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      1. 績效考核管理辦

        時間:2024-05-31 09:06:38 績效考核 我要投稿
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        【精選】績效考核管理辦法15篇

        績效考核管理辦法1

          第一章總則

          第一條考核目的

          一、激勵員工挖掘自身潛能,發(fā)現(xiàn)自身不足,改進(jìn)自身的績效,確保實現(xiàn)公司戰(zhàn)略和年度目標(biāo)任務(wù)。

          二、確保部門全年任務(wù)的正確布署與實施;確保員工有效完成各自分解的任務(wù)。

          三、以績效考核來有序地推進(jìn)工作進(jìn)程及提高工作質(zhì)量。

          四、績效考核結(jié)果作為公司調(diào)整人員配置及職業(yè)生涯規(guī)劃、績效獎金分配、調(diào)薪、實施末位淘汰的依據(jù)。

          第二條適用范圍

          公司全體員工。試用期間員工除外。第三條考核原則

          為使績效考核公正合理地進(jìn)行,考核者必須遵守下列原則:

          一、考核者必須依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)和實際工作結(jié)果,客觀公正地對被考核者做出評價。不對考核期外、職務(wù)工作以外的事情及行為進(jìn)行評價。

          二、考核者應(yīng)秉承對公司和員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度,堅持原則,實事求是,以工作中實際產(chǎn)生的績效為依據(jù),真實、客觀地反映出被考核者在工作中的成績與不足,嚴(yán)禁舞弊行為,考核者對考核結(jié)果負(fù)直接責(zé)任。

          第二章組織管理

          第四條履行的責(zé)任

          一、確定績效管理的原則、政策;審核批準(zhǔn)各階段的生產(chǎn)任務(wù);對考核結(jié)果有修正權(quán);負(fù)責(zé)考核異議的評判。

          三、各分管負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬進(jìn)行自我評估,客觀地對下屬工作績效進(jìn)行考核,與下屬溝通,幫助下屬找出并認(rèn)識工作中的不足及有待解決的問題,與下屬共同制定績效改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃,針對績效考核中出現(xiàn)的問題及時反饋于行政人事部,遞交總經(jīng)理辦公會議討論,給出指導(dǎo)性意見。

          4、全體員工:與上級進(jìn)行開放的交流相同,持續(xù)改進(jìn)績效,并提出合理化發(fā)起。

          第三章考核辦法

          第五條考核形式

          一、考核采用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評分法及綜合素質(zhì)評估法。

        二、每季度初公司小賣部按公司轉(zhuǎn)動的年度方針任務(wù),細(xì)化部門的季度方針任務(wù),由上級給下級下達(dá)季度任務(wù)書。

          三、任務(wù)描述內(nèi)容包括“任務(wù)稱號”、“要求達(dá)到的方針、結(jié)果”及“衡量標(biāo)準(zhǔn)”、

          4、每季度末,依據(jù)公司任務(wù)完成量對實踐任務(wù)完成結(jié)果進(jìn)行考核,上級給下級考核評分,交隔級領(lǐng)導(dǎo)審核。

          第六條考核辦法

          高層考核:總經(jīng)理考核各分管副總。

          中層考核:各分管副總考核所轄的部門負(fù)責(zé)人?己吮韱卧斠姼郊。

          員工考核:各部門負(fù)責(zé)人考核所轄的員工?己吮韱卧斠姼郊

          第七條考核周期

          一、考核分為月度評估、季度考核、年度考核

         。ㄒ唬、每月底各部門進(jìn)行內(nèi)部績效評估,評估的內(nèi)容是根據(jù)季度任務(wù)的分解,進(jìn)行檢查評估,作為季度考核的依據(jù),提交行政人事部備案。

         。ǘ、季度考核的主要內(nèi)容詳見附件;季度考核結(jié)果與季度績效獎金掛鉤。

         。ㄈ⒛甓瓤己说闹饕獌(nèi)容詳見附件,是員工全年績效考核的總和。年度考核結(jié)果與年終獎、調(diào)薪、末位淘汰掛鉤。

          第八條考核評分方法和評分標(biāo)準(zhǔn)

          一、考核等級分為優(yōu)秀、優(yōu)秀、合格、有待改進(jìn)、不合格(詳見下表)。

          等級定義

          優(yōu)秀合格有待改進(jìn)不符合崗位說明書要求。不能達(dá)到工作目標(biāo)不合格超越崗位說完全符合崗符合崗位說基本符合崗說明書的要求,位說明書要明書要求,位說明書要并完全超過求,全面達(dá)保質(zhì)、保量、求,但有所預(yù)期工作目成工作目標(biāo),按時達(dá)成工不足,基本標(biāo)并有所超出作方針達(dá)到工作目標(biāo),但有所欠缺得分<5。

          二、優(yōu)秀原則上不得超過分管人數(shù)的5%,優(yōu)秀不得超過分管人數(shù)的'35%,合格不得超過分管人數(shù)的40%,有待改進(jìn)不得超過分管人數(shù)的15%,不合格不得超過分管人數(shù)的5%。

          三、為了體現(xiàn)部門考核與個人考核成績掛鉤,部門考核成績作為部門主任(主管)考核成績。

          第四章考核與獎懲

          第九條關(guān)于考核的相干規(guī)定

          一、販賣人員的績效考核獎懲按本辦法執(zhí)行。販賣人員的季度績效獎金、年度績效獎金按公司規(guī)定的販賣獎勵辦法執(zhí)行。

          二、員工轉(zhuǎn)正后不滿一個月的,不參加季度考核,不發(fā)放績效季度獎金。滿一個月參加季度考核。

          三、在季度、年度末前獲公司離任的,不參加季度、年度考核,不發(fā)放季度、年度績效獎金。

          四、在季度、年度績效獎金發(fā)放日前已離任的不發(fā)放。五、如出現(xiàn)下列情況季度考核成績不得為優(yōu)秀和良好:

          (一)、季度事假超過三天(含三天);

          (二)、季度早退、早退次數(shù)達(dá)五次以上(含五次);

          第十條有關(guān)否定性考核指標(biāo)的規(guī)定

          公司績效考核設(shè)否定性指標(biāo),符合否定性指標(biāo)的,季度考核成績?yōu)榱恪?/p>

        一、季度內(nèi)曠工一天以上(含一天);

          二、季度工作日總?cè)鼻谖鍌工作日及以上(含調(diào)休);

          三、違反工作管理流程,給公司好處造成潛在或?qū)嵺`損失的;嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度,給公司財產(chǎn)和名譽(yù)帶來損失的;

          四、由于工作責(zé)任心不強(qiáng),給公司造成經(jīng)濟(jì)、財產(chǎn)及名譽(yù)損失的;

          五、由于個人身分,無故影響工作任務(wù)定時完成的;關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)得分為零的;

          六、考核過程中被發(fā)覺有舞弊行為的,舞弊者的季度考核成就為零,舞弊者降薪一級。

          第十一條獎懲政策

          一、員工人為晉級、降級。全年中有三個季度績效考核結(jié)果為優(yōu)秀的,將獲得晉一級的獎勵;全年中有二個季度績效考核結(jié)果為有待改進(jìn)的,將降薪一級;全年中有三個季度績效考核結(jié)果為有待改進(jìn)的,將降薪二級。

          二、連續(xù)二個季度績效考核結(jié)果排在部門末位的,部門實行末位淘汰制,公司將作辭退處理。季度績效考核結(jié)果為不合格的(不含否定性指標(biāo)造成的)公司將作辭退處理。

          三、績效考核結(jié)果將決定員工的季度績效獎金和年度績效獎金。第十二條員工申訴及其處理被考核者對考核結(jié)果持有異議,可以填寫《績效考核申訴表》(附件6),直接提交給行政人事部;行政人事部接到申訴表后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織核查,撰寫核查事實報告及建議解決方案,報總經(jīng)理辦公會議審議核準(zhǔn),并及時將處理結(jié)果反饋給申訴者。

          第五章附則

          第十三條本辦法執(zhí)行與具體實施請參照《績效考核管理辦法》第十四條本辦法由銷售部負(fù)責(zé)解釋。凡與本辦法相抵觸的,以本辦法為準(zhǔn)。第十五條本辦法自頒布之日起施行。

        績效考核管理辦法2

          一、目的

          為達(dá)到通過客觀、公平、公正評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平,提升公司整體績效的目的,結(jié)合保定公司發(fā)展及管理現(xiàn)狀,特制定本辦法。

          二、適用范圍

          1、保定公司總經(jīng)理級以下員工(不含總經(jīng)理)。

          2、試用期、轉(zhuǎn)崗、晉升員工的績效考核另行規(guī)定不在此范圍之內(nèi),此考核可作為依據(jù)。

          3、司機(jī)、保安、廚師由于工作的特殊性不參與績效考核。

          4、凡享受提成人員不參與公司績效考核。

          三、考核用途

          員工年終獎分配的主要依據(jù)、教育培訓(xùn)、調(diào)動調(diào)配、晉升、提薪、獎勵、員工發(fā)展等。

          四、考核組織管理

          1、績效考核委員會

          績效考核委員會是公司考核的最高決策機(jī)構(gòu),由公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)、營銷總監(jiān)助理、綜合部經(jīng)理和財務(wù)部經(jīng)理組成,組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):

          1)考核管理制度及相關(guān)制度的修訂審核;

          2)受理部門、員工的績效考核申訴;

          3)最終處理部門經(jīng)理以下員工的考核申訴;

          4)綜合權(quán)衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果。

          2、綜合部

          作為公司績效考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要承擔(dān)以下職責(zé):

          1)負(fù)責(zé)公司組織績效和個人績效考核方案的制定;

          2)負(fù)責(zé)組織績效和部門經(jīng)理及以上人員(不含總經(jīng)理)的績效考核工作;

          3)負(fù)責(zé)審核各部門考核標(biāo)準(zhǔn),對考核過程進(jìn)行監(jiān)督檢查,規(guī)范考核評分結(jié)果;

          4)組織處理考核異議;

          5)建立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵懲戒等的依據(jù)。

          3、各部門負(fù)責(zé)人

          作為部門員工個人績效考核的具體執(zhí)行人,主要承擔(dān)以下職責(zé):

          1)負(fù)責(zé)制定本部門各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn);

          2)負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;

          3)負(fù)責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;

          4)負(fù)責(zé)所屬員工的考核評分;

          5)負(fù)責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定;

          6)負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計劃。

          五、部門績效考核

          1、考核維度:業(yè)績維度

          2、考核程序

          1)由綜合部運營組制定計劃完成評分標(biāo)準(zhǔn),提交各部門計劃完成得分;

          2)由財務(wù)部制定預(yù)算完成評分標(biāo)準(zhǔn),提交各部門預(yù)算完成得分;

          3)由總經(jīng)理及各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行評分;

          4)由綜合部根據(jù)各考核項得分進(jìn)行匯總統(tǒng)計,通報各部門。

          六、管理人員績效考核辦法

          1、考核維度:業(yè)績維度、能力維度、態(tài)度維度

          2、考核程序

          1)部門經(jīng)理及以上人員(不含總經(jīng)理)必須進(jìn)行年終工作述職(詳見《20xx年管理人員述職方案》);

          2)能力+態(tài)度得分直接運用述職評議得分;

          3)綜合部人力資源組匯總部門績效得分和述職評議得分,進(jìn)行統(tǒng)計后形成最終管理人員績效考核得分,報績效委員會審核通過后,反饋相關(guān)人員;

          4)由管理人員的直接上級對其進(jìn)行績效面談,面談結(jié)果報綜合部人力資源組備案。

          5)考核等級對照表(工作未滿6個月的,只能評定為良好及以下)

          績效考核得分

          考核等級

          人數(shù)

          獎金系數(shù)

          獎勵或懲罰

          70分以上且為所有述職人員的第1名

          優(yōu)秀 1

          1.2 獎勵xxxxx元,且評選為“20xx年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人或管理者60分以上或績效分?jǐn)?shù)非所有述職人員的第1名及最后1名

          良好6

          1.0無獎無罰

          60分以上且績效分?jǐn)?shù)為所有述職人員的最后1名

          合格 1 0.8

          無獎無罰 60分以下

          不合格 0.6

          掛職

          掛職:指撤銷現(xiàn)任職務(wù),進(jìn)入掛職期(行使原職務(wù)權(quán)利義務(wù),但待遇享受該職務(wù)試用期待遇),掛職滿3個月,再次進(jìn)行評議,如仍未通過評議的,結(jié)束掛職期,直接降級留用或辭退;如通過評議的公司可繼續(xù)任用。

          3、考核結(jié)果運用

          A、年終獎金

          實際年終獎=應(yīng)得年終獎×獎金系數(shù)。

          獎金系數(shù)詳見《獎金系數(shù)表》

          B、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人評選

          1)進(jìn)入公司同崗位任職≥6個月方可作為候選人參評;

          2)根據(jù)本年度績效考核結(jié)果得出,績效考核結(jié)果在保定分公司候選人中排名第一。

          七、員工績效考核辦法

          1、考核維度:業(yè)績維度、能力維度、態(tài)度維度。

          業(yè)績維度:主要考核員工根據(jù)崗位職責(zé)所達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。

          能力維度:主要員工為完成本職工作所應(yīng)具備的各項專業(yè)能力狀況。

          態(tài)度維度:主要考核員工對待公司的態(tài)度、思想意識和工作作風(fēng)。

          2、考核程序

          1)各部門負(fù)責(zé)人或授權(quán)考核人,根據(jù)被考核人的崗位職責(zé)和工作要求,制定考核標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)必須包括:業(yè)績、能力和態(tài)度三個維度);

          2)考核標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核通過后,報綜合部備案;

          3)員工根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評;

          4)部門負(fù)責(zé)人對員工進(jìn)行評分;

          5)評分結(jié)果報綜合部人力資源組;

          6)綜合部人力資源組根據(jù)部門績效考核結(jié)果,對員工個人得分進(jìn)行修正。具體操作方式如下:

          a.計算部門績效修正系數(shù)K=部門績效得分/部門員工績效平均分

          b.員工考核最終得分=個人績效得分x部門績效修正系數(shù)K

          c.例如:

          員工得分部門得分修正

          修正后 76 80908583

          7)綜合部將修正后的最終員工考核得分進(jìn)行匯總予以公布;

          8)各部門負(fù)責(zé)人對被考核人進(jìn)行績效面談,并將績效面談記錄報綜合部備案。

          3、考核等級確定

          1)員工年度績效考核結(jié)果分為五個等級,即A-E等級,并依據(jù)比例設(shè)定進(jìn)行強(qiáng)制排序。

          2)公司各部門依據(jù)關(guān)聯(lián)度組成小組,各小組依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行等級對應(yīng),等級對應(yīng)依據(jù)年度等級分配表進(jìn)行強(qiáng)制排序。

          3)每個小組設(shè)定一名最高裁決人,對最后結(jié)果進(jìn)行確定,如裁決人無法裁決的由績效委員會裁決。

          年度等級人數(shù)分配表

          等級

          ABCDE

          備注

          比例10%60%10%0%

          人數(shù)

          小組分配表

          名稱部門

          最高裁決人

          工程系統(tǒng)

          工程部

          總經(jīng)理助理

          營銷系統(tǒng)

          策劃部、銷售部

          集團(tuán)副總

          管理、前期系統(tǒng)

          綜合部、財務(wù)部、前期部、合約預(yù)算部、采購部

          副總經(jīng)理、總經(jīng)理

          技術(shù)管理

          總工辦

          總工

          4)年度績效評定為E等級人員直接淘汰。

          5)不強(qiáng)制設(shè)定E等級的比例,由用人部門依據(jù)員工能力可評定E等級人員。

          6)年度內(nèi),由于員工工作能力達(dá)不到崗位要求等原因,由用人部門主動勸退的人員比例納入“E”等級。

          4、考核結(jié)果運用

          1)年終獎金

          員工年終績效結(jié)果將直接運用到員工的年終獎金,員工年終績效結(jié)果評定按照比例評定出等級A-E,每個等級享受的年終獎金不同,具體參照下表:

          等級

          A B C D E

          對應(yīng)獎金比例

          1.5 1.2 1 0.8 0.2

          2)績效獎金

          a.年度績效結(jié)果評定為A級的所有員工及評定為B級的部分員工,次年可享受年度績效獎金。年度績效獎金=(員工上一級等級工資-員工等級工資)×12;

          b.績效獎金在次年分為12個月進(jìn)行發(fā)放。

          c.連續(xù)兩年年度績效評定等級為A的員工,員工等級工資可晉升一級。

          d.評定為C級的員工等級保持不變。

          e.評定為E級的員工公司將實行末位淘汰。

          3)績效扣款

          a.年度績效結(jié)果評定為D級的員工,次年將進(jìn)行績效扣款。年度績效扣款=(員工等級工資-員工下一級等級工資)×12;

          b.績效扣款在次年分為12個月進(jìn)行扣罰。

          c.連續(xù)兩年年度績效評定等級為D的員工,員工等級工資降一級。

          八、績效面談

          1、績效面談的目的

          通過坦誠的溝通,讓被考核人了解工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),消除對考評的誤解,也讓考核人了解下屬的需求和困難,以便正確有效地引導(dǎo)員工。

          2、績效面談的.時間

          部門負(fù)責(zé)人完成對員工的績效考核后2個工作日。

          3、面談內(nèi)容建議包括

          對被考核人本年度工作、行為的評價以及考核的標(biāo)準(zhǔn),未來公司、部門以及被考核人工作目標(biāo);肯定過去的成績,指出員工工作中出現(xiàn)的問題以及改進(jìn)的方法;了解被考核人的困難及其對上級、公司的支持性需求。

          4、面談記錄

          績效面談結(jié)束后,考核雙方須向綜合部提交簡要的面談紀(jì)要,說明面談的內(nèi)容、效果。

          九、甄別和申訴

          1、為保證考核的公正性,綜合部對各部門提交的考核結(jié)果做有效甄別。

          2、員工對績效考核結(jié)果或執(zhí)行過程有異議可與其考核人溝通解決,若經(jīng)溝通仍有異議者,可越級申訴向綜合部經(jīng)理申訴。申訴一經(jīng)確認(rèn)有效,則公司可根據(jù)具體情況,有權(quán)調(diào)整申訴人及被申訴人的考核結(jié)果。

          3、如被考核者對考核結(jié)果不滿意,可以在規(guī)定時間內(nèi)填寫《績效管理申述表》,提出申訴,申訴的有效期限定在接到考核通知后三個工作日內(nèi)(綜合部于考核周期結(jié)束后15日內(nèi)受理)。對提出申訴的,綜合部將對申訴表及相關(guān)材料進(jìn)行審核,判定是否接受申述,如申訴表及相關(guān)材料未達(dá)到要求則退回申述人,申述人如需要繼續(xù)申述可向績效考核委員會提出;

          4、綜合部接受申述,對情況進(jìn)行進(jìn)一步落實,并會同申述人的越級上級要求申述人及申述人的考評人對申述情況進(jìn)行陳述,申述人的考評人如不接受申述人的申述理由必須就申述人提交的申訴表及相關(guān)材料中的原因提供反述材料,最終由綜合部確定復(fù)核結(jié)果。綜合部負(fù)責(zé)將復(fù)核結(jié)果通知申訴者,如申訴人接受復(fù)核結(jié)果則在復(fù)核通知單上簽字,如申訴人不接受復(fù)核結(jié)果可向績效考核委員會提出;

          5、綜合部將該復(fù)核單一式兩份分別交由申訴人所在部門和綜合部留存。沒有申訴的考核結(jié)果作為最后的考核結(jié)果;已申訴的,申訴與復(fù)核通知單上的結(jié)果為最后考核結(jié)果。

          6、根據(jù)對申訴情況的復(fù)核結(jié)果,如果經(jīng)復(fù)核后的評分在原評分的基礎(chǔ)上偏差大于15%,或考核者同時被兩個人以上投訴,屬于考核者在績效管理工作上的失誤,均被認(rèn)定是失職情況的,作降職、降薪處理;情節(jié)嚴(yán)重的報總經(jīng)理處理。

          7、申訴內(nèi)容可包括:不與員工進(jìn)行應(yīng)有的績效面談;未事前明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);未將考核結(jié)果及時反饋給被考核人;拖延考核;考核結(jié)果缺乏客觀、公正性等等。

          十、附件

          1、《20xx年部門計劃完成評分標(biāo)準(zhǔn)》

          2、《20xx年部門可控性管理費用達(dá)成評分標(biāo)準(zhǔn)》

          3、《20xx年部門年度工作目標(biāo)達(dá)成評分表》

          4、《20xx年員工年度績效考核表》

          5、《績效管理申訴表》

          6、《績效面談表》

        績效考核管理辦法3

          摘要:建立一套適合公立醫(yī)院績效考核的辦法,其目的在于:客觀全面地評價各部門員工的工作現(xiàn)狀、潛力及對患者醫(yī)療和服務(wù)的能力,反映其綜合效果和差距,以便認(rèn)清各科室員工的實力和不足?冃Э己耸且粋非常復(fù)雜的問題,涉及的方面較多,尤其是績效考核后的激勵機(jī)制對醫(yī)院的管理和發(fā)展又至關(guān)重要,建立健全醫(yī)院績效考核及激勵機(jī)制是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)工作,是依賴的兩大支柱。

          關(guān)鍵詞:醫(yī)院;績效考核;意義;方法分析

          中圖分類號:F243.5文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(20xx)34-0132-02

          一、醫(yī)院員工及科室績效考核體系研究的意義

          建立一套適合公立醫(yī)院績效考核的辦法,其目的在于:一是客觀、全面地評價各部門員工的工作現(xiàn)狀、潛力及對患者醫(yī)療和服務(wù)的能力,反映其綜合效果和差距,以便認(rèn)清各科室員工的實力和不足,調(diào)整人員結(jié)構(gòu),確保醫(yī)院人才體隊建設(shè);二是通過建立績效評價考核指標(biāo)體系,進(jìn)行理論和實踐研究,建立正確的考核模型,對考核結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)分析,實行全面質(zhì)量管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,超越病人的期望值;三是在科室績效管理體制的改革的基礎(chǔ)上,對全院范圍內(nèi)員工績效管理體制進(jìn)行改革,提高員工的主動性、積極性,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,使職工在快樂中工作,在快樂中成長;四是為通過醫(yī)院績效管理及考核,提供經(jīng)驗,為醫(yī)院的深入改革提供定量依據(jù),使醫(yī)院管理更加規(guī)范化、合理化、科學(xué)化,醫(yī)院整體管理水平提升,為打造現(xiàn)代化品牌醫(yī)院打下堅實基礎(chǔ)。本課題研究的意義在于,結(jié)合榆林星元醫(yī)院的人力資源管理實踐,從績效管理的角度,進(jìn)行研究和分析,積極探索有效的績效考核的理念、方法和措施;分析現(xiàn)有績效考核體系的流程和原則,實現(xiàn)績效考核目標(biāo)和總體目標(biāo)的統(tǒng)一;運用所學(xué)的人力資源及績效管理理論,通過實踐,來研究與分析績效考核的人力資源管理。

          二、醫(yī)院員工及科室績效考核的概念與內(nèi)容

          對一個組織而言,績效有兩個含義:一是組織的績效,即組織在數(shù)量,質(zhì)量,效率,效益等方面?zhèn)任務(wù)指標(biāo)的完成情況;二是員工的績效,既員工在行為,態(tài)度及工作結(jié)果等方面的表現(xiàn)。員工的績效是組織績效的保證,組織績效是員工績效的體現(xiàn)。而員工的績效考核是對員工在一個既定時期內(nèi)對組織的貢獻(xiàn)作出評價的過程。

          績效考核是一種正式的員工評估制度,它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。績效考核主要是針對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、工作潛力以及工作適應(yīng)性等五大要素進(jìn)行考核評估。

          三、績效考核的評價標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)

          績效考核標(biāo)準(zhǔn)的含義:在人員和組織的考核中,預(yù)先確定的'判斷員工績效的依據(jù)。

          勞勒從可測量的角度提出了六條選擇考核評價指針的標(biāo)準(zhǔn),即不確定性原則、可能性原則、可觀察性原則、非污染性原則、排他性原則和可驗證性原則。評價指針應(yīng)當(dāng)滿足三個條件:第一,是與個體、組織或社會需達(dá)成的某些重要目標(biāo)有關(guān)。這包括兩個方面:

         。1)是指被認(rèn)為是重要目標(biāo)的效度,即對評價指針的測量既不應(yīng)受到無關(guān)方差的污染,也不應(yīng)不能充分解釋組織和個體欲實現(xiàn)的重要目標(biāo);

         。2)是指目標(biāo)實現(xiàn)測量的效度,即測量不應(yīng)是有偏差的或微不足道的。第二,是可靠性。即在不同時期采取不同的(或可能明顯類似的)測量方法所作出的評價的一致性。第三,是實用性。即將要使用評價指針作決策的人必須認(rèn)為評價指針是現(xiàn)實的、合乎情理的和可接受的。

          績效評價是在信息極不對稱的情況下進(jìn)行的,績效評價過程中的被評價者(組織或者個人)作為績效評價的主體和組織的行為者,對組織的績效往往擁有比評價者更多的信息。為了獲得更快的晉升、更多的培訓(xùn)和獎酬,被評價者有隱瞞個人和組織真實績效水平的動機(jī)。在這種信息不對稱的博弈狀態(tài)下,信息的取得往往需要付出很大的成本。尤其是細(xì)節(jié)信息的獲取。因此在建立績效標(biāo)準(zhǔn)的時候也應(yīng)該考慮,在目前的信息獲取能力的狀況下,如何把績效評價標(biāo)準(zhǔn)建立在一個具有經(jīng)濟(jì)性的水平上。標(biāo)準(zhǔn)的建立應(yīng)遵循如下四個步驟:

          (1)確定雇員完成的工作;

         。2)將相關(guān)的任務(wù)歸組為所需要的元素;

         。3)將對整個績效的成功起關(guān)鍵作用的所需元素指定為關(guān)鍵元素;

          (4)為每項任務(wù)建立和發(fā)展績效評價標(biāo)準(zhǔn)。

          上述論述表明了績效評價標(biāo)準(zhǔn)的確定是一個嚴(yán)密而科學(xué)的過程,標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)程度的普適性與穩(wěn)定性,決不是可以隨意添加或刪除的。

          四、績效評價指標(biāo)的分類

          績效考核按指標(biāo)的計算數(shù)值結(jié)果分,一是相對指標(biāo),主要從工作的效率上來判斷,考核者在相同的時間和要求的條件下所完成的工作數(shù)量與質(zhì)量;二是絕對的評價指標(biāo),主要是工作的效果,即實際的工作兩大小。對于以上兩個工作效率和工作效果的大小,應(yīng)當(dāng)考慮另外一個重要的評價因素,即工作的經(jīng)濟(jì)性效益。按照指標(biāo)是否量化分成定性指標(biāo)和定量指標(biāo),定性指標(biāo)一般是用于對被考核者德、能、勤、績中幾個方面的綜合評定,可以通過好、中、差等優(yōu)差評語來反映,也可以賦予一定的分值來體現(xiàn),定性指標(biāo)主要有以反映考核者的主觀努力程度.定量指標(biāo)是對被考核者業(yè)績的客觀反映,一般可以用具體的數(shù)字來表示指標(biāo)如資本利潤率,市場占有率等。

          五、績效評價標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建方法分析

          績效評價所獲得的信息有兩個主要目的:一是發(fā)展目的,諸如確定如何激勵員工使其有更高的績效表現(xiàn),評估員工存在的且可通過額外的培訓(xùn)加以改進(jìn)的弱點,幫助員工形成適宜的職業(yè)目標(biāo);二是評價和決策目的,諸如人員晉升的決定,薪酬等級的設(shè)定及任務(wù)的分派等。

          評價性評價是將著眼點放在對被評價者作出判斷上,它先對被評價者一段時間的績效表現(xiàn)進(jìn)行歷史性的回顧與分析,而后通過將之與某些預(yù)先確定的目標(biāo)或職位說明書上所羅列的操作性條款進(jìn)行比較后再作出判斷。這種類型的評價往往與外部獎酬的分配,如薪水的發(fā)放聯(lián)系在一起。而發(fā)展性評價是在系統(tǒng)分析確定被評價者的發(fā)展需要后,將關(guān)注的焦點放在被評價者將來的績效表面上,因而,它試圖去確定被評價者可以改進(jìn)的知識和技能,從而達(dá)到開發(fā)其潛能的目的。這種類型的評價往往與職業(yè)生涯的規(guī)劃和管理的連續(xù)性聯(lián)系在一起。很顯然,目的不同,要構(gòu)建具體的評量指針體系時就會有不同的考慮。評價性評價往往更致力于研究“究竟在什么方面會有差異”以及“差異的程度如何”,而發(fā)展性評價則更注重于剖析“為什么會形成差異”。

          根據(jù)績效評價的目的,在構(gòu)建評價指標(biāo)體系時有兩種路徑可循:一是“特質(zhì)、行為、結(jié)果”路徑,二是“知識、技能、能力、努力、外部條件”路徑。如果僅從某一方面著手,經(jīng)由“特質(zhì)、行為與結(jié)果”分類的路徑來構(gòu)建評量指針體系,可能會產(chǎn)業(yè)較大的偏差,具體比較(見下表)。

          績效考核是一個非常復(fù)雜的問題,涉及的方面較多,尤其是績效考核后的激勵機(jī)制對醫(yī)院的管理和發(fā)展又至關(guān)重要,建立健全醫(yī)院績效考核及激勵機(jī)制是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)工作,是依賴的兩大支柱。

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        績效考核管理辦法4

          第一章總則

          第一條目的

          為在XX公司(以下簡稱公司)建立科學(xué)的管理制度,客觀評價員工的工作績效,充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為員工薪酬、晉級、升遷、獎懲等提供依據(jù),特制定本制度。

          第二條原則

          (一)考核盡可能支持戰(zhàn)略和文化;

          (二)通過考核促使員工發(fā)現(xiàn)不足,找出原因,提高績效;

          (三)客觀公正,及時承認(rèn)員工的貢獻(xiàn),考核與薪酬掛鉤;

          (四)以正激勵為主,負(fù)激勵為輔;

          第三條適用范圍

          本制度適用于公司中層及一般員工的考核。

         。ㄗⅲ褐袑邮侵父鞑块T經(jīng)理、副經(jīng)理,主任、副主任。)

          第二章考核的'對象、維度和周期

          第四條考核對象為公司中層及一般員工。

          第五條考核維度是對考核對象考核的不同角度和不同方面,包括績效維度、態(tài)度維度、能力維度。

          每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成,對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標(biāo)。

          (一)績效維度:

          績效是指被考核人員所取得的工作成果,從以下三個方面考核:

          1.任務(wù)績效:考核員工本職工作任務(wù)完成的情況。包括每個崗位日常工作和每個階段的工作重點。

          2.周邊績效:考核同相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)作精神,以促進(jìn)工作流程在部門間的順利推進(jìn)。

          3.管理績效:考核管理人員對下屬的管理和工作指導(dǎo)的績效。

          (二)態(tài)度維度

          指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核包括:

          1.積極性

          2.協(xié)作性

          3.責(zé)任心

          4.紀(jì)律性

          (三)能力維度:

          指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。主要包括以下幾類:

          能力考核指標(biāo):

          1.領(lǐng)導(dǎo)能力

          2.溝通能力

          3.判斷和決策能力

          4.計劃和執(zhí)行能力

          5.學(xué)習(xí)知識能力

          第六條月度考核過程采用上級、同級直接評價,定量考核與定性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行;所有員工都有年終考核,年終考核是直接上下級同時考核。

          第七條考核周期

          公司中層及一般員工的考核周期為月度考核,每月1日至月底最后一天為當(dāng)月考核期,年終考核為對全年的綜合考核。

          第八條考核的組織管理

          考核工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實施。考核結(jié)果由各部門匯總后交至人力資源部存檔,考核打分不公開。

        績效考核管理辦法5

          一、目的:

          為了科學(xué)、客觀地評價員工實際的工作表現(xiàn),更好的激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情,提高員工的工作效率和工作質(zhì)量,使公司的管理更加的

          科學(xué)化、規(guī)范化,特制定本績效考核辦法。

          二、考核對象

          公司車間生產(chǎn)員工。

          三、績效考核的原則

          1.公開原則:明確規(guī)定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任,并在執(zhí)行中嚴(yán)格遵守,按期公開考核結(jié)果;

          2.公正的原則:在尊重客觀事實的基礎(chǔ)上,將被考核者的工作實績與既定標(biāo)準(zhǔn)比較,客觀公正的進(jìn)行評價;

          3.反饋原則:將考評結(jié)果直接反饋被考核人,通過溝通肯定成績、指出不足,并對于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣;

          4.晉升掛鉤原則:考核結(jié)果與薪酬、職位晉升掛鉤。實現(xiàn)能者上、能者多得的以能力說話的工作氛圍;

          5.激勵原則:通過考核發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀與不足,激發(fā)員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實現(xiàn)優(yōu)秀案例共享;

          四、考核機(jī)制

          1.個人自我評價;

          2.直屬上司復(fù)評;

          3.行政人事部審核;

          4.公司的總經(jīng)理核定;

          五、生產(chǎn)員工績效考核內(nèi)容

          1.態(tài)度(40%):服從工作分配、尊重領(lǐng)導(dǎo)、工作積極性、工作主動性、責(zé)任感、紀(jì)律性、協(xié)作精神、團(tuán)結(jié)集體八個方面考評。

          2.業(yè)績(25%):主要從目標(biāo)達(dá)成、工作方法、工作品質(zhì)、工作效率、工作量五個方面考評。

          3.學(xué)識及能力(35%):主要從崗位知識、專業(yè)技能、表達(dá)能力、進(jìn)取心、發(fā)展?jié)摿Α?zhí)行能力、創(chuàng)新能力七個方面考評。見附件三《一線員工工作學(xué)識及能力評價參考表》

          六、生產(chǎn)員工工資構(gòu)成

          生產(chǎn)員工月工資=計件工資(208小時內(nèi)與基礎(chǔ)工資掛鉤)+計時工資(與基礎(chǔ)工資掛鉤)+績效工資;

          1.基礎(chǔ)工資是公司根據(jù)員工的素質(zhì)、技能、工作經(jīng)驗等專業(yè)知識在進(jìn)廠時與員工約定的或日?己藭x級等方式為員工確定的工資,基礎(chǔ)工資與計件工資、計時工資掛鉤;

          2.計件制工資是根據(jù)《生產(chǎn)員工工時定額實施細(xì)則》規(guī)定的按照定額工時的完成情況來核算生產(chǎn)員工工資的方式;

          3.計時工資是指安裝、調(diào)試等在沒有定額工時的情況下或生產(chǎn)部臨時安排完成工作時所獲取的工資;

          4.績效工資是根據(jù)員工的出勤、工作質(zhì)量、效率、技能、工作表現(xiàn)等確定的浮動工資,根據(jù)生產(chǎn)員工當(dāng)月的工作表現(xiàn)及業(yè)績考核發(fā)放。

          七、績效工資考核辦法

          1.勞動紀(jì)律考核

          1)不服從管理,不服從工作安排該考核項為零分。

          2)員工有請假、放假,又有加班,則加班時間先折抵出勤天數(shù)。

          3)錯誤用電造成出勤天數(shù)未滿應(yīng)出勤天數(shù)的,不作為績效工資考核項目。

          4)當(dāng)月缺勤超過7天(含7天)、或曠工,該項績效工資為零。

          5)獎懲:警告一次扣3分,小過一次扣5分,大過一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。

          6)考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以內(nèi)者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調(diào)休)。

          7)各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操作、工作態(tài)度、技能每月進(jìn)行考核,其中有特殊功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。另外員工假期及獎懲應(yīng)該統(tǒng)計詳載于請假記錄本內(nèi),以便于提供考核的參考。

          2.各類工作計劃(包括領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作)、工作進(jìn)度1)按計劃編制的時間,按期、按要求完成工作任務(wù)。計劃不執(zhí)行,該考核項為零分。

          2)各類工作計劃、工作進(jìn)度未按期完工,拖延1天,該考核項扣1分,該項扣完為止。

          3.工作質(zhì)量考核出現(xiàn)瑕疵,實行不合格次數(shù)與不合格程度雙重考核。

          1)不合格項扣分:每發(fā)現(xiàn)1次質(zhì)量不合格項該考核項扣1分;

          2)不合格程度扣分:若自己整改合格不影響整體工作進(jìn)度扣1分;出現(xiàn)返工扣2分,出現(xiàn)報廢或需要他人返工或整改該考核項為零分。

          4.安全管理一票否決

          安全管理實行一票否決制,考核員工當(dāng)月出現(xiàn)違章責(zé)任工傷事故或其他安全生產(chǎn)事故,本月績效工資為零。造成公司財產(chǎn)損失的,公司保留對責(zé)任人員追償?shù)臋?quán)利。

          5.材料利用及成本管理(造成公司財產(chǎn)損失的,公司保留對責(zé)任人員追償?shù)臋?quán)利)

          1)不按要求下料,浪費嚴(yán)重,工器具損壞嚴(yán)重的'該考核項為零分。出現(xiàn)人為損壞公司財物或浪費材料行為的,該項根據(jù)情節(jié)實行考核分?jǐn)?shù)倒扣制,可以倒扣完所有績效考核分值。

          2)因疏于管理,造成財物浪費或工器具損壞,每發(fā)現(xiàn)1次扣2分。

          3)注重節(jié)約、能廢物利用或為公司節(jié)約成本提出可行性建議并為公司采納的,公司可以予以獎勵,每次最高可獎勵5分。

          6.因違反本績效考核方案扣分后,需要按照公司管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執(zhí)行。

          八、績效考核小組成員

          1.績效考核人員?冃Э己诵〗M由三人組成:領(lǐng)班負(fù)責(zé)為員工評分,制造部經(jīng)理和綜合部經(jīng)理參與并監(jiān)督考核過程。

          2.生產(chǎn)副總及總經(jīng)理保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。

          3.績效考核人應(yīng)熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。

          4.生產(chǎn)部經(jīng)理及各車間領(lǐng)班對員工的日常表現(xiàn)進(jìn)行記錄,形成工作日志,作為對每月考核依據(jù)。

          九、生產(chǎn)車間員工績效考核內(nèi)容

          每月提取車間員工根據(jù)工資登記,從工資中提取500元進(jìn)行考核。

          根據(jù)績效考核最終評分確定員工月考核獎。績效考核在100分至110分之間的,月考核獎按以下公式計算:月考核獎=考核基數(shù)×1.2;

          績效考核在90至100分之間的,月考核獎按以下公式計算:月考核獎=考核基數(shù)×1.1;

          月考核獎按績效考核在80分至90分之間的,按100%月考核獎發(fā)放;

          績效考核低于80分的,月考核獎按以下公式計算:月考核獎=考核基數(shù)×績效考核評分÷100。

        績效考核管理辦法6

          (一)總則

          第一條在確認(rèn)晉升與提薪資格時,必須依據(jù)基于考核標(biāo)準(zhǔn)表的考評結(jié)果。另外,晉升提薪資格認(rèn)定工作能夠與普通提薪資格認(rèn)定工作分開進(jìn)行。

          第二條考核標(biāo)準(zhǔn)表分為以下三種:

          1.態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)表。包括四項要素,即服從性、協(xié)作性、積極性和職責(zé)感。評分方式分兩種情景,用于晉升目的時,采用五級評分;用于提薪時采用三級評分;

          2.能力考核標(biāo)準(zhǔn)表。包括四項評價要素,即各種綜合能力、知識(業(yè)月知識和基本常識)、體力、技能。同樣,評分辦法分兩種情景,用于晉升時五級評分;用于提薪時,三級評分;

          3.業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)表。由考核標(biāo)準(zhǔn)表具體規(guī)定細(xì)則和要求。評分辦法也差分兩種,用于晉升,五級評分;用于提薪,三級評分。

          第三條考核標(biāo)準(zhǔn)(評價要素)與評分示范(具體資料見表3—46)。

          (二)態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)

          第四條態(tài)度考核資料

          1.服從性

          (1)是否理解并遵守公司內(nèi)部的各項規(guī)章制度;

          (2)有無遲到、早退、無故缺勤的情景;

          (3)發(fā)型、服飾等儀表是否干凈整潔;

          (4)與他人的言談舉止是否富有禮節(jié);

          (5)是否注意收拾和挺理工作場所;

          (6)工作是否有效串;

          (7)有無因其言行,破壞了現(xiàn)場的風(fēng)氣和紀(jì)律以及擾亂秩序的情景;

          2.協(xié)作性

          (1)是否能夠立足全局,把握各部門(各職務(wù))之間的關(guān)系,并且根據(jù)情景進(jìn)行積極而妥善合作;

          (2)是否能夠立足本職工作,并跨越本職工作的范圍,求得上司、同事及其他部門的通力協(xié)作;

          (3)是否能夠幫忙領(lǐng)導(dǎo)改善工作環(huán)境,創(chuàng)造便于工作的場所;(4)是否能夠上下溝通,在提高團(tuán)隊士氣中發(fā)揮作用;(5)是否能夠幫忙上司、同事和他人完成工作;(6)能否與上司及同事和睦共事;

          3.積極性

          (1)是否具有不滿足于現(xiàn)狀、積極奮進(jìn)的精神;(2)是否具有改善和改善工作的熱情;

          (3)是否具有增加工作量、提高工作質(zhì)量的愿望;(4)是否具有排除萬難、爭取成功的干勁;(5)是否具有在集會和會議上爭取發(fā)言的勇氣;4.職責(zé)性

          (1)是否明確自我有職責(zé)經(jīng)常檢驗下屬的工作情景和工作的結(jié)果;(2)對于下屬的失誤是否能夠從中找出自我應(yīng)負(fù)的職責(zé);(3)是否能夠善始善終地完成本職工作;

          (4)遇到工作中的失誤時,是否向其他部門推卸職責(zé);(5)在理解上司全權(quán)委托交辦的工作任務(wù)時能否讓上司放心。員工績效考核制度管理辦法第十一篇為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。

          一、績效考核內(nèi)容

          1、泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。

          2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。

          3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。

          4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。

          6、辦公區(qū)平時應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。

          7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人20元。

          8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。

          二、違反以下情況之一的,不得享受當(dāng)月績效獎金

          1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。

          2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。

          3、違反員工手冊制度和相關(guān)規(guī)定累計金額達(dá)40元者,不予獎勵。

          三、部分服務(wù)規(guī)范禮儀

          2、收費人員使用文明禮貌用語如下:

          十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。

          (1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;

          (2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?

          (3)、您好,一共是x元x角;

          (4)、先生/女士(阿姨),請問有x零錢嗎?

          (5)、找您__元,請核對一下;

          (6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!

          (7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;

          (8)、請到x科,換/開個單子。

          月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。

          為建立有效的激勵機(jī)制,及時評估和辦公室成員的工作,激發(fā)辦公室人員的潛力和工作熱情,特制定本績效考核辦法:辦公室主任副主任:

          1、協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù)及時,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)院內(nèi)各部門工作圓滿周到。(10分)

          2、及時匯報并安排做好醫(yī)院布置的各項工作,做好與各主管部門及兄弟單位工作協(xié)調(diào)配合。(10分)

          3、醫(yī)院文稿的審核準(zhǔn)確無誤,格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。(10分)

          4、辦公經(jīng)費、招待費用執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),無違規(guī)超標(biāo)。(10分)

          5、及時會同醫(yī)院相關(guān)部門擬定各項管理制度和工作計劃,并負(fù)責(zé)審核報領(lǐng)導(dǎo)審批。(10分)

          6、內(nèi)外接待工作服務(wù)熱情,安排周到得體。(10分) 7、調(diào)度安排使用辦公車輛,控制車輛費用。(10分)

          8、嚴(yán)格低值易耗品、辦公用品的登記管理,調(diào)配使用合理。(10分) 9、醫(yī)院的公章管理和使用登記規(guī)范嚴(yán)密。(10分) 10、醫(yī)院重大會議的籌備組織安排周到及時。(10分)辦公室人員:

          1、會議發(fā)言文稿,起草各類文件、申請、報告、總結(jié),以及醫(yī)院上報下發(fā)的文件、書面材料及時規(guī)范。(15分)

          2、做好會議記錄,整理會議紀(jì)要資料具體詳細(xì),督辦落實會議決定事項及時。(8分)

          3、組織醫(yī)院日常會議和其他事務(wù)性會議的準(zhǔn)備安排及時周到。(8分) 4、做好黨務(wù)、醫(yī)院文化、精神禮貌等工作。(10分) 5、宣傳欄資料制作更換及時。(8分)

          6、公文、傳真、信函、包裹收發(fā)準(zhǔn)確無誤。(8分) 7、醫(yī)院報刊、雜志、信函分發(fā)準(zhǔn)確及時。(8分) 8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)材料的打印規(guī)范,復(fù)印準(zhǔn)確及時。(8分)

          10、認(rèn)真完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其他各項工作。(10分) 11、辦公設(shè)施及各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記及發(fā)放嚴(yán)格。(8分)

          注:每個崗位滿分為100分,與相應(yīng)考核部門和主管領(lǐng)導(dǎo)按工作職責(zé)進(jìn)行考核打分。

          第一章總則

          一、考核目的

          根本目的:

          1、建立科學(xué)、有效的績效管理機(jī)制,客觀、公正地評價員工的績效與貢獻(xiàn),實現(xiàn)公司整體績效的放大和提升。

          2、為公司員工獎懲提供參考依據(jù)。

          3、作為公司成員提高競爭意識和責(zé)任意識的手段。

          直接目的:考核結(jié)果將作為工資分配、業(yè)績提成、任務(wù)獎金和崗位異動的參考。

          二、考核范圍

          創(chuàng)業(yè)投資擔(dān)保公司所有在職員工,包括:

          1、公司總經(jīng)理

          2、副總經(jīng)理

          3、總經(jīng)理助理

          4、部門各部長

          5、客戶經(jīng)理及后勤各崗位人員

          三、考核原則

          1、以提高員工績效為導(dǎo)向,重獎輕罰原則;

          2、以定量的業(yè)績?yōu)橐罁?jù),客觀、公平、公正原則;

          3、個人績效目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致原則;

          4、反饋與提升的原則:即把考核的結(jié)果,及時反饋,并對完成績效的過程進(jìn)行指導(dǎo)。

          四、考核組織和責(zé)任

          1、綜合管理部根據(jù)公司指導(dǎo)思想,廣泛征求意見,負(fù)責(zé)制訂考核辦法,并予以組織實施。

          2、總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),給各業(yè)務(wù)部門分配年度及月度工作任務(wù),并根據(jù)考核辦法對各部門月度及年度具體完成業(yè)績予以考核。

          3、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報考核情況并提供分析報告,并對存在的問題提出改進(jìn)意見。

          4、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人如實向財務(wù)部提供目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù),財務(wù)部審核后報分管領(lǐng)導(dǎo)審批,最后報總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字執(zhí)行。

          5、分管領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé),總經(jīng)理對考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。

          第二章業(yè)務(wù)部門(前臺)考核辦法及獎懲操作方法

          一、考核辦法

          以績效為導(dǎo)向,對經(jīng)營過程中可量化或可行為化的關(guān)鍵指標(biāo)予以考核。

          二、適用人員

          前臺各業(yè)務(wù)部門:包括大地拍賣公司、個貸部、融資擔(dān)保部各部門、工程履約部(含各分公司及辦事處)、投管公司。

          三、考核周期:除大地拍賣公司及投管公司一些業(yè)務(wù)項目采用年度考核外,其余部門均執(zhí)行自然月度考核,季度兌現(xiàn)。

          四、考核操作辦法。

          單位考核指標(biāo)獎勵辦法處罰辦法。

          融資擔(dān)保部(1—6部)融資收入每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

          1、完成月目標(biāo)任務(wù):

          1)發(fā)放全額績效工資;

          2)享受實際保費收入提成;

          2、完成年度目標(biāo)任務(wù):

          1)按實際保費收入0.5%給予獎勵;

          2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的績效工資全額補(bǔ)發(fā)。

          3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

          超出部分按2%給予提成獎勵。其中1%在年底給予獎勵,剩下1%在解保后給予業(yè)績獎勵。每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

          1、未完成月目標(biāo)任務(wù),按實際業(yè)績完成提成;

          2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放本月績效工資100%,完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放本月績效工資90%,以此類推。

          3、連續(xù)三個月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,調(diào)整崗位或降薪。

          工程履約(含各分公司及辦事處)保費收入每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

          1、完成月目標(biāo)任務(wù):

          1)發(fā)放全額績效工資;

          2)實際到帳保費收入提成;

          2、完成年度目標(biāo)任務(wù):

          1)按實際保費收入3%給予獎勵。

          2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的績效工資全額補(bǔ)發(fā)。

          3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

          各分公司和辦事處,超出且實際到帳保費收入部分均在原提成比例基礎(chǔ)之上增加5%給予業(yè)績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

          1、未完成目標(biāo)任務(wù),按實際業(yè)績完成提成;

          2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放本月績效工資100%,完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放本月績效工資90%,以此類推。

          3、連續(xù)三個月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,調(diào)整崗位或降薪。

          個貸部保費收入管理人員及內(nèi)控人員:每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

          1、完成月度目標(biāo)任務(wù):

          1)發(fā)放全額績效工資;

          2)實際保費收入提成;

          2、完成年度目標(biāo)任務(wù):

          1)按實際保費收入2%給予獎勵;

          2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的績效工資全額補(bǔ)發(fā)。

          3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

          超出部分按5%給予業(yè)績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

          1、未完成月目標(biāo)任務(wù),按實際業(yè)績完成提成;

          2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放本月績效工資100%,完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放本月績效工資90%,以此類推。

          3、連續(xù)三個月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,調(diào)整崗位或降薪。

          個貸部業(yè)務(wù)員具體考核為:

          1、完成目標(biāo)任務(wù),享受基本工資和業(yè)績提成;

          2、超額完成目標(biāo)任務(wù),除享受全額基本工資和業(yè)績提成,還給予以下獎勵:每遞增10萬元,基本工資增加100元。

          1、未完成目標(biāo)任務(wù),無基本工資,按實際業(yè)績提成。

          2、連續(xù)三個月無業(yè)績,公司暫時凍結(jié)社保繳費,且由個人全額承擔(dān)社保費用。

          拍賣公司標(biāo)的物金額及所收傭金的比例。每月從工資總額中提取10%—30%作為年度績效工資,年底根據(jù)目標(biāo)任務(wù)達(dá)成率予以考核發(fā)放,年底具體考核為:

          1、完成年度目標(biāo)任務(wù):

          1)一次性發(fā)放月度提取的全額績效工資;

          2)實際業(yè)績提成;

          3)按實際所收傭金xx%給予獎勵。

          2、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

          超出部份按xx%給予業(yè)績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%—30%作為年度目標(biāo)考核工資,具體考核為:

          1、未完成年度目標(biāo)任務(wù),按實際業(yè)績完成提成;

          2、完成年度目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放每月所提取全部績效工資,完成年度目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放績效工資總額90%,以此類推

          3、年度目標(biāo)任務(wù)完成低于xx%,調(diào)整崗位或降薪。

          1、完成月度目標(biāo)任務(wù):

          1)享受全額績效工資;

          2)實際業(yè)績提成;

          2、完成年度目標(biāo)任務(wù):

          1)按3%給予獎勵。

          2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的績效工資全額補(bǔ)發(fā)。

          3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

          超出部份按xx%給予業(yè)績提成獎勵。每月從工資總額中提取30%(月度考核指標(biāo)20%+年度考核指標(biāo)10%)作為績效工資,具體考核為:

          1、未完成目標(biāo)任務(wù),按實際業(yè)績完成提成,本月績效工資的發(fā)放與當(dāng)月完成目標(biāo)任務(wù)的比值成正比。如:完成目標(biāo)任務(wù)90%,則享受績效工資的90%,完成目標(biāo)任務(wù)80%,則享受績效工資80%,以此類推。

          2、連續(xù)三個月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于40%,調(diào)整崗位或降薪。

          關(guān)于年度考核指標(biāo):

          1、未完成目標(biāo)任務(wù),按實際業(yè)績提成。

          完成目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放每月所提取全部績效工資,完成目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放每月所提取績效工資總額90%,以此類推。

          1、績效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對員工進(jìn)行評定,以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。

          2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,通過對員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度以及能力的評估,充分了解其工作績效,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、股權(quán)激勵、人事變動等激勵手段。

          第2條績效考核作用

          1、了解員工對組織的`業(yè)績貢獻(xiàn)。

          2、為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

          3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)。

          4、了解員工對培訓(xùn)工作的需要。

          5、為人力資源部規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。

          第3條績效考核原則

          1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。

          2、客觀性原則,即用事實標(biāo)準(zhǔn)說話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。

          3、反饋的原則,即在考核結(jié)束后,考核結(jié)果必須反饋給被考核人,同時聽取被考核人對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時修正。

          4、時限性原則,即績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。

          第4條績效考核時間安排

          績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。

          1、月度績效考核適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。

          2、季度績效考核適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)。

          3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。

          第5條考核小組組成

          1、組長由總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)提出年度績效考核總體要求。

          2、副組長由分管人力資源副總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。

          3、執(zhí)行組長(負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行)由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)組織安排各部門負(fù)責(zé)人為部門各崗位做績效考核。

          4、組員由其他高級管理人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)按時完成對直接下屬的績效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展。

          5、人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。

          第6條考核小組職能

          1、成立考核小組是為了組織、實施、監(jiān)督績效考核工作。

          2、小組成員負(fù)責(zé)按時完成對適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)的績效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展,審查批準(zhǔn)分管部門的考核結(jié)果。

          3、考核小組不定期抽查部門考核結(jié)果,并針對不合理的考核結(jié)果及時提出建議并糾偏。

          4、負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實際情況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度簡明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業(yè)績。

          5、負(fù)責(zé)處理考核過程中被考核人的申訴工作,以確?冃Э己斯ぷ鞴健⒐、公開地開展。

        績效考核管理辦法7

          為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院績效考核實施力度,建立科學(xué)的激勵約束機(jī)制,實現(xiàn)全方位的綜合平衡管理,經(jīng)研究,制訂一下績效考核管理辦法(暫行)。

          第一條績效考核管理意義

          績效考核是通過一定的方法和客觀的標(biāo)準(zhǔn),對科室在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、財務(wù)管理、規(guī)章制度執(zhí)行力以及工作質(zhì)量、工作業(yè)績等方面進(jìn)行的綜合評價,是醫(yī)院行政管理工作的.重要核心環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)工作。

          第二條績效考核目的

          有效的績效考核,是促進(jìn)職工提高制度執(zhí)行力和綜合素質(zhì)的積極手段,以保證醫(yī)院管理目標(biāo)的實現(xiàn),更好地促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

          第三條績效考核組織機(jī)構(gòu)

          (一)績效考核工作在醫(yī)院績效考核管理小組的監(jiān)督指導(dǎo)下實施。

          (二)醫(yī)院績效考核管理小組的工作由醫(yī)院院長直接負(fù)責(zé)。

          (三)負(fù)責(zé)績效考核工作的各相關(guān)職能管理部門。

          第四條績效考核實施手段

          對科室的績效考核管理,建立在醫(yī)院HIS系統(tǒng)平臺上,以會計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產(chǎn)管理、績效核算管理為基礎(chǔ),在績效考核中引導(dǎo)科室和醫(yī)務(wù)人員正確開展醫(yī)、教、研各項工作,科學(xué)實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。幫助醫(yī)院管理層對具有戰(zhàn)略重要性的領(lǐng)域做全方位的追蹤,確保日常業(yè)務(wù)運作與醫(yī)院所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。

          第五條績效考核項目

          (一)科室績效考核項目

          運用“二八”管理原理,建立平衡計分卡和關(guān)鍵績效考核指標(biāo)(KPI),對科室實施績效考核。具體為以下內(nèi)容:

          1、平衡計分卡(權(quán)重百分制)

          (1)財務(wù)管理維度60%――收入與成本控制/月指標(biāo)

          (2)顧客服務(wù)維度15%――創(chuàng)造病人忠誠度/月指標(biāo)

          (3)內(nèi)部流程維度20%――質(zhì)量與品質(zhì)控制/月指標(biāo)

          (4)學(xué)習(xí)與成長維度5%――開發(fā)核心競爭力/年指標(biāo)

          平衡計分卡由四級關(guān)鍵考核指標(biāo)(KPI)組成,詳見附表二至附表十一。

          2、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)(KPI)

          (1)財務(wù)管理維度指標(biāo)(月指標(biāo))

          二級考核指標(biāo):效益效率;專項控制

          三級指標(biāo):

          效益效率指標(biāo)含:業(yè)務(wù)收支結(jié)余率;人均收支結(jié)余;百元收入耗材率;百元固定資產(chǎn)收入;庫存總額控制額;盤點金額;費用控制率。

          專項控制指標(biāo)含:門診藥品比例;住院藥品比例;醫(yī)保專項。

          (2)顧客服務(wù)維度指標(biāo)(月指標(biāo))

          二級考核指標(biāo):病人信任度;零缺陷管理

          三級指標(biāo):

          病人信任度指標(biāo)含:病人滿意度;門診工作量;住院工作量;檢查人數(shù);處方調(diào)配人次。

          零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

          (3)內(nèi)部流程維度指標(biāo)(月指標(biāo))

          二級考核指標(biāo):服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率

          三級指標(biāo):

          服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)含:入、出院診斷符合率;出院病人治愈好轉(zhuǎn)率;手術(shù)前后診斷符合率;甲級病歷;醫(yī)療質(zhì)量綜合考評指標(biāo);院感、醫(yī)保管理綜合考評指標(biāo);首問負(fù)責(zé)制;有質(zhì)量有效率的完成崗位職責(zé)等。

          服務(wù)效率指標(biāo)含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無故延時出診;相關(guān)科室滿意率等。

          (4)學(xué)習(xí)與成長維度指標(biāo)(年度指標(biāo))

          二級考核指標(biāo):科研教學(xué);員工成長

          三級指標(biāo)

          科研教學(xué)指標(biāo)含:開展新項目;教學(xué);科研;論文。

          員工成長指標(biāo)含:繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育;學(xué)歷教育;后備人才梯隊建設(shè)。

          (5)護(hù)理質(zhì)量綜合考評指標(biāo)

          詳見附表七

          (6)藥學(xué)部綜合考評指標(biāo)

          詳見附表九至十二

          (7)四級考核指標(biāo)

         、偈鹿逝c賠償:詳見《關(guān)于修訂的通知》xx院辦[20xx]54號文件。

          ②醫(yī)療質(zhì)量綜合考評指標(biāo):詳見《xx醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理方案(修訂稿)》xx院辦字[20xx]61號文件

         、圪M用質(zhì)量控制:詳見附表六

         、茉焊、醫(yī)保管理綜合評價指標(biāo):詳見附表八

          第六條績效考核辦法

          (一)績效考核工作由醫(yī)院績效考核管理委員會監(jiān)督、指導(dǎo)實施。

          (二)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評由醫(yī)院醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督、指導(dǎo)實施。

          (三)各項績效考核關(guān)鍵指標(biāo)(KPI),對應(yīng)不同類型科室。

          (四)各相關(guān)管理部門,負(fù)責(zé)組織本部門職能范疇內(nèi)的績效考核和醫(yī)德考評工作,對應(yīng)各項考核指標(biāo)按月、季度、年度實施考核(詳見xx醫(yī)院績效考核實施總表(附一表)和xx醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評標(biāo)準(zhǔn)),并將相關(guān)評分值輸入計算機(jī)數(shù)據(jù)庫和醫(yī)德考評信息登記,以便及時匯總各科室和個人的最后考評得分。

          第七條雙重扣分與一票否決

          (一)試行雙重扣分與處罰的績效考核項目

          1、病歷質(zhì)量

          2、事故與賠償

          3、傳染病疫漏報

          (二)一票否決情形

          1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違紀(jì)(詳見《xx醫(yī)院醫(yī)德考評實施方案(試行)》)

          2、一級甲等醫(yī)療事故

          第八條獎懲

          (一)績效考核結(jié)果與績效獎金分配、職務(wù)晉升和年度考核掛鉤。

          (四)績效考核(醫(yī)德考評)結(jié)果如達(dá)到《關(guān)于下發(fā)的通知》康復(fù)院人[20xx]01號文件中“獎懲”規(guī)定的,按獎懲條例處罰。

          (五)科研論文獎勵按醫(yī)院科教部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          第十一條本辦法將根據(jù)運行情況,實施動態(tài)管理。原有關(guān)規(guī)定與本文件不符合的,按本文件規(guī)定執(zhí)行。

          第十二條本辦法從文件下達(dá)之日起全面推行實施。

          第十三條本辦法最終解釋權(quán)歸醫(yī)院績效考核管理委員會。

        績效考核管理辦法8

          第一條目的

          為使公司員工考核有所依循,為公司人力資源的開發(fā)與規(guī)劃提供合理依據(jù),特制定本辦法。

          第二條適用范圍

          公司全體員工。

          第三條考核分類

          一、試用考核

          1、新職員一般有三個月的試用期

          2、新員工試聘期間按公司《員工手冊》可以請事假和病假,但試用期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒有工資。

          3、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,公司有權(quán)隨時予以解聘。

          4、試用期的考核

          a、新職員在試用期滿后,行政人事部將《員工轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工,新職員根據(jù)自身情況,實事求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。

          b、部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語。

          c、行政人事部根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況,如實地填寫考勤狀況。

          考核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。

          5、轉(zhuǎn)正

          用人部門根據(jù)考核結(jié)果,在新職員試用期滿之后一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長試用或不擬錄用的決定,并將該《員工轉(zhuǎn)正考核表》報請部門主管、行政人事部經(jīng)理審批。

          6、提前結(jié)束試用期

          在試用期間,對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員,試用部門主管可以提前結(jié)束試用期,并將《員工轉(zhuǎn)正考核表》報請行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)(表附后)。

          7、在試用期內(nèi),對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用部門可以提前向行政人事部提交報告,經(jīng)部門主管或行政人事部批準(zhǔn)后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。

          8、考核結(jié)果的'評定

          a、考核辦法采用項目評分發(fā)進(jìn)行,考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標(biāo)準(zhǔn),每個標(biāo)準(zhǔn)限定一個最低分?jǐn)?shù),下一個標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域為分?jǐn)?shù)選擇區(qū)間。

          b、考核結(jié)果的評定標(biāo)準(zhǔn):

          考核結(jié)果95分以上按期轉(zhuǎn)正晉升工資2級;

          考核結(jié)果85—94分按期轉(zhuǎn)正晉升工資1級;

          考核結(jié)果75—84分按期轉(zhuǎn)正不予晉升工資;

          考核結(jié)果60—74分延長試用期;(70—74分延長試用一個月;65—69分延長試用二個月;60—64分延長試用三個月)

          考核結(jié)果低于60分試用不合格,不予聘用;

          二、平時考核

          1、各部門主管對于所屬人員應(yīng)就其工作業(yè)績、態(tài)度、能力按月進(jìn)行考核,其有特殊功績者,應(yīng)隨時報請獎懲。

          2、行政人事部,對于員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于人事登記表內(nèi),并提供考核的參考依據(jù)。假勤獎懲的加扣分標(biāo)準(zhǔn)如下:

          a、遲到、早退,每次扣1分。曠工每次扣10分。病、事假每次扣0。5分。

          b、警告、申誡每次扣2分。小過每次扣6分。大過每次18分。降級每次扣30分。

          c、嘉獎每次加2分。小功每次加6分。大功每次加18分。

          三、季度考核

          季度考核按季度進(jìn)行。如經(jīng)決議無必要時可予以取消季度考核。

          四、年中考核

          年中考核于每年6月底進(jìn)行,如經(jīng)決議無必要時可予以取消年中考核。

          五、年終考核

          1、員工于每年12月底舉行總考核一次。

          該年度考核得分=(該年度元月~12月考核總分)÷12

          2、考核時,擔(dān)任初考各部門主管應(yīng)參考平時考核記錄及人事記錄的假勤獎懲,填具考核表送主管經(jīng)理復(fù)審。

          第四條考核年度為自1月1日起至12月31日止。

          第五條考核等級

          一、優(yōu)秀:考核90分以上。

          二、優(yōu)良:考核75分以上。

          三、及格:考核60分以上。

          四、差:考核40分以上。

          五、極差:考核39分以下。

          第六條辦理考核人員應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得營私舞弊或遺漏。

          第七條年終考核時,有下列情況之一者,其考核成績不得列為優(yōu)秀。

          一、所請各假(不包括公假)合計超過人事規(guī)定請假辦法規(guī)定日數(shù)者。

          二、曠工日數(shù)達(dá)到2天以上者。

          三、本年度受記過以上處分未經(jīng)抵消者。

          第八條考核程序

          一、普通職員由部門主管初核,部門經(jīng)理復(fù)核。

          二、部門主管由部門經(jīng)理初核,副總經(jīng)理復(fù)核。

          三、部門經(jīng)理由副總經(jīng)理初核,總經(jīng)理復(fù)核。

          第九條各崗位考核項目

          具體見各崗位《考核表》

          第十條考核溝通

          不論何種考核,各部門主管、經(jīng)理均應(yīng)在考核結(jié)束后及時與被考核人進(jìn)行溝通,并與被考核人就考核的結(jié)果達(dá)成共識。

          第十一條考核申訴

          如對考核的結(jié)果不滿意,可以向部門主管的上級以書面的形式反映申訴,對員工的考核申訴,各部門經(jīng)理應(yīng)審慎對待,并及時展開調(diào)查,給予答復(fù)。

          第十二條附則

          1、本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施,修改時亦與此相同;

          2、本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)解釋;

          3、本辦法自~年1月1日起實施。

        績效考核管理辦法9

          1.范圍:

          薪酬分配管理辦法明確了企業(yè)的薪酬分配原則、薪酬結(jié)構(gòu)及支付方法、日?己斯芾怼⑿匠暾{(diào)整與晉升等內(nèi)容。規(guī)定了各類新入廠人員的工資評定辦法,各類假期的工資待遇及企業(yè)各部門二次分配的基本原則。

          本辦法適用于企業(yè)各部門和全體員工。

          您

          2.組織機(jī)構(gòu):

          人力資源部是公司薪酬

          分配管理的專門機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司薪酬分配制度規(guī)章的草擬和組織實施,負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門各單位貫徹落實公司薪酬分配制度和規(guī)章,并且有監(jiān)督檢查的責(zé)任。

          3.參考文件:《勞動法》及配套法規(guī)

          4.內(nèi)容:

          4.1薪酬分配的基本原則:

          4.1.1薪酬分配實行按勞分配為主體,多種分配方式并存的分配制度。堅持效率優(yōu)先,兼顧公平。逐步確立勞動、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素,按貢獻(xiàn)參與分配的原則。

          4.1.2本著解放思想,與時俱進(jìn)的精神,不斷完善企業(yè)薪酬分配體系,逐步建立和規(guī)范適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的,符合現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,收入能增能減,有效激勵的薪酬分配制度。

          4.1.3堅持“兩低于”原則,即企業(yè)工資總額的增長低于利稅的增長幅度,員工工資的增長低于企業(yè)勞動生產(chǎn)率的增長幅度。

          4.1.4堅持員工薪酬分配與績效掛鉤浮動的原則。

          4.1.5堅持工資指導(dǎo)線制度。

          4.2薪酬形式與結(jié)構(gòu)

          4.2.1公司實行基本工資與獎金配套的薪酬分配形式,按市場經(jīng)濟(jì)和改革發(fā)展的要求,將不斷增加崗位工資在薪酬中的比重,逐步建立起現(xiàn)代企業(yè)制度的薪酬體系,即:以崗位工資為主要內(nèi)容以浮動工資為有效補(bǔ)充的薪酬分配體系。

          4.2.2薪酬結(jié)構(gòu)公司薪酬由基本收入和浮動收入兩部分構(gòu)成。

          4.2.2.1基本收入包括:基本工資和補(bǔ)貼;竟べY由技能工資和崗位工資組成,補(bǔ)貼由年功工資和書報費組成。

          4.2.2.2浮動收入主要由獎金、崗位職務(wù)補(bǔ)貼、加班加點工資組成。浮動收入還包括按規(guī)定計入工資總額的質(zhì)量獎、安全獎、勞動競賽獎、承包獎及其它一次性獎勵等。

          4.3薪酬分配管理

          4.3.1基本收入管理

          4.3.1.1技能工資技能工資是薪酬分配制度的重要組成部份,與員工積累貢獻(xiàn)直接相關(guān),技能工資實行等級制,其調(diào)整按《技能等級標(biāo)準(zhǔn)表》執(zhí)行。

          4.3.1.2崗位工資員工的崗位工資隨崗位的變動而變動,調(diào)入新崗位,實行三個月的試崗期,試崗期間執(zhí)行新崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的B檔;試崗結(jié)束經(jīng)考核合格,從次月起執(zhí)行A檔標(biāo)準(zhǔn)。

          4.3.1.3年功工資年功工資是企業(yè)給員工在工作時間方面的補(bǔ)貼,每年元月份調(diào)整一次。其計算方法為:年功工資=(當(dāng)年-連續(xù)工齡計算的參加工作年+1)×2元

          4.3.1.4書報費書報費是公司給員工在學(xué)習(xí)新知識、新技能方面實行的補(bǔ)貼。依據(jù)不同職務(wù)和職稱確定不同的檔次。從任命或職稱被聘用的次月起執(zhí)行。

          4.3.1.5新入公司人員在試用期內(nèi)執(zhí)行初期待遇,不執(zhí)行崗位工資、年功工資。

          4.3.2浮動收入管理

          4.3.2.1公司浮動收入實行兩級分配,由人力資源部按績效考核結(jié)果分配至各單位,各單位按分配原則制定二次分配辦法,考核分配至員工本人。各部(室)、分廠二次分配方案制定要廣泛聽取員工意見,集體討論確定。堅持向科研、管理、生產(chǎn)骨干傾斜。要做到以豐補(bǔ)歉,接受監(jiān)督。應(yīng)發(fā)給員工的薪酬收入不能用于其它活動的開支。

          4.3.2.2公司內(nèi)部調(diào)動人員,應(yīng)根據(jù)調(diào)動通知,上半月調(diào)動的`在調(diào)入單位計發(fā)浮動工資,下半月調(diào)動的在原單位計發(fā)浮動工資。

          4.3.2.3分配來公司的大中專畢業(yè)生,實習(xí)期間不計發(fā)浮動工資。

          4.3.2.4凡招收進(jìn)廠的合同制員工,在試用學(xué)徒期內(nèi)的浮動工資由各單位根據(jù)本人的實際情況確定,轉(zhuǎn)正定級后全額計發(fā)浮動工資。

          4.3.2.5新調(diào)入本公司的員工,實行半年的試崗期,試崗期內(nèi)不計發(fā)浮動工資。

          4.3.2.6對退休及各類離職人員,以調(diào)令時間為準(zhǔn),凡上半月離開公司的,當(dāng)月停發(fā)浮動工資;凡下半月離開公司的,次月停發(fā)浮動工資。

          4.3.3各類假期的薪酬管理員工依法享受年休假、探親假、婚喪假期間,公司按有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資。員工因病、工傷、事假、遲到、早退、曠工、產(chǎn)假期間工資按有關(guān)文件執(zhí)行。

          4.4各類人員薪酬確定辦法

          4.4.1新入公司人員基本工資確定

          4.4.1.1新調(diào)入公司人員:由調(diào)入員工攜帶調(diào)出單位開據(jù)的“工資介紹信”辦理工資轉(zhuǎn)移手續(xù)。試用期為半年,試用期結(jié)束填寫“員工定崗審批表”經(jīng)考核合格次月起,執(zhí)行所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。

          4.4.1.2新入公司復(fù)員兵:持“新進(jìn)人員通知單”辦理工資手續(xù),培訓(xùn)期間發(fā)放生活費,由培訓(xùn)單位代為管理并實施考核發(fā)放。培訓(xùn)期滿后,經(jīng)考核合格,填寫“員工定崗審批表”執(zhí)行所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。

          4.4.1.3新入公司轉(zhuǎn)業(yè)軍人:持“人員調(diào)動供給介紹信”辦理工資手續(xù),試用期半年,試用期結(jié)束填寫“員工定崗審批表”,經(jīng)考核合格次月起執(zhí)行所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。

          4.4.1.4新招聘大中專畢業(yè)生:持“報到證”辦理工資手續(xù),試用期半年,半年后填寫“大中專畢業(yè)生定級定崗審批表”,試用期待遇根據(jù)招聘形式按當(dāng)年制訂的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,定級定崗后根據(jù)績效考核結(jié)果執(zhí)行所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。

          4.4.1.5其他新招收人員:持“招錄通知書”辦理工資手續(xù),試用期由人力資源部根據(jù)招錄崗位及錄取員工培訓(xùn)情況確定,試用期結(jié)束填寫“員工定級定崗審批表”,經(jīng)考核合格次月起執(zhí)行所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。

          4.4.2企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗人員基本工資確定

          4.4.2.1根據(jù)工作調(diào)動通知,下達(dá)“職工工資變動通知單”并調(diào)整其崗位工資為新崗位的試崗工資,試崗三個月后填寫“員工轉(zhuǎn)崗審批表”,合格者從次月起執(zhí)行新崗崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

          4.4.2.2員工因崗位變動而發(fā)生工資關(guān)系變動的,以工作調(diào)動通知為準(zhǔn),次月起在新單位計發(fā)工資。

          4.4.3離退休人員基本生活費確定憑退休通知辦理相關(guān)手續(xù),次月起停發(fā)工資,由社區(qū)退休人員管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理并發(fā)放生活費。

          4.4.4短期合同工及返聘人員工資確定簽訂短期合同及返聘合同的員工,根據(jù)工作實際情況實行日工資或月工資,工資標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部根據(jù)勞動力市場價位及工作崗位的實際情況制定,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。

          4.4.5其他人員工資管理

          4.4.5.1分流人員:工資管理按公司有關(guān)文件執(zhí)行。

          4.4.5.2其他離職員工:由本人持“離職人員通知單”辦理工資手續(xù)。因個人原因提前解除勞動合同者需先支付違約賠償金。

          4.5薪酬調(diào)整按照工資指導(dǎo)線的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)公司的經(jīng)濟(jì)效益并結(jié)合企業(yè)改革的實際,人力資源部提出工資調(diào)整意見,經(jīng)董事會通過,員工代表大會討論后,由人力資源部組織實施。

          4.6薪酬支付

          4.6.1工資以法定貨幣支付。每月14日支付當(dāng)月基本收入,每月28日支付上月浮動收入。

          4.6.2日工資、小時工資的計算日工資=月基本工資/20.92;小時工資=日工資/84.6.3加班工資的支付

          4.6.3.1員工在日法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的,按員工小時工資標(biāo)準(zhǔn)的150支付加班工資。

          4.6.3.2員工在休息日工作,首先安排補(bǔ)休,不能安排補(bǔ)休的,按員工日工資或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的200支付加班工資。

          4.6.3.3員工在法定休假日工作,按員工日工資或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的300支付加班工資。

          4.7下列項目由公司在員工工資中代扣代繳

          4.7.1個人所得稅;

          4.7.2員工個人負(fù)擔(dān)的各項社會保險費用;

          4.7.3法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;

          4.7.4法律、法規(guī)規(guī)定可以在工資中扣除的其它費用。

          4.8特別支付員工死亡或依法解除、終止勞動合同時,應(yīng)在勞動合同解除或終止時一次性結(jié)算員工工資,并結(jié)清經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金或違約賠償金。

          4.9監(jiān)督檢查

          4.9.1人力資源部將會同財務(wù)部等相關(guān)職能處室不定期對各單位進(jìn)行工資性收入核查,各單位應(yīng)積極配合。

          4.9.2各單位工資性收入發(fā)放表必須有領(lǐng)用人簽字,并保存兩年以上備查。

          4.10薪酬計發(fā)程序

          4.10.1各單位每月于3日前將“月工資數(shù)據(jù)變化采集卡”報人力資源部。

          4.10.2短期合同工、返聘人員等月工資明細(xì)表于每月5日前報人力資源部。

          4.10.3綜合計劃部每月15日前將商品工時月報表及承包合同兌現(xiàn)通知單報人力資源部。

          4.10.4制造部每月15日前將公司各單位經(jīng)財務(wù)部審核后的勞務(wù)兌付通知單報人力資源部。

          4.10.5財務(wù)部每月15日前將各分廠民品毛利情況及儲備基金、獎勵基金、內(nèi)部存款、未分配利潤等情況報人力資源部。

          4.10.6績效考核辦公室每月20日前將績效考核結(jié)果報人力資源部。

          4.10.7綜合計劃部每月20日前將各單位業(yè)務(wù)考核結(jié)果報人力資源部。

          4.10.8人力資源部負(fù)責(zé)各類考核指標(biāo)及嘉獎、扣發(fā)浮動工資的匯總統(tǒng)計,報公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,于每月26日前報財務(wù)部。

          1.目的

          績效考核是評價、量化每個員工工作業(yè)績、工作效率和效益的基本辦法,是計發(fā)員工勞動報酬、獎勵晉升的基本依據(jù)。

          2.范圍

          本辦法明確了績效考核的原則、方法和程序,適應(yīng)于公司每個部門和所有在崗員工。

          3.定義

          績效考核指標(biāo):是考核單位和員工績效的基本要素,是考核期內(nèi)衡量單位和員工所承擔(dān)的與公司總體目標(biāo)相一致的一個或多個重要任務(wù)完成情況的量化表現(xiàn)。

          4.內(nèi)容

          4.1基本原則

          4.1.1績效考核必須與公司總體經(jīng)營目標(biāo)相一致,為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。

          4.1.2收入與績效考核結(jié)果掛鉤的原則。各單位確定的績效考核指標(biāo)與該單位的收入直接掛鉤,提高員工的競爭意識,獎優(yōu)罰劣,逐步建立收入能增能減的分配機(jī)制。

          4.1.3員工績效的評價與單位指標(biāo)的分解應(yīng)按照盡可能量化的原則進(jìn)行,減少主觀因素對績效考核結(jié)果的影響。

          4.1.4績效考核程序化與制度化相統(tǒng)一的原則。以員工所在室(組)的考核為基礎(chǔ),量化指標(biāo)完成情況為依據(jù),最后由單位考核小組評定,績效考核應(yīng)持之以恒地進(jìn)行,考核周期可分為月度考核、季度考核和年度考核。

          4.1.5績效考核的反饋原則。各單位績效考核結(jié)果應(yīng)及時準(zhǔn)確的反饋給被考核單位和員工本人。

          4.2組織領(lǐng)導(dǎo)

          4.2.1公司設(shè)立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由總經(jīng)理擔(dān)任,副組長由主管副總經(jīng)理擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)公司開展全員績效考核與員工績效考核仲裁工作。

          4.2.2績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考核辦公室(以下簡稱辦公室),辦公室設(shè)在人力資源部,主要負(fù)責(zé)績效考核實施方案的修訂,督促、檢查績效考核的實施,負(fù)責(zé)員工績效考核信息反饋,員工個人申訴。處理績效考核工作中的相關(guān)問題及績效考核的日常管理工作。

          4.2.3各單位要設(shè)立由主要領(lǐng)導(dǎo)組成的績效考核小組,負(fù)責(zé)本單位績效考核工作,按照公司績效考核辦法,結(jié)合本單位生產(chǎn)(工作)任務(wù),制定具體績效考核細(xì)則,定期對本單位員工實施績效考核。

          4.3單位績效考核

          4.3.1為實現(xiàn)公司全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)而選取被考核單位一個或多個重要指標(biāo)納入相關(guān)單位的績效考核指標(biāo)體系,在年度內(nèi)進(jìn)行考核。

          4.3.2根據(jù)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,按照與時俱進(jìn)的精神,由績效考核辦公室提出對績效考核指標(biāo)的修改,績效考核指標(biāo)應(yīng)盡可能量化。

          4.3.3選取的績效考核指標(biāo)及指標(biāo)考核值由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實施。

          4.3.4各項績效考核指標(biāo)的考核辦法由各指標(biāo)主管單位制定并實施考核,考核辦法報績效考核辦公室備案。

          4.4員工績效考核

          4.4.1各單位要結(jié)合生產(chǎn)工作實際,健全考核機(jī)構(gòu),量化考核標(biāo)準(zhǔn),制定本部門員工績效考核實施細(xì)則,并報績效考核辦公室備案。

          4.4.2各單位在實施績效考核時,可按照不同崗位分別制定不同的量化考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式,實行每季度考核一次。

          4.5績效考核程序

          4.5.1各單位的績效考核指標(biāo)的考核結(jié)果于次月15日前報績效考核辦公室。

          4.5.2績效考核辦公室對上報的績效考核結(jié)果進(jìn)行匯總,并擬定初步獎懲意見,報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后予以兌現(xiàn)。

          4.5.3按照逐級考核的原則,副總經(jīng)理和副總師級領(lǐng)導(dǎo)由總經(jīng)理考核,各部門領(lǐng)導(dǎo)分別由主管副總經(jīng)理考核,部門領(lǐng)導(dǎo)實施對本部門室主任、工段長考核,各室(組)、工段負(fù)責(zé)對員工考核。

          4.5.4各單位績效考核小組按照公司統(tǒng)一要求,在各室(組)、工段對員工績效考核的基礎(chǔ)上,確定員工的最終考核結(jié)果,并于季度末的次月10日前上報績效考核辦公室。

          4.5.5年度績效考核應(yīng)在季度考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行,年度績效考核結(jié)果于當(dāng)年12月15日前報績效考核辦公室。

        績效考核管理辦法10

          某公司員工考核管理規(guī)定

          第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應(yīng)性、工作態(tài)度及工作效績。在開發(fā)人力資源的同時,謀求員工晉升、調(diào)動、獎勵及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵制度。

          第二條考核程序(略)

          2.11季度考核

          季度考核的內(nèi)容涉及:工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。

          參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,外設(shè)廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。

          季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。

          季度考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差,四等。對出色和優(yōu)良等者,公司將在季評結(jié)果公布的當(dāng)月分別獎勵其當(dāng)月工資總額的10%和5%,對普通等者不作獎懲,對差等者,將扣發(fā)其當(dāng)月工資總額的.5%,連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。

          2.2實習(xí)考核

          公司聘用的管理人員的技術(shù)工人,在試用期結(jié)束時,必須進(jìn)行實習(xí)考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內(nèi)員工請假,則試用期時間順延。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月,最長不能多于6個月。

          考核結(jié)果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等?己顺煽?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正。考核成績?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個月,屆時的考核成績不能列人優(yōu)等,而成績依然在三或四等的應(yīng)立刻辭退。考核成績?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實習(xí)考核成績將錄人人事檔案,作為員工將來晉升、晉級的參考依據(jù)。

          所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級通知單》。

          2.3見習(xí)考核

          任職的所有副經(jīng)理級及以上人員都需接受見習(xí)考核。考核時間為正式下文起6個月?己私Y(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正?己私Y(jié)果為不同意的,將延長見習(xí)期3個月,屆時考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退,如為提升人員,則降回原職位。

          所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會發(fā)文通知相關(guān)部門。

        績效考核管理辦法11

          第一章總 則

          第一條 目的:

          為逐步建立集團(tuán)職能部門績效考核辦法,完善工作計劃的量化、跟蹤、落實、總結(jié)和反饋機(jī)制,改進(jìn)管理方式,促進(jìn)溝通和協(xié)作,提升集團(tuán)公司總部的整體工作效率,特制定本辦法。

          第二條 原則:

          績效考核堅持公平、公正、公開的原則,以提高部門績效為導(dǎo)向,嚴(yán)格依據(jù)部門實際工作業(yè)績和管理成效表現(xiàn),進(jìn)行定性、定量相結(jié)合的多角度考核。

          第三條 適用范圍:

          本辦法適用于集團(tuán)有限公司(以下簡稱“集團(tuán))直屬職能部門及各職能部門的第一責(zé)任人(部門經(jīng)理)。

          第二章 考核組織管理

          第四條 職能部門績效考核管理委員會職責(zé):

          由集團(tuán)副總裁、人力資源部總經(jīng)理、各子公司總經(jīng)理和專業(yè)考核人員組成。其職責(zé)如下:

          1、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)各職能部門及部門經(jīng)理的半年度、年度考核管理辦法;

          2、審閱、評價職能部門月度、半年度、年度工作績效;

          3、對考核過程中出現(xiàn)的違反考核辦法的行為進(jìn)行終裁。

          第五條 集團(tuán)考核小組職責(zé):

          作為績效考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):

          1、對各項考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),并為各職能部門提供相關(guān)咨詢;

          2、對考核過程、結(jié)果進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與檢查;

          3、對各職能部門月度、半年度、年度考核工作情況進(jìn)行匯報;

          4、組織實施考核,統(tǒng)計匯總部門考核評分結(jié)果,并嚴(yán)格保密;

          5、建立考核檔案等。

          第六條 集團(tuán)職能部門經(jīng)理職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織和協(xié)調(diào)管理;

          2、負(fù)責(zé)協(xié)助考核管委會、直屬上級制定考核指標(biāo);

          3、參與月度、半年度、年度績效考核表的自評工作;

          4、負(fù)責(zé)針對本部門的績效考核的短板制定有效的改進(jìn)計劃。

          第三章 考核方法

          第七條 考核周期:

          考核分為月度、半年度和年度考核。其中月度考核于下月五日前完成;半年度考核于每年二季度結(jié)束后十五日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

          第八條 考核方式:

          考核方式分:直屬上級評鑒性考核、相關(guān)同級評估性考核、考核小組復(fù)核評價等幾類。

          1、直屬上級考核:一般指部門的分管副總裁對下屬職能部門或職能部門第一責(zé)任人工作質(zhì)量、工作效率、管理績效、綜合能力等給予評價;

          2、相關(guān)性考核包括:同級相關(guān)部門考核、有工作關(guān)系下屬子公司根據(jù)被考核對象在協(xié)作性工作中的'成績、效果等方面給予評價;

          3、考核小組復(fù)核:指考核小組根據(jù)任務(wù)績效、管理績效各項考核具體指標(biāo)制定的定量、定性的標(biāo)準(zhǔn),對各職能部門月度工作完成、部門管理等各方面情況給予檢查性的復(fù)核評價。

          第九條 考核維度:

          績效考核維度是對被考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括任務(wù)績效維度、管理績效維度、周邊績效維度。每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成,對不同的職能部門、不同考核期間采用相同的考核維度、不同的測評指標(biāo)。各項指標(biāo)既相互獨立,又兼顧彼此的關(guān)聯(lián)性,整體上融合考核的理論要素:績效、管理、創(chuàng)新。

          1、任務(wù)績效:體現(xiàn)部門月度、半年度、年度工作計劃及對應(yīng)職責(zé)完成的結(jié)果。根據(jù)各部門特點與集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo),制訂不同的任務(wù)績效指標(biāo)以及適當(dāng)?shù)闹匾曰鶖?shù)標(biāo)準(zhǔn);

          2、管理績效:體現(xiàn)職能部門對部門職責(zé)、崗位管理職能的發(fā)揮;

          3、周邊績效:體現(xiàn)集團(tuán)各被考核職能部門團(tuán)隊協(xié)作精神的發(fā)揮。

          第十條 任務(wù)績效指標(biāo)設(shè)立的原則:

          1、可控性:指標(biāo)能夠測量或具有明確的評價標(biāo)準(zhǔn),必須為被考核對象所能影響;

          2、當(dāng)期可測量性:指標(biāo)能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致;

          3、重要性:半年度指標(biāo)項不宜過多,注重于對公司業(yè)績有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo),一般為5—8個;

          4、一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級目標(biāo)要以分解、完成上一級目標(biāo)為基準(zhǔn);

          5、挑戰(zhàn)性:指標(biāo)值應(yīng)綜合考慮集團(tuán)公司的整體發(fā)展目標(biāo)以及部門目前的資源配備,不宜過高或過低,應(yīng)使被考核對象經(jīng)過努力達(dá)到。

          第十一條 任務(wù)績效指標(biāo)的設(shè)立:

          1、年度任務(wù)由各職能部門和直屬上級根據(jù)集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)、計劃要求、被考核對象部門職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù),共同協(xié)商制訂被考核對象當(dāng)期工作計劃和考核指標(biāo),報分管副總裁審批后實施;

          2、月度計劃任務(wù)由職能部門自行根據(jù)年度計劃進(jìn)行細(xì)化、調(diào)整,月度例會討論確定;

          2、年度重點工作計劃和考核指標(biāo)的更改需其直屬上級審閱后,報分管副總裁批準(zhǔn);月度和臨時計劃任務(wù)的調(diào)整,由部門自行申報,在月度例會上通報。

          第十二條 考核指標(biāo)的權(quán)重和基數(shù):

          權(quán)重表示單個考核指標(biāo)在所在指標(biāo)體系中的相對重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考核人評價時的相對重要程度。

          重要性基數(shù)反映了各項工作內(nèi)容在整個工作計劃中的相對重要程度,一般采用10分制。

          第十三條 考核記錄:

          考核小組應(yīng)對被考核部門的月度和年度考核指標(biāo)、考核維度和指標(biāo)充分了解,建立日常記錄臺賬,按月跟蹤、督促、檢查,作為考核依據(jù),在被考核對象有疑義時作為原始憑證,以便考核管理委員會進(jìn)行最終處理。

          第十四條 指標(biāo)評分:

          考核指標(biāo)(定量、定性類指標(biāo))均分為五個等級分?jǐn)?shù),按百分制或等級進(jìn)行評分。

        績效考核管理辦法12

        第一條醫(yī)院績效考核管理小組在醫(yī)院院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,主要對醫(yī)院績效考核目標(biāo)值實施有效評估。

          第二條績效考核管理小組組織結(jié)構(gòu)

          1、堅持公開、公平原則,堅持民主集中制和規(guī)范管理原則,有效落實績效考核標(biāo)的,促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理持續(xù)、健康發(fā)展。

          2、通過不斷修訂、完善醫(yī)院績效考核制度,進(jìn)一步加強(qiáng)績效考核的實效工作,充分發(fā)揮績效考核的'激勵作用。

          第三條績效考核管理小組組成結(jié)構(gòu)

          1、組長:

          2、副組長:

          3、成員:黨辦、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財務(wù)部、感染管理辦公室、藥品管理部、醫(yī)保辦公室、運營辦公室等部門的負(fù)責(zé)人。

          4、績效考核管理委員會的行政協(xié)調(diào)事務(wù)由承擔(dān)績效考核行政職能的部門運營辦公室負(fù)責(zé)。

          第四條績效考核管理小組的主要工作任務(wù)

          1、建立、健全醫(yī)院績效考核管理體系,對相關(guān)部門提出的績效考核項目與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議。

          2、補(bǔ)充、修訂、完善醫(yī)院績效考核管理制度和績效考核標(biāo)的目標(biāo)值

          3、跟蹤并評估科室績效情況,指導(dǎo)科室改進(jìn)管理缺陷,對存在問題及時提出改正措施或懲戒意見。

          4、對有爭議的績效考核項目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議,確定考核方式,不斷提高績效考核管理效率。

          第五條績效考核管理小組采取民主集中制工作制度

          第六條召開績效考核管理委員會會議,實際參會人數(shù)不應(yīng)少于應(yīng)到會人數(shù)的2/3,會議決議方為有效。

          第七條績效考核管理委員會,根據(jù)需要討論的問題,定期或不定期召開會議,原則上每月一次。

          第八條績效考核管理委員會的重要會議應(yīng)形成會議紀(jì)要,以文件形式作為績效考核管理的執(zhí)行依據(jù)。

          第九條在本工作章程(試用)具體實施過程中,如遇未盡事宜,可由運營辦公室提交績效考核管理委員會研究決定。

          第十條本文件自下達(dá)之日起實施,原有關(guān)規(guī)定與本文件不符的,按本文件規(guī)定執(zhí)行。

          第十一條本文件最終解釋權(quán)歸績效管理小組。

        績效考核管理辦法13

          一、 總 則

          為落實公司績效管理考核辦法,規(guī)范工區(qū)各類獎金發(fā)放,體現(xiàn)獎金考核和發(fā)放的公正、公開和公平原則,形成有效的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制,增強(qiáng)職工的責(zé)任性和團(tuán)隊精神,同時以此為職工績效評定的依據(jù),建立科學(xué)合理的績效管理體系,有效激勵員工努力提高績效。更好的完成公司及工區(qū)下達(dá)的各項工作任務(wù)。結(jié)合工區(qū)實際,特制定《輸電線路工區(qū)績效考核管理辦法》 本考評辦法適用于公司分配的月度綜合管理獎、安全生產(chǎn)長周期考核獎及其它各類獎金的管理考核。

          二、 績效管理的原則 工區(qū)獎金發(fā)放遵循以下原則:

          1.以崗定獎、崗變獎變、以責(zé)論處;

          2.嚴(yán)格考核、注重績效、動態(tài)管理;

          3.抓大放小,調(diào)動班組管理的積極性

          三、 組織機(jī)構(gòu)

          1.工區(qū)考核工作小組。

          組長:主任

          副組長:黨支部書記 副主任 組員:工區(qū)專責(zé)、各班班組長。

          2.主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)對全工區(qū)綜合管理考評工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、監(jiān)督和審定工作。負(fù)責(zé)對全工區(qū)綜合管理考核工作的具體執(zhí)行,組織檢查,抽查,匯總考評資料,提出考評意見,受理考核投訴,對考核中產(chǎn)生的爭議進(jìn)行調(diào)解和裁決。對各班組考核工作進(jìn)行督查,抽查各班組考核辦法的執(zhí)行情況,對違反規(guī)定或者執(zhí)行不力的.班組進(jìn)行糾正和處理。根據(jù)考核工作需要組織各種專項管理考核檢查。

          四、績效考核辦法

          (一)工區(qū)直接考核人員

          1.工區(qū)各專責(zé)、各班班長為工區(qū)直接考核人員,每月初被考核人按照當(dāng)月的計劃工作任務(wù)書所分解內(nèi)容與工區(qū)簽訂當(dāng)月績效合約,月末根據(jù)完成情況等進(jìn)行考核。

          2.考核為百分制打分制,其中合約履行情況權(quán)重100%。

          2.1將班組安全生產(chǎn)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備及專業(yè)管理和精神文明建設(shè)等劃分為業(yè)績指標(biāo)、班組管理水平、業(yè)績績效評價作為建立班組考核評價體系的依據(jù),使目標(biāo)管理、月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、班組業(yè)績考核統(tǒng)為一條線來管理考核。

          2.2業(yè)績指標(biāo)以目標(biāo)管理為主要內(nèi)容。當(dāng)月評價結(jié)果為月度綜合考核的結(jié)果來兌現(xiàn)月獎。目標(biāo)管理工作,對能量化班組的指標(biāo)堅持用定量指標(biāo)考核,對不能量化班組的指標(biāo)用定性評價考核。業(yè)績指標(biāo)的評價占月度綜合考評的20%。

          2.3班組管理水平以班組基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備及專業(yè)管理及精神文明建設(shè)等為主要內(nèi)容。班組管理水平以管理班組每月開展的各項檢查為依據(jù)進(jìn)行評價。班組管理水平評價占月度綜合考評的30%。

          2.4業(yè)績績效評價以生產(chǎn)任務(wù)完成情況等為主要內(nèi)容。以工區(qū)下達(dá)的月度工作計劃、周工作計劃、臨時工作任務(wù)的完成結(jié)果進(jìn)行考評。業(yè)績績效評價占月度綜合考評的50%。

          1.工區(qū)獎金系數(shù):

          (二)班組考核人員的獎金計算發(fā)放辦法。

          除工區(qū)直接考核發(fā)放獎金的人員外,工區(qū)按其它人員人數(shù)核定獎金系數(shù)發(fā)放到各班組,各班組按照工區(qū)綜合管理考核辦法根據(jù)本班組實際工作情況考核發(fā)放。

          (三)其他有關(guān)補(bǔ)充規(guī)定

          1.各班組要參照本細(xì)則,并結(jié)合本班組特點(運行、檢修、帶電)制定本班組 “三提高”管理辦法其內(nèi)容,按照體現(xiàn)績效優(yōu)先的原則,制定考核細(xì)則報工區(qū)備案后執(zhí)行。

          2.班組在制定個人考核分配辦法時,必須根據(jù)班員承擔(dān)班組日常管理工作任務(wù)(如公共記錄的填寫等)的大小,以加分的形式予以激勵,兌現(xiàn)相應(yīng)的獎金。

          3.綜合管理考評辦法未涉及到的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理,發(fā)生各種考核事件的處理,按公司的相關(guān)獎懲規(guī)定執(zhí)行;發(fā)生與工作無關(guān)的個人行為被公司考核,由責(zé)任人全部承擔(dān)。

          4.綜合管理考評辦法適用于工區(qū)所屬班組。

          五、考核程序和方法

          (一)考核程序

          1.每月召開生產(chǎn)會前 天,各班組將上月考核自評表以電子版報送工區(qū)考核工作小組;

          2.在每生產(chǎn)會上,由考核工作小組組長(或副組長)結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)會召開考核會議,匯總核實并結(jié)合工區(qū)績效管理考核細(xì)則,提出考核意見。 附表:

          一、目標(biāo)管理指標(biāo)體系及考評標(biāo)準(zhǔn)

          二、班組管理水平考評標(biāo)準(zhǔn)

          三、業(yè)績績效體系及考評標(biāo)準(zhǔn)

          四、月度績效自評表

          五、月度績效考評表

          目標(biāo)管理指標(biāo)體系及考評標(biāo)準(zhǔn)(20分)

          班組管理水平考評標(biāo)準(zhǔn)(30分)

          部門:XXXXXXX 制訂日期: xxxx 年 xx月xx 日

          此合約自 xxxx 年 xx 月 xx 日 至 xxxx 年 xx 月xx日有效。

        績效考核管理辦法14

          第一條 對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考核目的是激勵每一位銷售人員,充分發(fā)揮自己的潛能,提高銷售量,完成銷售目標(biāo)。

          第二條 業(yè)績考核的范圍是分公司經(jīng)理除外所有銷售業(yè)務(wù)人員。

          第三條 業(yè)績考核的原則是:公平公正,易于理解和操作,完整;獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶;獎為主,懲為輔。

          第四條 考核辦法分為兩大部分:

         。ㄒ唬 月收入方面考核

          1、 基本工資

          2、 銷售量目標(biāo)考核

          (1) 業(yè)績提成

         。2) 超額提成

          3、 管理目標(biāo)考核

          業(yè)績獎金

         。ǘ 年終獎金與晉升獎懲方面考核

          注:銷售人員收入=基本工資+70%(業(yè)績提成+超額提成)+業(yè)績資金+年終獎金

          第五條 各分公司根據(jù)所轄區(qū)域?qū)嶋H銷售狀況,采取劃分銷售區(qū)域,下達(dá)區(qū)域銷售目標(biāo)和安排區(qū)域銷售人員。銷售區(qū)域的劃分十分重要,銷售區(qū)域的設(shè)計應(yīng)考慮以下三點需求:

          (一) 使每個銷售人員有足夠的銷售潛力取得合理的收入。

         。ǘ 使銷售人員認(rèn)識到銷售區(qū)域的分配是合理的。

         。ㄈ 使銷售人員有足夠的工作量。

          第六條 銷售人員的基本工資:

         。ㄒ唬 試用期銷售人員工資

          1、 試用期:3個月—5個月

          2、 基本工資:X元/月

          3、 轉(zhuǎn)正:(1)可提前轉(zhuǎn)正;(2)可順延轉(zhuǎn)正時間至5個月

          4、 下崗:試用期從開始至延長期結(jié)束,任何時間試用人員均可責(zé)令下崗。

          說明:試用期間鼓勵新進(jìn)人員提前轉(zhuǎn)正,這也是對新進(jìn)人員的一種獎勵;隨時下崗與順延試用期是一種反向激勵,讓新進(jìn)人員也有一定的壓力感;試用期間可沒有硬性銷售指標(biāo),但可以規(guī)定考核項目,據(jù)銷售情況可以給予一定的'業(yè)績提成獎。

         。ǘ 星級銷售人員薪資

          1、 一星級:X元/月

          2、 二星級:X元/月

          3、 三星級:X元/月

          4、 四星級:X元/月

          5、 五星級:X元/月

          說明:給銷售人員分級的目的是

         。1)留有薪資提升的空間;

         。2)級別是能力的體現(xiàn),增加銷售人員的榮譽(yù)感;

         。3)有的銷售人員專業(yè)水平很高,業(yè)績突出,但不善于管理,只可單兵做戰(zhàn);

         。4)定級的標(biāo)準(zhǔn)一定要合理、公正,否則會出現(xiàn)負(fù)作用。

          第七條 銷售人員主要以銷售量目標(biāo)完成程度進(jìn)行考核:

         。ㄒ唬 業(yè)績提成

          1、 以當(dāng)月完成的銷售量計算銷售目標(biāo)完成率,以當(dāng)月回款計提成金額。

          2、 目標(biāo)完成率在60%(含)以下無提成,60%—100%(含)之間可有1%提成。

          (二) 超額提成

          銷售目標(biāo)完成率100%以上部分,享有1.5%的提成。

          (三) 業(yè)績提成和超額提成的總金額的70%發(fā)給銷售人員,30%留作管理目標(biāo)考核。

          第八條 銷售量是評價銷售人員業(yè)績的重要指標(biāo),但不是唯一指標(biāo),還必須以管理的目標(biāo)來進(jìn)行考核,否則,銷售人員只顧眼前利益,而忽視了將來的發(fā)展。有些銷售活動雖不能直接實現(xiàn)銷售收入,但對將來的銷售工作影響很大,因此有必要以其它指標(biāo)來進(jìn)行考核。

         。ㄒ唬 管理目標(biāo)項目與對應(yīng)考核最高分

          1、服從上級領(lǐng)導(dǎo) 10分

          2、回款情況 10分

          3、市場信息收集與反饋 5分

          4、經(jīng)銷商檔案建立程度 10分

          5、開拓新客戶數(shù)量 10分

          6、現(xiàn)有客戶升級幅度 5分

          7、合理化建議 5分

          8、列為“滯銷品”的銷售情況 10分

          9、業(yè)務(wù)回報 5分

          10、區(qū)域退換貨情況 5分

          11、客戶投訴情況 5分

          12、出勤情況 10分

          13、月出差天數(shù) 5分

          14、業(yè)務(wù)知識技能 5分

          注:管理目標(biāo)考核總分為100分。

         。ǘ 管理目標(biāo)每月進(jìn)行考核,得分分為三個檔次

          1、60分(含)以下 30%全扣

          2、60分—80分(含) 50%下發(fā)

          3、80分—100分 100%全發(fā)

          第九條 年終獎金與晉升獎懲方面考核。

         。ㄒ唬 獎懲架構(gòu)

          1、 獎勵:

          (1) 記功

         。2) 記大功

          2、 懲罰:

          (1) 記過

         。2) 記大過

         。3) 撤職

         。4) 開除

          3、 (1)全年度累計三小功=一大功

         。2)全年度累計三小過=一大過

         。3)功過相抵:例一功抵一過,一大功抵一大過

         。4)全年度累計三大過者解雇

          (5)A、記功一次加當(dāng)月考核3分

          B、記大功一次加當(dāng)月考核9分

          C、記過一次扣當(dāng)月考核3分

          D、記大過一次扣當(dāng)月考核9分

         。ǘ 獎勵辦法

          1、 提供公司“合理化建議”,而為公司采用,即記功一次。

          2、 該“合理化建議”一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次,另外再給予重獎。

          3、 客戶信用調(diào)查屬實,事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者(即呆帳),記功一次。

          4、 開拓“新地區(qū)”、“新客戶”,成績卓著者,記功一次。

          5、 達(dá)成上半年銷售目標(biāo)者,記功一次。

          6、 達(dá)成全年度銷售目標(biāo)者,記功一次。

          7、 超越年度銷售目標(biāo)20%(含)以上者,記功一次。

          8、 其他表現(xiàn)優(yōu)異者,得視貢獻(xiàn)程度予以獎勵。

          (三) 懲罰方面

          1、 挪用公款者,一律開除。公司并循法律途徑向保證人追蹤。

          2、 做私生意者,一經(jīng)查證屬實,一律開除。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過二次。

          3、 與客戶串通溝結(jié)者,一經(jīng)查證屬實,一律開除。

          4、 凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時間不許喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職處理(按日不發(fā)給薪資),并記大過一次。若是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同部屬者,該領(lǐng)導(dǎo)撤職。

          5、 挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機(jī)密者,一經(jīng)查證屬實,記大過一次,情況嚴(yán)重者開除。

          6、 外出活動記錄表內(nèi)容失實三次者,記過一次。

          7、 涉足職業(yè)賭場或與客戶賭博者,記大過一次。

          8、 上半年銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的70%者,記過一次。

          9、 全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者,記過一次。

          10、 未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)查獲者,記過一次。

          11、 私自使用營業(yè)車輛者,記過一次。

          12、 公司規(guī)定填寫的報表,未繳交者,每次記過一次。

          13、 其它給公司或產(chǎn)品形象造成負(fù)面影響者,視影響程度予以懲罰。

          (四) 獎懲辦法的加分或扣分也按月度進(jìn)行

         。ㄎ澹 年度內(nèi)考核的年度累計加分有三項

          1、 銷售目標(biāo)達(dá)成率:占60%

          當(dāng)月達(dá)成率100%及以上 60分

          90%及以上 50分

          80%及以上 40分

          70%及以上 30分

          60%及以上 20分

          60%及以下 10分

          2、 當(dāng)月管理目標(biāo)項目累計加分占40%

          3、 獎懲辦法的每月加分或扣分

          銷售員該年度考核得分=[1+2+3]÷12

          說明:公司于次年元月核算每一位銷售人員該年度考核得分;[1+2+3]即是銷售人員該年度元月—12月考核總分。

         。 銷售人員的考核由業(yè)務(wù)主管評分,業(yè)務(wù)主管的考核由分公司經(jīng)理評審,業(yè)務(wù)主管的年終獎金是全體銷售人員平均年終獎金的2倍。銷售人員該年度考核得分將作為發(fā)放年終獎金,評星級銷售人員和晉升的依據(jù)。

          考核與年終獎金分配表:

          年度考核得分90分(含)以上

          底薪×5

          80分(含)以上

          底薪×4

          70分(含)以上

          底薪×3

          60分(含)以上

          底薪×2

          60分(含)以下

          底薪×1

          年終獎金

          第十條 銷售人員的出差費用按《出差管理制度》辦理。

          第十一條 次月10日前發(fā)放該月提成獎金,次年元月20日前發(fā)放該年度的獎金。

          第十二條 各分公司銷售人員的提成獎金統(tǒng)計與監(jiān)督發(fā)放由銷售管理部辦理。

        績效考核管理辦法15

          一.制定目的

          通過建立校園停車管理制度,進(jìn)行校園車輛有規(guī)、有序、有效的管理,使校園文明、美觀、健康,并確保師生的生命安全。

          二.使用范圍

          本制度適用于全體教工、學(xué)生,適用于進(jìn)入校園的所有車輛。

          三.操作原則

          1.校內(nèi)車輛憑證、按指定地點停放;外來車輛須經(jīng)許可登記、在門衛(wèi)指揮下按指定地點停放。

          2.車輛減速原則。進(jìn)入校園,機(jī)動車時速不超過5公里,非機(jī)動車輛(含輕便摩托車)一律下車推行。

          3.保安指揮原則。所有車輛的'停放須服從保安的指揮,倒車、裝卸貨物等須有保安的指揮,以確保師生生命安全。

          4.責(zé)任自負(fù)原則。進(jìn)入校園,謹(jǐn)慎駕駛,出現(xiàn)事故,責(zé)任自負(fù)。

          5.與考核、評優(yōu)掛鉤原則。凡違反本制度者,將在考核中體現(xiàn),在評優(yōu)中受影響。

          五.具體要求

          1、一律不受理無工作關(guān)系的車輛臨時停放,因工作關(guān)系須進(jìn)入校園的車輛,須經(jīng)保安審核許可并登記,并憑臨時停車證在保安的指揮下按指定地點停放。

          2.所有車輛按停車證車位有序停放。學(xué)校停車位劃分三塊:汽車停放位、輕騎停放位、自行車停放位。按學(xué)校目前場地條件,安排如下:①汽車停放位。汽車停放位從辦公樓旁空地

         、谳p騎停放位。輕騎停放位沿車棚西墻從南往北排起,按摩托車→助動車→電瓶車的順序分類排放

          ③自行車停放位。自行車停放位沿車棚教學(xué)樓后面。

          3.進(jìn)入校園車輛,須按規(guī)定行駛。機(jī)動車時速不得超過5公里,非機(jī)動車(含輕便摩托車)一律下車推行。保安要指導(dǎo)做好這項工作,遇到不遵守規(guī)定的,要堅決勸阻,勸阻無效的,請作好記錄。

          4.校門是校園安全的第一扇大門,保安是校園安全的重要崗位。進(jìn)入校園的車輛須服從保安指揮,按停車證、按車位有序停放,尤其在實施拐彎、倒車、裝卸貨物等操作時,保安要指揮到位。

          5.學(xué)校是人口密集的地方,學(xué)生還沒有獨立行為責(zé)任能力,請行駛者一定要謹(jǐn)慎駕駛,確保安全。若出現(xiàn)事故,責(zé)任自負(fù)。

          6.請各位教工、學(xué)生嚴(yán)格遵守制度,請相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格管理、履行好職責(zé)。本制度將與考核、評優(yōu)等掛鉤。若因管理者或被管理者制度執(zhí)行不力、管理實施不力而造成安全責(zé)任事故,實行一票否決。

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