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理發館員工管理規章制度（精選14篇）
在不斷進步的時代，各種制度頻頻出現，制度具有合理性和合法性分配功能。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編收集整理的理發館員工管理規章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
理發館員工管理規章制度 篇1
1、上班不得遲到、早退、礦工。
2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。
3、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料。
4、發型師不得私自將本店物品帶出本店。
5、愛護貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。
6、上班時不準在規定的范圍內打私人電話，嚴禁在工作場所內吸煙。
7、洗頭后沖水要干凈，服務要周全。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
9、結賬時要禮貌待客，對客人應付的`現金清點后要復述一遍.。發型師完成服務后要立即跟單，填單整理。
理發館員工管理規章制度 篇2
1、“招工制度”
根據發廊用工需要制定招工種類、招工要求，招工薪金范圍，招收學員規定等組成的發廊招工制度。制度應以嚴格、合理、對外開放的原則制定，便于發廊內外人員對制度的了解，確保長期易招工，新工易管理。
2、“合同制度”
根據發廊與員工之間長期合作的需要，制定員工勞動合同、員工學習合同、員工股份合同，等組成的.合同制度，制度應以發廊的發展目標和員工的發展前途相結合，尋求共同合作的原則制定，確保發廊及員工的發展得到長期的保障。
3、“員工規章制度”
為了約束員工行為紀律及員工的服務態度，制定員工行為規定，紀律規定，服務流程規定，處罰規定等組成的員工規章。制度應以嚴格規范，科學合理的辦法制定。確保發廊員工行為紀律，服務統一。
4、“技術培訓制度”
為了提高員工技術服務品質，制定技術：“培訓項目”、“培訓要求”、“培訓時間表”等組成技術培訓制度，制度以技術更新、計劃明確，的原則制定，確保發廊員工專業知識及專業技術不斷進步。
5、“考核提升制度”
為提高員工綜合素質并提升，制定“考核項目”“考核標準”“提升過程”“提升要求”等組成考核提升制度。制度以嚴格、提升合理的`原則制定，確保發廊后備力量跟進，并擴化發展。
6、“獎勵制度”
為了提高員工的信心及積極性，制定“獎勵項目”“獎勵要求”“獎勵標準”“業績標準”等組成獎勵制度。制度根據發廊的實際項目，以科學合理的辦法制定，確保員工的信心十足，發廊業績易促成。
7、“工資發放制度
為了員工工資利益明確。制定“工資項目”、“提成標準”、“獎勵標準”、“發放日期”等及成工資發放制度。制度根據工資項目的組成，以透明化、正規化的辦法制定，確保員工工資利益得到保證，以免出現混亂。
理發館員工管理規章制度 篇3
1、全體員工按照本店編排表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續，上班時間衣冠整齊干凈，一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸。不能請霸王假，工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長批準；請假須真實映。
2、熱情接待顧客美發店員工合同，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以許的'態度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產品、發質知識）。
4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發現問題要及時報告。
5、上班時不得會見親友，不準打私人電話，嚴禁在工作場所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、以及做其他與工作無關的活動美發店規章制度，離開工作場所必須要征得主管同意。
6、不準私片帶他人進入工作地點，不得私自將本店物氣出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為
7、工具使用前后必須清理干凈美發店員工管理，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完后，必須放回原處美發店衛生管理制度美發店的衛生制度，并清理干凈。
8、全體員工要團結一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。
9、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責任心不強，不按服務規范操作而造成的人為錯誤或影響發型效果，當事人要受到經濟處罰。
10、按規定交接班美發店員工規章制度，如違規定造成損失，要受處罰。上班遲到5分10個臥操，遲到10分免休一天假，早下10分免休一天。
理發館員工管理規章制度 篇4
一、遲到早退
1、8：30準時做衛生，晚點按遲到扣除1分鐘1元。
2、不可在工作時間在門口工作區吃東西，洗頭10元。
3、個人儀容儀表在8:30之前做好（工服、工牌、發型、化妝），一次10元。
4、9:30衛生完畢，準時頭牌站位。
二、衛生
1、9:00衛生做不完按不合格扣10元，不做衛生一次扣20元。
2、所有的臺面衛生標準用面巾紙一擦沒有塵土。
3、鏡面不能有可擦掉的臟物。
4、大工椅底做不能有水印。
5、所有地方不能有死角，沒有反工的機會。
6、站完位必須等一時間做末牌衛生15分鐘或有人接替，發現一次扣10元。
三、吃飯
1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當時人員比例（特殊情況除外）。
2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。
3、在店內吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。
4、吃飯或外出在前臺簽點。
四、請假
1、超休一天助理扣20元，發型師扣50元。
2、周六、周日、節假日1天抵3天。
3、重休一天助理扣20元，發型師扣50元。
4、曠工全部不帶工資，一天扣200元，以后翻倍，曠工三天算自動離職，工資壓金不退。
5、工作時間請小時假，每人一天不得超過一次。
6、工作時間員工不能燙染頭發（早連晚除外），上班做私活一次100元，剪發須提前申請。
7、每位員工一個月最多燙染一次（扣相應的成本）。
五、儀容儀表
1、工服整齊、干凈（上衣、褲子、鞋）一件不穿扣除10元。
2、工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。
3、女孩要化好淡妝，男孩頭發要有飾發品。
六、接待
1、站姿挺拔、不靠門，站位不得說話或私有離崗一次10元。
2、換崗時及時替換，導致空崗一次扣10元（站位如沒有客人一次15分鐘）。
3、接待要來有迎聲、走有送聲，門崗體現店面的形象。
4、鞠躬45度要有手式引領，如沒有一次扣10元。
5、洗頭短發最少5分鐘，長發8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。
6、技師在顧客的右前方引領洗發并帶入位，洗頭時必須向顧客介紹自己，帶到剪發椅待客坐下后向顧客介紹發型師讓顧客熟悉我們增加點單率。
7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。
8、上班時間離開工作區不得超過10分鐘，超過須提前申請（打電話、去超市、廁所）避免找不到人。
七、前臺
1、無關人員不得進入前臺一次50元。
2、支用產品必須通過前臺私自用新產品一次20元
八、言語
說話聲音不得過大，不得扎協調會（2人以上）且談話與工作無關的事私下傳播消極思想，講話輕聲細語，體現我店面與員工的`素質，一次扣20元。
九、請假
員工外出必須和經理或主管請假，并掛橫牌，私自外出一次扣50元，超過1小時算曠工。
十、杠車工具及設備
1、產品不得浪費，冷燙短發不得超過1瓶的1/3，中發不得超過2/3，長發一瓶。染發短發不得超過1瓶的1/3，中發不得超2/3，長發一瓶。特殊情況提前和經理申請用完再申請無效超出部分按成本扣除。
2、損壞店內設備按價賠償，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。
3、干完活及時把杠車及工具收拾干凈，一次扣除10元。
十一、待客
1、接打私人電話不得超過3分鐘，如超時1分鐘扣除1元。
2、招待朋友不得超過10分鐘，如超進1分鐘扣除1元。
十二、服務
1、燙染時助理不得離開客人做私事兒，（吃飯、長時間打電話、和同事聊天）要陪同顧客并聊天，按摩（經理或主管安排除外）。
2、干活、洗頭時必須戴口罩一次10元。
十三、
1、員工要服從領導的各項分配，不得與領導頂撞辱罵、不尊重行為一次200元，嚴重者開除。
2、同事之間不得在工作區打架、打罵、爭吵一次50元，情節嚴重扣100元或開除。
3、休息室一次不得超過2人，否則一起挨罰。
十四、工作態度
1、每天要帶著熱情飽滿的態度工作。
2、不能帶著情緒工作，如果不能及時調整，請事假一天或調整好之后再上班，工作。
3、情緒話嚴重常期調整的辭退。
理發館員工管理規章制度 篇5
1、員工日常管理制度
1.1、基本要求
1.1.1、全體員工要團結一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。
1.1.2、全體員工按照本店編排時間表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續;上班時間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛生。
1.1.3、上班時間未經批準，不得離開工作場所;工作時間不打私人電話，不長時間會客;嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。
1.1.4、不準私自帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
1.1.5、保守本店經營機密。
1.2、工作要求
1.2.1、敬業，積極進取，努力學習專業知識，不斷提高業務水平和工作能力，提高服務質量。
1.2.2、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快。
1.2.3、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。
1.2.4、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。
1.2.5、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理;因責任心不強，不按服務規范操作而造成的人為錯誤或影響發型效果，當事人要受到經濟處罰。
1.3、對待顧客
1.3.1、記住顧客是我們的老板;在店里，顧客是最重要的，不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題;任何情況下，均不得與顧客發生爭執。
1.3.2、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產品、發質知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開，側身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后，要很小心的問顧客需要什么服務;在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務時注意運用專業語言，當顧客很煩，對你語言過重時，不能露出不滿表情，應婉轉而得體地把話題引向別處。
1.3.3、多用禮貌用語，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以真摯的態度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
1.3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉;接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
1.3.5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人要有道謝聲，工作出現差錯和失誤要有致歉聲。
1.3.6、多學溝通技巧，不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產品。
1.3.7、結賬時要禮貌待客，對客人應付的現金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現象。
1.3.8、及時處理客人或同事遺留的物品，并向店長報告。
1.3.9、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發現問題要及時報告。
1.4、衛生要求
1.4.1、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔，不得隨地丟雜物，同心協力勸導顧客自覺遵守，維護本店正常秩序。
1.4.2、搞好區域衛生。員工在為顧客服務完后，要及時把頭發等地面雜物清掃干凈。
1.4.3、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完后，必須放回原處，并清理干凈。
1.5、其它
1.5.1、本店要求每位員工統一手法、統一技巧，每月進行理論、實踐考核各一次，不斷提高每位員工的技能。
1.5.2、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣，愛護公物;看到將要壞的地方立即通知維修。
1.5.3、對儀器、用品應嚴格按照標準操作規程使用;如發現物品損壞或出現故障要及時報上級處理，聯系維修，以免影響工作。
1.5.4、如要工作中出現意外情況，上司不在又必須立即解決時，應電話聯系并自己妥善處理。
1.5.5、“十點”工作原則：
做事多一點，微笑多一點，腦筋活一點，嘴巴甜一點，效率高一點，
說話輕一點，肚量大一點，儀表美一點，行動快一點，服務好一點。
1.5.6、“八條”服務標準：
客人進門問聲好，安排落座端飲料，輕聲細語問需要，主動傾聽溝通好，
翻查資料供參考，產品特點詳知道，引導服務最重要，下次服務還會找。
1.5.7、接待客人九大用語：
(1)歡迎光臨;
(2)對不起;
(3)請稍等;
(4)讓您久等了;
(5)請這邊來;
(6)是，明白了;
(7)實在不知說什么;
(8)請原諒;
(9)謝謝。
1.5.8、員工七大服務要求：
(1)表情自然，多些微笑;
(2)明白，聲音干脆、清楚、親切;
(3)動作忙而不亂，應付突發事件隨機應變;
(4)永遠站在顧客立場著想;
(5)永遠不要在客人背后議論客人;
(6)記住客人的名字;
(7)和同事之間也要用普通話。
2、美發店服務管理制度
2.1、嚴格規定著裝，儀表保持整潔，符合上崗標準。
2.2、做好場地衛生清潔工作，保持場內環境及各種服務設備干凈整潔、擺放合理。
2.3、檢查各種設備設施是否完好，發現故障要及時報修，保證各種設備的作用和運轉一切正常。
2.4、查閱交班記錄，了解賓客預訂情況和其他需要接著繼續完成的工作。
2.5、檢查并消毒器具和其他客用產品，發現破損及時更新。
2.6、檢查并補齊各類營業用品和服務用品，整理好桌椅等，按指定的位置休息待客。
2.7、保持良好的.工作姿態，精神飽滿，待客熱情。
2.8、微笑迎客，態度熱情，講究禮節，用禮貌用語問候客人。
2.9、使用文明服務用語，以優質服務滿足客人的要求。
2.10、尊重客人的風俗習慣，不譏笑、議論客人的生理缺陷。
2.11、班前睡眠充足，不飲酒，不吃帶有刺激性、帶異味的食品。
2.12、在崗時不吃零食、聊天、串崗，保持良好的工作態度。
2.13、耐心回答客人提出的各種問題，指導客人正常使用本店設備，避免客人受傷和本店設備受損。
2.14、對客人的不文明行為要禮貌勸阻，對各種違規行為要及時予以制止。
2.15、對客人提出的合理要求盡量予以滿足，不推卸。
2.16、發現客人遺失物品要及時上交。
2.17、潔身自愛，對客人提出的不合理要求，要禮貌恰當以予以拒絕。
2.18、對客人已使用完的各類用品要及時予以清潔整理。
2.19、服務過程中出現差錯，要說“對不起”，不能說“不要緊的”。
2.20、客人意外受傷，向客人表示歉意，表示負責后果和損失，視其受傷程度妥善處理，嚴重的送醫院并保護現場。
2.21、客人有意或無意損壞本店設備要立即阻止，通知上級，保護現場，禮貌地提出賠償，嚴重的報公安部門處理。
2.22、意外停電、停水或意外事故，保持冷靜，維護現場秩序，穩定客人情緒，向客人表示歉意，注意場內情況，防止各種意外發生，立即使用蠟燭、手電等照明設備，如是本店電源問題立即通知維修;如因障礙不能完成的服務，再次表示歉意，預約改天補上，減半或全免賬款。
2.23、做收尾工作
①再次檢查有無遺忘物品，如有，必須交上司處理。
�、趯⑽锲芬来螖[好，以備下次作用方便。
�、厶幚碓撉鍧嵪疚锲�(毛巾物品)。
④倒垃圾。
�、蓐P閉電器、空調、電燈、水龍頭、煤氣管，鎖門關窗。
3、美發店員工考勤制度
為了加強本店人員出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。
一、考勤是本店管理工作的基礎，是計發工資、獎金、福利等待遇的主要依據。
二、本店作息時間具體由店長及員工共同協商制定。
三、本店員工每周可休息一天，具體休息時間由店長根據工作情況安排。
四、上班時間到了仍未到崗者計為遲到，遲到60分鐘后列為曠工，曠工扣款50元。下班時間未到就提前離崗者計為早退。遲到及早退每分鐘扣款1元，另加10元。
五、凡無假條，又沒簽到(簽退)的工作日，均計為曠工。
六、連續曠工三日或一月內累計曠工六日，均予開除。
七、員工休假制度
1、員工公休假實行輪休制，休假須向店長請示，經批準同意后方可生效，否則按曠工處理。
2、員工遇事須工作時間親自辦理的，應提前兩天向店長請假，遇特殊事件不能當面請假的，可通過電話、口信等方式請假，經批準同意后方可生效，否則按曠工處理。事假扣除當日工資。
3、每次事假只批一天，超過一天，發型師每日扣款50元;助理每日扣款20元。
4、在上班之后因事須外出辦理的(請小假)，須向店長請示;請小假不準超過30分鐘，超過30分鐘仍未回店者大小班全下。超過一小時仍未回店者，每分鐘扣款1元。
5、未向店長請示，私自離開本店者，扣款50元。
6、節假日及周六、周日不準請假，否則計為自動辭職。病假需有病例證明，否則無效。
7、病假須向店長請假，不能當面請假的，可通過電話、口信等方式請假。病假超過一天者，須出據病例證明，否則計為事假。
8、店員工產假、婚假、長假由店長根據情況而定。
八、本制度自發布之日起實行。
理發館員工管理規章制度 篇6
第一條遵法制
遵守法律法規和本店的規章制度，爭當一名好公民，好職員。
第二條愛集體
和本店榮辱與共，關心本店的經營管理和效益，努力學習，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“團隊、競創、協作、責任”的精神。
第三條聽指揮
服從領導聽指揮，全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務。堅決支持、熱情幫助領導開展工作。
第四條嚴紀律
不遲到、不早退，出滿勤干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不私拿或損壞公物，不做有損團結的事。
第五條重儀表
保持衣冠、頭發整潔，打扮適度。
第六條講禮貌
使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語，不以膚色、種族、信仰、服飾取人。與客人相遇，要主動相讓，與客人同行，應禮讓客人先行。
第七條講衛生
常剪指甲，注意衛生，身上無汗味、異味。工作前不飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛生。
第八條講站姿
1、挺胸、收腹、沉肩;
2、雙腳略分開約十五公分;
3、雙臂自然下垂在身體兩側或背后，放背后時，左手放在右手手背上;
4、頭部端正，目視前方，面部表情自然，略帶微笑。不得前仰后合或倚靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或單腿打點，不得東張西望，搖頭晃腦，不得站立聊天。
第九條敬客戶
1、待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話插話、爭辯，講話聲音適度有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解，冷靜對待，及時上報;
2、遇到客人詢問，做到有問必答，不能說“不知道”“不”“不會”“不管”“不明白”“不行”“不懂”等，不得以生硬、冷淡的.態度待客;
3、尊重客人風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人，不嬉戲客人小孩，不收受禮品。
4、在客人面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調。
第十條守機密
不向客戶或外人談論本店的一切事務。不議論客戶長短。
第十一條親廉潔
不拉關系圖私利，不挪用公款，不以權謀私。要勇于揭發問題，敢于同不良的現象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。
第十二條勤節約
節約使用各類物品，愛惜店內設備。要發揚勤儉興業的好傳統。
理發館員工管理規章制度 篇7
一、每天上下班時間：早班：8:30—20:30，晚班10:30—22:30，早晚必須簽到，不準遲到早退(退到1分鐘1元)。
二、站門、接待，必須輪牌，15分鐘輪換，不得離崗，下一站門助理不能隨意走動，隨時帶令。助理在沒有為顧客服務時，不能停留在洗護區，違者罰款5元/次。對工作要盡到自己的責任，每天違規二次。(罰款5元)
三、上班時間在店內任何人不得玩手機、打電話、不能在店里吸煙、吃東西。(10分)
四、在店內不準談笑風聲、大聲喧嘩或打鬧，除站門助理任何人不得在店門口停留。(5分)
五、每月每個員工輪休假期2天，周末節假日不能休息。如有事請假必須提前一天向店長申請，經同意后方可請假，否則一律按曠工計算。(5分)
六、師傅請假半天以上下大牌，正常休息不動牌。
七、站門助理在客人進出店內時要為客人開門，要說服務用語，服務時要周到、面帶微笑。助理在為顧客服務時，時間低于45分鐘，流程沒做完，有顧客不滿投訴者，罰款5-20元。
八、任何人不得私自做名單活，如有親朋好友做頭發必須向經理申請。(沒有申請自己買單)
九、發型人頭牌隨時接帶顧客，下一個不能隨時走動，隨時帶令。發型師要為自己準備好自己的工具，不能拿他人的工具，自己的工具保管好!
十、助理站門要保持良好的形象，不得隨意靠門靠墻。
十一、在店內所有人要互相尊重，助理叫發型師一律叫某某師傅或藝名工號，不得直呼其名，師傅也不能當眾吵罵助理。
十二、吧臺除收銀員工任何人不得進入，開單子不允許進吧臺，如違規者每次罰款5—50元不等。
十三、顧客進門由助理接待，咨詢清楚后下牌，師傅不準私自上去搭話，如果客人需要改變，由助理叫頭牌師傅設計。
十四、任何員工不得拒客，一經發現罰款5—50元不等。
十五、任何員工不得在店內打架，如有違規者當月工資全部扣除。
十六、任何人未經店長同意不得私自改單，單子不能隨意涂改，如違約單子充消。
十七、在客人剪完頭發后，師傅和助理必須有一人送客。
十八、吃飯時間助理一次只能去兩個，發型師和總監一共兩人，吃飯時間20分鐘，吃飯必須簽到。
十九、所有員工要主動為等候的客人倒水或拿報刊書籍。
二十、助理在洗完頭發后，助理要跳發型師剪發牌，未跳牌的助理單子充消，助理洗完頭時，不開單、本單充消，除特別情況外。
二十一、每周一、四晚上開會，所有員工必須參加，包括休假員工。
二十二、所有員工在店內必須著工裝戴工牌，違規者，罰款10元/次。
二十三、所有員工當天請假，當天底薪取消。
二十四、所有員工不可以代請假或電話請假。
二十五、工作處理中或工作不配合上級者，頂撞上級者，視情節輕重處理，罰款5-50元不等。態度惡劣，情節嚴重者即時開除，不發任何工資及福利。
二十六、所賣產品必須寫好顧客的真實全名，不能寫單一姓或單號，服務好顧客是我們的宗旨，在服務過程中不得偷工減料，除客人要求外，服務前必須向顧客說明產品及收費標準，如加專業洗發水，不同的燙染產品、優惠折扣等，必須向顧客說好，并得顧客同意，如：溝通不好，發生投訴或不買單，有欺詐行為，該單由該員工全部負責，并扣除10-200元不等。
二十七、要愛惜公司財物，損壞公司物品者按原價雙倍處罰，把公司的財物私自占有或帶走者，按盜竊處理。
二十八、工作時間不得打私人電話、帶電話站牌，吃口香糖及其它小吃，違者罰款5元/次。未到下班時間員工不得以任何借口及理由拒客，違約罰款5-20元。到下班時間如有客人，必須把工作做好做完，方可下班。
二十九、上班時不得把私人情緒帶到工作中來，不得私自跳牌、換牌、選客做和服務質量差，工作不負責，而引起客人不滿投訴者，罰款10-50元，嚴重者，即開除、不發放任何工資及福利。
三十、不得向客人泄漏公司的.有關經營管理方法及紀律提成，工資制度化，不得在客人面前承諾自己職權內辦不到的事情，違者罰款50-500元，嚴重者即開除不發放任何工資及福利。
三十一、發型師即非特殊狀況或自行服務者外，否則不得在收銀臺內自行開單，如違者且造成帳目差錯，將追究差錯責任。發型師服務完顧客時應將圍布及工具、剪發椅上的頭發整理干凈。
三十二、不能違規，原則上的問題是把公司的榮譽、利益或產品，當自己的帶走或做人情送人，把私人問題帶到工作上來給顧客發泄，煽動人心、拉幫結派、搬弄是非、弄虛作假、制造謠言，影響團結、串通他人損害公司聲譽，違反發廊部門的工作要求，罰款50-500元，嚴重者即開除不發放任何工資及福利。
理發館員工管理規章制度 篇8
為了加強店內記錄管理，增加全體員工的工作積極性，充分利用工作時間做好本職工作，提高工作效率和質量，特制定一定程度上寬松又嚴謹的規章制度：
1、員工嚴格遵守公司所制定的'各項規章制度，不遲到、不早退、不無故曠工。
2、員工應注重儀表形象，保持發型和服裝的整潔。
3、員工在無顧客的特殊要求下。洗頭時間不得少于40分鐘。
4、員工必須保持良好的坐姿、站姿，按規定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，出現空崗缺位，站牌時不許拿手機玩游戲、發信息，否則將作懲罰。
5、員工必須配合店內工作要求，服從上級的合理調動分配。
6、員工服務工作完成后，應及時收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所有設備應及時沖洗，并放回原處。
7、不允許私自脫崗，如需外出，應向店長申請并同意后才可。
8、應向來店顧客問好，點頭微笑，如顧客需要幫助，應積極主動幫助顧客解決困難。
9、員工不能帶情緒工作，不能頂撞領導，上級安排的工作，個人認為不合理時。應先服從后上訴。
10、員工不可私自涂改營業單或將他人營業額計入自己單上。
11、顧客指定單調服務，員工無理由拒客，有任何意見應先服務好客人再上訴。
12、不能拿客用毛巾做其他用途，節省好毛巾，不能交替使用。
13、店里開會，員工確實有事不能參加，事前應申請，不得無故缺席。
14、發型助理不可私自向顧客介紹發型師，把生客當成是某發型師的熟客，應遵照店里制度規定。
15、員工還沒到規定下班時間，不得以任何借口拒客。
16、員工在客人面前應認同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在客人心目中的信譽度、能力度、技術度。
17、上班時間員工應自帶水杯，不得私自用店里的一次性水杯。
18、員工不準私自拿店內產品自用或者他用，也不準私自答應任何在本店接受免費服務，應先申請方可。
19、員工不得在店內或店門口打鬧，抽煙、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。
20、員工在跟顧客服務時不準私自離開顧客，應坐在顧客旁陪同顧客聊天。
21、員工應與顧客聊天溝通，了解顧客的姓名、住址、電話及感受以便服務。
22、員工不準在店內講粗話臟話，應文明禮貌與同事相處。
以上制度必須遵守，否則將作出相應的處罰。
理發館員工管理規章制度 篇9
1、上班不得遲到、早退、礦工。
2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。
3、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料。
4、發型師.不得私自將本店物品帶出本店。
5、愛護貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。
6、上班時不準在規定的'范圍內打私人電話，嚴禁在工作場所內吸煙。
7、洗頭后沖水要干凈，服務要周全。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
9、結賬時要禮貌待客，對客人應付的現金清點后要復述一遍.。發型師完成服務后要立即跟單，填單整理。
理發館員工管理規章制度 篇10
1、請明確所要制定的制度是屬于何種的性質；
2、如為單位的.規章制度，則必須制定統一的制度條文，各科室均必須遵守，凡是制度，只能具有唯一性，否則的話，各有各的制度，在單位整體上完全不利于管理，制度或形同虛設；
3、如擬建立部門規章（類似于專業方面的制度，如財務人員必須遵循的財務管理制度、倉庫入庫驗收及倉儲管理制度等等），那么則必須按照單位運作實際情況結合國家相關法律法規進行制定；
4、如擬制定的是部門職責范圍，那么，則必須按照既定的科室職能對各自具體職責進行合理分工，編制出相應條文，必要的話還必須通過人力管理部門的審核。
理發館員工管理規章制度 篇11
美容美發、場所法定代表人或負責人是其場所衛生管理第一責任人，對場所衛生管理負全面責任。場所內可設置兼職衛生管理人員，負責人員和場所衛生管理的具體工作。
1、每天營業之前，必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作的灰塵和蜘蛛網，物品擺放整齊、到位，場所內環境干凈、整潔、舒適、明亮。
2、每天營業之中，工作場所及所有的工具應保持清潔衛生，物品使用后及時歸位，地面、桌椅及工作臺上有多余的物品隨時清理。
3、每天營業之后，必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒，去除灰塵、污物，及時處理廢棄物。同時，用品用具進行分類清潔、消毒。
4、美容美發、場所的通風設施應完備，空氣流向合理，保持室內、衛生間、地板無異味。
5、場所內應配有數量充足的'毛巾（面巾）等公共用品用具，其配備的數量應當滿足消毒周轉的要求。
6、從業人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續從事直接為顧客服務的工作。從業人員患有有礙公眾健康疾病者，治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作。
7、從業人員應保持良好的個人衛生，不留長指甲，勤剪發、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝，著裝保持整潔。
8、從業人員不宜在工作區域內食、宿，不宜在工作場所擺放私人物品。
美容美發院常規消毒步驟及注意事項：
�。�1）常規消毒步驟：
�、儆梅试砼c熱水徹底清潔工具。
�、谟们逅压ぞ呱系臍埩舴试頉_洗干凈。
�、蹖⒐ぞ呓霘⒕褐校霑r間請參考表4―1美容院使用的殺菌劑名稱形態強度浸泡時間酒精的液體70%溶液10分鐘以上新潔爾滅液體10分鐘以上
�、苋〕龉ぞ�，用清水沖洗后用干凈的毛巾擦。
�、輰⑾竟墓ぞ叻謩e用塑膠套包起來，并放入消毒柜中備用，對美容院地板、抽水馬桶消毒，可使用一般家用消毒品。
�。�2）使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項：
�、俟ぷ髑氨仨毾认词植⒆鱿�。
�、诠ぷ鲌龅匾约八惺褂玫墓ぞ叨家３智鍧嵟c衛生。
�、蹡|西要放好，避免意外溢出或打破。
�、芄ぷ魍戤吅�，用過的工具及工作場地必須徹底清潔與消毒。
�、轂榱吮苊鈧魅荆瑥娜萜髦腥∥飼r不可用手拿�？捎描囎尤�，沒用完的產品絕對不可再放入罐內。
⑥消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方，同時貼上標簽，不要和其他瓶子弄混。
�、呤褂脷⒕鷦⿻r最好戴上橡皮套，并注意通風良好。
理發館員工管理規章制度 篇12
一、“公共場所”經營單位位，需取得“衛生許可證”后方可開業，“衛生許可證”需掛在顯目處。
二、從業人員(包括臨時工)每年進行一次健康檢查，檢查合格后持有效健康證明上崗。
三、從業人員需每年進行法律法規及衛生知識培訓，經考核合格領取培訓合格證后上崗。
四、公共場所經營單位必須建立、健全相應的衛生管理制度，指定專人負責衛生管理工作
五、定期清理室內衛生，保持環境整潔。
衛生組織制度專(兼)職衛生管理人員：
成員及職責：(客房、消毒等)
理發、美容店衛生制度
一、理發店美容店的環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物、并有專門容器存放。
二、有健全的衛生制度，店內應有消毒設施或消毒間。
三、工作人員操作時應穿清潔干凈的`工作服，清潔時要戴罩。
四、理發用大小圍布要經常清洗更換，臉巾應清潔，每客用后應清洗消毒。
五、美容工具、理發工具、胡刷用后應消毒。理發工具應采用臭氧紫外線消毒，清洗消毒后的工具應分類存放。
六、對患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的理發工具，并有明顯標志，用后及時消毒，并單獨存放。
七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒，工作時要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容店不得做創作性美容術。
九、供顧客使用的化妝品應符合(化妝品衛生標準)。
理發館員工管理規章制度 篇13
1、遵守《公共場所衛生管理條例 》、《美容美發場所衛生規范》、《理發店、美容店 衛生標準》等法律法規和衛生規范標準的有關規定，規范美容美發店經營行為，不符合衛生規范要求的，將立即整改到位;
2、建立健全的衛生管理制度和崗位責任制，設有衛生組織機構，并配有專(兼)職衛生管理人員;
3、從業人員經體檢培訓取得健康證明后上崗;
4、保持室內外環境衛生整潔;
5、理發、美容公共用具(理發刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等)消毒設施和制度落實到位，能做到一客一用一消毒，美發場所配備的毛巾與座位比大于3：1，美發用品用具所配備的數量能滿足清洗消毒周轉的'要求;
6、理發、染(燙)發分區設置，染(燙)發區分別設置排氣通風設施，且運轉正常;
7、備有供患頭癬 等皮膚病 傳染病顧客專用的理發工具。
理發館員工管理規章制度 篇14
一、貫徹執行國家衛生法規及衛生標準，接受衛生監督部門的監督監測及衛生知識培訓。
二、從業人員(包括臨時工)須持有效的“健康合格證”及“衛生知識培訓合格證”上崗。
三、店內環境應整潔、明亮、舒適。
四、應有健全的衛生制度，店內應有消毒設施或消毒間。
五、工作人員操作時應穿清潔干凈的.工作服，潔面時應戴口罩。
六、理發用大、小圍布要經常清洗更換。
七、臉巾應潔凈，每客用后應清洗消毒。
八、美容工具、理發工具、胡刷用后應消毒，并分類存放，配備的數量應滿足消毒周轉所需理發店衛生規章制度理發店衛生規章制度。
九、必須備有供患頭癬等皮膚病顧客專用的理發工具，并有明顯標志，用后及時消毒，并單獨存放。
十、供顧客使用的化妝品應符合GB7916規定。
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