管理人員工作報告

管理人員工作報告

　　在學習、工作生活中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的管理人員工作報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

管理人員工作報告1

　　光陰似箭、歲月如梭20xx年在我們的腳步聲中慢慢的逝去。來浙金也三年半了，在各位領(lǐng)導和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下，本人緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

　　現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：

　　當發(fā)貨員已經(jīng)兩年了，特別是今年開了兩班，在出庫量大大提高人員并沒有增加的情況下，要如何保證貨物流通這還是有一定的壓力，但為此我總結(jié)了一套工作方法，如下：

　　1、對于外加工的貨物，提貨一般都是整卷出庫，在裝車前嚴格按照提貨單的要求核對貨物的產(chǎn)號，張數(shù)，重量，確保準確無誤，再進行裝車。其特點是即開即出，整卷出庫，很少留下庫存，對場地的占用率較低。出庫簡單方便快捷。

　　2、終端產(chǎn)品的出庫特點，我們廠主要做的就是終端產(chǎn)品配送，根椐不同客戶的要求，終端板材的規(guī)格也各不一樣，終端板材的重量計算一般按理計出庫，頭尾不打進，按張數(shù)計算重量，對于張數(shù)的要求較嚴，為了滿足終端客戶的不時之需，減緩生產(chǎn)壓力，時常會備一些板材庫存。其分為成品庫存與半成品庫存。成品出庫較為簡單，半成品庫存將在下次生產(chǎn)時并入同一規(guī)格的板材中湊成成品出庫，當半成品出現(xiàn)一到二張板材損壞時，不好的板材當做頭尾板處理，開平時彌補上去以此保證庫存量的不變。

　　3、板材的擺放：將根據(jù)車間平面圖放置，我分為外加工區(qū)，終端產(chǎn)品區(qū)，半成品區(qū)，架子放置和廢板區(qū)。不同產(chǎn)品放置的區(qū)域不同，如此以來便于查找?guī)齑婧桶l(fā)貨。保持整個車間的整潔，整齊，規(guī)范。

　　4、確保庫存與庫存量的統(tǒng)一方法：外加工的特點是其庫存量很少，庫存帳清晰明了，便于清查，終端產(chǎn)品的特點是其庫存量大規(guī)格多樣，半成品較多難于查找。我主要分為大查和小查兩種方式，當某一終端產(chǎn)品規(guī)格清空時我會拉一張庫存帳的清單出來核對該規(guī)格的庫存，此種方法稱為小查，小查適合小范圍查找方便快捷。每兩個月拉出所有板材的庫存信息逐一核對庫存此為大查，大查主要是彌補小查的漏洞使其成為整體，相互應用保證了庫存帳的清晰明了。

　　5、作為一名行車工與司工的職責：小行車一直由發(fā)貨員開，開行車已經(jīng)兩年了，對于協(xié)調(diào)生產(chǎn)與發(fā)貨順序有一定心德，當生產(chǎn)與發(fā)貨同時需要行車時一般情況下發(fā)生產(chǎn)為重，發(fā)貨次之。不至于擔誤生產(chǎn)影響產(chǎn)量，定期查找行車設(shè)備是否完好，吊裝繩索大約45天更換一次，吊裝鐵鏈每一年更換一次，確保安全開車，板材的放置一般有鐵架和木架兩種方式。板材每包不超過5噸，這樣便于不同客戶的叉車作業(yè)，鐵架不易斷裂不用穿鏈條，木架視情況而定，當板材長度不超過2米2時無論板材厚度如何木架都不會斷裂，當板材找度超過2米2時并且厚度低于1.5毫米時，要通過穿鏈條來保證板材的吊裝，開車時要堅持《十不吊》原則，牢固樹立“安全第一”的觀念，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針。

　　6、冷板生產(chǎn)流程分收卷－折包－上卷開平－打包－發(fā)貨。除了開平外，其他的都能獨立操作，所以設(shè)備維護和開平是以后學習工作的重點。雖然這兩年做了一些工作，取得了一些成績，也得到了領(lǐng)導和同事們的認可，但距領(lǐng)導的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我將努力發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡。責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。

管理人員工作報告2

　　作為一個管理者，年度工作總結(jié)，我認為應該從以下3個大方面入手：

　　1、年度工作完成情況

　　如果你是一位部門負責人，通常情況下，公司會在年初給部門下達工作任務，所以，你的工作完成情況可以基于工作任務的項目來展開。比如，業(yè)績情況、安全管理、質(zhì)量管理、預算進度等。

　　每一個任務項，完成情況能量化的一定要做到量化，有對比，千萬不要大面積地堆砌文字，更不要寫一堆啰嗦的化，另外，也要實事求是，不要弄虛作假。

　　在寫總結(jié)時，你代表的是整個部門，所以，要多寫一些部門的業(yè)績，以及，在部門管理中，你所發(fā)揮的作用。

　　2、工作中存在不足及原因分析

　　不足和原因分析也是必不可少的，千萬不要忽視這一塊。

　　此處要特別針對年度工作中未完成的項目進行分析。如果原因解釋的比較合理（不可抗力等因素，而且大家知道你也全力以赴了），有可能績效那塊，考核小組的人員會酌情給你做些讓步。如果你給出的原因解釋不通，讓同事或者領(lǐng)導質(zhì)疑出來就比較尷尬了。還會留下一個不太好的印象。

　　3、下一年度的工作計劃

　　下一年度的工作計劃是整個工作總計的重中之重，為什么這么說？

　　因為上一年度的情況已經(jīng)發(fā)生了，其結(jié)果已經(jīng)無法改變，所以，領(lǐng)導們更想知道你下一步想怎么做？所以，這一部分一定要用心。

　　部門的年度工作計劃，一定要圍繞著公司的重點工作來開展，這一點要切記。

　　工作計劃的項目不必太多，做好幾件事兒就好了，要突出重點，日常在做的事情就不要單獨拿出來再提了。

管理人員工作報告3

　　老板好！

　　很高興認識您！很榮幸能來貴公司一同工作開創(chuàng)新未來！今天是我上班的第一天。

　　上午，童總就帶我到生產(chǎn)裝配車間走了一圈，公司布局合理、生產(chǎn)井然有序、車間整潔干凈衛(wèi)生不輸5S、6S高標準企業(yè)，員工精神面貌好。這一切無疑是包含了您的大格局、寬胸懷、高標準、嚴管理、辛苦勞動的結(jié)晶。

　　我這人沒有什么大本事，工作近四十年只積累一些經(jīng)驗和知識，在以后的工作中我愿毫無保留奉獻給公司。由于我心直口快，命理大師說過我容易犯小人，所以在此希望您能保護一位兢兢業(yè)業(yè)、跟您打江山的人。無論是內(nèi)部還是外部的流言蜚語，有些應該提醒我的還希望您能提醒提醒，良好的溝通也是團隊成長的重要組成部分。即使我真有差錯，您也千萬不能生悶氣，有話就說肝膽相照。我這人工作都是以公司利益為重為宗旨的，從來不會三心二意。我的愿望也是能建立一個利益共同體、事業(yè)共同體、命運共同體的團隊。到了我這個年齡，可以說只要您老板不炒我，我就不走了。

　　江山易改本性難移，六十年代的工作狂愿意一往無前為公司、為國家貢獻智慧和力量。我來公司兩次都看出潘總您有勞累、疲勞的感覺，老板工作忙、應酬多正常，酵素、富氫水這兩樣飲品可以緩解亞健康和疲勞、并能提高免疫力、解酒精。作為企業(yè)家能過防范經(jīng)營政策風險十分必要，這也是高瞻遠矚之舉，企業(yè)能過防范排除風險，才能做長做久、做強做大，才能多為國家做貢獻。

　　金稅四期來了！大數(shù)據(jù)+云計算+三方數(shù)據(jù)，違法企業(yè)無所遁形。1月13日，國家稅務總局發(fā)布金稅四期決策指揮端之指揮臺及配套功能項目成交結(jié)果公告：從公開的金稅四期決策指揮系統(tǒng)的商務部分和技術(shù)部分文件來看，金稅四期大大增強了內(nèi)部控制監(jiān)督平臺，其三項主體功能和三項配套功能如下：技術(shù)加持，強化了內(nèi)容控制監(jiān)督。我們猜想，外部隨著大數(shù)據(jù)等技術(shù)的成熟也會不斷升級，稅務監(jiān)控變的越來越嚴。有人說八月上線、也有人說九月已上線，也許云端數(shù)據(jù)庫正在調(diào)試。但一旦調(diào)試完成，企業(yè)的違規(guī)就立即顯形，所以必須在它運行之前合規(guī)合法。企業(yè)做了這么久、已有這等規(guī)模，千萬不可輕視、千萬不可在乎一兩個月、兩三個月的得與失而觸及風險，可喜的是老板您們都已有準備。

　　看來新舊公司應該滿負荷運營做賬了，合法合規(guī)納稅、合法合規(guī)合理合情節(jié)稅避稅。降低企業(yè)稅負，主要應在三個維度上下功夫：一是圍繞著幾大方法設(shè)計去節(jié)稅，尤其是頂層設(shè)計和業(yè)務設(shè)計。二是涉稅事項要處理得當，避免因為業(yè)務沒規(guī)矩導致各方面沒法處理和稅收損失。三是要塑造企業(yè)商業(yè)價值，弱化稅負，如果能把企業(yè)的商業(yè)價值搞起來，稅就不是個問題了。這些年我一直在深入研究學習合理合法節(jié)稅避稅，有一百多種手法可用。無論是從企業(yè)的頂層設(shè)計，到業(yè)務設(shè)計再到財務規(guī)劃、股東財富規(guī)劃、優(yōu)惠政策利用，層層都離不開稅務籌劃。新老公司處于母子關(guān)系既不能排除政策風險，又不能方便節(jié)稅，要馬上改。說句實話，改還不如從新注冊。改就好像是露出什么蛛絲馬跡的感覺。只有兄弟公司可以劃清政策風險。還應該馬上注冊一家控股公司，如果有些原材料購進確實無法取得發(fā)票，那控股公司就可以開票，這樣可以一舉二得。如果利潤還是過大那就要開設(shè)銷售公司來分享，有些沒有發(fā)票的設(shè)備還要有租賃公司（平臺）來配合協(xié)助開票……

　　財務預算是建立在企業(yè)經(jīng)營計劃和參考上期財務指標的基礎(chǔ)上的，沒有生產(chǎn)計劃和銷售計劃就無法有相應的企業(yè)財務預算。于是；

　　1、行政人事部正好可以將部分零時工編入新公司+兩公司人事預算，+本部門預算（含總經(jīng)理辦公室）；

　　2、采購部要開足所能開的所有兩公司購進發(fā)票+采購預算。必須分別注明各公司購進票額、缺票額。

　　無論購進、還是購出最低標準要做到三流一致：資金流、發(fā)票流、物流，再高一點還要求加上信息流一致。所以，財務部不僅要掌管好資金流、發(fā)票流，還要保管好物流票據(jù)。同樣原材料和產(chǎn)品庫也都要保管好相應的公司的物流票據(jù)。

　　3、生產(chǎn)技術(shù)部（含：生產(chǎn)車間）要分別計劃出兩公司各品種的生產(chǎn)+耗材預算；

　　4、研發(fā)部的預算可以歸入老公司；

　　5、銷售部也要分別規(guī)劃兩公司的銷售預算+費用；

　　6、財務部負責預算匯總管理執(zhí)行+本部門的預算+核算報表。財務部的核算是依據(jù)各部門的原始單據(jù)+報表核算的，所以各部門保管好各自的進出原始單據(jù)，并在月末的最后一天匯總報表。

　　如生產(chǎn)技術(shù)部在月末就要能及時根據(jù)EIP系統(tǒng)出具各公司相應工段的各月產(chǎn)品報表、月耗材報表、月末在產(chǎn)品報表。

　　7、原材料、產(chǎn)成品倉庫按錢物一體原則應該歸財務部管理。現(xiàn)在公司是怎樣另當別論。原材料、產(chǎn)成品倉庫每日應及時分門別類準確登記進出數(shù)進EIP系統(tǒng)，月末能及時打印各部門各品種數(shù)量金額匯總報表；

　　8、IT技術(shù)員，如果有，人少可以并入研發(fā)部一同管理。

　　企業(yè)發(fā)展離不開遠景、使命、價值觀，打造中國的哈雷機車，不倒翁摩托車；為股東、員工、國家多做貢獻，響應黨中央號召不忘初心牢記使命；爭創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)出行方便車。公司門口大堂可以懸掛黨中央號召的口號標語。車間生產(chǎn)區(qū)可以懸掛安全生產(chǎn)、降本增效的口號。任何公司管理規(guī)章制度都少不了，應該及時完善，最好是中西文化結(jié)合的。規(guī)章制度同樣是企業(yè)文化的重要組成部分。今天就知道的聊到的說這些，如有不對不周之處，歡迎批評指正。

報告人：XX

20xx年10月5日

管理人員工作報告4

　　時光匆匆，20xx年即與我們揮手告別。當我靜下心來，仔細回顧這一年來的工作時，心里還頗有些忐忑。這一年，我上半年擔任大2班的班主任工作兼幼兒園副園長，下半年擔任幼兒園副園長，兼任每個班級的英語老師�？偨Y(jié)這一年來的工作，無論是班主任還是副園長，許多事情處理得還不得成熟，許多地方還需要進一步磨練，為了讓自己在新的一年里能將這一份工作做得更好，現(xiàn)在就對以下幾個方面對自己的工作進行總結(jié)，以積累經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，不斷改進，完善自我。

　　在思想品德方面，我一直堅持做事先做人。只有先學會做人，把人做好了，才能贏得別人的認可，才能做好工作份內(nèi)的事。而作為一名幼兒園教師，無論是班主任還是副園長，都必須而且應該有良好的師德。近幾年來，社會上關(guān)于教師師德缺失的`事故屢屢發(fā)生，這些事故總是帶給我深思，我也因此不斷提醒自己要做一各師德優(yōu)秀的老師，做一名品德優(yōu)秀的員工。

　　作為幼兒園的行政工作人員，我要保持一顆為群眾服務的心，把自己放低一點，為別人多付出一點。這一年來的工作，我一直朝著這個方向努力著。

　　在工作上，我上半年擔任了大2班的班主任工作，和副班主任顧老師合作得非常愉快。在教學方面，我們按照教學計劃，通過五大領(lǐng)域正常有序地開展了大班各個主題活動《不一樣的我》、《走近小學》、《大自然的語言》、《從頭到腳》、《動感天地》、《黑夜秘語》、《我想飛》、《離園倒計時》。我們還開展了各種各樣的比賽活動，班級內(nèi)部的有：跑步比賽，跳高比賽，拔河比賽，畫畫比賽，小制作比賽等等。

　　大班年級組的有：跳繩比賽，拍皮球比賽，扔沙包比賽，親子紙工制作比賽等。每個活動都開展得有聲有色，讓孩子們度過了最后的幼兒園美好時光。在六一兒童節(jié)文藝表演上，我們大2班表演的《音樂寶貝》融合了舞蹈、音樂、滑旱冰的元素，比較有創(chuàng)意，獲得了大家的一致好評。

　　為了做好幼小銜接工作，我們召開了大班最后一學期的家長會，鼓勵家長配合做好“幼小銜接”的準備工作，讓家長了解幼小銜接的進展情況，及時了解幼兒的發(fā)展水平。通過讓幼兒自己來選小班長，值日小組長，嘗試自主管理，讓幼兒真正在為班級的小主人。最后在孩子們依依不舍的告別聲中送走了大2班的孩子們，讓他們?nèi)ラ_始嶄新的小學生活。下半年，我擔任了幼兒園的副園長工作，兼任每個班的英語老師，同時還是幼兒園的保健老師。每天我都早早都來

　　到幼兒園，為上學來的每個孩子做好晨檢工作。接下來，每天上兩個班的英語課。英語教學方面，我一直用比較直觀的教學方法去教導孩子，每次上課都準備一些漂亮的圖片，讓幼兒先認識圖片，再學會說英語。堅持教給幼兒一些簡單易學的英語單詞和英語兒歌。

　　作為副園長，在行政工作方面，由我參加組織了幾次重大活動，算不上成績，但也付出過努力。

　　1、接待了平湖市每個幼兒園副園長組成的名師調(diào)研指導工作。名師們每個班蹲點一個老師，為我們每個老師教學工作把脈，名師們十分耐心地指導了我們每個老師的教學活動，對每個老師都提出了寶貴的意見和建議。最后，名師們一起就課程建設(shè)、保教常規(guī)、師幼發(fā)展、整體評價幾方面作了交流討論，給了開心幼兒園一個中肯的評價，肯定了民辦幼兒園存在的價值，當然也提出了很多的意見和建議，希望我們開心幼兒園能朝著更好的方向發(fā)展。整個活動圓滿結(jié)束了。

　　2、為了提高民辦幼兒園老師們的專業(yè)素質(zhì)，我們開心幼兒園于10月上旬舉行了《浙江省學前教育保教管理指南》知識競賽，本次知識競賽老師們都做了充分的準備工作，對指南有了很深的體會，都考出了一個十分不錯的成績。

　　3、為了讓家長們對我們幼兒園有一個整體的評價，讓家長了解孩子們在幼兒園的學習情況，我們開心幼兒園又于10月下旬分別召開了小班年級組、中班年級組、大班年級組的家長會。家長們對我們幼兒園總體上十分滿意，家長會召開得很成功。

　　4、11月份為了提升教師的業(yè)務素養(yǎng)，豐富幼兒在運動、游戲、生活、學習活動中的教玩具品種，我們舉行了開心幼兒園教師教玩具制作比賽。教師們發(fā)揮自己的聰明才智，每個班都做出了有趣、好玩、益智的教玩具，大大豐富了我園的教玩具資源，有效滿足了幼兒活動的需求。

　　5、11月中旬為了讓家長們也參與到教育孩子的過程中來，讓家長也體會一下當老師的辛苦，讓家長們知道故事對于孩子的重要性，中班年級組舉行了家長故事會比賽。最后，經(jīng)過老師評委和家長評委的當場評分，評出一等獎一名，二等獎兩名，三等獎三名，參與獎若干名。活動結(jié)束后，作為副園長，我還給他們頒發(fā)了榮譽證書和獎品。

　　6、為了促進“家園共育”，傳授家長做“有效父母”的方法和技巧，幫助營造和諧美好的家庭氛圍。11月下旬，我們聘請了中國教育學會家庭教育專業(yè)委員會見高級講師——趙湘林老師，做了《構(gòu)建和諧家園，爭做有效父母》的早期家庭教育知識講座。講座舉行得十分成功，家長們都非常積極，家長們都認為學到了很多有用的家庭教育知識，此次活動為實施家庭共育的前進方向點亮了一盞明燈，我們以后還會多多舉辦這樣的活動。

　　7、為了考核教師們的技能技巧和專業(yè)水平，我們于12月中旬舉辦了全園教師技能比武大賽。比賽分為畫畫比賽，講故事比賽，自彈自唱比賽和舞蹈比賽。教師們積極準備，認真練習，經(jīng)過園領(lǐng)導和老師們的自評，最后比出了三個優(yōu)秀名額，獎勵是在寒假的時候去海南島旅游一次。

　　在自身能力方面，我堅持學無止境，在這個不斷變化，不斷發(fā)展的社會里，每個人都在不斷地前進，當你停止不前的時候，其實你已經(jīng)落后了，于是我們要不斷地充實自己，爭取更大的進步。于是，我報考了學前教育本科的自學考試，為了能更高地提升自己的專業(yè)知識和理論水平。只有不斷地充實自己，才會有更大的提升空間。

　　作為一名行政管理人員，這一年，我不斷通過學習、反思、實踐、提高自己的管理水平和老師們合作的能力。管理是一門藝術(shù)，合作更是一門學問，點滴進步卻還不能做到游刃有余，還需要更多的磨練和反思，才能在管理崗位上做得更嫻熟。

　　最后，再一次感謝園領(lǐng)導給我在這個崗位上磨練的機會，感謝老師們對我工作的支持與理解，我將一如既往認真負責地工作，更加耐心地為大家服務。

管理人員工作報告5

尊敬的各位領(lǐng)導，同志們：

　　創(chuàng)大業(yè)千秋昌盛,展宏圖再就輝煌。20xx年，我們支行在市分行黨委的正確領(lǐng)導下，全力貫徹落實省、市分行年初工作會議精神和工作部署，愛崗敬業(yè)，挖掘潛力，科學經(jīng)營，開拓進取，較好地完成了各項工作任務，取得良好業(yè)務經(jīng)營成績。但榮譽屬于過去，服務永無止境，明天任重道遠，新的一年，新的使命，我們支行將決心扎扎實實開展好20xx年春天行動，進一步加大對公業(yè)務發(fā)展力度，以全新的姿態(tài)、忘我的精神和必勝的信心，取得比20xx年更大的成績，促進支行金融事業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

　　一、提高認識，強化組織，擂響“春天行動”戰(zhàn)鼓

　　從大的形勢方面講，目前，經(jīng)濟正處于“十二五”快速發(fā)展期，一大批客戶進駐、商圈興起，我行面臨擴大客戶群體、搶抓賬戶營銷的歷史發(fā)展機遇，面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。從每年的業(yè)務發(fā)展規(guī)律看，抓好每年開春的業(yè)務起步，對于全年業(yè)務占據(jù)主動非常有利。在“春天行動”開展之初，我們充分做好思想動員，通過前期思想工作，使大家能夠全身心投入活動中去，統(tǒng)一思想，提高認識，立足本職，頑強拼搏，勇挑重擔，爭做奉獻，保持一流的隊伍士氣，圍繞一流的工作目標，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，誓奪20xx年各項業(yè)務經(jīng)營“開門紅”，為完成全年目標工作任務奠定一個堅實的基礎(chǔ)。

　　具體實施“春天行動”的過程中，我們高度重視這個活動，早打算、早安排、早部署，從活動的組織機構(gòu)、方案出臺到活動舉措，都要一一落到實處。首先，成立“春天行動”領(lǐng)導小組，支行領(lǐng)導班子成員兼任活動領(lǐng)導組成員，并成立活動協(xié)調(diào)辦公室。其次，結(jié)合轄區(qū)實際，精心制定“春天行動”實施方案，及時召開“春天行動”動員大會，給全體干部員工講清開展“春天行動”重要意義，統(tǒng)一和提高大家的思想認識。再次，分解春天行動各項目標任務，落實春天行動考核措施，充分調(diào)動每一個員工的工作積極性，增強每一個員工的工作緊迫感，做到“千斤重擔大家挑，人人頭上有指標”。通過“增壓促動，擠壓促潛”提升全員工作能量，通過加大營銷獎懲措施激勵員工斗志，按照“賽馬+計價”的總體思路，優(yōu)化績效管理，加大考核力度，鼓勵先進、鞭策落后，要求支行及網(wǎng)點負責人帶頭到批發(fā)市場、大型廠區(qū)、行政事業(yè)單位等開展營銷，心往一處想，勁往一處使，狠抓各項措施的落實，迅速在轄區(qū)掀起活動的熱潮.

　　二、多措并舉，加快對公業(yè)務發(fā)展

　　1、抓意識，解放思想，改進營銷，樹立全新經(jīng)營理念

　　思路決定出路，提升對公業(yè)務市場競爭能力首先必須從理念上加以突破，逐步樹立符合國內(nèi)外經(jīng)濟、金融環(huán)境，客戶金融需求和現(xiàn)代商業(yè)銀行運行規(guī)律的經(jīng)營理念。經(jīng)過努力，實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”：一是經(jīng)營理念從產(chǎn)品營銷向客戶營銷轉(zhuǎn)變；二是業(yè)務發(fā)展從存貸款營銷向綜合營銷轉(zhuǎn)變；三是經(jīng)營眼光從局部性向全面性轉(zhuǎn)變；四是經(jīng)營方式從粗放型向精細化轉(zhuǎn)變。同時，教育大家充分認識發(fā)展對公業(yè)務的重要性，增強時不我待的緊迫感和責任心，全面貫徹落實省分行“12345”的工作思路，想方設(shè)法，排除萬難，加快發(fā)展對公業(yè)務。

　　2、抓客戶，培育客戶，發(fā)展客戶，建立穩(wěn)定客戶群體

　　客戶是業(yè)務的基礎(chǔ)，對公業(yè)務的客戶發(fā)展方面。我們支行重點應從三個方面入手，一是不斷強化主體業(yè)務和新型業(yè)務的客戶基礎(chǔ)，在滿足傳統(tǒng)業(yè)務需求的基礎(chǔ)上，通過業(yè)務創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新開拓新型業(yè)務，把握業(yè)務新的增長點。二是不斷強化優(yōu)質(zhì)大客戶和中小客戶基礎(chǔ)，在鞏固一批大項目和大客戶的基礎(chǔ)上，著力培育一大批優(yōu)質(zhì)成長性客戶，為我行未來的發(fā)展開辟廣闊空間。三是不斷強化傳統(tǒng)行業(yè)和新興行業(yè)的客戶基礎(chǔ)，在傳統(tǒng)行業(yè)改造升級中鞏固和擴大已有客戶優(yōu)勢，并在此基礎(chǔ)上，在新興產(chǎn)業(yè)、新型城市化和新農(nóng)村建設(shè)中尋求機會，充實一批新客戶，為持續(xù)發(fā)展夯實客戶基礎(chǔ)。

　　3、抓跟進，瞄準項目，跟進到位，不斷加大營銷力度

　　積極與本縣水利部門密切聯(lián)系，了解水利投資主體組建情況，與新組建的水利投資主體單位簽訂合作協(xié)議，使其單位賬戶能夠開設(shè)在我們支行。同時，提前介入當?shù)厮�利投資主體組建工作。想辦法將水利政府融資平臺轉(zhuǎn)化為一般公司類客戶，在授權(quán)范圍內(nèi)對水利建設(shè)項目主體進行評級授信，發(fā)放流動資金貸款，待項目成熟后再發(fā)放固定資產(chǎn)貸款。

　　4、抓培訓，加強培訓，精神激勵，打造能征善戰(zhàn)的營銷隊伍

　　一是明確營銷維護團隊的工作職責，落實營銷維護團隊的工作任務，加強對營銷維護團隊工作的檢查與監(jiān)督，使營銷維護團隊樹立優(yōu)質(zhì)服務意識，切實做好機構(gòu)類系統(tǒng)性大客戶“三保一財（社保、環(huán)保、保險，財政）“一電一土（有線電視、國土）、“三稅一費（國稅地稅、關(guān)稅，行政事業(yè)收費）的維護工作。要通過這三項措施，加快對公業(yè)務發(fā)展，為我們支行各項經(jīng)營業(yè)務再上新臺階奠定扎實基礎(chǔ)。

　　二是完善后續(xù)培訓機制，促進員工間互動學習。采取“請進來”和“走出去”結(jié)合的培訓方式，即請專家學者來支行，向營銷人員講授營銷理論知識、專業(yè)原理以及營銷技能，要求每名對公客戶經(jīng)理每年脫產(chǎn)培訓時間不低于56個學時。同時走出去開闊視野，組織優(yōu)秀員工到廣東、浙江等系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)先進行學習考察，讓他們開闊視野、認識差距、增強壓力、提升動力，切實提高對公客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)和營銷水平。

　　三是引入競爭激勵機制，獎優(yōu)罰劣。一方面，通過收入憑業(yè)績、崗位憑貢獻的激勵機制，促進個人目標與團隊目標的有機統(tǒng)一，強化競爭意識，充分調(diào)動營銷積極性，另一方面，通過企業(yè)文化、團隊精神的培育，強化大局意識和合作意識，打造員工之間相互促進的工作氛圍，提升對公業(yè)務團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力。

　　5、抓營銷，綜合營銷，全程服務，提高企業(yè)依存度的貢獻度

　　圍繞客戶需求，建立以客戶為中心的對公業(yè)務營銷機制，一是打破現(xiàn)有的部門及條線管理，建立以滿足客戶需求為導向的客戶經(jīng)理團隊。針對大型對公客戶，特別是核心客戶，要通過建立由不同層級的客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理組成的客戶經(jīng)理團隊，來分析、采集客戶多樣化的金融需求，據(jù)此初步設(shè)計個性化的金融服務方案，完成項目調(diào)查及風險評估，協(xié)調(diào)各部門加快項目審批并負責組織實施、監(jiān)測和反饋，以在風險控制的基礎(chǔ)上，切實滿足客戶各項金融需求，提高服務質(zhì)量和效率，擴展服務領(lǐng)域和空間，占有較大的市場份額。二是加強對不同類型中小企業(yè)客戶金融需求的研究，以資金流、物流、交易平臺等為核心，創(chuàng)新中小企業(yè)金融服務模式，提高中小企業(yè)服務效率，提升中小企業(yè)服務綜合收益率。三是加強對公客戶經(jīng)理業(yè)務素質(zhì)培訓，提高綜合營銷的能力。在打破部門銀行的基礎(chǔ)上，要切實加強對公客戶經(jīng)理業(yè)務能力的培訓，使客戶經(jīng)理掌握各項業(yè)務營銷服務的要點，能根據(jù)自身對業(yè)務知識的理解，響應并引導客戶金融需求，提出一攬子綜合服務方案，實現(xiàn)對公業(yè)務的綜合營銷。

　　6、抓管理，夯實基礎(chǔ)，細化管理，為發(fā)展對公業(yè)務創(chuàng)造必要條件

　　加強內(nèi)部管理，進一步提高營業(yè)機構(gòu)柜員的工作效率，充分引導客戶使用自助設(shè)備，提高電子分流率，強化服務意識，提高服務水平和質(zhì)量。同時強化基礎(chǔ)管理，嚴格制度執(zhí)行，強化流程約束，實行鐵的制度，鐵的紀律，鐵的執(zhí)行。通過嚴密的流程管理，將基礎(chǔ)管理工作全面落實到每一個工作崗位，實現(xiàn)基礎(chǔ)管理水平明顯提升，使對公業(yè)務客戶感受到我們網(wǎng)點的貼心和超值服務。

　　“一年之計在于春”，我們支行要在市分行黨委的正確領(lǐng)導下，振奮工作精神，鼓足工作干勁，以新的風貌、新的作風，新的狀態(tài)，投入到20xx年工作中，力爭干出優(yōu)異成績，促進各項業(yè)務經(jīng)營工作連上臺階，實現(xiàn)新發(fā)展，奪取新勝利，向上級領(lǐng)導交一份滿意的答卷！

　　謝謝大家！

管理人員工作報告6

　　20xx年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點，自從進入博達公司的大門，我的人生就有新的起點，新的開始和新的目標。上海博達公司給了我一個把理論運用到實踐的機會，在我工作的這一年里領(lǐng)導對我關(guān)懷備至。時常給我鼓勵和幫助。下邊我將我這一年的工作總結(jié)如下：

　　一、工作收獲

　　在這一年里，我作為質(zhì)量檢驗員，認真學習公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位的職責要求主要有以下幾點收獲：

　　1、成品出貨的訂單核對以及設(shè)備的質(zhì)量情況。

　　我嚴格按照公司發(fā)貨流程以及質(zhì)量管控流程，按照儲運部提供的商務訂單，依次核對訂單上的出貨產(chǎn)品數(shù)量，型號，編碼信息是否正確。做到不少發(fā)不多發(fā)不錯發(fā)的原則。質(zhì)量上也嚴格按照我們公司的質(zhì)量管控流程操作，檢查出的錯誤及時反饋給領(lǐng)導。讓產(chǎn)線及時返工，盡量讓客戶收到貨物沒有錯誤。

　　2、數(shù)據(jù)處理。

　　作為質(zhì)量檢驗員每天都需要做大量的檢驗記錄報表，在記錄數(shù)據(jù)時我本著 “務實 求真”的原則對每發(fā)出去的設(shè)備進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。

　　二、感想及體會

　　1、態(tài)度決定一切

　　工作時一定要一絲不茍，仔細認證。不能老是出錯，有必要時檢驗一下自己的工作結(jié)果，已確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓，不斷提高工作效率。，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是我并不為這是一件可恥的事情，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免再次犯類似的錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起了。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

　　2、勤于思考。

　　崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

　　3、不斷學習。

　　要不斷豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我們的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位有所作為，就必須要對職位的專業(yè)熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。從而提高自己的工作能力，從而能夠更好的完成上級交予我們的任務。

　　三、自身不足

　　1、工作中偶爾有馬虎而造成的工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩，以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。

　　2、在與別人打交道中由于自己個性原因，不夠主動。為了以后能夠更完美的完成工作，我會主動和領(lǐng)導以及同事多溝通多交流。希望能通過交談從他們那學到一些課本上學不到的知識。

　　總之，做好出貨管理工作，首先要認識自己,擺正自己的位置,有思想,不斷進取、嚴格要求自己,提高自己的職業(yè)知識水平。20xx年，我相信我會有更多的機會去表現(xiàn)自己，同時我心里也在暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實的干好自己的本質(zhì)工作，目光不能只局限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼于今后的發(fā)展，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進步。為了博達為了自己的美好未來而奮斗!!

　　品質(zhì)部：xx

　　20xx年xx月xx日

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