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績效考核個人總結及自評
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編收集整理的績效考核個人總結及自評,希望對大家有所幫助。
績效考核個人總結及自評1
工作概況:從在路上旅行公司成立到現在已經一年的時間了,外聯部作為公司的一個重要部門,主要職責為:
一、分析市場,了解需求
外聯部門必須掌握公司的業務范圍及旅游市場的最新消息,負責市場資料調查和反饋,負責客戶資料的建立和運用,負責新客戶的開發。每位業務員應是公司的活地圖,活時刻表,活報價表。
二、開發產品,設計線路
拓寬市場、開展外鏈業務。外鏈業務就是旅行社與旅游客戶聯絡,通過市場分析,設計開發旅行社路線產品并直接銷售的業務。
三、促進銷售,尋找渠道
外聯部應隨時掌握客流市場的新動態,經常分析市場發展趨勢,不斷制定新的經營思路和形式,利用多種形式促進銷售。
外聯部負責業務聯系和公關工作,是本公司營銷策略的'制定和執行的部門。并通過不斷努力,提高業務人員的工作能力和業務素質。
外聯部經理應調動外聯部全體員工的積極性,形成不分內外,不分地點,不分時間,時時處處做營銷的寬闊局面。
四、做好與各部門業務的對接工作
外聯部與辦公室.計調部、財務部等部門按書面手續操作,做好銜接工作。對外收賬及賬款異常的處理。
外聯部有責任降低經營成本,節約營銷開支。
外聯部經理實行對總經理負責制,并通過不斷努力提高業務水平和業務素質,每月向總經理匯報業務完成情況及下月業務預定,及時向其它部門通報和公布新的業務動向和接待計劃,起到公司運轉龍頭的作用。這個一年中主要做了如下工作:
1、外聯部主要負責旅行社業務的聯系和開展,主要分為五部分,分別為產品采購、產品制作、產品銷售、產品運作、質量處理。
2、采購景區、景點、交通、住宿、餐飲、購物、演出、導游服務、行李運送。廣告刊登方面的具體執行。
3、根據客戶需求,初步制定旅游行xxx。
4、與廣告公司洽談,制作各位旅游宣傳品,如印刷、幻燈、聲像等。
5、制作營銷計劃,多方位、多渠道進行旅游產品銷售。
6、團隊確定后向計調部門下達計劃。
7、核對團隊費用結算表,作為財務部門核算結賬依據。
績效考核個人總結及自評2
本學年,我擔任了八年級一二兩班的語文教師,感到壓力十足,如何使優生成績穩定,差生有所進步成了我的一大難題。但我相信,只要把自己的教學工作做好,多點反思,多督促學生,多點師生交流,一定能解決這個難題。
在認真備課條件下,授課仿佛變成了輕松的終結。這個學年,我靈活使用了多媒體設備,調動學生聽說讀寫,在課堂上,我緊xxx的三維目標,發揮了自己寫的關于課堂實效的論文經驗,使課堂變得更加高效,課后還適時布置了作業來強化效果。在各次考試中,我所任教班級皆考出福清較好的.成績。
此外,我常找學生談心交流,關心他們的喜怒哀樂和德育,使他們學習習慣和道德修養得到提高。課堂的鮮活是我本年度的教學研究的目標。在認真的教學,靈活地使用各種教學手段,不斷學習教學技術之后,我總結撰寫了《課堂生命在于鮮活》,投入了本年度福清名師工作室的論文評選。
過去的一年,是倍感壓力和努力拼搏的一年,是付出努力獲得回報的一年,也是不斷糾結和反思的一年。這就是我對自己的自評和總結。
績效考核個人總結及自評3
績效分組織績效和員工個體績效兩個層面,在這里側重研究的是員工個體層面的績效。目前關于員工績效的定義主要有三種觀點:一種觀點認為績效是結果;另一種觀點認為績效是行為:第三種觀點認為績效包括行為和結果兩個方面,行為是達到績效結果的條件之一。本人認為,在績效管理的具體實踐中,應采用較為寬泛的績效概念,即對績效進行管理時,既要考慮投入(行為),也要考慮產出(結果)。因此,績效的涵義應該包括結果和行為兩個方面,即工作中應該做什么和如何做。
績效考核是依據既定的標準,通過一套正式的結構化制度和系統的方法來評定和測量員工對職務所規定職責的履行xxx序,以確定其工作成績的.一種管理方法?冃Ч芾韯t是指為了達到組織的目標,通過持續開放的溝通過xxx,形成組織所期望的利益和產出,并推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為,即通過持續的溝通和規范化的管理不斷提高員工和組織績效、提高員工能力和素質的過xxx。
對許多企業來說,“績效管理”是個耳熟能詳的詞匯。從部門經理到基層員工,它經常被大家掛在嘴邊,似乎人人都知道什么是績效管理,如何搞績效管理。但是在現實中,看到的情景卻是:每逢年終,人力資源部門照例印制、下發考核表格給各部門、員工們忙著在表格中寫自評價,再被部門經理約上面談一二十分鐘、部門經理在考核表上加入一些輕描淡寫的評語或是做個等級評定,簽字后上交給人力資源部門。這項工作一旦結束,每個人又都回到現實中,沒有人再關心那些表格被存檔或是去了哪里。上述情形恰恰說明一個問題:長期以來,不少企業對績效管理在認識上存在著較大的誤區,把績效管理簡單等同于績效考核?冃Ч芾砼c績效考核雖然只有兩字之差,但是涵蓋的內容、折射的思想理念等很多方面都存在差別。如果不能正確認識兩者的關系,績效管理的價值無法得到體現,企業也不能通過績效管理來提高員工績效、進而提升企業的競爭優勢
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