yōu)秀以上人員不得超過(guò)公司在崗員工總數(shù)的25%,特別優(yōu)秀級(jí)人員不得超過(guò)公司在崗員工總數(shù)的2%。

          第十八條考核

          (一)員工如對(duì)考核結(jié)果有,可逐級(jí)向上級(jí)提出,若不能達(dá)成共識(shí),員工可在得知考核結(jié)果10個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向公司綜合管理部提出《員工績(jī)效考核表》(見(jiàn)附

          表四),綜合管理部在接到的7個(gè)工作日內(nèi)組織提出處理意見(jiàn)和處理結(jié)果,并及時(shí)將調(diào)查處理結(jié)果提交公司員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

          (二)公司員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)調(diào)查處理結(jié)果進(jìn)行審定,審定結(jié)果為最終考核結(jié)果。

          第六章績(jī)效面談與績(jī)效改進(jìn)

          第十九條績(jī)效面談

          (一)績(jī)效面談是考核者與被考核者就績(jī)效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通,應(yīng)做到:

          讓被考核者了解自身工作的成績(jī)和存在不足;

          對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一見(jiàn);

          討論制定雙方都能接受的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

          (二)績(jī)效面談每年至少一次。

          第二十條績(jī)效改進(jìn)

          (一)考核者須指導(dǎo)考核結(jié)果待改進(jìn)和不稱職的員工制訂改進(jìn)計(jì)劃《員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》(見(jiàn)附表五),監(jiān)督被考核者落實(shí)。

          (二)考核結(jié)果稱職及以上的員工按照績(jī)效面談結(jié)果落實(shí)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

          第二十一條考核資料的保存

          (一)做好員工績(jī)效考核資料的保存和歸檔工作,保存期不少于5年。

          (二)綜合管理部在每年一月底前將年度員工績(jī)效考核結(jié)果上傳到集團(tuán)人力資源管理信息系統(tǒng)。

          第七章績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用

          第二十二條績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

          員工績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)與績(jī)效工資分配掛鉤,還可應(yīng)用于(包括但不限于)以下方面:

          (一)職位評(píng)定。

          (二)崗位調(diào)整。

          (三)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)聘及職業(yè)技能鑒定等。

          (四)評(píng)優(yōu)、評(píng)先工作。

          (五)崗位培訓(xùn)。

          (六)勞動(dòng)合同的續(xù)訂、終止等工作。

          第八章附則

          第二十本辦法由綜合管理部報(bào)集團(tuán)人力資源管理部門備案。

          第二十四條本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。

          第二十五條本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

        員工績(jī)效考核管理制度14

          第一章總則

          第一條:為強(qiáng)化績(jī)效意識(shí),加強(qiáng)裕龍物流對(duì)員工績(jī)效結(jié)果及其形成過(guò)程的有

          效控制,特制定本制度。績(jī)效管理與績(jī)效考核的宗旨在于:

          1.考察員工的工作績(jī)效;

          2.作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);3.了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力;

          4.作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;

          5.有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。

          第二條:績(jī)效管理是指上級(jí)為不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與業(yè)績(jī)所做

          的管理活動(dòng)。

          第三條:績(jī)效考核是指上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的工作結(jié)果進(jìn)行定期評(píng)估,是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)。

          第四條:績(jī)效管理與績(jī)效考核是各級(jí)直線管理者不可推卸的責(zé)任,人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督,并提供技術(shù)方面支持。

          第五條:績(jī)效管理與績(jī)效考核檔案,是公司人力資源管理的基礎(chǔ)性材料,必須妥善保管。

          第六條:本制度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核對(duì)象:控股公司及下屬公司中高層管理人員及一般員工(計(jì)件制員工除外)。

          第七條:本制度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任主體是有直接下屬、并對(duì)下屬承擔(dān)直接管理責(zé)任的各級(jí)管理人員。

          第八條:各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理與績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任意識(shí),包括:

          1、員工的業(yè)績(jī)就是管理者的業(yè)績(jī);

          2、各級(jí)管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者;

          3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī),是管理者不可推卸的責(zé)任;

          4、在績(jī)效管理與績(jī)效考核過(guò)程中,管理者必須與下屬溝通,保證下屬高度

          的參與性。

          第二章績(jī)效管理與績(jī)效考核的程序和實(shí)施辦法

          第一條:績(jī)效管理與績(jī)效考核考核的基本程序:

          第二條:制定績(jī)效目標(biāo):各級(jí)主管根據(jù)公司對(duì)員工要求和期望以及上一考核周期的考核結(jié)果,在與各部門和員工協(xié)商的基礎(chǔ)上確定本考核周期工作目標(biāo)。

          第三條:中高層管理人員的考核內(nèi)容:

          1、本制度規(guī)定的中高層管理人員包括公司副總裁、各職能部門經(jīng)理(或相當(dāng))及主管(或相當(dāng));下屬公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理(或相當(dāng))及主管(或相當(dāng))。

          2、中高層管理人員的考核依據(jù)目標(biāo)考核與述職報(bào)告制度來(lái)進(jìn)行,并對(duì)中高層管理人員每個(gè)月的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核。(詳見(jiàn)《裕龍物流目標(biāo)考核與述職報(bào)告制度》)。

          3、中高層管理人員的考核內(nèi)容包括:

          3.1關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核:針對(duì)由企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)分解而來(lái)的個(gè)人關(guān)鍵指標(biāo)的考

          核;

          (以上部分月考、季考、半年評(píng),其中半年評(píng)權(quán)重為80%,其他為100%。

          指標(biāo)權(quán)重分配由述職人提出,人力資源部核定);

          3.2綜合素質(zhì)考核:目的是促使管理人員不斷提高自身綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)員工

          素質(zhì)與工作業(yè)績(jī)的共同提升;

          (該項(xiàng)半年評(píng),半年評(píng)時(shí)權(quán)重為20%;參見(jiàn)附表一和《裕龍物流目標(biāo)考核與

          述職報(bào)告制度》附表)。

          3.3不良事故考核。

          第四條:職員的考核內(nèi)容:

          1、職員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核系統(tǒng)的適用對(duì)象為第三條1款規(guī)定以外的其他員工。

          2、職員的考核內(nèi)容包括:

          2.1關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核:?jiǎn)T工在考核周期內(nèi)的個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核,指

          標(biāo)數(shù)量一般在5個(gè)左右;參見(jiàn)

          附表二(該項(xiàng)月考和年評(píng),其中年評(píng)指標(biāo)權(quán)重為80%。指標(biāo)權(quán)重分配由上級(jí)主管核定并報(bào)人力資源部或本單位相關(guān)部門備案。)

          2.2工作行為與態(tài)度考核:(該項(xiàng)年評(píng),指標(biāo)權(quán)重為20%)

          (參見(jiàn)附表三)

          2.3不良事故考核。

          2.4職員的績(jī)效考核重點(diǎn)指月度績(jī)效考核;年度績(jī)效考評(píng)是對(duì)本人工作表現(xiàn)

          的總評(píng)價(jià),影響勞動(dòng)合同的簽訂或續(xù)簽。

          3、臨時(shí)職員的考核內(nèi)容:參照聘用合同,另行規(guī)定。

          第五條:各單位、各部門需根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的逐級(jí)分解確認(rèn)不同績(jī)效考核周期所適用的各項(xiàng)指標(biāo),同時(shí)就各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重比例(或重要性排序)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)定,并呈報(bào)上級(jí)主管認(rèn)定。

          第六條:建立工作期望:

          1、為了確保員工在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中實(shí)現(xiàn)有效的自我控制,各級(jí)主管在填寫(xiě)

          考核表后,必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通;

          2、溝通的基本內(nèi)容包括:

          2.1期望員工達(dá)到的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn);

          2.2衡量業(yè)績(jī)的方法和手段;

          2.3實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的主要控制點(diǎn);

          2.4管理者在下屬達(dá)成業(yè)績(jī)過(guò)程中應(yīng)提供的指導(dǎo)和幫助;

          2.5出現(xiàn)意外情況的處理方式;

          2.6員工個(gè)人發(fā)展與改進(jìn)要點(diǎn)與指導(dǎo)等。

          3、在溝通的基礎(chǔ)上,管理者與被管理者雙方共同填寫(xiě)“績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)書(shū)”

          (見(jiàn)附表四)。

          第七條:管理者必須在下屬績(jī)效形成過(guò)程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現(xiàn)以及管理者的指導(dǎo),如實(shí)隨時(shí)記錄在“行為監(jiān)督指導(dǎo)記錄”(見(jiàn)附表五)中,以便為實(shí)施績(jī)效管理積累評(píng)價(jià)依

          據(jù)。

          第八條:各級(jí)管理者在考核時(shí),必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免主觀,同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。

          第九條:在一個(gè)考核周期結(jié)束后,各級(jí)管理者必須與每一位下屬進(jìn)行考核面

          談,面談的主要目的在于:

          1、肯定業(yè)績(jī),指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向;

          2、討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn),并將其列入下一考核周期的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo);

          3、在員工與主管互動(dòng)的過(guò)程中,確定下一考核周期的各項(xiàng)工作目標(biāo)和績(jī)效

          改進(jìn)指導(dǎo)書(shū);

          如有必要,經(jīng)上級(jí)主管同意后可修訂考核周期內(nèi)的“績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)書(shū)”。

          第十條:?jiǎn)T工的考核結(jié)果,經(jīng)其直接上級(jí)核準(zhǔn)后報(bào)各級(jí)人力資源部,以便統(tǒng)一備案與管理;

          第十一條:公司人力資源部和下屬公司相關(guān)部門在對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)后,報(bào)總裁及下屬公司總經(jīng)理核準(zhǔn),并按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。

          第十二條:考核資料必須嚴(yán)格管理,人力資源部和子公司相關(guān)部門須將原始

          表格歸入員工檔案,其他部門和員工個(gè)人只能保留復(fù)印件。

          第十三條:任何員工對(duì)自己的考核結(jié)果不滿,均可以在一周內(nèi)向上一級(jí)主管投訴,也可以直接向人力資源部投訴。接到投訴的主管或人力資源部,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。如投訴者對(duì)再次評(píng)估仍不滿意,可以進(jìn)入勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序。

          第十四條:考核資料的管理

          1、公司所有人員的考核原始材料和結(jié)果由人力資源部備案;

          12345

          2、各下屬公司中高層管理人員的考核原始材料和結(jié)果由人力資源部備案;

          3、各下屬公司等級(jí)制職工的季度考核原始材料由各部門自行備案、備查;

          4、職工季度考核資料在次月15日內(nèi)以書(shū)面和電子形式報(bào)人力資源部;

          5、職員的年度考核資料在次年30日內(nèi)以書(shū)面和電子形式報(bào)人力資源部;

          6、考核資料保存?zhèn)洳槠跒槿辍?/p>

          第三章考核結(jié)果的應(yīng)用

          第一節(jié)總論

          第一條:本著公正、客觀的原則,應(yīng)用考核結(jié)果。

          第二條:考核結(jié)果與員工利益的相關(guān)性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          1、績(jī)效工資的確認(rèn);

          2、工資晉級(jí)資格的確認(rèn);

          3、職務(wù)晉升資格的確認(rèn);

          4、培訓(xùn)資格的確認(rèn);

          5、其他資格的確認(rèn)。

          第三條:考核成績(jī)與職務(wù)晉升的關(guān)系,人力資源部另行擬訂,呈總裁核準(zhǔn)后執(zhí)行。

          第四條:培訓(xùn)資格的確認(rèn):

          1、公司各部門中,凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn),由該部門負(fù)責(zé)人(或相當(dāng))根據(jù)考核結(jié)果提出,經(jīng)部門匯總后報(bào)公司人力資源部統(tǒng)一安

          排;

          2、公司各部門中,凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng),由該部門負(fù)責(zé)人(或相當(dāng))根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報(bào)告,報(bào)公司人力資源部,以便編制單獨(dú)的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃;

          3、下屬公司可根據(jù)上述原則,由本下屬公司相關(guān)部門自行提出、制定、審

          核和確認(rèn)培訓(xùn)資格并編制職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,呈報(bào)人力資源部審批;

          4、所有中高層管理人員的`培訓(xùn)條件,見(jiàn)相關(guān)管理制度。

          第五條:凡出現(xiàn)涉及勞動(dòng)合同規(guī)定的嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為,實(shí)行單項(xiàng)否決,予以辭退。

          第二節(jié)中高層管理人員考核結(jié)果的應(yīng)用

          第一條:中高層管理人員的月度考核:

          1、針對(duì)中高層管理人員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和追加業(yè)績(jī)指標(biāo)季度考核,對(duì)于每一個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)或追加業(yè)績(jī)指標(biāo),如果評(píng)價(jià)等級(jí)在c(不含)以下者,考核者應(yīng)與被考核者進(jìn)行績(jī)效面談,提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,視實(shí)際情況決定是否提出警告。

          2、月度考核不涉及職務(wù)和績(jī)效薪酬,但與崗位工資直接掛鉤。

          考核分?jǐn)?shù)90-100分75-89分60-74分59分以下

          述職考核評(píng)價(jià)等級(jí)a(優(yōu)秀)b(良好)c(合格)d(不稱職)

          崗位工資考核系數(shù)1.00.90.80.7

          第二條:中高層管理人員的季度考核:

          1、針對(duì)中高層管理人員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和追加業(yè)績(jī)指標(biāo)季度考核,對(duì)于每一個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)或追加業(yè)績(jī)指標(biāo),如果評(píng)價(jià)等級(jí)在c(不含)以下者,考核者應(yīng)與被考核者進(jìn)行績(jī)效面談,提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,視實(shí)際情況決定是否提出警告。

          2、一次考核為不稱職者,警告;

          3、連續(xù)兩次考核為不稱職者,降職直至免職。

          第三條:中高層管理人員的述職考核:

          1、中高層管理人員每年對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、追加業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況進(jìn)行兩次

          述職,并結(jié)合綜合素質(zhì)進(jìn)行兩次評(píng)價(jià);

          2、述職考核標(biāo)準(zhǔn)分滿分為100分,綜合評(píng)價(jià)時(shí)劃分為四個(gè)等級(jí),述職考核

          評(píng)價(jià)等級(jí)與考核分?jǐn)?shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)下表:

          考核分?jǐn)?shù)90-100分75-89分60-74分59分以下

          述職考核評(píng)價(jià)等級(jí)a(優(yōu)秀)b(良好)c(稱職)d(不稱職)績(jī)效年薪考核系數(shù)1.00.850.70.0

          第四條:中高層管理人員述職考核結(jié)果與績(jī)效年薪的關(guān)系:

          1、中高層管理人員績(jī)效年薪的發(fā)放比例根據(jù)年度績(jī)效考核系數(shù)和所在公司

          該年度整體業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況綜合確定。

          2、個(gè)人績(jī)效年薪與公司整體業(yè)績(jī)掛鉤,如本年度公司整體業(yè)績(jī)指標(biāo)未完成,則實(shí)發(fā)績(jī)效年薪需根據(jù)公司整體業(yè)績(jī)指標(biāo)的實(shí)際完成量同比折算。

          3、根據(jù)不良事故考核(不良事故條款及等級(jí)由人力資源部另行規(guī)定),對(duì)績(jī)效年薪的實(shí)際發(fā)放進(jìn)行調(diào)整:根據(jù)不良事故造成不良后果的影響程度,劃分為a(重大)、b(一般)、c(輕微)三個(gè)等級(jí),相應(yīng)管理辦法見(jiàn)下表:

          不良事故等級(jí)a(重大)b(一般)c(輕微)

          績(jī)效年薪管理不享受該述職周期內(nèi)績(jī)效年薪扣除該述職周期內(nèi)50%績(jī)效年薪扣除該述職周期內(nèi)20%績(jī)效年薪

          第三節(jié)職員考核結(jié)果的應(yīng)用

          第一條:本節(jié)的績(jī)效工資專門指員工的崗位工資。

          第二條:職員季度考核結(jié)果劃分為a、b、c、d、四個(gè)等級(jí),考核等級(jí)直接

          與考核分?jǐn)?shù)相對(duì)應(yīng),關(guān)系見(jiàn)下表:

          等級(jí)a(優(yōu)秀)b(良好)c(稱職)d(不稱職)

          考核分?jǐn)?shù)90-100分75-89分60-74分59分以下

          第三條:職員月度考核結(jié)果與員工崗位工資的關(guān)系:

          1、崗位工資根據(jù)月度考核結(jié)果以月為單位發(fā)放,同時(shí)參照部門業(yè)績(jī),如考核周期內(nèi)(月度)部門業(yè)績(jī)未達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)70%,則個(gè)人崗位工資適當(dāng)下調(diào),最低可調(diào)至70%;

          2、實(shí)發(fā)崗位工資占崗位工資總額的百分比具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表:

          部門目標(biāo)完成情況實(shí)發(fā)崗位工資等級(jí)比例(%)100%及以上86%-99%71%-85%70%以下

          不稱職70%70%70%70%

          稱職100%85%80%70%

          良好100%90%85%70%

          優(yōu)秀100%95%90%70%

          第四條:職員考核結(jié)果的其他具體應(yīng)用為:

          1、年度內(nèi),連續(xù)兩次月度考核d級(jí)(不稱職)者,警告;

          2、年度內(nèi),連續(xù)三次月度考核d級(jí)(不稱職)者,降職、免職直至辭退;

          第五條:職員年度考核與晉級(jí)的關(guān)系:

          1、年度考核等級(jí)為稱職及以下者,免晉級(jí);

          2、年度考核等級(jí)為良好及以上(含稱職)者,可在本職等內(nèi)晉升一級(jí);

          3、如果在本職等內(nèi)沒(méi)有晉級(jí)空間,公司可根據(jù)該員工實(shí)際情況,考慮調(diào)整

          其他層次較高的崗位。

          第六條:職員年度考核與晉等的關(guān)系(特殊情況除外):

          1、職員的晉等以存在晉等空間為前提條件;

          2、職員連續(xù)三年考核為良好(或以上)者,且薪資等級(jí)已處于所在職等的

          最高職級(jí),可晉升一個(gè)職等。

          第七條:考核成績(jī)與職務(wù)晉升的關(guān)系,由人力資源部根據(jù)情況擬訂,呈報(bào)總裁核準(zhǔn)后執(zhí)行。

          第八條:不良事故考核根據(jù)相關(guān)不良事故造成不良后果的程度,劃分為a(重大)、b(一般)、c(輕微)三個(gè)等級(jí)。職員不良事故懲罰辦法見(jiàn)下表:

          不良事故等級(jí)a(重大)b(一般)c(輕微)

          崗位工資管理免職直至辭退扣除該月度內(nèi)50%崗位工資扣除該月度內(nèi)20%崗位工資

          注:不良事故條款及等級(jí)由各部門根據(jù)具體工作情況確定。

          第九條:職員在出現(xiàn)以下幾種情況時(shí),不予考核:

          1、病事假季度累計(jì)22.5個(gè)工作日者,不予以月度考核;

          2、其他公司總裁及下屬公司總經(jīng)理認(rèn)為不予以考核的事項(xiàng),需提前審批。

          第十條:根據(jù)考核結(jié)果,給予職員若干單項(xiàng)獎(jiǎng),如:合理化建議、革新與創(chuàng)造獎(jiǎng)、提案獎(jiǎng)、總裁特別獎(jiǎng)(或總經(jīng)理特別獎(jiǎng))等。有關(guān)部門另行規(guī)定。

          第十一條:職員考核結(jié)束后,直接上級(jí)主管會(huì)同人力資源部對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分析(參見(jiàn)附表七)。分析結(jié)果應(yīng)用于人員薪酬晉級(jí)(等)、人員晉升、績(jī)效改善和指導(dǎo)、培訓(xùn)要素確認(rèn)等。

          第四章附則

          第一條:本規(guī)定未盡事項(xiàng),另行規(guī)定或參見(jiàn)其他規(guī)定的相應(yīng)條款。

          第二條:本規(guī)定的解釋權(quán)在人力資源部。

          第三條:本規(guī)定自頒布之日起生效,修改時(shí)亦同。

        員工績(jī)效考核管理制度15

          一、績(jī)效考評(píng)目的

          為順利推動(dòng)公司績(jī)效管理,明晰責(zé)任、持續(xù)不斷地改進(jìn)和提升公司、部門、員工的工作績(jī)效,確保公司各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成,特制定本制度。

          二、績(jī)效考評(píng)原則

          1、目標(biāo)責(zé)任性原則:公司采取目標(biāo)管理的績(jī)效考核模式,編制的績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目要明確具體,對(duì)工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績(jī)的高低等做出明確的界定和具體的要求。

          2、可操作性原則:制定的績(jī)效指標(biāo)應(yīng)具備可操作性,要實(shí)現(xiàn)個(gè)人與所在部門的績(jī)效相掛鉤,以目標(biāo)責(zé)任為導(dǎo)向,引導(dǎo)員工用正確的方法做正確的事,不斷優(yōu)化工作效能。

          3、客觀性原則:考評(píng)者要以日常管理中的觀察、記錄事實(shí)或工作表現(xiàn)為依據(jù),對(duì)被考評(píng)者的業(yè)績(jī)和行為進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),切忌摻雜個(gè)人感情、主觀武斷,缺乏事實(shí)依據(jù)。

          4、時(shí)效性原則:各級(jí)考評(píng)者在進(jìn)行考評(píng)時(shí)必須嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定的程序進(jìn)行,績(jī)效考評(píng)是對(duì)考評(píng)周期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將考評(píng)期之前的行為強(qiáng)加于本次的考評(píng)結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考評(píng)期的業(yè)績(jī)。

          三、績(jī)效考評(píng)對(duì)象

          1、部門:公司各職能部門;

          2、個(gè)人:公司所有崗位,但不包含公司總監(jiān)級(jí)以上(含)、新入職試用期員工和考評(píng)周期內(nèi)因請(qǐng)假或因其它原因缺崗達(dá)半個(gè)月(含)以上的人員。

          四、績(jī)效考評(píng)機(jī)構(gòu)與職責(zé)、各部門分工

          1、公司成立考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(共8人):

          組長(zhǎng):總經(jīng)理

          成員:副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、行政部副總監(jiān)、總經(jīng)辦主任、生產(chǎn)部經(jīng)理

          2、職責(zé)

          (1)組長(zhǎng)具體職責(zé)如下:

          a)負(fù)責(zé)對(duì)公司績(jī)效考評(píng)管理工作提出總要求,審批各部門年度目標(biāo)設(shè)定、考評(píng)制度的制定與修訂工作,并作為上一級(jí)責(zé)任人對(duì)象簽訂所分管部門的年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

          b)負(fù)責(zé)審批直接分管部門年度目標(biāo)分解及各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定。

          c)審批被考評(píng)對(duì)象最終考評(píng)結(jié)果,按程序完成每月直接上級(jí)對(duì)象的考評(píng)工作;最終仲裁公司各部門及公司主管級(jí)以上管理人員績(jī)效申訴的問(wèn)題。

          (2)各成員具體職責(zé)如下:

          a)根據(jù)績(jī)效考評(píng)管理工作的總要求,負(fù)責(zé)所分管部門績(jī)效考評(píng)管理工作的組織、協(xié)調(diào)、控制與監(jiān)督工作,確保績(jī)效考評(píng)工作的順利進(jìn)行。

          b)負(fù)責(zé)審核所分管部門設(shè)定的年度目標(biāo),審批年度目標(biāo)分解及各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定,并作為上一級(jí)責(zé)任人對(duì)象簽訂所分管部門的年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

          c)按程序完成每月作為直接上級(jí)對(duì)象的考評(píng)工作,審查分管部門被考評(píng)對(duì)象考評(píng)結(jié)果匯總,最終仲裁分管部門個(gè)人績(jī)效申訴的問(wèn)題。

          3、各部門分工

          (1)人力資源部負(fù)責(zé)擬定公司績(jī)效考評(píng)管理制度和修訂工作,提供績(jī)效考評(píng)的工具和方法,組織、開(kāi)展績(jī)效管理培訓(xùn)工作,引導(dǎo)和督促各部門績(jī)效考評(píng)工作的實(shí)施;

          同時(shí),協(xié)助有關(guān)部門處理員工績(jī)效申訴,建立績(jī)效管理檔案和進(jìn)行公司績(jī)效考評(píng)管理工作的分析與總結(jié)。

          (2)公司各部門第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門年度目標(biāo)的設(shè)定并與公司簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書(shū),根據(jù)年度目標(biāo),分解部門每月目標(biāo)并執(zhí)行,接受公司組織的`績(jī)效考評(píng)管理工作,如實(shí)的申報(bào)各類考評(píng)數(shù)據(jù);建立并完善本部門的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),合理

          制定部門內(nèi)部各班組、崗位的績(jī)效考評(píng)量表并按照公司績(jī)效考評(píng)辦法執(zhí)行考評(píng)工作。

          (3)員工是績(jī)效管理的參與者,參與績(jī)效考評(píng)量的制定,并按要求完成績(jī)效考評(píng)的各項(xiàng)指標(biāo);

          對(duì)績(jī)效考評(píng)工作的不足提出意見(jiàn)或建議。

          五、績(jī)效考評(píng)方式及流程

          考評(píng)維度設(shè)計(jì):考評(píng)維度是對(duì)考評(píng)對(duì)象進(jìn)行考評(píng)的內(nèi)容。具體設(shè)計(jì)如下:

          (1)部門考評(píng)維度包括業(yè)績(jī)目標(biāo)和職能部門服務(wù)指標(biāo)等兩個(gè)維度。業(yè)績(jī)目標(biāo):指根據(jù)部門職能和公司要求對(duì)各部門設(shè)定的各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目;

          職能部門服務(wù)指標(biāo):指各部門根據(jù)部門職能,需服務(wù)公司其它部門所設(shè)定的各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目。

          (2)個(gè)人考評(píng)維度包括業(yè)績(jī)目標(biāo)和態(tài)度等兩個(gè)維度。業(yè)績(jī)目標(biāo):根據(jù)部門業(yè)績(jī)目標(biāo)對(duì)部門內(nèi)部各崗位所設(shè)定的各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目;

          態(tài)度維度的各項(xiàng)指標(biāo)分為:責(zé)任心、協(xié)助性、積極性、紀(jì)律性四項(xiàng)。

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