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      1. 企業(yè)文化調(diào)研報告

        時間:2022-11-11 14:16:04 企業(yè)文化 我要投稿

        企業(yè)文化調(diào)研報告(15篇)

          在生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的企業(yè)文化調(diào)研報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        企業(yè)文化調(diào)研報告(15篇)

        企業(yè)文化調(diào)研報告1

          為了解xx市企業(yè)文化建設(shè)情況,我們在全市針對不同所有制企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究,目的為了更好的推動我市企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)文化能力,增強企業(yè)的競爭力。

          一、企業(yè)文化建設(shè)特點及現(xiàn)狀

          近些年來,xx市企業(yè)文化建設(shè)方面已經(jīng)取得了較大進(jìn)步,眾多企業(yè)都確立了經(jīng)營理念和自己的發(fā)展戰(zhàn)略,相關(guān)的管理制度也日臻得到完善,企業(yè)凝聚力得到了增強,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中所想的作用越來越大。主要特點有以下幾個方面:

          1.對文化建設(shè)的認(rèn)知程度所有加深

          如xx集團(tuán)經(jīng)過充分論證,確立了“用文化凝魂、靠學(xué)習(xí)聚力”的發(fā)展理念,并對企業(yè)多年來的發(fā)展基本理念、經(jīng)營思想以及發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了深入的總結(jié)提煉,并創(chuàng)作了新的企業(yè)歌曲。

          2.企業(yè)在文化建設(shè)方面的投入有所增加

          絕大部分的企業(yè)都結(jié)合自身的實際情況,增加文化建設(shè)方面的投入,使企業(yè)文化形成了各具特色的特點,呈現(xiàn)出加快發(fā)展的趨勢。如電業(yè)總公司經(jīng)常性地組織職工運動會、演講比賽、籃球賽、有獎?wù)魑牡任幕顒印?/p>

          3.企業(yè)的整體素質(zhì)在提高

          企業(yè)文化建設(shè)的整體素質(zhì)有極大的提高,并能夠與生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動能夠相結(jié)合推動企業(yè)全面發(fā)展。

          二、存在的問題

          1.部分企業(yè)還缺乏推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的意識。特別是規(guī)模小、成立較晚的企業(yè)對文化建設(shè)的認(rèn)知還不足,甚至有的還不知道企業(yè)文化是什么。

          2.個別企業(yè)中還存在“認(rèn)為企業(yè)文化就是簡單的幾句口號、幾副標(biāo)語,缺乏實質(zhì)性內(nèi)容”。

          3.由于缺少相關(guān)的專業(yè)人員,相當(dāng)一部分企業(yè)在文化建設(shè)過程中臨時性出臺一些規(guī)章制度,帶有功利性,沒有長遠(yuǎn)目的,而對企業(yè)的發(fā)展帶來一定的影響。

          三、建議

          我們要從“三個文明”建設(shè)的大局出發(fā),不斷探索新的工作方法,共同推進(jìn)我市企業(yè)的企業(yè)文化的建設(shè),使之更好的為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展服務(wù)。

        企業(yè)文化調(diào)研報告2

          十年來,我公司通過大力實施“七個一”創(chuàng)建工程,即叫響一個口號———安全優(yōu)質(zhì)供用電,人民電業(yè)為人民;落實一項責(zé)任———創(chuàng)建一把手責(zé)任制;夯實一個基礎(chǔ)———基層服務(wù)窗口建設(shè);推行一項承諾———供電服務(wù)承諾制;健全一項考核———優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟蹤考核;暢通一項流程———以內(nèi)保外服務(wù)流程;追求一個目標(biāo)———客戶滿意零投訴,使我公司創(chuàng)建工作有了堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過幾年的深化創(chuàng)建,有力促進(jìn)了公司三個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。在新形勢新任務(wù)面前,尤其是在客戶需求不斷變化的情況下,我公司始終把供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)生存發(fā)展的一條生命線,作為創(chuàng)建工作的突破口,在深化、細(xì)化、優(yōu)化供電服務(wù)上下功夫。加大創(chuàng)建工作的文化含量,用文化引領(lǐng)文明創(chuàng)建。

          明確企業(yè)文化建設(shè)的總體要求。公司企業(yè)文化建設(shè)的方向目標(biāo)是:提升企業(yè)品質(zhì),打造親情電力,塑造國網(wǎng)品牌,建設(shè)電網(wǎng)堅強、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、資產(chǎn)優(yōu)良、業(yè)績優(yōu)秀的“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司;疽笫恰耙匀藶楸、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”。方法手段是“以客戶滿意為導(dǎo)向,以三大創(chuàng)新為動力,以繼承電力傳統(tǒng)文化、借鑒優(yōu)秀文化成果為手段”。企業(yè)精神是“努力超越、追求卓越”。工作理念是“電網(wǎng)建設(shè)高起點,優(yōu)質(zhì)服務(wù)更親情,企業(yè)管理貫三標(biāo),文明創(chuàng)建抓人本,多種產(chǎn)業(yè)創(chuàng)品牌”。

          構(gòu)建安全、服務(wù)、廉潔、學(xué)習(xí)“四位一體”的企業(yè)文化建設(shè)框架。一是安全文化。核心理念是“要安全、能安全”。導(dǎo)入方法是引導(dǎo)職工“人人想要安全”,幫助職工“人人有能力安全”,確保職工“人人做到安全”。二是服務(wù)文化。核心理念是“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”。服務(wù)宗旨是“服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會發(fā)展”。服務(wù)形象是“真誠、規(guī)范”。服務(wù)價值觀是“以客戶滿意為導(dǎo)向”。服務(wù)準(zhǔn)則是“客戶滿意、政府放心”。服務(wù)誠信觀是“誠信為本、有諾必踐”。服務(wù)客戶觀是“合作共贏、和諧發(fā)展”。服務(wù)細(xì)節(jié)觀是“細(xì)節(jié)決定服務(wù)成敗”。服務(wù)品牌觀是“共塑國家電網(wǎng)品牌”。導(dǎo)入方法是“培育服務(wù)理念、規(guī)范服務(wù)行為、完善服務(wù)制度、優(yōu)化服務(wù)流程、健全服務(wù)機制、改進(jìn)服務(wù)手段、強化服務(wù)細(xì)節(jié)、提升服務(wù)品質(zhì)、營造服務(wù)氛圍、塑造服務(wù)品牌!比橇疂嵨幕:诵睦砟钍恰凹雀墒,又干凈”。導(dǎo)入方法是“三提倡四進(jìn)入”,即倡導(dǎo)“以廉為美、以廉為樂、以廉為本”,廉潔文化進(jìn)機關(guān)部室、進(jìn)生產(chǎn)單位、進(jìn)基層班組(農(nóng)村供電所)、進(jìn)職工家庭。四是學(xué)習(xí)文化。核心理念是“知識改變命運,學(xué)習(xí)成就未來”。導(dǎo)入方法是:分層次構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺,分對象勾畫學(xué)習(xí)前景,分項目打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊。

          用“親情服務(wù)九法”深化文明行業(yè)創(chuàng)建。文明行業(yè)創(chuàng)建在構(gòu)建和諧社會中,肩負(fù)著重要使命。今年以來,我們開展了“和諧節(jié)約、電力先行”主題活動,推進(jìn)“和諧社會、節(jié)約型社會”的建設(shè)。最近,我們提出了“以親情締結(jié)誠信,用精細(xì)鑄就卓越”的創(chuàng)建口號,大力實施“親情服務(wù)九法”,即對客戶永遠(yuǎn)保持微笑,用心感知客戶,善待客戶抱怨,注重細(xì)節(jié)服務(wù),送給客戶驚喜,關(guān)懷弱勢群體,盡心履行職責(zé),精細(xì)服務(wù)技能,構(gòu)建親情團(tuán)隊。使文明行業(yè)創(chuàng)建更加符合時代要求,更加體現(xiàn)行業(yè)特色,更加讓群眾滿意,讓政府放心。

          為不斷深化全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動,我局緊緊抓住窗口建設(shè)、基層建設(shè)和執(zhí)法規(guī)范等三項工作重點,努力創(chuàng)新內(nèi)容,創(chuàng)新載體,有效推進(jìn)了工商系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作。

          擦亮窗口,亮化創(chuàng)建工程。切實加強市場主體準(zhǔn)入窗口建設(shè)。深化“紅旗窗口”建設(shè),深入開展“星級服務(wù)”創(chuàng)建活動,在全面授權(quán)基層工商分局(所)登記、發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的基礎(chǔ)上,積極探索網(wǎng)上注冊、網(wǎng)上年檢和個體工商戶分層分類登記工作,提高了注冊登記的工作效率。切實加強維護(hù)消費者權(quán)益窗口建設(shè)。大力推進(jìn)“12315”申訴舉報工作;堅持高起點定位,大力推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管工作;堅持高效率運作,大力加強專項整治和維權(quán)行動,深入開展“12315進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)”活動,逐步將消費者維權(quán)窗口建設(shè)成工商部門為民辦實事的模范單位。

          強抓基層,打牢創(chuàng)建基礎(chǔ)。堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,深入開展“為發(fā)展服務(wù)、讓群眾得益”基層站所作風(fēng)建設(shè)活動和文明工商所(分局)創(chuàng)建活動。堅持將作風(fēng)建設(shè)的著眼點定位在服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展上,著力點放在依法行政、科學(xué)監(jiān)管上,著重點放在狠抓關(guān)鍵、強化規(guī)范上,在全系統(tǒng)細(xì)化創(chuàng)爭規(guī)劃、落實創(chuàng)爭責(zé)任,深入開展“五賽五比”創(chuàng)爭活動。一賽大局觀,比誰宗旨意識樹得牢、主動服務(wù)意識強;二賽責(zé)任感,比誰愛崗敬業(yè)精神強、自覺奉獻(xiàn)貢獻(xiàn)大;三賽紀(jì)律性,比誰自律要求嚴(yán)、遵章守紀(jì)好;四賽文明度,比誰服務(wù)態(tài)度優(yōu)、實事好事多;五賽滿意率,比誰社會印象好、群眾滿意率高。通過創(chuàng)爭活動,廣大工商干部以實際行動切實喊響了“服務(wù)發(fā)展無小事、工商服務(wù)無條件”的口號,形成了“層層抓服務(wù),人人講服務(wù)”的生動格局,“一線日記”、“三零服務(wù)”、“12315”三進(jìn)、農(nóng)資市場“六統(tǒng)一”(統(tǒng)一進(jìn)貨、價格、核算、管理、形象、標(biāo)識)加盟連鎖經(jīng)營模式、“走萬家企業(yè)、聽年檢人心聲”等,形成了工作特色。

          規(guī)范執(zhí)法,推動創(chuàng)建活動發(fā)展。進(jìn)一步深化監(jiān)管模式改革,在全系統(tǒng)全面推行案件流程運行管理、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化管理(主要包括執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法公示、執(zhí)法程序、執(zhí)法職責(zé)、強制措施、執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法文書、執(zhí)法臺賬、執(zhí)法行為、執(zhí)法制度等十項規(guī)范)、ABC三級升降授權(quán)、行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)和以“市場有序度”與“社會滿意度”為重要指標(biāo)的考核新機制。同時,在嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法責(zé)任制和開展執(zhí)法大檢查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織開展以規(guī)范市場執(zhí)法行為為重

          點的登記質(zhì)量、市場監(jiān)管行為、執(zhí)法辦案質(zhì)量、行政收費行為和內(nèi)部管理行為等五大檢查,有效增強了工商執(zhí)法的公信力。

        企業(yè)文化調(diào)研報告3

          為了進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),更好地凝聚職工、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,近期XX區(qū)總工會成立專題調(diào)研組,通過問卷、座談等形式,對區(qū)域企業(yè)文化建設(shè)狀況進(jìn)行調(diào)研,并就如何傳承、深化企業(yè)文化建設(shè)提出對策措施。

          一、現(xiàn)狀分析

          調(diào)研組走訪了松江區(qū)部分街道、鎮(zhèn)、園區(qū)總工會,在__家企業(yè)發(fā)放職工調(diào)查問卷__張,回收__x張。被調(diào)查企業(yè)中,日資企業(yè)__家、歐美企業(yè)x家、臺資企業(yè)x家、民營企業(yè)x家、其他類型企業(yè)x家。根據(jù)調(diào)查反映的情況,當(dāng)前全區(qū)企業(yè)文化建設(shè)表現(xiàn)出以下幾個特點:

          1、企業(yè)普遍重視職工文化建設(shè)。調(diào)查顯示,近年來,企業(yè)普遍把職工文化建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。目前全區(qū)共建立“職工書屋”__家,其中7家單位被命名為上海市“職工書屋”示范點;建立“合格職工之家”__x家,其中__家被命名為__市“合格職工之家”。被調(diào)查企業(yè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對職工文化“非常重視”、“重視”的分別占57.1%、37.1%,“不太重視”的僅占5.8%;企業(yè)工會將職工文化建設(shè)納入工會主體工作達(dá)77.1%;企業(yè)對職工文化建設(shè)有具體推進(jìn)計劃的達(dá)62.8%;企業(yè)中成立職工文體協(xié)會占比為54.2%;從職工文化建設(shè)經(jīng)費來源看,40%的企業(yè)有部分行政撥款,60%的被調(diào)查企業(yè)主要來自工會經(jīng)費。

          2、企業(yè)文化建設(shè)形式豐富多彩。不少企業(yè)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中,堅持形式為內(nèi)容服務(wù)。主要采取的方法:一是自我教育法,每年圍繞一至二個主題,組織職工在自學(xué)的基礎(chǔ)上開展討論,并以演講的形式,組織交流,相互學(xué)習(xí)提高;二是引導(dǎo)灌輸法,組織職工定期進(jìn)行形勢任務(wù)教育、技能培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)等,正面引導(dǎo),形成共識。三是經(jīng)常滲透法,將企業(yè)精神、企業(yè)價值體系等印發(fā)給職工,并張貼在廠區(qū),滲透職工心理;四是文化熏陶法,將企業(yè)文化納入企業(yè)發(fā)展總規(guī)劃中,增強職工對企業(yè)的向心力與歸屬感;五是有效激勵法,組織各項活動,進(jìn)行評比獎勵,充分調(diào)動職工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情與激情。

          3、企業(yè)文化建設(shè)的成效較明顯。一是提高了職工的思想道德素質(zhì)。職工調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,82%的被調(diào)查者認(rèn)為職工文化建設(shè)有利于提升職工思想道德素質(zhì);74%的認(rèn)為職工文化建設(shè)有利于提升企業(yè)的核心競爭力。二是促進(jìn)了企業(yè)的和諧。88%的職工認(rèn)為職工文化建設(shè)有利于建立和諧勞動關(guān)系、建設(shè)和諧企業(yè)。三是提升了職工綜合素質(zhì)。有74.3%的企業(yè)將職工文化建設(shè)納入企業(yè)文化建設(shè)范疇,不少職工通過企業(yè)創(chuàng)設(shè)的各種培訓(xùn)途徑,提升了技能與學(xué)歷層次。四是擴大了企業(yè)的影響力,以誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造企業(yè)品牌,增強社會的影響力。五是推動了企業(yè)健康發(fā)展,近年來,不少企業(yè)克服金融危機影響,發(fā)揮職工首創(chuàng)精神,生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步遞增。

          二、主要問題

          通過企業(yè)文化現(xiàn)狀分析,當(dāng)前影響和制約企業(yè)文化建設(shè)主要問題歸納為以下三點。

          1、思想認(rèn)識不高,影響和制約企業(yè)文化的力度。一是部分企業(yè)對企業(yè)職工文化建設(shè)認(rèn)識不到位,個別企業(yè)搞不清抓企業(yè)文化建設(shè)的“軟實力”與抓生產(chǎn)經(jīng)營的“硬實力”的關(guān)系,往往重硬輕軟。調(diào)查顯示,有54%的人認(rèn)為目前開展職工文化建設(shè)的主要困難是認(rèn)識程度不統(tǒng)一,其他依次為經(jīng)費落實不保證、規(guī)章制度不健全、人員配備不到位、活動賽事不創(chuàng)新。二是片面理解企業(yè)文化,有88%的職工認(rèn)為企業(yè)文化就是開展文體活動;有25%的職工認(rèn)為,提升企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)老板的事情,自己只要做好本職工作就可以了。三是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展不平衡,推進(jìn)力度參差不一,有的企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設(shè),不僅在制度上保證,而且在宣傳貫徹上深入到每一個職工;而有些企業(yè)僅僅停留在書面,職工也不知道本企業(yè)文化和企業(yè)精神,制約了企業(yè)文化推進(jìn)的力度。

          2、經(jīng)費保障不夠,影響和制約了企業(yè)文化的廣度。一是企業(yè)文化投入經(jīng)費不足,職工文化建設(shè)經(jīng)費主要來源大部分是工會經(jīng)費,有行政撥款的企業(yè)不多。二是部分企業(yè)文化建設(shè)機構(gòu)不健全,隊伍素質(zhì)不高,企業(yè)文化建設(shè)的職能都落在人力資源部門,人員少、兼職多、專業(yè)人才缺乏。三是部分企業(yè)職工文體活動場地缺乏,個別企業(yè)沒有職工活動場所,滿足不了職工文化活動的需要。

          3、創(chuàng)新意識不強,影響和制約企業(yè)文化的深度。一是企業(yè)文化創(chuàng)新意識不強,往往沿用一些傳統(tǒng)做法,對企業(yè)文化的載體、理念、制度等沒有與時俱進(jìn),以致于企業(yè)文化與社會發(fā)展、職工需求相脫節(jié)。二是企業(yè)文化與企業(yè)管理相矛盾,沒有把企業(yè)文化中最核心最本質(zhì)的一面很好地傳播給每一位職工,缺乏有效教導(dǎo)職工理解和認(rèn)識企業(yè)文化內(nèi)涵的正確理念與途徑,導(dǎo)致企業(yè)文化無系統(tǒng)性、傳承性差。三是企業(yè)文化重視不夠,成為擺設(shè),生產(chǎn)一線職工不知道本企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)精神,沒有將企業(yè)文化落實到企業(yè)的管理層和職工的工作行為中,企業(yè)文化成為掛在墻上的口號,成為應(yīng)付上級質(zhì)量認(rèn)證、專項檢查的擺設(shè)。

          三、對策建議

          企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱,是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的動力源泉,是企業(yè)核心競爭力的重要因素。黨的十七屆六中全會作出的《關(guān)于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》,全面闡述了新世紀(jì)新階段推進(jìn)文化改革發(fā)展的重要性和緊迫性,對加強新時期企業(yè)文化建設(shè),用社會主義核心價值體系武裝廣大職工,凝心聚力促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)一步指明了方向。

          1、加強企業(yè)文化建設(shè)必須提高企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)識。一要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者提高對企業(yè)文化的認(rèn)識。通過組織企業(yè)經(jīng)營者定期開展座談討論、典型交流、參觀學(xué)習(xí)等形式,讓經(jīng)營者認(rèn)識到好的企業(yè)文化是一種無形資本、是一種隱形生產(chǎn)力,在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程中有非常重要積極的作用。二要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者將以人為本作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的基本理念,成為企業(yè)價值觀的重要組成部分,加強職工的情感管理,關(guān)注職工的內(nèi)心世界,激發(fā)職工的工作熱情,努力建設(shè)高尚、快樂、幸福和有歸屬感的和諧企業(yè)文化。三要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者提高自身的綜合素質(zhì),包括遵紀(jì)守法、道德規(guī)范等要求,并自覺執(zhí)行企業(yè)文化,以自己的身體力行去影響和帶動企業(yè)員工,提高企業(yè)文化的執(zhí)行力。四要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者完善企業(yè)的經(jīng)營管理制度,注重企業(yè)文化建設(shè),注重文化建設(shè)的資金保障,使企業(yè)的經(jīng)營管理與企業(yè)文化建設(shè)有機溶合,努力增強企業(yè)對員工的吸引力和凝聚力,保持員工隊伍的穩(wěn)定。

          2、加強企業(yè)文化建設(shè)必須充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢。一要充分發(fā)揮維護(hù)廣大職工合法權(quán)益的作用,樹立以職工為本的企業(yè)文化導(dǎo)向。建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化,就是要在企業(yè)內(nèi)部樹立人人遵紀(jì)守法、平等待人、公平競爭的和諧發(fā)展環(huán)境。工會組織作為企業(yè)管理者與職工之間的橋梁和紐帶,要以代表職工利益和依法維護(hù)職工合法權(quán)益為職責(zé)。通過簽訂集體合同、勞動合同、開展工資集體協(xié)商和各種法律援助活動,維護(hù)職工的合法權(quán)益,做職工信任的代言人。二要充分發(fā)揮宣傳教育思想引導(dǎo)作用,用社會主義核心價值體系教育職工,將有利于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代經(jīng)營理念、創(chuàng)新理念、文化理念以及人生觀世界觀等,灌輸給職工群眾。要注重挖掘提煉經(jīng)實踐證明、有利于推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的文化內(nèi)涵,特別是勞模精神和工人階級的偉大品格,運用多種形式宣傳發(fā)揚光大。三要充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的組織作用,調(diào)動職工參與建設(shè)企業(yè)文化的積極性。要提供舞臺,創(chuàng)新載體。結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),開展多種形式的主題實踐活動,激發(fā)職工的聰明才智和創(chuàng)造活力;廣泛開展技能比武、合理化建議等“五小”活動,激發(fā)職工的主人翁意識;深化“創(chuàng)爭”活動,引導(dǎo)企業(yè)堅持以人為本,通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),建立“職工書屋”等,為職工搭建多元化的學(xué)習(xí)平臺,營造有助于職工終身學(xué)習(xí)的氛圍,使學(xué)習(xí)成為企業(yè)的一種文化和機制;結(jié)合企業(yè)實際,積極開展各類健康向上的文體活動,根據(jù)職工需求,組建籃球隊、舞蹈隊等,為職工創(chuàng)造多渠道追求學(xué)習(xí),參與活動的良好條件。四要保障資金投入。在職工文化資金投入上,以“三個一點”加以落實,工會經(jīng)費出一點、行政給一點,區(qū)總工會每年對企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)力度大,工作有成效的再支持一點。

          3、加強企業(yè)文化建設(shè)必須借勢借力共同推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)是提升企業(yè)核心競爭力乃至整個社會文明程度的重要內(nèi)容,做好此項工作,在充分發(fā)揮企業(yè)、工會作用的同時,必須借勢借力,發(fā)揮相關(guān)部門作用。建議區(qū)文明辦、社會工作黨委、團(tuán)區(qū)委要把企業(yè)文化建設(shè)作為評比各類先進(jìn)的主要內(nèi)容,正確導(dǎo)向,引導(dǎo)企業(yè)將企業(yè)文化納入企業(yè)方針目標(biāo),納入企業(yè)績效考核。同時,要關(guān)口前移,注重指導(dǎo),利用區(qū)位資源優(yōu)勢,培訓(xùn)企業(yè)文化骨干,下基層指導(dǎo)幫助,為企業(yè)文化的推進(jìn)做好服務(wù)工作,共同為營造良好的企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)社會和諧發(fā)揮作用。

        企業(yè)文化調(diào)研報告4

          根據(jù)×集團(tuán)公司黨委安排,礦業(yè)公司就企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行了專題調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:

          一、調(diào)研情況

          集團(tuán)公司黨委《關(guān)于開展企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研活動的通知》下發(fā)后,公司黨委高度重視,落實專人組成調(diào)研小組,迅速開展專題調(diào)研活動;廣泛聽取員工對開展企業(yè)文化建設(shè)的意見和建議,及時在公司所屬單位和機關(guān)部門各層面發(fā)放企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研問卷;并認(rèn)真統(tǒng)計分析,準(zhǔn)確掌握企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)展情況及在建設(shè)過程中面臨的問題,為推動公司企業(yè)文化建設(shè)提供第一手翔實的資料。

          公司共下發(fā)調(diào)研問卷70份,收回54份。其中:處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部答卷10人,科級管理人員答卷20人,一般員工答卷24人。從參與調(diào)研人員分布來看,本次調(diào)研具有廣泛性、真實性和代表性。從調(diào)研情況來看,公司在企業(yè)文化建設(shè)中還需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強。主要表現(xiàn)在:

          1、公司前身為軍區(qū)礦業(yè)管理局,人員構(gòu)成主要是部隊軍人,在他們身上體現(xiàn)了部隊的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)。

          “特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的“三特”企業(yè)精神,成為支撐企業(yè)發(fā)展的重要因素。但是,隨著公司由部隊移交地方管理,特別是近兩年公司員工人數(shù)急劇增加,“三特精神”在公司發(fā)展中發(fā)揮的作用正在減弱。因此,公司需要通過系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè),結(jié)合企業(yè)實際,進(jìn)一步凝練原有的部隊光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng),并通過一系列措施,將這些優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)貫穿于全體員工的共同理念中,見諸于全體員工的工作實踐中。

          2、員工隊伍來源渠道廣泛,文化背景差異大,需要通過企業(yè)文化建設(shè)予以整合。

          由于用人制度的改革,公司員工在近年來迅速增加,員工學(xué)歷、文化背景、工作經(jīng)驗差異較大,思想觀念多元化,這必然導(dǎo)致員工行為不統(tǒng)一,阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,因此需要通過企業(yè)文化建設(shè),整合不同的價值理念,形成公司統(tǒng)一的、科學(xué)的理念體系,統(tǒng)一員工的思想,規(guī)范和塑造員工的行為。

          3、新的發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn),需要優(yōu)秀的企業(yè)文化予以支持。

          隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,公司黨政及時提出在做強煤炭產(chǎn)業(yè)的同時,進(jìn)軍煤化工產(chǎn)業(yè),即“強一進(jìn)一”的總體發(fā)展戰(zhàn)略。要實現(xiàn)這一目標(biāo),迫切需要通過企業(yè)文化建設(shè),打造符合公司未來發(fā)展的強勢文化,推動公司各方面工作更上一個新的臺階,從而實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展。

          二、公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

          近年來,公司企業(yè)內(nèi)部管理不斷完善,各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)增長,主要指標(biāo)連創(chuàng)歷史新高的同時,企業(yè)的體制機制正在發(fā)生著深刻變化。與此同時,企業(yè)抵御市場風(fēng)險能力顯著增強,廣大員工的思想觀念和精神面貌發(fā)生了更為深刻的變化,勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大的時代新風(fēng)已深入人心,自尊、自信、自立、自強的精神已成為員工意識的主導(dǎo),愛崗敬業(yè)、致力發(fā)展、做強做大的職業(yè)追求已成為員工與企業(yè)和諧發(fā)展的不竭動力。這些深層次的實質(zhì)性變化,在很大程度上得益于近年來我們堅持不懈地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。尤其是公司改制以來,公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子在繼承和發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神的同時,積極探索企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)文化建設(shè)工作有了新的進(jìn)展。如果說在XX年之前總體上還處于自發(fā)的、零散的、淺層的起步階段,那么目前已經(jīng)進(jìn)入了有統(tǒng)一的目標(biāo)導(dǎo)向、體現(xiàn)企業(yè)特色、與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)同進(jìn)步的新的整合階段。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

         。ㄒ唬┢髽I(yè)文化建設(shè)緊緊圍繞增強企業(yè)核心競爭力,確立了保障企業(yè)改革發(fā)展順利推進(jìn)的戰(zhàn)略定位

          我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深刻把握發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求,以建設(shè)又好又快發(fā)展為目標(biāo),不斷深化對企業(yè)文化建設(shè)的重要性、緊迫性的認(rèn)識,增強工作的責(zé)任感和自覺性。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,包頭運銷公司和韓家灣煤礦把企業(yè)文化建設(shè)作為改革發(fā)展的助推器,作為核心競爭力的重要因素,作為凝聚職工力量、激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性、提升企業(yè)管理水平的重要途徑,從戰(zhàn)略發(fā)展的高度進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,制定總體規(guī)劃或?qū)嵤┚V要,并納入黨政工作重點,與安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作同安排、同檢查、同考核。目前,企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為陜北礦業(yè)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分和重點工作。

         。ǘ┢髽I(yè)使命、愿景、核心價值觀進(jìn)一步清晰,有力引導(dǎo)、凝聚和激勵著廣大員工

          公司廣大員工秉承軍轉(zhuǎn)企業(yè)的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng),進(jìn)一步明晰企業(yè)使命、愿景和核心價值觀,使國有企業(yè)又好又快發(fā)展這一重大責(zé)任成為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),成為廣大員工的共識。大哈拉礦確立“實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、體現(xiàn)員工價值、增加社會財富”的企業(yè)宗旨,將“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神賦予新的時代內(nèi)涵,形成了:“創(chuàng)新、高效、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念。韓家灣礦一手抓產(chǎn)業(yè)升級,一手抓企業(yè)

          文化建設(shè),使廣大員工對企業(yè)的使命、愿景和價值理念自覺認(rèn)同,把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合起來,思想觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識進(jìn)一步增強,職業(yè)道德和行為規(guī)范進(jìn)一步改進(jìn),從而為企業(yè)改革與發(fā)展奠定了更加牢固的共同思想基礎(chǔ)。

          (三)企業(yè)文化建設(shè)日益成為各級組織和廣大員工的自覺行為,形成了廣泛參與和投入的濃厚氛圍

          公司各單位結(jié)合實際,細(xì)化工作部署,通過多種形式大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,廣泛傳播企業(yè)文化知識,形成了較大的輿論聲勢,營造了良好的輿論氛圍,使各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工積極投身到企業(yè)文化建設(shè)的各項工作中。如包頭運銷公司開展黨員先鋒崗活動,神木運銷公司開展黨員責(zé)任區(qū)活動,韓家灣煤礦開展文明單位創(chuàng)建活動,大哈拉煤礦開展創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織、爭知識型員工活動,通過精神文明建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、學(xué)習(xí)活動等形式,積極調(diào)動廣大員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性、自覺性和創(chuàng)造性,在更大范圍內(nèi)掀起了企業(yè)文化建設(shè)的熱潮。

          (四)企業(yè)文化建設(shè)有機融入生產(chǎn)經(jīng)營管理各項工作,有效提升了管理水平和品牌形象

          各單位認(rèn)真履行企業(yè)社會責(zé)任,積極開展廉潔文化、安全文化、管理文化等子文化建設(shè),把價值理念融入企業(yè)各項管理制度中,切實提升了管理水平,改善了企業(yè)形象,提高了市場競爭力。今年,公司還將XX年定為“管理質(zhì)量達(dá)標(biāo)年”。制定了各部門、各單位的管理標(biāo)準(zhǔn),各崗位、各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)。目前,各類標(biāo)準(zhǔn)匯編初稿已經(jīng)完成,本月下旬將啟動貫標(biāo)工作,為進(jìn)一步增強企業(yè)競爭力奠定了堅實的基礎(chǔ)。

          (五)企業(yè)文化建設(shè)作為重要載體和抓手,積極促進(jìn)了企業(yè)黨建思想政治工作和精神文明建設(shè)的創(chuàng)新改進(jìn)

          公司黨委堅持創(chuàng)新改進(jìn)黨建思想政治工作和精神文明建設(shè),特別是把企業(yè)文化建設(shè)作為融入企業(yè)中心工作的重要載體和有效途徑,拓展了工作領(lǐng)域和空間,豐富了工作內(nèi)容和方法,增強了工作的針對性、實效性和時代感。公司將企業(yè)文化建設(shè)納入黨建工作之中,拓展了思想政治工作領(lǐng)域,提升了精神文明建設(shè)水平。包頭運銷公司、韓家灣煤礦發(fā)揚思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng),把精神文明建設(shè)作為培育核心理念的平臺,取得了顯著的成效,先后被集團(tuán)公司授予“文明單位”榮譽稱號。大哈拉煤礦、神木運銷公司把思想政治工作與形勢任務(wù)教育和理想信念教育、企業(yè)精神和經(jīng)營理念教育、法律法規(guī)教育、職業(yè)道德教育有機結(jié)合起來,賦予了軍轉(zhuǎn)企業(yè)政治優(yōu)勢新的工作內(nèi)容和表現(xiàn)形式,使企業(yè)黨組織發(fā)揮政治核心作用、做好思想政治工作,更加體現(xiàn)員工的實際意愿和要求,有力增強了黨組織的吸引力、凝聚力和號召力。

          領(lǐng)導(dǎo)高度重視、方法得當(dāng)、措施有力,初步形成了企業(yè)文化建設(shè)的工作格局。公司各級組織都成立了工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),明確了黨政領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人,落實了工作部門、人員及工作職責(zé),建立起了企業(yè)文化建設(shè)辦公室與各職能部門分工協(xié)作、責(zé)任落實、密切配合、齊抓共管的工作機制。在工作中,制定完善企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,注意細(xì)化分解年度工作計劃和目標(biāo),注重過程管理,加強督促檢查,狠抓工作落實,確保穩(wěn)步推進(jìn)。注重加強隊伍建設(shè),加大軟硬件投入,完善企業(yè)文化的載體和設(shè)施,并及時總結(jié)交流工作經(jīng)驗,選樹典型,指導(dǎo)推動工作。為進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè),公司在今年8月份,聘請了西安交大有關(guān)專業(yè)學(xué)者,策劃具有軍轉(zhuǎn)企業(yè)特色的企業(yè)文化實施方案。

          企業(yè)文化建設(shè)的理論研究、制度建設(shè)與實踐探索同步推進(jìn),取得了一批豐碩成果。公司成立了職工思想政治工作研究會,重點進(jìn)行職工思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的理論研究工作,初步形成了一系列理論研究成果,為企業(yè)各項工作的順利進(jìn)展提供了強有力的智力支持和思想保證。各基層單位還注意及時總結(jié)實踐經(jīng)驗,堅持理論聯(lián)系實際,注重加強制度建設(shè),努力把先進(jìn)的文化理念融入各項管理制度中,形成了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的長效機制。

          在企業(yè)文化建設(shè)中,我們雖然取得了一些成績,但也暴露了一些突出問題:

          1、工作開展不平衡。個別單位重視不夠,存在對企業(yè)文化建設(shè)是軟任務(wù),不是硬指標(biāo),緊迫感和主動性不強,缺乏總體規(guī)劃和部署的現(xiàn)象;工作局限于黨群部和少數(shù)人員,還沒有形成分工負(fù)責(zé)的工作體系和全員參與的工作局面,工作進(jìn)展不明顯。

          2、認(rèn)識上存在一些誤區(qū)。個別單位對企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)屬性缺乏深刻理解,沒有把企業(yè)文化建設(shè)與提升企業(yè)管理水平和競爭力、提高員工素質(zhì)能力有機聯(lián)系起來,沒有把企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新改進(jìn)企業(yè)黨建思想政治工作有機聯(lián)系起來,就企業(yè)文化建設(shè)抓企業(yè)文化建設(shè)。

          3、個別單位方式方法不夠得當(dāng),工作落實不夠深入,表面化、形式主義的東西比較多。從本次《企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研問卷》就可以看出,個別單位的企業(yè)文化建設(shè)與自身實際結(jié)合不夠緊密,特色不夠突出,員工認(rèn)可度還不高。

          4、企業(yè)文化建設(shè)隊伍與所肩負(fù)的工作任務(wù)和要求還存在不適合、不適應(yīng)的問題。按照職能分工,企業(yè)文化建設(shè)由黨群部牽頭組織,由于基層單位的部門設(shè)置不同,黨群工作人員配備不足,一定程度上制約了工作的正常開展。對這些問題,公司黨政已經(jīng)著手研究,正在逐步解決。

          三、企業(yè)文化建設(shè)思考

          實踐表明,企業(yè)文化是當(dāng)今最先進(jìn)、最科學(xué)的管理模式,是企業(yè)管理的最高境界。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營思想和發(fā)展戰(zhàn)略的重要支撐,是企業(yè)核心競爭力、凝聚力的重要源泉,是企業(yè)運行和發(fā)展的潤滑劑,是企業(yè)最為寶貴的物質(zhì)和精神財富,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。

          1、加強企業(yè)文化建設(shè)。

          實質(zhì)上就是要用先進(jìn)的科學(xué)思想和經(jīng)營理念武裝員工頭腦,統(tǒng)一員工思想,規(guī)范員工行為,提升企業(yè)管理水平,增強企業(yè)的凝聚力和競爭力,實現(xiàn)企業(yè)和諧、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。這既是增強企業(yè)凝聚力、樹立企業(yè)良好形象的需要,也是提高企業(yè)管理水平、培育核心競爭力的重要途徑。作為理論性、實踐性和探索性都很強的一門科學(xué)和系統(tǒng)工程,搞好企業(yè)文化建設(shè),要堅持立足實踐、遵循規(guī)律、扎實推進(jìn),特別是要從實踐中及時總結(jié)經(jīng)驗和啟示,用以指導(dǎo)工作。

          2、始終堅持正確的指導(dǎo)思想,是企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的根本保證。

          鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀一脈相承,是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化必須長期堅持的重要指導(dǎo)思想,也是推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展、加強企業(yè)文化建設(shè)的根本指導(dǎo)方針,尤其是科學(xué)發(fā)展觀所強調(diào)的以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要思想,對搞好企業(yè)文化建設(shè)更具針對性和指導(dǎo)性。這就要求我們在今后的工作中,要更為自覺地牢牢把握發(fā)展第一要務(wù),大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神,立足科學(xué)發(fā)展,增強企業(yè)發(fā)展能力,努力實現(xiàn)又快又好的發(fā)展。要更為自覺地堅持以人為本的觀念,牢固樹立人民群眾主體地位的意識,為了廣大員工去發(fā)展,依靠廣大員工去發(fā)展,發(fā)展成果由廣大員工共享,有效凝聚廣大員工的智慧和力量,獲得源源不竭的發(fā)展動力,努力實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相和諧。要更為自覺地把發(fā)展的著力點建立在切實提高自主創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上,視創(chuàng)新為企業(yè)的生命之源,大力鍛造創(chuàng)新文化,弘揚敢為人先、敢冒風(fēng)險的創(chuàng)新精神,堅決克服嫉賢妒能、因循守舊、不思進(jìn)取、墨守成規(guī)等保守觀念和落后思想的影響,充分發(fā)揮文化引導(dǎo)創(chuàng)新的導(dǎo)向功能和激勵功能,努力實現(xiàn)依靠增強自主創(chuàng)新能力來促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

          3、緊扣增強企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展這個主題,是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。

          企業(yè)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展,需要有好的經(jīng)營策略、資源儲備和銷售渠道,更需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化。就我們陜北礦業(yè)公司來說,發(fā)展是首要任務(wù),不發(fā)展就會被淘汰出局,因此,發(fā)展就是我們的經(jīng)營策略。資源儲備是決定煤炭企業(yè)能否實現(xiàn)發(fā)展的關(guān)鍵,基于這個原因,我們參股投資了涌鑫礦業(yè)公司,共同開發(fā)廟哈孤煤炭資源;目前,我們還決定投資入股大梁灣煤礦和20萬噸煤焦油加氫循環(huán)項目,努力擴展資源占有量。制約陜北礦業(yè)公司發(fā)展的瓶頸是鐵路運輸,要實現(xiàn)突破,需要方方面面的努力?梢哉f,陜北礦業(yè)公司的發(fā)展壯大任重而道遠(yuǎn)。要實現(xiàn)這一目標(biāo),就必須有健全而且持續(xù)傳承、不斷發(fā)展的企業(yè)文化保駕護(hù)航,才能保證企業(yè)的決策行為、經(jīng)營行為和員工行為與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。如果把制度建設(shè)比作硬件,那么企業(yè)文化就是賦予企業(yè)制度靈魂和活力的軟件。建設(shè)企業(yè)文化,一定要把增強企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點和落腳點,通過企業(yè)文化,形成凝聚企業(yè)員工、打造堅強團(tuán)隊的共同思想基礎(chǔ),促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,為企業(yè)參與市場競爭、做強做久提供有力支撐。

          4、結(jié)合企業(yè)實際,進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)揮作用,是企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)要求。

          企業(yè)文化只有滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)、各個方面,與企業(yè)管理相融共進(jìn),在企業(yè)管理中落地生根,才能發(fā)揮作用。通過近年來的實踐,公司各單位結(jié)合實際,總結(jié)挖掘本企業(yè)文化資源,繼承、發(fā)揚軍轉(zhuǎn)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),提煉形成了具有豐富管理內(nèi)涵、特色鮮明的企業(yè)精神、核心價值觀和經(jīng)營管理理念。同時,把這些精神文化理念體現(xiàn)在管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、考評體系之中,貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營管理的實際過程,努力做到有機結(jié)合,不斷深化細(xì)化和豐富發(fā)展,促進(jìn)了企業(yè)文化與經(jīng)營管理的深度融合,在經(jīng)營管理中的地位和作用得到了強化。

          5、牢牢把握員工隊伍建設(shè)這個根本,切實提高員工隊伍素質(zhì),是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)。

          高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本所在,企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)就是要建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍,促進(jìn)員工全面發(fā)展。幾年來,公司堅持以人為本、文化育人,豐富了員工的精神世界,增強了精神力量,提升了精神境界,員工隊伍的整體素質(zhì)有了很大的提高。韓家灣煤礦始終把握員工隊伍建設(shè)這個根本,通過開展班前安全禮儀活動,把先進(jìn)的價值理念轉(zhuǎn)化為員工的思想認(rèn)識和自覺行為,引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。

          6、與企業(yè)黨建思想政治工作有機結(jié)合,是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮作用的重要途徑。

          企業(yè)黨建思想政治工作是國有企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,注意正確把握和處理好企業(yè)黨建思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系,始終是企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的有力保證。創(chuàng)新企業(yè)黨建思想政治工作,關(guān)鍵在于正確認(rèn)識和把握企業(yè)黨建思想政治工作的管理屬性,重點在于要自覺融入中心、主動服務(wù)大局。從企業(yè)的實踐中我們認(rèn)識到,企業(yè)黨的工作也是企業(yè)的一種管理,是企業(yè)管理的有機組成部分,而且是很重要的部分。而企業(yè)文化建設(shè)強調(diào)以人為本,以文化管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵機制于一體,從而成為了企業(yè)黨建思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點和重要載體。這兩個方面在工作的對象、內(nèi)容、方法上雖然有所區(qū)別,但目標(biāo)是一致的,都在為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著作用。

          7、加強組織領(lǐng)導(dǎo),形成工作格局,堅持科學(xué)方法,是企業(yè)文化建設(shè)順利進(jìn)行的有力保障。

          企業(yè)文化建設(shè)是一項關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的全局性、基礎(chǔ)性工作,必須加強組織領(lǐng)導(dǎo),形成協(xié)調(diào)推進(jìn)的工作格局。實踐證明,各級領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化建設(shè)重視程度如何,措施是否得力,方法是否得當(dāng),是企業(yè)文化建設(shè)能否順利推進(jìn)的關(guān)鍵。搞好企業(yè)文化建設(shè),各級領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,切實加強領(lǐng)導(dǎo),并帶頭抓好推動落實工作。要設(shè)立協(xié)調(diào)有力的工作機構(gòu),形成專職部門牽頭、黨政工團(tuán)和各職能部門密切配合、廣大員工積極參與的工作格局。要注意總體規(guī)劃,系統(tǒng)設(shè)計,整體推進(jìn),重點突破。要注意抓典型,以典型引路,以點帶面。工作要有布置、有檢查、有考核,確保各項措施落在實處。

          從上面的分析來看,企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律和原則好理解,但不好操作。那么,如何具體運作?我們認(rèn)為,要重點抓好以下幾方面工作:

          1、抓好理論武裝,保證企業(yè)文化建設(shè)始終沿著正確方向前進(jìn)。

          堅持以科學(xué)的理論為指導(dǎo),始終保持企業(yè)文化發(fā)展的正確方向,與時俱進(jìn)地賦予企業(yè)文化以新的科學(xué)內(nèi)涵和要求,對于引領(lǐng)廣大員工樹立科學(xué)的思想觀念,對于引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展,都具有關(guān)鍵性作用。要抓好黨的理論武裝,要大力弘揚社會主義榮辱觀,進(jìn)一步貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,引導(dǎo)廣大職工自覺養(yǎng)成良好的思想道德、職業(yè)操守和行為規(guī)范。同時,要緊密結(jié)合實際,努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新途徑新方法,不斷增強企業(yè)凝聚力,激發(fā)員工創(chuàng)造力,提升企業(yè)競爭力,努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧一致,企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧一致,企業(yè)效益與企業(yè)形象的和諧一致,為國有企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

          2、明確總體目標(biāo),推動企業(yè)文化體系建設(shè)。

          要進(jìn)一步建立和完善價值理念體系,提煉企業(yè)精神;要進(jìn)一步健全并完善行為規(guī)范體系,完善各項制度;要進(jìn)一步優(yōu)化形象識別體系,塑造企業(yè)形象;要建立考核評價體系,逐步實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化;要進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,提供堅實組織保障;要開展理論研究,形成理論體系。同時,要做到四個結(jié)合:要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)結(jié)合起來,要與構(gòu)建和諧企業(yè)結(jié)合起來,要與規(guī)范員工行為結(jié)合起來,要與加強企業(yè)管理結(jié)合起來。

          3、狠抓企業(yè)核心價值觀的培育和轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)企業(yè)文化落地。

          核心價值觀是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的靈魂。建設(shè)企業(yè)文化,關(guān)鍵是要培育形成企業(yè)核心價值觀并使之轉(zhuǎn)化為企業(yè)和員工的思想和行為,貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程和各方面、各環(huán)節(jié)。在核心價值觀的培育上,要反映企業(yè)經(jīng)營特點,形成正確的價值追求;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略思考,出思想,出思路,形成正確的價值取向并體現(xiàn)在日常工作中;要發(fā)揮員工在企業(yè)價值理念體系形成過程中的積極作用,為實現(xiàn)價值觀的轉(zhuǎn)化打下扎實的群眾基礎(chǔ)。在價值觀的轉(zhuǎn)化上,要通過開展形式多樣的宣傳教育活動,實現(xiàn)企業(yè)上下對價值觀的深刻理解和廣泛認(rèn)同,實現(xiàn)價值觀內(nèi)化于心;要將價值理念貫穿到企業(yè)的各項規(guī)章制度和工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)中去,形成體現(xiàn)價值理念的制度體系,使價值觀轉(zhuǎn)化為員工可遵循的行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范,實現(xiàn)價值觀固化于制;要把價值理念體現(xiàn)在經(jīng)營管理活動中,體現(xiàn)在員工日常行為和企業(yè)對外形象上,使價值觀外化于行。

          4、不斷創(chuàng)新載體,使企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)有聲有色。

          一要以生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動為載體。

          二要以群眾性精神文明創(chuàng)建活動和文體活動為載體。

          三要充分利用和發(fā)揮宣傳陣地的作用。

          四要保證必要的投入。五要進(jìn)一步加強隊伍建設(shè)。

        企業(yè)文化調(diào)研報告5

          根據(jù)上級工會關(guān)于企業(yè)文化與職工文化建設(shè)調(diào)研工作的通知要求,我會從9月份開始,組織辦公室、宣教部門開展了對全縣企業(yè)文化與職工文化建設(shè)的專題調(diào)研,選取國有、外資、非公等不同類型的10家企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷,對企業(yè)文化建設(shè)、職工文化建設(shè)及活動開展情況,企業(yè)職工業(yè)余文化生活情況及職工對文化生活的需求進(jìn)行調(diào)查了解。

          一、所調(diào)查企業(yè)問卷梳理情況

          1、企業(yè)文化建設(shè)及活動開展情況

          所調(diào)查企業(yè)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的部門一般是企業(yè)行政、人事、綜辦部門或工會;供電、移動等國有企業(yè)每年文化建設(shè)的投入20萬元以上,幾家外資每年企業(yè)文化投入8——10萬元,非公等其它規(guī)模企業(yè)每年文化2—5萬元;所調(diào)查企業(yè)基本將文體建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃企業(yè),圍繞經(jīng)營理念建立了以制度文化體系、展室、文化手冊等為主要內(nèi)容的企業(yè)文化體系,職工對企業(yè)文化認(rèn)可主要來自文化活動和培訓(xùn);普遍認(rèn)為企業(yè)文化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的促進(jìn)作用較大,工會在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中的作用非常大較大。

          2、職工文化建設(shè)及活動開展情況

          企業(yè)負(fù)責(zé)職工文化活動的部門是60%以是工會,其它基本上是企業(yè)綜合辦或行政、人事部門;所調(diào)查企業(yè)有面積為50平米——400平米的職工文化陣地,一般設(shè)有健身房、乒乓球場、羽毛球場、籃球場等設(shè)施,部分企業(yè)有職工書屋、舞廳、學(xué)習(xí)培訓(xùn)室等;職工文化建設(shè)及開展活動每年投入2—10萬元。企業(yè)職工文化體育活動組織一般為音樂舞蹈、、戶外休閑、球類這幾種;企業(yè)職工文化活動開展情況至少半年一次或不不定期活動,經(jīng)常開展的文體活動有文藝演出/晚會、單項體育比賽、運動會、戶外休閑、,職工基本全部參加單位組織文體活動情況。

          3、企業(yè)職工業(yè)余文化生活情況

          所調(diào)查企業(yè)職工普遍感覺生活精神壓力一般,業(yè)余時間主要有哪些安排、娛樂上網(wǎng)瀏覽聊天、戶外休閑,每年用于文化活動的支出平均為500—1000元,主要支出項目為上網(wǎng)、健身、娛樂。所調(diào)查企業(yè)的職工對單位文化活動和設(shè)施基本滿意,希望單位開展和參與音樂舞蹈、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、室內(nèi)健身等文化體育活動。

          二、全縣企業(yè)文化與職工文化建設(shè)的狀況

          目前,全縣共有民營企業(yè)689家(其中工業(yè)企業(yè)218家),個體工商戶6200多家,從業(yè)人員約54000人(其中季節(jié)性臨時用工約占55%)。

          按照企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模主要分為三類企業(yè),企業(yè)文化與職工文化建設(shè)基本情況如下:

          1、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。如糖業(yè)公司分公司、食品有限公司、礦業(yè)公司、中等風(fēng)電企業(yè),這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的20%。這部分企業(yè)認(rèn)識到文化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營中的重要作用并加以重視。特別是縣供電分公司、移動公司、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等大型國有企業(yè)形成了自身的企業(yè)文化特色,并不斷提升企業(yè)文化與經(jīng)營管理的融合度,增強企業(yè)文化的影響力和滲透力。這些企業(yè)均做到了文化工作有人管、有人抓,企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的成績。而作為我縣重點企業(yè)的糖業(yè)公司分公司、礦業(yè)公司在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了很大的成績,特別是企業(yè)建設(shè)職工室內(nèi)活動室、職工書屋等,即是企業(yè)重視文化建設(shè)的體現(xiàn)。

          2、中小型制造加工企業(yè)。如恒泰水泥公司、祥云食品公司等,這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的30%。這類雖然進(jìn)行民一定的企業(yè)文化建設(shè),開展了不同程度的職工文化活動,但是基本上著重追求經(jīng)濟(jì)利益,很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是單純的思想政治教育、搞一些文藝節(jié)目、打一些宣傳標(biāo)語,缺乏對企業(yè)文化的正確理解與深層次的認(rèn)識。有的企業(yè)文化流于表面,僅僅通過舉辦簡單活動而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透,企業(yè)文化得不到協(xié)調(diào)發(fā)展,也不能為企業(yè)長久持續(xù)發(fā)展提供動力。

        企業(yè)文化調(diào)研報告6

          企業(yè)文化作為一門實踐性很強的應(yīng)用科學(xué),如何把握其發(fā)展規(guī)律和變化趨勢?如何實現(xiàn)其在煙草商業(yè)企業(yè)的正確定位?這些都是需要在思想觀念及實踐上重視和面對的課題,F(xiàn)在煙草商業(yè)企業(yè)既缺乏一套科學(xué)的評價方法,也缺乏統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn),僅局限于主觀考察判斷企業(yè)文化現(xiàn)狀,而非從動態(tài)的角度、從量的要領(lǐng)上把握企業(yè)文化的變化趨勢。因此,構(gòu)建具有煙草行業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)評價體系,將有利于煙草商業(yè)企業(yè)文化的規(guī)范和科學(xué)發(fā)展,是建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)在要求。煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系要以企業(yè)文化建設(shè)為平臺、以企業(yè)內(nèi)外各項評價指標(biāo)為參量,是一種貫穿于經(jīng)營管理活動全過程的、能反映煙草商業(yè)企業(yè)基本狀況的評價體系。

          作為一種體系,就需要有一定的架構(gòu)。在筆者看來,煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的基本架構(gòu)包括:理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。這四者的關(guān)系是:物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),是行為文化、制度文化和理念文化的物質(zhì)基礎(chǔ);制度文化是理念文化的載體,制度文化又規(guī)范著行為文化;理念文化是形成行為文化和制度文化的思想基礎(chǔ),也是核心所在。

          同時,在這四個基本層面下面還包含若干個參數(shù)指標(biāo)。評價參數(shù)指標(biāo)實際上是綜合評價企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和依據(jù)。根據(jù)煙草商業(yè)企業(yè)的實際運作狀況,可具體列出以下指標(biāo)。

          理念文化構(gòu)成。在整個評價體系中它處于核心的地位,涵蓋要素包括企業(yè)精神(企業(yè)價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景)、企業(yè)凝聚力(煙草員工對企業(yè)的認(rèn)同度和工作積極性,以及內(nèi)部關(guān)系的和諧度)、企業(yè)經(jīng)營方針的執(zhí)行度等。

          制度文化構(gòu)成。這個層面涵蓋的要素有煙草員工崗位行為規(guī)范、崗位管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位操作規(guī)程、治理結(jié)構(gòu)完善度(有健全有效的程序化機制)、組織結(jié)構(gòu)合理度(設(shè)置合理、職責(zé)明確、運作高效)、信息處理效率、領(lǐng)導(dǎo)決策機制的執(zhí)行度和民主化程度、員工管理企業(yè)的參與度等。

          行為文化構(gòu)成。包括領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)指標(biāo)(員工認(rèn)同度、領(lǐng)導(dǎo)能力、個人品質(zhì))、員工素質(zhì)指標(biāo)(思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì))、管理素質(zhì)指標(biāo)(企業(yè)管理手段的科學(xué)性和實用性)、設(shè)備素質(zhì)指標(biāo)(相關(guān)軟硬件設(shè)備的完備和使用率)、員工行為指標(biāo)(政策執(zhí)行度、工作效率、員工離職率)、零售客戶滿意度、消費者滿意度、社會美譽度等。

          物質(zhì)文化構(gòu)成。主要包括:市場凈化率、市場占有率、銷售額增長率、利稅增長率、利潤增長率、市場培育指標(biāo)、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境指標(biāo)(安全的工作環(huán)境、衛(wèi)生的生活環(huán)境、豐富的文娛環(huán)境)、企業(yè)形象指標(biāo)等。

          構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系是一項系統(tǒng)工程,它的構(gòu)建必須要立足實際,力求實效,筆者認(rèn)為應(yīng)該遵循六項原則。

          導(dǎo)向性原則。企業(yè)文化建設(shè)是一個改造現(xiàn)實企業(yè)文化狀況、構(gòu)建目標(biāo)文化模式的過程,由于其內(nèi)容較為復(fù)雜,如不加以引導(dǎo),往往起不到應(yīng)有的作用。因此煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系應(yīng)以企業(yè)理念系統(tǒng)的構(gòu)建為重點,通過思想和精神的傳遞和引導(dǎo),全面提升煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)水平。

          系統(tǒng)性原則。企業(yè)文化建設(shè)評價體系是由相互聯(lián)系、相互依賴、相互作用的各個部分和層次構(gòu)成的有機整體,它的構(gòu)建要涉及到企業(yè)的各個方面,因此在這一體系的構(gòu)建中要保持其完整性和協(xié)調(diào)性,從企業(yè)文化的功能、與環(huán)境的關(guān)系、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行綜合評價和分析。

          獨特性原則。構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系要緊密結(jié)合煙草行業(yè)特點、地域特點和企業(yè)自身的特點。

          落地性原則。企業(yè)文化建設(shè)評價體系的構(gòu)建必須與煙草商業(yè)企業(yè)各項具體的工作流程和內(nèi)容等融合起來,要注意避免脫離企業(yè)的經(jīng)營活動、脫離企業(yè)管理的全過程、脫離員工的實際思想行為方式等。

          效能性原則。在構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系中要杜絕求大求全,要根據(jù)煙草企業(yè)的實際和企業(yè)文化建設(shè)的需要,爭取投入最少的資源獲取最大的效果。

          長期性原則。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,不是一朝一夕之功,需要長期不懈的努力。這種特點是由其本質(zhì)決定的,這同時也決定了構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)評價體系必須貫徹長期性原則。即將其納入企業(yè)總體工作的范疇,從組織落實、人員安排、財務(wù)投入等方面給予充分保證,使煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系能夠長期堅持下去并逐步完善,持續(xù)不斷地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

        企業(yè)文化調(diào)研報告7

          煙草商業(yè)企業(yè)經(jīng)過多年來的快速發(fā)展,無論在資產(chǎn)規(guī)模、員工的素質(zhì),還是在管理制度、企業(yè)的形象等方面都取得了長足的進(jìn)步。當(dāng)前我們正面臨著以制度管人到文化管人的新跨越,這也是對我們的企業(yè)文化建設(shè)提出的一個新的課題。必須看到當(dāng)前我們煙草商業(yè)企業(yè)的文化建設(shè)還處于起步或初級階段,如何使企業(yè)的各項文化建設(shè)有序開展,統(tǒng)籌實施,真正實現(xiàn)文化管理的科學(xué)化、精細(xì)化、實效化,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?筆者認(rèn)為構(gòu)建具有煙草行業(yè)特色的商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系正當(dāng)其時。本文基于體系建立過程中的若干問題,談幾點淺見。

          一、構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的意義及其必要性。

          企業(yè)文化又稱公司文化(Corporate Culture),作為一種新興的管理理論和管理方式我們可把其定義為企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。而所謂的煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系即是以企業(yè)文化建設(shè)為平臺,以企業(yè)內(nèi)外部各項評價指標(biāo)為參量,貫穿于經(jīng)營管理活動全過程的能反映煙草商業(yè)企業(yè)基本狀況的多元、動態(tài)、綜合、開放式的評價體系。這一體系的構(gòu)建有其必然性和現(xiàn)實需要。

         。ㄒ唬┻@是實現(xiàn)由傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然要求。

          當(dāng)前,全行業(yè)正處于增長速度由高速發(fā)展向穩(wěn)步發(fā)展轉(zhuǎn)變,增長方式由外延擴張向內(nèi)涵增長轉(zhuǎn)變,管理方式由粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期!稛煵菘刂瓶蚣芄s》也經(jīng)全國人大通過將于今年底或明年初正式生效,可以預(yù)見作為煙草商業(yè)企業(yè)必將面臨更加激烈的市場競爭。在這種情勢下,立足企業(yè)實際,在企業(yè)內(nèi)部管理和機制創(chuàng)新上下功夫,建立和提升企業(yè)文化,提高服務(wù)水平是保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個必然選擇,而作為現(xiàn)代企業(yè)管理之魂的企業(yè)文化正是應(yīng)對這種變化和挑戰(zhàn)的必然產(chǎn)物。從這個角度來說科學(xué)評價企業(yè)文化建設(shè)狀況,跟蹤和把握企業(yè)文化變化規(guī)律及其內(nèi)外部影響因素的狀態(tài),對于煙草商業(yè)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型將具有十分重要的現(xiàn)實意義。

         。ǘ┻@是建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)在要求。

          企業(yè)文化作為一種新的意識形態(tài)已逐漸被人們所認(rèn)識,并正在融入以企業(yè)為主體的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)觀念之中。在新的歷史條件下,優(yōu)秀的企業(yè)文化將對煙草企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展方向、發(fā)展水平和發(fā)展速度等產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,已成為現(xiàn)代企業(yè)改革、發(fā)展、文明、進(jìn)步的重要標(biāo)志。但是,企業(yè)文化作為一門實踐性很強的應(yīng)用科學(xué),如何把握其發(fā)展規(guī)律和變化趨勢?如何實現(xiàn)在煙草商業(yè)企業(yè)的正確定位?這些都是需要我們在思想觀念及實踐上重視和面對的課題。事實上在企業(yè)文化建設(shè)方面相對于工業(yè)企業(yè)而言,煙草商業(yè)企業(yè)既缺乏一套科學(xué)的評價方法,也缺乏統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn),僅局限于主觀考察判斷企業(yè)文化現(xiàn)狀,而非從動態(tài)的角度、從量的要領(lǐng)上考察把握企業(yè)文化的變化趨勢。因此構(gòu)建具有煙草行業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)評價體系,將有利于煙草商業(yè)企業(yè)文化的規(guī)范科學(xué)發(fā)展,是建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)在要求。

         。ㄈ┻@是解決當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中一些問題的迫切要求。

          煙草商業(yè)企業(yè)自組建以來,也逐步探索建立了自己獨特的企業(yè)文化,但由于受專賣體制以及各種因素影響,總體來說企業(yè)文化發(fā)展相對滯后,而且發(fā)展也不平衡。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

          (1)煙草商業(yè)企業(yè)缺乏對企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。特別近年來煙草商業(yè)企業(yè)在自身取得快速發(fā)展的背景下,在企業(yè)文化建設(shè)方面重視程度不夠,缺乏中長期的長遠(yuǎn)規(guī)劃,明顯滯后于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

         。2)煙草商業(yè)企業(yè)缺乏對企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)規(guī)劃。一些煙草商業(yè)企業(yè)盡管也進(jìn)行了企業(yè)形象策劃,但基本上是視覺上的文化策劃較多,意識形態(tài)上的文化建設(shè)較少,缺乏系統(tǒng)全面的規(guī)范要求。

         。3)煙草商業(yè)企業(yè)缺乏對企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)評估。即在思想觀念上對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識不足不深,把其簡單化、口號化,表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部,開展一些文娛活動;在對外宣傳方面,通過一些文化交流活動、社會贊助等,再利用媒體報道達(dá)到宣傳目的等等。但具體到工作效果、工作效益等則另當(dāng)別論,當(dāng)然更談不上對企業(yè)文化建設(shè)的評估、反饋、完善和提升了。另外隨著工商企業(yè)的分離,商業(yè)企業(yè)要保持自身的市場優(yōu)勢和發(fā)展力就必須建立起區(qū)別與工業(yè)企業(yè)品牌文化的服務(wù)文化。

          上述問題的存在證明,在當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢下,構(gòu)建一套具有煙草特色的商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系是企業(yè)文化建設(shè)的必然要求,也是推進(jìn)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的現(xiàn)實需要。相信這一體系的研究和實踐對我們嘉興煙草正在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)試點也將具有十分重要的現(xiàn)實意義。

          二、煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的構(gòu)建原則。

          構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系是一項系統(tǒng)工程,它的構(gòu)建必須要立足實際,力求實效,遵循以下六項原則:

         。ㄒ唬⿲(dǎo)向性原則。企業(yè)文化建設(shè)是一個改造現(xiàn)實企業(yè)文化狀況、構(gòu)建目標(biāo)文化模式的過程,而構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系將有助于這一過程的實現(xiàn),但由于其內(nèi)容較為復(fù)雜,如不加以引導(dǎo),往往起不到應(yīng)有的作用,甚至背道而馳。因此煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系應(yīng)以企業(yè)理念系統(tǒng)的構(gòu)建為重點,通過思想和精神的傳遞和引導(dǎo),進(jìn)而全面提升煙草企業(yè)的工作面貌?梢哉f導(dǎo)向性原則是一條首要的構(gòu)建原則。

         。ǘ┫到y(tǒng)性原則。文化建設(shè)評價體系是一個由相互聯(lián)系、相互依賴、相互作用的部分和層次構(gòu)成的有機整體,它的構(gòu)建要涉及到企業(yè)的各個方面,因此在這一體系的構(gòu)建中要保持其完整性和協(xié)調(diào)性,從企業(yè)文化的功能、與環(huán)境的關(guān)系、內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及相互聯(lián)系等方面進(jìn)行綜合評價和分析。

          (三)獨特性原則。煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的特殊性是由煙草行業(yè)發(fā)展的特殊性所決定的。由于我國煙草行業(yè)實行專賣體制,各地?zé)煵輰Yu局(公司)都是“兩棲”單位,他們一方面要代表政府行業(yè)行政管理部門去管理市場,另一方面又要作為企業(yè)來經(jīng)營市場,這一特殊性體現(xiàn)在煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系中就是要緊密結(jié)合煙草行業(yè)特點、地域特點和企業(yè)自身的特點進(jìn)行構(gòu)建。

          (四)落地性原則。企業(yè)文化建設(shè)最重要的原則就是要落到實處。在企業(yè)文化建設(shè)評價體系的構(gòu)建過程中,必須與煙草企業(yè)的各項具體的工作流程和內(nèi)容等融合起來,要注意避免脫離企業(yè)的經(jīng)營活動、脫離企業(yè)管理的全過程、脫離員工的實際思想行為方式等。

         。ㄎ澹┬苄栽瓌t。 在構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系中要杜絕求大求全,而是要根據(jù)煙草企業(yè)的實際和企業(yè)文化建設(shè)的需要,以爭取投入最少的資源獲取最大的實際效果。

         。╅L期性原則。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,不是一朝一夕之功,而是需要長期不懈的努力。這種特點是由其本質(zhì)決定的,這也同時決定著企業(yè)文化建設(shè)評價體系構(gòu)建必須貫徹長期性原則。即將其納入企業(yè)總體工作的范疇,從組織落實、人員安排、財務(wù)投入等方面給予充分保證,使煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系發(fā)展能夠長期堅持下去并逐步完善,持續(xù)不斷地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

          三、煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的框架指標(biāo)。

         。ㄒ唬煵萆虡I(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系架構(gòu)。評價企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從企業(yè)文化要素構(gòu)成的整體性和相關(guān)性等方面把握企業(yè)文化的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。從我們煙草商業(yè)企業(yè)實際情況出發(fā),對企業(yè)文化建設(shè)評價體系的基本架構(gòu)作出如下描述:核心層面的理念文化;中層面的制度文化;幔層面的行為文化;表層面的物質(zhì)文化。這四者的關(guān)系是物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體,是行為文化、制度文化和理念文化的物質(zhì)基礎(chǔ);制度文化是理念文化的載體,制度文化又規(guī)范著行為文化;理念文化是形成行為文化和制度文化的思想基礎(chǔ),也是核心所在。同時在這四個基本層面下面包含若干個參數(shù)指標(biāo),構(gòu)成評價體系的基本架構(gòu)。

         。ǘ煵萆虡I(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系參數(shù)構(gòu)成。評價指標(biāo)參數(shù)實際上是綜合評價企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和依據(jù)。根據(jù)煙草商業(yè)企業(yè)的實際運作狀況,具體列出如下指標(biāo)體系:

          (1)理念文化層面構(gòu)成。在整個評價體系中它處于核心的地位,涵蓋要素包括企業(yè)精神(企業(yè)價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景)、企業(yè)凝聚力(煙草員工對企業(yè)的認(rèn)同度和工作積極性,以及內(nèi)部關(guān)系的和諧度)、企業(yè)經(jīng)營方針的執(zhí)行度、卷煙質(zhì)量保證度、守法經(jīng)營度等等。

          (2)制度文化層面構(gòu)成。制度文化是得到企業(yè)廣大員工認(rèn)同并自覺遵從的由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織形態(tài)和經(jīng)營管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,是一種約束企業(yè)員工行為的規(guī)范性文化。在這個層面涵蓋的要素有煙草員工崗位行為規(guī)范、崗位管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位操作規(guī)程、治理結(jié)構(gòu)完善度(有健全有效的程序化機制)、組織結(jié)構(gòu)合理度(設(shè)置合理、職責(zé)明確、運作高效)、信息處理效率、領(lǐng)導(dǎo)決策機制的執(zhí)行度和民主化程度、員工管理企業(yè)的參與度等等。

         。3)行為文化層面構(gòu)成。包括領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)指標(biāo)(員工認(rèn)同度、領(lǐng)導(dǎo)能力、個人品質(zhì))、員工素質(zhì)指標(biāo)(思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì))、管理素質(zhì)指標(biāo)(企業(yè)管理手段的科學(xué)性和實用性)、設(shè)備素質(zhì)指標(biāo)(相關(guān)軟硬件設(shè)備的完備和使用率)、員工行為指標(biāo)(政策執(zhí)行度、工作效率、員工離職率)、經(jīng)煙戶滿意度、消費者滿意度、社會美譽度等等。

          (4)物質(zhì)文化層面構(gòu)成。物質(zhì)文化層面在評價體系中處于表層位置,主要包括以下幾個參數(shù)指標(biāo):市場凈化率、市場占有率、銷售額增長率、利稅增長率、利潤增長率、市場培育指標(biāo)、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境指標(biāo)(安全的工作環(huán)境、衛(wèi)生的生活環(huán)境、豐富的文娛環(huán)境)、企業(yè)形象指標(biāo)等等。

          四、對構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的幾點建議。

          在一個四層整體構(gòu)建的評價體系框架下,通過一些參數(shù)指標(biāo)的選取,并導(dǎo)入一個統(tǒng)一的計算公式,就可以對企業(yè)在單位時間內(nèi)的文化建設(shè)狀況作出科學(xué)的評價。但具體如何操作以及應(yīng)在其中注意哪些問題,這些是在具體構(gòu)建評價體系過程中需要我們正視和解決的。

         。ㄒ唬┲匾晠(shù)指標(biāo)選取的針對性。要對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行綜合評價首先就要選取相關(guān)的指標(biāo),由于在上述文化建設(shè)評價體系中涵蓋著多項評價指標(biāo),各指標(biāo)又有定性和定量之分,因此在評價指標(biāo)的選取上要突出針對性,即要對每一項指標(biāo)進(jìn)行分析,確定指標(biāo)與企業(yè)文化建設(shè)狀況的相關(guān)程度,并運用分析方法理論選取與企業(yè)文化建設(shè)關(guān)聯(lián)度大的指標(biāo)作為評價指標(biāo),進(jìn)而進(jìn)行計算評估。

          (二)重視計算方法的科學(xué)性。必須看到在煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系中定性參數(shù)指標(biāo)占有一定的比重。定性指標(biāo)其性質(zhì)決定了其易受各種主觀因素影響,所以為增加定性參數(shù)指標(biāo)的準(zhǔn)確性,就必須做到把定性參數(shù)指標(biāo)進(jìn)行量化處理。而對定量參數(shù)指標(biāo)為便于核算,也需要進(jìn)行分類,統(tǒng)一計算口徑。最后就是其中相關(guān)計算數(shù)學(xué)模式的導(dǎo)入問題,結(jié)合我們嘉興煙草商業(yè)企業(yè)的實際,我建議應(yīng)把構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系納入企業(yè)文化建設(shè)試點工作的范疇,在具體構(gòu)建中要進(jìn)行充分調(diào)研,并邀請相關(guān)學(xué)科的專家學(xué)者開展研討,制訂統(tǒng)一的具有可操作性和實效性的體系方案,其中包括統(tǒng)一的計算模型。然后選擇一兩個單位進(jìn)行試點,逐步進(jìn)行修訂完善。

          (三)重視參數(shù)指標(biāo)收集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的目的是正確掌握煙草企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,推進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。而實現(xiàn)正確的評估前提是評價體系中相關(guān)參數(shù)指標(biāo)的準(zhǔn)確性,如何做到這一點?這就牽涉到一個文化調(diào)研的問題。首先必須明確文化調(diào)研是企業(yè)對文化建設(shè)進(jìn)行梳理和評估的主要依據(jù),它是一項專業(yè)性較強的工作,要求做到客觀性和規(guī)范性。在具體操作上有如下設(shè)想,一是在市局企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌下,在各縣局選定一至兩個調(diào)研員,按要求開展相關(guān)專題的文化調(diào)研,并負(fù)責(zé)具體數(shù)據(jù)的上報匯總等基礎(chǔ)性工作。二是在具體調(diào)研方法上建議靈活運用如下方法:

          1、文案調(diào)查法,即綜合利用企業(yè)現(xiàn)有的大量文字材料開展調(diào)研活動,并對所需資料進(jìn)行認(rèn)真研究,準(zhǔn)確掌握企業(yè)經(jīng)營狀況、制度安排、文化思想脈絡(luò)及領(lǐng)導(dǎo)價值取向、員工思想動態(tài)等;

          2、觀察法,即深入企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、辦公環(huán)境、生活環(huán)境進(jìn)行實地觀察,了解員工精神風(fēng)貌、權(quán)力意識和環(huán)保意識等;

          3、訪談法,要對企業(yè)文化建設(shè)作出正確客觀的診斷評估,就必須得到企業(yè)各層次人員的真實想法,而要做到這一點就需要我們進(jìn)行有效的互動溝通,適時收集價值信息;

          4、問卷調(diào)查法,可用來收集參與者的主觀性情況,也適用于客觀數(shù)據(jù)的分析,便于進(jìn)行量化統(tǒng)計。

          在當(dāng)前行業(yè)改革和發(fā)展的大背景下,構(gòu)建文化建設(shè)評價體系對我們煙草商業(yè)企業(yè)來說正逢其時,這需要我們在工作中不斷為之去探索去實踐。信隨著這一體系的建立,必將有力推動我們煙草商業(yè)企業(yè)在新時期的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

        企業(yè)文化調(diào)研報告8

          企業(yè)文化是企業(yè)之魂。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長盛不衰的動力,偏差的企業(yè)文化則是擊潰企業(yè)有機體的蟻穴。如何對一個企業(yè)的企業(yè)文化予以定性,如何確立積極上進(jìn)的企業(yè)精神,建構(gòu)優(yōu)秀的企業(yè)文化,引導(dǎo)企業(yè)不斷良性發(fā)展就成為非常重要的問題。

          本課程運用企業(yè)文化理論對若干企業(yè)進(jìn)行文化調(diào)研,診斷企業(yè)文化的基本概況,積極弘揚優(yōu)秀的文化因素,同時,把在企業(yè)調(diào)研中出現(xiàn)的問題予以總結(jié),力圖盡大可能提醒企業(yè)在以后發(fā)展中自我克服,把不良企業(yè)文化因子不斷減弱。

          概而言之,我們對企業(yè)文化的診斷活動的步驟如下:

          一、調(diào)查者通過網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)名錄等方式選取自己認(rèn)為有研究意義的企業(yè)。

          二、課程組匯總?cè)珗D調(diào)研者提供的擬調(diào)研企業(yè)名錄,如有重復(fù)予以協(xié)調(diào)。

          三、調(diào)研者持統(tǒng)一下發(fā)的介紹信前往企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。

          四、企業(yè)文化診斷的提綱如下:

          1、企業(yè)的發(fā)展歷史和企業(yè)文化的形成歷史。

          2、企業(yè)精神的凝練與詮釋;

          3、企業(yè)核心價值觀的制度體現(xiàn);

          4、企業(yè)核心價值觀的物質(zhì)體現(xiàn);

          5、企業(yè)文化效果(企業(yè)員工的積極性、企業(yè)員工的歸屬感幸福感)、

          6、企業(yè)領(lǐng)袖(精英)對企業(yè)文化建構(gòu)的貢獻(xiàn)

          7、企業(yè)文化中的短板與努力方向。

          五、為體現(xiàn)調(diào)研組的專業(yè)特點,企業(yè)文化調(diào)研報告文字可以有感性特征,字?jǐn)?shù)在1萬字左右為宜。

          調(diào)研診斷方法:

          1、了解企業(yè)文化的診斷原則和基本指標(biāo)。

          2、考慮文章的可讀性和企業(yè)文化正面宣傳的意義,本調(diào)查除查閱企業(yè)資料外,建議多用談話法。對企業(yè)的高層選取3人,中層選取5人,基層選取8人。

          3、擬定寫作提綱,與企業(yè)文化建設(shè)人員交流提綱的恰當(dāng)性。

          4、開始寫作;但凡文中引用別人著作的的,50字以上必須加引號。點插入----引用——腳注尾注,選擇腳注,編號為[1],每頁重新編號。點擊確定。

          例如:企業(yè)文化永遠(yuǎn)不會停止的,如逆水行舟,不進(jìn)則退,正如對505神功元氣袋的發(fā)明者來輝武所說,“505企業(yè)精神:高揚人道主義精神,同心同德,艱苦創(chuàng)業(yè),開拓進(jìn)取,為人類健康事業(yè)而努力奮斗”。

          5、修改后返回企業(yè)文化負(fù)責(zé)人審閱修改;

          6、回校與老師交流,進(jìn)一步修改;

          7、向老師提交調(diào)研報告。

          XXX

          20xx年3月15日

        企業(yè)文化調(diào)研報告9

          民族文化是衡量一個民族是否有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋標(biāo)準(zhǔn),而企業(yè)文化則是衡量一個企業(yè)是否有競爭力的一個標(biāo)尺。中國自加入世貿(mào)組織以來,各個領(lǐng)域的競爭已經(jīng)開展,我國的金融領(lǐng)域也正逐步對外開放,作為在激烈的競爭環(huán)境下謀求發(fā)展的農(nóng)村信用社來說,在競爭中求發(fā)展,在發(fā)展中樹形象,在形象上抓內(nèi)控,在內(nèi)控下建和諧是目前發(fā)展的方向,而怎樣創(chuàng)建和諧發(fā)展的信用社,企業(yè)文化的完善不得不提上日程。

          一、企業(yè)文化對農(nóng)村信用社的重要性

          農(nóng)村信用社企業(yè)文化是農(nóng)村信用社發(fā)展過程中形成的,根植于全體員工思想中相對穩(wěn)定的價值觀、理念、宗旨、規(guī)范等。它決定著農(nóng)村信用社的思維方式、價值取向、行為特征和企業(yè)特色。對于農(nóng)村信用社的發(fā)展來說,企業(yè)文化可能不是最直接的因素,但卻是信用社持久發(fā)展的決定因素。農(nóng)村信用社作為一個金融企業(yè),要想在知識經(jīng)濟(jì)時代把握住發(fā)展機遇,把自己做大、做強,在日益激烈的金融競爭環(huán)境中立于不敗之地,必須重視企業(yè)文化建設(shè),建立自己相應(yīng)的企業(yè)文化體系。

          二、農(nóng)村信用社企業(yè)文化的構(gòu)成

          農(nóng)村信用社的企業(yè)文化大致由以下幾方面的內(nèi)容構(gòu)成:一是企業(yè)信譽。作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),其信用和聲譽是極為重要的。二是服務(wù)質(zhì)量。農(nóng)村信用社工作的出發(fā)點是服務(wù)“三農(nóng)”,支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以我們必須樹立“服務(wù)第一”的思想,花大力氣搞好“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè)”。三是企業(yè)道德。農(nóng)村信用社企業(yè)道德必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)。只有在員工不斷提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上,才能形成大家能夠共同遵守的行為準(zhǔn)則,才能保證企業(yè)行為的端正。四是企業(yè)精神。農(nóng)村信用社企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)精神,企業(yè)精神作為一種精神存在,雖然是無形的,卻在農(nóng)村信用社的經(jīng)營管理和員工意識中得到具體的、有形的體現(xiàn)。五是企業(yè)目標(biāo)。農(nóng)村信用社的目標(biāo)是農(nóng)村信用社企業(yè)文化追求的動力源。六是企業(yè)規(guī)范。如果說前五項內(nèi)容是農(nóng)村信用社企業(yè)文化中的“軟件”,那么,企業(yè)規(guī)范就是農(nóng)村信用社企業(yè)文化的“硬件”部份。農(nóng)村信用社規(guī)范主要是指農(nóng)村信用社的規(guī)章制度,組織機構(gòu)以及工作、管理程序和標(biāo)準(zhǔn)等用文字表達(dá)的內(nèi)容,它是農(nóng)村信用社在一定時間內(nèi)的“定格”,并為維護(hù)相應(yīng)的企業(yè)文化軟件服務(wù)。七是企業(yè)環(huán)境。在當(dāng)前深化農(nóng)村信用社改革的過程中,在外部為農(nóng)村信用社創(chuàng)造一個寬松的經(jīng)營環(huán)境,在內(nèi)部給職工創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境及人際關(guān)系,是一項極為重要的工作。這種企業(yè)環(huán)境的創(chuàng)造也體現(xiàn)出農(nóng)村信用社整個企業(yè)文化建設(shè)的水平和成效。

          三、農(nóng)村信用社企業(yè)文化的現(xiàn)狀

         。ㄒ唬┪幕砟畈粔蛎鞔_。文化理念是員工應(yīng)該遵循的價值觀念和行動規(guī)范,一般包括信合精神、形象標(biāo)語、座右銘、員工手冊、社歌、宣傳冊等內(nèi)容,可以用凝煉的語言、生動的形象進(jìn)行準(zhǔn)確表達(dá)。由于農(nóng)村信用社長期以來體制不清、產(chǎn)權(quán)不明、行政分割,缺少統(tǒng)一的規(guī)劃,導(dǎo)致在文化理念的表達(dá)上含糊不清,不能給客戶留下深刻的印象。問到文化理念,信合員工也一時難以回答。

         。ǘ┤狈ΜF(xiàn)代經(jīng)營理念。企業(yè)文化源于企業(yè)的各項經(jīng)營活動,同時又促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而大多數(shù)農(nóng)村信用社的領(lǐng)導(dǎo)、員工對這種辯證關(guān)系認(rèn)識不深,造成只重視信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營,而忽視企業(yè)文化建設(shè)。當(dāng)前農(nóng)村信用社的一些干部缺乏現(xiàn)代金融管理知識,缺乏管理現(xiàn)代企業(yè)理念,求于安穩(wěn),滿足現(xiàn)狀,缺乏把農(nóng)村信用社做大做強做優(yōu)的意識。

         。ㄈ┤狈餐瑓⑴c意識。企業(yè)文化是全體員工在實踐中共同創(chuàng)造的,因此,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的主體是農(nóng)村信用社的每一個員工。員工是企業(yè)發(fā)展的源泉,是農(nóng)村信用社最大的內(nèi)在資源。但由于長期以來受事業(yè)單位管理體制的影響,員工隊伍管理松散,工作主動性不強,集體意識淡化,參與活動積極性不高,加上對企業(yè)文化認(rèn)識不足,缺乏主動參與意識。

          四、提高信用社企業(yè)文化途徑的思考

          農(nóng)村信用社在目前必須要加強企業(yè)文化建設(shè),從各方面進(jìn)行認(rèn)真的統(tǒng)一和規(guī)劃,使農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設(shè)有一個新的突破和提高。

         。ㄒ唬┰谒枷肷霞訌妼r(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識和理解。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,農(nóng)村信用社作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,必須重視自身的企業(yè)文化建設(shè),要以戰(zhàn)略的眼光,時代的意識,認(rèn)真抓好農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設(shè)。首先企業(yè)精神的建設(shè)要納入農(nóng)村信用社發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)之中,列為企業(yè)經(jīng)營管理非抓不可的一件大事,同時要借助各種宣傳媒體,切實加強對農(nóng)村信用社企業(yè)文化的宣傳,使管理者和員工明白什么是企業(yè)文化,明確企業(yè)文化的作用,努力培育強化自己的企業(yè)精神。其次制訂創(chuàng)建企業(yè)文化規(guī)劃,引起廣大職工對本單位企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)注。

         。ǘ└骷夀r(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)必須成為推動企業(yè)文化建設(shè)的中堅力量。農(nóng)村信用社企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的.認(rèn)識,對建設(shè)本企業(yè)文化有獨到的見解,對本農(nóng)村信用社發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的總結(jié)提煉,指導(dǎo)各個系統(tǒng)的設(shè)計,提出具有個性化的觀點,突出強調(diào)獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。

        企業(yè)文化調(diào)研報告10

          近年來,國內(nèi)外眾多研究和大量實踐表明,企業(yè)文化與企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著極其密切的關(guān)系,加強企業(yè)文化建設(shè)顯得十分迫切和重要。為了解和掌握乳山市企業(yè)文化建設(shè)情況,我們對全市不同所有制企業(yè)進(jìn)行了抽樣調(diào)研,旨在推動我市企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)文化力,增強企業(yè)競爭力。

          一、企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及特點

          經(jīng)過多年的發(fā)展,我市企業(yè)文化建設(shè)已取得了很大的進(jìn)步,許多企業(yè)確立了自己的經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略,各項管理制度日臻完善,企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強,尤其是成立比較早、規(guī)模比較大、發(fā)展比較好的企業(yè),更加注重企業(yè)形象和品位,企業(yè)的發(fā)展在我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。從調(diào)研看,我市企業(yè)文化建設(shè)主要有以下幾個特點:

         。ㄒ唬┢髽I(yè)對文化建設(shè)的認(rèn)識在加深

          我市企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)充分認(rèn)識到,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要內(nèi)容,它不僅是培養(yǎng)企業(yè)精神的需要,也是塑造企業(yè)形象的需要,更是提高企業(yè)整體素質(zhì)的需要。企業(yè)要走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高的路子,就必須把企業(yè)文化建設(shè)納入經(jīng)營管理之中,并從自身發(fā)展的實際需要出發(fā),高度重視企業(yè)文化建設(shè)。如金洲礦業(yè)集團(tuán)在充分論證的基礎(chǔ)上,確立了“用文化凝魂、靠學(xué)習(xí)聚力”的理念,并聘請專家對企業(yè)多年的基本理念、經(jīng)營思想、發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行總結(jié)提煉,形成了“金洲企業(yè)文化綱要”,并創(chuàng)作了企業(yè)歌曲《金洲人》,其文化建設(shè)在山東企業(yè)文化年會上多次獲獎;自20xx年以來,該企業(yè)又率先引進(jìn)了學(xué)習(xí)型組織理論,聘請山東學(xué)習(xí)型組織推進(jìn)小組劉大星教授定期到企業(yè)講座,指導(dǎo)學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作,編寫了30多萬字的職工教材,開展了一系列富有成效的實踐活動,20xx年被省委宣傳部等6部門授予“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織示范企業(yè)”榮譽稱號,在獲得榮譽的同時,文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展影響也顯現(xiàn)出來:該企業(yè)在黃金產(chǎn)量基本穩(wěn)定的情況下,經(jīng)濟(jì)效益卻以15的速度在增長,職工人均產(chǎn)值20多萬元,居同行業(yè)之首。

         。ǘ┢髽I(yè)文化建設(shè)的投入在增加

          各企業(yè)都能根據(jù)自身實際情況,不斷加大文化建設(shè)的投入,建設(shè)各具特色的企業(yè)文化,使我市企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)加快發(fā)展的態(tài)勢。如電業(yè)總公司,在做好內(nèi)部精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上,經(jīng)常性地開展職工運動會、籃球賽、演講比賽、技術(shù)技能比武、有獎?wù)魑牡任幕顒,同時,為豐富職工業(yè)余生活,該公司于20xx年投資60多萬元,成立了職工俱樂部,更新圖書30多萬元,購置健身器材100臺多(套);自20xx年起又連續(xù)兩年每年投資30多萬元,聘請“橄欖枝”現(xiàn)代人訓(xùn)練營對員工進(jìn)行“魔鬼訓(xùn)練”,內(nèi)部報刊《圖曼報》跟蹤報道訓(xùn)練情況,有效地增強了員工的團(tuán)隊意識和拼搏精神,公司凝聚力進(jìn)一步增強,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,社會形象也進(jìn)一步提升。工藝品公司在每年對員工進(jìn)行為期兩周文化培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,20xx年又投資30萬元,新上了職工閱覽室、開設(shè)了文化長廊,不僅為職工學(xué)習(xí)提供了便利條件,也為各分公司提供了展示文化形象、開展文化評比的平臺,同時還在職工閱覽室和餐廳等公共場所安裝了內(nèi)部廣播和閉路電視,用于內(nèi)部宣傳。據(jù)初步統(tǒng)計,20xx年全市各企業(yè)用于文化建設(shè)的投資在900萬元以上,增長比例超過12。

          (三)企業(yè)的整體素質(zhì)在提高

          企業(yè)文化建設(shè)的核心在于提高企業(yè)的整體素質(zhì),在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),我市企業(yè)的文化建設(shè)都能與生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動緊密結(jié)合,比較實在、具體,對企業(yè)整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動作用。金洲公司為鼓勵專業(yè)人才繼續(xù)深造,出臺了“你拿文憑我買單”優(yōu)惠政策,目前已有28名職工取得本科文憑、3名職工取得北京科技大學(xué)碩士學(xué)位,兩名職工正在攻讀地質(zhì)和電子專業(yè)研究生。山東昆侖路橋

          公司根據(jù)施工工地多在外省、人員比較分散這一實際,推行了“一崗雙責(zé)”制,公司各部門、各分公司的一把手,既是行政負(fù)責(zé)人,又是文化建設(shè)的負(fù)責(zé)人,“圍繞生產(chǎn)抓文化,抓好文化促生產(chǎn)”,因地制宜、靈活多樣地開展文化建設(shè),不僅增強了文化建設(shè)的針對性和時效性,也增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,產(chǎn)生了“人才聚集效應(yīng)”——在人才競爭日趨激烈的情況下,他們公司的人才隊伍不減反增,各類工程技術(shù)人員90多人,占員工總數(shù)30以上,成為一支比較典型的技術(shù)密集型施工隊伍;同時企業(yè)的整體素質(zhì)也在穩(wěn)步提高,先后獲得ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、山東省信譽評級委員會“AAA特級信譽企業(yè)”、銀行“AAA資信企業(yè)”、山東省工商行政管理局“重合同、守信用”、威海市“百佳誠信單位”等證書,20xx年7月,又被交通部和建設(shè)部批準(zhǔn)成為威海市惟一一家具有公路路基、路面一級承包資質(zhì)的施工企業(yè),進(jìn)一步拓展了企業(yè)的發(fā)展空間。

         。ㄋ模┢髽I(yè)的社會形象在提升

          我市大多數(shù)企業(yè)開始重視企業(yè)形象建設(shè),對外,繼去年選送兩個企業(yè)參加省政府組織的“山東名牌萬里行”后,經(jīng)貿(mào)局又牽頭組織20多個企業(yè)到西部各省進(jìn)行企業(yè)形象展示和產(chǎn)品展銷,明顯提高了我市企業(yè)和產(chǎn)品對外的知名度;對內(nèi),大多數(shù)企業(yè)統(tǒng)一了職工服裝,提出了“進(jìn)門是主人、出門是代表”的要求,對職工在社會上的言行也做了明確的規(guī)范。另外,多數(shù)文化建設(shè)較好的企業(yè)都能將社會文化融入企業(yè)文化之中,不僅注重企業(yè)效益,也開始注重社會效益,我們走訪的企業(yè)都有這樣一個共識,那就是企業(yè)不但是自己的更是社會的,基于這樣的認(rèn)識,這些企業(yè)都開始注重對社會的回報,對內(nèi),成立了救助基金,加大了對貧困職工的救助力度;對外,積極參與“扶貧助學(xué)”、“慈心一日捐”、“抗震救災(zāi)”等社會公益活動,據(jù)統(tǒng)計自20xx年以來,全市共有40多家企業(yè)出資140多萬元扶助了110多名貧困大學(xué)生,部分企業(yè)經(jīng)營者還自己出錢資助貧困大學(xué)生,在這些企業(yè)的影響和帶動下,其他企業(yè)也紛紛行動起來,企業(yè)的社會形象得到很大提升。社會形象的提升,不僅成為鼓勵、引導(dǎo)企業(yè)員工為自己和企業(yè)發(fā)展努力工作的精神動力,而且也為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和發(fā)展注入了新的活力,同時,對社會的發(fā)展與進(jìn)步也起到了積極的作用。

          我市企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的成效,對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和健康發(fā)展以及對客戶、員工乃至整個社會都有著積極的影響。但是,從整體上看,我市企業(yè)文化建設(shè)還處在初始階段,與生產(chǎn)經(jīng)營相比,企業(yè)文化建設(shè)處于相對滯后的狀態(tài),尚存在一些不可忽視的問題:

          一是部分企業(yè)缺乏推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的意識。尤其是規(guī)模比較小、成立時間比較晚的企業(yè)對文化建設(shè)的意義認(rèn)識不足,其經(jīng)營者對企業(yè)文化的認(rèn)識朦朦朧朧,有的根本不知道什么是企業(yè)文化,認(rèn)為企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展沒有什么關(guān)系;個別經(jīng)營者只關(guān)注眼前利益,不關(guān)注社會效益和企業(yè)的`長遠(yuǎn)發(fā)展,認(rèn)為只要賺錢就行,有沒有企業(yè)文化無所謂,沒有認(rèn)識到企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭、文化的競爭。

          二是形式與內(nèi)容之間存在脫節(jié)現(xiàn)象。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是簡單的幾句口號、幾副標(biāo)語,缺乏實質(zhì)性內(nèi)容;有的雖然注重文化建設(shè),但企業(yè)文化表現(xiàn)形式往往不能突出主題,顯得雜亂無章,缺乏系統(tǒng)性;也有少數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化格調(diào)和品位不高,存在一些消極的內(nèi)容,像“今天工作不努力,明天努力找工作”這樣的宣傳口號,員工接受起來難免有抵觸情緒。

          三是注重實際操作而缺乏理性提煉。由于缺少相關(guān)的專業(yè)人員,相當(dāng)一部分企業(yè)在文化建設(shè)過程中,只是為了解決當(dāng)前遇到的問題,臨時性出臺一些規(guī)范,功利性、目的性比較強,而對企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)文化與員工的關(guān)系、企業(yè)文化的發(fā)展方向沒有足夠的認(rèn)識,缺少理性的總結(jié)、提煉,企業(yè)文化缺乏延續(xù)性。

          四是企業(yè)文化與員工的共識還有一定距離。存在這一問題的原因有三方面,一方面與企業(yè)急功近利、貪大求全有關(guān),提出的要求高于企業(yè)的現(xiàn)有水平,或者是嫁接、照搬其他企業(yè)的文化內(nèi)容,不符合自己企業(yè)的實際情況;另一方面與員工思想認(rèn)識和文化素質(zhì)有關(guān),半數(shù)以上的員工文化程度在高中以下,認(rèn)識水平和接受能力相對較弱;再就是與員工的流動性較強有關(guān),很多企業(yè)沒有為員工辦理各種保險,員工對企業(yè)的認(rèn)可度較低,特別是部分小型企業(yè),由于用工緊張,員工大部分是從外地招聘的,在企業(yè)工作一般也就是三兩年時間,很難與企業(yè)融為一體,影響了企業(yè)文化的推廣與延續(xù)。

          五是思想政治工作有所放松。不少企業(yè)思想政治工作未能有效開展,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)缺乏思想基礎(chǔ)。部分私營企業(yè)雖然建立了黨組織和群團(tuán)組織,但在實際工作中,缺乏制度保障和有效載體,難以發(fā)揮作用;改制企業(yè)因投資主體變化大,思想政治工作運行機制也發(fā)生很大變化,機構(gòu)和人員也有所減少,這樣的結(jié)果導(dǎo)致文化建設(shè)明顯滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

          二、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的幾點思考

          鑒于我市企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀和存在的問題,我們要加強企業(yè)文化建設(shè)的宣傳發(fā)動工作,引導(dǎo)企業(yè)積極營造健康向上的企業(yè)文化氛圍,逐步實現(xiàn)由經(jīng)驗管理、科學(xué)管理到文化管理的轉(zhuǎn)變,從而不斷提高企業(yè)的自身素質(zhì)和綜合勢力,增強市場競爭能力,使企業(yè)盡快走上和諧健康快速發(fā)展的道路。重點應(yīng)做好以下幾個方面:

         。ㄒ唬┨岣咂髽I(yè)經(jīng)營者的認(rèn)識和素質(zhì)是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。由于企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)內(nèi)部有極強的主導(dǎo)作用,他們的思想認(rèn)識和綜合素質(zhì)對企業(yè)和企業(yè)員工的影響至關(guān)重要,因此,提高企業(yè)經(jīng)營者的認(rèn)識必然成為企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。首先要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者提高對企業(yè)文化的認(rèn)識。通過工會、工商聯(lián)等單位組織企業(yè)經(jīng)營者定期開展座談討論、典型交流、參觀學(xué)習(xí)等方式,讓經(jīng)營者認(rèn)識到任何企業(yè)無論其所有制如何、規(guī)模大小,都有一定的企業(yè)文化,而好的企業(yè)文化是一種無形資本、是一種隱形生產(chǎn)力,在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程中有非常積極的作用。只有經(jīng)營者的認(rèn)識上去了,企業(yè)的文化建設(shè)才能有一個較大的突破;二要引導(dǎo)經(jīng)營者提高自身的綜合素質(zhì),企業(yè)的文化建設(shè)與其生產(chǎn)經(jīng)營一樣,能否健康發(fā)展,除了外部條件以外,起決定作用的還有經(jīng)營者的自身素質(zhì),這就需要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者不斷地對自己提出更高的要求,包括遵紀(jì)守法的要求、道德規(guī)范的要求等等,并自覺執(zhí)行企業(yè)文化,以自己的身體力行去影響和帶動企業(yè)員工,提高企業(yè)文化的執(zhí)行力;三要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者完善企業(yè)的經(jīng)營管理制度,牢固樹立法制觀念,使企業(yè)的管理活動納入法制化軌道,最主要的是通過加快《勞動法》的實施,加快“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”的創(chuàng)建步伐,保障員工的合法權(quán)益,努力增強企業(yè)對員工的吸引力和凝聚力,保持一個相對穩(wěn)定的員工隊伍,使企業(yè)文化有承載和延續(xù)的主體。

         。ǘ﹦(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重要手段。員工是企業(yè)的主體,也是文化建設(shè)的主體,是企業(yè)中最具有活力的因素,現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,是員工素質(zhì)的競爭,是文化優(yōu)勢的競爭。要提高員工素質(zhì),建設(shè)積極健康的企業(yè)文化,目前最有效的手段就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。因此,要引導(dǎo)企業(yè)堅持“以人為本”,通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),為職工搭建多元化的平臺,建立一種人人學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的文化氛圍,營造有助于職工終身學(xué)習(xí)的氛圍,倡導(dǎo)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做知識型職工”活動,為職工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和機會,使學(xué)習(xí)成為企業(yè)的一種文化和機制。引導(dǎo)企業(yè)不斷加強對員工的培訓(xùn),逐步提高員工的團(tuán)隊意識、創(chuàng)新意識和上進(jìn)意識,提高員工的綜合素質(zhì),使企業(yè)與員工形成利益共同體和事業(yè)共同體,企業(yè)才有凝聚力,企業(yè)文化才有感召力和影響力,才能調(diào)動員工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情和積極性,文化建設(shè)才能取得新的發(fā)展。

         。ㄈ╅_展各類文化活動是推動企業(yè)文化建設(shè)的有效載體。在全市范圍內(nèi),要結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況和企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,適時組織學(xué)術(shù)研討會、經(jīng)驗交流會、現(xiàn)場觀摩會等活動,及時對企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研和分析,對企業(yè)文化的特點、內(nèi)涵、作用以及在不同時期的發(fā)展趨勢等問題進(jìn)行探討研究,指導(dǎo)企業(yè)制定企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)、工作計劃和具體措施,以推動企業(yè)文化建設(shè)健康、深入發(fā)展,及時合理地吸收其他企業(yè)的成熟經(jīng)驗,創(chuàng)立出內(nèi)容豐富、形式獨特、有自身特點的企業(yè)文化。在企業(yè)內(nèi)部,要引導(dǎo)企業(yè)積極開展各類健康向上的征文比賽、演講比賽、文體活動、技術(shù)技能競賽、班組比賽等活動,通過這些活動提高班組和車間以及企業(yè)凝聚力的同時,也提高員工的綜合素質(zhì),提高企業(yè)文化的執(zhí)行力。

         。ㄋ模┻m當(dāng)?shù)耐度胧峭七M(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重要保障。根據(jù)成功企業(yè)的統(tǒng)計資料看,文化建設(shè)的投入產(chǎn)出比最高可達(dá)1:22,由此可以看出,文化建設(shè)的投入對企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的影響,要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)識到,既然企業(yè)文化也是一種生產(chǎn)力、是隱型資本,那么在文化建設(shè)上進(jìn)行適當(dāng)投入是應(yīng)該的,也是必需的。投入包括人力和物力兩方面,適當(dāng)?shù)奈锪ν度肟梢员WC文化建設(shè)有必需的基礎(chǔ)設(shè)施,適當(dāng)?shù)娜肆ν度雱t是企業(yè)文化總結(jié)提煉、推廣延續(xù)和繼續(xù)創(chuàng)新的主要依靠。

          企業(yè)文化建設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,也關(guān)系到我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步,是一項長期的細(xì)致的工作,更是一項系統(tǒng)性的工作,我們一定要從“三個文明”建設(shè)的大局出發(fā),探索和改進(jìn)工作方法,積極推進(jìn)我市企業(yè)的企業(yè)文化的建設(shè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

        企業(yè)文化調(diào)研報告11

          一、調(diào)研目的

          為全面了解XX企業(yè)文化現(xiàn)狀,確立XX企業(yè)文化建設(shè)的步驟和目標(biāo),準(zhǔn)確地優(yōu)化和改善本公司企業(yè)文化。

          二、調(diào)研方式

          本次調(diào)研面向公司全體員工,軟件技術(shù)人員協(xié)助提供“XX問卷調(diào)查系統(tǒng)”,采用網(wǎng)上無記名調(diào)查。

          三、調(diào)研基本情況

          調(diào)研自11月9日起,至11月14日中午12:00正式結(jié)束。共計62人填寫問卷,參與人數(shù)達(dá)到公司總?cè)藬?shù)的87%,調(diào)研具有一定的普遍性。

          四、調(diào)研反饋

         。ㄒ唬﹩T工隊伍中,30%為入職不到半年的新員工,43%入職半年至一年半,一年半至三年的為10%,17%為工作三年以上的老員工。具體如下圖

          (三)在個人積極主動性是否得到充分發(fā)揮的調(diào)查中,37%的員工認(rèn)為“是”,53%的員工認(rèn)為“一般”,兩項合計占比90%。

         。ㄋ模53%的員工認(rèn)為在中海比較清楚公司的發(fā)展戰(zhàn)略并充滿信心,43%的員工選擇了“沒有感覺”。

         。ㄎ澹85%的員工認(rèn)為本部門內(nèi)部關(guān)系良好,同事之間互幫互助,沒有一個人選擇“不是”,一定程度上看出公司各部門內(nèi)部員工關(guān)系比較融洽。61%的員工認(rèn)為跨部門的溝通比較順暢,選擇“沒感覺”和“不是”的分別占比25%和12%。

          (六)62%的員工認(rèn)為公司管理制度比較完善,各項管理有章可依,30%的員工認(rèn)為“沒有感覺”。58%的員工在中海有著明確的職業(yè)規(guī)劃,33%的員工對此“沒感覺”,據(jù)此需要進(jìn)一步強化中海的員工們在公司的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,使其進(jìn)一步明確自己的階段目標(biāo)和人生夢想。

          (七)在對“《中海視界》將來做成何種形式的調(diào)研中,59%的員工認(rèn)為可以沿襲現(xiàn)在的形式即電子雜志,36%的員工認(rèn)為可以辦成紙質(zhì)雜志。

          (八)關(guān)于XX企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,80%的員工覺得“比較模糊”或“感覺不到”。說明中海加強企業(yè)文化建設(shè)工作需要明確目標(biāo)、穩(wěn)步推進(jìn),需要切實讓員工感受到企業(yè)文化的存在。如下圖

          系統(tǒng)培訓(xùn)、人際關(guān)系融洽、制定吸引人才的長遠(yuǎn)目標(biāo)、工作更有挑戰(zhàn)性,以上五個因素的選擇率均在50%—60%之間。

          五、調(diào)研中呈現(xiàn)的問題

          本次調(diào)研基本達(dá)到了預(yù)期目的。通過將近90%的員工反饋,已經(jīng)很明確的看到了中海目前的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀和個別方面需要努力的地方,比如推進(jìn)企業(yè)文化的知識普及、推進(jìn)跨部門的溝通與合作、豐富員工活動、健全公司內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系、以人為本培養(yǎng)留住人才等等。

          六、企業(yè)文化建設(shè)的基本思路

          根據(jù)本次調(diào)研中反饋的問題和員工需求,結(jié)合XX目前的企業(yè)文化整體環(huán)境,企業(yè)文化專員對個人崗位工作的基本思路和目標(biāo)是:著眼XX發(fā)展愿景和20xx年會精神,立足本職崗位,由表及里,由淺入深,由公司內(nèi)部到行業(yè)中,逐漸增強員工對XX的歸屬感和事業(yè)感,讓每一個員工都能感受到中海企業(yè)文化的凝聚力和推動力。

          具體來說,爭取能半年內(nèi)完成中海企業(yè)文化的表層改善工作,包括企業(yè)宣傳欄的定期更新和維護(hù)、VI系統(tǒng)的完善、員工活動的豐富多樣、企業(yè)內(nèi)刊和網(wǎng)站的提升與完善、員工人文關(guān)懷的宣傳和跟進(jìn);一年內(nèi)能夠輔助公司建立健全企業(yè)文化行為規(guī)范層次的提高和完善,如建立XX企業(yè)文化推進(jìn)機制、企業(yè)文化考核機制等;一年后至兩年內(nèi)XX的企業(yè)文化推進(jìn)機制基本成型,能夠做到企業(yè)文化層次體制健全、制度完善、內(nèi)容規(guī)范,各項文化宣傳工作有章可依,企業(yè)理念層次、行為規(guī)范層次、企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)內(nèi)部典型人物事跡相輔相成、各司其力。

          七、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的若干計劃

          1、爭取在11月25日前完成企業(yè)文化宣傳欄的提升改造,并做好宣傳欄的定期更新與維護(hù);

          2、根據(jù)總經(jīng)辦四季度工作安排,在12月20號之前完成企業(yè)宣傳冊的總體設(shè)計構(gòu)思和一稿的編校工作;針對公司VI系統(tǒng)的現(xiàn)狀,爭取能在12月中下旬完成中海訊通VI系統(tǒng)的完善以及輔助中訊利盟初步建立VI系統(tǒng),力求中訊利盟企業(yè)識別系統(tǒng)的導(dǎo)入能夠高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范。

          3、在12月1日前形成企業(yè)網(wǎng)站的美化提升方案報請領(lǐng)導(dǎo)審批,爭取十二月中旬能將中海的企業(yè)網(wǎng)站提

          升美化工作進(jìn)入實質(zhì)性執(zhí)行階段;

          4、考慮建立“中海訊通員工信息(短信)服務(wù)平臺”,即以某個軟件或手機號碼為載體,將中海全體員工作為服務(wù)對象,兼有中海內(nèi)部“手機報”、“溫馨關(guān)懷服務(wù)臺”、“重大會議活動信息服務(wù)”的功能,服務(wù)內(nèi)容主要包括:在員工生日當(dāng)天或重要節(jié)日發(fā)送公司名義的短信祝;蚋鶕(jù)天氣等實際情況發(fā)布的溫馨提示;公司重要事件、重大活動或會議的提示提醒;公司網(wǎng)站新聞、內(nèi)刊發(fā)布的實時鏈接推送。

          5、考慮配合企業(yè)文化培訓(xùn)工作執(zhí)行雙向推進(jìn)機制,即在面向全體員工開展培訓(xùn)的同時,針對公司發(fā)展愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)、階段成績、重要部門的戰(zhàn)略規(guī)劃、人才梯隊建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)部管理等重要話題,通過對周總、中訊利盟、軟件研發(fā)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人的訪談(通訊作品發(fā)布在官網(wǎng)和第30期《中海視界》),形成上下互動、多方位宣傳的效應(yīng),為公司年會的召開、為企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)提供強有力的輿論支持。

          6、提升公司固有活動如員工生日會等活動的質(zhì)量和效果,豐富健全公司內(nèi)部活動,如開展攝影大賽、企業(yè)趣味運動會、征文比賽等,至20xx年10月,基本達(dá)到每個季度一次公司活動并將其慣例化。

          7、逐步提升中海企業(yè)宣傳的層次和效果,從內(nèi)部宣傳著手,從提高新聞稿件的更新發(fā)布質(zhì)量起步,力求在20xx年初能夠主動挖掘內(nèi)部新聞和宣傳點;同時通過人物專訪、事跡推廣、工作通訊的方式,或走近優(yōu)秀員工、或?qū)﹄A段工作深度解讀、或深入行業(yè)內(nèi)部與前沿、或進(jìn)入工作前線,將中海的宣傳工作人性化、軟化、細(xì)化。

          8、協(xié)助人事行政相關(guān)負(fù)責(zé)人建立中海員工的職業(yè)規(guī)劃跟蹤、關(guān)懷機制,在讓內(nèi)部員工看到企業(yè)前景的前提下,確保其有目標(biāo)、明使命、不茫然、有動力,力求通過對員工職業(yè)規(guī)劃的跟蹤關(guān)懷,逐步減少人才隊伍的流動性,增強員工對中海的認(rèn)同感和事業(yè)心。

          8、通過對企業(yè)文化的建設(shè)探索,在20xx年十月前考慮建立中海訊通企業(yè)文化推進(jìn)的整體機制和架構(gòu),通過對文化建設(shè)制度的修正和完善,將企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)明確、責(zé)任清楚、可考核、可量化。

        企業(yè)文化調(diào)研報告12

          為促進(jìn)我縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)文化建設(shè),推動園區(qū)企業(yè)健康發(fā)展,我們于近期走訪了部分企業(yè),對我縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行了一次調(diào)研,F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:

          一、基本情況

          1、工業(yè)園區(qū)基本情況

          我縣工業(yè)園區(qū)始建于xxxx年x月,總規(guī)劃面積xxxx畝,園區(qū)以105國道為界分為東西兩個區(qū),東區(qū)xxxx畝已基本成形,西區(qū)xxxx畝,主要是新規(guī)劃的兩個基地:一個是占地8039畝的電子器件產(chǎn)業(yè)基地,另一個是占地3500畝的xx臍橙產(chǎn)業(yè)基地。截止目前為止,工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計投入資金x億元,園區(qū)道路、供水、供電、通訊、網(wǎng)絡(luò)、污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,省級園區(qū)發(fā)展框架全面拉開。

          園區(qū)目前共有投產(chǎn)企業(yè)134家,在建企業(yè)xx家,規(guī)模以上企業(yè)44家。已基本形成電子通訊、礦產(chǎn)品深加工、新型建材、食品制藥四大工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)。20xx年,園區(qū)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xxxx億元,成功跨入全省百億園區(qū)行列。今年1-10月份,實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xx億元,工業(yè)增加值xx億元,出口創(chuàng)匯xx億元 ,稅金總額xx億元,安置就業(yè)xxxx萬人。園區(qū)企業(yè)員工大部分是本縣人,年齡集中在20-30歲,初中文化程度為主。企業(yè)員工流動性大,平均企業(yè)月流動員工xx%,多在園區(qū)內(nèi)企業(yè)間流動,常駐員工50%左右。

          2、園區(qū)企業(yè)文化建設(shè)基本情況

          我縣工園區(qū)企業(yè)大部分是勞動密集型企業(yè),員工流動性大。為了穩(wěn)定職工隊伍留住人才,園區(qū)企業(yè)自覺或不自覺地開始重視企業(yè)的文化建設(shè),但是真正系統(tǒng)全面抓企業(yè)文化建設(shè)的還是少數(shù),大都流于形式,缺乏內(nèi)涵,比較側(cè)重于開展職工文體活動,改善員工生產(chǎn)生活環(huán)境。近年來,縣黨團(tuán)、工會組織加大了對園區(qū)企業(yè)文化建設(shè)的幫扶力度,總工會還捐贈了一批體育器材、電腦、圖書等物資,幫助企業(yè)完善文化設(shè)施建設(shè),指導(dǎo)企業(yè)開展職工活動。

          二、存在的問題

          1、工業(yè)園區(qū)配套設(shè)施不足,企業(yè)外部環(huán)境欠佳

          盡管我縣工業(yè)園區(qū)建設(shè)取得了一定成效,但園區(qū)企業(yè)的外部環(huán)境,很大程度上還停留在生產(chǎn)聚集地的水平階段,社會化管理和服務(wù)功能較為滯后。主要表現(xiàn)在三個方面:一是基礎(chǔ)設(shè)施不完善,如園區(qū)路狀較差,水力供應(yīng)不足,路邊綠化亮化不到位;二是配套設(shè)施嚴(yán)重滯后,如沒有大型超市、大型休閑娛樂場所、星級賓館和酒店、商住樓、綜合性醫(yī)院、物流中心等;三是管理服務(wù)較為混亂,如道路養(yǎng)護(hù)不到位,綠化帶雜草叢生,部分路燈不亮,園區(qū)內(nèi)路標(biāo)缺失、門牌不清,部分路段隨意擺攤設(shè)點,衛(wèi)生管理差,公交車往返不正常,等等。以上種種,都制約了服務(wù)企業(yè)的整體水平,整個園區(qū)企業(yè)的外部環(huán)境欠佳,在一定程度上影響了企業(yè)文化建設(shè)。

          2、園區(qū)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)參差不齊,企業(yè)文化建設(shè)整體水平偏低

          我國現(xiàn)有的企業(yè)制度和結(jié)構(gòu),注定了領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)文化的深刻關(guān)聯(lián),企業(yè)文化深受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的影響,企業(yè)文化甚至可以稱其為企業(yè)家文化,這也就決定了我國的企業(yè)文化建設(shè)絕大部分是一個從上至下從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)員工的過程。著名企業(yè)家張瑞敏在分析海爾經(jīng)驗時說:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價值觀。”至于他個人在海爾充當(dāng)?shù)慕巧,他認(rèn)為,“第一是設(shè)計師,在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身的價值體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來!

          我縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)參差不齊,企業(yè)文化建設(shè)的整體水平偏低。園區(qū)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在思想認(rèn)識上達(dá)到企業(yè)文化“設(shè)計師”,在行動措施上達(dá)到企業(yè)文化“布道師”的少之又少。一是不合格或是欠合格的“設(shè)計師”。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身文化素質(zhì)不高,對企業(yè)文化認(rèn)識膚淺,談不上企業(yè)文化建設(shè),有時僅僅是作為一種時尚,滿足于提煉一句或幾句響亮的口號來激勵員工;有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者存在認(rèn)識誤區(qū),將企業(yè)文化等同于職工文體活動,或?qū)⑵髽I(yè)文化建設(shè)等同于企業(yè)制度管理,企業(yè)文化建設(shè)片面化。如有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只注重員工薪金福利等物質(zhì)文化建設(shè),通過待遇留人,而忽視企業(yè)精神這一文化核心的打造,發(fā)揮不出企業(yè)文化的內(nèi)在凝聚人心作用,一旦企業(yè)出現(xiàn)波動,則出現(xiàn)大量員工流失。二是不合格或是欠合格的“布道師”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在塑造企業(yè)文化的過程中起著決定性的作用,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人沒有以身作則,不注重自身形象,沒有起到率先垂范的作用,有時就會起到相反的作用;有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人雖然很重視企業(yè)文化建設(shè),但是缺乏相應(yīng)的機制和有效的手段,更多的是由于未能長期堅持下去,結(jié)果往往虎頭蛇尾,最后只是一種沒有生機、也沒有效果的形式而已。

          3、企業(yè)生存危機較大影響到園區(qū)企業(yè)文化建設(shè)

          據(jù)國家工信部統(tǒng)計全國每年有8%到10%的中小企業(yè)倒閉,大多數(shù)生存期不超過5年。我縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)的情況也大致如此,每年通過招商引資入駐工業(yè)園區(qū)的新企業(yè)數(shù)和園區(qū)倒閉的企業(yè)數(shù)基本相當(dāng)。自20xx年全球金融危機以來,隨著危機的進(jìn)一步深化,近期又引發(fā)歐洲債務(wù)危機,開始波及到全球的實體經(jīng)濟(jì)。我縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)大部分是承接沿海發(fā)達(dá)省份的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移企業(yè),大多屬于加工生產(chǎn)型中小企業(yè),處于產(chǎn)業(yè)鏈的中低端,受到的影響大,特別是外向加工出口型企業(yè),更是步履維艱。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期堅持的過程,不僅需要大量的投入,也需要一定的時間才能見到成效。經(jīng)濟(jì)形勢的惡化,讓一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人疲于應(yīng)付生存上的危機,無力顧及企業(yè)文化建設(shè)。

          三、有關(guān)建議

          1、提高工業(yè)園建設(shè)水平,營造良好企業(yè)外部環(huán)境

          一是不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步完善水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在綠化、亮化、美化工程上提高建設(shè)品味,如高起點綠化主干道,鋪設(shè)人行道,規(guī)劃建設(shè)停車場。二是加快配套設(shè)施建設(shè),F(xiàn)代物流中心、企業(yè)員工商住樓、休閑娛樂中心、大型超市、星級酒店、醫(yī)院、學(xué)校等重要配套設(shè)施建設(shè),要盡早提上縣委、縣政府議事日程。要高起點高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),量力而行逐步推行,每年爭取其中1-2個建設(shè)項目列入全縣重點工程。要統(tǒng)一規(guī)劃,合理選點布局,充分預(yù)留各項配套建設(shè)用地。三是強化后續(xù)服務(wù)管理。各部門要在明確職責(zé)的基礎(chǔ)上,強化協(xié)作,加強服務(wù)管理。

        企業(yè)文化調(diào)研報告13

          企業(yè)文化建設(shè)和管理是一個過程,不只是起草一個綱領(lǐng)、體系就完成了使命,綱領(lǐng)、體系只意味企業(yè)文化建設(shè)和管理的一個開端,企業(yè)文化建設(shè)和管理涉及以下幾個方面:

          (一)文化調(diào)研

          20xx年,某集團(tuán)企業(yè)文化項目正式啟動,我們咨詢團(tuán)隊進(jìn)駐某集團(tuán),開始了為期15天的調(diào)研活動。

          我們派出了經(jīng)驗豐富的咨詢團(tuán)隊,采用國際、國內(nèi)成熟的文化定位模型及我們專有的文化測量工具和方法,通過個人訪談、公司探討、反復(fù)探究、訪談與問卷相互印證等系統(tǒng)分析模式,深度研析某集團(tuán)集團(tuán)的文化現(xiàn)狀以及未來組織文化的變革需求。

          調(diào)研活動在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行了組織核心競爭力、管理特點、部門競爭力、員工心態(tài)等的大規(guī)模普查,掌握了集團(tuán)管理實踐和企業(yè)文化的基本情況。

          訪談,共涉及集團(tuán)有關(guān)人員446人次,回收內(nèi)部問卷總數(shù)509份,有效問卷464份。調(diào)研后形成了200多頁的調(diào)研報告,我們的咨詢團(tuán)隊從定量和定性兩個方面測量、診斷、分析和梳理公司的優(yōu)秀文化基因、組織個性特征、競爭價值文化導(dǎo)向等文化要素,并著重研究了組織文化與現(xiàn)有組織戰(zhàn)略的匹配度,系統(tǒng)分析了現(xiàn)有組織管理問題對組織文化的需求,總結(jié)了阻礙企業(yè)發(fā)展的諸多管理問題,并給出了相關(guān)建議,進(jìn)而對某集團(tuán)集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行文化定位、指出了期望文化方向。

          (二)《同一個聲音》企業(yè)文化體系形成

          通過調(diào)研,對公司目前的這些管理問題進(jìn)行了分析,隱藏在這些問題背后的東西就是企業(yè)文化,只有從文化的角度去分析和解決,才可能真正解決這些管理方面的問題。公司應(yīng)該清晰地梳理并提煉出系統(tǒng)的企業(yè)文化,形成某集團(tuán)獨有的企業(yè)文化體系,從文化管理的角度去倡導(dǎo)一種團(tuán)隊支持導(dǎo)向的企業(yè)文化。在一種人性化文化氛圍下去指導(dǎo)公司制定更加合理的激勵機制、績效評價和考核體系,制定更加合理的薪酬分配體系和培訓(xùn)體系,加強財務(wù)管理,構(gòu)建營銷體系,加強內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào),激勵全體員工不斷開拓創(chuàng)新,從而不斷地加強和提高公司的管理績效,增強公司的品牌形象,把公司真正建設(shè)成為和諧某集團(tuán)、百年某集團(tuán)。

          鑒于此,我們首先要統(tǒng)一某集團(tuán)集團(tuán)員工的思想,為大家樹立起一個清晰的目標(biāo),指明前進(jìn)的方向,在這個方向的指引下結(jié)合管理實踐,有計劃、有步驟地解決現(xiàn)存的管理問題,增大集團(tuán)發(fā)展的加速度。

          組織文化體系是組織共享文化的基礎(chǔ),我們咨詢團(tuán)隊與某集團(tuán)集團(tuán)的高層進(jìn)行多次反復(fù)的溝通和探討,并與高層、中層、基層營銷管理者集體探討方法,融合管理者管理思想和組織文化需求,凝練營銷組織使命、愿景、核心價值觀,以及核心價值觀指導(dǎo)下的關(guān)鍵理念和行為準(zhǔn)則。

          針對某集團(tuán)的管理問題,確定了某集團(tuán)文化“同一個聲音”的主題。有關(guān)的文化體系的成果如下:

          文化體系的第一部分是介紹集團(tuán)同一個聲音的由來,即企業(yè)文化形成的歷史和優(yōu)秀文化基因。旨在讓員工明確企業(yè)的核心競爭力和自身發(fā)展方向。

          第二部分是體系的核心內(nèi)容,包括我們?yōu)槭裁创嬖冢ㄊ姑、我們要到哪里去(愿景)、我們要如何作(核心價值觀)等內(nèi)容。

          最后是價值觀下的相關(guān)理念和關(guān)鍵行為準(zhǔn)則,員工基本行為規(guī)范,對員工的行為進(jìn)行指導(dǎo),提高員工的工作效率。

          某集團(tuán)的事業(yè)是提高人們的健康水準(zhǔn),拓展人們的健康空間,從人們對健康生活的不斷追求中,尋求事業(yè)的契機和出發(fā)點,在不同的歷史時期和歷史階段,結(jié)合當(dāng)時的資源和企業(yè)實際,提供適宜的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),持續(xù)滿足消費者的需求。

          某集團(tuán)的事業(yè)圍繞著人們的生活領(lǐng)域持續(xù)不斷地創(chuàng)新和發(fā)展,而某集團(tuán)最終要做的,就是為消費者創(chuàng)造價值,讓消費者享受健康(產(chǎn)品滿足)和陽光(服務(wù)滿足)的生活,讓某集團(tuán)成為消費者的家庭成員。讓人們健康,是某集團(tuán)人的責(zé)任,也是某集團(tuán)人存在的價值,是某集團(tuán)人工作的意義,更是某集團(tuán)人的快樂。

        企業(yè)文化調(diào)研報告14

          企業(yè)文化是指企業(yè)和企業(yè)員工在生產(chǎn)管理過程中逐漸形成的具有自身特點的群體意識,是一種新型的管理理論,近年來,國內(nèi)外眾多研究和大量實踐表明,企業(yè)文化與企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著極其密切的關(guān)系,加強企業(yè)文化建設(shè)顯得十分迫切和重要。為了解和掌握乳山市企業(yè)文化建設(shè)情況,我們對全市不同所有制企業(yè)進(jìn)行了抽樣調(diào)研,旨在推動我市企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)文化力,增強企業(yè)競爭力。

          企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及特點

          經(jīng)過多年的發(fā)展,我市企業(yè)文化建設(shè)已取得了很大的進(jìn)步,許多企業(yè)確立了自己的經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略,各項管理制度日臻完善,企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強,尤其是成立比較早、規(guī)模比較大、發(fā)展比較好的企業(yè),更加注重企業(yè)形象和品位,企業(yè)的發(fā)展在我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。從調(diào)研看,我市企業(yè)文化建設(shè)主要有以下幾個特點:

          企業(yè)對文化建設(shè)的認(rèn)識在加深

          我市企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)充分認(rèn)識到,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要內(nèi)容,它不僅是培養(yǎng)企業(yè)精神的需要,也是塑造企業(yè)形象的需要,更是提高企業(yè)整體素質(zhì)的需要。企業(yè)要走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高的路子,就必須把企業(yè)文化建設(shè)納入經(jīng)營管理之中,并從自身發(fā)展的實際需要出發(fā),高度重視企業(yè)文化建設(shè)。如金洲礦業(yè)集團(tuán)在充分論證的基礎(chǔ)上,確立了 用文化凝魂、靠學(xué)習(xí)聚力 的理念,并聘請專家對企業(yè)多年的基本理念、經(jīng)營思想、發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行總結(jié)提煉,形成了 金洲企業(yè)文化綱要 ,并創(chuàng)作了企業(yè)歌曲《**》,其文化建設(shè)在山東企業(yè)文化年會上多次獲獎;自**年以來,該企業(yè)又率先引進(jìn)了學(xué)習(xí)型組織理論,聘請山東學(xué)習(xí)型組織推進(jìn)小組劉大星教授定期到企業(yè)講座,指導(dǎo)學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作,編寫了30多萬字的職工教材,開展了一系列富有成效的實踐活動,**年被省委宣傳部等6部門授予 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織示范企業(yè) 榮譽稱號,在獲得榮譽的同時,文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展影響也顯現(xiàn)出來:該企業(yè)在黃金產(chǎn)量基本穩(wěn)定的情況下,經(jīng)濟(jì)效益卻以15%的速度在增長,職工人均產(chǎn)值20多萬元,居同行業(yè)之首。

          企業(yè)文化建設(shè)的投入在增加

          各企業(yè)都能根據(jù)自身實際情況,不斷加大文化建設(shè)的投入,建設(shè)各具特色的企業(yè)文化,使我市企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)加快發(fā)展的態(tài)勢。如電業(yè)總公司,在做好內(nèi)部精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上,經(jīng)常性地開展職工運動會、籃球賽、演講比賽、技術(shù)技能比武、有獎?wù)魑牡任幕顒,同時,為豐富職工業(yè)余生活,該公司于**年投資60多萬元,成立了職工俱樂部,更新圖書30多萬元,購置健身器材100臺多(套);自**年起又連續(xù)兩年每年投資30多萬元,聘請 橄欖枝 現(xiàn)代人訓(xùn)練營對員工進(jìn)行 魔鬼訓(xùn)練 ,內(nèi)部報刊《圖曼報》跟蹤報道訓(xùn)練情況,有效地增強了員工的團(tuán)隊意識和拼搏精神,公司凝聚力進(jìn)一步增強,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,社會形象也進(jìn)一步提升。工藝品公司在每年對員工進(jìn)行為期兩周文化培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,**年又投資30萬元,新上了職工閱覽室、開設(shè)了文化長廊,不僅為職工學(xué)習(xí)提供了便利條件,也為各分公司提供了展示文化形象、開展文化評比的平臺,同時還在職工閱覽室和餐廳等公共場所安裝了內(nèi)部廣播和閉路電視,用于內(nèi)部宣傳。據(jù)初步統(tǒng)計,**年全市各企業(yè)用于文化建設(shè)的投資在900萬元以上,增長比例超過12%。

          企業(yè)的整體素質(zhì)在提高

          企業(yè)文化建設(shè)的核心在于提高企業(yè)的整體素質(zhì),在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),我市企業(yè)的文化建設(shè)都能與生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動緊密結(jié)合,比較實在、具體,對企業(yè)整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動作用。金洲公司為鼓勵專業(yè)人才繼續(xù)深造,出臺了 你拿文憑我買單 優(yōu)惠政策,目前已有28名職工取得本科文憑、3名職工取得北京科技大學(xué)碩士學(xué)位,兩名職工正在攻讀地質(zhì)和電子專業(yè)研究生。山東昆侖路橋公司根據(jù)施工工地多在外省、人員比較分散這一實際,推行了 一崗雙責(zé) 制,公司各部門、各分公司的一把手,既是行政負(fù)責(zé)人,又是文化建設(shè)的負(fù)責(zé)人, 圍繞生產(chǎn)抓文化,抓好文化促生產(chǎn) ,因地制宜、靈活多樣地開展文化建設(shè),不僅增強了文化建設(shè)的針對性和時效性,也增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,產(chǎn)生了 人才聚集效應(yīng) 在人才競爭日趨激烈的情況下,他們公司的人才隊伍不減反增,各類工程技術(shù)人員90多人,占員工總數(shù)30%以上,成為一支比較典型的技術(shù)密集型施工隊伍;同時企業(yè)的整體素質(zhì)也在穩(wěn)步提高,先后獲得ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、山東省信譽評級委員會 AAA特級信譽企業(yè) 、銀行 AAA資信企業(yè) 、山東省工商行政管理局 重合同、守信用 、威海市 百佳誠信單位 等證書,**年7月,又被交通部和建設(shè)部批準(zhǔn)成為威海市惟一一家具有公路路基、路面一級承包資質(zhì)的施工企業(yè),進(jìn)一步拓展了企業(yè)的發(fā)展空間。

          企業(yè)的社會形象在提升

          我市大多數(shù)企業(yè)開始重視企業(yè)形象建設(shè),對外,繼去年選送兩個企業(yè)參加省政府組織的 山東名牌萬里行 后,經(jīng)貿(mào)局又牽頭組織20多個企業(yè)到西部各省進(jìn)行企業(yè)形象展示和產(chǎn)品展銷,明顯提高了我市企業(yè)和產(chǎn)品對外的知名度;對內(nèi),大多數(shù)企業(yè)統(tǒng)一了職工服裝,提出了 進(jìn)門是主人、出門是代表 的要求,對職工在社會上的言行也做了明確的規(guī)范。另外,多數(shù)文化建設(shè)較好的企業(yè)都能將社會文化融入企業(yè)文化之中,不僅注重企業(yè)效益,也開始注重社會效益,我們走訪的企業(yè)都有這樣一個共識,那就是企業(yè)不但是自己的更是社會的,基于這樣的認(rèn)識,這些企業(yè)都開始注重對社會的回報,對內(nèi),成立了救助基金,加大了對貧困職工的救助力度;對外,積極參與 扶貧助學(xué) 慈心一日捐 抗震救災(zāi) 等社會公益活動,據(jù)統(tǒng)計自**年以來,全市共有40多家企業(yè)出資140多萬元扶助了110多名貧困大學(xué)生,部分企業(yè)經(jīng)營者還自己出錢資助貧困大學(xué)生,在這些企業(yè)的影響和帶動下,其他企業(yè)也紛紛行動起來,企業(yè)的社會形象得到很大提升。社會形象的提升,不僅成為鼓勵、引導(dǎo)企業(yè)員工為自己和企業(yè)發(fā)展努力工作的精神動力,而且也為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和發(fā)展注入了新的活力,同時,對社會的發(fā)展與進(jìn)步也起到了積極的作用。

        企業(yè)文化調(diào)研報告15

          企業(yè)文化與職工文化是是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識形態(tài),是企業(yè)競爭力的核心所在,是企業(yè)組織的基本信息,基本價值觀核對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法,是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范,價值體系,是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。一個企業(yè)只有擁有了自己的文化,才能具有生命的活力,才能在競爭激烈的市場上取得勝利,才能發(fā)展壯大,才能為社會做出貢獻(xiàn)。友誼商店至成立以來,一直堅持“以誠為本”的理念經(jīng)營企業(yè),公司非常重視自身品牌的建設(shè),堅持建設(shè)成有自己特點的企業(yè),建設(shè)中不斷改革,大膽創(chuàng)新,經(jīng)過企業(yè)的努力已經(jīng)形成了一系列友誼放心物品,例如放心食品、放心洗化、放心酒、放心鞋等。企業(yè)敢保證所經(jīng)營的商品都是“貨真價實”,因此在廣大市民心目中已經(jīng)形成了放心店的形象。下面,就友誼的企業(yè)文化和員工文化建設(shè)方面的一些情況和取得的成果,做一些簡要的介紹和說明,如有不妥之處,還望同行能提出批評意見。

          一、企業(yè)概況

          日照市對外供應(yīng)公司是日照市友誼商店有限公司的前身,從企業(yè)組建(1985年)到現(xiàn)在已經(jīng)有二十多年的歷史了,二十多年中企業(yè)一直服務(wù)于日照市。隨著企業(yè)的發(fā)展與壯大,為了能更好的服務(wù)于社會,企業(yè)從成立之初的國有企業(yè)向后來的股份制企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變,企業(yè)與20xx年12月16日與興業(yè)集團(tuán)融為一體,從此成為了興業(yè)集團(tuán)的全資子公司。這為公司的發(fā)展提供了強有力的資金支持,20xx年公司年銷售已經(jīng)超過了2.5億元。目前全公司擁有員工1500多名,公司的總營業(yè)面積達(dá)3千多萬平方米,其中總店18萬多平方米,分部于日照市各城區(qū),其中嵐山、東港、新市區(qū)、開發(fā)區(qū)等四個區(qū)有12個連鎖店,總面積達(dá)12萬平方米。20xx年,友誼商店從戰(zhàn)略布局的總體思路出發(fā),對購物環(huán)境、經(jīng)營布局、品牌、客戶結(jié)構(gòu)和物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面調(diào)整升級,擁有了更加豐富的時尚內(nèi)涵。經(jīng)過企業(yè)全體員工二十多年的努力,友誼商店取得了各種榮譽稱號,例如“中國商業(yè)名牌”、“全國經(jīng)營商品質(zhì)量達(dá)標(biāo)暨放心購物單位”、“全國誠信經(jīng)營單位”、“全國質(zhì)量服務(wù)誠信示范單位”、“山東省價格誠信單位”、“省消費者滿意單位”、“共青團(tuán)山東省委青年文明號”、“省級守合同重信用企業(yè)”等四十多項榮譽稱號。

          二、把握內(nèi)涵,正確定位,加強企業(yè)文化建設(shè)

          企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)工作是提高員工素質(zhì)、凝聚員工思想、向外展現(xiàn)企業(yè)形象、提升社會影響力的有效途徑和基礎(chǔ),對促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化百貨店有著重要的現(xiàn)實意義。多年來,友誼商店的各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作和員工文化建設(shè),將企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)工作寫進(jìn)了企業(yè)長久發(fā)展的計劃,制定了企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)五年規(guī)劃,以及寫入了每一年的工作實施方案中,同時將企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)工作納入到了企業(yè)的目標(biāo)管理考核中。例如公司黨總支要求員工寫發(fā)生在自己身邊的事,通過這種方式來鼓勵和激勵員工工作積極進(jìn)取。在員工中的反應(yīng)很不錯,有的員工寫自己家庭經(jīng)濟(jì)變化、思想觀念變化;有的員工寫企業(yè)經(jīng)營方式、管理模式、商業(yè)服務(wù)的變化;有的員工寫社會的經(jīng)濟(jì)、政治、文化等建設(shè)方面的變化。紛紛在《興業(yè)之窗》、《友誼家庭》發(fā)表。加入集團(tuán)三年來,廣大員工撰寫文章等1500多篇,這些基礎(chǔ)寫作,既有利于工作,又提高了綜合素質(zhì),同時提升了企業(yè)美譽度。

          三、培養(yǎng)一支致力于企業(yè)文化建設(shè)的精干隊伍

          (一)以行為文化建設(shè)為條件,發(fā)揮教育培訓(xùn)功能,提高員工素質(zhì)

          企業(yè)文化和職工文化建設(shè)是員工在企業(yè)活動中和企業(yè)人際關(guān)系中體現(xiàn)出的活動文化。友誼商店始終堅持“管理、裝備、培訓(xùn)”原則,企業(yè)立足當(dāng)前,著眼未來,努力和諧健康、營造積極向上的文化氛圍。始終堅持員工思想政治教育,通過這些教育,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),奮發(fā)進(jìn)取的精神,增強企業(yè)發(fā)展的動力。如我們在全體員工中廣泛開展以“創(chuàng)建文明城市,爭做服務(wù)標(biāo)兵”為主題的活動,動員每位員工積極參與其中。動員每位員工參加“五比五賽”(即賽文明、比禮儀,賽和諧、比服務(wù),比環(huán)境、賽秩序,比風(fēng)氣、賽形象,比創(chuàng)新、賽銷售)活動,在企業(yè)上下營造了積極向上的文化氛圍,同時還激發(fā)了員工熱愛家庭、熱愛企業(yè)、熱愛祖國的責(zé)任感、榮譽感和自豪感。企業(yè)還鼓勵和支持員工利用工作時間之余讀書,學(xué)會利用一切可利用的時間讀書,養(yǎng)成長期讀書學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。通過讀書學(xué)習(xí),提高了道德修養(yǎng),凈化了心靈,陶冶了情操,做到與同事和諧相處、與企業(yè)和諧相處、與社會和諧相處。

          (二)以職業(yè)道德建設(shè)為抓手,著力構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化

          友誼商店的工作是服務(wù)性工作,只有做好這種服務(wù)才能保證企業(yè)被社會所接受,才能被廣大市民認(rèn)可,才能使企業(yè)立于不敗之地。說簡單點就是要將企業(yè)的服務(wù)作為企業(yè)的文化建設(shè)。為此友誼商店將構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化做為文化建設(shè)工作中的重中之重,同時堅持將誠信、職業(yè)、道德教育為主的教育作為企業(yè)教育的基礎(chǔ),努力建設(shè)有這友誼商店特有的服務(wù)文化。為此友誼商店黨總支書記、總經(jīng)理陳輝經(jīng)常說,以人為本、凝聚人心,必須注重抓企業(yè)的軟環(huán)境建設(shè),注重抓人的思想工作,注重抓企業(yè)團(tuán)隊建設(shè),為企業(yè)營造了正氣升騰的氛圍,激發(fā)了廣大干部員工積極進(jìn)取的精神。僅20xx上半年,企業(yè)就先后涌現(xiàn)出先進(jìn)個人典型20多人次,拾金不昧等好人好事30多起。

          (三)注重實效,堅持以宣貫促建設(shè)

          我們在文化的建設(shè)中堅持將企業(yè)文化宣傳同企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)有機結(jié)合起來,以“領(lǐng)導(dǎo)推動、部門主動、基層聯(lián)動”指導(dǎo)思,全力推進(jìn)“以宣促建”的工作。先后邀請省市局內(nèi)訓(xùn)師舉辦專題培訓(xùn)10余場,專題講座20余次。充分借助展板、簡報,加大宣傳力度。同時,在員工餐桌上粘貼小條幅,將企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)愿景、服務(wù)理念等放在員工目之所及范圍,營造了企業(yè)文化的良好氛圍。員工的實踐活動,是企業(yè)文化的源泉,是促進(jìn)企業(yè)文化不斷創(chuàng)新、不斷向前發(fā)展的動力。在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,友誼商店有限公司注重發(fā)揮廣大員工群眾的主體作用,使員工認(rèn)識到,企業(yè)文化既不只是領(lǐng)導(dǎo)的事,更不是領(lǐng)導(dǎo)搞的形象工程,而是與集團(tuán)發(fā)展、自身發(fā)展息息相關(guān)的重要大事。

          四、推進(jìn)企業(yè)文化和員工文化建設(shè)的一些體會

          (一)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵

          優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)的全體員工共同建設(shè)的結(jié)果,其中領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)中起到關(guān)鍵的作用,可以說企業(yè)和職工的文化絕大部分取決于領(lǐng)導(dǎo)者的意識形態(tài)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是整個企業(yè)文化建設(shè)的龍頭,要建設(shè)好企業(yè)文化和職工文化的共同價值觀,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就必須充分發(fā)揮帶頭的作用、推動的作用、典范的作用、創(chuàng)新的作用,既要注重對企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo),又要不斷的創(chuàng)新企業(yè)的價值觀。只有他們才能指揮企業(yè)新文化的建設(shè),有意識的發(fā)揚企業(yè)文化積極優(yōu)良的部分,保留積極向上的傳統(tǒng)文化,克服消極落后的的企業(yè)文化,不斷的將企業(yè)文化推向積極向上的企業(yè)文化。

          (二)企業(yè)文化建設(shè)的目的是“用文化管企業(yè)、以文化興企業(yè)”

          建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)文化和職工文化,必須要清楚的認(rèn)識到以下四點:一是企業(yè)文化并不等于思想政治工作;二是企業(yè)文化絕不能口號化、形式化;三企業(yè)文化也絕不等同于文體活動;四企業(yè)文化更不是所謂的政工文化。要建設(shè)好一個企業(yè)的企業(yè)文化和職工文化只有清楚的認(rèn)識到以上四點,同時將先進(jìn)的管理模式和先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn)和文化建設(shè)有機結(jié)合起來,選擇適合本企業(yè)獨有的特點的管理模式,才能建設(shè)出具有企業(yè)特有的文化。在建設(shè)企業(yè)文化時?梢韵蛳冗M(jìn)的企業(yè)文化、先進(jìn)的管理經(jīng)驗學(xué)習(xí)和借鑒,在學(xué)習(xí)和借鑒時有認(rèn)真、決心地執(zhí)行落實。同時要因地制宜,不要拿來主義,去偽存真,借鑒吸收,選擇適合企業(yè)自身特點的經(jīng)驗和方法,說白了就是“適合的就是最好的,適應(yīng)的就是先進(jìn)的”。

          五、結(jié)語

          今天,不斷提升改造后的友誼商店正在展現(xiàn)出特有的魅力。堅守“誠信為本”鑄就了企業(yè)的特質(zhì),“活力、動感、時尚”勾勒出卓爾不群的風(fēng)格,“親情、人文、超值”的服務(wù)文化聚攏了人氣。友誼商店采用科學(xué)的客動線規(guī)劃、使用多層次立體照明、構(gòu)建人性化的服務(wù)設(shè)施,每一處都傳遞著現(xiàn)代美好生活的新主張。多姿多彩的精神文化生活,使得每個友誼人健康、向上、積極、樂觀、快樂的生活,F(xiàn)在每個友誼人都會唱3至5首愛國歌曲,友誼人用最美的歌聲歌唱祖國,友誼人用最真摯的情感抒發(fā)對企業(yè)的熱愛,友誼人用一首首愛國歌曲表達(dá)著對美好生活的憧憬,以一流、飽滿的精神狀態(tài)、嶄新的精神風(fēng)貌,出色完成本職工作。

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