薪酬管理復(fù)習(xí)題及答案
一、單項(xiàng)選擇題
1． 1996 年，蒙迪教授和諾埃教授將薪酬分為三大類(lèi)，以下不屬于此分類(lèi)的是（ ）。
A 直接經(jīng)濟(jì)報(bào)償 B 間接經(jīng)濟(jì)報(bào)償
C 非經(jīng)濟(jì)報(bào)償 D 不完全經(jīng)濟(jì)報(bào)償
2． 薪酬管理由三個(gè)基本環(huán)節(jié)構(gòu)成，分比為薪酬規(guī)劃、薪酬設(shè)計(jì)和（ ）。
A 薪酬調(diào)控 B 薪酬制度
C 薪酬目標(biāo) D 薪酬政策
3． 以下哪項(xiàng)屬于有效薪酬管理的特點(diǎn)（ ）。
A 合理且有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平 B 績(jī)效為引導(dǎo)的工資
C 薪酬——多方矛盾的解決 D 公平、有效且合法
4． “堅(jiān)持內(nèi)部相對(duì)公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)性兩大原則，通過(guò)工作職位評(píng)價(jià)和薪酬市場(chǎng)調(diào)查，分別確定薪酬結(jié)構(gòu)和水平，最后經(jīng)過(guò)綜合平衡、反復(fù)調(diào)整和不斷完善，形成一套結(jié)構(gòu)合理、水平適當(dāng)?shù)男匠牦w系”，這是哪種薪酬設(shè)計(jì)方法的總體思路（ ）。
A 績(jī)效薪酬設(shè)計(jì) B 基本薪酬設(shè)計(jì)
C 員工福利計(jì)劃 D 薪酬體系整合設(shè)計(jì)
5． 為完成薪酬管理的基本職能和戰(zhàn)略任務(wù)，在薪酬戰(zhàn)略總體構(gòu)架建設(shè)上需要做好三方面的工作，以下不屬于此三項(xiàng)工作的是（ ）
A 薪酬政策目標(biāo)錨定 B 薪酬體系整合設(shè)計(jì)
C 薪酬體制模式選擇 D 薪酬標(biāo)準(zhǔn)的選擇
6． 以下哪種職位分析方法具有三個(gè)基本特點(diǎn)：報(bào)酬要素，要素的等級(jí)可以量化，權(quán)重反應(yīng)各要素的重要性（ ）。
A 歸類(lèi)法 B 排序法
C 點(diǎn)數(shù)法 D 要素比較法
7． 以下各項(xiàng)不屬于薪酬水平的外部競(jìng)爭(zhēng)性的重要性主要體現(xiàn)的是（ ）。
A 吸引、保留和激勵(lì)員工 B 控制勞動(dòng)力成本
C 保持產(chǎn)品的特色優(yōu)勢(shì) D 塑造企業(yè)形象
8． 以下哪項(xiàng)不屬于員工保險(xiǎn)的特點(diǎn)（ ）。
A 強(qiáng)制性 B 公平性 C 保障性 D 互濟(jì)性
9． 下列各選項(xiàng)中不屬于以計(jì)時(shí)工資為基礎(chǔ)的激勵(lì)計(jì)劃的是（ ）。
A 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制 B 貝多計(jì)劃
C 拉克計(jì)劃 D 羅恩獎(jiǎng)金制
10． 以下四個(gè)中以技能為基礎(chǔ)來(lái)支付薪酬的系統(tǒng)是（ ）。
A 技能工資 B 績(jī)效工資
C 工齡工資 D 崗位工資
11． 養(yǎng)老保險(xiǎn)作為一項(xiàng)最基本的社會(huì)保障制度，可大致分為三種類(lèi)型，其中不包括（ ）。
A 投保資助型養(yǎng)老保險(xiǎn) B 強(qiáng)制儲(chǔ)蓄 型養(yǎng)老保險(xiǎn)
C 國(guó)家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn) D 社會(huì)支付型養(yǎng)老保險(xiǎn)
12． 公共福利是指( )。
A 社會(huì)要求提供的福利 B 法律規(guī)定必須提供的福利
C 員工要求提供的福利 D 組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福利
13． 外在薪酬包括三大項(xiàng)目，即基本薪酬、績(jī)效薪酬和（ ）。
A 間接薪酬 B 直接薪酬
C 能力薪酬 D 自設(shè)薪酬
14． 下列哪項(xiàng)不屬于法定社會(huì)保險(xiǎn)（ ）。
A 人壽保險(xiǎn) B 醫(yī)療保險(xiǎn)
C 生育保險(xiǎn) D 失業(yè)保險(xiǎn)
15． 企業(yè)及其員工在依法參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)的，自愿建立的的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度是（ ）。
A 企業(yè)公積金 B 企業(yè)年薪
C 企業(yè)附加福利 D 企業(yè)年金
16． 實(shí)施股票期權(quán)計(jì)劃，必須保證公司有足夠的股票來(lái)源。以下不屬于實(shí)施股票期權(quán)計(jì)劃的股票來(lái)源的是（ ）。
A 庫(kù)存股 B 定向增發(fā)
C 二級(jí)市場(chǎng)回購(gòu) D 原始股
17． 先預(yù)計(jì)股票期權(quán)到期時(shí)公司股票的價(jià)格，用該價(jià)格減去股票期權(quán)的執(zhí)行價(jià)格，就是被激勵(lì)者獲得的每股收益，然后用總期望收入除以每股收益得出應(yīng)授予的股票數(shù)量，這種決定股票授權(quán)數(shù)量的方法為（ ）。
A 未來(lái)價(jià)格法 B 執(zhí)行成本法
C 模型現(xiàn)值法 D 約定行權(quán)法
18． 當(dāng)員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng)，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了（ ）。
A 外部公平 B 內(nèi)部公平
C 程序公平 D 個(gè)人公平
19． 以下不屬于薪酬預(yù)算的原則的'是（ ）。
A 雙低原則 B 滿意原則
C 增長(zhǎng)原則 D 恰當(dāng)原則
20． 薪酬管理最根本的就是對(duì)（ ）的管理。
A 員工個(gè)人能力 B 公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略
C 勞動(dòng)生產(chǎn)率 D 企業(yè)現(xiàn)金流量
二、名詞解釋：
1. 薪酬結(jié)構(gòu)
2. 報(bào)酬
3. 全面報(bào)酬戰(zhàn)略
4．股票期權(quán)
5．薪酬溝通
三、簡(jiǎn)答題：
1．對(duì)于員工來(lái)說(shuō)薪酬的功能有哪些。
2. 簡(jiǎn)述專門(mén)進(jìn)行外部薪酬調(diào)查需要做好的幾個(gè)環(huán)節(jié)。
3.簡(jiǎn)述職務(wù)工資的優(yōu)缺點(diǎn)。
4.簡(jiǎn)述崗位價(jià)值評(píng)估應(yīng)遵循的原則。
5.簡(jiǎn)述薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的流程。
四、論述題：
1．論述組織如何進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
2．試結(jié)合實(shí)際論述銷(xiāo)售人員薪酬的權(quán)變因素。
五、案例分析題：
小王是一個(gè)熱情，負(fù)責(zé)的工程師，在華威電子公司上班已邁入第四個(gè)年頭。三年的成績(jī)考核均是甲等,目前的薪資是每月4000元人民幣。
一個(gè)月前，公司新招聘了一個(gè)工程師小馬，月薪是4300元人民幣。小王為此十分不快，便找工
程部經(jīng)理說(shuō)明此事，促請(qǐng)經(jīng)理在薪資上給予彌補(bǔ)。工程部經(jīng)理表示薪資制度是人力資源部管的，自己愛(ài)莫能助。
于是，小王到人力資源部評(píng)理。小王質(zhì)問(wèn)為何自己三年甲等，擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，而薪資卻低于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的小馬，人力資源部門(mén)答道：“三年前你來(lái)公司談的月薪標(biāo)準(zhǔn)3100元是依據(jù)你個(gè)人的薪資要求與人才市場(chǎng)供需情況決定的，你是同意后才進(jìn)公司的。公司也沒(méi)有虧待你，連續(xù)三年以甲等調(diào)資，且調(diào)資幅度高于他人。”
小王聽(tīng)了仍然不服氣，提出：“小馬目前的勞動(dòng)生產(chǎn)率差我一大截，他的月薪竟比我多300元，你認(rèn)為這樣的薪資公平合理嗎 ？”人力資源部門(mén)回答：“若不給小馬月薪4300元，他就不愿意來(lái)公司服務(wù)。”人力資源部門(mén)表示對(duì)小王的心情能夠理解，但薪資制度是公司整體的事，希望小王能夠服從。
問(wèn)題：華威電子公司的薪酬制度合不合理？試說(shuō)明原因。
《薪酬管理》復(fù)習(xí)題1答案
一、單項(xiàng)選擇題：
1D 2A 3D 4B 5D 6C 7C 8B 9C 10A 11D 12C 13A 14A 15D 16D 17A 18B 19B 20C
二、名詞解釋：
1. 薪酬結(jié)構(gòu)：指的是同一組織內(nèi)部的不同職位所得到的薪酬之間的相互關(guān)系，它涉及到的是薪酬的內(nèi)部一致性問(wèn)題。
2. 報(bào)酬：?jiǎn)T工從他為之工作的某一個(gè)組織那里得到的作為個(gè)人貢獻(xiàn)回報(bào)而獲得的所有各種他認(rèn)為有價(jià)值的東西統(tǒng)統(tǒng)稱之為報(bào)酬。
3. 全面報(bào)酬戰(zhàn)略：指公司為達(dá)到組織戰(zhàn)略目標(biāo)，獎(jiǎng)勵(lì)做出貢獻(xiàn)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)。它關(guān)注的對(duì)象主要是那些幫助組織達(dá)到組織目標(biāo)的行動(dòng)、態(tài)度和成就。它不僅包括傳統(tǒng)的薪酬項(xiàng)目也包括對(duì)員工有激勵(lì)作用的能力培養(yǎng)方案、非物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)方案。
4. 股票期權(quán)：公司給被授予者，即股票期權(quán)授權(quán)人按照約定價(jià)格和數(shù)量在授權(quán)以后的約定時(shí)間購(gòu)買(mǎi)股票的權(quán)利。
5. 薪酬溝通：是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，管理者與員工在互動(dòng)過(guò)程中通過(guò)某種途經(jīng)或方式將薪酬信息、思想感情相互傳達(dá)交流，并或許理解的過(guò)程。
三、簡(jiǎn)答題：
1. 對(duì)于員工來(lái)說(shuō)薪酬的功能有哪些？
答：1) 經(jīng)濟(jì)保障功能 2) 滿足安全需求 3) 心理激勵(lì)功能 4) 社會(huì)信號(hào)功能。
2. 簡(jiǎn)述專門(mén)進(jìn)行外部薪酬調(diào)查需要做好的幾個(gè)環(huán)節(jié)。
答：（1） 選擇調(diào)查對(duì)象；
（2） 確定調(diào)查具體內(nèi)容；
（3） 實(shí)施調(diào)查；
（4） 整理分析調(diào)查數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)薪酬調(diào)查報(bào)告。
3.簡(jiǎn)述職務(wù)工資的優(yōu)缺點(diǎn)：
答：（1）優(yōu)點(diǎn)：①實(shí)現(xiàn)了同工同酬；②有利于按職務(wù)系列進(jìn)行工資管理；③有利于鼓勵(lì)從人員提高業(yè)務(wù)能力和管理水平；
（2）缺點(diǎn)：①會(huì)抑制企業(yè)內(nèi)部人員的配置和職務(wù)安排，出現(xiàn)能上不能下的“帕金森綜合癥”；②當(dāng)員工在企業(yè)內(nèi)晉升無(wú)望時(shí)，會(huì)喪失進(jìn)取的動(dòng)力；
4.簡(jiǎn)述崗位價(jià)值評(píng)估應(yīng)遵循的原則：
答：（1）對(duì)崗不對(duì)人；
（2）適宜性原則；
（3）評(píng)估方法、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性；
（4）過(guò)程參與的原則；
（5）結(jié)果公開(kāi)的原則。
5.簡(jiǎn)述薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的流程：
答：（1）制定薪酬原則與策略；
（2）崗位設(shè)置與工作分析；
（3）工作評(píng)價(jià)；
（4）薪酬調(diào)查與薪酬定位；
（5）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；
（6）工資分等與定薪；
（7）薪酬系統(tǒng)的實(shí)施。
四、論述題：
1. 論述組織如何進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
答：薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的六個(gè)步驟：
（1）通觀被評(píng)價(jià)職位的點(diǎn)值情況，根據(jù)職位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)對(duì)職位進(jìn)行排序；
（2）按照職位點(diǎn)數(shù)對(duì)職位進(jìn)行初步分組；
（3）根據(jù)職位的評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)確定職位等級(jí)的數(shù)量及其點(diǎn)數(shù)變動(dòng)范圍；
（4）將職位等級(jí)劃分、職位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)與市場(chǎng)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)；
（5）考察薪酬區(qū)間中值與市場(chǎng)水平的比較比率，對(duì)問(wèn)題職位的區(qū)間中值進(jìn)行調(diào)整。
（6）根據(jù)確定的各職位等級(jí)或薪酬等級(jí)的區(qū)間中值建立薪酬結(jié)構(gòu)。
2. 試結(jié)合實(shí)際論述銷(xiāo)售人員薪酬的權(quán)變因素。
銷(xiāo)售人員薪酬的影響因素主要包括以下幾方面，
（1）員工的勞動(dòng)量及效果；
（2）擔(dān)負(fù)的職位責(zé)任，職務(wù)高的人權(quán)力大，責(zé)任也較重，因此薪酬較高；
（3）個(gè)人的基本素質(zhì)；
（4）相關(guān)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；
（5）工齡，工齡長(zhǎng)的員工薪酬要高一些；
（6）企業(yè)的盈利能力；
（7）地區(qū)差異，薪酬水平同企業(yè)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平成正比；
（8）行業(yè)差異，如醫(yī)藥、IT行業(yè)的銷(xiāo)售人員的薪酬水平較高；
（9）勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況，當(dāng)市場(chǎng)上某些銷(xiāo)售人員供給不足時(shí)，其薪酬水平會(huì)高些。
五、案例分析題：
答案要點(diǎn)
有關(guān)薪資制度要看2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是勞動(dòng)合同，一個(gè)是公司的規(guī)章制度（必須是經(jīng)職工代表大會(huì)通過(guò)，具有法律約束力的）中有關(guān)薪資制度的規(guī)定。
如果公司是按照小王的勞動(dòng)合同和公司薪資制度發(fā)放工資的，則不違法，小王和小馬的工資問(wèn)題只能作為公司管理方面的問(wèn)題來(lái)解決。
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