新領導如何管理老員工
新領導對老員工的管理需要更加小心謹慎,要得到老員工的認同,下面就由小編為你介紹一下新領導如何管理老員工吧!
新領導如何管理老員工
創業者隊伍目前正呈現年輕化的趨勢。而同時,父輩一代中的很多人,卻因為裁員、經濟不景氣或社會結構變化,正面臨失業的危機。有意思的是,現在年輕的創業者們正為那些辛勤工作、熱愛奉獻的老一輩人提供工作崗位。
企業家作為一家公司和團隊的領導者,他們有責任讓所有年齡的員工之間保持和諧的關系。但是,在一艘滿載經驗豐富商務人士的船上,企業家作為這艘船上年輕的船長,將面臨著巨大的挑戰。年輕的男性或女性企業領導者,可以通過以下十種方法,應對這些挑戰:
1、努力理解員工的差異
在史蒂芬·柯維(Stephen Covey)提出的“高效能人士的七個習慣”中,第五個習慣指出:“首先努力去了解對方,然后讓對方了解自己”,這一點對領導者了解員工的差異來說十分重 要,特別是對那些管理經驗或溝通技巧欠缺的領導者。了解這些差異是領導者了解員工需求的關鍵,從而,作為企業領導者可以幫助員工在工作中發揮最大潛力。
2、利用團隊的智慧和經驗
年長的員工可能會因為受年輕領導的管理而心生不自在,為了緩解他們的情緒,領導者可以讓他們參與企業的經營,而不僅僅是其本職工作。每個人多少 都會有些虛榮,領導者可以聽取員工的建議或意見,這樣可以確保讓員工感到獲得了領導的欣賞,感受到“被需要”。由于員工獲得了領導的欣賞,領導也會因此贏 得員工的尊重。
3、保持自信和堅定的立場
員工會對以下兩種情況最為不安:(1)擔心工作不保;(2)擔心領導靠不住。為了自己和團隊,創業者要成為企業里自信和堅定的領導者。
4、相互交流學習
你可以依據員工年齡,讓他們學習一些新技術或了解一些新趨勢,他們會從中受益。另外,領導者也能夠從擁有各種經驗的員工下屬那里學到很多經驗。 相互交流學習是領導與員工之間聯系與溝通的一條有效途徑。但是,領導者要注意不能和員工成為“哥們”,或者跨越雇主與雇員間的界限,否則以后可能會產生某 些問題。讓員工之間保持專業的業務交流,這對領導和員工來說是一種互利雙贏。
5、開誠布公地溝通
高效能領導者,無論年紀多大,他們都會理解并解決員工所關心的問題。從領導者的角度來看,盡管年齡不大,但是仍非常希望能管理好這家公司,可以為員工提供良好的工作場所,并且歡迎員工提出任何意見幫助你提升領導能力。領導者的謙遜和誠實會讓員工感到很舒服。
6、慷慨表達你的感恩
馬斯洛需求層次理論中包括對尊重的需求,尊重需求屬于人的基本需求之一。尊重體現了普通人渴望獲得他人的接受和重視,尊重在職場上當然也十分重 要。作為一位年輕的老板,你可以表達出你的感恩,以獲得員工的尊重。你可以對員工的不懈努力表示感謝,稱贊他們,并認可他們,而員工也會通過更優秀的表現 來感謝你。
7、平等對待每位員工
請記住,在討論雙方共同關切的問題時,領導者要提出對員工的具體期望,并對每位員工給予同樣的尊重和重視。
8、放棄嘗試贏得歡迎
不要關注贏得每位員工的喜愛和接受,而要去關注經營好一家公司,讓每位員工都喜歡在這里工作,也讓客戶喜歡與公司做生意。
9、不要被嚇倒
雖然你很年輕,但成為公司的.高層領導,你一定有過人之處,公司的每一位員工都需要理解、接受并給予你應有的尊重。不要被嚇倒,你可以做好你的工作!
10、樹立好榜樣
請記住,如果你想讓員工尊重你,那你就必須尊重他們。如果你不希望員工對你無視,那請你不要對員工無視。如果你不希望員工趾高氣揚,那么你也不 能趾高氣揚。這做起來很簡單。另外,因為你太年輕,老員工很自然會懷疑你的經驗,或認為你很不成熟,這令人十分沮喪,但是,你能向自己和團隊證明,你確實 具備合格的領導能力。
管理一支擁有老員工的團隊具有一定挑戰性,但這對創業者和員工來說,也是他們獲得有益經驗的機會。創業者做出一點點努力和實踐,就可以繼續成功地為任何年齡的工人提供工作機會。
新領導管理老員工的方法
1、保持自信和堅定的立場
員工會對以下兩種情況最為不安:
(1)擔心工作不保;
(2)擔心店長靠不住。
為了自己和團隊,店長要成為門店自信和堅定的領導者。
2、 相互交流學習
年輕店長在工作資歷、生活經驗等方面可能會少于老員工,但也可能比他們更了解行業的形式和趨勢,因此,年輕店長和老員工可以相互交流學習。交流學習是店長和員工之間聯系與溝通的一條有效途徑,但店長要注意把握分寸,畢竟自己是“店長”。
3、尊重他們
先不論地位,老員工至少在資歷方面,他們就比店長資深,所以,尊重他們并不為過,人都要尊老愛幼呢,更不能因為自己是上司而傲氣,謙遜的人在哪都比較容易被接受,但掌握好度,不能給人弱的感覺,否則他們會欺負和不服你。
俗話說:“你敬我一尺,我敬你一丈!比硕际蔷磁碌,沒有被嚇怕的。
4、大膽管理
你應清楚,既然公司相信你的能力,而賦予了你管理下屬的權力。工作上你就要大膽管理,與員工多溝通。對于那些不服從上司(你)安排的員工,你要弄清楚,為什么她不服從你的安排,是你的一些做法令她不滿意還是因為其他別的原因。
如果老員工是因為心理不平衡而故意為難你,你應該抽時間及時與他(她)溝通,告訴她公司提拔自己只是認可自己在某些方面的表現,但和老員工相比還有很多的不足,今后還請她多多指導幫助。
5、 樹立好榜樣
年齡不是問題,作為店長,最重要的帶好自己的團隊,讓隊員能夠尊重、信任你,要得到別人的尊重和信任,首先得有威信,但這個威信并不是用命令的口吻、上司的身份就可以樹立的,而是成為一種榜樣。首先要建立信任,言行一致,表里如一;其次,自己以身作則,身先士卒,做好的表率;再次,鉆研業務,成為行家里手,業務精湛。
6、舉賢納諫
因為他們資歷比較老,相對來說,經驗豐富,決策時可以征求他們的意見看法,傾聽他們的意見,一是可以集思廣益,二是他們參與過的決定,在執行時更容易些,但最終的拍板權還在于店長,該果斷的時候就要決絕,尤其是在下屬之間意見相左的時候,店長更得站出來做決斷。
7、處理好關系
學會處關系不是說要討好下屬,跟他“套近乎”,而是要建立一種相互信任、真誠的友誼,爭取更多的支持。工作之外的友誼可以帶來工作之內的效率,良好關系的維系對90后店長來講不可或缺,但在工作中盡量不要參雜私人關系。
管理一支擁有老員工的團隊具有一定挑戰性,但這對年輕店長來說,也是獲得有益經驗的機會。
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