關(guān)于低績效員工的管理法則
下面給你提供管理低績效員工的三條建議：
交談（Converse）。在你著手解決低績效問題之前，你需要了解該員工的生活中發(fā)生了什么事情。一些個人問題，例如小孩生病、離婚懸而未決、父母親健康不佳，都能讓員工無法全身心地投入工作。如果存在這樣的問題，而該員工過去表現(xiàn)良好，那么找出一個解決問題的辦法。這樣的.員工值得挽救。
指導(dǎo)（Coach）。記住，員工表現(xiàn)不佳常常是因為他們?nèi)狈Ρ匾墓ぞ吆停蚺嘤?xùn)。提供工作指導(dǎo)是經(jīng)理的職責。該過程非常簡單：和員工討論問題，以便讓他明白什么地方做得不夠；要求他找出提高的辦法；和他一起討論這些辦法，并就提高業(yè)績的時間表達成一致；然后不斷通過跟進監(jiān)督，要求這位員工對績效負責。
解聘（Can）。如果沒有任何改進（而且又沒有外部原因），那么你必須做出結(jié)論，該員工并不適合這份工作。我們應(yīng)該鼓勵他或她尋找更適合自己的其他職位。（注意：不要把表現(xiàn)不佳的員工轉(zhuǎn)給其他部門，因為這僅僅只是把皮球踢給了另一位老板）
前兩條建議相對容易一些，但是，解聘一位員工不會這么容易。一定要小心謹慎，并且隨時與公司的人力資源部溝通信息。否則，你可能發(fā)現(xiàn)自己成為一場官司的被告。處理表現(xiàn)不佳的員工從來就并非易事，容忍他們是領(lǐng)導(dǎo)力失效的一種表現(xiàn)。
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