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      1. 績效考核方案

        時間:2023-07-31 12:59:11 績效考核 我要投稿

        績效考核方案優選【15篇】

          為了確定工作或事情順利開展,通常需要提前準備好一份方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的績效考核方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        績效考核方案優選【15篇】

        績效考核方案1

          一、管理理念

          為了客觀、科學、公正地評價教師的教育教學工作,促進常規教學、勞動紀律的進一步落實,全面推進素質教育,真正落實多勞多得、優勞高薪的激勵機制,以科學發展觀為指導,以上級工資改革政策為實施依據,堅持優勞優酬,充分調動全體教師的積極性,為提高教育教學質量服務。根據芙蓉區教育局有關精神,結合我校實際,特制定本方案。

          二、考核原則。

          根據上級有關精神,績效工資的評定必須遵循以下原則;

          1、按勞分配,工資與履行崗位情況等嚴格掛鉤。

          2、總額控制,根據績效考核情況浮動使用,不能平均。

          3、客觀公正,準確合理。

          4、定量與定性結合,定量為主。

          5、學期考核與日?己讼嘟Y合。

          三、金額來源

          績效考核獎金全部來源于教育局下撥的教師獎勵津貼。即小學高級教師為554元,小學一級教師為515元,小學二級為505元,未定級395元。

          四、考核內容

          基本辦法:按照市區教育局績效考核的指導意見,績效津補帖中的20%作為月績效獎勵津貼,其中月績效獎勵和期末績效獎勵分別占10%。月績效獎勵津貼包含兩個部分:職稱獎勵+履職工資,獎勵工資。期末績效獎勵津貼包含兩個部分:職稱獎勵+成果獎勵。

          為185元,未定級教師為75元。職稱獎勵平均分為兩部分分別計入月績效及期末績效獎勵。

          履職獎勵:獎勵津貼中160元為履職獎勵。因違反師德規范、工作出勤、教育教學、財產保管等管理條例從履職工資部分進行扣除。崗位獎勵每月發放,包含在履職獎勵內。

          成果獎勵:獎勵津貼中160元為獎勵工資。教師在教育教學活動、科研論文、校園安全及其他活動中取得的成果從本部分支出。

          履職獎勵、職稱獎勵的扣除部分和成果獎勵節余部分的總和采取平均分攤到個人的原則。

          五、考核對象

          在職在編在崗的教職工。(15天以上5個月以下病假、特殊長病假、產假、工傷按局相關政策辦。)

          六、考核方式

          1、考核由學校校長任組長,中層干部3人及教師代表3人組成的領導小組進行。

          2、實行月考核、月結算。期考核,期結算。

          3、請。ㄊ拢┘俪^一個月的教師的績效工資按教育局規定的文件執行。

          七、執行標準

         。ㄒ唬┞毞Q獎勵執行標準

          1.根據教師已經獲得的技術職稱及學校擬聘職稱情況,分別給予被聘教師職稱工資如下:高級為234元,小一為195元,小二為185元,未定級為75元。

          2.病事假超過15天以上,當月職稱獎勵不享受。長休病假不享受職稱獎勵,同時報教育局批準。

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          【師德】(30元)

          師德規范要求:

          1、擁護改革開放,不斷提高思想修養,增強法制觀念,忠誠黨的教育事業。

          2、教書育人,嚴以律己,崇尚奉獻。

          3、妥善處理好各種關系,同事間互相尊重,愛護學生,無體罰和變相體罰學生現象。

          4、盡職盡責做好教育、教學和教研工作,不斷提高業務素質;

          5、關心學校工作,多提合理化建議,顧全大局,認真完成學校安排的.各項工作。

          6、工作中不出現較大的失誤。

          具體獎懲辦法:

          1、每月視教師的師德表現情況,若表現良好的,則計滿分30元。

          2、有下列情形者酌情扣分

          1)、變相體罰學生,隨便停學生課,每次扣10元,并限期改正。

          2)、體罰學生,每次扣20元,并作公開檢討,影響評優、晉升和聘任。

          3)、不團結協作,撥弄是非,謾罵他人,造成干群之間、教師之間、教師與家長之間矛盾,影響學校聲譽,每次扣20元,并影響評優、晉升和聘任。

          4)、家教和私自辦班等亂收費行為,每次扣20元,影響聘任。

          5)、排斥差生,拒收學生,每次扣20元。

          6)、沒有正當理由,不接受或不完成學校安排工作的,扣20元以上。

          7)、上班時間上與工作無關的網站每次扣10元。

          8)、計劃、總結、論文、表冊等遲交一項扣5元,缺交一項扣10元,并限期改正,如未改正,可按次數追加累計扣分。

          9)、被投訴等其他違反師德現象,一經查實,,每次扣10-30元。情節嚴重造成后果的,由校行政會研究決定,可根據情況取消當月師德績?己霜剟罨蛉滤锌冃?己霜剟,并影響評優、晉升和聘任。

          【出勤】(30元)

          6、曠工每天扣20元,并影響期末全勤獎、晉升和評優,3天以上學校解聘,報教育局另行處理。病事假半天以上請假,校長負責審批。

          7、曠課每節扣20元,未請假或未經批準不參加校內外學習、培訓、活動、會議的作曠課處理;工會活動因個人原因不參加,則不享受當次活動相關待遇。

          8、病事假半天以上請假,校長負責審批,由教導處登記安排,“臨時一節課以內請假”月內累計3次,計事假半天。

          事假(憑請假條,經批準后生效)每天扣20元,每月3天以上不計出勤分;一周(7天)以上(計連續假),取消當月所有獎勵。

          9 、病假(憑病歷證明,無病歷證明按事假處理)每天扣10元。男50歲以上、女45歲以上老年教師每月調課后一天看病不扣服務工資,其他教師半天看病不扣,每月連續15天(含節假日)或累計15天及以上病假不享受出勤獎。

          10、上班遲到、早退每次扣5元,超過十分鐘不足四十分鐘計曠課一節。

          11、集會、活動、會議非特殊情況遲到或早退,每次扣5元。

          12、法定喪假不影響出勤獎;婚假原則上安排在寒暑假,學校另外給予100元獎勵,否則,需逐級上報批準。

          13、哺乳假(1歲以內)不影響工作前提下,每天1小時,不影響出勤獎。

          14、教職工請假手續按教育局文件辦理。以上獎勵扣發不足部分在其他獎項中扣除。

          【教育教學】(35元)★備課(10元)

          15、教師備課必須嚴格執行《教師教學工作基本要求》,備課節數和備課進度依據學校相關制度執行。

          16、學校規定教師必須超前備課,備后上課,不備課不得進課堂。并要求每月必須將備好的下周教案統一上交學校教導處,審閱合格并簽字蓋章后,才能持案上課。由教導處每月對全校教師進行細查考核后評出一、二、三等,依等分別計10、8、6分。

          17、能按規定上交教案,并且教案也符合有關要求的,計滿分。教案不符合要求的,每處扣除5元;學校有要求備課的,教師不備課的不發備課獎,且另外扣10元。

          ★作業批改輔導獎:(5元)

          18、教師的作業批改和學生輔導必須嚴格執行《教師教學工作基本要求》,改作量和輔導時間、形式也必須嚴格按學校相關制度執行。

          19、改作情況和輔導情況由教導處每月對全校教師進行細查考核后評出一、二、三等,依等分別計5、4、3元。

          20、課后輔導學生作業要求老師在場,不能因事離開,讓學生獨自呆在教室或辦公室,如有違反,視情況扣發1-5元。

          21、無作業批改任務的教師必須按學校要求開展帶隊訓練,帶隊訓練績校獎懲情況按作業批改要求核算。

          ★課堂教學(10元)

          22、上課遲到、早退、離堂每次扣5元。

          23、放羊式教學全扣此項獎金。

          24、每月由教導處組織相關人員對教師課堂教學情況進行檢查,有下列情形之一者扣5元一項:

         。1)非特殊情況坐姿上課的,

         。2)組織教學較為混亂的,

          (3)無板書或板書凌亂、書寫不工整的,

         。4)課堂內抽煙的,

         。5)課堂內接聽手機、手機發出聲響的(特殊原因除外),

          (6)不使用普通話教學。

          25、未經教導處許可,私自兌課的,一次扣5元/節。

          26、無論因何種原因缺堂的,此項獎金全部扣發,造成后果的,經校務會研究,另作其他處理。

          27、帶隊訓練、晨間管理、課外拓展訓練、學生集體外出學習活動按課堂教學要求考核。

          ★隨筆、讀書筆記(10元)

          28、30歲以下教師每月撰寫隨筆2篇,讀書筆記1篇,中年教師每月撰寫隨筆1篇,讀書筆記1篇。按時按質完成者計10元。未按要求完成者每篇扣5元。 【其他工作】(20元)

          29、環境布置財產保管和校園安全(10元)

          1)、檢查發現各室不合格的(如水、電、門窗未及時關閉等現象)每一處扣責任人5元。

          2)所有教師都有責任對學生進行安全教育。

          3)經學校綜治理安全領導小組檢查,教師在責任范圍內未及時發現安全隱患(包括人和物等方面)或發現安全隱患未及時上報的,每次扣5元。

          4)教育教學活動中,因教師組織不力、管理不善發生一般安全問題的,每次扣10元。

          5)如發生因管理不善造成財產損失的或發生安全事故的,經行政會討論,視情節輕重給予取消當月本項績?己霜剟罨蛉滤锌冃?己霜剟睿踔劣绊懺u優、晉升和聘任。

          30、活動組織(10元)

          1)活動包括集會、中隊活動、大隊活動,及學校組織的各項活動。在活動過程中,能積極配合,按要求認真組織并圓滿完成、且表現突出的,經檢查記為優者,計算,在活動中,沒有按學校要求且組織無序者,經檢查記為差者,扣5元/次。

          2)、教師負責管理學生的一日常規中任何一項不合要求,考核級別為差者,扣5元/次。

          3)、特殊情況,特殊獎罰,須經校務會議討論決定。

          【崗位獎勵】

          校長書記:50元/月副校長:40元/月中層干部:35元/月教研組長:25元/月班主任:30元/月衛生計生:20元/月

          團支書、副班主任、圖書、檔案、儀器管理、功能室長20元/月

          31、擔任多個崗位,學校在課時量上相對照顧。除班主任兼任其他職務可重復計算外,其他崗位就高不就低發放一項崗位獎勵。

          32、其他管理崗位根據任務和績效在期末進行一次性酌情獎勵。

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          成果獎勵分兩部分計算:一部分為教學任務完成獎,一部分為成績獎勵。其中成績獎勵部分以分值計算,單位分值=成績獎勵總金額/成績總分值【教學任務完成獎】

          34、教學任務完成獎130元:凡期末圓滿完成教學任務者130元/月。 【教育】

          35、先進班級獎:凡被評為“先進班級”或“文明班級”(或其他同等級班級榮譽稱號)按級別獎勵班主任如下:校級8分,區級10分,市級20分,同時獎勵副班主任如下:校級4分,區級5分,市級10分。

          36、擔任學科輔導教師,學生節目外出展演或比賽,根據結果獎勵主要負責教師6-10分,協助教師1-3分。

          37、學校重大活動,團隊獲獎,分別獎勵一、二、三等獎3分、2分、1分。 【教學】

          教學成績獎勵在教育局下發的專項獎中開支,不在本考核中支出。此處教學獎專指課堂教學參賽、輔導學生參賽、說課、課件教具制作、基本功競賽、錄象課等獲獎。

          38、錄象課、課件制作、說課、論文、教學設計、評課、作業等比賽

          39、由教育行政部門或學校主辦,經層層選拔參賽的現場課堂教學競賽獎勵按就高不就低的原則實行。區年會課按區一等獎標準獎勵。

          40、由非教育行政部門主辦的現場賽課(如各級課題組主辦),獎勵標準照上表標準獎勵。

          41、在年度教育教學常規視導、學校等級評估等重要檢查工作中,課堂獲得“優課”評價的教師,獎勵6分/節/人。 42、輔導學生獲獎

          【科研】

          43、輔導學生獎:(科技、藝體)參加市級團體比賽獲獎視參賽難度和競爭激烈等具體情況而定,以市級一等獎30分為標準。

          特色項目(有撥款的)長期訓練隊另設獎勵制度。

          44、輔導學生獎(其他)

          輔導學生在國家、省、市區刊物上發表習作:(要求注明區域、學校、輔導教師),每人每次獎勵4分。凡教師指導學生參加其他各級各項競賽活動,視情況獎勵。

          45、鼓勵教師承擔科研課題,實行主持人負責制,經審批立項,按國、省、市、區每期給予課題運行及獎勵經費,多少根據財力而定。課題結題獎勵如下。(民間課題減半)

          【安全】責任范圍內,全期無安全事故,視情況獎勵。 【其他】其他為學校作出突出貢獻者,視情況獎勵。

          成果獎勵說明:同一內容的各級各類獎勵不重復計算,以最高級為準。

          附加說明:

          1、寒暑假績效工資金額按教育局相關政策發放。

          2、如有本方案中未涉及的情況,由學校績效考核領導小組根據上級文件精神,

          經討論決定后執行。

        績效考核方案2

          一、考核原則

          1、業績考核(定量)+行為考核(定性)。

          2、定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。

          3、考核結果與員工收入掛鉤。

          二、考核標準

          1、銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

          2、銷售人員行為考核標準。

          (1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

          (2)履行本部門工作的行為表現。

          (3)完成工作任務的行為表現。

          (4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

          (5)其他。

          其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

          三、考核內容與指標

          1、考核項目考核指標權重評價標準評分

          工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

          考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

          銷售增長率10% 與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

          新客戶開發15% 每新增一個客戶,加2分

          定性指標市場信息收集5% 在規定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分

          2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分提交5%1。在規定的.時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分

          3、報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

          銷售制度執行5% 每違規一次,該項扣1分

          工作能力分析判斷能力5%

           1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

          2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

          3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

          4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

          溝通能力5%

          1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

          2分:有一定的說服能力

          3分:能有效地化解矛盾

          4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

          靈活應變能力5% 應對客觀環境的變化,能靈活的采取相應的政策

          工作態度員工出勤率2% 月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)

          4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

          日常行為規范2% 違反一次,扣2分

          責任感3%

          0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

          1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

          2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

          3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

          服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分

          四、考核

          1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。

          2、員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。

          3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

          4、員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

          5、員工掛鉤收入的發放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

          五、考核程序

          1、業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

          2、行為考核:由銷售部經理進行。

          六、考核結果

          1、業績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。

          2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

          3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

          4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。

        績效考核方案3

          一、指導思想

          為加強學校工作管理,鼓勵廣大教職員工全身心地投入職業、技術培訓等工作中,明確工作目標,端正工作態度,充分發揮教職員工的積極性和主動性,更加出色的完成本職工作和年度工作目標特制訂本績效考核辦法。

          二、基本思路

          教職員工績效考核旨在進一步激發大家的工作熱情,充分發揮教職員工工作的積極性和主動性,努力增強工作責任感。提高職業技術培訓整體水平。

          三、考核內容及辦法

          德、能、勤、績四個方面。

          ﹙一﹚、德﹙20分﹚:工作認真,能自覺遵守學校一切規章制度。團結同志,具有團隊精神。無條件服從校領導的工作安排,克服一切困難,完成本職工作。本項考核分為兩個方面:一方面由全體教職員工分別對每個人進行考核,基本分為10分,校領導根據每個教職員工的工作表現評分為10分,兩者相加為綜合得分。滿分全年獎勵1200元。

          ﹙二﹚、能﹙30分﹚:

          1、教職員工對每一個教學班從開始到結束都應該精密組織,疏而不漏,要確保完成每節課教學任務﹙5分﹚。要保證教學課堂紀律,學員不隨便離開座位。教學秩序混亂,學員不認真聽講的扣5分。此項考核由培訓單位主要領導和學校領導共同考核。通過抽查等方式綜合考評。

          2、授課老師在每堂課教學前,應對學員進行登記并簽到,拍攝教學照片,做好培訓資料的`收集和整理工作﹙5分﹚,資料殘缺不全的扣5分。此項考核結合資料復查進行。

          3、在教學中,要求老師口語清晰,教學步驟規范,通俗易懂﹙5分﹚,凡語言表達不清,沒有達到預期教學目的﹙學校隨機抽查﹚,扣5分;

          4、凡縣領導檢查對組織教學等有嚴重看法或提出嚴厲批評的扣10分。

          以上考核以教學班次為單位,30天為一個教學班次,滿分獎勵200元。

          ﹙三﹚、勤﹙20分﹚:在正常教學期間,不得遲到或早退,無故不得請假。遲到或早退一次扣1分(遲到或早退次數累加)。病事假一天扣5分(病事假次數累加),扣完為止。此項考核以月為單位,滿分獎勵100元。

          ﹙四﹚、績﹙30分﹚:主要包括臺帳的自查自糾、互查,以及每一次電話回訪,上級各部門的考核檢查等。

          1、每一期培訓臺帳首先要自己仔細檢查反復核對,要做到正確率達100%。每一期臺帳要經過2個老師互查和一個領導審查,分別簽名,共同負責。凡在縣或省領導檢查中發現一處有問題的扣5分(依次累加)。

          2、電話回訪中發現一例有錯誤的扣2分(依次累加)。每期臺帳經檢查確保無誤后及時交辦公室歸檔,凡本人因素造成臺帳丟失或損壞的,由本人負責,扣5分。本考核在每年12月底進行,滿分獎勵500元。

        績效考核方案4

          一、目的

          為貫徹企業績效考核管理制度,全面評價采購人員的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時也為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據,特制定采購人員績效考核實施方案。

          二、遵循原則

         。ㄒ唬┟鞔_化、公開化原則

          考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定,而且在考評中應當遵守這些規定。同時,考評標準、程序和對考評責任者的規定在企業內部應當對全體員工公開。

         。ǘ┛陀^考評的原則

          明確規定的考評標準,針對客觀考評資料進行評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”,考評一定要建立在客觀事實的基礎上。其次要做到把被考評者與既定標準作比較,而不是在人與人之間進行比較。

         。ㄈ┎顒e的原則

          考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別,使考評帶有刺激性,激勵員工的上進心。

         。ㄋ模┓答佋瓌t

          考評結果(評語)一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提供今后努力方向的參考意見等。

          三、適用范圍

          適用于本企業采購部人員,以下人員除外。

         、倏己似陂_始后進入本企業的員工。

          ②因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者。

         、垡蚬珎B續缺勤七十五日以上者。

         、茈m然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。

          四、績效考核小組成員

          人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、采購部經理、采購部主管、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。

          五、采購績效考核實施

         。ㄒ唬┎少徣藛T績效考核指標

          采購人員績效考核以適時、適質、適量、適價、適地的方式進行,并用量化指標作為考核的尺度。主要利用采購時間、采購品質、采購數量、采購價格、采購效率五個方面的指標對采購人員進行績效考核。量化指標如下表所示。

          采購人員績效考核指標

          績效考核方面權重(%)考核指標/指標說明

          時間績效15%停工斷料,影響工時

          緊急采購(如空運)的費用差額

          品質績效15%進料品質合格率

          物料使用的不良率或退貨率

          數量績效30%呆物料金額

          呆物料損失金額

          庫存金額

          庫存周轉率

          價格績效30%實際價格與標準成本的差額

          實際價格與過去平均價格的差額

          比較使用時價格和采購時價格的差額

          將當期采購價格與基期采購價格的比率同當期物價指數與基期物價指數的比率進行比較

          效率績效10%采購金額

          采購收益率

          采購部門費用

          新開發供應商數量

          采購完成率

          錯誤采購次數

          訂單處理時間

         。ǘ┛冃Э己酥芷

          采購部經理對于短期內工作產出較清晰的'記錄和印象以及對工作的產出及時進行評價和反饋,有利于及時地改進工作,以月度為周期進行考核;對于周邊績效指標,以季度或年度進行考核。

         。ㄈ┛冃Э己朔椒罢f明

          采購人員績效考核采用量化指標與日常工作表現考核相結合來進行,量化指標占考核的70%,日常工作表現考核占30%。兩次考核的總和即為采購人員的績效。采購人員績效考核計算方式如下:

          采購人員績效考核分數=量化指標綜合考核得分×70%+日常工作表現×30%

         。ㄋ模┛冃Э己藢嵤

          績效考核小組工作人員根據員工的實際工作情況展開評估,員工本人將自己的考核期間的工作報告在考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統計結果,在績效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。

         。ㄎ澹┛己私Y果應用

          考核結果分為五個層次(劃分標準見表),其結果為人力資源部獎金發放、薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動等提供客觀的依據。

          績效考核結果等級劃分標準

          杰出優秀中等需提高差

          ABCDE

          85分以上85分以下~75分75分以下~65分65分以下~50分50分以下

          根據員工績效考核的結果,可以發現員工與標準要求的差距,從而制訂有針對性的員工發展計劃和培訓計劃,提高培訓的有效性,使員工的素質得到提高,最終為企業管理水平的提高打下堅實的基礎。

         。┛冃Э己藢嵤┕ぞ

          對采購人員的績效考核,主要的考核實施工具有采購人員績效考核表、等級標準說明表(如下表所見)。

          采購人員績效考核表

          項目權重等級說明自我評分綜合得分

          杰出優秀中等需提高差

          定量指標時間績效15%

          品質績效15%

          數量績效30%

          價格績效30%

          效率績效10%

          定量指標權重為70%

          定性指標責任感30%

          合作度30%

          主動性20%

          紀律性20%

          定性指標權重為30%

          綜合得分

          考核補充:

          考核人:被考核人:考核日期:年月日

          等級標準說明表

          項目考核指標指標等級劃分說明

          杰出優秀中等有待提高急需提高

          時間績效是否導致停工從不沒有無記錄3次以下3次以上

          品質績效進料品質合格率100%90%85%65%60%以下

          物料使用不良率05%以下5%-10%10%-15%15%以上

          數量績效呆料物料金額萬元以下~萬元~萬元~萬元萬元以上

          庫存周轉率%以上%~%%~%%~%%以下

          價格績效采購成本降低率%以上%~%%~%%~%%以下

          采購價格降低額萬元以上~萬元~萬元~萬元萬元以上

          效率績效采購完成率%以上%~%%~%%~%%以下

          訂單處理時間天以內~天~天~天天以上

          指標等級得分說明

          杰出優秀中等有待提高急需提高

          10分8分5分2分0分

          相關說明

          編制人員審核人員批準人員

          編制日期審核日期批準日期

        績效考核方案5

          為加強xx縣級公立醫院績效考核,提高醫療服務質量和效率,增進縣級公立醫院活力,維護縣級公立醫院公益性,根據《廣西壯族自治區政府辦公廳關于全面推進縣級公立醫院綜合改革的實施意見》(桂政辦發〔20xx〕61號)精神,制定本辦法。

          一、考核對象

          在縣政府領導下,由衛生計生行政部門牽頭組織相關部門對我縣三家縣級公立醫院實行績效考核。

          二、考核內容

          縣級公立醫院績效考核內容應與我縣年度工作目標緊密結合,互相銜接。包括以下基本內容。

          (一)綜合管理:完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫藥費用、推行便民利民措施、實施醫院精細化管理、承擔基層醫療機構人員培訓任務、加強醫德醫風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執業等。

         。ǘ┽t療質量管理:醫療核心制度執行情況、服務數量、服務質量、醫療費用和基本藥物制度執行情況、醫療安全管理等。

         。ㄈ┤罕娫u價與監督:院務公開、病人滿意度調查、社會監督評價、醫院職工滿意度調查等。

          具體考核指標詳見《武宣縣縣級公立醫院績效考核基本指標

          及分值表》(附件1)和《武宣縣縣級公立醫院滿意度調查表》(附件2)。

          三、考核程序

         。ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M。在縣政府領導下,由縣衛生計生行政部門牽頭,與財政、人社等部門成立考核小組,對縣級公立醫院進行績效考核。

         。ǘ┙⒖己藢<規。由考核小組根據績效考核涉及的專業,聘請相關業務技術與管理專家建立考核專家庫。每次考核時,隨機抽取一定數額的專家參加績效考核。

         。ㄈ┛己酥黧w?己诵〗M及其考核專家組依據《武宣縣縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》,對縣級三家公立醫院進行考核。

         。ㄋ模┛己朔椒ㄅc周期。通過查閱文件資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進行考核。

          考核小組依據本辦法不定期進行檢查,每年10月中旬進行1次集中考核。

          (五)公示與復核。考核結果要在縣級公立醫院進行公示,公示時間不少于5個工作日。對考核結果有異議的,可由縣級考核小組或來賓市衛生計生行政部門組織復核。

         。┙Y果上報與反饋?己诵〗M要于每年11月底前將考核結果進行匯總,逐級報至市級、自治區級衛生計生行政部門,并及時反饋我縣三家公立醫院。

          四、考核評價

          (一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種:凡要求有所增長的正向控制指標,如年住院人次等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所下降的反向控制指標,如次均門診費用增長率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值×標準分值。

          定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。

          各單項扣分最多扣完本項分,不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

          (二)考核評價?己藢嵭邪俜种,縣級公立醫院考核結果分為三個等次:分值85分以上為優秀,60—85分為合格,60分以下為不合格。

          (三)考核結果運用?己私Y果作為縣級財政安排補助資金的依據?己撕细竦,撥付當年全額補助資金;考核不合格的,扣減補助資金,并通報批評,限期整改,連續兩年考核不合格的,免去負責人職務。具體辦法另行制定。

          五、工作要求

          縣級衛生計生行政部門細化三家縣級公立醫院績效考核指標體系,完善考核辦法,創新考核方式,增強操作性,提高考核質量。三家縣級公立醫院在縣級衛生計生行政部門的.指導下,依

          據相關制度抓緊制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制,醫院定期對科室、科室定期對職工進行績效考核,考核結果與職工個人收入掛鉤,實現多勞多得、優績優酬,適當拉開醫務人員間的收入差距,重點向關鍵崗位、業務骨干和做出突出貢獻的人員傾斜,調動醫務人員積極性。

          各部門要嚴肅考核紀律,嚴禁編造、篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,確?己丝陀^公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經發現,將予以通報,追繳經費,并依法追究責任。

        績效考核方案6

          1、考核目的

          為確保產品研發目標的達成,推動研發項目的發展,提升研發部整體研發水平和研發工程師的工作效率,提高研發人員的工作積極性,特設定此績效考核方案。

          2、考核原則

          公平公正原則

          3、薪資結構

          3.1工資結構

          工資結構=標準工資+項目績效獎金

          3.2項目績效獎金

          為鼓勵公司研發部門的員工不斷進行技術改進及創新,加強公司的研發能力及競爭力,對公司年度計劃項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。

          4、績效考核方案

          項目績效以項目完成情況進行考核,項目績效在項目完成后一個月內進行評審,并發放獎金,長周期項目設置項目關鍵節點進行評審。具體操作方案如下:

          4.1項目績效

          4.1.1研發項目以項目負責人負責的形式進行工作;為檢驗項目研發的成果及效益,為項目維護及改善提供依據,設立項目績效考核制度。

          4.1.2由項目研發部門擬定項目計劃書,內容包括項目研發進程計劃、項目達成目標計劃、項目研發經費預算等內容。報送總裁審批,人力資源部門進行項目備案。

          4.1.3項目完成后即對項目進行考核,考核指標主要分為五部分:項目成本改進、項目完成進度控制、項目完成質量、項目研發費用控制、項目技術難度。其中:

          A項目成本改進:成本降低百分比,參考成本降低的.難度。

          B項目完成進度控制:由考評人根據項目的實際研發進度與計劃進度時間進行對比;綜合考評整個項目的完成情況。如項目研發的某個階段受到不可預見的因素影響,導致階段研發進度無法達成,但整個項目在計劃內完成的,不影響考核結果。

          C項目完成質量控制:由考評人按照項目目標實際達成率進行考評。

          D項目研發費用控制:結合財務中心的數據,對照實際支出的研發費用占計劃費用的比例進行考評。

          E項目技術難度:從技術復雜性、技術創新性和技術通用性三個方面進行評價。

          F部門負責人擔任項目考評人,對考核各項標準進行嚴格把控,并對各項考核標準負責。

          4.1.4項目負責人負責對項目成員進行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實的反應每位成員在項目中所起到的作用。個人項目獎金=項目實際獎金*分配系數

          項目負責人分配系數=2*研發人平均分配系數

          研發人員分配系數由項目負責人提出,經研發總監審核備案。

          4.1.5項目績效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動的重要參考因素之一。

          5、綜合績效考核

          5.1研發部關鍵績效考核

          研發部關鍵績效考核是評價研發部工作重要指標,每年進行一次,根據評價結果調整下一年度工作計劃。

          5.2研發部負責人關鍵績效考核

          研發部負責人關鍵績效考核是評價研發部負責人工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要依據。

          5.2研發人員關鍵績效考核

          研發人員關鍵績效考核是評價研發人員工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要依據。

        績效考核方案7

          為更好地調動和發揮護理人員的工作積極性和創造性,體現按勞分配,根據護理人員績效積分來分配獎金,特制定績效考核方案如下。

          一、考核原則

          結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數,同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考核,根據實際工作動態管理分配系數,獎懲罰劣,最大限度地調動護理人員工作積極性。

          二、考核內容

          考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。

          三、考核方法

          工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據時間段算分。工齡分:工齡xx0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)

          系數:科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執業證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數1.0;入科時無護士執業證書或,所有考核通過,試用期半年后如取得執業證書并能單獨值班者1.0,未取得執業證書或不能獨立勝任工作的`0.5;新護士一年內未通過考核者,降系數至0.5直至考核通過為止。其他護士系數1.0。職稱:工資體現。

          職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。獎勵:(按獎懲條例)懲罰:(按獎懲條例)

          質控扣款:(醫院質控和護理部質控扣款)四、核算方法

          1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數╳職務╳職稱。

          2.個人獎金=護理組獎金總數∕護理組績效總分╳個人績效總分。

          3.實發獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵五、護士工作獎懲條例

          (一)懲罰條例

          1.勞動紀律

          上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理,一次300元。

          未經護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調配扣100元。

          上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。

          上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。

          在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。 2.儀表與服務態度

          上班著裝不整齊(披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內質控一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。

          與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。

          病人或家屬投訴護士態度不好,經核實無誤一次扣20元。工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。

          3.工作質量

          未進行財產交接雙方各扣10元,發生財產數目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除,100元以上財產,則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。

          未進行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,并上報護理部。

          護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時未及時發現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發現問題,扣相關責任人10元∕處。

          各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。

          發生一般差錯每例扣60元,發生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。護理部月質控檢查中所發現問題涉及到個人的,每人次扣10元。

          業務理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。

          無故未參加醫院組織的業務學習每次扣20元。質控員未履行單月質控職責扣10元。

          新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。

          (二)獎懲條例

          參加護理部業務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。

          滿意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。

          及時發現問題,避免差錯事故發生者每例加10元。第一作者在省級刊上發表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。擔任新護士導師者每月加津貼20元。

        績效考核方案8

          1、年底雙薪制:只要員工仍然在崗,無論公司的業績以及其個人的表現如何,都能享受到這種年終福利。發放規則是全員一致的,是公開透明的,每個人的基本工資水平決定了其最終能拿到的具體數額。一般為多發1—2個月的薪水,即每年拿到13個月或14個月的薪水。但也有些效益較好的企業會發放15個月甚至16個月的薪水。

          民營企業較少采用這種模式,即使有,一般也只針對企業關鍵的員工。這種模式激勵意義不大,企業采用這種發放年終獎的方式,更多的是出于關懷的角度。

          2、績效考核:指根據個人年度績效評估結果以及公司的業績結果,來發放的績效獎金。大部分公司的`績效考核規則都是公開的,許多都會通過績效合同,與員工進行事先的明確約定,根據年終業績的完成情況進行打分,不同的分值對應不同的績效獎金系數。企業常用的績效考核方式有目標管理法、計分法(KPI)等。

          通過績效考核的方式頒發年終獎金已經成為趨勢,因為將目標與獎金掛鉤,既幫助企業實現了短期目標,體現了公司的價值觀,也有效地減少了企業成本的壓力。同時,由于績效考核方式是公開、公平、透明的,也有利于激勵員工的積極性。

          3、隱性紅包:有些企業可能在雙薪之外,再對一些關鍵崗位的員工給出紅包;還有一些企業則沒有固定年終獎發放模式,由老板決定給出數量不一的紅包。一般紅包的數額都是隱秘的,能否拿到紅包、紅包數額的多少可能取決于老板對員工的印象、工作成績、資歷等多種因素,具有不確定性。這種模式可能更多的是在民企采用。

        績效考核方案9

          一、總體設計思路

         。ㄒ唬┛己四康

          幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考核反饋機制,提高員工工作素質和個人績效。

         。ǘ┻m用范圍采購部

         。ㄈ┛己酥笜思翱己酥芷

          針對采購部的工作性質,將采購部的考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力進行考核。

         。ㄋ模┛冃Э己嗽瓌t

          1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標準、程序方法等,確?冃Э己说耐该鞫。

          2、客觀性原則:績效考核要以確立的目標為依據,對被考評人的評價應避免主觀臆斷。

          3、開放溝通原則:在整個績效考核過程中,目標設立、過程督導、結果考評及提出改進方向等環節均應進行充分的交流與溝通。

          4、發展原則:通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷發展。

         。ㄎ澹┛冃И劙l放標準

          1、績效考核每季度進行一次,如遇法定節假日,考核時間順延,于此月5號前評定。

          2、全年考評分數由每季度考核平均值構成。

          二、考核內容設計

          (一)工作業績指標(總分100分)

          1、工作內容:交貨及時率,交貨合格率,成本降低率,供應商開發和管理。

          2、主管級別考核績效為所屬采購員的平均值

         。ǘ┕ぷ鲬B度和工作能力

          三、考核實施

          采購部人員的考核過程分為三個階段,構成完整的考核管理循環,這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。

          (一)計劃溝通階段

          1、考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。

          2、考核者和被考核者明確考核期內的工作任務、工作重點,需要完成的'目標。

         。ǘ┯媱潓嵤╇A段

          1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,完成工作目標。

          2、考核者根據工作計劃,指導、監督、協調下屬員工的工作進程,并記錄重要工作表現。

         。ㄈ┛己穗A段考核階段分績效評估、績效審核兩個步驟。

          1、績效評估

          考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準,對被考核者評分。工作業績,工作態度和工作能力分值比例為8:1:1

          2、結果審核

          副總負責對考核結果進行審核,并負責處理考核評估過程中出現的爭議。

          四、績效結果運用

         。ㄒ唬┛冃嬲

          考核者對被考核者的工作績效進行總結,并根據被考核者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標。

          (二)績效結果運用

          采購部人員獎金與績效考核結果直接掛鉤,具體以下標準。

          (1)采購員每季的績效考核與獎金標準如下:100分-------1200元(沖刺)90-99分-----1000元(優秀)80-89分-----800元(較好)70-79分-----600元(合格)60-69分-----300元(鼓勵)60分以下----- 0

          (2)采購課長每季的績效考核與獎金標準如下:100分-------1500元90-99分-----1200元80-89分-----1000元70-79分-----700元60-69分-----400元60分以下----- 0

         。3)采購副理每季的績效考核與獎金標準如下:100分-------90-99分-----1500元80-89分-----1200元70-79分-----800元60-69分-----500元60分以下----- 0

         。4)績效工資將和次月的基本工資一起發放(前期試運行以現金方式予以發放)。

        績效考核方案10

          為了切實提高機關效能,加強機關管理,提升機關工作人員素質和能力,達到改進服務態度、規范辦事行為、簡化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通的目的,將津貼的發放與個人的績效考核緊密掛鉤,根據《xx區機關工作人員績效考核暫行辦法》規定,結合本局工作實際,制定以下績效考核實施方案。

          一、考核機構

          成立xx區規劃分局績效考核工作小組,組長:丁小林,成員:王強、張友榮,考核工作日常事務由局辦公室負責,重大事項提交工作小組討論決定。

          二、考核對象

          局機關全體在崗人員。

          三、考核辦法

          實行百分制考核法,考核由公共項目、業務工作和中心工作、綜合評議三部分組成。具體分值如下:公共項目25分,業務工作和中心工作65分,綜合評議10分。

          公共項目和綜合評議考核到個人,得分直接落實到個人。

          業務工作考核只考核到股室和部門,同一股室和部門的一般工作人員得分相同,一人跨多個股室的,得分按多個股室平均分計。

          所有扣分項目,扣完該項目的分數為止。加分項目,按規定執行,上不封頂。

          單位分管領導取分管股室和部門的平均分,單位主要領導取分管領導的平均分。

          績效考核按年度實施,與工作人員年度考核一并進行,并將考核結果在單位內部公示3~5天,公示期滿后無異議的,次年的元月底前報區績效考核工作領導小組審批。

         。ㄒ唬┕岔椖靠己耍ɑA分25分)

          1、工作紀律(10分)。

          評分標準:嚴格執行上下班考勤時間、崗位責任制和請銷假制度;業務操作程序規范,執行限時承諾制度;辦事公開、公平、公正,自覺遵守廉潔自律規定。

          發現下列情況的,予以扣分:

         。1)無正當理由不按規定執行考勤,工作遲到、早退,每次扣0.2分。

         。2)無故缺崗或缺勤的,每次(天)扣0.5分。

         。3)無故不參加會議或單位組織活動的',每次扣0.5分。

          (4)參加會議或活動遲到或早退的,每次扣0.2分。

         。5)不服從領導分工、不完成單位布置的工作任務,每次扣2分。

         。6)工作期間看與工作無關的書刊雜志、上網聊天、玩電腦游戲、聽音樂、看電影、賭博玩樂等,發現一次扣5分。

          (7)遇事推、托、躲,每次扣1分。

         。8)工作中吃拿卡要,因廉潔自律問題被投訴,查實一次扣10分。

          2、文明服務(10分)。

          評分標準:工作期間著裝整潔,言行得體;接待服務對象時來有迎聲、問有答聲、去有送聲;服務對象時,熱情主動,百問不厭、百查不煩;服務對象提出意見、建議、批評時,耐心聽講,準確解釋,不予爭辯并及時處理;服務對象出現誤解時,及時化解矛盾,做好解釋工作并妥善處理;執行公務時禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語言;辦公區域保持整潔,辦公資料放置有序。

          發現下列情況的,予以扣分:

         。1)上班時著裝不整潔,言行姿態不文雅,發現一次扣1分。

         。2)言語不文明,發現一次扣2分。

         。3)接聽電話態度差、回答生硬,發現一次扣1分。

         。4)接待服務對象不熱情、不耐心,發現一次扣1分。

          (5)服務對象來咨詢時,未達到首問負責制要求,發現一次扣2分。

         。6)與服務對象發生爭吵,或同事之間發生爭吵,發現一次扣2分。

         。7)因服務態度不好而受到服務對象投訴,查實一次扣5分。

         。8)地面、桌面或電腦等不清潔,發現一次扣1分。

          (9)工作資料等放置不整齊,發現一次扣1分。

          3、學習(5分)

          評分標準:加強黨的政策理論及業務知識學習,切實提高理論知識水平和業務素質,自覺學習,做到定期化、制度化;關心國家和地方大事,了解政策動態方向,把握重點、熱點問題,為地方社會經濟發展獻計獻策。

        績效考核方案11

          第一章總則

          第一條考核目的

          為體現公司按勞分配的原則,充分調動員工的工作積極性和創造性,提高工作效率和收費率,促進公司的健康發展,制定本考核辦法。

          第二條考核范圍

          2.1考核對象

          公司、分/子公司的各客戶服務中心連續工作滿二個月以上的員工,試用期人員不列入考核范圍。

          2.2考核區域

          2.2.1涉及考核區域面積為:(客戶服務中心經理根據實際情況自行填寫);

          2.2.2不涉及考核區域面積為:(客戶服務中心經理根據實際情況自行填寫);

          2.2.2.1房產公司未售房屋不列入個人考核范圍,列入年度考核范圍;

          2.2.2.2首次集中交房區域所應收物業服務費用及代收代支費用不列入考核范圍,但列入全年考核指標范圍;

          第二章績效考核規定

          第一條考核內容

          1.1物業服務費、車輛服務費(機動車、非機動車)、代收代支、往年欠費收取、其他經營收入及成本控制;

          1.2車位出租、商鋪及其他房屋出租;

          1.3接待來訪、檔案管理、各部門協調配合、突發事件處理、業主及委托單位滿意度;

          1.4公共設施設備維修養護、節能降耗;

          1.5秩序維護及車輛交通管控;

          1.6綠化養護、衛生保潔;

          1.7培訓、儀容儀表、人才儲備及員工流失率;

          1.8報銷及報單、倉儲管理;

          1.9合同執行跟蹤情況、外委單位的監督管理情況;

          1.10以上服務品質考核詳見附件一;《客戶服務中心品質考核細則》。

          第二條考核標準

          2.1物業服務費指標分配及參與考核人員

          2.1.1客服部:完成全年收費任務的%,參與收費人員為人(編制核定);

          2.1.2維修組:完成全年收費任務的%,參與收費人員為人(編制核定);

          2.1.3安全組:完成全年收費任務的%,參與收費人員為人(班長、主管);

          2.1.4環境組:完成全年收費任務的%,參與收費人員為人(班長、主管);

          以上合計參與收費任務的人員共人,其余人員(計人,含行政辦公人員等)可協助收費,但不列入單獨獎勵的范圍,按統籌獎勵。

          2.2考核基數(以金額為統計標準)

          2.2.1物業服務費用(包括儲藏間、已售地下停車位等):按收費率完成%為考核基數;

          2.2.2代收代支費用:按季度收支金額完成100%為考核基數;

          2.2.3地面停車服務費:按預算收費額定元為考核基數;

          2.2.4地下車庫未售車位數:個,按出租率完成%為考核基數(根據客戶服務中心實際情況額定);

          2.2.5非機動車停車服務費:按預算收費額定元為考核基數;

          2.2.6其余指標,以20xx年度預算最終確認的全年收支額為準;

          2.2.7前期介入的項目發生的前期費用(地產公司支付部分按合同約定執行):按100%為考核基數;

          2.2.8人力資源成本按照年度預算核定的元為考核基數。

          2.3考核標準

          2.3.1經濟指標考核——收入部分(不含代收部分)

          2.3.1.1物業服務費:以全年收費額完成元為考核基數;

          2.3.1.2以季為考核單位,全年的收費指標分解到每個季度:

          略

          第三條考核方式

          3.1考核流程及時間

          3.1.1收集數據:下季度第一個月3日前,考核數據提供方在3個工作日內提供相關數據;

          3.1.2提交考核表格:下季度第一個月5日前,客戶服務中心經理按照工作審批單流程提交審核;

          3.1.3公布考核結果:下季度第一個月10日前,考核小組向員工公布績效考核結果;

          3.1.4核算薪酬:下季度第一個月15日,考核小組根據員工季度考核得分確定員工季度績效工資,并將發放方案統一交付財務部。

          3.1.5第一季度考核時間:3月31日—4月15日;

          3.1.6第二季度考核時間:6月30日—7月15日;

          3.1.7第三季度考核時間:9月30日—10月15日;

          3.1.8第四季度考核時間:12月31日—次年1月15日;

          3.1.9年度考核每年開展一次,考核時間為12月31日—次年2月15日。

          3.2評定

          3.2.1公司成立考核小組,小組成員:總經理、財務總監、運營副總經理、品質副總經理、財務經理、總經辦經理;

          3.2.2指標分解,考核小組與被考核對象根據實際工作開展情況予以合理分解;

          3.2.3目標責任書的簽訂:公司→分、子公司及客戶服務中心經理→主管;

          3.2.4考核周期按年度進行,超出該考核年度收取的費用不計入當年度考核業績,計入下一年度的業績考核;

          3.2.5考核獎金及績效工資于本考核周期結束后的次月與工資一起發放;

          第四條績效考核獎懲辦法

          4.1績效工資及構成

          4.1.1涉及績效考核工資的人員:客戶服務中心經理、副經理、經理助理、主管、班長、客服管理員、維修工、內勤、收費員;

          4.1.2月績效工資額定及構成:

          客戶服務中心經理副經理、經理助理主管客服管理員班長、維修工、內勤、收費員

          1000元/月600元/月400元/月200元/月100元/月

          個人工資計提500元/月、公司激勵獎500元/月,合計1000元/月的績效工資個人工資計提300元/月、公司激勵獎300元/月,合計600元/月的績效工資個人工資計提200元/月、公司激勵獎200元/月,合計400元/月的績效工資公司激勵獎200元/月,合計200元/月的績效工資公司激勵獎100元/月,合計100元/月的`績效工資

          4.2考核規則

          4.2.1季度內完成考核目標的,績效工資于次季度第一個月15日之前全額發放;

          4.2.2季度內未完成考核目標的,當季度績效工資暫時不予發放。在年終考核時完成全年度預算目標的則該季度績效工資發放70%;

          4.2.3年終完成全年預算考核目標的,正常發放年終獎金(十三薪、績效獎金、超額完成部分的獎勵);

          4.2.4年終未完成個人全年考核目標的,績效工資及年終獎不予發放,同時未完成定額指標進行淘汰;

          4.2.5考核期間內離職的人員或違反公司制度被公司解聘的人員一律不予發放績效工資。

        績效考核方案12

          為確保xxxx年全臺各項目標任務圓滿完成,根據全臺總體工作思路及各部室年度目標管理績效考核責任,制定本考核實施辦法。

          一、指導思想

          按照全臺的發展思路和總體工作部署,有效發揮績效考核的導向、導航作用,促使全臺各部室強化工作責任,加強工作創新,全力推進各項工作,確保事業健康快速發展。

          二、組織領導

          目標管理績效考核工作領導小組由李寧桃任組長,蘇亞明、朱殿平任副組長,符科斌、莫幸榮、汪擁紅、陳瑤、莫江、楊紅、劉健、殷璇為小組成員。領導小組下設辦公室,符科斌任考核辦公室主任,殷璇負責日常工作,負責分解目標任務、制定考核工作方案、具體組織實施日常督查和集中考核,提出考核分值和獎懲建議。

          三、內容標準

          目標管理績效考核采用100分制的計分辦法(綜合目標考核與部室工作目標考核各50分)。部室日?己擞筛鞑渴抑贫▋炔靠己朔桨,并每季度上報考核結果,臺績效辦備案。目標管理績效為獎勵性績效工資、縣績效獎勵部分與xxxx年縣政府第六次常務會議紀要規定范圍以內的獎勵,績效考核結果與綜合目標考核、部室工作目標考核、年終創收情況掛鉤(節目部室稿費考核與年終創收情況掛鉤),實行獎優罰劣、獎勤罰懶、多勞多得、優勞多得的績效考核目標?冃Э己说木唧w標準、內容和分值安排見目標管理責任書。

          四、實施要求和程序

          堅持規范性工作與臨時性要求相結合,綜合考核與目標考核相結合,日?己伺c年終考核相結合的基本原則進行。

          (一)明確目標。根據全臺總體工作目標和各部室目標管理責任書確定。內容包括職能職責、政令暢通、作風建設、黨風廉政建設、社會治安綜合治理、安全生產(播出)、計劃生育、精準扶貧、黨建工作、雙創、禁毒、意識形態、掃黑除惡和縣委縣政府交辦的其它各項工作任務。

         。ǘ┤粘?己。各部室根據內部考核方案,每季度將考核結果報臺績效辦,臺績效考核工作領導小組核定考核結果。

         。ㄈ┤粘6讲。圍繞責任書明確的.目標工作任務,由臺績效考核工作領導小組牽頭,通過定期和不定期方式檢查督促各部室工作完成情況,要求全年不少于4次。

          (四)自查自評。各部室在臺組織年度績效考核前,對照績效考核辦法和責任書進行自查自評,并如實報送目標任務完成情況和自評結果,作為年終考核備查備考依據。

         。ㄎ澹┘锌己。在目標管理績效考核工作領導小組的領導下,由臺考核辦組織對各部室進行集中考核記分。考核記分以部室的考核計分為基礎,綜合日?己饲闆r進行綜合平衡,由考核辦綜合匯總,其原始考核計分和綜合匯總計分結果一并提交臺績效考核工作領導小組集體評審。

          (六)綜合測評。由臺黨組班子根據日常督查和集中考核情況,對各部室進行綜合測評,測評得分綜合折算后納入各部室績效考核總分。

          五、考核結果的運用

          1、對目標管理內容分項考核,綜合計分后計算獎勵。

          2、對違反黨建、計劃生育、黨風廉政建設、安全生產(播出)、社會治安綜合治理(含綜治維穩)、禁毒、雙創、精準扶貧等方面的規定并對全臺造成重大影響的,均實行一票否決,部室負責人定為基本稱職,直接責任人定為不稱職,扣發年度獎金。

        績效考核方案13

          為了更好的引導員工的日常行為,了解員工的工作態度以及能力狀況,加強員工的自我管理能力,提高工作績效,實現員工與領導之間更好溝通,構建一支更具發展力和創新能力的團隊,并為公司人員選拔、崗位之間的調動以及獎懲等提供參考依據,現擬定此考核方案。

          一、適用范圍

          該績效考核的主要對象是移動公司正式員工(一線員工和值班經理)。對于新加入公司的實習期間的員工、競爭上崗的員工、以及調離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績效考核另行規定。

          二、考核分類及考核內容

          根據考核崗位的不同,分為兩類:一線員工和值班經理,分別進行績效考核,考核范圍以及側重點不同。

          1、一線員工績效考核

          (1)一線員工包括:營業員

          (2)一線員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。

          (3)考核方法:百分考評匯總成績,顧客意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、任務完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

          (4)品行考核(占績效考評總成績的30%)

         、傩袨槠犯(10%):

          百分考核記錄考評員工遵守規章制度和公司紀律,星級服務規范的履行情況以及顧客意見調查結果匯總來考評員工服務行為。(顧客滿意加1分,不滿意減1分)

         、诠ぷ鲬B度(10%):

          遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分。

         、劬衩婷埠托睦硭刭|(10%):

          員工日常言行表現,如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項政策方針等。

          注意:品行考核分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考核原始數據依據。

          (5)業績考評(占績效考評總成績的.70%)

         、偃蝿胀瓿蓸I績(40%):

          指標任務完成率;換算成40分制。

         、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(10%):

          有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。

         、叟R時工作任務執行情況(10%):

          交給員工的臨時性工作任務執行效果,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。

          ④業務技能測試(10%):

          部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。

          2、值班經理績效考核

          (1)考評周期:半年考評一次,每個月匯總各項評定成績。

          (2)考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評等

          (3)品行考評(占績效考評總成績的35%)

         、傺孕衅犯(10%):

          從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。

          從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。

         、诼殬I素質(10%):

          公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;

         、酃ぷ鲬B度(10%):

          遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻耽誤工作進展扣1分。

         、芫衩婷(5%):

          管理者日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策,是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。日常工作狀態,對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等。考核值班管理人員的精神狀態和心理素質。

          (4)業績考評(占績效考評總成績的65%)

          ①部門工作安排與分配(20%)

          考查值班經理人員的工作統籌安排能力。

          ②工作職責的履行情況(20%)

          考查值班經理對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。

         、鄄块T各項工作計劃完成和目標達成情況(15%)

          考查值班經理領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。

         、懿块T臨時工作任務的完成情況(5%)

          考查值班經理領導下屬員工完成臨時任務的執行情況。

          ⑤下屬員工工作表現和考評成績(5%)

          考查值班經理指導、管理下屬員工的能力。

          一.日常考核。

          1.周一、周五如無特殊工作,業務員應當在早8:30回公司參加公司會議,如不能參會,應在早8點前向總經理電話請假。(只能向總經理請假,向文秘請假無效)。未請假者,周一扣100元。周五扣200元。

          2.周二至周四,業務員應當向文秘發送短信進行考勤匯報。短信內容包括:今日工作內容、拜訪醫院或客戶名稱。當天短信僅對當天考勤有效。未短信匯報者,每日扣20元。

          二.周考核

          業務員應對每周工作進行總結并對下周工作進行規劃,填寫《周工作總結與計劃表》并在每周六早10點前將電子版發送至總經理郵箱,抄送文秘郵箱。周報表少發一次,扣50元,晚發一次扣20元。

          三.月考核

          1.業務員應對每月工作進行總結并對下月工作進行規劃。

          2.《月工作計劃與總結》應在每月30號之前發送至總經理郵箱,并抄送文秘郵箱。此報表不作為考核項目。

          3.《銷售預報表》應在每月30號之前發送至總經理郵箱,并抄送文秘郵箱。此報表作為考核項目,少發一次扣200元,晚發一次扣100元。

        績效考核方案14

          績效考核工作實施的過程主要包括考核計劃、考核方式和考核結果的溝通反饋這幾個方面,下面是鋼琴老師績效考核方案,僅供參考。

          根據《吳江市教育局關于義務教育學校教職工績效考核的`指導意見》文件精神,制訂思賢實驗小學20xx年教師獎勵性績效考核方案。

          一、績效考核及經費分配對象

          獎勵性績效考核對象為按國家規定執行事業單位崗位績效工資制度的義務教育學校在編在崗的工作人員。

          二、績效考核經費組成情況

          在局下撥績效總額框架內進行考核分配,具體經費組成情況為:行政津貼(副校長津貼系數不在內)、教師綜合考核經費、8%的校長基金(用于教師加班等其他項目)、班主任津貼。另外骨干教師津貼由局直撥,不在上述績效盤子內。

          三、考核內容組成

         。ㄒ唬┙處熅C合考核

          1、師表及教育教學規范考核(權重20%)?己私處熥袷亍吨行W教師職業道德規范》及考核教師依法從教,嚴格執行課程計劃和省“五嚴要求”,規范自身教育教學行為等情況。詳見附件1。

          2、教學工作考核(權重40%)?己私處熈J真工作質量,包括備課、上課、訓練、質量、輔導等情況。詳見附件2。

          3、教科研工作考核(權重15%)?己私處焻⑴c教育教學研究,促進專業發展等情況。詳見附件3。

          4、出勤工作考核(權重10%)?己私處熑珜W期出勤到崗情況,根據《吳江市義務教育學?冃ЧべY實施細則》有關精神和學?记谥贫纫幎ㄟM行考核。詳見附件4。

          5、教學成果獎勵(權重15%)?己私處熢诮逃虒W工作中取得的各類實績,包括個人業務評優、學生競賽輔導、科研成果評比發表等方面成績。詳見附件5。

         。ǘ┌嗉壒ぷ骺己

          考核班主任(包括班輔導)在班級管理、學生教育、團隊建設、家校聯系等方面履行職責的情況。詳見附件

          (三)其它考核

          按規定占區下撥獎勵性績效總量的8%。主要用于發放教師完成正常工作以外的加班、代課、先進嘉獎、重大集體榮譽等項目費用。具體分別由相關職能科室統計并進行考核。此項考核如有余額則按績效人數平均發放。

          四、考核辦法

          1、所有考核項目均由相關職能科室制訂考核細則,并組織實施進行考核。

          2、教師績效考核每學期進行一次,全年進行兩次考核后根據市下達獎勵總額進行核算兌現。班級工作考核分月考核和學期綜合考核進行。

          3、上述考核完成后如有多余金額則按績效人數平均發放。

          4、學校成立教師績效考核領導小組和工作小組,負責考核細則的制訂和實施;教師對考核結果有不同意見,可以通過正常渠道向學校職能科室或學校行政及上級有關部門反映。

          5、教師績效考核結果作為教師崗位聘任、職務晉升、培養培訓、評優表彰等方面的重要依據。

          本方案解釋權屬校長室,并從20xx年9月起實施。

          附件:

          1、教師師表及教育教學規范考核細則

          2、教師有效教學評估辦法

          3、班級工作考核方案

          4、班級工作月考情況表

          5、教師教科研工作量化考核方案

          6、教師教科研工作量化考核表

          7、教師請假制度及考勤辦法

          8、教育教學成果獎勵方案

        績效考核方案15

          第一章 總 則

          第一條 為建立突出效益、起點公平的績效分配機制,強化客戶經理個人收入、業務營銷費用與客戶經理業績的關聯度,充分發揮績效工資的激勵和導向作用,最大限度地調動客戶經理奮力實現經營管理目標的積極性、主動性和創造性,加快我行經營模式和增長方式的轉變,實現持續、穩健發展,特制定20xx年公司業務部績效考核辦法。

          第二章 考核原則、考核對象

          第二條 考核的基本原則是:突出業績、產品計價、利潤考核。

          第三條 考核對象是公司業務的客戶經理小組,具體是萍鋼組、萍礦組、基建開發組、中小企業組、機構組。組長對本小組內組員的績效進行量化考核。

          第四條 資金來源:分行考核本部下撥的績效費用等。

          第五條 季度預兌現。確定每組的最高績效,對完成及超額完成季度分解任務的組,績效考核暫時得最高績效;未完成季度分解任務的,扣減未完成任務比例的績效。

          第六條 年終總算賬,全年滾動算賬。在第四季度考核時,根據各組全年工作任務完成情況,對超額部分統一按超額的比例進行獎勵,并根據年終考核成績結果,進行全年總兌現,全年滾動算賬。

          第三章 考核內容和考核形式

          第七條 考核內容包括客戶經理應該營銷的貸款、存款、中間業務、貼現、銀行卡、網上銀行、基金及其它臨時性任務和日常管理工作等。

          第八條 考核形式是成立客戶經理績效考核小組,由考核小組成員統計考核指標完成情況并計算出考核結果,最后由績效考核小組審核通過。

          第四章 考核辦法

          第九條 本辦法的最終結果可導致完成同樣利潤任務比例的客戶經理可獲得同樣的績效工資。根據各客戶經理小組側重的業務種類不同對資產業務客戶經理小組和機構客戶經理小組分別采取不同的考核辦法。

          第十條 資產業務客戶經理小組的考核辦法是客戶經理完成貸款、貼現和中間業務實現毛利潤占任務比例乘以完成任務應得績效,再乘以存款、銀行卡、電子銀行、國際結算等業務的完成任務比例的加權平均數得出客戶經理的本季度績效。機構客戶經理小組的考核辦法參照個金部對儲蓄存款的考核辦法,再乘以銀行卡、電子銀行、中間業務等完成任務比例的加權平均數得出其本季度績效。

          第十一條 資產業務客戶經理小組考核辦法如下:

          1、市行下撥給本部的績效費用中公司業務每季度的績效工資為S萬元;

          2、各組內按照組長績效為組員績效的1.5倍、副組長績效為組員平均績效的1.3倍、本部總經理績效為客戶經理平均績效的2.5倍、副總經理績效為客戶經理平均績效的1.75倍、總經理助理績效為客戶經理平均績效的1.5倍。客戶經理小組的總分配系數等于組長、副組長和組員的分配系數之和。將公司業務本季度的績效工資(S)除以全體公司業務客戶經理的系數(設為X)和再乘以被考核小組總分配系數(設為X1)即得出被考核小組完成全部任務的應得績效。

          3、毛利潤的任務數是指年初下達的每個小組貸款、保理、貼現等資產業務利差收入和中間業務收入之和。被考核小組實際完成毛利潤的`績效工資等于被考核小組完成全部任務的應得績效乘以實際完成毛利潤(設為R1)占利潤任務(設為R)的比例。

          4、扣減:計算出被考核小組的存款、銀行卡、網上銀行和其他臨時性任務的實際完成計劃任務的加權平均比例(設為D)。將被考核小組實際完成毛利潤的績效工資乘以完成其他任務的加權平均比例(D)即為被考核小組最后的實得的績效工資(設為J)。具體計算公式如下:

          J = S/XxX1xR1/RxD

          注:S為可分配的公司業務績效工資;

          X為公司業務客戶經理分配系數之和;

          X1為被考核小組的組長、組員的分配系數之和;

          R1為被考核小組實際完成貸款、保理、貼現實現的利差收入和中間業務收入之和即為毛利潤;

          R為被考核小組考核期內的毛利潤任務數;

          D為被考核小組的存款、銀行卡、網上銀行和其他臨時性任務的實際完成計劃任務的加權平均比例。

          5、其他扣罰:被考核小組未完成本部室或市行相關部室下達的任務或事項依照經理辦公會確定的扣罰辦法執行,從績效工資中相應扣罰。如檢查整改、檢查通報、不良控制、劣變貸款清收、網訊報道、勞動紀律等。

          將考核期內某組完成的毛利潤貸款、貼現等資產業務

          第十二條 機構客戶經理小組考核辦法

          機構客戶經理小組以存款考核為主,其他業務的完成情況按加權比例扣減。

          第五章 附 則

          第十三條 如市場環境出現重大變化,或上級行經營政策出現大的調整,公司業務部有權對本辦法做出相應調整。

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