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      1. 員工管理規(guī)章管理制度

        時(shí)間:2022-06-18 07:23:49 員工管理 我要投稿

        員工管理規(guī)章管理制度(通用7篇)

          在當(dāng)下社會(huì),需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,以下是小編精心整理的員工管理規(guī)章管理制度(通用7篇),希望對(duì)大家有所幫助。

        員工管理規(guī)章管理制度(通用7篇)

          員工管理規(guī)章管理制度1

          1.總 則

          1.1為滿足公司發(fā)展需要,及時(shí)提供合格的人才和人力,規(guī)范人才聘用機(jī)制,特制定本制度。

          1.2本制度規(guī)范了本公司招聘人才的基本內(nèi)容、方法和要求。

          1.3本制度招聘人才堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。

          1.4本制度適用于公司部門經(jīng)理(副經(jīng)理)以下(含)所有員工。

          2.招聘申請(qǐng)要求

          2.1公司人力資源規(guī)劃、人員編制和人事調(diào)整方案是確定崗位招聘的基本依據(jù),公司各部門用人應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)。

          2.2各部門在需要補(bǔ)員時(shí),由部門相關(guān)主管人員填寫《招聘申請(qǐng)表》,部門經(jīng)理審批,詳細(xì)說(shuō)明招聘崗位的工作內(nèi)容及應(yīng)聘條件,并及時(shí)報(bào)送人力資源部。

          2.3《招聘申請(qǐng)表》經(jīng)人力資源部經(jīng)理及主管副總審核后,報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。統(tǒng)一由人力資源部組織招聘。

          2.3.1人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行公司各部門編制審查。在編制內(nèi)(屬于補(bǔ)員的),人力資源部可直接組織招聘;編制外(屬于新設(shè)立之崗位的),應(yīng)由申請(qǐng)部門報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,人力資源部方可進(jìn)行招聘。

          2.3.2人力資源部根據(jù)崗位描述和崗位素質(zhì)要求及《崗位說(shuō)明書》中有關(guān)任職資格的規(guī)定,確定適合的任用標(biāo)準(zhǔn)。

          2.4如果崗位出現(xiàn)空缺,原則上首先在公司內(nèi)部進(jìn)行公開招聘。如不能滿足崗位要求,則由人力資源部進(jìn)行外部招聘。

          2.5人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)招聘工作及初選工作,用人部門負(fù)責(zé)復(fù)試及專業(yè)考核,人力資源部負(fù)責(zé)人才專業(yè)測(cè)評(píng)。

          3.內(nèi)部招聘

          3.1內(nèi)部招聘是從公司內(nèi)部現(xiàn)有員工中進(jìn)行招聘、篩選。

          3.2內(nèi)部招聘由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)。

          3.2.1人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘廣告(通知)的發(fā)布。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員應(yīng)聘表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總和初選,初選方式主要是檔案審查。審查內(nèi)容包括專業(yè)審查、工作經(jīng)驗(yàn)審查、員工以往績(jī)效考核成績(jī)審查及獎(jiǎng)懲記錄審查等。

          3.2.2人力資源部負(fù)責(zé)將初選名單送至員工所在部門及人力需求申請(qǐng)部門,經(jīng)由兩部門經(jīng)理確認(rèn)后再確定復(fù)試人員名單。

          3.2.3在人力資源部組織下,申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)對(duì)復(fù)試人員進(jìn)行專業(yè)復(fù)試考核。專業(yè)考核結(jié)束后,申請(qǐng)部門應(yīng)將考核試題、答案及應(yīng)聘人員試卷、得分,入選人員名單等送交人力資源部備案。

          3.3經(jīng)考核確定合格者,人力資源部為其辦理相關(guān)調(diào)崗手續(xù)后,方可對(duì)該人員的崗位進(jìn)行調(diào)動(dòng)。

          3.4被錄用人員上崗前需進(jìn)行上崗培訓(xùn)并與直接上級(jí)進(jìn)行首次述職。

          4.外部招聘

          4.1當(dāng)公司從內(nèi)部找不到符合崗位要求的員工補(bǔ)充崗位空缺時(shí),人力資源部需進(jìn)行外部招聘來(lái)補(bǔ)充所需人員。

          4.2人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)批準(zhǔn)的《招聘申請(qǐng)表》設(shè)計(jì)招聘方案,撰寫招聘簡(jiǎn)章并發(fā)布招聘信息。

          4.3招聘簡(jiǎn)章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、報(bào)名截止日期、聯(lián)系方式等,必要時(shí)應(yīng)寫明薪資待遇。

          4.4人力資源部發(fā)布招聘信息時(shí),應(yīng)針對(duì)不同的人才信息來(lái)源,選擇不同的渠道進(jìn)行發(fā)布:

          4.4.1通過(guò)職業(yè)代理機(jī)構(gòu)發(fā)布,如珠海市人力資源中心等。

          4.4.2參加大中專院校招聘會(huì)。

          4.4.3告知公司員工,可以推薦符合崗位要求的人選。

          4.5人力資源部應(yīng)根據(jù)招聘崗位的具體要求,選擇一種或幾種測(cè)試方法。測(cè)試方法主要有面試、筆試、心理測(cè)試法、行為模擬法、個(gè)案分析法及工作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試法等。人力資源部應(yīng)建立應(yīng)聘崗位測(cè)試題庫(kù),以滿足不同崗位的測(cè)試需求。

          4.6人力資源部應(yīng)對(duì)收集的《應(yīng)聘人員(外部)登記表》按崗位進(jìn)行分類,根據(jù)所招聘崗位要求對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初選,并將初選人員簡(jiǎn)歷、證書復(fù)印件及推薦資料等有關(guān)資料轉(zhuǎn)交申請(qǐng)部門,申請(qǐng)部門經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,由人力資源部通知入選人員面試。

          4.7面試篩選測(cè)評(píng)方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施,申請(qǐng)部門參與專業(yè)部分設(shè)計(jì)。

          4.8面試篩選測(cè)評(píng)方案一般需包括基本素質(zhì)(智力性的和非智力性的)、知識(shí)技能、管理能力、個(gè)性傾向等方面的內(nèi)容,各項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)估結(jié)果須以量化方式顯示。具體評(píng)估內(nèi)容和方法依據(jù)職位重要性和要求確定。

          4.9外聘人員的測(cè)試分為初試和復(fù)試:

          4.9.1初試由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)考核,初試主要采用面試的方式。

          4.9.2對(duì)初試合格者,由申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)復(fù)試,進(jìn)行專業(yè)考核。

          4.10面試的地點(diǎn):在公司人力資源部面試室,面試時(shí)應(yīng)提前做好場(chǎng)所布置并準(zhǔn)備相關(guān)資料(《面試登記表》、應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷等),擬訂有效的面試問(wèn)題,面試問(wèn)題包括:

          4.10.1與工作經(jīng)歷有關(guān)的問(wèn)題。

          4.10.2與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問(wèn)題。

          4.10.3與工作有關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、風(fēng)格、態(tài)度、價(jià)值觀等問(wèn)題。

          4.10.4其他問(wèn)題。

          4.11面試主考官負(fù)責(zé)《面試評(píng)估表》的記錄,并將面試意見(jiàn)以如下規(guī)范形式作出結(jié)論性建議:

          1.1.1 面試合格,建議在某某崗位復(fù)試。

          1.1.2 不適合應(yīng)聘崗位人選,建議考慮其他崗位人選或存檔。

          1.1.3 不符合要求,建議放棄。

          4.12復(fù)試由申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)進(jìn)行。人力資源部將入選的復(fù)試人員名單及相關(guān)資料轉(zhuǎn)予申請(qǐng)部門,同時(shí)通知復(fù)試人員參加復(fù)試,并在指定時(shí)間將復(fù)試人員引送申請(qǐng)部門進(jìn)行專業(yè)考核,技術(shù)人員還需進(jìn)行技能測(cè)試?己巳藨(yīng)據(jù)填寫《應(yīng)聘人員專業(yè)考核表》的各項(xiàng)內(nèi)容,尤其是考核結(jié)果和考核意見(jiàn)。申請(qǐng)部門應(yīng)將《應(yīng)聘人員專業(yè)考核表》、考核試題及答案送達(dá)人力資源部,由人力資源部備案。

          4.13人力資源部和申請(qǐng)部門依據(jù)候選人測(cè)評(píng)綜合結(jié)果共同進(jìn)行甄選,并確定待聘人選。

          4.14員工錄用的原則為直接上級(jí)提名,隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)。對(duì)于擬錄用的應(yīng)聘者,人力資源部應(yīng)了解應(yīng)聘動(dòng)機(jī),并調(diào)查其離開原工作單位的原因。對(duì)財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員等還須調(diào)查其背景。調(diào)查結(jié)束后將背景調(diào)查資料、綜合測(cè)評(píng)結(jié)果及其他有關(guān)資料移交擬聘崗位直接上級(jí),由直接上級(jí)確定最終待聘人員后,轉(zhuǎn)人力資源部審核,審核后報(bào)擬聘崗位隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)。對(duì)于主管級(jí)(含)以上員工的.錄用,須經(jīng)該部門最高負(fù)責(zé)人復(fù)審后,方可進(jìn)行審批。

          4.15對(duì)于決定錄用人員,人力資源部根據(jù)申請(qǐng)確定的上崗時(shí)間,填寫《錄用通知單》,通知員工報(bào)到,報(bào)到時(shí)應(yīng)攜帶以下資料:

          4.15.1錄用通知單。

          4.15.2學(xué)歷證、職業(yè)資格證、身份證(原件)、計(jì)生證失業(yè)證或《職工(干部)調(diào)動(dòng)登記表》等。

          4.15.3近期免冠1寸照片5張。

          4.15.4公司指定醫(yī)院開具的體檢證明。

          4.15.5 公司其他經(jīng)指定應(yīng)繳驗(yàn)的證件:原離職證明、銀行帳號(hào)等。

          4.16被錄用人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間向人力資源部報(bào)到,無(wú)特殊原因逾期(一周)不報(bào)到者,取消上崗資格。

          4.17人力資源部負(fù)責(zé)辦理:新錄用人員的下列手續(xù):

          4.17.1審核相關(guān)證件,復(fù)印后存檔。

          4.17.2新員工填寫入職申請(qǐng)表、簽訂保密協(xié)議書、安全承諾書、勞動(dòng)合同書等。

          4.17.3申請(qǐng)制作新員工工卡、領(lǐng)取工服。

          4.17.4參觀公司、熟知部門與崗位。

          4.17.5安排入職培訓(xùn):公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

          4.18新進(jìn)員工企業(yè)培訓(xùn)考核合格后,人力資源部負(fù)責(zé)安排新員工到申請(qǐng)部門報(bào)到。申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),并將上崗培訓(xùn)考核結(jié)果送達(dá)人力資源部備案。

          5.試用與轉(zhuǎn)正

          5.1新聘人員必須接受公司全部管理制度,認(rèn)可公司的企業(yè)文化;品行端正,無(wú)不良嗜好,無(wú)犯罪記錄。

          5.2新聘人員除董事長(zhǎng)或總經(jīng)理特批或勞動(dòng)合同中約定無(wú)試用期者可免試用或縮短試用期外,應(yīng)一律先經(jīng)試用,試用期最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月。

          5.3試用人員由其直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作能力的考核,直接上級(jí)每月要對(duì)試用員工的工作進(jìn)行考核,填寫《試用期員工考核表》,對(duì)考核不合格者,用人部門通知人力資源部,辦理辭退手續(xù)(辭退者應(yīng)在試用期滿前辦理相關(guān)手續(xù),不得超期)。

          5.4根據(jù)新聘員工培訓(xùn)結(jié)果和業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況,試用部門經(jīng)理應(yīng)于試用期滿前10日提出對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),申請(qǐng)時(shí)需填寫《培訓(xùn)督導(dǎo)書》及《員工試用期表現(xiàn)評(píng)定》由人力資源部進(jìn)行審核后,報(bào)請(qǐng)相關(guān)上級(jí)主管進(jìn)行批準(zhǔn)。

          5.5若試用部門在員工試用期內(nèi)未能向人力資源部提出員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng),人力資源部應(yīng)及時(shí)向試用部門了解情況,以決定該員工是否轉(zhuǎn)正或辭退。

          5.6 人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)人意見(jiàn)辦理相關(guān)手續(xù)。

          6.其它規(guī)定

          公司同一部門內(nèi)應(yīng)避免聘用親屬,公司禁止在同一部門有直接或間接上下級(jí)關(guān)系的職位中聘用親屬。

          員工管理規(guī)章管理制度2

          第一條 為規(guī)范員工招聘工作程序,制定本辦法。

          第二條 招聘原則

          招聘必須嚴(yán)格堅(jiān)持“按需招聘、擇優(yōu)錄用”的原則。

          第三條 招聘計(jì)劃編制

          人力資源部定期根據(jù)公司人力資源的狀況及各部門的用人需求編制《年度/季度招聘計(jì)劃審批表》(見(jiàn)附表2),報(bào)分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。其他各部門不得自行接收安排應(yīng)屆畢業(yè)生、研究生到本部門實(shí)習(xí)或試用。

          第四條 招聘申請(qǐng)

          各部門需新增員工時(shí),應(yīng)填寫《人員需求申請(qǐng)表》(包括:崗位 、人數(shù)及任職要求等內(nèi)容)(附表3),經(jīng)分管副總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,報(bào)人力資源部確定形成招聘或調(diào)配意見(jiàn),報(bào)公司總經(jīng)理審批。

          第五條 招聘方式

          一、公司內(nèi)部調(diào)配;

          二、面向各類大專院校招聘;

          三、面向社會(huì)招聘。

          第六條 挑選應(yīng)聘者

          一、公司每次招聘均要成立招聘小組,招聘小組由用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)、用人部門負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員的篩選和面試;招聘要害崗位人員、中高層管理人員,由總經(jīng)理親自參與篩選和面試。

          二、招聘小組對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集,分類,歸檔,按照所需崗位的職位描述做初步篩選,挑選初步合格者,發(fā)出面試通知。

          第七條 面試

          一、招聘小組根據(jù)招聘的崗位要求確定面試考題和實(shí)際操作的.考核內(nèi)容(詳見(jiàn)《公司員工招聘考試考核暫行辦法》)。

          二、招聘小組對(duì)面試人員進(jìn)行面談、筆試和實(shí)際操作的考察,填寫《面試評(píng)分表》(附表4),標(biāo)明對(duì)面試人員的評(píng)語(yǔ)及結(jié)論。

          第八條 確定擬錄用人選

          一、招聘小組對(duì)所有面試人員作出評(píng)價(jià),提出錄用或不錄用意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理審批。

          二、人力資源部對(duì)確定擬錄用人員,應(yīng)及時(shí)發(fā)出《錄用通知書》(附表5);同時(shí)對(duì)于面試落選人員,人力資源部做好解釋善后工作。

          三、人力資源部安排擬錄人員填寫《員工入職登記表》(附表6),并通知公司醫(yī)務(wù)人員安排擬錄用人員到公司指定醫(yī)院進(jìn)行健康檢查,擬錄用人員患有慢性疾病或傳染性疾病的,取消錄用資格。

          四、擬錄用人員經(jīng)體檢合格后,人力資源部填寫《新增人員審批表》(附表7)及《新增人員工資審批表》(附表8),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部存檔。

          第九條 入職崗前培訓(xùn)

          一、擬錄用人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后,人力資源部負(fù)責(zé)通知其在指定的時(shí)間內(nèi),攜《錄用通知書》和下列有關(guān)資料到人力資源部辦理入職手續(xù):

          1、本人身份證、最高學(xué)歷證明、職稱證明、技術(shù)等級(jí)證明等有效證件原件及復(fù)印件;

          2、戶口、黨團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)移證明原件;

          3、個(gè)人身份證原件及復(fù)印件;

          4、流動(dòng)人口婚育證明原件及復(fù)印件;

          5、個(gè)人免冠照片(黑白1寸1張,藍(lán)底彩色1寸1張);

          6、本市戶口人員還須提供《求職登記卡》或《失業(yè)證》;

          二、員工必須保證向公司提供的資料真實(shí)無(wú)誤,若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報(bào)或偽造,公司有權(quán)立即將其辭退。

          三、由人力資源部會(huì)同用人單位對(duì)新員工進(jìn)行為其1周的入職崗前培訓(xùn),具體操作按照《公司員工招聘考試考核暫行辦法》制度執(zhí)行。

          第十條 報(bào)到

          一、崗前培訓(xùn)考試合格后,人力資源部按公司新員工管理工作流程辦理下列相關(guān)的報(bào)到手續(xù):

          1、簽訂《保密協(xié)議書》(附表9)和《保密保證書》(附表10);

          2、發(fā)放工卡;

          3、通知辦公室安排新員工的食、宿問(wèn)題。

          4、為新員工建立個(gè)人檔案。

          5、簽訂試用合同。普通員工試用期為1個(gè)月,對(duì)于技術(shù)、管理類等比較特殊的崗位,試用期可適當(dāng)延長(zhǎng),但最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月。

          6、人力資源部填寫《招聘人員工作安排通知書》(附表11),安排新員工到用人部門報(bào)到。

          第十一條 本制度由人力資源部解釋、補(bǔ)充。

          員工管理規(guī)章管理制度3

          一、十要

          二、十不要

          (一)在公司內(nèi)口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。

          1、要微笑,以發(fā)之內(nèi)心的微笑為顧客服務(wù);

          2、要整潔

          3、要禮貌

         。ǘ┰诠ぷ鲿r(shí)間內(nèi)偷閑、瞌睡、精神萎靡者。

          (三)在工作時(shí)間內(nèi)擅離職守,或集眾談天、嘻笑者。

          員工有下列情形之一者,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)給予解雇:

          1、借端聚眾罷工、怠工煽動(dòng)工潮者。

          2、故意損壞公物經(jīng)查明屬實(shí)者。

          3、工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。

          4、違抗命令情節(jié)重大者。

          5、竊取公物者。

          6、見(jiàn)災(zāi)不救,釀成大禍者。

          7、有舞弊情形經(jīng)查明屬實(shí)者。

          8、在店內(nèi)毆人成傷,情節(jié)重大者。

          9、威脅店長(zhǎng)及在職員工者。

          10、工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)者。

          11、在店內(nèi)賭博者。

          12、破壞團(tuán)體名譽(yù)或散布謠言,影響工作秩序者。

          13、利用職務(wù)之便利私用店內(nèi)材料,制造或修理私人物件者。

          14、捏名誣控同事者。

          15、疏于檢查或管理不善,致公物失竊者。

          三、福利、培訓(xùn)及請(qǐng)假

          1、員工工資均按月支付,工資等給標(biāo)準(zhǔn)依國(guó)家規(guī)定辦理。

          2、新進(jìn)員工工資,由店長(zhǎng)及所擔(dān)任的.工作擬訂,送由總經(jīng)理核定。

          3、新進(jìn)員工工資不得高于同一店內(nèi)具有相當(dāng)資格條件的原有員工的現(xiàn)支工資

          4、員工工作未滿一日應(yīng)按實(shí)際工作時(shí)間比例計(jì)算工資。

          5、員工加工,按每小時(shí)計(jì)給工資。

          6、為增進(jìn)員工技能及知識(shí)水準(zhǔn),視實(shí)際需要,在不妨礙工作原則下,舉辦各種教育培訓(xùn)課程,員工不得無(wú)故拒絕參加。

          7、員工患傳染病者,應(yīng)予停止工作,依照規(guī)定給假治療,經(jīng)醫(yī)師證明確已痊愈后方準(zhǔn)復(fù)職。

          8、員工傷亡恤助,依勞動(dòng)法的規(guī)定辦理。

          9、員工退休,依勞動(dòng)法的規(guī)定辦理。

          10、員工出差,填寫員工出差簽派單,呈經(jīng)店長(zhǎng)核準(zhǔn)后,交總經(jīng)理。因故延長(zhǎng)出差時(shí)間時(shí),請(qǐng)示店長(zhǎng)補(bǔ)準(zhǔn)。

          11、員工于星期例假日、臨時(shí)規(guī)定之假日,均予給假休息,工資照給。

          員工繼續(xù)工作滿一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假:

          1年以上未滿三年者7日。

          3年以上未滿五年者10日。

          5年以上未滿十年者14日。

          10年以上者每年加給1日,其總數(shù)不得超過(guò)30日。

          12、員工請(qǐng)假依下列規(guī)定處理之:

         。ㄒ唬┮蛴兄匾鹿时仨氂H自處理者得請(qǐng)事假,每年最多不得超過(guò)14日,假期內(nèi)不給工資。

         。ǘ┮蚣膊”仨氈委熣叩脵z具公立醫(yī)院或指定的醫(yī)院證明請(qǐng)給病假,每年不得超過(guò)30日,住院者,不得超過(guò)一年。逾限一年后尚未痊愈無(wú)法復(fù)工者,規(guī)定予以解雇。

         。ㄈ┮蚪Y(jié)婚者得請(qǐng)給婚假3日,假期內(nèi)工資照給。

          (四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請(qǐng)給喪假3日,子女得喪假3日。假期內(nèi)工資照給。

          (五)女性員工分娩者得給娩假四星期,流產(chǎn)并經(jīng)公產(chǎn)醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室證明懷孕三個(gè)月以上者給假二星期。

         。┤虏徽(qǐng)假者,給予相當(dāng)一日工資的獎(jiǎng)工一日。

          13、員工請(qǐng)假均應(yīng)填具請(qǐng)假單,呈經(jīng)店長(zhǎng)核準(zhǔn)后方得離工,否則以曠工論,店長(zhǎng)應(yīng)將員工請(qǐng)假單即日送交總經(jīng)理核辦。

          14、請(qǐng)假逾限或確因臨時(shí)緊急事故未及請(qǐng)假不到而于事后補(bǔ)假者,均應(yīng)提出確實(shí)證明,須經(jīng)店長(zhǎng)核準(zhǔn)。

          15、公傷病經(jīng)公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院證明必須休養(yǎng)者,申報(bào)店長(zhǎng)給予公傷假。

          16、請(qǐng)假未滿半小時(shí)以半小時(shí)計(jì),累積八小時(shí)為一日。

          17、請(qǐng)假期內(nèi)所遺工作由直接店長(zhǎng)指定代理人,員工離開前應(yīng)將工作及有關(guān)資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。

          員工管理規(guī)章管理制度4

          1、全體員工按照本店編排表,準(zhǔn)時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),上班時(shí)間衣冠整齊干凈,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過(guò)眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。

          2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問(wèn)。

          3、做好客人接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹按摩項(xiàng)目)。

          4、掌握顧客情況,對(duì)異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。

          5、保守本店經(jīng)營(yíng)機(jī)密。

          6、不準(zhǔn)私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出本店或贈(zèng)予他人,更不能有偷竊行為。

          7、服從上級(jí)指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)上級(jí)處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。

          8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無(wú)關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。

          9、全體員工要團(tuán)結(jié)一致,各盡其職,獻(xiàn)出真誠(chéng)服務(wù),做好本職工作。

          10、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問(wèn)題要報(bào)告上級(jí),請(qǐng)示處理,因責(zé)任心不強(qiáng),不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

          11、按摩過(guò)程中,要做到多問(wèn)、多觀察。

          12、服務(wù)單填寫清晰,防止出錯(cuò)單,跑單現(xiàn)象。

          13、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向本部主管報(bào)告。

          14、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,維護(hù)本店正常秩序。

          15、按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。

          16、熱愛(ài)本店,宣傳本店,自覺(jué)維護(hù)本店信譽(yù)。

          17、服從分配,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派,不惹事生非,主動(dòng)做好本職工作。

          18、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。

          19、工作時(shí)間不打私人電話,不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客,上班時(shí)間一律不準(zhǔn)接電話,緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。

          20、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ),上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。

          21、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠(chéng)實(shí)、細(xì)致、講效率、說(shuō)到做到,對(duì)工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

          22、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛(wèi)生。

          23、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。

          24、不得頂撞上司,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級(jí)投訴,尋求合理的解決途徑。

          25、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時(shí),應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。

          26、有合作精神,做好本職工作的`同時(shí),還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對(duì)服務(wù)無(wú)可挑剔。

          27、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛(ài)護(hù)公物,看到將要壞的地方立即通知維修。

          28、對(duì)用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。

          29、搞好區(qū)域衛(wèi)生。

          30、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。

          員工管理規(guī)章管理制度5

          第一條為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能,選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法。

          第二條晉升較高職位依據(jù)以下因素:

          1、具備較高職位的技能;

          2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;

          3、在職工作表現(xiàn)與操行;

          4、完成職位所需要的`有關(guān)訓(xùn)練課程;

          5、具備較好的適應(yīng)性和潛力。

          第三條職位空缺時(shí),首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒(méi)有合適人選時(shí),考慮外部招聘。

          第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。

          1、定期:每年的12月25—28日根據(jù)考核評(píng)分辦法和公司運(yùn)營(yíng)狀況,統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃;

          2、不定期:?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中,對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可以即時(shí)提升;

          3、試用期員工成績(jī)卓越者,由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。

          第五條晉升操作程序

          1、人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單,呈請(qǐng)核定;不定期者,另行規(guī)定;

          2、凡經(jīng)核定的晉升人員,人力資源部門通過(guò)行政部以通報(bào)形式發(fā)布,晉升員工則以書面形式個(gè)別通知。

          第六條晉升核定權(quán)限

          1、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;

          2、各部門主管,由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;

          3、各部門主管以下各級(jí)人員,由各部門主管提議,呈部門經(jīng)理以上人員核定;

          第七條各級(jí)職員接到調(diào)職通知后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職,并人力資源部通知財(cái)務(wù)部門。

          第八條凡因晉升變動(dòng)職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。

          第九條員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。

          員工管理規(guī)章管理制度6

          一、嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從工作安排,遇事要請(qǐng)(消)假,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位。

          二、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,熱愛(ài)本職工作。文明服務(wù),態(tài)度和藹,平等、禮貌待人;飯熟菜香,味美可口,份量足夠。

          三、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。員工就餐一律收(繳)就餐卡,禁止收取現(xiàn)金;任何人就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不得擅自向外出售已進(jìn)庫(kù)的物品。

          四、堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,搞好成本核算;做到日清月結(jié),賬目相符;接受員工監(jiān)督。

          五、愛(ài)護(hù)公物。食堂的一切設(shè)備、餐具應(yīng)登記,做到有帳可查;不貪小便宜,對(duì)放置在公共場(chǎng)所內(nèi)的'任何物件(公家或私人),不得隨便搬動(dòng)或拿做他用;對(duì)無(wú)故損壞各類設(shè)備、就餐者,cheap air nikes,要照價(jià)賠償。

          六、做到炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽、口罩、消毒手套;炊事人員每年進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。

          七、堅(jiān)決杜絕飯菜出現(xiàn)不熱、有雜質(zhì)、量不足,碗筷不潔,浪費(fèi)水、電、油等不良情況。

          八、堅(jiān)持管理制度。餐廳做到餐餐打掃,一天一拖,三天一洗,polo mens sweatshirts;操作間做到一菜一掃,一餐一沖,一天一洗,三天一消毒,碗筷頓頓消毒;工具、作料、碗筷擺放有序。

          九、計(jì)劃采購(gòu),嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒,polo shirts for men。

          十、安排好員工就餐排隊(duì)問(wèn)題,縮短排隊(duì)時(shí)間,按時(shí)開膳。每天制定一次食譜,早、中、晚餐品種要多樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食;對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,可事先預(yù)約或通知。

          十一、所有員工就餐時(shí)必須排隊(duì),嚴(yán)禁進(jìn)入食堂操作間,禁止酗酒、斗毆、大聲喧嘩、損壞公物和餐具(損壞公物者照價(jià)賠償)。

          十二、食堂員工禁止進(jìn)入公司工作間閑逛,挪用公物,禁止進(jìn)入其他員工宿舍。(除特殊情況)

          十三、做到安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查電源開關(guān)、設(shè)備等。管理員經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。

          十四、加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,圓滿完成各種工作任務(wù)。

          員工管理規(guī)章管理制度7

          一、遵守公德

          第一條 公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

          二、愛(ài)崗敬業(yè)

          第二條 愛(ài)崗敬業(yè):熱愛(ài)自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

          第三條 盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

          第四條 服從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

          第五條 逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。

          三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

          第六條 緊密團(tuán)結(jié),精誠(chéng)合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。

          第七條 嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評(píng)與自我批評(píng)。

          第八條 不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

          第九條 不撥弄是非,無(wú)中生有,挑撥離間,說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。

          第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問(wèn)題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的'建議和意見(jiàn),以成熟的方法解決問(wèn)題。

          四、遵守紀(jì)律

          第十一條 下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

          第十二條 遵守公司制定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。

          第十三條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂(lè)、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。

          第十四條 工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無(wú)關(guān)的事。

          五、誠(chéng)實(shí)自律

          第十五條 遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺(jué)抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。

          第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。

          第十七條 不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

          第十八條 對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

          六、安全保密

          第十九條 要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

          第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門。

          第二十一條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。

          七、儀表大方

          第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。

          一、 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長(zhǎng)發(fā)。

          二、 指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

          三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。

          四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

          五、 女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。

          第二十三條 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應(yīng)穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。

          一、 襯衫:無(wú)論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。

          二、 領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。

          三、 鞋子應(yīng)保持清潔。

          四、 女員工要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗,不穿過(guò)于露的衣服,不帶裝飾品。

          八、言行文明

          第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。

          一、 站姿:會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。

          二、 坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

          三、 公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。

          四、 握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

          五、 出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。

          進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說(shuō)話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說(shuō):“對(duì)不起,打斷一下您們的談話”。

          六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對(duì)著自己,使對(duì)方容易接。

          七、 走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說(shuō)話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。

          九、待人禮貌。

          一、 在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不得缺席;有客來(lái)訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

          二、 直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

          三、 一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

          四、 男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

          五、 名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí),把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說(shuō)出自己的名字。

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