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      1. 美容院員工制度表

        時間:2022-03-02 11:30:21 員工管理 我要投稿

        美容院員工制度表

          在日新月異的現代社會中,各種制度頻頻出現,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的美容院員工制度表,希望能夠幫助到大家。

        美容院員工制度表

        美容院員工制度表1

          1、早班9:00-18:00,晚班9:00-20:00。

          2、上下班簽到打卡,遲到一分鐘扣1元錢,遲到30分鐘作曠工1天處理。

          3、每天9:00準時開晨會,由顧問、組長組織。

          4、認真負責環境衛生,使物品擺放整齊、美觀,做到整理、整頓、清掃、清潔、物品易拿、易取。

          5、上班穿工作服,工作鞋,佩戴工作牌,保持工作服、工作鞋的整潔、干凈,否則罰款5元。

          6、上班化淡妝,長發束起,佩戴發夾,否則罰款5元。

          7、護理時間不低于正常操作時間,特殊情況作特殊處理,遇顧客投訴一次者罰款15元。

          8、對顧客存放物品進行妥善保管,拾獲客人物品及時歸還,對店內物品要認真愛惜。

          9、工作用具使用前后清潔干凈,擺放整齊,設備儀器保持清潔,使用完后放回原處。

          10、在上班時間內認真服從工作安排,不得私自會客,不得私自外出,特殊情況者應向上級聲明,違反者罰款10元。

          11、店內環境保持安靜,不得大聲喧嘩,不得與顧客發生爭論,不得與同事發生爭吵,違者罰款20元。

          12、維護店內利益,不得私自將店內物品帶出或贈予他人,不得向外泄露店內商業機密,違者罰款50元。

          13、不能私用店內產品、項目儀器,特殊情況需向上級聲明,違者罰款10元。

          14、按規定準時上下班,不得隨意進行更改。

          15、下班前認真做完清潔、消毒,檢查水、電、門窗,做好防火、防盜工作。

          以上各條希各位同仁互相配合協助。

        美容院員工制度表2

          一、儀容儀表

          1、員工應注重儀容儀表。

          2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統一規定的發夾。工裝必須保持干凈、整齊。

          3、員工上班前必須化淡妝,當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業形象。

          4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準留長指甲,不準涂指甲油。給顧客服務時,必須佩戴潔凈口罩。

          5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺,不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

          6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);

          二、工作守則

          1、員工上班一律不準用會所電話接打私人電話。

          2、美容室有客人時,除技術主管協助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。

          3、員工凡在會所內拾到顧客錢物,必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。

          4、員工要樹立當家作主,勤儉節約的新風尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關”,不無故浪費水、電和燃氣。

          5、嚴禁竊取任何屬于會所或他人私有的財物,一旦發現,予以嚴懲。

          6、嚴禁泄漏會所商業信息、財務機密及經營狀況。

          7、員工不得在會所經營區域內,追逐嬉戲,吵嘴打架,大聲喧嘩。

          8、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個人利益,不準接受顧客禮品或收取小費。

          9、員工不得在會所擅自集合、張貼標語,進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾,煽動他人違反會所規章制度。

          10、員工應服從會所工作安排,無正當理由,不得拒絕工作調度。

          11、上下班員工必須把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交清楚。

          12、員工負有保護會所財產和顧客錢物安全的義務及責任。如因工作失職造成經濟損失的`,由失職者承擔賠償責任。

          13、員工必須熟悉會所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應服從統一調度并積極參與排除工作。發現可疑人員,應及時向會所總經理或行政部匯報,并跟蹤防范。

          14、會所發出的文件、通知和規定等,員工必須在三天之內閱讀并簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則,其后果自負。

          15、員工除上班時間外,有義務參加會所統一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。

          16、員工上班必須堅守工作崗位,滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規章制度。

          17、員工除服務顧客外,嚴禁在會所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會所洗衣物。

          三、上崗管理

          1、店長管理和業務調度。

          2、美容師要服從領導每日的安排。

          3、指定顧客由指定美容師服務;

          4、美容師上班應在一樓營業廳候客,如約好的客人半小時內仍沒有等到顧客到來的,要給客人打電話問情況。

          5、在地營業廳站崗候客;凡當天顧客安排不過來的情況下,客人非來不可的情況下美容師必須無條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節,罰款必須當天交,如逾期不交者,在當月工資中按雙倍處罰。

          7、美容師的指定顧客在無預約情況下來的,如該美容師有時間,該美容師為其服務,如管理人在安排上出差錯,罰款50元起價。

          8、新顧客做完,必須在第二天打回訪電話詢問。

          9、當天凡頭牌美容師在服務顧客,應由沒做事的二牌美容師到地營業廳站崗候客,如頭牌美容師服務顧客已完畢,仍由頭牌美容師優先在地營業廳候客。

          10、美容師不能在節假日請假休班,除非特殊情況【如婚事,葬事】,反規定的一天扣兩天工資。

          11、28天為全勤、全勤獎50元,如休假沒休全者額外工資照天算【如底薪每天多少就照多少發】。

          四、衛生制度

          1、實行衛生崗位責任制,分區劃片,保持店內環境衛生,做到全天整潔干凈。

          2、保持整體環境衛生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。

          3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。

          4、關閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。

        美容院員工制度表3

          1.上班時間為早班9:00晚班12:00,如有遲到樂捐10元。早餐和午餐應在上班之前,如有違反同上,每周每月1號全天上班(沒有特殊情況不得休息和請假)。

          2.上班時間必須工裝整潔、干凈、化淡妝、美容師需把頭發挽起,不留長指甲、不能在手上佩戴首飾。

          3.店內衛生早班早上打掃,晚班晚上打掃,檢查不合格,需重新打掃,直到打掃干凈為止。

          4.接待顧客,面帶笑容,主動問候顧客,送顧客不能少于三步,上班時不帶個人情緒,在其職謀其事。

          5.服務顧客期間,尊重顧客,虛心聽取顧客的意見和建議,及時反饋給店長或者經理,不能與顧客發生爭吵。

          6.不在店內從事與工作無關的事情,給顧客做護理時不能接電話,不得吃零食,吸煙、喝酒、大聲喧嘩、追逐打鬧。

          7.不能躺在美容床上或伏在工作臺上休息、睡覺。美容師之間不允許互相開玩笑取樂,喧嘩、議論事情,嚴禁在美容院講臟話。

          8.公休按照店內的輪休制度執行,臨時有事必須請假,請假一天以上必須提前一天申請。

          9.嚴禁利用工作之便給顧客做私活,一經發現,從嚴處理。

          10.不能對外泄露本店技術,管理資料以及顧客信息。

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