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      1. 績效考核管理制度

        時(shí)間:2024-07-26 09:14:11 績效考核 我要投稿

        (優(yōu)秀)績效考核管理制度15篇

          在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,制度使用的情況越來越多,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的績效考核管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        (優(yōu)秀)績效考核管理制度15篇

        績效考核管理制度1

          第一部分總則

          第一條:目的

          1、通過績效考核,傳遞組織目標(biāo)和壓力,促使員工提高工作績效,達(dá)到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù),達(dá)到公司與個(gè)人之間的雙贏”的目的。

          2、加強(qiáng)公司的計(jì)劃性,改善組織的管理過程,促進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

          3、客觀、公正地評價(jià)員工的績效和貢獻(xiàn),為薪資調(diào)整、績效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓(xùn)提供依據(jù)。

          4、反饋員工的績效表現(xiàn),加強(qiáng)過程管理,強(qiáng)化各級管理者的管理責(zé)任,促進(jìn)其指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)下屬。

          5、月度績效考核主要目的在于:通過對1個(gè)月內(nèi)工作計(jì)劃安排和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核,全面評價(jià)員工的工作業(yè)績,為員工績效工資提供必要的依據(jù),也為人力資源部門(目前隸屬于綜合管理部)對員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù),從而有效提升公司整體績效。

          6、年中考核目的:總結(jié)前半年工作業(yè)績,修訂工作誤差,評估半年工作目標(biāo)達(dá)成率,為下半年目標(biāo)調(diào)整及人力資源策略制訂提供依據(jù)。

          7、年終考核目的:評價(jià)年度員工和部門工作績效,為年終獎(jiǎng)金發(fā)放,工作效率,崗位目標(biāo)執(zhí)行、人事調(diào)整政策評價(jià)提供依據(jù)。

          第二條:理念

          1、以目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ),以關(guān)鍵業(yè)績量標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)對績效進(jìn)行考核,強(qiáng)調(diào)績效的達(dá)成。

          2、以績效的提高為目標(biāo)。

          3、強(qiáng)調(diào)績效管理過程,而不是簡單的結(jié)果評判。

          第三條:考核原則

          1、相對一致性:在一段連續(xù)時(shí)間內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有較大的變化,至少應(yīng)保持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性。另外,在必要的時(shí)候,基于適當(dāng)?shù)脑蚩蓪己说木唧w指標(biāo)及權(quán)重分配做相應(yīng)的調(diào)整。

          2、客觀性:考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,避免由于光環(huán)效應(yīng),親近、偏見等帶來誤差。

          3、公平性:對同一職類員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn),限度地防止評估結(jié)果的不一致性和偏見性。

          4、公開性:每位員工都必須清楚體系是如何運(yùn)作的,考核結(jié)果員工應(yīng)簽名,有意見可表述、申訴,無簽名考核結(jié)果同樣有效。

          5、保密性:主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露給第三方(公司績效考核管理必要的參與者除外)。

          6、管理人員主導(dǎo)性:公司各級管理人員要正確認(rèn)識績效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實(shí)施本體系作為一個(gè)負(fù)擔(dān),則考核制度要做出相應(yīng)修改。

          第四條:適用范圍

          本制度適用于公司所有正式和試用員工?己藢ο缶唧w分為:高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會(huì)、各部門部長等)、主管類管理人員、行政事務(wù)、銷售營銷、市場部、技術(shù)、財(cái)務(wù)、操作工等各類人員。

          第二部分考核規(guī)程

          第五條:考核要素

          1、年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃及月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)達(dá)成情況

          2、公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況

          3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標(biāo)準(zhǔn)、辦公秩序管理考核標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn)、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄

          4、按ISO9000體系要求,相關(guān)程序及規(guī)定執(zhí)行情況

          5、被考核者的上級主管人員提供的月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)工作記錄

          6、作業(yè)指導(dǎo)書

          7、其他依據(jù)

          第六條:考核責(zé)任

          1、原則上實(shí)行自評、直接上級主考、部門交叉互評、人力資源主辦復(fù)核相結(jié)合的多級考評體制。

          2、直接上級和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任。被考核者作為一級考核者進(jìn)行自評,直接上級作為二級考核者進(jìn)行主評;部門交叉考評作為三級考核,人力資源主辦及被考核者所在部門負(fù)責(zé)人對考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任,按月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)工作記錄確保兩級考核者之間考核結(jié)果的公正、客觀性。部門負(fù)責(zé)人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。

          3、年中、年終考核由公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,小組成員為體現(xiàn)公正、公平、公開原則由員工代表,職能部門負(fù)責(zé)人、管理者代表等組成,具體成員由經(jīng)理辦公會(huì)決定,人數(shù)應(yīng)為奇數(shù),最少3人,最多7人。

          4、依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同,劃分為四大類,分別采取不同的考評方式如表1所示。

          表1考核方式表

          類型適用范圍考核特征考核周期

          A類:各部部長及以上管理人員總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門部長基于策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核月度考核、年中、年終考核

          B類:主管類管理人員主管會(huì)計(jì)、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調(diào)度員基于關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的落實(shí)及計(jì)劃完成情況的考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核

          C類:一般員工及計(jì)時(shí)工人出納、副組長、司機(jī)、門衛(wèi)、炊事員、倉管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營銷員、業(yè)務(wù)助理是否完成關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及計(jì)劃完成情況的`考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核

          D類:計(jì)件工人計(jì)件工人責(zé)任范圍內(nèi)合格產(chǎn)品的件數(shù)為主要依據(jù)月度考核、年中、年終考核

          第七條:考核責(zé)權(quán)

          1、人力資源部門:

          (1)負(fù)責(zé)制定及定期修訂績效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)

          (2)負(fù)責(zé)組織績效考核工作

          (3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級管理人員

          (4)負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過程

          (5)考評分的匯總和考核資料的歸檔

          (6)考核結(jié)果與薪資掛鉤,計(jì)算并報(bào)批實(shí)施

          (7)辦理考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托的相關(guān)工作

          2、一級考核者(員工本人)和二級考核者(員工直接上級)

          (1)了解考核的程序及方法

          (2)確?己说墓⒐

          (3)對責(zé)任范圍內(nèi)的直線下級進(jìn)行考核

          (4)考核后對被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)

          3、由人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門的負(fù)責(zé)人嚴(yán)格審核考核表及工作計(jì)劃(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及滿意度指標(biāo))的真實(shí)性,確保考核結(jié)果的公正、公平

          (1)嚴(yán)肅處理違背考核宗旨,以權(quán)牟私的個(gè)人

          (2)負(fù)責(zé)考核工作的整體性和及時(shí)性,并有計(jì)劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)、年度經(jīng)營目標(biāo)推行新的考核體系。

          4、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé):

          (1)擬定相關(guān)考核細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),負(fù)責(zé)年中、年終考核方案的組織執(zhí)行

          (2)考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào).

          (3)重大申訴、投訴考核事件的處理。

          第八條:考核權(quán)限

          每位員工由自己進(jìn)行自考,直接上級進(jìn)行主考,部門交叉互評輔助考核,人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對考核全過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督并負(fù)最終審核責(zé)任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門所在負(fù)責(zé)人主考,企業(yè)發(fā)展委員會(huì)主任、部門負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理主考。

          第九條:申訴

          1、各類考評結(jié)束后,被考核者有權(quán)了解自己的考評結(jié)果,考核者有向被考核者通知說明考核結(jié)果的義務(wù)。

          2、被考核者如對考評結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時(shí),有權(quán)向人力資源主辦進(jìn)行申訴,人力資源主辦應(yīng)及時(shí)聯(lián)系申訴人的直接上級所在的主管部門進(jìn)行復(fù)議并在一周內(nèi)給予明確答復(fù):如果被考核者對申訴處理仍有異議,可以向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)進(jìn)行最終復(fù)議。

          第三部分各類人員考核的具體實(shí)施

          一、月度績效考核

          月度績效考核適用于公司A、B、C、D級所有員工。 A級管理人員的浮動(dòng)月薪系數(shù)、B級和C級員工的績效月薪系數(shù)、D級員工的計(jì)件工資實(shí)際發(fā)放額由月度績效考核的結(jié)果確定。

          (一)月度績效考核的實(shí)施

          月度考核分為員工自評和直接上級考評兩個(gè)環(huán)節(jié),考核依據(jù)是員工的當(dāng)月工作表現(xiàn)和實(shí)際工作業(yè)績,具體指標(biāo)參見《武漢弘元金屬制品有限責(zé)任公司關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核匯總表》(以下簡稱考核表)?己吮碇校舨糠謲徫坏漠(dāng)月考核不涉及到某項(xiàng)具體指標(biāo),則該項(xiàng)目評分按其明細(xì)分值的滿分計(jì)算。

          1、員工自評

          員工根據(jù)本崗位的考核表給自己評分,員工應(yīng)認(rèn)真、嚴(yán)肅、客觀地進(jìn)行自評打分,員工自評是員工自省和反映真實(shí)自我的重要機(jī)會(huì),也是直接上級考評的依據(jù)之一。

          2、直接上級考核

          直接上級根據(jù)員工的當(dāng)月表現(xiàn)和實(shí)際工作業(yè)績給員工進(jìn)行評分,直接上級應(yīng)本著對事不對人的客觀態(tài)度對下級進(jìn)行評分。為避免對下級可能存在的信息失真,在評分時(shí)應(yīng)適當(dāng)參照員工的自評情況。

          3、人力資源主辦會(huì)同部門負(fù)責(zé)人復(fù)核

          員工自評和直接上級評分后,人力資源主辦會(huì)同部門負(fù)責(zé)人要進(jìn)行最后的把關(guān)復(fù)核,防止人為因素影響考評的客觀性。

          人力資源主辦會(huì)同部門負(fù)責(zé)人復(fù)核無異議后,將本部門員工考核表交綜合管理部人力資源主辦按以下權(quán)重匯總計(jì)算:

          各員工的最終得分=員工自評分× 20% +直接上級考評分× 80%

          (二)考核結(jié)果與系數(shù)的換算

          1、A級管理人員的浮動(dòng)月薪系數(shù)、B級和C級員工的績效月薪系數(shù)直接參照各員工的最終得分確定:

          系數(shù)=員工的最終得分÷100

          (如:某員工的最終得分為85分,則系數(shù)為0.85)

          A級管理人員的浮動(dòng)月薪=浮動(dòng)月薪基數(shù)×系數(shù)

          B、C級員工的績效月薪=績效月薪基數(shù)×系數(shù)

          2、D級員工根據(jù)以上系數(shù)核發(fā)計(jì)件工資額

          計(jì)件工資額=按產(chǎn)量定額任務(wù)完成后的工資(定額×個(gè)人完成產(chǎn)量) ×系數(shù)

          A類管理人員

          第十條A類管理人員考核適用對象

          1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門部長

          2、考核周期:月度考核和年中、年終考核相結(jié)合。每月進(jìn)行一次月度考核,每半年進(jìn)行部門、員工半年度績效考核。

          3、考核內(nèi)容:

          (1)主要考核業(yè)績(客觀表現(xiàn))和滿意度(主觀表現(xiàn))。

          (2)業(yè)績指標(biāo)是結(jié)合企業(yè)總體目標(biāo)分解到本部門后的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),占考核權(quán)重的75%。

          (3)滿意度指標(biāo)占考核權(quán)重的25%,包括上級滿意度和內(nèi)部客戶滿意度,上級滿意度是指上級對下級態(tài)度、能力和輔助職責(zé)(業(yè)績類指標(biāo)以外的基本職責(zé))完成情況的綜合評價(jià);內(nèi)部客戶滿意度是指本企業(yè)的內(nèi)部關(guān)聯(lián)服務(wù)對象針對相關(guān)目標(biāo)完成服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的評價(jià)。

          第十一條考核程序

          1、每考核期末,A類管理人員需依據(jù)公司的經(jīng)營策略和經(jīng)營計(jì)劃、本部門的策略和計(jì)劃,結(jié)合考核要素向公司提出下一考核期本系統(tǒng)、本部門的策略重點(diǎn)、策略執(zhí)行方式、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和指標(biāo)值(或指標(biāo)達(dá)成狀況描述)以及管理改進(jìn)計(jì)劃。

          2、被考核者應(yīng)同直接上級溝通,就以上內(nèi)容進(jìn)行討論、主議和審定。

          3、被考核者與直接主管對此達(dá)成共識后,由被考核者將確認(rèn)的考核內(nèi)容填入“A類管理人員月度績效考核表、A類管理人員半年度績效考核表”中的各項(xiàng)指標(biāo)欄內(nèi)。

          4、在考核周期內(nèi),如被考核者發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化,可以申請對原定的工作目標(biāo)進(jìn)行階段性調(diào)整,經(jīng)直接主管同意后,可重新制作月度績效考核表、或半年度績效考核表,并和原表放在一起以作對照。

          5、考核期末,被考核者按工作目標(biāo)完成情況對考核表的各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行自評打分。

          6、被考核者本人對關(guān)鍵考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行說明,由考核者根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況和述職情況對被考核者進(jìn)行評價(jià)打分。

          7、根據(jù)自評得分和直接上級考評得分綜合計(jì)算最終考核得分并評定等級。如果被考核者不同意考核結(jié)果,可以按規(guī)定由考核小組復(fù)核。

          B類人員考核

          第十二條考核對象

          本制度中,B類人員主要包括部門主管包括主管會(huì)計(jì)、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調(diào)度員

          第十三條評價(jià)周期

          考核周期實(shí)行月度考核,按月度和半年度、年終考核相結(jié)合。

          第十四條月度記錄

          公司B類人員的考核以部門各崗位的月度績效考核表為準(zhǔn),公司各部門應(yīng)結(jié)合部門實(shí)際情況,制定本部門各B類人員崗位的月度績效考核表。直接主管根據(jù)月度考核表中的關(guān)鍵績效指標(biāo)每月對下屬進(jìn)行一次考核記錄,對下屬的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)工作情況進(jìn)行分析與總結(jié),及時(shí)指出下屬工作中的問題,幫助下屬改進(jìn)工作。記錄員工績效完成情況及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況。

          第十五條考核內(nèi)容

          1、對B類人員的考核主要是基于責(zé)任范圍內(nèi)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和滿意度指標(biāo)的落實(shí)和計(jì)劃完成情況。

          2、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是結(jié)合本部門目標(biāo)分解到本人責(zé)任范圍內(nèi)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),占考核權(quán)重的75%。

          3、滿意度指標(biāo)占考核權(quán)重的25%,包括上級滿意度和內(nèi)部客戶滿意度,上級滿意度是指上級對下級態(tài)度,能力和輔助職責(zé)(業(yè)績類指標(biāo)以外的基本職責(zé))完成情況的綜合評價(jià);內(nèi)部客戶滿意度是指本企業(yè)的內(nèi)部服務(wù)對象針對相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的評價(jià)。

          4、銷售部門考核以公司下達(dá)的營銷目標(biāo)為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),考核內(nèi)容由銷售額,回款率及市場開發(fā)滿意度為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和滿意度指標(biāo)的落實(shí)與計(jì)劃完成情況。

          第十六條績效管理過程

          1、績效計(jì)劃?己似诔酰豢己巳撕椭苯由霞壴诳偨Y(jié)上期績效的前提下,結(jié)合當(dāng)前的工作重點(diǎn),以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系為指引,經(jīng)充分溝通,共同確定本期的工作計(jì)劃與目標(biāo)。每個(gè)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)遵循SMART原則,即“具體、可衡量、可達(dá)到、以結(jié)果為導(dǎo)向以及時(shí)間性”的原則。

          2、績效輔導(dǎo)。計(jì)劃的實(shí)施過程是考核者與被考核者共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程,上一級主管有責(zé)任輔導(dǎo)與幫助下屬改進(jìn)工作方法,提高工作技能;下屬有責(zé)任向上一級匯報(bào)工作進(jìn)展情況,并就工作問題求助于上級。

          3、在此基礎(chǔ)上確認(rèn)下期工作計(jì)劃與目標(biāo)。由被考核者和考核者共同確認(rèn)考核結(jié)果。被考評者如對考核者的考核評價(jià)結(jié)果有異議、經(jīng)溝通未取得共識時(shí),可以按規(guī)定向人力資源主辦申訴。

          C類人員考核

          第十七條適用對象

          本制度中,C類人員包括出納、副組長、司機(jī)、門衛(wèi)、炊事員、倉管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營銷員、業(yè)務(wù)助理

          第十八條評價(jià)周期

          對C類人員的考核主要是月度考核,但每月都應(yīng)有相應(yīng)的評定記錄,同時(shí)參與年中、年終績效考核。

          第十九條考核內(nèi)容

          1、對C類人員的考核主要是本崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和滿意度指標(biāo)的落實(shí)和計(jì)劃完成情況。

          2、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是結(jié)合本部門目標(biāo)分解到本崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),占考核權(quán)重的75%。

          3、滿意度指標(biāo)占考核權(quán)重的25%,包括上級滿意度和團(tuán)隊(duì)、同事滿意度,上級滿意度是指上級對下級態(tài)度,能力和輔助職責(zé)(業(yè)績類指標(biāo)以外的基本職責(zé))完成情況的綜合評價(jià);團(tuán)隊(duì)、同事滿意度是指本企業(yè)與工作相關(guān)的其他團(tuán)隊(duì)成員對其合作精神和工作能力的評價(jià)。

          D類人員考核

          第二十條適用對象

          本制度中,D類人員主要指計(jì)件工人

          第二十一條評價(jià)周期

          對D類人員的考核主要是月度考核,但每天都應(yīng)有相應(yīng)的評定記錄。同時(shí)參與公司年中、年終統(tǒng)一考核。

          第二十二條考核內(nèi)容

          1、對D類人員的考核主要是在公司下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)量定額內(nèi)本崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和滿意度指標(biāo)的落實(shí)和計(jì)劃完成情況。

          2、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)主要是記件工人當(dāng)月完成的產(chǎn)量、質(zhì)量及成本控制,其次考慮安全文明生產(chǎn)的情況,共占考核權(quán)重的90%(其中產(chǎn)量、質(zhì)量和成本的權(quán)重占80%以上)。

          3、滿意度指標(biāo)占考核權(quán)重的10%,包括上級滿意度和團(tuán)隊(duì)、同事滿意度,上級滿意度是指上級對下級態(tài)度,能力和輔助職責(zé)(業(yè)績類指標(biāo)以外的基本職責(zé))完成情況的綜合評價(jià);團(tuán)隊(duì)、同事滿意度是指本企業(yè)與工作相關(guān)的其他團(tuán)隊(duì)成員對其合作精神和工作能力的評價(jià)。

          4、具體考核辦法由質(zhì)量檢驗(yàn)員每月統(tǒng)計(jì)每人產(chǎn)量及完成情況,經(jīng)組長與調(diào)度員核定定額報(bào)生產(chǎn)管理部部長核準(zhǔn),由人力資源主辦復(fù)核計(jì)算考核結(jié)果,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)作為核算依據(jù)。

          第二十三條月度績效考核工作流程

          當(dāng)月5日前

          次月1日

          次月2-3日次月4日次月5日

          第二十四條年中、年度績效考核流程

          1、公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對公司總部、各部門及部門負(fù)責(zé)人及其所管下屬員工的半年、年度績效進(jìn)行統(tǒng)一考核。

          2、對公司總部和各部門的考核直接由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)進(jìn)行,考核程序是首先員工自評、部門自評,部門交叉互評,然后由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評。

          3、部門半年度績效考核在每年7月1-4號、年終考核在次年1月4-10號進(jìn)行。

          第二十五條考核審核程序

          表2考核審核程序表

          職務(wù)被考核者直接上級人力資源主辦會(huì)同部門負(fù)責(zé)人績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組

          A類人員自評主考——復(fù)核、全程監(jiān)督、指導(dǎo)

          B類人員自評主考復(fù)核全程監(jiān)督、指導(dǎo)

          C、D類人員自評主考復(fù)核全程監(jiān)督、指導(dǎo)

          第四部分考核結(jié)果及運(yùn)用

          第二十二條考核等級

          考核等級主要是對員工績效進(jìn)行綜合評價(jià)的結(jié)論?己薃(優(yōu)秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)

          表3考核等級表

          平均分值59分及以下60-69分70-79 80-89分90及以上

          等級不合格差合格良好優(yōu)秀

          第二十三條考核比例的控制

          本制度在原則上規(guī)定的考核等級分布比例如下表所示:

          表4考核比例控制表

          考核等級不合格差合格良好優(yōu)秀

          控制比例5% 25% 40% 25% 5%

          第二十四條考核結(jié)果的運(yùn)用

          考核結(jié)果將作為工資、獎(jiǎng)金、職務(wù)晉升(降)、任職資格等級調(diào)整、員工培訓(xùn)安排的重要依據(jù),現(xiàn)薪資中的績效月薪、獎(jiǎng)金部分按考核分?jǐn)?shù)換算后的系數(shù)發(fā)放。

          獎(jiǎng)懲措施

          1、對半年度(崗位)績效等級“不合格”人員,予以辭退。

          2、對半年度(崗位)績效等級“差”人員,其崗位工資在本崗位內(nèi)降低一檔次,崗位工資已經(jīng)是最低檔次者(包括計(jì)件工資工人的崗位工資)在原標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上降低10%。連續(xù)兩個(gè)半年度(崗位)績效等級“差”者,予以辭退。

          3、對半年度(崗位)績效等級“合格”人員,其崗位工資不變,連續(xù)兩個(gè)半年度(崗位)績效等級“合格”者,其崗位工資在本崗位內(nèi)降低一檔次,崗位工資已經(jīng)是最低檔次者(包括計(jì)件工資工人的崗位工資)在原標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上降低10%。

          4、對半年度(崗位)績效等級“良好”人員,其崗位工資不變,連續(xù)兩個(gè)半年度(崗位)績效等級“良好”,且其所在部門當(dāng)次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者,其崗位工資在本崗位內(nèi)上升一檔次,崗位工資已經(jīng)是檔次者(包括計(jì)件工資工人的崗位工資)在原標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上上升10%。

          5、對半年度(崗位)績效等級“優(yōu)秀”,且其所在部門當(dāng)次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者,其崗位工資在本崗位內(nèi)上升一檔次并發(fā)給榮譽(yù)證書,授予“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號。連續(xù)兩個(gè)半年度“優(yōu)秀”,且其所在部門連續(xù)兩次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者,經(jīng)部門交叉互評和總經(jīng)理辦公會(huì)討論,對不宜晉升職務(wù)者,由總經(jīng)理辦公會(huì)決定給予團(tuán)隊(duì)一次性20xx-5000元的特殊物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對半年度(崗位)績效等級“優(yōu)秀”,但其所在部門當(dāng)次“部門半年度績效等級”未能達(dá)到“良好”及以上者,僅給該崗位任職者頒發(fā)榮譽(yù)證書。

          6、對“部門半年年度績效等級”為“優(yōu)秀”的部門,由總經(jīng)理辦公會(huì)決定給予該部門一次性3000-8000元的部門團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金,由部門負(fù)責(zé)人自主獎(jiǎng)勵(lì)部門內(nèi)表現(xiàn)突出的員工。

          注1:D類人員參照上述2-5條的升降標(biāo)準(zhǔn),每次調(diào)整的幅度為計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)的10%;

          注2:員工連續(xù)兩次調(diào)升崗位工資檔次的時(shí)間間隔不得少于1年,即前一個(gè)半年度已調(diào)升崗位工資檔次,第二個(gè)半年度又符合調(diào)升崗位工資檔次者,第二個(gè)半年度不調(diào)升崗位工資檔次,改為(根據(jù)具體崗位)給予一次性500元的獎(jiǎng)勵(lì)。

          7、對員工自評主動(dòng)放棄者,自評得分為零,連續(xù)二次不參與自評則作“不合格”處理,對考核主管故意不公正考核或因個(gè)人恩怨考核時(shí)應(yīng)取消該項(xiàng)考核結(jié)果。被考核者為考核小組成員時(shí)應(yīng)回避。

          8、半年度(崗位)績效得分的計(jì)算

          A類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 50% +年中或年終(崗位)績效得分× 25% +年中或年終部門績效得分× 25%

          B類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 60% +年中或年終(崗位)績效得分× 20% +年中或年終部門績效得分× 20%

          C類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 70% +年中或年終(崗位)績效得分× 30%

          D類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 80% +年中或年終(崗位)績效得分× 20%

          上述各類人員的半年度績效得分參照表3歸入相應(yīng)的考核等級。

          第五部分附則

          第二十五條解釋權(quán)

          本制度的解釋說明權(quán)屬公司綜合管理部。

          第二十六條實(shí)施細(xì)則

          本制度未盡事宜及相關(guān)實(shí)施細(xì)則,由公司綜合管理部與各部門共同補(bǔ)充,由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。公司根據(jù)此管理制度規(guī)定,擬定員工考核辦法。

          第二十七條修改、廢除權(quán)

          本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)屬公司。

          第二十八條實(shí)施時(shí)間

          本制度的實(shí)施時(shí)間為20xx年7月1日

        績效考核管理制度2

          1. 總則

          (1) 為全面了解、評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。

          (2) 凡公司全體員工均需考核,適用本制度。

          2. 考核原則

          (1) 通過考核,全面評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。

          (2) 使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。

          (3) 考核目的,考核對象,考核時(shí)間,考核指標(biāo)體系,考核形式向匹配。

          (4) 以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合。

          3. 考核目的.

          (1) 獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)自愛工作能力及工作表現(xiàn)考核。

          (2) 獲得確定工資、獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(績效)考核。

          (3) 獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。

          4. 考核時(shí)間

          (1) 公司定期考核,可分為月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。

          (2) 公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。

          5. 考核內(nèi)容

          (1) 部門經(jīng)理:領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識、出勤及獎(jiǎng)懲。

          (2) 非部門經(jīng)理:專業(yè)知識、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿、品德言行、成本意識、出勤及獎(jiǎng)懲。

          上述各項(xiàng)除獎(jiǎng)懲之外,其余各項(xiàng)均分為五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)等級,每個(gè)等級規(guī)定一個(gè)最高分。

          6. 考核程序

          (1) 《職員考核調(diào)查表》,由員工自行填寫,該表作為部門考核的依據(jù)。

          (2) 《職員考核表》分自行評分、初核評分、復(fù)核評分三欄。

          ① 自行評分:由職員根據(jù)自身情況,實(shí)事求是地填寫。

         、 初核評分:分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。

          a. 部門經(jīng)理初核由各部門主管根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評分以及平時(shí)考核記錄和印象,客觀公正的評分并寫出初核評語。

          b. 非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評分以及平時(shí)考核記錄和印象,客觀公正的評分并寫出初核評語。

         、 復(fù)核評分:分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理

          a. 部門經(jīng)理復(fù)核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果,客觀公正的評分,并寫出復(fù)核評語。

          b. 非部門經(jīng)理復(fù)核由各部門主管根據(jù)上述結(jié)果,客觀公正的評分,并寫出復(fù)核評語。

          c. 考核評分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。

          7. 考核形式和辦法

          (1) 各類考核形式有:

          ① 上級評議。

          ② 同級同事評議。

         、 自我鑒定。

         、 下級評議。

          ⑤ 外部客戶評議。

          各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。

          (2) 各類考核辦法有:

         、 查詢記錄法:對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)。

         、 書面報(bào)告法:部門員工提供總結(jié)報(bào)告。

         、 重大事件法。

          所以考核辦法最終反應(yīng)在考核表上。

          8. 考核結(jié)果處理

          (1) 考核結(jié)果將計(jì)入個(gè)人人事檔案。

          (2) 根據(jù)考核成績,分為四個(gè)等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。各等級考核成績標(biāo)準(zhǔn)如下:

         、 優(yōu)秀:不低于90分,有資格晉升一級工資。

         、 良好:不低于80分,保留原級。

         、 一般:不低于65分,保留原級。

          ④ 較差:65分以下,有降一級工資的資格。

          (3) 晉級、晉升采用定期和不定期兩種形式。

         、 定期:每年4月1日,根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo),統(tǒng)一安排晉升的考核、實(shí)施。

         、 不定期:員工每為公司服務(wù)滿一年,工齡工資自動(dòng)增加100元,5年后不再增加。職員在平時(shí)績效考核中,對組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者,隨時(shí)得以提升,每年破格提升的名額控制在10%左右,主要向業(yè)務(wù)人員傾斜。

          (4) 凡有以下情形之一者,不得列入優(yōu)秀:

         、 考核期內(nèi)受過任何記過處罰,未撤銷者。

         、 考核期內(nèi)有過曠工或累積遲到,早退兩次以上者。

         、 考核項(xiàng)目中有一項(xiàng)低于第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)者。

         、 存在其他不宜列入優(yōu)秀者。

          凡有以下情形之一者,不得列入良好。

         、 考核期內(nèi)受過警告以上記過處罰,未撤銷者。

          ② 考核期內(nèi)有過曠工或累積遲到、早退四次以上者。

         、 存在其他不宜列入良好問題者。

        績效考核管理制度3

          第一章總則

          第一條 目的

          公司開展績效考核工作的目的在于通過對員工一定時(shí)期內(nèi)工作成績、工作能力的評價(jià),把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是通過這些評價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,保證公司營運(yùn)與發(fā)展。

          第二條 原則

          1、考績不是為了制造員工之間的差距,而是要實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,揚(yáng)長避短,使其有所改進(jìn)、提高。

          2、考績應(yīng)以規(guī)定的考績項(xiàng)目及事實(shí)為依據(jù)。

          3、考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù)。

          4、考績自始自終應(yīng)以公正為原則,絕不允許徇私舞弊。

          第三條 適用范圍

          除以下人員外,其他員工均適用本規(guī)則。

          1、考核期開始后近入公司的員工。

          2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者。

          3、因工傷而連續(xù)缺勤75日以上者。

          4、雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

          第四條 考核頻率

          公司的績效考核分為月度考核、年中考核、年度考核三種。

          第五條 責(zé)任組織

          公司人力資源部為績效考核的.歸口管理單位,各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門下屬員工工作績效的考核工作。

          第二章 考核目標(biāo)的設(shè)定

          第六條 公司現(xiàn)狀分析

          人力資源部應(yīng)實(shí)施必要的組織現(xiàn)狀分析工作,為考核目標(biāo)的設(shè)定做準(zhǔn)備,相關(guān)職能部門應(yīng)予以支持,積極提供人力資源部所需的資料,做好配合工作。

          第七條 分解考核目標(biāo)

          績效考核目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合公司年度發(fā)展計(jì)劃并應(yīng)將目標(biāo)分解至公司各職能部門。

          第八條 目標(biāo)責(zé)任書

          年度績效考核目標(biāo)應(yīng)分解至公司所有的職能部門,在與部門經(jīng)理交換意見后,由部門經(jīng)理與公司總經(jīng)理鑒定目標(biāo)責(zé)任書。

        績效考核管理制度4

          本績效管理考核管理制度旨在明確企業(yè)員工的工作職責(zé),提升工作效率,激發(fā)員工潛能,確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它涵蓋了績效目標(biāo)設(shè)定、績效評估、反饋溝通、結(jié)果應(yīng)用以及持續(xù)改進(jìn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。

          內(nèi)容概述:

          1.績效目標(biāo)設(shè)定:明確每個(gè)崗位的.職責(zé)和期望成果,制定具體、可衡量的績效指標(biāo)。

          2.績效評估:定期對員工工作表現(xiàn)進(jìn)行公正、客觀的評價(jià),包括工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。

          3.反饋溝通:建立雙向溝通機(jī)制,確保員工了解自己的績效狀況,及時(shí)解決工作中遇到的問題。

          4.結(jié)果應(yīng)用:將績效考核結(jié)果與薪酬、晉升、培訓(xùn)等人力資源政策掛鉤,形成激勵(lì)機(jī)制。

          5.持續(xù)改進(jìn):通過績效管理,識別員工的弱點(diǎn)和提升空間,為個(gè)人發(fā)展提供指導(dǎo)。

        績效考核管理制度5

          1、根據(jù)公司關(guān)于績效考核的原則,制定全廠績效考核總框架,為各部門制定具體考核細(xì)則提供技術(shù)支持。

          2、督促各部門根據(jù)績效考核總體框架制定出適合本部門的績效考核細(xì)則。

          3、收集各部門績效方案進(jìn)行評審,找出不合理項(xiàng)并與相關(guān)部門溝通解決,直至相關(guān)部門對考核細(xì)則做出合理修改。

          4、指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人開展考核工作,為績效管理 實(shí)施過程提供幫助,向員工 解釋相關(guān)績效考核制度 問題。

          5、監(jiān)督績效考核實(shí)施過程,檢查各部門在實(shí)際工作中對考核細(xì)則的`執(zhí)行情況,杜絕徇私舞弊等不正當(dāng)現(xiàn)象發(fā)生。

          6、月底收集各部門績效考核匯總,并對各部門績效考核匯總進(jìn)行檢查分析,指出其中不合理的考核項(xiàng)目令其及時(shí)改正,監(jiān)督績效工資的制定與執(zhí)行。

          7、將當(dāng)月考核中出現(xiàn)的問題反饋到各部門,使其績效考核匯總不斷完善。

          8、以月報(bào)的形式總結(jié)當(dāng)月全廠績效考核工作情況

          9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

        績效考核管理制度6

          一、有下列情況之一者每次處以20元罰款:

         。ㄒ唬┻`反《衛(wèi)生制度》、《例會(huì)制度》《財(cái)務(wù)制度》條款之一者;(二)不按規(guī)定辦理相關(guān)廣告發(fā)布、審查手續(xù)者;

         。ㄈ┓苍谏习鄷r(shí)間通訊不暢(電話關(guān)機(jī)、停機(jī)、無人接聽),無法聯(lián)系者

         。ㄋ模┰O(shè)計(jì)完成后不及時(shí)通知客戶看稿定稿者;(五)設(shè)計(jì)方案傳給客戶后不及時(shí)跟單者;

          (六)客戶定稿后不及時(shí)把工作移交下一環(huán)節(jié)者;

         。ㄆ撸┫嚓P(guān)責(zé)任人不及時(shí)上報(bào)材料庫存導(dǎo)致誤工、影響業(yè)務(wù)進(jìn)度

          二、有下列行為之一者給予50元的罰款:

          1、違反《設(shè)計(jì)、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的;

          2、管理人員安排嚴(yán)重不合理,產(chǎn)生較大人工浪費(fèi)的;3、工程部負(fù)責(zé)人為了顧及情緒,故意多帶作業(yè)人數(shù)者;4、忘記客戶或公司交待的工作;

          5、工程部遠(yuǎn)距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準(zhǔn)備不充分耽誤工作時(shí)間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導(dǎo)致半路沒油的)6、業(yè)務(wù)登記不清楚,結(jié)賬時(shí)出現(xiàn)漏單、單據(jù)丟失或業(yè)務(wù)參數(shù)不清導(dǎo)致無法收回業(yè)務(wù)款時(shí)由主要經(jīng)辦人或有過錯(cuò)環(huán)節(jié)當(dāng)事人負(fù)責(zé)把業(yè)務(wù)款收回并罰款50元;

          7、合同管理人員未及時(shí)關(guān)注合同信息,導(dǎo)致公司違約或不能按約定時(shí)間履行合同內(nèi)容者;

          三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款:1、不服從上級管理的、頂撞上級;自身原因被公司責(zé)罰時(shí)拒不認(rèn)錯(cuò)者,鬧情緒者;消極怠工,言語冷漠、態(tài)度生硬的;

          2、離崗后留有重大安全隱患的;

          3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;

          4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設(shè)置致電話無法接通者;5、對待客戶態(tài)度惡劣或因個(gè)人失誤造成公司客戶流失的;四、有下列行為之一者除賠償公司損失外,無條件解聘辭退,扣除所有工資、獎(jiǎng)金和福利待遇,同時(shí)處以20倍以上罰款,并追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任;股東如有下列行為者,除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權(quán)利,其股份資本以賠償和罰款的形式轉(zhuǎn)為公司資產(chǎn);

          1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長時(shí)間曠工者或強(qiáng)行辭職者;2、故意浪費(fèi)材料、損壞工具的、破壞設(shè)備者;3、偷盜公司財(cái)產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的;4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的;

          5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經(jīng)營造成影響者;6、泄露公司或客戶商業(yè)機(jī)密,轉(zhuǎn)移公司客戶的;離職后將公司的商業(yè)機(jī)密或圖紙等私自轉(zhuǎn)讓或泄露給同行或其它公司的;

          7、營私舞弊、虛報(bào)賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂,損公肥私者;

          五、考勤處罰:

          1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元;5分鐘以內(nèi)的每次罰款5元;

          2、遲到或早退10分鐘以上,30分鐘以內(nèi)每次罰款20元;3、未按規(guī)定履行請假手續(xù),除按規(guī)定扣除請假時(shí)段的工資外另罰款20元;

          4、打電話、發(fā)短信或qq留言請事假者,除按規(guī)定扣除請假時(shí)段的工資外另罰款20元;

          5、曠工按日工資的'兩倍罰款;

          6、有下列行為之一者,扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金,并辭退處理:

         。1)單月曠工累計(jì)達(dá)3個(gè)工作日或以上;

         。2)單月遲到、早退累計(jì)達(dá)到8次以上;

          (3)一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)到8天;

          六、有直接經(jīng)濟(jì)損失或?qū)拘蜗笥休^大負(fù)面影響的,按業(yè)務(wù)金額的10%進(jìn)行懲罰,最高懲1000元封頂。

          七、未經(jīng)公司同意

          私自承接公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)一經(jīng)公司查證(含承接業(yè)務(wù)后轉(zhuǎn)手給其它廣告同行操作),除按承接業(yè)務(wù)的金額同比罰款外另扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金;

          八、有下列情況之一者,公司有權(quán)隨時(shí)罷免部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人,并降低基本工資:

          1、不能真正起到模范帶頭作用,不顧全大局,不服從公司安排和管理;

          2、連續(xù)三個(gè)月業(yè)績低于普通員工;

          九、工程部員工連續(xù)兩個(gè)月以上業(yè)績低于公司規(guī)定的最低業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)時(shí),公司有權(quán)作出如下處理:

          1、降低基本工資;

          2、解聘辭退;

          十、在其它制度中有明確處罰規(guī)定的從其規(guī)定,要求處罰但無明確處罰規(guī)定的以《懲罰制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

          十一、所有懲罰均在最近一次工資發(fā)放時(shí)兌現(xiàn)。

        績效考核管理制度7

          第一章 總則

          第1條 目的。

          1.客觀公正評價(jià)員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績效和自身能力,提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。

          2.為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。

          第2條 適用對象。

          本制度適用于企業(yè)所有員工,但考評期內(nèi)未到崗累計(jì)超過xx個(gè)月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當(dāng)期考核。

          第3條 考核原則。

          1.公平、公開原則。

          即員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,企業(yè)所有員工都要接受考核,同一崗位執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

          2.定期化與制度化。

          績效考核既是對員工過去和現(xiàn)在工作情況的考察,也是對其未來工作行為進(jìn)行預(yù)測,將員工績效考核定期化、制度化,有助于全面了解員工潛能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織中的績效問題,提出解決方法和措施。

          3.定量化與定性化相結(jié)合。

          對企業(yè)員工進(jìn)行考核時(shí),考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種,并分別賦予不同的權(quán)重(定性化指標(biāo)權(quán)重占40%,定量化指標(biāo)權(quán)重占60%)。

          4.溝通與反饋。

          考核評價(jià)結(jié)束后,人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評結(jié)果告知被考核者。

          第二章 績效考核內(nèi)容

          第4條 工作業(yè)績。

          主要考核員工實(shí)際完成的工作成果,包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對不同的.工作崗位,考核重點(diǎn)有所不同。如開發(fā)類崗位重點(diǎn)考核項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量,營銷類崗位重點(diǎn)考核銷售額及市場潛力,事務(wù)類崗位則重點(diǎn)考核日常工作任務(wù)完成量及質(zhì)量等。

          第5條 工作能力。

          根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來評價(jià)其工作技能和水平,如專業(yè)知識掌握程度、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力等。

          第6條 工作態(tài)度。

          主要是對員工平時(shí)的工作表現(xiàn)予以評價(jià),包括紀(jì)律性、積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感等。

          第三章 績效考核實(shí)施

          第7條 考核周期。

          1.根據(jù)崗位需要,分別對員工實(shí)施月度考核或季度考核,其實(shí)施時(shí)間分別是下一個(gè)月的~日、下一個(gè)季度的x~x日。

          2.年度考核。所有員工都應(yīng)接受企業(yè)的年度考核,考核時(shí)間一般為下一年度第一個(gè)月的~日。

          第8條 設(shè)定考核指標(biāo)及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

          根據(jù)前期制訂的績效計(jì)劃及職位說明書等文件,分別制定各崗位的考核指標(biāo)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)的分值等內(nèi)容。

          第9條 考核實(shí)施。

          1.考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對被考核者的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級。

          2.考核者應(yīng)熟悉績效考核制度及流程,熟練使用相關(guān)考核工具,及時(shí)與被考核者溝通,客觀公正地完成考評工作。

          第四章 績效考核面談

          第10條 績效考核面談應(yīng)由被考核者的直接上級與被考核者單獨(dú)進(jìn)行,人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇參與。

          第11條 如果被考核者認(rèn)為考核結(jié)果不公正,與考核者溝通無效,并確有證據(jù)的情況下可以啟動(dòng)考核結(jié)果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的x個(gè)工作日內(nèi)給予解決。

          第五章 考核結(jié)果應(yīng)用

          第12條 根據(jù)員工的考核結(jié)果,將其劃分為5個(gè)等級,主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、季度及年度獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面,具體應(yīng)用如下表所示。

          考核結(jié)果應(yīng)用表

          評估等級 考核得分 培訓(xùn)需求程度 職位晉升 獎(jiǎng)金發(fā)放

          s 90~100 無 推薦 110%發(fā)放 基本工資+xx元

          a 80~89 一般 儲備 100%發(fā)放 基本工資+xx元

          b 70~79 較強(qiáng) …… 85%發(fā)放 基本工資不變

          c 60~69 強(qiáng) …… 75%發(fā)放 基本工資不變

          d 60以下 很強(qiáng) …… 無 基本工資-xx元

          第六章 附則

          第13條 本制度由企業(yè)人力資源部制定,報(bào)總裁審批后實(shí)施,修改時(shí)亦同。

          第14條 本制度自xxxx年xx月xx日起執(zhí)行。

          月薪資調(diào)整

        績效考核管理制度8

          第一章:總則

          第一條為全面了解、評估員工工作績效,提高企業(yè)對人力資源控制和配備的有效性,經(jīng)過科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,為員工提供一個(gè)競爭有序、積極向上的工作氛圍,特制定本辦法。

          第二章:適用范圍

          第二條本辦法適用于公司全體員工。

          第三章:考核原則

          第三條堅(jiān)持公平、公正、公開的”三公”原則。要求考核者對所有考核對象一視同仁、對事不對人。堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。

          第四條堅(jiān)持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級之間考評、外部考評、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法,使所有層次員工均有機(jī)會(huì)參與公司管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力。

          第五條堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則。

          第六條堅(jiān)持實(shí)行考核定期化、制度化的原則。

          第四章:考核目的.

          第七條考核目的:

          1、確定員工崗位薪酬、獎(jiǎng)金、福利待遇的重要依據(jù);

          2、確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù);

          3、獲得專業(yè)(技能)培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù);

          4、鞭策后進(jìn)、激勵(lì)先進(jìn);

          5、增強(qiáng)員工溝通、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和提升企業(yè)競爭能力。

          第五章:考核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

          第八條公司成立員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱:考核領(lǐng)導(dǎo)小組),全面負(fù)責(zé)員工績效考核的組織管理工作,公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長,小組成員由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成,下設(shè)員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,隸屬人力資源部管理。

          第九條公司各項(xiàng)目同時(shí)成立(設(shè))員工績效考核小組,在公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

          第六章:考核分類

          第十條員工績效考核共分三類。即:經(jīng)理級員工績效考核、專業(yè)(技術(shù))管理員工績效考核、普通員工績效考核。

          第十一條經(jīng)理級員工是指項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門經(jīng)理級員工。

          第十二條專業(yè)(技術(shù))管理員工是指公司各項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人及在專業(yè)崗位履行業(yè)務(wù)(技術(shù))管理職能的員工(含:政工、測量、試驗(yàn))。

          第十三條普通員工是指在生產(chǎn)一線從事技能操作的員工(含:通信員、打字員、小車司機(jī))。

          第七章:考核時(shí)間

          第十四條定期考核分為半年度考核和年度考核兩種。

          第十五條根據(jù)工作需要公司可對專項(xiàng)事件(崗位)進(jìn)行不定期考核。

          第八章:考核形式和方法

          第十六條

          考核形式:3文檔僅供參考

          1、任期內(nèi)工作述職;

          2、上、下級考評;

          3、同級同事考評;

          4、外部(業(yè)主、甲方)考評。

          第十七條

          考核方法:

          1、直接面談評議法;

          2、無記名打分投票評議法;

          3、記錄查詢法。重點(diǎn)查看員工任期內(nèi)出勤檔案和獎(jiǎng)懲記錄;

          4、述職報(bào)告評議法。主要適用于對經(jīng)理級員工、專業(yè)管理員工的考核。由被考核對象向公司員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組提交任期內(nèi)述職報(bào)告(詳見附件),考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照本辦法對其述職報(bào)告進(jìn)行綜合評議;

          5、民主座談評議法。根據(jù)不同考核對象,按比例隨機(jī)抽取部分公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)管理員工和普通員工逐個(gè)對考核對象進(jìn)行綜合全面評議,上述人員比例原則上控制為15%:25%:35%:25%;

          6、信函征求外部(業(yè)主、甲方)評議法。主要適用于對項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人的考核。

          第九章考核職責(zé)分工

          第十八條根據(jù)公司實(shí)際,員工績效考核職責(zé)分工如下:

          1、公司領(lǐng)導(dǎo)由上級主管部門進(jìn)行考核;

          2、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門經(jīng)理的績效考核由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核;

          3、專業(yè)(技術(shù))管理員工及普通員工的績效考核由所在單位員工績效考核小組負(fù)責(zé)考核;

          4、在涉及對考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員的考核時(shí),當(dāng)事人應(yīng)予以回避;

          5、公司考核評領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)對員工績效考評結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。

          第十章:考核內(nèi)容

          第十九條根據(jù)公司管理實(shí)際及發(fā)展需要,并結(jié)合崗位職責(zé),對不同層次員工分別確定考評要素,引進(jìn)權(quán)重。一般每個(gè)要素按優(yōu)劣程度劃分四個(gè)等級,每個(gè)等級對應(yīng)一個(gè)考評分?jǐn)?shù)(實(shí)行百分制)。第二十條考評重點(diǎn)從”德、能、勤、績”四個(gè)一級考核要素入手,在此基礎(chǔ)上結(jié)合崗位工作數(shù)量多少、專業(yè)知識含量高低、完成工作的難度系數(shù)和工作環(huán)境優(yōu)劣劃分二級考核要素。

          第二十一條經(jīng)理級員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件<經(jīng)理級員工考核表1—4>;

          第二十二條專業(yè)管理員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件<專業(yè)管理員工考1—3="">;

          第二十三條普通員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件<普通員工考核表1—2>。

          第十一章:考核結(jié)果評定

          第二十四條各層次員工考核結(jié)果共分四個(gè)等級,即:優(yōu)秀5文檔僅供參考

          (合計(jì)總分在90—100分之間);良好(合計(jì)總分在75—90分之間);稱職(合計(jì)總分在60—75分之間);基本稱職(合計(jì)總分在55—60之間);不稱職(合計(jì)總分在55分以下者)。

          第十二章:考核程序

          第二十五條公司人力資源部根據(jù)當(dāng)年員工績效考核工作計(jì)劃或工作需要,下發(fā)員工績效考核通知,明確考核對象、時(shí)間、地點(diǎn)。

          第二十六條被考核員工認(rèn)真全面撰寫任期內(nèi)述職報(bào)告,其它有關(guān)主管、下級、同級員工準(zhǔn)備公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目考核小組的考評、咨詢材料。

          第二十七條公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目考核小組分別按照職責(zé)分工和本辦法第六章考核形式和方法,對考核對象進(jìn)行靈活考評,并組織員工代表對各項(xiàng)考核要素進(jìn)行量化打分。

          第二十八條考核對象的述職報(bào)告、員工代表的考評意見、評語一并匯總至公司人力資源部?荚u意見、評語可不與考核對象見

        績效考核管理制度9

          工作績效管理制度是一套系統(tǒng)性的規(guī)則,旨在衡量、評估和改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)。它涵蓋了目標(biāo)設(shè)定、績效考核、反饋機(jī)制、激勵(lì)策略等多個(gè)環(huán)節(jié),以確保個(gè)人與組織目標(biāo)的一致性,提高工作效率,激發(fā)員工潛能。

          內(nèi)容概述:

          1.目標(biāo)設(shè)定:明確每個(gè)員工的工作職責(zé)和期望達(dá)成的目標(biāo),確保目標(biāo)smart(具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性強(qiáng)、有時(shí)間限制)。

          2.績效考核:定期進(jìn)行績效評估,依據(jù)預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),對員工的.工作成果和行為進(jìn)行評價(jià)。

          3.反饋機(jī)制:及時(shí)給予員工工作表現(xiàn)的反饋,包括正面肯定和建設(shè)性批評,促進(jìn)員工自我提升。

          4.激勵(lì)策略:根據(jù)績效結(jié)果制定獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施,如晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)等,激勵(lì)員工提高工作積極性。

          5.培訓(xùn)與發(fā)展:識別員工能力短板,提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),以提升整體團(tuán)隊(duì)效能。

          6.溝通與參與:鼓勵(lì)開放、透明的溝通環(huán)境,讓員工參與決策過程,提高其歸屬感和工作滿意度。

        績效考核管理制度10

          環(huán)保績效考核的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          1. 提升環(huán)保意識:考核制度能強(qiáng)化員工對環(huán)保的認(rèn)識,促進(jìn)全員參與環(huán)保行動(dòng)。

          2. 保障法規(guī)合規(guī):通過考核,確保企業(yè)遵守環(huán)保法律法規(guī),避免因違法行為帶來的罰款甚至停業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

          3. 優(yōu)化資源利用:通過考核,企業(yè)能發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)資源浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益。

          4. 塑造企業(yè)形象:良好的`環(huán)?冃в兄谔嵘髽I(yè)的社會(huì)責(zé)任感和公眾形象。

          5. 長期發(fā)展:通過持續(xù)改善環(huán)境績效,企業(yè)能夠適應(yīng)日益嚴(yán)格的環(huán)保要求,為長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

        績效考核管理制度11

          第一章總則

          第1條為規(guī)范公司各部門、各崗位員工薪資標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算發(fā)放辦法,增強(qiáng)激勵(lì)和考核功能,充分發(fā)揮薪酬體系的激勵(lì)作用,根據(jù)公司的實(shí)際情況和管理需求,特制定本制度。

          第2條本制度適用于公司全體員工。

          第3條指導(dǎo)原則如下。

          1.以年薪和績效考核作為定薪調(diào)薪的主要依據(jù)。

          2.以貢獻(xiàn)度、價(jià)值創(chuàng)造為薪酬激勵(lì)的核心。

          3.客觀、公正、保密。

          4.薪酬水平在同地區(qū)或同行業(yè)中具有一定的競爭力。

          第4條公司辦公室是公司薪酬管理工作的歸口管理部門,其主要職責(zé)如下。

          1.薪酬制度與激勵(lì)制度的.制定、修訂、解釋和執(zhí)行。

          2.薪資、獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算、審核、發(fā)放及解釋。

          3.員工薪酬水平的調(diào)查、員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的建議與核定。

          第二章薪酬結(jié)構(gòu)管理

          第5條薪酬各級標(biāo)準(zhǔn)核定說明:

          (1)“每月固定薪酬”項(xiàng)按員工正式錄用或入職時(shí)的審批崗位和級別照表核定、按月發(fā)放;

          (2)“每月績效薪酬”項(xiàng)按員工每季度績效考核得分同比例核定、按季度發(fā)放;

          (3)“加班薪酬”不納入本薪酬體系,按公司“員工手冊”相關(guān)規(guī)定進(jìn)行核算,累計(jì)8小時(shí)為一個(gè)工作日,按固定日均工資計(jì)入每月薪酬。

          (4)“特殊補(bǔ)貼”不納入本薪酬體系,須經(jīng)董事長或總經(jīng)理核批后方可計(jì)入每月薪酬。如領(lǐng)導(dǎo)專職司機(jī)經(jīng)常出長途,可以給予補(bǔ)貼;員工受公司指派駐外地工作或出差,時(shí)間較長、地區(qū)消費(fèi)水平差異較大,可以給予補(bǔ)貼。

          第三章薪酬計(jì)算與支付

          第6條公司每月10日為薪酬支付日,財(cái)務(wù)部門通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金形式發(fā)放到員工。

          第7條員工薪酬為稅前薪酬,由員工本人承擔(dān)并支付個(gè)人所得稅。

          第8條員工薪酬計(jì)算均由辦公室負(fù)責(zé),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)放,總經(jīng)理為所有薪資計(jì)算的終審人。

          第9條與公司訂立特別聘雇協(xié)議的,按協(xié)議規(guī)定的薪資標(biāo)準(zhǔn)與付薪方式執(zhí)行。

          第10條薪酬核定工作程序如下。

          1.每月8日前由辦公室根據(jù)制定的各級薪酬標(biāo)準(zhǔn)和員工考勤情況編制上月“薪酬核發(fā)表”,送財(cái)務(wù)復(fù)核。如有問題返回辦公室重新核算。

          2、每月10日前由財(cái)務(wù)將復(fù)核并簽字后的“薪酬核發(fā)表”報(bào)送總經(jīng)理終審?偨(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)放。

          3、對新入職員工、年度調(diào)薪、特別調(diào)薪、易崗易薪、異地異薪的員工,辦公室必須開具并發(fā)出《調(diào)薪通知單》,作出薪資核定、變動(dòng)的依據(jù),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

          4、各級各崗員工薪酬必須嚴(yán)格按照“薪酬核算體系表”進(jìn)行核算,除總經(jīng)理外,任何人無權(quán)調(diào)動(dòng)“薪酬核發(fā)表”?偨(jīng)理不在公司時(shí),由董事長可以代為核批。

          5、員工在收到當(dāng)月工資后,對照“薪酬核算體系表”,如發(fā)現(xiàn)有計(jì)算錯(cuò)誤、少發(fā)、漏發(fā)等情況的,3日內(nèi)可向辦公室提出申議。辦公室復(fù)查后,確實(shí)存在計(jì)算錯(cuò)誤、少發(fā)、漏發(fā)等情況的,下月補(bǔ)發(fā)。

          第11條員工有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,處罰款項(xiàng)在當(dāng)月工資中扣除。異?记谔幜P及工資計(jì)算如下表所示。

        績效考核管理制度12

          第一條考核目的

          為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵(lì),提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整帶給有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

          第二條考核范圍

          本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

          第三條考核原則

          1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);

          2、以崗位職職責(zé)務(wù)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;

          3、考評工作中,堅(jiān)持對事不對人,重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

          第四條考核時(shí)間

          1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。

          2、公司因重大工作項(xiàng)目或個(gè)性事件能夠舉行不定期專項(xiàng)考核。

          第五條考核形式

          各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。

          第六條考核辦法

          考核采取等級評估、目標(biāo)考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報(bào)告、重大個(gè)性事件等進(jìn)行。

          第七條考核資料

          1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效狀況和個(gè)人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定;個(gè)人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會(huì)潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表。

          2、公司基層員工考核,依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),資料包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會(huì)潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表。

          3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),對應(yīng)無績效工資。

          4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),分別對應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)資料其中,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn),每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

          第八條專項(xiàng)考核

          1、試用期考核

          對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可推薦提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長試用期;

          2、后進(jìn)員工考核

          對公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改善意見。

          3、個(gè)案考核

          對員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見,并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

          4、調(diào)任考核

          因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。

          第九條考核程序

          1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。

          2、考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準(zhǔn)備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

          3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評對象的總分,并匯總各部門考核狀況,提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。

          4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

          5、人事部公布考核結(jié)果,并對考核對象提出相應(yīng)改善意見,請員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

          6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對象部門。

          第十條考核結(jié)果

          1、根據(jù)考核的具體狀況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:

         、倏己丝偡帧90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資100%;

         、90分》考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資80%;③80分》考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資60%;

          ④60分》考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資40%;

         、50分》考核總分,差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資40%以下。

          2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者,公司將予以解聘。

          (一)考核指標(biāo):

          1、公司對銷售人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價(jià)格持續(xù)率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客持續(xù)率。

          2、銷售計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場等因素負(fù)責(zé)制定每月銷售人員的'銷售計(jì)劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。

          (二)考核頻次:

          1、月度考核,每月評分一次。

          2、年度考核,公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個(gè)月度考核分之和)÷12、

          3、每月8日前,銷售公司將銷售崗位人員(含區(qū)域經(jīng)理)的考核表報(bào)送人力資源部?冃Э己斯芾碇贫取

         。ㄈ⒖己思(xì)則:

          月度考核得分=(日常工作考核得分×權(quán)重70%)+(出勤×權(quán)重30%)

          出勤(百分制):權(quán)重30%

          當(dāng)月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計(jì))

         。ㄋ模﹨^(qū)域經(jīng)理的日常工作考核(100分):權(quán)重70%

          1、月報(bào)(60分):月報(bào)的主要資料包括月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和針對當(dāng)?shù)厥袌龅臓顩r提出合理化方案。

         。1)月工作總結(jié)要求資料詳細(xì),字跡清楚,語句通順;

         。20分)

         。2)月工作計(jì)劃要求思路清晰,資料詳細(xì),字跡清楚,語句通順;

          (20分)

         。3)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況提出近期可操作性強(qiáng)的銷售方案;

          (20分)

          2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對銷售業(yè)務(wù)員的周報(bào),認(rèn)真審查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)。(10分)

          3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷售員培訓(xùn),每月最少一次,要求培訓(xùn)資料詳細(xì)記錄。(10分)

          4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到銷售計(jì)劃部,上報(bào)不及時(shí)。(10分)

          5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的職責(zé)。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的,所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)狀況相應(yīng)扣分。績效考核管理制度。(10分)

          注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

         。ㄎ澹╀N售員日常工作考核(百分制):權(quán)重70%

          1、經(jīng)銷商的管理方面(30分),出現(xiàn)下列狀況,每項(xiàng)扣5分(1)經(jīng)銷商終端日報(bào)(須在發(fā)生終端銷售當(dāng)日16:00前上報(bào)至各區(qū)域計(jì)劃員)上報(bào)不及時(shí);

         。2)未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計(jì)劃;

          (3)終端用戶存在問題,經(jīng)銷商未能及時(shí)解決;

         。4)沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策,對進(jìn)貨、銷量、存貨狀況不了解;

         。5)經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題未及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

         。6)各種返利表(在每月25日前上報(bào)銷售計(jì)劃部)不及時(shí)上報(bào)。

          2、銷售員管理方面(70分)

          (1)周報(bào)(40分):認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》,未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,此項(xiàng)不得分;

         、偕现芄ぷ骺偨Y(jié)(10分):務(wù)必如實(shí)填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;

         、谙轮芄ぷ饔(jì)劃(10分):務(wù)必如實(shí)填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;

         、鄞罂蛻糇咴L狀況(10分):每周須走訪2家以上,并對走訪狀況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄,不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交,如不交者該項(xiàng)不得分;(每項(xiàng)扣3分,2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分);

         、芸蛻舭菰L紀(jì)實(shí)(10分):拜訪客戶結(jié)束后及時(shí)將走訪的詳細(xì)狀況填寫在《客戶拜訪紀(jì)事》中以備日后查詢;

         。2)市場信息反饋(5分):務(wù)必如實(shí)填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;

         。3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分):認(rèn)真填寫,要求做到及時(shí)有效;

          (4)廣告計(jì)劃表(5分):每月13日前報(bào)給廣告信息部,未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,每項(xiàng)扣2分;

          (5)促銷活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告(5分):每月15日前提交到廣告信息部,再報(bào)告中說明活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、資料、費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)期效果。未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,每項(xiàng)扣2分;

         。6)促銷效果評價(jià)(5分):積極配合經(jīng)銷商做好促銷活動(dòng),活動(dòng)

        績效考核管理制度13

          總則

          堅(jiān)持以鄧小平理論、”三個(gè)代表“重要思想為指導(dǎo)思想,進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照醫(yī)改工作安排,全面落實(shí)醫(yī)改政策,突出惠民措施,強(qiáng)化基層醫(yī)療服務(wù)建設(shè)。建立基層醫(yī)療服務(wù)績效考核機(jī)制,是堅(jiān)持以人為本,構(gòu)建和諧、營造文明、務(wù)實(shí)、群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生單位的重要措施。建立基層醫(yī)療服務(wù)績效考核管理制度是醫(yī)改核心的重要保障。

          一、績效考核管理機(jī)制的建立

          在實(shí)行基層醫(yī)療服務(wù)績效工資制度下,如何加強(qiáng)基層醫(yī)療服務(wù)管理,如何進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù),更好的服務(wù)于廣大群眾,是我們每一個(gè)基層醫(yī)務(wù)工作者面臨的新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),根據(jù)關(guān)于醫(yī)改工作的總體要求,只有進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,管理上臺階,優(yōu)化服務(wù)體系,建立長效績效考核運(yùn)行機(jī)制,才能更好的為廣大人民群眾做好基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù),體現(xiàn)黨的惠民政策。確保廣大群眾得實(shí)惠,醫(yī)院事業(yè)得發(fā)展。

          結(jié)合本院實(shí)際,綜合多方因素,建立本單位績效考核管理機(jī)制:

          1、成立績效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長擔(dān)任組長,相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員。

          2、運(yùn)行機(jī)制:上級主管部門對本單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效考核,本單位主要負(fù)責(zé)人對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院院長、本單位中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行績效考核,中層干部對相關(guān)科室進(jìn)行績效考核,做到責(zé)任明確,目標(biāo)和任務(wù)明確。

          3、績效考核受地方人民政府監(jiān)督。

          二、績效考核管理辦法

         。1)、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本單位及轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)工作,工作中要民主協(xié)商、公正、公平,并接受上級主管部門及地方人民政府的監(jiān)督。

         。2)、績效考核實(shí)行量化考核標(biāo)準(zhǔn)。一是總體目標(biāo)和任務(wù)考核。二是分解目標(biāo)和任務(wù)考核。三是工作人員服務(wù)考核。

         。3)、績效考核結(jié)果納入“二期分配”核算,以體現(xiàn)“獎(jiǎng)勤、懲懶、罰差”。

         。4)、實(shí)行分級績效考核管理模式。

          1、一級考核:指本單位院長對分管副院長、轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院院長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等中層領(lǐng)導(dǎo)的績效考核。

          2、二級考核:指分管領(lǐng)導(dǎo)等中層領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)科室的績效考核。

          3、三級考核:指相關(guān)科室負(fù)責(zé)人對其科室工作人員的考核。沒有科室負(fù)責(zé)人的科室納入門診部進(jìn)行績效考核。

         。5)、績效考核監(jiān)督機(jī)制

          本單位主體績效考核受衛(wèi)生行政主管部門和地方人民政府監(jiān)督。監(jiān)督形式主要有政府問責(zé)、抽查、定期或不定期檢查、明察暗訪、群眾投訴等。

          細(xì)則

          一、總體任務(wù)和目標(biāo)的績效考核。

          實(shí)行績效工資制度后,因?qū)⒆》抗e金、社保、職工三保、業(yè)務(wù)工作經(jīng)費(fèi)等七大項(xiàng)目開支納入醫(yī)療收入開支,進(jìn)行成本核算,實(shí)行收支兩條線管理。這是量化考核的總體要求,也是“保基本”的有效手段。上級部門對基層衛(wèi)生院結(jié)合人員數(shù)目、業(yè)務(wù)開展情況等項(xiàng)目進(jìn)行了核算,規(guī)定了量化考核的目標(biāo)和任務(wù)。規(guī)定中指出:姜州中心衛(wèi)生院必須完成業(yè)務(wù)總收入每月10.8萬元,其中完成醫(yī)療收入每月4.5萬元。

          績效考核:這是衛(wèi)生行政主管部門對本單位的整體考核標(biāo)準(zhǔn),不納入本單位個(gè)人績效考核。考核標(biāo)準(zhǔn)是:凡是不按規(guī)定完成上述任務(wù),由上級按比例扣減單位人員績效工資。超額完成任務(wù)的,超出完成的醫(yī)療收入部分60%返回單位作為獎(jiǎng)勵(lì)基金進(jìn)行二次分配,40%留作事業(yè)發(fā)展基金。

          二、分解任務(wù)和目標(biāo)的績效考核

          進(jìn)行的相關(guān)科室目標(biāo)和任務(wù)的績效考核。不完成規(guī)定的任務(wù),本單位績效工資全盤扣減,超額完成任務(wù),“二次分配”重點(diǎn)向相關(guān)科室傾斜。

          三、本單位職工績效考核總體標(biāo)準(zhǔn)

          本單位職工個(gè)人績效考核實(shí)行量化標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人績效總分為100分,分別對其在醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行、工作紀(jì)律、工作制度、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、科室衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、政治思想品德、公共衛(wèi)生服務(wù)等方面進(jìn)行違規(guī)倒扣分制考核?己私Y(jié)果與上扣30%的績效工作掛鉤,每月由院辦室進(jìn)行考核結(jié)果登記,年底進(jìn)行累計(jì)核算。核算公式為:個(gè)人所得績效工資=上扣30%的績效工資—(30%的績效工資÷100)×違規(guī)扣分合計(jì)數(shù)。例如:當(dāng)事人上扣30%的績效工資為8000元,全年累計(jì)違規(guī)扣分為30分,則當(dāng)事人年底績效核算數(shù)為8000—(8000÷100)×30=5600元?冃Э己撕蟮目鄢糠旨{入對本單位有突出貢獻(xiàn)及年度考核優(yōu)秀人員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)基金。凡績效考核年累計(jì)扣除績效分60分及以上的當(dāng)事人,本年度考核為“不合格”。

          四、績效考核管理制度下的分級考核的績效考核

          1、績效考核相關(guān)負(fù)責(zé)人不履行職責(zé),考核工作不負(fù)責(zé)任,考核中出現(xiàn)放馬摻假行為或打擊報(bào)復(fù)行為的,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

          2、對相關(guān)科室管理不嚴(yán),造成工作失誤,公共財(cái)物損壞、遺失或其他失誤的,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

          3、績效考核工作人員不服從工作安排,無理取鬧,提出不合理要求,要挾領(lǐng)導(dǎo),一次扣2分。

          4、分管領(lǐng)導(dǎo)在其位不謀其事,分內(nèi)事情未完成的,一次扣3分。

          5、凡是以任何手段搞小動(dòng)作,造成有損于單位形象,不利于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)或領(lǐng)導(dǎo)與職工之間團(tuán)結(jié)行為的,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

          五、實(shí)行基本藥物制度、藥品零差價(jià)使用制度的績效考核

          醫(yī)改的核心內(nèi)容是國家實(shí)行基本藥物制度、藥品實(shí)行零差價(jià)、實(shí)行績效工資制、加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)、讓廣大群眾真正得到實(shí)惠。要求:

          1、必須在國家基本藥物制度下使用藥品,醫(yī)務(wù)人員及群眾要逐步改變用藥習(xí)慣。

          2、從20xx年1月1日起,基層衛(wèi)生院全面實(shí)行藥品零差價(jià)。

          3、在開展的業(yè)務(wù)工作中,禁止使用大處方。在診治過程中。藥品使用嚴(yán)禁超出醫(yī)療總費(fèi)用的60%,醫(yī)療收入嚴(yán)禁低于醫(yī)療總收入的40%。

          績效考核:

          1、不執(zhí)行“五統(tǒng)一”政策,私自在上級規(guī)定的藥品配送企業(yè)外購進(jìn)藥品的個(gè)人,本單位不予結(jié)算藥品費(fèi),全部由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān),并扣減績效分15分。

          2、相關(guān)科室人員因管理不到位,造成藥品、一次性醫(yī)用器材過期失效的,失效的藥品器材全部由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān),并扣除藥劑管理人員及當(dāng)事人績效分10分。

          3、凡是不接上級規(guī)定執(zhí)行藥品低60%的比例,醫(yī)療收入高40%比例的,發(fā)現(xiàn)一例病人扣當(dāng)事醫(yī)生2分。

          4、凡是不按規(guī)定執(zhí)行藥品零差價(jià),仍劃入藥品利潤的,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人績效分1分。

          六、工作紀(jì)律遵守情況及工作制度執(zhí)行情況的績效考核

          1、實(shí)行上下班時(shí)間規(guī)定,凡是超出上班時(shí)間5分鐘未到崗者視為遲到。遲到5—15分鐘扣績效分1分;遲到15分鐘—1小時(shí)的扣績效分2分;遲到1小時(shí)以上的視為曠工,扣績效分5分。凡是未到下班時(shí)間離崗的.扣績效分2分。

          2、不服從工作安排,不服從工作臨時(shí)調(diào)配的,一次扣績效分3分,情節(jié)嚴(yán)重的作待崗處理,待崗期間停發(fā)績效工資。

          3、上班不在崗或串科閑談玩耍的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

          4、推諉病人,發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

          5、服務(wù)態(tài)度惡劣,病人投訴一次扣績效分3分。

          6、不按時(shí)完成工作任務(wù),推諉扯皮的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

          7、對住院病人不進(jìn)行規(guī)范化管理,“三大常規(guī)”等相關(guān)檢查未做的,查到一例扣當(dāng)事醫(yī)生2分。

          8、對不按規(guī)定書寫相關(guān)醫(yī)學(xué)文件、護(hù)理文件的(包括門診登記、住院登記、傳染病登記、麻醉的藥品使用登記等),發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

          9、亂扔醫(yī)療垃圾,不按規(guī)定進(jìn)行消毒處理,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

          10、交接班不清楚,造成工作脫節(jié)或其他一般后果的,發(fā)現(xiàn)一次扣一分。

          七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)行風(fēng)工作的績效考核

          1、發(fā)現(xiàn)與病員或病員家屬吵架、打架行為的,一次扣績效分1分,內(nèi)部工作人員吵架、打架的,一次扣績效分2分。

          2、索要病員財(cái)物,發(fā)現(xiàn)一次扣績效分3分。

          3、克扣病人藥物,發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

          4、亂劃價(jià)、亂收費(fèi),發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

          5、臨床醫(yī)師,護(hù)理人員在上班時(shí)間內(nèi)不穿工作服,佩戴工作證的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

          6、醫(yī)護(hù)人員在處置病人時(shí),行為不規(guī)范的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

          7、工作人員上班時(shí)間內(nèi)干私活,或參與聚眾賭博者,發(fā)現(xiàn)一次扣績效分3分。

          8、散布病人隱私和造成較大影響的,一次扣績效分3分。

          八、進(jìn)修、學(xué)習(xí)、休假制度情況的績效考核

          1、嚴(yán)格禁止代班,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人雙方績效分各2分。

          2、不假外出或休霸王假的,按曠工處理,并一次扣績效分3分。

          3、除單位選派外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)外,凡私自外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的,全脫產(chǎn)者報(bào)經(jīng)上級申請退職,半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)拿文憑等者,每天扣0.5分。

          4、凡無故不參加本單位學(xué)習(xí)會(huì)議等相關(guān)活動(dòng)的,一次扣績效分0.5分。

          5、請事假一天扣績效分0.5分,直系親屬的婚喪嫁娶等除外。

          6、在出具相關(guān)醫(yī)學(xué)證明下,確實(shí)因病不能上班的,具備請假手續(xù)后,經(jīng)批準(zhǔn)后可享受病假,不扣績效分。未出具相關(guān)證明的按事假扣績效分,即每天0.5分。

          7、以一般疾病出具假的嚴(yán)重疾病證明不能工作者,本單位不予受理,強(qiáng)行休病假的,不發(fā)放績效工資。

          8、休假不具備相應(yīng)請假手續(xù)的,休假期間按曠工論處。并扣績效分5分。

          九、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的績效考核

          1、不服從領(lǐng)導(dǎo),不服從工作安排的,一次扣績效分2分。

          2、不認(rèn)真履行工作職責(zé),造成工作失誤的,一次扣績效分3分。

          3、不按上級和本單位規(guī)定完成相關(guān)工作任務(wù)的,一次檢查不合格扣2分,年終檢查不合格的扣除全部績效分。

          十、新農(nóng)合工作績效考核

          1、不遵守新農(nóng)合相關(guān)政策規(guī)定,造成工作失誤或本單位重大經(jīng)濟(jì)損失的,一次扣績效分3分。

          2、推諉病人報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用,或故意不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)一次扣績效分1分。

          3、克扣病人報(bào)銷金額,除如數(shù)退還報(bào)銷費(fèi)用外,扣績效分3分。

          4、住院病人中,凡參加了新農(nóng)合的農(nóng)民,參加了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的在職職工、退休職工,參加了城鎮(zhèn)居民保險(xiǎn)的居民,在報(bào)賬審核中,須經(jīng)本單位住院部主任和護(hù)士長簽名認(rèn)可后方可進(jìn)行報(bào)銷,凡是未經(jīng)住院審核的,一概不予報(bào)銷。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一例扣績效分3分。

          5、嚴(yán)格把好報(bào)銷審核關(guān)口,禁止虛假報(bào)銷套用報(bào)銷基金。發(fā)現(xiàn)一例虛假報(bào)銷,責(zé)任由當(dāng)事醫(yī)護(hù)人員和報(bào)銷人員承擔(dān),并扣除當(dāng)事人員績效分10分。情節(jié)嚴(yán)重的,移交上級有關(guān)部門處理。

          十一、后勤工作及清潔衛(wèi)生工作績效考核

          1、不服從工作安排,不按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),一次扣績效分1分。

          2、故意拖延職工工資及其他福利補(bǔ)償發(fā)放的,一次扣績效分1分。

          3、每天下班后至次日8點(diǎn),病員就醫(yī)所產(chǎn)生的費(fèi)用由當(dāng)班醫(yī)生代收,藥房醫(yī)生保管處方,所收費(fèi)用必須于48小時(shí)內(nèi)如數(shù)交收費(fèi)處,超出規(guī)定時(shí)限則視為挪用。當(dāng)事人不得更改處方費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)一次扣績效分3分,并責(zé)令如數(shù)退還收取費(fèi)用。私自收費(fèi)占為己有者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人作待崗處理,雙倍退還所收費(fèi)用,并扣績效分10分。待崗期間不發(fā)放績效工資。

          4、采取欺騙手段,出具假證明,假的發(fā)票或相關(guān)科室利用職業(yè)手段,進(jìn)行假醫(yī)學(xué)報(bào)告、胎兒性別鑒別等行為的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣績效分5分。

          5、環(huán)境衛(wèi)生要求每天至少搞2次,發(fā)現(xiàn)搞得不徹底,出現(xiàn)臟、亂、差現(xiàn)象,如蜘蛛網(wǎng)、住院部床頭柜灰塵、垃圾未清理,廁所未定期清理等,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人工資30元。

          6、各科室不得出現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,隨時(shí)保持科室整潔、衛(wèi)生,如發(fā)現(xiàn)臟亂差,一次扣當(dāng)班人員績效分1分。

          注:績效考核結(jié)果納入本單位“二次分配”進(jìn)行核算參考。

          “二次分配”重點(diǎn)針對平時(shí)工作認(rèn)真、表現(xiàn)好、貢獻(xiàn)大的科室及個(gè)人,以體現(xiàn)“獎(jiǎng)勤、懲懶、罰差”。

          本績效考核管理制度從20xx年1月1日起實(shí)施,解釋權(quán)歸本單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

        績效考核管理制度14

          績效考核管理制度的重要性體現(xiàn)在:

          1. 激勵(lì)員工:通過公正的評價(jià),激發(fā)員工的積極性和潛能。

          2. 提高效率:明確目標(biāo),引導(dǎo)員工專注核心任務(wù),提升工作效率。

          3. 人才發(fā)展:識別優(yōu)秀人才,為他們提供更多的.發(fā)展機(jī)會(huì)。

          4. 管理決策:為人力資源決策提供數(shù)據(jù)支持,如招聘、培訓(xùn)、晉升、辭退等。

          5. 文化建設(shè):強(qiáng)化公司價(jià)值觀,促進(jìn)公平競爭和團(tuán)隊(duì)合作。

        績效考核管理制度15

          第一章總則

          第一條目的公司開展績效考核工作的目的在于通過對員工一定時(shí)期內(nèi)工作成績、工作能力的評價(jià),把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是通過這些評價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,保證公司營運(yùn)與發(fā)展。

          第二條原則

          1、考績不是為了制造員工之間的差距,而是要實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,揚(yáng)長避短,使其有所改進(jìn)、提高。

          2、考績應(yīng)以規(guī)定的考績項(xiàng)目及事實(shí)為依據(jù)。

          3、考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù)。

          4、考績自始自終應(yīng)以公正為原則,絕不允許徇私舞弊。

          第三條適用范圍除以下人員外,其他員工均適用本規(guī)則。

          1、考核期開始后近入公司的員工。

          2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者。

          3、因工傷而連續(xù)缺勤75日以上者。

          4、雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

          第四條考核頻率公司的績效考核分為月度考核、年中考核、年度考核三種。

          第五條責(zé)任組織公司人力資源部為績效考核的歸口管理單位,各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門下屬員工工作績效的考核工作。

          第三章考核目標(biāo)的`設(shè)定

          第六條公司現(xiàn)狀分析人力資源部應(yīng)實(shí)施必要的組織現(xiàn)狀分析工作,為考核目標(biāo)的設(shè)定做準(zhǔn)備,相關(guān)職能部門應(yīng)予以支持,積極提供人力資源部所需的資料,做好配合工作。

          第七條分解考核目標(biāo)績效考核目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合公司年度發(fā)展計(jì)劃并應(yīng)將目標(biāo)分解至公司各職能部門。

          第八條目標(biāo)責(zé)任書年度績效考核目標(biāo)應(yīng)分解至公司所有的職能部門,在與部門經(jīng)理交換意見后,由部門經(jīng)理與公司總經(jīng)理鑒定目標(biāo)責(zé)任書。

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