管理員工作總結15篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編整理的管理員工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
管理員工作總結1
緊張而忙碌的一年又要過去了,今年在信息技術中心領導和同事們的幫忙和支持下,我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自己的本職工作,勤勞奉獻,兢兢業業,服從領導安排。和同事們的關系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就本年度的工作總結如下:
一、工作態度
我明白工作態度決定一切。畢業后留校參加工作,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一向至今,說大了是要對得起學校對我的培養、對得起我的工資;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。隨著時間的推移,以及感覺很多事要做好人力不足,就沒有去做,信息技術中心成立后,一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網”、“辦什么網”以及“怎樣辦網”,讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形:熱愛自己的本職工作,努力學習,認真工作。幾次會議以及跟領導的談心讓我認識到今后就應如何做好自己的工作,自己也體會到做事的時候要用心,很多事只要用心就能夠做好。
二、主要完成工作
工作上主要是負責學校校園網線路及網絡設備進行日常維護,及時排除網絡運行過程中的故障和隱患,確保網絡的安全和正常運行。由于很多網絡設備使用年限比較長,出現的因交換機老化而導致的網絡故障比較多,另外由于學校裝修、安裝設備、用戶損壞等多種原因很多網絡線路遭到破壞,有的樓棟問題較大,要重新布線,給網絡線路的維護工作造成了很大的困難。除了幫忙學校師生解決網絡故障外,在時間允許的狀況下還經常幫忙他們解決計算機系統的故障,比如裝系統、裝驅動等。由于手機上網用戶的急劇增長,今年還經常幫忙很多老師和學生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網絡,讓大家能夠透過手機訪問校園網絡。日常還負責校園網絡信息的監控,用心配合公安局網監部門的工作,及時刪除違反國家相關法律法規的網絡信息,保障了校園網絡健康和安全。今年由于更換新的網絡設備,還和同事一齊協助廠家更換了北區、草莓園、創新苑等學生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機,更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網絡環境的建設,保障了一卡通系統的正常運行。
三、學習狀況
作為一名IT管理員,我感覺到自己的專業知識還有很多不足,今年開始了學習CCNADiscovery教程,目前已經完成前兩門課程《家庭和小型企業網絡》和《在中小型企業或ISP工作》的學習,并使用PacketTracer完成了書中大部分實驗,對思科網絡設備的配置方式有了較深的了解,透過思科產品與港灣設備和中興設備的配置比較,對計算機網絡的通信原理有了更深的認識,透過理論聯系實際的方式,對計算機網絡知識有了進一步的了解。另外時常利用周末的時間參加了一些高校和IT企業舉辦的學術交流活動和會議,個性是關于“云計算”、“云存儲”等方面的會議,了解了一些現階段比較前沿的.網絡技術和信息技術,明確了今后的學習的方向。
四、新一年的工作計劃
熟練使用和掌握新的網絡設備的配置和應用,除了匯聚交換機和接入交換機之外,還要掌握核心交換機、智能DNS、多功能防火墻等設備的使用,另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作,保證各類設備處于完好狀態并提高設備的利用率,制定相關設備的配置規范,完善設備的操作流程,發揮學校網絡平臺的作用,把網絡信息化由技術平臺全面向業務平臺轉變,堅持創新技術,創新業務。加強對網絡設備實時監控,爭取在出現網絡故障的時候,第一時間發現和排查出產生網絡故障的原因,并及時解決。對整個學校的弱電工程進行整理,改造存在問題的網絡線路,改造網絡設備電源接入,改造機柜的安全裝置,嚴格執行綜合布線的相關標準,方便后續管理。提高自己的服務意識,建立快速響應機制,建立呼叫中心,7*12小時為師生服務,并帶給7*24小時手機響應服務。
另一方面加強對校園網用戶的網絡知識培訓,引導大家合理的利用網絡資源,培養良好的上網習慣,保障網絡的健康發展。加強專業知識的學習和經驗的積累,提高自己的綜合素質。除了繼續完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業中的路由和交換簡介》和《計算機網絡設計和支持》,還要加強對IPV6技術、云計算技術等新技術的學習,通學習書籍、參加會議和學術活動、參加培訓等方式努力提高自己的專業技術水平,進一步培養廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高,進而提高自己的服務質量和服務潛力。
總之,我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長遠和系統、處事不夠大膽細心、專業水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力,不斷的改正和改善自己的缺點,不怕吃苦不怕累,勤勤懇懇工作,扎扎實實的做事,及時、高效完成領導交給的各項工作和任務。并努力學習,不斷的學習,提高自身的工作水平和工作質量,為把我們學校校園網早日建成服務型網絡貢獻自己的力量,為學校的信息化建設貢獻自己的力量。
管理員工作總結2
經過三個月六次檢查,我系XX年上學期舉行的“創建文明寢室”活動已于6月17日圓滿結束。從這次的寢室衛生檢查中,我們也做出了相應的總結,并且在宿管部成員及文明督察員的密切配合下進一步完善了我們的文明寢室評比制度等。
寢室是每個大學生學習、生活的一個重要場所,寢室文明與否是反映學生素質涵養的重要方面,是優良校風班風的.重要體現,對每個大學生都會產生影響;寢室舒適溫馨、文明和諧,才是真正的文明寢室。
本次活動旨在通過學生寢室的文明創建活動,引導廣大同學營造積極健康、樂觀向上的學習生活氛圍,展現大學生的良好精神風貌。
本次活動時間為4、5、6月份學生會生活部宿舍檢查總結檢查時間定為每月的第一、三周星期三下午6:30,如與某些活動沖突,我們會及時調整時間并在第一時間通知各班班長,由系文明督察員、各班班長及宿管部成員檢查。
在第一次檢查中,由于工作沒有到位,有11個寢室未檢查,其中大多數為宿舍管理員工作總結08級寢室;檢查的寢室雖然很用心的搞了,但是還是有很多內務整理不合格,比如桌面不整齊、鞋子擺放不整齊、陽臺雜亂、被子未疊或朝向不一致、床沿亂掛東西等。
隨著檢查次數的增多,寢室的衛生、內務整理都達到或接近了合格,其中女生寢室a1棟204、117、115、114、112,男生寢室。。。。。。尤為突出,是寢室中的典范。
管理員工作總結3
1、在建筑施工現場,從事勞務管理計劃、勞務人員資格審查與培訓,勞動合同與工資管理、勞務糾紛處理等工作的專業人員。
2、參與制定計勞務管理計劃。
3、參與組建項目勞務管理機構和制定勞務管理制度。
4、負責驗證勞務分包隊伍資質,辦理登記備案;參與勞務分包合同簽訂,對勞務隊伍現場施工管理情況進行考核評價。
5、負責審核勞務人員身份、資格,辦理登記備案。
6、參與組織勞務人員培訓。
7、參與或監督勞務人員勞動合同的簽訂、變更、解除、終止及參加社會保險等工作。
8、負責或監督勞務人員進出場及用工管理。
9、負責勞務結算資料的收集整理,參與勞務費的結算。
10、參與或監督勞務人員工資支付、負責勞務人員工資公示及臺帳的'建立。
11、參與編制、實施勞務糾紛應急預案。
12、參與調解、處理勞務糾紛和工傷事故的善后工作。
13、負責編制勞務隊伍和勞務人員管理資料。
14、負責匯總、整理、移交勞務管理資料。
管理員工作總結4
時光飛逝,20xx年在匯商物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過;厥资竽辏诠绢I導的熱忱關懷下,在部門主管的悉心指導下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項工作順利完成,在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員,我的主要工作職責是:對管轄區乃至整個小區進行日常檢查,小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業主內部矛盾和糾紛的協調與解決,業主投訴和建議的正確處理,定期對業主進行回訪等。
一年以來,我尊敬領導,團結同事,熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階,現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下:
1.日常工作及完成情況:
1)、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20xx年12月30日共協助前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶;跟進小區二次裝修垃圾清運,并一車一照登記記錄等業務。
2)、建立健全業主檔案工作:已完善及更新業主檔案359戶,并持續整理業主檔案歸檔。
3)、報修情況:全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發現的實際報修49項,業主單位報修1xx項)。根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案。
4)、信息發布工作:粘貼小區各類通知單,電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次,盡量做到表述清晰、用詞準確,同時對通知內容做好相關解釋工作。
5)、住戶服務意見調查工作:完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高本人的服務質量及服務水平;在11月中旬的時候,協同客服組成員逐戶進行20xx年度客戶滿意度調查,更能進一步深入了解到業主的心聲。
6)、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項:全年本人協調業主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項現正在抓緊處理。
2.培訓學習工作
20xx年7月28日參加公司組織的ISO9000質量體系管理培訓;20xx年11月26日參加F1消防演習等項目培訓。
3.自我總結和認識
在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領導的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導,離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距?陀^自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內向,文化素質不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關業務知識的學習,夯實理論基礎,積累工作經驗,與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭復雜事務的`處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。
4.20xx年工作和學習安排
1)、認真負責的完成本職工作,在工作中不斷吸取經驗教訓,不斷提高工作效率。
2)、在以后工作中,我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨,以業主的滿意作為工作的追求。面對部分業主的牢騷,我們需要耐心解釋,充當救火隊的角色,做聽眾,做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中,幫助業主解決生活中的麻煩,
3)、時刻遵循物業從業人員的服務準則,當好業主的好助手,好管家。認真聽取小區住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。
4)、加強理論知識的學習,了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。
5)、積極參加公司組織的各項培訓工作,認真學習,不斷提高自己的業務水平。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20xx年業已過去,我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰,新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,匯商物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在20xx的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄的力量。
管理員工作總結5
時間過的真快,不知不覺間,來公司已經有一個多月了,在這段時間里,我和辦公室同仁們相處的愉快而且融洽,老員工們對我們這些新人都很照顧,工作中,他們諄諄教誨傾囊相授,對我們遇到的問題都會給以耐心且詳盡的解答,對我們表現不錯的地方,他們會報以贊許的微笑,在我們處理事情不當或者做錯事時,他們會對我們明確的指出,并給我們以中肯的忠告和建議;經過一個多月的經歷,我對工作還有自己都有了一個全新的認識。
我是一個行事比較拘謹的人,記得剛來辦公室那會兒,一切都是陌生的,不管是對商戶還是對于業務,都處于完全生疏的階段,我事事都緊繃著,生怕說錯一句話,辦錯一件事,做什么事情都束手束腳的,一切都顯得謹小慎微。樓層管理這個崗位需要做的是一些有點累甚至可以說無聊但是不用心就辦不好的工作,從日常的占道清理、消防清理到跟商戶的日常性溝通交流,每天的巡場都要占到日常工作的很大一部分時間,有時候顯得有點漫無目的,但我們在培訓中曾經說過,巡場很枯燥,但卻是鍛煉眼力的過程。
在巡場中,我們要帶著一雙發現問題的眼睛,多觀察,多感悟,虛心向別人學習,這樣才能不斷的進步。在商場管理工作中,理清管理員和商戶的關系至關重要。首先,我們是商場各項服務的提供者,一個安全、舒適的賣場經營環境符合整體商戶的利益,因此確保商場的安全、規范、有序是我們提供的.最基本也是最重要的服務;
其次,執照的申辦、稅費的辦理,也是我們為了商戶免除后顧之憂所提供的服務;然而,為了個人利益最大化,商戶都有擴大經營面積占道經營以及店外擺貨的動機,以及其他各種各樣的違反商場規定的行為,這個時候,我們作為管理者,對這些行為要進行相應的制止和懲罰,當然這個在日常工作中需要靈活對待。通俗來說,就是胡蘿卜加大棒的方法,這是一個很好的策略。工作雖然很基礎,但對我們的要求并不低。記得剛來的時候,領導對我們嚴格要求,其他樓層能夠做好的事情,我們辦公室出去的人能夠做的更好。
這個崗位要求我們不斷積累,不斷沉淀,不斷總結,并且懷著一顆謙卑的心不斷的向別人學習,只有這樣辦起事情才能輕車駕熟游刃有余。最后,我也發現了自己身上的一些不足之處?赡苁且郧梆B成的習慣,有什么事情,我都習慣于一個人慢慢琢磨,缺少跟領導以及同事們的溝通和交流,有的時候就會造成一些不必要的誤解和誤會;我要在以后的工作中逐步的彌補這些不足,有什么事情及時的和同事們溝通和反饋,相信我可以做的很好。
管理員工作總結6
20xx年,我來到公司的第二個年頭,也是從學校步入社會的第二年。進入到公司的信息小組,在領導的指導、工作的積累過程中學習到很多。在本部門的日常工作中遵循部門的工作的原則,提高工作效率、保證工作質量,作為一名公司的技術人員,在公司的大力發展的這一年里學到了很多東西。
我作為一名信息管理員,主要負責公司的計算機軟硬件、信息系統使用和安全、企業文化的日常管理,就此對20xx年的工作作一個匯報:
一、反映迅速,處理日常突發事故
作為一名信息管理員在本公司工作,經常會處理一些其他部們的突發事故。在我的日常工作中,經常會處理一些包括電腦開關機故障、辦公軟件異常、打印機連接、網絡不通等事故。在處理這些事故的過程中就要求我們部門的工作人員反映迅速,盡量要在第一時間解決故障,這就需要我們對計算機及網絡故障的發生有一定的了解,快速的判斷處理問題的時間和難度能提高我們的工作效率。在這一過程中我學習了許多如何快速解決故障的技巧,相信通過在這一過程中的不斷積累我可以在日后做得更好。在20xx年中,全年共完成公司(電算化設施類)檢查、維護及故障報修350余次,更換電腦配件30余件。
二、求實探索,維護信息系統安全
在20xx年中,我們完成了對客戶服務綜合管理系統的信息系統等級保護定級、備案工作,客服系統自主定級和備案為等保2級。并完成與海南神州希望網絡有限公司測評合同的簽訂。對客服系統進行測評,現已驗收,項目進入整改階段。下一步著手對機房的改造工作。并著手處理日常OA系統的維護問題,協助林楠完成珠海分公司及萍鄉公司流程制作,完成OA系統使用的相關培訓。
三、積極配合,協助公司日常
信息部門的工作有時候就是配合其他部門的工作,在平時的工作中我們需要和其他部門進行積極的配合,所以要求我們在與其他部門的人員進行相應的交流。在20xx年的工作中我們要改變現在的處事能力,不僅要在技術上進步,更要在做人上進步。現對日常工作歸納如下:
1、完成對慈善晚宴和迎春晚會PPT的制作和現場影音控制。
2、完成董事會會議設備安裝、調試并攝影,確保董事會議順利進行。
3、解決日常會議室使用時投影儀和筆記本安裝和調試,公司大堂LED字幕投放等問題。
4、完成公司全樓移動信號覆蓋設備的布置。
5、為公司微信平臺的`搭建做相關工作。
四、企業文化的日常管理
作為一名信息管理員,同時要做好公司企業文化的協助工作。在20xx一年中,完成的工作如下:
1、完成全年員工生日會的攝影工作,并協助相關人員做好員工生日會相關協調工作。
2、完成公司會議,來訪攝影,全年共50余次,并做好相關照片的整理及后期加工工作。
3、協作技安部及管網部做好先關活動的攝影,包括:市政協安全會議,公司安全演練等。
4、協助湛江電視臺做好公司拍攝宣傳片的準備工作,并提供相應支持及工作照。
五、認真學習,工作伴隨著進步
20xx年,公司正以有條不紊的步伐向前邁進著,這就需要我們做出更高的能力要求。所以我們要在工作進中更加深入的學習,除了日常的事故處理以外,發展迅速的電腦技術要求我們必須在現有的基礎上有長足的進步。因此對于新知識的學習尤為必要,在新的一年里,介于新的要求在處理好日常事務的前提下,我還需要對新的操作系統win8,以及公司使用的服務器系統win20xx有一定的學習和了解,此外數據庫系統也是一個必學的項目。新的一年新的工作所需要的計算機數量也是較多的,對于公司引進新的電腦我們還需要學習更多的硬件方面的知識?傊碌捻椖坑行碌囊,新的要求需要我們不斷的學習進步去適應。
20xx年已經過去,在過去一年的工作中公司不斷的進步,也加強了我個人的學習意識。工作上的進步離不開領導的關心和引導,在總經辦的領導和同事的引導下我相信20xx我能做得更好。
管理員工作總結7
一、從我個人來說,根據公司的銷售策略和產品的增加,加大了工作力度,從而務必做到仔細認真地管理庫房工作。
二、經過這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自我的思想,化壓力為動力。公司的銷售業務不斷提升,所以自我的本事必須提高,才能適應公司人才的需要,使自我的工作本事提高。
三、貨物的管理方面,在這一年中公司產品的種類不斷增加,銷售產品也不斷增多,作為自我必須保證出貨的準確:
1、每一天清點庫存發貨后的'庫存實數并對賬,
2、保證成品入庫登記的準確,并認真的做好記錄。
3、做好產品破損和預報損的記錄。
4、認真做好財務改革后的用友的錄入,必須保證用友錄入的及時性和準確性。
5、做好庫存實數的記錄,對短貨的產品,及時呈報,保證貨物能按時發出。
雖然我在這一年中某些工作做的不夠出色,可是我會經過自我的過錯,不斷提升自我,使自我對倉庫管理方面的知識倍感興趣,經過學習一些書籍,使自我的本事提高。
四、貨物的出入庫管理:
1、對于采購和生產的產品,認真核實貨物實數與采購購進數量相對應。
2、對于發出的貨物做好清點。做好貨物發出的完好性,減少退回和破損數量。
3、對于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每一天要求倉管人員按時清掃倉庫地面,在這一年中盡量做好倉庫整體的保潔工作。
五、配合其他的工作:
這一年的工作中,在自我的工作完成的同時,也得向其他員工進行溝通,有困難的地方,大家一齊解決,僅有這樣,才能構成完整的工作流程,不但使自我的知識豐富,并且使自我的工作更簡便,完成的更完美!
六、自我學習和總結:
在這一年的工作中都有很多問題發生,我們要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務本事。這也要求我們不斷的學習,提升,學習業務知識和掌握專業技能;交流,了解,吸取經驗;學習倉儲保管,裝配作業,貨物記帳等業務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,使自我的本事不斷提升,把工作做的更好,更專業!
七、工作問題及處理方案:
1、對數據的準確度存在缺乏:倉庫相關工作人員在收發物料時,隨意性大,導致成本增加和庫存帳物不符。在這種情景下必然給公司造成不利,經過定期培訓,所有賬務全面監督以及相關處罰制度來提高倉管員對帳和實物的管控本事,最大化的提高他們的工作熱情,最終到達帳物卡一致的精確化管理。對相關工作人員做出正確指倉庫管理年終工作總結導,糾正錯誤發生,避免給公司造成更大的麻煩。
2、處理問題不及時:倉庫工作人員入庫時未能及時通知質檢檢驗,給生產造成一些不必要的麻煩。對倉庫相關人員進行指導,讓所有問題都能得到及時解決,為生產進度能順利進展,優化和簡化倉管員的工作,提升工作效率。
3、對倉庫賬務,工作人員監督力度不夠。倉庫目前是全公司最容易出問題最多的部門,其他部門的工作就可能牽連到倉庫,一些問題可能就會在倉庫暴露,這樣的情景是無法避免的,可是我會盡量使問題出現,減少一些不必要的麻煩。
4、管理力度不夠,給公司其他部門工作帶來不利。
管理員工作總結8
醫院信息管理網絡,業已成為醫院現代管理水平的象征。尤其是"八五"攻關項目——中國醫院信息系統(CHIS)的推廣應用,對強化醫院管理、提高工作效率、改進醫療質量發揮了重要作用。因此,越來越多的醫院開始組網建網。然而,由于對網絡日常維護工作的重要性認識的不足或者重視的不夠,使得網絡整體效能得不到充分的發揮,造成了高投入低產出的現象。有的甚至因為維護不當,導致網絡癱瘓,系統崩潰,只好重復投資,浪費了不必要的人力、物力、財力資源。為此,醫院信息管理網絡的日常維護工作被提到了議事日程上來。在此我們以當前占我國網絡操作系統市場份額最大的、最為廣泛流行的Novell公司的Net Ware為例,結合日常維護工作的體會,對醫院信息管理網絡的日常維護工作做些討論。
一、醫院信息管理網絡日常維護工作的重要性
1.網絡維護工作是發揮網絡整體效能的前提:醫院的局域網絡工程是一個復雜的系統工程,投資較大,涉及面廣。從網絡的規劃設計、硬件的配備、系統的調試及試運行(以下稱一期工程),到組網完成后的正式運行及系統維護(以下稱二期工程),每一步驟都要嚴密地、科學地對待。雖然一期工程期間,基于整個網絡的安全性考慮,Net Ware已經向網絡系統管理員提供了多級的安全性保護系統,可以解決絕大多數的安全問題,而二期工程是一個長期的系統工程,網絡的整體效能能否充分發揮,取決于這一時期的工作質量。
眾所周知,計算機技術的發展可謂突飛猛進,無論硬件技術還是軟件技術,都存在脆弱性、潛在的危險性。如硬盤讀寫錯誤造成的數據遺失、重復;日益猖獗的計算機病毒感染,造成的數據破壞;操作人員的馬虎,造成錄入錯誤數據;自行開發的系統軟件,受各種條件制約,存在的一些漏洞等等。所有這些,都需要在日常維護工作中及時發現、及時糾正,不斷地總結、不斷地完善,才能保證網絡的正常運行,才能發揮其整體效能。
2.網絡維護工作是保證醫療秩序的基礎:局域網絡在醫院信息管理中的廣泛應用,既有其經濟效益,又有極大的社會效益,這是被廣泛推廣應用的原因之所在。但其也有不利的一面,因為是多用戶操作故障率較單機運行要高得多。網絡數據要求實時處理,不能中斷或讓病人較長時間等待;很多信息是財務信息,不能有一分錢的差錯。如門診收費系統、出院結算系統等,一旦出現故障,極易造成病人收費排隊積壓和費用核算錯誤,導致病人怨聲載道,既給醫院聲譽帶來不好影響,又破壞了正常的醫療秩序。所以,網絡日常維護工作,這時就顯得尤為重要。把軟、硬件故障發生率控制在最低線內,一旦故障出現,及時排除,保證整個網絡線路通暢,減少醫患糾紛,從而改善醫患關系,維護醫療秩序。
3.網絡維護工作是加強醫院經濟管理的保障:醫院局域網絡的組建,改變了傳統的人工核算方法,各種數據網上共享,各項財務信息精確、明了。但在實際運作中,數據錯誤偶然出現,如門診收費匯總單上的數額與實際不符;住院病人的住院天數不對或費用不準;近些年,由于國內組裝的兼容機質量下降,因硬件故障造成的數據丟失現象時而發生等。這些問題,都必須由系統維護員在日常維護工作中加以糾正,最大限度地減少人為干預,使得核算更科學、更準確。
二、醫院信息管理網絡日常維護工作的保障體系
1.領導重視是搞好網絡維護工作的首要條件:網絡維護工作是長期的、持久的。醫院領導要具備長遠的眼光和現代管理意識,善于運用高科技手段來治院,從網絡的設備投資、人才的培養、任務的分工等,進行周密部署,對計算機管理予以充分支持。只有這樣,才能保證整個工程資金到位快,工程基點高,質量好,為后期的維護工作奠定良好的基礎。
2.人才培養是網絡維護工作的質量保證:
(1)重點培養計算機專業人員為網絡系統管理員:網絡系統管理員具有最高的權限,對網絡系統能否正常運行,起著舉足輕重的作用。他們既要懂得計算機軟、硬件知識又要熟悉日常醫療工作,更要參與網絡系統的設計、安裝,掌握系統的流程、文件設置,及時修復服務器或各工作站出現的突發故障。因此,網絡系統管理員水平的高低,直接影響著網絡性能發揮的優劣。所以,必須加強專職計算機人員的業務培訓工作,使之成為合格的網絡系統管理員。
(2)錄入員的綜合素質決定著數據的準確性:錄入員作為非計算機專業的醫務人員,其綜合素質(包括思想覺悟、責任心、敬業精神等)直接影響著基礎數據的完整性、準確性,因此,加強崗位培訓和職業道德教育,制定崗位責任制,下力氣培養一批既有醫療專業知識,又懂計算機操作的`人才乃當務之急。
3.嚴格的管理制度是網絡維護工作的重要依據:整個網絡系統,由多部門、多人員操作,如果沒有嚴格的管理制度,各用戶我行我素,勢必造成網絡混亂。因此必須制定出相應的管理制度做規范,有效組織網絡資源,使各項工作有條不紊地進行。
4.設立專項資金是網絡維護工作的物質基礎:計算機設備與其它電子儀器一樣,也有質量和壽命的問題。為了確保網絡暢通,必須設立專項資金,儲備一些易損配件,一旦網絡發生物理線路故障,及時替換,恢復癱瘓網絡,保證網絡正常運轉。如果不設立專項資金,出現問題得不到及時解決,網絡擱淺,勢必造成無法挽回的影響。
三、如何做好醫院信息管理網絡的日常維護工作
做好醫院信息管理網絡的日常維護工作,應遵循經常性、及時性、持久性的原則。只有天天保養、維護,才能保障網絡系統處于最佳運行狀態;只有及時排除故障,才能保證正常的醫療秩序;只有持之以恒地做好網絡的日常維護工作,才能不斷提高網絡性能,挖掘其內在的潛能,發揮應有的作用。
具體的工作主要從以下兩個方面著手。
1.服務器的日常維護側重于軟維護:網絡系統管理員,要借助必需的網絡管理軟件工具,定期或者不定期地執行一些系統維護和網絡資源的有效組織管理工作。要求每天監控服務器,以保證內存、硬盤容量、網絡性能以及服務器的處理能力不斷適應網絡應用的增加,也可以通過改進硬件設置或通過對Net Ware重新配置來優化服務器的性能。
(1)內存的維護:在MONITOR中觀察內存資源耗用情況,優化內存分配。
(2)磁盤的維護:通過Net Ware提供的熱修復、鏡像、雙工和可恢復文件系統等功能,來保護用戶數據以防損壞或丟失。定期備份用戶數據,定期檢測用戶硬盤的告警信息,是必要的,也是必須做的。
(3)安全性維護:包括入網安全性、權限安全性、屬性安全性、服務器的安全性以及病毒的防治。
(4)平構文件庫的維護:一般地事務跟蹤系統(TTS)保護著平構文件庫,但如果由于系統問題而導致關閉TTS,那么就可能破壞平構文件庫,所以必須備份平構文件庫。
(5)卷維護:定期清理和備份。
2.工作站的日常維護主要是硬維護:由于用戶操作的熟練程度不同,硬件知識掌握的水平有差異,硬件設備的質量與壽命的問題,造成工作站的硬件故障率相對要高。
(1)硬件設備的保養及維護:定期檢查,及時清理灰塵,嚴格執行操作規程,使設備處于良好的運行狀態;诎踩紤],工作站盡量不安軟盤驅動器,需要安裝的用戶,應該做一張網絡啟動盤,上網時,用軟盤引導,以防止病毒的侵入和人為的破壞。
(2)線路的維護:線路的暢通是網絡系統正常運行的前提保證。在布網時,線路要遠離干擾源,盡量室內走線。室外"飛線",兩端需裝避雷設施。拓撲結構盡量采用星形方式(如果采用星形與總線型相結合的方式,也應盡量減少總線上的負載)以期方便維護,局部線路故障,也不致于影響整個網絡。網線各接口要做到百分之百的牢固、可靠,電纜線要固定,計算機不能隨意搬動、移位,保證線路通暢。
管理員工作總結9
時間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉眼間我接管學校食堂已經三個月了。作為管理員更應多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現我對這段時間的學校食堂工作作以如下總結:
第一、作為一個集體學校食堂,要嚴格落實全臺食品衛生安全是關系到每一位職工身體健康的大事。
首先,每位學校食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我臺學校食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第二、八月算是我正式接管學校食堂。
先對庫存商品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對學校食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時改進。如衛生情況:由于前段時期連續性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領導對學校食堂產生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環境改變了領導的印象,保持下去是關鍵。
九月是忙碌的一個月,接待了中心主任一行來學習交流、中心來和全職工大會餐等,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
金秋十月是收獲得季節,也是秋菜上市的時節。為了使學校食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時,在領導的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。
第三、把住食品進貨也非常重要。
四十多人用餐需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我學校食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴格財務紀律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經費的?顚S、不亂花亂支,五天一結帳、十天一報銷,抱著節約的'原則做到物美價廉。
由于本人水平有限,對學校食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個月就虧損了505、86元,第二個月又虧損了76、25元。這也證實了我在學校食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。
總之,學校食堂工作正在日漸步入正;、正規化,學校食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊,共同為事業的發展而默默奉獻。
管理員工作總結10
時光荏苒,一年已經過去了,回首過去的一年,自己雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算踏踏實實地經歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上,我負責物資管理、對內外服務等工作,一年來,我嚴格要求自己,認真學習,勤于思考,兢兢業業,盡職盡責,在領導和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階,F將自己一年來的工作匯報如下:
作為一個材料員我要求自己認真履行本崗位所規定的職責,認真執行物資管理的各項規章制度,把處里的一切材料、工具、機具等財產當成自己家的財產一樣使用和保管好。
工程材料的管理中嚴把收發料關。認真做好各種材料的進貨檢驗,驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符,外觀是否完好無損。若發現不符合標準要求的材料及時向主管負責人和裝備部匯報,換貨或者退貨。然后根據實際收入填寫材料收入驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現場的臨時倉庫,做好標識。在每次材料發放時,嚴格按照主管技術員填寫的材料領用單發料。對于工程的剩余材料處理按規定要求,在工程完工后根據材料的實際收入、耗用、結余情況填寫"工程物資耗用清單",施工過程中需要自購的材料、工具和機具由裝備部批準后進行采購。
施工過程中各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責,尤其是發電機、抽水機必須向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護,發現不合理使用的要向處長匯報,對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養,為下次工程做好準備。根據工程實際材料使用情況進行入賬、消賬,做到賬物相附。
通過這些年對材料、工機具的管理,我認為作為一個材料管理員應該做到四個步驟:
第一步,對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理,經常使用的材料碼放在一起,每種材料按名稱、規格、數量做好標識,做到一目了然。
第二步,對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放,特別要對貴重工具進行保護,箱外注明內存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放,大型工具放在明顯處,每個工具按名稱、規格、數量進行有效標識,做到人人都能看得見找得到,好壞要分開。
第三步,施工機具重點管理。首先把發電機、抽水機碼放在好抬好放的地方,并標識其名稱、規格、好壞。每臺發電機、抽水機工程師用完后要進行定期維護保養,保證工程使用。在施工中要專人使用、定期保養和更換機油。發現問題后立即處理,保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。
第四步,物資管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規格、數量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后,按實際數量進行入賬、消賬,做到賬物相符,每年終進行核對結轉,發現不符及時改正。
對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發現隱患及時向領導匯報,及時處理。通過實際工作經驗,我總結出做好物資管理工作要做到"四勤":勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
我能夠始終保持積極樂觀的心態投入到工作生活和學習中,時刻嚴格要求自己。我尊敬領導,團結同志,鄰里和睦,勤于勞動,嚴于律己,誠實守信,助人為樂。同時能夠積極響應公司的號召,積極參加公司各部門組織的各項有益活
動。總結一年來的工作,雖然自己在主觀上千方百計、一心一意地想把工作做得更好,但由于工作千頭萬緒,有的.時候難免會出現一點急躁情緒。由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行安排工作,計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班后,對需要調整工作目標和方向的工作提前計劃好;其次是及時與領導、同事進行溝通,以便調整自己的工作計劃;三是對自己的工作計劃中已經安排的工作盡可能在當天完成。
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公共租賃住房建設項目工程項目部
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20xx年12月23日
管理員工作總結11
即將過去的20xx,我被部門同仁推薦為優秀員工,感到非常榮幸。同時,又覺得自己肩上的擔子更重了。
1、 努力學習,自身素質不斷的提高
堅持不懈地學習政治思想理論,努力提高政治思想覺悟,認真學習黨的各項方針政策,積極參加市檔案局舉行的“國家檔案局10號令”的學習教育活動。在各級領導及各位同事的幫助下,使自己的工作能力不斷提高,在集團公司這樣良好的工作環境中,使自己的綜合素質得到良好的提升。
2、不斷提高業務技能,認真完成各項工作
我工作在檔案借閱的第一線,我一再告誡自己要堅持原則、勤勉工作,要有無私奉獻的精神。在十多年的檔案工作中,努力學習新規范新標準,不斷充實業務知識,提高業務能力。如今年,集團本部加強了對資質、證照的管理,借閱流程更加嚴謹。有些同事不理解,我在嚴格遵守檔案保密守則和公司的相關制度規定,做到有理有據有節的同時,耐心地向他們說明情況,最后都得到他們理解和支持,提高了查檔的服務質量。
各類檔案的接收入庫,也是我的一項非常重要工作。首先,必須做到耐心細致,與提交登記的移交清單完全相符;其次,合格的檔案的整理排架必須一一準確明晰,并在《興蓉集團檔案信息管理系統》中逐條登記;最后,確認無誤,與移交人簽訂“檔案入庫清單”。本年度截止11月底,共有1588卷,4149件基建檔案入庫;文書287盒,共7109件;實物檔案43件。同時,還檢查了20xx年文書檔案3125件。
3、 愛崗敬業,與企業同生存。
借閱崗位是忙碌的,這一年中,我積極配合紀委和檢察院查檔的工作。在任務緊、時間急、工作量大的情況下,本部門全體同事的齊心協力,加了兩次通宵班,為紀委和檢察院提供查檔135人次、1754件檔案、復印10293張,而這些借閱的信息又要按要求在《檔案信息管理系統》中登記,做到嚴絲合縫、有據可查。在配合查檔工作期間,24小時候命,確保查檔工作的順利完成。
庫房管理,安全是一項重要本職。我本著事無巨細、防微杜漸,以10多年工作中一直堅持的'高度責任心搞好庫房的“八防”。定期檢查更換藥片、庫房空氣消毒、調節庫房溫濕度并做好記錄等,做到防患于未燃,不留隱患。
千里之堤、潰于蟻穴。失之毫厘繆以千里。我只是在平凡的工作崗位上堅持原則,把檔案工作當做畢生追求的事業來完成。以高度的責任心做好本職工作。深怕自己工作的疏漏給部門,給公司帶來麻煩,甚至造成損失。勺飲不器盛淪海,拳石頻移磊泰山。正是因為我們集團的每一個員工都和我一樣,有著這種拳石一樣的堅持和奉獻,才使得我們的事業蒸蒸日上。
管理員工作總結12
我叫ABC,負責特車隊車輛管理。特車隊共有31輛車,F翻斗車共有25輛,包括舊翻斗車10輛,其中有3臺停止使用,新翻斗車15輛。商混車2輛,起重吊車1輛,低平板車1輛,貨車2輛。負責車輛的購置、油料、保險、養路費等各項費用的上繳,以及落戶、二級維護、事故處理、維修監督、車輛檔案整理等,同時對所有車輛技術參數的匯總歸類以及對全局駕駛員的教育培訓等工作。同時,還承擔機關無車部門用車任務及各生產部門臨時用車的調整任務。
一、車輛管理科具有下發各類有關通知的職能,并對車輛違章行為的處罰,安全隱患勒令整改的權力。對各有車部門的車輛檢查和罰款的職能。為控制成本,要熟悉和掌握各種車輛的技術狀況和使用狀況,嚴格遵守車輛管理規定,盡職盡責,盡心盡力的做好本職工作。
二、認真完成領導交給的'各項工作任務。及時同領導匯報工作情況,及時辦理購燃油、養路費、保險費、車船使用稅,辦理車輛新增、保險、修理等業務,保證車輛的正常運行。
二、本著“安全第一”的原則,認真組織分析研究車輛出現的故障原因,對車輛維修所需材料、維修費做好調研,節約開支,合理安排。
三、做好修車單填寫記錄工作,保管好車輛的相關證件和單據,整理好收費單據,及時收繳用車部門往來費用。
四、做好車庫、車輛的防火防盜工作,杜絕火災事故的發生本支出。
管理員工作總結13
我是宿舍樓的值班員。身為一名平凡普通的宿舍值班員,在我眼里,這卻是一個極其重要的工作崗位。這個工作與宿舍樓中的上百位同學的生活,學習息息相關,我深深感到其責任和意義的重大。近幾年,在學校領導的關心、帶領和支持下,從基礎設施建設到管理制度越來越完善,圍繞著校區建設的進一步加大,為了改善學校的辦學環境和辦學條件,使走向新的輝煌。我們宿管人員也要做到以人為本,根植服務意識,營造良好育人氛圍;與時俱進,提高管理水平,創建一流學生公寓。學生宿舍無小事,只有時時刻刻提醒自己才能成為一位優秀的值班員。
首先,自己要端正思想。同學們為了自己的夢想,甚至不遠萬里,遠離家鄉來到大學求學,我身為同學們身邊生活上最親近的長輩和老師,自然需要把他們當作自己的孩子一樣看待,秉承“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”的宗旨,讓同學們感受到家的溫暖,才能更好學習和工作,畢業之后造福社會。
第二,要做一名合格的宿管就要從基礎工作抓起。所以在過去的工作中,我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、等保障宿舍區住宿生活秩序正常。學期初,我認真做好學生的登記入住工作,詳細了解了每個宿舍的入住情況。對于剛搬到校的同學,我會一個宿舍一個宿舍的和他們一起學習《學生宿舍安全需知》,讓他們更好的了解學校的管理規定,提高對寢室安全管理重要性的認識。并且我會留下各宿舍寢室長的電話,以便及時了解和處理宿舍內的矛盾,積極調解宿舍內的糾紛,將宿舍內不和諧的事件及時消除。一段時間下來,我對很多同學都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎。另外,通過平時和同學們之間的關愛式聊天,及時搜集學生們對我宿舍管理方法的意見和建議。同時我要求自己時刻摸清學生的思想,每月要對所管理的學生進行思想交流,及時發現有思想情況的學生及時疏導、上報。我與很多同學都有了較深的交流和溝通,與他們建立了良好的友誼的同時,同學們有什么困難我也都竭盡全力的去幫助他們。
第三,宿舍安全工作是一直強調的,也是重中之重的工作,出事沒有回頭路,所以在工作中我們把安全管理工作一直放到首位。我時刻警惕著私拉電線,使用明火和使用大功率電器的現象出現。一直以來,我不間斷的宣傳,并以教育引導為主,學生上課和下晚自習學生回宿舍時,我會進行排查,發現有寢室使用大功率電器的立即沒收,消除了安全隱患,并及時對學生進行批評教育,杜絕此類事情再次發生。另外,我還要求各個寢室長要做好模范帶頭作用,同時要求同學們之間要相互提醒,共同監督。我會定期檢查樓道內消防設施是否損壞,消防通道是否通常,做到萬無一失。除了用電、防火安全外,同學們的人身安全和財產安全也同樣重要,每次查寢我都會提醒同學們不要在宿舍存放過多的現金和貴重物品以免丟失,同時要求每個宿舍每位同學都要登記自己的電腦,帶電腦出人宿舍樓也要做好記錄。對于外來訪客,推銷送餐快遞等人員一律禁止入內,學生家長需學生帶領并詳細登記方可入內。只有這樣才能保證學生人身財產的安全。
第四,為同學們做好后勤服務也是我的本職工作。我協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作,做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作,保障宿舍水電設施使用、運轉良好,滿足了同學們的住宿生活需要。宿舍樓年久失修,不少宿舍的同學向我反應宿舍下雨漏水的問題,我立即去學生宿舍了解漏雨的情況,并幫助同學聯系后勤維修人員,以便能及時維修。每天上樓巡視,我都會注意樓道,洗漱間和廁所的衛生狀況和垃圾死角,并告知保潔人員重點打掃,做好宿舍樓公共衛生,保證同學們良好的公共生活環境,防止病害的滋生蔓延。把后勤保障做到最好,讓同學們能在舒適的.環境中更好的學習和生活。
最后,在學習方面,我會積極學生宿舍發揮“第二課堂”優勢,對學生日常行為教育工作。大學生在校學習期間,有一半的時間是在寢室中度過的,學生宿舍是課堂教育的延伸,是課堂以外的課堂。大學生活是人生觀、價值觀的形成階段,學生的良好生活習慣、健全人格、高尚情操及文明舉止等都將在這里塑造或形成。從這個意義上來說,學生宿舍是以學生實施日常行為教育的重要陣地。我每天都監督學生宿舍內的衛生,讓同學們保持良好的宿舍和個人的衛生習慣。,午休和半夜有同學大聲喧嘩,打網游或者打麻將對宿舍環境造成極壞的影響,嚴重打擾了他人的休息。對沉迷網游和麻將的同學進行勸導。同時我會抓好學生晚歸或不歸的現象。晚上11落鎖。我嚴格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對于晚歸的同學進行批判教育,對不歸學生,總是想盡辦法與學生聯系,查清去向,對于屢次犯錯的同學上報學校。我通過種種監督和管理,配合學校工作,保證學生第二天課堂學習效率
回顧以往的工作,我完成了學校交給的各項工作,為同學們做出了一定貢獻。但我清醒地認識到,我的工作服務離校領導的要求還有一段距離,展望未來,我會緊緊圍繞服務育人,務實創新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,爭取更上一層樓。
管理員工作總結14
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結:
一、主要工作總結:
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全=做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的內容,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其注重發貨過程中的.相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先后發貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項內容與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經驗教訓:
1、要對每天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
管理員工作總結15
時光飛逝新的一年即將到來,意味著我接手職校學校食堂管理員這份工作也有一年的時間了。職校學校食堂,作為一個集體學校食堂它承擔著物業分公司員工培訓部多經天易公司等所在單位員工的就餐任務,以及員工培訓班用餐,公司中小型會議用餐,公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領導的關心支持下在全體學校食堂員工的努力下,我一直追求優質就餐服務;優質就餐環境,追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標有了明顯成效。一年的時間已經過去,新的開始新的挑戰即將來臨。為了12年的職工就餐任務完成的更完美,我總結了XX年工作上的成果與不足。
XX年工作成果:
(1)與總公司學校食堂交接后重新組建現職校學校食堂,克服了外調員工剛接手新工作時分工不明確,個人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題。
(2)對于職工提出就餐服務方面的不足,就餐菜品問題,在學校食堂內部定時定期開會公布進行責任到人的.細化。
。3)按照領導指示對所有職工進行食品安全法規法律和行業準則方面知識學習培訓。
。4)緊抓學校食堂進貨渠道,嚴格要求采購物品擁有相關部門的食品衛生許可證檢驗檢疫合格證。
。5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛生到人,定時定期學校食堂大掃除所有職工參加。
。6)圍繞“降成本,保質量”這個原則,在大家吃好吃滿意的前提下,節約附帶開銷。領導所有學校食堂職工養成請柬節約的好習慣,開展節約用水節約用電競賽。
(7)圓滿完成了公司接待任務,其中包括:物業分公司職工代表會;建安分公司職工代表會;唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓班近()期次。
。8)調動所有學校食堂員工的工作激情,在任務重就餐培訓班平凡無節假日期間完成接待任務并博得培訓班人員認可。
(9)為入冬后學校食堂菜品多樣多品種不單調重復,秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
。10)在學校食堂開展主人翁精神建設,使員工團結互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當然我個人管理不足的地方還很多如:
操作間外人進入的問題,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進”標志但依然難以禁止。
員工在長期無節假日工作,接待公司培訓班任務期間積極性不高當時沒有及時調節員工工作時差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,我個人在管理方面的不足之處還需要在領導的指導下盡快改善。我也會積極學習相關餐飲業管理知識,使學校食堂每位員工都能運用個人擅長技能,讓學校食堂員工認識到在崗愛崗更快更好提高服務水準提高菜品認可度的重要性。
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