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      1. 員工績效考核

        時間:2024-03-13 10:56:18 績效考核 我要投稿

        員工績效考核

        員工績效考核1

          一、總則

        員工績效考核

         。ㄒ唬┠康.

          為規(guī)范前廳工作管理,提高前廳服務(wù)接待水平,激發(fā)員工工作積極性,特制定本方案。

          (二)范圍

          本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核。

         。ㄈ┰瓌t

          定性與定量相結(jié)合,公開、公正。

          二、考核內(nèi)容

          本方案主要對前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、對客態(tài)度、服務(wù)意識等方面進(jìn)行考核。

          三、考核指標(biāo)與評分標(biāo)準(zhǔn)

          工具管理:行李車、行李寄存單等設(shè)備用品齊全、完好,擺放位置得當(dāng),檢查中每出現(xiàn)1次扣1分。

          行李接送:接送行李迅速、清點(diǎn)件數(shù)準(zhǔn)確、交接手續(xù)清楚、暫存堆放整齊、運(yùn)送行李細(xì)心,無任何損壞、丟失、差錯等責(zé)任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯1次扣2分。

          行李寄存:主動熱情,件數(shù)點(diǎn)清,發(fā)放準(zhǔn)確,手續(xù)完善,每發(fā)生差錯事故1次扣2分。

          服務(wù)態(tài)度:熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費(fèi)。每發(fā)生1次客人投訴扣2分。

          服務(wù):入住接待 手續(xù)辦理不超過3分鐘,記錄準(zhǔn)確,每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯,扣1分。

          分房:熟悉房態(tài)信息,分房準(zhǔn)確,每發(fā)生差錯1次,扣1分。

          處理:對客人換房、降低房費(fèi)等要求及時請示,及時答復(fù),記錄準(zhǔn)確,處理得當(dāng),每出現(xiàn)差錯或客人投訴扣2分。

          服務(wù)態(tài)度:禮貌、熱情、周到,每發(fā)生一次客人投訴扣2分。

          服務(wù):接轉(zhuǎn)電話 迅速,準(zhǔn)確,無錯接、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生,每發(fā)生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分。

          接聽電話:語言規(guī)范、迅速及時,抽查中發(fā)生長時間無人接聽或占線,1次扣0.5分。

          接受留言:應(yīng)準(zhǔn)確記錄客人姓名、房號、留言內(nèi)容,并及時轉(zhuǎn)告,發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分。

          叫醒服務(wù):準(zhǔn)確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間,輸入電腦正確無誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認(rèn)一遍,每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。

          服務(wù):服務(wù)意識 態(tài)度熱情,微笑服務(wù),語言運(yùn)用準(zhǔn)確得當(dāng),每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分。

          傳真、打印、復(fù)印等服務(wù):操作準(zhǔn)確、迅速,符合客人要求,差錯率0,每出現(xiàn)差錯1次扣2分。

          訂票服務(wù):準(zhǔn)確、及時,符合客人要求,每出現(xiàn)差錯1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分。

          工作記錄:完整、準(zhǔn)確,無人為差錯,每出現(xiàn)差錯1次扣1分。

          手續(xù)辦理:辦理結(jié)賬手續(xù)快速準(zhǔn)確,提取寄存行李準(zhǔn)確無誤,每出現(xiàn)差錯一次扣1分。

          歡送客人:主動告別,歡迎客人再次光臨,祝?腿寺猛居淇斓,每發(fā)生一次客人投訴,扣2分。

          記錄:迅速將離店信息輸入電腦,調(diào)整預(yù)訂、分房及查詢信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),每出現(xiàn)差錯1次扣2分。

          四、考核實(shí)施

          1、前廳部經(jīng)理制定各崗位績效考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn),制定績效考核表。

          2、根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進(jìn)行考核評分。

          3、員工在考核期內(nèi)填寫“員工自評表”,作為績效考核參照依據(jù)。

          4、前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。

          五、考核結(jié)果應(yīng)用

          S、優(yōu)秀、90~100分、薪酬上調(diào)3個等級或升職1級。

          A、良、80~89分、薪酬上調(diào)2個等級。

          B、好、70~79分、薪酬上調(diào)1個等級。

          C、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。

          D、差、60分以下、減少5%的工資。

        員工績效考核2

          1. 目的

          本制度的目的旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范的推行員工績效評價工作。是以公司經(jīng)營戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)為指導(dǎo),以職能、職級為基礎(chǔ),通過對員工的業(yè)績、能力、態(tài)度等的評價,鼓勵先進(jìn),改進(jìn)落后,實(shí)現(xiàn)績效的持續(xù)改進(jìn),并以此作為獎勵、晉升、提薪、教育等的依據(jù)。

          2. 適用范圍

          本制度適用于本公司所屬各職能部門的員工評價工作。

          3. 職責(zé)

          3.1 人力資源部負(fù)責(zé)《員工評價制度》的編制和修改,并負(fù)責(zé)本制度的推行、實(shí)施、監(jiān)督。

          3.2 各職能部門依據(jù)本制度規(guī)定要求,對員工進(jìn)行評價工作,并按時間規(guī)定將反饋信息及時匯總到人力資源部。

          3.3 人力資源部負(fù)責(zé)員工評價工作的歸口管理。

          4.工作方法

          4.1評價原則和種類

          4.1.1客觀性原則。即根據(jù)工作中的實(shí)際工作態(tài)度、業(yè)績、能力等指標(biāo)進(jìn)行評價。

          4.1.2廣泛性原則。即對每位被評價者的評價都是全方位、多角度的。評價者涉及上級、同級、自己,評價者與被評價者之間本身誰負(fù)責(zé)誰評價、誰執(zhí)行評價誰。

          4.1.3簡便性原則。評價制度本身就每位被評價者的工作表現(xiàn)給予評價,易于理解,便于統(tǒng)計。簡便而不簡單。

          4.1.4科學(xué)性原則。評價制度本身要有效的反映所要評價的內(nèi)容和評價法方法有理有據(jù),易成體系。

          4.1.5評價種類:公司對員工的評價包括轉(zhuǎn)正考核、季度績效考核、年度績效考核。

          4.2 轉(zhuǎn)正考核

          4.2.1考核方式:采用試用期員工自評和上級主管評定兩種方式結(jié)合。

          4.2.2適用范圍:試用期滿員工。

          4.2.3考核流程:由員工根據(jù)自身試用期的表現(xiàn)提交《試用期個人總結(jié)》給部門部長,部門部長根據(jù)員工試用期的表現(xiàn)在《轉(zhuǎn)正考核表》中打分并就《試用期個人總結(jié)》給出轉(zhuǎn)正意見。然后報直屬副總審閱并給出轉(zhuǎn)正意見。最后報總經(jīng)理處給出轉(zhuǎn)正意見!对囉闷趥人總結(jié)》和《轉(zhuǎn)正考核表》由人力資源部備案。

          4.3績效考核

          4.3.1考核方法:360度績效考核法。是指全方位、多角度的考核。即由被考評者的上級、同級,甚至本人擔(dān)任考評者,從四面八方對被評者進(jìn)行全方位的評價,考評的內(nèi)容也涉及到員工的任務(wù)績效、管理績效、周邊績效、態(tài)度和能力等方方面面,考評結(jié)束,再通過反饋程序,將考評結(jié)果反饋給本人,以達(dá)到改變行為、提高績效等目的。

          4.3.2適用范圍:全體員工

          4.3.3評價主體與客體。 a)自己

          自我評價,當(dāng)員工對自己做評估時,通常會降低自我防衛(wèi)意識,從而了解自己的不足,進(jìn)而愿意加強(qiáng)、補(bǔ)充自己尚待開發(fā)或不足之處。

          b)同事

          同事的評價,是指由同事互評績效的方式,來達(dá)到績效評估的目的。對一些工作而言,有時上級與下屬相處的時間與溝通機(jī)會,反而沒有下屬彼此之間多。在這種上級與下屬接觸的時間不多,彼此之間的溝通也非常少的情況下,上級要對部屬做績效評估也就非常困難。但相反的',下屬彼此間工作在一起的時間很長,所以他們相互間的了解反而會比上級與部屬更多。他們之間的互評,反而能比較客觀。而且,部屬之間的互評,可以讓彼此知道自己在人際溝通這方面的能力。

          c)上級

          上級的評價是績效評估中最常見的方式,各級領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)善用績效評估的結(jié)果做為指導(dǎo)部屬,發(fā)展部屬潛能的重要武器。

          4.3.4評價的項目及權(quán)重

          績效評價的評價項目,依據(jù)不同的評價類別,設(shè)置不同的評價項目,賦予相應(yīng)的權(quán)重。績效考評分別由道德操守、工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感、紀(jì)律性、工作質(zhì)量等指標(biāo)構(gòu)成。

          4.3.5評價形式

          評價形式:問卷打分式,即考評人員根據(jù)被考評人員的考評項目和內(nèi)容的所屬區(qū)間給出具體分值。每次評價的《績效考核打分表》將放在網(wǎng)上鄰居---韓珊的共享文檔里,由員工及部長根據(jù)《績效考核打分表》填寫好《員工評價得分表》后,統(tǒng)一由人力資源部進(jìn)行分?jǐn)?shù)匯總及整理。

          評價的實(shí)施:由人力資源部負(fù)責(zé)員工績效評價的計劃與執(zhí)行事務(wù)。

          4.3.6為了避免評價太過主觀性,績效考核評價內(nèi)容適當(dāng)加入客觀材料。比如員工考勤,施工進(jìn)度報告等,以使評價更加公正。

          4.3.7實(shí)施頻度、評價時間

          a)績效評價以1年(1月1日——12月31日)為一個評價年度,并確定最終的評價等級。

          b)實(shí)施頻度和評價時間

          實(shí)施頻度:每季度評價一次

          評價時間:每季度末的20日人力資源部將《績效考核打分表》放在網(wǎng)上鄰居---韓珊的共享文檔里,同時發(fā)放《員工評價得分表》至各位員工及部長處。人力資源部將于 22日前將《員工評價得分表》統(tǒng)一收齊。次月10日之前各部門主管根據(jù)績效考核對每位員工進(jìn)行績效面談,面談記錄反饋給人力資源部,統(tǒng)一存檔。

          4.3.8評價結(jié)果

          a)結(jié)果測算

          每位評價者評價結(jié)果=每單項考核指標(biāo)所占比例×此項考核指標(biāo)對應(yīng)的考核項目的得分。

          最終結(jié)果=上級評價者的評價結(jié)果×50%+同級評價者的評價結(jié)果×25%+自評的評價結(jié)果×25%

          在缺少任何一級評價者時,該級評價者所占最終結(jié)果的比重,按照其他級評價者所占的比重進(jìn)行分配。

          根據(jù)最終結(jié)果的分值區(qū)間確定該員工一季度來綜合的工作表現(xiàn)。給出結(jié)論:

          根據(jù)該員工每季度的分?jǐn)?shù)等級綜合確定年終的所屬等級。

          例如:人力資源部小劉有上級部長1名,同事2名。20xx年3月參與對小劉績效考核的評價人有上級、同事、自己共4人。則小劉的20xx年第一季度績效考核結(jié)果計算如下:

          最終得分=75×50%+(76+72)÷2×25%+78×25%=37.5+18.5+19.5=75.5 有此結(jié)果對應(yīng)得出小劉的績效考核等級是B等—良好

          績效考核之后,人力資源部將評價結(jié)果記入“個人評價等級卡”,存入員工檔案。由評價人力資源部保管所有評價表。每年的評價匯總報告作成文檔保管。 b)結(jié)果反饋

          最終評價結(jié)果得出后由人力資源部反饋給各部門主管。由各部門主管根據(jù)反饋結(jié)果和員工進(jìn)行績效面談,以便改進(jìn)、指導(dǎo)未來的工作。績效面談的記錄于考核次月10日之前反饋給人力資源部,統(tǒng)一存入員工檔案。

          c)評價結(jié)果的運(yùn)用

          為了把績效評價的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用職工的能力、應(yīng)用于整個人力資源管理過程中。做法如下:

          1)教育開發(fā)

          管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,在考慮教育開發(fā)工作時,應(yīng)把績效評價的結(jié)果作為參考資料,借此掌握教育培訓(xùn)、開發(fā)、利用能力工作的關(guān)鍵。

          2)調(diào)動調(diào)配

          管理者在進(jìn)行人員調(diào)配、崗位或工作調(diào)動時,應(yīng)該參考績效評價的結(jié)果,把握員工適應(yīng)工作和環(huán)境的能力。

          3)晉升

          在依據(jù)職能職級制度進(jìn)行晉升晉級工作時,應(yīng)參考績效評價的結(jié)果。

          4)提薪及獎金

          績效評價結(jié)果將作為升(降)薪俸及獎金給予的參照依據(jù)。

          4.4評價結(jié)果的查閱

          在工作中各部門主管若須查閱所屬部門員工個人績效評價分?jǐn)?shù)及結(jié)果,直接到人力資源部查閱,普通員工須查閱自己績效評價分?jǐn)?shù)及結(jié)果須經(jīng)所屬部門主管同意方可到人力資源部查閱。

          此表格僅供內(nèi)部使用 表一

          轉(zhuǎn)正考核表

          人力資源部制

          此表格僅供內(nèi)部使用 表二

          所在部門: 姓 名: 評 價 人:評價季度:

          績效考核打分表

          人力資源部制

          此表格僅供內(nèi)部使用 表三

          分?jǐn)?shù)匯總表

          所在部門:姓 名: 評價季度:

         。1)評價分?jǐn)?shù)匯總

          (2)評價結(jié)果

          分?jǐn)?shù)對應(yīng)等級參照表:

          人力資源部制

          此表格僅供內(nèi)部使用 表四

          面談反饋表

          此表格僅供內(nèi)部使用 表五

          個人評價等級卡

          所在部門: 姓 名: 評價年度:

          備注:

          《個人評價登記卡》將作為員工教育開發(fā)、調(diào)動調(diào)配、晉升、提薪及獎金的參考資料,存入員工檔案中。

          分?jǐn)?shù)對應(yīng)等級參照表:

          人力資源部制

        員工績效考核3

          豬場員工生產(chǎn)指標(biāo)月度績效考核方案(適合于滿負(fù)荷均衡生產(chǎn)經(jīng)營豬場)

          《豬場員工生產(chǎn)指標(biāo)績效考核方案》如下:

          原則:有獎有罰,獎不封頂;員工月度考核獎罰,場長年度考核獎罰;兼顧行業(yè)特點(diǎn),具有實(shí)用性、可操作性;以生產(chǎn)指標(biāo)為主,成本指標(biāo)為輔,兼顧經(jīng)濟(jì)效益。

          原理:生產(chǎn)指標(biāo)、成本指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)效益正相關(guān),豬場員工只要把生產(chǎn)指標(biāo)、成本指標(biāo)搞好了,經(jīng)濟(jì)效益自然就上去了;豬場不適合搞利潤指標(biāo),生豬市場價格波動過大不可預(yù)測,利潤指標(biāo)往往難以兌現(xiàn)。

          一.生產(chǎn)指標(biāo)

          1. 配種妊娠舍人工授精站生產(chǎn)指標(biāo) 滿負(fù)荷配種計劃90% 配種分娩率80% 胎均活產(chǎn)仔數(shù)10頭(原種及祖代9頭)

          2. 產(chǎn)房保育舍生產(chǎn)指標(biāo) 哺乳保育期成活率90% 轉(zhuǎn)出重4周齡(28日齡)7公斤、9周齡(63日齡)20公斤 3.生長育成(肥)舍生產(chǎn)指標(biāo) 生長育成(肥)期成活率98% 出欄重種豬16周齡(112日齡)50公斤,育肥豬23周齡(161日齡)90公斤。

          二.考核獎罰辦法

          配種妊娠舍人工授精站 滿負(fù)荷配種計劃90%,每增減一頭獎、罰50元 分娩率:實(shí)產(chǎn)胎數(shù)每增減一胎獎、罰100元 胎均活產(chǎn)仔數(shù):每增減一頭獎、罰10元

          產(chǎn)房保育舍 哺乳保育期成活率:每增減一頭獎、罰10元轉(zhuǎn)出重:每增減一公斤獎、罰4周齡1元9周齡0.4元

          生長育成(肥)舍 生長育成(肥)期成活率: 每增減一頭獎、罰50元 出欄重: 每增減一公斤獎、罰0.10元。三.獎罰金分配比例

          各組飼養(yǎng)員一人份,各組組長(含主配)2人份,生產(chǎn)線主管(一條獨(dú)立的生產(chǎn)線設(shè)科級或科助級主管一名,萬頭規(guī)模以下豬場生產(chǎn)科長兼)是所轄生產(chǎn)線員工平均線的3倍,人工授精站員工人工實(shí)驗室員工是配種妊娠舍員工平均線的1.5倍。

          四.結(jié)算兌現(xiàn)辦法

          每月結(jié)算,與工資同時兌現(xiàn)。該獎罰與每月績效工資掛鉤,獎金可突破績效工資上限,罰款限為績效工資額。

          結(jié)算時涉及其它指標(biāo)參數(shù)時,參照事業(yè)部制定的各項指標(biāo)。

          由場長組織、財會室負(fù)責(zé)、生產(chǎn)科配合統(tǒng)計結(jié)算。說明:

          豬場員工適合于以班組(車間)為單位的.生產(chǎn)指標(biāo)承包獎罰形式來進(jìn)行業(yè)績考核。

          豬場生產(chǎn)線員工只負(fù)責(zé)某一階段性工作,可以做月度獎罰考核。

          豬場后勤員工考核可參照集團(tuán)公司其他行政后勤部門員工考核辦法

          按上述方案實(shí)施,業(yè)績最好的生產(chǎn)線員工可能拿到的最高獎金(績效工資)約為:普通飼養(yǎng)員20xx元(加上每月考勤薪資,月薪約3000元),班組長級(車間主任)員工4000元(加上每月考勤薪資,月薪約6000元),生產(chǎn)線主管或生產(chǎn)科長6000員(加上每月考勤薪資,月薪約9000元)。豬場場長生產(chǎn)指標(biāo)年度績效考核方案(適合于滿負(fù)荷均衡生產(chǎn)經(jīng)營豬場)

          一.年度指標(biāo)

          平均每頭母豬年提供出欄豬20頭(種豬場18頭)

          全群料肉比是3.1(種豬場2.9)

          平均每頭出欄豬所攤藥費(fèi)60元二.考核獎罰辦法

          平均每頭母豬年提供出欄豬:總出欄數(shù)每增減一頭,獎罰20元

          全群(全場)料肉比: 按料肉比計算每減增飼料1噸, 獎罰100元

          平均每頭出欄豬所攤藥費(fèi):每減增10元, 獎罰2元三.結(jié)算兌現(xiàn)辦法

          每年度結(jié)算,以年度獎金(績效工資)形式兌現(xiàn)。即與場長的績效工資部分年底一起發(fā)放。

          該獎罰與績效工資掛鉤,獎金可突破績效工資上限,罰款限為績效工資總額。

          結(jié)算時涉及其它指標(biāo)參數(shù)時,參照事業(yè)部制定的各項指標(biāo)。

          由事業(yè)部組織、財會室負(fù)責(zé)、生產(chǎn)科配合統(tǒng)計結(jié)算。說明:

          如上三個指標(biāo)能夠代表豬場生產(chǎn)管理的總體水平。第一個指標(biāo)幾乎囊括了豬場的所有生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)如母豬年產(chǎn)胎數(shù)、配種分娩率、胎均產(chǎn)仔數(shù)、成活率等。第二、第三個指標(biāo)能夠代表豬場成本控制的經(jīng)營水平,正常滿負(fù)荷生產(chǎn)的豬場僅飼料成本就占豬場總成本的70-80%,其次是藥物成本。

          2由于養(yǎng)豬生產(chǎn)周期長,有關(guān)全場全期整體性生產(chǎn)指標(biāo)月度、季度甚至半年也無法考核,所以場長生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)考核一年一次為妥(重要的前提條件:場長的績效工資部分年底一起發(fā)放)。

          滿負(fù)荷生產(chǎn)經(jīng)營豬場場長崗位要穩(wěn)定,至少要一年內(nèi)不變,這樣有利于豬場管理的連續(xù)性,同樣也利于考核場長業(yè)績。

          此方案實(shí)施后,也可適當(dāng)?shù)靥岣吣切I(yè)績好的場長待遇,提高場長薪酬水平在同行業(yè)的競爭力,同時也可將負(fù)責(zé)不同規(guī)模的豬場場長的薪酬水平區(qū)別開來。上述指標(biāo)完成最好的場長該獎金(年度績效工資)能拿到:萬頭豬場場長6萬元(加上每月考勤薪資,年薪約10萬);兩萬頭豬場場長12萬元(加上每月考勤薪資,年薪約16萬);以此類推。五萬頭以上豬場獎制,沒有該項獎金)。

          上述具體指標(biāo)及獎罰力度有待商榷、討論。

        員工績效考核4

          以設(shè)計師季度評級目標(biāo)產(chǎn)值為依據(jù),為了充分發(fā)揮薪酬績效考核的激勵作用,促進(jìn)各部門設(shè)計師按時按質(zhì)完成公司制定的目標(biāo),特制定本薪酬考核制度。

          一、本制度適用范圍:

          本制度適用于分公司各設(shè)計分部設(shè)計師。

          二、薪酬績效考核周期:

          本考核以月度為單位進(jìn)行績效考核。

          三、設(shè)計師薪酬結(jié)構(gòu):

          基礎(chǔ)績效工資+業(yè)績提成(工程、主材、設(shè)計費(fèi))+獎金

          四、設(shè)計師月度考核目標(biāo)產(chǎn)值:

          依據(jù)集團(tuán)下達(dá)給分部的月度產(chǎn)值總?cè)蝿?wù),結(jié)合分部的設(shè)計師人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀制定月度考核目標(biāo)產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)。

          五、月度目標(biāo)產(chǎn)值考核指標(biāo)計算規(guī)則:

          1、基礎(chǔ)工程以當(dāng)月實(shí)際合同額加上月實(shí)際發(fā)生的增減項為準(zhǔn)。

          2、主材銷售以客戶已簽定主材定單并交納全款的實(shí)際銷售額加上月退補(bǔ)貨實(shí)際金額為準(zhǔn),定金及預(yù)付款不計入主材銷售額。

          六、考核辦法:

          1、設(shè)計師工程績效工資按當(dāng)月完成比例發(fā)放,當(dāng)月未簽單的取消工程績效

          工資及工作質(zhì)量考核工資,連續(xù)二個月基礎(chǔ)工程產(chǎn)值未達(dá)到80%的第二個月下調(diào)一級。連續(xù)二個月未簽單的視情況按停單學(xué)習(xí)處理,合格后重新上崗或按離職處理,第二個月無工資。主材績效工資按實(shí)際完成比例發(fā)放,連續(xù)二個月未完成主材銷售指標(biāo)80%的按停單學(xué)習(xí)主材知識處理,合格后重新上崗。工作質(zhì)量考核工資按實(shí)際考核結(jié)果發(fā)放,連續(xù)二個月工作質(zhì)量考核平均未達(dá)到80分的按停單學(xué)習(xí)相關(guān)制度及規(guī)范處理,合格后重新上崗。

          2、基礎(chǔ)工程及主材提成的`方案暫時不做調(diào)整。

          3、未按公司規(guī)定辦理開工日期變更單的罰款100元。

          4、未按公司規(guī)定辦理增減項變更單的罰款200元。

          5、因設(shè)計變更未及時補(bǔ)充圖紙的罰款50元。

          6、因設(shè)計師圖紙、報價問題,后期服務(wù)不到位、不及時,沒有貫徹落實(shí)公司各項規(guī)章制度等問題造成的客戶投訴,經(jīng)客戶工作部查實(shí)后視為有效投訴,處罰200元。重大投訴處以500元—3000元的處罰。

          7、因設(shè)計師責(zé)任造成的經(jīng)濟(jì)損失由設(shè)計師承擔(dān),由設(shè)計師責(zé)任造成的客戶退單按合同額的35%承擔(dān)公司損失。

          8、各設(shè)計分部上報客戶表揚(yáng)時需同時上交見證性資料,并且通過客戶工作部回訪核實(shí)后視為有效表揚(yáng)進(jìn)行獎勵。

          9、新入職設(shè)計師入職當(dāng)月不參與考核。

        員工績效考核5

          為了客觀評價教職工的德、能、勤、績,不斷提高教職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮考核工作在學(xué)校管理中的激勵和監(jiān)督作用,根據(jù)上級年度考核的有關(guān)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,現(xiàn)就我校教職工考核工作作如下方案:

          一、考核對象:全校在職在崗人員(副科以上干部由縣組織部門考核)。

          二、考核類別:考核分專任教師、音體美信息等實(shí)踐類教師、教輔人員三種類別進(jìn)行。

        三、考核等級及考核原則:

          1、考核等級與比例:考核等級分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。其中優(yōu)秀占20%,合格占75%,其余(包括基本合格、不合格)占5%。

          2、考核原則:全面準(zhǔn)確、客觀公正。

          四、考核結(jié)果適用:

          1、專任教師連續(xù)三年年度考核居后三名,實(shí)踐類教師連續(xù)三年年度考核居最終一名,教輔人員連續(xù)三年年度考核居后二名者,在校內(nèi)待崗,或由學(xué)校提議教育局調(diào)離茶陵一中。

          2、年度考核優(yōu)秀人員發(fā)獎金500元或400元(其中推薦為上級優(yōu)秀的發(fā)500元,學(xué)校先進(jìn)工作者發(fā)獎金400元),合格人員發(fā)獎金200元,考核結(jié)果處于各類別后5%的不發(fā)獎金。

          3、年度考核立功人員發(fā)獎金600元(立功人員在連續(xù)三年考核為優(yōu)秀的人員中產(chǎn)生)

          注:以上獎金不重疊,取最高項。

          五、考核資料及考核辦法:主要包括“德、能、勤、績”四個方面,具體考核資料,權(quán)重及指標(biāo)如下:

          專任教師考核標(biāo)準(zhǔn)

         。ㄒ唬⿴煹拢10分)

          1、師德規(guī)范(5分):所有參與考核人員,均須依法執(zhí)教,嚴(yán)謹(jǐn)冶學(xué),熱愛學(xué)校;安心本職工作,團(tuán)結(jié)同志,不挑撥是非;關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生;無違法亂紀(jì)行為。凡有違法行為;作風(fēng)不正派,影響惡劣;不承擔(dān)學(xué)校分配的任務(wù),不服從學(xué)校的工作安排;嚴(yán)重違反學(xué)校規(guī)章制度,經(jīng)批評教育不改者年度考核均為不合格。

          2、政治學(xué)習(xí)(5分):教師要積極參加各級各類行政主管部門和學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),要有政治理論學(xué)習(xí)筆記,有筆記的記5分,無筆記的記0分。

         。ǘ┰u議:(30分)

         。1)學(xué)校核心組評議(10分):

          ①由辦公室統(tǒng)一設(shè)計考評表格。

          ②由校長室組織校極行政、處室主任、年級主任對所有教師從工作態(tài)度、工作任務(wù)接收及完成情景、愛崗敬業(yè)精神等方面進(jìn)行評議。

         、劭荚u分三等:一等30%,記10分,二等60%,記8分;三等10%,記5分。

         。2)學(xué)生評議(10分):

         、儆山虅(wù)處統(tǒng)一設(shè)計學(xué)生評價表。

         、谟尚iL室指定考評班子從每班抽取20位學(xué)生對科任教師進(jìn)行考評。

         、劭荚u分“滿意、基本滿意、不滿意”三個等次,每“滿意”票記0.5分,每“基本滿意”票記0.35分,每“不滿意”票記0分。

          (3)年級組評議(10分)。

         、儆赡昙壗M組織本組教師進(jìn)行互評。

         、诳荚u分三等:一等30%,記10分;二等60%,記8分;三等10%,記5分。

         。ㄈ┏銮冢海10分)

         。1)出滿勤者得10分;

         。2)病假:每一天扣0.1分;

         。3)事假:每一天扣0.2分;

         。4)曠課:每曠課一節(jié)扣3分;

         。5)上課每遲到、早退一次扣0.5分以上。

         。6)學(xué)校規(guī)定的所有活動(政治學(xué)習(xí)、教研活動、會議升降旗及其他團(tuán)體活動)每缺席一次扣1分,每遲到、早退一次扣0.5分,請假扣0.1分。

          說明:婚假、喪假、產(chǎn)假及經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)的函授、自考及因公事出差等假不扣。

          (四)、教學(xué)成績:(35分)

          以學(xué)校組織的各年級統(tǒng)考或聯(lián)考成績得出的教師考核分?jǐn)?shù)為依據(jù),凡一年的考核分?jǐn)?shù)總和為同年級一等(25%)者記35分,二等(55%)者記30分,三等(15%)者記25分,四等(5%)者記20分。(高三教師平時考核分?jǐn)?shù)占一半,高考考核分?jǐn)?shù)占一半)

         。ㄎ澹┙萄薪谈模20分)

          (1)論文水平(6分):在國家級、省級和市級正式刊物發(fā)表的文章,分別計6分,4分,2分。在國家級教育行政部門正式獲一等獎、二等獎、三等獎的論文,分別記4分、3分、2分,省級獲獎?wù)撐姆謩e記3分、2分、1分,市級獲獎?wù)撐姆謩e記2分、1分、0.5分。

         。2)教學(xué)競賽與公開課(6分):凡參加校、縣、市、省級及省級以上等公開課分別記1、2、3、4分,在省級及省級以上、市級、縣級、校級各項教學(xué)競賽中獲一等獎分別計6、5、4、3分,獲二等獎分別計5、4、3、2分,獲三等獎分別計4、3、2、1分。

         。3)課題研究(4分):參加省級以上課題并獲獎?wù)哂?分,市級獲獎?wù)n題計2分,其余計1分。

         。4)指導(dǎo)學(xué)生(4分):

         、賲⒓訃摇⑹、市教育主管部門和業(yè)務(wù)部門舉辦的各類比賽獲一等獎的指導(dǎo)教師每人次分別得4、3、2分(獲獎每降一個等次分別降0.5分);

         、诒恢笇(dǎo)的學(xué)生作品發(fā)表文章在國家、省、市刊物的,指導(dǎo)教師每人次得3、2、1分。

         。I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(15分)

         。1)繼續(xù)教育(5分):教師要積極參加各級各類行政主管部門和學(xué)校組織的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記被年度考核小組認(rèn)定為“優(yōu)秀”的記5分,“良好”的記3分,“一般”的記1分,無業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記的記0分。

         。2)專業(yè)知識考試(10分):

          ①由學(xué)校組織所由專任教師進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,根據(jù)業(yè)務(wù)考試成績同學(xué)科分A、B、C等,A等30%,記10分,B等60%,記8分,C等10%,記6分。

         、跓o特殊情景缺考者記0分,有特殊情景請假未參加者記6分。

         、勰薪處50歲以上,女教師45歲以上,記分往上一等套。

         。ㄆ撸┙虒W(xué)常規(guī)(20分)

          (1)上交各種計劃、總結(jié)(5分):每缺一次扣1分,扣完為止。

          (2)教學(xué)檢查(10分):以教務(wù)處組織的教學(xué)檢查結(jié)果為依據(jù),其中教案5分,凡被評為優(yōu)秀教案的記5分,其他所有貼合要求的教案記3分,如果有缺教案的,每缺一個教案扣1分,扣完為止;另外作業(yè)5分,作業(yè)沒有到達(dá)規(guī)定的次數(shù),每少一次扣1分,扣完為止。

         。3)聽課筆記(5分):教師必須完成學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù),每少聽一節(jié)扣0.5分,扣完為止。

         。ò耍└黝悩s譽(yù)(5分)

          ①本年度內(nèi)獲省級以上黨委、政府表彰的各種先進(jìn)工作者、勞模、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任等稱號,得5分;

          ②本年度內(nèi)獲市級以上黨委、政府表彰的各種先進(jìn)工作者、勞模、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任等稱號者,得3分;

         、郾灸甓葍(nèi)獲縣級黨委、政府表彰的先進(jìn)工作者、勞模、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任等稱號者,得2分。

          說明:同一年度多級表彰,均不重復(fù)計分,只取最高。

         。ň牛┕芾砉ぷ鳎5分):擔(dān)任行政、年級組長、書記、教研組長、班主任等工作計3分,每擔(dān)任一學(xué)期計1.5分。被評為優(yōu)秀管理人員的每期另加1分。

        員工績效考核6

          一、工作要求,未符合標(biāo)準(zhǔn)則進(jìn)行相應(yīng)扣分(100分)

          1.考勤方面

          1)及時錄入考勤單據(jù),確保其準(zhǔn)確無誤;(3分/次)

          2)每周一張貼上周計時人員的異?记,如階段性較多員工考勤異常時,另需傳遞一份到生產(chǎn)領(lǐng)班;辦公室人員以發(fā)郵件告知;(3分/次)

          3)每周三張貼上周工時(財務(wù)匯總工時階段除外);(3分/次)

          2.員工入職檔案錄入及離職管理

          1)新入職員工的檔案資料當(dāng)天準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),并辦理好廠牌;(2分/次)

          2)保管離職員工未辦理手續(xù)時的辭工單,并復(fù)印存檔,以備查閱;(2分/次)

          3)離職員工手續(xù)的辦理:核查員工IC卡、廠牌及員工手冊無涂損,在物品清單簽名確認(rèn)相應(yīng)項目。并指引員工辦理其它手續(xù)。(3分/次)

          3.招聘工作

          1)各中介保持聯(lián)系,及時傳遞公司招聘崗位的需求;(3分/次)

          2)根據(jù)人力需求,按計劃做好內(nèi)部員工推薦的動員工作;(3分/次)

          2)積極參與招聘,保證達(dá)到個人目標(biāo)人數(shù),共同確保滿足生產(chǎn)人力需求。(1分/人)

          4.周報、月報統(tǒng)計

          1)每周一上午10點(diǎn)前做好《xx周人員統(tǒng)計表》,抄送給各部門主管/經(jīng)理及生產(chǎn)部文員;(2分/次)

          2)每天核對離職、自離、新入員工狀況,于周一上午10點(diǎn)前準(zhǔn)確無誤抄送給相關(guān)人員;(2分/次)

          3)每周一更新購買意外險人員名單(新入職員工當(dāng)月必須購買意外險),發(fā)到保險公司,并抄送到財務(wù)及

          部門主管。(2分/次)

          4)每月初(3號前)將上月操作工的工時統(tǒng)計發(fā)郵件給生產(chǎn)部經(jīng)理,并抄送給部門主管。(2分/次)

          5)每月5號前統(tǒng)計好《人力資源分析表》、《辦公室加班統(tǒng)計表》、《員工輪休假、年休假統(tǒng)計表》、《易耗品統(tǒng)計表》、《采購清單》,抄送給部門主管;(2分/單)

          6)根據(jù)財務(wù)提供的離職人員工時核對表及月度工資工時表,與系統(tǒng)進(jìn)行核對(人數(shù)及工時),確保手稿件與系統(tǒng)數(shù)據(jù)的.一致。(10分/單)

          5.其它

          1)人事部辦公用品、招工資料、急救藥品的采購和統(tǒng)計保管,發(fā)放物品需由領(lǐng)用人登記簽名;(2分/單)

          2)保管好人力資源章,各部門使用時需查看其用處并要求登記簽名;(5分/單)

          3)部門文案的撰寫、修改(招聘簡章、員工入職培訓(xùn)資料、人事通知或其它臨時性安排);(5分/單)

          4)按時到崗,杜絕遲到。(2分/次)

          5)參與部門工作的積極性及主動性;(2分/次)

          6)積極完成上級臨時的工作安排;(5分/單)

          6.說明:如代理其他崗位工作時,按崗位要求進(jìn)行考核。

          二、加分項目

          1.積極上進(jìn),提出有建設(shè)性建議;起到模范作用;(1-10分)

          2.工作突出,主動拓展招聘渠道;超額完成個人招聘目標(biāo)。(拓展渠道5分/單;招聘2分/人)

          三、重點(diǎn):

        因人為疏漏至使考勤系統(tǒng)無法正常運(yùn)行,而導(dǎo)致公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)問題的,當(dāng)月績效分為零分。

          四、以上績效扣分可與《員工手冊》同時執(zhí)行。

          入職培訓(xùn)/檔案管理文員考核細(xì)則:

          一、工作要求,未符合標(biāo)準(zhǔn)則進(jìn)行相應(yīng)扣分(100分)

          1.入職手續(xù)及辦理

          1)新員工入職手續(xù)的辦理,檔案填寫及證件審核,按〈操作工入職作業(yè)指引〉操作;(2分/單)

          2)入職未交齊相關(guān)資料的,及時催員工補(bǔ)交,每月24日前準(zhǔn)備好所有上保資料;(2分/單)

          3)員工入職書寫的〈廠物用品申請〉、〈住宿申請〉、流動人口提交〈保證書〉、〈購買社保申請〉及填寫〈加班申請〉,需檢查內(nèi)容的全面性;(漏寫10分/單,內(nèi)容不全面2分/單)

          4)員工申請購購買廠物用品的,需開收據(jù)給員工。廠物用品費(fèi)明細(xì)表于當(dāng)月底統(tǒng)計,由主管審核后遞交

          至財務(wù)部簽收。(2分/人)

          2、入職培訓(xùn)

          1)按培訓(xùn)教材全面培訓(xùn)到位,要求語言通俗易懂,有耐心;培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放〈入職培訓(xùn)測試試卷〉,了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受情況。確認(rèn)培訓(xùn)效果后填寫培訓(xùn)記錄表并由員工簽名;

          (重點(diǎn)內(nèi)容培訓(xùn)不到位5分/次;漏測試試卷或員工未簽名2分/人)

          2)完成培訓(xùn)后的員工宿舍及車間安排:填寫新員工宿舍登記表,由行政部安排床位;與相應(yīng)部門主管確認(rèn)新進(jìn)員工的上班時間,操作工需打印名單給生產(chǎn)領(lǐng)班。(2分/次)

          3)培訓(xùn)過程中,員工提及培訓(xùn)資料未涉及的內(nèi)容,需靈活回復(fù)員工。并及時反饋問題。(2分/次)

          3、檔案合同的整理、簽訂及保管

          1)每培訓(xùn)完畢一批員工,必須檢查、整理員工入職檔案,每周一將上周入職人員的資料交至主管審核。檔案整理順序:職位申請表、相片→考試試卷(測試試卷)→身份證復(fù)印件→畢業(yè)證復(fù)印件→流動人口婚育復(fù)印件/保證書(居住證)→體檢表→各項申請書

          A.司機(jī)需提交駕駛證復(fù)印件及擔(dān)保書;B.電工需提交電工證復(fù)印件.(資料填寫錯或不全1分/處)

          2)所有人員必須在一個月內(nèi)簽訂勞動合同,勞動關(guān)系在派遣公司的員工需另簽訂一份科捷公司用工協(xié)議,蓋章后入檔。(2分/單)

          3)檔案、合同存放標(biāo)準(zhǔn):放入貼有員工姓名、工號的檔案袋歸檔并按工號順序存檔。非直接生產(chǎn)人員與直接生產(chǎn)人員的資料需分開存放并做好標(biāo)識;(2分/單)

          4)每月底清理一次離職人員檔案,單獨(dú)存放。(2分/單)

          5)及時更新員工花名冊,確保員工信息完整、準(zhǔn)確。根據(jù)花名冊立即整理員工戶籍、學(xué)歷、年齡段、在職離職分析表。(2分/單)

          6)及時更新辦公室及現(xiàn)場管理人員的詳細(xì)履歷(含工作經(jīng)歷、畢業(yè)院校和專業(yè)),在有人員變動時更新后發(fā)郵件主管。(3分/單)

          4、招聘工作

          1)收集外出擺攤招聘登記表,統(tǒng)計各地點(diǎn)登記人數(shù)。每周一發(fā)送給主管;(2分/次)

          2)新員工培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)計其獲取招聘信息的來源(指員工第一次獲取招聘信息的途徑),于周一發(fā)送給主管;(2分/次)

          3)積極參與招聘,保證達(dá)到個人目標(biāo)人數(shù),共同確保滿足生產(chǎn)人力需求。(1分/人)

          5、內(nèi)部推薦統(tǒng)計及其它

          1)做好內(nèi)部員工推薦情況記錄,每月初統(tǒng)計上月員工推薦費(fèi)明細(xì),由主管審核后遞交財務(wù);(1分/人)

          2)及時與社區(qū)居委會聯(lián)系,組織員工辦理居住證,并跟進(jìn)發(fā)放;(2分/次)

          3)按時到崗,杜絕遲到。(2分/次)

          4)參與部門工作的積極性及主動性;(2分/次)

          5)積極完成上級臨時的工作安排。(5分/單)

          6.說明:如代理其他崗位工作時,按崗位要求進(jìn)行考核。

          二、加分項目

          1.積極上進(jìn),提出有建設(shè)性建議;起到模范作用;(1-10分)

          2.工作突出,主動拓展招聘渠道,超額完成個人招聘目標(biāo)。(拓展渠道5分/單;招聘2分/人)

          三、重點(diǎn):及時核查勞動合同到期人員名單,需在合同到期前一個半月將人員明細(xì)發(fā)送至主管處,因漏統(tǒng)計導(dǎo)致未能及時續(xù)簽合同的,當(dāng)月績效分為零分。

          四、以上績效扣分可與《員工手冊》同時執(zhí)行。

        員工績效考核7

          考核不但是調(diào)動員工積極性的主要手段,而且是防止業(yè)務(wù)活動中非職業(yè)行為的主要手段,在采購管理中也是如此。可以說,績效考核辦法是防止采購腐敗的最有力的武器。好的績效考核可以達(dá)到這樣的效果:采購人員主觀上必須為公司的利益著想,客觀上必須為公司的利益服務(wù),沒有為個人謀利的空間。

          如何對采購人員進(jìn)行績效考核?跨國公司有許多很成熟的經(jīng)驗可以借鑒,其中的精髓是量化業(yè)務(wù)目標(biāo)和等級評價。每半年,跨國公司都會集中進(jìn)行員工的績效考核和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。針對采購部門的人員,就是對采購管理的業(yè)績回顧評價和未來的目標(biāo)制定。在考核中,交替運(yùn)用兩套指標(biāo)體系,即業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和個人素質(zhì)指標(biāo)體系。

          業(yè)務(wù)指標(biāo)體系主要包括:

          (1)采購成本是否降低?賣方市場的條件下是事維持了原有的成本水平?

         。2)采購質(zhì)量是否提高?質(zhì)量事故造成的損失是否得到有效控制?

          (3)供應(yīng)商的服務(wù)是否增值?

         。4)采購是否有效地支持了其他部門,尤其是營運(yùn)部門?

         。5)采購管理水平和技能是否得到提高?

          當(dāng)然,這些指標(biāo)還可以進(jìn)一步細(xì)化。如采購成本可以細(xì)分為:購買費(fèi)用、運(yùn)輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉儲成本等。把這些指標(biāo)一一量化,并同上一個半年的相同指標(biāo)進(jìn)行對比所得到的綜合評價,就是業(yè)務(wù)績效。

          應(yīng)該說,這些指標(biāo)都是硬的,很難加以偽飾,所以這種評價有時顯得很“殘酷”,那些只會搞人際關(guān)系而沒有業(yè)績的采購入員這時就會“原形畢露”。

          在評估完成之后,將員工劃分成若干個等級,或給與晉升、獎勵,或維持現(xiàn)狀,或給與警告或辭退?梢哉f,這半年一次的績效考核與員工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的。

          對個人素質(zhì)的評價相對就會靈活一些,因為它不僅包括現(xiàn)有的能力評價,還包括進(jìn)步的幅度和潛力。主要內(nèi)容包括:談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等等。這些能力評價都是與業(yè)績的評價聯(lián)系在一起的,主要是針對業(yè)績中表現(xiàn)不盡如人意的方面,如何進(jìn)一步在個人能力上提高。為配合這些改進(jìn),那些跨國公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓(xùn)課程。

          在績效評估結(jié)束后,安排的是職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。職業(yè)規(guī)劃設(shè)計包含下一個半年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和為完成這些指標(biāo)需要的行動計劃。這其中又有兩個原則:第一是量化原則,這些業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠量化的盡量予以量化,如果質(zhì)量事故的次數(shù)、成本量、供貨量等。第二是改進(jìn)原則,大多數(shù)情況下,僅僅維持現(xiàn)狀是不行的,必須在上一次的績效基礎(chǔ)上,有所提高,但提高的幅度要依具體情況而定。

          在下一次的績效考核中,如不出現(xiàn)不可抗力。必須以職業(yè)規(guī)劃設(shè)計中的業(yè)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)。

          國內(nèi)超市也進(jìn)行績效考核,但是,這些考核有些流于形式。其缺陷就是沒有量化的指標(biāo)和能力評價,考核時也不夠嚴(yán)肅,同時缺乏培訓(xùn)安排。那些供應(yīng)商們?yōu)槭裁匆o采購員“好處費(fèi)”?為什么帶采購員出入高級娛樂場所?無非是想提高價格或在質(zhì)量、效率方面打折扣,如果采購員參與這些腐敗行為,也許具體情節(jié)不為人知,但必然體現(xiàn)在其業(yè)務(wù)績效上,如果沒有績效考核這個“緊箍咒”,采購腐敗的機(jī)會就會大得多。所以,績效考核是減少采購腐敗主觀因素的法寶。

          當(dāng)然,績效考核更多的作用是提高員工的工作積極性,但對于防止采購腐敗仍不失為有效的措施。

          超市管理人員績效考核包括哪些內(nèi)容?

          工作責(zé)任感:

          1、表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為

          2、樂意接納額外的`任務(wù)和必要的加班

          3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任

          4、保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席

          工作品質(zhì):

          1、服從上級指示

          2、遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程

          3、為后續(xù)的工作提供最大的便利

          4、在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定

          工作效率:

          1、準(zhǔn)時完成工作任務(wù)

          2、根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進(jìn)度

          3、能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高效率

          工作技能:

          1、具備良好的理解能力,很好地理解工作任務(wù)需求

          2、具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因,采取有效的措施解決問題

          3、能根據(jù)當(dāng)前工作的特點(diǎn),對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運(yùn)用,并創(chuàng)造性地提出新的方法

          4、具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法,能獨(dú)立完成本崗位的工作

          團(tuán)隊合作:

          1、愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點(diǎn)

          2、采用合適的方式表達(dá)不同意見

          3、與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系

          4、參與和支持團(tuán)隊工作,推進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成

          5、能為團(tuán)隊利益做出個人的犧牲

          個人發(fā)展:

          1、對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)

          2、經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo),愿意承擔(dān)更大的責(zé)任

          3、有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求

          4、以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)

          5、安排利用個人時間以提高專業(yè)技能

          決策與授權(quán):

          1、決策過程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商,鼓勵他人參與

          2、責(zé)權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立作出決策,不把問題上交,并對決策的結(jié)果負(fù)責(zé)

          3、將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放,鼓勵下屬獨(dú)立做出決定,并建立適當(dāng)?shù)目刂拼胧?/p>

          計劃與組織:

          1、按目標(biāo)和指示,將部門目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解和時間安排,制定實(shí)施方案

          2、與下屬溝通以達(dá)成對下屬目標(biāo)和任務(wù)的共識

          3、分析組織和客戶需要,自主提出可行的項目和計劃

          4、當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時,能對計劃做出適應(yīng)性的調(diào)整

          指揮與監(jiān)控:

          1、下達(dá)任務(wù)清晰陳述,詳細(xì)解釋目標(biāo)、要求和標(biāo)準(zhǔn)

          2、工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點(diǎn),追蹤工作進(jìn)度和質(zhì)量

          3、嚴(yán)格要求工作按照規(guī)則和要求進(jìn)行

          4、工作指導(dǎo)時,不但指出問題,而且提供解決問題的具體建議

          人員與團(tuán)隊管理:

          1、積極促使下屬對組織目標(biāo)的認(rèn)同,并及時向下屬傳遞有關(guān)信息

          2、公平對待每一位下屬

          3、積極與員工溝通,了解員工工作現(xiàn)狀和需要,反饋下屬的工作結(jié)果

          4、接納他人的建議,并鼓勵他人提出建議

          5、努力發(fā)現(xiàn)員工對團(tuán)隊的工作貢獻(xiàn)和進(jìn)步,及時給予激勵

          6、注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力

        員工績效考核8

          1.目的

          為了建立和完善公司薪酬福利管理系統(tǒng),使公司職員的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可,并提高職員的績效與公司業(yè)績,使公司得到可持續(xù)性發(fā)展,制定本制度。

          2.適用范圍.

          2.1所有在編的正式公司職員級及以上人員。

          2.2在當(dāng)年度年終獎發(fā)放前,有下列情況一者,不發(fā)放年終獎:

          a)中途離職者。

          b)全年請事假或病累計超過26(含)天者,不含周日與法定假。

          c)在自然年前還是試用期的職員。

          d)因生產(chǎn)x作或管理疏忽造成安全或工傷事故或打架斗毆的。

          e)因日常工作疏忽給公司造成損失的或給公司造成質(zhì)量事故或客戶投訴的。

          f)因嚴(yán)重違反公司制度受到嚴(yán)重處分或造成重大影響的。

          g)有一個月績效考核分?jǐn)?shù)低于70分者。

          3.定義:

          3.1自然年:指1月1日到12月31日

          4.職責(zé):

          4.1行政部:負(fù)責(zé)年終獎的計算。

          4.2財務(wù)部:負(fù)責(zé)年終獎的發(fā)放。

          4.3總經(jīng)理:依照公司經(jīng)營狀況,負(fù)責(zé)決定年終獎系數(shù),負(fù)責(zé)本制度批準(zhǔn)及每年年終獎的審批。

          5.內(nèi)容:

          5.1職員年終獎支付將綜合考慮以下因素:

          a)職員薪資

          b)職員每月績效

          c)職員當(dāng)年出勤狀況

          d)公司該年度經(jīng)營業(yè)績

          e)職員工齡(自民星公司成立之日起計算)

          f)職員獎懲狀況

          g)職員評優(yōu)狀況

          5.2年終獎發(fā)放規(guī)則:

          5.2.1年終獎計算公式:

          m=(s·k1·k2·k3)+(k4·100)

          m—表示年終獎總額

          s—表示職員月薪資

          k1—表示職員績效考核系數(shù)

          k2—表示職員年出勤率

          k3—表示年終獎系數(shù)

          k4—綜合系數(shù)

          5.3各系數(shù)之解釋與計算

          5.3.1s---職員月薪資:取該員該年最后的薪資值。

          5.3.2k1---職員績效考核系數(shù):取全后每月績效考核平均值所對的“績效支付系數(shù)”作為該值具體參見《績效考核表》。

          5.3.3k2---職員年出勤率:指該員當(dāng)年出勤月數(shù)與全年月數(shù)之比值。月缺勤超過2天或曠工半天則該月不記出勤月。

          5.3.4k3---年終獎系數(shù):由總經(jīng)理根據(jù)企業(yè)該年經(jīng)營業(yè)績決定。

          5.3.5k4---綜合系數(shù):綜合系數(shù)綜合考慮職員工工齡(自民星公司成立之日計算),職員獎懲狀況,職員評優(yōu)狀況等因素,綜合系數(shù)為以下三者得分之累加,具體評分標(biāo)準(zhǔn)如下:

          a)職員工齡系數(shù):職員工齡每滿1年,則增加1個系數(shù),最高不超過10.

          b).職員獎懲系數(shù):

          c).職員評優(yōu)系數(shù)

          月度優(yōu)秀職員加1分/次,反之扣1分/次

          年度優(yōu)秀職員加5分/次,反之扣5分/次

          5.4年終獎發(fā)放時間

          年終獎每年農(nóng)歷春節(jié)發(fā)放50%,3月底發(fā)放50%。

          5.5申訴

          年終獎金計算出錯,當(dāng)事人可向行政部提出申訴,獎金發(fā)出5個工作日內(nèi)。

          5.6附則

          5.6.1本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。

          5.6.2本制度自總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

          一、考核宗旨

          本辦法以督促及改進(jìn)工作為宗旨,目的是為了考核員工的工作成績,作為獎懲、調(diào)遷、升職、退職等的`依據(jù),及了解并評估員工的工作精神與潛在能力以作為培訓(xùn)發(fā)展的參考。

          二、考核程序

          1員工考績每年定為一次,作為年終考績;

          2農(nóng)歷春節(jié)休假前15日,由人力資源部分發(fā)考核表至各單位,各單位主管須于春節(jié)前10日初考核完畢,遞交表冊至總經(jīng)理室匯整,再呈報總經(jīng)理復(fù)核廈批示;

          3各單位主管考績由總經(jīng)理初復(fù)核;

          4春節(jié)前6日,總經(jīng)理全部復(fù)核完畢,由人力資源部轉(zhuǎn)發(fā)各單位、各人知悉;

          5年度考績事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo),人力資源部執(zhí)行,各部門配合。

          三、績效分等

          年度考績分為四等:90分以上為特等;80至89分為x等;76至79分為乙等;70至75分為x等。

          注:考績分?jǐn)?shù)一律為整數(shù)。

          四、考核限制

          l員工及經(jīng)理在年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為特等。

          (1)在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;

          (2)遲到早退壘年累計達(dá)13次以上(含)者;

          (3)曠工奎年選1日以上(不合)者。

          2于年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為x等。

          (1)曾受記過以上處分未予撤銷者;

          (2)遲到早退壘年累計達(dá)20次以上(含)者;

          (3)曠工奎年選2日以上(不合)者。

          (4)人數(shù)限制:

         、偬氐龋

          人數(shù)為5人以下的單位,特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。

          人數(shù)5人以上的單位(不舍),特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績者,該部門經(jīng)理須另呈“特等考績報告書”呈予總經(jīng)理。

         、诟鞑块T考繢平均總分?jǐn)?shù)不得逾越80分(示例:某單位8人,則總分?jǐn)?shù)不得超過8×80=640分。)但如果該部門經(jīng)理認(rèn)為該部門表現(xiàn)極佳,得簦呈總經(jīng)理棱示,核準(zhǔn)者為例外處理,但總分?jǐn)?shù)仍不得超越85分(含)。

          注:特等考績分?jǐn)?shù)不并入該單位考績總分?jǐn)?shù)的核計。

          五、分?jǐn)?shù)增減

          1員工于年度內(nèi),曾受獎懲者,其年度考績應(yīng)執(zhí)行加減分?jǐn)?shù),按下列規(guī)定執(zhí)行:

          (1)記大功或大過一次者:加減5分;

          (2)記小功或小過一次者:加減3分;

          (3)嘉獎或申誡一次者:加減1分;

          (4)曠工1日者:扣2分;

          (5)遲到次數(shù)超過13次者(含),每逾一次扣05分。

          2本項增減分?jǐn)?shù),x于第四條考績平均總分?jǐn)?shù)(80~85分)限制之外。

          六、獎勵實(shí)施

          注:考聵獎壘發(fā)出i分比系m固定年終獎壘的為基準(zhǔn)。

          倒:得x等82分,則發(fā)出獎金為:固定年終獎金十(固定年終獎金x4%);得l

          等79分,則發(fā)出獎壘為:固定年終獎壘(固定年終獎壘x4%)

          l考繢特等者,優(yōu)先子m升遷職位度職務(wù);

          2孝績獎臺、罰臺連同年終獎臺發(fā)出。

          七、考績要求

          辦理考績的主管人員均應(yīng)以客觀立場評議,不得徇私。幾經(jīng)總經(jīng)理室審查,有違反公司規(guī)定者,該主管記一次小過,呈總經(jīng)理核查。

          八、申訴

          凡員工對部門經(jīng)理所評定的考績分?jǐn)?shù)有不滿者,可簽呈總經(jīng)理室,再呈報總經(jīng)理。由總經(jīng)理室裁定進(jìn)行調(diào)查或維持原議。中訴日期限于考績經(jīng)管理部門通知個人后2日內(nèi),逾期不予受理。

          九、附則

          l固定年終獎金額數(shù),由總經(jīng)理依年度經(jīng)營狀況作出裁決;

          2各員工的考繢,經(jīng)總經(jīng)理復(fù)核后,若有反對者,由總經(jīng)理室人員返回該考核的主管,重新審慎評核考績分?jǐn)?shù),再呈批示;

          3本辦法呈交總經(jīng)理核實(shí)后,自發(fā)布之日起執(zhí)行。

        員工績效考核9

          1. 總則

          (1) 為全面了解、評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。

          (2) 凡公司全體員工均需考核,適用本制度。

          2. 考核原則

          (1) 通過考核,全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動力。

          (2) 使員工有機(jī)會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。

          (3) 考核目的,考核對象,考核時間,考核指標(biāo)體系,考核形式向匹配。

          (4) 以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合。

          3. 考核目的

          (1) 獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)自愛工作能力及工作表現(xiàn)考核。

          (2) 獲得確定工資、獎金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(績效)考核。

          (3) 獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。

          4. 考核時間

          (1) 公司定期考核,可分為月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。

          (2) 公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。

          5. 考核內(nèi)容

          (1) 部門經(jīng)理:領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。

          (2) 非部門經(jīng)理:專業(yè)知識、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿Α⑵返卵孕、成本意識、出勤及獎懲。

          上述各項除獎懲之外,其余各項均分為五個標(biāo)準(zhǔn),每個標(biāo)準(zhǔn)是一個等級,每個等級規(guī)定一個最高分。

          6. 考核程序

          (1) 《職員考核調(diào)查表》,由員工自行填寫,該表作為部門考核的依據(jù)。

          (2) 《職員考核表》分自行評分、初核評分、復(fù)核評分三欄。

         、 自行評分:由職員根據(jù)自身情況,實(shí)事求是地填寫。

         、 初核評分:分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。

          a. 部門經(jīng)理初核由各部門主管根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象,客觀公正的評分并寫出初核評語。

          b. 非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象,客觀公正的評分并寫出初核評語。

         、 復(fù)核評分:分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理

          a. 部門經(jīng)理復(fù)核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果,客觀公正的評分,并寫出復(fù)核評語。

          b. 非部門經(jīng)理復(fù)核由各部門主管根據(jù)上述結(jié)果,客觀公正的`評分,并寫出復(fù)核評語。

          c. 考核評分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。

          7. 考核形式和辦法

          (1) 各類考核形式有:

         、 上級評議。

          ② 同級同事評議。

         、 自我鑒定。

         、 下級評議。

         、 外部客戶評議。

          各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。

          (2) 各類考核辦法有:

         、 查詢記錄法:對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計。

          ② 書面報告法:部門員工提供總結(jié)報告。

         、 重大事件法。

          所以考核辦法最終反應(yīng)在考核表上。

          8. 考核結(jié)果處理

          (1) 考核結(jié)果將計入個人人事檔案。

          (2) 根據(jù)考核成績,分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。各等級考核成績標(biāo)準(zhǔn)如下:

         、 優(yōu)秀:不低于90分,有資格晉升一級工資。

         、 良好:不低于80分,保留原級。

         、 一般:不低于65分,保留原級。

         、 較差:65分以下,有降一級工資的資格。

          (3) 晉級、晉升采用定期和不定期兩種形式。

          ① 定期:每年4月1日,根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo),統(tǒng)一安排晉升的考核、實(shí)施。

         、 不定期:員工每為公司服務(wù)滿一年,工齡工資自動增加100元,5年后不再增加。職員在平時績效考核中,對組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者,隨時得以提升,每年破格提升的名額控制在10%左右,主要向業(yè)務(wù)人員傾斜。

          (4) 凡有以下情形之一者,不得列入優(yōu)秀:

         、 考核期內(nèi)受過任何記過處罰,未撤銷者。

         、 考核期內(nèi)有過曠工或累積遲到,早退兩次以上者。

         、 考核項目中有一項低于第三個標(biāo)準(zhǔn)者。

          ④ 存在其他不宜列入優(yōu)秀者。

          凡有以下情形之一者,不得列入良好。

          ① 考核期內(nèi)受過警告以上記過處罰,未撤銷者。

          ② 考核期內(nèi)有過曠工或累積遲到、早退四次以上者。

         、 存在其他不宜列入良好問題者。

        員工績效考核10

          一、考核原則

          公開、公允、公正、簡捷、實(shí)事求是;

          二、考核對象

          中層以上管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。

          三、考核依據(jù)

          本月工作安排、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)支配的重點(diǎn)工作。

          四、考核權(quán)重

          考核實(shí)行百分制?己藢(shí)行干脆主管和上一級主管的兩級考核,即每月的考核評分是干脆主管考核評分占70%,上一級主管(即公司分管領(lǐng)導(dǎo))占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。

          五、考核流程

          被考核人于每月30日前將本月工作小結(jié)、工作業(yè)績、存在問題交至干脆主管,干脆主管于2日前完成對被考核人評價和評分后交至上一級主管領(lǐng)導(dǎo),上一級主管領(lǐng)導(dǎo)在5日前完成評分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報總經(jīng)理。

          六、考核比例

          集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當(dāng)月績效工資占工資總額的40%,依據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);各分公司總經(jīng)理當(dāng)月績效工資占工資  總額的30%,依據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);考核在95分(包括本數(shù))以上績效工資為全額工資;95分以下每削減1分按月績效工資的相應(yīng)百分比計算,得出分值對應(yīng)的金額。

          七、年度考核

          集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理(包括項目總經(jīng)理)、各部門部長每月工資總額的10%參加年度考核,完成年度目標(biāo)責(zé)任制中的各項指標(biāo)全額發(fā)放,詳細(xì)考核實(shí)施細(xì)則依據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任制中的'指標(biāo)制定。

          八、考核反饋

          1、考核結(jié)果由考核人剛好反饋到被考核人。對存在的問題考核人要和被考核人進(jìn)行談話,指出問題,說明緣由,以便改進(jìn)工作。

          2、每月的考核結(jié)果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓(xùn)或辭退的主要依據(jù)。

        員工績效考核11

          良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。

          工作認(rèn)真,負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。

          工作認(rèn)真,積極勤奮,進(jìn)步很快。在短時間內(nèi)掌握工作要點(diǎn),在內(nèi)勤中起了榜樣作用。 今年完成了公司制定的任務(wù),態(tài)度端正。

          該員工熱愛本職工作,服從安排,工作態(tài)度好,團(tuán)結(jié)同事,積極配合其他崗位同事的工作,在人員緊缺的情況下主動幫助開幅卷布。全年驗布無誤檢、漏檢等情況發(fā)生,是員工學(xué)習(xí)的好榜樣。

          良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動XX區(qū)的給為同事積極工作,勝任XX區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。

          工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色

          工作認(rèn)真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的`領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象

          工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評。

          同志從工作安排,安心工作,熱于本職,工作勤懇踏實(shí),虛心好學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)格按照《公務(wù)員法》,嚴(yán)律于己,樹立為民服務(wù)的思想,積極工作,能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。其主要表現(xiàn)在:

          一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及法律法規(guī)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,嚴(yán)格要求自己,勤于工作,團(tuán)結(jié)同志,遵章守紀(jì)。

          二、抓好工作。以黨建帶動團(tuán)建,促進(jìn)基層團(tuán)組織建設(shè),做好團(tuán)員推優(yōu)入黨工作。評語

          三、認(rèn)真作好文字資料處理工作,注重信息的收集、整理及上報,搞好后勤保障。

          工作認(rèn)真,負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。

          該員工自入廠4年多以來,在本職崗位上思想態(tài)度端正,服從管理,凡事能以大局出發(fā),不搞個人主義,本位主義。工作中不怕苦不怕累,做事?lián)屧趧e人前頭,具有團(tuán)隊合作精神,積極配合倉庫的管理工作,發(fā)揮了一定的模范帶頭作用。

          該員工工作一貫積極,愛崗敬業(yè),服從整體安排;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),有上進(jìn)心,樂于助人,與同事相處融洽,各月產(chǎn)量及質(zhì)量均名列前茅,全年度總產(chǎn)量為部門第一,是員工學(xué)習(xí)的好榜樣。

          該員工值機(jī)技術(shù)嫻熟,責(zé)任心強(qiáng),工作態(tài)度端正,遵守公司各項規(guī)章制度,服從班組安排,各月產(chǎn)量及質(zhì)量均名列前茅,全年總產(chǎn)量為部門第二,工作效率達(dá)99.729%。熱心幫助新入職員工,主動配合組長的工作,能夠發(fā)揮模范帶頭作用。

          該員工工作認(rèn)真,服從分配,能夠按時完成領(lǐng)班交待的工作任務(wù)。虛心好學(xué),憑借自己的努力學(xué)習(xí)和自我總結(jié),很快從一名新員工成為qc骨干,誤檢和漏檢率低,在新員工流動性大的情況下,能夠耐心細(xì)致地指導(dǎo)新員工的日常工作,為部門主管排憂解難。

          該員工工作經(jīng)驗豐富且熟練,不論是本職工作還是輔助其他崗位的工作,從不斤斤計較。工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),能主動幫助其他工友。本著要做就一定要做好的原則,工作中不怕累、不怕苦、善于鉆研,是本部門員工學(xué)習(xí)的榜樣。

        員工績效考核12

          1.總則

          1.1為指引本所員工未來的發(fā)展,使每位員工獲得與其職務(wù)擔(dān)當(dāng)能力相適應(yīng)的職級和資格,并使晉升、提薪、獎勵、能力開發(fā)等人力資源管理各項工作協(xié)調(diào)一致,有機(jī)結(jié)合,以充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能和積極向上的進(jìn)取精神,制訂本制度。

          1.2本制度適用于本所全體人員。

          2.考核的目的

          2.1利用在員工晉升、提薪、獎勵、淘汰等方面;

          2.2利用在把握員工工作適應(yīng)性及正確配置員工等方面;

          2.3利用在員工能力開發(fā)及培訓(xùn)等方面。

          3.考核的分類

          3.1本所員工考核分為績效考核和項目考評,其中績效考核分為年度考核、

          試用考核、臨時考核以及下屬人員對主管人員考核。

          3.2本所合伙人適用于年度績效考核。

          4.考核的時間

          4.1年度考核每年進(jìn)行一次,在七月進(jìn)行,除試用人員和在考核期內(nèi)累計缺

          勤三個月者外,其余員工一律參加年度考核。

          4.2試用考核在試用人員轉(zhuǎn)正時進(jìn)行。

          4.3臨時考核是因工作特殊需要時的考核。

          4.4下屬人員對主管人員的考核隨同年度考核在七月進(jìn)行。

          4.5項目考評系適用于參加某一約定項目超過40工時(含加班工時)的員工,在項目完成時填寫。

          4.6合伙人考核在每年的十二月份進(jìn)行。

          5.對考核人和被考核人的'要求

          5.1考核人必須用既定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,在任何情況下都必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不為被考核者的年齡、性別、學(xué)歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見等因素所左右.對于考核期以外的事實(shí)和業(yè)績不

          予考慮。

          考核人應(yīng)按期參加本制度規(guī)定的考核會議,詳實(shí)地填寫考核報告,并適當(dāng)?shù)仃P(guān)注被考核人將來的發(fā)展。

          考核人應(yīng)及時與被考核人面談,反饋考核結(jié)果,必要時可與被考核人商談考

          核結(jié)果。

          5.2被考核人必須認(rèn)真回顧考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),如實(shí)填寫考核報告,及時反映對考核結(jié)果的意見。

          6.考核標(biāo)準(zhǔn)原則上按能力、績效、態(tài)度分類,并依職務(wù)分級編制。

          7.考核方法和程序

          7.1年度考核

          7.1.1年度考核報告由考核人和被考核人共同完成,旨在對過去十二個月的工作表現(xiàn)進(jìn)行回顧和評價,從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求。

          7.1.2部門主管根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)所參與的約定項目,召集與該等約定項目相關(guān)的項目經(jīng)理以上人員召開考核會議,參與考核會議的成員一般應(yīng)與被考核人在考核期內(nèi)共同工作至少為80工時以上,或在最近三個月內(nèi)考核人對被

          考核人直接委派過任務(wù)。每次的考核會議可就一人或多人進(jìn)行考核。

          7.1.3部門主管應(yīng)指定參與考核會議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應(yīng)在匯集考核會議意見的基礎(chǔ)上,完成考核報告。

          7.1.4部門主管(或經(jīng)理以上人員)應(yīng)及時將考核情況和結(jié)果告知被考核人,并征求被考核人的意見,必要時可根據(jù)被考核人的意見修訂考核報告。

          7.2試用考核和臨時考核比照年度考核實(shí)施。

          7.3下屬人員對主管人員考核

          下屬人員對主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級合伙人的下屬對其進(jìn)行考核,即由項目經(jīng)理、經(jīng)理助理對經(jīng)理進(jìn)行考核;項目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對合伙人、高級合伙人進(jìn)行考核。

          本所設(shè)立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。

          7.4項目考評

          7.4.1項目考評采用自上而下考評和自下而上考評相結(jié)合的方法,即:

          (1)項目小組負(fù)責(zé)人與項目小組成員相互考評;

          (2)外勤主管參照項目小組成員對項目小組負(fù)責(zé)人考核的情況對項目小組

          負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,項目小組負(fù)責(zé)人對外勤主管進(jìn)行考核;

          (3)部門主管或經(jīng)理參照項目小組負(fù)責(zé)人對外勤主管的考核情況對外勤主

          管進(jìn)行考核。

          考評結(jié)果應(yīng)由部門主管或經(jīng)理審核。

          7.4.2項目考評表分為a、b、c三種。

          a表適用于項目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由被考評人的約定項目直接主管人填寫。部門主管或經(jīng)理應(yīng)給予必要的考評意見,或?qū)荚u表作相應(yīng)的調(diào)整。

          b表適用于除項目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管以外的人員,由被考評人的約定項目直接主管人填寫,一般為項目小組負(fù)責(zé)人或外勤主管。部門主管或經(jīng)理或外勤

          主管應(yīng)給予必要的考評意見,或?qū)荚u表作相應(yīng)的調(diào)整。

          c表適用于項目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由約定項目小組成員對項目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評,以及由項目小組負(fù)責(zé)人對外勤主管進(jìn)行考評?荚u人應(yīng)與被考評

          人共同承辦同一項目超過40工時,該表由考評人直接交予部門主管。

          7.4.3參與某一約定項目累計不超過40工時的人員,不需參加項目考評。但應(yīng)將幾個連續(xù)參與、相關(guān)的、每個累計不超過40工時的項目綜合為一次項目考

          評。

          7.4.4各級項目考評人應(yīng)于約定項目完成后及時組織填寫“項目考評表”,部門主管或經(jīng)理應(yīng)將考評結(jié)果告知被考評人。

          7.5合伙人考核

          合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫“述職報告”,詳細(xì)闡述在考核期內(nèi)的經(jīng)營拓展、工作業(yè)績、組織管理能力等。

        員工績效考核13

          一、目的

          為了更好的加強(qiáng)行政人員的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘潛能,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

          二、考評分類及考評內(nèi)容:

          根據(jù)考評崗位不同,分三類:一般行政人員、經(jīng)理分別進(jìn)行績效考評,兩者者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同。同時每月對各部門進(jìn)行考評。

          1、一般行政人員考評:

          (1)考評周期:一般行政人員每月考評一次,一年綜合考評一次。

          (2)考評方法有:百分考評匯總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進(jìn)行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評定等

          (3)品行考評(占績效考評成績的25%)

         、傩袨槠犯(5%):從百分考評記錄考評行政人員遵章守紀(jì) 從言語行為等典型事件考評行政人員職業(yè)素質(zhì)

         、诠ぷ鲬B(tài)度(10%):遲到、早退、事假等考評行政人員出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺主動加班加點(diǎn),一次加1分。

          合作精神各項工作任務(wù)尤其是臨時性關(guān)鍵工作任務(wù)時的協(xié)作性和配合性,如主動積極承擔(dān)更多工作加1分,無故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議,扣分時要考慮員工實(shí)際工作情況) 1

          ③精神面貌和心理素質(zhì)(10%):日常言行表現(xiàn),如是否積極主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊呖荚u員工是否熱愛公司,是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽(yù)、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語言不恭使公司聲譽(yù)愛損扣1至2分)日常工作狀態(tài),對待同事的態(tài)度考評行政人員的精神面貌和心理素質(zhì)。

          考評方法:針對典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議

          (5)業(yè)績考評(占績效考評總成績的75%)

         、贅I(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試(5%)——針對專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識要求比較高的崗位。

         、谌粘9ぷ鞯淖晕夜芾砬闆r(10%)——對員工每月(每周)的工作計劃、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評定。(計劃時間安排是否恰當(dāng),是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?)

         、叟R時性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)——針對工作計劃中的任務(wù)分配,評定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)的完成情況。

         、芄ぷ髀氊(zé)履行情況(15%)——直接上級對員工定期進(jìn)行評定,失職減分,承擔(dān)職責(zé)外工作加分。

         、莨ぷ饔媱澩瓿珊湍繕(biāo)達(dá)成情況(35%)——每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評定。

          2、經(jīng)理級行政人員的考評

          (1)考評周期:每月考評一次,一年總評定。

          (2)考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議考核等。

          (4)品行考評(占績效考評總成績的30%)

         、傺孕衅犯(10%):從百分考評記錄考評經(jīng)理級人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。

          從言語行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。 ②職業(yè)素質(zhì)(10%):(半年評議一次,上級評、下級評、同級評等) 可靠、謙虛、守時、親切、寬容、公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、善勸 、主動、熱情、靈活、敏銳、機(jī)警、遠(yuǎn)見、信心、勇敢、進(jìn)取、創(chuàng)新、應(yīng)變、認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、智慧、開源、條理等;

         、酃ぷ鲬B(tài)度(5%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時刻斤斤計較耽誤工作進(jìn)展扣1分。

          部門間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況考評管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感。(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)

         、芫衩婷(5%):管理者日常言行表現(xiàn),如是否積極主動為公司名譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策是否自覺地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。

          日常工作狀態(tài),對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等 考評經(jīng)理級人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。

          (5)業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)

         、俨块T工作安排與分配(10%)——考評經(jīng)理級人員的工作統(tǒng)籌安排能力。

         、诓块T工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進(jìn)情況(10%)——考評經(jīng)理級人員對本部門工作職責(zé)的`把握、管理能力和對部門工作的改進(jìn)能力。

         、鄄块T各項工作計劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(30%)——考評經(jīng)理級人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對公司安排的計劃完成情況。

         、懿块T臨時工作任務(wù)的完成情況(5%)——考評經(jīng)理級人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時活動或任務(wù)的執(zhí)行情況。

         、菹聦賳T工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)——考評經(jīng)理級人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。

         、薷黜椌C合能力評定(10%)——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進(jìn)行評定,作為平時匯總分項成績的補(bǔ)充。

          三、績效考評事項

          1、總經(jīng)理為高層考評?偨(jīng)理、常務(wù)副總與綜合部對各部門、各中層考評。各部門中層對下屬員工考評。

          2、各部門中層、本部門員工的綜合平均分?jǐn)?shù)不得超過部門得分。

          3、考評重點(diǎn)以年度工作業(yè)務(wù)計劃為主線,分解各部們層層承擔(dān),完成計劃目標(biāo)任務(wù)。

          4、對于項目部、成本部、綜合部開發(fā)崗主要以年度硬性業(yè)務(wù)指為主;

          5、綜合部行政人事、財務(wù)部、客服業(yè)務(wù)部主要以軟性指標(biāo)考核為主。

          四、績效管理工作中各部門或管理人員的責(zé)任劃分

          (一)綜合部、運(yùn)營部是績效管理實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門,對考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負(fù)責(zé),為提高管理隊伍的績效管理能力負(fù)責(zé)。在績效管理的整個過程中,綜合部具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé):

          1、提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計劃;

          2、宣傳公司的績效管理制度和計劃,公布考評的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項處理政策;

          3、為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo);

          4、收集各項考評原始資料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改進(jìn)建議。

          5、組織實(shí)施職能部室的績效考評,組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;

          6、監(jiān)督各部門的績效管理按計劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行;

          7、針對考考核結(jié)果提出獎懲、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行;

          8、收集考評評估意見,進(jìn)行績效管理評估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績效管理水平;

          9、整理各各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。

          (二)績效管理的直接責(zé)任人是部門負(fù)責(zé)人,即各部門的主管或經(jīng)理。

          因為對每一個普通員工的績效管理和考評,是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。

          在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé):

          1、設(shè)立本部門工作計劃和目標(biāo),并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實(shí)施計劃和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求;

          2、對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督;

          3、按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評定,并定期上交綜合部;

          4、為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計劃。

          5、協(xié)助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。

          (三)運(yùn)營部按期向綜合部提供各部門工作計劃或總結(jié)執(zhí)行情況、各部工作計劃完成情況、公司辦公會進(jìn)對各部工作計劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息。

          五、績效考核審訴制度

          員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋信息表的15天之內(nèi),向運(yùn)營部、綜合部提出申訴。運(yùn)營部、綜合部接到投訴后,雙方合作共同對申訴事件進(jìn)行處理。

          對申訴的處理程序如下:

          1、調(diào)查事實(shí):與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項,聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見和建議,了解事情的經(jīng)過和原因,以使能對申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。

          2、協(xié)調(diào)溝通:在了解情況、掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上,促進(jìn)申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解,與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑。

          3、提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定,確認(rèn)在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為,對申訴提出處理建議。

          4、落實(shí)處理意見:將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門經(jīng)理、并監(jiān)督落實(shí)。

          六、績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果

          1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效,對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;

          2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?

          3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;

          4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。

          5、公司的員工崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);

          6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

        員工績效考核14

          通過有效的'考核機(jī)制使食堂工作人員收入與工作質(zhì)量掛鉤,以提高員工素質(zhì)、能力和工作熱情,從而有效進(jìn)行成本控制,特擬定此辦法。

          一、考核周期

          以自然月為考核周期,考核時間為下月5日前。

          二、工資方案

          每月基礎(chǔ)工資1100元+考核工資200元(炊事班長基礎(chǔ)

          工資增加50元,在我校工作每滿一年者增加50元基礎(chǔ)工資)

          三、考核方案

          1.滿意率考核

          學(xué)校每月對食堂職工進(jìn)行一次飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度調(diào)查,滿意率達(dá)60%為合格,低于合格每低于5%,扣考核工資10元。

          2.衛(wèi)生考核

          學(xué)校每月由總務(wù)處牽頭學(xué)校行政人員和學(xué)生會對食堂衛(wèi)生進(jìn)行一次定期檢查(月假當(dāng)日)和每周一次不定期檢查,發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生死角和明顯垃圾未處理現(xiàn)象,定為不合格,一次不合格扣相應(yīng)人員考核工資10元。對學(xué)生反映的因偷工省料造成飯菜問題,每次扣考核工資10元。

          3.任務(wù)考核

          食堂員工每學(xué)期開學(xué)前提前兩天上班,過好本學(xué)期食堂工作任務(wù)分工,食堂員工應(yīng)盡職盡責(zé)干好本職工作,同時又應(yīng)搞好合作,對因工作不負(fù)責(zé)任或因不能很好合作而造成不良影響現(xiàn)象,每次扣相關(guān)人員考核工資10元;能接受學(xué)校布置的其它相關(guān)任務(wù),對拒不執(zhí)行的行為,每次扣考核工資20元。

          4.節(jié)約考核

          增強(qiáng)節(jié)約意識,不隨意浪費(fèi),對浪費(fèi)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次,扣相關(guān)人員考核工資10元。

          四、任務(wù)分配(具體事務(wù)由炊事班長安排)

          1.早點(diǎn)、煮飯、食品留樣、廚房地面衛(wèi)生;

          2.炒菜、切菜、監(jiān)秤、入庫出庫登記、冰箱除冰整理;

          3.炒菜、切菜、餐廳衛(wèi)生(抹布清洗)、剩飯?zhí)幚;另外,女生公寓衛(wèi)生間輪流清掃,個人操作使用的器具由個人負(fù)責(zé)。

          本方案自20xx年3月1日起執(zhí)行。

        員工績效考核15

          績效考評(以下簡稱考評)是指用系統(tǒng)的方法,客觀公正的評定過去的一段時間內(nèi)員工在崗位上的工作行為和工作效果。

          一、考評的目的和用途

          1、考評的最終目的是激勵員工,以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

          2、考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。

          二、考評的原則

          1、一致性:在一段連續(xù)時間之內(nèi),考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性;

          2、客觀性:考評要客觀的反映員工的實(shí)際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差;

          3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn);4、公開性:員工要知道自己的詳細(xì)考評結(jié)果。

          三、考評的內(nèi)容和分值

          1、考核的內(nèi)容分以下兩部分:

          ◆基本績效考核:考核內(nèi)容為所在崗位的基本業(yè)務(wù)能力及工作態(tài)度;◆關(guān)鍵績效考核:考核崗位職責(zé)及日常管理行為的具體工作內(nèi)容;2、分值計算:

          原則上,總分滿分100分,各項考核標(biāo)準(zhǔn)具體分值詳見績效考核表。

          四、考評的一般程序

          1、項目經(jīng)理直接由公司進(jìn)行考評,包括基本績效考核和關(guān)鍵績效考核;

          2、項目部其他管理人員的基本績效考核由項目經(jīng)理考評,關(guān)鍵績效考核由公司對應(yīng)部門進(jìn)行考評;

          3、各級考核人必須嚴(yán)格執(zhí)行考評程序;

          4、考評結(jié)束時,考評負(fù)責(zé)人與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評溝通;員工績效考核管理規(guī)章制度篇2

          一、考核指標(biāo)

          1.進(jìn)度控制

          1.1負(fù)責(zé)組織施工進(jìn)度生產(chǎn)與實(shí)施;以每周、月、季的落實(shí)完成情況,衡量節(jié)點(diǎn)工期;1.2編制施工進(jìn)度計劃、生產(chǎn)要素需用計劃,組織、協(xié)調(diào)現(xiàn)場施工;1.3施組、方案、洽商、交底等技術(shù)文件完成的時效;

          1.4做好開工前施工準(zhǔn)備工作,組織現(xiàn)場施工;

          1.5編制專業(yè)施工作業(yè)進(jìn)度計劃(包括月、旬、周作業(yè)計劃)和落實(shí)完成情況;1.6了解與掌握施工順序、施工方法和保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施,參與施工組織設(shè)計(或施工方案)編寫和圖紙會審,做好開工前的各種質(zhì)量保證工作;1.7技術(shù)管理資料的編制及時性;

          1.8負(fù)責(zé)制訂項目的安全管理工作計劃、應(yīng)急預(yù)案及管理文件;1.9組織實(shí)施落實(shí)情況;

          1.10材料、機(jī)械設(shè)備的采購供應(yīng)到場時間滿足施工需求;

          1.11測量放線隨施工要求跟進(jìn);施工試驗試件的取樣送檢;1.12測量、試驗資料報告的收集;

          2.質(zhì)量管理

          2.1分項工程質(zhì)量檢驗驗收,相關(guān)方的評價,例會記要內(nèi)容;編制施組、方案、特殊過程作業(yè)指導(dǎo)書及變更的針對性、指導(dǎo)性;

          2.2負(fù)責(zé)組織定期或不定期工程質(zhì)量檢查;

          2.3負(fù)責(zé)所管轄的專業(yè)施工管理、進(jìn)行全過程動態(tài)控制;

          2.4負(fù)責(zé)進(jìn)行定期或不定期的工程質(zhì)量檢查和現(xiàn)場工程質(zhì)量的日常管理工作;2.5嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程,驗收程序、驗收制度;2.6技術(shù)管理資料編整的準(zhǔn)確、有效,內(nèi)容卷目清晰、臺賬管理;2.7負(fù)責(zé)項目風(fēng)險源識別和風(fēng)險評價工作;

          2.8積極進(jìn)行各種材料詢價,參與材料的招投標(biāo)采購活動;2.9嚴(yán)格控制材料質(zhì)量,2.10測量放線的精確度,允許偏差;

          2.11試件取樣制作的標(biāo)準(zhǔn);

          3.安全管理

          3.1管生產(chǎn)必須管安全,現(xiàn)場安全設(shè)施的落實(shí),相關(guān)方的評價;3.2技術(shù)文件對安全管理的覆蓋;

          3.3現(xiàn)場危險性較大的風(fēng)險識別、控制措施;

          3.4技術(shù)文件的保管;

          3.5負(fù)責(zé)所管轄的專業(yè)施工作業(yè)安全狀態(tài)管理;3.6日常管理對安全的檢查、監(jiān)督、整改;

          3.7按規(guī)范、規(guī)程要求檢查和驗收;

          3.8技術(shù)管理資料的保存、借用、登記等管理;

          3.9落實(shí)風(fēng)險控制措施,組織風(fēng)險控制措施方案的檢查和考核;3.10材料、設(shè)備的進(jìn)出場保管、出庫;

          3.11執(zhí)行材料、工具等現(xiàn)場驗收、保管和發(fā)放制度,各項領(lǐng)料手續(xù)需齊全;3.12測量儀器的保管,測量工作的安全注意事項;

          3.13試驗監(jiān)測的`安全,試件的保存;

          4.文明施工

          4.1標(biāo)準(zhǔn)化工地的建設(shè),CIS的實(shí)施情況,現(xiàn)場的整潔;4.2項目的策劃書,現(xiàn)場的應(yīng)用、實(shí)施;

          4.3分管施工作業(yè)范圍的整潔,對標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)的落實(shí)、維護(hù);4.4驗收標(biāo)識管理,樣板的推行工作等;

          4.5辦公環(huán)境,復(fù)印、打印管理;

          4.6組織檢查施工安全和施工環(huán)境執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)和安全隱患,監(jiān)督整改;4.7按照施工組織設(shè)計(或施工方案)和現(xiàn)場平面圖合理堆放材料;4.8測量儀器的保養(yǎng);設(shè)備臺帳的清晰;

          4.9試驗室內(nèi)的整潔;

          5.技術(shù)管理

          5.1技術(shù)管理合理化建議、意見,標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和樣板的實(shí)施情況;

          5.2全面負(fù)責(zé)項目的技術(shù)管理工作;組織建立項目技術(shù)責(zé)任制,負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場人員的技術(shù)教育和質(zhì)量教育;

          5.3熟悉審查圖紙及有關(guān)資料,參與圖紙會審及技術(shù)交底工作,施工樣板推行、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的實(shí)施、落實(shí);

          5.4堅持“預(yù)防為主”的方針,預(yù)防控制和督促整改質(zhì)量問題;5.5協(xié)助施工作業(yè)班組加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高工程質(zhì)量意識;5.6綜合管理體系、技術(shù)資料等技術(shù)性文件的實(shí)施指導(dǎo);

          5.7結(jié)合施工方案和現(xiàn)場的實(shí)際,組織安全技術(shù)措施交底會,檢查安全措施落實(shí)情況;

          5.8了解施工現(xiàn)場情況,對設(shè)計變更、現(xiàn)場施工措施、以及涉及到費(fèi)用的問題,及時做好資料的收集和索賠工作;

          5.9建立完善的材料登記臺帳和報表制度;

          5.10測量儀器的校準(zhǔn),臺賬管理,檢定周期;

          5.11試驗的成本控制;

          5.12生產(chǎn)成本與計劃成本,現(xiàn)場施工中的節(jié)約、控制;5.13辦理有關(guān)現(xiàn)場簽證,二次經(jīng)營;

          5.14技術(shù)文件的經(jīng)濟(jì)效益;

          5.15現(xiàn)場施工中的材料使用,工序、工藝合理化安排;

          5.16在保證質(zhì)量,為項目節(jié)約成本投入,提出合理化建議和措施;

          5.17紙張、辦公設(shè)施的管理、使用與節(jié)約情況;

          5.18優(yōu)化方案合理化建議,現(xiàn)場實(shí)施的指導(dǎo)監(jiān)管,一次成優(yōu);

          5.19組織材料余料、工具退庫、舊材料、包裝材料、周轉(zhuǎn)材料的回收和廢料的處理工作;

          5.20測量儀器、試驗設(shè)備的使用和維修費(fèi)用;

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