績效考核方案

[精華]績效考核方案

　　為了確保我們的努力取得實效，時常需要預先開展方案準備工作，方案是在案前得出的方法計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的績效考核方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

績效考核方案1

　　一、實施員工績效考核的意義

　　為了全面加強物流部全體員工的服務意識、商品質量意識和日常工作中行為規(guī)范化，提高工作的積極性和主觀能動性，從而達到保證出貨商品質量，提高公司效益，提升公司形象，加強公司在電子商務行業(yè)的市場競爭力。根據(jù)本公司實際情況，決定對物流部全體員工實施月績效考核。

　　二、績效考核的目標

　　改善員工的日常工作行為，充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀能動性，以求達到公司的組織目標。

　　三、績效考核的功能

　　1、管理功能：考核的內容，即公司目前要求員工需要做到或改善的地方，月整體考核成績能體現(xiàn)該月份整體管理成績。

　　2、激勵功能：實施績效考核的目的是獎優(yōu)罰劣，改善調整員工的行為，激發(fā)其積極性，促使員工更加積極、主動、規(guī)范地去完成公司目標。

　　3、學習功能：績效考核也是一個學習過程，通過考核，使員工更好地認識公司目標，自我改善自身行為，不斷提高組織的整體效益和實力。

　　4、監(jiān)控功能：員工的績效考核，對公司來說，就是任務在數(shù)量、質量及效率等方面的完成情況，對員工來說，則是公司對你一個月工作狀況的綜合評價。

　　四、實施績效考核必遵守的`原則

　　客觀、公平、公正、科學簡便的原則實事求是，不偏不倚，按照考核標準，一視同仁地進行考核�？己藘热輰嵭辛炕�，考核結果實行公開制，接受全體員工監(jiān)督。

　　五、考核流程

　　物流部分揀組有xx負責考核；包裝組有xx負責考核，考核工作必須在次月x日以前完成，并上報報人力資源部審核、批準。

　　六、考核細則

　　1、考核金額：xx元

　　2、資金來源：為了起到實施考核的真正目的，對公司、對員工都體現(xiàn)公平、公正，每月公司拿出元，員工從當月業(yè)績提成工資中拿出元作為考核金額。

　　3、考核總分：xx分。

　　4、考核分值：xx分

　　七、考核內容

　　八、實施時間

　　年月日編制：人力資源部審核/批準：

　　物流部分揀組員工月份績效考核序號得分

　　1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，準時上下班，不隨意請假，不遲到、早退。遲到或早退一次扣x分，三次（含三次）以上取消本項考核，曠工一次取消本項考核；上下班必須打卡，一次不打卡扣x分.（x分）

　　2、零庫區(qū)貨架商品擺放整齊，無標示與實物不相符的現(xiàn)象。及時巡查并挑揀所屬庫區(qū)商品有無包裝破損、鼠咬、漲袋等不良品。商品擺放雜亂、出現(xiàn)標示與實物不相符現(xiàn)象扣x分/次，客戶投訴有自己所屬區(qū)域商品出現(xiàn)漲袋、鼠咬等現(xiàn)象，扣x分/次。（xx分）

　　3、積極參與贈品包裝工作，不服從主管贈品包裝工作安排扣x分/次；如因個人因素導致脫節(jié)，本項不得分。（x分）

　　4、每單產(chǎn)品在分揀時做好商品自檢工作（包裝破損、鼠咬、漲袋等），挑選出其他區(qū)域有上述不良品獎1分/次，自己分揀的商品在審單時發(fā)現(xiàn)有不良品或錯撿現(xiàn)象扣1分一次。（x分）

　　5、積極配合車間整個區(qū)域衛(wèi)生工作，保持所屬庫區(qū)貨架整潔，無雜物，地面無垃圾，班后關閉個人工位電扇、照明設施。貨架有雜物，尤其是老鼠吃剩的食品殘渣，扣x分/次，電扇未關閉、地面有垃圾扣x分/次。（x分）

　　6、嚴禁在工作區(qū)域內吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核，并處罰金xx元/次。（x分）

　　7、服從、配合部門直接主管一切工作安排，并積極完成公司安排的其它臨時性的工作。（x分）總分金

　　物流部包裝組員工月份績效考核序號得分

　　1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，準時上下班，不隨意請假，不遲到、早退。遲到或早退一次扣x分，三次（含三次）以上取消本項考核，曠工一次取消本項考核；上下班必須打卡，一次不打卡扣x分.（x分）

　　2、積極參與備用箱封箱工作，消極怠工扣x分/次。（x分）

　　3、裝箱員工規(guī)范作業(yè)，不出現(xiàn)遺落商品、訂單、不錯裝快運單，根據(jù)商品多少合理選擇紙箱，杜絕硬塞、踩商品現(xiàn)象。出現(xiàn)遺落商品、單據(jù)等扣x分/次，出現(xiàn)硬塞、漲箱等現(xiàn)象扣x分/次。（xx分）打包員力求包裹外觀方正美觀，膠帶合理捆扎，打包完畢后輕放，嚴禁出現(xiàn)拋扔現(xiàn)象。包裝外觀粗糙扣x分/次，出現(xiàn)拋扔商品現(xiàn)象扣x分/次（xx分）稱包員對包裹輕拿輕放，同時核實大頭筆書寫是否有誤。出現(xiàn)拋扔包裹現(xiàn)象扣x分/次，客戶投訴大頭筆有誤扣x分/次。（xx分）

　　4、按區(qū)域分投包裹時認真核實區(qū)域，并按物流要求做好標示卡。出現(xiàn)拋扔較重包裹扣x分/次，客戶投訴區(qū)域投錯扣x/次。（x分）

　　5、認真做好區(qū)域衛(wèi)生，班后保持工作區(qū)域物料擺放整齊，地面無垃圾。個人工位電扇、照明設施關閉電源。違規(guī)一點扣x分/次。（x分）

　　6、嚴禁在工作區(qū)域內吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核，并處罰金xx元/次。（x分）

　　7、服從、配合部門直接主管一切工作安排，并積極完成公司安排的其它臨時性的工作。（x分）

績效考核方案2

　　為了促進全市農(nóng)村衛(wèi)生室規(guī)范化建設，提升農(nóng)村衛(wèi)生室疾病控制、婦幼保健、基本醫(yī)療服務水平和應對、處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍素質，切實保障廣大群眾健康服務需求，結合枝江實際，制定本辦法。

　　一、指導思想

　　以科學發(fā)展觀為指導，按照省、市關于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的部署要求，緊緊圍繞村衛(wèi)生室實施國家基本藥物制度的工作重點，通過構建村衛(wèi)生室考核評價體系，探索建立有目標、有責任、監(jiān)督到位、科學評價的管理機制，促進全市村衛(wèi)生室整體服務能力不斷提高，為廣大群眾提供安全方便的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。

　　二、考核原則

　　堅持科學、公平、公正、公開的原則。

　　三、考核機構

　　市衛(wèi)生局成立枝江市農(nóng)村衛(wèi)生室考核委員會（具體名單附后），負責全市村衛(wèi)生室考核的具體實施工作和具體工作制度的制定。各鎮(zhèn)（街辦）衛(wèi)生院設立考核小組，衛(wèi)生院院長任考核小組組長，在考核委員會指導下負責本轄區(qū)內村衛(wèi)生室的考核工作。

　　四、考核對象

　　全市持有《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的村衛(wèi)生室

　　五、考核內容

　　村衛(wèi)生室考核主要包括以下四個方面的內容：

　�。ㄒ唬┕�共衛(wèi)生服務方面

　　愛國衛(wèi)生及計劃生育技術指導等工作落實到位。

　　（二）基本醫(yī)療服務方面

　　嚴格按照醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證開展診療項目，對常見病、多發(fā)病能夠正確診斷、合理治療；對急危重病人能夠正確處置、及時轉診。處方、門診病歷書寫規(guī)范，門診日志各項登記記錄完整清楚；合理用藥，不濫用抗生素、激素、維生素；不過度用藥；醫(yī)療廢棄物按規(guī)范要求處理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范，嚴格消毒措施，杜絕醫(yī)療事故，防范醫(yī)療差錯。按時參加各種業(yè)務例會和培訓學習，并做好相關記錄。

　　（三）各項政策及制度執(zhí)行方面

　　做好新農(nóng)合及基本藥物制度政策宣傳，認真執(zhí)行相關制度和規(guī)定。做到門診費用即看即報，定期公示參合農(nóng)民醫(yī)療費用報銷補償情況、基本藥物價格。按規(guī)定配備和使用基本藥物，實行零差率銷售。按照枝衛(wèi)發(fā)〔 〕35號文件規(guī)定的五統(tǒng)一要求做好村衛(wèi)生室一體化管理。各項內部管理制度齊全，人員職責分工明確，財務管理規(guī)范；建立規(guī)范的醫(yī)療衛(wèi)生服務臺帳，及時上報衛(wèi)生信息。

　�。ㄋ模┽t(yī)德醫(yī)風考核方面

　　服務態(tài)度良好，服務環(huán)境整潔。無患者投訴、無投機取巧套取新農(nóng)合資金現(xiàn)象、無私自提高基本藥物價格及銷售非基本藥物行為，隨機調查10名以上村民或村干部，滿意度≥90%。

　　六、考核標準及方式

　�。ㄒ唬┛己藰藴�。各衛(wèi)生院根據(jù)考核內容制定百分量化考核細則（公共衛(wèi)生計40分，基本醫(yī)療服務計30分，各項政策及制度執(zhí)行情況計20分，醫(yī)德醫(yī)風計10分，總計100分），報衛(wèi)生局審批后執(zhí)行。

　�。ǘ�）考核方式。實行百分量化考核，采取實地查看、現(xiàn)場抽考、發(fā)放滿意度調查問卷、與村干部和村民座談等形式進行。各衛(wèi)生院負責本轄區(qū)的村衛(wèi)生室的具體考核，也可與其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院交叉考核，市衛(wèi)生局、財政局根據(jù)情況進行抽查。每次考核要在當月30日前結束，并將考核結果（包括具體扣分內容）及時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、市財政局、市衛(wèi)生局。

　　七、考核周期

　　各衛(wèi)生院每季度組織一次考核，市財政局、市衛(wèi)生局每半年抽查一次。

　　八、考核結果的應用

　�。ㄒ唬┛己顺煽儍�(yōu)秀的村衛(wèi)生室由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會給予獎勵，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核成績綜合排名倒數(shù)第一的村衛(wèi)生室，市衛(wèi)生局將進行通報批評，并責令限期整改。對于出現(xiàn)醫(yī)療差錯、事故的鄉(xiāng)村醫(yī)生，予以暫停執(zhí)業(yè)，限期整改；情節(jié)嚴重的，注銷其執(zhí)業(yè)資格。

　�。ǘ�）考核結果與鄉(xiāng)村醫(yī)生工資及各類補助發(fā)放直接掛鉤。

　　九、資金劃撥

　　（一）市財政局、市衛(wèi)生局對各衛(wèi)生院實行考核資金按月預撥、半年考核。將當月應撥經(jīng)費總額的`90%劃撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，預留10%作為考核后補助。

　�。ǘ�）各衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室實行定補和考核后補助。按財政補助總額的40%對村衛(wèi)生室實行定補，用于鄉(xiāng)村醫(yī)生基本工資及村衛(wèi)生室基本運轉的相關業(yè)務費用。60%部分作為考核經(jīng)費，由衛(wèi)生院每季度按照村衛(wèi)生室考核細則對村衛(wèi)生室進行量化考核后兌現(xiàn)。

　　十、監(jiān)督管理

　　在實施考核的過程中，考核委員會將對各考核小組的工作進行認真監(jiān)督檢查，對不按要求開展考核工作的，視情節(jié)責令改正或通報批評。

績效考核方案3

　　一、總體思路

　�。ㄒ唬┛己四康�

　　為了全面并簡潔地評價公司設計人員的工作成績，貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略，結合設計人員的工作特點，制定本方案。

　�。ǘ�）適用范圍

　　本公司所有設計人員。

　　（三）考核指標及考核周期

　　針對設計人員的工作性質，將設計人員的考核內容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力考核，具體考核周期如下表所示。

　　考核指標類型（工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力）

　　考核周期（項目結束后，年度/季度/月）

　　（四）考核關系

　　由設計部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負責考核。

　　二、考核內容設計

　�。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績指標

　　工作業(yè)績考核表（滿分100分）

　　關鍵性業(yè)績指標考核目標值權重得分

　　新方案設計周期實際設計周期比計劃周期提前?天20

　　設計評審滿意率設計評審滿意率達到100% 10

　　項目計劃完成率項目計劃完成率達到100% 10

　　設計的可生產(chǎn)性成果不能投入施工情況發(fā)生的次數(shù)少于?次5

　　設計成本降低率設計成本降低率達到?%以上5

　　設計完成及時率設計完成及時率達到%以上15

　　設計方案采用率設計方案采用率達到%以上10

　　設計改造費用控制率設計改造費用控制率達到?% 10

　　設計服務滿意度對設計服務滿意度評價的評分在?分以上10

　　設計資料歸檔及時率資料歸檔及時率達到100% 5

　　（二）工作態(tài)度指標

　　工作態(tài)度考核表

　　考核標準（滿分100分）

　　指標名稱標準得分標準得分標準得分標準得分總分

　　工作責任心強烈30有24一般18無6 30

　　工作積極性非常高25很高20一般15無5 25

　　團隊意識強烈25有20一般15無5 25

　　學習意識強烈20有16一般12無4 20

　�。ㄈ�）工作能力指標

　　工作能力考核表（滿分100分）

　　指標名稱標準得分標準得分標準得分標準得分總分

　　設計能力非常強20較強16一般12較弱4 30創(chuàng)新能力非常強15較強12一般8較弱3 25

　　溝通能力非常強10較強8一般6較弱2 20

　　學習能力非常強15較強12一般8較弱3 15

　　理解能力非常強10較強8一般6較弱2 10

　�。ㄋ模┠甓瓤冃Э己�

　　年度績效考核表（滿分100分）

　　指標類型所占權重折合分數(shù)實得分數(shù)

　　工作業(yè)績70% 70

　　工作態(tài)度15% 15

　　工作能力15% 15

　　合計100% 100

　　特別加分事項：

　　注：特別加分事項需要附相關證明材料

　　績效考核總評：

　　績效改進意見：

　　期末評價

　　優(yōu)秀：出色完成工作任務符合要求：完成工作任務尚待改進：與工作目標相比有差距

　　考核者：被考核者：

　　年月日

　　三、考核實施

　　設計人員的考核過程分為三個階段，構成完整的考核管理循環(huán)。這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。

　�。ㄒ唬┯媱潨贤�階段

　�、倏己苏吆捅豢己苏哌M行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。

　�、诳己苏吆捅豢己苏呙鞔_考核期內的工作任務、工作重點、需要完成的目標。

　�。ǘ�）計劃實施階段

　�、俦豢己苏甙凑毡究己似诘墓ぷ饔媱濋_展工作，達成工作目標。

　�、诳己苏吒鶕�(jù)工作計劃，指導、監(jiān)督、協(xié)調下屬員工的工作進程，并記錄重要的工作表現(xiàn)。

　�。ㄈ�）考核階段

　　考核階段分績效評估、績效審核和結果反饋三個步驟。

　　1.績效評估

　　考核者根據(jù)被考核者在考核期內的工作表現(xiàn)和考核標準，對被考核者評分。

　　2.結果審核

　　人力資源部和考核者的直接上級對考核結果進行審核，并負責處理考核評估過程中所發(fā)生的爭議。

　　3.結果反饋

　　人力資源部將審核后的結果反饋給考核者，由考核者和被考核者進行溝通，并討論績效改進的方式和途徑。

　　四、績效結果運用

　�。ㄒ唬┛冃�面談

　　考評者對被考評者的工作績效進行總結，并根據(jù)被考評者有待改進的地方，提出改進、提高的期望與措施，同時共同制定下期的績效目標。

　�。ǘ�）績效結果運用

　　1.薪酬調整

　　設計人員工資與績效考核結果直接掛鉤，具體有以下標準。

　　①年度績效考核得分在95分以上的，薪資等級上調兩個等級，但不超過本職位薪資等級的上限。

　　②年度績效考核得分在80分到95分（含）的，薪資等級上調一個等級，但不超過本職位薪資等級的.上限。

　　③年度績效考核得分在60分到80分（含）的，薪資等級不變；

　　④年度績效考核得分在60分以下的，薪資等級降一個等級，但不低于本職位薪資等級的下限。

　　2.培訓

　　年度績效考核得分在80分（含）以上的員工，有資格享受公司安排的提升培訓。年度績效考核得分在70分（含）以上的員工，可以申請相關培訓，經(jīng)人力資源部批準后參加。年度績效考核得分在60分（含）以下的員工，必須參加由公司安排的適職培訓。

　　五、績效申訴

　�。ㄒ唬┥暝V受理

　　被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部績效考核管理人員申訴。

　�。ǘ�）提交申訴

　　員工以書面形式提交申訴書。申訴書內容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項、申訴理由。

　�。ㄈ�）申訴受理

　　人力資源部績效考核管理人員接到員工申訴后，應在三個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

　　受理的申訴事件，首先由所在部門考核管理負責人對員工申訴內容進行調查，然后與員工直接上級、共同上級、所在部門負責人進行協(xié)調、溝通。不能協(xié)調的，上報公司人力資源部進行協(xié)調。

　�。ㄋ模┥暝V處理答復

　　人力資源部應在接到申訴申請書的10個工作日內明確答復申訴人。

績效考核方案4

　　一、考核目的：

　　通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流，在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍，增強團隊的凝聚力。

　　二、考核周期

　　月度考核：對當月的工作表現(xiàn)進行考核，考核時間為下月5日前，遇節(jié)假日順延。

　　期末考核：學期中各月月度考核各項目平均分的均值的50%和期末總評結果的50%總計，考核時間為每學期學生統(tǒng)一考試完成的'第一天。

　　三、主要考核指標

　　對食堂工作人員的績效考核指標見《食堂人員績效考評實施細則》。

　　四、考核結果使用

　　1、月度考核結果

　　以100分為標準，并將其考核結果均值的50%納入期末考核

　　2、期末考核結果

　　期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。

　　五、考核申訴

　　食堂人員對月度績效考核有異議，可以進行申訴至考核領導小組，考核領導小組將在接到申訴的3個工作日內予以答復。

　　六：白音敖包寄宿制學校食堂人員績效考評領導小組：

　　組長：XXX

　　成員：XXX、XXX、XXX、XXX

績效考核方案5

　　一、目的

　　1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿�和�?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

　　2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

　　3、為員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇（含調整）以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據(jù)。

　　4、將考核轉化為一種管理過程，在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進管理效率。

　　二、適用范圍

　　績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評，適合客服部所有已轉正的正式員工，且包括新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工。

　　三、考核原則

　　1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標、客戶滿意度、服務態(tài)度及相關的管理指標，和員工實際工

　　作中的客觀事實為基本依據(jù)；

　　2、以員工考核制度規(guī)定的內容、程序和方法為操作準則； 3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

　　四、考核評價

　　1、 考核結果的等級評定：

　　全部類型的考核結果按員工考核總分，劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級，并作如下界定： 等級 特優(yōu)秀 優(yōu)秀 中等 有待提高 急需提高

　　考核總分 95分以上 85―95分 70－84分 50－69分 50分以下

　　2、 考核等級比例控制：

　　特優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門（分公司）員工總數(shù)10％ 優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門（分公司）員工總數(shù)15％ 中等人數(shù)：占本部門（分公司）員工總數(shù)65％ 有待提高人數(shù)：約占本部門（分公司）員工總數(shù)10％ 急需提高人數(shù)：約占本部門（分公司）員工總數(shù)10％

　　注：考核列入極優(yōu)秀或急需提高者，必須同時提供具體的事實依據(jù)

　　五、考核程序

　　考核的一般操作程序：

　　1、 員工自評：按照“考核自評表”，員工選擇適當?shù)目己肆勘磉M行自我評估 2、 直接主管復評：直接主管對員工的表現(xiàn)進行復評。 3、 間接主管復核：間接主管對考核結果評估，并最后認定。 補充建議：

　　當直接主管欲評分數(shù)與員工自評分數(shù)差距很大,甚至跨越檔級時：

　　1、 直接主管應讓員工本著客觀的原則再次自評

　　2、 如員工再次自評分數(shù)變化不大時，直接主管可以進行復評，并向該員工的'間接主管說明情況

　　3、 當員工自評分數(shù)與直接主管分數(shù)出現(xiàn)檔級上的差別，建議主管應該與該員工進行面談，并完成“績效面談表”

　　當員工最后考核分數(shù)歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時

　　1、 建議該員工主管與員工進行面談，并完成“績效面談表”

　　2、 如有必要，可另外附具體的事實說明，作為考核結果的補充材料。 注：考核周期可制定為：月度、季度、年度

　　六、考核申訴

　　1、 考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。

　　2、 部屬與直接主管討論考核內容和結果后，如有異議，可先向部門主管提出申訴，由部門主管進行協(xié)調；如部門主管協(xié)調后仍有異議，可向人事決策委員會提出申訴，由人力資源部門專員進行調查協(xié)調。

　　3、 考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。

　　七、考核與獎懲

　　1、 公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤，按員工的年度考核成績對員工的職位工資進行調整，調整原則如下：

　�。�1）特優(yōu)員工：原則上崗位津貼上調一級

　�。�2）優(yōu)秀員工：崗位津貼不作調整，在機會適當時，可作職務晉升處理

　�。�3）中等員工：崗位津貼不作調整.

　�。�4）有待提高員工：崗位津貼不作調整，但列為年中考核對象。

　�。�5）急需提高員工：崗位津貼下調一級，且列為年中考核對象。

　　2、年度考核為“有待提高類”員工的處理

　�。�1） 崗位津貼暫不調整，在年中考核前不作晉升處理

　�。�2） 若年中考核再評為“有待提高”，則崗位津貼下調一級，若等級在“有待提高”之上，則崗位津貼不調整，也可按正常程序作晉升處理。

　�。�3） 若年中考核再評為“有待提高”，且在第二次年度考核又評為“急需提高”，則公司與此員工解除勞動用工關系。

　　3、年度考核為“急需提高類”員工的處理

　�。�1） 該員工崗位津貼在年度考核結束后下調一級。

　�。�2） 同時，如在年中考核前，公司與該員工聘用合約到期，則該員工與公司聘用期滿后，公司不再聘用。在這期間，該員工崗位津貼相應下調一級

　�。�3） 如在年中考核時，公司與該員工聘用合約仍未到期，則對員工進行年中考核，如仍評為“有待提高”或“急需提高”，則公司與此員工解除勞動用工關系；如評為“中等”或以上等，則公司繼續(xù)聘用，但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調整。

　　八、績效管理和績效考評應該達到的效果

　　1、辨認出杰出的品行和杰出的績效，辨認出較差的品行和較差的績效，對員工進行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出；

　　2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么？

　　3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績效；

　　4、了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據(jù)。

　　5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據(jù)；

　　九、績效考評結果處理

　　1、考評成績匯總后對一線員工、管理人員分別進行正態(tài)分布和排序：前10%優(yōu)秀，15%良好，65%尚可，10%差，最后10%較差。

　　2、前10%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象，前15%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。最后的10%作為降級或終止合同的對象。

　　3、前10%作為進入人才儲備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。

　　4、后20%作為重點培訓教育和改進的對象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。

　　5、對于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關規(guī)定獎懲。

績效考核方案6

　　一、獎勵性績效工資根據(jù)上級有關文件要求，結合本校的具體實情按學期考核，年終予以發(fā)放。

　　二、考核及考核等級的界定

　　學校在學期結束時對全體教職員工按教學人員、后勤人員、內退人員和中層正職以上人員分別進行考核，確定考核等級。

　　1、優(yōu)秀等級

　　優(yōu)秀等級的人員在先進教師、優(yōu)秀班主任評選的基礎上，由工作實績積分(特殊貢獻人員除外)靠前的人員進入評選程序，并由學�？己诵〗M和校務委員會集體研究確定。

　　2、合格等級

　　除優(yōu)秀等級、基本合格等級、不合格等級以外的所有被考核的人員。

　　——合格等級的人員同時滿足五個方面的要求：①師德考核合格；②工作量達到市局規(guī)定的要求；③工作質量達標（所履職的崗位工作，不得發(fā)生有影響的安全質量事故，所承擔的學科不得造成較大的差距）；④出勤率達標（全年出勤率在90％以上）；⑤繼續(xù)教育學時達標。

　　3、基本合格等級（具有下列情形之一者即為基本合格等級）

　�、賻煹驴己藶榛�本合格的。

　�、诼男泄ぷ髀氊煹哪芰�較弱，質量和效率不高，未能按要求完成工作任務的。

　�、酃ぷ髫熑涡幕蚬ぷ髯黠L差，不按學校要求履行義務的。（經(jīng)常遲到、早退、中途外出，擅離工作崗位的，管理不到位造成學生傷害事故等）

　�、芄ぷ髁窟_不到規(guī)定工作量的80％。

　�、莩銮诼什蛔�85%的。（法定假除外）

　�、奘艿叫＜o校規(guī)及其以上處分的。

　　4、不合格等級（具有下列情形之一者即為不合格等級）

　　①師德考核不合格的。

　　②教師在教學實踐活動中，其工作實績連續(xù)較差的。

　�、燮垓_性請假、曠職、變相曠職的。

　�、苁艿近h紀政紀處分的。

　　⑤工作中造成重大失誤，產(chǎn)生消極影響的。

　　三、相關人員的考核等級界定

　　1、離崗人員或退休人員按相關規(guī)定執(zhí)行。

　　2、調進人員從調進之日起考核確定。

　　3、外借人員考核等級由學校征求外借單位意見，結合借用前的工作崗位的表現(xiàn)，由考核小組和校務委員會研究確定。

　　四、獎勵性工資發(fā)放辦法及標準

　　獎勵性績效工資由學�？己诵〗M提取總額的5％（后勤人員8％）之后，按教育教學人員、后勤人員、中層正職以上人員、內退人員分別確定獎勵性績效工資分配總額數(shù)，再按教職工人員的職級和有關規(guī)定計算到個人。

　�。ㄒ唬┖细竦燃壢藛T的標準

　　個體職級的獎勵性績效工資總額－5％（后勤人員8％）－班主任費人均承擔數(shù)－被扣取的金額得獎勵性績效工資數(shù)。

　�。ǘ�）基本合格等級人員的標準

　　基本合格人員在合格等級的基礎上下浮50％。

　�。ㄈ�）不合格等級人員的`標準

　　考核不合格按上級文件規(guī)定取消獎勵性績效工資。

　�。ㄋ模╇x崗人員的標準

　　離崗人員按上級的有關規(guī)定執(zhí)行。

　�。ㄎ澹�5%的（后勤人員8％）的獎勵分配對象及分配標準

　　1、優(yōu)秀等級——在合格等級的基礎上＋X1

　　2、先進個人——在合格等級的基礎上＋X2

　　3、工作實績優(yōu)良——在合格等級的基礎上＋X3

　　4、超工作量的人員——在合格等級的基礎上＋X4

　　以上條款中的X1、X2、X3、X4分別為不同的標準，由校務委員會和考核小組集體研究確定。

　　五、扣款處理辦法

　　個人因缺勤、遲到、早退、中途外出和違紀違規(guī)以及不合格、基本合格等所扣款額，由考核小組統(tǒng)籌，按考核分類用于受獎勵的人員。

　　以上獎勵性績效工資分配方案解釋權屬學�？己祟I導小組。

　　附件：相關情況說明

　　1、缺勤率：在85～90％之間的人員等級，由考核小組綜合其工作實績和表現(xiàn)確定其合格、基本合格的等級。

　　2、工作質量不達標：

　　①參加區(qū)、校級競賽、抽測、期末考查等，工作實績相比較形成較大差距的。

　　②備課草率、照搬照抄教案、無教案上課、作業(yè)批改不規(guī)范、不認真、不及時等。

　�、蹖W校管理人員未完成相應的工作任務。（見分工安排表）

　�、懿荒馨匆�求參加、完成相應義務性工作的。

　　3、安全質量事故：

　�、俟芾聿坏轿唬ò嘀魅�、值班教師）造成學生傷害事故的。

　　②食品衛(wèi)生（班級飲水）造成中毒事件的。

　�、垠w罰和變相體罰造成學生心理和生理傷害的。

　　4、變相曠職，未經(jīng)批準擅離工作崗位的。

績效考核方案7

　　考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據(jù),增強績效管理和績效改進。不妨看看年終績效考核方案。

　　一、考核原則

　　1、以績效為導向的原則。

　　2、公平、公正、公開的原則。

　　3、考核、考評相結合的原則。

　　4、實事求是、改進提高的原則。

　　二、考核對象

　　1、部門總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。

　　2、機關全體員工。

　　3、項目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領導。

　　4、項目部全體員工。

　　三、考核機構

　　1、公司董事長、總經(jīng)理是年終績效考核總領導。

　　(1)負責批準年終績效考核實施方案。

　　(2)監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。

　　(3)確定年終績效考核結果。

　　2、行政管理部是年終績效考核組織部門。

　　(1)制定年終績效考核實施方案。

　　(2)組織指導各部門實施年終績效考核。

　　(3)匯總年終績效考核結果等工作。

　　3、各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理是本部門年終績效考核第一責任人。

　　(1)組織領導本部門年終績效考核全面工作。

　　(2)成立由2-3人組成的考核小組，負責與部門內部全體員工進行面談，并如實填寫《年終績效考核評價表》，匯總后轉交行政管理部。

　　(3)組織召開本部門年終工作總結會議。

　　四、考核等級分布 考核結果匯總后確定B + B - C +

　　考核分數(shù)

　　90分以上

　　70-89分

　　60-69分

　　60分以下

　　考核等級

　　A

　　B

　　C

　　D

　　權重比例

　　10%

　　40%

　　40%

　　10%

　　1、考核分數(shù)85-89分的，考核等級確定為B+，B+不超過本部門員工20%。

　　2、考核分數(shù)75-79分的，考核等級確定為C+，C+不超過本部門員工20%。

　　3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級

　　(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。

　　(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。

　　(3)給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。

　　(4)個人收受好處，故意損害公司利益的。

　　(5)其他違反公司規(guī)章制度的。

　　4、各部門評定考核等級不得超出上述比例，超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例，必須說明充分理由。

　　5、領導并組織好年終績效考核工作，作為考核被考核人的'重要政績之一。

　　五、考核時間安排及方法

　　本次考核為xxx7年度考核，考核及考評時間為xxx7年12月25日至xxx8年1月12日。

　　1、xxx7年12月20日前，部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個人述職報告交行政管理部，其他員工將個人工作總結交部門總經(jīng)理。

　　2、xxx7年12月20日---12月25日 行政管理部確定考核實施方案，與各部門總經(jīng)理溝通，告知考核流程及考核安排。

　　3、xxx7年12月25日---xxx8年1月5日 各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理與本部門全體員工單獨談話，并認真填寫《年終績效考核評價表》。

　　4、工程總承包部項目總經(jīng)理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核，并認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分，權重比為(部門總經(jīng)理：項目經(jīng)理3 ：7)

　　5、xxx8年1月5日---1月9日 各部門召開年終工作總結會議，并將會議時間及地點通知行政管理部，行政管理部參與各部門及項目部的總結會議。工程總承包部年終工作總結會議，以項目部為單位召開，會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》，對生產(chǎn)經(jīng)理以上領導進行民主測評，測評結果供部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時參考。

　　6、xxx8年1月10日---1月11日 召開部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報告會，每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會，參會人員填寫《年度績效測評表》，通過無記名投票方式對述職領導考評打分。

　　7、董事長、總經(jīng)理負責對部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理進行考核打分，填寫《年終績效考核評價表》。董事長、總經(jīng)理負責對部門總經(jīng)理及總經(jīng)理助理進行考核打分與員工無記名投票方式對述職領導考評打分權重比為

　　董事長、總經(jīng)理6 ：無記名投票4。

　　8、xxx8年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統(tǒng)一匯總，并報公司董事長及總經(jīng)理。

　　9、xxx8年1月13日 召開公司年終工作終結大會。

　　六、考核結果應用

　　1、通過績效考核，使公司對員工有正確全面認識和評價，為對員工的使用、調整，合理配置人力資源打下基礎。

　　2、通過績效考核，鼓勵先進，鞭策落后，有效調動員工工作積極性和主動性，提高工作效率，保障做好08年工作。

　　3、績效考核與年終獎金掛勾，有獎有罰，獎罰分明。

　　員工有下列出勤方面的問題，適當扣罰獎金：

　　(1)每月遲到2次以上或早退的，每次扣減年終獎金總額50元。

　　(2)無故曠工的，每曠工一天扣減年終獎金總額500元。

　　(3)請事假超過15天，扣減年終獎金總額20%，增加5天，加扣年終獎金總額10%。

　　(4)婚、喪、病假超過15天的，扣減年終獎金總額10%，每增加5天，加扣年終獎金總額5%。

　　員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎金

　　(1)個人行為給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。

　　(2)個人收受好處，故意損害公司利益的。

　　(3)造成工程安全責任事故的。

　　(4)造成工程施工返工、延期的。

　　(5)材料計劃不準確不及時造成材料損失浪費的。

　　七、幾點要求

　　1、年終績效考核工作，必須嚴肅認真，不走過場，扎扎實實進行。

　　2、年終績效考核工作比較過去，要有質的飛躍，為公司規(guī)范化管理，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進，探索新路。

　　3、年終各項工作繁忙，需統(tǒng)籌安排，穿插進行，必要時加班，切實保證績效考核工作效果。

　　八、被考核者對考核結果有異議，可向行政管理部申訴，行政管理部接到申訴后視情況報告公司領導。

　　九、本實施方案由行政部負責解釋。

績效考核方案8

　　為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得的'原則，促進醫(yī)患關系和諧發(fā)展。

　　一、考核機構及職責分工

　�。ㄒ唬┛己诵〗M：xx

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　辦公室：xx

　　成員：院辦、醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部、人力資源部、財務部、醫(yī)保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。

　　（二）職責：

　　行政執(zhí)行：由院長牽頭，會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監(jiān)督考核，由辦公室組織；

　　醫(yī)療質量：主要由業(yè)務院長會同醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織；財務指標：由業(yè)務院長會同經(jīng)營部、醫(yī)教部、護理部、財務部、醫(yī)保辦監(jiān)督考核，由財務部組織；

　　科室管理：主要由業(yè)務院長、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、經(jīng)營部監(jiān)督考核，由護理部組織；

　　客戶關系：主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監(jiān)督考核，由經(jīng)營部組織。

　　學習培養(yǎng)：主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織。

　　二、考核依據(jù)

　　國家政府相關法規(guī)；醫(yī)院各項管理制度（《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》）和會議精神；各部門崗位職責和工作流程；各部門責任目標和經(jīng)營任務指標等。

　　三、業(yè)績指標考核與獎勵

　　以醫(yī)院下達的任務為標準，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰。

績效考核方案9

　　為充分發(fā)揮事業(yè)單位工作人員的工作積極性、創(chuàng)造性，最大限度地激發(fā)廣大工作人員的潛能，切實加強XX隊伍建設，根據(jù)事業(yè)單位人員考核工作的有關規(guī)定，以及各級關于加強行政效能建設和建設規(guī)范化服務型機關的要求，結合XX實際，特制定本辦法。

　　一、指導思想

　　績效考核，是人力資源管理的基礎，通過運用科學的考核標準和方法，來判斷職工是否正確地履行了職能，并將考核結果反饋給職工、幫助職工改進和利用考核結果的過程。正確行使績效工資分配的自主權，科學考核，按勞分配，建立自主靈活、符合事業(yè)單位工作特點的分配激勵機制，進一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識和自我發(fā)展能力，從而推動以人為本的激勵和約束機制的建立，提高工作效能。

　　二、分配原則

　　堅持效率優(yōu)先、兼顧公平、多勞多得、優(yōu)質優(yōu)酬的原則，在核定的績效工資總量內，將干部職工的績效工資分配與崗位職責、工作量、工作效率、工作業(yè)績、實際貢獻等直接掛鉤，要向在工作中有突出貢獻的人員傾斜，結合年度考核和平時表現(xiàn)，自主決定本單位內部績效工資分配方法，充分發(fā)揮績效工資分配的導向和激勵作用。

　　三、考核對象

　　所屬事業(yè)單位在編、在崗不在編人員（編外人員）為被考核對象。

　　四、考核內容

　　對職工服從工作安排，履行崗位職責，完成本單位規(guī)定的工作任務情況進行全面考核，重點考核工作實績，主要是德、能、勤、績、廉五個方面。

　　1、德：指政治思想和道德品質表現(xiàn)。主要從思想表現(xiàn)、工作作風、道德品質、群眾觀念四個方面進行考核。

　　2、能：指業(yè)務知識和工作能力。主要包括從事所在崗位專業(yè)技術工作的獨立工作能力、組織指導能力及開拓創(chuàng)新能力，以及相關知識和學術水平提高的情況等。主要從履行崗位職責能力、組織協(xié)調能力、創(chuàng)新能力三個方面進行考核。

　　3、勤：指工作態(tài)度和敬業(yè)表現(xiàn)。包括從事本崗位工作的自覺性、主動性、工作態(tài)度及遵守勞動紀律情況及從工作態(tài)度和出勤情況進行考核。

　　4、績：即工作業(yè)績。主要從完成主要工作任務情況、工作質量、業(yè)績效果三個方面進行考核。

　　5、廉：指廉潔從政表現(xiàn)。主要從遵紀守法和廉潔自律兩個方面進行考核。

　　五、考核標準和等次

　　考核標準：以被考核人的職位職責和所承擔的年度工作目標

　　任務為基本依據(jù)制定。

　　考核等次：分為優(yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)四個等次。

　　1、優(yōu)秀：認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，遵紀守法，廉潔奉公，熟悉業(yè)務，工作勤奮，服務熱情，有創(chuàng)新精神，績效突出。

　　2、稱職(合格)：能較好地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，遵守各項規(guī)章制度，熟悉業(yè)務，熱情服務，工作積極，能較好地完成工作目標任務。

　　3、基本稱職(基本合格)：有一定的思想政治素質基礎，業(yè)務能力一般，能基本完成本職工作.但工作作風存在明顯不足，工作積極性、主動性不夠，完成工作的質量和效率不高;或在工作中有某些失誤。

　　4、不稱職(不合格)：政治業(yè)務素質較差，難以適應工作要求;或工作責任心不強，未完成工作任務;或在工作中失職，造成嚴重失誤。

　　六、考核量化

　　1、事業(yè)單位工作人員績效考核實行百分制。各部分的比重為“德”占20分、“能”占25分、“勤”占10分、“績”占35分、“廉”占10分。其中100—82分可推薦為優(yōu)秀，81—62分確定為稱職，61—41分確定為基本稱職，40分及其以下確定為不稱職。

　　2、年終考核加分標準：在完成規(guī)定的具體工作基礎上，對表現(xiàn)突出獲得獎勵者進行加分，工行委1分、州級2分、省級3分。同一事項不重復計分，按最高分值計算，其分值納入年終考核得分一并計算。

　　七、績效工資分配

　�。ㄒ唬┛冃ЧべY總量按照基礎性績效工資核定�；�礎績效工資是指從個人工作性補貼中扣除的570元/月及第13個月工資數(shù)，第13個月工資按照上年度工資為基數(shù)，上年度考錄人員可納入核算范圍。

　�。ǘ�）實行績效工資后，XX事業(yè)編制和在崗不在編人員（編外人員）按照國家和省規(guī)定發(fā)放的改革性補貼，即冬季取暖費補貼、職工交通費補貼、職工住房貨幣化補貼等項目，除超過規(guī)定標準和范圍發(fā)放的之外，暫時保留，不納入績效工資。在規(guī)定辦法出臺前，一律不得自行建立新的改革性補貼項目、提高現(xiàn)有改革性補貼項目的.標準和擴大發(fā)放范圍。

　�。ㄈ�）績效工資不作為發(fā)放離退休費的基數(shù)。實施績效工資后，離休人員的離休費計發(fā)辦法仍按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行；退休人員的待遇按照事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革的相關規(guī)定執(zhí)行。

　　（四）事業(yè)單位績效考核，按照平時考核不限次數(shù)，每年年底整體考核的辦法實行，考核結果分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四類。本年度績效考核原則在本年度年底前考核完畢，新聘用人員從聘用試用期結束后起開始計算績效工資。考核結束后，

　　根據(jù)考核辦法發(fā)放績效工資。

　　八、有關問題的處理

　　(一)領導干部的年度考核按組織部有關規(guī)定執(zhí)行。

　　(二)連續(xù)曠工15天或者1年內累計曠工超過30天的，確定為年度考核不(稱職)合格。

　　(三)受黨紀、政紀、法律處分的人員按有關規(guī)定執(zhí)行。

　　(四)應參加考核，無正當理由拒不參加考核的，直接確定為年度考核不(稱職)合格。

　　(五)符合離崗待退條件，經(jīng)本人自愿申請并經(jīng)單位同意的，年度考核結果視為合格。

　　九、考核結果的使用

　　1、職工績效考核中被確定為稱職(合格)以上等次的，具有依照相關規(guī)定晉職、晉級、晉升工資的資格。績效(表現(xiàn))特別突出的，可按照有關規(guī)定，報上級組織、人事部門給予表彰獎勵。

　　2、職工績效考核被確定為稱職(合格)以上等次的，按照財政預算標準兌現(xiàn)績效工資或工作性補貼。

　　3、職工在績效考核中被確定為基本稱職(基本合格)的，按以下辦法處理：

　�、俅文瓴坏脮x升職務。

　�、诎凑肇斦�預算標準的60%兌現(xiàn)工作性補貼。

　　4、職工績效考核被確定為不稱職(不合格)的，按以下辦法處理：

績效考核方案10

　　為進一步深化教育人事制度改革，加強幼兒園內部管理，充分調動全園教師工作的積極性，完善以德為先、多勞多得、績優(yōu)多得的績效考核分配制度，根據(jù)《如東縣學校（幼兒園）績效考核工作指導意見》（東教〔2012〕4號文）及本年度有關績效工資發(fā)放的文件精神，結合我園實際，重修《豐利鎮(zhèn)中心幼兒園績效考核辦法》，請大家認真研讀，積極反饋，本辦法將在經(jīng)全體教師會討論通過后實施（參會人數(shù)不得少于全體人數(shù)三分之二，同意人數(shù)不得少于參會人數(shù)三分之二）。

　　一、實施原則

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)上級要求按學年度全額發(fā)放績效工資。

　�。ǘ�）合理考核發(fā)放。獎勵性績效工資根據(jù)實施辦法的項目合理考核發(fā)放，適當拉開差距，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬。

　�。ㄈ�）要堅持標準，精密組織，確保考核工作的公平、公正、公開，做到獎勵先進、鞭策落后，獎勵性績效工資要向一線教師、優(yōu)秀教師傾斜；要向在教育教學改革中取得顯著成績的教師傾斜；要向工作量飽滿的教師傾斜；要向在常規(guī)工作中精神集中、樂于奉獻的教師傾斜。使真正為幼兒園發(fā)展壯大起到模范帶頭作用的員工得到獎勵，促進全體教師素質的提高。

　　二、考核對象

　　本園在職在崗工作人員。

　　三、考核內容

　　根據(jù)《如東縣學校（幼兒園）績效考核工作指導意見》設定考核內容設定為：師德師風（10%）、工作表現(xiàn)（10%）、工作量考核（40%）、工作質量（30%）、自身發(fā)展（10%）等。

　　四、實施辦法

　　根據(jù)考核內容，結合幼兒園實際設定下列項目：

　　（一）師德師風獎（10%）

　　對存在歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生；索取或變相索取學生家長財物；從事有償家教或到社會力量辦學機構兼職；自身要求不嚴，生活不檢點；向學生推銷學生用書、教輔資料和學習用品、違規(guī)增加學生作業(yè)量；干擾學校正常的教學秩序，非法表達訴求；損害學生和學校利益以及其他師德失范造成嚴重不良影響的教師，不得發(fā)放師德師風考核獎，且視情況扣除本人當年其他方面獎勵性績效工資總額的10-40%。凡年終考核為基本合格或不合格的教職工不發(fā)放師德師風獎。

　　對下列現(xiàn)象實行扣分，參評人綜合以下情況給具體考核人打分：

　�。�1）不簽訂師德責任狀，或拒絕履行，扣1分；

　�。�2）與同事口角、背后詆毀同事；或者非議單位工作、破壞單位形象，分別扣1分、2分；

　　（4）拉幫結派，搞小團伙，進行出于私心的網(wǎng)上或線下串聯(lián)，因自己怕加班怕做事而假裝正義、煸動、蠱惑其他人偷懶或唆使其他人出頭搞事，以及牽頭或參與對抗集體和組織，扣2分。

　�。�4）說話不負責任，挑潑同事之間關系，制造矛盾，扣1分。

　�。�5）與家長或其他社會人員爭執(zhí)后造成不良影響，每次扣1分；

　�。�6）家長滿意度測評低于85%扣1分，低于于80%扣2分，低于70%扣3分，低于60%扣5分。（未能回收測評表視為家長測評不合格，非在班人員取測評平均值）。

　�。�7）遇事推萎，逃避責任，明哲保身，缺少集體榮譽感、正義感和擔當精神，扣2分。

　　（8）參與黃、賭、毒、邪活動，視情況扣2-10分。

　�。�9）其他違反師德師風行為每次扣1分；

　�。�10）爭名奪利。評先進或比賽前打招呼、詆毀他人。有好處的事才做，沒好處的事就躲。一次扣1分。

　�。�11）有嘴沒手，正常把該自己做的事讓別人做�；蚪锝镉嬢^，多次將該大家協(xié)作做的事依賴他人。一次扣2分。

　�。ǘ�）工作表現(xiàn)獎（10%）

　　不服務工作分工；出現(xiàn)重大工作失誤；不執(zhí)行教學常規(guī)；不接受學校安排的臨時性、突擊性工作；不按規(guī)定參與教師交流；不能履行安全管理職責，造成安全責任事故；不遵守勞動紀律、經(jīng)常遲到、早退、無病請病假無事請事假等工作表現(xiàn)不好的教師，不得發(fā)放工作表現(xiàn)獎，且視情況扣除本人當年其他方面獎勵性績效工資總額的10-40%。

　　1．履行職責獎（5%）。

　　對下列現(xiàn)象實行扣分，參評人綜以下情況給具體考核人打分：

　　（1）不服從幼兒園工作安排，包括園長和其他行政人員、組長的安排，有一次扣1分；

　�。�2）不按規(guī)定組織幼兒活動，一次扣1分；

　　(3)上班時間做與工作無關的事情（外出購物、接聽電話、手機聊天、刷朋友圈、玩手機游戲等），應組織孩子活動時坐在教室里聊天或做其他事情，多次提醒無明顯改變，扣3分；

　�。�4）散布負面言論、將消極情緒帶到工作中，散播負能量、以個人意愿綁架其他同事或代表集體意志，破壞單位工作氛圍、影響他人工作積極性，每次每人扣1分；

　�。�5）會議、培訓、學習、工會活動等集體活動無故不參加，或開會時玩手機、說話每次扣1分。開會時發(fā)表抵觸性負面言論，一次扣3分。

　�。�6）強國學習，每有一次不達標，即平時不少于40分，周日期不少于55分，扣3分。

　�。�7）疫情數(shù)據(jù)，缺1次報告扣0.5分，如果有違規(guī)外出或其他嚴重違反防控要求的行為，一次扣3分。

　�。�8）校園網(wǎng)平臺，教師每周至少上傳1條，保育老師每月至少上傳1條。少1條扣0.5分。因質量不過關在網(wǎng)管員審核或行政人員復審時被刪除的，每一次以少傳1條計，扣0.5分，從第二次起，每有1次，扣1分。

　　2．出滿勤獎（5%）。

　　要求：自覺遵守單位勞動紀律，不遲到、不早退、不曠職，病事假不超過規(guī)定天數(shù)的工作人員發(fā)放出滿勤獎。

　　病事假的有關規(guī)定：請假3天以內由幼兒園核準，3天以上報教育聯(lián)絡組審批，一周以上報教育局人事科審批。但同意請假不代表不扣績效，沒上班就不有績效！病假必須提交指定醫(yī)院的診斷證明、病假條、藥費收據(jù)。如出現(xiàn)病假造假行為，查實一次，扣除全年獎勵性績效工作的40%。

　　對下列情況實行扣分，參評人綜合以下情況給具體考核人打分：

　�。�1）不能履行請假制度，每曠職一天扣3分，扣完為止；

　�。�2）病事假超過規(guī)定天數(shù)：病事假以學期計。病假一學期超過2天，每超過1天扣50元。事假一學期超過1天，每超過1天扣80元，扣至達到績效總量5%為止。

　�。�3）非病假其他原因上班遲到早退、中途離開，或到了工作時間還在吃飯的，一次扣0.5分。

　�。�4）全年無病事假、無遲到早退中離的，橫加4分。

　�。�5）幼兒園臨時性工作、特殊任務的指定加班，每加班一個晚上或一個半天計1分。

　�。ㄈ�）工作量考核（40%）

　　要求：能服從學校工作安排，本職崗位滿工作量，較好地履行工作職責。

　　1.工作量標準

　�。�1）工作量津貼總量占本單位獎勵性績效工資總額的40%。

　　（2）班級保教人員：按規(guī)定每班兩教一保（大班40人，中班35人，小班30人，托班25人），每人除班級工作，都應積極參與學校各項工作，積極完成各項臨時性指令性工作。此為平均工作量基數(shù)1。

　�。�3）黨政副職職務外具體教學工作量需達專任教師的1/3、中層正職職務外具體教學工作量需達專任教師的1/2、中層副職職務外具體教學工作量需達專任教師的2/3，視作達基本工作量。群團組織負責人、年級組長、保健老師、食堂保管員、記賬員等非行政人員兼職，均計入工作量。行政人員兼職、帶班，均是常規(guī)，不另加工作量。

　　說明：

　�。�1）有多項兼職的，自選兼職工作量分最多的算全算，第二項算一半分，第三項算三分之一分，以此類推。

　　（2）對男年滿55周歲、女年滿50周歲的教師工作量考核時根據(jù)園情可適當照顧。

　�。�3）其他未寫明兼職，參照同類同等工作量兼職計。

　�。ㄋ模┕ぷ髻|量考核（30%）

　　要求：能較高質量地完成本職工作，較好履行工作崗位安全職責，嚴格遵守工作崗位常規(guī)，圓滿完成工作目標。

　　對有下列現(xiàn)象的工作人員實行工作質量獎一票否決：

　�。�1）任何理由、任何方式下不履行工作職責；

　　（2）因工作疏忽，造成重大安全責任事故；

　�。�3）工作態(tài)度差、責任心不強，出現(xiàn)重大教學責任事故；

　�。�4）在各種管理常規(guī)督查中，違反工作常規(guī)要求累計超過3次；

　　（5）因個人失職造成學校財物嚴重損失。

　　對不明確具體責任的事故，需要向局報備的扣10分，家長不滿意處理情況找到幼兒園來的扣5分，產(chǎn)生網(wǎng)絡輿情的扣15分，受到處分的即扣全，也就是總量的30%。

　　對下列現(xiàn)象實行扣分后減額發(fā)放工作量津貼

　　（1）行政人員

　　分管工作不能及時保質保量完成，或分管工作成績下降，扣1分；

　　行政值班不履行職責，未能及時發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未及時妥善處理，造成不良影響，每次扣0.5分；

　　教學口行政人員課少于規(guī)定數(shù)量（每學年120節(jié)課，其中聽本園老師節(jié)次為60）的每節(jié)扣0.5分；

　　對青年教師缺乏指導扣3分；

　　不參加集體備課、教研活動組織不科學、集體備課走過場、讀書活動流于形式，突發(fā)情況不能頂班、不積極參加園內活動的，每次扣0.5分；

　�。�2）班級保教人員：

　　不能相互合作，不能及時完成班級工作，每次扣0.5分；班級管理松散，不能及時完成工作任務，資料上交上交不及時或不齊全、質量不過關，每次扣0.5分；當天工作沒有完成就離開幼兒園的，每次扣0.5分。

　　不能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患扣1分；發(fā)現(xiàn)安全事故應第一時間上報并采取相應措施，處理不當，視具體情況扣1-3分；當班時段內發(fā)生具體責任安全事故，視情況扣3-10分；

　　不認真?zhèn)湔n，不完成三記作業(yè)，缺一次扣1分，不符合要求一次扣0.5分。集體教學、戶外活動、區(qū)域游戲等活動準備不充分，沒有教學具、游戲材料，影響活動質量扣0.5分；不能按時更換家長園地、主題墻內容每次扣1分；聽課（學年40節(jié)）、教學日記（20篇）少于規(guī)定數(shù)量的每節(jié)扣0.5分；

　　不執(zhí)行作息時間，該活動不活動，該游戲不游戲，該午睡不午睡，該吃飯不吃飯，一次扣1分。

　　未經(jīng)園長室同意，在接待孩子入園、該帶領孩子游戲時間做環(huán)創(chuàng)、備課、做秀米、準備游戲材料、打印文件、或幫助其他懶人做事的，一次扣1分，聊天、干私活、為個人考試進行復習和練基本功，一次扣2分。

　　分管衛(wèi)生包干區(qū)臟亂差，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分；不執(zhí)行日常保育規(guī)范，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分；對班級每日清潔消毒認真記載，不及時記載、上交一次扣0.5分；

　　因操作不當，造成教學設備損壞或燒壞的一次扣0.5分；價值較高的保教設施損壞嚴重的需照價賠償；

　�。�3）后勤人員：

　　保健老師制定師生食譜不及時，每次扣0.5分；不能較好地指導保育、炊事工作，教職工滿意度不高每次扣0.5分；保健賬冊、幼兒體檢測評等不及時完成或驗收不合格每次扣0.5—1分；

　　會計不能做好全年預決算，收支報表不能每月及時向園長室匯報的，扣0.5分；賬目不清楚，園內現(xiàn)金不能及時入賬，工資、福利等計算出現(xiàn)差錯未及時改正，每次扣0.5分；

　　物品管理人員不能管理好幼兒園財物，物資賬冊不清，每次扣0.5分；不能執(zhí)行借用、領用手續(xù)，導致物品流失，造成財物損失，每次扣0.5分，價值較高的需照價賠償；

　　因操作不當，造成教學設備損壞或燒壞的一次扣1分；價值較高的保教設施損壞嚴重的需照價賠償；

　�。ㄎ澹�專業(yè)成長（10%）

　　要求：完成上級有關部門的研修學習，正常參加園本培訓活動，考核合格，完成規(guī)定的繼續(xù)教育學時，積極參加學歷進修，積極參加教育科研，認真上好園級教研課，在各級比賽中爭創(chuàng)好成績，全面做好常規(guī)工作（10分）。

　　對下列現(xiàn)象實行扣分后減額發(fā)專業(yè)成長獎：

　�。�1）不參加園本培訓活動，不能按時完成培訓學習任務，每次扣0.5分；

　�。�2）培訓考核不合格的，每次扣1分；

　�。�3）未完成規(guī)定的繼續(xù)教育學時的扣3分。

　�。�4）未能執(zhí)教園級及以上教研課的，扣1分，未能執(zhí)教年級組教研課的，扣2分。

　�。�5）沒有課題研究成果，且沒有讀書學習成果，如發(fā)達文章或文章獲獎的，扣1分。

　�。�六）對以下情況，公辦教師直接從單位總額中提取獎勵，編外人員，以100元為1分計算獎勵分。同一內容自下而上的選拔和評比，以最高榮譽計，不重復計算獎勵。

　�。�1）在園內常規(guī)工作月檢查評比中，獲一二等獎的，分別獎勵200、50元。

　�。�2）在園內專業(yè)選拔評比中，獲一二等獎的，分別獎勵100、50元。

　�。�3）在園內自主專業(yè)或專業(yè)能力相關評比中，獲一二等獎的，分別獎勵200、50元。

　　（4）在市、縣技能評比中獲獎一二等獎的，分別獎勵200、150、100元。

　�。�5）在市、縣課程敘事評比中獲一二等獎的`，分別獎勵150、100、50元。

　�。�6）在市、縣級會議上做大會交流的，分別獎勵200、100元。

　　（7）在市、縣、縣級團隊、共同體、鎮(zhèn)活動中執(zhí)教或交流的，分別獎勵150、100、60、40、20元（同共體讀書交流視同上課）。

　　（8）在市、縣、鎮(zhèn)級集體性文體比賽中獲得一、二等獎參與人員，分別獎勵200、150、100、50元。

　�。�9）獲評年終嘉獎、教師節(jié)表彰之外的省、市、縣綜合性榮譽，分別獎勵800、600、400，單項或專項獎勵減半。

　�。�10）發(fā)表國家級（以北大目錄為準）、省、市、縣級文章，分別獎勵300、200、100、50，獲獎論文（包括藍天杯教學設計比賽等教學設計比賽）減半。

　�。�11）省、市、縣級立項課題通過結題，分別獎勵1000、800、600，主持人一半，余下由不超過10人的核算組成員均分�？h微型課題通過結題，優(yōu)秀級獎勵200元，合格級獎勵100元。

　�。�12）輔導兒童參加教育主管部門組織的比賽，獲省、市、縣、鎮(zhèn)一二等獎的，分別獎勵300、200、150、100、50元，集體項目雙倍計算，現(xiàn)場比賽也雙倍，集體現(xiàn)場比賽4倍。

　　（13）個人獨力承擔指定性征文一次，獎勵100元。

　�。�14）園內征文一等獎勵200元，二等獎勵100元

　�。�15）一般性無明確分工的臨時性增加的指定性工作，一次獎勵100元。

　�。�16）參加縣以上活動需要臨時加派的指定性任務，一次獎勵200元。

　�。�17）有特殊要求的高難度園內評比活動，一二等分別獎勵400、200元。

　�。�18）臨時指定給縣、鎮(zhèn)領導做事，一次分別獎勵300元、200元。

　　六、考核說明

　　1.成立以主要負責人為組長的績效工資考核發(fā)放領導小組，負責制定本單位教職工績效工資考核發(fā)放實施辦法，并組織本單位教職工的績效工資考核發(fā)放工作。領導小組應由單位領導班子成員、工會主席、有關部門負責人、教職工代表等人組成，其中教職工代表不少于三分之一。

　　2.績效工資考核發(fā)放實施辦法在廣泛聽取群眾意見的基礎上，由績效考核領導小組集體研究形成績效工資考核初步方案，經(jīng)本校教職工代表大會討論通過，并報鎮(zhèn)聯(lián)絡組備案后實施。本方案內容若有與上級有關規(guī)定或文件精神不符的，一律遵照上級規(guī)定執(zhí)行。

　　3.從事教輔工勤崗位的人員（包括在教輔工勤崗位工作的教師）平均獎勵性績效工資原則上不超過一線教師水平的80%。公開陽光對行政人員進行量化考核。行政人員在依據(jù)鎮(zhèn)考核辦法進行考核的基礎上，與分管年級組進行捆綁考核，即在對個人進行工作考核的同時，將該年級組的平均得分-100，計入個人考核分，該年級組的平均獎勵也同樣計入對個人的獎勵。不聯(lián)系具體年級的行政人員，則以全員平均分和平均獎勵作為基數(shù)。

　　4.每一項都要分考核組和全體人員進行卓越、優(yōu)秀、良好、一般分別占比2：5：2：1的測評，卓越記10分，優(yōu)秀記9.5分，良好記9分,一般記8.5分，在經(jīng)過全體測評、考核組測評后分別去掉一個最高分一個最低分計算平均分，以權重5：5計算出各項的測評基礎分。

　　5.編外人員一同參加考核�？己朔置黠@低于編外人員的正式老師，根據(jù)需要，可考慮調整到保育或其他后勤教輔崗位。

　　6.對因統(tǒng)計不周全且受考核對象不誠實導致某人少扣分多加錢，可向考核組反應，查證屬實，即補扣，考核組盡為反應者個人保密義務，且對反應者給予2分獎勵。

　　7.對明顯偏移工作實際的測評結果，為達到上級要求的合理差距，園長可根據(jù)反饋意見，在經(jīng)考核組同意的基礎上，對相關人員做出基于事實的不超過5分的上下調整。

績效考核方案11

　　一.采購部績效考核的目的：

　　采購部嚴格把關公司產(chǎn)品采購，因此它首先具有激勵功能，使員工體驗到成就感、自豪感，從而增強其工作滿意感。另一方面，績效考核也是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一，而懲戒也是提高工作效率，改善績效不可缺少的措施。

　　績效考核結果是薪酬管理的重要工具。薪酬與物質獎勵仍是激勵員工的重要工具。績效考核結果也是員工調遷、升降、淘汰的重要標準，因為通過績效考核可以評估員工對現(xiàn)任職位的勝任程度及其發(fā)展?jié)摿Α？冃Э己藢τ趩T工的培訓與發(fā)展同樣有重要意義�？冃Э己送瑫r具有促進上、下級間的溝通，了解彼此對對方期望的作用，并且績效考核的結果可提供給其他職能部門，以供制定有關決策時作為參考。

　　指導思想：采購部嚴格執(zhí)行便民購物網(wǎng)公司的指導思想，以便民為主要原則，全力打造百姓的便捷、綠色購物網(wǎng)站。我部思想原則堅持按照各盡所能、按勞分配原則，結合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理特點，建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。以員工崗位責任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬，適當向經(jīng)營風險大、責任重大、技術含量高的崗位傾斜。構造適當工資檔次落差，調動公司員工積極性的激勵機制。

　　二.采購部績效考核的主體組成

　　采購部部在選擇考核主體時，采用360度全方位考核方式，考核者選用被考評者的上司、同事、下屬、被考評者本人和外部專家。

　　上司考核的即CEO對采購經(jīng)理、采購主管，的工作性質、工作表現(xiàn)，業(yè)績水平等進行考核，考核結果與加薪、獎懲相結合，并與下屬更好地溝通，了解其想法，發(fā)現(xiàn)其潛力。

　　同事考核的是便民購物網(wǎng)各同級部門同事對被考評者在了解全面、真實的情況下做出的考核結果。適用的情況是在項目小組中，同事的參與考核對揭露問題和鞭策后進起著積極作用。

　　下屬考核可以幫助采購部經(jīng)理發(fā)展領導管理才能，也能達到權力制衡的目的，使其受到有效監(jiān)督。下級進行績效考核也可能使上司在工作中縮手縮腳，影響其工作的正常開展，所以下屬考核只占一小部分。

　　自我考核是最輕松的'考核方式，能增強采購部廣大員工的參與意識，而且自我考核結果較具建設性，會使工作績效得到改善。但在其他方面(如加薪、晉升等)不足以作為評判標準。

　　外部專家考核的專家有績效考評方面的技術和經(jīng)驗，理論修養(yǎng)高，與被考評者沒有瓜葛，較易做到公正客觀。避免外部專家可能對公司的業(yè)務不熟悉，必須有內部人員協(xié)助。

　　三.年度績效考核流程及指標體系

　　流程：1.年度績效考核結果是公司所有員工年度效益獎金發(fā)放的依據(jù)之一;

　　2.部門副經(jīng)理的年度績效考核由部門年度計劃(年度計劃的完成狀況)、能力態(tài)度公共考核、綜合考核和述職報告五部分組成;

　　3.一般管理人員的年度績效考核由工作計劃考核、能力態(tài)度考核和綜合考核三個方面組成。

　　以上人員的年度考核統(tǒng)一由人力資源部組織實施。

　　指標體系：

　　1、工作崗位分析。根據(jù)考核目的，將財務部成員工作內容、性質、完成這些工作所應履行的崗位職責和應具備的能力素質、工作條件等進行研究和分析，從而了解被考核者在該崗位工作所應達到的目標、采取的工作方式等，初步確定出績效考核指標。為了減少管理成本，選取會計這部分作為績效考核指標。

　　2、理論驗證。論據(jù)績效考核的基本原則與原則，對所設計的績效考核指標進行論證，使其具一定的科學依據(jù)。

　　3、進行指標分析，確定指標體系。根據(jù)工作崗位分析所初步確定的指標，運用績效考核指標體系設計方法進行指標分析，最后確定績效考核指標體系。在進行指標分析和指標體系的確定時，往往將幾種方法結合起來使用，使指標體系更加準確、完善、可靠。

　　4、修訂。為了使確定好的指標更趨合理，并對其進行修訂。

　　四.績效考核的標準及考核方法

　　采購部采用范例對比法。從五個維度進行考評，即把品德、智力、領導能力、對職務的貢獻和體格，作為考評的標準尺度。每一維度又分為優(yōu)、良、中、次、差五個等級。然后就每一個維度的每一等級，先選出一名適當?shù)膯T工作為范例。實施績效考核時，將每位被考評的員工和這些范例逐一對照，按他們與各相應范例的近似程度來給他們評出等級分，最后以各維度分數(shù)的總和，作為此被考評員工的績效等級分類。

　　五.考核結果的利用與獎懲標準

　　根據(jù)考核結果，被作為范例的員工可得到相應的獎勵，在每月的工資中分得獎金，并在年終時獲得年終獎金。連續(xù)三次獲得綜合批排名最優(yōu)秀或作為范例的員工可以得到晉升的機會�？己私Y果為差時，第一次給予警告，第二次開除。

績效考核方案12

　　第一章：店容風貌

　　1、門店招牌燈箱及其他標示標牌損毀（剝離、滑脫、歪斜）未及時修復或不及時向上級報告修復的，每發(fā)現(xiàn)1件次扣10分。

　　2、門窗、柜臺、墻面、地面及店內有雜物或垃圾；貨柜內有蟲蠅尸體或排泄物；柜臺內和商品有明顯灰塵或污染者，每個品次扣5分，每處次扣10—20分。

　　3、店員未穿工作服裝或穿戴不整潔、個人形象舉止姿態(tài)不規(guī)范者，每人次扣20分。

　　4、工作場所嬉笑打鬧、接打手機、吸煙零食、閑散瞎聊、斜坐歪躺者，每人次扣30分。

　　5、工作時間干私事，工作場所放私物者每次扣10分。

　　6、團隊氛圍較差，員工流失率較高，根據(jù)情況扣20—50分

　　第二章：服務態(tài)度

　　1、見顧客或上級不主動問侯，見同事不主動招呼者每次扣10分。

　　2、工作中情緒欠飽滿，對顧客的態(tài)度不熱情、未使用文明語言者每次扣10分。

　　3、工作不主動積極，或不互相配合，或爭搶顧客資源，過分看重個人眼前利益，且動機和行為過于明顯者，每次扣30分。

　　4、與顧客發(fā)生爭吵，或因主觀原由引起顧客怨恨和投訴，每次扣200分；如影響較大，或造成其他損失的另外追究責任。

　　5、對于顧客需求的品種不登記、不答復、不積極聯(lián)系和妥善處理的，每發(fā)生一次扣20分。造成惡劣影響的另作追究。

　　第三章：管理制度

　　1、各項管理制度、文件、檔案、資料、記錄保存欠完整，每缺失一件扣20分。

　　2、對于上級指示精神不及時學習傳達，或不落實到位，或未形成督促和檢查機制，每發(fā)現(xiàn)一項次扣20分。如造成其他重大損失的另外追究其他責任。

　　3、不遵守企業(yè)管理制度，或不遵守企業(yè)行為規(guī)范，或不履行崗位職責，或不服從團隊管理，或隨意對抗上級，或隨意侮辱同事，或與他人發(fā)生爭吵，每次扣100分；如造成重大損失和影響的另外追究其他責任。

　　4、不按時開店門、隨意縮短營業(yè)時間、隨意遲到早退或不按時完成各項工作任務，每次扣20分；如延誤工作時機或造成重大損失和影響的.另外追究責任。

　　5、不遵守請假制度，隨意曠工，每天次扣200分。

　　6、不仔細分析研究市場，不關注門店經(jīng)營狀況而導致門店經(jīng)營業(yè)績無故連月持續(xù)下滑的，每月扣50—100分，如找不出恰當理由的則追究其他責任。

　　7、店內有明顯的治安消防隱患不及時制止和改正，每次扣10分；如發(fā)生重大事故另外追究法律和經(jīng)濟責任。

　　8、店內水電設施損壞不及時修理，或恣意浪費水電者，每次扣50分；如造成重大經(jīng)濟損失的另外追究經(jīng)濟責任。

　　第四章：GSP

　　1、藥品的進銷存環(huán)節(jié)未嚴格按照GSP規(guī)定運行，有明顯違規(guī)問題的每次扣1000分；藥監(jiān)部門檢查出現(xiàn)重大問題的另外追究責任。

　　2、藥品及其他商品因保管不善導致霉爛變質、過期失效或其他原因導致商品不能銷售者，每個品種扣10分，經(jīng)濟損失按會員價賠償。

　　3、藥品陳列不符合GSP要求，其他商品陳列不按常規(guī)者，每大類次扣50分；每品次扣2分。

　　4、有貨不領、少領、漏領或無故退回而造成門店缺貨斷貨，最終會導致顧客流失、經(jīng)營業(yè)績下滑的，每個品種扣20分。

　　5、對于近效期品種未檢查發(fā)現(xiàn)，或未按要求集中陳列銷售的，每個品種扣20分。

　　6、中藥裝斗出現(xiàn)差錯、串斗，藥屜內有活蟲或死蟲，藥物發(fā)生霉變，審方或發(fā)藥出現(xiàn)錯誤者每個品種扣2分；造成重大差錯事故和經(jīng)濟損失的另作賠償和追究。

　　第五章：差錯事故與投訴

　　1、對企業(yè)經(jīng)營模式、銷售狀況、進貨渠道、商品進價、品種結構、人力資源、勞資分配、員工隱私、文件資料等重要機密肆意泄露，視情況扣100—500分；如造成重大損失或情節(jié)特別惡劣、影響特別嚴重的將另外追究其他責任。

　　2、不遵守工作流程，造成差錯事故發(fā)生的，每次扣50分；如造成其他損失和影響的另外追究責任。

　　3、人為導致商品遺失、被盜、損毀的，每品次扣50分，且按會員價雙倍賠償。

　　4、財務報表未及時上報，每次扣50分；收存款不及時或出現(xiàn)較大差錯，每次扣20分；如造成經(jīng)濟損失的另外追究賠償和其他責任。

　　5、盤存欠準確，或損耗誤差率超過0。3%，每次扣100分；損耗誤差超過部分的經(jīng)濟損失按70%賠償。

　　第六章：學習培訓

　　1、心態(tài)欠積極，學習熱情欠飽滿，公司培訓缺席超過2人次（未含2人次），每人次扣10分。

　　2、參加重要培訓不記錄，或業(yè)務考試分數(shù)低于60分者，每次扣20分。

　　3、門店培訓計劃不落實，或不認真?zhèn)湔n，或講課內容不系統(tǒng)不準確，經(jīng)檢查問題明顯的每次扣10—50分。

　　4、無學習記錄或記錄不完整，每次扣5分；隨選10個問題，每答錯1題扣2分。

績效考核方案13

　　為了確保車間的各項工作規(guī)范有序地進行，充分調動各班組的管理積極性，提高職工的節(jié)能、成本意識，根據(jù)煤焦化廠的獎金分配方案重新制定調整xx車間績效考核及獎金分配方案，具體如下:

　　一、根據(jù)公司管理精神，結合生產(chǎn)中實際情況，特制定本方案。

　　二、制定本方案的目的和意義：

　　為了更有效地進行各班組的管理工作；推動各項工作的順利開展；抓好具體任務的布置與落實；使全體員工團結一心，精誠與共，最終實現(xiàn)安全和生產(chǎn)的各項目標；保證各種設備穩(wěn)定運行。

　　三、本方案制定與實施的基本原則：

　　1、依實修正，與時俱進。

　　2、公平、公正、公開、合理、科學。

　　3、向貢獻傾斜，向效益傾斜，向智力傾斜。

　　4、充分調動員工的工作積極性

　　5、提高職工的.安全意識

　　6、提高職工的業(yè)務水平

　　7、搞好勞動紀律

　　四、本方案內容設置：

　　1、工藝指標

　　2、設備管理：主要包括設備操作、設備維護、現(xiàn)場管理以及針對規(guī)范和改善現(xiàn)場管理的技術創(chuàng)新等。

　　3、安全管理：主要包括安全防護、生產(chǎn)操作等。

　　4、紀律及其他：主要包括勞動紀律、工藝紀律、班組建設、自主管理、宣傳報道、開拓性工作（非本職工作或本職工作以積極主動的態(tài)度出色的完成任務，對集體有一定額外貢獻的工作，只加分不扣分）。

　　五、本方案的考核結果作為每月獎金發(fā)放的主要依據(jù)。

績效考核方案14

　　第一步，全員績效基礎理念培訓

　　績效管理要想真正走向成功，真正為企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供保障，那么就必須讓每個員工都理解并接受績效管理。實際上，績效管理應該是每個員工都應該渴求的管理舉措。很多企業(yè)，經(jīng)理人或者員工抵觸甚至對抗績效管理，實際上是他們沒有正確認識績效管理，當然也不乏績效管理的推行者也把績效管理給搞錯了�？冃Ч芾淼恼嬷B不在于考核，而在于改善行為，最終提升績效。通過正確的績效管理，能夠改善提升員工的績效，能夠幫助員工更好的發(fā)展自我，更好的勝任工作。

　　通過全員績效管理理念的培訓，員工就能夠積極主動地參與績效管理活動。讓每個員工都認識到，參與績效管理這是每個員工的權利，也是每個員工的基本義務。這樣就為績效計劃的有效制定奠定了堅實的基礎。

　　第二步，詮釋企業(yè)的發(fā)展目標

　　績效管理是為企業(yè)戰(zhàn)略服務的，那么績效計劃也應該來自于戰(zhàn)略。經(jīng)理人和員工都應該了解企業(yè)的戰(zhàn)略，了解企業(yè)發(fā)展的具體目標。因為，績效計劃實際上就是來源于企業(yè)發(fā)展目標的層層分解。

　　同時，企業(yè)領導詮釋企業(yè)發(fā)展目標還可以增強員工的主人翁意識，增強員工的主動精神。員工對企業(yè)發(fā)展目標了解越多，那么就越容易認同企業(yè)的發(fā)展目標。通過企業(yè)發(fā)展目標的層層分解，最終就能夠形成各個崗位的績效計劃與目標。

　　第三步，經(jīng)理人審核員工制定的績效計劃，經(jīng)理人要詳細審核員工的績效計劃。

　　有些員工制定的績效計劃不切合實際，有的偏高，有的偏低，或者不夠具體等情況。經(jīng)理人要善于發(fā)現(xiàn)績效計劃的問題所在，分析員工為什么會把績效目標定得太高，或者太低。同時，經(jīng)理人還應該利用SMART原則來分析員工制定計劃和目標的有效性。

　　所謂SMART原則，實際上就是有效制定績效計劃的五個標準。S是Specific，就是績效計劃必須具體、明確；M是Measureable，即績效計劃必須是可衡量的；A是Actionable，績效計劃必須是可執(zhí)行的；R代表Real，即績效計劃必須是員工能力的真實反映，是可以實現(xiàn)的；T是TimeBound，績效計劃必須要有時間限制。

　　經(jīng)理人審核員工的'績效計劃，可以發(fā)現(xiàn)員工的真實心理，可以根據(jù)每個員工的具體情況對癥下藥。

　　第四步，經(jīng)理人與員工就績效計劃進行溝通

　　經(jīng)理人和員工都應該確定一個專門的時間用于每年的績效計劃的溝通。經(jīng)理人和員工都應該高度重視績效計劃的溝通。在績效計劃溝通的時候，氣氛一定要盡可能寬松，不要給員工太大的壓力，經(jīng)理人要把焦點集中在開會的原因和應該取得的結果上。

　　績效計劃的溝通，先要由員工闡述自己績效計劃制定的出發(fā)點；經(jīng)理人要首先肯定雙方一致的部分；經(jīng)理人要就不一致部分提出修改意見，雙方不斷的進行友好性協(xié)商。

　　第五步，經(jīng)理人與員工就績效計劃達成共識

　　績效計劃過程結束時，經(jīng)理人和員工應該能以同樣的答案回答關于績效指標等重要問題，以確認雙方是否對績效計劃達成了共識。經(jīng)理人與員工要對績效計劃達成共識的內容主要有：

　　1、員工在本績效管理周期內的工作任務職責有哪些?

　　2、員工的具體工作任務目標有哪些?

　　3、員工的工作任務目標重要性如何，權重如何?

　　4、哪項目標是最重要的，次重要的，哪些是次要的?

績效考核方案15

　　為確保完成集團公司的經(jīng)濟指標，充分調動全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性，也為我社的發(fā)展提供強有力的保證，我社擬在20xx年起試行新的績效考評制度。把員工的工資收入與個人業(yè)績掛鉤，以充分體現(xiàn)多勞多得，能者多得的經(jīng)營理念。通過對員工的績效考評，并以此作為獎優(yōu)罰劣的依據(jù)，可以鼓勵績效突出的員工，鞭策績效不良的員工，從而提高工作效率。并為員工調動、晉升、降職、淘汰提供客觀公正的依據(jù)。形成一股“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”的良好風氣，激發(fā)起員工良好的工作動機，鼓勵員工創(chuàng)造優(yōu)秀績效，使員工愿意在本企業(yè)努力工作。

　　一、允許員工入股

　　對于自愿入股的員工，報經(jīng)江西南昌經(jīng)濟集團有限公司同意后，可出讓一定比例的股份給員工，即每股人民幣1000元，集團公司將按出資額1：1的比例配置相應的責任股，所配責任股僅有分紅權，沒有所有權，且不得轉讓。但集團公司配股金額不超過10萬元，按先后順序配股，配完為止。

　　二、個人收入和績效考評掛鉤

　　凡是應聘到旅行社工作的人員均為旅行社員工，其工資將由兩部分組成：基本工資+績效工資�；�本工資因崗位而不同，績效工資：按照所做的業(yè)務（以資金到帳為準），扣除經(jīng)營成本和必須繳納的稅款之后，計提其中的30%，每季結算一次。

　　1、應聘員工的個人收入組成：***元/月/人的基本工資（由旅行社統(tǒng)一交納社保金）+績效工資。

　　2、在編員工的個人收入組成：現(xiàn)有的檔案基本工資+績效工資。

　　三、考核晉升及獎勵辦法

　　1、應聘員工

　　A、聘用員工半年或年終完成**萬元毛利的，可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為部門副經(jīng)理（業(yè)務副經(jīng)理、外聯(lián)副經(jīng)理），同時開始享受新的工資待遇，基本工資***元+崗位工資**元+電話費補貼**元。如第二年半年考核未完成**萬元毛利任務的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

　　B、聘用員工半年或年終完成1萬元毛利的，可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為部門經(jīng)理（業(yè)務經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理），同時開始享受新的.工資待遇，基本工資***元+崗位工資***元+電話費補貼***元。如第二年半年考核未完成***萬元毛利任務的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

　　C、聘用員工和部門經(jīng)理（業(yè)務經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理）半年或年終完成**萬元毛利的，可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為業(yè)務總監(jiān)，同時開始享受副總經(jīng)理的工資待遇，基本工資***元+崗位工資***元+電話費補貼***元。如第二年半年考核未完成*萬元毛利任務的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

　　D、聘用員工和部門經(jīng)理（業(yè)務經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理）半年或年終完成**萬元毛利的，可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為副總經(jīng)理，同時開始享受新的工資待遇，基本工資***元+崗位工資***元+電話費補貼***元。如第二年半年考核未完成**萬元毛利任務的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

　　E、旅行社計調人員的個人收入***元/月/人，為保證工作順利進行，努力降低成本，確保工作準確無誤并贏得時間，成績優(yōu)異者給予獎勵，每人計提作業(yè)費*元/人，待團隊行程結束后計提獎勵。如因計調操作失誤給旅行社造成了經(jīng)濟損失，損失費由計調全部承擔。

　　F、經(jīng)過年終測評，聘用員工在測評結果公經(jīng)濟后即日始自行解除聘用合同。

　　2、在編員工

　　在編員工的考核辦法參照聘用員工的考核辦法執(zhí)行。如不能完成任務，又無正當理由（正當理由包括：因病住院一個月以上、外出經(jīng)濟團累計***天以上、專職財務人員除外），經(jīng)過年終測評，在編員工下崗，社保金由個人繳納。如本人又要求重新上崗的，需寫書面申請，經(jīng)社辦公會討論決定。

　　四、為吸納社會及民間資本支持我社的發(fā)展，允許旅行社以外的自然人持有本社的股份，但所持股份集團暫不配股。對于支持與關心本旅行社業(yè)務的編外人員，按事先約定的辦法一團一議進行獎勵。

　　五、此方案從批準之日開始施行，試行一年。

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