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      1. 學習企業(yè)文化心得

        時間:2024-05-22 10:29:47 企業(yè)文化 我要投稿

        學習企業(yè)文化心得

          我們心里有一些收獲后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家整理的學習企業(yè)文化心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        學習企業(yè)文化心得

        學習企業(yè)文化心得1

          歷史碎片隨想

          今天,在上關(guān)于海航《誠信業(yè)績變革創(chuàng)新》論壇報告的觀摩課時,感受陳峰董事長不止一次流露出對左宗棠的無限贊美之情,用一種最為實際的方式教育我們:“沒有國哪有家”這個普遍真理。

          每當聽到陳總對于左宗棠的夸耀,我的思緒隨之亂飛……阿古柏激蕩的大漠風沙和席卷的塵煙血腥彌漫整座新疆,而泥沙俱下的晚清政府卻如東方睡獅般迷花忽瞑,赤地千里的新疆大地上演了左公西行甘棠在斷壁殘垣中與野蠻的浩罕國殊死搏斗,刀光劍影,出生入死,馬做的盧飛快,弓如霹靂弦驚,用金戈鐵馬收復茫茫大漠的北疆,借刀槍劍戟奪回化外勢重的南疆。這個垂暮的'晚清,偏偏注定出現(xiàn)了左宗棠,中國歷史上也注定有這一朵奇葩綻放,兵術(shù)與洋務交融,彈指一揮間,六分之一領(lǐng)土盡收腹底。伊犁應該感謝左宗棠,新疆應該感謝左宗棠,中國應該感謝左宗棠。左公

          會晚雕弓如滿月,西北望,射天狼,收拾舊山河,氣吞萬里如虎的豪情壯志實在令人敬仰。

          左宗棠是大智之家,崇尚洋務運動,鼓勵維新變革,引進和采用西方資本主義的機器設備和技術(shù),創(chuàng)辦近代軍事工業(yè)和民用工業(yè)(航運、采礦、冶煉、紡織等),因此清朝出現(xiàn)了第一批近代工業(yè)企業(yè)。左宗棠、李鴻章等洋務派還籌建了中國近代海軍,興辦了中國最早的近代教育。然而時代卻和英雄開了個不大不小的玩笑,一臺清江水,幾番英雄淚。

          雨后彩虹感悟

          20世紀開始,中國開始逐漸恢復元氣,進入“時來運轉(zhuǎn)”的大好時期,一大批民營企業(yè)借勢也開始如雨后春筍般誕生在華夏大地,并日益吮吸著國家宏觀政策的支持養(yǎng)分,盡管不可避免地經(jīng)歷了一段艱辛曲折之路,然而無法阻擋的是發(fā)展仍如春起之苗,不見其增,日見其長。改革開放時代賦予企業(yè)巨大的機遇,中西合璧驛站的屢試告捷為企業(yè)注入強勁的活力,海航代表一個時代民營企業(yè)的先行者和成功者,仍然不能忘記歷史杰出人物和他們所發(fā)起的一系列維新變革運動、為中華民族復興奠定夯實基礎的鼻祖之輩。以我們大新華快運航空公司的發(fā)展做淺顯分析,如果沒有左宗棠收復新疆失地,甘肅、陜西一帶便成為名副其實的邊陲,試想作為塞外的西安,我們將如何打造其如今天這番高利用率運行的大好形勢呢?我們發(fā)展和騰飛的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新支點又將何存?在擺出一個展望勝利的“V”字姿勢時,我們不能忘記歷史這位偉大的慈父,不能忘記祖祖輩輩為其“鞠躬盡瘁、死而后已”般沉重的繁衍更替和經(jīng)驗沉淀。我們只不過是厚積薄發(fā)、時勢造英雄的一代,所以我們有責任和義務擔當好英雄的角色再去造就新的時勢。

          誠信發(fā)展價值

          如雨后彩虹一代的我們,擺脫遭受征兵戰(zhàn)亂的動蕩社會,免于混跡兵荒馬亂的不堪局勢,我們是幸運的一代,可以坦然無憂的共同致力于打造和諧社會的既定目標。尤其觀摩了海航《誠信業(yè)績變革創(chuàng)新》報告會和陳峰董事長精彩絕倫的動員演講,使我更加深諳“和諧以誠信為基礎!闭\信乃“仁”,乃“義”,乃“德”,對企業(yè)的發(fā)展和對打造百年海航來說是至關(guān)重要的因素,誠信發(fā)展,從長記議。

          古今中外,越是輝煌、越是有公信力的品牌越注重誠信,誠信者,顧名思義,誠實、守信用。當今社會,誠信是道德的核心。誠信意識就是信用意識,海航推崇的誠信意識,是以誠為本,誠以信為基,信以德為源。誠信在儒道社會倫理體系中,是基于最底層的人格和品質(zhì)修為。信用是建立在誠實可信的基礎上的,而心理承諾和契約實踐相結(jié)合的意志和能動在當今社會同樣不可或缺。對于一個企業(yè)來說,信譽是誠實品德的社會評判和價值體現(xiàn),信義是中華民族的傳統(tǒng)美德,是經(jīng)濟生活、社會活動和價值體現(xiàn)應該遵守的道德和行為準則。作為儒道同懷、性命雙修的華夏子孫,我們要恪守誠信;作為“以道養(yǎng)身、以誠養(yǎng)心、以義制利”的海航人,我們更要恪守誠信;甚至拋開自身所有的歷史關(guān)系和社會關(guān)系,單單作為格物致知的人,誠信也是我們的安身立命之本。

        學習企業(yè)文化心得2

          學習內(nèi)容簡述

          1.【稻盛哲學】阿米巴經(jīng)營哲學重磅發(fā)布

          2.【學習】假如你現(xiàn)在是老板,會愿意聘用現(xiàn)在的自己嗎

          3.【思考】華為離職副總裁徐家駿給任正非的辭職信,太震撼了

          學習感受

          從每周的稻盛哲學中都可以學到很多不同而且有用的知識,本周的稻盛哲學中說到,創(chuàng)新就是積極進取,立足于自身,樹立正確的思維方式,從點點滴滴改善入手,通過能力和熱情的提升,不斷推動管理和技術(shù)進步,在提升自己的同時又能促進公司發(fā)展。反復學習了經(jīng)營十條原則,我們應該要有堅強的意志和挑戰(zhàn)精神,嚴于律己、盡職盡責,要相信付出不亞于任何人的努力,才能實現(xiàn)目標。

          "假如你是現(xiàn)在的老板,你會聘用現(xiàn)在的自己嗎"是一篇值得我們每個人深思的文章,我們現(xiàn)在所有的抱怨,換位思考一下,我們有沒有條件、有沒有資本得到自己想要的一切,無論自己身在那個企業(yè),那個位置,我們都要把手頭在做的事當成理想來實現(xiàn),并且牢記:糊弄老板,就是糊弄自己!糊弄工作,就是糊弄人生!在看過離職員工職場10則后對照自己目前的工作狀態(tài),自己的確還有很多不到為的地方,創(chuàng)新能力需要加強、工作時間管理有待提高,目標量化還需細致。

          徐家俊的辭職信道出了十二點學習,對于現(xiàn)在的我們,應該反復學習其中的道理:1."從小事做起,學會吃虧,與他人合作"; 2."心有多大,舞臺就有多大";3."好好學習,天天向上"; 4.勇于實踐,勇于犯錯,善于反思;5.要有方法、有套路,對問題系統(tǒng)思考、對解決方案有戰(zhàn)略性的設計;6.獨立思考,不人云亦云;7.少抱怨、少空談、積極主動,多干實事8.對職業(yè)負責、對目標負責,對自己負責,成功者往往自覺自律、信守承諾、心無旁騖;9.多點人文修養(yǎng)和審美情趣,看起來與工作不怎么相關(guān),其實太相關(guān)了;10."大家好,才是真的好",關(guān)注人,幫助人,真誠待人,厚道做人;11.開放和分享的態(tài)度;12.做好時間管理從這十二個方面,我想認真學習、領(lǐng)悟含義一定能把工作做好。把握兩點原則:1)對事不對人。2)與人為善。就肯定能把適度的`沖突引導到對自己、對組織都有利的方向。

          我的思考

          從本周的學習中對工作有了新的認識,對自己有了新的要求。企業(yè)為我們提供了學習和成長的平臺,讓我們在實現(xiàn)物質(zhì)富裕的同時,也得到充分的信任、尊重、關(guān)愛、包容和成長,我們應該思考的是立足于自身,樹立正確的思維方式,從點滴改善入手,量化工作任務,讓每項工作都能有序高效的進行。

          "在其位、謀其職、盡其責",既然我們選擇了現(xiàn)在的工作,無論身在什么位置,做著什么事情,我們都應該以十分的熱情和端正的態(tài)度來對待我們所做的每一件工作,因為所學到的東西、所經(jīng)歷的事情就是資本,能把簡單的事情重復做就是行家;重復的事情用心做就是贏家,少抱怨、少空談、積極主動,多干實事,相信誰也不會愿浪費自己的青春,我們都應該好好把握,在有限的時間里盡可能的多學習,不會因為今后身在其他企業(yè)、其他崗位而有"怎么我都不會的感嘆"!

        學習企業(yè)文化心得3

          文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人。轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團。美國xx公司。日本xx公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。

          下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。

          一、淺談對公司企業(yè)理念的理解。

          作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記〝創(chuàng)新,高效,責任,共贏〞是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠。老實;信,就是守信用。重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。

          創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進。不斷推動理念創(chuàng)新。管理創(chuàng)新?萍紕(chuàng)新。制度創(chuàng)新。各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的'輝煌。運用先進管理水平。先進的設計研發(fā)水平。先進的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設都應該以〝創(chuàng)新。高效。責任。共贏〞企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習慣。因為,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實現(xiàn),對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。高效,高效管理,始終把科學管理作為提升效益。推動發(fā)展的著力點和落腳點,以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質(zhì)的員工隊伍,員工在工作中具有大局意識,自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通。緊密協(xié)作。信息共享。積極落實公司決策部署,實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務,建立客戶服務的快速反應機制,準確預測客戶需求并及時進行反饋,以熱忱的服務,陽光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。責任,對客戶負責,始終堅持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點,不斷提高客戶滿意度,為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務。對員工負責,通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻企業(yè),回報社會的同時,實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負責,灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選擇,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期,穩(wěn)定的合作關(guān)系,在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏,與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責,灃東地產(chǎn)致力于保護自然環(huán)境和自然資源,積極推動新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項目中的運用,以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。共贏,面對客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務,創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工,尊重和關(guān)心員工,為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感,實現(xiàn)員工的個人價值,與企業(yè)共贏。面對伙伴,堅持以誠相待,努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會,實現(xiàn)共贏。面對社會,灃東地產(chǎn)積極參與城市建設,努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動城市可持續(xù)發(fā)展進程,實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。

          二、對于企業(yè)文化建設方面的措施。

          在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識。加強領(lǐng)導,開拓創(chuàng)新。與時俱進。努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。

          (1)要提高認識,統(tǒng)一思想,切實把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導干部和員工加強對企業(yè)文化建設理論的學習研究,學而習之養(yǎng)成良好的行為習慣

         。2)要加強領(lǐng)導。齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組,設立企業(yè)文化建設工作機構(gòu)和專職工作人員,明確工作責任。企業(yè)文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設的新機制。新方法,把企業(yè)文化建設不斷引向深入。

         。3)要精心組織。整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設的任務落到實處。要加大投入。創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進企業(yè)文化建設的基本條件。加大對企業(yè)文化建設的投入,要從人力。財力。物力各方面支持企業(yè)文化建設工作。

         。4)要博采眾長。注重實效,建設具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應該是開放的文化,不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會失掉發(fā)展的根基;不注意學習借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力。要繼承發(fā)揚公司的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),又要大膽借

          鑒。吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。優(yōu)良作風。優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機,根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。

          三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應注重的問題。

          企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此,加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設,對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。

          (1)要以尊重和溝通為基礎。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)〝以人為本〞管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對員工的良好行為習慣產(chǎn)生激勵和強化的作用,出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎上,注重引導溝通和循序漸進,不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法,做到互相理解。加強溝通。傾聽意見。讓員工及時充電,以適應新技術(shù)。新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,讓他們體會到受人尊重。受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。

         。2)狠抓團隊建設,營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調(diào)動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團隊,進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團隊成員之間要坦誠。真誠。零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。

         。3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導帶頭作用?萍歼M步是發(fā)展的動力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘。表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導教育員工逐步達到規(guī)范的各項要求,推進公司企業(yè)文化建設。要求公司基層黨員干部更要言行一致。以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。

        學習企業(yè)文化心得4

          xx集團領(lǐng)導高度重視企業(yè)文化建設,從20xx年開始就著手建立企業(yè)文化,并形成了xx集團企業(yè)文化建設總體設想,提出了xx集團企業(yè)精神。xx的使命:傳播農(nóng)業(yè)智慧,提升生命品質(zhì);xx遠景:用我們的產(chǎn)品和技術(shù),讓20億消費者享用健康美味安全的農(nóng)產(chǎn)品;企業(yè)文化:讓進步的力量,激勵每一個人,快文化;企業(yè)精神:志創(chuàng)一流,實業(yè)興邦;核心價值觀:理想、行動、擔當。

          一、感受企業(yè)文化

          現(xiàn)就這些問題,結(jié)合工作實際,現(xiàn)在我結(jié)合xx集團的企業(yè)文化建設,談談自己的心得體會:

          進入xx集團,首先感受到的是理想。這是一種信念,是我們前進的方向,是我們奮斗的目標,是我們行動的指示燈,不斷地給以我們指引,向著最初的方向,不斷探索創(chuàng)新。表現(xiàn)在三點:

          一是認可集團的遠景,肩負起使命,不斷追求;

          二是個人價值融入集團價值,以集團價值為導向,同時實現(xiàn)個人價值;

          三是集團目標指導部門目標,進而分解個人目標,有層次的開展工作,提高工作效率。

          xx集團突出反映的一個文化是:行動,即是執(zhí)行力。夢想并非遙不可及,用行動實現(xiàn)。在xx行動強調(diào)兩點:一方面工作要快執(zhí)行,提高效率,令到即成,這就要求要及時、準確、高質(zhì)量的做事;另一方面就是在創(chuàng)新中行動,以新思維工作。就像xx總裁鄒新華先生在20xx年春節(jié)晚會上所說:大家除了老婆和手機號碼不能變,其它一切都要變。創(chuàng)新工作才能事半功倍。

          最讓我印象深刻的是xx集團信仰的一個文化:擔當。一份責任在肩頭,生出力量無限。作為xx集團的員工都要樹立強烈的事業(yè)心和責任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實工作,為企業(yè)的發(fā)展負起我們應負的責任。”就責任而言,說大點極其神圣,說小點則是每個人做好自己職責范圍內(nèi)的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔的氣概。有無責任心,兩者相差萬里。責任心雖然看不見,但結(jié)果能證明;責任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責任心不分大小,它是一種精神,是一種作風,一種擔當,一種約束,一種動力,也是一種魅力。xx集團一直在履行社會責任。20xx年,xx集團就創(chuàng)建“竹蜻蜓基金會”,持續(xù)進行捐助教育、賑災、扶貧等慈善公益活動,努力承擔社會責任,做一個優(yōu)秀的企業(yè)公民,為集團樹立了良好的社會形象。同時,也在履行公司責任。

          最后,深入理解快文化的內(nèi)涵!翱煳幕保瑇x文化中明確指出:快文化就是要:快反應、快學習、快研發(fā)、快執(zhí)行、快成長。xx集團從5個人20萬元起步,依托產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展成為以預混料、教槽料、母豬料為主營業(yè)務,以添加劑、動物保健品、農(nóng)業(yè)自動化為輔助業(yè)務的新型現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)集團,從20xx年到20xx年這期間,就是這種快文化起到了很重要的作用。如果不是快反應、快學習,不會讓得xx成長這么快,只是花了13年的時間就成長成一個集團,一個擁有12家生產(chǎn)企業(yè),20多家分(子)公司,200多個分支機構(gòu)、服務站及研發(fā)機構(gòu),年銷售收入超過10億元的集團公司;如果不是快研發(fā)、快執(zhí)行,不會形成以周桂蓮博士為代表的中國青年技術(shù)專家和GertHemke為代表的歐洲技術(shù)專家團隊組成的強大研發(fā)隊伍;如果不是快成長,不會成長為一支700人左右的有干勁、有活力的隊伍。

          二、存在的問題

          但是,我們也要看到在實行企業(yè)文化的過程中,也存在很多不足。

          1、注重企業(yè)文化的形式,忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵。

          xx集團在企業(yè)文化建設過程中最突出的問題就是過度追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛得加沙因所劃分的層次,位于企業(yè)文化最核心的是基本假設,其次是價值層面,再次是行為規(guī)范和行為方式層面,位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式,包括各種符號、英雄、活動等。由此可見,企業(yè)文化活動和企業(yè)形象設計都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的'對人性的基本假設、價值觀和世界觀,也凝聚了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化,只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念的企業(yè)文化不能形成文化推動力,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠的影響。

          2、忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化。

          企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式,是企業(yè)的個性化表現(xiàn),不是標準統(tǒng)一的模式,不可能完全雷同。同樣屬于日本文化,索尼公司的企業(yè)文化強調(diào)開拓創(chuàng)新,尼桑公司的企業(yè)文化強調(diào)顧客至上。因此,企業(yè)文化的形式可以是標準化的,但其側(cè)重點各不相同,其價值內(nèi)涵和基本假設各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同,正因如此,才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。

          3、缺乏文化監(jiān)督制度,文化建設實行不佳。

          比如快文化,在員工訪談中,大多數(shù)員工都反映說,快文化沒實行。這種說法證明快文化沒實行到位,大多停留在空想層面。就像快執(zhí)行,有很多工作有滯后現(xiàn)象,快成長也是由于體系不夠完善,實行不到,突出的就是實習生進入集團培訓不到位,不能很好融入企業(yè),流失率很高。需要設置個崗位或部門實行監(jiān)督、宣導,把企業(yè)文化落實到實處,不然我們集團就容易走入有內(nèi)容,沒內(nèi)涵,喊口號的誤區(qū)。

          三、建議

          據(jù)上所述,我提出以下幾點建議:

          1、注重宣傳引導作用,帶動企業(yè)文化全面發(fā)展

          宣傳工作可以分為內(nèi)部宣傳,主要是對員工進行xx企業(yè)精神、集團倡導的行為準則的灌輸,弘揚xx集團特有的先進文化,致力于企業(yè)特色文化的培育,把理論倡導和實際宣傳結(jié)合起來。宣傳上應著力宣傳企業(yè)各種形式的健康有益的文化活動,使之形成規(guī)模,形成氣候。通過充分發(fā)揮輿論監(jiān)督功能,弘揚真善美,鞭撻假丑惡,使先進文化在企業(yè)發(fā)揚光大,潛移默化的指導員工的思考方式、行為方法。通過對企業(yè)精神、經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略的分析和闡釋,讓企業(yè)所倡導的企業(yè)精神、經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略真正為員工所理解,成為共同的愿景目標。通過成功的經(jīng)驗報道,驗證其正確性,從而以點帶面,由面促點,使公司上下真正能夠做到群策群力,共謀發(fā)展,營造出健康向上的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化像一面旗幟,是全體員工共同追求的愿景目標。

          外部宣傳主要是介紹公司的特色、先進事跡、工作成果幾方面向集團公司及其他兄弟公司展示。一方面全方位、立體化展示了xx集團積極向上,努力進取的形象,另一方面也能激發(fā)員工的榮譽感。

          2、辦好內(nèi)刊板報,發(fā)揮宣傳窗口作用

          企業(yè)文化需要傳播,傳播需要載體,可充分利用板報的宣傳窗口的作用,以月度為周期報道生產(chǎn)、經(jīng)營信息,展示一線員工風采,向員工宣傳上級工作精神及企業(yè)價值觀、宣傳各項教育活動、傳達基礎知識。

          3、做好集團通訊工作,展示xx集團風采

          為了便于集團總部、各分子公司了解生產(chǎn)中心生產(chǎn)、營銷等各方面工作的開展情況,向股東大會展示良好的精神面貌和優(yōu)秀的企業(yè)文化形象,要加強集團月刊的投稿工作。將投稿任務按部門合理進行分配,并將此做為部門工作考核的依據(jù)之一,以保證投稿量。

          4、有規(guī)劃、定期的開展企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)文化。

          比如舉辦文化周,不限形式不限渠道,宣傳公司文化;組織開展企業(yè)文化講座培訓,從上自下,把企業(yè)文化深入員工心里。需要注意,在發(fā)揮企業(yè)文化宣傳作用的同時,要把長遠利益與眼前利益結(jié)合起來。

          翻遍xx集團走過的13年,有悲有喜,有樂有憂,慶幸的是我們走過來啦,而且前面的路會越走越寬。為此,我們要堅定信念,以企為家,上下一心,團結(jié)一致,認真地投入到各項工作中去,為集團的發(fā)展貢獻自己的力量。

        學習企業(yè)文化心得5

          “人不能沒有批評和自己批評,那樣一個人就不能進步!币粋能夠進步的人,必定是能夠不斷自己反思、自己批判的人。只有能發(fā)現(xiàn)自身的缺點并能正視缺點,然后不斷加以改正,以追求完美的態(tài)度去做事,才能不斷地超越自己,走向成功。所謂自己批判是一個人自己剖析,重新審視自己價值觀和心智模式的過程,同時也是一個向別人學習,不斷完善自己的過程。

          在《華為的企業(yè)文化》一書中,作者談到了華為的自己批判精神。自己批判的確是一種精神,不是人人都能做得到。熟話說“只會說別人不會說自己”,這是大多數(shù)人的通病,只能看到別人身上的缺點,卻總也看不到自己身上的缺點;亦或是看到了自己的缺點而不去正視它,而是選擇逃避,對自己身上的缺點視而不見。當然,我也是患有這種通病的大多數(shù)人之一。通過看了這章書,我知道自己要學會自己反思和自己批評才能夠做更好的自己。所以我通過對近段時間的工作表現(xiàn)的.回顧,也做一個自己反思、自己批判。

          我們平時在審核施工方案的過程中,施工單位提交上來的施工方案大致都是沒有問題的,我們在審核的過程中也是大致看一下重點,如果重點沒有問題就草草通過了。就如前段時間的一份施工方案一樣,幾位審核人都只是將施工方案的重點部分進行審核,而沒有一個審核人發(fā)現(xiàn)在方案里有一點明顯與施工當天天氣不相符的安全措施,明明是寒冷天氣方案里卻有著防高溫的措施。最后這份方案在施工過程中被局安監(jiān)人員否決,原因很簡單,就是一個很小的細節(jié),讓這份施工方案最終結(jié)果等于零。所以我今后一定要吸取這次的教訓,不能再這樣因為一時的疏忽大意而白費功夫。

          在今后的工作中,我還會時常反省自己,用自己批判的精神不斷改進和完善自己的工作方法,從而推動我不斷的進步!

        學習企業(yè)文化心得6

        尊敬的老師們,同學們下午好:

          我是來自10級經(jīng)濟學(2)班的學習委,我叫張盼盼,很榮幸有這次機會和大家一起交流擔任學習委員這一職務的經(jīng)驗。 轉(zhuǎn)眼間大學生活已經(jīng)過了一年多,在這一年多的時間里,我一直擔任著學習委員這一職務;赝@一年多,自己走過的路,留下的或深或淺的足跡,不僅充滿了歡愉,也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作,讓我學到了很多很多,下面將自己的工作經(jīng)驗和大家一起分享。

          學習委員是班上的一個重要職位,在我當初當上它的時

          候,我就在想一定不要辜負老師及同學們我的信任和支持,一定要把工作做好。要認真負責,態(tài)度踏實,要有一定的組織,領(lǐng)導,執(zhí)行能力,并且做事情要公平,公正,公開,積極落實學校學院的具體工作。作為一名合格的學習委員,要收集學生對老師的意見和老師的教學動態(tài)。在很多情況下,老師無法和那么多學生直接打交道,很多老師也無暇顧及那么多的學生,特別是大家剛進入大學,很多人一時還不適應老師的教學模式。學習委員是老師與學生之間溝通的一個橋梁,學習委員要及時地向老師提出同學們的.建議和疑問,熟悉老師對學生的基本要求。再次,學習委員在學習上要做好模范帶頭作用,要有優(yōu)異

          的成績,當同學們向我提出問題時,基本上給同學一個正確的回復。 總之,在一學年的工作之中,我懂得如何落實各項工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同學溝通交流并且提高大家的學習積

          極性。當然,我的工作還存在著很多不足之處。比日:有的時候得不到同學們的響應,同學們不積極主動支持我的工作;在收集同學們對自己工作意見方面做得不夠,有些事情做錯了,沒有周圍同學的提醒,自己也沒有發(fā)覺等等。最嚴重的一次是,我沒有把英語四六級報名的時間,地點通知到位,導致我們班有4名同學錯過報名的時間。這次事使我懂得了做事要腳踏實地,不能馬虎。

          在這次的交流會中,我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗,帶動本班級的學習風氣,同時也相信大家在大學畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家!

        學習企業(yè)文化心得7

          華為企業(yè)文化可以用高工資、高壓力、高效率這九個字作為概括,這個文化特征是和華為的行業(yè)特點及它企業(yè)自身的資源劣勢所確定的。

          IT行業(yè)肯定是適者生存的寫照,特殊是華為所處的細分行業(yè)更加是一個高利潤的行業(yè),因此它一起先進入市場,就已經(jīng)和國際頂尖的跨國公司同臺競爭,而華為創(chuàng)業(yè)時又恰恰是最沒有背景和實力的一家民營企業(yè),這就確定了他們要生存下來的基礎最是狼性的'文化,也就是為達目的,不擇手段,聽起來似乎是貶義,但其實是褒義。一家沒有任何背景的企業(yè),能夠在國際一流企業(yè)必爭之地生存并形成對它們的威逼,這莫非還不足以讓人傲慢嗎?

          其實華為始終在尋求方法解決這個問題,我們有理由信任華為存在著很多困難與危機,但沒有理由信任任正非完全沒有看到這架高速飛行的火箭存在的問題。無論是員工持股制度還是內(nèi)部創(chuàng)業(yè),都是華為試圖在解決員工真正成為企業(yè)老板或者說是嘗試過一下老板癮的一種制度支配,但結(jié)果并沒有想象中那么完備,終歸真正老板的體會往往并不在物質(zhì)上,而是在社會地位、權(quán)利和榮譽感,甚至更多地說是老板肩上的責任感,而這些僅僅通過股權(quán)或其它類似的方式是無法解決的。

          從華為出來的很多中高層,他們離開華為的理由并不是因為華為不好,而是想嘗試一下創(chuàng)業(yè)味道。其實這是中國人的通病,每個人都想當老板,不管自己有沒有實力去享受那種做老板的艱辛,但好像華為人員的流淌并不僅僅是這樣的緣由,可能更多的是在功利性企業(yè)文化的導向下,當人們已經(jīng)獲得了足夠的生活資本后,(據(jù)說一個一般員工在華為做兩三年后,他們已經(jīng)可以抵上其他公司員工十年的工資了。)他們就厭倦了這種為了工作而工作的生活要,他們其中部分人從華為出來后才知道華為外面的世界其實很精彩,因此有些人情愿為了真正地活一下而放棄了高工資高福利的華為。我們設想一下,假如華為將員工工資全部減薪一半,那么情愿留下來與華為共度難關(guān)的華為人又有多少?

          一個企業(yè)的文化,在企業(yè)高速前進時所表現(xiàn)出來的只是其中一部分,而企業(yè)文化更為關(guān)鍵的是在企業(yè)遇到危機時,有多少人情愿與企業(yè)共存亡,那才是企業(yè)文化真正精髓的體現(xiàn)。華為盡管在發(fā)展過程中經(jīng)驗的大風大浪不計其數(shù),但員工工資基本沒有怎么降過,反而始終在提升,這可以從最近幾本寫華為的書上領(lǐng)會到華為的高工資文化以及華為以人為本的內(nèi)涵。但我們卻不確定,假如有一天,華為的冬天真正來到,正如任正非所說,而且這次華為并沒有打算好過冬的棉衣,那現(xiàn)在的華為人又有多少人情愿與任老板一起穿著背心餓著肚皮一起度過這個寒冬呢?

          同甘不共苦,不是人都可以做到。不同甘卻共苦,信任除了上帝之外沒有人這么宏大。因此,同甘共苦是全部企業(yè)對員工的共同期望,這也是最基本的要求。

        學習企業(yè)文化心得8

          一、企業(yè)安全教育學習心得

          20xx年8月3號到的深圳市善營自動化設備有限公司,在部門主管和學校老

          師的安排下我們在企業(yè)進行了企業(yè)安全文化教育的講座,讓我感觸頗多。

          俗話說:“安全是根繩,牽著千萬人;安全是根線,連著親人念!卑踩肋h是第一位的!企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中,讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故,正確認識到安全不是一個人的問題,而是你中有我,我中有你,是一個上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯綜復雜、緊密相連的網(wǎng);仡櫴髽I(yè)發(fā)生的重大事故,一次次映入我腦海的不外乎是以下內(nèi)容:某人安全意識淡漠,嚴重違反《安全生產(chǎn)法》;某某安全責任心不強,麻痹大意習慣性違章;某某單位安全管理不嚴,尤其是現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查不力等等。這些慘痛的案例,無不折射出我們的安全教育的缺失,表現(xiàn)出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷,我們安全管理的體系還是

          那么的脆弱!

          據(jù)不完全統(tǒng)計,僅今年上半年,全國共發(fā)生各類安全事故483829起,死亡61519人,其中,工礦企業(yè)共發(fā)生傷亡事故6692起,死亡7244人,火災事故140178起,死亡1334人,交通事故336907起,死亡52717人。這一組組無情的數(shù)字,不是無關(guān)疼癢的數(shù)字游戲,而是國民經(jīng)濟的巨大損失,更是我六萬多骨肉同胞的鮮血和生命“安全就是效益”,這種觀點應根植于每個人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己,熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度,認真學習安全有關(guān)法律法規(guī);其次養(yǎng)成良好的安全操作習慣,杜絕習慣性違章,敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;第三是勤于檢查,及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多,習慣性違章較普遍,如果只在形式上講安全,應付檢查,那么即使是投入再大,付出再多,安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,安全管理水平永遠不能得到本質(zhì)提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命

          得到保證,身體免于傷害,財產(chǎn)免于損失。

          安全是企業(yè)的永恒課題,“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。要強化安全生產(chǎn)的管理工作,一要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,深刻認識抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系,在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn);二要加大事故隱患的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預防工作一定要經(jīng);,要堅持預防為主的工作方針,做好安全事故的'隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患,要認真落實安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實責任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài);三要加強宣傳培訓教育,嚴格執(zhí)行三級安全教育,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能,未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的人員,不得上崗作業(yè)。培訓教育是提高職工安全素質(zhì),杜絕“三違”的有效途徑,以三級安全教育為基礎,從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,全面提高職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。

          讓人人都來重視安全,時刻關(guān)注安全,將“安全生產(chǎn)”銘記心中,不折不扣地遵操作規(guī)程之章,守安全生產(chǎn)之法!讓人人都清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理,因為,或許一次小小的不經(jīng)意的違章,就會造成很大的傷害或損失,就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點,那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好,我們的企業(yè)就能長盛不衰,我們個人就能在一個安全和諧的環(huán)境中幸福生活。

          二、企業(yè)文化學習心得

          企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化并不是無形的,它是企業(yè)的核心價值觀、業(yè)務流程、管理體系乃至創(chuàng)新與變革能力等的具體象征。

          企業(yè)是以營利為目的的經(jīng)濟組織,故企業(yè)文化是組織文化的一種特殊形態(tài),但不能完全等同于組織文化。企業(yè)文化是企業(yè)個性意識及內(nèi)涵的總稱,其能以企業(yè)組織行為所體現(xiàn)。具體指企業(yè)全體員工在企業(yè)運行過程中所培育形成的、與企業(yè)組織行為相關(guān)聯(lián)的、并事實上成為全體員工主流意識而被共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及企業(yè)組織行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為!捌髽I(yè)文化”,就是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。講通俗點,就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習慣;再經(jīng)過一定時間的積淀,習慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會反作用于(約束)大家的行為,逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。企業(yè)文化是指企業(yè)在實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。

          迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素,即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡。·企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。價值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準,并以此來選擇自己的行為!び⑿廴宋锸侵钙髽I(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化,其作用在于作為一種活的樣板,給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來生動的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。根據(jù)企業(yè)文化的定義,其內(nèi)容是十分廣泛的,但其中最主要的應包括如下幾點:經(jīng)營哲學﹑價值觀念﹑企業(yè)精神﹑企業(yè)道德﹑團體意識﹑企業(yè)形象和企業(yè)制度。同時企業(yè)文化對于企業(yè)來說有很多的功能:導向功能﹑約束功能﹑凝聚功能﹑激勵功能和調(diào)試功能。

          企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準,對內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力,形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范,能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用,使企業(yè)資源得到合理的配置,從而提高企業(yè)的競爭力。

        學習企業(yè)文化心得9

          20xx年是我們天元發(fā)展有限職責公司的“企業(yè)文化建設年”,銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們發(fā)奮培植先進的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造就應報一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果我認為:企業(yè)文化建設的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。

          首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內(nèi)部的凝聚力。在天元,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔心自己學不到東西,得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員,企業(yè)的利益高于一切。

          其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業(yè)文化出此刻全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設施,在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的`感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導風格、績效考核、激勵機制、團隊關(guān)聯(lián)、培訓體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學習的文化,構(gòu)成學習的氛圍,提倡團隊合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,務必讓員工行動起來,即使是帶必須強制性的,但務必按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否思考能夠給員工一些利益,如簡單的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細節(jié)能夠讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。

          第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業(yè)文化建設貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫忙職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進,力求從商品、企業(yè),服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學管理機制,成功的把打造學習型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位,構(gòu)成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學習力,創(chuàng)造力。

          在新的一年中,我們就應更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長,經(jīng)常舉辦業(yè)務培訓,將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗和學習心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展帶給平臺。同時通過培訓和企業(yè)文化的熏陶,使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干,在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。正因只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去建立學習型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。因此,把建立學習型組織與企業(yè)文化建設很好結(jié)合起來有著十分重要的好處。將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們天元人相互學習、相互信任、相互支持,發(fā)奮“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風尚、建設新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,情緒舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價值,將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。

        學習企業(yè)文化心得10

          過近幾個月全店上下掀起學習《海航同仁守則》熱潮,或利用晨會與員工集體學習,或行政例會的培訓學習,渠道不一,方法不一。我本人通過此次學習,受益匪淺,感受頗深。 通過對《海航同仁守則》的學習,可以深刻領(lǐng)會到海航集團領(lǐng)導層對下屬各企業(yè),對所有員工的關(guān)愛!逗:酵适貏t》是全體海航干部員工的思想根基和行為規(guī)范,同時也是傳遞海航企業(yè)文化及企業(yè)精神的重要渠道。使全體干部員工了解了海航事業(yè)的內(nèi)涵,并且明確了企業(yè)的`根本宗旨就是愛黨愛國、舉業(yè)為民、感恩社會、和諧發(fā)展。從根本上統(tǒng)一了思想,明確了方向,為下一部各項工作的開展打下了夯實的基礎。

          在企業(yè)文化體系的建設上,海航已形成了“誠信為基、創(chuàng)業(yè)為本、至誠奉獻、強力執(zhí)行、勇?lián)懒x”獨有的企業(yè)文化,這是海航和諧發(fā)展的主動力同時也是海航成長的核心競爭力。這也證是說明了海航的事業(yè)要以誠信為基石、以創(chuàng)新為發(fā)展,要有奉獻精神,就像《海航同仁守則》寧愿多做事偶爾做錯事,不要碌碌無為不做事,要有責任感,從而體現(xiàn)出海航是一個有責任感的大型企業(yè)。

          在員工行為操守的要求上,嚴格按照《海航同仁共勉十條》,使之成為每一名海航人的行為標準將其牢記在心,實踐于行動中。其次是對于管理干部在遵守《海航同仁共勉十條》同時還有嚴于律己,率先垂范行為要求,。這些是海航要實現(xiàn)跨越式發(fā)展,構(gòu)建內(nèi)外和諧,實現(xiàn)“兩個世界級”的目標所必須的。 為社會做點事、為他人做點事,人生不留遺憾的奉獻精神,將以人為本的精神秉承于心,強調(diào)企業(yè)公民責任,為促進社會的和諧進步不懈努力的責任感。

          通過對《海航同仁守則》的學習,使我更加了解了海航是一個始終與黨、國家和人民利益交融在一起的企業(yè),從而使我在今后的工作中時刻以“守則”的標準要求自己將它與實踐相結(jié)合更加努力工作。

        學習企業(yè)文化心得11

          近幾個月來,通過飛行部組織和自學國航的《企業(yè)文化CIS手冊》,對國航三大識別系統(tǒng)有了較深的認識和理解。自己體會較深的是人才理念。國航的人才理念是:“品德、激情、能力、業(yè)績”。無論是作為國航的一名普通員工還是一名飛行員,這幾點對于建設好國航都是非常重要的。

          品德是正確發(fā)揮才能的根本基礎,是一個人所應該遵從的個人品德、職業(yè)道德、社會公德的總和。個人品德包括個人正確的世界觀、人生觀、價值觀,良好的心態(tài),虛心向上的精神,堅忍不拔的品質(zhì)等等,要學會干工作,首先要學會做人。職業(yè)道德是干好每一個職業(yè)都必須具備的品質(zhì),一個沒有職業(yè)道德的人是不配擁有這份職業(yè)的。對于飛行員來說,我們的職業(yè)道德就是盡全力保證飛行安全、高效、正常,這就首先要求我們嚴格按照規(guī)章制度辦事,該休息就按時休息,該準備就認真準備,在飛行時體現(xiàn)出好的狀態(tài)。其次,在公司需要我們的時候,挺身而出,隨叫隨到,解決航班生產(chǎn)調(diào)度中的困難。社會公德是每一個在社會中生存的人都應該遵守和具備的道德標準。在工作中,我們應該尊敬老同志;在生活中,我們不應隨地吐痰、亂扔煙頭等等。海航當年抓住不愛護公共場所衛(wèi)生罰款的舉措,應值得我們學習。

          激情是追隨公司發(fā)展目標奮斗不止的精神,是積極主動的工作態(tài)度,是雷厲風行的執(zhí)行風格,是追求創(chuàng)新的勇氣,是主動干事的驅(qū)動力。我認為,要干好一份工作,首先你需要去熱愛它,只有熱愛它,你才愿意去了解它,愿意去將它完成得更好,沒有這種原始的熱愛,你將不會從內(nèi)心認為你屬于這份工作。是的,是你屬于這份工作,而不僅僅是這份工作屬于你。如果僅僅是“這份工作屬于你”,你已擁有的東西,你不會非常地珍惜它,只有當“你屬于這份工作”時,你會有一種榮譽感和自豪感,有一種主人翁的精神想要去把它建設好。當原始的激情褪去,我們更多的需要是一種責任,責任不是一句空話,它體現(xiàn)在點點滴滴中。當你數(shù)十年如一日飛行時,你是否每次航班都認真檢查飛機?當你在某一個機場已經(jīng)有幾百個起落數(shù)時,你是否仍然認真準備?當你在某個機型上飛了若干個小時后,你是否還是認真對待每一個起落……當你有了這份責任,工作對你來說每天都是充滿激情的,因為每次,你都會想讓它變得更完美。

          能力,是每一個人取得優(yōu)秀工作成果的才能,是個人智力,體力的集中體現(xiàn)。對于飛行員來講,個人能力決定了安全的保障程度。應該怎樣提升自己的能力呢?第一,認真對待每一次飛行。從飛行前的預先準備到上飛機的直接準備,再到飛行中的實施階段,最后是飛行后的總結(jié),如果每一個環(huán)節(jié)都兢兢業(yè)業(yè),不應付,不偷懶,隨著時間和經(jīng)驗的積累,個人能力肯定有提高。但如果僅僅是混時間,混經(jīng)歷,飛行前不準備,飛行中不虛心請教,飛完后又不總結(jié),飛得再久也不見得能力會有提高。第二,豐富自己的理論知識。理論指導實踐,沒有深度的理論基礎,實踐就意味著盲目蠻干。因此,不斷補充自己的理論知識,讓自己在做每一個決策的時候都有理論依據(jù)。

          業(yè)績,是判斷與檢驗人才的基本標準。飛行員的業(yè)績靠什么來衡量,我認為最重要的是保證安全。安全是最大的效益,沒有安全其他無從談起。飛行員是保障安全的最后一道防線,所以飛行員應該用自己的'品德,激情以及能力來創(chuàng)造好的業(yè)績,保證安全。這個好的的業(yè)績“保證安全”四個字并不是簡簡單單一句話就能帶來的,要創(chuàng)造這個業(yè)績需要各部門通力配合,把好每一個關(guān)口,更需要飛行員堅守最后一道防線。一個老飛行員在退休的那一天告訴大家:“今天,我才終于可以說我一生沒有出過飛行事故,我保證了飛行安全,”這就是他的業(yè)績,這就是他為國家做出的貢獻。

          如今企業(yè)時飛行員的要求已不是只管一桿兩舵,埋頭駕駛,而是需要有良好的技術(shù),過硬的理論,全面的意識,高度的責任感,甚至對英語 都有較高的要求。所以讓我們思考一下,我們離這些要求還有哪些差距,豐富自己,完善自己,做公司合格的人才。

        學習企業(yè)文化心得12

          企業(yè)文化是指引方向的燈塔,引領(lǐng)前行的旗幟,走向勝利的信仰,凝聚共識的宣言,企業(yè)文化我們雖然看不到,但它卻和企業(yè)并存。如果沒有好的企業(yè)文化,企業(yè)將會像沒有被澆灌的花朵一樣枯萎,衰敗。

          我們現(xiàn)如今的葵花正用穩(wěn)定的步伐前行,這恰恰說明了,我們有著良好的企業(yè)文化做指引,有著許許多多的.工匠人在各個崗位中為之奮斗。我們檢驗人作為葵花的守門人,我們更須加倍的努力,加倍的付出,每天的工作都要保持一絲不茍的態(tài)度;每一次的檢驗都要→“心到”、“眼到”、“手到”;不斷的充電,學習相關(guān)的法律法規(guī)、學習相關(guān)的專業(yè)知識,把理論和實際相接洽,不斷的提升,不斷的創(chuàng)新。只有這樣我們才能守護好這個“門”,才能完成葵花的使命:做老百姓的好藥;呵護中國兒童的健康成長,保障中國兒童的用藥安全。

          有太陽的地方就有葵花,有葵花的地方就有陽光,為了葵花能夠成為百年的企業(yè),我們所有葵花人要為之共同拼搏、共同努力、共同奮斗。

        學習企業(yè)文化心得13

          經(jīng)過青島對海爾企業(yè)文化學習,體會到海爾二十年以來,超常規(guī)的發(fā)展,家電業(yè)從無到有,從小到大,從弱到強,除了正確決策、員工的努力外,最引人注目的成功點,一是在大的機遇上能夠比較好地把握了規(guī)律掌握了機遇,二是獨特的企業(yè)文化。

          掌握了機遇其實就是說要找到企業(yè)的方向,并在正確的方向指導下如何正確地做事。

          關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量,我們出在天天講質(zhì)量、講服務,但海爾從創(chuàng)業(yè)初期就開始抓質(zhì)量管理,當時海爾提出一個價值觀:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品,當時沒有人能提出這樣的價值觀,因為當時是計劃經(jīng)濟時代,所有的產(chǎn)品都要排隊來購買,但海爾當時想到了,因為海爾要做世界一流的產(chǎn)品就必須保證產(chǎn)品質(zhì)量,所以產(chǎn)品質(zhì)量成了關(guān)鍵,到很多企業(yè)開始抓產(chǎn)品質(zhì)量,海爾又提升了一步從抓產(chǎn)品本身的質(zhì)量延升到服務。其實從生產(chǎn)線下來的產(chǎn)品質(zhì)量再好,也不是完整的'質(zhì)量,要把產(chǎn)品的質(zhì)量延伸到用戶的家里去,即永遠要滿足用戶的需求,永遠使用戶滿意,提出為用戶創(chuàng)造需求,滿足用戶潛在的需求,提出“只有淡季的思想,沒有淡季的市場”。因此要具有超前意識才能掌握主動。

          獨特的企業(yè)文化講述OEC管理的深刻內(nèi)涵,也就是海爾企業(yè)文化,其精髓就是"先造人才,再造名牌",海爾的成功經(jīng)驗是:大處著眼,小處著手,一絲不茍,海爾文化目標宏偉、觀念超前,但運作起來都是從最基礎的管理抓起。OEC管理即“日事日畢、日清日高”。“日事日畢”,即對當天所發(fā)生的種種問題在當天解決,防止問題積累。“日清日高”,即對工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善,不斷提高,每天尋找差距,以求第二天干得更好。把最容易的事情一件件辦好,就是不容易;把每一件簡單的事情都辦好,就是不簡單。海爾二十幾年如一日,堅持不懈,這是一個不簡單的工作。

          提起海爾總讓人想到服務,有的人甚至說,買海爾的產(chǎn)品就是買海爾的服務。在“要么不干,要干就要爭第一”的思想引導下,海爾開發(fā)一個產(chǎn)品,就做精一個產(chǎn)品。正因為每個產(chǎn)品都注入了品牌意識,使得各種海爾產(chǎn)品共同打造了一個具有競爭力和美譽的品牌。在市場的爭奪戰(zhàn)中,服務成了決定市場份額的重要因素,海爾不僅把服務看成是產(chǎn)品的一個組成部分進行綜合研究,而且樹立起服務名牌和產(chǎn)品名牌同樣重要的觀念。服務將成為另一個熱點。服務做好了,用戶的價值就得到了提高,自然而然就會吸引顧客的選擇。

        學習企業(yè)文化心得14

          通過對企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結(jié)構(gòu),表達了企業(yè)及其成員的價值準那么、經(jīng)營哲學、行為標準、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在!痢痢痢凉镜钠髽I(yè)文化核心是“同心文化〞,“心氣足、人氣旺、風氣正〞是同心文化的根本特征。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術(shù),如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。

          企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司開展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。

          企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣闊職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為職工效勞的問題。我們開展企業(yè)文化的目的,就是要為廣闊職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設,只有緊緊圍繞廣闊職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。

          ××××公司的“以人為本、追求卓越、和諧開展、同心跨越〞充分表達了××文化的人文和諧可持續(xù)開展。而其中的核心價值觀“人為本、和為貴、效為先〞更是對成長中××××公司的開展起到了重要推動作用。通過學習《企業(yè)核心價值觀》,使我清楚了什么是價值觀?企業(yè)價值觀的內(nèi)涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的認識。價值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的.企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂,是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)立商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強××××企業(yè),就應該確定有自己特色的企業(yè)價值觀,用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣闊市場,我們要樹立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的表達便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時應當如何做的時候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個決定,支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“人為本、和為貴、效為先〞,并非是指成就,而是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓〞。

          總之,企業(yè)的建設,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過××××公司的企業(yè)核心來表達企業(yè)的價值,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)開展。

          以上是我一些個人的心得,在今后的工作中,我會用××××公司的企業(yè)價值觀來提醒自己、鼓勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。

        學習企業(yè)文化心得15

          企業(yè)文化作為企業(yè)能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,一直是海爾集團建設的重點。經(jīng)過18年的發(fā)展,海爾集團已經(jīng)形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經(jīng)支撐了集團的高速發(fā)展,而隨著時間的推移和競爭環(huán)境的變化,企業(yè)文化的某些方面已經(jīng)成為制約海爾集團進一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化,指出其中不合時宜的部分,一定對海爾集團和廣大正在“從優(yōu)秀走向卓越”的中國企業(yè)大有裨益。

          短期文化:過度追求指標

          海爾集團在將“敬業(yè)報國,追求卓越”的企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的各項指標的時候,其中很重要的一項指標就是進軍世界500強,而衡量世界500強的核心指標之一就是銷售額。因此,追求銷售額就成為海爾集團的最終目標(至少從企業(yè)員工的角度看是如此)。這可以從兩個方面反映出來:第一,銷售人員的薪酬完全跟指標掛鉤。這一點本無可厚非,但是配合第二方面,卻發(fā)生了質(zhì)的變化。第二,銷售人員的晉升、淘汰完全取決于指標的完成情況所體現(xiàn)出來的排名。在完成指標的情況下,一切都好辦,比如可以從集團申請更多的廣告費、業(yè)務費、政策費等。若連續(xù)三個月完不成指標,則職位直接下降一級。若對各個產(chǎn)品的銷售額進行橫向排名,連續(xù)三個月排在最后一名,則就地免職。

          對上面的這種做法形成制度并且長期執(zhí)行,就使得海爾集團的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款,營銷人員就不太關(guān)注網(wǎng)絡規(guī)劃,因為網(wǎng)絡規(guī)劃與布局的效果要經(jīng)過一段時間才能體現(xiàn)出來,誰都不敢保證自己明天是否還在這個崗位上。短期文化直接體現(xiàn)于每月月底為了完成銷售額指標而虛開發(fā)票的情況。短期文化在營銷部門表現(xiàn)比較明顯,在其他部門,例如:研發(fā)、生產(chǎn)、財務、人力資源等部門也存在相似的情況,甚至有些部門為了完成指標而不惜弄虛作假。

          通用電氣公司盡管也對員工設定了很高的目標,但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現(xiàn)了目標為標準,而是將指標與去年同期比較,若沒有完成指標,會充分考慮造成指標沒有完成的原因,是環(huán)境因素還是個人問題。如果是個人問題,分析該員工與以前比較是否有較大的進步,并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。如果員工一犯錯誤就對其進行懲罰,員工以后就不敢輕舉妄動了,這樣對創(chuàng)新精神是一種抹殺。因此,通用電氣的高指標是一種激勵手段而不是考核標準。

          個人主義,忽視團隊文化建設

          在個人主義與團隊建設方面,海爾集團明顯選擇了前者。個人主義的形成,也是長期的制度建設的結(jié)果。

          在海爾集團,每一個崗位、每一位員工都掛具體的指標。沒有指標考核的崗位是不需要設立的崗位,沒有指標考核的員工是不需要雇用的員工。指標為不同部門的人員以及同一部門內(nèi)部的不同員工之間的競爭考核提供了依據(jù)。每月的月度例會對不同部門相同級別的人員進行考核。對本月業(yè)績好及業(yè)績差的員工,分別從其個人優(yōu)秀及較差的角度進行案例剖析,并分別在《海爾報》、《海爾新聞》報道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵或批評個人的行為,而不是從團隊的角度進行考核激勵。同時,在周例會、日例會上,要對同一部門內(nèi)部的每位員工進行優(yōu)劣方面的考核激勵。因此,海爾集團內(nèi)員工就形成了這樣的價值觀念:只要我個人將我自己的工作做好了,我就會得到獎勵、晉升,集團不會考核我的團隊合作方面的能力。

          在海爾集團實行以市場鏈為基礎的內(nèi)部市場化運作模式后,更加劇了這種價值觀念在員工心目中的地位。市場鏈將集團內(nèi)部的不同流程作為上下工序進行處理:下道工序是上道工序的客戶,對上道工序的質(zhì)量起到閘口作用,并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序?qū)ζ洚a(chǎn)品以及服務質(zhì)量的評價。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質(zhì)量,但負面影響也很明顯:第一,上下道工序之間的人員關(guān)系很緊張;第二,加劇了員工的部門分割意識,將自己部門以及自己的工作作為最高目標,而不會考慮團隊合作問題。

          這種“個人主義文化”在新產(chǎn)品開發(fā)方面表現(xiàn)很突出:新產(chǎn)品開發(fā)只是產(chǎn)品開發(fā)部的事,營銷部門以及生產(chǎn)部門的員工很少坐在一起討論,導致許多新產(chǎn)品并不是消費者所真正需求的,進而導致資源浪費。

          罵人文化,減低員工忠誠度

          企業(yè)文化建設成功的一個顯著標志,就是企業(yè)能夠?qū)⒆约旱膬r值觀成功地轉(zhuǎn)化為員工的價值觀念。在這方面,海爾集團所做的努力是明顯不夠的。第一,過長的工作時間使得員工幾乎沒有自己的時間(一般情況下,一周工作六天半,每天早九點到晚九點是很正常的)。

          第二,過長的工作時間來源于過大的工作壓力,在員工與企業(yè)的價值觀念一致并且受到尊重時,員工對于這種工作方式?jīng)]有什么怨言。但是,在長久的制度建設以及過大的工作壓力下,海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關(guān)注個人價值的實現(xiàn)以及受到尊重的今天,“罵人文化”使得剛加入集團的大學生在學到海爾管理的內(nèi)核后,紛紛離開企業(yè)。集團無法將企業(yè)的核心價值觀念與員工的價值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢,無論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負激勵、高壓力以及領(lǐng)導的罵人。對于這種非正式群體文化,沒有任何部門進行管理,因為沒有任何一個部門掛這項指標。導致這種非正式群體文化與企業(yè)的核心價值觀念相背離。

          第三,“賽馬不相馬”的.用人機制為年輕人提供了廣闊的舞臺,許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是,職位越高,壓力越大,自尊心受到的打擊就越大。同時,由于在培訓方面海爾主要靠的是師徒制,其他方面的投入非常少,因此年輕人認為,當他們在海爾沒有什么可以學習并且整天在領(lǐng)導的“罵人文化”籠罩下,感覺不出個人價值的時候,就會選擇跳槽。近年來,海爾的中高層頻繁跳槽就是對員工忠誠度低的一個較為真實的反映,如較早的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理葉軍、較近的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理、山東銷售事業(yè)部長劉德輝、空調(diào)顧客服務部長王新民以及最近華北二部銷售事業(yè)部長趙瑞杰的離職等。

          優(yōu)秀人才的頻繁離職,會產(chǎn)生三方面的效果:一方面,這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業(yè),做高級管理工作,因此他們會從海爾集團帶走許多老部下,從而引起人才流失的連鎖反應;另一方面,流失的人才會運用海爾的成功經(jīng)驗逐漸培養(yǎng)自己所就職企業(yè)的核心競爭力,從而使海爾與競爭對手的差異逐漸縮小,并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢,因此他們會主動規(guī)避海爾不成功的做法;第三方面,優(yōu)秀人才的頻繁流失,海爾集團內(nèi)部就會逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化,長此以往,將會使集團缺乏可持續(xù)發(fā)展的人才基礎。

          投訴文化,輕視顧客滿意度

          顧客滿意度是由企業(yè)所提供的商品或服務水準與顧客事前期望的關(guān)系所決定的。因此,要使顧客的滿意度得到持續(xù)不斷的提高,需要從兩個方面入手:一是掌握顧客的期望;二是要從產(chǎn)品與服務兩個方面入手。

          海爾集團目前做得較好的就是服務,確切地說,在安裝服務方面做得比較好。這一點可以從海爾集團對服務供應商以及售后經(jīng)理的考核指標方面得到證實。服務供應商的主要考核指標是:用戶滿意率、多次維修率以及24小時服務到位率,即在安裝的過程中用戶的滿意情況、當電器出現(xiàn)故障時重新修好所需要的次數(shù)以及服務的準時性。而衡量上述三個方面的執(zhí)行效果的信息來源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務員的電話訪問情況。售后經(jīng)理的主要考核指標是對投訴信息的處理量及速度,若對投訴信息處理不及時,也會遭到投訴。因此,無論是售后經(jīng)理還是服務供應商都以自己不被投訴作為最高工作目標,形成了典型的“投訴文化”。當售后經(jīng)理培養(yǎng)新人的時候,會教導新人:只要你不被投訴,就會拿到全額工資。因此,長期以來,“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經(jīng)。

          所以,無論是售后經(jīng)理還是服務提供商都沒有動力去調(diào)查顧客到底期望得到什么服務以及所需要的服務隨著時間的推移而不斷變化的情況,更不用說去調(diào)查顧客對產(chǎn)品的滿意情況。因此,這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競爭力。

          賣點炒作,輕視廣告文化建設

          盡管不同廣告的最終目的均是通過提高品牌的美譽度進而達到提高銷量的目的。但是,不同的廣告策略卻帶有深深的企業(yè)文化烙印。

          一個不爭的事實是,中國的家電企業(yè)普遍沒有自己的核心技術(shù)。因此,長久以來,海爾的廣告策略遵循下面的兩個原則:第一,從炒作的內(nèi)容來看,以炒作外觀及附加功能為主,炒作的賣點變化很快,一年甚至更短的時間就更換炒作賣點,并且賣點的提煉很少考慮消費者是否真正需要這方面的功能;第二,采用高密度及高頻率對某一賣點進行反復炒作。這種做法,在中國處于物質(zhì)缺乏、追求數(shù)量及品質(zhì)的時代是無可厚非的,但是對于今天追求感情及追求高附加值所帶來的滿足感的消費者,這種做法卻有些不合時宜了。因為消費者的知識越來越豐富,他們越來越需要從廣告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣點逐漸使消費者無所適從:海爾的核心技術(shù)到底在什么地方,是質(zhì)量還是服務抑或是技術(shù)?進而對海爾的品牌產(chǎn)生信任危機。

          單贏傾向:經(jīng)銷商始終游移

          在對待經(jīng)銷商方面,海爾由于品牌的強大仍然延續(xù)了在短缺經(jīng)濟時代的文化傳統(tǒng)。更多的時候是將經(jīng)銷商視作“借助海爾品牌發(fā)財?shù)墓ぞ摺。同時,受指標壓力的影響,只要經(jīng)銷商能回款,對于經(jīng)銷商所要求的政策都能答應,但是在政策的兌現(xiàn)方面,卻很緩慢,給經(jīng)銷商造成一種“忽悠”的感覺,這種感覺一直伴隨著經(jīng)銷商從成長到成熟的過程。還有,在建立網(wǎng)絡的問題方面亦沒有充分考慮經(jīng)銷商的利益。因為建立新的網(wǎng)絡有回款,為了這筆回款,即使兩個網(wǎng)點的距離不超過50米也可以建立。因此,集團沒有與經(jīng)銷商形成利益共同體,經(jīng)銷商的忠誠度不斷下降,盡管集團很重視終端的建設,但是,缺乏經(jīng)銷商的支持,終端的建設效果會大打折扣。

          無論如何,海爾集團是很多國內(nèi)企業(yè)學習的榜樣,是一家有品牌、有文化的知名企業(yè)。但是,經(jīng)濟在飛速發(fā)展,企業(yè)的市場環(huán)境在不斷變化,海爾的企業(yè)文化到底能夠支撐海爾走多遠?這依然是一個問題。

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