管理人員工作計劃集錦15篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,來為今后的學習制定一份計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編幫大家整理的管理人員工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理人員工作計劃1
為提高學校食堂管理和衛生工作質量,加強我鎮各類學校(園區)食堂管理,減輕學生家長負擔,消除學校食堂安全隱患,保障師生身心健康,制止學生用餐違規行為。作為學校食堂管理員,我制定了20xx年下半年的工作計劃。
一、工作目標
1、規范學校食堂的會計管理,確保記賬合法,票據真實,手續齊全,賬目規范。
2、規范學校食堂財務管理,保證收支合規合法,緊縮開支。嚴禁在學生膳食中收取非伙食費用,嚴禁占用學生膳食。
3、加強學校食堂衛生管理,完善食堂衛生設施和管理制度,預防食物中毒事故。
4、加強學校食堂工作人員思想作風管理,確保食堂工作人員服務態度好、工作質量好、遵紀守法、服從安排,努力服務學校教學和師生生活,爭取食堂滿意度達到95%以上。
二、主要措施
1、強化學校食堂校(園)長責任制,把食堂安全衛生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛生工作制度。食堂工作人員必須掌握質量控制,禁止購買和使用腐爛、有害、有毒的食品,嚴格執行持證上崗制度,不無證采購,嚴格操作規程,防止食物中毒事件發生。注意電、火、消防設備的管理,確保食堂不發生安全事故。
2、加強食堂用工管理,規范用工行為。學?刂剖褂煤贤,妥善使用小時工,簽訂好合同,報教育局審批。同時,加強食堂工作人員的業務培訓和政治學習,提高業務水平和服務質量。
3、加強食堂商品采購管理。由縣局實行大宗商品統一采購制度,簽訂好合同,進行定點采購招標。對于其他小商品,要建立三人以上的采購團隊,選擇采購點,對產品的價格和質量進行逐一檢查和記錄。實施食品留樣制度,做好留樣記錄,確保食品質量。嚴格堵塞違紀漏洞。
4、加強食堂收費管理。
5、加強食堂財務人員的業務培訓。學校食堂的會計人員應依法取得原始憑證,填寫會計憑證,登記各種賬簿,編制財務報表,保管人應接受、保管和保存各種材料,登記材料臺賬。
6、加強對食堂工作的監督管理。建立由教師代表、工會領導等中層干部組成的監督小組,對學生的伙食成本核算、伙食質量、價格進行監督,對食堂賬目進行審核。
7、實行學生伙食賬戶公示制度、申報制度和民主理財制度。每月10日前,向全校師生公布上月糧食收支情況,并將賬冊、單據、公示表、財務報表送財務中心審核。學期結束時,組織民主理財,解決學生膳食,并向教師、學生和社會宣傳。如果有余額,立即退還給學生。
8、加強食堂工作的檢查和監督。食堂管理應納入各學校的日常檢查、監督、評估和考核項目。教育辦公室將組織定期和不定期的檢查和抽查,并對檢查和抽查中發現的問題嚴格執行問責制度。
管理人員工作計劃2
我做為一名物業管理人員,在20xx年的物業管理工作中,除了加強相關業務能力的學習外,還特別注意職業品德的培養,在工作中,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,實事求是;業務上精益求精為行為準則,嚴格要求自己,并取得了良好的成績,為了在20xx年的物業管理工作中取得進步,特制定20xx年工作計劃。
做為一名物業管理人員,我認為應加強以下幾個方面的內容:
1、愛崗敬業。是物業管理人員職業道德規范的首要前提。做為一名物業管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,熱愛本職工作,做到干一行愛一行,兢兢業業,一絲不茍。在20xx年的工作中,我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責,以積極向上的健康心態做好工作,牢固樹立全心全意為業主服務的思想,正確處理責、權、利三者關系;要求自己具有強烈的事業心、責任感和高度負責的精神,嚴格遵守公司的物業管理法規和條例,杜絕搞損害廣大業主利益和侵犯業主合法權益的事件發生,做到各盡職守。
2、熟悉法規。物業管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關系,在20xx年里,我要加強物業管理方針、政策和各種法律法規與制度的學習,確保自己在物業管理工作過程中處理問題的正確性,同時從日常清潔管理、消防與安全保衛、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發生、業主投訴等方面確保處理的準確性和及時性,做到各事項處理方法運用恰當,加強學習,經常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業務水準。
3、客觀公正。這是物業管理人員職業道德規范的靈魂。物業管理工作的首要職能就是對各項物業活動進行客觀公正的服務,其本質特征體現為“真實性”,離開了實際發生的客觀事項去進行處理只會損害業主及其他方面的合法權益。而公正的本質則體現為合理性,對物業管理事項的處理必須堅持公正合理的原則,這不僅是職業道德規范的要求,也是物業管理人員個人品德的體現,物業管理工作實踐中經常出現的若干矛盾和問題,大多與此相關。因此,作為業主的“貼心管家”,我做為物業管理人員必須正確行使自己的職權,必須強化自身品德修養和職業道德修養,以為廣大業主進行服務。
4、誠信服務。誠信是物業管理的根本。事實證明,凡是出現了誠信危機的管理,在工作中,將始終把業主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時也喚起業主的誠信意識,使物業與業主之間的關系,形成良性循環。
管理人員工作計劃3
1、做好20____年客戶滿意度調查;
2、20____年底合同到期人員續簽或終止意見收集;
3、繼續健全人員的基本信息:
借助信息系統繼續健全員工檔案:個人資料、學歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時,進一步規范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內部調入、調出等手續。
4、繼續做好招聘工作:
嚴格按程序執行招聘工作,根據公司發展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才,保障各專業用人的需求:
1)、繼續發揮網絡招聘的作用,積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;
2)、繼續與藥科大學及高職院、遼寧中醫藥大學、遼寧衛生職業學院等院校做好溝通交流,通過宣講會、組織師生參觀等活動,加大公司在校園的宣傳力度,擴大公司在校園的知名度,建立良好的企業形象,爭取長期合作意向,為公司積極的輸送人才;
3)、充分利用實習期或試用期,對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。
5、繼續強化培訓工作:
1)、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行,跟蹤落實好培訓整個過程,并且做好每個培訓項目后期跟蹤與效果評估,及時反饋;
2)、擬定企業《內訓師管理制度》,建立《講師個人業績檔案》,為內訓師提供培訓機會,對每一次培訓師培訓結果納入《講師個人業績檔案》,使內部培訓師隊伍師向專業化方向發展,調動企業內訓師培訓積極性;
3)、對部門負責人,加大面對公司層面的培訓要求,列入年中考核;
完善員工個人培訓檔案。
6、關注國家及地方相關勞動政策,避免用工風險
加大與勞動各部門的溝通,關注研究勞動部門的相關政策,定期對內部勞動用進行自查,避免用工風險,減少勞動糾紛。
7、分公司工作指導。
管理人員工作計劃4
在當前,面對當前競爭激烈而現實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來,有著重要的戰略意義。20xx年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的20xx年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求.
2.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
3.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
4.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點
認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
管理人員工作計劃5
一、指導思想 :
以黨的教育方針為指導,以育人為根本,以學生健康、快樂成長為宗旨。圖書館是“人生的大學”,是自學成才必需的場所。它可以為人們提供各種豐富的精神食糧。教師進行教育教學要利用圖書館,學生要全面發展、探索各類科技知識同樣離不開圖書館。為推進教育教學改革,提高教學質量,學校圖書館應積極配合學校進行素質教育,充分發揮圖書館在素質教育中的作用,主動、熱情為讀者服務,增加圖書的流通量,當好教育教學工作的好參謀,促進教學改革,科學地管理好圖書館的借閱工作,為創造良好的育人環境作出應有的貢獻。
二、具體工作:
1、廣泛開展讀書、閱覽活動,使學生多讀書,讀好書。
。1)加強圖書館建設,根據學生的愛好添置新書,并做好推薦新書的工作。
(2)挑選各班的優秀學生成為圖書小管理員,進行培訓,使他們學會管理的方法,能初步指導同學借書,并能協助教師組織本班好學生,維護好本班學生的紀律。
。3)要求學生個人借閱圖書人均15本以上,集體借閱人均10本以上。每周寫好讀書筆記,每月組織讀書筆記的交流,寫好學習心得,開展小創作活動,并挑選優秀的作品進行展覽。
(4)根據學校的工作計劃,開展各種競賽活動。如成語接龍比賽、小發明小創造比賽、作文競賽、開好故事會等活動。
2.做好新書、音像、雜志的登記、上架工作。
3.認真做好圖書的修補工作,雜志的裝訂工作。
4.認真做好期末的圖書的歸還和賠償工作。
5.做好圖書的注銷和帳目結算工作。
6.根據要求填好各種統計表,寫好期末總結。
7.維護各班紀律,搞好室內外衛生工作。
8.管好各種資料,協助教師搞好教育教學工作。
三、借書安排:
1.每周(周一至周五)全天向師生開放。
2.學生借書集中時間安排:上午:11:45-12:30
管理人員工作計劃6
歲末臨近,新春將至。不知不覺中,見證著公司飛越發展的20xx年已經過去,充滿希望的20xx年終于來臨;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨浝淼恼_領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的主要工作總結:
1、辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2.加強自身學習,提高業務水平
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習?傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
二、工作中存在的問題
1、個人修養、基本素質還需要進一步加強;
2、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強
3、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡.
三、20xx年的工作計劃:
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨
綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5、全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
管理人員工作計劃7
一、大力加強內部財務管理,做好日常核算工作
一是加強自己分管的辦公費、差旅費、工會經費、培訓費、業務招待費等經費的核算與管理工作;加強對零星費用的審核、結算會計業務管理工作;做好費用日常核算和管理及物資采購合同印花稅管理工作;認真編制好本崗位范圍內的各種預算報表;根據工作需要及時制定并完善與本崗位相關的財務管理制度和管理辦法的擬稿工作。要努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。
二是做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。對自己的工作要恪盡職守,心中有數,每天都把自己的事排好日程,當天的事情當天要完成,必要時要加班加點,不能積壓工作。做好本職工作的同時,要加強工作中的互相協作,處理好同其他部門的協調關系,保持團結合作的工作氛圍。
三是建立和健全自我約束的財務管理機制,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。確保分管經費能夠持續、穩定、協調的運轉。
二、積極適應環境變化,保證財務管理工作順利進行
一是加強對票證的安全管理,做好收據、發票、各種有價票證的管理以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。加強防火安全管理,嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源,對辦公室吸煙進行嚴格管理。加強防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發現問題及時處理并向上匯報。
二是繼續開展會計規范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。進一步規范會計檔案管理,嚴格落實會計基本規定,提高會計核算、會計報表質量,加強計算機管理和聯行結算的管理。
三、關于今后三年的工作規劃
(一)大力增強責任意識,牢固樹立愛崗敬業精神
要進一步增強責任意識,加強工作責任心,像居家理財一樣,干好本職工作,盡量減少人為的紕漏。要熱愛本職工作崗位,安心本職崗位,忠于職守,盡心盡力,盡職盡責。在財務工作崗位上發揮自己的聰明才智,在財務部做出一番成績,為公司當好小“管家”。工作中要自覺做一個安穩、踏實、勤勉的人。每天都要以高度的責任心和平穩的耐心來面對繁瑣而枯燥的工作,在平凡的工作中做出不平凡的業績,在枯燥的工作中找到樂趣。打牢自己做好財務工作的思想基礎。
。ǘ┘訌娐殬I道德修養,嚴格遵守財務制度
要認真學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度,不斷提高自己的法制觀念,牢固樹立依法理財觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。要以會計職業道德規范自己的行為,做到愛崗敬業、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理和強化服務。在金錢面前保持堅定意志,心地純潔,不存任何私心雜念。嚴格保守財務商業秘密,不隨意透露財務數據,守口如瓶。嚴格按照國家和公司財務制度規定辦事,堅持原則,遵紀守法,循規蹈矩,秉公辦事,做出表率,不做任何違反財經紀律的事情。
。ㄈ┡ψ龊檬虑邦A算、事中控制、事后分析工作
要根據公司的發展戰略和財務部的工作規劃,加強分管財務項目的預算工作,編制好每一年的各項財務預算指標,做到有可操作性,達到公司預期的管理目標。同時要加強事中控制、事后分析,保證為公司領導提供可靠的不同時期的財務數據。
總之,在未來的三年里,我要努力加強分管工作的管理力度,大力提高自身的業務能力,充分發揮財務工作的職能作用,積極完成每年的各項工作計劃,以最大限度地服務于公司,為公司的穩健發展做出更大的貢獻。
四、關于20xx年的工作計劃
20xx年要一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
一是搞好預算管理。根據公司下達的預算指導意見,搞好自己分管經費的預算管理工作。加強對各部門費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實,使全面預算管理成為全員預算管理,讓預算真正發揮應有的作用。
二是加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,按時報交領導審批,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。
三是加強業務學習,不斷提高業務水平。要積極參加財務人員繼續教育工作,認真學習《新會計準則》、《新科目》、《新規范制度》,全面了解和熟練掌握新準則的體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按照新準則的規范要求,熟練地運用新準則進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。使自己盡快適應國家財務管理制度改革對企業財務人員提出的更高要求。要積極參加各級組織的業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。同時,要認真學習稅務、金融等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
四是加強自我考核考評、不斷提高工作質量。嚴格遵守《會計人員職業道德》和有關規定,經常進行自我檢查,發現問題苗頭及時進行整改。嚴格執行考勤工作制度,按時上下班,保證每日工作的正常進行。認真落實崗位責任制,時刻明確自己必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。對自己承擔的財務管理工作職責心中有數。
管理人員工作計劃8
一、績效管理
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰略發展意圖,20____年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節期間)
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優推廣和績效不足的改進。
二、培訓交流
人力資源部倡導20____年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓,按規范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系
按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現有薪資體系,20____年底對現有體系做必要調整。
四、員工溝通
1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。
2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。
____年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續簽作為輔助溝通點。
五、營造氛圍
1.歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會
六、下屬培養
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。
七、管理制度
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
九、提煉企業文化
形成公司文化手冊。
管理人員工作計劃9
我做為一名物業管理人員,在20xx年的物業管理工作中,除了加強相關業務能力的學習外,還特別注意職業品德的培養,在工作中,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,實事求是;業務上精益求精為行為準則,嚴格要求自己,并取得了良好的成績,為了在20xx年的物業管理工作中取得進步,特制定20xx年工作計劃。
做為一名物業管理人員,我認為應加強以下幾個方面的內容:
1、愛崗敬業是物業管理人員職業道德規范的首要前提。做為一名物業管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,熱愛本職工作,做到干一行愛一行,兢兢業業,一絲不茍。在20xx年的工作中,我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責,以積極向上的健康心態做好工作,牢固樹立全心全意為業主服務的思想,正確處理責、權、利三者關系;要求自己具有強烈的事業心、責任感和高度負責的精神,嚴格遵守公司的物業管理法規和條例,杜絕搞損害廣大業主利益和侵犯業主合法權益的事件發生,做到各盡職守。
2、熟悉法規。物業管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關系,在20xx年里,我要加強物業管理方針、政策和各種法律法規與制度的學習,確保自己在物業管理工作過程中處理問題的正確性,同時從日常清潔管理、消防與安全保衛、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發生、業主投訴等方面確保處理的準確性和及時性,做到各事項處理方法運用恰當,加強學習,經常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業務水準。
3、客觀公正。這是物業管理人員職業道德規范的靈魂。物業管理工作的首要職能就是對各項物業活動進行客觀公正的服務,其本質特征體現為“真實性”,離開了實際發生的客觀事項去進行處理只會損害業主及其他方面的合法權益。而公正的本質則體現為合理性,對物業管理事項的處理必須堅持公正合理的原則,這不僅是職業道德規范的要求,也是物業管理人員個人品德的體現,物業管理工作實踐中經常出現的若干矛盾和問題,大多與此相關。因此,作為業主的“貼心管家”,我做為物業管理人員必須正確行使自己的職權,必須強化自身品德修養和職業道德修養,以為廣大業主進行服務。
4、誠信服務。誠信是物業管理的根本。事實證明,凡是出現了誠信危機的管理,在工作中,將始終把業主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時也喚起業主的誠信意識,使物業與業主之間的關系,形成良性循環。
管理人員工作計劃10
一、人員配置方面,總經理李永亮,管理部長兩名,前廳經理一名,客戶經理四名,新增加兩名,服務員兩名,保安+值夜班一名,廚師一名收銀兩名,保潔待定,技師隊伍現在17名增加到28名,每個人的具體工作看副本,針對每個崗位的薪資報酬(設獎懲機制)
二、經營理念,原有的保健項目,增加多元化項目理念,手法+產品,手法結合儀器,創新式服務(方案一起研討)。
三、店內節源開流的方案(看副本)
四、技術
第一個月對老的保健項目穩固,一邊新的項目全程不間斷的培訓,采用技術考核制,不行則退,優中選優。
五、服務
每個崗位的服務標準化,(看副本)(設獎懲機制)
六、衛生
衛生的標準化,技師團隊打掃,(設獎懲機制)
七、店內客餐:在原有的基礎上加新的品種,(看副本)
八、營銷:以上進行的同時展開大規模的營銷,大方面的商業聯盟,從最老的方法做起,進行掃街掃樓上家式的團隊服務等等,具體看副本,目的是全濮陽地區都知道金鏈花。
管理人員工作計劃11
時間飛逝,轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的一年。我在單位從事過各種工作,每個工作都給了我不同的鍛煉和經驗。新年里為使工作成效更高,質量更進一步,同時進一步的提高個人的能力,制訂出20xx年度綜合管理崗位個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業文化宣傳,個人技能提升三個方面:
一、 行政工作
1做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋梁;
2 做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、 企業文化推廣(20xx年工作計劃中的重點)
1 企業文化的宣傳
對于企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:
首先,制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的行為信條;
其次,企業內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;
2 員工活動
、 元月組織策劃年度經營年會;
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
、 八月組織策劃迎接新員工交流會;
、 十月組織策劃公司員工運動會;
、 十二月組織策劃圣誕假面晚會;
三、 個人技能提升
1積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;
2 通過個人自主的學習來提升知識層次。
總的來說,以上就是我工作情況的計劃。在20xx年中,希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能,更好的為企業的發展貢獻自己的力量。
管理人員工作計劃12
負責學生會的全面工作,主持召開學生會全委會及各部門會議,研究貫徹學校有關部門布置的各項任務。圍繞學校的中心工作,主持制訂學生會的工作計劃,指導、督促、檢查學生會各部開展工作。同校團委保持緊密聯系,及時向校黨委匯報學生會工作情況,代表校學生會向上級學聯匯報工作。
副主席職責:
協助主席開展工作,分管幾個部門。參加主管部門的各項工作和活動,指導、督促、檢查分管部門開展工作。在主席因故不能行使其職責時,代理行使主席職責,并及時向主席匯報。
團委副書記職責:
召集,主持團內各種會議,制定學校校團的工作制度,檢查團的各項工作,團員青年思想的動態,知道個團支部的工作,聽取各部門的意見,協調各部門的.工作,并負責向校團委,學校黨組織和上級團委匯報工作,代表學校團組織參加上級團委組織的活動。
組織部職責:
校團委組織由工作能力強、學習較好、品行端正、思想政治素質較高的學生擔任。為了更有效地做好我校共青團工作,提高團委工作效率,保證工作的連續性,其部門職責為:
(1)起草本部門的工作計劃與工作總結。
(2)定期向分管副主席匯報工作情況,并做好記錄。
(3)負責了解各班團支部的情況,負責全校團的活動、組織生活的安排及組織實施。
(4)幫助團支部開展活動,加強對團支部的指導和監督。
(5)做好非團員青年的組織發展工作
(6)負責團員的評優獎勵。
(7)定期對團干部進行培訓,并加強對團干部的考核。
(8)負責團費收繳工作及協助配合秘書處做好團員檔案的管理工作。
(9)向黨組織推薦優秀團員。
宣傳部職責:
宣傳應對本部成員進行合理分工,組織各成員了解和學習宣傳的技巧,力求宣傳的形式創新、注目。
(1)起草本部門的工作計劃與工作總結。
(2)定期向分管副主席匯報工作情況,并作好記錄。
(3)配合各部開展活動,把宣傳工作完成于其他各部開展工作之前。
(4)對重大事項,節日做好宣傳報道,并利用報刊、?、黑板報等形式及時間向同學們宣傳黨的路線、方針、政策,宣傳上級有關精神和指示。
(5)收集學校各方面信息,及時、準確地匯報反映學校動態,抓準學校各時間段的不同特點,以學習園地、生活天地、國內外重要時事為主題,開展黑板報評比工作。
(6)為各部門作好通知、海報工作。(注:各部門應主動給宣傳部提出宣傳的具體要求及提供足夠的時間讓宣傳部準備,為了減輕宣傳部的工作量,各部門應主動完成自己力所能及的宣傳工作。)
(7)負責學生聯合會活動的宣傳及其他有關活動的宣傳工作,全方位宣傳學生聯合會工作的開展情況,樹立校學生聯合會整體形象。
(8)廣播站做好學校的喉舌,反映同學的需求,富有創意地開展工作。
(9)負責組織培訓校播音員,校主持人,并加強管理。
(10)加強與班團委,學生會其他部門的聯系。
女生部的職責
女生部應負責組織和開展對我校女同學有實際意義的各項活動,充分發揮我校女同學的特長。具體職責如下:
(1) 起草本部門的工作計劃與工作總結。
(2) 定期向分管副主席匯報工作情況,并做好記
(3)組建校禮儀隊,搞好學校內外大型活動的會前迎賓及活動中有關的服務工作。
(4)積極開展女同學座談會及系列講座和與女同學自身聯系緊密的各種活動。
(5) 結合女同學的特點,設計并開展適合女同學需要的各種宣傳、教育、文體及社會活動,增強女同學的“自尊”、“自愛”、“自強”、“自立”意識,以幫助其全面發展。
(6)關心女同學的學習和生活,及時反映她們的意見和要求,為女同學解決生活中的實際困難。
管理人員工作計劃13
樹立“五心服務”意識 發揚團隊協作精神 ——石油路小學20xx-2014學年度下期后勤組工作計劃 以學!敖ㄔO以國球精神教育為內核的優質學!钡膬赡臧l展規劃為指導,以后勤總務工作計劃為根本,保障教育教學工作為中心、服務師生工作和生活為宗旨,樹立以國球精神為內涵的“五心服務”為主題,發揚團結協作、無私奉獻、顧全大局的團隊精神,為教育教學提供充足的物質基礎和有力的后勤保障。
一、轉變服務意識,樹立團隊協作精神。
認真學習王校長提出的“建設以國球精神教育為內核的優質學!卑l展規劃,樹立“五心服務”意識,即用心去做每一件事。盡心做好服務工作。誠心對待每一位師生。熱心于從事的后勤工作。虛心接受師生們的批評意見。彰顯團結協作,無私奉獻,顧全大局的團隊精神。
二、加強財務及校產管理,量入為出,開源節流,杜絕浪費現象的產生。嚴格執行20xx年度財務預算,管好學校資金保證校產安全,做到帳證、賬帳、賬實相符。嚴格履行校長“一支筆”的財務審批制度,定期向校長匯報學校財務運行情況。及時進行財產物資登記,期末做好固定資產清理工作。
三、加強校園環境衛生監督,每天堅持對校園環境、設施進行巡查,發現問題及時解決。每周對教室及廁所進行檢查,發現壞了的燈管等及時維修。
四、加強與各部門的溝通,積極主動配合教導處、德育部門等科室,搞好后勤保障工作。做好有關外事聯系及來訪客人的接待工作。
五、繼續加強對食堂的監督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
總之,本學期后勤組以建設以國球精神教育為內核的優質學校的兩年規劃為指導,以“五心服務”為宗旨,緊緊的團結在學校領導和后勤主任周圍,發揚團結協作,無私奉獻,顧全大局的團隊精神,努力為學校的教育教學工作提供優質服務,保障學校各項工作的有序開展。為石油路小學的騰飛做好奠基工作。
石油路小學 后勤組
20xx年1月27日
管理人員工作計劃14
1.為客戶建立年終返息制度
設計出與銀行卡相仿的會員卡,建立我店獨有的特色返息制,讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優惠,符合市場上客戶的普遍消費心理。
2. 儲值卡制度
采取新型的儲值卡制度,結合其他的傳統儲值卡及直銷會員卡的優點而開發設計,體現我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優惠。如買1000送200(8.34折),買20xx送500(8折),買3000送100(7.5折)。
3. 做一送一活動
在店開張前期,為增加我店人氣,帶動客流量,帶動前期宣傳,增加知名度,同時為保證技師有鐘上、有活干,對店的發展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動,比如消費198元項目送98元項目。
4. 代金券
通過向外發放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優惠政策(除店內單項項目外)。
5. 設立棋*室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。
6. 建立客戶消費檔案,將每位顧客的消費情況記錄存檔,并定期追蹤。
管理人員工作計劃15
學校圖書室的主要功能是為教師的教學和學生的學習服務的,為了更好的發揮圖書室的服務功能,使圖書室成為教師教學、學生學習的好幫手,特制定如下計劃:
一、 圖書室的日常管理工作
1、為了提高圖書的流通率,在開學初及時制定出圖書借閱輪流表,并發放給各班級。
2、向學生宣傳借閱制度、閱覽制度針對上學期有的學生借閱圖書逾期未還、損壞圖書的現象,本學期希望各班班主任利用晨會的時間,向學生宣傳借閱制度,告訴學生借的圖書應及時歸還,丟失的圖書要照價賠償,損壞的圖書要修補好。在閱覽室讀書時,要保持安靜,不得大聲喧嘩,閱后要及時將圖書放回原位,將桌椅排放整齊,保持閱覽室的干凈、整齊。
3、定期召開圖書管理員會議,培養他們的管理能力
圖書的借閱是一項繁雜的工作,只靠老師的有限精力是很難做好的,這時就應該發揮圖書管理員的職能,讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對圖書借閱中存在的一些問題,在本學期我將定期召開圖書管理員會議,告訴他們如何處理這些存在的問題,培養他們的能力。
4、定期組織學生修補破損的圖書。
圖書在流通中難免會應各種原因而破損,針對這種情況,我將定期組織學生修補破損的圖書,讓學生在修補的過程中懂得愛惜圖書。
5、做好圖書的整理、歸類、登記工作。
隨著學校對圖書室工作的日益重視,學校的圖書、雜志、報刊越來越多,為了方便大家的借閱,也為了避免圖書的流失,在本學期我將進一步做好圖書的整理、歸類、登記工作。
二、 定期向學生推薦優秀的讀物
新課程標準提倡學生必須多讀書、讀好書、好讀書,面對浩如煙海的書籍市場,學生該如何選擇?圖書室應為他們做好導向工作。在本學期將和語文教研組配合,開展一系列的讀書活動,向學生推薦適合他們閱讀的讀物,并開展“我與語文”閱讀競賽、征文比賽,使他們能做到讀寫結合。
三、為教學工作做好保障
加強教師閱覽室建設,經常巡視整理,保持室內清潔衛生,教師教學需要的書籍,想辦法配備齊全。
,使圖書館有一個干凈明亮的環境。
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