(熱)績效考核方案
為了確保工作或事情順利進行,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的績效考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
績效考核方案1
一:績效考核時間
1、財務部月度績效考核時間:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交本部門領導。
2、財務部年度績效考核時間:本部門人員應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交本部門領導。
二:財務部績效考核內容
1、財務部崗位職責績效考核:指對每個人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行考核。
2、財務部工作能力績效考核:指對具體職務所需要的基本能力以及經驗判斷能力進行測評。()包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗判斷能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。
3、財務部品德績效考核:指對達成工作目標過程中所表現出的.工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等。
4、財務部組織紀律績效考核:指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。
三:財務部績效考核標準:
。ㄒ唬、工作正確性績效考核標準(20分)
1、 工作結果正確、準確程度;
2、 工作過程規范程度;
(二)、員工責任心績效考核標準(15分)
1、 任勞任怨,并能夠發揚無私奉獻的精神投入工作;
2、 勇于承擔自己工作中的責任,并加以改進;
3、 能夠把公司的利益放在首位,不計較個人的得失;
(三)、工作完成的速度績效考核標準(13分)
1、 是否按期限完成;
2、 提前或拖后的情況;
。ㄋ模、工作積極性績效考核標準(12分)
1、工作主動積極,無需上級催促;
2、 積極參與本職外的其他有關任務,并在其中盡到自己的能力;
3、 積極主動地提出工作中改善方案及合理化建議;
4、 為了公司的發展主動積極的提出合理化建議;
。ㄎ澹、知識與技術績效考核標準(10分)
1、 具有現任崗位所要求的專業理論知識和實際業務知識;
2、 能夠獨立地完成本職工作;
3、 具有獨立動手和實際操作能力;
4、 獨立思考和創造性工作能力;
5、 能夠利用自己豐富的經驗和對業務熟練程度及時有效地完成工作;
。、判斷能力績效考核標準(7分)
1、能夠對現場反饋或實際工作中的問題 進行認真地分析;
2、準確地判斷問題的原因,應用切實可行的方法及時地解決;
。ㄆ撸、計劃能力績效考核標準(5分)
1、能夠正確理解工作任務,并制定詳細而可行的計劃;
2、計劃執行過程中能因時而化,及時修正和改進工作計劃;
3、能統籌安排好同時發生或交叉發生的幾項工作;
(八)、指導監督能力績效考核標準(5分)
1、能夠對相關部門人員提出的有關問題給予及時合理的解答;
2、能夠詳細、認真、耐心地解答同事提出的各種問題;
。ň牛⒓o律性績效考核標準(8分)
1、嚴格遵守工作制度,忠于職守,堅守崗位;
2、嚴格遵守考勤制度;
3、服從上級的工作安排及其追加的任務;
4、認真貫徹作業規范;
5、對同事、上級、客戶有禮貌,注重禮儀 ;
。ㄊ、團隊性績效考核標準(5分)
1、能夠積極與上級、同事、客戶協調配合工作;
2、主動按照公司需要進行工作;
3、主動幫助他人工作并促進集體團結;
4、積極參與集體活動,并在其中盡到自己的能力
績效考核方案2
一、考核目的
1、提升個人、部門和公司工作績效。
2、幫助部門員工改善工作和提高工作質量。
3、識別人才,選拔人才。
4、實施獎賞的依據。
二、考核原則
1、公開、公平、公正。
2、采取個人總結、班組考評和部門領導考評三級考核,其中班組考評權重為40%,部門領導考評權重為60%。
三、考核范圍
本部門所有在崗的勞動合同制員工(不含中層及中層以上領導)。
四、考核內容
部門員工考核主要從工作態度、工作業績、工作能力和自我提升四個方面進行考評(詳見附表1和附表2)。
五、考核流程
1、個人向上一級主管提交季度工作總結
提交時間為每季度末的`次月5日前(遇節假日提前),個人季度工作總結應明確崗位職責履行情況、工作中存在的問題以及下季度工作計劃,字數以不超過500字為準。
2、班組考評
各班組應在每季度末次月10日前完成本班組員工的考核并上報部門領導。
3、部門領導在每季度末次月15日前完成部門員工考評。
4、每季度末次月18日前,部門績效管理員負責完成部門員工考核結果的整理、匯總、統計、上報和存檔工作。
5、員工績效考核等級分布比例
等級 A優秀 B較好 C一般 D較差
比例20%50%25%5%
6、績效反饋
部門作出最終績效評定結果后的20天內,直接上級應與員工進行績效面談,以肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施。
7、考核結果運用
。1)獎金應用
老機制員工績效考核結果與個人季(年)度效益獎掛鉤。新機制員工績效考核結果與個人年終工資掛鉤。
等級 A優秀 B較好 C一般 D較差
獎金發放系數1、110、90、7
(2) 其它應用
績效考核的結果還將作為培訓發展、評選先進、職務升降、工薪調整、崗位調整、辭退的重要依據。
六、本辦法自頒布之日起生效。
總經理辦公室
績效考核方案3
一、指導思想和總體目標
。ㄒ唬┲笇枷
學生食堂是學生在就學過程中的生活保障,在飲食安全衛生的前提下,以低利潤水平,高質量的服務在校方的領導和監督下,服務好學生生活,服務好學校教學工作。
(二)總體經營目標
————切實保障所有住讀學生的生活,按日平均2500人就餐水平配置經營規模,并能滿足極端就餐量3500人的需求。
————滿足高、中、低三個不同等次家庭收入的學生就餐需求,基本配餐標準:3。85—4。40元,平均日就餐標準4。36元。為保證最低需求,配有2—3元的生活標準,以滿足所有學生的生活之需求。
————保證完成校方對食堂投資年收回20萬元資金的目標,為了最大限度適應校方對食堂經營的管理,我方愿上交校方食堂管理費1。8萬元,合計為21。80萬元。
————年餐費收入283。40萬元,經營毛利水平16。3%;經營費用20。42萬元;經營費用率7。21%;經營者年利潤3。92萬元;利潤率為1。38%(具體指標詳見附表)。
二、建立健全有一中食堂特色的管理模式
(一)校方自始至終參與食堂管理,指導是食堂經營管理工作,要求校方成立專門的班子參與經營之中監督、指導、服務我方的經營管理工作,以保證我們的經營行為合法有效。
。ǘ⿲W校的管理監督職責:
1、監督審批、經營者的服務品種與價格;
2、檢查監督食堂的衛生安全工作,對違規行為予以處罰;
3、抽查評價服務品種的質量,對違規行為予以處罰;
4、管理售飯卡系統,向經營者結付餐費。
5、協調學生就餐秩序。
。ㄈ┙洜I者實行電腦化成本管理,并按日向校方提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況,以提供明細監督依據。
。ㄋ模┙⒗嬲{控機制,保證校方、經營者的合作關系長期有效。
本方案是按就餐學生日平均2500人結合鄖縣市場價格水平測定的,且成本費用均是按低標水平估算的,購銷價格允許浮動5%左右,為此,建議:按就讀學生的多少控制收回投資之比例,即就餐學生每超過200或下降100人,按比例調整收回投資(收回投資和管理費)之比例。
三、經營估算情況
。ㄒ唬┙洜I指標
1、餐費營業收入283。40萬元,其中富裕家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準5元/人,年97。50萬元;中等收入家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準4。40元/人,年85。80萬元;一般收入類比重40%,1000人,日平均餐費標準3。85/人,年100。10萬元。
就餐實際天數每月按26天,每年按10個月。
2、材料成本182。61萬元,材料成材成本64。53%。共分糧、油、豆制品、肉蛋、蔬菜、調料六大類21個品種,其日、月年消耗定額見《成本消耗明細表》。
3、燃料27。36萬元。燃料費率9。65%,其中日耗煤800公斤,每公斤0。45元,月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70。8升,月耗2124升,每升4。22元,月為8963元,月耗為27363元,三種燃料年耗為27。36萬元。
4、工資27。29萬元,費率為9。63%,月薪經理1100元,副經理1000元,樓層食堂主管800元,管理人員450—600元;食堂主廚400—500元,勤雜工350元,加停工期間管理人員工資8400元,每年工資27。29元,詳見《工資及定員明細表》。
5、校方收回投資(包括管理費)21。80萬元,費率為7。69%,其中:收回投資20萬元,食堂管理費1。8萬元。
6、企業管理費用20。42萬元, 費率為7。21%,詳見《企業管理費明細表》。
7、經營者利潤3。92萬元,營業收入—材料成本—燃料—工資—校方收回投資—企業管理費=283。40—182。61—27。36—27。29—21。80—20。42=3。92萬元。
按簡易核算:總收入—總成本=利潤,即:283。40—279。48=3。92萬元。計算成本率為98。72%,利潤率1。28%。
。ǘ┩顿Y指標
為了提高花色品種和解決飯菜保溫問題,以及必要的流動資金需投入資金40萬元,其中:設備投資8萬元,流動資金32萬元。
四、經營管理措施
。ㄒ唬⿵娀称钒踩胧,確保學生在校飲食安全。一是要建立安全責任制,食堂與與校方簽定安全責任狀,按食品衛生法、產品質量法和校方的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全。二是建立企業內部的安全監督管理體系,配備專一的食品衛生質量監督員,所有員工要與公司簽定衛生安全責任狀,把衛生安全責任落實到每個人,所有進入食堂員工都要經過衛生監督部門體檢并核發健康證明,所有管理人員(包括企業內外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂食品衛生監督員同意并發專門防護衣服和證卡,方能進入。三是建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現問題應即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度。
。ǘ┰黾踊ㄉ贩N,完善保溫措施,改善學生就餐質量。一是添置必要的設備,從提高花色上減少就餐人數的流失,如增加油餅、餡餅、千層餅、熱干面、清湯、胡辣湯等品種或產量,滿足學生之需求,增加經營者的收入;二是選用符合衛生標準的夾層保溫設備作為盛售飯器具,保證學生吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設立飯菜質量投訴意見箱和聘請由學生出任的流動食品質量與價格監督員。定期對飯菜的.質量如溫度、品種數量等進行抽查,并向校方反饋。
。ㄈ┕芾頇C構與責任制。根據一中食堂的建設特點和經營指導思想,確定“統一經營、統一管理、統一核算、內部分組責制考核”為經營者的食堂運行機制。
1、經營者以公司名義與一中校方簽定合同并成立:鄖縣一中食堂管理部,履行具體經營管理職責,以鄖縣一中食堂名義對內對外開展工作。生產部門為三個生產車間,一個品種開發車間作為生產加工主體,各車間按計劃生產同樣產品,以銷售量作為目標考核的依據;成立財務、倉庫、采購、質檢等部門以統一管理和收發財物,把整個生產經營控制在食堂管理部統一經營管理之中。管理機構如圖。
2、工資水平與鄖縣實際水平相適應,實行差別工資管理,食堂管理部經理月薪1100元、副經理1000元、食堂生產車間主管800元、其它均控制在350—600之間,以降低成本保證食堂正常運行,工資定員表如下。
。ㄋ模、成本費用管理。學生食堂的特殊性決定了經營者的低利回報,管理者必須強化成本管理,向管理要效益。一是成立采購組,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可范圍內最大限度地選擇進貨渠道,降低材料成本價格;二是建立健全內部信息和控制制度,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進、銷售、加工、庫存情況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨、人情價,凡進貨物均要復稱、核價,做到日計量,月盤存,對數量長短及時處理;三是量化管理費用,嚴格按照計劃核銷管理費用,在計劃范圍內,對部分費用實行包干,對部分項目實行目標合同管理,確保每項費用控制在計劃范圍內,以確保食堂正常運行。
五、建立健全配套的管理制度
在開展經營的1個月內建立合同目標管理、食品衛生安全、安全操作規程、各環節崗位責任制、精神文明建設、內部員工獎懲等六項管理制度,使經營管理行為有章可循。每套制度裝訂成冊,均報校方一份,以爭取監督管理。
績效考核方案4
為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得的'原則,促進醫患關系和諧發展。
一、考核機構及職責分工
。ㄒ唬┛己诵〗M:xx
組長:xx
副組長:xx
辦公室:xx
成員:院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長。
。ǘ┞氊煟
行政執行:由院長牽頭,會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監督考核,由辦公室組織;
醫療質量:主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考核,由醫教部組織;財務指標:由業務院長會同經營部、醫教部、護理部、財務部、醫保辦監督考核,由財務部組織;
科室管理:主要由業務院長、醫教部、護理部、人力資源部、經營部監督考核,由護理部組織;
客戶關系:主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考核,由經營部組織。
學習培養:主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考核,由醫教部組織。
二、考核依據
國家政府相關法規;醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。
三、業績指標考核與獎勵
以醫院下達的任務為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰。
績效考核方案5
一、目的意義
實施干部績效考核是干部管理的重要內容,是全面準確地識別、客觀公正地評價、有的放矢地培養、人盡其才地使用、持續有效地激勵、嚴格及時地監督干部的重要手段。目的在于通過考核,及時肯定中層管理干部的績效成果,找準績效障礙,保持系統及部門工作與公司整體戰略目標的一致,激勵和鞭策中層管理干部進一步改善和提高工作績效,全面提升公司整體管理水平,促進各項事業又好又快發展。干部績效考核,符合中央和上級黨組織關于領導干部選拔任用和考核工作的規定精神,對于我公司建立完善干部能上能下、優勝劣汰的選人用人機制,強化管理干部的競爭意識、責任意識和發展意識,營造干事創業、奮勇爭先的濃厚氛圍,提高干部隊伍的整體素質,保證公司改革、發展、穩定等各項工作的順利進行具有重要的現實意義。
二、總體思路
對職位進行歸類,區分不同類型的職位分別建立關鍵績效指標考核體系,按照“關鍵績效由關鍵主體考核”的原則,在突出關鍵績效指標考核的基礎上,同時實施一般績效考核。
三、考核維度
考核維度包括績效維度、能力維度、態度維度。每個考核維度由相應的測評項目組成。
1、關鍵績效維度。指考核對象所取得的工作成果,從以下三個方面考核。
、湃蝿湛冃В嚎己吮韭毠ぷ魅蝿胀瓿傻腵情況。對不同職位的考核對象分設不同的任務績效指標。
、乒芾砜冃В嚎己藢ο聦俟芾砗凸ぷ髦笇У目冃。
⑶周邊績效:考核同相關部門的協作精神,以促進工作流程在部門間的順利推進。
2、 能力維度。指考核對象完成各項專業性活動所具備的特殊能力和本職崗位所需要的專業能力。
主要包括:
、沤M織協調能力;
、茮Q策和分析判斷能力;
、枪芾砗蛯I知識;
、葎撔履芰;
、捎萌耸跈嗄芰;
、嗜穗H關系能力。
3、 態度維度。指考核對象對待工作的態度。
包括:
、抛裾率丶o;
、普咝耘c原則性;
、鞘聵I心與責任感。
績效考核方案6
為進一步調動醫院職工的工作積極性,切實提高員工規范服務的自覺性,促進各項業務的穩步增長,并協助提高醫院院長的管理質量,在院內各崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導原則堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。
二、考核對象:本辦法的考核對象為醫院的臨床、護理、藥房、醫技及后勤、領導崗位的工作人員。
三、考核內容:實行本績效工資考核以體現工作業績為主,分"德、能、勤、績"四個部分。"德"占20分,指工作紀律、服務質量及服務態度、醫風醫德、病歷和交接班記錄書寫質量與管理、環境衛生以及領導在執行規章制度不公正時所承擔的處罰等。"能"占20分,指職工工作能力、專業知識臨床運用能力、疾病治愈率、患者評價程度、在國家或省級醫學專業雜志上發表的醫學論文質量和數量、在領導崗位上的人員的組織協調能力及執行規章中的公平合理性等。"勤"占40分,指出勤率、工作中堅守工作崗位、超假或曠工、以及領導崗位上的人員擅離職守等。"績"占20分,指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元從當月工資中扣除。
四、考核方式:醫院內部成立考核領導小組。
組長:院長。
副組長:副院長。
成員:醫院管理委員會成員。
考核小組負責對考核內容進行檢查和核實,每月根據檢查、核實結果進行獎懲,并接受全體職工組成的醫院監督委員會的監督,組長代表醫院管理委員會每月定期向醫院監督委員會匯報考核結果并提請審議投票表決通過后執行,醫院監督委員會如對組長的考核結果有異議,必須經全體成員2/3票數通過才可否決組長的報告,并責令組長重新考核并將結果提交醫院監督委員會審議通過。同時扣除醫院考核領導小組全體成員"德、能"積分各1分,以警醒他們公正執行醫院規章。
五、考核小組按員工所在崗位設立處罰積分檔案,處罰等級分為四級:
即:
。1)A級警告;
。2)B級警告;
。3)C級警告;
。4)報辦公室處罰。
1、處罰條件:
(1)A級警告
、偕习噙t到、早退。
②擅自離崗。
③上班時間玩電腦或看電視。
、苌习酂o視患者疾苦打電話聊天。
、莘⻊諔B度及工作質量差,病人不滿意并向醫院領導投訴。
⑦帶小孩上班。
、嘟邮懿∪顺哉埢蚪邮懿∪思t包。
⑨在規定的時間內,因采購不及時影響病人治療,或由于計劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。
、忉t療文書不按時書寫或書寫不規范的。
。2)B級警告
、俳邮懿∪顺哉埢蚴帐懿∪思t包、禮物。
、谟嘘P人員私收、私吞、私分各種回扣。
、勖懊斕婊虼钴囬_藥,采取不正當手段索取藥品、藥材或其他材料者。
④科室或個人收取不開發票的醫療費用和各種檢查費,或未經收費,擅自給病人做檢查、治療。
、萆米越榻B病人到院外治療,到院外購藥或作輔助檢查等。
⑥工作責任心不強,給病人發錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查的`。
、咴谪浳镉嗁徶杏捎诠ぷ魇д`,藥品中有假藥、劣藥進入臨床,引起糾紛或被有關部門查處。器材型號、規格訂錯,品名不符,造成浪費和損失。
、鄵p壞醫療設備或其他設備,價值在200元以上,500元以下者。
(3)C級警告
、賴乐剡`反勞動紀律,擅自離崗,超休假達3天以上。
②違反技術操作規程,損壞設備、工具,浪費原材料,經濟損失達500元以上。
、鄯⻊諔B度差,經常吵架,引起醫療糾紛或頂撞領導,影響正常工作秩序。
、芟麡O怠工,出工不出力,經常發牢騷,講怪話,影響醫院形象,給醫院造成經濟損失和負面影響。
、莨ぷ鳂O不負責,延誤病人治療,造成不良后果或發生嚴重差錯。
(4)報辦公室處罰。
、賴乐剡`反勞動紀律,連續超休假5天以上,或累計超休假超過7天。
、谝粋月內連續2次C級警告。
、鬯侥盟椒止邑斘、藥品、設備,造成不良影響。
、軈⑴c不法活動,受到公安機關傳訊、拘留或受到醫療行政部門通報批評。
、萦胸澪、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。
、薰ぷ髫熑涡臉O差,違反技術操作規程或醫療規章制度,發生嚴重差錯,給病人造成嚴重效果,給醫院造成不良影響。
3、處罰標準
依據醫院積分實施細則的規定逐項處罰。其中A級警告中違反一項扣1分,B級警告中違反一項扣2分;C級警告中違反一項扣3分。報辦公室處罰中違反一項扣4分。
六、醫院不實行浮動工資制,以減輕醫生的工作壓力,從根源上祛除醫生為了完成工作任務而出現的"大處方、亂開藥、亂檢查"等不正之風。但對于違紀行為必須加大處罰力度,以端正執業行為,提高服務質量。
七、醫院可根據上一年度的門診、住院、輔助檢查、護理、合作醫療服務人次確定不同職稱職工的工作任務,并列入"績"的考核范疇。實行獎勵。獎勵金數目的確定以職工工資總額的20%為標準確定。
八、為了加強醫院的科學管理,充分調動全院職工的積極性,提高工作效率和工作質量,保證以醫療為中心的各項工作正常慣性運行,進一步實現"以人為本,誠信服務"的建院宗旨,制定本管理規定以一次性獎勵優秀職工。
績效考核方案7
為全面建成小康,促進鄉村振興,構建和諧美麗幸福踏水,建立健全科學的村(居)干部管理考核評價機制,進一步保持村(社區)干部穩定,提振干事創業動能,打造一支政治過硬、作風優良、業務精湛、勤政為民、樂于奉獻的高素質干部隊伍,確保全鎮各項工作目標順利推進,依照《簡陽市村(社區)干部績效考核暫行辦法》,結合本鎮實際,經鎮黨委研究決定,制定本考核辦法。
一、指導思想
圍繞市委十五屆七次、八次全會提出的目標,突出強黨建、重民生、促發展、保穩定的工作主題,全面提升全鎮綜合實力,打造一支情為民系、權為民用、利為民謀的村(居)班子和干部隊伍,建立科學的干部考核機制,向全鎮人民交上一份滿意答卷,圓滿完成上級下達給我鎮的各項目標任務。
二、考核對象
村(居)兩委班子及其成員。
三、基礎工作(100分)
。ㄒ唬┗鶎狱h的建設(15分)
1、認真履行黨建工作職責,嚴格執行黨建工作方案、組織工作方案的工作部署和要求,黨支部班子團結協調、工作作風扎實,積極開展“兩學一做”常態化活動,按要求開展好黨建工作一月一主題活動。(2分)
2、培養入黨積極分子3人以上,支部發展35歲以下黨員1名以上,黨費收繳管理規范,同時培養村后備干部2名以上。(2分)
3、清正廉潔,無違紀案件,黨風廉政監督委員會主動開展工作,簽訂黨風廉政建設責任書并有公開承諾書,建有黨風廉政建設平臺。認真履行責任書職責,遵守公開承諾要求、規定,每月上報發生在群眾身邊的四風和腐敗問題臺賬和黨風廉政建設工作推進情況,每季度書面上報工作推進情況,每半年一工作總結,每年終一全面總結并開展雙述雙評。(1分)
4、村務、黨務內容必須按時更換公開,各項規章制度完善并上墻,對未公開上墻的發現一次扣0.5分,扣完為止。四大平臺建設定期公開,做好情況上報,做實廉政文化建設工作,充分發揮廉政文化書籍作用,認真籌備并開展好每半年一次的詢問質詢大會,按要求上報會議召開情況資料、圖片、收集到的問題臺賬。(2分)
5、把“大學習、大討論、大調研”活動引向深入,建設一支強有力的村社干部隊伍,服務于民、取信于民。(1分)
6、做好遠程教育工作,建好微黨校和農民夜校,鞏固好村級陣地建設。(1分)
7、宣傳、思想、文化、群團工作、精神文明工作有新舉措。(1分)
8、信息工作,要求各村(居)兩委每年上報2篇,未完成任務的每篇扣0.5分。(1分)
9、落實專人開展好“兩目錄一平臺”中基層服務監管平臺的更新維護工作。(1分)
10、規范開展好檔案資料收集整理工作。(1分)
11、組織好黨風廉政社會評價工作、公共滿意度測評、文明指數測評工作,凡每季度評價后三名扣0.5分,扣完為止。(2分)
(二)城鄉環境治理(6分)
1、制度健全,分工明確,責任落實。(1分)
2、宣傳到位,并有宣傳記錄,群眾知曉率達95%,形成良好的城鄉環境整治氛圍。(1分)
3、村、社建有垃圾池,保持經常清運,實施無害化處理,無焚燒垃圾現象。(1分)
4、村(居)民房前屋后保持整潔,無垃圾死角,公路沿線、塘堰、河道無明顯污染物。(1分)
5、村(居)配有專職保潔員,并落實清掃保潔制度。(1分)
6、上報各種資料及時,歸檔資料整齊規范,設有評比專欄,且每月對社、戶進行評比公示。(1分)
(三)衛計工作(8分)
完成全年衛生計生工作任務。(8分)
。ㄋ模┚C治工作(10分)
1、社會穩定,無重大刑事案件,無治安案件發生,無安全事故。(2分)
2、制度上墻,有說事室、綜治室,成立了兼職巡邏隊并經常開展工作,有巡查記錄和圖片。(1分)
3、果斷處置信訪,無集體上訪和越級上訪、涉穩及安全隱患,及時化解民間糾紛及各類隱患,做到有記錄、有調解書、有圖片資料。(2分)
4、有固定永久性標語至少2幅,綜治“四簿一冊”記錄完整,全年開展綜治宣傳不少于4次,且有記錄、有痕跡。平安創建臺帳規范,群眾安全感滿意度達99%以上。(1分)
5、主動開展防邪工作,有臺帳、有記錄等。(1分)
6、經常性開展禁毒宣傳,無種植毒品原生植物,無制毒、販毒活動,每月按時上報排查表。(1分)
7、網格化管理服務工作按要求錄入平臺信息,并完成每月至少30條信息閉合。(2分)
。ㄎ澹┌踩a工作(5分)
1、大安全工作按照“黨政同責,一崗雙責,失職追責,齊抓共管”有記錄。(1分)
2、道路交通安全未出現交通責任事故。(2分)
3、消防安全預防工作,未發生火災事故。(1分)
4、食品安全工作落實屬地監管,被上級通報批評每次扣0.5分。(1分)
(六)民生工作(10分)
1、民政救濟、安撫、優撫、殘聯、五保、低保等必須符合政策,做到應保盡保,資料完善,有記錄和會議、公示、圖片等。(2分)
2、村務、居務按時規范公開。(2分)
3、報災及時準確無誤,有登記等,救災工作措施具體、有方案等,并有明顯效果。(2分)
4、制度健全,管理規范,專人負責。(1分)
5、設有便民(惠民)服務站點,落實專人。(1分)
6、每月按時上報惠民進度及信息。(1分)
7、民生工作任務按質按量全面完成。(1分)
。ㄆ撸┏青l建設(5分)
1、村莊規劃有序、文明新村建設好。(2分)
2、嚴格按要求報批并及時上報各種資料。(1分)
3、按進度和要求推進土坯房改造、危房改造等。(2分)
。ò耍┴斦r經工作(2分)
1、按時完成財務公開,資金使用規范、合理。(1分)
2、完成農經、綜合等統計各項工作。(1分)
(九)經濟發展(16分)
1、各村糧食總產量比20xx年遞增1%,人均純收入比20xx年遞增10%。(1分)
2、農業和農村經濟目標任務超額完成。(2分)
3、結構調整效果明顯,且引進業主,流轉土地。(3分)
4、招商引資重點突出并富有成效。(3分)
5、涉農保險全面落實。(2分)
6、農業配方施肥、科學管理面上推廣。(1分)
7、農產品質量達到國家級安全標準。(1分)
8、完成農村產權制度改革、第四次全國經濟普查的目標任務。(3分)
。ㄊ┥鐣聵I(7分)
1、定期組織民兵參加應急訓練,全面完成國防征兵任務。(3分)
2、村級新建房屋必須到村規劃集聚點統一規劃、統一戶型、統一建設。嚴格占地審批,無違規占地、無亂搭亂建,對村(居)如有違者,發現一起扣0.5分,扣完為止。地質災害有排查、有登記、有專人負責、有避險預案并定期上報監測情況。(2分)
3、圓滿完成普九任務,開展成人教育,成立“留守學生之家”并經常開展活動。(1分)
4、有村(居)文化陣地,落實了兼職工作人員;圖書室按要求開放并有登記;廣播定期維護,定時播放并且有記錄。每季度開展一次村文化體育活動,并有記錄,每少一次扣0.5分。(1分)
。ㄊ唬┉h境保護(8分)
1、秸稈禁燒工作。(2分)
2、河長制工作。(2分)
2、環保督察工作。(4分)
(十二)脫貧攻堅(8分)
1、脫貧攻堅工作政策宣傳到位,群眾知曉率達100%。(1分)
2、家底清、情況明,做到資料齊備規范。(1分)
3、幫扶措施具體,執行“五個一批、六個精準”。(2分)
4、目標任務細化到戶到人,實施好“一計劃八到戶”。(2分)
5、達到“四個好”順利通過各級驗收,圓滿完成脫貧攻堅任務。(2分)
四、特色加分工作(50分)
1、出色完成土地雙掛鉤相關工作(雙益、新生、發展、中和、柏楊)。(10分)
2、城鄉社區發展治理工作。(10分)
3、流轉土地、引進業主。(10分)
4、積極完成黨委政府交辦工作。(10分)
5、黨委班子領導評價。(10分)
五、考核辦法
在全年目標考核中,基礎工作100分,特色加分工作50分。實行平時考核、部門打分、年終民主測評、黨委會審定的辦法。實行加減分法,總加分不超過50分,減分在每項基本分內減完為止。村(居)干部個人績效考核與村(居)兩委得分掛鉤。
1、脫貧攻堅工作、城鄉環境整治、環境保護、國土城建在各級明查、暗訪中,受到鎮通報批評的每次扣1分,受到簡陽市通報的每次扣2分,受到成都市通報的一次扣完。
2、衛生計生工作迎接上級檢查時,檢查結果不合格者每次扣2分,受通報者每次扣5分。
3、綜治、維穩工作每發生一起越級上訪、集訪、非訪扣2分,每發生一起安全責任事故扣2分,每發生一起邪教組織活動扣2分,每發生一起惡性案件扣2分,處訪、接訪不及時的扣1分,激化上交矛盾的扣1分,扣完為止。
4、每發生一起市紀委轉交我鎮信訪件的扣1分。
5、黨委政府召開會議無故缺席的,每人次扣1分,遲到及早退者每人次扣0.5分,無假曠工1天扣1分。
6、按時按質上報各種資料、報表,每缺一次扣1分,遲報被通報一次扣0.5分。
六、考核等次
按照考核得分拉通排名,1-3名為“好”、4-15名為“一般”、16-18名為“差”。
七、獎懲辦法
1、黨風廉政建設、信訪維穩、安全生產、環保督察實行一票否決。
2、村(居)干部績效報酬=崗位月基本報酬×0.15(系數)×實際工作月數。
3、為體現獎優罰劣的導向原則,被評為“好”的村(居)其干部績效報酬按130%計發,被評為“一般”的村(居)其干部績效報酬按100%計發,被評為“差”的村(居)其干部績效報酬按70%計發。
八、工作要求
希望全體村(居)兩委及干部凝心聚力,振奮精神,頑強拼搏,敢于擔當,增強完成任務的工作責任心、緊迫感和使命感,不斷細化工作措施,為圓滿實現各項考核目標奠定堅實基礎。
。ㄒ唬┙∪珯C構,明確責任
鎮黨委政府為了切實抓好全鎮干部目標考核工作,成立了以黨委書記為組長,鎮長、黨委副書記為副組長的村(居)目標考核領導小組,全面協調干部目標考評工作。各村(居)兩委也要成立相應機構,加強對村(居)干部目標責任工作的.領導,并將村(居)目標任務分解到人,落實相關責任,確保村(居)目標考核任務的圓滿實現。
(二)突出重點,攻克難點
推行村(居)干部目標考核是一項復雜的系統工程,時間緊、任務重、要求高,這就要求村(居)干部要一環扣一環、步步緊扣,突出以黨建工作、經濟發展、社會事業建設、精準扶貧、環境保護、社會治安綜合治理、民主法制等工作重點,攻克民生工程、新村建設、結構調整等工作難點,不斷提高目標管理的科學化水平。
。ㄈ┖葑ヂ鋵崳槁┭a缺
干部目標考核全面啟動,關鍵在于落實,村(居)干部務必以高度的政治責任感狠抓落實,做到一加強,即加強對目標考核工作領導;二到位,即兩委干部的認識到位,干部的精力到位;三落實,即目標考核的組織機構落實,目標考核的任務落實,完成目標考核的措施落實;四不松,即完成目標考核任務的時間進度不松,研究考核的內容辦法不松,每月評比、季度分析、半年小結、年終總結不松,查漏補缺的環節不松。使全鎮干部目標考核工作步入制度化、規范化、科學化軌道,努力開創干部目標考核工作新局面,為建設美麗幸福踏水作出應有的貢獻。
績效考核方案8
第一條目的
為公司長遠發展服務,圍繞市場,以人為本,以文化管理,激發全員參與,共同發展,以加強本車間各項管理及達成公司制定的年度預定經營目標,并充分掌握各工序所分擔的工作責任,提高車間全體員工工作積極性,有效提高公司整體效益,而達到公司年度的營業利潤為目的,特頒布此考核辦法。
第二條考核原則
(一)、以安全生產為原則 安全與我們每個人都密切相關,這也是以人為本的根本問題。我們只有安全的工作才能為自己為企業更好創造效益。
(二)、以穩定生產為原則 提高全員工作積極性,營造和諧工作氛圍,創造平穩的條件,穩定生產,保證完成公司下達的生產指標,改善收益。
(三)、以節約原材料成本為原則 用最少的資源(人、物、設備)進行生產制造,加強統計及會計成本核算,讓原材料的節約直接形成經濟效益。
(四)、以車間管理制度和考核辦法為原則 在貫徹執行公司管理辦法和規定的同時,群策群力,持續改善,發揮集體智慧,確立最合適的工作標準,使各項工作做得井井有條,公正透明考核做到賞罰分明。
(五)、以技術管理為原則重視人才,技術和質量是產品的生命,全力保障后工序所必需的質量和要求,牢固樹立后工序就是自己的客戶的思想。
(六)、以保證設備正常運行為原則各種設備都以生產為核心,對問題要及時發現、及時處理,切實做到設備正常運行。
第三條適用資格車間員工績效考核表
(一)生產加工部一線生產正式員工適用;
(二)有特殊貢獻或技能經公司及生產加工部部長書面特別批準的人員可以適用;
(三)在試用期間和來公司學習實習的員工原則上不適用;
(四)違反公司紀律,有公司書面處理決定文件的員工不適用;
第四條計算單位
現有班組拆分為焊工組和綜合組兩部分,以計時和噸單價相結合進行計算,以工時和產品重量為計算單位表現方式,以每個產品重量為基礎,分別向焊工工序和綜合工序以工作票的形式分配工時,焊接工序占總重量單價的55%,其他工序占總重量單價的45%,但以工時為單位表示(如一個產品重量為1000Kg,按月底總收入除以總噸位得出每公斤單價,焊接人員單人占此產品的55%噸位單價,其它45%以工時方式分配給綜合組,而此工時是根據具體產品實際制作工時進行分配)。
第五條計算期間
考核計算期間依照會計月度上月26日起至本月25日為止,于每月月初計算前月各組考績成績,并依各組組長、班長及車間主任工作考績會最終分數報財務按規定辦理。
第六條計算基準
以第三條適用資格為依據,全員實行同工同酬,基礎工資統一調整為1400元。
產品質量檢查合格進入成品庫,方可作為噸單價和工時提取根據。半成品及備料不作為噸單價和工時計提根據。
在規定單位工時期間內完成工作量并合乎質量要求的,按100%計提工時數;未完成工作量,時間未超過兩小時的,按90%計提工時;超過四小時的按80%計提工時;如果影響交貨期的,按50%計提工時;因個人原因未完成工作量或造成其他工序未完成工作量,并向班組或車間討價還價的,不計工時,并反扣相應工時加與完成該項工作者,或者作為車間獎勵工時。
車間總體制造產品數量多,個人工作效率高,噸數或工時就多,績效工資自然就高。 □考績評定
第七條考核方面
除按照工時完成情況進行考核外,車間和班組還須按人、機、料、法、環五方面對員工進行考核,這需要逐步根據車間工作情況,制定或者完善具有可操作性的規章制度。
(一)、人:考核安全意識、工作態度、執行力、服務意識、公司及車間制度執行情況等方面。
(二)、機:考核所轄和使用設備維護、保養、使用等方面。
(三)、料:要全員提倡成本意識,對合理用料,減少浪費的舉措要進行增加工時獎勵,對只圖自己方便,浪費嚴重的,要加大扣分力度。
(四)、法:要嚴格按照生產工藝工序進行生產,牢固樹立以生產工藝為中心思想,增強質量意識,全力保障后工序所必需的質量和要求,有效節約制造時間,提高車間生產量,提高產品進度、精度和質量。
(五)、環:對所轄區域衛生、設備衛生、物品工具擺放有序進行考核。
第八條人員考核
為提高車間整體素質,弘揚正氣,維持良好的生產秩序,提高勞動生產率,保證生產工作的順利進行,根據車間目前實際現狀對下列事項進行一個工時至七個工時的考核:
(一)、員工出現違反考核事項,不論是車間或者是班組負責人,都必須先予以警告,警告后立即改正的,不予考核,警告后仍執意不改的,應立即考核,并記錄與考核表中。車間原則上不直接考核員工個人,出現考核事項考核班組,班組考核個人。
(二)、員工上班時間應該穿工作服,帶安全帽,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背等,違者每次處罰一個工時。
(三)、員工在生產過程中應嚴格按照質量標準、工藝規程和工序進行操作,不得擅自提高或降低標準,在操作完成后作好記錄,若經警告后不及時改正的處罰五到七個工時。
(四)、車間員工必須服從車間和班組的安排,對不服從安排、謾罵者每次處以兩個工時的'處罰,對人身攻擊者處以七個工時的處罰并交公司人事部。
(五)、要樹立“下一道工序就是我的用戶”的觀念,將質量意識貫徹于整個工序、不制造不合格品、不向下一道工序流送不合格品、還應維持管理這些狀態。若出現弱化質量要求,得過且過,不講協做及工序要求,只圖自己方便、快捷,一經發現或投訴,將對其被投訴范圍內所制作的每一工件進行一到七個工時的處罰。
(六)、實行現場管理中的“杜絕浪費”,堅持“盈利作業”的觀念,在任何作業過程中,都要具有成本意識,若發現明顯浪費現象,經勸阻仍堅持不改的,將視具體情況處以一到七個工時的處罰
(七)、員工在現場首要的工作是“完成生產任務”,為了實現這一目的,就必須以交貨期和質量標準為中心進行全方位管理,抑制人、物、設備、方法的散亂現象,如遇此種情況,車間積極提倡全員形成一種從發現到采取對策為止的最為合適的良性循環狀態。若有員工采取等、靠、要等方法,有意制約完成生產任務這一目的的實現,只要調查屬實,將給予七個以上四十二個以下工時的處罰。
(八)、員工要保持崗位的清潔干凈,物品要按規定位置放置整齊,不得到處亂放, 每天下班后必須打掃使用設備和所轄區域衛生,周末須進行大掃除(公司內的門、廁所、窗戶、設備保養、風扇、飲水機等都須清潔)。各班組長要切實負起責任,針對臟亂差者,班組及車間將給予一到七個工時的處罰。
第九條設備考核
野蠻操作,損壞設備的要給予嚴格處罰,處罰額度為設備檢修時間的兩到五倍工時,設備故障率高的要查明原因進行一至七個工時的處罰。
第十條合理化建議考核
為啟發全體員工的想像力,集結個人的智慧與經驗,提出有利于公司生產的改善及業務的發展,以便達到降低成本、提高質量、增進公司經營、激勵同仁士氣,公司及車間對以下合理化建議視作用和產生效益大小進行10元至500元獎勵:
(一) 各種產品工裝夾具、操作方法、制造工藝、生產工序、行政效率等的改善。
(二) 有關機器設備、維護保養的改善。
(三) 有關提高原料的使用效率,改用替代品原料,節約能源等。
(四) 新產品的設計、制造、包裝及開發等。
(五) 廢料、廢棄能源的回收利用。
(六) 促進作業安全,預防人身或設備事故發生等。
第十一條“5S”學習
5S是現場管理的基礎,是TPM(全面生產管理)的前提,是TQM(全面品質管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保證。
目前車間尚不具備推行5S活動的能力,車間全體員工應積極學習車間下發的“5S”基礎知識和“5S”學習問答,車間不定期舉行書面考試,考試不合格的車間將按五到七個工時進行處罰。
第十二條考核責任
考核為逐級考核,主任考核班長,班長考核組長,組長考核組員,重大失誤要有連帶性。帶徒師傅在徒弟考核不合格情況下不享受帶徒工時,徒弟出現重大失誤,師傅要承擔連帶責任
□附則
第十三條修訂
各班組或員工對于本辦法有任何疑義時,由車間匯整后,呈報生產加工部代為釋疑;倘若有修訂的必要時,則由生產加工部提列改善建議方案,交人力資源部呈報總經理評核。
第十四條施行
本規則自20xx年月日起實施。
績效考核方案9
參加考核的條件
出勤滿26天,無遲到早退的;
品行端莊,有較強的執行力和親和力;
發生不良事故及時上報的;
口頭批評不超過3次的;
書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的;
考核辦法
基礎分:每人50分;(基數1分5元)
行政分:護理長、培訓 助理各加10分;二者合一的加15分;
職稱分:有護理證加5分,承擔工作任務加30分;
特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;
個人工作績效分:護理員滿分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護理長對所轄護理員工 作完成質量評分;
獎勵分:每個護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調查時受到口頭表揚的.獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。)
扣罰分:未完成院內要求參加培訓的(1分/次),()操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內規章制度 (3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度 (3分/次)、護理規范(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。
個人績效分=基礎分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質量評價分﹪+獎勵分—扣罰分
個人績效考核內容
注解:
七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。
老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。
護理記錄:
用于登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;
老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數;
老人在室外日光浴時間;
老人洗澡、洗腳的時間;
星級護理員條件:
符合參加考評條件的;
理論和實操考試及格的;
總分在185分以上的;
績效考核方案10
一、總體要求
為貫徹落實《國家衛生健康委員會辦公廳國家中醫藥管理局辦公室關于加強二級公立醫院績效考核工作的通知》(國衛辦醫發〔20xx〕23號)精神,進一步健全公立醫院績效考核機制,總結借鑒三級公立醫院績效考核工作做法,結合實際,制定本方案。
。ㄒ唬┲笇枷
全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,推進實施“健康四川”建設,建立健全基本醫療衛生制度,深化公立醫院綜合改革,加快推進現代醫院管理制度和分級診療制度落地見效。以績效考核為抓手,堅持公益性,調動積極性,保持平穩和創新發展相結合,引導二級公立醫院進一步落實功能定位,提高醫療服務質量和精細化管理水平,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需求。
。ǘ┕ぷ髂繕
20xx年2月,全省啟動二級公立醫院績效考核工作,按照“穩步推進、分步實施”的原則,逐步分批次將我省二級公立醫院納入績效考核范圍。力爭到20xx年底,基本建立二級公立醫院績效考核體系,包括指標體系、標準化支撐體系、信息系統和結果運用機制,促進二級公立醫院功能定位進一步落實,內部管理更加規范,醫療服務整體效率有效提升,分級診療和現代醫院管理制度更加完善。到20xx年,將二級公立醫院全部納入績效考核范圍,并建立較為完善的二級公立醫院績效考核體系,啟動區域內醫療服務體系評價工作,探索建立公立醫院實時監測體系。
二、主要任務
。ㄒ唬┙⒅笜梭w系
按照“采集為主、填報為輔”的原則,二級公立醫院績效考核指標體系由醫療質量、運營效率、持續發展、滿意度評價和社會效益等方面構成。我省適當增加政府指令性任務、開展健康教育和健康促進完成情況等指標,作為省級監測指標。今后,結合工作實際,將適時補充調整部分績效考核指標。
1、醫療質量。提供基礎醫療服務是二級公立醫院的核心任務。包括功能定位、質量安全、合理用藥、服務流程等4個部分。其中,通過微創手術占比、三級手術占比等指標體現醫院功能定位;通過手術患者并發癥發生率、低風險組病例死亡率等指標反映質量安全;通過抗菌藥物使用強度、國家組織藥品集中采購中標藥品金額占比等指標考核合理用藥;通過電子病歷應用功能水平分級、平均住院日等指標體現醫療服務效果。
2、運營效率。運營效率體現醫院的精細化管理水平,是實現醫院科學管理的關鍵。包括收支結構、費用控制等2個部分。其中,通過醫療盈余率、人員經費占比等指標反映醫院醫療收入結構,推動實現收支平衡,體現醫務人員技術勞務價值目標;通過考核醫療收入、次均費用、次均藥品費用增幅等指標反映醫院主動控制費用不合理增長情況。
3、持續發展。體現醫院持續發展能力,是反映二級公立醫院發展和持續健康運行的重要指標。包括人員結構、學科建設等2個部分。其中,通過麻醉、兒科、重癥、病理、中醫醫師占比等指標反映醫院人員結構;通過人才培養經費投入占比、專科能力等指標考核醫院發展和持續運行情況。
4、滿意度評價;颊邼M意度是二級公立醫院社會效益的重要體現,提高醫務人員滿意度是醫院提供高質量醫療服務的重要保障。包括患者滿意度、醫務人員滿意度等2個部分。其中,通過門診患者滿意度等指標反映患者獲得感;通過醫務人員滿意度指標衡量醫務人員積極性。
5、社會效益。是公立醫院的職責義務。包括指令性任務、公共衛生、健康教育等3個部分。通過承擔指令性任務、公共衛生、健康教育等指標衡量公立醫院維護公益性和公共衛生保障能力。
。ǘ┩晟浦误w系
科學、完善的支撐體系是保障考核結果客觀、公正的基礎。各級衛生健康委(局)(含中醫藥主管部門,下同)要按照國家和省級統一安排部署,切實加強二級公立醫院信息化建設,參與國家滿意度調查,落實病案首頁、疾病分類編碼、手術操作編碼和醫學名詞術語集(中醫病證分類與代碼、中醫名詞術語集)的“四統一”要求。
1、提高病案首頁質量。按照國家衛生健康委統一規定,規范填寫住院病案首頁,加強病案首頁質量控制和上傳病案首頁數據質量管理。推動以電子病歷為核心的醫院信息化建設,保證關鍵數據信息自動生成、不可更改,逐步實現臨床數據標準化和規范化管理,確保考核數據客觀真實。
2、統一編碼和術語集。全面啟用統一的疾病分類編碼、手術操作編碼和醫學名詞術語集(二級中醫院使用國家中醫藥管理局統一的'中醫病癥分類與代碼、中醫名詞術語集)。20xx年8月底前,組織全省二級公立醫院完成電子病歷的編碼和術語轉換工作。
3、完善滿意度調查平臺。20xx年8月底前,全省二級公立醫院全部納入國家衛生健康委滿意度調查平臺,全面開展滿意度調查。根據滿意度調查結果,不斷完善公立醫院建設、發展和管理工作。
4、加強考核信息系統建設。以省級三級公立醫院績效考核信息系統為基礎,建立省級公立醫院績效考核信息系統,健全考核數據質量控制體系,強化考核數據分析,實現與國家公立醫院績效考核系統互聯互通。以數據信息考核為主,必要現場復核為輔,利用“互聯網+考核”的方式采集客觀考核數據,開展二級公立醫院績效考核工作。
。ㄈ┮幏犊己顺绦
二級公立醫院績效考核工作按照年度實施,考核數據時間節點為上年度1月1日至12月31日。
1、醫院自評。20xx年8月底前,納入考核的二級公立醫院對照績效考核指標體系將上一年度病案首頁信息、年度財務報表及其他績效考核指標所需數據上傳至國家和省級績效考核信息系統,形成績效考核大數據,完成醫院績效考核的分析評估。20xx年起,每年3月底前完成上一年度自評工作。
2、省市級考核。20xx年11月底前,按照屬地化原則,各市(州)衛生健康委完成轄區內二級公立醫院考核數據和自評報告初審。20xx年12月底前,省衛生健康委完成納入考核范圍的二級公立醫院績效考核工作,以適當方式將考核結果反饋醫院,并報送國家衛生健康委。20xx年起,每年5月和6月底前分別完成上述工作。
3、國家監測分析。20xx年11月底前,國家衛生健康委完成20xx年度國家監測指標分析工作。20xx年起,每年5月底前完成上一年度國家監測指標分析工作。
三、保障措施
。ㄒ唬┘訌娊M織領導
各地各單位要切實提高思想認識,加強組織領導,健全組織機構,把公立醫院績效考核工作作為深化醫改和實施健康四川戰略的重要抓手,及時出臺配套政策措施,建立績效考核協調推進機制,統籌實施二、三級公立醫院績效考核,加強公立醫院管理的一體化工作,深化公立醫院綜合改革,確,F代醫院管理制度和分級診療制度政策落地見效。
。ǘ┘訌妳f同推進
各地各單位要建立健全績效考核工作制度,規范考核工作程序,加強考核工作管理。省衛生健康委將會同相關部門進一步健全績效考核信息共享和結果運用機制,合理運用績效考核結果,充分調動醫院和醫務人員積極性,調整完善醫院內部績效考核和薪酬分配方案,推動醫院科學管理,促進二級公立醫院醫療服務和管理能力整體提升。二級公立中醫醫院績效考核工作由四川省中醫藥管理局負責組織實施,二級公立中醫醫院績效考核指標另行制定。
(三)加強督導評估
省衛生健康委會同相關部門,加強對二級公立醫院績效考核工作的指導和監督,動態掌握工作進度,評估工作效果,不斷完善績效考核指標細則,按照醫院類別、級別,實行差別化的考核辦法,抓住重點,分類考核,建立醫院管理提升的動力機制。各地要科學考核,注意方式方法,避免增加基層負擔,進一步強化綜合監管,使日常監管與年度績效考核互補,形成推動公立醫院改革發展合力。
。ㄋ模┘訌娍偨Y宣傳
各地各單位工作進展情況要定期報送省衛生健康委,及時總結經驗,挖掘典型,大力推廣。要做好政策解讀和輿論引導,為二級公立醫院績效考核和醫院健康發展營造良好社會輿論環境。積極開展政策培訓,引導公立醫院和醫務人員充分認識績效考核工作的重要意義,健全內部績效考核評價機制,努力營造尋找差距、持續改進的氛圍。
績效考核方案11
一、績效考核的目的
不斷提高公司的管理水平、產品質量,降低生產經營成本和事故發生率,提供公司保持可持續發展的動力;加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;不斷提高公司員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性;
二、績效考核的原則
。ㄒ唬┕_原則
通過協商確定績效考核的內容和評分標準,最大限度地減少考核者和被考核者之間的績效認知差別,公開績效考核的結果,使績效考核工作規格化、制度化。
。ǘ┛陀^原則
績效考核必須用事實說話,切忌主觀臆斷。績效考核的目的之一是引導員工改進工作,為此必須避免人與人過分攀比,破壞團隊精神。
(三)重視反饋原則
績效考核過程中,績效考核之后,考核人員要與被考核人員進行全面的溝通,把結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者的意見,及時發現問題并解決。
三、適用范圍
本制度適用于工程部所有員工,但下列人員除外。
1.工程外包人員。
2.試用期員工。
3.公司因工程需要臨時聘請的員工。
4.因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者。
5.雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。
四、薪酬標準及員工職業規劃
。ㄒ唬⑿匠陿藴
1.、本制度所指薪酬,是指每月定期發放的工資、獎金、津貼福利,以及年度獎金。
2、隨著公司考核制度的逐步完善和員工績效意識的加強,將最終引入績效工資考核,以更好體現員工價值,促進員工發展和公司發展的有機結合
。ǘ、職業規劃
1、晉升級別:工程助理→初級工程員→經理助理→部門經理→總經理
公司新人先從工程助理做起,轉正后員工按初級工程員(主要負責公司指定客戶)、經理助理(獨立開發業務)、部門經理(業績突出,能管理下屬業務員)、總經理等發展。
2、晉升標準:如果符合以下條件,員工將有機會獲得晉升:
1)、職業道德良好
2)、工作業績突出
3)、工作能力強
4)、熟悉擬晉升職務工作
5)、年度考核業績達到要求
6)、完成規定培訓積分
3、工資職級、級差設置:為了工程部人員的職業發展,工資標準分為5等3級。每一級別設置不同檔別。
崗位進級標準:原則上,處于某一職等的員工進級時從所處職等的中級和低級處進起。因為崗位價值不同,處于同一個職等的員工的起薪標準不一定相同
4、試用期工資確定。員工入職時,均按試用期1級確定其薪資,如入職員工由相關行業(企業)轉來或業務能力突出者,經總經理核批后可在同職級內作相應調整。
5、轉正定級。員工轉正后,一般按普通業務員1級予以定級。
6、進級標準依據每三個月績效考核的平均分值或年度績效考核的總得分來判定。
7、工程部負責人根據所屬部門員工的工作能力及表現確定轉正及定級、晉級意見,并報總經理同意。
五、績效考核組織
、俟境闪⒖己诵〗M,對工程部所屬人員進行考核。考核小組由總經理或其授權人、工程公司主管和人力資源部組成?荚u結果由人力資源部負責匯總,人力資源部根據考評結果核定部門績效。
②考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是公司工程部。工程部主管負責本部門員工的考核工作,考核結果上報總經理審批后生效。于20日前將考核結果報人事部備案。
六、考核周期
考核分為月度考核、年度考核。
月度考核即每月進行一次,考核工程部人員當月的工作業績情況。考核時間為下月10日~20日。
年度考核一年開展一次,考核工程部人員當年1~12月的工作業績?己藢嵤⿻r間為下一年度1月10日~1月20日。
七、績效考核的內容和指標(月度、年度)
對工程人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態度三部分內容,其權重分別設置為:工作績效占70%;工作能力占20%;工作態度占10%?紤]到每月的指標完成情況的不同及為了更好地把握考核的量化及最終的客觀真實,月度和年度的關鍵績效指標有所不同。其具體評價標準見附表:
、倏己似趦裙こ添椖堪嘟M人工費(以部門經理以上測算總和的平均數為標準)。標準以內加1~5分。
、谑┕ろ椖康匿摴軗p失比例在3‰以下
、凼┕ろ椖靠奂膿p失比例在3~5%以下
以上②~③項超出規定比例扣該項1~10分。節省在規定比例之內加1~10分。
工程質量達標率2%
①工程質量符合項目部的標準。沒達到要求扣該項5分?己似趦葮藴驶_標為:區標加0.5分,市標加1分,省標加2分。
②以工程項目方提供的每月的《意見建議表》為標準。每一個子項目出現一次不合格扣1分,建議欄綜合評價好加1分,差減1分。
材料利用率2%
、俨牧侠寐蕬100%(以每個項目編制前材料預算為準),超出減1~5分。節省加1~3分。催取進度款2%
①考核期內施工項目按合同進度款清包催取80%為標準、雙包催取70%為標準。每超出加1~5分。每遞減扣1~5分。
、诟鶕贤瑮l款,清包和雙包結算款分別在3個月和6個月后結清。每超出加1~5分。每遞減扣1~5分。
項目施工進度
計劃按時完成率考核期內每月按工程進度完成在100%以上。完成加1分,由于主管原因未及時跟上扣1~5分。
客戶有效
控制在1次以內.沒有投訴加1分,每出現一次投訴扣1~3分。(有效投訴指甲方對主管人員交底后拒不執行時發生的投訴)
工程安全事故
發生的次數考核期內工程施工安全事故(包括工地員工斗毆)。無安全事故加1~5分,每發生一次扣1~5分。無安全事故加1分。(安全事故分三個等級,一般扣1~3分,損失5萬以上扣三分,損失10萬以上扣5分)
工作能力專業知識5%
、偈炀氄莆毡緧徫凰邆涞膶I知識,但對其他相關知識了解不多
、谑炀氄莆諛I務知識及其他相關知識
分析判斷能力5%
①較弱,不能及時地做出正確的分析與判斷
②一般,能對問題進行簡單的.分析和判斷
③較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活運用到實際工作中來
、芊浅姡苎杆俚貙陀^環境做出較正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中,取得較好的銷售業績
溝通能力5%
、倌茌^清晰地表達自己的想法
、谟幸欢ǖ恼f服能力
、勰苡行У鼗饷
④能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應變能力5%
、偎枷氡容^保守,應變能力較弱
②有一定的靈活應變能力
、蹜兡芰^強,能根據客觀環境的變化靈活地采取相應的措施
工作態度員工出勤率4%
、賳T工月度出勤率達到100%,得滿分,遲到一次扣1分(3次及以內)
、谠露壤塾嬤t到三次以上者,該項得分為0日常行為規范3%違反一次,扣1分
學習與責任感3%
、俟ぷ黢R虎,不能保質保量地完成工作任務且工作態度極不認真
②自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤有時推卸責任
、圩杂X地完成工作任務且對自己的行為負責
④除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作
年度關鍵績效考核指標
計劃完成率15%考核期內部門工作計劃完成率達100%.每遞減5%該項扣3分。工程質量優良率8%工程質量優良率達100%。每遞減5%扣2分。
項目施工進度
計劃按時完成率8%項目施工進度計劃按時完成率達100%。每超過5%,扣該項2分。
工程竣工驗收
一次通過率6%工程竣工驗收一次通過率達100%。每遞減10%扣該項2分。
催取進度款6%
、贈Q算余款按時催取完成100%,加2
、谀甓劝春贤呖蠲康陀10%,扣該項2分工程質量合格率6%考核期內工程質量合格率達100%.出現一次良好扣2分,出現不合格該項不得分。單位工程利潤6%單位工程利潤按2元/㎡為標準。1.8元/㎡扣1分,1.5/㎡扣2分,1.3/㎡扣3分,1元/㎡扣4分。項目成本預算階段執行評估報告提交及時率4%每遞減5%扣該項1分老客戶跟蹤3%
①跟住老客戶每接住一個業務加1分,
、趤G失一個老客戶的新業務扣1分。新客戶開發3%考核期內每增加一個新客戶,加3分
定性指標工程安全事故發生的次數2%
、倏己似趦雀鞴こ添椖堪l生安全事故扣2分。
、诿堪l生職工一起斗毆,扣1分。
客戶有效
投訴次數2%
客戶對工程質量或工程進度有效投訴的次數出現一次,扣除該項2分。
工程技術資料歸檔率2%
工程技術資料歸檔率達100%。每遞減10%該項扣1分部門協作滿意度2%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次,扣除該項2分
十、績效考核結果的運用
工程部人員的月考核結果可分為“杰出”、“優秀”、“良好”、“普通”“需改進”5個等級。(劃分標準如下表所示)
考核標準杰出優秀良好普通需改進績效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下績效評分等級ABCDE
員工績效考核結果可為員工培訓與發展、月度獎勵、薪資調整、職位變動等方面提供依據和具體應用。
1、人力資源部根據員工考核結果,尋找員工工作中的不足之處,編制相應培訓內容,適時提供培訓,提高工作技能。
2、月度獎勵及年度薪資調整
、俑鶕吭驴己私Y果,針對不同的等級獎勵辦法不同。
月度獎金發放標準
等級考核標準獎勵辦法A杰出發獎金500元,并頒發月度“優秀工程主管”稱號B優秀發獎金300元,并給予公開表揚C良好發獎金200元D普通不獎也不懲E需改進要求出具書面檢討報告
注:
1、上述獎金根據實際,可以以禮物或現金的形式頒發給獲獎者。
2.連續三個月考核優秀者可申請職務提升,連續三個月考核不合格做降職或辭退處理。
3.以上月考核分數全部備案作為年度“優秀工程主管”的考核標準。
4.獎金發放辦法。
。1)由工程部經理在會議室召集“頒獎大會”,邀請公司董事長、總經理、工程部全體員工(或公司全員)參與,由高層領導親自頒獎。
。2)頒獎時間一般定于每月30日前,利用晚上時間召集“月度業績頒獎大會”和“書面檢討報告會”。
、谀杲K獎金發放及薪資調整
1、年終獎金發放,以工程人員本年度月績效考核平均分數和年度績效考核得分兩者的平均分數確定績效獎金等級為依據進行獎金發放。
年終獎金發放標準及薪資調整標準
績效獎金等級獎金數薪資調整A2500薪資等級上調兩個等級B20xx薪資等級上調一個等級C1500薪資等級不變D1000薪資等級不變E無薪資等級降一個等級
2、工資與年度績效考核結果直接掛鉤,具體有以下標準(參照上表)。
、迥甓瓤冃Э己说梅衷95分以上的,薪資等級上調兩個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。
㈡年度績效考核得分在86分到95分(含)的,薪資等級上調一個等級
、缒甓瓤冃Э己说梅衷76分到85分(含)的,薪資等級不變;
㈣年度績效考核得分在60到75分以下的,薪資等級降一個等級。但不低于本職位薪資等級的下限。
十、附則
1、如需對部分內容進行更改,需經直屬上級及總經理批示同意后方可進行調整修改,修改后告知人力資源部備案。
2、本管理制度由工程部負責解釋,員工對本管理制度產生疑義時,由工程部做出說明。
績效考核方案12
為完善教師考核評價機制,著力構建符合教育教學規律、導向明確、標準科學、體系完善、評價多元的績效考核制度,調動廣大教職工的工作積極性,促進學校各項工作的協調發展,為評優樹先、年度考核、職務評聘和績效工資發放等提供客觀依據,根據上級有關規定,結合我校實際,制定本方案。
一、考核范圍
學校全體在職在編教職工(含人事代理人員及正式簽訂合同的職員)。
二、考核原則
1.堅持實事求是,公開、公平、公正的原則;
2.堅持定量與定性、一般與特殊評價方式相結合的原則;
3.堅持統一考核、分類量化、適當向一線傾斜的原則。
三、考核內容、標準及辦法
績效考核包括職業道德、職業能力、工作出勤和工作業績四部分,實行千分量化。其中,職業能力為400分(工作量200分,專業能力200分),工作出勤為100分,工作業績為500分,職業道德作為前置條件是其它三項考核總分的系數與否決項。
個人績效考核成績的核算辦法:個人績效考核成績=〔職業能力(工作量分+專業能力分)+工作出勤分+工作業績分〕×職業道德系數。
1.職業道德
。1)考核內容和標準:《中小學教師職業道德規范》所列內容及標準和濰坊市教育局“師德投訴必查內容30條”。
。2)考核辦法:見附件1《昌樂縣方山小學教職工師德考評辦法》。
2.職業能力
。1)考核內容和標準:考核內容包括工作量(能干多少)和專業能力(能干什么)兩部分。有能力承擔足量的.教育教學任務并按時按質按量完成。
(2)考核辦法:工作量考核辦法見附件2《昌樂縣方山小學教職工工作量考核辦法》;專業能力考核辦法見附件3《昌樂縣方山小學教職工專業能力考核辦法》。
3.工作出勤
。1)考核內容和標準:學校考勤管理辦法中要求教職工做到和遵守的內容及規定。
。2)考核辦法:見附件4《昌樂縣方山小學教職工考勤管理辦法》。
4.工作業績
。1)考核內容和標準:班級管理團隊和教學(管理、服務)工作確定的任務目標的完成情況。
。2)考核辦法:見附件5《昌樂縣方山小學教職工業績考評辦法》。
四、考核周期
以學期為單位進行,分別在暑假、寒假進行。其中上學期原則為自放暑假之日開始到放寒假之日結束,下學期自放寒假之日開始到放暑假之日結束。
五、組織領導
考核由學校教職工績效考核領導小組(經教代會或全體教職工選舉產生)負責組織,并成立相應的工作委員會(經教代會或全體教職工選舉產生)負責具體考核,其成員由校兩委成員和教職工代表組成。
考核結果經學校教職工績效考核領導小組審查無異議后向全體教職工公示3天,期間負責解釋、接收查詢,對查實的錯誤進行更正。
六、績效結果的使用
1.評優樹先的依據:按照規定時限將績效結果相加排隊,依據相關文件要求及分配指標,由學校根據符合條件人員單獨組織評選,或以此提名但經全體教職工會議表決占三分之二以上通過后進行推薦。
附:有下列情況之一的,不列入評優樹先推薦資格條件:
①師德考核優秀等次之外的;
、诮虒W成績在學校二檔之外的或者為全縣三分之一名次之外的;
、酃ぷ髁窟_不到全校教職工平均水平的;
、芫芙^承擔學校安排工作任務的。
2.年度(屆滿)考核優秀指標分配的依據:按照當年年度績效成績排隊,兩個學期排名均進入全校教職工總人數二分之一以內的具有年度或屆滿考核優秀推薦資格。
附:有下列情況之一的,年度或屆滿考核不能評為優秀等次條件:
、俟ぷ髁窟_不到平均水平的;
、诶^續教育學分達不到規定要求的;
、蹘煹驴己诉_不到優秀等次的;
、軕獏⒓咏涣鞫环䦶慕涣靼才诺;
⑤拒絕承擔學校安排工作任務的;
、拊诒緦W年度受到教育局及以上機關通報批評及以上處分的。
3.職稱評聘年度業績計算的依據:按照職稱評聘文件規定及時限,結合學校職稱評聘方案,先分學期將績效成績進行折算,再將各學期成績相加計算平均分。
4.教師聘用、崗位調整、干部推薦的依據:根據績效考核結果作為教職工聘用、崗位調整的依據;換屆、新設崗位或出現崗位空缺時,符合干部選聘基本條件基礎上績效成績優秀者優先考慮。
5.教師層級確定的依據:績效考核結果作為教師層級確定的基本依據。
6.發放獎勵性績效工資的依據:學校教職工獎勵性績效工資部分和第十三個月工資部分分別以最低數額作為績效工資二次分配的基數進行核算,依照績效考核結果分值發放。
七、說明
1.對編制關系在本校但未在本校工作的人員學校不進行其績效考核。
2.除公務、工傷、產假外假期達到一學期的人員本學期績效成績按0分記。
3.公務、工傷、產假達到一學期的人員,本學期不再分項考核,績效考核結果按全體教職工績效考核成績的平均分記。
4.專業人員與非專業人員績效考核同時進行,結果單獨排列,獎勵性績效工資單獨計算。
5.其他未盡事宜由學校教職工績效考核領導小組研究決定。
績效考核方案13
xx年將繼續實行績效考核管理方式,即酒店對各部門經理及各部門的考核;
一、酒店對部門的考核
1、經營或工作指標:
營業部門(營銷部)經營指標60分:(1)考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店利潤完成得40分,按增長率進行加減分,利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)客戶維度20分:①協議(簽單)客戶消費額與同期比占10分:每增加1%加1分,每減少1%減1分;②新增協議客戶數量:每增加1個加1分;③ktv訂臺數量占5分,基數30個,每增加1個加1分,每減少1個減1分;④儲值卡占5分:基數5萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分;
營業部門(前廳部)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數3萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分,基數沒完成不得分;
營業部門(客房部)經營指標50分,考核部門當月利潤完成情況,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;
營業部門(ktv)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數2萬,每增加1萬加1分,基數沒完成不得分;
營業部門(餐飲部)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得40分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數3萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分,基數沒完成不得分;(3)ktv訂臺數量占5分,基數20臺,每增加1臺加1分,減少1臺減1分;
后廚:(1)成本控制率占25分,控制在49%-51%之間,得25分,超過51%不得分;(2)餐飲部利潤占25分,餐飲部完成當月利潤,后廚得25分。按完成額相應加減分,每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成85%—90%扣10分,完成率低于85%不得分;
非營業部門經營指標10分,考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店經營利潤每超過1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推,最多扣10分;
綜合部:經營指標10分,人事招聘10分(正常離職情況下,在規定時間內補齊人員不扣分,超出時間每人扣1分);工資發放正確率10分(有一處失誤扣1分);月4次質檢報告20分。(均需有計劃和文字報告)
財務部:經營指標10分,月2次員工餐成本測算10分;2次總庫庫存量及部門二級庫抽查10分;每月4次收銀點現金、發票、有價證券抽查10分;月2次市場價格調查10分。(均需有計劃和文字報告)
工程部:經營指標10分,日常維修(24小時內)1項未完成扣5分,最高20分;計劃維修10分;保障全店水電鍋爐等設備正常運轉,非正常原因導致影響營業一次扣5分。(均需有計劃和文字報告)水、電、煤用量與同期比占5分,每增加 1%扣1分,每減少1%加1分;
采購部:經營指標10分,日常采購(24小時內到貨)1項未完成扣5分,最高20分;異地采購(一周內到貨)1項未完成扣5分,最高10分。退換貨記錄5分;采購合同整理5分。
保安部:經營指標10分,巡更點位1個未巡視扣2分,最高10分;月4次安全檢查10分,月4次監控倒查記錄10分,發現問題加分;部門安全事故占10分,發生事故未發現減分;(均需有計劃和文字報告)
2、工作計劃
營業部門(營銷):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、營銷活動10分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(前廳):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(客房):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(餐飲):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(后廚):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
非營業部門(綜合部、采購部):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、內部管理15分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
非營業部門(財務部):酒店活動及培訓10分,部門員工培訓5分,內部管理10分,資產維保5分;
非營業部門(工程部):酒店活動及培訓10分,計劃衛生5分,部門員工培訓5分,資產維保10分;
非營業部門(保安部):酒店活動及培訓10分,部門員工培訓10分,資產維保10分;
3、部門管理20分(營銷部部門管理15分)
部門管理:按綜合部每月4次質檢和酒店每月大檢查評分,每項不合格一次扣1分,違犯勞動紀律1次扣1分,每次早例會交辦事項未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通報批評和違反酒店規定的不得分。
4、處罰
安全事故及隱患30-100分,經濟損失500元以下罰30分,500-1000元50分,1000元以上100分。
客人(部門)有效投訴或督察問題5-30分,視問題情節和影響處罰;
二、酒店對經理的考核
1、部門業績
部門業績70分:部門績效考核總分的70%;
2、個人表現
個人表現30分:出勤情況10分、工作紀律10分、員工流失和賠償各5分;
出勤情況:因私請假:1次扣減1分,最高10分。
員工流失:每月部門員工正常離職人數:部門人數在15人以下不超過1人,部門人數在15-30人的.不超過2人,部門人數在30-50人的不超過3人,每超出1人扣1分,開除員工按人數計算,每人次扣2分,最高5分;
賠償:部門每月賠款在100元以下的不扣分,101元-200元扣1分,201元-300元扣2分,301元-400元扣3分,401元-500元扣4分,500元以上扣5分,最高5分;
3、處罰
安全事故責任:參照上述部門考核標準處罰30-100分;
有效投訴或督察責任:參照上述部門考核標準處罰5-30分;
三、酒店考核辦法
1、日?己速Y料由綜合部收集匯總;
2、部門應在每月28日前將上月各項工作完成情況上報綜合部,未上報者按未完成計算;
3、每月初由綜合部考核評定,經營分析會上公布;
4、如有異議,可提出申述。
四、績效工資分配與發放
1、經理:績效工資按部門和個人得分發放,營業部門經理績效工資標準為500元,當月考核60%即300元,年底考核40%即200元,每月實得績效工資=300*個人考核得分%;非營業部門經理績效工資標準為200元,每月實得績效工資=200*部門考核得分%*個人考核得分%;
2、經理級以下員工:績效工資按部門和個人得分發放,績效工資標準為100元/月,每月實得績效工資=100*部門考核得分%*個人考核得分%;
3、除人事績效外,營業部門經理和員工還參與財務經營指標的獎懲分配,具體以財務下發的經營目標管理責任書為準;
4、酒店根據考核結果每月發放部門、管理人員和員工的績效工資;
5、員工受記大過或開除處分取消當月績效工資。
五、考核要求
各級考核必須以數據說話,堅持公平公正,不搞平均主義,嚴禁徇私舞弊。
六、本方案由綜合部解釋,自xx年一月份起實施。
績效考核方案14
為鼓舞超市一線人員工作熱情,提高工作績效,促進超市商品的銷售,更好的體現員工的自身價值,提高服務質量。超市將試運行“員工績效考核”方案,其具體考核辦法如下:按100分計算。
一、銷售任務20%
其中包括:月銷售額、季度銷售額。此項考核分數列為基本分數。
評分標準:
1、未完成預定銷售額80%給分
2、完成預定銷售額100%給分
3、超額完成每增加10%的銷售額,給分標準加1分。
二、工作能力40%
其中包括:專業知識、計劃能力、綜合分析能力、溝通能力、創新能力。評分標準:
專業知識(8分):
1、熟練地掌握所銷售商品的相關知識及市場營銷知識。
2、可簡單說出銷售商品的相關知識。
3、對銷售商品不了解,無法說出其商品相關知識。
計劃能力(8分)
1、對工作任務、時間及相關資源能進行合理的安排。
2、對工作內容理解不足,不能合理安排時間及人員。
3、沒有計劃安排工作,工作沒有頭緒。
綜合分析能力(7分):
1、能迅速、準確判斷問題根本所在,快速解決問題。
2、通過分析、思考能較快看到問題根本,一般比較準確。
3、不擅于找到問題分關鍵點,需要經常請示才能解決問題。
溝通能力(10分):
1、清楚地表達自己的觀點,并能有效地引起他人的注意,能夠根據他人的.回應來調整自己的發言,愿意與不同意見進行交流。認真傾聽他人的發言,并用表情、視線或其他方式對對方的觀點做出回應,能夠準確地把握對方的主要意思。對沒有聽清楚地話能夠進行確認或給予反饋。
2、比較清楚地稱述自己的觀點,能注意到他人的反應,很少注意與不同意見進行交流。能夠認真地聽他人發言,但很少給予反饋。
3、不能清楚、簡潔地表達自己的觀點。只顧自己發言,很少在意他人的反應,不主動與他人進行交流。他人發言時東張西望,或者與他人小聲議論。對他人的發言很少給予反饋。
創新能力(7分):
1、思路活躍,經常有意識地利用新知識和技術到工作中。
2、能用有效的辦法使工作效率更快。
3、需要指導才能完成工作。
三、工作態度40%
其中包括:紀律性、責任心、主動性、合作性。
評分標準:
紀律性(10分):自覺遵守公司的各項規章制度。
責任心(10分):能夠讓領導放心交付工作。
主動性(10分):自覺完成工作任務。
合作性(10分):能夠進行團隊合作,在與他人合作中尋求高效的工作效率。實際考核情況評分由考核人根據現場考核及日常評估劃分。
績效考核方案15
為了使手術室的管理工作科學化、人性化、合理化。我們制定了一套符合我院手術室護理工作的考核標準和手術室護士工作量化表。通過不斷探索,持續改進,取得了很好的效果,F介紹如下。
1、考核對象與方法
手術室全體護理人員38名,其中副主任護師1名,主管護師14名,護師5名,護士18名?己朔椒ǎ
。1)每日手術結束后洗手、巡回護士將術式、手術時間、、術中情況記錄在每日手術登記表中,每日核對計算分值并存檔,月底進行計算總分。工作計時:從病人入手術間至手術完畢出手術間,以手術護理記錄單上記錄入室、出室時間為準。評分標準及評分結果每日公布以便核對,對有疑問的記錄進行調查、核實,及時糾正,對造假者視情節輕重采取批評教育或扣除獎金的形式進行處罰。
。2)獎金分為3部分:獎金總額的0.5%作為激勵基金:作為杜絕差錯事故及收到表揚信、錦旗的獎勵;夜班費20元/次;積分獎金:(除去0.5%基金與夜班費后)手術分值及護理質量考核分值的總和。
2、分配細則
2.1出勤獎金計算
休病事假超過7天無獎金。職能護士休年假按日獎金計算。職能護士獎金為護士的平均獎。
2.2積分獎金計算
。1)手術積分計算:4級手術洗手護士1.5分/小時,巡回護士1.2分/小時;3級手術洗手護士1.2分/小時,巡回護士1.0分/小時;2級手術洗手護士1.0分/小時,巡回護士0.8分/小時;以上計時為手術開始至手術結束。
。2)患者入室至手術開始,手術結束至患者出手術室0.5分/小時,當日累計時間不足30分鐘不予累計。
2.3手術加分項目
根據手術中的一些特殊項目如感染手術、特殊、術中輸血等不同風險要素賦予不同的分值。
2.4質量考核扣分
根據手術室質量考核標準的細則按所違反的項目進行扣分。
3、考核評價
護士長每周五召開科會,通報各方面檢查及考核情況。每月用表格形式將各護士的考核總分(工作量+質量考核)向護士公布,并根據實際得分核算當月獎金。對滿意度調查中評價優秀的`護士給予相應的加分獎勵。
4、體會
我們手術室從20xx年實行績效考核以來,護士工作的積極性、?茦I務的主動學習配合性有了很大的提高,工作效率,業務質量,服務質量等方面也得到了提升,從量變到質變,同時護士長的管理水平也得到了提高,保障了手術中的護理安全。在考核的過程中,護士長采取了公平、公開、公正、透明的管理原則。真實客觀地記錄每一名護士的考核情況,獎、懲分明,打破了傳統的平均主義。使每個護士都有壓力與動力,感受到了累有所值,學有所用,更堅定了工作的熱情與學習的動力。
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