績效考核方案15篇(通用)
為了確保工作或事情有序地進行,我們需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家整理的績效考核方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
績效考核方案1
1、機關目標管理責任制考評領導小組,負責組織實施全機關的目標管理工作。領導小組每半年召開一次會議,必要時可隨時召開,領導小組會議由組長或委托副組長召集并主持。
領導小組會議的任務是:
。1)審議機關的`年度工作目標計劃;
。2)組織半年和年終的工作目標考評,提出評優與獎懲的建議;
(3)其它需要領導小組討論決定的重要事項。
2、機關目標管理辦公室在領導小組的指導下開展工作。每季度召開一次會議,負責機關目標管理的各項具體工作:
。1)匯總年度目標計劃;
。2)負責情況收集和信息反饋,及時向領導小組匯報工作進展和目標完成情況;
(3)組織檢查或督辦各委辦室目標工作完成情況;
。4)領導交辦的有關事項。
3、各委辦室在目標管理辦公室的指導下開展自查考評工作。當月末或下月初召開一次會議,負責本委辦室年度工作目標、月目標計劃的綜合和自查上報,配合目標管理辦公室做好相關工作。
績效考核方案2
根據《太平店鎮20xx村衛生室工作綜合督導考核方案》的要求,鎮衛生院組織考核組于20xx年3月2日至20xx年3月9日對全鎮12個村衛生室和13個村醫2月份的各項工作進行了考核督導,現將考核結果通報如下:
一、存在的問題
通過本次考核,我們發現村衛生室工作基本規范、有序。鄉村居民滿意度大有提高。但是,我們也發現,村衛生室工作與上級部門的要求還有很大差距。主要存在以下問題,需要在以后的工作中解決。
(1)傳染病及突發公共衛生事件報告與處理:村級傳染病防治意識較為淡薄,部分村醫傳染病知識薄弱。主要表現在部分村醫門診日志項目登記不全,診斷不明確,或有上感、腹瀉等模糊診斷代替,這對我們建立鄉
村兩級傳染病防治網絡極為不利,不能及早、有效控制傳染病的'爆發和流行。
(2)預防接種:20xx年2月份太平村衛生室預防接種工作未開展(村醫受傷療養),部分村級冰箱未按照規范使用,冰箱溫度記錄、疫苗出入庫登記本等未能及時登記。部分村衛生室卡、證不符,存在筆下接種現象。
(3)健康教育:部分村衛生室沒有及時更換宣傳欄內容;未能有效開展村級健康教育講座;部分村衛生室村級健康教育活動記錄不全,相關健康教育資料發放不到位。
(4)建立居民健康檔案:大部分村衛生室建檔進度較緩慢,部分村衛生室健康檔案相關表格填寫不規范,內容互有沖突,存在邏輯錯誤,對大部分居民就醫信息未能及時追蹤,動態管理率低。
(5)孕產婦、兒童健康服務:大部分村衛生室孕產婦摸底不清、不及時,轄區管理孕產婦,尤其是孕婦明顯偏少,孕期檢查追蹤不到位;缺乏墻體標語,孕產婦項目知曉率低;新生兒訪視未達要求次數,存在月報表未報、漏報情況。
(6)慢病防治:大部分村衛生室高血壓、糖尿病患者摸底不清,系統管理資料不全,部分村衛生室未對門診就診患者及時測量血壓,血糖。
(7)中醫治未病:大部分村衛生室未能有效的推廣中醫適宜,中醫設備單一,中藥的使用率偏低;村級中醫體質辨識工作進展緩慢,且部分村衛生室辨識問卷填寫存在邏輯錯誤,疑為編造,對部分重點人群中醫健康干預工作為開展。
(8)老年人健康服務:村級未能有效動員老年人到衛生院進行健康體檢,對部分就診老年人未開展一般體格檢查工作和日常保健指導工作。
(9)殘疾人健康服務:村級殘疾人健康隨訪率低,對殘疾人的健康指導內容單一,不利于日后工作的開展。
(10)重性精神疾病患者服務:轄區村衛生室對發現的部分疑似患者未納入管理,體檢、隨訪服務未能及時更進。
(11)衛生院系統化培訓未能及時跟進,對發現的問題未能及時整改,導致包村人員、村醫對工作重點認識不清,理解不透。
二、結果運用
本次考核結果作為村衛生室20xx年2月份公共衛生績效工資發放的重要依據。具體發放標準按照《會寧縣衛生局關于印發<會寧縣基本公共衛生服務項目經費補助辦法(試行)>的通知》(會衛防發〔20xx〕64號)細則進行鄉村兩級分配,體現公平、公開和按勞分配的分配原則。
績效考核方案3
一、人員分類及系數設定:
1.所有設計師根據資歷、實際能力劃分為三類:
即:A級:主任設計師、項目責任人;(不設基本工資)
B級:設計師(不設基本工資)
C級:助理設計師(設基本工資)
2.系數設定:
A級:1B級:0.8C級:0.5
二、裝飾及類別系數設定:
1.無現場裝飾系數為1,有現場裝飾的分配系數為1.5;
2.類別項目系數:專賣、中島、商場邊廳項目為1;
連鎖、模仿店項目為0.8;
3.品牌店類別系數另行考慮;(補貼費方案)
4.展柜分配系數:(合同價)
A:2.5萬元以下,5%
B:2.5—7.5萬元,4%
C:7.5—10.5萬元,3.5%
D:10.5—25萬元,3%
E:25萬元以上2%
三、項目分配方案:
1.工程項目:
可分配設計費為:總設計費—院留30%—業務開支—設備設計費—效果圖設計費外的45%部分;
其中:項目負責人:20%;
方案設計:20%—30%(設計師實際分配按等級系數確定)
施工圖設計:50%—60%(設計師實際分配按等級系數確定)
2.珠寶項目:
可分配設計費為:展柜(合同)成交價×分配系數×裝飾系數—設備設計費—效果圖設計費外的部分;
其中:項目責任人為:20%;
方案設計:25%;(設計師實際分配按等級系數確定)
施工圖設計:20%;(設計師實際分配按等級系數確定)
測量:5%;(按參與人員實際分配按等級系數確定)
施工現場服務:5%;(按參與人員實際分配按等級系數確定)
制作圖:20%;(按參與人員實際分配按等級系數確定)
安裝現場服務:5%;(按參與人員實際分配按等級系數確定)
四、相關考核:
1.因設計原因造成直接經濟損失的,各崗位人員均應承擔相應責任,責任承擔比例為:分配所得÷展柜合同價×實際損失值;
2.直接經濟損失是指:
①.因設計原因造成的返工、人工、材料費;
②.因設計原因造成的`報廢;
、郏蛟O計原因造成的延誤交貨產生的違約金;
、埽蛟O計原因造成客戶拒收或拒付貨物及貸款;
3.當損失額度超過合同價款50%時,公司不予支付提成款。
五、相關說明:
1.人員分類中C類人員是指已具一定獨立設計能力,具可培養價值的人員;
2.方案人員在做方案時,務必明確反映設計意圖,必須具備平面、頂面及主要立面,施工圖設計應確保現場能順利施工;
3.方案提成比例可以根據實際難度調整,無方案的直接由施工圖分配,難易程度由項目負責人核定。
4.工程項目分配所得稅由員工個人承擔。
5.工程項目按實際到款比例提成。
績效考核方案4
一、考核目的
對生產車間員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。
1.了解員工對組織的貢獻。
2.為員工的薪酬決策提供依據。
3.提高員工對企業管理制度的滿意度。
4.激發員工的積極性、主動性和創造性,提高員工基本素質和工作效率。
5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。
二、績效考核對象
1.已經轉正的.正式員工(計件員工除外)。
2.實習員工、試用期員工、連續出勤不滿三個月的員工以及考核期間休假停職三個月以上(含三個月)的員工不列為此次考核的對象。
三、績效考核小組成員
1.績效考核人員?冃Э己诵〗M由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責為員工評分,考核小組其他兩位成員分別為人力資源部成員、部門副總參與并監督考核過程。
2.董事長雖然不是本企業各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
3.績效考核人應熟練掌握績效考核相關表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。
四、生產車間員工績效考核內容
生產車間員工績效考核指標、評分標準及相應的分配比例如下表所示。
五、考核時間安排
考核每月開展一次,考核時間為每月的日進行。
六、考核實施
1.收集數據:每月日,績效考核小組收集被考核人的考核相關數據。
2.考核實施:每月日,績效考核小組根據所收集的數據對被考核人進行考核。
3.業績考核溝通:每月日,績效考核小組將考核結果與被考核人進行充分溝通,了解被考核人對考核結果的反饋意見。
4.提交考核表格:每月日,績效考核小組將確認后的考核結果提交辦公室。
5.整理考核資料:每月日,辦公室指定專人將考核結果整理歸類。
6.核算薪酬:次月日,辦公室根據員工考核得分計算上月員工工資數額,并提交至財務部。
績效考核方案5
方案名稱:績效目標責任書
甲方:董事長
乙方:廚師
甲方現聘請鄧春秀、李忠信擔任公司餐廳廚師。根據公司年度經營目標,經雙方充分協商,特制訂本考核協議書。
一、考核期限
2月15日至2月15日
二、雙方的權利和義務
1、甲方擁有對乙方的監督考核權,并負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。
2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標準:
1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)
2、每月固定發放薪水為__X元人民幣。每月浮動部分為__人
民幣。根據月度考核打分確定發放額度,并當月發放。
。ㄗⅲ好吭鲁銮谔鞌禐30天)其余的固定工資年底一次清算。
四、工作目標與考核
序號考核指標考核內容及方式分值
1食堂環境狀況
食堂環境要整潔、干凈25分
2食品衛生情況
食品衛生,不能引起食物中毒或腹瀉現象25分
3菜品更新
及時更新菜品,菜色豐富25分
4設備保護
廚房設備使用得當25分
五、附則
1、考核的`結果作為每月浮動發放的依據,為下年度或下階段制定經營計劃的參考。
2、總經辦、財務部、辦公室,對目標責任書執行情況進行過程填制,加強審計、監察力度。
3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。
4、本責任書解釋權歸公司總經辦。、
六、考評的組織機構
組長:朱建嶺
副組長:劉振立
成員:王丙信、耿福亮、李德勇、常君、劉洪勇
書記員:王智慧
績效考核方案6
1、考核目的
為確保產品研發目標的達成,推動研發項目的發展,提升研發部整體研發水平和研發工程師的工作效率,提高研發人員的工作積極性,特設定此績效考核方案。
2、考核原則
公平公正原則
3、薪資結構
3。1工資結構
工資結構=標準工資+項目績效獎金
3。2項目績效獎金
為鼓勵公司研發部門的員工不斷進行技術改進及創新,加強公司的研發能力及競爭力,對公司年度計劃項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。
4、績效考核方案
項目績效以項目完成情況進行考核,項目績效在項目完成后一個月內進行評審,并發放獎金,長周期項目設置項目關鍵節點進行評審。具體操作方案如下:
4。1項目績效
4。1。1研發項目以項目負責人負責的形式進行工作;為檢驗項目研發的成果及效益,為項目維護及改善提供依據,設立項目績效考核制度。
4。1。2由項目研發部門擬定項目計劃書,內容包括項目研發進程計劃、項目達成目標計劃、項目研發經費預算等內容。報送總裁審批,人力資源部門進行項目備案。
4。1。3項目完成后即對項目進行考核,考核指標主要分為五部分:項目成本改進、項目完成進度控制、項目完成質量、項目研發費用控制、項目技術難度。其中:
A項目成本改進:成本降低百分比,參考成本降低的難度。
B項目完成進度控制:由考評人根據項目的實際研發進度與計劃進度時間進行對比;綜合考評整個項目的完成情況。如項目研發的某個階段受到不可預見的因素影響,導致階段研發進度無法達成,但整個項目在計劃內完成的`,不影響考核結果。
C項目完成質量控制:由考評人按照項目目標實際達成率進行考評。
D項目研發費用控制:結合財務中心的數據,對照實際支出的研發費用占計劃費用的比例進行考評。
E項目技術難度:從技術復雜性、技術創新性和技術通用性三個方面進行評價。
F部門負責人擔任項目考評人,對考核各項標準進行嚴格把控,并對各項考核標準負責。
4。1。4項目負責人負責對項目成員進行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實的反應每位成員在項目中所起到的作用。個人項目獎金=項目實際獎金*分配系數
項目負責人分配系數=2*研發人平均分配系數
研發人員分配系數由項目負責人提出,經研發總監審核備案。
4。1。5項目績效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動的重要參考因素之一。
5、綜合績效考核
5。1研發部關鍵績效考核
研發部關鍵績效考核是評價研發部工作重要指標,每年進行一次,根據評價結果調整下一年度工作計劃。
5。2研發部負責人關鍵績效考核
研發部負責人關鍵績效考核是評價研發部負責人工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要依據。
5。2研發人員關鍵績效考核
研發人員關鍵績效考核是評價研發人員工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要依據。
績效考核方案7
一、合肥醫療市場總分析
近2年來,由于國家對醫療機構的嚴格控制,從民營醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制,再到醫療機構的檢查,致使合肥市整個醫療市場趨于穩定,各民營醫院的經營在平衡發展,從以下幾個方面分析:
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫院開展的“免費體檢”活動,長城醫院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫院營銷宣傳的首選方式。
2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業務開拓逐漸被各醫療機構提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業務開拓的范圍越來越廣,其業務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區,全省范圍的市場開拓逐漸擴大,已占據了近一半的業務營業額。
4、醫療質量隨著醫療機構的規范化經營,醫療質量也在逐漸提高,民營醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營醫院良好的醫療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的抵觸到認可,再到現在的接受去民營醫院就診。同時各民營醫院也在積極與政府協商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫院的就診人群逐漸增多。民營醫療機構的暗涌競爭相當激烈!
二、醫院目前現狀分析
我院自搬入新院以后,在經營上上了一個大臺階,但是有很多細節上遠遠沒有達到與院規模相匹配的效益,如醫院統一管理、門診量、病床使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫院的經營,從而達到理想的營業業績。
1、統一管理上在進入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
2、門診量在門診量上,醫院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。
3、病床使用率全院共有5個科和一個icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。
4、介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升,但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯系和市場宣傳,全省轉診手術病人數量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定,轉診病人將可能越來越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術臺數少、市場部外圍聯系力度不夠等。
三、其他醫療機構市場操作解析
在合肥的醫療機構中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯絡轉向直接面對網絡醫生的聯絡,象省立醫院、省立友誼醫院等都開設市場部,并且花大力氣去進行市場公關工作。同時,在合肥地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:
1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區別相當大,以中山醫院、友好醫院、長征醫院等作為代表,轉診提成相當高,在合肥及三縣地區,很多網絡醫生都積極介紹,致使此類醫院門診和住院率增加比較快。象長征醫院,除給網絡醫生的高額提成外,直接給患者也提出很多優惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網絡醫生開局的單據和宣傳文件,還可享受相應的優惠金額。同時他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協議,在院看病后可回醫院直接報銷,象同仁康復醫院,與肥東簽定的協議是患者就診后由醫院和肥東農合辦進行報銷結算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。
2、市場開拓方式各醫院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發揮最大的潛能,同時在市場公關方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下,各醫療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關衛生單位聯系,進行公關,最終取得協議的.簽定。更有甚者是當地衛生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫院的領導及主管醫生,為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。
四、我院市場操作解讀
我院市場部是合肥醫療機構中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態,但隨著醫院的發展和整個民營醫療的發展,我院市場部沒有得到長足的進步和發展,仍處于最初狀態,甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統性和積極性較差,就目前的醫院市場部存在一下幾個方面的問題:
1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統的市場營銷思路對其進行指導和監督,員工工作積極性沒有得到穩步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網絡醫生進行溝通協調,得到轉診的最終目的。
2、市場部轉診提成由于我院開展的項目差別,在轉診提成上采取統一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現象。
3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。
4、與各地區衛生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵,城鎮醫療、新農村合作醫療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫院在這方面的帶頭作用要充分體現,在人員和經費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導致市場部業績一直不理想。從以上分析來看,現注重提出對醫院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!
五、醫院門診量提高操作方式
本院地處十里廟,是蜀山區和高新區接壤地區,從醫療單位分布來看,西3500米有合肥市第一人民醫院分院,東3000米有紅十字會醫院,北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛生單位,我院處于醫療機構環繞;而且我院處于的高新區是企業林立的地區,老生活區基本沒有,新生活區入住率較差,并且該區是示范區,轄區內的衛生服務中心和衛生服務站配備比較多,他們的衛生服務工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:
1、周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁的發放制作具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標出優惠措施。
3、社區義診活動的開展聯合各小區居委會,定期每周三、六于各社區做循環義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。
4、開展社區衛生教育工作聯合有意向的社區服務中心和社區衛生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。
績效考核方案8
一、被考核人員
財務會計和倉庫工作人員。包括財務負責人、會計、出納、保管員、統計員。
二、考核責任人:
財務負責人的考核人為董事會。
財務部會計、出納、倉庫保管員、統計員的考核人為財務負責人。
三、考核方法:
1、個人自評:個人自己打分。
2、部門評價:部門主管打分。
3、董事會評價:董事會打分。
四、考核時間:
1、會計、出納、倉庫保管員、統計員應于每月30日前將個人全月工作績效考核表交財務負責人,財務負責人于次月5日前完成評價并交總經理,經總經理審核后,10日前報財務部工資表編制崗位人員。
2、財務負責人應于每月30日前將個人全月工作績效考核表交總經理,總經理于次月5日前完成評價并交董事會,經董事會審核后,10日前報財務部工資表編制崗位人員。
五、考核內容:
考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:
1、崗位職責(工作表現)考核(考核的重點):指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評;疽匕〒斅殑账枰'理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。權重:70%。
2、職業操守考核:指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。
3、組織紀律考核:指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。說明:2—3項考核占總考核分數的30%
六、考核等級:
1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。
2、B級(良好級)80—94分
3、C級(合格級)65—79分
4、D級(較差級)60—64分
5、E級(極差級)59分以下
八、考核紀律:
1、考核必須公正、公平、認真、負責,不可對部屬予以過高評價;考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。
2、部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分。
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。會計、出納、倉庫保管員、統計員當月30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門負責人,扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
九、績效考核實行“月考核扣分制度”,即月考核滿分為100分,每月實際得分=100-每月實際扣分;月績效工資=每月實際得分/65×月績效工資。
通過將財務和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鉤的形式,最大限度地鞭策了公司財務和倉庫工作人員嚴格按照公司的各項管理要求去做。
長沙金錦橋機械有限公司
績效考核表
姓名:
序號項目自評分部門評分上級評分綜合評分
1工作表現(70)工作業績30分
2計劃能力5分
3溝通協調5分
4分析判斷5分
5指導能力5分
6工作可靠度5分
7工作方法10分
8工作習慣5分
9職業操守(20)保密意識5分
10團隊意識5分
11敬業精神5分
12服從性5分
13紀律(10)上下班時間2分
14工作時間內5分
15假日安排3分
16合計
績效考核方案9
為深化醫院分配制度改革,建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據,以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,充分調動全院各級各類人員的積極性與創造性,體現優秀人才的價值,經院部研究調整績效工資考核分配方案如下:
一、指導思想
通過進一步完善績效工資考核辦法,提高醫院的醫療服務質量和效率,提高醫院的社會效益;通過成本核算與控制,優化資源配置,促進增收節支,提高經濟效益;通過實行績效工資二次考核,促進相關工作;通過深化醫院分配制度改革,逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性。
二、考核分配原則
1、實行院科兩級考核。
2、堅持按勞分配、績效優先、兼顧公平的分配原則,向臨床一線和技術風險高的科室傾斜,重技術、重實績、重責任、重貢獻,向關鍵崗位和優秀人才傾斜。
3、績效工資分配不與藥品收入掛鉤、不與科室收入直接掛鉤。
三、考核單元
考核單元分為臨床(科室、診療組)、護理、醫技科室、門診科室、行政后勤科室等(含藥劑科、供應室、門診部及咨詢臺)五個系列。
四、考核內容
主要考核各考核單元的工作量、服務質量、服務效率、服務行為、成本效益以及根據不同時段工作考核重點調整確定的二次考核內容等指標。
。ㄒ唬┕ぷ髁康目己
醫療醫技科室主要考核診療人次或手術臺次、實際占用床日(病床使用率)等;行政后勤科室履行崗位職責與完成相關工作任務情況等。
。ǘ┓⻊召|量的考核
主要考核各項服務質量指標達標率、各項報表數據的及時性、準確率等。
。ㄈ┓⻊招实.考核
主要考核醫療文件書寫及時性、檢查報告單出具及時性、擇期手術及時性、傳染病和院
內感染報告及時性、藥占比、三合理規范執行、出院病歷歸檔及時率、各項報表數據和考核結果出具的及時性、管理職能作用發揮(院部布置的各項工作任務落實到位和完成的及時性、職能部門為基層科室服務的及時性)等。
。ㄋ模┓⻊招袨榈目己
主要考核法律法規和院紀院規的遵守、物價政策的執行、廉潔行醫、各項便民惠民措施的落實情況、院級以上投訴、服務對象滿意度等。
。ㄎ澹┏杀拘б娴目己
主要考核各考核單元的實際收支結余、成本控制(可控支出)情況。
。┒慰己藘热
考核內容由院考核辦根據不同時段工作重點調整確定。
五、考核辦法
。ㄒ唬⿲嵭须p百分考核
對工作量、服務效率、成本效益三項指標實行總分百分考核,工作量和服務效率占50分,成本效益占50分;同時對服務質量和服務行為以及績效工資二次考核規定的內容也實行總分百分考核。后百分考核總得分率作為前百分考核得分的折扣系數。各考核單元的實際考核得分為前百分考核實際得分乘以后百分考核總得分率?冃ЧべY二次考核內容目前按有關文件精神執行。
對工作量的考核,實行完成規定基本工作量的得滿分,未完成基本工作量的按比例倒扣分,低于基本工作量的70%不得分,超額完成的按比例加分;對成本效益的考核,實行完成規定基本收支結余的得滿分,未完成規定基本收支結余的倒扣分,超額完成的加分,低于規定基本工作量70%時的收支結余為負分。
。ǘ⿲嵭性嚎贫壙己
1、院考核辦負責對五個系列各
一、二級科室的考核
。1)對臨床科室的考核
①工作量考核指標:核定各科室門急診人次或出院病人次或手術臺次、病床使用率、病床周轉次數等,考核實際工作量增減情況。
、诜⻊召|量考核指標:門診病歷和處方書寫合格率100%、出院病歷甲級率100%、出入院診斷符合率≥95%、手術前后診斷符合率≥90%、危重病人搶救成功率≥84%、差錯事故發生率0、無菌手術切口感染率≤0.5%、院內感染率≤8%、傳染病漏報率0、院內感染率≤8%和漏報率≤20%等,核心制度執行率100%,考核實際達標率。
、鄯⻊招士己酥笜耍焊鞣N醫療文件書寫及時率100%、擇期手術3日手術率≥85%、出院病歷歸檔及時率100%、成份輸血率≥90%、嚴格執行“三合理規范”、藥占比達規定要求、各項便民惠民措施及時落實到位等。
、芊⻊招袨榭己酥笜耍簢栏褡袷胤煞ㄒ幒歪t院規章制度尤其是醫療核心制度和服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。
、莩杀拘б婵己酥笜耍汉硕ǜ骺剖一蛟\療組基本收支結余,考核實際收支結余和可控成本的增減情況。
、薅慰己藘热葜笜耍焊鶕嚎己宿k對不同時段工作重點調整確定的內容。
。2)對醫技科室的考核
、俟ぷ髁靠己酥笜耍汉硕ǜ骺剖一緳z查人次或檢查項目數等,考核實際服務量增減情況。
②服務質量考核指標:攝片甲級率≥40%、X線檢查陽性率≥50%、檢查報告單診斷合格率100%、報告數據準確率100%、室間質控達標、差錯事故發生率0、傳染病漏報率0,核心制度執行率100%等,考核實際達標率。
、鄯⻊招士己酥笜耍簷z查報告單出具及時規范、各項便民惠民措施及時落實到位等。 ④服務行為考核指標:嚴格遵守法律法規和醫院規章制度、服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標:核定各考核單元基本收支結余,考核實際收支結余和可控成本的增減情況。
、薅慰己藘热葜笜耍焊鶕嚎己宿k對不同時段工作重點調整確定的內容。
(3)對門診科室的考核
、俟ぷ髁靠己酥笜耍汉硕ㄩT診各考核單元基本診療人次,考核實際服務量增減情況。 ②服務質量考核指標:醫療文件書寫合格率100%、出院病歷甲級率100%、疾病診斷符合率≥95%、差錯事故發生率0、院內感染率≤8%和漏報率≤20%、傳染病漏報率0、核心制度執行率100%,考核實際達標率。
、鄯⻊招士己酥笜耍簯\準時、各項便民惠民措施及時落實到位等
、芊⻊招袨榭己酥笜耍簢栏褡袷胤煞ㄒ幒歪t院規章制度、服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%
等。
⑤成本效益考核指標:核定各考核單元基本收支結余,考核實際收支結余和可控成本的增減情況。
、薅慰己藘热葜笜耍焊鶕嚎己宿k對不同時段工作重點調整確定的內容。
。4)對護理組的考核
①工作量考核指標:核定各護理考核單元人均病人實際占用床日數等,考核實際服務量增減情況。
、诜⻊召|量考核指標:護理文件書寫合格率≥90%、差錯事故發生率0、病區管理、消毒隔離合格分95分、常規器械消毒滅菌合格率100%、醫療垃圾分類與毀形率100%、整體護理合格分90分、基礎護理合格率100%、危重病人護理合格率≥90%、級別護理合格率≥85%、急救物品與器材完好率100%、褥瘡發生率0(特殊情況除外)、核心制度執行率100%等,考核實際達標率。
、鄯⻊招士己酥笜耍鹤o理文件書寫及時率100%、健康教育到位率100%、各項便民惠民措施及時落實到位等。
④服務行為考核指標:嚴格遵守法律法規和醫院規章制度尤其是醫療核心制度、服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標:參照各護理單元所在核算單元(診療組或科室)的成本效益指標進行考核。
、薅慰己藘热葜笜耍焊鶕嚎己宿k對不同時段工作重點調整確定的內容。
。5)對行政后勤科室的考核
、俟ぷ髁靠己酥笜耍好鞔_各崗位工作職責和工作任務等,考核履職和任務完成情況。 ②服務質量考核指標:差錯事故發生率0、各項報表數據準確率100%等,考核實際履職和任務完成情況。
、鄯⻊招士己酥笜耍簣詻Q執行院部、黨委決議、決定并發揮職能作用、各項報表及時出具、服務工作及時到位、各項工作任務及時完成、各項便民惠民措施及時落實到位等。
、芊⻊招袨榭己酥笜耍簢栏褡袷胤煞ㄒ幒歪t院規章制度、服務規范、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。
、莩杀拘б婵己酥笜耍汉硕ǜ骺己藛卧煽爻杀局С觯己藢嶋H支出增減。
、薅慰己藘热葜笜耍焊鶕嚎己宿k對不同時段工作重點調整確定的內容。
2、科室對各班組或個人的考核
各科室根據醫院考核方案的原則制定具體考核細則,考核到組或個人。細則報院考核辦審核通過后執行。
六、績效工資的計算方法
1、各系列績效工資額=全院績效工資總額提取后的余額×[系列工作人員數×系列分配系數/∑(各系列工作人員數×系列分配系數)]×系列調節系數。
2、各考核單元績效工資=(本系列績效工資額/本系列各考核單元考核總分)×考核單元實際考核分。
3、系列調節系數根據各系列各考核內容的考核得分情況確定。對考核單元人均考核分在100分以上的按高于100%的1/2調高系數,考核單元人均考核分在100分以下的按低于100%的1/2調低系數。
4、各考核單元根據其制定的考核細則考核后分配到個人。
七、有關要求
1、各科室須于次月2日前將當月考勤表報送院辦公室審核統計,院辦公室將出勤情況及休假待遇意見于次月5日前送財務科執行。
2、物資、衛生材料等供應部門須于次月10日前將當月各核算單元耗材支出統計表送財務部核算小組。
3、各考核小組須于次月25日前將當月考核結果經考核小組組長審核簽字后,報送院考核辦匯總;所有考核資料須交考核辦存檔。
4、考核辦于第三月5日前將各考核單元當月的績效工資考核分配表報送院長審批后交財務部發放。
5、各考核單元在考核分配表審批后5日內填報好本單元個人績效工資應發數,上報院考核辦審核,由財務部根據院辦公室的通知扣除相應績效工資及個人所得稅后直接記入個人帳戶。
6、院考核小組將在充分征求各科室、單元意見的基礎上,結合實際情況制定出具體的與本方案配套的考核細則,力求考核指標的公開、公平。
八、宏觀調控
在績效工資分配方案實施過程中,醫院將根據物價調整、設備投入和維修等不確定影響因素,經集體研究,對有關考核指標和績效工資分配作適當宏觀調控,以力求公平、公正。
績效考核方案10
一、指導思想
以科學發展觀為指導,全面貫徹黨的教育方針,以推進義務教育科學發展為目標,以提升教職工教書育人、管理育人、服務育人能力為核心,以提高教職工績效為導向,著力構建完善的教職工績效考核評價制度,促進廣大教職工為全面實施素質教育、辦人民滿意教育貢獻智慧和力量。
二、考核原則
1、尊重規律,以人為本。
2、以德為先,注重實績。
3、激勵先進,促進發展。
4、客觀公正,簡便易行。
5、多勞多得,優績優酬
三、實施對象
全校在編在崗的教職工,包括學校領導、教師及其他專業技術人員、一般管理人員和工勤人員。
四、考核內容
考核內容以教職工履行法定職責、崗位職責和完成工作任務為基本依據,重點考核工作實績。學校結合實際制定科學完善的考核方案和量化標準。
1、學校領導(含副校長、校長助理)績效考核的主要內容是:履行校長職責、學校自主發展、管理理念、水平和能力、工作績效等情況。
2、教師績效考核的主要內容是:履行(義務教育法)、(教師法)和(教育法)等法律法規規定的教師法定職責,以及完成學校規定的崗位職責和工作任務的實績,包括師德、教育教學、班主任工作等方面的實績。師德主要考核教師遵守(中小學教師職業道德規范)等法律法規及規定情況,特別是為人師表、愛崗敬業、關愛學生的情況;德育工作重點考核教師結合所教學科特點,在課堂教學中實施德育教育的情況。教育教學工作主要考核教師從事德育、教學、教育教學研究、教師專業發展的情況;教學工作重點考核教師教學工作量、教學準備、教學實施、教學效果,以及組織課外實踐活動和參與教學管理的情況;教學效果重點考核教師完成國家規定的教學目標、學生達到基本教育質量要求的情況,教師關愛每個學生,特別是學習上有困難或品行上有偏差的學生;教育教學研究工作重點考核教師參與教學研究活動的情況;教師專業發展重點考核教師拓展專業知識、提高教育教學能力的情況;班主任是義務教育學校教育教學工作中的重要崗位,班主任工作是教師教學工作量的重要組成部分。對班主任工作的考核,重點考核班主任對學生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動、關注每個學生全面發展的情況。包括培養學生良好的學習、行為習慣,關注落實困難學生幫困措施,加強學生人生觀、價值觀的正確引導,注重學生心理健康,營造良好班風學風等方面。
3、其他教職工(包括管理人員、教輔人員和工勤人員,下同)績效考核的主要內容是:履行學校規定的崗位職責和完成工作任務的實績,包括服務教學、服務師生等方面的實績,主要考核德、能、勤、績、廉等方面,重點考核工作實績。
學校特別規定,教職工不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學任務,不得以非法方式表達訴求,不得干擾正常教育教學秩序、損害學生利益,將此作為教職工績效考核合格的必備的基本條件。
4、教師的周課時量計算辦法:全校教師平均周課時以下課時(含)按實際課時計算,超過部分按1.5系數相乘計課時。有關崗位折算課時數:團書記6 ,班主任6,報帳員10 ,出納6 ,教研組長2 ,網站管理員1 ,學籍管理員2,電腦管理員3,多媒體管理員3 ,資料員6 ,物理實驗員6 ,化學實驗員6 ,文印員6。純教輔人員和工勤人員按教師平均課時計算。
五、考核方法
1、學校領導績效考核由縣教育局組織的考核小組和學校教職工評分,總分為100分,主要考核學校領導(含校長、副校長和校長助理)的工作態度、管理水平、工作績效等方面。
2、教職工的績效考核在縣教育局指導下,由學校具體組織實施。學校成立考核領導小組,根據學校制定的考核細則,考慮教師和其他教職工等崗位的不同特點,實行分類考核。采取定性考核與定量考核相結合,學科組評議、考核小組評議相結合,教師自評、教職工互評、學生評教相結合、形成性評價和階段性評價相結合等方法。
3、考核指標:工作量(課時量、班主任等工作量、考勤等)、工作表現(職業道德、班主任與德育工作、教學常規、專業發展等)、工作成效(教學效果、育人成效、教研成效等)。
、俳處熆冃Э己擞蓪W校組織的考核小組和學科組及學生評分,總分為100分.主要考核教師的職業操守,育人成效,專業水平,教學常規,教學效果,教研成效等方面。
②其他教職工的績效考核由學?己诵〗M和教師評分,總分為100分。主要考核他們的職業道德、工作能力、服務意識、工作效果等方面。
③班主任績效考核由學?己诵〗M評分,滿分100分.主要考核班主任的班級管理,關愛學生度,學生教育,學生轉化,學生評價,溝通家長,教學科研,日常管理,協調利用教育資源等方面?己私Y果作為發放班主任津貼的.依據。
、苓`反(中小學教師職業道德規范)、(望江縣教職工違規違紀處理暫行辦法)等教育法律法規、規定受到警告、記過、記大過、降級、撤職、開除處分的,分別扣除其當年績效考核得分的10%、20%、30%、40%、50%、100%。
4、績效考核在學期末進行。
六、考核程序
1、被考核人進行自評,同時形成個人工作總結;
2、學校組織民主評議;
3、學校領導小組進行考核;
4、學校考核領導小組集體研究確定教職工考核等次;
5、在校內公示考核結果(公示期為一個星期7天);
6、由學校將考核工作總結和考核結果報教育主管部門備案。
七、考核等次確定
考核結果分為優秀、良好、合格和不合格四個等次。有下列行為之一者,可直接評定為不合格等次:
1、體罰或變相體罰學生,或違規搞有償家教或向學生亂收費或擅自兼課,造成不良影響的;
2、曠課(工)或請假超過國家規定天數的;
3、因玩忽職守造成校園重大責任事故的;
4、有其他嚴重損壞教育形象和聲譽行為的;
教職工對績效考核結果有不同意見,可通過正常渠道向學;蚱渲鞴懿块T申訴。
八、考核結果使用
(一)教職工績效考核結果作為績效工資分配的主要依據。
1、根據省(關于義務教育階段學?冃ЧべY的實施意見),績效工資獎勵性部分設班主任津貼、教育教學津貼、工作量津貼、教育教學成果獎。
2、教職工績效考核結果為合格及以上等次的,全額發放基礎性績效工資;考核結果為不合格等次的,發80%基礎性績效工資,不發獎勵性績效工資。
4、幾種情況績效工資的發放。①因一般性疾病請假,扣減請假期間的獎勵性績效工資;及┌Y和精神病的教職工按同職級發放績效工資。因事請假其時間1學期達2個月(或累計達60天)及以上者,扣減本學期獎勵性績效工資;請假1學期(或累計達120天)及以上者扣減本學年每月一半的基礎性績效工資和當年獎勵性的績效工資;請假1年(或累計達240天)及以上者不能核發績效工資。②學校內部待崗人員停發獎勵性績效工資,并自費參加崗位培訓。③擅自離崗人員停發全部績效工資。④經教育局同意借調在本縣教育崗位比照同職級發放基礎性績效工資和平均的獎勵性績效工資。⑤因年齡原因退居二線的校級領導、督學能履行相應崗位職責的,發基礎性績效工資和同級平均的獎勵性績效工資。⑥支教、掛職職人員比照同職級發放績效工資。
(二)作為教師資格認定、崗位聘用、職務晉升、評優評先、培養培訓和表彰獎勵等方面的重要依據。
績效工資獎勵性部分設班主任津貼、教育教學津貼、工作量津貼、教育教學成果獎等。
班主任津貼占10%,教育教學津貼占35%,工作量津貼35%,教育教學成果獎10%,其他津貼10﹪。
班主任津貼=班主任考核分÷班主任考核總分×該項津貼總量
教育教學津貼=教師考核分÷教師考核總分×該項津貼總量
工作量津貼=教師周工作量÷教師周總工作量×該項津貼總量
教育教學成果獎分中考獎和特殊獎。
其他津貼分早晚自習津貼、教研組長津貼和加班津貼。教研組長津貼按每學期200元乘以考核系數發給,加班比照相關規定計發。
專職教輔人員和工勤人員教育教學津貼、教育教學成果獎取教師平均值乘以考核系數。
十、考核工作的組織領導和實施
1、學校成立由主要負責人擔任組長的考核工作領導小組,由學校領導和教職工代表3-9人組成,考核小組成員可由學校行政會議提名或民主推選,經教職工大會或職代會通過的方式產生。
2、制定方案,認真實施。學校根據縣實施意見和有關要求,結合學校實際,制定本校教職工績效考核方案和考核細則,由學校領導班子集體研究后,經教職工代表大會通過(有半數以上的與會人員參加且得到到會2/3的多數人員同意),報縣教育局批準后公布實施。
績效考核方案11
為加強xx縣級公立醫院績效考核,提高醫療服務質量和效率,增進縣級公立醫院活力,維護縣級公立醫院公益性,根據《廣西壯族自治區政府辦公廳關于全面推進縣級公立醫院綜合改革的實施意見》(桂政辦發〔20xx〕61號)精神,制定本辦法。
一、考核對象
在縣政府領導下,由衛生計生行政部門牽頭組織相關部門對我縣三家縣級公立醫院實行績效考核。
二、考核內容
縣級公立醫院績效考核內容應與我縣年度工作目標緊密結合,互相銜接。包括以下基本內容。
(一)綜合管理:完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫藥費用、推行便民利民措施、實施醫院精細化管理、承擔基層醫療機構人員培訓任務、加強醫德醫風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執業等。
。ǘ┽t療質量管理:醫療核心制度執行情況、服務數量、服務質量、醫療費用和基本藥物制度執行情況、醫療安全管理等。
(三)群眾評價與監督:院務公開、病人滿意度調查、社會監督評價、醫院職工滿意度調查等。
具體考核指標詳見《武宣縣縣級公立醫院績效考核基本指標
及分值表》(附件1)和《武宣縣縣級公立醫院滿意度調查表》(附件2)。
三、考核程序
(一)成立考核小組。在縣政府領導下,由縣衛生計生行政部門牽頭,與財政、人社等部門成立考核小組,對縣級公立醫院進行績效考核。
。ǘ┙⒖己藢<規。由考核小組根據績效考核涉及的專業,聘請相關業務技術與管理專家建立考核專家庫。每次考核時,隨機抽取一定數額的專家參加績效考核。
。ㄈ┛己酥黧w?己诵〗M及其考核專家組依據《武宣縣縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》,對縣級三家公立醫院進行考核。
(四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進行考核。
考核小組依據本辦法不定期進行檢查,每年10月中旬進行1次集中考核。
。ㄎ澹┕九c復核?己私Y果要在縣級公立醫院進行公示,公示時間不少于5個工作日。對考核結果有異議的,可由縣級考核小組或來賓市衛生計生行政部門組織復核。
。┙Y果上報與反饋?己诵〗M要于每年11月底前將考核結果進行匯總,逐級報至市級、自治區級衛生計生行政部門,并及時反饋我縣三家公立醫院。
四、考核評價
。ㄒ唬┛冃е涤嬎。定量指標績效值計算方法為兩種:凡要求有所增長的正向控制指標,如年住院人次等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所下降的反向控制指標,如次均門診費用增長率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值×標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。
各單項扣分最多扣完本項分,不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
。ǘ┛己嗽u價?己藢嵭邪俜种,縣級公立醫院考核結果分為三個等次:分值85分以上為優秀,60—85分為合格,60分以下為不合格。
。ㄈ┛己私Y果運用?己私Y果作為縣級財政安排補助資金的依據?己撕细竦,撥付當年全額補助資金;考核不合格的,扣減補助資金,并通報批評,限期整改,連續兩年考核不合格的`,免去負責人職務。具體辦法另行制定。
五、工作要求
縣級衛生計生行政部門細化三家縣級公立醫院績效考核指標體系,完善考核辦法,創新考核方式,增強操作性,提高考核質量。三家縣級公立醫院在縣級衛生計生行政部門的指導下,依
據相關制度抓緊制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制,醫院定期對科室、科室定期對職工進行績效考核,考核結果與職工個人收入掛鉤,實現多勞多得、優績優酬,適當拉開醫務人員間的收入差距,重點向關鍵崗位、業務骨干和做出突出貢獻的人員傾斜,調動醫務人員積極性。
各部門要嚴肅考核紀律,嚴禁編造、篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,確?己丝陀^公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經發現,將予以通報,追繳經費,并依法追究責任。
績效考核方案12
案例:績效考核在檔案管理工作的作用
近年來,我國檔案事業步入了新的發展時期,各級黨政、事業、單位及機關檔案管理部門,通過對各類檔案、資料收集、整理、鑒定、保管、統計和現代化技術的運用,使檔案在處理歷史遺留問題、反映歷史沿革等方面所起的作用越來越明顯,社會各項事業對檔案信息資源的需求日益增大,檔案工作從傳統的檔案實體管理方式向全面的檔案信息管理和檔案信息服務方向轉變, 已成為一種必須的趨勢。但作為企業,檔案管理工作因無法直接給企業帶來經濟效益,而容易被忽略或不給予足夠的重視,往往“直到用時方恨少”,感覺檔案管理工作重要的時候才強調一下,領導不重視,部門和個人更不重視,企業檔案管理部門處于在夾縫中生存的尷尬狀態,不要說檔案信息資源的開發利用,就連最基本的收集都成為一個難題,在檔案資料的借閱上也經常出現“有借無還”的事情,而檔案管理人員卻因沒有制約權而束手無策。隨著檔案資料在企業改革發展、經營、管理、安全及地區關系方面的利用效果愈加明顯,使檔案管理工作得到日益重視。本文試在檔案工作實施績效考核方面結合本單位情況,闡述個人的一些看法。
一、檔案工作實施績效考核的意義
績效考核是現代企業管理模式的主要方式,是企業根據自身特點采取的與之相適應的激勵機制,實行科學的評價體系,對職工的工作、學習、成長、效率、培訓、發展等進行全方位的定量和定性的考核,從而促進改善職工的工作行為,充分發揮職工的潛能和積極性,以求更好地達到工作目標。
科學規范的管理檔案,是衡量一個企業業績與管理水平的重要尺度。檔案作為歷史的真實記錄,在企業管理各項活動中都發揮了很好的憑證、依據、借鑒、參考、史料的作用。將檔案工作納入績效考核管理,可加大檔案工作的督導落實力度,對提高檔案資料的完整程度和工作管理水平發揮著重要作用。主要體現在五個方面:一管理作用。通過考核辦法的制定和落實,可進一步明確檔案工作的工作目標和工作標準,在工作過程中起到溝通、學習、改進等作用。二激勵作用。通過績效考核的獎優罰劣,改善調整檔案及相關人員工作行為,促使檔案及相關人員更加積極、主動、規范地去完成檔案資料的收集整理、歸檔、借閱及利用工作。三導向作用。以檔案工作規范化為績效考核標準,以考核標準規范工作行為,確立檔案工作方向。四監控作用。通過績效考核,對檔案工作過程、環節、質量及效率等方面進行監督、規定及考評,獲得反饋信息,可有效促進調整和改進檔案工作。五約束作用。將檔案工作納入績效考核,與獎罰掛鉤,可以對機關責任部門和人員起到較好的約束作用,促使其不得不干。同時,也是對檔案工作人員的約束,借閱人員工作的好壞也可以提出,并可進行考核獎罰。
二、建立完善檔案管理的責任體系
以績效考核為平臺推進檔案工作的責任化管理,目的在于“分解目標、落實責任”。也就是將文件資料的形成、積累、整理、立卷、利用工作,納入科研、生產、基本建設等單位的工作計劃,納入領導工作議程,納入有關人員的崗位責任制,將檔案工作責任落實到檔案室及各相關人員,可有效提高有關領導和人員的檔案意識。通過實施目標及過程考核,達到實現檔案工作科學化、規范化、制度化管理的目標。
在檔案工作責任體系中,將檔案工作納入相關工作流程當中,起到相互監督與聯系的作用。例如,在外購設備儀器或引進項目時,機關部門以書面通知檔案管理人員參加驗收,并由檔案管理人員會同專業人員對文件材料進行驗收,由設備采購人員負責收集整理,在設備開箱驗收起或安裝調試一個月內向檔案部門歸檔。文件材料不齊全、驗收單上無檔案人員簽字,財務部門不予辦理款項支付手續。通過此種方式,可極力避免原始資料的丟失和遺漏,易于收集第一手資料,亦無形之中對機關管理部門和人員施加必須保證資料齊全和及時上交的壓力,對檔案管理工作的第一步一收集的完整性奠定了堅實的基礎。綜上所述,通過檔案工作責任體系的建立,降低了檔案室工作的被動性,促進達到檔案工作各方面規定要求,減少催交檔案資料等環節,提高了工作效率。
三、做好檔案工作的流動性管理
檔案部門的主要任務是檔案材料的整理、管理、投放、傳遞和周轉,是一個流動性的管理過程。檔案管理的根本目的在于檔案利用,工作的最基本要求是保護好檔案資料的完整性。要確保參考價值的文件保存完好以備利用,績效管理就要有的放矢,把握好兩個方面重點,一是文件資料歸檔,二是文件資料借閱,也就是一個“進”和一個“出”兩個環節。
對檔案資料的流動性管理上,通過績效考核可切實起到約束和監督、利用和保護的作用,重點突出嚴格性、規范性、時限性,以及對檔案人員和其他人員的雙方管理,保障檔案工作的順利開展。例如,歸檔的文件材料的質量是檔案質量的先天因素,如歸檔的`文件材料應為原件、載體和本身應符合耐久性要求等,因此,在文件材料歸檔前,檔案室人員要嚴格檢查歸檔文件材料是否符合歸檔要求,對于未按照歸檔材料規定及未達到規定要求的,每條扣 分(本分值與該單位部門及人員的績效工資掛鉤),并采取適當措施進行改正;對違反借閱制度,不按期歸還檔案或資料者,檔案管理部門將下發檔案、資料催還通知單,在規定期限內強行收回,每延誤一天扣績效分,直至歸還所借檔案。總之,切實抓好檔案資料的“進出口”,是保證檔案資料的完好再利用的重點。
四、促進檔案工作發展
檔案工作實施績效考核,是為了適應企業發展形勢需要,對檔案工作作出適時和全面的評價,查找工作中的不足,發現與規范要求的差距,以尋求更為有效的服務新途徑,提高檔案利用的質量和水平,更好地發揮檔案的作用,在企業創造效益的同時,促進檔案事業的發展。
檔案意識是制約檔案事業發展得關鍵性問題?冃Э己斯ぷ鞯拈_展,可有效促使企業職工轉變檔案觀念,更好地認識檔案工作的重要性。在日常工作中,績效考核作為管理手段,“提醒”資料積累者主動把材料上交檔案室。檔案室在規章制度的“指引”下,對檔案進行科學系統管理,把“死”檔案變成“活”檔案,單位或人員需要時隨時提供,充分發揮檔案的使用價值。實踐證明,績效考核貫穿于檔案管理工作各個環節,與經濟利益掛鉤,嚴格考核,可有效規范檔案工作行為,引領單位部門或機關人員強化檔案意識,提高檔案工作的主動性和檔案利用的質量及水平,為檔案事業的各項工作發展打下堅實的基礎。
績效考核方案13
一、工作方針
1、業績考核與工作表現考核相結合,提高銷售人員的工作效果;
2、個人業績的體現與酒店的整體目標全面達成一致;
3、按現代酒店銷售管理體系,構建銷售隊伍;
4、既注重銷售人員個人業績,更強調的是銷售部團體業績;
6、銷售人員具有風險與回報并存,此兩項是工作的源動力;
7、加強銷售部的團隊成員工作配合與協助性,不再是單兵作戰;
8、對銷售人員的考核是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素質的提升;
9、銷售部部門目標與酒店組織目標成正比連帶關系,并促使目標達成一致。
綜上緣由,現對銷售部業績考核辦法制定如下:
二、考核原則:
個人考核與部門考核相結合,既注重競爭,更注重配合,個人、部門、企業三統一。
三、考核目的:
酒店效益、部門績效、個人業績同步提升。
四、銷售管理規定:
1、部門主管及各銷售代表薪酬結構為:基本工資+個人提獎+手機報銷+交通費+部門獎金分配;
2、銷售主管的基本工資分別為:xx元/月,手機費150元/月,交通費 元/月,銷售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機費100元/月,交通費xx元/月。
3、銷售部主管管理工作職責為:組織實施完成酒店目標及部門目標;制定本部門工作制度;協調銷售代表之間的工作關系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協調配合銷售部和其他部門之間的工作關系;培養激勵銷售人員;對酒店產品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節日銷售方案的策劃,并對酒店駐店經理提供經營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導各銷售人員展開銷售工作等;
4、部門編制:
五、銷售部銷售人員業績核準規定:
考核可計入業績提成部分;
5-1酒店的合約客戶在酒店消費(商務客戶,訂房中心,長包房,旅行社)
5-2酒店的貴賓卡客戶
5-3酒店的業主(但不包含免費房)
5-4考核不可計入業績提成部分;
5-5酒店和媒體沖抵廣告費用
5-6酒店的供應商在酒店沖抵貨款消費
六、銷售部部門考核指標
1、根據酒店月度經營指標情況(此月度經營指標是根據酒店駐店主管審批后,下限數為基準,如需調整,務必經駐店經理修正方可),銷售部客房銷售任務占本酒店客房經營指標的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當月酒店月度計劃指標是70萬元,則銷售部任務為42萬元;
2、xx年度酒店客房6—12月的收入預算
3 、根據酒店的慣例和試營業經營狀況現狀,暫訂銷售部的任務占到酒店客房目標任務的`60%,前廳部占到目標任務的40%,銷售部6-12月份的目標為:
七、酒店銷售部部門團隊及個人提成分配制度:
1、部門團隊提獎:每月達到酒店下達的指標業績數,業績超過部份按5%提取獎金;未達到指標業績數,則不提部門獎金。銷售部按以上規定提取的部門獎金后,由銷售部主管根據各銷售人員的工作表現情況與業績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結果報駐店總監備存。
2、部門個人考核,提獎分配制度:
試用期員工考核:
銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業前兩個月銷售部均不做考核業績工資,但業績將作為試用期考核的標準。
正式員工考核:
正式員工每月考核任務為7.6 萬/月(但可根據酒店淡,旺季進行適當調整)完成指標發全額工資及津貼,凡銷售人員于當月未能達到個人配額指標時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發放其當月的浮動工資。
績效考核方案14
一、考核目的及原則
。ㄒ唬┠康
1、及時、合理、有效地評價員工20xx年全年的工作業績和素質能力,進一步統一思想,堅定信心,加快有效發展,年終績效考核方案。
2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力,促進組織績效的不斷提高,建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。
3、促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業文化,增強企業的凝聚力。
4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個人職業生涯規劃等提供科學依據。
。ǘ┛己嗽瓌t
業績導向原則、公平公正公開原則、溝通改進原則。
二、考核范圍
本年終考核對象為試用期滿的所有在崗員工,包括合同制員工和勞務派遣員工。試用(見習)期的新員工不參與本次考核。
三、考核組織
。ㄒ唬 公司成立年終績效考核辦公室:
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員:
績效考核辦公室下設執行小組,組長由人力資源部經理擔任,辦公室的具體工作由人力資源部負責。
。ǘ┠杲K考核在公司績效考核辦公室的指導下,在工會和黨群監察部的監督下,由人力資源部組織各部門實施。
。ㄈ└鞑块T應成立績效考核小組,按照文件的規定,及時部署并開展考核工作,在時限要求之內完成20xx年年終考核工作并提交考核匯總結果給人力資源部。
四、考核方式
(一)考核要素
1、部門領導考核
20xx年部門領導(含經理、副經理、助理)年終綜合績效考核要素分為部門績效、領導班子評議、民主評議和附加項四部分。
部門績效(占權重40%):取20xx年1-12月份各部門每月績效考核得分的平均分。
領導班子評議(占權重40%):
(1)部門正職(含主持工作副職):由領導班子成員對各位干部分別就工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、全局觀、職業道德等方面進行綜合評價打分。領導班子評分占比為:總經理占20%、分管領導占15%、其他領導占5%.
民主評議(占權重20%):由干部之間、員工對干部的工作態度及責任心、專業能力、團隊建設及培養下屬、協作精神、全局觀、職業道德等進行評價。其中,中層互評占10%、下屬評議占10%。此項工作由人力資源部負責組織。
附加項:
a)干部問責考核,主要對管理人員在經營管理活動和內控方面對公司持續健康和有效發展造成影響和損失的行為進行問責,以及對主管工作出現重大責任事故的行為進行問責,規劃方案《年終績效考核方案》。由公司領導班子評議,扣分上限為5分。
b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經營技術中的改革創新取得了成果創造了價值的。由公司領導班子評議,加分上限為5分。
。2)部門副職、部門經理助理:
部門績效(占權重40%):同前
領導班子評議(占權重25%):同前
部門正職(含主持工作副職)評議(占權重15%):評議內容為工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、配合協作、全局觀等進行評價。
民主評議(占權重20%):同前
2、員工考核
20xx年員工年終綜合績效考核要素分為結果、能力和態度三部分。
結果(占權重70%):指員工的實際工作成績,主要考核員工工作計劃及目標完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實績成績。
能力(占權重20%):指員工個人的素質和基本技能與所在崗位的適應程度,主要考核員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀和價值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。
態度(占權重10%):指員工在工作中的主觀能動性,主要考核員工工作積極主動、認真負責、誠實守信、協同合作的程度及遵守勞動紀律的情況等。
。ǘ┛己说燃壴u定
考核結果統一分為A、B、C、D四個等級,A等為優秀,B等為合格,C等為基本合格,D等為不合格。各等級比例如下:
1、部門領導:
部門領導考核結果評定等級的比例分布
A B C D
20% 60% 20%
等級評定說明:
。1)A≤20%:即排序在前,比例不高于20%的人員可以評定為A。
。2)A+B≤80%:即排序在前,比例不高于80%且沒有評為A的員工可以評定為B。
(3)C+D≥20%:評為A、B級以外的員工則評為C或D,其比例之和不低于20%。
(4)四個等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。
2、員工:
以部門為單位,對員工考核成績進行排序,從高分到低分,依次評定員工的年中考核結果等級A、B、C、D,員工考核結果評定等級的比例分布具體見下表:
。1)先進集體給予A、B等級各提高5%的比例,
先進部門員工考核結果評定等級的比例分布
A B C D
20% 55% 25%
等級評定說明同上。
。2)其他部門:
員工考核結果評定等級的比例分布
A B C D
15% 50% 35%
等級評定說明同上。
五、員工考核程序(部門領導的考核由人力資源部開展)
(一)自評
由被考核者按照預先設定的績效計劃、關鍵績效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進行總結、檢查和評估。主要從工作業績和素質能力兩個方面進行自我評價,并提交給直接主管領導。
。ǘ┎块T考核
1、實行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領導對其進行績效考核,參考員工自評情況,按照年終考核的三個要素對員工進行考核評價,并按照計算公式計算出員工20xx年終綜合績效考核成績。
2、部門績效考核小組對各級主管的評定進行集體審議。
3、部門負責人最終校正(有權對員工的考核結果進行調整)、確認員工績效考核結果,并簽字。
。ㄈ┥蠄罂己私Y果
各部門將《公司20xx年終績效考核匯總表》于規定時間內報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結果,并做好相應的'歸檔工作。
六、考核的紀律要求
。ㄒ唬└骷壒芾砣藛T和考核人員應本著公平公正、對員工負責的原則,對被考核者進行客觀認真考核,嚴禁利用職權徇x舞弊,打擊報復。
。ǘ└骷壒芾砣藛T和考核人員在考核過程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙,一經查實,予以嚴肅處理。
(三)年終考核中凡需要親屬回避和公務回避的,有關人員應自覺回避。
七、考核結果反饋與申訴
考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋,肯定成績,指出不足,并共同制訂改進意見。員工對考核結果有異議時,可在考核結果反饋后3個工作日內向公司績效考核辦公室提出書面申訴意見,由考核辦公室5個工作日內復核后確定最終考核結果。
八、考核結果的運用
考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績效獎金發放的主要依據,考核的結論性材料存入員工考核檔案。
對于考核為D的員工,部門負責人對其進行誡免談話,針對其工作中的不足進行分析,提出績效改進計劃,并填寫《績效考核D類員工績效改進計劃書》報到人力資源部,人力資源部將根據改進計劃書進行后續績效跟蹤。
九、相關問題的說明
(一)調崗員工按照所在崗位時間相對長的部門為主要考核者,綜合員工調出/入部門的考核意見,對員工進行整體評價并參加現所在部門的考核排序。
。ǘ┛己似趦刃莓a假和長病假(不包括事假)時間在3個月及以上的人員,需參與績效考核,但不參與排序和等級評定。
績效考核方案15
一、考核目的
通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。
二、考核周期
月度考核:對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月xx日前,遇節假日順延。
期末考核:學期中各月月度考核各項目平均分的均值的xx%和期末總評結果的xx%總計,考核時間為每學期學生統一考試完成的第一天。
三、主要考核指標
對食堂工作人員的'績效考核指標見《xx》。
四、考核結果使用
1、月度考核結果
以xx分為標準,并將其考核結果均值的xx%納入期末考核。
2、期末考核結果
期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發放等的重要依據。
五、考核申訴
食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行申訴至考核領導小組,考核領導小組將在接到申訴的3個工作日內予以答復。
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