保安培訓(xùn)發(fā)展方向-保安職業(yè)發(fā)展的影響因素
保安的服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋到社會各行各業(yè)，在維護公共安全方面發(fā)揮著越來越大的作用。下面YJBYS小編為大家整理了保安職業(yè)發(fā)展的影響因素，歡迎閱讀參考!
我國保安服務(wù)業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一支龐大的保安員隊伍。保安的服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋到社會各行各業(yè)，在維護公共安全方面發(fā)揮著越來越大的作用。保安從業(yè)人員是保安服務(wù)業(yè)最寶貴的資源，也是推進保安業(yè)發(fā)展的根本力量。但是，我國大多數(shù)地區(qū)的保安從業(yè)人員整體素質(zhì)低，法制觀念淡薄，人員流失嚴重，這些問題在很大程度上制約了保安業(yè)的發(fā)展。從現(xiàn)實情況看，保安職業(yè)不是一個能吸引優(yōu)秀人才的職業(yè)，在大多數(shù)公眾的眼中，保安人員只能提供基本的看護、巡邏等技術(shù)含量低的人力保安服務(wù)，并不能提供高級安全產(chǎn)品。總體上看公眾對保安職業(yè)的認可率不高，保安形象不佳。保安業(yè)在我國屬于低收入、低文化、低素質(zhì)的職業(yè)，難以吸引高素質(zhì)人才來從事保安服務(wù)業(yè)。正是這些消極因素，限制了保安業(yè)的進一步發(fā)展，具體來說，保安職業(yè)形象的影響因素有如下幾個。
一、職業(yè)吸引力
一種職業(yè)的吸引力，包括職業(yè)的薪酬待遇、職業(yè)保障、社會地位、工作內(nèi)容和工作的風(fēng)險性。從薪酬待遇上看，我國保安服務(wù)業(yè)仍然處于較低的層次，行政部門和物價部門制定的保安市場工資指導(dǎo)價位太低，一些地方的保安員工資不足千元，福利待遇也低。從社會地位上看，在社會系統(tǒng)中保安人員的財產(chǎn)、權(quán)利和權(quán)威的擁有程度低，處于劣勢地位。從工作內(nèi)容上看，保安工作大多簡單枯燥，技術(shù)含量低，即使有了一技之長也難以發(fā)揮效用。從工作的風(fēng)險性看，保安員肩負著與違法犯罪行為作斗爭的責(zé)任，保安服務(wù)潛在的危險性極高，在《條例》出臺之前，保安人員因公致傷、致殘、甚至犧牲后其榮譽、費用等方面的落實事項沒有在工作合同中明確規(guī)定，因而保安人員在與違法犯罪人員或治安災(zāi)害事故作斗爭時仍存后顧之憂。這些都極大降低了保安職業(yè)的吸引力。
二、公眾認同感
公眾對一個職業(yè)是否認同，可以從兩個影響因素來分析：職業(yè)的社會聲望地位、社會就業(yè)趨向。職業(yè)的社會聲望是人們對職業(yè)的評價，它在一定社會時期保持相對穩(wěn)定性，是職業(yè)地位高低的主要標志，從學(xué)者的研究中發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)代中國社會，決定人們聲望地位的主要因素是教育、收入、權(quán)力、就業(yè)單位性質(zhì)，以及是否從事受歧視職業(yè)。有學(xué)者對北京居民職業(yè)聲望調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，保安群體在此項調(diào)查中的100個職業(yè)中，僅排第93位。公眾在一定程度上對保安職業(yè)存在一定誤解和偏見，長期以來保安隊伍管理水平仍然停留在粗放型管理階段，隊伍當(dāng)中存在一些管理不善、人員素質(zhì)偏低、服務(wù)意識差、服務(wù)質(zhì)量不高等現(xiàn)象，引起部分群眾的不滿意，從而以偏概全地認為保安員的素質(zhì)都很低，而瞧不起保安工作。從社會就業(yè)趨向看，隨著文化教育普及和學(xué)歷水平的提高，未進入公務(wù)員隊伍的許多青年都開始學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，他們希望以一技之長謀求好的發(fā)展。外資企業(yè)、公司行政管理、文秘、商貿(mào)、高檔會所、酒店等高收入行業(yè)成了就業(yè)首選。公眾普遍認為保安工作技術(shù)含量低、沒有職業(yè)發(fā)展前景。
三、媒體傳播導(dǎo)向
媒體是指利用報紙、雜志、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)等大眾傳播工具從事信息傳播的機構(gòu)。其受眾面廣、傳播速度快、可信性強、社會影響大。媒體作為大眾輿論的傳播者，它在社會生活中不同程度地影響著人們的思想和行動，各種人或事一經(jīng)媒體報道，就容易受到公眾的關(guān)注，成為公眾人物或公眾事件，影響范圍十分廣泛。但是在市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌過程中，市場導(dǎo)向型的媒體為追求經(jīng)濟效益和新聞效益，對具有社會影響力、顯著新奇、能吸引公眾眼球的社會事件很有興趣，甚至為了提高媒體滲透力對一些事實歪曲報道。
四、組織經(jīng)營理念
一個組織是否重視品牌效應(yīng)，是否注重組織人才的培訓(xùn)將決定一個行業(yè)的形象。整個保安市場的有效競爭沒有形成，以行政區(qū)域設(shè)立的保安企業(yè)劃地為營，沒有企業(yè)危機感，導(dǎo)致整個保安行業(yè)發(fā)展的受制，最終也影響了保安職業(yè)形象的提升。
五、個人因素
決定一個職業(yè)的'形象，人員因素是占首位的。從個人因素來講，它包含三方面的內(nèi)容：保安人員對自身職業(yè)的認知程度、保安人員的形象危機公關(guān)能力和保安人員自身的素質(zhì)。這些因素直接影響與公眾接觸最多的保安員的形象。第一，一些保安人員自身沒有端正態(tài)度，感覺保安職業(yè)低人一等，對自身從事的職業(yè)不熱愛、不尊重，這種消極思想直接導(dǎo)致消極的行動。一些保安人員工作態(tài)度惡劣，工作方法簡單粗暴，也容易引發(fā)保安與客戶之間的沖突。一旦發(fā)生保安形象危機事件，當(dāng)事者保安不知所措，錯過了最佳的危機修復(fù)時期，最終導(dǎo)致危機升級，成為社會的熱點事件，影響了整個保安組織的形象。第三，在《條例》頒布之前，我國長期缺乏對保安員條件的具體規(guī)定，實踐中也疏于保安人員條件的審查，保安從業(yè)人員資格認證也流于形式。保安人員本身存在文化素質(zhì)低、法律觀念淡薄、組織紀律松散等問題。
六、職業(yè)的理論研究水平
一個富有吸引力的職業(yè)，必定有健全的理論研究系統(tǒng)，對職業(yè)心理、職業(yè)趨勢、職業(yè)構(gòu)成、職業(yè)標準等進行詳細的論述，也必定有一批專門的學(xué)術(shù)研究隊伍撰寫關(guān)于該職業(yè)的著作，為職業(yè)生涯進行長遠規(guī)劃、對行業(yè)前景進行分析。只有如此，才能在理論層面形成專家話語權(quán)，決定職業(yè)的社會氣候，為職業(yè)發(fā)展提供有力的正面輿論環(huán)境。但是從我國現(xiàn)階段的情況來看，只有小部分學(xué)者對保安行業(yè)和保安職業(yè)作為附加的興趣在進行研究，研究人員不成規(guī)模、理論研究水平低、學(xué)術(shù)交流閉塞、學(xué)術(shù)領(lǐng)域沒有形成話語聯(lián)盟。另外，有關(guān)保安行業(yè)和保安員的著作和理論研究也非常少，目前只有《中國保安》雜志專門開辟專欄及選題策劃，研究保安工作。沒有科學(xué)的理論為實踐做指導(dǎo)，必將對保安行業(yè)和保安員的發(fā)展起到限制作用。
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