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      1. 績效考核管理制度

        時間:2023-10-14 07:05:40 績效考核 我要投稿

        績效考核管理制度15篇【推薦】

          在當今社會生活中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編收集整理的績效考核管理制度,希望能夠幫助到大家。

        績效考核管理制度15篇【推薦】

        績效考核管理制度1

          第一章 總則

          第一條 為建立健全公司(以下簡稱“公司”)績效管理體系,規(guī)范員工績效管理,客觀、地考核評價員工履行職責(zé)情況,促進員工個人發(fā)展和公司經(jīng)營目標的實現(xiàn),依據(jù)集團公司績效管理辦法,結(jié)合公司目前的實際情況,特制訂本管理辦法。

          第二條 考核目的

          (一)通過對員工績效的考核,來實現(xiàn)在工作過程中對員工行為的控制和引導(dǎo),使其保持在一定的可控范圍內(nèi),從而公司經(jīng)濟效益。

          (二)通過績效管理,對員工的能力、工作態(tài)度及工作表現(xiàn)加以評價,幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),從而有效建立適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。

          (三)通過績效管理,為員工個人提供了認識自己和評價自己的機會,以便更好地完成工作任務(wù),提高工作績效,促進員工個人發(fā)展。

          第 考核基本原則

          (一)目標導(dǎo)向原則

          考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;對整個考核激勵體系的運行進行;對各部門年度績效考核結(jié)果進行綜合評價;員工考核的最終處理。

          (二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合管理部,是具體組織執(zhí)行考核工作的常設(shè)機構(gòu)。負責(zé)公司員工績效考核管理辦法的制定;考核工作的組織實施以及員工績效考核結(jié)果的審核、匯總和等。

          (三)各部門負責(zé)人負責(zé)本部門的績效考核工作。負責(zé)幫助本部門員工制訂工作計劃、任務(wù)績效考核指標及權(quán)重;具體實施對本部門員工的績效評價;向本部門員工反饋考核結(jié)果,并幫助本部門員工制訂績效改進計劃;協(xié)調(diào)處理本部門員工的考核。

          第三章 績效考核體系

          第六條 績效考核類別

          員工績效考核體系包括兩個類別,即:領(lǐng)導(dǎo)班子人員績效考核、科級及以下員工績效考核。

          (一)領(lǐng)導(dǎo)班子人員績效考核按照《集團公司所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員綜合考核評價實施辦法》的相關(guān)執(zhí)行。

          (二)科級及以下員工績效考核分為管理序列員工績效考核、專業(yè)技術(shù)序列員工績效考核。

          第七條 績效考核權(quán)限

          考核者負責(zé)與被考核者共同制定考核指標和考核標準,對被考核者業(yè)績進行評價;被考核者有權(quán)參與本崗位業(yè)績考核指標的

          制定,及時了解考核結(jié)果,在對考核結(jié)果有疑義時可提出。

          第八條 績效考核周期

          公司領(lǐng)導(dǎo)班子人員及科級及以下員工以一個自然年度為考核周期。根據(jù)年初確定的工作目標任務(wù)及月度工作計劃,采取每月督查,年度考核的方式進行。

          員工年度績效考核工作原則上一般在次年一月底前完成?己似谌绻捎谔厥庠蛐枰雍蟮,員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)將考核時間順延。

          第九條 考核內(nèi)容與考核方式

          員工績效考核包括崗位業(yè)績和綜合能力兩方面內(nèi)容。崗位業(yè)績是年度、月度督查的主要內(nèi)容,綜合能力只在年底進行評價。

          (一)崗位業(yè)績考核:考核指標包括量化指標和非量化指標?己朔绞揭粤炕笜藶橹,非量化指標為輔。業(yè)績指標由考核者與被考核者共同簽訂業(yè)績合同。年度業(yè)績指標可分解到月度。

          (二)綜合能力考核:結(jié)合不同崗位特點,綜合能力考核側(cè)重點有所不同,公司每年將根據(jù)需要采取自評、互評、直接上級評價、考試、現(xiàn)場操作等方式進行。

          科級及以下員工績效考核內(nèi)容:重點考核工作態(tài)度、專業(yè)能力、溝通協(xié)作等?萍夘I(lǐng)導(dǎo)人員考核內(nèi)容還應(yīng)包括但不限于領(lǐng)導(dǎo)能力(指導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)、激勵、決策)、團隊建設(shè)(團隊整體執(zhí)行力)等。

          (三)崗位業(yè)績與綜合能力考核在員工年度績效總結(jié)果中所占的比重原則上為8:2。

          第四章 績效計劃與考核指標

          第十條 員工績效計劃是對公司、部門績效計劃的細化和分解。各部門要上下貫通、層級管理、全面參與、充分溝通、整體聯(lián)動的原則,對目標任務(wù)逐級分解落實。

          第十一條 各部門應(yīng)根據(jù)績效計劃,科學(xué)設(shè)績效考核指標,為績效實施和績效考核奠定基礎(chǔ)。

          第十二條 考核指標設(shè)立要求

          (一)關(guān)鍵性:項目不宜過多,選擇考核周期內(nèi)的工作重點或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵性要素作為考核指標, 一般不超過8項為宜。

          (二)挑戰(zhàn)性:考核目標的制定既要接近實際,又要具有一定的挑戰(zhàn)性。

          (三)一致性:各層次目標應(yīng)保持一致,下一級目標要以分解、上一級目標為基礎(chǔ)。

          (四)性:績效考核指標擬定后,考核者與被考核者應(yīng)充分溝通,共同商定。

          第十 業(yè)績考核指標及分數(shù)

          員工業(yè)績考核指標包括量化指標和非量化指標,基礎(chǔ)分值為100分,其中量化指標權(quán)重不低于60%。單項考核達到期望目標得滿分,超過期望目標可加分,單項考核加分不超過單項基礎(chǔ)分值的100%。員工業(yè)績達到期望目標為100分,超過期望目標可高于100分;未達到挑戰(zhàn)目標的,最高不超過135分;超過挑戰(zhàn)目標的.,可高于135分。此外設(shè)特殊加分項,加分最多不超過20分。業(yè)績考核最高分數(shù)為150分。

          (一)量化指標(KPI類指標):數(shù)字化衡量的指標。每個崗位都可從對應(yīng)崗位職責(zé)和目標任務(wù)中提煉出關(guān)鍵業(yè)績考核指標。鼓勵員工業(yè)績超出預(yù)期,可根據(jù)情況設(shè)挑戰(zhàn)值。

          (二)非量化指標(工作任務(wù)類指標):不能數(shù)字化的指標,包括專項、特別工作,但要可以衡量評價。

          (三)特殊加分項:根據(jù)情況對員工獲得榮譽或做出特殊貢獻等增設(shè)的加分項目。

          (四)業(yè)績考核指標確定后,在考核周期內(nèi)原則上不予調(diào)整,確需調(diào)整時,可由員工提出申請,上級審核、批準。

          第五章 績效考核實施

          第十四條 簽訂員工業(yè)績合同

          (一)員工業(yè)績合同指員工與上級就應(yīng)實現(xiàn)的工作目標訂立的正式書面協(xié)議,包括崗位關(guān)鍵業(yè)績指標、工作目標、考核內(nèi)容的權(quán)重及評價標準等。

          (二)每年初,考核者與被考核者簽訂年度《員工業(yè)績合同》(見附表一)一式兩份,公司、員工各執(zhí)一份。由綜合管理部將相關(guān)信息錄入集團人力資源管理信息系統(tǒng)。

          (三)各部門根據(jù)實際情況可將年度《員工業(yè)績合同》細化分解到月度。

          第十五條 績效指導(dǎo)

          建立健全員工與直接上級持續(xù)、互動式溝通機制?己苏邞(yīng)及時收集、分析和共享信息,指導(dǎo)幫助被考核者查找績效薄弱環(huán)節(jié)和問題,制定有針對性的措施,持續(xù)改進工作績效,確保目標和工作任務(wù)順利完成。

          第十六條 考核評價

          (一)各部門按期組織完成本周期內(nèi)員工業(yè)績考核,及時將考核結(jié)果提交綜合管理部。

          (二)每年年底,由綜合管理部組織進行員工綜合能力評價《員工綜合能力評價表》(見附表二)。

          (三)次年年初,由綜合管理部匯總員工年度業(yè)績考核、綜

          合能力評價結(jié)果,核算員工年度績效成績《員工績效成績匯總表》(見附表三)。

          第十七條 考核結(jié)果評定

          (一)按照員工績效考核表現(xiàn),評定員工績效考核結(jié)果與績效等級。

          員工績效考核結(jié)果等級分布表

          按員工績效考核表現(xiàn)評定員工績效等級外,同時性約束分布比例:優(yōu)秀以上人員不得超過公司在崗員工總數(shù)的25%,特別優(yōu)秀級人員不得超過公司在崗員工總數(shù)的2%。

          第十八條 考核

          (一)員工如對考核結(jié)果有,可逐級向上級提出,若不能達成共識,員工可在得知考核結(jié)果10個工作日內(nèi)以書面形式向公司綜合管理部提出《員工績效考核表》(見附

          表四),綜合管理部在接到的7個工作日內(nèi)組織提出處理意見和處理結(jié)果,并及時將調(diào)查處理結(jié)果提交公司員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

          (二)公司員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對調(diào)查處理結(jié)果進行審定,審定結(jié)果為最終考核結(jié)果。

          第六章 績效面談與績效改進

          第十九條 績效面談

          (一)績效面談是考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通,應(yīng)做到:

          1.讓被考核者了解自身工作的成績和存在不足;

          2.對下一階段工作的期望達成一見;

          3.討論制定雙方都能接受的績效改進計劃。

          (二)績效面談每年至少一次。

          第二十條 績效改進

          (一)考核者須指導(dǎo)考核結(jié)果待改進和不稱職的員工制訂改進計劃《員工績效改進計劃表》(見附表五),監(jiān)督被考核者落實。

          (二)考核結(jié)果稱職及以上的員工按照績效面談結(jié)果落實績效改進計劃。

          第二十一條 考核資料的保存

          (一)做好員工績效考核資料的保存和歸檔工作,保存期不少于5年。

          (二)綜合管理部在每年一月底前將年度員工績效考核結(jié)果上傳到集團人力資源管理信息系統(tǒng)。

          第七章 績效考核結(jié)果應(yīng)用

          第二十二條 績效考核結(jié)果的應(yīng)用

          員工績效考核結(jié)果應(yīng)與績效工資分配掛鉤,還可應(yīng)用于(包括但不限于)以下方面:

          (一)職位評定。

          (二)崗位調(diào)整。

          (三)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評聘及職業(yè)技能鑒定等。

          (四)評優(yōu)、評先工作。

          (五)崗位培訓(xùn)。

          (六)勞動合同的續(xù)訂、終止等工作。

          第八章 附則

          第二十 本辦法由綜合管理部報集團人力資源管理部門備案。

          第二十四條 本辦法由公司綜合管理部負責(zé)解釋。

          第二十五條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

        績效考核管理制度2

          一、為加強公司考勤管理,整頓勞動紀律,提高員工遵章守法的自覺性,特制定本制度。

          二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。

          根據(jù)有關(guān)規(guī)定,部分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)總經(jīng)理特別準許外,所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否則按相關(guān)規(guī)定處罰。

          三、工作時間:除個別工種外,員工每星期工作時間為六天,每天八個小時。

          工作日:星期一~星期六

          工作時間:上午8:00~12:00

          下午14:00~18:00

          公司可根據(jù)實際需要調(diào)整作息時間,具體以通知為準。

          四、 假期管理

          (一)各類假別

          1. 因公出差

          凡屬于下列情況之一者均屬公差

          (1)因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差;

          (2)經(jīng)批準參加的各類由公司出資的相應(yīng)的培訓(xùn)和公司組織的`各類旅游活動等;

          (3)經(jīng)批準外出參加各類社會公益活動。

          2.法定休假

          (1)國家法定休假日共十天:元旦一天(1 月1日)、春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一至初三)、國際勞動節(jié)三天(5月1、2、3日)、國慶節(jié)三天10月1、2、3日);具體放假時間按國家頒布的規(guī)定實行。

          3.病假

          (1)員工患病或非因工(公)負傷。持有區(qū)級以上醫(yī)院所開具的休假建議書,可核予病假;

          (2)經(jīng)批準在工作時間內(nèi)出外就診超過8個小時的,其超出時間累計為病假。

          4.事假

          因個人事項,必須由本人親自料理的,經(jīng)申請可酌情核予事假;

          五、請假審批權(quán)限

          公司本部各級人員(不含副總以上級)請假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請,由辦公室呈送董事長或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準則按曠工論。

          六、假期管理及假期工資核算

          (一)各級人員請假兩天以內(nèi)者,除病假外,須提前二個工作日辦理請假手續(xù)(請假三天及以上的,需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請假手續(xù),應(yīng)先電話向辦公室請假。返工后,如實填寫請假單,按審批權(quán)限進行審批。未辦理請假手續(xù)的事假,均按曠工處理.

          (二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內(nèi)者,并執(zhí)有當天看病收費單者不扣工資,未執(zhí)有看病收費單者按事假處理,員工病假超過一天者按事假處理。

          七、考勤管理

          (一)部門經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)須帶頭執(zhí)行公司考勤制度,秉公辦事。

          (二)辦公室是考勤管理的監(jiān)督部門,各部門為負責(zé)部門。公司值班保安員負責(zé)監(jiān)督員工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行為者予于糾正,并作記錄,辦公室不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。

          (三)公司總部人員因公到項目部或出外公干不能及時回來打卡的,須在<考勤副卡>上注明出差的事因、地點,報其主管領(lǐng)導(dǎo)簽核,其考勤副卡必須在2天內(nèi)報辦公室簽核,于每月月末報送董事長或總經(jīng)理審批。

          (四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機構(gòu)等),須按時打卡,不得后補副卡。

          (五)每月遲到累計達30分鐘內(nèi)、上班忘記打卡不超過3次,不予以扣款。

          (六)因工作需要到各項目部(或各項目部)須填寫<外勤工作考核登記表>,如下午出去者下午上班之前必須打卡。

          (七)考勤主管林麗英每月負責(zé)發(fā)卡收卡(正副卡)、統(tǒng)計匯總上報總經(jīng)理,作罰款和發(fā)工資依據(jù)。

          (八)公司于每月20日之前在辦公大樓一樓公布上一個月公司總部人員的出勤情況。

        績效考核管理制度3

          第一章 總則

          第一條 依據(jù)《員工績效管理制度 》制定本辦法。

          第二條 強化員工以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價值評價體系,不斷提高人均效益和增強工廠的整體核心競爭力。

          第三條 各級管理人員通過績效管理三個階段的實施,確保部門工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。

          第四條 本制度適用于基層專業(yè)及管理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及管理人員(含車間副主任)。

          第二章 指導(dǎo)思想

          第五條 員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作,沒有派出的概念。

          第六條 考核者要對被考核者進行客觀公正的考核,同時必須通過績效管理幫助下屬員工提升績效成績。

          第三章 績效管理的操作方法

          第七條 員工績效管理

          按月進行,并分為三個階段。包括績效目標制定階段(考核期初)、績效輔導(dǎo)階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。

          第八條 績效目標制定階段由部門負責(zé)人(或委托人)與員工共同制定"個人績效承諾"(PBC)表。個人績效承諾包括該職位考核期應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)、達到的目標、措施、完成時間、考核的標準、提供的見證性資料等進行詳細列示,作為員工工作受控的具體標準。

          第九條 個人績效承諾來源包括:

          1、來源于為完成部門指標而必須完成的工作任務(wù)和措施,體現(xiàn)出該部門或職位對總目標的貢獻。

          2、來源于員工參與跨部門團隊或業(yè)務(wù)流程最終目標,體現(xiàn)出該職位對跨部門團隊目標或流程要求的支持。

          3、來源于本職位應(yīng)負責(zé)任。

          4、創(chuàng)新性目標或計劃。

          5、個人績效改進計劃。

          第十條 個人績效

          承諾的制定應(yīng)符合明確、可測量、可達到、與職位關(guān)聯(lián)和有時限的原則。

          第十一條 部門內(nèi)所有員工達到績效考核規(guī)定的工作要求后,應(yīng)保證部門內(nèi)所有工作的正常展開,包括:部門KPI指標的實現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程的運行、部門和個人績效水平的提高。

          第十二條 各級員工必須對本職位考核期績效要求進行承諾。

          第十三條 績效輔導(dǎo)階段是考核者督促、指導(dǎo)、支持員工共同達成目標和計劃的.過程,同時考核者應(yīng)對員工行為與結(jié)果及相關(guān)的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)進行收集及記錄。

          第十四條 各部門必須在部門內(nèi)建立健全"雙向溝通"制度,如:例會制度、總結(jié)制度、匯報/述職制度、關(guān)鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的及時和真實傳遞。

          第十五條 每月結(jié)束各部門負責(zé)人對照員工績效承諾的項目和標準,做出客觀的評價,經(jīng)考核復(fù)核者復(fù)核后,考核者就考核結(jié)果向員工進行反饋溝通。

          第十六條 考核責(zé)任者必須與員工進行正式的面對面反饋溝通,內(nèi)容包括考核結(jié)果、工作成績、工作不足及改進措施,并共同確定下一階段的個人績效目標(含績效改進目標)。對于考核結(jié)果為"不合格"者,還需特別制定改進計劃。

          第十七條 被考核者必須進行對考核結(jié)果的"被告知"簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價,可在相應(yīng)考核表的"員工意見欄"表述,考核者有責(zé)任就員工的不同意見與員工進行溝通。

          第十八條 被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議,可按PBC考核流程在兩日內(nèi)向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內(nèi)做出處理,并將處理意見反饋給申訴人。

          第十九條 對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員,部門在進行月/年度考核時,原則上應(yīng)采用或參考項目組的評價結(jié)果。

          第四章 考核結(jié)果及其應(yīng)用

          第二十一條 員工PBC考核采取百分制進行衡量,員工年度績效考核成績?yōu)楫斈?2個月的平均考核分數(shù)。

          第二十三條 主管、車間副主任的月基本工資按職位工資的70%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當月績效等級掛鉤發(fā)放:主管和車間副主任月績效工資=本人職位工資*30%*當月績效結(jié)果對應(yīng)的百分比

          第二十四條 基層員工的月基本工資按職位工資的80%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當月績效等級 掛鉤發(fā)放:基層員工月績效工資=本人職位工資*20%*當月績效結(jié)果對應(yīng)的百分比

          第二十五條 員工連續(xù)三個月考核結(jié)果為D、全年累計4個D、年度考核結(jié)果為D的,直接淘汰。

          第十章 附則

          第二十六條 本規(guī)定的解釋、修訂權(quán)歸人力資源部。

          第二十七條 各部門可在本制度的原則范圍內(nèi)進行細化并報人力資源部備案,負責(zé)組織實施。

          第二十八條 本規(guī)定自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。

        績效考核管理制度4

          第一條為建立良好的激勵機制,充分發(fā)揮員工個人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。

          第二條本辦法適用于公司全體員工。

          第三條公司成立由公司高管人員及各部門負責(zé)人組成的考核小組,考核小組負有監(jiān)督、協(xié)調(diào)和仲裁職能。人事部門為具體的執(zhí)行部門。

          第四條考核采用100分制。考核結(jié)果分為五檔,分別對應(yīng)考核得分如下:優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱職71-80分;基本稱職60-70分;不稱職59分(含59分)。

          第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管對本部門的工作進行分配,將各崗位的日常工作構(gòu)成,崗位職責(zé)是績效考核的主要參考依據(jù)。部門主管根據(jù)各崗位職責(zé),對所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司特點,除崗位職責(zé)的日常工作外,員工還有例外工作,董事長和總經(jīng)理安排的工作(包括部門主管對下屬員工安排的工作),視為職責(zé)人的例外工作,列入績效考核表,列入例外工作的績效考核最多不超過四項。

          第六條對于部門正副經(jīng)理級別員工在考核時除日常工作外,還包括其計劃、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個方面的潛力進行考核。

          第七條每周的部門周工作總結(jié)計劃應(yīng)細化,各部門需將各項工作落實到具體的執(zhí)行人,工作完成的結(jié)果和及時性作為其考核的主要依據(jù)。各部門的周工作總結(jié)計劃表需在每周一報送行政部,未按時報送的每次扣部門負責(zé)人當月績效考核分2分/次。

          第八條在月未考核時,未完成的主要工作按該項工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項扣分,未按要求完成按2分/項扣分,未及時完成按1分/項扣分。

          第九條根據(jù)公司制度的規(guī)定,每違反公司制度中的.一項,扣0.5分/次。個性地,對于上班時間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時間看與工作無關(guān)的書報、網(wǎng)站者,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。

          第十條考核流程:

          (1)每月最后一個星期,人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經(jīng)理處,部門經(jīng)理分發(fā)給員工。

          (2)員工對照自己的工作完成狀況進行自評,并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改善措施、工作體會及對公司部門的要求與推薦。員工應(yīng)在每月2前將《員工月度考核表》報送直接部門主管處。

          (3)直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn),并結(jié)合員工實際工作狀況,根據(jù)《員工月度考核表》進行考核,于5日前交人事部。

          (4)人事部負責(zé)審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核狀況,將考核狀況于每月8日前匯總報總經(jīng)理核批。

          (5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于10日前反饋到各部門負責(zé)人處,各部門負責(zé)人應(yīng)透過面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工,并與員工共同針對不足進行分析,指明今后努力方向,為員工實施績效改善計劃帶給幫忙,并跟蹤改善效果。

          (6)每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會上予以通報。

          第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時安排的例外工作的前提下方可評為良好,只有在具有突出表現(xiàn)時方可評為優(yōu)秀,評為優(yōu)秀時考評人員應(yīng)列出具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工,考核人務(wù)必進行說明,并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。

          第十二條公司績效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放,計算辦法為:

          崗位績效工資=[(最終績效評分-80)/80+1]*崗位工資

          第十三條如員工表現(xiàn)個性優(yōu)秀,為公司作出重大貢獻的,除評為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎勵。如員工犯嚴重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償職責(zé)。

          第十四條員工如對當月考核結(jié)果有重大疑義,能夠向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。

          第十五條如考核結(jié)果調(diào)整,本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時再予以調(diào)整。

          第十六條員工自評和部門經(jīng)理在對下屬員工進行績效考核時,應(yīng)對照其工作計劃的完成狀況,認真客觀地評分,不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的,扣除其當月績效考核分3分/人次。

          第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結(jié)果,協(xié)同考核小組對員工上年度之工作績效進行年終綜合考評。

          第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。

          第十九條對貼合以下條件者,給予“考核辭退”處理:

          1、一個考核年度內(nèi)有三次月度考核被評為不稱職的;

          2、一個考核年度內(nèi),連續(xù)三次月度考核被評為基本稱職和年度績效考核被評為基本稱職的,又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的;

          3、每個年度績效考核結(jié)束后,對全體員工進行考核成績排序,除上述2項產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,對排序處于尾端的人員實行績效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。

          公司同時與被考核辭退的員工解除勞動合同。

          第二十條本辦法解釋權(quán)歸人事部。

          第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。

        績效考核管理制度5

          第一章總則

          第一條 目的

          公司開展績效考核工作的目的在于通過對員工一定時期內(nèi)工作成績、工作能力的評價,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是通過這些評價指導(dǎo)員工有計劃地改進工作,保證公司營運與發(fā)展。

          第二條 原則

          1、考績不是為了制造員工之間的差距,而是要實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,揚長避短,使其有所改進、提高。

          2、考績應(yīng)以規(guī)定的考績項目及事實為依據(jù)。

          3、考績應(yīng)以確認的事實或可靠的材料為依據(jù)。

          4、考績自始自終應(yīng)以公正為原則,絕不允許徇私舞弊。

          第三條 適用范圍

          除以下人員外,其他員工均適用本規(guī)則。

          1、考核期開始后近入公司的員工。

          2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者。

          3、因工傷而連續(xù)缺勤75日以上者。

          4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。

          第四條 考核頻率

          公司的`績效考核分為月度考核、年中考核、年度考核三種。

          第五條 責(zé)任組織

          公司人力資源部為績效考核的歸口管理單位,各部門經(jīng)理負責(zé)本部門下屬員工工作績效的考核工作。

          第二章 考核目標的設(shè)定

          第六條 公司現(xiàn)狀分析

          人力資源部應(yīng)實施必要的組織現(xiàn)狀分析工作,為考核目標的設(shè)定做準備,相關(guān)職能部門應(yīng)予以支持,積極提供人力資源部所需的資料,做好配合工作。

          第七條 分解考核目標

          績效考核目標的設(shè)定應(yīng)符合公司年度發(fā)展計劃并應(yīng)將目標分解至公司各職能部門。

          第八條 目標責(zé)任書

          年度績效考核目標應(yīng)分解至公司所有的職能部門,在與部門經(jīng)理交換意見后,由部門經(jīng)理與公司總經(jīng)理鑒定目標責(zé)任書。

        績效考核管理制度6

          第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于透過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,透過這些評價可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。

          第二條、績效考核原則。

          1、考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改善、提高;

          2、考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);

          3、考績應(yīng)以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);

          4、考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。

          第三條、適用范圍。

          本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。

          1、考核期開始進人公司的員工;

          2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;

          3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;

          4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。

          第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

          (一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用三個月。試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月?己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報告。

          (二)平時考核

          1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。

          2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以帶給考核的參考。

          (三)年終考核

          1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

          2、考核時,擔(dān)任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復(fù)審。

          第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

          第六條、考核標準

          (一)人事考核的種類。

          人事考核能夠分為兩種:

          1、潛力考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務(wù)的潛力,進行評定。

          2、業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標準,對員工在必須時間務(wù)工作完成的狀況,進行評定。

          (二)人事考核務(wù)必把握的潛力。

          人事考核把握并測評的潛力是職務(wù)擔(dān)當?shù)臐摿,包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在潛力;顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表此刻業(yè)績上的努力。潛在潛力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性潛力來把握;顯在潛力,則可能透過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:

          知識、潛在潛力、體力、潛力、經(jīng)驗性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度

          第七條、考評者的職責(zé)。

          1、第一次考評者,務(wù)必站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要個性強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,務(wù)必予以注明。

          2、第二次考評者,務(wù)必在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要個性強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,務(wù)必予以注明。

          個性在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。

          在不能做出調(diào)整的狀況下。至少就應(yīng)把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。

          3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。

          4、在職務(wù)級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。

          5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者務(wù)必遵守以下原則:

          (1)務(wù)必根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。

          (2)務(wù)必消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。

          (3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。

          (4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發(fā),透過被考核者填寫自考表,了解被考核者的`自我評價及對上級的意見和推薦,以便上下級之間相互理解。

          第八條、考核結(jié)果的運用。

          為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的潛力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

          1、教育培訓(xùn)。

          管理者以及教育工作負責(zé)人,在思考教育培訓(xùn)工作時,應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),進而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關(guān)鍵。

          2、調(diào)動調(diào)配。

          管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時就應(yīng)思考事爭考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的潛力。

          3、晉升。

          在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,就應(yīng)把潛力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。

          4、提薪。

          在一年一度的提薪之際,就應(yīng)參照潛力考核的評語,決定提薪的幅度。

          5、獎勵。

          為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻,就應(yīng)參照業(yè)績考核的評語進行。

          第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理透過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應(yīng)的期盼、目標和條件等等。

          第十條、考核表的保管與查閱

          (一)考核表的保管。

          1、保管者。

          考核表由規(guī)定的保管者加以保管。

          2、保管期限

          考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。

          (二)表資料的查閱。

          管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)資料時,能夠向考核表的保管者提出查閱要求。

          第十一條、考核者的培訓(xùn)

          (一)在取得考核者資格之后,務(wù)必經(jīng)過考核者培訓(xùn)。

          (二)培訓(xùn)包括:

          1、理解考核制度的結(jié)構(gòu);

          2、確認考核規(guī)定;

          3、理解考核資料與項目;

          4、統(tǒng)一考核的基準。

          第十二條、人力資源部負責(zé)考核考績的計劃和具體組織工作。

        績效考核管理制度7

          1、根據(jù)公司關(guān)于績效考核的原則,制定全廠績效考核總框架,為各部門制定具體考核細則提供技術(shù)支持。

          2、督促各部門根據(jù)績效考核總體框架制定出適合本部門的績效考核細則。

          3、收集各部門績效方案進行評審,找出不合理項并與相關(guān)部門溝通解決,直至相關(guān)部門對考核細則做出合理修改。

          4、指導(dǎo)部門負責(zé)人開展考核工作,為績效管理 實施過程提供幫助,向員工 解釋相關(guān)績效考核制度 問題。

          5、監(jiān)督績效考核實施過程,檢查各部門在實際工作中對考核細則的執(zhí)行情況,杜絕徇私舞弊等不正當現(xiàn)象發(fā)生。

          6、月底收集各部門績效考核匯總,并對各部門績效考核匯總進行檢查分析,指出其中不合理的考核項目令其及時改正,監(jiān)督績效工資的.制定與執(zhí)行。

          7、將當月考核中出現(xiàn)的問題反饋到各部門,使其績效考核匯總不斷完善。

          8、以月報的形式總結(jié)當月全廠績效考核工作情況

          9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

        績效考核管理制度8

          為客觀公正地評價員工的績效和貢獻,更好地激勵和挖掘員工的潛能,強化員工的競爭與職責(zé)意識,提高公司整體效能,體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的用人原則。特制訂《員工績效考核制度》。

          第一章總則

          一、考核目的

          根本目的:

          1、建立科學(xué)、有效的績效管理機制,客觀、公正地評價員工的績效與貢獻,實現(xiàn)公司整體績效的放大和提升。

          2、為公司員工獎懲帶給參考依據(jù)。

          3、作為公司成員提高競爭意識和職責(zé)意識的手段。

          直接目的:考核結(jié)果將作為工資分配、業(yè)績提成、任務(wù)獎金和崗位異動的參考。

          二、考核范圍

          創(chuàng)業(yè)投資擔(dān)保公司所有在職員工,包括:

          1、公司總經(jīng)理

          2、副總經(jīng)理

          3、總經(jīng)理助理

          4、部門各部長

          5、客戶經(jīng)理及后勤各崗位人員

          三、考核原則

          1、以提高員工績效為導(dǎo)向,重獎輕罰原則;

          2、以定量的業(yè)績?yōu)橐罁?jù),客觀、公平、公正原則;

          3、個人績效目標與公司目標持續(xù)一致原則;

          4、反饋與提升的原則:即把考核的結(jié)果,及時反饋,并對完成績效的過程進行指導(dǎo)。

          四、考核組織和職責(zé)

          1、綜合管理部根據(jù)公司指導(dǎo)思想,廣泛征求意見,負責(zé)制訂考核辦法,并予以組織實施。

          2、總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標任務(wù),給各業(yè)務(wù)部門分配年度及月度工作任務(wù),并根據(jù)考核辦法對各部門月度及年度具體完成業(yè)績予以考核。

          3、分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)向總經(jīng)理匯報考核狀況并帶給分析報告,并對存在的問題提出改善意見。

          4、各業(yè)務(wù)部門負責(zé)人如實向財務(wù)部帶給目標達成數(shù)據(jù),財務(wù)部審核后報分管領(lǐng)導(dǎo)審批,最后報總經(jīng)理批準簽字執(zhí)行。

          5、分管領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果的完整、公正、合理性負責(zé),總經(jīng)理對考核結(jié)果負有監(jiān)督職責(zé)。

          第二章業(yè)務(wù)部門(前臺)考核辦法及獎懲操作方法

          一、考核辦法

          以績效為導(dǎo)向,對經(jīng)營過程中可量化或可行為化的關(guān)鍵指標予以考核。

          二、適用人員

          前臺各業(yè)務(wù)部門:包括大地拍賣公司、個貸部、融資擔(dān)保部各部門、工程履約部(含各分公司及辦事處)、投管公司。

          三、考核周期:除大地拍賣公司及投管公司某些業(yè)務(wù)項目采用年度考核外,其余部門均執(zhí)行自然月度考核,季度兌現(xiàn)。

          四、考核操作辦法。

          單位考核指標獎勵辦法處罰辦法

          融資擔(dān)保部(1-6部)融資收入每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資,具體考核為:

          1、完成月目標任務(wù):

          1)發(fā)放全額績效工資;

          2)享受實際保費收入提成;

          2、完成年度目標任務(wù):

          1)按實際保費收入0.5%給予獎勵;

          2)完成公司制訂的年度總目標,月度所處罰的績效工資全額補發(fā)。

          3、超額完成年度目標任務(wù):

          超出部分按2%給予提成獎勵。其中1%在年底給予獎勵,剩下1%在解保后給予業(yè)績獎勵。每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資,具體考核為:

          1、未完成月目標任務(wù),按實際業(yè)績完成提成;

          2、完成當月目標任務(wù)90%,發(fā)放本月績效工資100%,完成當月目標任務(wù)80%,則發(fā)放本月績效工資90%,以此類推。

          3、連續(xù)三個月未完成目標任務(wù)且低于60%,調(diào)整崗位或降薪。

          工程履約(含各分公司及辦事處)保費收入每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資,具體考核為:

          1、完成月目標任務(wù):

          1)發(fā)放全額績效工資;

          2)實際到帳保費收入提成;

          2、完成年度目標任務(wù):

          1)按實際保費收入3%給予獎勵。

          2)完成公司制訂的年度總目標,月度所處罰的績效工資全額補發(fā)。

          3、超額完成年度目標任務(wù):

          各分公司和辦事處,超出且實際到帳保費收入部分均在原提成比例基礎(chǔ)之上增加5%給予業(yè)績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資,具體考核為:

          1、未完成目標任務(wù),按實際業(yè)績完成提成;

          2、完成當月目標任務(wù)90%,發(fā)放本月績效工資100%,完成當月目標任務(wù)80%,則發(fā)放本月績效工資90%,以此類推。

          3、連續(xù)三個月未完成目標任務(wù)且低于60%,調(diào)整崗位或降薪。

          個貸部保費收入管理人員及內(nèi)控人員:每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資,具體考核為:

          1、完成月度目標任務(wù):

          1)發(fā)放全額績效工資;

          2)實際保費收入提成;

          2、完成年度目標任務(wù):

          1)按實際保費收入2%給予獎勵;

          2)完成公司制訂的年度總目標,月度所處罰的績效工資全額補發(fā)。

          3、超額完成年度目標任務(wù):

          超出部分按5%給予業(yè)績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資,具體考核為:

          1、未完成月目標任務(wù),按實際業(yè)績完成提成;

          2、完成當月目標任務(wù)90%,發(fā)放本月績效工資100%,完成當月目標任務(wù)80%,則發(fā)放本月績效工資90%,以此類推。

          3、連續(xù)三個月未完成目標任務(wù)且低于60%,調(diào)整崗位或降薪。

          個貸部業(yè)務(wù)員具體考核為:

          1、完成目標任務(wù),享受基本工資和業(yè)績提成;

          2、超額完成目標任務(wù),除享受全額基本工資和業(yè)績提成,還給予以下獎勵:每遞增10萬元,基本工資增加100元。1、未完成目標任務(wù),無基本工資,按實際業(yè)績提成。

          2、連續(xù)三個月無業(yè)績,公司暫時凍結(jié)社保繳費,且由個人全額承擔(dān)社保費用。

          拍賣公司標的物金額及所收傭金的`比例。每月從工資總額中提取10%-30%作為年度績效工資,年底根據(jù)目標任務(wù)達成率予以考核發(fā)放,年底具體考核為:

          1、完成年度目標任務(wù):

          1)一次性發(fā)放月度提取的全額績效工資;

          2)實際業(yè)績提成;

          3)按實際所收傭金xx%給予獎勵。

          2、超額完成年度目標任務(wù):

          超出部份按xx%給予業(yè)績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%-30%作為年度目標考核工資,具體考核為:

          1、未完成年度目標任務(wù),按實際業(yè)績完成提成;

          2、完成年度目標任務(wù)90%,發(fā)放每月所提取全部績效工資,完成年度目標任務(wù)80%,則發(fā)放績效工資總額90%,以此類推

          3、年度目標任務(wù)完成低于xxx%,調(diào)整崗位或降薪。

          投管公司咨詢服務(wù)收入、資金拆借業(yè)務(wù)收入及對外投資收益由于投管公司某些業(yè)務(wù)涉及年底考核,每月從工資總額中提取30%作為績效工資,其中20%為月度指標考核,10%作為年底指標考核,具體辦法如下:

          月度指標考核(咨詢及資金拆借等):

          1、完成月度目標任務(wù):

          1)享受全額績效工資;

          2)實際業(yè)績提成;

          2、完成年度目標任務(wù):

          1)按3%給予獎勵。

          2)完成公司制訂的年度總目標,月度所處罰的績效工資全額補發(fā)。

          3、超額完成年度目標任務(wù):

          超出部份按xx%給予業(yè)績提成獎勵。每月從工資總額中提取30%(月度考核指標20%+年度考核指標10%)作為績效工資,具體考核為:

          1、未完成目標任務(wù),按實際業(yè)績完成提成,本月績效工資的發(fā)放與當月完成目標任務(wù)的比值成正比。如:完成目標任務(wù)90%,則享受績效工資的90%,完成目標任務(wù)80%,則享受績效工資80%,以此類推。

          2、連續(xù)三個月未完成目標任務(wù)且低于40%,調(diào)整崗位或降薪。

          關(guān)于年度考核指標:

          1、未完成目標任務(wù),按實際業(yè)績提成。

          完成目標任務(wù)90%,發(fā)放每月所提取全部績效工資,完成目標任務(wù)80%,則發(fā)放每月所提取績效工資總額90%,以此類推。

        績效考核管理制度9

          第一部分總則

          第一條:目的

          1、通過績效考核,傳遞組織目標和壓力,促使員工提高工作績效,達到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù),達到公司與個人之間的雙贏”的目的。

          2、加強公司的計劃性,改善組織的管理過程,促進管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

          3、客觀、公正地評價員工的績效和貢獻,為薪資調(diào)整、績效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓(xùn)提供依據(jù)。

          4、反饋員工的績效表現(xiàn),加強過程管理,強化各級管理者的管理責(zé)任,促進其指導(dǎo)、幫助、約束與激勵下屬。

          5、月度績效考核主要目的在于:通過對1個月內(nèi)工作計劃安排和任務(wù)完成情況進行考核,全面評價員工的工作業(yè)績,為員工績效工資提供必要的依據(jù),也為人力資源部門(目前隸屬于綜合管理部)對員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù),從而有效提升公司整體績效。

          6、年中考核目的:總結(jié)前半年工作業(yè)績,修訂工作誤差,評估半年工作目標達成率,為下半年目標調(diào)整及人力資源策略制訂提供依據(jù)。

          7、年終考核目的:評價年度員工和部門工作績效,為年終獎金發(fā)放,工作效率,崗位目標執(zhí)行、人事調(diào)整政策評價提供依據(jù)。

          第二條:理念

          1、以目標計劃為基礎(chǔ),以關(guān)鍵業(yè)績量標準/指標對績效進行考核,強調(diào)績效的達成。

          2、以績效的提高為目標。

          3、強調(diào)績效管理過程,而不是簡單的結(jié)果評判。

          第三條:考核原則

          1、相對一致性:在一段連續(xù)時間內(nèi),考核的內(nèi)容和標準不能有較大的變化,至少應(yīng)保持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性。另外,在必要的時候,基于適當?shù)脑蚩蓪己说木唧w指標及權(quán)重分配做相應(yīng)的調(diào)整。

          2、客觀性:考核要客觀地反映員工的實際工作情況,避免由于光環(huán)效應(yīng),親近、偏見等帶來誤差。

          3、公平性:對同一職類員工使用相同的考核標準,限度地防止評估結(jié)果的不一致性和偏見性。

          4、公開性:每位員工都必須清楚體系是如何運作的,考核結(jié)果員工應(yīng)簽名,有意見可表述、申訴,無簽名考核結(jié)果同樣有效。

          5、保密性:主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露給第三方(公司績效考核管理必要的參與者除外)。

          6、管理人員主導(dǎo)性:公司各級管理人員要正確認識績效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實施本體系作為一個負擔(dān),則考核制度要做出相應(yīng)修改。

          第四條:適用范圍

          本制度適用于公司所有正式和試用員工?己藢ο缶唧w分為:高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會、各部門部長等)、主管類管理人員、行政事務(wù)、銷售營銷、市場部、技術(shù)、財務(wù)、操作工等各類人員。

          第二部分考核規(guī)程

          第五條:考核要素

          1、年度經(jīng)營目標計劃及月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標達成情況

          2、公司各項執(zhí)行情況

          3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標準、辦公秩序管理考核標準、環(huán)境衛(wèi)生管理考核標準、行政違紀記錄和崗位違紀記錄

          4、按ISO9000體系要求,相關(guān)程序及規(guī)定執(zhí)行情況

          5、被考核者的上級主管人員提供的月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標工作記錄

          6、作業(yè)指導(dǎo)書

          7、其他依據(jù)

          第六條:考核責(zé)任

          1、原則上實行自評、直接上級主考、部門交叉互評、人力資源主辦復(fù)核相結(jié)合的多級考評體制。

          2、直接上級和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任。被考核者作為一級考核者進行自評,直接上級作為二級考核者進行主評;部門交叉考評作為三級考核,人力資源主辦及被考核者所在部門負責(zé)人對考核結(jié)果負有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任,按月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標工作記錄確保兩級考核者之間考核結(jié)果的公正、客觀性。部門負責(zé)人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負責(zé)考核。

          3、年中、年終考核由公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施,小組成員為體現(xiàn)公正、公平、公開原則由員工代表,職能部門負責(zé)人、管理者代表等組成,具體成員由經(jīng)理辦公會決定,人數(shù)應(yīng)為奇數(shù),最少3人,最多7人。

          4、依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同,劃分為四大類,分別采取不同的考評方式如表1所示。

          表1考核方式表

          類型適用范圍考核特征考核周期

          A類:各部部長及以上管理人員總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門部長基于策略目標實現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)績指標考核月度考核、年中、年終考核

          B類:主管類管理人員主管會計、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調(diào)度員基于關(guān)鍵業(yè)績指標的落實及計劃完成情況的考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核

          C類:一般員工及計時工人出納、副組長、司機、門衛(wèi)、炊事員、倉管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營銷員、業(yè)務(wù)助理是否完成關(guān)鍵業(yè)績指標及計劃完成情況的考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核

          D類:計件工人計件工人責(zé)任范圍內(nèi)合格產(chǎn)品的件數(shù)為主要依據(jù)月度考核、年中、年終考核

          第七條:考核責(zé)權(quán)

          1、人力資源部門:

          (1)負責(zé)制定及定期修訂績效考核方案并報總經(jīng)理批準

          (2)負責(zé)組織績效考核工作

          (3)負責(zé)培訓(xùn)參與考核各級管理人員

          (4)負責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過程

          (5)考評分的匯總和考核資料的歸檔

          (6)考核結(jié)果與薪資掛鉤,計算并報批實施

          (7)辦理考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托的相關(guān)工作

          2、一級考核者(員工本人)和二級考核者(員工直接上級)

          (1)了解考核的程序及方法

          (2)確保考核的公正、公平

          (3)對責(zé)任范圍內(nèi)的直線下級進行考核

          (4)考核后對被考核者進行詳細的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)

          3、由人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責(zé)人嚴格審核考核表及工作計劃(關(guān)鍵業(yè)績指標及滿意度指標)的真實性,確保考核結(jié)果的公正、公平

          (1)嚴肅處理違背考核宗旨,以權(quán)牟私的個人

          (2)負責(zé)考核工作的整體性和及時性,并有計劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標、年度經(jīng)營目標推行新的考核體系。

          4、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé):

          (1)擬定相關(guān)考核細則報總經(jīng)理批準,負責(zé)年中、年終考核方案的組織執(zhí)行

          (2)考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào).

          (3)重大申訴、投訴考核事件的處理。

          第八條:考核權(quán)限

          每位員工由自己進行自考,直接上級進行主考,部門交叉互評輔助考核,人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責(zé)人進行審核,績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對考核全過程進行指導(dǎo)、監(jiān)督并負最終審核責(zé)任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門所在負責(zé)人主考,企業(yè)發(fā)展委員會主任、部門負責(zé)人由總經(jīng)理主考。

          第九條:申訴

          1、各類考評結(jié)束后,被考核者有權(quán)了解自己的考評結(jié)果,考核者有向被考核者通知說明考核結(jié)果的義務(wù)。

          2、被考核者如對考評結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時,有權(quán)向人力資源主辦進行申訴,人力資源主辦應(yīng)及時聯(lián)系申訴人的直接上級所在的主管部門進行復(fù)議并在一周內(nèi)給予明確答復(fù):如果被考核者對申訴處理仍有異議,可以向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)進行最終復(fù)議。

          第三部分各類人員考核的具體實施

          一、月度績效考核

          月度績效考核適用于公司A、B、C、D級所有員工。A級管理人員的浮動月薪系數(shù)、B級和C級員工的績效月薪系數(shù)、D級員工的計件工資實際發(fā)放額由月度績效考核的結(jié)果確定。

          (一)月度績效考核的實施

          月度考核分為員工自評和直接上級考評兩個環(huán)節(jié),考核依據(jù)是員工的當月工作表現(xiàn)和實際工作業(yè)績,具體指標參見《武漢弘元金屬制品有限責(zé)任公司關(guān)鍵業(yè)績指標考核匯總表》(以下簡稱考核表)?己吮碇,若部分崗位的當月考核不涉及到某項具體指標,則該項目評分按其明細分值的滿分計算。

          1、員工自評

          員工根據(jù)本崗位的考核表給自己評分,員工應(yīng)認真、嚴肅、客觀地進行自評打分,員工自評是員工自省和反映真實自我的重要機會,也是直接上級考評的依據(jù)之一。

          2、直接上級考核

          直接上級根據(jù)員工的當月表現(xiàn)和實際工作業(yè)績給員工進行評分,直接上級應(yīng)本著對事不對人的客觀態(tài)度對下級進行評分。為避免對下級可能存在的信息失真,在評分時應(yīng)適當參照員工的自評情況。

          3、人力資源主辦會同部門負責(zé)人復(fù)核

          員工自評和直接上級評分后,人力資源主辦會同部門負責(zé)人要進行最后的把關(guān)復(fù)核,防止人為因素影響考評的客觀性。

          人力資源主辦會同部門負責(zé)人復(fù)核無異議后,將本部門員工考核表交綜合管理部人力資源主辦按以下權(quán)重匯總計算:

          各員工的最終得分=員工自評分X20% +直接上級考評分X80%

          (二)考核結(jié)果與系數(shù)的換算

          1、A級管理人員的浮動月薪系數(shù)、B級和C級員工的績效月薪系數(shù)直接參照各員工的最終得分確定:

          系數(shù)=員工的最終得分÷100

          (如:某員工的最終得分為85分,則系數(shù)為0.85)

          A級管理人員的浮動月薪=浮動月薪基數(shù)×系數(shù)

          B、C級員工的績效月薪=績效月薪基數(shù)×系數(shù)

          2、D級員工根據(jù)以上系數(shù)核發(fā)計件工資額

          計件工資額=按產(chǎn)量定額任務(wù)完成后的工資(定額×個人完成產(chǎn)量) ×系數(shù)

          A類管理人員

          第十條A類管理人員考核適用對象

          1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門部長

          2、考核周期:月度考核和年中、年終考核相結(jié)合。每月進行一次月度考核,每半年進行部門、員工半年度績效考核。

          3、考核內(nèi)容:

          (1)主要考核業(yè)績(客觀表現(xiàn))和滿意度(主觀表現(xiàn))。

          (2)業(yè)績指標是結(jié)合企業(yè)總體目標分解到本部門后的關(guān)鍵業(yè)績指標,占考核權(quán)重的75%。

          (3)滿意度指標占考核權(quán)重的25%,包括上級滿意度和內(nèi)部客戶滿意度,上級滿意度是指上級對下級態(tài)度、能力和輔助職責(zé)(業(yè)績類指標以外的基本職責(zé))完成情況的綜合評價;內(nèi)部客戶滿意度是指本企業(yè)的內(nèi)部關(guān)聯(lián)服務(wù)對象針對相關(guān)目標完成服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的評價。

          第十一條考核程序

          1、每考核期末,A類管理人員需依據(jù)公司的經(jīng)營策略和經(jīng)營計劃、本部門的策略和計劃,結(jié)合考核要素向公司提出下一考核期本系統(tǒng)、本部門的策略重點、策略執(zhí)行方式、關(guān)鍵業(yè)績指標和指標值(或指標達成狀況描述)以及管理改進計劃。

          2、被考核者應(yīng)同直接上級溝通,就以上內(nèi)容進行討論、主議和審定。

          3、被考核者與直接主管對此達成共識后,由被考核者將確認的考核內(nèi)容填入“A類管理人員月度績效考核表、A類管理人員半年度績效考核表”中的各項指標欄內(nèi)。

          4、在考核周期內(nèi),如被考核者發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)進展的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化,可以申請對原定的工作目標進行階段性調(diào)整,經(jīng)直接主管同意后,可重新制作月度績效考核表、或半年度績效考核表,并和原表放在一起以作對照。

          5、考核期末,被考核者按工作目標完成情況對考核表的各項考核指標進行自評打分。

          6、被考核者本人對關(guān)鍵考核指標完成情況進行說明,由考核者根據(jù)目標達成情況和述職情況對被考核者進行評價打分。

          7、根據(jù)自評得分和直接上級考評得分綜合計算最終考核得分并評定等級。如果被考核者不同意考核結(jié)果,可以按規(guī)定由考核小組復(fù)核。

          B類人員考核

          第十二條考核對象

          本制度中,B類人員主要包括部門主管包括主管會計、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調(diào)度員

          第十三條評價周期

          考核周期實行月度考核,按月度和半年度、年終考核相結(jié)合。

          第十四條月度記錄

          公司B類人員的考核以部門各崗位的月度績效考核表為準,公司各部門應(yīng)結(jié)合部門實際情況,制定本部門各B類人員崗位的月度績效考核表。直接主管根據(jù)月度考核表中的關(guān)鍵績效指標每月對下屬進行一次考核記錄,對下屬的關(guān)鍵業(yè)績指標工作情況進行分析與總結(jié),及時指出下屬工作中的問題,幫助下屬改進工作。記錄員工績效完成情況及現(xiàn)實表現(xiàn)情況。

          第十五條考核內(nèi)容

          1、對B類人員的考核主要是基于責(zé)任范圍內(nèi)的關(guān)鍵業(yè)績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。

          2、關(guān)鍵業(yè)績指標是結(jié)合本部門目標分解到本人責(zé)任范圍內(nèi)的關(guān)鍵業(yè)績指標,占考核權(quán)重的'75%。

          3、滿意度指標占考核權(quán)重的25%,包括上級滿意度和內(nèi)部客戶滿意度,上級滿意度是指上級對下級態(tài)度,能力和輔助職責(zé)(業(yè)績類指標以外的基本職責(zé))完成情況的綜合評價;內(nèi)部客戶滿意度是指本企業(yè)的內(nèi)部服務(wù)對象針對相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的評價。

          4、銷售部門考核以公司下達的營銷目標為關(guān)鍵業(yè)績指標,考核內(nèi)容由銷售額,回款率及市場開發(fā)滿意度為關(guān)鍵業(yè)績指標和滿意度指標的落實與計劃完成情況。

          第十六條績效管理過程

          1、績效計劃?己似诔酰豢己巳撕椭苯由霞壴诳偨Y(jié)上期績效的前提下,結(jié)合當前的工作重點,以關(guān)鍵業(yè)績指標體系為指引,經(jīng)充分溝通,共同確定本期的工作計劃與目標。每個目標或標準遵循SMART原則,即“具體、可衡量、可達到、以結(jié)果為導(dǎo)向以及時間性”的原則。

          2、績效輔導(dǎo)。計劃的實施過程是考核者與被考核者共同實現(xiàn)目標的過程,上一級主管有責(zé)任輔導(dǎo)與幫助下屬改進工作方法,提高工作技能;下屬有責(zé)任向上一級匯報工作進展情況,并就工作問題求助于上級。

          3、在此基礎(chǔ)上確認下期工作計劃與目標。由被考核者和考核者共同確認考核結(jié)果。被考評者如對考核者的考核評價結(jié)果有異議、經(jīng)溝通未取得共識時,可以按規(guī)定向人力資源主辦申訴。

          C類人員考核

          第十七條適用對象

          本制度中,C類人員包括出納、副組長、司機、門衛(wèi)、炊事員、倉管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營銷員、業(yè)務(wù)助理

          第十八條評價周期

          對C類人員的考核主要是月度考核,但每月都應(yīng)有相應(yīng)的評定記錄,同時參與年中、年終績效考核。

          第十九條考核內(nèi)容

          1、對C類人員的考核主要是本崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。

          2、關(guān)鍵業(yè)績指標是結(jié)合本部門目標分解到本崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標,占考核權(quán)重的75%。

          3、滿意度指標占考核權(quán)重的25%,包括上級滿意度和團隊、同事滿意度,上級滿意度是指上級對下級態(tài)度,能力和輔助職責(zé)(業(yè)績類指標以外的基本職責(zé))完成情況的綜合評價;團隊、同事滿意度是指本企業(yè)與工作相關(guān)的其他團隊成員對其合作精神和工作能力的評價。

          D類人員考核

          第二十條適用對象

          本制度中,D類人員主要指計件工人

          第二十一條評價周期

          對D類人員的考核主要是月度考核,但每天都應(yīng)有相應(yīng)的評定記錄。同時參與公司年中、年終統(tǒng)一考核。

          第二十二條考核內(nèi)容

          1、對D類人員的考核主要是在公司下達生產(chǎn)計劃產(chǎn)量定額內(nèi)本崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。

          2、關(guān)鍵業(yè)績指標主要是記件工人當月完成的產(chǎn)量、質(zhì)量及成本控制,其次考慮安全文明生產(chǎn)的情況,共占考核權(quán)重的90%(其中產(chǎn)量、質(zhì)量和成本的權(quán)重占80%以上)。

          3、滿意度指標占考核權(quán)重的10%,包括上級滿意度和團隊、同事滿意度,上級滿意度是指上級對下級態(tài)度,能力和輔助職責(zé)(業(yè)績類指標以外的基本職責(zé))完成情況的綜合評價;團隊、同事滿意度是指本企業(yè)與工作相關(guān)的其他團隊成員對其合作精神和工作能力的評價。

          4、具體考核辦法由質(zhì)量檢驗員每月統(tǒng)計每人產(chǎn)量及完成情況,經(jīng)組長與調(diào)度員核定定額報生產(chǎn)管理部部長核準,由人力資源主辦復(fù)核計算考核結(jié)果,報總經(jīng)理批準作為核算依據(jù)。

          第二十三條月度績效考核工作流程

          當月5日前

          次月1日

          次月2-3日次月4日次月5日

          第二十四條年中、年度績效考核流程

          1、公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對公司總部、各部門及部門負責(zé)人及其所管下屬員工的半年、年度績效進行統(tǒng)一考核。

          2、對公司總部和各部門的考核直接由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)進行,考核程序是首先員工自評、部門自評,部門交叉互評,然后由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評。

          3、部門半年度績效考核在每年7月1-4號、年終考核在次年1月4-10號進行。

          第二十五條考核審核程序

          表2考核審核程序表

          職務(wù)被考核者直接上級人力資源主辦會同部門負責(zé)人績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組

          A類人員自評主考——復(fù)核、全程監(jiān)督、指導(dǎo)

          B類人員自評主考復(fù)核全程監(jiān)督、指導(dǎo)

          C、D類人員自評主考復(fù)核全程監(jiān)督、指導(dǎo)

          四部分考核結(jié)果及運用

          第二十二條考核等級

          考核等級主要是對員工績效進行綜合評價的結(jié)論?己薃(優(yōu)秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)

          表3考核等級表

          平均分值59分及以下60-69分70-79 80-89分90及以上

          等級不合格差合格良好優(yōu)秀

          第二十三條考核比例的控制

          本制度在原則上規(guī)定的考核等級分布比例如下表所示:

          表4考核比例控制表

          考核等級不合格差合格良好優(yōu)秀

          控制比例5% 25% 40% 25% 5%

          第二十四條考核結(jié)果的運用

          考核結(jié)果將作為工資、獎金、職務(wù)晉升(降)、任職資格等級調(diào)整、員工培訓(xùn)安排的重要依據(jù),現(xiàn)薪資中的績效月薪、獎金部分按考核分數(shù)換算后的系數(shù)發(fā)放。

          獎懲措施

          1、對半年度(崗位)績效等級“不合格”人員,予以辭退。

          2、對半年度(崗位)績效等級“差”人員,其崗位工資在本崗位內(nèi)降低一檔次,崗位工資已經(jīng)是最低檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎(chǔ)上降低10%。連續(xù)兩個半年度(崗位)績效等級“差”者,予以辭退。

          3、對半年度(崗位)績效等級“合格”人員,其崗位工資不變,連續(xù)兩個半年度(崗位)績效等級“合格”者,其崗位工資在本崗位內(nèi)降低一檔次,崗位工資已經(jīng)是最低檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎(chǔ)上降低10%。

          4、對半年度(崗位)績效等級“良好”人員,其崗位工資不變,連續(xù)兩個半年度(崗位)績效等級“良好”,且其所在部門當次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者,其崗位工資在本崗位內(nèi)上升一檔次,崗位工資已經(jīng)是檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎(chǔ)上上升10%。

          5、對半年度(崗位)績效等級“優(yōu)秀”,且其所在部門當次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者,其崗位工資在本崗位內(nèi)上升一檔次并發(fā)給榮譽證書,授予“優(yōu)秀團隊”稱號。連續(xù)兩個半年度“優(yōu)秀”,且其所在部門連續(xù)兩次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者,經(jīng)部門交叉互評和總經(jīng)理辦公會討論,對不宜晉升職務(wù)者,由總經(jīng)理辦公會決定給予團隊一次性20xx-5000元的特殊物質(zhì)獎勵。對半年度(崗位)績效等級“優(yōu)秀”,但其所在部門當次“部門半年度績效等級”未能達到“良好”及以上者,僅給該崗位任職者頒發(fā)榮譽證書。

          6、對“部門半年年度績效等級”為“優(yōu)秀”的部門,由總經(jīng)理辦公會決定給予該部門一次性3000-8000元的部門團隊獎金,由部門負責(zé)人自主獎勵部門內(nèi)表現(xiàn)突出的員工。

          注1:D類人員參照上述2-5條的升降標準,每次調(diào)整的幅度為計件工資標準的10%;

          注2:員工連續(xù)兩次調(diào)升崗位工資檔次的時間間隔不得少于1年,即前一個半年度已調(diào)升崗位工資檔次,第二個半年度又符合調(diào)升崗位工資檔次者,第二個半年度不調(diào)升崗位工資檔次,改為(根據(jù)具體崗位)給予一次性500元的獎勵。

          7、對員工自評主動放棄者,自評得分為零,連續(xù)二次不參與自評則作“不合格”處理,對考核主管故意不公正考核或因個人恩怨考核時應(yīng)取消該項考核結(jié)果。被考核者為考核小組成員時應(yīng)回避。

          8、半年度(崗位)績效得分的計算

          A類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 X50% +年中或年終(崗位)績效得分X25% +年中或年終部門績效得分X25%

          B類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 X60% +年中或年終(崗位)績效得分X20% +年中或年終部門績效得分X20%

          C類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 X70% +年中或年終(崗位)績效得分X30%

          D類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 X80% +年中或年終(崗位)績效得分X20%

          上述各類人員的半年度績效得分參照表3歸入相應(yīng)的考核等級。

          第五部分附則

          第二十五條解釋權(quán)

          本制度的解釋說明權(quán)屬公司綜合管理部。

          第二十六條實施細則

          本制度未盡事宜及相關(guān)實施細則,由公司綜合管理部與各部門共同補充,由總經(jīng)理核準后實施。公司根據(jù)此管理制度規(guī)定,擬定員工考核辦法。

          第二十七條修改、廢除權(quán)

          本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)屬公司。

          第二十八條實施時間

          本制度的實施時間為20xx年7月1日

        績效考核管理制度10

          第一章 總則

          第一條 為全面客觀考核評價ABCD實業(yè)股份有限公司(以下簡稱“ABCD”)員工,幫助員工提高素質(zhì)能力和工作績效,全面貫徹落實ABCD的發(fā)展目 標以及各項管理制度和工作計劃,特制定本制度。

          第二條 績效管理指為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,通過管理人員和其下屬保持持 續(xù)和有效的溝通,經(jīng)過績效計劃、管理績效、績效考核和績效反饋四個環(huán)節(jié)的不 斷循環(huán),不斷地改善員工的績效,進而提高整個企業(yè)績效的管理過程。

          第三條 績效考核是各級管理者的重要工作內(nèi)容。管理者通過績效考核可以 客觀了解下屬的工作狀況,在分析考核結(jié)果的基礎(chǔ)上有針對性地提出改進措施,進而實現(xiàn)管理目標,提高工作效率。

          第四條 績效考核是綜合管理部的重要工作內(nèi)容。通過實施績效考核,各級管理者可以準確評價員工工作績效,也為公司制定員工薪酬、核發(fā)績效工資、人 事任免等決策提供依據(jù),還可以為公司人力資源規(guī)劃和組織培訓(xùn)工作提供基礎(chǔ)信息。

          第五條 本制度適用于ABCD董事長外的公司所有員工,不包括以下員工:

          1) 臨時員工;

          2) 外部兼職人員;

          3) 試用期員工。

          第六條 本績效考核制度適用于常規(guī)性的績效管理工作,不適用于臨時性或 其他非常規(guī)的考核工作。

          第二章 組織和職責(zé)

          第七條 薪酬與考核委員會

          公司成立薪酬與考核委員會,對公司的績效管理工作進行全面領(lǐng)導(dǎo)和管理。

          主要職責(zé)包括:

          1) 負責(zé)提出績效考核總體要求;

          2) 負責(zé)組織召開薪酬與考核委員會會議,就績效管理體系運行中的重大問題進行討論、確認;

          3) 對年度考核結(jié)果及其應(yīng)用進行審議;

          4) 指導(dǎo)、監(jiān)督績效管理在所分管范圍內(nèi)有效實施;

          5) 負責(zé)按時完成對直接下屬的績效考核;

          6) 對績效管理體系提出完善和修改建議;

          7) 對薪酬與考核委員會會議或擴大會議有關(guān)討論事項進行表決。

          第八條 薪酬與考核委員會成員組成

          公司董事長為薪酬與考核委員會主任,對公司的績效管理工作進行全面領(lǐng) 導(dǎo)。具體機構(gòu)組成以公司下文為準。

          第九條 薪酬與考核委員會的常務(wù)工作機構(gòu)是綜合管理部

          綜合管理部在公司薪酬與考核委員會的領(lǐng)導(dǎo)下組織公司績效管理工作,開展有關(guān)績效管理工作職責(zé)包括:

          1) 制定并完善公司員工績效管理辦法;

          2) 對各部門管理人員進行有針對性的績效管理培訓(xùn);

          3) 對各部門員工績效考核工作進行日常的指導(dǎo)、管理、監(jiān)督與檢查;

          4) 績效考核后,進行考核成績的計算、匯總、分析,并提出考核結(jié)果的應(yīng)用建議;

          5) 接受和處理員工有關(guān)績效考核的投訴。

          第十條 考核方式

          績效考核實行直接上級考核制,考核者為被考核者的直接上級,即由直 接上級對下屬進行打分。

          1) 考核者根據(jù)考核周期工作內(nèi)容每月與被考核者進行績效計劃面談,確定 被考核者的考核指標、權(quán)重、考核標準和考核辦法等,雙方在考核表上簽字確認;

          2) 考核者需要向被考核者進行考核結(jié)果的反饋,指出其優(yōu)點和不足,并提 出改進建議。

          考核關(guān)系見下表:(如有變動按照變動后執(zhí)行)

          被考核者考核者

          總經(jīng)理董事長

          副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、董秘、項目公司總經(jīng)理總經(jīng)理

          財務(wù)管理部負責(zé)人財務(wù)總監(jiān)

          董事會辦公室負責(zé)人董秘

          其他部門負責(zé)人分管副總經(jīng)理

          普通員工所屬部門負責(zé)人

          第三章 考核原則

          第十一條 客觀原則:考核依據(jù)應(yīng)符合客觀事實的,考核結(jié)果應(yīng)以各種統(tǒng)計數(shù) 據(jù)和客觀事實為基礎(chǔ)的,盡可能避免個人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。

          第十二條 溝通原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要與被 考核者進行充分溝通,聽取被考核者對自己工作的評價與意見,使考核結(jié)果公正 合理。

          第十三條 時效原則:績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應(yīng)將本 考核期之前的表現(xiàn)強加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的 一兩個成果來代替整個考核期的`業(yè)績。

          第十四條 可行原則:考核者應(yīng)正確執(zhí)行考核;考核者應(yīng)保證考核的公正性;

          考核指標是盡可能的量化指標;考核信息是盡可能可以獲得的信息。

          第四章 考核內(nèi)容、周期和時間

          第十五條 考核的內(nèi)容為公司確定的目標指標及分解的業(yè)績指標。

          第十六條 關(guān)鍵業(yè)績指標考核

          關(guān)鍵業(yè)績指標來自公司年度目標的層層分解,能夠反映公司關(guān)鍵重點經(jīng)營活 動情況,用來定期衡量中層及以上完成重要工作和關(guān)鍵工作的成果。制定指標應(yīng)該遵循以下原則:

          1) 少而精原則:指標的制定應(yīng)體現(xiàn) 20/80 原則,即:指標總和應(yīng)能反映被考核者 80%以上的工作成果;

          2) 結(jié)果導(dǎo)向原則:指標主要側(cè)重于對被考核者工作成果的考核;

          3) 可控性原則:指標均應(yīng)是被考核者可控制的或能夠產(chǎn)生重大影響的指標;

          4) 可衡量性原則:指標應(yīng)具備可衡量性,且必須量化,并有明確的考核標準;

          第十七條考核周期

          考核分為月度和年度考核。

          第十八條 考核時間

          1) 月度考核?己藭r間為次月 1 日起,5 日前結(jié)束。

          2) 年度考核一年開展一次:在每年的 1 月 5 日—1 月 10 日進行;

          注:上述考核時間如遇節(jié)假日,實際開展時間可根據(jù)公司具體安排和節(jié)假日情況予以 靈活調(diào)整,由綜合管理部臨時下發(fā)通知規(guī)定。

          第五章 績效考核的實施

          第十九條 績效管理專員應(yīng)對應(yīng)考核方案涉及的內(nèi)容,準備考核用表,轉(zhuǎn)發(fā)各 個部門經(jīng)理確定其下屬各崗位考核的指標。

          第二十條綜合管理部根據(jù)各個部門提出各崗位績效考核表涉及的指標要求, 單獨組織各層面經(jīng)理協(xié)商報考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定。

          第二十一條 被考核人根據(jù)溝通確定的績效考核目標要求,落實后續(xù)工作計劃, 并圍繞績效考核指標要求實現(xiàn)擬訂的目標,并配合考核人作績效目標達到的評 價。

          第二十二條 考核流程

          步驟時間內(nèi)容備注

          附表 1:年度績效考核表

          董事會確定公司下年度工作目標并分解到各部門(分解為高層的年度目標和月度目標),經(jīng)公司董事會確認,簽訂年度績效責(zé)任狀。

          各部門主管領(lǐng)導(dǎo)和中層根據(jù)各部門的職能將目標分解為部門及每個員工的年度、月度目標)

          按照第十條考核關(guān)系分別進行打分考核

          中高層年度述職,并進行全員年度考核打分

          第二十三條 中高層人員在每年初需進行年度述職,回顧上年的工作情況,并為 考核結(jié)果運用提供參考。 中高層需在每年的 1 月 5 日-1 月 7 日對考核領(lǐng)導(dǎo)小組進行年度述職。述職 報告包括本年度工作目標的完成的整體情況、對存在的問題的分析、改進的措施 等相關(guān)內(nèi)容。述職后,薪酬與考核委員會進行年度評價和確定。

          第二十四條 績效指標的調(diào)整

          在績效實施期間,如遇特殊情況,確實有必要調(diào)整績效指標可以通過上下級 之間的溝通和協(xié)商進行指標的調(diào)整。

          指標調(diào)整的必要條件:

          1)在績效實施期間,如遇戰(zhàn)略調(diào)整、重大變故等特殊情況,確實有必要進行指標的調(diào)整;

          2)新增或取消權(quán)重超過 20%以上的指標,或原有指標的權(quán)重變動超過 20%以上;

          指標的調(diào)整需要履行以下程序:

          1) 被考核者部門領(lǐng)導(dǎo)組織討論,提出績效指標調(diào)整的申請;

          2) 被考核者和其直接上級進行面談,首先確認績效指標調(diào)整的必要性,在此基礎(chǔ)上,雙方重新制定指標和標準,并重新填寫考核表;

          3) 薪酬與考核委員會對指標的變動進行審批;

          4) 考核雙方在重新填寫的考核表簽字確認,各自留存一份,并報綜合管理 部備案。

          第六章 考核結(jié)果的計算

          第二十五條 考核分數(shù)的計算

          1)年度考核分數(shù)的計算

          見附件 1:年度績效考核表

          2)月度考核分數(shù)的計算

          見附件 3:月度績效考核表

          第七章 考核結(jié)果的應(yīng)用

          第二十六條 月度考核結(jié)果應(yīng)用:用于月度浮動績效工資的發(fā)放績效工資發(fā)放數(shù)額的計算公式為:

          月度績效獎金=總得分/100*月度浮動績效獎金基數(shù)

          其中:

          月度浮動績效獎金基數(shù)為:中高層為月度工資的 10%,其他員工為月度工資的 5%.

          第二十七條 為了糾正由于月度指標分解不合理帶來的月度考核偏差,實行季度 修正平衡,對于收入、費用和成本類指標,每季度進行一次綜合績效修正和平衡。

          根據(jù)季度累計完成情況對整個季度的績效工資實行多退少補,即每季度的前兩個 月績效工資按照月度考核執(zhí)行,第三個月績效工資等季度績效指標考核結(jié)束后實 行多退少補。

          第二十八條 年度考核結(jié)果應(yīng)用

          1.應(yīng)用于中高層年薪預(yù)留部分的考核兌現(xiàn)。高層(中層)預(yù)留年薪的 30%(20%)作為年底績效考核,其中 50%和公司的利潤掛鉤(見《亞星集團目標管理激勵制度》),其余 50%和年終績效考核掛鉤,具體如下:

          年終績效獎金發(fā)放數(shù)額的計算公式為:

          績效獎金=年度實際得分/100×績效獎金基數(shù)

          其中績效獎金基數(shù):高層為年度預(yù)留基本年薪的 15%;中層為年度預(yù)留基本 年薪的 10%。

          2. 員工每年年底預(yù)留應(yīng)發(fā)工資總額的 10%作為績效與公司經(jīng)營利潤掛 鉤,具體考核辦法見《ABCD目標管理激勵制度》。

          3. 次年度總薪酬調(diào)整(針對公司全體)——

          公司沒有完成當年目標,總體薪酬降低 10%。

          公司完成最低經(jīng)營目標,總體薪酬保持不變。

          公司完成經(jīng)營目標超過 5%,總體薪酬增加 10%。

          第二十九條 年度考核結(jié)果應(yīng)用于員工工作崗位的調(diào)整

          1) 用于員工晉升:完成年度目標并年度績效評價結(jié)果在部門第一名的員工, 綜合管理部根據(jù)公司的用人需求情況和員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,將其列 入職位晉升候選人名單,并由薪酬與考核委員會討論,最后做出職位晉升決策;

          2) 用于工作調(diào)動:根據(jù)員工年度考核結(jié)果,對于沒有完成年度績效目標的員工,公司可以進行調(diào)整崗位;

          3) 用于解除勞動合同:出現(xiàn)以下三種考核結(jié)果,公司有權(quán)調(diào)整直至解除勞動合同:

          A、連續(xù) 3 個月績效分值排名部門最低的

          B、年度累計 4 個月績效分值排名部門最低的;

          C、年度目標沒有完成或考核結(jié)果排名部門最低的。

          第三十條 年度考核結(jié)果應(yīng)用于年度優(yōu)秀員工的評選

          年度績效分值排名部門前兩名的員工,作為年度優(yōu)秀員工的評選入圍條件。

          第八章 績效考核制度的修訂

          第三十一條 績效考核制度的修訂時間

          績效考核制度修訂形式為定期修訂,日期為每年年度考核結(jié)束后 2 周內(nèi)。

          若出現(xiàn)以下任一情況可以進行不定期修訂,修訂日期由公司薪酬與考核委員會決定:

          1) 目前績效管理體系不能適應(yīng)公司的發(fā)展,嚴重阻礙公司經(jīng)營;

          2) 公司發(fā)生重大變動,必須改變績效管理體系;

          3) 公司發(fā)展戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整;

          4) 公司薪酬與考核委員會中有 1/3 以上人員提議。

          第三十二條 績效考核制度修訂議案的提出

          任何對績效考核制度有疑問的員工,都有權(quán)提出績效考核制度修訂提案。提 案發(fā)起人應(yīng)在修訂期內(nèi)提交修訂建議的書面報告,交綜合管理部并由其統(tǒng)一轉(zhuǎn)交 薪酬與考核委員會評審后確定。

          第三十三條 績效考核制度修訂議案的受理

          在修訂期間,員工提出的修訂書面議案將由綜合管理部集中轉(zhuǎn)交考核領(lǐng)導(dǎo)小 組?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組將在隨后的一周時間內(nèi)組織委員會成員討論考核制度修訂提

          案。

          第三十四條 績效考核制度的修訂過程

          1) 在年度績效管理修訂會議上,修訂提案通過與否采取投票方式?jīng)Q定,得 到超過 三分之二成員贊成票的提案視為初步通過,會后綜合管理部負責(zé)整理通過的修訂 提案,綜合管理部便根據(jù)修訂提案修訂績效考核制度并提交薪酬與考核委員會審 議。薪酬與考核委員會審議通過后,報董事會審議并簽發(fā)執(zhí)行。

          2) 不論提案通過與否,綜合管理部都要將最后結(jié)果反饋給提案發(fā)起人。

          第九章 考核結(jié)果的申訴

          第三十五條 申訴條件

          1) 在考核結(jié)束后,員工如對考核結(jié)果感到不滿意,有權(quán)在績效反饋面談后2日內(nèi),直接向隔級上級書面申訴,逾期視為默認考核結(jié)果,不予受理;

          2) 隔級上級在接到員工書面申訴 3 日內(nèi)未予受理,或員工對處理結(jié)果仍不 滿意, 可以向綜合管理部提起書面申訴(見附表 4: 績效管理申訴表)。

          第三十六條 申訴處理

          1)綜合管理部在接到正式書面申訴后 3 日內(nèi)必須對申訴人確認并對其申訴 報告進 行審核,最終將審核處理意見提交薪酬與考核委員會。如逾期沒有受理,申訴人可直接向薪酬與考核委員會再次提起書面申訴;

          2)如果員工申訴內(nèi)容屬實,薪酬與考核委員會需要按季度或年度考核流程對 申訴人重新進行績效考核,此次考核結(jié)果即該員工季度或年度考核成績,考核結(jié)果存檔并反饋申訴人本人;

          3)薪酬與考核委員會還需要確定考核者對員工考核過程中是否存在不公平 現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)考核者在考核過程確有不公平行為并確有相關(guān)工作證據(jù),公司將采取相應(yīng)的處罰措施;

          4)薪酬與考核委員會的評審結(jié)果為員工申訴的最終結(jié)果。

          第十章 績效考核資料的使用與保存

          第三十七條 績效考核資料保存格式

          1)績效考核資料包括月度、年度各部門員工考核分數(shù)匯總,年度各類考核表原件;

          2)員工績效管理袋內(nèi)績效考核資料按年度順序排列,各年內(nèi)績效資料再按時 間順序排列;

          3)各部門員工的績效管理袋統(tǒng)一整理保存在標有部門編號的文件柜中,各崗 位員工 的績效管理檔案袋按崗位編號順序排列,同一崗位員工績效管理袋順序按員工編 號排列。

          第三十八條 績效考核資料保存方法

          1)由綜合管理部統(tǒng)一保管績效考核資料,以書面文檔和電子文檔形式存檔, 保存資料在 3 年后或員工離開公司半年后銷毀;

          2)在年度考核完成后 20 個工作日內(nèi),綜合管理部必須將所有崗位員工的績 效考核有關(guān)的資料進行收集整理,并完成統(tǒng)一編號工作;

          3)綜合管理部需要妥善保存員工各年績效考核資料以便查閱;

          4)綜合管理部績效管理專員負責(zé)公司績效考核資料,負有整理歸檔及保密職 責(zé)。

          第三十九條 績效考核資料查閱權(quán)限

          1)為了達到妥善保管績效管理資料的目的,績效考核資料設(shè)定查閱權(quán)限,以 便于保 密與管理。查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印兩種,查閱或復(fù)印考核文件必須得到總經(jīng)理簽字認可;

          2)各中層在以下兩種情況下有權(quán)查閱其下屬考核資料,但不得跨部門查閱:

         、 為了解下屬員工歷年績效情況;

          ② 在崗位輪換過程中,為了解相關(guān)部門員工的績效情況。

          3)副總經(jīng)理以上管理人員有權(quán)查閱分管部門員工績效管理資料;

          4)總經(jīng)理有權(quán)查閱公司全體員工績效管理資料;

          5)總經(jīng)理有權(quán)打印和復(fù)印全體員工績效考核資料;副總經(jīng)理和綜合管理部經(jīng) 理在總 經(jīng)理授權(quán)的條件下有權(quán)打印和復(fù)印全體員工績效管理資料;其他人員無權(quán)復(fù)印和 打印員工績效管理資料。

          附 則

          第四十條 本制度解釋權(quán)在董事會。

          第四十一條 本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,公司原有其他績效管理辦法自本制 度實施之日起停止執(zhí)行。

          第四十二條 項目公司參照此制度執(zhí)行,有特殊情況另行協(xié)商確定。

          第四十三條 如有其他制度與本制度相抵觸,以薪酬與考核委員會裁定結(jié)果為準。

        績效考核管理制度11

          第一章 總 則

          第一條 考核目的

          1. 促進部門各級人員的溝通和交流,增強部門凝聚力。

          2. 促進部門建立獎罰分明、職務(wù)能上能下、員工能進能出的人事激勵約束機制。

          第二條 考核原則

          1. 公開、公正、全面、客觀原則

          考核標準、考核程序、考核時間、考核方式在部門內(nèi)部對全體員工公開,評估者要對被評估者進行準確而客觀的評價。

          2. 簡便實用,易于操作的原則

          要根據(jù)不同崗位(工種)的特點制定切實可行的考核標準,每一項考核要量化到具體內(nèi)容,并且易于操作,不能過于繁瑣。考核采用百分制打分形式。

          第三條 考核結(jié)果的應(yīng)用

          本部門考核各級員工成績的記錄應(yīng)作為升職、升級、調(diào)動、退職、核薪等獎懲的'重要依據(jù)。

          第二章 考核主體及日期

          第四條 考核主體

          考核實施一般由集團人力資源部與部門綜合管理處組織,被考核者的直屬上級進行評價。

          第五條 考核周期

          各職能經(jīng)理實行季度考核,各職能主管與其他員工一般都實行月度考核和年度綜合考核。

          第六條 考核日期

          1. 每周綜合管理處統(tǒng)一匯報各處績效指標完成情況與問題分析。

          2. 月度考核在每月

          3. 季度考核在每年4月日、7月10月日以及次年1月

          4. 半年度績效考核在每年7月 1月

          5. 年度考核應(yīng)在次年1月日以前完成。

          第三章 考核內(nèi)容及權(quán)重分配

          第七條 考核內(nèi)容的確定

          1. 根據(jù)部門年度戰(zhàn)略要求,綜合管理處在部門管理層面、各處及各個崗位之間,將戰(zhàn)略目標從大到小層層分解,歸納出具體部門和各個崗位的關(guān)鍵績效指標,由此構(gòu)成考核內(nèi)容的一部分,即績效部分,作為考核的依據(jù)。

          2. 根據(jù)公司發(fā)展對員工能力和工作態(tài)度的要求,綜合管理處選取的必備工作能力和態(tài)度指標作為考核的一部分。

          第八條 考核內(nèi)容的組成

          考核內(nèi)容主要由三部門組成。

          第一部分,是根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標確定的績效部分,主要是對相關(guān)職位的部門以及員工業(yè)績的考核、落實和量化。

          第二部分,針對其無法量化的工作能力設(shè)定不同的等級或?qū)哟芜M行描述。

          第三部分,針對工作中體現(xiàn)出的不同工作態(tài)度分等級進行描述。

          各部分的具體內(nèi)容如下表所示:

          第四章 考核辦法及考核結(jié)果應(yīng)用

          第九條 下列人員不參加年底考核:

          1. 入職未滿半年者;

          2. 停薪留職及復(fù)職未達半年者;

          3. 已征召入伍者;

          4. 曾受留職察看處分者;

          5. 中途離職者;

          第十條 考核結(jié)果依成績分下列六等。

          1. 一等:100分,考績在100分,列為一等,績效工資1級。

          2. 二等:90-99分,考績在90分以上未滿100分者,列為二等,績效工資2級。

          3. 三等:80-89分,考績在80分以上未滿89分者,列為三等,績效工資3級。

          4. 四等:70-79分,考績在70分以上未滿79分者,列為四等,績效工資4級。

          5. 五等:60-69分,考績在60分以上未滿69分者,列為四等,績效工資5級。

          6. 六等:60分以下,考績未滿60分者列為五等,績效工資6級。

          第十一條 受獎勵或懲戒者,考績應(yīng)依下列規(guī)定增減其分數(shù):

          1. 記大功1次加10分,記功1次加5分,嘉獎1次加2分;

          2. 記大過1次減10分,記過1次減5分,警告1次減2分。

          第十二條 有下列情形之一者,其考績不得列為一等:

          1. 曾受過任何一種懲戒;

          2. 遲到或早退累計扣分10分以上者;

          3. 請假超過限定日數(shù)者;

          4. 曠工1天以上者;

          5. 六個月內(nèi)出現(xiàn)安全事故者。

          第十三條 有下列情形之一者,其考核不得列入一等至三等:

          1. 在年度內(nèi)曾受記過以上處分者;

          2. 遲到或早退累計30次以上者;

          3. 曠工兩日以上者。

          第四章 獎懲規(guī)定

          第十四條 有下列事跡之一者,根據(jù)其事由、動機、影響程度報請升級、記大功、記功、嘉獎、晉級及獎勵等,并記入考績記錄。

          1. 對本部門業(yè)務(wù)或技術(shù)有特殊貢獻或創(chuàng)新,并經(jīng)采用而獲顯著績效者。

          2. 遇有特殊危急事故冒險搶救,保全本部門或公司重大利益或他人生命者。

          3. 能對危害本公司產(chǎn)業(yè)或設(shè)備的因素防患于未然,或?qū)ζ湮:σ蛩剡M行防護消滅,因而避

          免損害者。

          第十五條 有下列行為之一者,視為情節(jié)輕重程度報請免職、記大過、記過、警告、降級等處罰,并記入考績記錄。

          1. 行為不撿、屢教不改或破壞集團及部門紀律情節(jié)重大者。

          2. 遇特殊危急事變,畏難逃避或救護失時,導(dǎo)致本部門產(chǎn)業(yè)或人員利益蒙受重大損害者。

          3. 對可預(yù)見的災(zāi)害疏于覺察或臨時急救措施失當,導(dǎo)致本部門遭受損害者。

          4. 對本部門的重大危害,因徇私不顧或隱匿不報而怠誤時機,導(dǎo)致本部門遭受損害者。 第十六條 綜合管理處應(yīng)于每年1月 日前將各級職員年度考勤及獎懲資料填妥。

          第五章 考核申訴

          第十七條 被考核者如對考核結(jié)果存在異議,可在考核結(jié)果公布后兩日內(nèi)向綜合管理處提出申訴請求。

          第十八條 綜合管理處根據(jù)申訴事項核準申訴事宜,在收到申訴請求三日內(nèi)給予申訴者明確答復(fù)。

          第六章 其它規(guī)定

          第十九條 各級員工考核成績的記錄均由綜合管理處保存,除經(jīng)理級以上人員,其他任何人不得查閱。

          第二十條 考績?nèi)藛T須嚴守秘密,并以公正、客觀的立場評議,不得泄露或徇私舞弊,違者分別懲處。

          第七章 附則

          第二十一條 本制度由物流部制定,經(jīng)總監(jiān)及分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后生效。

          第二十二條 本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸物流部綜合管理處。

        績效考核管理制度12

          第一條 目的:檢測、檢查各級、各類員工工作績效,保障工作質(zhì)量,提高員工積極性和主動性。

          第二條 適用范圍:適用于在公司全體員工。

          第三條 考核內(nèi)容及辦法

          1、考核以工作能力、工作任務(wù)完成情況、相關(guān)知識、溝通、日常行為規(guī)范為內(nèi)容。

          2、總經(jīng)理負責(zé)公司部門經(jīng)理的考核;

          3、品質(zhì)技術(shù)部負責(zé)各管理處經(jīng)理的考核,并報總經(jīng)理核查審批。

          4、各部門、管理處經(jīng)理負責(zé)本部、處員工的考核并經(jīng)品質(zhì)技術(shù)部審核,報行政人事部匯總后,總經(jīng)理審批。

          5、品質(zhì)技術(shù)部每月組織定期或不定期檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并將每人的扣分、獎分審核匯總后,報送行政人事部。行政人事部經(jīng)核實報總經(jīng)理簽批。

          第四條 每月績效考核時間為當月的20日-27日

          季度考核時間為下一季的第1月1日-5日

          年度考核時間為下一年度1月1日-20日

          第五條 月績效考核內(nèi)容及實施

          1、月績效考核由崗位職責(zé)完成情況和日常行為規(guī)范兩部分組成,崗位職責(zé)完成情況按照各《崗位月績效考核表》考核,日常行為規(guī)范按照《員工守則》考核,兩部分考核成績比例為7:3。由品質(zhì)技術(shù)部組織進行。

          2、月績效考核成績計算公式

          總得分=(100-月考核扣分)×70%+(100-日常行為規(guī)范扣分) ×30%-不定期檢查得分

          3、月績效考核成績的劃分

          員工月績效考核成績劃分為A、B、C、D、E五等,標準如下:

          A優(yōu)秀級:90(含)-100分

          B優(yōu)良級:80(含)-89分

          C較好級:70(含)-79分

          D一般:60(含)-69分

          E差: 50(含)-59分

          4、月績效考核工資發(fā)放形式

          考核結(jié)果在D、E級的員工,按以下公式給予扣除相應(yīng)的`個人績效工資。

          應(yīng)發(fā)績效工資=(100-考核所扣績效分數(shù))×1%×本人績效工資

          第六條 月工作績效考核結(jié)果的處理

          1、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)兩次"差"或連續(xù)三次"一般",由行政人事部簽發(fā)《停職培訓(xùn)通知書》報總經(jīng)理批準后,對被考核者再次進行為期兩周培訓(xùn),培訓(xùn)期間無任何待遇。培訓(xùn)考核結(jié)束后由總經(jīng)理視情況做出復(fù)職、下崗、辭退等處理。

          2、考核結(jié)果若出現(xiàn)連續(xù)三次"優(yōu)秀",由行政人事部簽發(fā)《表揚通知書》報總經(jīng)理批準,并做為年終晉級和獎勵的依據(jù)。

          第七條 季度經(jīng)濟目標考核

          季度績效考核以考核各管理處經(jīng)濟指標完成情況為主,具體指標財務(wù)部另定。

          第八條 年度工作績效考核的內(nèi)容及實施

          1、年度績效考核在月、季度績效考核的基礎(chǔ)上,由品質(zhì)技術(shù)部組織相關(guān)部門人員,按照《年度考核表》進行。

          2、年度考核成績計算公式:

          總得分={(全年工作完成情況得分×40%+述職報告×30%+團結(jié)協(xié)作×20%+綜合素質(zhì)×10%)×30%]+月平均績效考核得分×70%

          3、年度績效考核等級劃分

          將員工年度績效考核得分,劃分為A、B、C、D、E、五等。標準如下:

          A(優(yōu)秀):90(含)-100分

          B(優(yōu)良):80(含)-89分

          C(較好):70(含)-79分

          D(一般):60(含)-69分

          E(差): 50(含)-59分

          4、依據(jù)員工年度績效考核結(jié)果的不同等級,根據(jù)當年經(jīng)濟效益給予員工相應(yīng)的獎懲,并與員工今后的加薪、提拔、晉升直接掛鉤,具體內(nèi)容如下:

          A(優(yōu)秀):本年度考核獲得12次A級

          經(jīng)總經(jīng)理品質(zhì)技術(shù)部負責(zé)各管理處經(jīng)理的考核,并報總經(jīng)理核查審批。4、各部門、管理處經(jīng)理負責(zé)本部、處員工的考核并經(jīng)品質(zhì)技術(shù)部審核,報行政人事部匯總后,總經(jīng)理審批。5、品質(zhì)技術(shù)部每月組織定期或不定期檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并將每人的扣分、獎分審核匯總后,報送行政人事部。行政人事部經(jīng)核實報總經(jīng)理簽批。

          視情況核批下一年度浮動一級工資。

          B(優(yōu)良):本年度考核獲得9次A級

          C(較好):本年度考核獲得6次A級

          D(一般):不發(fā)年終獎

          E(差):淘汰

          第九條 員工如認為考核或處理不合理,可保留個人意見并直接書面向品質(zhì)技術(shù)部申訴,對員工的申訴進行查核,并報公司總經(jīng)理做出最終決定。

          第十條 公司員工下崗的年淘汰率定為10%,實行競爭上崗,"能者上、庸者下"的原則,根據(jù)考核擇優(yōu)上崗。

        績效考核管理制度13

          第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。

          第二條、績效考核原則。

          1.考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高;

          2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);

          3.考績應(yīng)以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);

          4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。

          第三條、適用范圍。

          本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。

          1.考核期開始進人公司的員工;

          2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;

          3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;

          4.雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。

          第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

          (一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用三個月。試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報告。

          (二)平時考核

          1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。

          2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。

          (三)年終考核

          1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

          2、考核時,擔(dān)任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復(fù)審。

          第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

          第六條、考核標準

          (一)人事考核的種類。

          人事考核可以分為兩種:

          1.能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當職務(wù)的能力,進行評定。

          2.業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標準,對員工在一定時間務(wù)工作完成的情況,進行評定。

          (二)人事考核必須把握的能力。

          人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔(dān)當?shù)哪芰,包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的`態(tài)度來把握。具體包括:

          知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度

          第七條、考評者的職責(zé)。

          1.第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特別強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。

          2.第二次考評者,必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。

          特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。

          在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。

          3.裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。

          4.在職務(wù)級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。

          5.為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:

          (1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。

          (2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。

          (3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。

          (4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。

          第八條、 考核結(jié)果的運用。

          為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

          1.教育培訓(xùn)。

          管理者以及教育工作負責(zé)人,在考慮教育培訓(xùn)工作時,應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。

          2.調(diào)動調(diào)配。

          管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。

          3.晉升。

          在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用?己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。

          4.提薪。

          在一年一度的提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。

          5.獎勵。

          為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻,應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進行。

          第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應(yīng)的期待、目標和條件等等。

          第十條、考核表的保管與查閱

          (一)考核表的保管。

          1.保管者。

          考核表由規(guī)定的保管者加以保管。

          2.保管期限

          考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。

          (二)表內(nèi)容的查閱。

          管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。

          第十一條、 考核者的培訓(xùn)

          (一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。

          (二)培訓(xùn)包括:

          1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);

          2.確認考核規(guī)定;

          3.理解考核內(nèi)容與項目;

          4.統(tǒng)一考核的基準。

          第十二條、人力資源部負責(zé)考核考績的計劃和具體組織工作。

        績效考核管理制度14

          一、有下列情況之一者每次處以20元罰款:

          (一)違反《衛(wèi)生制度》、《例會制度》《財務(wù)制度》條款之一者;(二)不按規(guī)定辦理相關(guān)廣告發(fā)布、審查手續(xù)者;

          (三)凡在上班時間通訊不暢(電話關(guān)機、停機、無人接聽),無法聯(lián)系者

         。ㄋ模┰O(shè)計完成后不及時通知客戶看稿定稿者;(五)設(shè)計方案傳給客戶后不及時跟單者;

         。┛蛻舳ǜ搴蟛患皶r把工作移交下一環(huán)節(jié)者;

         。ㄆ撸┫嚓P(guān)責(zé)任人不及時上報材料庫存導(dǎo)致誤工、影響業(yè)務(wù)進度

          二、有下列行為之一者給予50元的罰款:

          1、違反《設(shè)計、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的;

          2、管理人員安排嚴重不合理,產(chǎn)生較大人工浪費的;3、工程部負責(zé)人為了顧及情緒,故意多帶作業(yè)人數(shù)者;4、忘記客戶或公司交待的工作;

          5、工程部遠距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準備不充分耽誤工作時間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導(dǎo)致半路沒油的)6、業(yè)務(wù)登記不清楚,結(jié)賬時出現(xiàn)漏單、單據(jù)丟失或業(yè)務(wù)參數(shù)不清導(dǎo)致無法收回業(yè)務(wù)款時由主要經(jīng)辦人或有過錯環(huán)節(jié)當事人負責(zé)把業(yè)務(wù)款收回并罰款50元;

          7、合同管理人員未及時關(guān)注合同信息,導(dǎo)致公司違約或不能按約定時間履行合同內(nèi)容者;

          三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款:1、不服從上級管理的、頂撞上級;自身原因被公司責(zé)罰時拒不認錯者,鬧情緒者;消極怠工,言語冷漠、態(tài)度生硬的;

          2、離崗后留有重大安全隱患的;

          3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;

          4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設(shè)置致電話無法接通者;5、對待客戶態(tài)度惡劣或因個人失誤造成公司客戶流失的;四、有下列行為之一者除賠償公司損失外,無條件解聘辭退,扣除所有工資、獎金和福利待遇,同時處以20倍以上罰款,并追究當事人經(jīng)濟和刑事責(zé)任;股東如有下列行為者,除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權(quán)利,其股份資本以賠償和罰款的形式轉(zhuǎn)為公司資產(chǎn);

          1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長時間曠工者或強行辭職者;2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設(shè)備者;3、偷盜公司財產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的;4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的;

          5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經(jīng)營造成影響者;6、泄露公司或客戶商業(yè)機密,轉(zhuǎn)移公司客戶的;離職后將公司的'商業(yè)機密或圖紙等私自轉(zhuǎn)讓或泄露給同行或其它公司的;

          7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂,損公肥私者;

          五、考勤處罰:

          1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元;5分鐘以內(nèi)的每次罰款5元;

          2、遲到或早退10分鐘以上,30分鐘以內(nèi)每次罰款20元;3、未按規(guī)定履行請假手續(xù),除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;

          4、打電話、發(fā)短信或qq留言請事假者,除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;

          5、曠工按日工資的兩倍罰款;

          6、有下列行為之一者,扣除當月工資和獎金,并辭退處理:

         。1)單月曠工累計達3個工作日或以上;

         。2)單月遲到、早退累計達到8次以上;

          (3)一年內(nèi)累計曠工達到8天;

          六、有直接經(jīng)濟損失或?qū)拘蜗笥休^大負面影響的,按業(yè)務(wù)金額的10%進行懲罰,最高懲1000元封頂。

          七、未經(jīng)公司同意

          私自承接公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)一經(jīng)公司查證(含承接業(yè)務(wù)后轉(zhuǎn)手給其它廣告同行操作),除按承接業(yè)務(wù)的金額同比罰款外另扣除當月所有獎金;

          八、有下列情況之一者,公司有權(quán)隨時罷免部門經(jīng)理或負責(zé)人,并降低基本工資:

          1、不能真正起到模范帶頭作用,不顧全大局,不服從公司安排和管理;

          2、連續(xù)三個月業(yè)績低于普通員工;

          九、工程部員工連續(xù)兩個月以上業(yè)績低于公司規(guī)定的最低業(yè)績標準時,公司有權(quán)作出如下處理:

          1、降低基本工資;

          2、解聘辭退;

          十、在其它制度中有明確處罰規(guī)定的從其規(guī)定,要求處罰但無明確處罰規(guī)定的以《懲罰制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

          十一、所有懲罰均在最近一次工資發(fā)放時兌現(xiàn)。

        績效考核管理制度15

          為進一步深化教育教學(xué)改革,全面推動素質(zhì)教育進程,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,根據(jù)我鎮(zhèn)小學(xué)教育教學(xué)實際,特制定(修改)如下教師工作獎懲制度:

          一、教學(xué)質(zhì)量

          根據(jù)市教育局要求,每學(xué)期對語數(shù)英三門學(xué)科進行一次期末考試,實行等級評價制。為保證教學(xué)質(zhì)量,提高教師積極性,每一學(xué)科以班級為單位(剔除市教育局認可的弱智兒童,對于外來子女的處理辦法是一年級入學(xué)的按本地學(xué)生對待,外籍插班生按市教育局處理辦法做),根據(jù)期末考試及格率、優(yōu)秀率,平均及格率等指標制定如下獎懲辦法:

          1、兩率和獎:

          (1)優(yōu)秀率和及格率之和最高,獎200元。

          (2)以最高兩率和為基準遞減,以10個百分點為一檔,每檔獎金在200元基礎(chǔ)上遞減50元(兩率和高于平均最少獎50元,低于平均不得獎。)

          2、合格率獎:

          (1)及格率100%(英語98%),獎100元。

          (2)及格率不到100%(英語98%)但達98%(英語95%),獎50元。

          (3)每減少一名不及格學(xué)生獎50元。

          3、懲:

          及格率不到該年級該學(xué)科平均及格率,在平均線以下5個百分點(英語10個百分點)的基礎(chǔ)上,每低5個百分點扣50元。

          4、市統(tǒng)考:

          市教育局期末統(tǒng)考的年級,學(xué)科及格率和優(yōu)秀率同時超過市平均的,該學(xué)科所有任課教師每人獎100元,優(yōu)秀率和及格率之和在全市前20%的,每人獎300元,優(yōu)秀率和及格率之和在全市后20%的,每人扣50元。

          二、競賽獎

          A.學(xué)生類競賽獎勵標準

          獎級

          獎金別鎮(zhèn)吳江市蘇州市江蘇省全國

          一40 480 680 880 1080

          二30 380 480 680 880

          三20 280 380 480 680

          作品發(fā)表10 40

          注:1、學(xué)生競賽必須由各級教育行政部門組織并且列入學(xué)?己恕2皇怯山逃姓块T組織的,或雖系教育部門組織但學(xué)校考核時不加分的,或按參賽人數(shù)分配獎勵名額的,均按鎮(zhèn)級獎發(fā)放。

          2、學(xué)生在現(xiàn)場競賽的均按以上標準發(fā)放,如以上交作品等形式參賽的按以上50%獎勵。

          3、各級組織的同類競賽不重復(fù)計獎,同一競賽設(shè)團體獎的`不重復(fù)計獎,獎金就高,多人參與輔導(dǎo)的按責(zé)任比分配。

          4、市級以上競賽級別由市教育局普教科、教科室或教研室認定(根據(jù)20__年學(xué)校工作考核方案規(guī)定,賽區(qū)獲獎按該賽區(qū)級別論處)

          5、鎮(zhèn)級比賽按參與人數(shù)不超過60%評獎。

          6、有關(guān)競賽級別的未盡事宜,由校行政決定。

          B.教師類競賽獎勵標準

          (一)競賽類

          級別

          獎等鎮(zhèn)級吳江市級蘇州市級省級國家級

          1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3

          基本功

          評優(yōu)課40 30 20 480 380 280 680 480 380 880 680 480 1080 880 680

          論文獲獎15 10 5 80 60 40 120 80 60 240 160 120 400 320 240

          公開課

          班集體30 80 160

          注:1、基本功、評優(yōu)課必須是教師現(xiàn)場參加的比賽。非現(xiàn)場賽參照學(xué)生類按50%獎勵。

          2、論文(含教案、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)案例等)參賽必須是由教育行政部門組織(即市局及下屬單位發(fā)文到學(xué)校的),才能享受此獎勵。

          不是由教育行政部門組織,經(jīng)學(xué)校同意后參加的市級以上各類評獎活動均按吳江市級獎?wù)撎帲唇?jīng)學(xué)校同意自行參賽獲獎的不享受此獎勵。

          3、各級組織的同一評比不重復(fù)計獎,獎金就高。

          4、市級以上優(yōu)秀獎、大會交流、論文匯編等,一律給予每篇20元的獎勵。

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