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      2. 公司績(jī)效考核方案

        時(shí)間:2024-06-17 09:40:11 績(jī)效考核 我要投稿

        公司績(jī)效考核方案[精品]

          為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢?以下是小編為大家整理的公司績(jī)效考核方案,希望對(duì)大家有所幫助。

        公司績(jī)效考核方案[精品]

        公司績(jī)效考核方案1

          一、目的

          對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行有效評(píng)價(jià),逐步完善企業(yè)用人機(jī)制和薪酬分配機(jī)制,確保公司年度目標(biāo)的順利完成,持續(xù)不斷的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

          二、原則

          有利于實(shí)現(xiàn)20xx年TDI公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo),在20xx年績(jī)效考核方案和考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上持續(xù)完善、改進(jìn)和提高。

          三、適用范圍

          TDI公司內(nèi)部各二級(jí)單位及全體員工

          四、考核期限

          20xx年1月1日—20xx年12月31日

          五、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定

          根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)我公司20xx年的《資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合同》所確定的考核指標(biāo),結(jié)合20xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)的.實(shí)際情況,將20xx年的績(jī)效考核分為四個(gè)階段,即:

          停車(chē)改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段。

          項(xiàng)目建設(shè)階段。

          試生產(chǎn)階段。

          生產(chǎn)穩(wěn)定階段(開(kāi)車(chē)后達(dá)到生產(chǎn)穩(wěn)定,主裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率≥90%)與達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段。

          四個(gè)階段采用不同的考核標(biāo)準(zhǔn),本方案適用于停車(chē)改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段和生產(chǎn)穩(wěn)定階段(開(kāi)車(chē)后達(dá)到生產(chǎn)穩(wěn)定,主裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率≥90%)與達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段,該方案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

          5.1停車(chē)改造前和生產(chǎn)穩(wěn)定階段與達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)后正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段考核標(biāo)準(zhǔn)的制定根據(jù)我公司確定的總目標(biāo),按照各二級(jí)單位的職能分配對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,建立起以利潤(rùn)為中心的公司目標(biāo)體系(見(jiàn)20xx年TDI公司目標(biāo)分解體系圖),形成各二級(jí)單位的目標(biāo)。在以20xx年度目標(biāo)的完成情況和考核數(shù)據(jù)為依據(jù)的基礎(chǔ)上,本著立足現(xiàn)實(shí)、著眼需要、瞄準(zhǔn)標(biāo)桿、實(shí)事求是、績(jī)效超越的原則,制訂20xx年的績(jī)效目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)進(jìn)一步完善工作考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)日常工作過(guò)程的管理和考核,以全面反映員工績(jī)效。

        公司績(jī)效考核方案2

          1.0目的

          規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)工作,確保公允、公正、公開(kāi)考評(píng)員工。

          2.0適用范圍

          適用于實(shí)業(yè)公司全體員工的績(jī)效考評(píng)工作。 3.0職責(zé)

          3.1部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工工作績(jī)效的考評(píng)工作;3.2公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)工作績(jī)效的考評(píng)工作;3.3行政部負(fù)責(zé)將各部門(mén)考評(píng)結(jié)果匯總,提出績(jī)效考核建議;

          3.4總經(jīng)辦主任負(fù)責(zé)審核各部門(mén)績(jī)效考核狀況;3.5公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)績(jī)效考核的公正、公允、公開(kāi)性并審批績(jī)效考核建議。

          4.0程序

          4.1績(jī)效考核的原則

          1)公正客觀的原則;

          2)全面的原則;

          3)精確的原則;

          4)剛好的原則;

          5)節(jié)約的原則;

          6)便于操作的原則。

          4.2績(jī)效考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)

          1)工作行為;

          2)工作成果;

          3)工作實(shí)力;

          4)工作看法。

          4.3績(jī)效考評(píng)體系及構(gòu)成

          4.3.1績(jī)效考評(píng)體系

          1)操作規(guī)程是惟一考評(píng)依據(jù);

          2)考評(píng)結(jié)果與工資、獎(jiǎng)金掛鉤;

          3)考評(píng)結(jié)果與行政獎(jiǎng)罰掛鉤;

          4)考評(píng)結(jié)果與晉升、調(diào)職、降級(jí)掛鉤;

          5)考評(píng)結(jié)果允許進(jìn)行行政復(fù)議。

          4.3.2績(jī)效考評(píng)體系的構(gòu)成

          績(jī)效考評(píng)由周檢、月檢、抽檢、半年考評(píng)、年終考評(píng)構(gòu)成。

          4.4工資構(gòu)成及發(fā)放

          4.4.1工資構(gòu)成

          工資=基本工資+固定崗位工資+考評(píng)工資+補(bǔ)貼說(shuō)明:

          員工及基層、中層管理員工的考評(píng)工資基數(shù)=30%x崗位工資總額

          高層管理員工的考評(píng)工資基數(shù)=50%x崗位工資總額

          4.4.2考評(píng)工資發(fā)放方式

          4.4.2.1對(duì)員工及基層、中層管理員工的考評(píng)工資發(fā)放實(shí)行“當(dāng)月考核,當(dāng)月發(fā)放”的.方式,發(fā)放公式如下:考評(píng)工資=考評(píng)工資基數(shù)x考評(píng)分對(duì)應(yīng)的核發(fā)比例

          4.4.2.2對(duì)高層管理員工的考評(píng)工資發(fā)放

          在年底依據(jù)目標(biāo)考核狀況,根據(jù)(新聞實(shí)業(yè)公司20xx年目標(biāo)考核管理方法)進(jìn)行核發(fā)。

          4.4.3考評(píng)工資核發(fā)比例

          考評(píng)分個(gè)人考評(píng)工資核發(fā)比例≥95 100%

          60≤考評(píng)分﹤95考評(píng)分/95x100%考評(píng)分﹤60.0

          4.5考核指標(biāo)體系

          附表一(新聞實(shí)業(yè)公司績(jī)效考核指標(biāo)體系)

          4.6考評(píng)方法

          4.6.1考評(píng)關(guān)系

          公司總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理

          部門(mén)經(jīng)理主管員工

          4.62、周檢、月檢

          考評(píng)人員每周、每月不定時(shí)對(duì)被考評(píng)員工工作進(jìn)行綜合評(píng)分,并將考評(píng)結(jié)果于記錄在部門(mén)工作檢查表中;

          4.6.3抽檢

          公司質(zhì)檢專(zhuān)員(物業(yè)公司質(zhì)檢員兼任)不定時(shí)對(duì)各部門(mén)各崗位進(jìn)行抽檢,并將抽檢結(jié)果記錄在抽檢工作表中。抽檢結(jié)果于次日?qǐng)?bào)行政部核實(shí),無(wú)異議后按正常程序處理。并記入月底績(jī)效考評(píng)統(tǒng)計(jì)中。

          4.7統(tǒng)計(jì)方法

          4.7.1原則上實(shí)行兩級(jí)審核制度,即由公司依據(jù)部門(mén)工作安排完成狀況對(duì)部門(mén)實(shí)施考核,再由部門(mén)對(duì)部門(mén)員工工作完成狀況進(jìn)行考核。

          4.7.2半年考評(píng)總分的統(tǒng)計(jì)方法:

          半年考評(píng)總分=∑每月考評(píng)分×80%+半年考評(píng)×20%

          4.7.3年終考評(píng)總分的統(tǒng)計(jì)方法:

          年終考評(píng)總分=∑半年考評(píng)總分×80%+年終考評(píng)×20%

          4.8考評(píng)流程

          4.8.1每月5日之前各部門(mén)統(tǒng)計(jì)員工的考評(píng)分?jǐn)?shù),交由行政部計(jì)算員工當(dāng)月考評(píng)工資;

          4.8.2行政部負(fù)責(zé)對(duì)((半)年度考評(píng)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),行政部負(fù)責(zé)核算高層管理人員的年終獎(jiǎng)金,并于年底發(fā)放。

          4.8.3對(duì)申請(qǐng)復(fù)議的員工分?jǐn)?shù),5個(gè)工作日內(nèi)賜予回復(fù),在復(fù)議結(jié)果未定之前,原分?jǐn)?shù)接著有效,經(jīng)復(fù)議的分?jǐn)?shù)為最終分?jǐn)?shù)。如有差額,分?jǐn)?shù)計(jì)入次月月檢分?jǐn)?shù)。

          4.8.4行政部人事專(zhuān)員需將管理人員及各員工的考評(píng)狀況計(jì)入人事檔案,并歸檔保留(部門(mén)月檢分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表)、(部門(mén)(半)年度考評(píng)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表)。

          4.9績(jī)效考評(píng)紀(jì)律

          4.9.1考評(píng)人員在考評(píng)時(shí),應(yīng)獨(dú)立檢查、推斷、思索、打分,上司不得干涉其評(píng)分,只能在復(fù)核時(shí)與考評(píng)人員商討,看法不統(tǒng)一時(shí),需在備注欄中說(shuō)明。

          4.9.2考評(píng)人員必需依照(新聞實(shí)業(yè)公司績(jī)效考核指標(biāo)體系)進(jìn)行評(píng)分,嚴(yán)禁隨意評(píng)分。

          4.9.3考評(píng)中如發(fā)覺(jué)考評(píng)項(xiàng)目有漏項(xiàng)或表述不清時(shí),應(yīng)剛好向行政部反映,由行政部剛好進(jìn)行補(bǔ)充,考評(píng)人員不得根據(jù)自己的理解進(jìn)行評(píng)分。

          4.9.4考評(píng)中不得徇私舞弊,否則予以行政懲罰,并在考評(píng)人員次月的考評(píng)項(xiàng)目中予以扣分。

          5.0本方法自20xx年1月1日起執(zhí)行。

        公司績(jī)效考核方案3

          為加強(qiáng)物業(yè)管理公司內(nèi)部管理,客觀評(píng)價(jià)全體員工履行崗位職責(zé)的工作能力和工作效果,充分調(diào)動(dòng)員工履行崗位職責(zé)的積極性,特制定本績(jī)效考核辦法。

          一、考核原則

          1、通過(guò)考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得收入的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力;

          2、堅(jiān)持公平、公正,注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t;

          3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合。

          4、定性與定量考核相結(jié)合。

          二、組織領(lǐng)導(dǎo)

          由部分管主任、部門(mén)正副經(jīng)理、中心職代會(huì)代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導(dǎo)部門(mén)做好員工考核工作。各部門(mén)負(fù)責(zé)組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。

          三、考核對(duì)象

          除部主任、部門(mén)經(jīng)理之外的所有員工。

          四、考核內(nèi)容

          1、崗位工作月(或季)考核(70分)。

          每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核,折算計(jì)分。

          2、部門(mén)年度評(píng)議(30分)。

          部門(mén)對(duì)員工以下十個(gè)方面工作情況作出客觀的評(píng)價(jià):任務(wù)履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動(dòng)性與服從性、工作條理性、承擔(dān)的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識(shí)、敬業(yè)精神和責(zé)任心、勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、品德言行等。

          3、師生投訴與處罰(倒扣)。

          每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級(jí)部門(mén)表彰,每起加2分。同一事件,不重復(fù)扣分和加分。

          五、年度考核時(shí)間

          每年一月上中旬

          六、考核程序

          1、月(或季)考核。部門(mén)按部員工月(或季)考核辦法進(jìn)行考核。

          2、員工進(jìn)行年度自我評(píng)議。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心20xx年度員工考核表》。

          3、部門(mén)進(jìn)行評(píng)議,綜合記分。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容。

          4、各部門(mén)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)員工考核工作小組;各部根據(jù)員工考核小組意見(jiàn)填寫(xiě)《容大后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容;

          5、各部將員工考核結(jié)果報(bào)物業(yè)管理中心辦公室。

          6、部門(mén)經(jīng)理向個(gè)人反饋考核意見(jiàn)。

          七、考核等級(jí)

          (一)考核等級(jí):優(yōu)秀、合格、不合格、不計(jì)考核等次四個(gè)等級(jí),優(yōu)秀比例不超過(guò)10%。

          (二)出現(xiàn)下列情況之一者,考核不合格:

          1、工作責(zé)任心差,不能勝任工作者;

          2、服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)對(duì)象有三次以上投訴經(jīng)查屬實(shí)者;

          3、本年度內(nèi),對(duì)所聘崗位的履職情況較差,不能按計(jì)劃完成相應(yīng)的工作任務(wù)者;

          4、受黨內(nèi)或行政處分未滿(mǎn)一年或尚在察看考察期內(nèi)者;

          5、全年累計(jì)事假30天,累計(jì)病假60天以上者;

          6、有曠工行為者;

          7、由于各種原因,給部門(mén)造成較大損失者。

          8、考核總分60分以下者。

          八、考核結(jié)果激勵(lì)與處罰

          1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動(dòng)合同,學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。2、考核結(jié)果與評(píng)選先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級(jí)、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

          九、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行,由物業(yè)管理中心辦公室負(fù)責(zé)解釋。

          一、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

          績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)由公司負(fù)責(zé)人依據(jù)各項(xiàng)工作崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)制定,考核指標(biāo)由定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。

          二、績(jī)效考核體系

          公司員工的績(jī)效考核由品質(zhì)管理部檢查、公司分管領(lǐng)導(dǎo)抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢、區(qū)域技術(shù)主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應(yīng)時(shí)間、維修工藝效果和工作表現(xiàn)等構(gòu)成。

          三、績(jī)效考核方法

          物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對(duì)各維保組工作按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽查、區(qū)域技術(shù)主管按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查后進(jìn)行綜合評(píng)定,并記錄考核結(jié)果,績(jī)效工資將根據(jù)考核結(jié)果評(píng)定。

          四、績(jī)效考核獎(jiǎng)罰

          1、內(nèi)部抽檢:公司質(zhì)檢人員每月不定時(shí)進(jìn)行抽查考核,考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行:

          一、責(zé)任人:如果月度考核分?jǐn)?shù)責(zé)任人95分(含)以上,發(fā)100%的月績(jī)工資;80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的月績(jī)效工資;70分(含)以上80分以下,發(fā)70%的月績(jī)效工資;70分以下者不予發(fā)放當(dāng)月績(jī)效工資。

          二、區(qū)域技術(shù)主管:如果區(qū)域員工月度考核后,員工平均分?jǐn)?shù)95分(含)以上,發(fā)100%的月績(jī)工資,連續(xù)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)都是95分,獎(jiǎng)勵(lì)300.00元;員工平均分?jǐn)?shù)80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的當(dāng)月績(jī)效工資;員工平均分?jǐn)?shù)70分(含)以上80分以下,發(fā)75%的當(dāng)月績(jī)效工資;員工平均分?jǐn)?shù)60(含)以上70分以下,發(fā)50%的當(dāng)月績(jī)效工資;60分以下者不予發(fā)放當(dāng)月績(jī)效工資;如果組長(zhǎng)對(duì)公司所提出的整改問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改,扣除當(dāng)月的.績(jī)效工資50%。——連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)均為末位,且低于70分者,責(zé)任人可降1檔工資;

          ——連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)均為60分以下者,責(zé)任人可予以辭退。

          三、公司主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)部抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患,扣除區(qū)域技術(shù)主管當(dāng)月績(jī)效工資的80%;區(qū)域技術(shù)主管對(duì)所存在的問(wèn)題沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)監(jiān)督整改,扣除當(dāng)月績(jī)效工資的100%,如發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)存在同樣的問(wèn)題或下次檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)仍然存在類(lèi)似問(wèn)題,對(duì)區(qū)域技術(shù)主管立即給予辭退解聘。

          2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時(shí)能否所有電梯一次性合格。若因?yàn)殡娞菥S修保養(yǎng)不到位而導(dǎo)致電梯年檢不合格需要復(fù)檢的,扣除責(zé)任人和組長(zhǎng)當(dāng)月績(jī)效工資100%,而且組長(zhǎng)和責(zé)任人需要承擔(dān)100%的復(fù)檢費(fèi)和接待費(fèi)。

          電梯公司分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)一定的責(zé)任,扣除績(jī)效工資50%

          3、責(zé)任人應(yīng)保證電梯的正常運(yùn)行,并承諾合同中規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)修理電梯,如因技術(shù)及服務(wù)導(dǎo)致客戶(hù)有效的投訴的`,當(dāng)月一次,責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效工資的50%;如果當(dāng)月客戶(hù)有效的投訴兩次以上,責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效工資的100%;如果當(dāng)月客戶(hù)投訴三次

          以上,可予以降薪或辭退。如果對(duì)有效投訴區(qū)域主管不及時(shí)處理,當(dāng)月一次性扣除績(jī)效工資的25%;出現(xiàn)兩次扣除50%;三次降職。

          有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)水平及技術(shù)水平而導(dǎo)致客戶(hù)投訴并經(jīng)過(guò)電梯公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

          4、區(qū)域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發(fā)生故障,能較快處理,在連續(xù)三個(gè)月區(qū)域沒(méi)有出現(xiàn)客戶(hù)投訴的前提下,經(jīng)電梯公司綜合考評(píng)電梯維保質(zhì)量?jī)?yōu)秀,可對(duì)區(qū)域主管獎(jiǎng)勵(lì)300.00元;如果出現(xiàn)同一電梯故障都因?yàn)橥粋€(gè)因素造成,連續(xù)維修二次以上的,扣除責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效工資的10%;連續(xù)三次以上的扣除當(dāng)月績(jī)效工資的50%,同時(shí)可給予責(zé)任人降薪1檔處分,同時(shí)扣除區(qū)域主管當(dāng)月績(jī)效工資的20%。其他區(qū)域技術(shù)人員在考核周期內(nèi)三次以上支援同一區(qū)域時(shí),電梯公司根據(jù)情況綜合考慮后,可在另一區(qū)域扣除的績(jī)效工資總額內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)支援人員300元至500元。

          5、工作表現(xiàn):○1敬業(yè)愛(ài)崗、工作責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評(píng)定考核員工的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn);○2服從公司的統(tǒng)一安排,除了完成好自己責(zé)任區(qū)的電梯外,還經(jīng)常主動(dòng)協(xié)助公司完成額外的工程或協(xié)助其它責(zé)任區(qū),在年終總結(jié)評(píng)定時(shí),作為發(fā)放獎(jiǎng)金比例及晉升的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);○3自己主動(dòng)加班加點(diǎn)做好本職工作,不計(jì)報(bào)酬,全年沒(méi)有請(qǐng)過(guò)事假,在年終總結(jié)評(píng)定時(shí),作為發(fā)放獎(jiǎng)金比例及晉升的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);

          6、如果因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)維保人員的服務(wù)水平及技術(shù)水平差而導(dǎo)致維修保養(yǎng)出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部檢驗(yàn)并提出整改后仍未及時(shí)處理,致使

          合同丟失的,責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效工資的100%,公司負(fù)責(zé)人(主管副經(jīng)理)扣除當(dāng)月績(jī)效工資30%。

          7、如果責(zé)任區(qū)電梯發(fā)生重大設(shè)備事故或人身傷亡事故,經(jīng)確認(rèn)系責(zé)任人的責(zé)任,除扣除當(dāng)月100%的績(jī)效工資,還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;區(qū)域主管撤職;主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月100%的績(jī)效工資。

          8、責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,提高安全意識(shí),如果發(fā)生傷殘事故,確認(rèn)是責(zé)任人違反操作規(guī)程,除要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外,可予以辭退。

          9、維保人員在維修保養(yǎng)過(guò)程中隱瞞事實(shí)及偽造質(zhì)量記錄者及時(shí)開(kāi)除。

          五、績(jī)效考核申訴渠道及辦法

          區(qū)域主管應(yīng)將每月績(jī)效考核結(jié)果明確告知員工,員工對(duì)其考核結(jié)果有疑問(wèn)時(shí),可向公司分管技術(shù)主管進(jìn)行申述,分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)疑問(wèn)進(jìn)行界定,并將結(jié)果告知區(qū)域主管及員工。

        公司績(jī)效考核方案4

          為進(jìn)一步提高公共交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平,保持公交行業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于城市優(yōu)先發(fā)展公共交通的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔20xx〕64號(hào))和《山西省人民政府辦公廳關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的意見(jiàn)》(晉政辦發(fā)〔20xx〕23號(hào))文件精神,依照《晉城市公共交通條例》相關(guān)規(guī)定,制定本方案。

          一、補(bǔ)貼原則

          (一)公交運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼費(fèi)用納入公共財(cái)政預(yù)算支出的原則;

          (二)公共交通可持續(xù)發(fā)展,政策資金支持原則;

          (三)財(cái)政補(bǔ)貼與公交服務(wù)質(zhì)量考核相結(jié)合原則;

          (四)公交企業(yè)集約高效、節(jié)能環(huán)保的原則;

          (五)科學(xué)劃分政策性虧損和經(jīng)營(yíng)性虧損的原則。

          二、補(bǔ)貼范圍

          1.市區(qū)公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)的城市公交、城際公交、旅游公交由市級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼。

          2.各縣(市)運(yùn)營(yíng)的“城市、城際、城鄉(xiāng)、旅游、鎮(zhèn)村”公交由屬地縣(市)財(cái)政補(bǔ)貼。

          三、補(bǔ)貼方式

          (一)城市公交

          按照“規(guī)制成本-規(guī)制收入+績(jī)效考核獎(jiǎng)懲”的方式補(bǔ)貼。

          1.規(guī)制成本

          ①人工費(fèi):含城市公交企業(yè)管理人員、駕駛員工資和職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、住房公積金及醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)。

          建立駕駛員工資正常增長(zhǎng)機(jī)制,以上年度駕駛員年人均工資為基數(shù),與當(dāng)?shù)赝袠I(yè)職工工資增長(zhǎng)額保持同步。

          嚴(yán)格控制非公交駕駛員的工資增長(zhǎng),逐年壓縮非生產(chǎn)性人員數(shù)量。在目前工勤管理人員人車(chē)比1:1基礎(chǔ)上,利用3年時(shí)間達(dá)到0.5:1。超出規(guī)定比例的人員費(fèi)用由企業(yè)自行承擔(dān)。

          ②折舊費(fèi):用于支付城市公交購(gòu)車(chē)費(fèi)用(含購(gòu)車(chē)?yán)ⅲ坏门沧魉谩=?jīng)市政府批準(zhǔn)購(gòu)置的城市公交車(chē)輛按8年計(jì)提折舊費(fèi)。車(chē)輛報(bào)廢按國(guó)家規(guī)定的使用年限執(zhí)行,需提前報(bào)廢車(chē)輛經(jīng)主管部門(mén)審核同意,剩余折舊費(fèi)一次性計(jì)入當(dāng)年補(bǔ)貼。

          ③能耗費(fèi):純電動(dòng)公交車(chē)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的能耗費(fèi)用。按高峰、低谷和平時(shí)段的實(shí)際平均值核定。以車(chē)輛類(lèi)型核定每百公里耗電:8米車(chē)耗電量63度;10米車(chē)耗電量73度;12米車(chē)耗電量83度。能耗費(fèi)用超出部分由企業(yè)自行承擔(dān)。

          ④車(chē)輛修理及輪胎消耗費(fèi):城市公交車(chē)保養(yǎng)維修和輪胎更新費(fèi)用。車(chē)齡3年以下,當(dāng)年費(fèi)用不得高于上年度費(fèi)用的10%,車(chē)齡3年以上8年以下,當(dāng)年費(fèi)用不得高于上年度費(fèi)用的15%,超出部分由企業(yè)自行承擔(dān)。

          ⑤保險(xiǎn)費(fèi):含交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、客運(yùn)乘運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。事故賠償超出保險(xiǎn)賠償之外的費(fèi)用由企業(yè)自行承擔(dān)。

          ⑥安全費(fèi):車(chē)輛安裝的定位裝置、配備維護(hù)應(yīng)急救援器材設(shè)備、應(yīng)急演練和安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)費(fèi)。

          ⑦場(chǎng)站租賃及維護(hù)費(fèi):保障城市公交企業(yè)正常運(yùn)行產(chǎn)生的場(chǎng)

          地租賃及維護(hù)費(fèi)(含用水、用電、取暖費(fèi))。

          ⑧信息化系統(tǒng)維護(hù)費(fèi):城市公交車(chē)輛、站點(diǎn)安裝的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,企業(yè)管理調(diào)度建設(shè)的信息平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)。

          ⑨車(chē)輛審驗(yàn)費(fèi):城市公交車(chē)輛上牌及年度審驗(yàn)費(fèi)。

          ⑩企業(yè)提供城市公交服務(wù)依法繳納的稅金。

          2.規(guī)制收入

          城市公交運(yùn)營(yíng)車(chē)輛產(chǎn)生的投幣、微信、支付寶、IC卡等電子刷卡收入。國(guó)家及省、市、縣下達(dá)的相關(guān)補(bǔ)貼補(bǔ)助資金收入。利用場(chǎng)站及車(chē)輛產(chǎn)生的廣告、包租車(chē)輛、出租場(chǎng)站等固定資產(chǎn)的收入。

          3.績(jī)效考核獎(jiǎng)懲調(diào)節(jié)

          ①為降低運(yùn)營(yíng)成本,提升服務(wù)水平,將公交企業(yè)廣告、包車(chē)、場(chǎng)站及房屋出租收入總額設(shè)為獎(jiǎng)勵(lì)基金,以20xx年為基數(shù),20xx年及20xx年兩年以年遞增50%下達(dá)目標(biāo)值,20xx年至20xx年的目標(biāo)值在年度考核方案中另行明確,完成目標(biāo)值且考核優(yōu)秀的按獎(jiǎng)勵(lì)基金增值部分的50%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);完成目標(biāo)值且考核合格的按考核基金增值部分的20%給予獎(jiǎng)勵(lì);未完成目標(biāo)值的不予以獎(jiǎng)勵(lì),且從年度補(bǔ)貼資金中扣除未完成差額。考核不合格的從年度補(bǔ)貼資金中扣除5%。獎(jiǎng)勵(lì)資金不列入規(guī)制收入。

          ②能耗費(fèi)、車(chē)輛修理及輪胎消耗費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、場(chǎng)站租賃及維護(hù)費(fèi)和上年度支出相比,節(jié)約的費(fèi)用按照企業(yè)留70%、上繳財(cái)政30%的比例分配。企業(yè)節(jié)約成本費(fèi)用不計(jì)入規(guī)制收入。

          (二)城際公交、旅游公交

          市區(qū)發(fā)往各縣(市)的城際公交和旅游公交按照原核定客運(yùn)班線票價(jià)與現(xiàn)行政府指定票價(jià)差額乘以實(shí)際載客數(shù)的方式補(bǔ)貼。

          (三)不得計(jì)入補(bǔ)貼的'費(fèi)用

          1.購(gòu)置、建造與公交運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的支出。

          2.固定資產(chǎn)盈虧、毀損、閑置和出售的凈損失。

          3.對(duì)外投資支出。

          4.贊助、捐贈(zèng)支出。

          5.罰款、滯納金、違約金。

          6.城際、旅游公交除票價(jià)差額以外的其它費(fèi)用。

          四、公交車(chē)輛購(gòu)置

          1.城市公交、旅游公交、城際公交車(chē)輛經(jīng)市交通、財(cái)政部門(mén)審核,市政府批準(zhǔn)后由企業(yè)融資購(gòu)置。

          2.城市公交車(chē)購(gòu)置以8年計(jì)提折舊費(fèi)的方式償還購(gòu)車(chē)費(fèi)用。旅游、城際公交車(chē)購(gòu)置資金由企業(yè)自行承擔(dān)。

          五、補(bǔ)貼程序及審計(jì)清算

          按照企業(yè)編制預(yù)算、主管單位審核并報(bào)財(cái)政部門(mén)列入當(dāng)年預(yù)算的程序進(jìn)行,每季度預(yù)撥年度預(yù)算總額的25%。次年初,交通部門(mén)委托審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)公交企業(yè)上年度補(bǔ)貼資金進(jìn)行審計(jì),并會(huì)同財(cái)政、工信等部門(mén)對(duì)公交企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核。財(cái)政部門(mén)對(duì)審計(jì)報(bào)告和績(jī)效考核結(jié)果審核后進(jìn)行年度清算。

          六、監(jiān)督管理

          (一)加強(qiáng)日常運(yùn)營(yíng)管理。交通部門(mén)要適時(shí)對(duì)公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)督管理;財(cái)政部門(mén)要適時(shí)對(duì)補(bǔ)貼資金使用狀況進(jìn)行監(jiān)督管理;審計(jì)部門(mén)要適時(shí)對(duì)補(bǔ)貼資金進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。

          (二)加強(qiáng)智慧交通信息化管理。交通部門(mén)要督促公交企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析客流,調(diào)整運(yùn)力結(jié)構(gòu),適時(shí)優(yōu)化線路,提升服務(wù)水平。

          (三)嚴(yán)格履行股東職權(quán)。山西汽運(yùn)集團(tuán)晉城汽車(chē)運(yùn)輸有限公司和晉城市國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)有限公司要按照《晉城市公共交通有限公司章程》對(duì)公交企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和固定資產(chǎn)進(jìn)行全面監(jiān)督管理。

          (四)公交企業(yè)有下列行為之一的,視情形予以暫緩、扣減、停止撥付財(cái)政補(bǔ)貼資金,直至取消財(cái)政補(bǔ)貼資格:

          1.報(bào)送不實(shí)或虛假補(bǔ)貼申報(bào)材料。

          2.運(yùn)營(yíng)服務(wù)績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)。

          3.不服從政府調(diào)度指令。

          4.有重大交通責(zé)任事故及其他違反法律法規(guī)行為。

          七、附則

          本方案自發(fā)布之日起執(zhí)行,有效期3年;之前有關(guān)規(guī)定與本方案不一致的以本方案為準(zhǔn);20xx年6月舊辦法失效后到本方案生效前的補(bǔ)貼事宜參照本方案執(zhí)行。

        公司績(jī)效考核方案5

          一、績(jī)效考核的目的

          1、不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。

          2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

          3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

          4、建立以部門(mén)、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。

          5、通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

          二、績(jī)效考核的原則

          1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

          2、定期化和制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。績(jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。

          (1)公司對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的.方法。

          (2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行。績(jī)效部門(mén)負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。

          3、分制原則:公司對(duì)員工的考核采用百分制的方法。

          4、靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。

          定量考核:

          A、管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。

          B、員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績(jī)。

          定性考核:

          勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識(shí)考核。

          三、組織領(lǐng)導(dǎo)

          公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作

          工作職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)主持每月,每季考核總結(jié)會(huì),對(duì)上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)及業(yè)績(jī)定量。

          2、負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實(shí)施

          3、負(fù)責(zé)各部門(mén)“定量考核”的評(píng)價(jià)

          4、負(fù)責(zé)安排各部門(mén)下季度工作重點(diǎn)

          5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果,工資等級(jí)的調(diào)整

          四、考核標(biāo)準(zhǔn):

          根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén),各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同,各部門(mén)定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附錄。

          五、考核時(shí)間及相關(guān)制度

          1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。

          2、考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達(dá)到60分將降一級(jí)工資。

          3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。

          4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升

          5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺(tái)長(zhǎng)—柜臺(tái)長(zhǎng)—科長(zhǎng)[組長(zhǎng)]—主管—付理—部門(mén)經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理

          工資等級(jí)為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500

        公司績(jī)效考核方案6

          一.績(jī)效考核的目的

          1.不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。

          2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

          3.不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

          4.建立以部門(mén)、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。

          5.通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

          二.績(jī)效考核的原則

          1.公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

          2.定期化和制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。績(jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。

          (1)公司對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。

          (2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行。績(jī)效部門(mén)負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。

          3.百分制原則:公司對(duì)員工的考核采用百分制的方法。

          4.靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。

          定量考核:

          A.管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。

          B.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績(jī)。

          定性考核:勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識(shí)考核,

          三、考核內(nèi)容及適用對(duì)象

          1.考核內(nèi)容指業(yè)績(jī)(定量)考核,業(yè)績(jī)考核周期為月度考核。

          2.考核適用于正式員工(不含促銷(xiāo)員、導(dǎo)購(gòu)員)。

          3.新到職員工從次月參加業(yè)績(jī)考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿(mǎn)月者當(dāng)月不參與考核。

          4.內(nèi)部調(diào)動(dòng)者按照所在部門(mén)工作時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)劃分,以調(diào)入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn),反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。四、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計(jì)算公式

          1.參與業(yè)績(jī)考核部分工資比例:

          ①按參與考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動(dòng)工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動(dòng)工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動(dòng)工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為20xx元,其浮動(dòng)工資為200元即20xx元×10%=200元)

          2.業(yè)績(jī)考核部分的銷(xiāo)售、毛利、費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財(cái)務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責(zé)分工,詳細(xì)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)、權(quán)重占比、考核指標(biāo)范

          四、業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

          1.綜合達(dá)成率為部門(mén)員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率*對(duì)應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。

          2.業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲與員工績(jī)效工資收入掛勾,原則是員工只獎(jiǎng)不罰,主管級(jí)以上人員按業(yè)績(jī)考核實(shí)際綜合達(dá)成率實(shí)施獎(jiǎng)懲。

          3.當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的'20日下發(fā)各部門(mén)上月的業(yè)績(jī)考核結(jié)果,如對(duì)考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成),于25日前將部門(mén)意見(jiàn)匯總到人力資源部門(mén),人資部門(mén)上報(bào)總經(jīng)理或公司例會(huì)討論后下發(fā)最終獎(jiǎng)罰結(jié)果并執(zhí)行。

          4.如全店未完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門(mén)或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)(另報(bào)),如全店完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門(mén)未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎(jiǎng)勵(lì)。

          5.綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎(jiǎng)不罰

          6.獎(jiǎng)勵(lì):

          綜合達(dá)成率100%,每增加1%,獎(jiǎng)勵(lì)該浮動(dòng)權(quán)重額的10%

          獎(jiǎng)勵(lì)舉例說(shuō)明:假設(shè)A為實(shí)際綜合達(dá)成率

          A.生鮮部某組的A=105%,

          浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=105%-100%=5%

          若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則可得獎(jiǎng)金(1500×10%)×5%*10=75元.

          B.其他人員的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法同上。

          7.處罰:

          綜合達(dá)成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動(dòng)權(quán)重額的5%。處罰扣款最高不超過(guò)個(gè)人浮

          動(dòng)工資部分

          處罰舉例說(shuō)明:假設(shè)A為實(shí)際綜合達(dá)成率

          A.生鮮部某組的A=90%,

          浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=100%-90%=10%

          若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則扣款(1500×10%)×10%*5=75元

          B.其他人員的處罰計(jì)算方法同上

        公司績(jī)效考核方案7

          近期出臺(tái)的相關(guān)政策使得小額貸款行業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)一步被看好。中國(guó)人民銀行、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部三部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)小額擔(dān)保貸款管理積極推動(dòng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的通知》,該《通知》擴(kuò)大了小額擔(dān)保貸款借款人的范圍,提高小額擔(dān)保貸款額度,允許小額擔(dān)保貸款利率按規(guī)定實(shí)施上浮以及改進(jìn)財(cái)政貼息資金管理,放寬對(duì)勞動(dòng)密集型小企業(yè)的小額擔(dān)保貸款政策。《關(guān)于小額貸款公司試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定:小額貸款公司依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),沒(méi)有不良信用記錄的,可在股東自愿的基礎(chǔ)上,按照《村鎮(zhèn)銀行組建審批指引》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》規(guī)范改造為村鎮(zhèn)銀行。轉(zhuǎn)為村鎮(zhèn)銀行可以吸收公眾存款,可以很好的解決資金來(lái)源問(wèn)題。

          公司發(fā)展的總目標(biāo):用三年的時(shí)間發(fā)展為村鎮(zhèn)銀行

          按照公司確定的三年的總體目標(biāo),為了充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,建立富有生機(jī)和活力的分配機(jī)制,增強(qiáng)責(zé)任感,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿(mǎn)完成,特在公司實(shí)行績(jī)效考核辦法。以工作目標(biāo)考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核,實(shí)施績(jī)效目標(biāo)過(guò)程指導(dǎo)、績(jī)效改進(jìn)、績(jī)效溝通和績(jī)效診斷分析的績(jī)效管理,目標(biāo)的制訂與公司整體目標(biāo)相結(jié)合,對(duì)員工的技能和業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績(jī)效管理的調(diào)節(jié)杠桿,通過(guò)薪酬體現(xiàn)員工的績(jī)效并引導(dǎo)員工不斷提高績(jī)效,使員工績(jī)效與薪酬、職務(wù)晉升、調(diào)整緊密結(jié)合,為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使績(jī)效管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。

          一、績(jī)效考核負(fù)責(zé)部門(mén):

          辦公室主任

          二、績(jī)效考核辦法:

          月度計(jì)劃執(zhí)行考核管理、季度或半年度考核管理、年度綜合業(yè)績(jī)考核相結(jié)合

          三、績(jī)效考核運(yùn)作:

          1、量化、細(xì)化指標(biāo),

          2、指標(biāo)責(zé)任到人,

          3、以指標(biāo)為尺度,對(duì)每一位員工的工作作出科學(xué)的評(píng)價(jià),用分?jǐn)?shù)體現(xiàn),

          4、得分最后和薪金掛鉤

          四、績(jī)效指標(biāo)的制定:

          確定績(jī)效指標(biāo)必須有明確的目標(biāo)和導(dǎo)向作用。應(yīng)根據(jù)被考核部門(mén)和人員的工作內(nèi)容和產(chǎn)生的`影響,設(shè)定相應(yīng)的考核指標(biāo)。績(jī)效指標(biāo)按考核方法分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo),定量指標(biāo)由辦公室指統(tǒng)計(jì)和提供,要求保證指標(biāo)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;定性指標(biāo)由考核對(duì)象的主管上級(jí)、相關(guān)部門(mén)定期地進(jìn)行考核評(píng)分,要求做到公正、公平、合理。績(jī)效指標(biāo)分為公司指標(biāo)、部門(mén)指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo)。公司指標(biāo)是各個(gè)職能部門(mén)均要考核的公共指標(biāo),是利潤(rùn)指標(biāo)。部門(mén)考核指標(biāo)是根據(jù)各職能部門(mén)的特點(diǎn)設(shè)定的專(zhuān)用指標(biāo),這些指標(biāo)的改善有賴(lài)于部門(mén)全體人員的共同努力。個(gè)人指標(biāo)主要取決于個(gè)人的工作努力程度,目的是激勵(lì)個(gè)人在改善公共指標(biāo)和部門(mén)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,積極做好本崗位的工作。

          1、定量指標(biāo)的設(shè)定

          1).各項(xiàng)貸款全年凈增XXXX萬(wàn)元。(按完成比例計(jì)分,最低不計(jì)負(fù)分,下同。(25分),計(jì)算公式:實(shí)際完成款數(shù)/計(jì)劃目標(biāo)款數(shù)X25

          2).不良貸款率。(20分)計(jì)算辦法:不良的款數(shù)/總的的貸款數(shù)X20分

          3).新開(kāi)發(fā)客戶(hù)率(10分)

          4).本年利潤(rùn)計(jì)劃XX萬(wàn)元。(45分)

          5).保證全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故,從總分中扣除50分,凡被通報(bào)一次扣1分。

          6).資本利潤(rùn)率

          7).資產(chǎn)利潤(rùn)率

          8).利息回收率

          9).綜合費(fèi)用率

          10).人均考核利潤(rùn)

          2、定性指標(biāo)

          定性指標(biāo)是軟指標(biāo),是指如工作態(tài)度、工作能力、工作改進(jìn)等形式的指標(biāo)。這是一類(lèi)較難把握和操作的考核指標(biāo),把握不好容易流于形式。因此要求指標(biāo)應(yīng)盡量合理和具可操作性,評(píng)價(jià)方法要科學(xué)、簡(jiǎn)單、易操作,評(píng)價(jià)過(guò)程要嚴(yán)肅認(rèn)真,要盡量做到公平、公正,對(duì)被評(píng)價(jià)人不能帶有個(gè)人偏見(jiàn)和好惡。另一方面,對(duì)考核評(píng)分過(guò)程要做到公開(kāi),對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分要有根據(jù)和說(shuō)明。若考核對(duì)象認(rèn)為考核過(guò)程和考核結(jié)果有問(wèn)題,容許其向更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。

          (1)能力考核指標(biāo),即員工具有公司業(yè)務(wù)績(jī)效的能力,這種能力到了何種程度,以業(yè)務(wù)量的實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)。

          (2)態(tài)度考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績(jī)效的過(guò)程中,所表現(xiàn)出來(lái)的主動(dòng)性、責(zé)任感強(qiáng)度等。此項(xiàng)是以民意評(píng)價(jià)、各級(jí)人員無(wú)記名打分來(lái)進(jìn)行的。

          (3)業(yè)績(jī)考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績(jī)效的過(guò)程中,所表現(xiàn)出來(lái)能力的實(shí)際效果。此項(xiàng)必須列舉詳細(xì)的事實(shí),以分來(lái)體現(xiàn)

          我們采取直線管理考核方式以完成對(duì)本部、主管(職能部門(mén))、員工三個(gè)層次的考核。為充分發(fā)揮績(jī)效考核效應(yīng),建立溝通評(píng)估機(jī)制,我們通過(guò)月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績(jī)考核三種方式圍繞計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估、反饋四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。

          五、獎(jiǎng)懲辦法

          ①、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任、信貸業(yè)務(wù)部經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理繳納經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任押金XXXX元。

          ②、得分在100分以上的,返還押金并同額獎(jiǎng)勵(lì);得分在90-99分的返還押金并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金xxxx元;得分在60-89分的,按得分比例返還押金;得分在60分以下的沒(méi)收押金。

          六、全公司所有在崗職工工績(jī)效考核

          1、考核對(duì)象及工資范圍

          全公司所有在崗職工均為考核對(duì)象。總經(jīng)理個(gè)人承包同意向公司一次性投資700萬(wàn)元,作為風(fēng)險(xiǎn)保證金,對(duì)公司的管理全面負(fù)責(zé),以風(fēng)險(xiǎn)保證的方式承包。乙方組建的團(tuán)隊(duì)成員:公司副總經(jīng)理以2萬(wàn)元,員工以1萬(wàn)元,后勤以0.5萬(wàn)元作為從業(yè)履約金;,

          2、效益工資考核指標(biāo)及分值設(shè)置:利潤(rùn)計(jì)劃100分。

          3、計(jì)算方法

          ①、崗位責(zé)任目標(biāo)工資

          當(dāng)月應(yīng)發(fā)的崗位責(zé)任目標(biāo)工資=當(dāng)月參與崗位責(zé)任目標(biāo)考核工資×當(dāng)月完成崗位責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)百分比

          ②、效益工資

          本季應(yīng)發(fā)的效益工資=本季參與效益考核的工資×本季完成利潤(rùn)X計(jì)劃百分比

          ③、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成比例計(jì)算

          1)、各項(xiàng)貸款:當(dāng)月完成各項(xiàng)貸款計(jì)劃百分比×30

          2)、盤(pán)活雙呆:當(dāng)月完成盤(pán)活雙呆計(jì)劃百分比×25

          3)、利息收入:當(dāng)月完成利息收入計(jì)劃百分比×45

          4)、利潤(rùn)計(jì)劃:本季完成利潤(rùn)計(jì)劃百分比。

          4、考核方法

          ①、崗位責(zé)任雙向考核。

          ②、效益工資實(shí)行按季考核兌現(xiàn)與年終統(tǒng)算雙向考核。

          ③、年度中間考核指標(biāo)得分超出滿(mǎn)分的按滿(mǎn)分兌現(xiàn)工資,最低得分為零。

          ④、每季前兩個(gè)月按崗位責(zé)任目標(biāo)得分情況對(duì)完成任務(wù)前三名的職工,分別給予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工資獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)月兌現(xiàn);對(duì)完成任務(wù)后三名的職工,分別給予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工資處罰,季末兌現(xiàn)。每季末月崗位責(zé)任目標(biāo)工資與效益工資共同計(jì)算排名,進(jìn)行獎(jiǎng)罰。對(duì)連續(xù)三個(gè)月完成任務(wù)在60%以下且排在后三名的社主任給予誡免談話(huà),連續(xù)六個(gè)月完成任務(wù)在60%以下且排在后三名的社主任必須引咎辭職。

          5、組織實(shí)施

          ①、崗位責(zé)任目標(biāo)工資及效益工資考核由財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)提供資料,業(yè)務(wù)部具體負(fù)責(zé)考核。

          ②、有關(guān)科室必須于次月4日前將各項(xiàng)指標(biāo)考核結(jié)果報(bào)辦公室于6日前通知各部列支應(yīng)發(fā)工資,各部應(yīng)于10日前將工資報(bào)總經(jīng)理審批并發(fā)放完畢。

          6、公司績(jī)效考核的基本原則:

          (一)堅(jiān)持效益優(yōu)先的原則。一是工資增長(zhǎng)總額低于利潤(rùn)增長(zhǎng)總額,工資增幅低于利潤(rùn)增幅。二是內(nèi)虧損單位人均工資水平應(yīng)低于盈利單位人均工資水平。三是經(jīng)營(yíng)效益提高的,工資水平可適當(dāng)提高。四是當(dāng)年盈利減少和虧損增加的部門(mén),工資總額應(yīng)低于上年水平。

          (二)堅(jiān)持工資總額控制的原則。公司分別以部為單位核定工資總額,下達(dá)給各部門(mén)核定工資總額的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,對(duì)各部進(jìn)行微調(diào)。

          (三)堅(jiān)持把案件和支付風(fēng)險(xiǎn)防范與績(jī)效工資考核掛鉤的原則。公司因不執(zhí)行制度而發(fā)生案件,要扣減本部門(mén)所有員工的績(jī)效工資,并根據(jù)涉案金額大小相應(yīng)扣減負(fù)責(zé)人員的績(jī)效工資。同時(shí),對(duì)轄內(nèi)發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn)的部門(mén)班子成員、發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)扣減績(jī)效工資。

          (四)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則。實(shí)行責(zé)權(quán)利掛鉤,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);堅(jiān)持多勞多得,少勞少得,不勞不得,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,拉開(kāi)分配檔次;工資考核上不封頂,下保基本生活保障,允許一般員工工資高于領(lǐng)導(dǎo)干部,下級(jí)單位工資高于上級(jí)單位工資。

          (五)堅(jiān)持分段計(jì)發(fā)的原則。凡年內(nèi)個(gè)人適用系數(shù)發(fā)生變化的,嚴(yán)格按照任職時(shí)間分段計(jì)發(fā)工資。

          (六)堅(jiān)持最低工資標(biāo)準(zhǔn)原則。為保障公司員工的基本生活,促進(jìn)和諧穩(wěn)定,每月必須發(fā)放員工基礎(chǔ)工資,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不能低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

          (七)堅(jiān)持實(shí)事求是、公開(kāi)透明的原則。一切從實(shí)際出發(fā),真實(shí)反映數(shù)據(jù),客觀公正考核;嚴(yán)禁暗箱操作,嚴(yán)禁弄虛作假,一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為,將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

        公司績(jī)效考核方案8

          一、績(jī)效考核的目的

          為了進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)績(jī),確保公司年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司決定實(shí)行績(jī)效管理,對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行考核,將考核結(jié)果作為支付績(jī)效工資,評(píng)選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據(jù)。通過(guò)考核達(dá)到充分調(diào)動(dòng)每一位員工的.積極性,提高勞動(dòng)效率,增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

          二、績(jī)效考核制度

          (一)工資及崗位績(jī)效工資構(gòu)成

          1、店長(zhǎng)(營(yíng)業(yè)員)工資結(jié)構(gòu)

          (1)基本工資

          (2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性,一般工作6個(gè)月以上給予工齡工資,一般設(shè)為20元每月,以后每在公司6個(gè)月加一次工齡工資,每次增加10元每月)。

          (3)全勤獎(jiǎng)(50元)

          1)工作業(yè)績(jī) 崗位績(jī)效工資構(gòu)成

          2)工作能力

          3)工作態(tài)度

          2、崗位績(jī)效工資分配 崗位績(jī)效獎(jiǎng)金定額單位:元單位職位 店長(zhǎng) 1200元加業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金 提成為銷(xiāo)售額的3% 在績(jī)效工資上再加100元每月 營(yíng)業(yè)員 1000元加業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金 提成為銷(xiāo)售額的2% 在績(jī)效工資上再加50元每月 試用營(yíng)業(yè)員 900元無(wú)業(yè)務(wù)提成

          3、店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員應(yīng)得月工資總額計(jì)算公式 月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+崗位績(jī)效工資

          (1)基本工資、工齡工資、全勤獎(jiǎng)按出勤率發(fā)放

          (2)崗位績(jī)效工資:根據(jù)月終考核得分乘崗位績(jī)效獎(jiǎng)金定額后所得的數(shù)額發(fā)放。

          (二)績(jī)效考核,店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員考核指標(biāo)分值分配 考核項(xiàng)目 店長(zhǎng) 營(yíng)業(yè)員 工作業(yè)績(jī) 管理能力(工作能力) 工作態(tài)度 總分 70分 20分 10分 100分 70分 15分 15分 100分

          1、工作業(yè)績(jī)得分

          (1)店長(zhǎng):工作業(yè)績(jī)得分=70分×店月銷(xiāo)售計(jì)劃完成比重+獎(jiǎng)勵(lì)分值

          (2)營(yíng)業(yè)員:工作業(yè)績(jī)得分=70分×個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃完成比重+獎(jiǎng)勵(lì)分值

          2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。

          3、工作態(tài)度得分由考核者打分。

          4、崗位績(jī)效工資=(工作業(yè)績(jī)得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)×業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金

          (三)獎(jiǎng)懲辦法 公司實(shí)行目標(biāo)管理機(jī)制,各門(mén)店、營(yíng)業(yè)員對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé),小目標(biāo)保大目標(biāo),層層保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。按照月、季度、年目標(biāo)逐月對(duì)店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核,按考核確認(rèn)的分值計(jì)算每月店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員應(yīng)得績(jī)效工資。

          1、月考核獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

          ▲獎(jiǎng)勵(lì):月考核店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員超額完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)分值 超10%加10分 超10%--20%加20分 超20%-30%加30分 超30%以上加50分 備注:以標(biāo)準(zhǔn)上限為標(biāo)準(zhǔn)。舉例說(shuō)明:該店長(zhǎng)或者營(yíng)業(yè)員完成超計(jì)劃20%則加20分,完成20.1%則加30分。

          例某店員月初制定兩萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù),完成計(jì)劃125%(即2.5萬(wàn)元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分 應(yīng)得分=70×125%=87.5+30+30=147.5分 月底結(jié)算工資為店長(zhǎng):1200(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+25000×3%×147.5%=2372元

          營(yíng)業(yè)員:1000(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+25000×2%×147.5%=1805元

          ▲ 懲罰:月考核店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員三項(xiàng)指標(biāo)考核總分達(dá)不到70分,則當(dāng)月績(jī)效工資獎(jiǎng)乘以40%

          例:某店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員當(dāng)月制定目標(biāo)任務(wù)為2萬(wàn)元,完成計(jì)劃70%(即1.4萬(wàn)元),工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分 應(yīng)得分=70×70%=49+30=69分 月底結(jié)算工資 店長(zhǎng)=1200(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+14000×3%×40%=1438元

          營(yíng)業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+14000×2%×40%=1182元

          2、季度考核與懲罰

          ▲季度考核達(dá)到評(píng)優(yōu)分值,獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效獎(jiǎng)金值 店長(zhǎng)

          (1)店長(zhǎng)季度考核達(dá)標(biāo):評(píng)優(yōu)秀店長(zhǎng)、特級(jí)店長(zhǎng):增加績(jī)效工資獎(jiǎng)金。

          1)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加得到435分以上,評(píng)為優(yōu)秀店長(zhǎng),崗位績(jī)效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),即1200+200(基本工資) 435分相當(dāng)于有2個(gè)月超額完成計(jì)劃120%,有1個(gè)月超額完成110% 70×120%+40+30=154×2=308 70×110%+20+30=127

          2)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加得到516分以上,評(píng)為特級(jí)店長(zhǎng),崗位績(jī)效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),即1200+400(基本工資) 516分相當(dāng)于有2個(gè)月超額完成計(jì)劃130%,有1個(gè)月超額完成120% 70×130%+60+30=181×2=362 70×120%+40+30=154 注:增加績(jī)效工資從下季度初開(kāi)始,保留一個(gè)季度,待下季度未考核達(dá)標(biāo)繼續(xù)保留達(dá)不到自動(dòng)取消。從新確認(rèn)績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。

          (2)店長(zhǎng)季度考核不達(dá)標(biāo),下調(diào)績(jī)效工資獎(jiǎng)金

          1)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到265分以上,崗位績(jī)效工資下調(diào)10%,即-120元 265分相當(dāng)于2個(gè)月完成85%,一個(gè)月完成90% 70×85%+27=86.5×2=173 70×90%+29=92

          2)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到240分以上,崗位績(jī)效工資下調(diào)20%,即-240元 240分相當(dāng)于有2個(gè)月完成80%,一個(gè)月完成73% 70×80%+26=82×2=164 70×73%+25=76 3)季度內(nèi)三個(gè)月考核分相加不到240分者,下季度開(kāi)始直接降為營(yíng)業(yè)員,并按新績(jī)效工資算

          營(yíng)業(yè)員 獎(jiǎng)勵(lì)

          (1)1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)到435分以上,評(píng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員,崗位績(jī)效工資加100元。

          (2)1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)到516分以上,評(píng)為特級(jí)營(yíng)業(yè)員,崗位績(jī)效工資加200元,同時(shí)升級(jí)為店長(zhǎng)。 懲罰

          (1)1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加不足265分,崗位工資下調(diào)10%,即-100為900元

          (2)1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加不足240分,崗位工資下調(diào)20%,即-200為800元

          (3)不足240分營(yíng)業(yè)員給予一個(gè)月觀察時(shí)間,如未改善直接辭退。

          3、年終獎(jiǎng)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)

          (1)店長(zhǎng)

          1)年終考核達(dá)到4個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)500元

          2)年終考核2個(gè)優(yōu)秀2個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)1000元

          3)年終考核3個(gè)特級(jí)1個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)1500元

          4)年終考核達(dá)到4個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)20xx元

          (2)營(yíng)業(yè)員

          1)年終考核達(dá)到4個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)500元

          2)年終考核2個(gè)優(yōu)秀2個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)1000元

          3)年終考核3個(gè)特級(jí)1個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)1500元

          4)年終考核達(dá)到4個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)20xx元

          三、績(jī)效考核辦法

          (一)績(jī)效考核程序 分二級(jí)考核

          1、經(jīng)理考核各店店長(zhǎng)

          2、各店店長(zhǎng)考核所屬員工

          (二)績(jī)效考核原則 公開(kāi)、公正、公平、客觀原則。

          (三)考核時(shí)間

          1、月考核

          1)各店店長(zhǎng)于下月初三個(gè)工作日將員工考核表和工資表一并交公司審核。

          2)公司經(jīng)理于下月初三個(gè)工作日將店長(zhǎng)考核表送財(cái)務(wù)。

          2、季度考核

          1)各店店長(zhǎng)于下季度初5個(gè)工作日將評(píng)選的季度優(yōu)秀員工考核表送公司審核。

          2)公司經(jīng)理于下季度初5個(gè)工作日將評(píng)選的季度優(yōu)秀店長(zhǎng)考核表送公司會(huì)審。

          3、年終考核 直接兌現(xiàn)現(xiàn)金

          三、考核內(nèi)容

          (1)考核三方面內(nèi)容

          1、工作業(yè)績(jī)考核

          2、工作能力考核

          3、工作態(tài)度考核

          (2)分值分配 三方面考核按百分制打分

          1)店長(zhǎng)(100分)

          ①工作業(yè)績(jī)考核70分 其中業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)50分

          ②管理能力考核20分 其中計(jì)劃、執(zhí)行、控制能力10分;工作總結(jié)、經(jīng)營(yíng)分析能力5分;遵守公司規(guī)定制度5分。

          ③工作態(tài)度考核10分 其中工作責(zé)任心5分;關(guān)心企業(yè)主動(dòng)提出合理化建議5分。

          2)營(yíng)業(yè)員(100分)

          ①工作業(yè)績(jī)考核70分 學(xué)習(xí)掌握運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力50分

          ②工作能力考核15分 工作能力10分;遵守公司規(guī)定制度5分。

          ③工作態(tài)度考核15分 工作責(zé)任心10分;關(guān)心企業(yè)主動(dòng)提出合理化建議5分。

          四、績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

          工作業(yè)績(jī)考核 工作業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)分值為70分,采用定量考核法,以月銷(xiāo)售計(jì)劃為目標(biāo)計(jì)算得分。

          工作業(yè)績(jī)應(yīng)得分值=70×銷(xiāo)售完成百分比+獎(jiǎng)勵(lì)分值

          獎(jiǎng)勵(lì)分值: 銷(xiāo)售比計(jì)劃超5%--10% 加10分

          銷(xiāo)售比計(jì)劃超10%--20% 加20分

          銷(xiāo)售比計(jì)劃超20—30% 加30分

          銷(xiāo)售比計(jì)劃超30%以上 加40分。

        公司績(jī)效考核方案9

          第一條 為建立有效的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制和客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)體系, 及時(shí)對(duì)員工工作進(jìn)行合理評(píng)估,構(gòu)建能上能下,公平公正的自我約束用人機(jī)制,激發(fā)員工潛能和工作熱情,實(shí)現(xiàn)員工在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),帶出一支高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍,制定本辦法。

          第二條 績(jī)效考核實(shí)行月度考核和年終考核相結(jié)合的原則,將考核結(jié)果與員工的薪酬獎(jiǎng)懲、崗位調(diào)整、在職培訓(xùn)、組織發(fā)展及年度休假等掛鉤。

          基本原則是:

          1、堅(jiān)持內(nèi)容確定的原則。依據(jù)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)事求是的確定考核內(nèi)容,全面考核評(píng)估公司員工。

          2、堅(jiān)持公開(kāi)公正的原則。在考核內(nèi)容、考核方法和考核標(biāo)準(zhǔn)上力求合理、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、透明。

          3、堅(jiān)持分值量化的原則。對(duì)考核內(nèi)容逐條評(píng)分,將考核結(jié)果量化到具體的分值。

          第三條 本考核辦法適用于公司內(nèi)部全體員工,包括部門(mén)經(jīng)理、益盛港員工、公安局工人和公司合同制員工四種用工方式。

          第四條 新進(jìn)公司員工滿(mǎn)三個(gè)月后參加月度考核,不滿(mǎn)半年的員工不參加年度考核。

          第二章 考核的.辦法和形式

          第五條 考核形式

          月度考核采取績(jī)效考核打分的形式。

          年度考核采取公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議、同級(jí)同事互評(píng)、上(下)級(jí)員工評(píng)分和績(jī)效考核總成績(jī)四部分組成。

          第六條 考核辦法

          1、關(guān)鍵指標(biāo)法:月度考核適用關(guān)鍵指標(biāo)考核法,按考核要素進(jìn)行分解,按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分。

          3、工作述職法:年度考核適用工作述職法,在考核打分的同時(shí)采用工作報(bào)告制,對(duì)主要工作業(yè)績(jī)進(jìn)行概述。

          第三章 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

          第七條 考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司黨政領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理組成,對(duì)各部門(mén)考核工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),協(xié)調(diào)處理考核中的重大事宜。

          第八條 考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,在考核領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,負(fù)責(zé)擬訂并修改完善考核辦法,制訂、部署考核、考試工作日程;統(tǒng)計(jì)、匯總并存檔考核成績(jī);受理各類(lèi)舉報(bào)和投訴,并向考核領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告;追蹤、督促考核結(jié)果的落實(shí)和運(yùn)用。

          第九條 益盛港員工考核實(shí)行公司考核、公安局考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核的兩級(jí)考核制。

          第四章 考核的組織與實(shí)施

          第十條 考核實(shí)施時(shí)間

          1、月度考核:月度考核由各部門(mén)組織實(shí)施,考核時(shí)間為每月20 日,當(dāng)月25日前將考核結(jié)果報(bào)公司備案。

          2、年度考核:由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織實(shí)施,考核在當(dāng)年12月20前結(jié)束。

          第十一條 部門(mén)員工的考核以部門(mén)經(jīng)理為考核責(zé)任人,部門(mén)經(jīng)理的考核以公司黨政一把手為考核責(zé)任人。

          第十二條 考核責(zé)任人每月按照考核表格的具體項(xiàng)目,對(duì)被考核人進(jìn)行定量、定性的評(píng)價(jià),并給出合理評(píng)分和客觀評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

          第十三條 考核人根據(jù)考核表格的具體項(xiàng)目,對(duì)被考核人進(jìn)行定量、定性的評(píng)價(jià),并出具合理的分?jǐn)?shù)和評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

          第十四條 在考核期間,被考核人因工作變動(dòng)而調(diào)離原部門(mén),調(diào)離三個(gè)月以上的,由新部門(mén)進(jìn)行考核;調(diào)離不滿(mǎn)三個(gè)月的,由原部門(mén)進(jìn)行考核。

          第十五條 考核人的職責(zé)

          1、考核者須站在客觀、公正的立場(chǎng)上,對(duì)于所強(qiáng)調(diào)的考核項(xiàng)目的評(píng)分、評(píng)語(yǔ)以及對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果有顯著影響的事項(xiàng)應(yīng)特別予以注意。

          2、公司負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總并備案。

          3、考核結(jié)果存在爭(zhēng)議時(shí),提交公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核確定。

          第五章 考核流程

          第十六條 根據(jù)考核工作計(jì)劃,每年下發(fā)員工年度考核通知(月度考核為常態(tài)考核,不另發(fā)通知),說(shuō)明考核的目的、對(duì)象、方式、內(nèi)容以及考核進(jìn)度安排等。

          第十七條 考核人根據(jù)考核表格所列明的項(xiàng)目對(duì)被考核人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫(xiě)相關(guān)考核表格,并由被考核人簽字。年度考核結(jié)束后,考核結(jié)果提交公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定后公示七天。

          第十八條 評(píng)價(jià)

          部門(mén)經(jīng)理每半年對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、優(yōu)缺點(diǎn)、今后的改進(jìn)方向做出書(shū)面評(píng)價(jià),隨當(dāng)月考核表報(bào)公司。

          第十九條 投訴

          員工如對(duì)年度考核結(jié)果有質(zhì)疑、投訴,可于公示期內(nèi)以書(shū)面形式向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出,考核領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)重新審定后,將復(fù)議后的考核結(jié)果通知員工所在部門(mén)及本人。

          益盛港公司員工對(duì)復(fù)議后的考核結(jié)果仍然有不同意見(jiàn)的,可以通過(guò)公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組向公安局考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出二次復(fù)核申請(qǐng),由公安局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織核查。

          第二十條 兼職民警、益盛港員工的月度考核和年終最終結(jié)果分別報(bào)公安局政治處備案和公司存檔。公司合同制員工考核結(jié)果存入個(gè)人和公司檔案。

          第六章 考核計(jì)算

          第二十一條 考核指標(biāo)權(quán)重

          考核均實(shí)行百分制。

          月度考核由工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)兩大部分組成,其中工作業(yè)績(jī)項(xiàng)70分,工作表現(xiàn)項(xiàng)30分。

          兼職民警年度考核由績(jī)效考核成績(jī)和民主評(píng)議、基礎(chǔ)理論考核三部分組成,其中績(jī)效考核成績(jī)占60分,民主評(píng)議占30分,理論考核占10分。

          其中績(jī)效考核成績(jī)由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評(píng)議中公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議占60%、同級(jí)同事互評(píng)占20%、下級(jí)員工評(píng)分占20%。基礎(chǔ)理論項(xiàng)考核由局統(tǒng)一組織實(shí)施。

          益盛港員工的年度考核由績(jī)效考核成績(jī)、基礎(chǔ)理論考核、實(shí)踐操作技能、民主評(píng)議四部分組成。其中績(jī)效考核成績(jī)占50分,民主評(píng)議占20分,理論考核占15分,實(shí)踐操作技能占15分。績(jī)效考核成績(jī)由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評(píng)議項(xiàng)部門(mén)經(jīng)理打分和同事互評(píng)各占50%權(quán)重。基礎(chǔ)理論項(xiàng)考核由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,實(shí)踐操作技能項(xiàng)由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。

          公司合同制員工的年度考核包括績(jī)效考核成績(jī)、民主評(píng)議、實(shí)踐操作技能三部分,其中績(jī)效考核成績(jī)占60分,民主評(píng)議占20分,實(shí)踐操作技能占20分。考核權(quán)重和辦法參照益盛港員工。

          第七章 考核結(jié)果及運(yùn)用

          第二十二條 年度考核成績(jī)的確定

          考核最終結(jié)果由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定,考核等級(jí)為:優(yōu)秀、優(yōu)良、良好、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職。 優(yōu)秀:就自身崗位而言,以創(chuàng)造性的方式做出重大貢獻(xiàn),考核評(píng)分在95分以上。

          優(yōu)良:超過(guò)常規(guī)崗位要求,并超過(guò)預(yù)期地達(dá)到工作目標(biāo),考核評(píng)分在95分以上。

          良好:符合崗位常規(guī)要求,全面達(dá)成工作目標(biāo),并有所超越,考核評(píng)分在80---89分之間。 稱(chēng)職:符合崗位要求,能夠保質(zhì)保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo),考核評(píng)分在70---79分之間。 不稱(chēng)職:不能勝任崗位工作,考核評(píng)分在70分以下。

          第二十三條 考核結(jié)果向被考核人本人公開(kāi)。在考核過(guò)程中,考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)負(fù)責(zé)考核原始評(píng)價(jià)的保密工作,不得泄露考核人對(duì)被考核人的評(píng)議,保證考核結(jié)果客觀公正。考核人必須對(duì)自己做出的評(píng)價(jià)結(jié)果負(fù)責(zé)。

          第二十四條 考核結(jié)果的使用

          1、員工崗位調(diào)整的主要參考依據(jù);

          2、與員工薪酬福利待遇直接掛鉤;

          3、與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、學(xué)歷教育、休假、療養(yǎng)等待遇掛鉤;

          4、給予員工獎(jiǎng)懲、組織發(fā)展的依據(jù);

          5、兼職民警未完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),年度考核第一年不稱(chēng)職的,給予警告;連續(xù)兩年不稱(chēng)職的,給予輪崗使用;

          6、其他員工年度考核為基本稱(chēng)職的,給予提醒或調(diào)崗;年度考核為不稱(chēng)職或連續(xù)兩年基本稱(chēng)職的,則轉(zhuǎn)為待崗。

          7、被考核人出現(xiàn)違反國(guó)家法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定的按相關(guān)條例處理。

        公司績(jī)效考核方案10

          第一章總則

          第一條適用范圍

          本管理方法適用于北京財(cái)寶投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)財(cái)寶)各分公司銷(xiāo)售崗位,包括團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)(不含)以下各級(jí)別銷(xiāo)售人員。

          其次條目的

          充分發(fā)揮薪酬的作用,對(duì)員工付出的勞動(dòng)和做出的績(jī)效賜予合理支付和激勵(lì)。即:

          (一)使薪酬與崗位價(jià)值緊密結(jié)合;

          (二)使薪酬與員工業(yè)績(jī)緊密結(jié)合;

          (三)使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長(zhǎng)期收益有效結(jié)合起來(lái)。

          第三條原則

          遵循按勞安排、效率優(yōu)先、兼顧公允及可持續(xù)發(fā)展的原則。

          公允性原則:薪酬以體現(xiàn)工資的外部公允、內(nèi)部公允和個(gè)人公允為導(dǎo)向。

          競(jìng)爭(zhēng)性原則:薪酬以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)人才的吸引力為導(dǎo)向。

          激勵(lì)性原則:薪酬以增加工資的激勵(lì)性為導(dǎo)向,激發(fā)員工工作主動(dòng)性。

          經(jīng)濟(jì)性原則:薪酬水平須與公司的.經(jīng)濟(jì)效益和承受實(shí)力匹配。

          第四條依據(jù)公司績(jī)效考核管理方法薪酬安排的主要依據(jù)是:崗位價(jià)值、個(gè)人實(shí)力素養(yǎng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),同時(shí)考慮企業(yè)當(dāng)前及將來(lái)發(fā)展對(duì)特別人才的緊迫須要。

          其次章薪酬及考核

          第五條薪酬結(jié)構(gòu)

          基本工資+職級(jí)工資+福利+補(bǔ)貼+業(yè)績(jī)提成+嘉獎(jiǎng)基金(一)基本工資、職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表:

          1、本表工資數(shù)據(jù)系數(shù)為:1,工資系數(shù)由各分公司自己確定,系數(shù)范圍0.6—1.1,以0.05為遞增/減單位,并報(bào)公司審批;

          2、任務(wù)額各分公司考核標(biāo)準(zhǔn)一樣,不乘系數(shù);

          3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計(jì)算,試用期員工基本工資根據(jù)80%發(fā)放;

          4、職級(jí)工資為考核工資,根據(jù)考核指標(biāo)核算后發(fā)放。

          (二)、福利:五險(xiǎn)一金

          (三)、補(bǔ)貼

          年功補(bǔ)貼:每滿(mǎn)一年,每人每月100元,從20xx年11月11日起算(總監(jiān)及以上管理干部不享受年補(bǔ)貼);住房補(bǔ)貼:調(diào)任至異地當(dāng)負(fù)責(zé)人的員工,將享受總部供應(yīng)的為期半年的住房補(bǔ)貼,每月20xx元。

          (四)業(yè)績(jī)提成:銷(xiāo)售額的0.1%

          (五)嘉獎(jiǎng)基金:銷(xiāo)售額的0.03%

          (六)大單特別規(guī)定:?jiǎn)喂P5000萬(wàn)元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取嘉獎(jiǎng)基金。

          第六條考核

          (一)、各崗位業(yè)績(jī)考核要求:

          (二)、職級(jí)工資考核:

          職級(jí)工資為考核工資,考核工資分三個(gè)部分,40%考核銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、30%考核潛在客戶(hù)量、30%為分公司總經(jīng)理考核。

          1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考核部分=職級(jí)工資x40%xK K=員工當(dāng)月業(yè)績(jī)/本級(jí)別月度業(yè)績(jī)要求,K≤1 2、客戶(hù)量考核部分=職級(jí)工資x30%xM M=月度合格潛在客戶(hù)數(shù)/20,M≤1.2合格潛在客戶(hù)需同時(shí)滿(mǎn)意以下條件:

          1)客戶(hù)聯(lián)系方式與與其本人信息對(duì)應(yīng);

          2)該客戶(hù)與銷(xiāo)售人員已建立聯(lián)系,即客戶(hù)知道銷(xiāo)售人員姓名和所屬公司為恒天財(cái)寶;

          3)該客戶(hù)通過(guò)銷(xiāo)售人員知道恒天財(cái)寶及公司產(chǎn)品。

          3、分公司總經(jīng)理考核部分計(jì)算=職級(jí)工資x30%xN N=分公司總經(jīng)理考核得分,N≤1

          分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標(biāo),按月打分。

          (三)、嘉獎(jiǎng)基金考核:

          嘉獎(jiǎng)基金實(shí)發(fā)數(shù)額=年度個(gè)人銷(xiāo)售額x0.03%x考核分?jǐn)?shù)公司每年底對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行綜合考評(píng),考核指標(biāo)包括但不限于:業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成、客戶(hù)量目標(biāo)達(dá)成、工作看法、遵章守紀(jì)、職業(yè)操守等,詳細(xì)考核指標(biāo)另行規(guī)定。

          (四)、試用期考核:

          1、試用期:6個(gè)月

          2、轉(zhuǎn)剛要求:

          1)、試用期間累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)到400萬(wàn)元;

          2)、或試用期間累計(jì)完成120個(gè)合格潛在客戶(hù),并成交兩單業(yè)務(wù)。

          3、提前轉(zhuǎn)正:?jiǎn)T工需入職滿(mǎn)兩個(gè)月,且累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)到400萬(wàn)元。

          (五)、轉(zhuǎn)正后考核:

          1、考核周期:轉(zhuǎn)正后連續(xù)三個(gè)月2、考核要求:

          (1)合格標(biāo)準(zhǔn):連續(xù)三個(gè)月內(nèi),累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)到200萬(wàn)元,或完成月均20個(gè)合格潛在客戶(hù)且至少成交一單業(yè)務(wù)的;

          (2)如未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn),可以解除勞動(dòng)合同。如留用,簽署業(yè)績(jī)承諾書(shū),留用時(shí)間一個(gè)月,留用期間需達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),否則予以辭退。留用期間根據(jù)當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。

          第三章級(jí)別確定與變動(dòng)

          第七條試用期定級(jí)、轉(zhuǎn)正定級(jí)

          1、試用期員工首先根據(jù)投資顧問(wèn)級(jí)別進(jìn)行工資定級(jí),假如試用期間單月業(yè)績(jī)達(dá)到或超過(guò)高級(jí)投資顧問(wèn)級(jí)別的,當(dāng)月按所達(dá)到的級(jí)別確定當(dāng)月級(jí)別及薪資;

          2、轉(zhuǎn)正定級(jí):

          1)轉(zhuǎn)正定級(jí):根據(jù)轉(zhuǎn)正日前三個(gè)月的月均業(yè)績(jī)確定轉(zhuǎn)正級(jí)別,假如員工入職兩個(gè)月提前轉(zhuǎn)正的,按前兩個(gè)月的月均業(yè)績(jī)確定轉(zhuǎn)正級(jí)別;

          2)轉(zhuǎn)正日期:15日之前提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并審批通過(guò)的,當(dāng)月工資按轉(zhuǎn)正后級(jí)別核算;15日之后提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并審批通過(guò)的,當(dāng)月工資按試用期級(jí)別核算,次月工資按轉(zhuǎn)正后級(jí)別核算;

          3)、轉(zhuǎn)正級(jí)別執(zhí)行到當(dāng)季結(jié)束,從下季度起先按自然季度考核定級(jí)。第八條級(jí)別升降

          1、每季度(指自然季度)初定級(jí),依據(jù)前一季度的月均業(yè)績(jī)定本季度級(jí)別,即前一季度月均業(yè)績(jī)達(dá)到的級(jí)別就是本季度級(jí)別。

          2、級(jí)別可越級(jí)升降。

          第九條銷(xiāo)售系列員工擬成立團(tuán)隊(duì)任職資格(一)原則上在公司工作半年以上;

          (二)月均業(yè)績(jī)300萬(wàn)元(含)以上;

          (三)認(rèn)同公司理念,情愿從事管理工作,無(wú)重大過(guò)錯(cuò);

          (四)分公司提出申請(qǐng),總部審批。達(dá)到以上要求可以申請(qǐng)籌建團(tuán)隊(duì)。

          第四章工資特區(qū)

          第十條設(shè)立工資特區(qū)的目的

          設(shè)立工資特區(qū),是為了使分公司能引進(jìn)資格較高、資源較多的優(yōu)秀人才。

          第十一條工資特區(qū)的適用(一)適用人員:資深投資顧問(wèn)及以上級(jí)別的人才;

          (二)比例限制:原則上不得超過(guò)分公司總體人員的20%;

          (三)級(jí)別確定:由分公司提出薪資定級(jí)申請(qǐng);

          (四)錄用流程:工資特區(qū)的員工均需大區(qū)負(fù)責(zé)人面試,并經(jīng)總部人力資源部審核通過(guò)方可入職(經(jīng)公司特殊授權(quán)的除外)。

          (五)考核管理:分公司提出明確的工作任務(wù)、時(shí)間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。第十二條工資特區(qū)退出機(jī)制

          要求入職其次個(gè)月出單,如未出單,降一個(gè)級(jí)別,假如入職三個(gè)月未達(dá)到承諾的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司的統(tǒng)一制度確定級(jí)別和薪酬。

          第五章薪資發(fā)放

          第十三條薪資發(fā)放日期

          (一)公司每月結(jié)薪周期為自然月,薪資發(fā)放日為每月10日前;

          (二)基本工資、職級(jí)工資、補(bǔ)貼按月發(fā)放;

          (三)業(yè)績(jī)提成在項(xiàng)目成立并通過(guò)公司審核后同當(dāng)月工資一同發(fā)放;

          (四)嘉獎(jiǎng)基金每年底依據(jù)綜合考評(píng)結(jié)果一次性發(fā)放,離職的員工離職半年后,如無(wú)違規(guī)違紀(jì)情形的,一次性發(fā)放發(fā)放。

          第十四條營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽獎(jiǎng)金發(fā)放

          分公司營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)方案經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后,獎(jiǎng)金可在工資表中制作,從分公司費(fèi)用中列支。

          第六章附則

          (一)、本制度從20xx年7月1日起先執(zhí)行,以前頒布的薪酬績(jī)效制度與本管理方法不一樣的廢止,以本方法為準(zhǔn)。

          (二)、本方法的最終說(shuō)明權(quán)歸北京恒天財(cái)寶投資管理有限公司全部。

        公司績(jī)效考核方案11

          第一章 總則

          第一條為貫徹落實(shí)城市公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,建立健全公交企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、績(jī)效評(píng)價(jià)和考核激勵(lì)機(jī)制,不斷提升公交服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,根據(jù)《城市公共汽車(chē)和電車(chē)客運(yùn)管理規(guī)定》(中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令20xx年第5號(hào))、《政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)管理辦法》(中華人民共和國(guó)財(cái)政部令第102號(hào))、《貴陽(yáng)市城市公共汽車(chē)客運(yùn)管理?xiàng)l例》等,制定本方案。

          第二條運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量考核遵循以下基本原則:

          (一)以人為本。以乘客體驗(yàn)為導(dǎo)向,將乘客乘車(chē)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度作為重要考核內(nèi)容,促進(jìn)公交企業(yè)不斷提升服務(wù)水平。

          (二)客觀公正。科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),公平考核、公正評(píng)價(jià),考核結(jié)果公開(kāi)透明。

          (三)雙向激勵(lì)。考核結(jié)果以“正向+逆向”方式與政府購(gòu)買(mǎi)公交服務(wù)資金掛鉤,促進(jìn)公交企業(yè)提質(zhì)增效。

          第二章 考核組織

          第三條運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量績(jī)效考核采用日常考核、乘客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)和年終考核相結(jié)合的方式。日常考核工作由市交委負(fù)責(zé)實(shí)施;乘客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)由市交委委托第三方機(jī)構(gòu)獨(dú)立開(kāi)展;年終考核工作由市交委牽頭,組織市財(cái)政局、市國(guó)資委等部門(mén)聯(lián)合考核。

          第四條考核對(duì)象為符合《貴陽(yáng)市政府購(gòu)買(mǎi)城市公交服務(wù)管理辦法》適用范圍的公交運(yùn)營(yíng)企業(yè)。

          第三章 考核流程

          第五條日常考核每年開(kāi)展2次,考核時(shí)間不固定,2次考核間隔不少于4個(gè)月。市交委以抽查方式檢查車(chē)輛運(yùn)營(yíng)情況、重點(diǎn)場(chǎng)站管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等內(nèi)容,并評(píng)定日常考核結(jié)果。日常考核評(píng)價(jià)內(nèi)容和方法見(jiàn)“公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)日常考核評(píng)分表”(附件1)。

          計(jì)算方法:日常考核分值=∑單份日常考核評(píng)分表得分日常考核評(píng)分表總份數(shù)

          抽查線路車(chē)輛根據(jù)公眾對(duì)各公交線路投訴建議及線路總體布局情況進(jìn)行抽查。每次抽查的線路數(shù)不少于運(yùn)營(yíng)線路總數(shù)的5%,抽查線路車(chē)輛不少于線路配車(chē)數(shù)的5%。其中:車(chē)輛設(shè)施配備、服務(wù)標(biāo)識(shí)、車(chē)容車(chē)貌、廣告發(fā)布、行車(chē)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)安全為抽查車(chē)輛考核項(xiàng)目,抽查時(shí)符合要求得滿(mǎn)分,不符合要求不得分。

          運(yùn)營(yíng)管理、場(chǎng)站管理、企業(yè)自查、事故考核為綜合考核項(xiàng)目,不符合要求一次扣1分,扣完為止。

          第六條乘客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)每年1次,采取網(wǎng)絡(luò)投票、熱線電話(huà)接聽(tīng)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查等形式開(kāi)展,測(cè)評(píng)人數(shù)不少于市區(qū)人口的萬(wàn)分之三。乘客滿(mǎn)意度調(diào)查使用“公交乘客滿(mǎn)意度調(diào)查表”(附件2)

          計(jì)算方法:乘客滿(mǎn)意度=∑單份有效調(diào)查問(wèn)卷得分有效調(diào)查問(wèn)卷總份數(shù):100%,其中:

          單份調(diào)查間卷得分=∑(單項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容得分×調(diào)查內(nèi)容權(quán)重)

          單份調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算方法:每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。優(yōu)秀為10分,良好為8分,合格為6分,不合格為0分,單份調(diào)查問(wèn)卷得分為各項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容得分與權(quán)重的乘積之和,滿(mǎn)分為100分。

          調(diào)查內(nèi)容權(quán)重:候車(chē)時(shí)間長(zhǎng)度2.0,換乘便捷度2.0,服務(wù)態(tài)度1.5,出行信息服務(wù)1.5,乘車(chē)舒適度10,候車(chē)環(huán)境1.0,車(chē)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境1.0。

          第七條年終考核于次年一季度實(shí)施。公交企業(yè)在1月底前向市交委提交年度考核自查報(bào)告,報(bào)告包括考核指標(biāo)完成情況、落實(shí)社會(huì)責(zé)任情況、存在的問(wèn)題、來(lái)年工作計(jì)劃等內(nèi)容。

          市交委于2月中旬就相關(guān)指標(biāo)完成情況組織考核成員單位審核確認(rèn),并對(duì)照線路運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任書(shū)、企業(yè)安全服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),采取檢查公交企業(yè)信息管理系統(tǒng)和查閱相關(guān)臺(tái)賬等方式對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算過(guò)程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等進(jìn)行實(shí)地查驗(yàn)。

          年終考核評(píng)分使用“貴陽(yáng)市公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)年終考核評(píng)分表”(見(jiàn)附件3)

          第八條年度考核成績(jī)根據(jù)日常考核成績(jī)、第三方乘客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)成績(jī)和年終考核成績(jī),分別按照30%、35%和35%的權(quán)重進(jìn)行加總計(jì)算。

          計(jì)算公式:運(yùn)營(yíng)服務(wù)績(jī)效考核成績(jī)=日常考核成績(jī)×30%+乘客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)成績(jī)×35%+年終考核成績(jī)×35%

          第九條考核結(jié)束后,市交委結(jié)合企業(yè)日常考核、乘客滿(mǎn)意度調(diào)查及年終考核結(jié)果,綜合評(píng)定年度績(jī)效考核成績(jī),并在3月底前形成書(shū)面報(bào)告。

          第十條績(jī)效考核報(bào)告呈報(bào)市政府審定后,由市交委向各成員單位及公交企業(yè)通報(bào)。

          第四章 考核結(jié)果及應(yīng)用

          第十一條服務(wù)質(zhì)量績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)考核等次。

          (一)考核總分值90分(含)以上為優(yōu)秀;

          (二)考核總分值75分(含)—90分為良好;

          (三)考核總分值60分(含)—75分為合格;

          (四)考核總分值60分以下為不合格。

          第十二條考核結(jié)果為優(yōu)秀等次時(shí),額外獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)500萬(wàn)元;考核結(jié)果為良好等次時(shí),額外獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)300萬(wàn)元;考核結(jié)果為合格等次時(shí),不給予企業(yè)額外獎(jiǎng)勵(lì),不合格等次的'扣減企業(yè)當(dāng)年政府購(gòu)買(mǎi)公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)資金1000萬(wàn)元,并由市交通集團(tuán)對(duì)公交企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子行政問(wèn)責(zé)和經(jīng)濟(jì)處罰。考核年度發(fā)生重大交通事故(同責(zé)以上)的,額外獎(jiǎng)勵(lì)減半;發(fā)生特大交通事故(同責(zé)以上)的,不予發(fā)放額外獎(jiǎng)勵(lì)。

          第十三條考核結(jié)果作為市國(guó)資委黨委綜合評(píng)價(jià)公交企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的重要依據(jù)。同時(shí),考核結(jié)果也作為市交通集團(tuán)考核公交企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。

          第十四條額外獎(jiǎng)勵(lì)資金由市交委列入政府預(yù)算,并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果將額外獎(jiǎng)勵(lì)資金與政府購(gòu)買(mǎi)公交服務(wù)資金一并清算。

          第五章 考核要求

          第十五條公交企業(yè)應(yīng)自覺(jué)服從和接受檢查考核,按規(guī)定要求提供有關(guān)資料。對(duì)在考核中隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假等行為將追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任并相應(yīng)扣減考核分值。

          第十六條考核人員在考核工作中嚴(yán)重失職、謀取私利等行為,將由所在單位按照相關(guān)規(guī)定予以處理。

          第十七條第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)在調(diào)查過(guò)程中出現(xiàn)隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假等行為,應(yīng)解除委托協(xié)議,并追究第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的責(zé)任。

          第六章 附則

          第十八條公交企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)績(jī)效考核相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集信息化管理平臺(tái)建設(shè),客觀完整記錄并統(tǒng)計(jì)考核所需的各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并做到數(shù)據(jù)完整有效。

          第十九條本方案由市交委牽頭,會(huì)同市財(cái)政局、市國(guó)資委等有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。本方案由市交委負(fù)責(zé)解釋?zhuān)婕捌渌块T(mén)法定職責(zé)及相關(guān)政策制度的內(nèi)容由其負(fù)責(zé)解釋。

          第二十條本方案自20xx年1月1日起實(shí)施。

        公司績(jī)效考核方案12

          第一條考核方案

          1、考核目的。

          為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績(jī)效管理工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度。

          (1)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)。

          (2)為公司員工晉升提供資料。

          (3)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向。

          (4)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流。

          2、考核原則。

          (1)公開(kāi)性原則。

          應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對(duì)考核工作的神秘感,業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和水平通過(guò)協(xié)商制定,考核結(jié)果公開(kāi),考核工作制度化。

          (2)客觀性原則。

          用事實(shí)說(shuō)話(huà),切忌主觀和武斷,按個(gè)體的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。

          (3)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則。

          目標(biāo)考核是績(jī)效考核的基礎(chǔ),員工的績(jī)效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。

          3、考核范圍。

          本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門(mén)、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。

          第二條考核方式

          對(duì)一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門(mén)、下屬子(分)公司評(píng)分,是對(duì)整體業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),體現(xiàn)了員工對(duì)部門(mén)、下屬子(分)公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)。另一部分為崗位評(píng)分,體現(xiàn)了對(duì)員工個(gè)人崗位業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。對(duì)于一般工作人員,以崗位評(píng)分為主。

          1、部門(mén)、下屬子(分)公司評(píng)分。

          按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績(jī)效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門(mén)對(duì)部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)以及子(分)公司業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)分。

          2、崗位評(píng)分。

          (1)崗位目標(biāo)考核。

          ①確定崗位目標(biāo)。

          根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門(mén)、下屬子(分)公司目標(biāo),由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過(guò)和個(gè)人的協(xié)商,制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度xx月xx日之前確定。

          ②擬定工作計(jì)劃。

          根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃在上年度xx月xx日前擬定,月度工作計(jì)劃在上月xx日前擬定。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對(duì)策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度、對(duì)工作重要性的說(shuō)明以及工作需要配合的事項(xiàng)。

          ③目標(biāo)執(zhí)行情況檢查。

          個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃?rùn)z查表,由考核負(fù)責(zé)部門(mén)備案,作為年底綜合考評(píng)的依據(jù)。

          ④困難處理。

          目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問(wèn)題的嚴(yán)重程度與影響大小,進(jìn)行處理。

          a、該問(wèn)題僅屬個(gè)別問(wèn)題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級(jí)研究改善方案解決,并將處理意見(jiàn)及處理情況填入工作計(jì)劃?rùn)z查表。

          b、確實(shí)由于外部因素或內(nèi)部暫時(shí)不可解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn),且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時(shí)間為每年第二季度末。

          (2)崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

          根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況,由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對(duì)個(gè)人崗位業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分。

          3、評(píng)分方式。

          (1)一般管理人員評(píng)分方式。

          ①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。

          ②由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。

          ③由被考核人員之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的10%。

          ④人力資源管理部門(mén)對(duì)部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)、下屬子(分)公司業(yè)績(jī)的評(píng)分占個(gè)人考核總分的30%。

          (2)一般工作人員評(píng)分方式。

          ①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。

          ②由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的50%。

          ③由被考核人員之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的20%。

          第三條考核安排

          1、考核小組。

          在公司職能部門(mén),由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織。在下屬子(分)公司,由公司負(fù)責(zé)人組織。

          2、考核時(shí)間。

          對(duì)工作計(jì)劃的檢查每月一次,每月5日前對(duì)上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行一次。

          3、考核注意事項(xiàng)。

          在每一級(jí)人員考核打分過(guò)程中要堅(jiān)持原則,適當(dāng)拉開(kāi)差距,每個(gè)單位在考核中要基本按照A級(jí)的占8%(95——100分)、B級(jí)的占12%(90—94分)、C級(jí)的占60%(80—89分),D級(jí)的占15%(75—75)分,E級(jí)的占5%的.比例進(jìn)行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門(mén)業(yè)績(jī)較為突出,那么A、B級(jí)的比例可以適當(dāng)增加。相反如果部門(mén)業(yè)績(jī)較差,那么D、E級(jí)的比例可以適當(dāng)增加。

          4、考核面談。

          個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績(jī)?cè)u(píng)定交換意見(jiàn),相互溝通,達(dá)成一致。主管于面談后,將評(píng)定結(jié)果書(shū)寫(xiě)于面談?dòng)涗浿稀?/p>

          5、考核結(jié)果反饋。

          考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評(píng)語(yǔ)通知員工本人。在一定時(shí)間內(nèi),不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的成績(jī)即為最后核定的成績(jī)。

          6、考核結(jié)果運(yùn)用

          根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門(mén)確定教育培訓(xùn)人員,同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù)。

          公司人員績(jī)效考核方案2

          每個(gè)企業(yè)在執(zhí)行績(jī)效考核制度時(shí)都是不同的,那么績(jī)效考核的工作怎樣進(jìn)行才合理呢?下面提供了某公司績(jī)效考核管理方案,歡迎瀏覽。

          績(jī)效考核管理系統(tǒng)的建立是以工作目標(biāo)考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核,實(shí)施績(jī)效目標(biāo)過(guò)程指導(dǎo)、績(jī)效改進(jìn)、績(jī)效溝通和績(jī)效診斷分析的績(jī)效管理體系,目標(biāo)的制訂與公司整體目標(biāo)相結(jié)合,對(duì)員工的技能和業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績(jī)效管理的調(diào)節(jié)杠桿,通過(guò)薪酬體現(xiàn)員工的績(jī)效并引導(dǎo)員工不斷提高績(jī)效,使員工績(jī)效與薪酬、職務(wù)晉升、調(diào)整緊密結(jié)合,為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使績(jī)效管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。

          目的:

          (1)幫助直線經(jīng)理成為績(jī)效管理專(zhuān)家,提高他們的績(jī)效管理技能和執(zhí)行力。

          (2)能有效改善企業(yè)管理流程,增進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力。

          (3)激發(fā)員工潛力,提高工作效率,塑造企業(yè)績(jī)效文化。

          績(jī)效考核管理委員會(huì):

          主席:

          委員:

          考核范圍:副總經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、各管理中心(部門(mén))經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、直營(yíng)店人員。

          績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì):

          (1)能力考核指標(biāo),即員工具有這方面績(jī)效的能力,這種能力到了何種程度。

          (2)態(tài)度考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績(jī)效的過(guò)程中,所表現(xiàn)出來(lái)的主動(dòng)性、責(zé)任感強(qiáng)度等。

          (3)業(yè)績(jī)考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績(jī)效的過(guò)程中,所表現(xiàn)出來(lái)能力的實(shí)際效果。

          注:此考核系統(tǒng)以上述三項(xiàng)考核指標(biāo)為基礎(chǔ)展開(kāi),在確定考核結(jié)果時(shí)應(yīng)平衡三者辨證關(guān)系,使考核結(jié)果公平公正。

          考核方式:

          我們采取直線管理考核方式以完成對(duì)本部、總經(jīng)辦及管理中心(職能部門(mén))、員工三個(gè)層次的考核。為充分發(fā)揮績(jī)效考核效應(yīng),建立溝通評(píng)估機(jī)制,我們通過(guò)月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績(jī)考核三種方式圍繞計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估、反饋四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。

        公司績(jī)效考核方案13

          一、 考核目的

          1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)

          上進(jìn)行考核。

          2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。

          3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

          4、 作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。

          二、 考核原則

          1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

          2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

          3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。

          4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋。

          三、 考核內(nèi)容及方式

          1、工作任務(wù)考核(按月)。

          2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。

          3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。

          四、考核人與考核指標(biāo)

          1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。

          2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。

          3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。

          五、考核結(jié)果的`反饋

          考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。

          六、員工績(jī)效考核說(shuō)明

          (一)填寫(xiě)程序

          1、每月2日前,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;

          2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部;

          3、工作計(jì)劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項(xiàng)、階段工作類(lèi)5項(xiàng)及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);

          4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分;

          5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字

          說(shuō)明原因。

          (二)計(jì)分說(shuō)明

          1、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)

          2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

          3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。

          4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

          (三)季度績(jī)效工資內(nèi)容

          季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)

          (1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:

          a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;

          b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;

          c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

          員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。

          (2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

          (四)增減分類(lèi)別:

          1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類(lèi)推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%,累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%;

          2、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類(lèi)推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%,累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%;

          3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推。

          4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類(lèi)推。

          5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:

          (1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2% 、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%;

          (2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。

          七、附件

          工作績(jī)效考核表、員工考核表(半年)、員工互評(píng)表、部門(mén)評(píng)議表。

        公司績(jī)效考核方案14

          一、保安人員工作準(zhǔn)則:

          1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。

          2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,同時(shí)遵守打卡制度。

          3、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),當(dāng)班人員不準(zhǔn)離崗)交班時(shí)值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。

          4、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。

          5、接觸客人要有禮貌,并注意語(yǔ)氣態(tài)度。

          6、處理問(wèn)題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人。

          7、值班時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

          8、值班時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)、不得帶有醉意。

          9、嚴(yán)禁值班時(shí)隨意離崗,如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,外圍停有特殊的車(chē)輛時(shí)需告知領(lǐng)班,方可進(jìn)行。

          10、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門(mén)安全出口通道。

          11、一旦發(fā)現(xiàn)火警,都必須按規(guī)定的'程序操作實(shí)施,并立即采用有效措施,發(fā)生火災(zāi)時(shí),迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。

          12、不得以權(quán)或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。

          13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪

          二、保安人員請(qǐng)假制度:

          1、本部門(mén)員工無(wú)論因何種原因需請(qǐng)假時(shí)(三天內(nèi)),必須由經(jīng)理批準(zhǔn)方可并書(shū)寫(xiě)請(qǐng)假條,方能有效。

          2、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。

          3、無(wú)請(qǐng)假者,一律按曠工處理。

          4、原則上不準(zhǔn)調(diào)休、調(diào)班,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

          5、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的,一律按曠工處理。

          6、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì),應(yīng)有電話(huà)和證明經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可補(bǔ)辦事假。

          三、保安部器材使用管理:

          日常使用的消防巡檢器、對(duì)講機(jī)、鑰匙、手電、雨傘臨時(shí)用品雨鞋等在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄有無(wú)損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。

        公司績(jī)效考核方案15

          為了加強(qiáng)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化管理,充分調(diào)動(dòng)公司后勤人員的工作積極性,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,確保公司各項(xiàng)任務(wù)的全面完成,特制定本考核方案,作為后勤人員量化考核的依據(jù)。

          第一條:考核工作堅(jiān)持客觀公正、注重實(shí)績(jī)、師生公認(rèn)的原則,堅(jiān)持考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲相結(jié)合的原則,考核對(duì)象為全體后勤人員。

          第二條:每季度考核一次。

          第三條:考核內(nèi)容主要包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面分等考核。

          1、思想道德修養(yǎng):主要從政治態(tài)度、工作態(tài)度和道德素養(yǎng)三個(gè)方面來(lái)考核:

          ①、政治態(tài)度:熱愛(ài)黨的教育事業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取、為人師表,有敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神,能按公司安排積極參加各類(lèi)政治學(xué)習(xí)。

          ②、工作態(tài)度:服從分配,大是大非觀點(diǎn)鮮明,熱愛(ài)本職工作,能秉公辦事,不假公濟(jì)私,工作踏實(shí),能吃苦耐勞,勤勤懇懇。

          ③、道德素養(yǎng):關(guān)心同志,不散布流言蜚語(yǔ),不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)和工作的閑話(huà),不制造矛盾,對(duì)人寬容,樂(lè)于助人,誠(chéng)實(shí)守信,胸襟坦蕩,顧全大局,勇于承擔(dān)責(zé)任。

          能:主要考核后勤人員的工作量和工作情況,按時(shí)保質(zhì)保量完成本職工作,勇于承擔(dān)責(zé)任,干一行愛(ài)一行精一行,獨(dú)擋一面,工作效率高。熱愛(ài)本職工作,具有創(chuàng)造性,工作積極主動(dòng)有條不紊,積極改進(jìn)工作作風(fēng),具有進(jìn)取精神,不輕易滿(mǎn)足現(xiàn)狀,提高服務(wù)質(zhì)量,工作有計(jì)劃,對(duì)本職工作的開(kāi)展,完成有一定的超前意識(shí),在第一時(shí)間解決問(wèn)題,能堅(jiān)持原則,按章辦事,敢抓敢管,嚴(yán)于律己,無(wú)失職行為。

          出勤:主要考核后勤人員的工作紀(jì)律,具體表現(xiàn)為嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到不早退,堅(jiān)守工作崗位,積極參加各類(lèi)集體活動(dòng),大小會(huì)議不無(wú)故缺席、遲到、早退。

          績(jī):主要考核后勤人員的工作質(zhì)量與效益,具體表現(xiàn)為履行崗位職責(zé),布置任務(wù)完成情況。

          第四條:考核等次分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四等,有下列情況之一的.不能確定為優(yōu)秀等。

          1、本季度工作中有重大事故

          2、在廉政、行風(fēng)建設(shè)方面表現(xiàn)較差的

          3、季度病、事假累計(jì)超過(guò)一個(gè)月的 凡屬以下情況之一者,明確為不合格

          1、由于失職、瀆職發(fā)生責(zé)任事故,造成經(jīng)濟(jì)損失;

          2、受記過(guò)以上處分尚未撤銷(xiāo)或觸犯刑律、受拘留以上刑事處罰;

          3、全年累計(jì)曠工3天以上;

          第五條:考核的基本程序

          1、同行互評(píng),每季度結(jié)束前召開(kāi)全體后勤人員會(huì)議,全體后勤人員以無(wú)記名方式填寫(xiě)測(cè)評(píng)表。

          2、行政領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng),由相關(guān)各處室代表組成。

          3、考核小組測(cè)評(píng),由考核小組對(duì)后勤工作人員填寫(xiě)測(cè)評(píng)表。

          4、綜合評(píng)價(jià),測(cè)評(píng)中同行評(píng)價(jià)占總分的20%,行政領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)分占30%,考核小組評(píng)價(jià)占50%,評(píng)定最后綜合得分=同行測(cè)評(píng)個(gè)人平均得分×20%+考核小組測(cè)評(píng)人均分×50%+行政領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)人均分×30%。

          5、考核總分為100分。綜合得分90~100分為優(yōu)秀等,70~89分為合格等,60~69分為基本合格等,59分以下為不合格等。

          6、考核結(jié)果

          考核等次結(jié)果由公司領(lǐng)導(dǎo)集體審定后,通知給被考核者。被考核人如對(duì)考核結(jié)果有異議,要在考核結(jié)果與本人見(jiàn)面之日起一周內(nèi)向公司考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)議。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)調(diào)查核實(shí),在15天內(nèi)做出維持或改變?cè)却蔚臎Q定,并以書(shū)面通知的形式通知其本人。

          測(cè)評(píng)結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。

          隆勝公司

          20xx.9

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            公司績(jī)效考核方案[精品]

              為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢?以下是小編為大家整理的公司績(jī)效考核方案,希望對(duì)大家有所幫助。

            公司績(jī)效考核方案[精品]

            公司績(jī)效考核方案1

              一、目的

              對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行有效評(píng)價(jià),逐步完善企業(yè)用人機(jī)制和薪酬分配機(jī)制,確保公司年度目標(biāo)的順利完成,持續(xù)不斷的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

              二、原則

              有利于實(shí)現(xiàn)20xx年TDI公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo),在20xx年績(jī)效考核方案和考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上持續(xù)完善、改進(jìn)和提高。

              三、適用范圍

              TDI公司內(nèi)部各二級(jí)單位及全體員工

              四、考核期限

              20xx年1月1日—20xx年12月31日

              五、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定

              根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)我公司20xx年的《資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合同》所確定的考核指標(biāo),結(jié)合20xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)的.實(shí)際情況,將20xx年的績(jī)效考核分為四個(gè)階段,即:

              停車(chē)改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段。

              項(xiàng)目建設(shè)階段。

              試生產(chǎn)階段。

              生產(chǎn)穩(wěn)定階段(開(kāi)車(chē)后達(dá)到生產(chǎn)穩(wěn)定,主裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率≥90%)與達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段。

              四個(gè)階段采用不同的考核標(biāo)準(zhǔn),本方案適用于停車(chē)改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段和生產(chǎn)穩(wěn)定階段(開(kāi)車(chē)后達(dá)到生產(chǎn)穩(wěn)定,主裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率≥90%)與達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段,該方案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

              5.1停車(chē)改造前和生產(chǎn)穩(wěn)定階段與達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)后正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段考核標(biāo)準(zhǔn)的制定根據(jù)我公司確定的總目標(biāo),按照各二級(jí)單位的職能分配對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,建立起以利潤(rùn)為中心的公司目標(biāo)體系(見(jiàn)20xx年TDI公司目標(biāo)分解體系圖),形成各二級(jí)單位的目標(biāo)。在以20xx年度目標(biāo)的完成情況和考核數(shù)據(jù)為依據(jù)的基礎(chǔ)上,本著立足現(xiàn)實(shí)、著眼需要、瞄準(zhǔn)標(biāo)桿、實(shí)事求是、績(jī)效超越的原則,制訂20xx年的績(jī)效目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)進(jìn)一步完善工作考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)日常工作過(guò)程的管理和考核,以全面反映員工績(jī)效。

            公司績(jī)效考核方案2

              1.0目的

              規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)工作,確保公允、公正、公開(kāi)考評(píng)員工。

              2.0適用范圍

              適用于實(shí)業(yè)公司全體員工的績(jī)效考評(píng)工作。 3.0職責(zé)

              3.1部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工工作績(jī)效的考評(píng)工作;3.2公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)工作績(jī)效的考評(píng)工作;3.3行政部負(fù)責(zé)將各部門(mén)考評(píng)結(jié)果匯總,提出績(jī)效考核建議;

              3.4總經(jīng)辦主任負(fù)責(zé)審核各部門(mén)績(jī)效考核狀況;3.5公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)績(jī)效考核的公正、公允、公開(kāi)性并審批績(jī)效考核建議。

              4.0程序

              4.1績(jī)效考核的原則

              1)公正客觀的原則;

              2)全面的原則;

              3)精確的原則;

              4)剛好的原則;

              5)節(jié)約的原則;

              6)便于操作的原則。

              4.2績(jī)效考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)

              1)工作行為;

              2)工作成果;

              3)工作實(shí)力;

              4)工作看法。

              4.3績(jī)效考評(píng)體系及構(gòu)成

              4.3.1績(jī)效考評(píng)體系

              1)操作規(guī)程是惟一考評(píng)依據(jù);

              2)考評(píng)結(jié)果與工資、獎(jiǎng)金掛鉤;

              3)考評(píng)結(jié)果與行政獎(jiǎng)罰掛鉤;

              4)考評(píng)結(jié)果與晉升、調(diào)職、降級(jí)掛鉤;

              5)考評(píng)結(jié)果允許進(jìn)行行政復(fù)議。

              4.3.2績(jī)效考評(píng)體系的構(gòu)成

              績(jī)效考評(píng)由周檢、月檢、抽檢、半年考評(píng)、年終考評(píng)構(gòu)成。

              4.4工資構(gòu)成及發(fā)放

              4.4.1工資構(gòu)成

              工資=基本工資+固定崗位工資+考評(píng)工資+補(bǔ)貼說(shuō)明:

              員工及基層、中層管理員工的考評(píng)工資基數(shù)=30%x崗位工資總額

              高層管理員工的考評(píng)工資基數(shù)=50%x崗位工資總額

              4.4.2考評(píng)工資發(fā)放方式

              4.4.2.1對(duì)員工及基層、中層管理員工的考評(píng)工資發(fā)放實(shí)行“當(dāng)月考核,當(dāng)月發(fā)放”的.方式,發(fā)放公式如下:考評(píng)工資=考評(píng)工資基數(shù)x考評(píng)分對(duì)應(yīng)的核發(fā)比例

              4.4.2.2對(duì)高層管理員工的考評(píng)工資發(fā)放

              在年底依據(jù)目標(biāo)考核狀況,根據(jù)(新聞實(shí)業(yè)公司20xx年目標(biāo)考核管理方法)進(jìn)行核發(fā)。

              4.4.3考評(píng)工資核發(fā)比例

              考評(píng)分個(gè)人考評(píng)工資核發(fā)比例≥95 100%

              60≤考評(píng)分﹤95考評(píng)分/95x100%考評(píng)分﹤60.0

              4.5考核指標(biāo)體系

              附表一(新聞實(shí)業(yè)公司績(jī)效考核指標(biāo)體系)

              4.6考評(píng)方法

              4.6.1考評(píng)關(guān)系

              公司總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理

              部門(mén)經(jīng)理主管員工

              4.62、周檢、月檢

              考評(píng)人員每周、每月不定時(shí)對(duì)被考評(píng)員工工作進(jìn)行綜合評(píng)分,并將考評(píng)結(jié)果于記錄在部門(mén)工作檢查表中;

              4.6.3抽檢

              公司質(zhì)檢專(zhuān)員(物業(yè)公司質(zhì)檢員兼任)不定時(shí)對(duì)各部門(mén)各崗位進(jìn)行抽檢,并將抽檢結(jié)果記錄在抽檢工作表中。抽檢結(jié)果于次日?qǐng)?bào)行政部核實(shí),無(wú)異議后按正常程序處理。并記入月底績(jī)效考評(píng)統(tǒng)計(jì)中。

              4.7統(tǒng)計(jì)方法

              4.7.1原則上實(shí)行兩級(jí)審核制度,即由公司依據(jù)部門(mén)工作安排完成狀況對(duì)部門(mén)實(shí)施考核,再由部門(mén)對(duì)部門(mén)員工工作完成狀況進(jìn)行考核。

              4.7.2半年考評(píng)總分的統(tǒng)計(jì)方法:

              半年考評(píng)總分=∑每月考評(píng)分×80%+半年考評(píng)×20%

              4.7.3年終考評(píng)總分的統(tǒng)計(jì)方法:

              年終考評(píng)總分=∑半年考評(píng)總分×80%+年終考評(píng)×20%

              4.8考評(píng)流程

              4.8.1每月5日之前各部門(mén)統(tǒng)計(jì)員工的考評(píng)分?jǐn)?shù),交由行政部計(jì)算員工當(dāng)月考評(píng)工資;

              4.8.2行政部負(fù)責(zé)對(duì)((半)年度考評(píng)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),行政部負(fù)責(zé)核算高層管理人員的年終獎(jiǎng)金,并于年底發(fā)放。

              4.8.3對(duì)申請(qǐng)復(fù)議的員工分?jǐn)?shù),5個(gè)工作日內(nèi)賜予回復(fù),在復(fù)議結(jié)果未定之前,原分?jǐn)?shù)接著有效,經(jīng)復(fù)議的分?jǐn)?shù)為最終分?jǐn)?shù)。如有差額,分?jǐn)?shù)計(jì)入次月月檢分?jǐn)?shù)。

              4.8.4行政部人事專(zhuān)員需將管理人員及各員工的考評(píng)狀況計(jì)入人事檔案,并歸檔保留(部門(mén)月檢分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表)、(部門(mén)(半)年度考評(píng)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表)。

              4.9績(jī)效考評(píng)紀(jì)律

              4.9.1考評(píng)人員在考評(píng)時(shí),應(yīng)獨(dú)立檢查、推斷、思索、打分,上司不得干涉其評(píng)分,只能在復(fù)核時(shí)與考評(píng)人員商討,看法不統(tǒng)一時(shí),需在備注欄中說(shuō)明。

              4.9.2考評(píng)人員必需依照(新聞實(shí)業(yè)公司績(jī)效考核指標(biāo)體系)進(jìn)行評(píng)分,嚴(yán)禁隨意評(píng)分。

              4.9.3考評(píng)中如發(fā)覺(jué)考評(píng)項(xiàng)目有漏項(xiàng)或表述不清時(shí),應(yīng)剛好向行政部反映,由行政部剛好進(jìn)行補(bǔ)充,考評(píng)人員不得根據(jù)自己的理解進(jìn)行評(píng)分。

              4.9.4考評(píng)中不得徇私舞弊,否則予以行政懲罰,并在考評(píng)人員次月的考評(píng)項(xiàng)目中予以扣分。

              5.0本方法自20xx年1月1日起執(zhí)行。

            公司績(jī)效考核方案3

              為加強(qiáng)物業(yè)管理公司內(nèi)部管理,客觀評(píng)價(jià)全體員工履行崗位職責(zé)的工作能力和工作效果,充分調(diào)動(dòng)員工履行崗位職責(zé)的積極性,特制定本績(jī)效考核辦法。

              一、考核原則

              1、通過(guò)考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得收入的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力;

              2、堅(jiān)持公平、公正,注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t;

              3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合。

              4、定性與定量考核相結(jié)合。

              二、組織領(lǐng)導(dǎo)

              由部分管主任、部門(mén)正副經(jīng)理、中心職代會(huì)代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導(dǎo)部門(mén)做好員工考核工作。各部門(mén)負(fù)責(zé)組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。

              三、考核對(duì)象

              除部主任、部門(mén)經(jīng)理之外的所有員工。

              四、考核內(nèi)容

              1、崗位工作月(或季)考核(70分)。

              每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核,折算計(jì)分。

              2、部門(mén)年度評(píng)議(30分)。

              部門(mén)對(duì)員工以下十個(gè)方面工作情況作出客觀的評(píng)價(jià):任務(wù)履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動(dòng)性與服從性、工作條理性、承擔(dān)的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識(shí)、敬業(yè)精神和責(zé)任心、勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、品德言行等。

              3、師生投訴與處罰(倒扣)。

              每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級(jí)部門(mén)表彰,每起加2分。同一事件,不重復(fù)扣分和加分。

              五、年度考核時(shí)間

              每年一月上中旬

              六、考核程序

              1、月(或季)考核。部門(mén)按部員工月(或季)考核辦法進(jìn)行考核。

              2、員工進(jìn)行年度自我評(píng)議。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心20xx年度員工考核表》。

              3、部門(mén)進(jìn)行評(píng)議,綜合記分。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容。

              4、各部門(mén)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)員工考核工作小組;各部根據(jù)員工考核小組意見(jiàn)填寫(xiě)《容大后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容;

              5、各部將員工考核結(jié)果報(bào)物業(yè)管理中心辦公室。

              6、部門(mén)經(jīng)理向個(gè)人反饋考核意見(jiàn)。

              七、考核等級(jí)

              (一)考核等級(jí):優(yōu)秀、合格、不合格、不計(jì)考核等次四個(gè)等級(jí),優(yōu)秀比例不超過(guò)10%。

              (二)出現(xiàn)下列情況之一者,考核不合格:

              1、工作責(zé)任心差,不能勝任工作者;

              2、服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)對(duì)象有三次以上投訴經(jīng)查屬實(shí)者;

              3、本年度內(nèi),對(duì)所聘崗位的履職情況較差,不能按計(jì)劃完成相應(yīng)的工作任務(wù)者;

              4、受黨內(nèi)或行政處分未滿(mǎn)一年或尚在察看考察期內(nèi)者;

              5、全年累計(jì)事假30天,累計(jì)病假60天以上者;

              6、有曠工行為者;

              7、由于各種原因,給部門(mén)造成較大損失者。

              8、考核總分60分以下者。

              八、考核結(jié)果激勵(lì)與處罰

              1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動(dòng)合同,學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。2、考核結(jié)果與評(píng)選先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級(jí)、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

              九、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行,由物業(yè)管理中心辦公室負(fù)責(zé)解釋。

              一、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

              績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)由公司負(fù)責(zé)人依據(jù)各項(xiàng)工作崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)制定,考核指標(biāo)由定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。

              二、績(jī)效考核體系

              公司員工的績(jī)效考核由品質(zhì)管理部檢查、公司分管領(lǐng)導(dǎo)抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢、區(qū)域技術(shù)主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應(yīng)時(shí)間、維修工藝效果和工作表現(xiàn)等構(gòu)成。

              三、績(jī)效考核方法

              物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對(duì)各維保組工作按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽查、區(qū)域技術(shù)主管按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查后進(jìn)行綜合評(píng)定,并記錄考核結(jié)果,績(jī)效工資將根據(jù)考核結(jié)果評(píng)定。

              四、績(jī)效考核獎(jiǎng)罰

              1、內(nèi)部抽檢:公司質(zhì)檢人員每月不定時(shí)進(jìn)行抽查考核,考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行:

              一、責(zé)任人:如果月度考核分?jǐn)?shù)責(zé)任人95分(含)以上,發(fā)100%的月績(jī)工資;80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的月績(jī)效工資;70分(含)以上80分以下,發(fā)70%的月績(jī)效工資;70分以下者不予發(fā)放當(dāng)月績(jī)效工資。

              二、區(qū)域技術(shù)主管:如果區(qū)域員工月度考核后,員工平均分?jǐn)?shù)95分(含)以上,發(fā)100%的月績(jī)工資,連續(xù)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)都是95分,獎(jiǎng)勵(lì)300.00元;員工平均分?jǐn)?shù)80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的當(dāng)月績(jī)效工資;員工平均分?jǐn)?shù)70分(含)以上80分以下,發(fā)75%的當(dāng)月績(jī)效工資;員工平均分?jǐn)?shù)60(含)以上70分以下,發(fā)50%的當(dāng)月績(jī)效工資;60分以下者不予發(fā)放當(dāng)月績(jī)效工資;如果組長(zhǎng)對(duì)公司所提出的整改問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改,扣除當(dāng)月的.績(jī)效工資50%。——連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)均為末位,且低于70分者,責(zé)任人可降1檔工資;

              ——連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)均為60分以下者,責(zé)任人可予以辭退。

              三、公司主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)部抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患,扣除區(qū)域技術(shù)主管當(dāng)月績(jī)效工資的80%;區(qū)域技術(shù)主管對(duì)所存在的問(wèn)題沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)監(jiān)督整改,扣除當(dāng)月績(jī)效工資的100%,如發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)存在同樣的問(wèn)題或下次檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)仍然存在類(lèi)似問(wèn)題,對(duì)區(qū)域技術(shù)主管立即給予辭退解聘。

              2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時(shí)能否所有電梯一次性合格。若因?yàn)殡娞菥S修保養(yǎng)不到位而導(dǎo)致電梯年檢不合格需要復(fù)檢的,扣除責(zé)任人和組長(zhǎng)當(dāng)月績(jī)效工資100%,而且組長(zhǎng)和責(zé)任人需要承擔(dān)100%的復(fù)檢費(fèi)和接待費(fèi)。

              電梯公司分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)一定的責(zé)任,扣除績(jī)效工資50%

              3、責(zé)任人應(yīng)保證電梯的正常運(yùn)行,并承諾合同中規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)修理電梯,如因技術(shù)及服務(wù)導(dǎo)致客戶(hù)有效的投訴的`,當(dāng)月一次,責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效工資的50%;如果當(dāng)月客戶(hù)有效的投訴兩次以上,責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效工資的100%;如果當(dāng)月客戶(hù)投訴三次

              以上,可予以降薪或辭退。如果對(duì)有效投訴區(qū)域主管不及時(shí)處理,當(dāng)月一次性扣除績(jī)效工資的25%;出現(xiàn)兩次扣除50%;三次降職。

              有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)水平及技術(shù)水平而導(dǎo)致客戶(hù)投訴并經(jīng)過(guò)電梯公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

              4、區(qū)域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發(fā)生故障,能較快處理,在連續(xù)三個(gè)月區(qū)域沒(méi)有出現(xiàn)客戶(hù)投訴的前提下,經(jīng)電梯公司綜合考評(píng)電梯維保質(zhì)量?jī)?yōu)秀,可對(duì)區(qū)域主管獎(jiǎng)勵(lì)300.00元;如果出現(xiàn)同一電梯故障都因?yàn)橥粋€(gè)因素造成,連續(xù)維修二次以上的,扣除責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效工資的10%;連續(xù)三次以上的扣除當(dāng)月績(jī)效工資的50%,同時(shí)可給予責(zé)任人降薪1檔處分,同時(shí)扣除區(qū)域主管當(dāng)月績(jī)效工資的20%。其他區(qū)域技術(shù)人員在考核周期內(nèi)三次以上支援同一區(qū)域時(shí),電梯公司根據(jù)情況綜合考慮后,可在另一區(qū)域扣除的績(jī)效工資總額內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)支援人員300元至500元。

              5、工作表現(xiàn):○1敬業(yè)愛(ài)崗、工作責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評(píng)定考核員工的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn);○2服從公司的統(tǒng)一安排,除了完成好自己責(zé)任區(qū)的電梯外,還經(jīng)常主動(dòng)協(xié)助公司完成額外的工程或協(xié)助其它責(zé)任區(qū),在年終總結(jié)評(píng)定時(shí),作為發(fā)放獎(jiǎng)金比例及晉升的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);○3自己主動(dòng)加班加點(diǎn)做好本職工作,不計(jì)報(bào)酬,全年沒(méi)有請(qǐng)過(guò)事假,在年終總結(jié)評(píng)定時(shí),作為發(fā)放獎(jiǎng)金比例及晉升的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);

              6、如果因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)維保人員的服務(wù)水平及技術(shù)水平差而導(dǎo)致維修保養(yǎng)出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部檢驗(yàn)并提出整改后仍未及時(shí)處理,致使

              合同丟失的,責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效工資的100%,公司負(fù)責(zé)人(主管副經(jīng)理)扣除當(dāng)月績(jī)效工資30%。

              7、如果責(zé)任區(qū)電梯發(fā)生重大設(shè)備事故或人身傷亡事故,經(jīng)確認(rèn)系責(zé)任人的責(zé)任,除扣除當(dāng)月100%的績(jī)效工資,還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;區(qū)域主管撤職;主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月100%的績(jī)效工資。

              8、責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,提高安全意識(shí),如果發(fā)生傷殘事故,確認(rèn)是責(zé)任人違反操作規(guī)程,除要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外,可予以辭退。

              9、維保人員在維修保養(yǎng)過(guò)程中隱瞞事實(shí)及偽造質(zhì)量記錄者及時(shí)開(kāi)除。

              五、績(jī)效考核申訴渠道及辦法

              區(qū)域主管應(yīng)將每月績(jī)效考核結(jié)果明確告知員工,員工對(duì)其考核結(jié)果有疑問(wèn)時(shí),可向公司分管技術(shù)主管進(jìn)行申述,分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)疑問(wèn)進(jìn)行界定,并將結(jié)果告知區(qū)域主管及員工。

            公司績(jī)效考核方案4

              為進(jìn)一步提高公共交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平,保持公交行業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于城市優(yōu)先發(fā)展公共交通的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔20xx〕64號(hào))和《山西省人民政府辦公廳關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的意見(jiàn)》(晉政辦發(fā)〔20xx〕23號(hào))文件精神,依照《晉城市公共交通條例》相關(guān)規(guī)定,制定本方案。

              一、補(bǔ)貼原則

              (一)公交運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼費(fèi)用納入公共財(cái)政預(yù)算支出的原則;

              (二)公共交通可持續(xù)發(fā)展,政策資金支持原則;

              (三)財(cái)政補(bǔ)貼與公交服務(wù)質(zhì)量考核相結(jié)合原則;

              (四)公交企業(yè)集約高效、節(jié)能環(huán)保的原則;

              (五)科學(xué)劃分政策性虧損和經(jīng)營(yíng)性虧損的原則。

              二、補(bǔ)貼范圍

              1.市區(qū)公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)的城市公交、城際公交、旅游公交由市級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼。

              2.各縣(市)運(yùn)營(yíng)的“城市、城際、城鄉(xiāng)、旅游、鎮(zhèn)村”公交由屬地縣(市)財(cái)政補(bǔ)貼。

              三、補(bǔ)貼方式

              (一)城市公交

              按照“規(guī)制成本-規(guī)制收入+績(jī)效考核獎(jiǎng)懲”的方式補(bǔ)貼。

              1.規(guī)制成本

              ①人工費(fèi):含城市公交企業(yè)管理人員、駕駛員工資和職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、住房公積金及醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)。

              建立駕駛員工資正常增長(zhǎng)機(jī)制,以上年度駕駛員年人均工資為基數(shù),與當(dāng)?shù)赝袠I(yè)職工工資增長(zhǎng)額保持同步。

              嚴(yán)格控制非公交駕駛員的工資增長(zhǎng),逐年壓縮非生產(chǎn)性人員數(shù)量。在目前工勤管理人員人車(chē)比1:1基礎(chǔ)上,利用3年時(shí)間達(dá)到0.5:1。超出規(guī)定比例的人員費(fèi)用由企業(yè)自行承擔(dān)。

              ②折舊費(fèi):用于支付城市公交購(gòu)車(chē)費(fèi)用(含購(gòu)車(chē)?yán)ⅲ坏门沧魉谩=?jīng)市政府批準(zhǔn)購(gòu)置的城市公交車(chē)輛按8年計(jì)提折舊費(fèi)。車(chē)輛報(bào)廢按國(guó)家規(guī)定的使用年限執(zhí)行,需提前報(bào)廢車(chē)輛經(jīng)主管部門(mén)審核同意,剩余折舊費(fèi)一次性計(jì)入當(dāng)年補(bǔ)貼。

              ③能耗費(fèi):純電動(dòng)公交車(chē)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的能耗費(fèi)用。按高峰、低谷和平時(shí)段的實(shí)際平均值核定。以車(chē)輛類(lèi)型核定每百公里耗電:8米車(chē)耗電量63度;10米車(chē)耗電量73度;12米車(chē)耗電量83度。能耗費(fèi)用超出部分由企業(yè)自行承擔(dān)。

              ④車(chē)輛修理及輪胎消耗費(fèi):城市公交車(chē)保養(yǎng)維修和輪胎更新費(fèi)用。車(chē)齡3年以下,當(dāng)年費(fèi)用不得高于上年度費(fèi)用的10%,車(chē)齡3年以上8年以下,當(dāng)年費(fèi)用不得高于上年度費(fèi)用的15%,超出部分由企業(yè)自行承擔(dān)。

              ⑤保險(xiǎn)費(fèi):含交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、客運(yùn)乘運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。事故賠償超出保險(xiǎn)賠償之外的費(fèi)用由企業(yè)自行承擔(dān)。

              ⑥安全費(fèi):車(chē)輛安裝的定位裝置、配備維護(hù)應(yīng)急救援器材設(shè)備、應(yīng)急演練和安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)費(fèi)。

              ⑦場(chǎng)站租賃及維護(hù)費(fèi):保障城市公交企業(yè)正常運(yùn)行產(chǎn)生的場(chǎng)

              地租賃及維護(hù)費(fèi)(含用水、用電、取暖費(fèi))。

              ⑧信息化系統(tǒng)維護(hù)費(fèi):城市公交車(chē)輛、站點(diǎn)安裝的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,企業(yè)管理調(diào)度建設(shè)的信息平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)。

              ⑨車(chē)輛審驗(yàn)費(fèi):城市公交車(chē)輛上牌及年度審驗(yàn)費(fèi)。

              ⑩企業(yè)提供城市公交服務(wù)依法繳納的稅金。

              2.規(guī)制收入

              城市公交運(yùn)營(yíng)車(chē)輛產(chǎn)生的投幣、微信、支付寶、IC卡等電子刷卡收入。國(guó)家及省、市、縣下達(dá)的相關(guān)補(bǔ)貼補(bǔ)助資金收入。利用場(chǎng)站及車(chē)輛產(chǎn)生的廣告、包租車(chē)輛、出租場(chǎng)站等固定資產(chǎn)的收入。

              3.績(jī)效考核獎(jiǎng)懲調(diào)節(jié)

              ①為降低運(yùn)營(yíng)成本,提升服務(wù)水平,將公交企業(yè)廣告、包車(chē)、場(chǎng)站及房屋出租收入總額設(shè)為獎(jiǎng)勵(lì)基金,以20xx年為基數(shù),20xx年及20xx年兩年以年遞增50%下達(dá)目標(biāo)值,20xx年至20xx年的目標(biāo)值在年度考核方案中另行明確,完成目標(biāo)值且考核優(yōu)秀的按獎(jiǎng)勵(lì)基金增值部分的50%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);完成目標(biāo)值且考核合格的按考核基金增值部分的20%給予獎(jiǎng)勵(lì);未完成目標(biāo)值的不予以獎(jiǎng)勵(lì),且從年度補(bǔ)貼資金中扣除未完成差額。考核不合格的從年度補(bǔ)貼資金中扣除5%。獎(jiǎng)勵(lì)資金不列入規(guī)制收入。

              ②能耗費(fèi)、車(chē)輛修理及輪胎消耗費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、場(chǎng)站租賃及維護(hù)費(fèi)和上年度支出相比,節(jié)約的費(fèi)用按照企業(yè)留70%、上繳財(cái)政30%的比例分配。企業(yè)節(jié)約成本費(fèi)用不計(jì)入規(guī)制收入。

              (二)城際公交、旅游公交

              市區(qū)發(fā)往各縣(市)的城際公交和旅游公交按照原核定客運(yùn)班線票價(jià)與現(xiàn)行政府指定票價(jià)差額乘以實(shí)際載客數(shù)的方式補(bǔ)貼。

              (三)不得計(jì)入補(bǔ)貼的'費(fèi)用

              1.購(gòu)置、建造與公交運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的支出。

              2.固定資產(chǎn)盈虧、毀損、閑置和出售的凈損失。

              3.對(duì)外投資支出。

              4.贊助、捐贈(zèng)支出。

              5.罰款、滯納金、違約金。

              6.城際、旅游公交除票價(jià)差額以外的其它費(fèi)用。

              四、公交車(chē)輛購(gòu)置

              1.城市公交、旅游公交、城際公交車(chē)輛經(jīng)市交通、財(cái)政部門(mén)審核,市政府批準(zhǔn)后由企業(yè)融資購(gòu)置。

              2.城市公交車(chē)購(gòu)置以8年計(jì)提折舊費(fèi)的方式償還購(gòu)車(chē)費(fèi)用。旅游、城際公交車(chē)購(gòu)置資金由企業(yè)自行承擔(dān)。

              五、補(bǔ)貼程序及審計(jì)清算

              按照企業(yè)編制預(yù)算、主管單位審核并報(bào)財(cái)政部門(mén)列入當(dāng)年預(yù)算的程序進(jìn)行,每季度預(yù)撥年度預(yù)算總額的25%。次年初,交通部門(mén)委托審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)公交企業(yè)上年度補(bǔ)貼資金進(jìn)行審計(jì),并會(huì)同財(cái)政、工信等部門(mén)對(duì)公交企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核。財(cái)政部門(mén)對(duì)審計(jì)報(bào)告和績(jī)效考核結(jié)果審核后進(jìn)行年度清算。

              六、監(jiān)督管理

              (一)加強(qiáng)日常運(yùn)營(yíng)管理。交通部門(mén)要適時(shí)對(duì)公交企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)督管理;財(cái)政部門(mén)要適時(shí)對(duì)補(bǔ)貼資金使用狀況進(jìn)行監(jiān)督管理;審計(jì)部門(mén)要適時(shí)對(duì)補(bǔ)貼資金進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。

              (二)加強(qiáng)智慧交通信息化管理。交通部門(mén)要督促公交企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析客流,調(diào)整運(yùn)力結(jié)構(gòu),適時(shí)優(yōu)化線路,提升服務(wù)水平。

              (三)嚴(yán)格履行股東職權(quán)。山西汽運(yùn)集團(tuán)晉城汽車(chē)運(yùn)輸有限公司和晉城市國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)有限公司要按照《晉城市公共交通有限公司章程》對(duì)公交企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和固定資產(chǎn)進(jìn)行全面監(jiān)督管理。

              (四)公交企業(yè)有下列行為之一的,視情形予以暫緩、扣減、停止撥付財(cái)政補(bǔ)貼資金,直至取消財(cái)政補(bǔ)貼資格:

              1.報(bào)送不實(shí)或虛假補(bǔ)貼申報(bào)材料。

              2.運(yùn)營(yíng)服務(wù)績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)。

              3.不服從政府調(diào)度指令。

              4.有重大交通責(zé)任事故及其他違反法律法規(guī)行為。

              七、附則

              本方案自發(fā)布之日起執(zhí)行,有效期3年;之前有關(guān)規(guī)定與本方案不一致的以本方案為準(zhǔn);20xx年6月舊辦法失效后到本方案生效前的補(bǔ)貼事宜參照本方案執(zhí)行。

            公司績(jī)效考核方案5

              一、績(jī)效考核的目的

              1、不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。

              2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

              3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

              4、建立以部門(mén)、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。

              5、通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

              二、績(jī)效考核的原則

              1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

              2、定期化和制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。績(jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。

              (1)公司對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的.方法。

              (2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行。績(jī)效部門(mén)負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。

              3、分制原則:公司對(duì)員工的考核采用百分制的方法。

              4、靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。

              定量考核:

              A、管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。

              B、員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績(jī)。

              定性考核:

              勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識(shí)考核。

              三、組織領(lǐng)導(dǎo)

              公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作

              工作職責(zé):

              1、負(fù)責(zé)主持每月,每季考核總結(jié)會(huì),對(duì)上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)及業(yè)績(jī)定量。

              2、負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實(shí)施

              3、負(fù)責(zé)各部門(mén)“定量考核”的評(píng)價(jià)

              4、負(fù)責(zé)安排各部門(mén)下季度工作重點(diǎn)

              5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果,工資等級(jí)的調(diào)整

              四、考核標(biāo)準(zhǔn):

              根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén),各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同,各部門(mén)定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附錄。

              五、考核時(shí)間及相關(guān)制度

              1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。

              2、考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達(dá)到60分將降一級(jí)工資。

              3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。

              4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升

              5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺(tái)長(zhǎng)—柜臺(tái)長(zhǎng)—科長(zhǎng)[組長(zhǎng)]—主管—付理—部門(mén)經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理

              工資等級(jí)為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500

            公司績(jī)效考核方案6

              一.績(jī)效考核的目的

              1.不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。

              2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

              3.不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

              4.建立以部門(mén)、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。

              5.通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

              二.績(jī)效考核的原則

              1.公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

              2.定期化和制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。績(jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。

              (1)公司對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。

              (2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行。績(jī)效部門(mén)負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。

              3.百分制原則:公司對(duì)員工的考核采用百分制的方法。

              4.靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。

              定量考核:

              A.管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。

              B.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績(jī)。

              定性考核:勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識(shí)考核,

              三、考核內(nèi)容及適用對(duì)象

              1.考核內(nèi)容指業(yè)績(jī)(定量)考核,業(yè)績(jī)考核周期為月度考核。

              2.考核適用于正式員工(不含促銷(xiāo)員、導(dǎo)購(gòu)員)。

              3.新到職員工從次月參加業(yè)績(jī)考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿(mǎn)月者當(dāng)月不參與考核。

              4.內(nèi)部調(diào)動(dòng)者按照所在部門(mén)工作時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)劃分,以調(diào)入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn),反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。四、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計(jì)算公式

              1.參與業(yè)績(jī)考核部分工資比例:

              ①按參與考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動(dòng)工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動(dòng)工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動(dòng)工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為20xx元,其浮動(dòng)工資為200元即20xx元×10%=200元)

              2.業(yè)績(jī)考核部分的銷(xiāo)售、毛利、費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財(cái)務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責(zé)分工,詳細(xì)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)、權(quán)重占比、考核指標(biāo)范

              四、業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

              1.綜合達(dá)成率為部門(mén)員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率*對(duì)應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。

              2.業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲與員工績(jī)效工資收入掛勾,原則是員工只獎(jiǎng)不罰,主管級(jí)以上人員按業(yè)績(jī)考核實(shí)際綜合達(dá)成率實(shí)施獎(jiǎng)懲。

              3.當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的'20日下發(fā)各部門(mén)上月的業(yè)績(jī)考核結(jié)果,如對(duì)考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成),于25日前將部門(mén)意見(jiàn)匯總到人力資源部門(mén),人資部門(mén)上報(bào)總經(jīng)理或公司例會(huì)討論后下發(fā)最終獎(jiǎng)罰結(jié)果并執(zhí)行。

              4.如全店未完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門(mén)或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)(另報(bào)),如全店完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門(mén)未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎(jiǎng)勵(lì)。

              5.綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎(jiǎng)不罰

              6.獎(jiǎng)勵(lì):

              綜合達(dá)成率100%,每增加1%,獎(jiǎng)勵(lì)該浮動(dòng)權(quán)重額的10%

              獎(jiǎng)勵(lì)舉例說(shuō)明:假設(shè)A為實(shí)際綜合達(dá)成率

              A.生鮮部某組的A=105%,

              浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=105%-100%=5%

              若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則可得獎(jiǎng)金(1500×10%)×5%*10=75元.

              B.其他人員的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法同上。

              7.處罰:

              綜合達(dá)成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動(dòng)權(quán)重額的5%。處罰扣款最高不超過(guò)個(gè)人浮

              動(dòng)工資部分

              處罰舉例說(shuō)明:假設(shè)A為實(shí)際綜合達(dá)成率

              A.生鮮部某組的A=90%,

              浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=100%-90%=10%

              若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則扣款(1500×10%)×10%*5=75元

              B.其他人員的處罰計(jì)算方法同上

            公司績(jī)效考核方案7

              近期出臺(tái)的相關(guān)政策使得小額貸款行業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)一步被看好。中國(guó)人民銀行、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部三部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)小額擔(dān)保貸款管理積極推動(dòng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的通知》,該《通知》擴(kuò)大了小額擔(dān)保貸款借款人的范圍,提高小額擔(dān)保貸款額度,允許小額擔(dān)保貸款利率按規(guī)定實(shí)施上浮以及改進(jìn)財(cái)政貼息資金管理,放寬對(duì)勞動(dòng)密集型小企業(yè)的小額擔(dān)保貸款政策。《關(guān)于小額貸款公司試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定:小額貸款公司依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),沒(méi)有不良信用記錄的,可在股東自愿的基礎(chǔ)上,按照《村鎮(zhèn)銀行組建審批指引》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》規(guī)范改造為村鎮(zhèn)銀行。轉(zhuǎn)為村鎮(zhèn)銀行可以吸收公眾存款,可以很好的解決資金來(lái)源問(wèn)題。

              公司發(fā)展的總目標(biāo):用三年的時(shí)間發(fā)展為村鎮(zhèn)銀行

              按照公司確定的三年的總體目標(biāo),為了充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,建立富有生機(jī)和活力的分配機(jī)制,增強(qiáng)責(zé)任感,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿(mǎn)完成,特在公司實(shí)行績(jī)效考核辦法。以工作目標(biāo)考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核,實(shí)施績(jī)效目標(biāo)過(guò)程指導(dǎo)、績(jī)效改進(jìn)、績(jī)效溝通和績(jī)效診斷分析的績(jī)效管理,目標(biāo)的制訂與公司整體目標(biāo)相結(jié)合,對(duì)員工的技能和業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績(jī)效管理的調(diào)節(jié)杠桿,通過(guò)薪酬體現(xiàn)員工的績(jī)效并引導(dǎo)員工不斷提高績(jī)效,使員工績(jī)效與薪酬、職務(wù)晉升、調(diào)整緊密結(jié)合,為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使績(jī)效管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。

              一、績(jī)效考核負(fù)責(zé)部門(mén):

              辦公室主任

              二、績(jī)效考核辦法:

              月度計(jì)劃執(zhí)行考核管理、季度或半年度考核管理、年度綜合業(yè)績(jī)考核相結(jié)合

              三、績(jī)效考核運(yùn)作:

              1、量化、細(xì)化指標(biāo),

              2、指標(biāo)責(zé)任到人,

              3、以指標(biāo)為尺度,對(duì)每一位員工的工作作出科學(xué)的評(píng)價(jià),用分?jǐn)?shù)體現(xiàn),

              4、得分最后和薪金掛鉤

              四、績(jī)效指標(biāo)的制定:

              確定績(jī)效指標(biāo)必須有明確的目標(biāo)和導(dǎo)向作用。應(yīng)根據(jù)被考核部門(mén)和人員的工作內(nèi)容和產(chǎn)生的`影響,設(shè)定相應(yīng)的考核指標(biāo)。績(jī)效指標(biāo)按考核方法分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo),定量指標(biāo)由辦公室指統(tǒng)計(jì)和提供,要求保證指標(biāo)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;定性指標(biāo)由考核對(duì)象的主管上級(jí)、相關(guān)部門(mén)定期地進(jìn)行考核評(píng)分,要求做到公正、公平、合理。績(jī)效指標(biāo)分為公司指標(biāo)、部門(mén)指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo)。公司指標(biāo)是各個(gè)職能部門(mén)均要考核的公共指標(biāo),是利潤(rùn)指標(biāo)。部門(mén)考核指標(biāo)是根據(jù)各職能部門(mén)的特點(diǎn)設(shè)定的專(zhuān)用指標(biāo),這些指標(biāo)的改善有賴(lài)于部門(mén)全體人員的共同努力。個(gè)人指標(biāo)主要取決于個(gè)人的工作努力程度,目的是激勵(lì)個(gè)人在改善公共指標(biāo)和部門(mén)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,積極做好本崗位的工作。

              1、定量指標(biāo)的設(shè)定

              1).各項(xiàng)貸款全年凈增XXXX萬(wàn)元。(按完成比例計(jì)分,最低不計(jì)負(fù)分,下同。(25分),計(jì)算公式:實(shí)際完成款數(shù)/計(jì)劃目標(biāo)款數(shù)X25

              2).不良貸款率。(20分)計(jì)算辦法:不良的款數(shù)/總的的貸款數(shù)X20分

              3).新開(kāi)發(fā)客戶(hù)率(10分)

              4).本年利潤(rùn)計(jì)劃XX萬(wàn)元。(45分)

              5).保證全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故,從總分中扣除50分,凡被通報(bào)一次扣1分。

              6).資本利潤(rùn)率

              7).資產(chǎn)利潤(rùn)率

              8).利息回收率

              9).綜合費(fèi)用率

              10).人均考核利潤(rùn)

              2、定性指標(biāo)

              定性指標(biāo)是軟指標(biāo),是指如工作態(tài)度、工作能力、工作改進(jìn)等形式的指標(biāo)。這是一類(lèi)較難把握和操作的考核指標(biāo),把握不好容易流于形式。因此要求指標(biāo)應(yīng)盡量合理和具可操作性,評(píng)價(jià)方法要科學(xué)、簡(jiǎn)單、易操作,評(píng)價(jià)過(guò)程要嚴(yán)肅認(rèn)真,要盡量做到公平、公正,對(duì)被評(píng)價(jià)人不能帶有個(gè)人偏見(jiàn)和好惡。另一方面,對(duì)考核評(píng)分過(guò)程要做到公開(kāi),對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分要有根據(jù)和說(shuō)明。若考核對(duì)象認(rèn)為考核過(guò)程和考核結(jié)果有問(wèn)題,容許其向更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。

              (1)能力考核指標(biāo),即員工具有公司業(yè)務(wù)績(jī)效的能力,這種能力到了何種程度,以業(yè)務(wù)量的實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)。

              (2)態(tài)度考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績(jī)效的過(guò)程中,所表現(xiàn)出來(lái)的主動(dòng)性、責(zé)任感強(qiáng)度等。此項(xiàng)是以民意評(píng)價(jià)、各級(jí)人員無(wú)記名打分來(lái)進(jìn)行的。

              (3)業(yè)績(jī)考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績(jī)效的過(guò)程中,所表現(xiàn)出來(lái)能力的實(shí)際效果。此項(xiàng)必須列舉詳細(xì)的事實(shí),以分來(lái)體現(xiàn)

              我們采取直線管理考核方式以完成對(duì)本部、主管(職能部門(mén))、員工三個(gè)層次的考核。為充分發(fā)揮績(jī)效考核效應(yīng),建立溝通評(píng)估機(jī)制,我們通過(guò)月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績(jī)考核三種方式圍繞計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估、反饋四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。

              五、獎(jiǎng)懲辦法

              ①、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任、信貸業(yè)務(wù)部經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理繳納經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任押金XXXX元。

              ②、得分在100分以上的,返還押金并同額獎(jiǎng)勵(lì);得分在90-99分的返還押金并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金xxxx元;得分在60-89分的,按得分比例返還押金;得分在60分以下的沒(méi)收押金。

              六、全公司所有在崗職工工績(jī)效考核

              1、考核對(duì)象及工資范圍

              全公司所有在崗職工均為考核對(duì)象。總經(jīng)理個(gè)人承包同意向公司一次性投資700萬(wàn)元,作為風(fēng)險(xiǎn)保證金,對(duì)公司的管理全面負(fù)責(zé),以風(fēng)險(xiǎn)保證的方式承包。乙方組建的團(tuán)隊(duì)成員:公司副總經(jīng)理以2萬(wàn)元,員工以1萬(wàn)元,后勤以0.5萬(wàn)元作為從業(yè)履約金;,

              2、效益工資考核指標(biāo)及分值設(shè)置:利潤(rùn)計(jì)劃100分。

              3、計(jì)算方法

              ①、崗位責(zé)任目標(biāo)工資

              當(dāng)月應(yīng)發(fā)的崗位責(zé)任目標(biāo)工資=當(dāng)月參與崗位責(zé)任目標(biāo)考核工資×當(dāng)月完成崗位責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)百分比

              ②、效益工資

              本季應(yīng)發(fā)的效益工資=本季參與效益考核的工資×本季完成利潤(rùn)X計(jì)劃百分比

              ③、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成比例計(jì)算

              1)、各項(xiàng)貸款:當(dāng)月完成各項(xiàng)貸款計(jì)劃百分比×30

              2)、盤(pán)活雙呆:當(dāng)月完成盤(pán)活雙呆計(jì)劃百分比×25

              3)、利息收入:當(dāng)月完成利息收入計(jì)劃百分比×45

              4)、利潤(rùn)計(jì)劃:本季完成利潤(rùn)計(jì)劃百分比。

              4、考核方法

              ①、崗位責(zé)任雙向考核。

              ②、效益工資實(shí)行按季考核兌現(xiàn)與年終統(tǒng)算雙向考核。

              ③、年度中間考核指標(biāo)得分超出滿(mǎn)分的按滿(mǎn)分兌現(xiàn)工資,最低得分為零。

              ④、每季前兩個(gè)月按崗位責(zé)任目標(biāo)得分情況對(duì)完成任務(wù)前三名的職工,分別給予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工資獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)月兌現(xiàn);對(duì)完成任務(wù)后三名的職工,分別給予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工資處罰,季末兌現(xiàn)。每季末月崗位責(zé)任目標(biāo)工資與效益工資共同計(jì)算排名,進(jìn)行獎(jiǎng)罰。對(duì)連續(xù)三個(gè)月完成任務(wù)在60%以下且排在后三名的社主任給予誡免談話(huà),連續(xù)六個(gè)月完成任務(wù)在60%以下且排在后三名的社主任必須引咎辭職。

              5、組織實(shí)施

              ①、崗位責(zé)任目標(biāo)工資及效益工資考核由財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)提供資料,業(yè)務(wù)部具體負(fù)責(zé)考核。

              ②、有關(guān)科室必須于次月4日前將各項(xiàng)指標(biāo)考核結(jié)果報(bào)辦公室于6日前通知各部列支應(yīng)發(fā)工資,各部應(yīng)于10日前將工資報(bào)總經(jīng)理審批并發(fā)放完畢。

              6、公司績(jī)效考核的基本原則:

              (一)堅(jiān)持效益優(yōu)先的原則。一是工資增長(zhǎng)總額低于利潤(rùn)增長(zhǎng)總額,工資增幅低于利潤(rùn)增幅。二是內(nèi)虧損單位人均工資水平應(yīng)低于盈利單位人均工資水平。三是經(jīng)營(yíng)效益提高的,工資水平可適當(dāng)提高。四是當(dāng)年盈利減少和虧損增加的部門(mén),工資總額應(yīng)低于上年水平。

              (二)堅(jiān)持工資總額控制的原則。公司分別以部為單位核定工資總額,下達(dá)給各部門(mén)核定工資總額的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,對(duì)各部進(jìn)行微調(diào)。

              (三)堅(jiān)持把案件和支付風(fēng)險(xiǎn)防范與績(jī)效工資考核掛鉤的原則。公司因不執(zhí)行制度而發(fā)生案件,要扣減本部門(mén)所有員工的績(jī)效工資,并根據(jù)涉案金額大小相應(yīng)扣減負(fù)責(zé)人員的績(jī)效工資。同時(shí),對(duì)轄內(nèi)發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn)的部門(mén)班子成員、發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)扣減績(jī)效工資。

              (四)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則。實(shí)行責(zé)權(quán)利掛鉤,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);堅(jiān)持多勞多得,少勞少得,不勞不得,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,拉開(kāi)分配檔次;工資考核上不封頂,下保基本生活保障,允許一般員工工資高于領(lǐng)導(dǎo)干部,下級(jí)單位工資高于上級(jí)單位工資。

              (五)堅(jiān)持分段計(jì)發(fā)的原則。凡年內(nèi)個(gè)人適用系數(shù)發(fā)生變化的,嚴(yán)格按照任職時(shí)間分段計(jì)發(fā)工資。

              (六)堅(jiān)持最低工資標(biāo)準(zhǔn)原則。為保障公司員工的基本生活,促進(jìn)和諧穩(wěn)定,每月必須發(fā)放員工基礎(chǔ)工資,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不能低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

              (七)堅(jiān)持實(shí)事求是、公開(kāi)透明的原則。一切從實(shí)際出發(fā),真實(shí)反映數(shù)據(jù),客觀公正考核;嚴(yán)禁暗箱操作,嚴(yán)禁弄虛作假,一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為,將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

            公司績(jī)效考核方案8

              一、績(jī)效考核的目的

              為了進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)績(jī),確保公司年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司決定實(shí)行績(jī)效管理,對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行考核,將考核結(jié)果作為支付績(jī)效工資,評(píng)選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據(jù)。通過(guò)考核達(dá)到充分調(diào)動(dòng)每一位員工的.積極性,提高勞動(dòng)效率,增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

              二、績(jī)效考核制度

              (一)工資及崗位績(jī)效工資構(gòu)成

              1、店長(zhǎng)(營(yíng)業(yè)員)工資結(jié)構(gòu)

              (1)基本工資

              (2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性,一般工作6個(gè)月以上給予工齡工資,一般設(shè)為20元每月,以后每在公司6個(gè)月加一次工齡工資,每次增加10元每月)。

              (3)全勤獎(jiǎng)(50元)

              1)工作業(yè)績(jī) 崗位績(jī)效工資構(gòu)成

              2)工作能力

              3)工作態(tài)度

              2、崗位績(jī)效工資分配 崗位績(jī)效獎(jiǎng)金定額單位:元單位職位 店長(zhǎng) 1200元加業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金 提成為銷(xiāo)售額的3% 在績(jī)效工資上再加100元每月 營(yíng)業(yè)員 1000元加業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金 提成為銷(xiāo)售額的2% 在績(jī)效工資上再加50元每月 試用營(yíng)業(yè)員 900元無(wú)業(yè)務(wù)提成

              3、店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員應(yīng)得月工資總額計(jì)算公式 月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+崗位績(jī)效工資

              (1)基本工資、工齡工資、全勤獎(jiǎng)按出勤率發(fā)放

              (2)崗位績(jī)效工資:根據(jù)月終考核得分乘崗位績(jī)效獎(jiǎng)金定額后所得的數(shù)額發(fā)放。

              (二)績(jī)效考核,店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員考核指標(biāo)分值分配 考核項(xiàng)目 店長(zhǎng) 營(yíng)業(yè)員 工作業(yè)績(jī) 管理能力(工作能力) 工作態(tài)度 總分 70分 20分 10分 100分 70分 15分 15分 100分

              1、工作業(yè)績(jī)得分

              (1)店長(zhǎng):工作業(yè)績(jī)得分=70分×店月銷(xiāo)售計(jì)劃完成比重+獎(jiǎng)勵(lì)分值

              (2)營(yíng)業(yè)員:工作業(yè)績(jī)得分=70分×個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃完成比重+獎(jiǎng)勵(lì)分值

              2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。

              3、工作態(tài)度得分由考核者打分。

              4、崗位績(jī)效工資=(工作業(yè)績(jī)得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)×業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金

              (三)獎(jiǎng)懲辦法 公司實(shí)行目標(biāo)管理機(jī)制,各門(mén)店、營(yíng)業(yè)員對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé),小目標(biāo)保大目標(biāo),層層保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。按照月、季度、年目標(biāo)逐月對(duì)店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核,按考核確認(rèn)的分值計(jì)算每月店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員應(yīng)得績(jī)效工資。

              1、月考核獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

              ▲獎(jiǎng)勵(lì):月考核店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員超額完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)分值 超10%加10分 超10%--20%加20分 超20%-30%加30分 超30%以上加50分 備注:以標(biāo)準(zhǔn)上限為標(biāo)準(zhǔn)。舉例說(shuō)明:該店長(zhǎng)或者營(yíng)業(yè)員完成超計(jì)劃20%則加20分,完成20.1%則加30分。

              例某店員月初制定兩萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù),完成計(jì)劃125%(即2.5萬(wàn)元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分 應(yīng)得分=70×125%=87.5+30+30=147.5分 月底結(jié)算工資為店長(zhǎng):1200(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+25000×3%×147.5%=2372元

              營(yíng)業(yè)員:1000(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+25000×2%×147.5%=1805元

              ▲ 懲罰:月考核店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員三項(xiàng)指標(biāo)考核總分達(dá)不到70分,則當(dāng)月績(jī)效工資獎(jiǎng)乘以40%

              例:某店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員當(dāng)月制定目標(biāo)任務(wù)為2萬(wàn)元,完成計(jì)劃70%(即1.4萬(wàn)元),工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分 應(yīng)得分=70×70%=49+30=69分 月底結(jié)算工資 店長(zhǎng)=1200(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+14000×3%×40%=1438元

              營(yíng)業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+14000×2%×40%=1182元

              2、季度考核與懲罰

              ▲季度考核達(dá)到評(píng)優(yōu)分值,獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效獎(jiǎng)金值 店長(zhǎng)

              (1)店長(zhǎng)季度考核達(dá)標(biāo):評(píng)優(yōu)秀店長(zhǎng)、特級(jí)店長(zhǎng):增加績(jī)效工資獎(jiǎng)金。

              1)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加得到435分以上,評(píng)為優(yōu)秀店長(zhǎng),崗位績(jī)效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),即1200+200(基本工資) 435分相當(dāng)于有2個(gè)月超額完成計(jì)劃120%,有1個(gè)月超額完成110% 70×120%+40+30=154×2=308 70×110%+20+30=127

              2)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加得到516分以上,評(píng)為特級(jí)店長(zhǎng),崗位績(jī)效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),即1200+400(基本工資) 516分相當(dāng)于有2個(gè)月超額完成計(jì)劃130%,有1個(gè)月超額完成120% 70×130%+60+30=181×2=362 70×120%+40+30=154 注:增加績(jī)效工資從下季度初開(kāi)始,保留一個(gè)季度,待下季度未考核達(dá)標(biāo)繼續(xù)保留達(dá)不到自動(dòng)取消。從新確認(rèn)績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。

              (2)店長(zhǎng)季度考核不達(dá)標(biāo),下調(diào)績(jī)效工資獎(jiǎng)金

              1)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到265分以上,崗位績(jī)效工資下調(diào)10%,即-120元 265分相當(dāng)于2個(gè)月完成85%,一個(gè)月完成90% 70×85%+27=86.5×2=173 70×90%+29=92

              2)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到240分以上,崗位績(jī)效工資下調(diào)20%,即-240元 240分相當(dāng)于有2個(gè)月完成80%,一個(gè)月完成73% 70×80%+26=82×2=164 70×73%+25=76 3)季度內(nèi)三個(gè)月考核分相加不到240分者,下季度開(kāi)始直接降為營(yíng)業(yè)員,并按新績(jī)效工資算

              營(yíng)業(yè)員 獎(jiǎng)勵(lì)

              (1)1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)到435分以上,評(píng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員,崗位績(jī)效工資加100元。

              (2)1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)到516分以上,評(píng)為特級(jí)營(yíng)業(yè)員,崗位績(jī)效工資加200元,同時(shí)升級(jí)為店長(zhǎng)。 懲罰

              (1)1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加不足265分,崗位工資下調(diào)10%,即-100為900元

              (2)1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加不足240分,崗位工資下調(diào)20%,即-200為800元

              (3)不足240分營(yíng)業(yè)員給予一個(gè)月觀察時(shí)間,如未改善直接辭退。

              3、年終獎(jiǎng)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)

              (1)店長(zhǎng)

              1)年終考核達(dá)到4個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)500元

              2)年終考核2個(gè)優(yōu)秀2個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)1000元

              3)年終考核3個(gè)特級(jí)1個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)1500元

              4)年終考核達(dá)到4個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)20xx元

              (2)營(yíng)業(yè)員

              1)年終考核達(dá)到4個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)500元

              2)年終考核2個(gè)優(yōu)秀2個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)1000元

              3)年終考核3個(gè)特級(jí)1個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)1500元

              4)年終考核達(dá)到4個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)20xx元

              三、績(jī)效考核辦法

              (一)績(jī)效考核程序 分二級(jí)考核

              1、經(jīng)理考核各店店長(zhǎng)

              2、各店店長(zhǎng)考核所屬員工

              (二)績(jī)效考核原則 公開(kāi)、公正、公平、客觀原則。

              (三)考核時(shí)間

              1、月考核

              1)各店店長(zhǎng)于下月初三個(gè)工作日將員工考核表和工資表一并交公司審核。

              2)公司經(jīng)理于下月初三個(gè)工作日將店長(zhǎng)考核表送財(cái)務(wù)。

              2、季度考核

              1)各店店長(zhǎng)于下季度初5個(gè)工作日將評(píng)選的季度優(yōu)秀員工考核表送公司審核。

              2)公司經(jīng)理于下季度初5個(gè)工作日將評(píng)選的季度優(yōu)秀店長(zhǎng)考核表送公司會(huì)審。

              3、年終考核 直接兌現(xiàn)現(xiàn)金

              三、考核內(nèi)容

              (1)考核三方面內(nèi)容

              1、工作業(yè)績(jī)考核

              2、工作能力考核

              3、工作態(tài)度考核

              (2)分值分配 三方面考核按百分制打分

              1)店長(zhǎng)(100分)

              ①工作業(yè)績(jī)考核70分 其中業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)50分

              ②管理能力考核20分 其中計(jì)劃、執(zhí)行、控制能力10分;工作總結(jié)、經(jīng)營(yíng)分析能力5分;遵守公司規(guī)定制度5分。

              ③工作態(tài)度考核10分 其中工作責(zé)任心5分;關(guān)心企業(yè)主動(dòng)提出合理化建議5分。

              2)營(yíng)業(yè)員(100分)

              ①工作業(yè)績(jī)考核70分 學(xué)習(xí)掌握運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力50分

              ②工作能力考核15分 工作能力10分;遵守公司規(guī)定制度5分。

              ③工作態(tài)度考核15分 工作責(zé)任心10分;關(guān)心企業(yè)主動(dòng)提出合理化建議5分。

              四、績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

              工作業(yè)績(jī)考核 工作業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)分值為70分,采用定量考核法,以月銷(xiāo)售計(jì)劃為目標(biāo)計(jì)算得分。

              工作業(yè)績(jī)應(yīng)得分值=70×銷(xiāo)售完成百分比+獎(jiǎng)勵(lì)分值

              獎(jiǎng)勵(lì)分值: 銷(xiāo)售比計(jì)劃超5%--10% 加10分

              銷(xiāo)售比計(jì)劃超10%--20% 加20分

              銷(xiāo)售比計(jì)劃超20—30% 加30分

              銷(xiāo)售比計(jì)劃超30%以上 加40分。

            公司績(jī)效考核方案9

              第一條 為建立有效的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制和客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)體系, 及時(shí)對(duì)員工工作進(jìn)行合理評(píng)估,構(gòu)建能上能下,公平公正的自我約束用人機(jī)制,激發(fā)員工潛能和工作熱情,實(shí)現(xiàn)員工在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),帶出一支高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍,制定本辦法。

              第二條 績(jī)效考核實(shí)行月度考核和年終考核相結(jié)合的原則,將考核結(jié)果與員工的薪酬獎(jiǎng)懲、崗位調(diào)整、在職培訓(xùn)、組織發(fā)展及年度休假等掛鉤。

              基本原則是:

              1、堅(jiān)持內(nèi)容確定的原則。依據(jù)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)事求是的確定考核內(nèi)容,全面考核評(píng)估公司員工。

              2、堅(jiān)持公開(kāi)公正的原則。在考核內(nèi)容、考核方法和考核標(biāo)準(zhǔn)上力求合理、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、透明。

              3、堅(jiān)持分值量化的原則。對(duì)考核內(nèi)容逐條評(píng)分,將考核結(jié)果量化到具體的分值。

              第三條 本考核辦法適用于公司內(nèi)部全體員工,包括部門(mén)經(jīng)理、益盛港員工、公安局工人和公司合同制員工四種用工方式。

              第四條 新進(jìn)公司員工滿(mǎn)三個(gè)月后參加月度考核,不滿(mǎn)半年的員工不參加年度考核。

              第二章 考核的.辦法和形式

              第五條 考核形式

              月度考核采取績(jī)效考核打分的形式。

              年度考核采取公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議、同級(jí)同事互評(píng)、上(下)級(jí)員工評(píng)分和績(jī)效考核總成績(jī)四部分組成。

              第六條 考核辦法

              1、關(guān)鍵指標(biāo)法:月度考核適用關(guān)鍵指標(biāo)考核法,按考核要素進(jìn)行分解,按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分。

              3、工作述職法:年度考核適用工作述職法,在考核打分的同時(shí)采用工作報(bào)告制,對(duì)主要工作業(yè)績(jī)進(jìn)行概述。

              第三章 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

              第七條 考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司黨政領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理組成,對(duì)各部門(mén)考核工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),協(xié)調(diào)處理考核中的重大事宜。

              第八條 考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,在考核領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,負(fù)責(zé)擬訂并修改完善考核辦法,制訂、部署考核、考試工作日程;統(tǒng)計(jì)、匯總并存檔考核成績(jī);受理各類(lèi)舉報(bào)和投訴,并向考核領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告;追蹤、督促考核結(jié)果的落實(shí)和運(yùn)用。

              第九條 益盛港員工考核實(shí)行公司考核、公安局考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核的兩級(jí)考核制。

              第四章 考核的組織與實(shí)施

              第十條 考核實(shí)施時(shí)間

              1、月度考核:月度考核由各部門(mén)組織實(shí)施,考核時(shí)間為每月20 日,當(dāng)月25日前將考核結(jié)果報(bào)公司備案。

              2、年度考核:由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織實(shí)施,考核在當(dāng)年12月20前結(jié)束。

              第十一條 部門(mén)員工的考核以部門(mén)經(jīng)理為考核責(zé)任人,部門(mén)經(jīng)理的考核以公司黨政一把手為考核責(zé)任人。

              第十二條 考核責(zé)任人每月按照考核表格的具體項(xiàng)目,對(duì)被考核人進(jìn)行定量、定性的評(píng)價(jià),并給出合理評(píng)分和客觀評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

              第十三條 考核人根據(jù)考核表格的具體項(xiàng)目,對(duì)被考核人進(jìn)行定量、定性的評(píng)價(jià),并出具合理的分?jǐn)?shù)和評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

              第十四條 在考核期間,被考核人因工作變動(dòng)而調(diào)離原部門(mén),調(diào)離三個(gè)月以上的,由新部門(mén)進(jìn)行考核;調(diào)離不滿(mǎn)三個(gè)月的,由原部門(mén)進(jìn)行考核。

              第十五條 考核人的職責(zé)

              1、考核者須站在客觀、公正的立場(chǎng)上,對(duì)于所強(qiáng)調(diào)的考核項(xiàng)目的評(píng)分、評(píng)語(yǔ)以及對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果有顯著影響的事項(xiàng)應(yīng)特別予以注意。

              2、公司負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總并備案。

              3、考核結(jié)果存在爭(zhēng)議時(shí),提交公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核確定。

              第五章 考核流程

              第十六條 根據(jù)考核工作計(jì)劃,每年下發(fā)員工年度考核通知(月度考核為常態(tài)考核,不另發(fā)通知),說(shuō)明考核的目的、對(duì)象、方式、內(nèi)容以及考核進(jìn)度安排等。

              第十七條 考核人根據(jù)考核表格所列明的項(xiàng)目對(duì)被考核人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫(xiě)相關(guān)考核表格,并由被考核人簽字。年度考核結(jié)束后,考核結(jié)果提交公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定后公示七天。

              第十八條 評(píng)價(jià)

              部門(mén)經(jīng)理每半年對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、優(yōu)缺點(diǎn)、今后的改進(jìn)方向做出書(shū)面評(píng)價(jià),隨當(dāng)月考核表報(bào)公司。

              第十九條 投訴

              員工如對(duì)年度考核結(jié)果有質(zhì)疑、投訴,可于公示期內(nèi)以書(shū)面形式向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出,考核領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)重新審定后,將復(fù)議后的考核結(jié)果通知員工所在部門(mén)及本人。

              益盛港公司員工對(duì)復(fù)議后的考核結(jié)果仍然有不同意見(jiàn)的,可以通過(guò)公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組向公安局考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出二次復(fù)核申請(qǐng),由公安局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織核查。

              第二十條 兼職民警、益盛港員工的月度考核和年終最終結(jié)果分別報(bào)公安局政治處備案和公司存檔。公司合同制員工考核結(jié)果存入個(gè)人和公司檔案。

              第六章 考核計(jì)算

              第二十一條 考核指標(biāo)權(quán)重

              考核均實(shí)行百分制。

              月度考核由工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)兩大部分組成,其中工作業(yè)績(jī)項(xiàng)70分,工作表現(xiàn)項(xiàng)30分。

              兼職民警年度考核由績(jī)效考核成績(jī)和民主評(píng)議、基礎(chǔ)理論考核三部分組成,其中績(jī)效考核成績(jī)占60分,民主評(píng)議占30分,理論考核占10分。

              其中績(jī)效考核成績(jī)由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評(píng)議中公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議占60%、同級(jí)同事互評(píng)占20%、下級(jí)員工評(píng)分占20%。基礎(chǔ)理論項(xiàng)考核由局統(tǒng)一組織實(shí)施。

              益盛港員工的年度考核由績(jī)效考核成績(jī)、基礎(chǔ)理論考核、實(shí)踐操作技能、民主評(píng)議四部分組成。其中績(jī)效考核成績(jī)占50分,民主評(píng)議占20分,理論考核占15分,實(shí)踐操作技能占15分。績(jī)效考核成績(jī)由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評(píng)議項(xiàng)部門(mén)經(jīng)理打分和同事互評(píng)各占50%權(quán)重。基礎(chǔ)理論項(xiàng)考核由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,實(shí)踐操作技能項(xiàng)由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。

              公司合同制員工的年度考核包括績(jī)效考核成績(jī)、民主評(píng)議、實(shí)踐操作技能三部分,其中績(jī)效考核成績(jī)占60分,民主評(píng)議占20分,實(shí)踐操作技能占20分。考核權(quán)重和辦法參照益盛港員工。

              第七章 考核結(jié)果及運(yùn)用

              第二十二條 年度考核成績(jī)的確定

              考核最終結(jié)果由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定,考核等級(jí)為:優(yōu)秀、優(yōu)良、良好、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職。 優(yōu)秀:就自身崗位而言,以創(chuàng)造性的方式做出重大貢獻(xiàn),考核評(píng)分在95分以上。

              優(yōu)良:超過(guò)常規(guī)崗位要求,并超過(guò)預(yù)期地達(dá)到工作目標(biāo),考核評(píng)分在95分以上。

              良好:符合崗位常規(guī)要求,全面達(dá)成工作目標(biāo),并有所超越,考核評(píng)分在80---89分之間。 稱(chēng)職:符合崗位要求,能夠保質(zhì)保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo),考核評(píng)分在70---79分之間。 不稱(chēng)職:不能勝任崗位工作,考核評(píng)分在70分以下。

              第二十三條 考核結(jié)果向被考核人本人公開(kāi)。在考核過(guò)程中,考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)負(fù)責(zé)考核原始評(píng)價(jià)的保密工作,不得泄露考核人對(duì)被考核人的評(píng)議,保證考核結(jié)果客觀公正。考核人必須對(duì)自己做出的評(píng)價(jià)結(jié)果負(fù)責(zé)。

              第二十四條 考核結(jié)果的使用

              1、員工崗位調(diào)整的主要參考依據(jù);

              2、與員工薪酬福利待遇直接掛鉤;

              3、與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、學(xué)歷教育、休假、療養(yǎng)等待遇掛鉤;

              4、給予員工獎(jiǎng)懲、組織發(fā)展的依據(jù);

              5、兼職民警未完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),年度考核第一年不稱(chēng)職的,給予警告;連續(xù)兩年不稱(chēng)職的,給予輪崗使用;

              6、其他員工年度考核為基本稱(chēng)職的,給予提醒或調(diào)崗;年度考核為不稱(chēng)職或連續(xù)兩年基本稱(chēng)職的,則轉(zhuǎn)為待崗。

              7、被考核人出現(xiàn)違反國(guó)家法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定的按相關(guān)條例處理。

            公司績(jī)效考核方案10

              第一章總則

              第一條適用范圍

              本管理方法適用于北京財(cái)寶投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)財(cái)寶)各分公司銷(xiāo)售崗位,包括團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)(不含)以下各級(jí)別銷(xiāo)售人員。

              其次條目的

              充分發(fā)揮薪酬的作用,對(duì)員工付出的勞動(dòng)和做出的績(jī)效賜予合理支付和激勵(lì)。即:

              (一)使薪酬與崗位價(jià)值緊密結(jié)合;

              (二)使薪酬與員工業(yè)績(jī)緊密結(jié)合;

              (三)使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長(zhǎng)期收益有效結(jié)合起來(lái)。

              第三條原則

              遵循按勞安排、效率優(yōu)先、兼顧公允及可持續(xù)發(fā)展的原則。

              公允性原則:薪酬以體現(xiàn)工資的外部公允、內(nèi)部公允和個(gè)人公允為導(dǎo)向。

              競(jìng)爭(zhēng)性原則:薪酬以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)人才的吸引力為導(dǎo)向。

              激勵(lì)性原則:薪酬以增加工資的激勵(lì)性為導(dǎo)向,激發(fā)員工工作主動(dòng)性。

              經(jīng)濟(jì)性原則:薪酬水平須與公司的.經(jīng)濟(jì)效益和承受實(shí)力匹配。

              第四條依據(jù)公司績(jī)效考核管理方法薪酬安排的主要依據(jù)是:崗位價(jià)值、個(gè)人實(shí)力素養(yǎng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),同時(shí)考慮企業(yè)當(dāng)前及將來(lái)發(fā)展對(duì)特別人才的緊迫須要。

              其次章薪酬及考核

              第五條薪酬結(jié)構(gòu)

              基本工資+職級(jí)工資+福利+補(bǔ)貼+業(yè)績(jī)提成+嘉獎(jiǎng)基金(一)基本工資、職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表:

              1、本表工資數(shù)據(jù)系數(shù)為:1,工資系數(shù)由各分公司自己確定,系數(shù)范圍0.6—1.1,以0.05為遞增/減單位,并報(bào)公司審批;

              2、任務(wù)額各分公司考核標(biāo)準(zhǔn)一樣,不乘系數(shù);

              3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計(jì)算,試用期員工基本工資根據(jù)80%發(fā)放;

              4、職級(jí)工資為考核工資,根據(jù)考核指標(biāo)核算后發(fā)放。

              (二)、福利:五險(xiǎn)一金

              (三)、補(bǔ)貼

              年功補(bǔ)貼:每滿(mǎn)一年,每人每月100元,從20xx年11月11日起算(總監(jiān)及以上管理干部不享受年補(bǔ)貼);住房補(bǔ)貼:調(diào)任至異地當(dāng)負(fù)責(zé)人的員工,將享受總部供應(yīng)的為期半年的住房補(bǔ)貼,每月20xx元。

              (四)業(yè)績(jī)提成:銷(xiāo)售額的0.1%

              (五)嘉獎(jiǎng)基金:銷(xiāo)售額的0.03%

              (六)大單特別規(guī)定:?jiǎn)喂P5000萬(wàn)元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取嘉獎(jiǎng)基金。

              第六條考核

              (一)、各崗位業(yè)績(jī)考核要求:

              (二)、職級(jí)工資考核:

              職級(jí)工資為考核工資,考核工資分三個(gè)部分,40%考核銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、30%考核潛在客戶(hù)量、30%為分公司總經(jīng)理考核。

              1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考核部分=職級(jí)工資x40%xK K=員工當(dāng)月業(yè)績(jī)/本級(jí)別月度業(yè)績(jī)要求,K≤1 2、客戶(hù)量考核部分=職級(jí)工資x30%xM M=月度合格潛在客戶(hù)數(shù)/20,M≤1.2合格潛在客戶(hù)需同時(shí)滿(mǎn)意以下條件:

              1)客戶(hù)聯(lián)系方式與與其本人信息對(duì)應(yīng);

              2)該客戶(hù)與銷(xiāo)售人員已建立聯(lián)系,即客戶(hù)知道銷(xiāo)售人員姓名和所屬公司為恒天財(cái)寶;

              3)該客戶(hù)通過(guò)銷(xiāo)售人員知道恒天財(cái)寶及公司產(chǎn)品。

              3、分公司總經(jīng)理考核部分計(jì)算=職級(jí)工資x30%xN N=分公司總經(jīng)理考核得分,N≤1

              分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標(biāo),按月打分。

              (三)、嘉獎(jiǎng)基金考核:

              嘉獎(jiǎng)基金實(shí)發(fā)數(shù)額=年度個(gè)人銷(xiāo)售額x0.03%x考核分?jǐn)?shù)公司每年底對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行綜合考評(píng),考核指標(biāo)包括但不限于:業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成、客戶(hù)量目標(biāo)達(dá)成、工作看法、遵章守紀(jì)、職業(yè)操守等,詳細(xì)考核指標(biāo)另行規(guī)定。

              (四)、試用期考核:

              1、試用期:6個(gè)月

              2、轉(zhuǎn)剛要求:

              1)、試用期間累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)到400萬(wàn)元;

              2)、或試用期間累計(jì)完成120個(gè)合格潛在客戶(hù),并成交兩單業(yè)務(wù)。

              3、提前轉(zhuǎn)正:?jiǎn)T工需入職滿(mǎn)兩個(gè)月,且累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)到400萬(wàn)元。

              (五)、轉(zhuǎn)正后考核:

              1、考核周期:轉(zhuǎn)正后連續(xù)三個(gè)月2、考核要求:

              (1)合格標(biāo)準(zhǔn):連續(xù)三個(gè)月內(nèi),累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)到200萬(wàn)元,或完成月均20個(gè)合格潛在客戶(hù)且至少成交一單業(yè)務(wù)的;

              (2)如未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn),可以解除勞動(dòng)合同。如留用,簽署業(yè)績(jī)承諾書(shū),留用時(shí)間一個(gè)月,留用期間需達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),否則予以辭退。留用期間根據(jù)當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。

              第三章級(jí)別確定與變動(dòng)

              第七條試用期定級(jí)、轉(zhuǎn)正定級(jí)

              1、試用期員工首先根據(jù)投資顧問(wèn)級(jí)別進(jìn)行工資定級(jí),假如試用期間單月業(yè)績(jī)達(dá)到或超過(guò)高級(jí)投資顧問(wèn)級(jí)別的,當(dāng)月按所達(dá)到的級(jí)別確定當(dāng)月級(jí)別及薪資;

              2、轉(zhuǎn)正定級(jí):

              1)轉(zhuǎn)正定級(jí):根據(jù)轉(zhuǎn)正日前三個(gè)月的月均業(yè)績(jī)確定轉(zhuǎn)正級(jí)別,假如員工入職兩個(gè)月提前轉(zhuǎn)正的,按前兩個(gè)月的月均業(yè)績(jī)確定轉(zhuǎn)正級(jí)別;

              2)轉(zhuǎn)正日期:15日之前提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并審批通過(guò)的,當(dāng)月工資按轉(zhuǎn)正后級(jí)別核算;15日之后提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并審批通過(guò)的,當(dāng)月工資按試用期級(jí)別核算,次月工資按轉(zhuǎn)正后級(jí)別核算;

              3)、轉(zhuǎn)正級(jí)別執(zhí)行到當(dāng)季結(jié)束,從下季度起先按自然季度考核定級(jí)。第八條級(jí)別升降

              1、每季度(指自然季度)初定級(jí),依據(jù)前一季度的月均業(yè)績(jī)定本季度級(jí)別,即前一季度月均業(yè)績(jī)達(dá)到的級(jí)別就是本季度級(jí)別。

              2、級(jí)別可越級(jí)升降。

              第九條銷(xiāo)售系列員工擬成立團(tuán)隊(duì)任職資格(一)原則上在公司工作半年以上;

              (二)月均業(yè)績(jī)300萬(wàn)元(含)以上;

              (三)認(rèn)同公司理念,情愿從事管理工作,無(wú)重大過(guò)錯(cuò);

              (四)分公司提出申請(qǐng),總部審批。達(dá)到以上要求可以申請(qǐng)籌建團(tuán)隊(duì)。

              第四章工資特區(qū)

              第十條設(shè)立工資特區(qū)的目的

              設(shè)立工資特區(qū),是為了使分公司能引進(jìn)資格較高、資源較多的優(yōu)秀人才。

              第十一條工資特區(qū)的適用(一)適用人員:資深投資顧問(wèn)及以上級(jí)別的人才;

              (二)比例限制:原則上不得超過(guò)分公司總體人員的20%;

              (三)級(jí)別確定:由分公司提出薪資定級(jí)申請(qǐng);

              (四)錄用流程:工資特區(qū)的員工均需大區(qū)負(fù)責(zé)人面試,并經(jīng)總部人力資源部審核通過(guò)方可入職(經(jīng)公司特殊授權(quán)的除外)。

              (五)考核管理:分公司提出明確的工作任務(wù)、時(shí)間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。第十二條工資特區(qū)退出機(jī)制

              要求入職其次個(gè)月出單,如未出單,降一個(gè)級(jí)別,假如入職三個(gè)月未達(dá)到承諾的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司的統(tǒng)一制度確定級(jí)別和薪酬。

              第五章薪資發(fā)放

              第十三條薪資發(fā)放日期

              (一)公司每月結(jié)薪周期為自然月,薪資發(fā)放日為每月10日前;

              (二)基本工資、職級(jí)工資、補(bǔ)貼按月發(fā)放;

              (三)業(yè)績(jī)提成在項(xiàng)目成立并通過(guò)公司審核后同當(dāng)月工資一同發(fā)放;

              (四)嘉獎(jiǎng)基金每年底依據(jù)綜合考評(píng)結(jié)果一次性發(fā)放,離職的員工離職半年后,如無(wú)違規(guī)違紀(jì)情形的,一次性發(fā)放發(fā)放。

              第十四條營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽獎(jiǎng)金發(fā)放

              分公司營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)方案經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后,獎(jiǎng)金可在工資表中制作,從分公司費(fèi)用中列支。

              第六章附則

              (一)、本制度從20xx年7月1日起先執(zhí)行,以前頒布的薪酬績(jī)效制度與本管理方法不一樣的廢止,以本方法為準(zhǔn)。

              (二)、本方法的最終說(shuō)明權(quán)歸北京恒天財(cái)寶投資管理有限公司全部。

            公司績(jī)效考核方案11

              第一章 總則

              第一條為貫徹落實(shí)城市公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,建立健全公交企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、績(jī)效評(píng)價(jià)和考核激勵(lì)機(jī)制,不斷提升公交服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,根據(jù)《城市公共汽車(chē)和電車(chē)客運(yùn)管理規(guī)定》(中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令20xx年第5號(hào))、《政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)管理辦法》(中華人民共和國(guó)財(cái)政部令第102號(hào))、《貴陽(yáng)市城市公共汽車(chē)客運(yùn)管理?xiàng)l例》等,制定本方案。

              第二條運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量考核遵循以下基本原則:

              (一)以人為本。以乘客體驗(yàn)為導(dǎo)向,將乘客乘車(chē)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度作為重要考核內(nèi)容,促進(jìn)公交企業(yè)不斷提升服務(wù)水平。

              (二)客觀公正。科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),公平考核、公正評(píng)價(jià),考核結(jié)果公開(kāi)透明。

              (三)雙向激勵(lì)。考核結(jié)果以“正向+逆向”方式與政府購(gòu)買(mǎi)公交服務(wù)資金掛鉤,促進(jìn)公交企業(yè)提質(zhì)增效。

              第二章 考核組織

              第三條運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量績(jī)效考核采用日常考核、乘客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)和年終考核相結(jié)合的方式。日常考核工作由市交委負(fù)責(zé)實(shí)施;乘客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)由市交委委托第三方機(jī)構(gòu)獨(dú)立開(kāi)展;年終考核工作由市交委牽頭,組織市財(cái)政局、市國(guó)資委等部門(mén)聯(lián)合考核。

              第四條考核對(duì)象為符合《貴陽(yáng)市政府購(gòu)買(mǎi)城市公交服務(wù)管理辦法》適用范圍的公交運(yùn)營(yíng)企業(yè)。

              第三章 考核流程

              第五條日常考核每年開(kāi)展2次,考核時(shí)間不固定,2次考核間隔不少于4個(gè)月。市交委以抽查方式檢查車(chē)輛運(yùn)營(yíng)情況、重點(diǎn)場(chǎng)站管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等內(nèi)容,并評(píng)定日常考核結(jié)果。日常考核評(píng)價(jià)內(nèi)容和方法見(jiàn)“公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)日常考核評(píng)分表”(附件1)。

              計(jì)算方法:日常考核分值=∑單份日常考核評(píng)分表得分日常考核評(píng)分表總份數(shù)

              抽查線路車(chē)輛根據(jù)公眾對(duì)各公交線路投訴建議及線路總體布局情況進(jìn)行抽查。每次抽查的線路數(shù)不少于運(yùn)營(yíng)線路總數(shù)的5%,抽查線路車(chē)輛不少于線路配車(chē)數(shù)的5%。其中:車(chē)輛設(shè)施配備、服務(wù)標(biāo)識(shí)、車(chē)容車(chē)貌、廣告發(fā)布、行車(chē)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)安全為抽查車(chē)輛考核項(xiàng)目,抽查時(shí)符合要求得滿(mǎn)分,不符合要求不得分。

              運(yùn)營(yíng)管理、場(chǎng)站管理、企業(yè)自查、事故考核為綜合考核項(xiàng)目,不符合要求一次扣1分,扣完為止。

              第六條乘客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)每年1次,采取網(wǎng)絡(luò)投票、熱線電話(huà)接聽(tīng)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查等形式開(kāi)展,測(cè)評(píng)人數(shù)不少于市區(qū)人口的萬(wàn)分之三。乘客滿(mǎn)意度調(diào)查使用“公交乘客滿(mǎn)意度調(diào)查表”(附件2)

              計(jì)算方法:乘客滿(mǎn)意度=∑單份有效調(diào)查問(wèn)卷得分有效調(diào)查問(wèn)卷總份數(shù):100%,其中:

              單份調(diào)查間卷得分=∑(單項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容得分×調(diào)查內(nèi)容權(quán)重)

              單份調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算方法:每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。優(yōu)秀為10分,良好為8分,合格為6分,不合格為0分,單份調(diào)查問(wèn)卷得分為各項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容得分與權(quán)重的乘積之和,滿(mǎn)分為100分。

              調(diào)查內(nèi)容權(quán)重:候車(chē)時(shí)間長(zhǎng)度2.0,換乘便捷度2.0,服務(wù)態(tài)度1.5,出行信息服務(wù)1.5,乘車(chē)舒適度10,候車(chē)環(huán)境1.0,車(chē)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境1.0。

              第七條年終考核于次年一季度實(shí)施。公交企業(yè)在1月底前向市交委提交年度考核自查報(bào)告,報(bào)告包括考核指標(biāo)完成情況、落實(shí)社會(huì)責(zé)任情況、存在的問(wèn)題、來(lái)年工作計(jì)劃等內(nèi)容。

              市交委于2月中旬就相關(guān)指標(biāo)完成情況組織考核成員單位審核確認(rèn),并對(duì)照線路運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任書(shū)、企業(yè)安全服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),采取檢查公交企業(yè)信息管理系統(tǒng)和查閱相關(guān)臺(tái)賬等方式對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算過(guò)程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等進(jìn)行實(shí)地查驗(yàn)。

              年終考核評(píng)分使用“貴陽(yáng)市公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)年終考核評(píng)分表”(見(jiàn)附件3)

              第八條年度考核成績(jī)根據(jù)日常考核成績(jī)、第三方乘客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)成績(jī)和年終考核成績(jī),分別按照30%、35%和35%的權(quán)重進(jìn)行加總計(jì)算。

              計(jì)算公式:運(yùn)營(yíng)服務(wù)績(jī)效考核成績(jī)=日常考核成績(jī)×30%+乘客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)成績(jī)×35%+年終考核成績(jī)×35%

              第九條考核結(jié)束后,市交委結(jié)合企業(yè)日常考核、乘客滿(mǎn)意度調(diào)查及年終考核結(jié)果,綜合評(píng)定年度績(jī)效考核成績(jī),并在3月底前形成書(shū)面報(bào)告。

              第十條績(jī)效考核報(bào)告呈報(bào)市政府審定后,由市交委向各成員單位及公交企業(yè)通報(bào)。

              第四章 考核結(jié)果及應(yīng)用

              第十一條服務(wù)質(zhì)量績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)考核等次。

              (一)考核總分值90分(含)以上為優(yōu)秀;

              (二)考核總分值75分(含)—90分為良好;

              (三)考核總分值60分(含)—75分為合格;

              (四)考核總分值60分以下為不合格。

              第十二條考核結(jié)果為優(yōu)秀等次時(shí),額外獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)500萬(wàn)元;考核結(jié)果為良好等次時(shí),額外獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)300萬(wàn)元;考核結(jié)果為合格等次時(shí),不給予企業(yè)額外獎(jiǎng)勵(lì),不合格等次的'扣減企業(yè)當(dāng)年政府購(gòu)買(mǎi)公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)資金1000萬(wàn)元,并由市交通集團(tuán)對(duì)公交企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子行政問(wèn)責(zé)和經(jīng)濟(jì)處罰。考核年度發(fā)生重大交通事故(同責(zé)以上)的,額外獎(jiǎng)勵(lì)減半;發(fā)生特大交通事故(同責(zé)以上)的,不予發(fā)放額外獎(jiǎng)勵(lì)。

              第十三條考核結(jié)果作為市國(guó)資委黨委綜合評(píng)價(jià)公交企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的重要依據(jù)。同時(shí),考核結(jié)果也作為市交通集團(tuán)考核公交企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。

              第十四條額外獎(jiǎng)勵(lì)資金由市交委列入政府預(yù)算,并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果將額外獎(jiǎng)勵(lì)資金與政府購(gòu)買(mǎi)公交服務(wù)資金一并清算。

              第五章 考核要求

              第十五條公交企業(yè)應(yīng)自覺(jué)服從和接受檢查考核,按規(guī)定要求提供有關(guān)資料。對(duì)在考核中隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假等行為將追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任并相應(yīng)扣減考核分值。

              第十六條考核人員在考核工作中嚴(yán)重失職、謀取私利等行為,將由所在單位按照相關(guān)規(guī)定予以處理。

              第十七條第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)在調(diào)查過(guò)程中出現(xiàn)隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假等行為,應(yīng)解除委托協(xié)議,并追究第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的責(zé)任。

              第六章 附則

              第十八條公交企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)績(jī)效考核相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集信息化管理平臺(tái)建設(shè),客觀完整記錄并統(tǒng)計(jì)考核所需的各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并做到數(shù)據(jù)完整有效。

              第十九條本方案由市交委牽頭,會(huì)同市財(cái)政局、市國(guó)資委等有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。本方案由市交委負(fù)責(zé)解釋?zhuān)婕捌渌块T(mén)法定職責(zé)及相關(guān)政策制度的內(nèi)容由其負(fù)責(zé)解釋。

              第二十條本方案自20xx年1月1日起實(shí)施。

            公司績(jī)效考核方案12

              第一條考核方案

              1、考核目的。

              為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績(jī)效管理工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度。

              (1)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)。

              (2)為公司員工晉升提供資料。

              (3)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向。

              (4)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流。

              2、考核原則。

              (1)公開(kāi)性原則。

              應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對(duì)考核工作的神秘感,業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和水平通過(guò)協(xié)商制定,考核結(jié)果公開(kāi),考核工作制度化。

              (2)客觀性原則。

              用事實(shí)說(shuō)話(huà),切忌主觀和武斷,按個(gè)體的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。

              (3)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則。

              目標(biāo)考核是績(jī)效考核的基礎(chǔ),員工的績(jī)效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。

              3、考核范圍。

              本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門(mén)、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。

              第二條考核方式

              對(duì)一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門(mén)、下屬子(分)公司評(píng)分,是對(duì)整體業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),體現(xiàn)了員工對(duì)部門(mén)、下屬子(分)公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)。另一部分為崗位評(píng)分,體現(xiàn)了對(duì)員工個(gè)人崗位業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。對(duì)于一般工作人員,以崗位評(píng)分為主。

              1、部門(mén)、下屬子(分)公司評(píng)分。

              按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績(jī)效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門(mén)對(duì)部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)以及子(分)公司業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)分。

              2、崗位評(píng)分。

              (1)崗位目標(biāo)考核。

              ①確定崗位目標(biāo)。

              根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門(mén)、下屬子(分)公司目標(biāo),由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過(guò)和個(gè)人的協(xié)商,制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度xx月xx日之前確定。

              ②擬定工作計(jì)劃。

              根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃在上年度xx月xx日前擬定,月度工作計(jì)劃在上月xx日前擬定。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對(duì)策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度、對(duì)工作重要性的說(shuō)明以及工作需要配合的事項(xiàng)。

              ③目標(biāo)執(zhí)行情況檢查。

              個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃?rùn)z查表,由考核負(fù)責(zé)部門(mén)備案,作為年底綜合考評(píng)的依據(jù)。

              ④困難處理。

              目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問(wèn)題的嚴(yán)重程度與影響大小,進(jìn)行處理。

              a、該問(wèn)題僅屬個(gè)別問(wèn)題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級(jí)研究改善方案解決,并將處理意見(jiàn)及處理情況填入工作計(jì)劃?rùn)z查表。

              b、確實(shí)由于外部因素或內(nèi)部暫時(shí)不可解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn),且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時(shí)間為每年第二季度末。

              (2)崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

              根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況,由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對(duì)個(gè)人崗位業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分。

              3、評(píng)分方式。

              (1)一般管理人員評(píng)分方式。

              ①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。

              ②由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。

              ③由被考核人員之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的10%。

              ④人力資源管理部門(mén)對(duì)部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)、下屬子(分)公司業(yè)績(jī)的評(píng)分占個(gè)人考核總分的30%。

              (2)一般工作人員評(píng)分方式。

              ①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。

              ②由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的50%。

              ③由被考核人員之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的20%。

              第三條考核安排

              1、考核小組。

              在公司職能部門(mén),由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織。在下屬子(分)公司,由公司負(fù)責(zé)人組織。

              2、考核時(shí)間。

              對(duì)工作計(jì)劃的檢查每月一次,每月5日前對(duì)上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行一次。

              3、考核注意事項(xiàng)。

              在每一級(jí)人員考核打分過(guò)程中要堅(jiān)持原則,適當(dāng)拉開(kāi)差距,每個(gè)單位在考核中要基本按照A級(jí)的占8%(95——100分)、B級(jí)的占12%(90—94分)、C級(jí)的占60%(80—89分),D級(jí)的占15%(75—75)分,E級(jí)的占5%的.比例進(jìn)行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門(mén)業(yè)績(jī)較為突出,那么A、B級(jí)的比例可以適當(dāng)增加。相反如果部門(mén)業(yè)績(jī)較差,那么D、E級(jí)的比例可以適當(dāng)增加。

              4、考核面談。

              個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績(jī)?cè)u(píng)定交換意見(jiàn),相互溝通,達(dá)成一致。主管于面談后,將評(píng)定結(jié)果書(shū)寫(xiě)于面談?dòng)涗浿稀?/p>

              5、考核結(jié)果反饋。

              考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評(píng)語(yǔ)通知員工本人。在一定時(shí)間內(nèi),不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的成績(jī)即為最后核定的成績(jī)。

              6、考核結(jié)果運(yùn)用

              根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門(mén)確定教育培訓(xùn)人員,同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù)。

              公司人員績(jī)效考核方案2

              每個(gè)企業(yè)在執(zhí)行績(jī)效考核制度時(shí)都是不同的,那么績(jī)效考核的工作怎樣進(jìn)行才合理呢?下面提供了某公司績(jī)效考核管理方案,歡迎瀏覽。

              績(jī)效考核管理系統(tǒng)的建立是以工作目標(biāo)考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核,實(shí)施績(jī)效目標(biāo)過(guò)程指導(dǎo)、績(jī)效改進(jìn)、績(jī)效溝通和績(jī)效診斷分析的績(jī)效管理體系,目標(biāo)的制訂與公司整體目標(biāo)相結(jié)合,對(duì)員工的技能和業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績(jī)效管理的調(diào)節(jié)杠桿,通過(guò)薪酬體現(xiàn)員工的績(jī)效并引導(dǎo)員工不斷提高績(jī)效,使員工績(jī)效與薪酬、職務(wù)晉升、調(diào)整緊密結(jié)合,為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使績(jī)效管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。

              目的:

              (1)幫助直線經(jīng)理成為績(jī)效管理專(zhuān)家,提高他們的績(jī)效管理技能和執(zhí)行力。

              (2)能有效改善企業(yè)管理流程,增進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力。

              (3)激發(fā)員工潛力,提高工作效率,塑造企業(yè)績(jī)效文化。

              績(jī)效考核管理委員會(huì):

              主席:

              委員:

              考核范圍:副總經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、各管理中心(部門(mén))經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、直營(yíng)店人員。

              績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì):

              (1)能力考核指標(biāo),即員工具有這方面績(jī)效的能力,這種能力到了何種程度。

              (2)態(tài)度考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績(jī)效的過(guò)程中,所表現(xiàn)出來(lái)的主動(dòng)性、責(zé)任感強(qiáng)度等。

              (3)業(yè)績(jī)考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績(jī)效的過(guò)程中,所表現(xiàn)出來(lái)能力的實(shí)際效果。

              注:此考核系統(tǒng)以上述三項(xiàng)考核指標(biāo)為基礎(chǔ)展開(kāi),在確定考核結(jié)果時(shí)應(yīng)平衡三者辨證關(guān)系,使考核結(jié)果公平公正。

              考核方式:

              我們采取直線管理考核方式以完成對(duì)本部、總經(jīng)辦及管理中心(職能部門(mén))、員工三個(gè)層次的考核。為充分發(fā)揮績(jī)效考核效應(yīng),建立溝通評(píng)估機(jī)制,我們通過(guò)月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績(jī)考核三種方式圍繞計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估、反饋四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。

            公司績(jī)效考核方案13

              一、 考核目的

              1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)

              上進(jìn)行考核。

              2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。

              3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

              4、 作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。

              二、 考核原則

              1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

              2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

              3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。

              4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋。

              三、 考核內(nèi)容及方式

              1、工作任務(wù)考核(按月)。

              2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。

              3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。

              四、考核人與考核指標(biāo)

              1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。

              2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。

              3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。

              五、考核結(jié)果的`反饋

              考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。

              六、員工績(jī)效考核說(shuō)明

              (一)填寫(xiě)程序

              1、每月2日前,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;

              2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部;

              3、工作計(jì)劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項(xiàng)、階段工作類(lèi)5項(xiàng)及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);

              4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分;

              5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字

              說(shuō)明原因。

              (二)計(jì)分說(shuō)明

              1、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)

              2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

              3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。

              4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

              (三)季度績(jī)效工資內(nèi)容

              季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)

              (1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:

              a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;

              b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;

              c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

              員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。

              (2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

              (四)增減分類(lèi)別:

              1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類(lèi)推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%,累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%;

              2、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類(lèi)推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%,累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%;

              3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推。

              4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類(lèi)推。

              5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:

              (1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2% 、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%;

              (2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。

              七、附件

              工作績(jī)效考核表、員工考核表(半年)、員工互評(píng)表、部門(mén)評(píng)議表。

            公司績(jī)效考核方案14

              一、保安人員工作準(zhǔn)則:

              1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。

              2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,同時(shí)遵守打卡制度。

              3、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),當(dāng)班人員不準(zhǔn)離崗)交班時(shí)值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。

              4、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。

              5、接觸客人要有禮貌,并注意語(yǔ)氣態(tài)度。

              6、處理問(wèn)題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人。

              7、值班時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

              8、值班時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)、不得帶有醉意。

              9、嚴(yán)禁值班時(shí)隨意離崗,如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,外圍停有特殊的車(chē)輛時(shí)需告知領(lǐng)班,方可進(jìn)行。

              10、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門(mén)安全出口通道。

              11、一旦發(fā)現(xiàn)火警,都必須按規(guī)定的'程序操作實(shí)施,并立即采用有效措施,發(fā)生火災(zāi)時(shí),迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。

              12、不得以權(quán)或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。

              13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪

              二、保安人員請(qǐng)假制度:

              1、本部門(mén)員工無(wú)論因何種原因需請(qǐng)假時(shí)(三天內(nèi)),必須由經(jīng)理批準(zhǔn)方可并書(shū)寫(xiě)請(qǐng)假條,方能有效。

              2、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。

              3、無(wú)請(qǐng)假者,一律按曠工處理。

              4、原則上不準(zhǔn)調(diào)休、調(diào)班,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

              5、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的,一律按曠工處理。

              6、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì),應(yīng)有電話(huà)和證明經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可補(bǔ)辦事假。

              三、保安部器材使用管理:

              日常使用的消防巡檢器、對(duì)講機(jī)、鑰匙、手電、雨傘臨時(shí)用品雨鞋等在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄有無(wú)損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。

            公司績(jī)效考核方案15

              為了加強(qiáng)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化管理,充分調(diào)動(dòng)公司后勤人員的工作積極性,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,確保公司各項(xiàng)任務(wù)的全面完成,特制定本考核方案,作為后勤人員量化考核的依據(jù)。

              第一條:考核工作堅(jiān)持客觀公正、注重實(shí)績(jī)、師生公認(rèn)的原則,堅(jiān)持考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲相結(jié)合的原則,考核對(duì)象為全體后勤人員。

              第二條:每季度考核一次。

              第三條:考核內(nèi)容主要包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面分等考核。

              1、思想道德修養(yǎng):主要從政治態(tài)度、工作態(tài)度和道德素養(yǎng)三個(gè)方面來(lái)考核:

              ①、政治態(tài)度:熱愛(ài)黨的教育事業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取、為人師表,有敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神,能按公司安排積極參加各類(lèi)政治學(xué)習(xí)。

              ②、工作態(tài)度:服從分配,大是大非觀點(diǎn)鮮明,熱愛(ài)本職工作,能秉公辦事,不假公濟(jì)私,工作踏實(shí),能吃苦耐勞,勤勤懇懇。

              ③、道德素養(yǎng):關(guān)心同志,不散布流言蜚語(yǔ),不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)和工作的閑話(huà),不制造矛盾,對(duì)人寬容,樂(lè)于助人,誠(chéng)實(shí)守信,胸襟坦蕩,顧全大局,勇于承擔(dān)責(zé)任。

              能:主要考核后勤人員的工作量和工作情況,按時(shí)保質(zhì)保量完成本職工作,勇于承擔(dān)責(zé)任,干一行愛(ài)一行精一行,獨(dú)擋一面,工作效率高。熱愛(ài)本職工作,具有創(chuàng)造性,工作積極主動(dòng)有條不紊,積極改進(jìn)工作作風(fēng),具有進(jìn)取精神,不輕易滿(mǎn)足現(xiàn)狀,提高服務(wù)質(zhì)量,工作有計(jì)劃,對(duì)本職工作的開(kāi)展,完成有一定的超前意識(shí),在第一時(shí)間解決問(wèn)題,能堅(jiān)持原則,按章辦事,敢抓敢管,嚴(yán)于律己,無(wú)失職行為。

              出勤:主要考核后勤人員的工作紀(jì)律,具體表現(xiàn)為嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到不早退,堅(jiān)守工作崗位,積極參加各類(lèi)集體活動(dòng),大小會(huì)議不無(wú)故缺席、遲到、早退。

              績(jī):主要考核后勤人員的工作質(zhì)量與效益,具體表現(xiàn)為履行崗位職責(zé),布置任務(wù)完成情況。

              第四條:考核等次分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四等,有下列情況之一的.不能確定為優(yōu)秀等。

              1、本季度工作中有重大事故

              2、在廉政、行風(fēng)建設(shè)方面表現(xiàn)較差的

              3、季度病、事假累計(jì)超過(guò)一個(gè)月的 凡屬以下情況之一者,明確為不合格

              1、由于失職、瀆職發(fā)生責(zé)任事故,造成經(jīng)濟(jì)損失;

              2、受記過(guò)以上處分尚未撤銷(xiāo)或觸犯刑律、受拘留以上刑事處罰;

              3、全年累計(jì)曠工3天以上;

              第五條:考核的基本程序

              1、同行互評(píng),每季度結(jié)束前召開(kāi)全體后勤人員會(huì)議,全體后勤人員以無(wú)記名方式填寫(xiě)測(cè)評(píng)表。

              2、行政領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng),由相關(guān)各處室代表組成。

              3、考核小組測(cè)評(píng),由考核小組對(duì)后勤工作人員填寫(xiě)測(cè)評(píng)表。

              4、綜合評(píng)價(jià),測(cè)評(píng)中同行評(píng)價(jià)占總分的20%,行政領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)分占30%,考核小組評(píng)價(jià)占50%,評(píng)定最后綜合得分=同行測(cè)評(píng)個(gè)人平均得分×20%+考核小組測(cè)評(píng)人均分×50%+行政領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)人均分×30%。

              5、考核總分為100分。綜合得分90~100分為優(yōu)秀等,70~89分為合格等,60~69分為基本合格等,59分以下為不合格等。

              6、考核結(jié)果

              考核等次結(jié)果由公司領(lǐng)導(dǎo)集體審定后,通知給被考核者。被考核人如對(duì)考核結(jié)果有異議,要在考核結(jié)果與本人見(jiàn)面之日起一周內(nèi)向公司考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)議。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)調(diào)查核實(shí),在15天內(nèi)做出維持或改變?cè)却蔚臎Q定,并以書(shū)面通知的形式通知其本人。

              測(cè)評(píng)結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。

              隆勝公司

              20xx.9

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