誰(shuí)說(shuō)企業(yè)文化是老板塑造的
企業(yè)文化是誰(shuí)建造起來(lái)的?下面YJBYS小編為大家整理了企業(yè)文化的建立，歡迎閱讀參考!
每一家業(yè)績(jī)持續(xù)優(yōu)秀的企業(yè)都必有自己獨(dú)到的企業(yè)文化做根基。文化不是冠冕堂皇的自我標(biāo)榜，也不是墻上貼滿的標(biāo)語(yǔ)或故作有范兒的一套做派。
實(shí)際的企業(yè)文化，如谷歌的“不作惡”、華為的狼性文化、聯(lián)想的家文化、諾基亞曾經(jīng)的“科技以人為本”，都出于一個(gè)完整的集體心智系統(tǒng)，緣著這個(gè)心智所形成的行動(dòng)與思考的原則造就了企業(yè)的命運(yùn)!
生意做到一定的階段，企業(yè)家都想著“建設(shè)企業(yè)文化”、讓企業(yè)文化“落地”，大費(fèi)周章地宣導(dǎo)、貫徹，人力、物力、財(cái)力投入，輔以制度規(guī)定，結(jié)果呢?
企業(yè)家不得不反思：文化到底是如何形成的?從覺(jué)悟到文化的重要，到塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，這中間的間隔是什么?
文化的冰山結(jié)構(gòu)
在深究這個(gè)問(wèn)題之前，首先得思考一件事，文化到底是什么?我們是如何感知到自身文化的呢?只有當(dāng)兩種不同的文化相互碰撞時(shí)，我們才能分辨出文化。
網(wǎng)上流傳的中國(guó)人、日本人、德國(guó)人、法國(guó)人的段子，那是文化在對(duì)比中的顯現(xiàn)。在同一種文化中，人們是意識(shí)不到自己的文化的。文化在主導(dǎo)著我們，而非我們握在手中的工具。
對(duì)文化進(jìn)行觀察，直接看到的是所謂的文化產(chǎn)品，也即文化的外在形式：穿著、習(xí)慣、打招呼的方式、辦公室的陳列和設(shè)計(jì)，等等。一個(gè)中國(guó)人和一個(gè)印度人，一個(gè)世界500強(qiáng)公司和一個(gè)本土創(chuàng)業(yè)企業(yè)，一看便知。
文化是有結(jié)構(gòu)的，這些外在形式還有其深層根源。再往里走，文化的第二層是價(jià)值觀，就是人們公開(kāi)倡導(dǎo)的企業(yè)精神。價(jià)值觀是經(jīng)由情感通道呈現(xiàn)的理性原則，它決定了我們判斷對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)和做事情的優(yōu)先選擇順序。
價(jià)值觀在具體實(shí)踐尤其是利益考驗(yàn)面前，還是很容易被識(shí)別出來(lái)的，比如百度和谷歌，但這還不是文化最核心的深層實(shí)質(zhì)。
文化最核心的內(nèi)容是什么?是深層信念。信念是構(gòu)造我們心智與精神最底層的東西，正是信念讓一個(gè)組織成為現(xiàn)在這個(gè)樣子。做投行的和做實(shí)業(yè)的，對(duì)錢(qián)的信念截然不同，對(duì)企業(yè)如何成功的信念也不同，于是組織中生成的文化也不一樣。
信念內(nèi)在于我們的心性，并主導(dǎo)著我們。它就是“我們”，而不是我們的部件。對(duì)于自己組織的信念，我們意識(shí)不到。因?yàn)�，信念就是你的主程序，�?dāng)你觀察時(shí)，是透過(guò)信念在觀察。只有當(dāng)這個(gè)信念遇到另一套主程序，溝通出現(xiàn)障礙時(shí)，才可以通過(guò)反思覺(jué)察到自己的信念與別人的不同。
這就是所謂的文化的冰山結(jié)構(gòu)。冰山最下面一層是信念，中間一層是價(jià)值觀，最上面就是表層的文化產(chǎn)品。文化形成與文化變革，必須是對(duì)信念的了解。
文化由過(guò)程塑造
知道了文化是什么，那么，文化是怎么形成的?為什么企業(yè)的文化建設(shè)往往與老板的初衷相去甚遠(yuǎn)?
當(dāng)你要“建設(shè)”文化，文化便變成了一個(gè)動(dòng)作的對(duì)象，仿佛是可以由你控制、主宰的對(duì)象�？墒�，文化并不是這樣被塑造的。當(dāng)然，有意地“創(chuàng)造”文化也會(huì)造就一種文化，只不過(guò)你所得到的不會(huì)是你要塑造的。
文化是自身經(jīng)歷的產(chǎn)物。一群人共同經(jīng)歷了某一個(gè)時(shí)代，就擁有了某種共同的“文化記憶”。組織也是如此，一個(gè)組織的文化是被經(jīng)歷塑造的，而不是被目的塑造的。
鄧小平從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)要把中國(guó)塑造成什么樣的社會(huì)。他只說(shuō)了一件事：以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，然后中國(guó)就開(kāi)始了改革開(kāi)放，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制開(kāi)始松動(dòng)，生產(chǎn)力不斷解放，大家開(kāi)始用經(jīng)濟(jì)行為來(lái)做事，這時(shí)，最重要的里程碑——市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)便浮現(xiàn)出來(lái)。
一旦市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了，便要遵守市場(chǎng)規(guī)律了。市場(chǎng)規(guī)律本身造就了今天的現(xiàn)實(shí)，產(chǎn)生了今天中國(guó)社會(huì)的文化。
回到三十多年前的歷史節(jié)點(diǎn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是不可以被提及的詞匯。鄧小平的智慧在于，他不談目的，他發(fā)起了一個(gè)過(guò)程——這個(gè)過(guò)程必然導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文化的產(chǎn)生。
文化是由一段歷史、一段經(jīng)歷塑造的，今天中國(guó)社會(huì)的文化就是在改革開(kāi)放的歷程中逐漸形成的，而不是被目的造就的。換句話說(shuō)，智者的目的.不在他的意欲，而在對(duì)一切事物本質(zhì)的了解，對(duì)事物深層規(guī)律的順應(yīng)。
戰(zhàn)略變革與文化變革
所以，舉個(gè)例子，公司來(lái)了一位了不起的領(lǐng)導(dǎo)要把現(xiàn)實(shí)的A文化變成“面向未來(lái)”的B文化，可以說(shuō)他此刻把自己當(dāng)成了神仙。如果一個(gè)組織要變成B文化，一定需要一個(gè)產(chǎn)生B文化的經(jīng)歷，而不是由A變到B的魔術(shù)。討論半天、大字報(bào)貼墻上，反復(fù)開(kāi)會(huì)教育，并不能把他所要的B文化塑造出來(lái)。
那么，文化變革怎么會(huì)發(fā)生?所有的變革都因戰(zhàn)略而起。戰(zhàn)略變革是文化變革的一個(gè)覺(jué)醒動(dòng)因：當(dāng)前的戰(zhàn)略不適用于組織生存發(fā)展，組織面臨巨大發(fā)展挑戰(zhàn)!需要執(zhí)行一個(gè)新的戰(zhàn)略擺脫危機(jī)，而新戰(zhàn)略的執(zhí)行，本質(zhì)上必須要有一個(gè)新的文化。
戰(zhàn)略變革之所以困難，正是因?yàn)樽鳛槲幕虻男拍詈茈y改變!戰(zhàn)略變革成功的標(biāo)志，本質(zhì)就是公司文化的成功轉(zhuǎn)型。
就像鄧公所領(lǐng)導(dǎo)的變革一樣，用具體實(shí)踐成全了一個(gè)B文化的發(fā)生過(guò)程，這也是A文化的脫落過(guò)程，A自然地被作為新生事物的B所取代和超越。然而，關(guān)鍵在于發(fā)起那個(gè)實(shí)踐確保B的發(fā)生。
但有時(shí)，A文化表現(xiàn)得極為頑固，這使變革遭遇到巨大阻力。這個(gè)原因是什么?又該怎么處理?
在B文化的形成過(guò)程中，在某個(gè)環(huán)節(jié)上會(huì)遭遇A文化某個(gè)“部件”的頑強(qiáng)抵抗。這時(shí)，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到不稱職的政治家攻擊A文化的惡劣，慷慨激昂地倡導(dǎo)B文化，以此讓人放棄A文化。然而這些都是無(wú)意義的舉動(dòng)。
我們需要洞見(jiàn)到這個(gè)阻力的實(shí)質(zhì)究竟是什么——這個(gè)阻力不是A文化的“劣根性”，相反正是它的有效性!根植于舊文化的某些“部件”依然發(fā)揮著效力。
這個(gè)時(shí)候，就需要思考如何在B系統(tǒng)中，將傳統(tǒng)的那些依然有生命力的部分承繼下來(lái)，在B文化中找到一個(gè)方法來(lái)安頓這一部分。比如，原來(lái)團(tuán)隊(duì)的元老大多思想老化，如果強(qiáng)行換人，只可能對(duì)組織產(chǎn)生政治性的破壞作用，如何安頓這些元老，便是一門(mén)藝術(shù)。
那么，在變革過(guò)程中，對(duì)戰(zhàn)略、文化的提煉還有沒(méi)有意義?有。提煉是為了讓組織成員產(chǎn)生更多的分享和自覺(jué)。但這些詞匯不能無(wú)中生有，它們只是一個(gè)真實(shí)歷程的副產(chǎn)品。
最后，總結(jié)一下：文化變革的動(dòng)因來(lái)自戰(zhàn)略變革的需要，文化的轉(zhuǎn)型以及文化的發(fā)展從來(lái)都是實(shí)踐、經(jīng)歷的產(chǎn)物，塑造優(yōu)秀的文化必須立足于日常的一切言行和思考修養(yǎng)。
危機(jī)轉(zhuǎn)型，也必須從務(wù)實(shí)的實(shí)踐起步，少說(shuō)多做。另外，變革是揚(yáng)棄，而不是革命，任何發(fā)展都伴隨著繼承。
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