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管理員工作計劃（精選15篇）
時間過得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候開始制定計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的管理員工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理員工作計劃 篇1
為了更好地調(diào)整新一年的工作狀態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分做好期刊部工作，擬制定xx年個人工作計劃如下：
一、思想重視，行動到位：
xx年，我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下，以學(xué)院“評建”工作為中心，以教育部對本科院校圖書館的要求為目標，在20xx年的基礎(chǔ)上，力求在服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建設(shè)，館藏資源建設(shè)，文獻資源建設(shè)和隊伍建設(shè)等方面都有新的突破，為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻信息資源保障。為此，作為期刊部一名工作人員，必須從自身著手，提高思想認識，做好本職工作，為圖書館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標：
(一)在4月份之前完成08-11年所有過報的整理訂冊工作，合理安排報架，做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。
(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。
(三)力求在今年完成科研論文1篇，攻讀繼續(xù)教育公共管理碩士學(xué)位，為評定中級職稱做好充分準備。
(四)從個人出發(fā)，多讀相關(guān)書籍，了解時事政治，為更好地開展圖書館政治學(xué)習(xí)建言獻策。
(五)從個人出發(fā)，提高業(yè)務(wù)水平，認真謙虛的向老同志請教，爭取在業(yè)務(wù)上有所提升。
三、具體安排：
四、常規(guī)工作：
(一)保證閱覽室的正常開放，做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學(xué)習(xí)中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作，做到及時加工登到，按排架順序?qū)μ柎娣�，排架整齊、正確，供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放，書刊破損及時修補。
(三)對每日到達的.報紙及時上架，不積壓，并做好統(tǒng)計及錄入系統(tǒng)登到工作。過報在每次下架后都要整理并到月底裝訂，對裝訂的報紙妥善管理。
(四)學(xué)習(xí)對xx年報紙數(shù)據(jù)的核對和匯總。使用系統(tǒng)功能，每次刊物信息有變動的，在系統(tǒng)里作相應(yīng)的修改。
(五)對過期期刊，按分類排架進行管理，加強責任心，避免丟失，書刊破損及時修補。
(六)認真做好各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
五、取長補短：
xx年，我對新的環(huán)境有著陌生感，業(yè)務(wù)能力還很薄弱，自身素質(zhì)還有待提高。在xx年里，我將認真按照學(xué)院的整體部署和對圖書館工作的要求，發(fā)揚成績，找準不足，努力完成上述工作計劃。
管理員工作計劃 篇2
今年是我第一年踏入學(xué)校參加教育工作，非常有幸擔任一年級四班的班主任及語文數(shù)學(xué)老師。我深知班主任在整個班級中的重要作用，有人說，一個好的班主任就是一個好的集體。雖然我經(jīng)驗不多，但我可以比其他老師更努力來做好班主任這個工作。為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息，我特制定班主任計劃如下：
一、班級基本情況
本班共有40名學(xué)生，其中有男生20人，女生20人。由于學(xué)生剛進入新的環(huán)境，對小學(xué)學(xué)習(xí)沒有一個鮮明的概念，再加之年齡比較小，自控能力比較弱，因此需要花比較多的時間去抓紀律和安全問題。
二、工作目標
第一：建立完善的管理制度。班級里實行班干部責任制。挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小干部，形成班級集體領(lǐng)導(dǎo)核心，形成正確的集體輿論，形成集體紀律，做好個別教育工作。
第二：狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，促使良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。
為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上充分地展開競爭，提高自我學(xué)習(xí)的能動性，要多開展相應(yīng)競賽活動激發(fā)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
第三：重視主題班會和各種活動的開展，培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)協(xié)作的精神。用活動來達到教育的目的，增強班級凝聚力，要開展好主題班會。
第四：保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。班級衛(wèi)生實行責任到位制，每天小結(jié)進行獎懲。個人衛(wèi)生實行監(jiān)督。
三、具體措施
一、常規(guī)教育方面
1、良好的開端是成功的一半。開學(xué)初重視對學(xué)生開展《小學(xué)生日常行為規(guī)范》養(yǎng)成教育，如在校要尊敬老師，團結(jié)同學(xué)，要有禮貌，見到老師主動問好，上學(xué)時佩戴紅領(lǐng)巾和校徽，使孩子們明白怎樣做才是一個合格的小學(xué)生，努力爭做文明達標生，并逐步養(yǎng)成文明習(xí)慣。
2、認真開展安全教育。經(jīng)常教育學(xué)生注意交通、飲食、活動等安全，指導(dǎo)管理好中午在校用膳學(xué)生，及時處理偶發(fā)事件，通過多種途徑，提高認識，消除各類安全隱患。
二、班級紀律方面
1、制定班規(guī)班紀，并根據(jù)學(xué)生各方面的表現(xiàn)進行獎勵，分發(fā)獎券，積累一定的獎券后可以向老師兌換獎?wù)拢⒄故驹诮處煹暮髩ι�，當然，也制定相�?yīng)的`懲罰措施。
2、課間提倡文明休息，學(xué)生可根據(jù)自己的愛好進行閱讀、下棋或跳繩等活動。
3、為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活，將在班級開展“路隊小標兵”評比活動，使學(xué)生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進行自主管理。
三、衛(wèi)生方面
1、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“三勤”，勤洗澡，勤洗頭，勤剪指甲。
2、班級衛(wèi)生：每天早、中、晚分派值日生和教師一起清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進行獎勵。
四、班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長)，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人，使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，學(xué)會合作和學(xué)會管理。
1、做好對小組長、課代表的指導(dǎo)工作。每月一次班干部競選，每天兩個班干部崗位，開好班干部會議，培養(yǎng)得力的班干部隊伍及健康的輿論。
2、美化班級環(huán)境，定期更換黑板報;加強對班隊干部的培養(yǎng)和指導(dǎo)，不斷提高學(xué)生干部的工作能力，最大限度地讓更多的學(xué)生在不同的干部崗位上得到有效的鍛煉，提高全體學(xué)生的主人翁意識，倡導(dǎo)以班級為榮的集體主義精神。
五、學(xué)習(xí)方面
1、加強后進生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強對后進生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
2、及時了解學(xué)情：準確把握學(xué)生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下工夫，以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。
3、經(jīng)常與任課老師聯(lián)系，了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，配合任科教師，深化培優(yōu)輔困工作，平衡學(xué)生的學(xué)科發(fā)展，努力培養(yǎng)學(xué)生樂學(xué)善思，刻苦學(xué)習(xí)的良好品質(zhì)。
六、其他方面
1、關(guān)心學(xué)生的身心發(fā)展和健康成長，教育學(xué)生珍惜同學(xué)友誼，學(xué)會關(guān)心人，懂得尊重人，虛心心好學(xué)，團結(jié)友愛，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作意識，協(xié)作精神，促使學(xué)生健全人格的形成。
2、家教結(jié)合：經(jīng)常保持與學(xué)生家長聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來，本學(xué)期，力爭把所有的家長走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結(jié)向上的班集體。
總之，為了孩子更好的發(fā)展，也為了自己能夠成為優(yōu)秀的班主任，我將不斷努力，不斷前進。
管理員工作計劃 篇3
轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)二十多天了，踏足一個新公司，新行業(yè)，這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守，其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會展的一些專業(yè)知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑，年關(guān)將至，在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責之后，對于新一年的工作開展，我也有了點點想法與計劃：
首先，作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點參考意見：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的`浪費。
5）溝通要深入（做好本行業(yè)知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本）；在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
6）工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣以便于將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，完成各個時間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
以上是我對xx年銷售工作計劃的一些的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
管理員工作計劃 篇4
1、任務(wù)回憶及感觸：
自往年3月份進進本公司以來，正在辦公室擔當文員任務(wù)。9月份時，因堆棧沒人辦理，便調(diào)到堆棧擔任堆棧辦理任務(wù)。剛進堆棧的時分對于營業(yè)沒有太熟，正在此時期，我積極順應(yīng)新的任務(wù)情況以及任務(wù)崗?fù)�，謙虛進修，篤志任務(wù)，實行職責，較好地實現(xiàn)了各項任務(wù)義務(wù)。
2、盲目增強進修，積極順應(yīng)任務(wù)。
我是初度打仗堆棧辦理任務(wù)以及對于賬任務(wù)，為了盡快順應(yīng)新的任務(wù)崗?fù)ひ约叭蝿?wù)情況，我盲目增強進修，謙虛請教，不時理清任務(wù)思緒，總結(jié)任務(wù)辦法，正在指導(dǎo)以及共事的協(xié)助指點下，我逐步摸清了任務(wù)中的根本狀況，掌握住了任務(wù)重點以及難點。顛末一段工夫的積極，現(xiàn)已經(jīng)根本勝任本職任務(wù)。
3、樹立美滿的堆棧賬目，包管庫存數(shù)量以及進貨、配貨數(shù)量明晰精確。
從十月份以來，逐漸針對于各類車型的'配件樹立起手工保存賬冊以及電子賬冊�；谶@項任務(wù)的實現(xiàn)，正在沖壓車間以及推銷部共事的幫忙下，根本上根絕了中斷貨與積存貨物的景象。同時因為堆棧的賬目日趨美滿明晰，更好的撐持財政部分的任務(wù)。
4、保持活期收拾整頓堆棧。
仔細過細的做好各類車型配件的進庫出庫任務(wù)，依據(jù)各類車型停止回類擺放，消弭了堆棧混亂不勝的情況。正在改進堆棧情況的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計任務(wù)奠基了根底。堅持潔凈劃一的庫收留庫貌成為堆棧辦理的一個臨時根底任務(wù)。5、仔細做好每個月的對于賬任務(wù)。
顛末四個月的打仗，對于這項任務(wù)的流程曾經(jīng)較為熟習(xí)，可以嚴厲依照公司的軌制規(guī)則實現(xiàn)每個月的對于賬任務(wù)，包管各項數(shù)據(jù)精確無誤，與財政部分做好對于接辦續(xù)。
6、存正在的缺乏
一、因為剛接辦任務(wù)沒有到一年，良多中央理解不敷深化過細，需求持續(xù)積極。
二、車型品種單一，對于各類車型微觀上掌握比擬簡單，宏觀把握還需下鼎力氣。
三、正在進貨量以及配貨量都較年夜的狀況下，堆棧簡單臨時性呈現(xiàn)空間缺乏、貨品比擬擁堵景象。
7、20xx年任務(wù)方案
一、持續(xù)增強進修，加強對于本職任務(wù)的理解，立異任務(wù)辦法，進步任務(wù)效益，更好的實現(xiàn)各項任務(wù)義務(wù)。
二、管好賬目，正在電子帳的共同下，精確掌握庫存以及進貨配貨狀況。愈加片面的理解商品明細。
三、保持活期收拾整頓堆棧，實時處置廢舊雜物，進步堆棧的應(yīng)用率，防止正在進貨配貨頂峰期堆棧告急景象。
四、仔細實現(xiàn)指導(dǎo)布置的其余任務(wù)。
管理員工作計劃 篇5
前三個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日�？己朔矫孢M行建設(shè)，實行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理（服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工），加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進行銷售跟進。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn)，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責任險（保費共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率％。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作。
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定�？偨Y(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。
20xx年第四季度服務(wù)辦工作主要有以下幾個方面：
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的.“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強培訓(xùn)），重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務(wù)體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)�，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務(wù)。
在20xx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！
管理員工作計劃 篇6
20xx年，公司在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有效運行的基礎(chǔ)上開展能源管理體系認證，并通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系第一次監(jiān)督審核和能源管理體系認證審核。全年通過加強管理體系過程控制，強化執(zhí)行力度，進一步完善了質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全管理體系整合工作，逐步實現(xiàn)了質(zhì)量、環(huán)境、能源、健康四個方面的一體化管理。為了確保整合管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，根據(jù)20xx年公司工作重點，整合管理體系運行主要抓好以下幾方面工作：
一、進一步完善質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全目標、指標的分解與落實，目標、指標應(yīng)盡可能量化并可測量。
二、修訂完善職業(yè)健康安全管理體系標準換版后的相關(guān)程序文件和作業(yè)文件，提高體系文件的`適用性和操作性，使之既滿足管理體系標準的要求，又符合本公司實際管理和操作流程。
三、組織做好部門危險源與工作票系統(tǒng)的危險源辨識、評價控制工作。公司將組織各部門對原識別出的危險源以及新設(shè)備、新工藝、管理職能進行全面風(fēng)險辨識和評價，補充完善危險因素的描述。在此基礎(chǔ)上根據(jù)辨識出的檢修作業(yè)活動危險因素及控制措施，對工作票系統(tǒng)的危險源控制按照作業(yè)活動、危險因素、可能導(dǎo)致的事故及需采取的控制措施進行改版。
四、開展安全生產(chǎn)標準化達標工作。
五、加強整合管理體系宣貫培訓(xùn)，強化體系執(zhí)行力度。對內(nèi)審組長、公司、部門級內(nèi)審員進行分級培訓(xùn)，提高內(nèi)審員的審核能力。強化公司管理層體系的培訓(xùn)力度，提高體系管理意識，切實加大體系的執(zhí)行力度。
六、繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評審，做好外部審核的迎審工作。公司將進一步完善內(nèi)審員的選拔和培養(yǎng)，做好整合管理體系內(nèi)審策劃和實施工作。并按照各認證機構(gòu)20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作，尤其是能源管理體系現(xiàn)場四次監(jiān)督審核。各部門要充分做好準備，積極開展自檢自查工作，對內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴格予以整改，公司將加大對不符合項的跟蹤驗證力度，對在審核中表現(xiàn)較好、進步較大的部門給予獎勵，對不及時完成不符合項整改或整改不到位的部門給予考核。
管理員工作計劃 篇7
根據(jù)公司制定的20xx年度生產(chǎn)工作計劃,20xx年由于全球金融風(fēng)暴的持續(xù)影響,生產(chǎn)線仍會保持現(xiàn)有的收縮。但根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的要求,設(shè)備檢修大部分大中小修仍采用以往見的縫插針檢修方式進行,力爭有計劃地進行,確保生產(chǎn)設(shè)備的完好運行。爭取做到檢修一條生產(chǎn)線,完好一條生產(chǎn)線。部分大修由生產(chǎn)部根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃及設(shè)備運行情況,另行通知車間進行。在完成檢修工作,及時做好備品配件的工作,同時做好修舊利廢工作,做到備品配件物盡其用。20010年設(shè)備工作計劃安排如下:
1、各車間在日常工作中要落實好各項設(shè)備管理制度,加強包括設(shè)備的日常巡檢、維護保養(yǎng)、設(shè)備日常檢修、中修和大修工作力度。
2、生產(chǎn)技術(shù)部和各車間要設(shè)立重要設(shè)備臺帳,利用臺帳統(tǒng)計分析重要設(shè)備的運行特點、配件的庫存情況,提前進行配件計劃或自制加工工作,并有預(yù)見性地提出檢修計劃;根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃,設(shè)備管理員要結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗對各車間機修工進行設(shè)備技術(shù)培訓(xùn),各車間要利用班組班前班后會對機修工進行日常的設(shè)備技術(shù)培訓(xùn),不斷提高機修及機器操作員隊伍的技術(shù)水平。
3、設(shè)備副經(jīng)理和設(shè)備管理員要經(jīng)常深入車間生產(chǎn)一線檢查和了解各重要設(shè)備的運行情況,跟蹤主要備品配件的庫存和采購情況,督促供應(yīng)部對主要緊缺配件的采購,檢查車間自制配件的加工制作情況,確保主要配件隨用隨有;檢查和督促車間做好設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作,并作技術(shù)上的指導(dǎo),做好安裝檢修、使用、維護、檢查統(tǒng)計一條龍的工作;合理協(xié)調(diào)生產(chǎn)和設(shè)備檢修工作,加強設(shè)備的巡回檢查,增強計劃性的檢修工作。遇到異常情況及時作出調(diào)整,遇到搶修任務(wù)時,做好三個車間機修人員的調(diào)配工作,確保生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定。
4、做好生產(chǎn)設(shè)備檢修的統(tǒng)計調(diào)查工作,為20xx年設(shè)備工作計劃提供統(tǒng)計依據(jù)。
5、及時了解市場信息,發(fā)現(xiàn)適用的新材料新設(shè)備時,及時計劃應(yīng)用,延長設(shè)備的使用壽命。
6、計劃在8-9月份左右,對4T鍋爐進行全面檢查檢修工作,視情況清理爐內(nèi)結(jié)垢。
7、視生產(chǎn)情況不定期檢查補焊冰晶石干燥爐筒體及相關(guān)部件3次約6米。
8、重點關(guān)注C線一段爐的.抽風(fēng)收塵環(huán)保處理系統(tǒng),確保倉庫保持有1-2個葉輪備用�？紤]對2#尾氣風(fēng)機進行重新選擇,解決因引風(fēng)不足引起風(fēng)機葉輪冷凝結(jié)料經(jīng)常振動的問題。
9、加強公司生產(chǎn)線消防環(huán)保設(shè)置運行的檢查,加強對現(xiàn)有生產(chǎn)線環(huán)保治理和整改落實,視情況進行較理想的技術(shù)改良工作。
10、繼續(xù)推行設(shè)備維護保養(yǎng)模范崗位示范點,擴大車間設(shè)備維護保養(yǎng)模范的推廣面。加強對各車間(特別是制鹽車間)的潤滑維護保養(yǎng)檢查力度。
11、考慮對氟化鋁氟冷器已堵塞比較嚴重疏通困難,無法修復(fù)。計劃自制2個冷卻器蕊管,待機更換處理。
12、考慮全面淘汰二臺IS50-125-250--132KW水泵,將水泵回收保管,把水泵房內(nèi)55KW移裝在現(xiàn)在IS50-125-250的位置上。
13、收集各種廢舊物資,能用則用,不能用的收回集中處理。經(jīng)常把收集的螺絲、螺母,用絲攻、絲板修復(fù)后重新使用。
14、由于車間設(shè)備腐蝕、老化、技術(shù)力量較弱。20xx年還應(yīng)加強對二大車間設(shè)備巡回檢查,加強對車間設(shè)備備件計劃的周密性和足夠備件的準備工作,同時監(jiān)督制酸車間反應(yīng)爐溫度、c線干燥尾氣溫度的控制,從使用上保證反應(yīng)爐筒體及干燥尾氣風(fēng)機的正常使用,減少非正常的腐蝕和結(jié)料振動故障。
15、加強對二大車間轉(zhuǎn)爐托輪潤滑維護保養(yǎng),減少托輪軸承損壞頻次。同時及時處理已拆出的托輪軸和托輪進行外委修復(fù),以留備用。
16、因生產(chǎn)產(chǎn)量的減少和生產(chǎn)不飽滿,故不定期計劃外購反應(yīng)爐Φ1800筒體暫定30M。選用的鋼板厚度按往年要求仍為25mm,以縮短反應(yīng)爐補焊筒體的周期。
17、不定期制作反應(yīng)爐攪料器約14條,加工和修復(fù)反應(yīng)爐罩8件。
18、不定期計劃金屬襯膠風(fēng)機F9-19-8D風(fēng)機1臺及風(fēng)機葉輪約4個。
19、按20xx年統(tǒng)計,視制酸車間的換熱器堵塞情況計劃進行清理疏通1次。
20、計劃2#反應(yīng)爐出渣機的螺旋主軸螺旋2條及其組件1套。視情況對2號爐出渣螺旋改造,初步考慮恢復(fù)冷卻中和爐的使用。
21、視公司生產(chǎn)經(jīng)營情況計劃安排清理吸收塔填料。
22、加強對5臺中和爐大小齒輪潤滑維護保養(yǎng),確保能在中長期運轉(zhuǎn)。視情況對出現(xiàn)腐蝕嚴重的中和爐筒體進行大面積的補焊。
23、綜合考慮酸泵、混料三通、混料外殼、密封座的備件備件情況及時給予計劃,加強了與供應(yīng)部的溝通并聯(lián)系跟蹤。
24、計劃加工一臺焦子塔更換6#反應(yīng)爐已腐蝕較嚴重的焦子塔及整個制酸工段的F46導(dǎo)氣管約5節(jié)。
協(xié)同和指導(dǎo)車間周密布置生產(chǎn)的開、停機計劃,減少開、停機的次數(shù),為生產(chǎn)搶回時間,加強對生產(chǎn)形勢的分析和判斷。生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情況時,及早提出預(yù)防措施,并采取對策措施,確保生產(chǎn)的正常和連續(xù)性。
管理員工作計劃 篇8
現(xiàn)在的我一直在公司擔任倉庫管理員，這是一個很重要的工作，公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中，所以我的任務(wù)十分重大。不過在我工作了這么多年以后，我開始對我的跟著有了更深層面的認識，我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的，在XX年中，我相信我會做的更好！
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展
1.對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉，以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單，注明原采購單號，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。
2.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件，對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務(wù)。
3.產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān)，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施。
4.產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān)，對于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核，做到數(shù)量準確，質(zhì)量定好，標志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
5.XX年倉庫會根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
6.倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的`道路和產(chǎn)品適當?shù)膲�、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
2.提點小意見：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：cj12-400/5、hs13-1500/39.還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對產(chǎn)品沒有損害。
3.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
4.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識和技能。
5.加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。
6.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、，美觀、防潮。
以上是我的新年工作計劃，“三百六十行，行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的，作為公司中一個普通的職員，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不斷的在進步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面，態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做的更好的，這些我都會認識到，我相信我能夠做好！
管理員工作計劃 篇9
20xx年繼20xx年xx危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下公司員工工作計劃：
一、工作目標：
工作重點：進一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強員工的創(chuàng)新意識，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實現(xiàn)以下目標：
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業(yè)績的提升，從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次，抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的.企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度，重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略：
在公司“有勢者強，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動工作能力的提高，促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃：
�。ㄒ唬⒒鶎庸芾砣藛T（主管）
思想：提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
方法：
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理，從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。
２、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
�。场⑦M一步推行績效考評制度，加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認識，提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
�。ǘ�、專業(yè)技術(shù)人員
思想：專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準，增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
方法：
�。�、深化細致的完善崗位職責，落實到每一個崗位和個人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。
２、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
�。ㄈ┠昙o較青的人員（20—40歲）
思想：這是公司涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個方面。
方法：
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的從業(yè)能力。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力，增強業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強新人團隊意識、溝通的機會，嚴格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責，細化到每一個個人，重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務(wù)制度，細化到每一個崗位，為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
管理員工作計劃 篇10
一、指導(dǎo)思想
數(shù)字校園是教育信息化建設(shè)和發(fā)展的主要方向，在數(shù)字校園建設(shè)中，網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)。圍繞在學(xué)�！敖ㄔO(shè)數(shù)字校園”新思想的指導(dǎo)下，，結(jié)合我校的網(wǎng)絡(luò)、多媒體、監(jiān)控等設(shè)備條件的實際情況，維護好網(wǎng)絡(luò)、多媒體、監(jiān)控設(shè)備，充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的作用，切實提高我校應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)教育教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)化辦公，實現(xiàn)新的跨越。
二、工作目標
1、維護好現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
2、維護好現(xiàn)有的電子監(jiān)考的'設(shè)備。
3、維護好現(xiàn)有的安防監(jiān)控設(shè)備并為完善安防提出自己的建議。
4、維護好現(xiàn)有電子屏設(shè)備。
5、協(xié)助各年級多媒體維護員的多媒體維護。
6、做好設(shè)備維護記錄和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查記錄。
7、協(xié)助校園一卡通工程施工。
三、具體措施
為了能將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、多媒體、監(jiān)控設(shè)備更好的為全校師生服務(wù)，將采用以下措施來保障電教設(shè)備的正常運行：
1、制訂20xx年度電教工作計劃.
2、為了網(wǎng)絡(luò)、電子屏等設(shè)備的用電安全，定期網(wǎng)絡(luò)、電子屏定期檢查。
3、對安全監(jiān)控定期檢查，及早發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、對電子屏的軟硬件定期維護；對學(xué)校要發(fā)布的信息準確及時發(fā)布。
5、努力配合各年級電教維護員的多媒體維護工作。
6、設(shè)備維護和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查記錄在案。
7、積極配合學(xué)校搞好校園一卡通建設(shè)工作。
管理員工作計劃 篇11
為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，進一步加強學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，依據(jù)《食品衛(wèi)生法》，《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，結(jié)合我校食堂實際情況，使全體師生有一個清潔、舒適的工作環(huán)境，保證就餐任務(wù)的順利進行，保持A級食堂的榮譽。特制定食堂工作計劃如下：
一、要繼續(xù)進一步加強食堂工作管理，加強技術(shù)培訓(xùn)，提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加政治學(xué)習(xí)，不斷提高為師生服務(wù)的自覺性，做到禮貌待人，文明服務(wù)、熱情主動。
三、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，工作人員必須做到持健康證上崗，嚴防衛(wèi)生事故。
四、搞好食品采購、運輸、保管、衛(wèi)生工作，凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和腐爛和食品，堅決不預(yù)采購，以防食物中毒。
五、搞好學(xué)校食堂衛(wèi)生，食具要做到天天消毒，生熟分開，預(yù)防傳染病的發(fā)生。
六、食品要洗盡，飯不夾生，盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。
七、食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施，冬季做好保溫工作。
八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購，抓好月底的各種庫存盤點及有關(guān)事宜。
九、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量，供應(yīng)必須及時，少采勤購，注重價格成本合算。
十、正確處理伙房人員之間的工作關(guān)系，要相互支持，友好相處、協(xié)同工作。
十一、所采購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗收，合格后在發(fā)票上簽字方能交給會計報銷。
十二、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資，必須由總務(wù)主任批準后方可采購。動用大的資金應(yīng)由校長批準。
十三、要自覺做好本職工作，工作中吃苦耐勞，不斷提高飯菜質(zhì)量，保證無差錯，安全無事故。
十四、對各種要下鍋的食品，包括：面食類、油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算，以保證食堂經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)。
十五、個人方面要注意：上班時間要穿戴好工作服，不要在食堂會客，工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā)，不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū)，要堅持及時收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的.清理任務(wù)周五由班長負責全面清理，使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
十六、以改變報務(wù)方式，提高服務(wù)意識為突破口，把改善食堂飲食、強化飯菜質(zhì)量為重點，抓真抓實。
十七、充分發(fā)揮膳委會的職能，定期召開會議，及時聽取及反饋師生中的信息。
十八，新學(xué)期開始，食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn)，為了保證食堂工作的全面開展，我們有信心遵守好學(xué)校各項規(guī)章制度，做到不遲到不早退，愛護公共設(shè)施，注意節(jié)約，把工作落到實處，為樹立良好的學(xué)校整體形象作出應(yīng)有的努力。
管理員工作計劃 篇12
一、指導(dǎo)思想：
認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，緊密聯(lián)系本校實際情況，為進一步提高小學(xué)實驗的管理水平和能力，以及實驗室材料實現(xiàn)科學(xué)化、分類、分檔、檔案管理，加強實驗水平和實驗效果，更好，更全面地實施素質(zhì)教育，最大限度地為教育教學(xué)服務(wù)，推動學(xué)校實驗工作進一步發(fā)展，大力開展課外科技活動，為培養(yǎng)實踐創(chuàng)新性人才作貢獻。
二、主要任務(wù)、目標：
1、按國家教委頒布的課程標準開齊開足實驗教學(xué)課程，實驗開出率達到90%以上，引導(dǎo)學(xué)生基本能親手完成各個實驗，形成一定實驗技能，培養(yǎng)科學(xué)的實踐，實驗，觀察能力。
2、通過科學(xué)實驗和教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)興趣及學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的能力為目的，培養(yǎng)學(xué)生初步的觀察能力，實驗?zāi)芰Γ谱�、栽培等動手能力，培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生的邏輯思維能力和想象能力好對自然科學(xué)技術(shù)的興趣愛好。
3、通過實驗對學(xué)生進行思想政治教育，使學(xué)生獲得一定的學(xué)習(xí)科學(xué)所必需的動手技能和運用知識的技能，增進學(xué)生的求知欲望。
4、通過實驗，使學(xué)生在親自動手操作的過程中，主動獲取知識，體驗成功的喜悅。
5、培養(yǎng)學(xué)生的思維品質(zhì)及創(chuàng)新精神，使學(xué)生養(yǎng)成從小學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)的習(xí)慣，為發(fā)展我國的科技教育，打下良好的基礎(chǔ)。
三、具體措施：
�。ㄒ唬┙C構(gòu)，明確職責，完善管理制度。
1、建立學(xué)校實驗教學(xué)和儀器管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、強化實驗室日常管理。
�。�1）學(xué)校按要求制訂實驗室主管領(lǐng)導(dǎo)職責，實驗員職責，科任教師職責，學(xué)生實驗守則，職責分明，責任到人。
�。�2）進一步健全和完善各項管理制度，嚴格執(zhí)行儀器設(shè)備借用，領(lǐng)用，損失賠償制度。
（3）實驗室在借用、領(lǐng)用、儀器、演示實驗，分組實驗時必須進行填寫登記，手續(xù)要完備。
�。�4）材料（實驗器材）的每日發(fā)放和收回工作，并作好相應(yīng)發(fā)放，收回記錄及損壞，修理等相應(yīng)記錄；
�。�5）建立完整的管理帳冊，資料檔案，定冊清查帳、物、卡，每學(xué)期末進行一次全面的清查盤點。
�。�6）各種儀器、設(shè)備的存放要根據(jù)其性能和學(xué)科特點，科學(xué)分類擺放，并加強防護工作。
�。ǘ┘哟笸度�，進一步完善實驗室基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加大實驗基礎(chǔ)建設(shè)，保障有可靠的.安全設(shè)施和良好的通風(fēng)條件。
2、實驗經(jīng)費要專款專用，建立實驗經(jīng)費專帳，保證教學(xué)的正常開展。
�。ㄈ┮�(guī)范實驗教學(xué)行為，開展實驗教學(xué)研究。
1、實驗教學(xué)要實行實驗計劃、實驗申報、實驗備課、實驗報告四對口。
�。�1）實驗計劃：每學(xué)期一次，各實驗科目任課教師要制訂詳細的演示、分組實驗計劃。
�。�2）科任教師的每次演示，分組實驗都要實行申報制度，認真填寫實驗申報單，并與計劃、備課一一對應(yīng)。
�。�3）科任教師的每次演示，分組實驗都要備課，備課的內(nèi)容要有課型、實驗課題、實驗?zāi)康�、器材清單、裝配示意圖和實驗步驟，課后有實驗情況記錄和實驗效果分析。
（4）每次分組實驗學(xué)生都要完成實驗報告，每次實驗報告都要批改，有時間記載。
2、實驗教學(xué)過程要規(guī)范。
每一次演示、分組實驗教學(xué)目的要明確，實驗之前要與實驗員一道預(yù)做實驗，實驗過程中，要引導(dǎo)學(xué)生開展雙邊活動，弄懂實驗原理，分析實驗數(shù)據(jù)，掌握實驗操作要領(lǐng)，鼓勵學(xué)生勇于實踐、積極探索。
3、大力開展實驗教學(xué)研究。
�。�1）分管實驗的領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽課不少于5節(jié)，并有聽課記錄，課后及時與教師和實驗員交換意見，提出改進措施。
（2）學(xué)校每學(xué)期舉行一次實驗教學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比活動。
�。�3）學(xué)校每學(xué)期組織一次學(xué)生實驗操作考查。
�。�4）每學(xué)期舉行一次實驗教學(xué)專題研究活動。
4、各類實驗開出率要達標。
演示實驗，分組實驗開出率要達到100%，演示實驗成功率達到95%以上，分組實驗成功率達到100%。每次分組實驗開出的組數(shù)要達到開組數(shù)的98%以上。
（四）建立實驗教學(xué)工作獎懲機制。
1、學(xué)校對實驗教學(xué)、儀器管理工作按工作職責實驗實行評估，計入個人工作量和工作業(yè)績，實驗員和管理人員在評優(yōu)、晉級等方面享受教師同等待遇。
2、在學(xué)生中開展一次小發(fā)明、小制作、小論文評選活動，對優(yōu)秀者給予通報表彰和獎勵，并報送上級參評，對指導(dǎo)教師進行獎勵。
3、開展自制教具、實驗論文和實驗優(yōu)質(zhì)課評比，擇優(yōu)選送市、地參評，獲獎?wù)甙磳W(xué)校《教科研成果獎勵辦法》進行獎勵。
4、教導(dǎo)處對教師開展實驗教學(xué)情況納入教師業(yè)務(wù)檢查范圍，并根據(jù)檢查結(jié)果進行獎懲。
管理員工作計劃 篇13
xx年是公司戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵年，也是公司起步騰飛的基礎(chǔ)年，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司實際，綜合管理部(辦公室)在公司規(guī)章制度建立健全、公司文化建設(shè)、員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、后勤服務(wù)保障等方面做了進一步安排部署：
1.繼續(xù)完善相關(guān)規(guī)章制度，加強監(jiān)督管理工作
公司新成立不久，各項規(guī)章制度均不完善，我部門計劃于xx年初建立健全公司人事、勞資、財務(wù)等各項基本規(guī)章制度，其中包括《員工考勤管理制度》、《行政文件管理辦法》、《人力資源管理制度》、《合同管理制度》、《獎罰制度》等9個大項17個小項，從而構(gòu)建一套完整的公司相關(guān)管理制度體系，保障公司規(guī)范有序的運行。此項工作在xx年2月末完成調(diào)研、資料收集等前期準備，3月份完成基本公司規(guī)章制度體系的建立工作。
2.加快推進公司文化建設(shè)，創(chuàng)建和諧友好氛圍
公司文化建設(shè)能最大限度的發(fā)揮員工工作積極性，提高公司的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。我部門將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際經(jīng)營情況著力推進公司文化建設(shè)，從3月份開始，首先從墻面宣傳標牌，宣傳公司理念和工作要求;其次從辦公環(huán)境、員工行為規(guī)范方面展現(xiàn)員工和公司的精神風(fēng)貌。
另外，在創(chuàng)建公司和諧友好氛圍方面具體有以下計劃：在五一前后計劃舉辦一次公司員工集體活動，增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。具體活動內(nèi)容待領(lǐng)導(dǎo)決策后由我部門具體實施。
1).建立公司總經(jīng)理電子信箱和公司QQ群，收集各級員工的意見和建議。
2).形成員工生日、婚喪、生育等慰問制度，體現(xiàn)公司人文關(guān)懷。
我部門計劃在二季度末，以最小的成本，營造公司良好的企業(yè)文化，提高員工對公司文化的認知度，增強員工的集體榮譽感和工作責任感。
3.不斷加強員工職業(yè)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平
由于公司之新、人員之新，多數(shù)人員的工作經(jīng)歷中欠缺當前崗位的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為提高員工業(yè)務(wù)知識和能力，提升公司在社會與行業(yè)的知名度，我部門計劃將xx年工作的重點放在公司員工培訓(xùn)上，采用“走出去、請進來”等多種方式(寶雞知名企業(yè)經(jīng)驗交流、邀請專家上門講課、培訓(xùn)機構(gòu)課程)，加大力度和范圍做好行業(yè)及崗位相關(guān)培訓(xùn)，包含業(yè)務(wù)知識、能力、個人素質(zhì)等全方面的原始積累，盡量選擇較高層次的培訓(xùn)機構(gòu)進行基礎(chǔ)、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
xx年4月，待人力資源制度批準后，按程序進行培訓(xùn)摸底，并草擬出xx年培訓(xùn)計劃并報領(lǐng)導(dǎo)審批，待批準后，開始收集相關(guān)培訓(xùn)信息，分級別、分批次組織員工培訓(xùn)。
4.加大后勤保障力度，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境
xx年我公司奮起發(fā)展關(guān)鍵的`一年，在其他部門努力開展業(yè)務(wù)的同時，我部門要盡職盡責的做好上下級、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，力爭在xx年下半年完成公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，起到宣傳和推廣公司形象、匯集同行業(yè)信息以及完善公司內(nèi)部意見反饋等作用。同時努力完善接待、安全、用車、辦公用品領(lǐng)用、衛(wèi)生等后勤保障服務(wù)基礎(chǔ)工作。
5.一如既往的完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
好的計劃，是成功的開始，我部門將按照計劃，一步一個腳印，有條不紊的開展各項工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在各部門的相互配合支持下，不斷提高工作能力，做好服務(wù)保障工作，在新的一年里，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
管理員工作計劃 篇14
20xx年，公司在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有效運行的基礎(chǔ)上開展能源管理體系認證，并通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系第一次監(jiān)督審核和能源管理體系認證審核。全年通過加強管理體系過程控制，強化執(zhí)行力度，進一步完善了質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全管理體系整合工作，逐步實現(xiàn)了質(zhì)量、環(huán)境、能源、健康四個方面的一體化管理。為了確保整合管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，根據(jù)20xx年公司工作重點，整合管理體系運行主要抓好以下幾方面工作：
一、進一步完善質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全目標、指標的分解與落實，目標、指標應(yīng)盡可能量化并可測量。
二、修訂完善職業(yè)健康安全管理體系標準換版后的相關(guān)程序文件和作業(yè)文件，提高體系文件的適用性和操作性，使之既滿足管理體系標準的要求，又符合本公司實際管理和操作流程。
三、組織做好部門危險源與工作票系統(tǒng)的危險源辨識、評價控制工作。公司將組織各部門對原識別出的危險源以及新設(shè)備、新工藝、管理職能進行全面風(fēng)險辨識和評價，補充完善危險因素的描述。在此基礎(chǔ)上根據(jù)辨識出的檢修作業(yè)活動危險因素及控制措施，對工作票系統(tǒng)的危險源控制按照作業(yè)活動、危險因素、可能導(dǎo)致的事故及需采取的控制措施進行改版。
四、開展安全生產(chǎn)標準化達標工作。
五、加強整合管理體系宣貫培訓(xùn)，強化體系執(zhí)行力度。對內(nèi)審組長、公司、部門級內(nèi)審員進行分級培訓(xùn)，提高內(nèi)審員的'審核能力。強化公司管理層體系的培訓(xùn)力度，提高體系管理意識，切實加大體系的執(zhí)行力度。
六、繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評審，做好外部審核的迎審工作。公司將進一步完善內(nèi)審員的選拔和培養(yǎng)，做好整合管理體系內(nèi)審策劃和實施工作。并按照各認證機構(gòu)20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作，尤其是能源管理體系現(xiàn)場四次監(jiān)督審核。各部門要充分做好準備，積極開展自檢自查工作，對內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴格予以整改，公司將加大對不符合項的跟蹤驗證力度，對在審核中表現(xiàn)較好、進步較大的部門給予獎勵，對不及時完成不符合項整改或整改不到位的部門給予考核。
管理員工作計劃 篇15
XX年已經(jīng)過去，回想過去的一年，有歡笑，有淚水，有收獲，也有淡淡的失落。隨著春天腳步的來臨，我們迎來了新的一年，對新的一年有了一些期待和展望，面向新的一年，懷著感恩的心，我將明年的工作做了以下部署：
一、加強政治學(xué)習(xí)、提高思想覺悟
認真學(xué)習(xí)處、站工作會議精神，準確的掌握會議內(nèi)容、提高思想認識，為自己的工作指明方向，有了明確的方向，才能更好的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)食堂各項工作制度及崗位職責
1、組織培訓(xùn)食堂人員學(xué)習(xí)食堂的各項管理制度。
2、學(xué)習(xí)各崗位職責的內(nèi)容。
3、組織學(xué)習(xí)慶城綜合服務(wù)處20項物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范的內(nèi)容。
三、加強食品衛(wèi)生管理工作。
認真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中，嚴格把關(guān)，所購食物要新鮮，不能有腐爛、變質(zhì)過期的食品；在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低材料價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為站上節(jié)約成本”的工作原則。
四、加強食堂管理工作
在日常工作中要加強管理、保障政令暢通，不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問題，要大膽管理、不怕得罪人，一切以工作為前提。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)養(yǎng)
今年要多方面改變自身的.好多缺點，加強政治理論學(xué)習(xí)、積極參加各項活動，平日和同事搞好團結(jié)，互幫互學(xué)、共同進步，提高自身的修養(yǎng)，做一個合格的員工。
新的一年的到來，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望，我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與二站全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！
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