公司績效考核制度

公司績效考核制度（經(jīng)典15篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的公司績效考核制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司績效考核制度1

　　為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進公司產(chǎn)品的營銷，維護公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。、本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績效及績效工資，以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。、本方案的實施對象為公司銷售人員，績效工資考核方案按部門銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員（跟單）分別制訂。

　　一、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)、

　　（1）考核制度的制定與修訂。

　�。�2）負責(zé)對部門內(nèi)銷售人員考核的具體實施。

　�。�3）對季度考核結(jié)果進行公示。

　　（4）依據(jù)考核最終結(jié)果，作為對業(yè)務(wù)部成員加薪、升職、辭退等的主要依據(jù)。

　　（5）對考核制度與考核指標(biāo)提出修改建議。

　　二、考核指標(biāo)：公司對銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計劃（數(shù)量）完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、客戶意見發(fā)生率、新客戶開發(fā)率、老客戶保持率。

　　三、考核頻次：

　　1、月度考核，每月評分一次。

　　2、年度考核，公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=（銷售人員該年度6個月度考核分之和）÷6。

　　3、每月8日前，將被考核人員考核表報送人事部。

　　四、考核細則：

　　月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）＋（出勤×30%）、出勤（百分制）：30%

　　當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計）

　　五、銷售員日常工作考核（百分制）：70%

　　1、客戶的管理方面（30分），出現(xiàn)下列情況，每項扣5分，情節(jié)嚴重者該項1不得分。

　�。�1）未完成每月的客戶開發(fā)維護計劃；

　�。�2）客戶存在問題，銷售員未能及時解決；

　　（3）沒有嚴格執(zhí)行公司銷售政策，缺乏對公司產(chǎn)品的了解

　�。�4）沒有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的合同；

　�。�5）客戶反饋表對銷售員工作不滿意；

　　（6）回款不及時；

　　2、銷售員管理方面（70分）

　�。�1）周報（40分）：認真填寫《周工作匯報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分；

　�、偕现芄ぷ骺偨Y(jié)（10分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分；

　　②下周工作計劃（10分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分；

　　③客戶走訪情況（10分）：每周須走訪3家以上，并對走訪情況在周報上做詳細記錄，不得漏項。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交，如不交者該項不得分；（每項扣3分，2項以上不填者該項不得分）；

　�、芨鷨斡涗洠�10分）：對于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過程需填寫每日跟單記錄，以備日后查詢

　�。�2）市場信息反饋（10分）：必須如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項不得分；

　�。�3）產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋（5分）：認真填寫，要求做到及時有效；

　�。�4）遵守公司車輛管理制度規(guī)定、（5分）：銷售員須嚴格遵守公司《車輛管理制度規(guī)定》。如發(fā)現(xiàn)違反《車輛管理制度規(guī)定》中任何一項條款，該考核分數(shù)全部扣（5分）內(nèi)部培訓(xùn)（10分）：無缺席，成績優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負責(zé)考核。注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

　　六、考核權(quán)限：

　　1、采取逐級考核原則。

　　2、業(yè)務(wù)員的考核由業(yè)務(wù)主管評分，由人事部負責(zé)考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復(fù)審。

　　3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評分，由人事部負責(zé)考核匯總，分管銷售副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復(fù)審。

　　4、公司銷售各部門經(jīng)理以上人員的考核由公司董事長（或授權(quán)人）考核。

　　七、銷售人員考核細則

　　略

　　八、業(yè)務(wù)部跟單

　　（合同）人員績效考核細則

　　九、考核結(jié)果與申訴

　　1、業(yè)務(wù)部銷售人員（銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)員）的績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、及格、差四個等級，各等級對應(yīng)的分數(shù)如下表所示。

　　業(yè)務(wù)部人員績效考核結(jié)果等級對應(yīng)表

　　2、相關(guān)人員對考核結(jié)果有意見的，在考核結(jié)果公布后3個工作日內(nèi)，向行政部提出申訴。

　　3、員工申訴超過申訴時間期限的.，公司將不予以處理。

　　4、接到申訴后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查考核記錄，對考核得分進行確認，發(fā)現(xiàn)錯漏及時更改，并及時公布申訴結(jié)果。

　　5、對于無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

　　十、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)提成和績效考核結(jié)果的運用

　　1、業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)提成獎勵比例（根據(jù)集團提成獎勵比例規(guī)定執(zhí)行）

　　2、考核結(jié)果作為國內(nèi)市場部業(yè)務(wù)提成獎勵的唯一依據(jù)。

　　（1）、在季度考核中被評為“優(yōu)秀”的可領(lǐng)取100%的季度業(yè)務(wù)提成。

　�。�2）、在季度考核中被評為“良好”的可領(lǐng)取85%的季度業(yè)務(wù)提成。

　�。�3）、在季度考核中被評為“及格”的可領(lǐng)取70%的季度業(yè)務(wù)提成。

　�。�4）、在季度考核中被評為“差“的，不享有季度業(yè)務(wù)提成獎勵。

　�。�5）、在季度考核中有連續(xù)二個季度被評為“差“的，或年度有三次被評為“差”的，公司將予以辭退。

　　（6）、考核結(jié)果可作為銷售部對銷售人員的薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、和處罰的重要依據(jù)。

　　(7)銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎金”、“調(diào)職”的依據(jù)。、月度薪酬=基礎(chǔ)工資＋計劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計劃獎金+業(yè)務(wù)提成十一、如市場各級銷售人員在中途辭職或被公司辭退不計算考核期內(nèi)各類績效考核獎金

公司績效考核制度2

　　1目的

　　1.1為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿�和�?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　1.2為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、工作能力、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)，進而促進人事管理工作的公平和民主，提高員工工作熱情，帶動工作效率。

　　2適用范圍：績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工；新進實習(xí)員工、特聘人員等的考評另行制定，不適合此考評。

　　3考評的原則：

　　3.1一致性：在一段連續(xù)時間之內(nèi)，考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，以績效為導(dǎo)向，考評的方法具有一致性；

　　3.2客觀性：考評要客觀的反映員工的實際情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差；

　　3.3公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn)；

　　3.4公開性：員工要知道自己的詳細考評結(jié)果；

　　4考評分類：根據(jù)不同崗位，分別進行績效考評，按照考核范圍和側(cè)重點不同，考核分為：業(yè)績考核，崗位職責(zé)考核，詳見附件1：

　　5考評內(nèi)容：

　　5.1業(yè)績考核詳見《文王酒類有限公司績效考核方案》；

　　5.2崗位績效考核（100分值）：

　　5.2.1大區(qū)經(jīng)理考核內(nèi)容：銷售計劃管理（25分）、市場基礎(chǔ)建設(shè)管理（15分）、隊伍建設(shè)與管理（35分）、宣傳公關(guān)建設(shè)（10分）、工作態(tài)度（15分），詳見附件2；

　　5.2.2辦事處主任考核內(nèi)容：銷售計劃管理（20分）、市場基礎(chǔ)建設(shè)管理（25分）、隊伍建設(shè)與管理（25分）、宣傳公關(guān)建設(shè)（15分）、工作態(tài)度（15分），詳見附件3；

　　5.2.3初級業(yè)代/高級業(yè)代/主管：市場基礎(chǔ)建設(shè)管理（60分）、客戶培育與管理（25分）、工作態(tài)度（15分），詳見附件4；

　　5.2.4職能部門/辦事處后勤（非文員）考核內(nèi)容：工作結(jié)果（60分）、工作能力（２５分）、工作態(tài)度（15分），詳見附件5；

　　5.2.5辦事處文員考核內(nèi)容：工作內(nèi)容（分為行政管理、費用管理、文書管理、信息管理、考勤管理共50分）、工作能力（25分）、工作態(tài)度（25分），詳見附件6。

　　6考核的一般程序：

　　6.1業(yè)績考核部分由后勤部門每月5號之前對上月員工進行業(yè)績考核、匯總；

　　6.2崗位績效考核部分：

　　6.2.1員工對崗位績效考核部分進行自評，自評不計入總分；

　　6.2.2員工的直接上級為該員工的考評負責(zé)人，對其下級員工進行考核，不越級考核；

　　6.2.3經(jīng)理級別有公司副總考核；

　　6.2.4人力資源部會同市場部、稽核部對員工考評復(fù)核；

　　6.2.5考評結(jié)束時，考評負責(zé)人必須與該員工單獨進行考評溝通；

　　7績效考評具體執(zhí)行步驟：

　　7.1業(yè)績考核部分由后勤部門根據(jù)數(shù)據(jù)每月3日之前對上月員工進行業(yè)績考核打分、匯總，并于每月5號之前傳到人力資源部；

　　7.2崗位績效考評：

　　7.2.1每月30日之前員工對其進行自評，自評不計入總分，僅做參考；

　　7.2.2日常工作中，每個部門直接負責(zé)人，負責(zé)對本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進行記錄，并按規(guī)定進行加減分，在考核評分表中注明；直接負責(zé)人每月2日之前對員工上一月工作進行考評，員工自評及負責(zé)人考評情況每月3日之前上傳到人力資源部，人力資源部對每人的考核進行分類、統(tǒng)計記錄；

　　7.2.3人力資源部、市場部、稽核部三部門對各部門員工進行不定期復(fù)評，如于直接負責(zé)人考評出入比較大，與考評人溝通，重新商議員工最終崗位績效考評分數(shù)；

　　7.2.4員工崗位績效考評得分以直接負責(zé)人考評為依據(jù)，三部門復(fù)評為最終結(jié)果；

　　7.3月度考核結(jié)束，人力資源部把員工績效考評成績匯總上報，同時把每人績效考評反饋到部門和員工，要求各部門對員工進行績效改進的面談并提出改進計劃上報人力部（作為下月考評的依據(jù)）；

　　注：績效改進面談期間同時也是“考核申訴期間”，具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行；

　　7.4每季度末人力資源部將各項成績按比例重新核算，根據(jù)權(quán)重統(tǒng)計出季度考核分；

　　7.5每季度末人力資源部將各項成績按比例重新核算，根據(jù)權(quán)重統(tǒng)計出季度考核分；

　　7.7每半年，人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績，提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、人才儲備、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項結(jié)果處理建議方案報總經(jīng)理審批，批準(zhǔn)后具體實施；

　　7.8每年底進行一次管理人員的二票制考核（下級的評價，上級的評價），同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日�？荚u記錄的補充，不占管理人員績效考評總成績，但作為領(lǐng)導(dǎo)任命管理人員的依據(jù)；

　　7.9每年底員工考評綜合后為員工全年的員工績效考評成績，計算出年度考評成績；

　　7.10下一年的第一個月中旬完成年度考評，下旬完成成績匯總和信息反饋，核發(fā)獎金，第二個月提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲備等各項結(jié)果處理措施建議方案，批準(zhǔn)后執(zhí)行；

　　8考核機構(gòu)設(shè)立：

　　8.1績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：總經(jīng)理

　　成員：分管副總、市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、稽核部經(jīng)理、后勤部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理

　　8.2人事部負責(zé)績效考核的具體操作、執(zhí)行等日常性工作，市場部、銷售部、稽核部、后勤部參與績效考核。

　　9績效考核工作中各部門或考核人員的責(zé)任劃分：

　　9.1人力資源部是績效考核實施監(jiān)督和結(jié)果運用的部門，對考核制度、考核的科學(xué)性、實用性負責(zé)，為提高考核隊伍的績效考核能力負責(zé)。在績效考核的整個過程中，人力資源部具體擔(dān)負如下職責(zé)：

　　9.1.1提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實施方案和計劃；

　　9.1.2宣傳公司的績效考核制度和計劃，公布考評的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項處理政策；

　　9.1.3為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo)；

　　9.1.4收集各項考評原始資料信息，進行定期的匯總，為員工的考評成績提供信息反饋和改進建議；

　　9.1.5組織實施各部門的績效考評，組織進行每年一次的二票制考核；

　　9.1.6監(jiān)督各部門的績效考核按計劃和規(guī)定要求落實執(zhí)行；

　　9.1.7負責(zé)組織人力資源部、市場部、稽核部三部門對各部門上交的員工績效考核進行復(fù)核；

　　9.1.8針對考核結(jié)果提出獎懲、晉升、降級、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進行執(zhí)行；

　　9.1.9收集考評評估意見，進行績效考核評估和診斷，不斷改進提高考核人員的績效考核水平；

　　9.1.10 整理各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。

　　9.2績效考核的直接責(zé)任人是上一級領(lǐng)導(dǎo)，對每一個普通員工的績效考核和考評，是由各部門/辦事處主任或經(jīng)理直接執(zhí)行的。經(jīng)理級別人員考核有公司副總考核，副總有總經(jīng)理考核。在績效考核的整個過程中，各部門的主管主要擔(dān)負如下職責(zé)：

　　9.2.1設(shè)立本部門工作計劃和目標(biāo)，并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求；

　　9.2.2對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進進行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督；9.2.3按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計劃目標(biāo)達成情況進行記錄和評定，并定期上交人力資源部；

　　9.2.4為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋，并幫助下屬制定改進和提高實施計劃；

　　9.2.5協(xié)助人力部門宣傳績效考核思想、制度及相關(guān)要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。

　　9.3后勤部門按期向人力資源部準(zhǔn)確及時提供業(yè)績考核分，并負責(zé)業(yè)績考核分的.備份待查；

　　9.4市場部銷售部定期向后勤部門提供各部門工作計劃、員工個人銷售目標(biāo)（按月分解）、公司對各部工作計劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息。參與人力資源部、市場部、稽核部三部門對各部門上交的員工績效考核進行復(fù)核，并對員工績效考核提出建議與改進措施；

　　9.5稽核部門參與人力資源部、市場部、稽核部三部門對各部門上交的員工績效考核進行復(fù)核；并對員工績效考核提出建議與改進措施。

　　10績效考核申訴：員工如果對績效考核和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的2天之內(nèi)，向人力資源部提出申訴。接到投訴后，人力資源部對其進行解釋，如有必要人力資源部和申訴人部門共同對申訴事件進行復(fù)核，對申訴的處理程序如下：

　　10.1調(diào)查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項，聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)部門的意見和建議，了解事情的經(jīng)過和原因，以使能對申訴的事實進行準(zhǔn)確認定；

　　10.2協(xié)調(diào)溝通：在了解情況、掌握事實的基礎(chǔ)上，促進申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解，與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑；

　　10.3提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效考核中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為，對申訴提出處理建議；

　　10.4落實處理意見：將事實認定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門經(jīng)理、并監(jiān)督落實；

　　11績效考評結(jié)果處理：

　　11.1考評成績匯總后每半年對員工分別進行正態(tài)分布和排序：前10%優(yōu)秀，11--30%良好，31--50%尚可，51--70%差，71%以下較差；

　　11.2前5%優(yōu)秀的員工作為加晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質(zhì)獎勵。最后10%作為降級的對象，最后5%作為辭退的對象；

　　11.3前10%作為進入人才儲備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃或培訓(xùn)，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象；

　　11.4 70%以下人員作為重點培訓(xùn)教育和提升的對象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績效改進等相關(guān)的指導(dǎo)；

　　11.5績效考評分作為獎金的核算依據(jù)；

　　12特殊情況：

　　12.1對于不按規(guī)定和要求配合工作，不按時傳遞績效考評，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將對相關(guān)人員進行扣分每次每人3分；

　　12.2本年度內(nèi)被考核對象“自動離職”者，不享受月獎及年終獎；

　　12.3本年度內(nèi)被考核對象屬于“辭職”者不享受年終獎，但可以享受月獎；

　　12.4本年度內(nèi)被考核對象若屬于公司“辭退”者，可以享受年終獎；

　　12.5凡有下列事績之一者，視其原因、動機、影響程度，報請領(lǐng)導(dǎo)加分、晉級：

　　12.5.1對公司發(fā)展提出寶貴意見或有特殊貢獻的，并經(jīng)采納獲得顯著成效的員工；

　　12.5.2遇有特殊危急事故，冒險搶救，保全公司重大利益者；

　　12.5.3對有危害本公司資產(chǎn)或利益之意圖，能預(yù)先覺察，并妥善預(yù)防，避免損害者；

　　12.6凡有下列事實之一者，視情況之輕重，給予扣分、降級、辭退等處罰：

　　12.6.1行為不檢，屢誡不聽或破壞公司形象，情節(jié)重大者；

　　12.6.2遇特殊危急事變，畏難逃避或救護失時，致公司遭受不必要損害者；

　　12.6.3對可預(yù)見之災(zāi)害于覺察或臨時措施失當(dāng)，致公司遭受不必要損失者；

　　12.6.4對公司之重大危害，因私或隱匿不報，因而貽誤事機致公司遭受損害者；

　　13保密：考評結(jié)果只對考評負責(zé)人、被考評人、人事負責(zé)人、（副）總經(jīng)理公開；考評結(jié)果及考評文件交由人力資源部存檔；任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。

　　14附則

　　14.1本制度的試行、修改、廢止等均由人力資源部提請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　14.2本制度由人力資源部負責(zé)解釋，自頒布之日起執(zhí)行。

公司績效考核制度3

　　一、總則

　　1.1目的

　　制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起共享公司經(jīng)營帶來的收益，提高員工工作的樂觀性、主動性和能動性，并將短期收益和中長期收益與持續(xù)進展相結(jié)合，把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化�？己瞬灰詰吞帯⒔�錮員工為目的，而是激勵員工的一種手段，增加團隊?wèi)?zhàn)斗力，分散力。通過考核，讓每位員工把工作做得更精細，充分呈現(xiàn)自身才華，提高工作效率，杜絕偷奸�；�，“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，從而取得合理的回報，推動項目更好的進展。

　　1.2制定原則：競爭性原則;公正性原則;經(jīng)濟性原則;可操作性原則。

　　1.3考核對象：項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)

　　1.4負責(zé)部門：由綜合部負責(zé)考核，財務(wù)部負責(zé)統(tǒng)計發(fā)放。

　　1.5薪酬與績效的關(guān)系

　　1、全體員工的薪酬與項目收益相關(guān);

　　2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的部門考核結(jié)果相關(guān);

　　3、部門負責(zé)人的薪酬與項目收益、管理力氣及部門業(yè)績考核結(jié)果相關(guān)。

　　1.6保密原則：全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。

　　二、員工薪酬制度

　　2.1薪酬體系

　　1、年薪制：適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。

　　2、提成工資制：適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，其他津貼，提成工資、年終績效考核獎。

　　3、結(jié)構(gòu)工資制：適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資，職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，加班工資，其他津貼，年終績效考核獎。

　　4、固定工資制：工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等，薪資包括基本工資，職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，加班工資，其他津貼，年終績效考核獎。

　　5、試用人員工資：試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動工資。

　　2.2薪酬組成

　　員工薪酬由以下幾部分組成：

　　基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)嘉獎、季(年)度考核工資(年薪制)等(依據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。

　　基本薪資：依據(jù)滿足基本生活，崗位性質(zhì)，工作力氣等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資，崗位工資，)。

　　考核工資：由季度績效考核和年終績效考核組成，每季度末發(fā)放季度績效考核工資，年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右，農(nóng)歷春節(jié)之前)。

　　補貼：公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補貼如交通補貼、電話補貼，及其他補貼

　　福利：依據(jù)項目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的.現(xiàn)金、物品等

　　其他獎：項目部制定的有關(guān)獎項。因特定事項針對特定員工或部門發(fā)放的獎項，該獎項不完全針對全體員工。

　　項目收益獎：依據(jù)年度項目經(jīng)營利潤狀況及各部門全年工作目標(biāo)承諾，參考全年績效考核分數(shù)，由項目部領(lǐng)導(dǎo)確定發(fā)放 提成：依據(jù)銷售提成制度發(fā)放

　　非物質(zhì)嘉獎：員工培訓(xùn)、榮譽表彰、外出旅游等 內(nèi)部方案

　　2.3薪酬計算與發(fā)放

　　每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎+提成(銷售部)

　　全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質(zhì)嘉獎

　　基本工資：另附基本工資表

　　季(年)度考核：季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)x考核系數(shù)。

　　福利與補貼：見附表。

　　其他獎：依據(jù)會議、集團公司要求等狀況確定 提成：依據(jù)銷售部提成制度計算

　　年終獎：依據(jù)公司效益狀況由公司總經(jīng)辦定制。

　　項目收益獎：依據(jù)項目收益狀況由項目領(lǐng)導(dǎo)確定※總額及支配原則

　　三、考核方法

　　3.1考核內(nèi)容

　　績效考核的主要內(nèi)容：一是針對各部門方案工作，交辦(含口頭交辦)工作完成狀況，工作重點。二是項目部員工通用準(zhǔn)則。

　　參考內(nèi)容：各崗位職責(zé)及項目部各項制度，另附崗位職責(zé)細則。

　　3.2具體實施方法

　　由部門經(jīng)理關(guān)心項目經(jīng)理制定各部門全年工作方案及考核分值，每季初10號前由部門經(jīng)理關(guān)心項目經(jīng)理制定月工作重點、方案及考核分值，每季制定的工作方案，以完成全年總方案為原則，部門需對員工單獨打分的，說明緣由，擬定單獨打分項。

　　員工通用考核細則由項目部統(tǒng)一擬定。

　　每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成狀況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部，書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認。

　　綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成狀況進行檢查和匯總打分，考核結(jié)果經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后，交財務(wù)部，作為當(dāng)月考核工資計發(fā)的依據(jù)。

　　年底綜合考核以全年工作方案完成狀況及其他考核內(nèi)容匯總打分

　　3.3考核分值確定

　　實行百分制記分法，季度重點工作、日常管理及工作完成狀況分值為100分，全年工作方案及其他考核內(nèi)容分值為100分。

　　員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準(zhǔn)則考核得分。

　　考核系數(shù)：90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上-80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上-70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上-60分考核系數(shù)0.6，如考核分數(shù)低于60分考核系數(shù)0.5，如考核分數(shù)極低，另行爭辯考核系數(shù)但不高于0.5。

　　有下列行為，取消當(dāng)季部門或個人績效考核資格，情節(jié)嚴峻者另行協(xié)商處理。

　　1、由于員工未履行職責(zé)或有失誤、過失行為，給公司造成重大損失的;

　　2、工作態(tài)度惡劣或其他緣由，嚴峻損害公司利益和形象的;

　　3、有貪、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的;

　　4、無理取鬧、酗酒、打架斗毆，嚴峻影響社會秩序或犯有嚴峻錯誤;

　　5、指揮不當(dāng)或監(jiān)管不力，致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤，造成項目部消逝重大損失者;

　　6、無正值理由，有意延誤工作造成項目部重大損失者;

　　7、其他經(jīng)爭辯確定事項。

公司績效考核制度4

　　一、目的

　　本著公正、公正的原則，在公司內(nèi)推行績效考核工作，以建立長期、穩(wěn)定和規(guī)范的績效考核制度。通過對員工的工作業(yè)績、工作力氣及工作態(tài)度的評價，挖掘員工潛力，關(guān)懷員工正確熟識自我。為員工升遷、獎懲以及薪酬調(diào)整供應(yīng)合理的依據(jù)，同時為員工與上級領(lǐng)導(dǎo)之間供應(yīng)一個正式溝通的機會，并使員工清楚公司對自己的真實評價。

　　二、適用范圍

　　本規(guī)定適用于20xx年9月30日以前入職員工。考核表分為管理人員和一般員工;其中管理人員包括：項目部主管及以上管理人員;一般員工包括：副主管以下員工;全部參加考核人員均應(yīng)認真填寫考核表。

　　三、考核依據(jù)和原則

　　以考核前的工作業(yè)績、工作力氣及工作態(tài)度等實際表現(xiàn)為依據(jù)�？己巳艘獙Ρ豢己巳藛T的工作表現(xiàn)評價要客觀、公正，盡量使用量化指標(biāo)衡量，必需依據(jù)日常工作中觀看到的客觀事實作出評價。必需排解考核者對被考評者的好惡、憐憫心等偏見。

　　四、考核方法及程序

　　1、考核分為自評、初評、復(fù)評、審核。

　　2、自評：應(yīng)由被考核人自己給自己打分。被考核人應(yīng)客觀、公正、實事求是的評價自己，自評分數(shù)不計入考核總分。被考核人可以在員工看法欄反映自己對公司、對項目部或?qū)�員工績效考核的看法和建議。

　　3、初評：由被考核者的直接主管或是以主管為核心的一個評價小組�？己苏邞�(yīng)在評核前與被考核人進行績效面談，聽取被考核人看法，指出其成果和不足以及應(yīng)努力的方向。初評者在看法欄里詳細填寫對被考核人的考察看法，針對被考核人素養(yǎng)條件提出自己的'看法和建議。

　　4、復(fù)評：由再上一級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)打分評判，如發(fā)覺初核打分與員工自評打分相差懸殊，應(yīng)進一步深化了解狀況，以求得更加公正、客觀。同時對初評者的工作力氣、水平和客觀、公正性有一個了解。

　　5、審核：由人事行政部依據(jù)初評、復(fù)評打分進行加權(quán)平均，得出最終分數(shù)，并對各項目部全部員工績效考核狀況進行綜合統(tǒng)計。

　　6、公司領(lǐng)導(dǎo)層可依據(jù)績效考核結(jié)果，制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。

　　7、本次績效考核增加對項目經(jīng)理的考核，除了連續(xù)以前的績效考核方式：一線一般員工參加工資固定調(diào)整績效考核;部門、區(qū)域負責(zé)人或骨干員工參加每月依據(jù)績效及總部檢查的狀況而浮動的績效考核。項目經(jīng)理參加浮動獎金部分的績效考核。

　　8、由總部規(guī)定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎金額度下發(fā)到項目部，項目經(jīng)理于每月10日前將獎金支配表報到人事行政部。項目經(jīng)理的獎金部分由總部依據(jù)每月檢查打分狀況確定;職能部門經(jīng)理的獎金由總經(jīng)理依據(jù)當(dāng)月經(jīng)營指標(biāo)完成狀況確定。

　　五、考核程序

　　自評

　　初核

　　復(fù)核

　　一般員工

　　員工自評

　　直接主管

　　項目經(jīng)理

　　主管級員工

　　員工自評

　　項目經(jīng)理

　　副總經(jīng)理/總監(jiān)

　　總部人員

　　員工自評

　　本部門經(jīng)理

　　總經(jīng)理

　　經(jīng)理級員工

　　員工自評

　　總經(jīng)理

　　六、績效考核的時間要求

　　1、各項目部于20xx年12月25日前將績效考核表交到人事行政部。

　　2、考核人及被考核人均要使用黑色或藍色墨水筆認真填寫績效考核表。

公司績效考核制度5

　　第一條、工作績效考核

　　簡稱考核，目的在于通過對員工肯定期的工作成果、工作能力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、嘉獎表彰等提供客觀可靠的根據(jù)。更重要的是，通過這些評價可促使員工有打算地改良工作，以保證公司營運與進展的要求。

　　第二條、績效考核原則。

　　1、考績不是為了制造員工間的差距，而是實事求是地發(fā)覺員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改良、提高；

　　2、考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為根據(jù)；

　　3、考績應(yīng)以確認的事實或者可靠的材料為根據(jù)；

　　4、考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。

　　第三條、適用范圍。

　　本規(guī)則除以下人員外適用于公司全員。

　　2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者；

　　3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；

　　4、雖然在考核期任職，但考核實施日已經(jīng)退職者。

　　第四條、本公司員工考核分為試用考核、平�？己�、年終考核三種。

　　〔一〕考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個月。

　　試用三個月后應(yīng)參與試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用，不得超過3個月�？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報告。

　　〔二〕平�？己�

　　1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、看法、學(xué)識每月進行考核，其有特別功過者，應(yīng)隨時報請獎懲。

　　2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。

　　〔三〕年終考核

　　1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

　　2、考核時，擔(dān)任初考各部門主管參考平常考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。

　　第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

　　第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　〔一〕人事考核的種類。

　　人事考核可以分為兩種：

　　1、能力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在肯定時間當(dāng)職務(wù)的能力，進行評定。

　　2、業(yè)績考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對員工在肯定時間務(wù)工作完成的狀況，進行評定。

　　〔二〕人事考核必需把握的能力。

　　人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰�，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力；顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表如今業(yè)績上的努力。潛在能力，可依據(jù)學(xué)問技能、體力以及閱歷性能力來把握；顯在能力，則可能通過工作業(yè)績〔質(zhì)和量〕，以及對工作的看法來把握。具體包括：

　　學(xué)問、潛在能力、體力、能力、閱歷性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、看法

　　第七條、考評者的職責(zé)。

　　1、第一次考評者，必需站在直接監(jiān)督的立場上，并且，對于想要特殊強調(diào)的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，必需予以注明。

　　2、第二次考評者，必需在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特殊強調(diào)的評分和評語，或與第一次評定有明顯差異的地方，必需予以注明。

　　特殊在遇到與第一次評定有顯著差異的狀況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，互相商討，對評定作出調(diào)整。

　　在不能做出調(diào)整的狀況下。至少應(yīng)當(dāng)把第二次評定的結(jié)果，告知給第一次考評者。

　　3、裁定、拍板者，參考評定經(jīng)過報告，作出最終評語。

　　4、在職務(wù)級別層次很少的部門，二次考核可以省掉。

　　5、為了使人事考核公平合理的進行，考核者必需遵守以下原則：

　　〔1〕必需依據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀看到的具體事實作出評價。

　　〔2〕必需消除對被考核者的發(fā)反感、憐憫心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。

　　〔3〕考核者應(yīng)依據(jù)自己作出的評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。

　　〔4〕在考核過程中，要留意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議，以便上下級之間互相理解。

　　第八條、考核結(jié)果的運用。

　　為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

　　1、教育培訓(xùn)。

　　管理者以及教育工作負責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此把握教育培訓(xùn)，進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。

　　2、調(diào)動調(diào)配。

　　管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)當(dāng)考慮事爭考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。

　　3、晉升。

　　在依據(jù)職能資格制度進行晉升工作時，應(yīng)當(dāng)把能力以及業(yè)績考核的評語，作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的.。

　　4、提薪。

　　在一年一度的提薪之際，應(yīng)當(dāng)參照能力考核的評語，確定提薪的幅度。

　　5、嘉獎。

　　為了能使嘉獎的安排對應(yīng)于所做的奉獻，應(yīng)當(dāng)參照業(yè)績考核的評語進行。

　　第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告知被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培育和進展的要點，以及相應(yīng)的期盼、目標(biāo)和條件等等。

　　第十條、考核表的保管與查閱

　　〔一〕考核表的保管。

　　1、保管者。

　　考核表由規(guī)定的保管者加以保管。

　　2、保管期限

　　考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。

　　〔二〕表內(nèi)容的查閱。

　　管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時，可以向考核表的保管者提出查閱要求。

　　第十一條、考核者的培訓(xùn)

　　〔一〕在取得考核者資格之后，必需經(jīng)過考核者培訓(xùn)。

　　〔二〕培訓(xùn)包括：

　　1、理解考核制度的結(jié)構(gòu)；

　　2、確認考核規(guī)定；

　　3、理解考核內(nèi)容與項目；

　　4、統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。

　　第十二條、人力資源部負責(zé)考核考績的打算和具體組織工作。

公司績效考核制度6

　　勞務(wù)派遣公司績效考核制度

　一、考核目的

　　為提高勞務(wù)派遣公司職工素質(zhì)、工作效監(jiān)督、激勵機制，全面考評職工的“德、能、勤、績、”作為職工升（降）職、崗位工資調(diào)整、效益工資分配的依據(jù)，特制定本考核細則。

　二、考核的基本原則

　　1、客觀性原則：以事實為依據(jù)，客觀反映工作績效和工作能力的真實情況；

　　2、程序性原則：按照規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法分層次并按要求進行考核;

　　3、公平性原則：考核管理力求公平、公正、公開，以保證其可操作性及合理有效性。

三、考核范圍

　　1、勞務(wù)派遣公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核，并適用本辦法。

　　2、試用期職工不參加全年考核。

　　3、因私、因病而連續(xù)缺勤三十日以上者.四、考核的種類

　　考核分試用考核、平時考核、專業(yè)考核、年終考核四類。

　　1、試用考核

　　勞務(wù)派遣公司新招收職工實行試用期,試用期滿后應(yīng)參加轉(zhuǎn)正考核,由經(jīng)理負責(zé)。如經(jīng)理認為有必要延長試用時間或改派其他部門試用，試用人員撰寫試用期轉(zhuǎn)正考核工作總結(jié)。應(yīng)填寫《轉(zhuǎn)正考核表》，提出考核意見，呈送勞務(wù)派遣公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

　　2、平時考核

　�。�1)經(jīng)理對其職工就勞務(wù)派遣公司認同度、工作崗位評價、工作業(yè)績、工作效率、專業(yè)技能、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、工作紀律等項目進行全面考核。如有特殊功過者，應(yīng)及時報請勞務(wù)派遣公司經(jīng)理給予職工獎勵：

　　(2）勞務(wù)派遣公司指定專人對職工考勤、工作業(yè)績進行全面考核，作為全年工作績效考核的依據(jù).

　　3、專業(yè)考核

　　職工申請升、降、調(diào)等職，進行必要的勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)操作技能、專業(yè)知識考核,以作為職工晉職、調(diào)薪依據(jù)。

　　4、年終考核

　　(1）考核時間：每年元月4日至當(dāng)年春節(jié)放假前：(2）考核內(nèi)容:以崗位職責(zé)和經(jīng)濟目標(biāo)為重點，本著全面綜合"原則，對各部門全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)濟目標(biāo)考核，同時審核各部門全年經(jīng)濟指標(biāo)和利潤完成情況,以標(biāo)考核，同時審核各部門全年經(jīng)濟指標(biāo)和利潤完成情況,以利勞務(wù)派遣公司考核職工全年績效獎懲兌現(xiàn)。五、考核方式

　　1、采用自我總結(jié)、同事評議、上級考核相結(jié)合的方式進行.

　　2、年度考勤記錄、獎懲記錄等，作為勞務(wù)派遣公司年終獎發(fā)放及晉職、調(diào)薪的依據(jù).

　　3、由勞務(wù)派遣公司每次考核測評結(jié)果匯總，報勞務(wù)派遣公司總經(jīng)理審核�？己瞬牧蠈⒎謩e存入職工個人工作檔案。

六、考核要素

　　考核要素力求簡化、準(zhǔn)確、以點帶面，特別是注重對職工“德、勤、能、績”全面考核.重點是考核職工完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟指標(biāo)。

　　1、職工考核要素

　　考核要素：對勞務(wù)派遣公司認同度、工作崗位評價、工作業(yè)績、勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)效率、專業(yè)知識、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、考勤紀律等,每行以100分為評定標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、部門負責(zé)人考核要素

　　考核要素：對勞務(wù)派遣公司認同度、工作業(yè)績、專業(yè)知識、領(lǐng)導(dǎo)才能、協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、經(jīng)營決策能力、模范表率性、品德作風(fēng)、組織紀律等每項以100分評定標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)管理特殊性，重點考核各部門績效和利潤完成情況。

　　七、考核的具體本考核細則分為部門考核、職工考核兩部分。各部門實行定期或年終績效考核.（一)實施部門考核

　　勞務(wù)派遣公司各部門負責(zé)人對本季度、半年、全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標(biāo)完成情況進行考核。對部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)完成好的，給予獎勵.對部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)沒完成的給予經(jīng)濟處罰，或扣發(fā)全年資金。

　　(二）實施職工考核

　　1、由各部門負責(zé)人對職工進行全年績效考核，填寫《部門職工考核測評表》。

　　2、重點考核職工全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標(biāo)完成情況，對全年超額完成勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標(biāo)的給予獎勵，對沒完成的給予經(jīng)濟處罰.八、考核標(biāo)準(zhǔn)評定

　　考核標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、稱職和不稱職。

　　2.符合下列情形之一者，其考核評定為優(yōu)秀;

　　民主考核測評為95分以上者；超額完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。

　　3、下列情形之一者，其考核評定為稱職；

　　民主考核測評為75—94分者;基本完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。

　　4、符合下列情形之一者，其考核評定為不稱職;

　�。�1)民主考核沒評低于75分的`；

　�。�2）全年請假合計數(shù)超過有關(guān)規(guī)定的;

　　（3）全年遲到和早退累計超過10次的；

　　（4）全年累計曠工超過2天以上的

　�。�5）本年度愛警告以上處分的；

　　（6）經(jīng)考核未能完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。

　　5、對全年度連續(xù)考核評定為優(yōu)秀者進行升遷或嘉獎，對全年度連續(xù)考核等級二次不合格者進行辭退或換崗。

九、考核結(jié)果運用

　　為了把考核的結(jié)果應(yīng)用于開發(fā)利用職工的能力，應(yīng)用于人事管理管理。

　�。�1）教育培訓(xùn).在教育培訓(xùn)時應(yīng)把考核結(jié)果作為參考，以利教育培訓(xùn)提高職工實際工作能力。

　�。�2）崗位調(diào)配.應(yīng)把考核結(jié)果作為職工崗位調(diào)整依據(jù)，把握職工工作和環(huán)境適應(yīng)能力。

　�。�3）高薪、獎勵。年終考核應(yīng)作為職工晉級高薪依據(jù)，同時對有開拓創(chuàng)新、作同較大貢獻者給予年終獎。

十、本辦法自發(fā)布之日起實行。由勞務(wù)派遣公司經(jīng)理負責(zé)解釋.

公司績效考核制度7

　　第一條目的

　　為更好地完善公司項目管理和研發(fā)部門(具體為研發(fā)一部、研發(fā)二部、機構(gòu)部和工業(yè)設(shè)計部)內(nèi)部管理機制，保證研發(fā)項目的按期、高效、高質(zhì)完成，促進公司和研發(fā)部門員工自身的發(fā)展，特制訂本制度。

　　第二條

　　方法與原則

　　一、研發(fā)部門績效考核采用項目考核和部門考核相結(jié)合的方法，以項目考核為主，部門考核為輔。

　　(一)、項目考核是指以項目為單位，在項目過程中，相關(guān)部門對項目所涉及的研發(fā)部門的階段工作成果進行評估;在項目完結(jié)后，對參與項目的研發(fā)部門人員進行績效考核。

　　(二)、部門考核是指以部門為單位，部門負責(zé)人對其下屬員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊合作等方面進行評估。

　　二、項目考核采用主要采用定量的原則，部門考核主要采用定性的原則。

　　第三條

　　適用范圍

　　本制度適用于公司研發(fā)部門所有員工。

　　第四條

　　績效考核流程圖(附件1)

　　一、項目考核，項目考核分為二級考核體制，即項目考核和項目成員考核。

　　(一)、項目考核：項目正式立項后，由產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心擬定《項目目標(biāo)任務(wù)單》(附件2)，確定研發(fā)部、機構(gòu)部和工業(yè)設(shè)計部在該項目中項目進度、項目質(zhì)量、客戶滿意度和技術(shù)資料匯總目標(biāo)，由產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心項目任務(wù)設(shè)立人(產(chǎn)品經(jīng)理，以下成為產(chǎn)品經(jīng)理)和研發(fā)部、機構(gòu)部和工業(yè)設(shè)計部接受該項目的負責(zé)人簽字確認，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后留存一份復(fù)印件交人力資源部備案。

　　相應(yīng)部門按照EVT、DVT、MP和出貨以后四個階段依據(jù)《項目進度考核表》(附件3)、《項目質(zhì)量考核表》(附件4)、《項目客戶滿意度考核表》(附件5)和《項目技術(shù)資料匯總考核表》(附件6)，對項目研發(fā)情況進行評分;其中，EVT、DVT、MP考核時間依據(jù)項目目標(biāo)任務(wù)單規(guī)定的時間節(jié)點，出貨以后以項目擁有3位客戶，且每位客戶出貨量達到10K或該項目出貨量達到50K作為該項目完結(jié)的時間節(jié)點進行考核。

　　(二)、項目成員考核：研發(fā)部門項目負責(zé)人接到項目后，依據(jù)項目任務(wù)單，分配任務(wù)到本部門相關(guān)員工。在該項目完結(jié)后，由成員直屬上司依據(jù)《研發(fā)部門項目個人工作業(yè)績考核表》(附件7)，綜合項目考核得分采取強制分布，對員工項目個人業(yè)績進行評分。

　　二、部門考核，是指按月度對研發(fā)部員工按管理職和員工崗位分類，由其分管領(lǐng)導(dǎo)和直屬上司進行評分。

　　第五條

　　項目考核責(zé)任界定

　　項目考核中各相關(guān)部門職責(zé)如下表：

　　部門

　　項目考核中的職責(zé)

　　總經(jīng)理辦公室

　　確定項目考核方式

　　監(jiān)督項目考核的執(zhí)行

　　監(jiān)督考核結(jié)果的使用

　　處理項目考核過程中的各種投訴

　　產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心

　　負責(zé)項目目標(biāo)任務(wù)的擬訂

　　負責(zé)項目進度紀錄與考核

　　負責(zé)項目質(zhì)量紀錄與考核

　　負責(zé)項目的協(xié)調(diào)工作

　　質(zhì)量中心

　　負責(zé)項目質(zhì)量考核的紀錄與考核

　　客戶部

　　參與項目進度考核和客戶滿意度考核的制訂工作

　　負責(zé)項目進度紀錄與考核

　　負責(zé)項目客戶滿意度紀錄與考核

　　客戶服務(wù)中心

　　參與項目客戶滿意度考核的制訂工作

　　負責(zé)項目客戶滿意度紀錄與考核

　　人力資源部

　　負責(zé)項目考核的整體協(xié)調(diào)

　　負責(zé)項目成員考核的歸口管理

　　根據(jù)考核結(jié)果提出培訓(xùn)建議

　　具體組織落實考核結(jié)果的正確使用

　　總師室

　　負責(zé)項目技術(shù)資料匯總情況紀錄與考核

　　第六條

　　項目考核內(nèi)容和各階段考核所占權(quán)重

　　一、項目考核內(nèi)容分為項目進度、項目質(zhì)量、客戶滿意度和技術(shù)資料匯總四個方面，其考核內(nèi)容和相應(yīng)權(quán)重如下。

　　考核內(nèi)容

　　權(quán)重

　　項目進度30%

　　項目質(zhì)量50%

　　客戶滿意度10%

　　技術(shù)資料匯總10%

　　備注：客戶滿意度如為原創(chuàng)項目，即為內(nèi)部配合度;如為衍生項目，則包括內(nèi)部配合度和公司客戶滿意度

　　二、項目階段分為關(guān)鍵過程階段和結(jié)果兩個階段，關(guān)鍵過程以EVT、DVT和MP劃分，結(jié)果以項目擁有3位客戶，且每位客戶出貨量達到10K或該項目出貨量達到50K作為該項目完結(jié)的時間節(jié)點進行考核，每個階段考核結(jié)果所占權(quán)重如下表：

　　階段

　　權(quán)重

　　關(guān)鍵過程

　　EVT10%

　　DVT20%

　　MP30%

　　結(jié)果

　　出貨以后40%

　　第七條

　　項目目標(biāo)調(diào)整

　　項目目標(biāo)任務(wù)單一經(jīng)確定，原則上不許調(diào)整，如因?qū)嶋H需要調(diào)整，調(diào)整流程如下：

　　(一)、進度目標(biāo)調(diào)整必須由產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)部門項目負責(zé)人申請，研發(fā)部門項目負責(zé)人或產(chǎn)品經(jīng)理審核，產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心總監(jiān)核準(zhǔn)。

　　(二)、質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整必須由產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)部門項目負責(zé)人申請，研發(fā)部門項目負責(zé)人或產(chǎn)品經(jīng)理審核初審，產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　(三)、客戶滿意度目標(biāo)不許調(diào)整。

　　(四)、項目周期在3個月以內(nèi)的項目，各項目標(biāo)調(diào)整不得超過1次，項目周期超過3個月的項目，各項目標(biāo)調(diào)整不得超過2次。

　　(五)、項目考核目標(biāo)調(diào)整后，由產(chǎn)品經(jīng)理重新填寫《研發(fā)部項目目標(biāo)任務(wù)單》，由產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)部門該項目負責(zé)人簽字確認(并附申請調(diào)整部門的申請報告和相關(guān)人員的書面同意意見)。

　　(六)、因公司客觀原因，項目目標(biāo)未達成，須經(jīng)分管產(chǎn)品中心副總和分管運營中心副總的書面同意后方不影響其考核成績。

　　第八條

　　項目考核內(nèi)容

　　人力資源部根據(jù)項目目標(biāo)任務(wù)單上的時間節(jié)點和項目完結(jié)后，組織對項目的考核工作。具體考核內(nèi)容如下：

　　一、項目進度考核

　　(一)、項目進度由產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶部進行日常記錄與考核。

　　(二)、項目進度考核采取項目延期率指標(biāo)進行考核，項目延期率是指考核項目實際完成周期超出計劃完成周期的程度(完成周期以最后一次批準(zhǔn)的變更計劃周期為準(zhǔn))。

　　(三)、項目進度考核得分計算方法。

　　1、項目延期率=(項目實際執(zhí)行天數(shù)-項目計劃執(zhí)行天數(shù))/項目計劃執(zhí)行天數(shù)×100%

　　2、項目進度得分(簡稱A)與項目延期率(簡稱x)關(guān)系如下表：

　　A備注

　　x=0A=100x=0表示按時完成得滿分;如果x<0，表明總進度超前，可以給予20分以內(nèi)的`正向激勵分

　　0

　　A=100-100×|x|×2x>50%

　　A=0(四)、項目進度考核流程

　　人力資源部根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的通知，由其安排產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶部對項目進度進行評分，并填寫《項目進度考核表》。

　　二、項目質(zhì)量考核

　　(一)、項目質(zhì)量由質(zhì)量中心和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心進行日常記錄與考核。

　　(二)、項目質(zhì)量考核得分計算辦法。

　　項目質(zhì)量考核包括硬件方面、軟件方面、機構(gòu)方面和工業(yè)設(shè)計等四方面，其計算辦法是對照不同扣分標(biāo)準(zhǔn)進行評分，項目質(zhì)量考核中允許出現(xiàn)負分。

　　(三)、項目質(zhì)量考核流程。

　　人力資源部安排品質(zhì)量中心和和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心對項目質(zhì)量進行評分，并填寫《項目質(zhì)量考核表》。

　　三、項目客戶滿意度考核

　　(一)、項目客戶滿意度由產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶服務(wù)中心和客戶部進行日常記錄與考核。

　　(二)、項目客戶滿意度考核得分計算辦法。

　　項目客戶滿意度考核包括不配合和投訴兩個方面，產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶服務(wù)中心和客戶部對研發(fā)部門在該項目中出現(xiàn)的不配合和投訴次數(shù)對照扣分標(biāo)準(zhǔn)進行評分。

　　不配合的界定：即指研發(fā)部門與考核部門之間在項目工作期間，也指研發(fā)部、機構(gòu)部和工業(yè)設(shè)計部在項目工作期間所表現(xiàn)出來的配合與否，不配合須采用書面形式進行告知，并將該書面告知抄送產(chǎn)品經(jīng)理或客戶項目經(jīng)理。

　　投訴即指客戶服務(wù)中心在產(chǎn)品售后一定時期內(nèi)收到客戶的投訴和埋怨。

　　(三)、項目客戶滿意度考核流程。

　　人力資源部安排產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶服務(wù)中心和客戶部對項目客戶滿意度進行評分，并填寫《項目客戶滿意度考核表》。

　　四、技術(shù)資料匯總考核

　　(一)、技術(shù)資料匯總由總師室負責(zé)日常記錄與考核。

　　(二)、技術(shù)資料匯總考核得分計算辦法。

　　技術(shù)資料匯總考核包括研發(fā)部門上交資料的及時性和數(shù)量，在項目技術(shù)資料匯總的幾個階段和項目完結(jié)后，總師室根據(jù)各研發(fā)部門上交的資料，對照《技術(shù)資料匯總考核表》上的要求，按其所缺少的文本數(shù)對照扣分標(biāo)準(zhǔn)進行評分。

　　(三)、技術(shù)資料匯總考核流程。

　　人力資源部安排總師室對技術(shù)資料匯總進行評分，并填寫《技術(shù)資料匯總考核表》。

　　所有四個考核內(nèi)容評分結(jié)束后，人力資源部計算各研發(fā)部門該項目綜合得分，將結(jié)果通知各相關(guān)部門并存檔。

　　第九條

　　項目成員考核

　　一、項目完結(jié)且公司項目考核小組對該項目考核分數(shù)出來后，研發(fā)部門項目負責(zé)人要求參與該項目成員成員的直屬上司依據(jù)《研發(fā)部門項目個人工作業(yè)績考核表》，對項目成員個人業(yè)績進行評分;如果某研發(fā)部門參與該項目的人數(shù)較少，項目考核得分即為該研發(fā)部門參與該項目所有成員的得分。

　　二、項目成員個人業(yè)績得分的算術(shù)平均分不得超過本部門該項目得分，且個人業(yè)績分數(shù)按如下標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布。

　　項目得分

　　各分數(shù)段人數(shù)權(quán)重范圍

　　60分以下

　　60-69分

　　70-79分

　　80以上

　　60分以下

　　60%10%10%

　　60-69分

　　10%60%10%

　　70-79分

　　020%60%

　　80以上

　　020%60%

　　第十條

　　部門考核

　　作為項目考核輔助手段的部門考核，由人力資源部按月度組織，具體操作程序為：人力資源部在每月末，向研發(fā)部門負責(zé)人發(fā)放《管理職崗位考核表》和《員工崗位考核表》;直屬上司根據(jù)員工一個月的工作表現(xiàn)進行評分并簽字;直屬上司在與被考核員工交流溝通后，被考核員工對該評分發(fā)表本人意見并簽字;最后交至人力資源部，由人力資源部負責(zé)審核和備案。

　　第十一條

　　考核中的溝通與績效考核

　　一、項目進程中和項目完結(jié)后，產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)不定期召開由研發(fā)部門項目負責(zé)人和各考核部門負責(zé)人參加的項目溝通會，并形成專門的項目會議資料。

　　二、項目考核結(jié)束后一周內(nèi)，人力資源部負責(zé)召開由研發(fā)部門項目負責(zé)人和各考核部門負責(zé)人參加的項目考核會，就項目過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié)，研發(fā)部門項目負責(zé)人也可對其認為評分不合理的地方進行申訴，通過溝通達成一致意見，無法達成一致意見的，會上按少數(shù)服從多數(shù)的原則解決。

　　三、直屬上司在部門考核時，被考核員工對考核分數(shù)必須確認，并對有異議的地方進行溝通;直屬上司針對得分較低的員工要進行專門的溝通，分析其績效較低的原因，為該員工績效的提高提出指導(dǎo)性意見。

　　第十二條

　　本制度由績效管理處負責(zé)解釋。

　　第十三條

　　本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論通過，自公布之日起生效。

公司績效考核制度8

　　一、績效考核的目的：

　　績效考核的目的是使上級能夠?qū)Σ肯戮哂械膿?dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進行分析，做出正確的評價，進而做到人盡其才，客觀合理地安置組織成員，調(diào)動員工工作積極性、提高工作績效，亦是對員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的重要依據(jù)，明確員工的導(dǎo)向，保障組織有效運行，給予員工與其貢獻相應(yīng)的激勵。

　　二、考核范圍：

　　青島普什寶楓實業(yè)有限公司全體員工（進入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加季度、年終考核）。

　　三、考核原則：

　　3.1以客觀事實為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩；

　　3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進行。

　　四、考核公式及其換算比例：

　　4.1績效考核計算公式=KPI績效(50％)+360度考核(30％)+個人行為鑒定20％

　　4.2績效換算比例:KPI績效總計100分占50％;360度考核總計100分占30％;個人行為鑒定總計100分占20％。

　　五、績效考核相關(guān)名詞解釋：

　　5.1績效考核：為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的.，以客觀的事實為依據(jù)，對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。

　　5.2 KPI（Key performance index）：即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。

　　5.3 360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進行綜合績效考核并提供反饋的方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。

　　5.4個人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分數(shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的結(jié)果。

　　六、績效考核指標(biāo)及細則

　　KPI績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個被考核人有10項考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計分。占績效考核總分的比例為50％。

　　6.1主管級以下人員，在360度考核中分數(shù)，為部門管理類人員的平均分。

　　6.2個人行為鑒定考核

　　6.4.1個人行為鑒定考核總分為100分

　　6.4.2遲到、早退一次每次扣除2分

　　6.4.3曠工半天每次扣除5分依次類推.

　　6.4.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分

　　6.4.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.

　　6.4.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分

　　6.4.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分

　　6.4.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實踐證明確實有益者,根據(jù)實際情況給予獎勵

　　6.4.9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。

　　七、考核時間：

　　7.1月度考核：次月的第1個星期考核上個月的績效，7個工作日內(nèi)結(jié)束。

　　7.2年度考核：在次年1月的第2個星期考核，7個工作日內(nèi)結(jié)束。

　　八、考核等級/比例：

　　8.1個人績效津貼比例：

　　8.1.1普通員工：占個人總工資結(jié)構(gòu)的5％；

　　8.1.2普通職員：占個人總工資結(jié)構(gòu)的10％；

　　8.1.3主管：占個人總工次結(jié)構(gòu)的15％；

　　8.1.4經(jīng)理：占個人總工資結(jié)構(gòu)的20％；

　　8.1.5副總經(jīng)理：占個人總工資結(jié)構(gòu)的30％；

　　8.1.6或者結(jié)合個人職等進行績效津貼比例劃分。

　　8.2個人績效津貼給付比例：

　　優(yōu)等：當(dāng)月績效基本津貼×120％；

　　乙等：當(dāng)月績效基本津貼×90％；

　　丙等：當(dāng)月績效基本津貼×80％；

　　丁等：當(dāng)月績效基本津貼×70％。

　　8.3個人績效考核等級標(biāo)準(zhǔn)：

　　九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn)：

　　9.1年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎金的依據(jù)

　　9.2進入公司不滿3個月者不參加年終考核。

　　在公司服務(wù)滿1年按考核成績予以年度調(diào)薪（針對職員類），具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　優(yōu)等：基本工資×12％

　　甲等：基本工資×6％

　　乙等：基本工資×3％

　　丙等：不調(diào)整

　　丁等：解雇

　　9.2生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)公司的經(jīng)營狀況和規(guī)定調(diào)整。

　　十、考核紀律：

　　10.1上級考核必須公正、公平、認真、負責(zé)，上級領(lǐng)導(dǎo)不負責(zé)或不負責(zé)或不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績效獎或扣分處理。

　　10.2各部門負責(zé)人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。

　　10.3考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。

　　10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的50％記分。

　　十一、考核仲裁：

　　11.1為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門權(quán)責(zé)負責(zé)人，組長為人力資源部經(jīng)理。

　　11.2考核小組負責(zé)處理以下事務(wù)；

　　A、對考評人的監(jiān)督約束

　　B、考核投訴的處理；

　　C、討論并通過各部門設(shè)定的績效考核指標(biāo)；

　　D、每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標(biāo)。

　　11.3被考核人對考核結(jié)果持有異議時,可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。

　　11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。

　　十二、績效面談

　　12.1績效面談是提高績效的有效途徑，各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效面談，辦公室職員的上司安排單獨績效面談，普通員工可以“考核總結(jié)會議”的方式進行，但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應(yīng)予以單獨面談，并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談記錄原件交到人力資源部，部門留存復(fù)印件。

　　12.2績效面談的內(nèi)容詳見考核表背面的《績效面談表》，面談記錄的內(nèi)容將作為員工下一步績效改進的目標(biāo)，培訓(xùn)安排的參考。

　　十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次，以后視實際執(zhí)行需要修訂，考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負責(zé)修訂，呈報總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　十四、本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負責(zé)

　　十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。

公司績效考核制度9

　　一、績效 考核 的目的：

　　績效考核的目的是使上級能夠?qū)Σ肯戮哂械膿?dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進行分析，做出正確的評價，進而做到人盡其才，客觀合理地安置組織成員，調(diào)動員工 工作積極性、提高工作績效，亦是對員工 職務(wù)的調(diào)整、薪酬 福利、培訓(xùn) 及獎金核定的重要依據(jù)，明確員工的導(dǎo)向，保障組織有效運行，給予員工與其貢獻相應(yīng)的激勵。

　　二、考核范圍：實業(yè)有限公司全體員工（進入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加季度、年終考核）。

　　三、考核原則：

　　3、1 以客觀事實為依據(jù)，以考核制度 規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩；

　　3、2 考核力求公平、公開、公正的原則來進行。

　　四、考核公式及其換算比例：

　　4、1 績效考核計算公式=KPI績效（50%）+360度考核（30%）+個人行為鑒定20%

　　4、2 績效換算比例：KPI績效總計100分占50%;360度考核總計100分占30%;個人行為鑒定總計100分占20%。

　　五、績效考核相關(guān)名詞解釋：

　　5、1 績效考核：為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實為依據(jù)，對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。

　　5、2 KPI（Key performance index）：即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理 指標(biāo)。

　　5、3 360度考核：是一種從不同層面的`人員中收集考評信息，從多角度對員工進行綜合績效考核并提供反饋的方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。

　　5、4 個人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤 、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分數(shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的結(jié)果。

　　六、績效考核指標(biāo)及細則

　　KPI績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂，每個被考核人有10項考核內(nèi)容，總分為100分，根據(jù)工作權(quán)重分別計分。占績效考核總分的比例為50%。

　　6、1主管級以下人員，在360度考核中分數(shù)，為部門管理類人員的平均分。

　　6、2個人行為鑒定考核

　　6、4、1個人行為鑒定考核總分為100分

　　6、4、2遲到、早退一次每次扣除2分

　　6、4、3曠工半天每次扣除5分依次類推。

　　6、4、4忘記打卡每月3次以上（含）每次扣除0、5分

　　6、4、5每月請事假1天以上（不含）每天扣除1分依次類推。

　　6、4、6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分

　　6、4、7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分

　　6、4、8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實踐證明確實有益者，根據(jù)實際情況給予獎勵

　　6、4、9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。

　　七、考核時間：

　　7、1 月度考核：次月的第1個星期考核上個月的績效，7個工作日內(nèi)結(jié)束。

　　7、2 年度考核：在次年1月的第2個星期考核，7個工作日內(nèi)結(jié)束。

　　八、考核等級/比例：

　　8、1個人績效津貼比例：

　　8、1、1 普通員工：占個人總工資結(jié)構(gòu)的5%;

　　8、1、2 普通職員：占個人總工資結(jié)構(gòu)的10%;

　　8、1、3 主管： 占個人總工次結(jié)構(gòu)的15%;

　　8、1、4經(jīng)理： 占個人總工資結(jié)構(gòu)的20%;

　　8、1、5副總經(jīng)理： 占個人總工資結(jié)構(gòu)的30%;

　　8、1、6或者結(jié)合個人職等進行績效津貼比例劃分。

　　8、2個人績效津貼給付比例：

　　優(yōu)等：當(dāng)月績效基本津貼×120%;

　　乙等：當(dāng)月績效基本津貼×90%;

　　丙等：當(dāng)月績效基本津貼×80%;

　　丁等：當(dāng)月績效基本津貼×70%。

　　8、3 個人績效考核等級標(biāo)準(zhǔn)：

　　九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn)：

　　9、1 年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平，頒發(fā)年終獎金的依據(jù)

　　9、2 進入公司不滿3個月者不參加年終考核。

　　在公司服務(wù)滿1年按考核成績予以年度調(diào)薪（針對職員類），具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　優(yōu)等：基本工資×12%

　　甲等：基本工資×6%

　　乙等：基本工資×3%

　　丙等：不調(diào)整

　　丁等：解雇

　　9、2 生產(chǎn)直接人員，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)公司的經(jīng)營狀況和規(guī)定調(diào)整。

　　十、考核紀律：

　　10、1 上級考核必須公正、公平、認真、負責(zé)，上級領(lǐng)導(dǎo)不負責(zé)或不負責(zé)或不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績效獎或扣分處理。

　　10、2 各部門負責(zé)人要認真組織，慎重打分，凡在考核中消極應(yīng)付，將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。

　　10、3 考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。

　　10、4 弄虛作假者，考核者與被考核者的績效一律按總分的50%記分。

　　十一、考核仲裁：

　　11、1 為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門權(quán)責(zé)負責(zé)人，組長為人力 資源部經(jīng)理。

　　11、2考核小組負責(zé)處理以下事務(wù)；

　　A、對考評人的監(jiān)督約束

　　B、考核投訴的處理；

　　C、討論并通過各部門設(shè)定的績效考核指標(biāo)；

　　D、每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標(biāo)。

　　11、3被考核人對考核結(jié)果持有異議時，可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁，逾期不予受理。

　　11、4考核小組接到被考核人的仲裁申請后，在考核面談的第5天組織考核仲裁，仲裁結(jié)果為終審。

　　十二、績效面談

　　12、1績效面談是提高績效的有效途徑，各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效面談，辦公室職員的上司安排單獨績效面談，普通員工可以“考核總結(jié)會議”的方式進行，但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應(yīng)予以單獨面談，并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談記錄原件交到人力資源部，部門留存復(fù)印件。

　　12、2績效面談的內(nèi)容詳見考核表背面的《績效面談表》，面談記錄的內(nèi)容將作為員工下一步績效改進的目標(biāo)，培訓(xùn)安排的參考。

　　十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次，以后視實際執(zhí)行需要修訂，考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負責(zé)修訂，呈報總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　十四、本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負責(zé)

　　十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。

公司績效考核制度10

　　1、目的作用

　　員工的崗位績效考核又稱人事考核、績效評價,是收集、分析、評價和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況過程。其作用如下:

　　1.1通過考核、對員工在一定時期內(nèi)思想、技能、業(yè)務(wù)情況做出全面的檢查和總結(jié),為其他人事管理工作提供依據(jù)。

　　1.2正確評價員工的德才表現(xiàn)和工作績效是實施獎懲、任用、工資、培訓(xùn)等項工作的必要依據(jù)。

　　1.3可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性、創(chuàng)造性、提高工作效率。

　　1.4完善的績效考核系統(tǒng)可較準(zhǔn)確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢,以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊伍。

　　2、管理職責(zé)

　　2.1企管部是公司對員工績效考核的歸口管理部門,負責(zé)考核制度的建立,擬定考核計劃,并對實施過程進行管理,通過合理的績效考核系統(tǒng)的運作,確保公司人力資源管理的`決策正確性。

　　2.2崗位績效考核工作與各部門的職責(zé)和功能密切聯(lián)系著,各部門應(yīng)通過對內(nèi)部員工的績效考核調(diào)動員工的積極性,促進本部門目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)。在考核過程中,各部門主管應(yīng)對所提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及評估結(jié)果的公正性負責(zé)。

　　2.3企管部負責(zé)對績效考核實施過程中,各部門執(zhí)行政策、原則和相關(guān)規(guī)定情況進行監(jiān)督,嚴格各項紀律、防范違規(guī)行為,及時反饋信息,保障績效考核工作良性運行。

　　3、績效管理

　　3.1公司內(nèi)的各級管理人員,應(yīng)加強對直接下級日常工作的指導(dǎo)和幫助,切實做好直接下級日常工作情況的詳細記錄。要倡導(dǎo)部門主管領(lǐng)導(dǎo)從具體的工作中解脫出來,切實履行好管理者的管理責(zé)任和指導(dǎo)責(zé)任。

　　3.2公司各級管理人員要加強與下屬之間的溝通與交流,指導(dǎo)下屬改善、提高績效,從而提高公司的整體績效和管理水平。各級人員要同步發(fā)展,提高團隊效能。

　　3.3公司的績效考核組織在對中層以上管理人員實施績效考核時,要把他們對直接下屬日常工作情況的記錄、輔導(dǎo)及與下屬共同協(xié)作、溝通情況,作為考核的關(guān)鍵指標(biāo)進行考核。

　　4、績效考核

　　4.1考核分類:月考核、年度考評。

　　4.2考核細則(詳見績效考核實施細則)

　　4.3考核權(quán)限劃分:

　　4.3.1安防員、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區(qū)安防班長共同考核;

　　4.3.2安防班長由管理員和管理處主任共同考核;

　　4.3.3管理員由管理處主任考核;

　　4.3.4管理員、管理處主任由部門主管考核;

　　4.3.5其他部門員工均由本部門主管考核;

　　4.3.6各部門主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核;

　　4.3.7總經(jīng)辦及企管部對各部門考核進行監(jiān)督指導(dǎo)。

　　4.4考核方式

　　4.4.1月績效考核遵循公開、公平、公正的原則,按照簡單化程序進行,在每月25日前,由考核者根據(jù)下級的日常工作情況,對照崗位考核指標(biāo)與評分方式完成對員工的考核,原則上不再進行復(fù)核,考核結(jié)果在考核結(jié)束兩天內(nèi)通知本人。各部門收集考核結(jié)果送企管部,企管部存檔后轉(zhuǎn)財務(wù)部,作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。

　　4.4.2員工如對考核結(jié)果有異議,應(yīng)在收到考核結(jié)果通知的當(dāng)日,向企管部申訴,企管部協(xié)同該員工的考核者的成績重新核定。核定結(jié)果為最終結(jié)果。

　　4.4.3年度考評是對員工在一年工作績效的總評,在12月30日前完成,考評結(jié)果作為晉升的依據(jù)。

　　5、考核注意事項

　　5.1績效考核必須堅持公開、公平和公正的原則

　　5.2考核必須根據(jù)事實,實事求是,不明事項不能去猜想,必須核實;

　　5.3被考核者在被考核期間之前的考績無論好壞,均不得考慮在內(nèi);

　　5.4考核者必須熟練掌握被考核者的工作職責(zé)、考核具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),不得夸大或縮小被考核者的成績;

　　5.5避免對工作時間較長的下屬給予過高評價,對新進下屬評價過低。

　　6、考核者的要求及責(zé)任

　　6.1對考核者的要求

　　6.1.1考核者要充分認識考核工作的重要性和嚴肅性,必須公開、公平、公正地評價被考核者,不得循私舞弊,不得利用職權(quán)進行打擊報復(fù)或謀取私利;

　　6.1.2考核者應(yīng)理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技巧及考核程序。

　　6.2考核者的責(zé)任

　　考核者的考核工作中,不得利用職權(quán)之便,進行打擊報復(fù)、謀取私利或違反考核紀律,否則,由企管部根據(jù)相關(guān)規(guī)定,從嚴進行處理。

　　7、考核溝通及考核結(jié)果反饋

　　7.1考核后考核者要與被考核者進行溝通、面談,讓他們充分理解、認同實施績效管理與績效考核的意義和作用,使績效考核在全體員工認同的工作環(huán)境下進行。

　　7.2考核者對被考核者日常工作中的違紀事項要當(dāng)場指出,說明扣分標(biāo)準(zhǔn),并詳細記錄;月績效考核成績應(yīng)在考核結(jié)束后兩天內(nèi)通知被考核者本人,指出存在問題,提出努力方向。

　　8、績效考核對薪酬的調(diào)整

　　通過績效考核,對于超額完成任務(wù)的員工,公司將發(fā)給超額績效工資,并大力表彰;對于不能完成工作任務(wù)的除了按公司績效考核規(guī)定扣發(fā)績效工資外,公司還視情況按以下規(guī)定辦理:

　　8.1中層及中層以下員工

　　8.1.1如果連續(xù)三個月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則調(diào)整職位或降低該員工工資等級一個級別(最低職位的以50元為一個級別進行降低)。

　　8.1.2如果降低其職位后該員工能在今后三個月內(nèi)連續(xù)完成工作任務(wù)或績效考核合格者,則應(yīng)恢復(fù)該員工物業(yè)公司績效管理與績效考核制度的具體內(nèi)容的級別。

　　8.1.3如果降低其職位后該員工在今后兩個月內(nèi)連續(xù)不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則公司對該員工予以辭退。

　　8.2高層員工

　　8.2.1連續(xù)兩個月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者

公司績效考核制度11

　　勞務(wù)派遣公司績效考核制度

　　一、考核目的

　　為提高勞務(wù)派遣公司職工素質(zhì)、工作效監(jiān)督、激勵機制,全面考評職工的“德、能、勤、績、”作為職工升降職、崗位工資調(diào)整、效益工資分配的依據(jù),特制定本考核細則;

　　二、考核的基本原則

　　1、客觀性原則：以事實為依據(jù),客觀反映工作績效和工作能力的真實情況；

　　2、程序性原則：按照規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法分層次并按要求進行考核；

　　3、公平性原則：考核管理力求公平、公正、公開,以保證其可操作性及合理有效性;

　　三、考核范圍

　　1、勞務(wù)派遣公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核,并適用本辦法;

　　2、試用期職工不參加全年考核; 3、因私、因病而連續(xù)缺勤三十日以上者;四、考核的種類

　　考核分試用考核、平時考核、專業(yè)考核、年終考核四類;

　　1、試用考核

　　勞務(wù)派遣公司新招收職工實行試用期,試用期滿后應(yīng)參加轉(zhuǎn)正考核,由經(jīng)理負責(zé);如經(jīng)理認為有必要延長試用時間或改派其他部門試用,試用人員撰寫試用期轉(zhuǎn)正考核工作總結(jié);應(yīng)填寫轉(zhuǎn)正考核表,提出考核意見,呈送勞務(wù)派遣公司經(jīng)理審核批準(zhǔn);

　　2、平時考核

　　1經(jīng)理對其職工就勞務(wù)派遣公司認同度、工作崗位評價、工作業(yè)績、工作效率、專業(yè)技能、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、工作紀律等項目進行全面考核;如有特殊功過者,應(yīng)及時報請勞務(wù)派遣公司經(jīng)理給予職工獎勵：

　　2勞務(wù)派遣公司指定專人對職工考勤、工作業(yè)績進行全面考核,作為全年工作績效考核的依據(jù);

　　3、專業(yè)考核

　　職工申請升、降、調(diào)等職,進行必要的勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)操作技能、專業(yè)知識考核,以作為職工晉職、調(diào)薪依據(jù);

　　4、年終考核

　　1考核時間：每年元月4日至當(dāng)年春節(jié)放假前： 2考核內(nèi)容：以崗位職責(zé)和經(jīng)濟目標(biāo)為重點,本著全面綜合”原則,對各部門全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)濟目標(biāo)考核,同時審核各部門全年經(jīng)濟指標(biāo)和利潤完成情況,以標(biāo)考核,同時審核各部門全年經(jīng)濟指標(biāo)和利潤完成情況,以利勞務(wù)派遣公司考核職工全年績效獎懲兌現(xiàn);五、考核方式

　　1、采用自我總結(jié)、同事評議、上級考核相結(jié)合的方式進行;

　　2、年度考勤記錄、獎懲記錄等,作為勞務(wù)派遣公司年終獎發(fā)放及晉職、調(diào)薪的依據(jù);

　　3、由勞務(wù)派遣公司每次考核測評結(jié)果匯總,報勞務(wù)派遣公司總經(jīng)理審核;考核材料將分別存入職工個人工作檔案;

　　六、考核要素

　　考核要素力求簡化、準(zhǔn)確、以點帶面,特別是注重對職工“德、勤、能、績”全面考核;重點是考核職工完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟指標(biāo);

　　1、職工考核要素

　　考核要素：對勞務(wù)派遣公司認同度、工作崗位評價、工作業(yè)績、勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)效率、專業(yè)知識、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、考勤紀律等,每行以100分為評定標(biāo)準(zhǔn);

　　2、部門負責(zé)人考核要素

　　考核要素：對勞務(wù)派遣公司認同度、工作業(yè)績、專業(yè)知識、領(lǐng)導(dǎo)才能、協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、經(jīng)營決策能力、模范表率性、品德作風(fēng)、組織紀律等每項以100分評定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)管理特殊性,重點考核各部門績效和利潤完成情況;

　　七、考核的'具體本考核細則分為部門考核、職工考核兩部分;各部門實行定期或年終績效考核;

　　一實施部門考核

　　勞務(wù)派遣公司各部門負責(zé)人對本季度、半年、全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標(biāo)完成情況進行考核;對部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)完成好的,給予獎勵;對部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)沒完成的給予經(jīng)濟處罰,或扣發(fā)全年資金;

　　二實施職工考核

　　1.由各部門負責(zé)人對職工進行全年績效考核,填寫部門職工考核測評表;

　　2.重點考核職工全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標(biāo)完成情況,對全年超額完成勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標(biāo)的給予獎勵,對沒完成的給予經(jīng)濟處罰;

　　八、考核標(biāo)準(zhǔn)評定

　　1.考核標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、稱職和不稱職;2.符合下列情形之一者,其考核評定為優(yōu)秀；

　　民主考核測評為95分以上者；超額完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的;

　　3.下列情形之一者,其考核評定為稱職；

　　民主考核測評為75-94分者；基本完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的;

　　4.符合下列情形之一者,其考核評定為不稱職；1民主考核沒評低于75分的；2全年請假合計數(shù)超過有關(guān)規(guī)定的；3全年遲到和早退累計超過10次的；4全年累計曠工超過2天以上的5本年度愛警告以上處分的；

　　6經(jīng)考核未能完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的;5.對全年度連續(xù)考核評定為優(yōu)秀者進行升遷或嘉獎,對全年度連續(xù)考核等級二次不合格者進行辭退或換崗;

　　九、考核結(jié)果運用

　　為了把考核的結(jié)果應(yīng)用于開發(fā)利用職工的能力,應(yīng)用于人事管理管理;

　　1教育培訓(xùn);在教育培訓(xùn)時應(yīng)把考核結(jié)果作為參考,以利教育培訓(xùn)提高職工實際工作能力;

　　2崗位調(diào)配;應(yīng)把考核結(jié)果作為職工崗位調(diào)整依據(jù),把握職工工作和環(huán)境適應(yīng)能力;

　　3高薪、獎勵;年終考核應(yīng)作為職工晉級高薪依據(jù),同時對有開拓創(chuàng)新、作同較大貢獻者給予年終獎;

　　十、本辦法自發(fā)布之日起實行;由勞務(wù)派遣公司經(jīng)理負責(zé)解釋;

公司績效考核制度12

　　第一章、總則

　　第一條、為全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。

　　第二章、考核范圍

　　第二條、凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。

　　第三章、考核原則

　　第三條、通過考核，全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動力。

　　第四條、使員工有機會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。

　　第五條、考核目的，考核對象，考核時間，考核指標(biāo)體系，考核形式相匹配。

　　第六條、以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。

　　第四章、考核目的

　　第七條、各類考核目的：

　　1.獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點在工作能力及發(fā)揮，工作表現(xiàn)考核；

　　2.獲得確定工資，獎金的依據(jù)，重點在工作成績（績效）考核；

　　第五章、考核時間

　　第八條、公司定期考核，可分為月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤為主。

　　第九條、公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。

　　第六章、考核內(nèi)容

　　第十條、公司考核員工的內(nèi)容見公司員工考評表，以指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。

　　第十一條、公司員工考評表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的，對不同考核對象，目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整（公司依據(jù)自身企業(yè)特點，生成各類權(quán)重表）。

　　第七章、考核形式和辦法

　　第十二條、各類考核形式有：

　　1.上級評議；

　　2.同級同事評議；

　　3.自我鑒定；

　　各種考核形式各有優(yōu)缺點，在考核中宜分別選擇或綜合運用。

　　第十三條、考核形式簡化為三類：

　　即普通員工，部門經(jīng)理，公司領(lǐng)導(dǎo)的評議。

　　第十四條、各類考核辦法有：

　　2.書面報告法：部門，員工提供總結(jié)報告；

　　3.重大事件法。

　　所有考核辦法最終反映在考核表上。

　　第八章、考核程序

　　第十五條、人事部根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的，對象，方式以及考核進度安排。

　　第十六條、考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)，其他有關(guān)的各級主管，下級員工準(zhǔn)備考評意見。

　　第十七條、各考評人的意見，評語匯總到人事部。根據(jù)公司要求，該意見可與或不與考評對象見面。

　　第十八條、人事部依考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫考核表，統(tǒng)計出考評對象的總分。

　　第十九條、該總分在1～100分之間，依此可劃分優(yōu)，良，好，中等，一般，差等定性評語。

　　第二十條、人事部之考核結(jié)果首先與考評對象見面，征求員工對考核的意見，并需其簽寫書寫意見，然后請其主管過目簽字。

　　第二十一條、考核結(jié)果分存入人事部，員工檔案，考核對象部門。

　　第二十二條、考核之后，還需征求考核對象的意見：

　　1.個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較；

　　2.需要改善的方面；

　　3.崗位計劃與具體措施，未來6個月至1年的工作目標(biāo)；

　　4.對公司發(fā)展的建議。

　　第九章、特殊考核

　　第二十三條、試用考核。

　　1.對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；

　　2.對試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正；

　　第二十四條、后進員工考核。

　　1.對認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進意見；

　　2.該項考核主辦為后進員工主管，并會同人事部共同考核定案。

　　第二十五條、個案考核。

　　1.對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見，決定獎勵或處罰；

　　2.該項考核主辦為員工主管和人事部；

　　第二十六條、調(diào)配考核。

　　1.人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時，該部門可提出考評意見；

　　2.人事部門確認調(diào)配事項后，該部門提出當(dāng)事人在本部門工作評語供新主管參考；第十章、考核結(jié)果及效力

　　第二十七條、考核結(jié)果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。

　　第二十八條、考核結(jié)果具有的效力：

　　1.決定員工職位升降的主要依據(jù)；

　　2.與員工工資獎金掛鉤；

　　3.與福利（培訓(xùn)，休假）等待遇相關(guān)；

　　4.決定對員工的獎勵與懲罰.

　　附：員工獎罰實施細則①

　　1懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后·治病救人的原則，從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。

　　2按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章、制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對達不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

　　3檢查員工遵守公司的各項工作紀律、規(guī)章、制度的情況，一切違反有關(guān)紀律、規(guī)章、制度的行為構(gòu)成違紀過失，填《（違紀）過失單》。

　　4考查員工崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計劃的完成情況，凡對本人負有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過失，填《（責(zé)任）罰款單》。

　　懲戒的'方式有經(jīng)濟處罰與行政處分兩種。

　　1經(jīng)濟處罰分為扣分罰款。（一年為20分每分10元）

　　2行政處分分為警告、記過、記大過、辭退、開除。

　　3以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。

　　員工有下列行為之一者，視為違紀，罰款10元。

　　1遲到、早退在15分鐘之內(nèi)者。

　　2接聽電話不使用規(guī)范用語者。

　　3上班時間串崗聊天者。

　　4說臟話、粗話者。

　　5工作時間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。

　　6參會人員遲到者。

　　7私自留客在員工宿舍留宿者

　　8未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者。

　　9亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

　　10·上崗時看書報，做私事的；

　　11·不按規(guī)定填寫客訪回訪記錄；

　　12·崗位上衛(wèi)生較差，沒有及時清掃的；

　　13·上崗時未按規(guī)定著裝、儀容儀表較差的；

　　14、未按規(guī)定要求交接班的；

　　15·工作時間做與工作無關(guān)事情者。

　　各部室第一負責(zé)人有下列行為之一者，視為違紀，并罰款20元。

　　1遲到、早退30分鐘以內(nèi)的；

　　上班時離崗睡覺的；

　　2未能及時傳達、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。

　　3在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長明燈、長流水者。

　　4因使用不當(dāng)，保管不善造成器材損壞的；

　　5不服從領(lǐng)導(dǎo)崗位工作安排的；

　　6下班后所轄區(qū)域或窗戶未關(guān)，所用電器（空調(diào)等）電源未切斷者。

　　7本部室及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差者。

　　8部室內(nèi)發(fā)生重大事情，如物品丟失等，未能及時上報有關(guān)部室或主管領(lǐng)導(dǎo)者。

　　9對本部室員工進行行政檢查不力者。

　　10一周內(nèi)本部室員工有2人次（含）違紀者。

　　員工有下列事件之一者給以處罰，同時給予30元經(jīng)濟處罰，如造成損失并負賠償責(zé)任。警告通報全公司。

　　1未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者。

　　2妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸告不改正者。

　　3培訓(xùn)曠課者。

　　4培訓(xùn)補考不合格者。

　　5不能按時完成重大事務(wù)，又不及時復(fù)命，但未造成損失者。

　　6因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕者。

　　7因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞者。

　　8一個月內(nèi)違紀三次（含）以上者。

　　員工有下列事件之一者給予處罰，同時給予50元經(jīng)濟處罰，如造成損失并負賠償責(zé)任。記過通報全公司。

　　1工作時間酗酒者。

　　2在公司期間聚眾賭博者。

　　3各種漫罵和相互漫罵者。

　　4不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動者。

　　5對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。

　　6不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者。

　　7培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者。

　　8培訓(xùn)無故曠考者。

　　9在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。

　　10對能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施致使公司利益受到20xx元以內(nèi)經(jīng)濟損失者。

　　11泄露公司秘密事項，已對公司利益造成損害但情節(jié)較輕者。

　　12年度內(nèi)累計警告三次者。

　　員工有下列事件之一者給予處罰，同時給予100元經(jīng)濟處罰，如造成損失并負償責(zé)任。記大過通報全公司。

　　1對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查屬實但情節(jié)輕微者。

　　2故意損壞公司重要文件或公物者。

　　3攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。

　　4在職期間受治安拘留，經(jīng)查確有違法行為者。

　　5偽造病假單證明或無病謊開病假證明者。

　　6毆打同事或相互毆打者。

　　7虛報業(yè)績、瞞報事故者而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。

　　8故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接接受受到損害者。

　　9對能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施，致使公司受到20xx—10000元的經(jīng)濟損失者。

　　10對同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者。

　　11年度內(nèi)累計記過三次者。

　　員工有下列條、件之一者，予以辭退或開除，同時通報全公司，并視情節(jié)移交司法機關(guān)處理。

　　1訂立勞動合同時使用虛偽意思表示，使公司遭受損失者。

　　2連續(xù)曠工五天（含）以上，或一年內(nèi)累計曠工十天（含）以上者。

　　3玩忽職守，致公司蒙受1萬元（含）以上經(jīng)濟損失者，并負賠償責(zé)任。

　　4對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查事實情節(jié)嚴重者。

　　5對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者。

　　6泄露公司秘密事項，已對公司利益造成嚴重損害者（同時移交司法機關(guān)處理）

　　7濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較大經(jīng)濟損失者（同時移交司法機關(guān)處理）。

　　8損公肥私、泄露公司機密給公司造成較大損害者（同時移交司法機關(guān)處理）。

　　9偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)查事實者（同時移交司法機關(guān)處理）。

　　10在執(zhí)行公務(wù)和對外交往中索賄、受賄，收取回扣數(shù)額較大者（同時移交司法機關(guān)處理）。

　　11在公司內(nèi)煽動怠工或罷工者。

　　12造謠惑眾詆毀公司形象者。

　　13未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。

　　14在職期間刑事犯罪者。

　　15偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權(quán)益者（同時移交司法機關(guān)處理）。

　　16參加不良組織，經(jīng)勸告不改者。

　　17年度內(nèi)累計記大過三次者。

　　員工造成公司財物損壞和丟失的，由有關(guān)部門對責(zé)任人進行調(diào)查認定，根據(jù)具體的情況，酌情處理。

　　1員工被處罰時，根據(jù)其直接上級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小，給予該直接上級連帶責(zé)任處罰。

　　2管理人員年度被記大過者，將并處以降職或撤職處分，由人力資源部重新考核定崗。

　　附則

　　1·員工獎懲的核實及手續(xù)辦理由人力資源部負責(zé)。

　　2·員工考勤的獎懲規(guī)定另見《考勤、請假、休假制度》。

　　3·本制度由公司人力資源部制訂、解釋，由人力資源部監(jiān)督檢查。

　　4·本制度報公司董事會批準(zhǔn)后施行，修改時亦同。

　　5·公司可根據(jù)實際情況加重或加強處罰與獎勵的力度。

　　6·關(guān)于其他未要求到對公司工作造成阻礙的，可根據(jù)其情況酌情處理。

　　7·本制度自公布之日起施行，原有類似制度自行終止。

公司績效考核制度13

　　公司為各崗位員工制定

　　績效考核制度

　　是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要工作，同時制定績效考核有何目的，制度有哪些細節(jié)呢？以下整理了詳細的公司績效考核制度范本，請參考。

　　第一章、總則

　　1.1績效考評意義

　　第一條績效考評目的

　　績效考評是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考評標(biāo)準(zhǔn)，對員工進行評定，旨在進一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)

　　績效考評使各級管理者明確了解下屬的工作狀況，通過對下屬的工作績效評估，管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有利于提高本部門管理的工作效率

　　第二條績效考評用途

　　了解員工對組織的業(yè)績貢獻

　　為員工的薪酬決策提供依據(jù)

　　提高員工對公司管理制度的滿意度

　　了解員工和部門對培訓(xùn)工作的需要

　　為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)

　　為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息

　　1.2績效考評原則

　　第三條績效考評原則

　　公開的原則：考評標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考評過程是公開的、制度化的

　　客觀性原則：用事實說話，切忌主觀武斷，缺乏事實依據(jù)

　　反饋的原則：考評人在對被考評人進行績效考評的過程中，需要把考評結(jié)果反饋給被考評者，同時聽取被考評者對考評結(jié)果的意見，對考評結(jié)果存在的問題及時修正或作出合理解釋

　　公私分明原則：績效考評是針對工作業(yè)績進行的考評，績效考評應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考評工作

　　時效性原則：績效考評是對考評期內(nèi)工作成果的綜合的評價，不應(yīng)將本考評期之前的行為強加于本次的考評結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考評期的業(yè)績

　　1.3績效考評周期

　　第四條績效考評時間安排

　　公司績效考評包括季度績效考評和年度績效考評

　　季度考評一年開展四次，第一季度考評時間是3月31日—4月15日，第二季度考評時間是6月30日—7月15日

　　第三季度考評時間是9月30日—10月15日

　　第四季度考評時間是12月30日—第二年1月15日

　　年度考評一年開展一次，考評時間是本年12月30日—第二年2月10日

　　1.4績效考評者

　　第五條績效考評者

　　基層崗位員工的績效考評者是部門經(jīng)理

　　部門經(jīng)理的績效考評者是上級總監(jiān)

　　總監(jiān)的績效考評者是總裁

　　人力資源部組織并監(jiān)督各部門績效考評實施過程，并將評估結(jié)果匯總報給總裁參考

　　總裁雖然不是公司各崗位員工的評估最終人，但是保留對評估結(jié)果的建議權(quán)，并參與績效評估會，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求

　　對績效考評人要求：需要考評人熟練掌握績效考評相關(guān)表格、流程、考評制度，做到與被考評人的及時溝通與反饋，公正地完成考評工作。

　　1.5被考評者

　　第六條被考評者

　　這一制度適用于家輝公司轉(zhuǎn)正后的正式員工，但下列員工除外：

　　季度考評期內(nèi)累計不到崗超過1個月的員工不參與本季度考評

　　年度考評期內(nèi)累計不到崗超過3個月（包括請假與各其它各種原因缺崗）的員工不參與本年度考評

　　第二章、績效考評內(nèi)容

　　2.1績效考評體系

　　第七條績效考評體系定義

　　績效考評體系是由一組既獨立又相互關(guān)聯(lián)并能較完整地表達評價要求的評價指標(biāo)組成的評價系統(tǒng)，績效考評體系反映了公司對員工各項考評內(nèi)容，它是進行員工考評工作的基礎(chǔ)，也是保證考評結(jié)果準(zhǔn)確、合理的重要因素

　　考評指標(biāo)是能夠反映業(yè)績目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、能力等級的數(shù)據(jù)，是績效考評體系的基本單位

　　第八條績效考評體系的結(jié)構(gòu)

　　家輝公司績效考評體系包括以下方面：（年度績效考評內(nèi)容結(jié)構(gòu)見附圖1）

　　業(yè)績考評指標(biāo)，指各崗位員工通過努力所取得的工作成績

　　能力考評指標(biāo)，指各崗位員工完成本職工作應(yīng)該具備的各項能力

　　態(tài)度考評指標(biāo)，指各崗位員工對待工作的態(tài)度、思想意識和工作作風(fēng)

　　2.2績效考評標(biāo)準(zhǔn)

　　第九條績效考評標(biāo)準(zhǔn)定義

　　績效考評標(biāo)準(zhǔn)是考評者通過測量或通過與被考評者約定所得到的衡量各項考評指標(biāo)得分的基準(zhǔn)

　　第十條績效考評標(biāo)準(zhǔn)制定流程

　　由具有人力資源管理知識和豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)人員、管理人員以及有關(guān)部門負責(zé)人組成績效考評標(biāo)準(zhǔn)編制小組

　　由績效考評標(biāo)準(zhǔn)編制小組提出績效考評標(biāo)準(zhǔn)編制工作計劃

　　對通過工作分析、集體討論和專家咨詢設(shè)計出的考評指標(biāo)體系進行統(tǒng)計分析和分類研究，獲得績效考評標(biāo)準(zhǔn)

　　由人力資源部初審，再征求相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜业囊庖?/p>

　　績效考評標(biāo)準(zhǔn)編制小組進行討論，最終決定是否通過考評標(biāo)準(zhǔn)

　　第十一條績效考評標(biāo)準(zhǔn)制定原則：

　　客觀性原則：編制績效考評標(biāo)準(zhǔn)時要以崗位的特征為依據(jù)

　　明確性原則：編制的績效考評標(biāo)準(zhǔn)要明確具體，即對工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績的高低作出明確的界定和具體的要求

　　可比性原則：對同一層次、同一職務(wù)或同一工作性質(zhì)員工的績效考評必須在橫向上尋求一致

　　可操作性原則：考評標(biāo)準(zhǔn)不宜定得過高，應(yīng)最大限度地符合實際要求

　　相對穩(wěn)定性原則：績效考評標(biāo)準(zhǔn)制定后，要保持相對的穩(wěn)定，不可隨意更改

　　2.3業(yè)績考評

　　2.3.1總述

　　第十二條業(yè)績考評內(nèi)容

　　業(yè)績考評是對員工當(dāng)期履行職務(wù)職責(zé)或?qū)�工作結(jié)果的考評，它是對組織成員工作貢獻程度的衡量和評價，直接體現(xiàn)出員工在企業(yè)中的價值大小，以工作計劃完成情況為主要內(nèi)容

　　由于工作計劃完成情況評分由有較大的主觀性，公司需要對評分標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn)，而且需要跨級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門對考評結(jié)果給予審核

　　2.4能力考評

　　2.4.1總述

　　第十三條能力考評定義

　　員工要勝任崗位工作必須具備一定的能力，公司對員工的考評主要針對該崗位所需3項核心能力考評，每個核心能力在不同崗位權(quán)重分配不同

　　能力考評是考評員工在崗位實際工作中發(fā)揮出來的能力，根據(jù)被考核者表現(xiàn)的工作能力，參照能力考評標(biāo)準(zhǔn)，對被考評者所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力匹配程度作出評定

　　2.4.2能力考評方式

　　第十四條能力考評方式

　　被考評人直接領(lǐng)導(dǎo)與跨級領(lǐng)導(dǎo)共同對該員工進行能力考評，綜合考慮本年度該員工在工作中反映出的各項核心能力，參考核心能力打分標(biāo)準(zhǔn)，并通過相同崗位其它員工的能力表現(xiàn)最終確定該員工的核心能力得分，同時考評人需要注明該員工獲得此考評得分的原因并舉出代表性的例子

　　核心能力打分標(biāo)準(zhǔn)分為五等，打分標(biāo)準(zhǔn)的更改須經(jīng)人力資源部經(jīng)理決定

　　員工的實際能力與相應(yīng)核心能力完全匹配則得滿分100分，通過3項核心能力權(quán)重分配最終確定該員工本年度能力考評結(jié)果

　　2.5態(tài)度考評

　　2.5.1總述

　　第十五條態(tài)度考評定義

　　工作態(tài)度是對某項工作的認知程度及為此付出的努力程度，工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的橋梁，在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果

　　工作態(tài)度考評可選取對工作業(yè)績能夠產(chǎn)生較大影響的考評內(nèi)容，如協(xié)作精神、工作熱情、禮貌程度等等，注意一些純粹的個人生活習(xí)慣等與工作無關(guān)的內(nèi)容不要列入考評

　　2.5.2員工崗位工作態(tài)度考評

　　第十六條一般員工工作態(tài)度主要考評以下方面：

　　出勤率的高低

　　是否認真完成任務(wù)

　　做事效率是否高

　　是否遵守上級指示

　　是否及時準(zhǔn)確向上級匯報工作

　　是否有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任

　　是否虛心好學(xué)，要求上進

　　2.5.3部門經(jīng)理以上崗位工作態(tài)度考評

　　第十七條部門經(jīng)理以上崗位工作態(tài)度考評方式

　　是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神

　　經(jīng)營計劃的.立案、實施是否有充分的準(zhǔn)備

　　是否關(guān)注公司長期的發(fā)展方向及長期目標(biāo)的實施

　　處理問題是否全面周到

　　是否勇于承擔(dān)責(zé)任

　　是否關(guān)心員工成長及員工工作效率

　　是否注重員工培訓(xùn)

　　是否要求自己以身作則

　　是否能嚴守期限，達成目標(biāo)

　　2.6工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配

　　第十八條績效考評中確定權(quán)重的確定方法：

　　權(quán)重分配由企業(yè)發(fā)展所處不同階段并結(jié)合企業(yè)實際情況決定，處在不同發(fā)展階段的企業(yè),對于評估內(nèi)容側(cè)重也不同

　　創(chuàng)業(yè)期：工作業(yè)績權(quán)重58%，工作能力權(quán)重22%，工作態(tài)度權(quán)重20%

　　成長期：工作業(yè)績權(quán)重49%，工作能力權(quán)重30.5%，工作態(tài)度權(quán)重20.5%

　　成熟期：工作業(yè)績權(quán)重46%，工作能力權(quán)重31%，工作態(tài)度權(quán)重23%

　　衰退期：工作業(yè)績權(quán)重68%，工作能力權(quán)重16%，工作態(tài)度權(quán)重16%

　　更生期：工作業(yè)績權(quán)重46%，工作能力權(quán)重31%，工作態(tài)度權(quán)重23%

　　20xx年家輝公司工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度建議權(quán)重分配為：工作業(yè)績占60%，工作能力占20%，工作態(tài)度占20%

　　第三章、績效考評實施

　　3.1績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組

　　第十九條績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組

　　成立績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組是為了組織、實施、監(jiān)督年度績效考評工作

　　組長：總裁

　　副組長：行政總監(jiān)

　　執(zhí)行副組長：人力資源部經(jīng)理

　　其它小組成員：財務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、經(jīng)營總監(jiān)與各部門經(jīng)理

　　組長負責(zé)提出年度績效考評總體要求，副組長負責(zé)監(jiān)督考評過程并負責(zé)處理考評中出現(xiàn)的突發(fā)事件

　　執(zhí)行副組長負責(zé)組織安排各部門經(jīng)理為部門各崗位作績效考評

　　人力資源部負責(zé)監(jiān)督各部門開展績效考評工作以保證考評工作順利完成，負責(zé)收集整理各部門考評結(jié)果并統(tǒng)一備案

　　小組成員負責(zé)按時完成對直接下屬的績效考評，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考評工作的開展

　　績效考評小組工作內(nèi)容詳見年度績效考評流程

　　3.2績效考評者訓(xùn)練

　　第二十條考評者培訓(xùn)的目的

　　通過培訓(xùn)，使考評者掌握績效考評相關(guān)技能，熟悉考評的各個環(huán)節(jié)，分享考評經(jīng)驗，掌握考評方法，克服考評過程中常見的問題

　　第二十一條績效考評體系對考評者的要求

　　要求績效考評者對被考評者的業(yè)務(wù)有充分的了解

　　要求績效考評者熟練掌握考評的基本原理及操作實務(wù)。

　　要求績效考評者必須在考評過程中與被考評者進行有效的溝通和交流

　　第二十二條績效考評者培訓(xùn)內(nèi)容

　　人力資源部根據(jù)績效考評小組成員對

　　績效考評制度

　　的掌握情況，在每年年度績效考評實施前二周組織統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：

　　績效考評標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

　　績效考評流程

　　績效考評方法以及考評實施過程應(yīng)注意的問題

　　3.4績效考評實施過程

　　3.4.1績效考評工作年初考評內(nèi)容調(diào)整

　　第二十三條績效考評內(nèi)容調(diào)整

　　在年度績效考評過程中，考評人需要根據(jù)被考評人下年度工作具體情況對該員工下年度績效考評表各項內(nèi)容進行調(diào)整（具體步驟詳見年度績效考評流程）

　　本年度該員工績效考評中業(yè)績指標(biāo)內(nèi)容、考評標(biāo)準(zhǔn)、考評流程

　　本年度該員工工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的權(quán)重分配

　　3.4.2季度績效考評工作實施

　　第二十四條季度績效考評內(nèi)容

　　季度績效考評以工作業(yè)績考評為主，即季度工作計劃完成考評

　　第二十五條季度績效考評流程：

　　季度績效考評的啟動：季度末月30日，績效考評小組副組長召集小組成員參加績效考評動員會，要求小組成員制定并提交本季度績效考評計劃，執(zhí)行副組長監(jiān)督計劃完成情況

　　收集數(shù)據(jù)：下季度首月1日到4日，被考評人在3個工作日內(nèi)提供季度工作報告，考評人收集相應(yīng)評價數(shù)據(jù)

　　考評業(yè)績：下季度首月4日到8日，績效考評人在聽取被考評人本季度工作自我評價后，綜合各方面因素考慮對員工季度計劃完成情況評分，并將業(yè)績考評結(jié)果與被考評人充分溝通，了解被考評人對考評結(jié)果的反饋意見

　　提交考評表格：下季度首月9日，績效考評人將業(yè)績評分提交人力資源部

　　整理考評資料：下季度第首月10日，人力資源部將各部門考評結(jié)果整理歸類

　　公布考評結(jié)果：下季度第首月12日，人力資源部向員工通知績效考評結(jié)果

　　核算薪酬：下季度首月13日，人力資源部根據(jù)員工季度考評得分確定該員工季度業(yè)績獎金，并將發(fā)放獎金方案統(tǒng)一交付財務(wù)部，財務(wù)部于本月15日統(tǒng)一發(fā)放

　　在考評期間如果有法定的休息日，考評安排時間可以根據(jù)具體情況由人力資源部經(jīng)理進行調(diào)整

　　第二十六條季度考評注意事項

　　公司所有員工崗位業(yè)績考評周期為季度

　　季度考核流程應(yīng)適當(dāng)簡化，只有在考評過程中發(fā)生特殊情況，如被考核人提起投訴或被考核人持續(xù)表現(xiàn)突出或較差，人力資源部才會召開評估會議，對考評結(jié)果進行討論

　　執(zhí)行副組長根據(jù)小組成員在考評初制定的本季度績效考評計劃，監(jiān)督小組成員按計劃完成考評工作；對于未能按時完成績效考評工作的小組成員，考評領(lǐng)導(dǎo)小組組長會視情況給予處罰

　　季度考評成績主要目的是為了確定該崗位季度業(yè)績獎金

　　3.4.3年度績效考評工作實施

　　第二十七條年度績效考評

　　年度績效考評的主要目的是為了確定各崗位員工晉升、員工培訓(xùn)、員工發(fā)展的內(nèi)容，考評內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力三方面。

　　第二十八條年度績效考評流程：

　　年度績效考評的啟動：12月30日，績效考評小組副組長召集小組成員參加績效考評動員會，要求小組成員在2個工作日內(nèi)制定并提交本年度績效考評計劃與下年度績效考評指標(biāo)調(diào)整議案

　　數(shù)據(jù)收集：1月2日到1月5日，被考評人向考評人提供第四季度工作報告

　　計劃完成情況溝通：1月5日到1月8日，績效考評人就被考評人上交的第四季度工作報告與被考評人溝通，績效考評人在聽取被考評人本季度工作自我評價后，綜合各方面因素對員工第四季度計劃完成情況評分

　　績效綜合考評：1月8日到1月12日，績效考評人和被考評人跨級領(lǐng)導(dǎo)將就被考評人本年度工作能力和工作態(tài)度進行綜合考評，最終得出被考評人第四季度所屬工作業(yè)績、本年度工作能力、本年度工作態(tài)度的三項績效考評得分

　　績效評估會：1月12日到1月18日，績效考評人將考評結(jié)果和被考評人進行討論，在討論過程將就本次考評成績與被考評人充分交流，提出被考評人本年度工作進步與不足；并就下年績效考評內(nèi)容調(diào)整事宜與被考評者進行充分溝通

　　考評表格提交：1月18日，總監(jiān)負責(zé)將本系統(tǒng)部門經(jīng)理績效考評結(jié)果提交人力資源部，部門經(jīng)理負責(zé)收集本部門員工績效考評結(jié)果并提交人力資源部

　　考評資料收集整理：人力資源部在各部門考評期間監(jiān)督各部門按時開展工作，并在1月18日前將各部門考評結(jié)果統(tǒng)一收集整理

　　計算年度工作業(yè)績考評成績：1月18日到1月20日，人力資源部通過計算本年度四個季度業(yè)績考評成績平均值得到該員工年度工作業(yè)績考評成績

　　進行崗位任職資格評定工作：1月20日到1月25日，人力資源部根據(jù)績效考評結(jié)果統(tǒng)一進行崗位任職資格評定工作

　　制定晉升與發(fā)展方案：1月23日到2月5日，人力資源部需要根據(jù)考評結(jié)果與考評人共同確定被考評人晉升與發(fā)展方案；1月30日到2月5日，人力資源部與各部門經(jīng)理協(xié)商安排與部分被考評人進行晉升與發(fā)展的交流，最終確定各崗位員工晉升與發(fā)展方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批

　　考評資料備案：1月30日到2月10日前人力資源部需要完成所有考評資料的整理歸檔工作

　　考評期間如果有法定休息日，考評安排時間可以根據(jù)具體情況由人力資源部經(jīng)理進行調(diào)整

　　執(zhí)行副組長根據(jù)小組成員在本年度考評初期制定的績效考評計劃，監(jiān)督小組成員按計劃完成考評工作；對于未能按時完成績效考評工作的小組成員，考評領(lǐng)導(dǎo)小組組長將視情況給予處罰

　　第二十九條年度考評注意事項

　　年度績效考評的主要目的是根據(jù)員工年度工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的考評成績確定該員工晉升與發(fā)展、培訓(xùn)方案

　　年度績效考評中的工作業(yè)績考評成績是指被考評人本年四個季度工作業(yè)績考評成績的平均值

　　3.5績效考評偏差的避免

　　第三十條如何避考評偏差：

　　提高考評標(biāo)準(zhǔn)清晰度，考評標(biāo)準(zhǔn)盡可能準(zhǔn)確明了，盡量使用量化的客觀標(biāo)準(zhǔn)，以減少考評者個人感情等主觀因素的干擾

　　績效考核標(biāo)準(zhǔn)

　　需得到員工的認可并在公司一定范圍內(nèi)公開

　　考評人應(yīng)該經(jīng)過正規(guī)的績效考評方法培訓(xùn)，了解在考核過程中應(yīng)該注意的問題并掌握考評所需技巧

　　第四章、績效考評結(jié)果運用

　　4.1員工薪酬調(diào)整

　　第三十一條員工薪酬調(diào)整

　　公司應(yīng)制定年度績效考評較差、合格、優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，對于連續(xù)3年績效考評達到合格標(biāo)準(zhǔn)的員工或年度績效考評優(yōu)秀的員工應(yīng)提高員工薪酬級別，對于年度績效考評較差應(yīng)降低員工薪酬級別

　　人力資源部應(yīng)在年度績效考評結(jié)束二周內(nèi)向行政總監(jiān)提交員工調(diào)薪提案

　　公司總裁辦公會綜合分析員工調(diào)薪提案，最終確定員工調(diào)薪名單與調(diào)薪幅度

　　人力資源部需以書面形式通知調(diào)薪員工，并將員工調(diào)整后的工資級別通知財務(wù)部

　　員工薪酬調(diào)整詳細內(nèi)容見《薪酬管理手冊》

　　4.2員工晉升

　　第三十二條員工晉升

　　年度績效考評結(jié)果是人力資源部決定員工是否晉升的主要依據(jù)，對考評成績優(yōu)秀的員工,人力資源部通過與該員工績效考評交流了解員工晉升潛力，最終制定員工晉升提案并上報行政總監(jiān)

　　公司總裁辦公會綜合分析員工晉升提案，最終決定員工晉升名單

　　人力資源部以人事通報形式發(fā)布晉升員工名單，并以書面形式通知晉升者

　　4.3員工培訓(xùn)

　　第三十三條員工培訓(xùn)

　　人力資源部需要將公司全體員工核心能力的考評結(jié)果整理成冊，在年度績效考評結(jié)束后20天內(nèi)，根據(jù)全體員工核心能力狀況制定全體員工年度培訓(xùn)計劃，上報行政總監(jiān)審批

　　行政總監(jiān)批準(zhǔn)全體員工年度培訓(xùn)計劃后，人力資源部應(yīng)在1個月內(nèi)制定各崗位員工年度能力培訓(xùn)方案

　　每季度人力資源部需要對員工年度能力培訓(xùn)方案實施具體情況進行總結(jié)并不斷調(diào)整，達到開發(fā)、利用員工能力的目的

　　4.4特殊情況處理

　　第三十四條紀律處分

　　紀律處分是對員工未能遵守已有的規(guī)章、制度的一種處罰性措施，年度績效考評結(jié)果中工作業(yè)績與工作態(tài)度的成績是決定是否對員工實施紀律處分的依據(jù)

　　紀律處分是公司針對員工錯誤行為作出的反映，紀律處分具體方法需參見《公司人力資源管理制度》

　　第三十五條工作調(diào)動

　　年度績效考評使被考評人與人力資源部充分了解員工的工作業(yè)績與工作能力，如果被考評人認為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績，該員工可在年度績效考評結(jié)束后1個月內(nèi)提出工作調(diào)動要求，經(jīng)部門經(jīng)理同意并獲得行政總監(jiān)批準(zhǔn)后予以實施

　　第三十六條辭退

　　根據(jù)員工年度考評結(jié)果，對于考評成績沒有達到公司要求的員工，公司可以終止與員工簽定下年度

　　勞動合同

　　部門經(jīng)理向行政總監(jiān)提交《員工辭退報告》，經(jīng)行政總監(jiān)審批后由人力資源部負責(zé)簽發(fā)《員工辭退通知》

　　辭退工作應(yīng)在年度考評結(jié)束后30天內(nèi)完成

　　員工辭退程序需參見《公司人力資源管理制度》相關(guān)內(nèi)容

　　第五章、績效考評制度修訂

　　5.1績效考評制度修訂委員會

　　第三十七條績效考評制度修訂委員會成立目的

　　績效考評制度修訂委員會成立的目的是負責(zé)修正公司現(xiàn)有考評制度與考評實際情況可能存在的矛盾，從而使績效考評制度最終簡明有效并易于操作，最終提高員工工作業(yè)績

　　績效考評制度修訂季員會擁有對公司考評制度進行修訂的權(quán)力

　　委員會由行政總監(jiān)、經(jīng)營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理組成

　　行政總監(jiān)任委員會主席，負責(zé)組織并監(jiān)督修訂考評制度

　　人力資源部經(jīng)理負責(zé)處理委員會考評制度修訂實施組織工作

　　5.2績效考評內(nèi)容修訂

　　第三十八條修訂議案的提出

　　任何對公司考評制度有疑問的員工都有權(quán)向修訂委員會提出考評制度修訂提案，提案發(fā)起人必須持有修訂建議的的書面報告，提交修訂委員會主席或委員

　　第三十九條修訂議案的受理

　　不定期考評制度修訂提議的受理：制度修訂委員會接到發(fā)起人所提交的制度修訂提議后，人力資源部需要對提議中出現(xiàn)的問題進行深入調(diào)查了解，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提交修訂提議調(diào)查報告，制度修訂委員會根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定是否召開考評制度修訂會議，會議上將最終決定是否對考評制度進行修改。

　　定期考評期間修訂提議的受理：年度績效考評結(jié)束的后二周是考評制度修訂委員會廣泛收集公司員工對績效考評制度修訂提議的時間，這期間的修訂提議將由人力資源部集中轉(zhuǎn)交委員會，人力資源部針對修訂提議收集基礎(chǔ)資料；行政總監(jiān)將在隨后的一周時間內(nèi)定期組織委員會成員討論考評制度修訂提議，最終決定哪些修訂提議需要在本年度制度修訂會議上通過投票方式?jīng)Q定

　　第四十條制度修訂過程

　　在年度考評制度修訂會議上，修訂提案通過與否采取投票方式?jīng)Q定，各修訂提案超過三分之二參會委員投贊成票就認為提案通過，人力資源部負責(zé)整理通過的修訂提案，并根據(jù)修訂提案修訂績效考評制度，由行政總監(jiān)簽發(fā)后生效

　　第六章、績效考評文件使用與保存

　　6.1績效考評文件保存格式

　　第四十一條考評文件保存格式

　　員工績效考評袋內(nèi)考評文件按年度順序排列，各年內(nèi)季度考評文件再時間順序排列

　　各部門員工的績效考評袋統(tǒng)一整理保存在標(biāo)有部門編號的文件柜中，各員工的績效考評袋按崗位編號順序排列，同一崗位員工考評袋順序按員工編號排列

　　6.2績效考評文件分類編號

　　第四十二條績效考評文件編號方法

　　績效考評袋是指用于存放員工季度和年度績效考評表的檔案袋，人力資源部以員工編號作為績效考評袋編號，公司各員工績效考評袋編號維一

　　考評文件由二部分組成，第一部分是該員工編號，第二部分是資料編號季度資料編號由1個英文字母和3個數(shù)字組織，前2個數(shù)字表示年份，英文A代表季度考評，英文B代表年度考評，第3個數(shù)字代表時間排列順序，例如某編號為A001的員工20xx年第一季度考評資料編號為A001/01A1，同年第二季度考評資料編號為A001/01A2，20xx年度考評資料編號為A001/01B1，依此類推。

　　6.3績效考評文件保存方法

　　第四十三條績效考評文件保存方法

　　由人力資源部統(tǒng)一保管績效考評文件，考評結(jié)果以績效考評袋形式和電子文檔形式存檔，保存資料在員工離開公司1年后銷毀

　　在月度績效考評完成后10天內(nèi)，人力資源部必須將所有崗位員工的績效考評資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作

　　人力資源部需要妥善保存員工各年績效考評文件以便相關(guān)部門查閱

　　6.4績效考評文件查閱權(quán)限

　　第四十四條績效考評文件查閱權(quán)限

　　為了達到存放績效考評文件工作的目的，績效考評文件設(shè)定查閱權(quán)限，以便于相關(guān)員工查閱文件；查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種，人力資源部必須制定查閱或復(fù)印考評文件都需要簽字的制度。

　　各部門經(jīng)理在以下情況有權(quán)查閱其下屬考評資料，但不得跨部門查閱

　　為了解下屬員工歷年績效考評情況，在崗位輪換過程中，為了解相關(guān)部門員工的績效考評情況。

　　總監(jiān)有權(quán)查閱本系統(tǒng)員工績效考評文件

　　總裁有權(quán)查閱公司全體員工績效考評文件

　　部門經(jīng)理有權(quán)查閱本部門績效考評文件，總裁有權(quán)復(fù)印全體員工績效考評文件，人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)在總裁授權(quán)的條件下有權(quán)復(fù)印全體員工績效考評文件

　　第七章、績效考評申訴

　　7.1申訴條件

　　第四十五條申訴條件

　　在年度績效考評過程中，員工如認為受不公平對待或?qū)�考評結(jié)果感到不滿意,有權(quán)在考評期間或考評結(jié)束10天內(nèi)直接向人力資源部申訴

　　7.2申訴形式

　　第四十六條申訴形式

　　員工向人力資源部申訴時需要以書面形式提交申訴報告，人力資源部負責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案，并將員工申訴報告和申訴記錄提交人力資源部經(jīng)理

　　7.3申訴處理

　　第四十七條申訴處理

　　人力資源部經(jīng)理與申訴人核實后對其申訴報告進行審核，將處理意見提交行政總監(jiān)

　　行政總監(jiān)根據(jù)人力資源部提交資料決定是否需要召開由申訴人、申訴人領(lǐng)導(dǎo)、申訴人跨級領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理組成的申訴評審會

　　如果員工申訴內(nèi)容屬實，申訴評審會需要按年度績效考評流程對申訴人重新進行績效考評，此次考評結(jié)果即該員工年度考評成績

　　申訴評審會還需要確定績效考評人對員工考評過程中是否存在不公平現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)員工績效考評人在考評過程確有不公平行為，公司將采取相應(yīng)的處罰措施

　　如果申訴人對評審會考評結(jié)果仍不滿意,可以向人力資源部提交要求二次評審的書面報告，總裁作為績效考評小組組長將根據(jù)具體情況，決定是否進行二次評審

　　通過總裁、績效考評人、員工跨級領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理和該員工共同討論，確定該員工最終年度績效考評成績。對于績效考評過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象，總裁保留進一步調(diào)查處罰的權(quán)利。

　　一次申訴評審結(jié)果與二次申訴評審結(jié)果在申訴評審會后由行政總監(jiān)和總裁決定

　　對于二次評審結(jié)果以總裁最終決定的評審意見為準(zhǔn)

　　7.4申訴反饋

　　第四十八條申訴反饋

　　人力資源部在申訴評審會完成后2天內(nèi)將最終考評結(jié)果反饋給申訴人，如果申訴人在10天內(nèi)沒有向人力資源部提交要求二次評審的書面報告，人力資源部將視作申訴人接受申訴評審會考評結(jié)果

公司績效考核制度14

　　一、考核目的

　　為提高勞務(wù)派遣公司職工素質(zhì)、工作效監(jiān)督、激勵機制，全面考評職工的“德、能、勤、績、”作為職工升（降）職、崗位工資調(diào)整、效益工資分配的依據(jù)，特制定本考核細則。

　　二、考核的基本原則

　　1、客觀性原則：以事實為依據(jù)，客觀反映工作績效和工作能力的真實情況；

　　2、程序性原則：按照規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法分層次并按要求進行考核；

　　3、公平性原則：考核管理力求公平、公正、公開，以保證其可操作性及合理有效性。

　　三、考核范圍

　　1、勞務(wù)派遣公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核，并適用本辦法。

　　2、試用期職工不參加全年考核。

　　3、因私、因病而連續(xù)缺勤三十日以上者。

　　四、考核的`種類

　　考核分試用考核、平時考核、專業(yè)考核、年終考核四類。

　　1、試用考核

　　勞務(wù)派遣公司新招收職工實行試用期，試用期滿后應(yīng)參加轉(zhuǎn)正考核，由經(jīng)理負責(zé)。如經(jīng)理認為有必要延長試用時間或改派其他部門試用，試用人員撰寫試用期轉(zhuǎn)正考核工作總結(jié)。應(yīng)填寫《轉(zhuǎn)正考核表》，提出考核意見，呈送勞務(wù)派遣公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

　　2、平時考核

　　(1)經(jīng)理對其職工就勞務(wù)派遣公司認同度、工作崗位評價、工作業(yè)績、工作效率、專業(yè)技能、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、工作紀律等項目進行全面考核。如有特殊功過者，應(yīng)及時報請勞務(wù)派遣公司經(jīng)理給予職工獎勵：

　　(2)勞務(wù)派遣公司指定專人對職工考勤、工作業(yè)績進行全面考核，作為全年工作績效考核的依據(jù)。

　　3、專業(yè)考核

　　職工申請升、降、調(diào)等職，進行必要的勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)操作技能、專業(yè)知識考核，以作為職工晉職、調(diào)薪依據(jù)。

　　4、年終考核

　　(1)考核時間：每年元月4日至當(dāng)年春節(jié)放假前：

　　(2)考核內(nèi)容：以崗位職責(zé)和經(jīng)濟目標(biāo)為重點，本著全面綜合”原則，對各部門全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)濟目標(biāo)考核，同時審核各部門全年經(jīng)濟指標(biāo)和利潤完成情況，以標(biāo)考核，同時審核各部門全年經(jīng)濟指標(biāo)和利潤完成情況，以利勞務(wù)派遣公司考核職工全年績效獎懲兌現(xiàn)。

　　五、考核方式

　　1、采用自我總結(jié)、同事評議、上級考核相結(jié)合的方式進行。

　　2、年度考勤記錄、獎懲記錄等，作為勞務(wù)派遣公司年終獎發(fā)放及晉職、調(diào)薪的依據(jù)。

　　3、由勞務(wù)派遣公司每次考核測評結(jié)果匯總，報勞務(wù)派遣公司總經(jīng)理審核。考核材料將分別存入職工個人工作檔案。

　　六、考核要素

　　考核要素力求簡化、準(zhǔn)確、以點帶面，特別是注重對職工“德、勤、能、績”全面考核。重點是考核職工完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟指標(biāo)。

　　1、職工考核要素

　　考核要素：對勞務(wù)派遣公司認同度、工作崗位評價、工作業(yè)績、勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)效率、專業(yè)知識、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、考勤紀律等，每行以100分為評定標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、部門負責(zé)人考核要素

　　考核要素：對勞務(wù)派遣公司認同度、工作業(yè)績、專業(yè)知識、帶領(lǐng)才能、和諧能力、闡發(fā)判斷能力、經(jīng)營決策能力、模范榜樣性、品德作風(fēng)、組織紀律等每項以100分評定標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)管理特殊性，重點考核各部門績效和利潤完成情形。

　　七、考核的詳細本考核細則分為部門考核、職工考核兩部分。各部門實行定期或年關(guān)績效考核。

　�。ㄒ唬�實施部門考核

　　勞務(wù)派遣公司各部門負責(zé)人對本季度、半年、整年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標(biāo)完成情形進行考核。對部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)完成好的，給予嘉獎。對部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)沒完成的給予經(jīng)濟處罰，或扣發(fā)整年資金。

　　（二）實施職工考核

　　1.由各部門負責(zé)人對職工進行整年績效考核，填寫《部門職工考核測評表》。

　　2.重點考核職工全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標(biāo)完成情況，對全年超額完成勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標(biāo)的給予獎勵，對沒完成的給予經(jīng)濟處罰。

　　八、考核標(biāo)準(zhǔn)評定

　　1.考核標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、稱職和不稱職。

　　2.符合下列情形之一者，其考核評定為優(yōu)秀；民主考核測評為95分以上者；超額完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。

　　3.下列情形之一者，其考核評定為稱職；民主考核測評為75-94分者；基本完成整年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。

　　4.符合下列情形之一者，其考核評定為不稱職；

　�。�1）民主考核沒評低于75分的；

　�。�2）整年請假合計數(shù)跨越有關(guān)規(guī)定的；

　�。�3）全年遲到和早退累計超過10次的；

　�。�4）整年累計曠工跨越2天以上的

　　（5）本年度愛警告以上處分的；

　�。�6）經(jīng)考核未能完成整年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。

　　5.對全年度連續(xù)考核評定為優(yōu)秀者進行升遷或嘉獎，對全年度連續(xù)考核等級二次不合格者進行辭退或換崗。

　　九、考核結(jié)果運用

　　為了把考核的結(jié)果應(yīng)用于開發(fā)利用職工的能力，應(yīng)用于人事管理管理。

　　（1）教育培訓(xùn)。在教育培訓(xùn)時應(yīng)把考核結(jié)果作為參考，以利教育培訓(xùn)提高職工實際工作能力。

　　（2）崗位調(diào)配。應(yīng)把考核成效作為職工崗位調(diào)整根據(jù)，把握職工工作和環(huán)境順應(yīng)能力。

　�。�3）高薪、嘉獎。年關(guān)考核應(yīng)作為職工升級高薪根據(jù)，同時對有開拓創(chuàng)新、作同較大貢獻者給予年關(guān)獎。

公司績效考核制度15

　　1.0目的

　　為了更好控制出車質(zhì)量，保證乘車人的安全，維護公司的形象。

　　2.0范圍

　　本制度適用于公司的專職司機。

　　3.0參考文件

　　3.1車輛管理制度

　　4.0權(quán)責(zé)

　　4.1公司總經(jīng)理助理負責(zé)安排派車，及用車記錄整理統(tǒng)計，提交給人力資源部。

　　4.2各部門文員負責(zé)用車申請，并填寫用車申請單，經(jīng)部門負責(zé)人及分管副總審核并提交給總經(jīng)理助理審批。

　　4.3各司機負責(zé)用車記錄登記，各申請部門使用完成后在記錄表上簽字確認。

　　5.0績效考核流程

　　5.1績效考核指標(biāo)

　　考核項目目標(biāo)值績效分值評分方式/計算方式

　　當(dāng)月總里程≥5000公里10每超出500公里，獎勵1分

　　到達不及時≤0次10每遲到一次，扣2分

　　用車人投訴≤0次20每投訴一次扣2分

　　安全事故≤0次20出一次一般安全事故扣10分；出一次嚴重事故扣20分；

　　交通違規(guī)≤0次20超出一次扣5分，達標(biāo)滿分

　　油耗≤標(biāo)準(zhǔn)油耗20每下降5%，獎勵5分；每上升5%，扣5分

　　注：車牌號為粵B28T37的油耗標(biāo)準(zhǔn)11升/100公里；

　　車牌號為粵BT656U的.油耗標(biāo)準(zhǔn)為13升/100公里。

　　5.2其他情況計分方法

　　5.2.1車輛保養(yǎng)情況：

　　本項滿分5分；每月除正常保養(yǎng)費用外，所有車輛維修費用在100元以下計5分，維修費用100～200元4分，維修費用200～300元3分，依次類推，扣完為止。

　　5.2.2交通安全：

　　本項滿分20分

　　5.2.2.1交通違章：

　　為保證行車安全，司機需嚴格遵守交通規(guī)則。一年只允許2次輕微違章（罰款不超過200元），超過2次的，其罰款司機承擔(dān)一半，公司承擔(dān)一半。若當(dāng)月違反交通規(guī)則2次，除承擔(dān)罰款外扣除當(dāng)月績效。若當(dāng)月無違反交通規(guī)則，獎勵司機10%的績效（總工資×10%）。

　　5.2.2.2交通事故：

　　因司機不慎，造成交通事故及車輛損傷，扣除當(dāng)月績效；如全年無任何交通事故，則獎勵1000元。

　　5.2.3晚上車輛不回公司：

　　本項滿分5分；晚上下班后未按公司規(guī)定將車輛送回公司停放，每車次扣5分。

　　5.2.4無派車時工作表現(xiàn)：

　　本項滿分5分；工作時間無派車任務(wù)時玩游戲、看電影、睡覺者每人次扣1分。

　　5.2.5車輛清潔情況：

　　本項滿分5分；車輛內(nèi)、外不清潔每車次扣1分。

　　5.2.6有效證件不齊全：

　　本項滿分5分；出車有效證件不齊全者每次扣一分。

　　5.2.7服從調(diào)配情況：

　　本項滿分7.5分；不服從車務(wù)管理人員調(diào)配每人次扣2.5分。

　　5.2.8私自用車：

　　本項滿分10分；公車私用發(fā)現(xiàn)一次扣除5分。

　　5.2.9無派車單出車：

　　本項滿分7.5分；無派車單出車等或不服從調(diào)配情況每人次扣2.5分。

　　5.2.10車輛交他人駕駛：

　　本項滿分5分；車輛交由他人駕駛，每發(fā)現(xiàn)1次扣2.5分

　　5.3其他工作滿意獎勵方法

　　5.4績效工資計算方法

　　分數(shù)績效備注

　　75分以下0%年終績效總金額X比值

　　76—80分10%

　　80—85分20%

　　86~89分30%

　　90分以上40%

　　注：全年無交通事故，則獎勵1000元。

　　6.0記錄表單

　　6.1用車申請單

　　6.2車輛使用日志表

　　6.3月失誤記錄總覽表。

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