員工紀律的規章制度(通用20篇)
隨著社會不斷地進步,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的員工紀律的規章制度(通用20篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工紀律的規章制度1
1、全體干職工應做到按時上、下班,不擅自離開工作崗位。實行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時間為7:00以后、22:00以前。
2、辦公室負責做好值班安排表,帶班領導負責帶班期間的值班工作。干部嚴格按時值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報值班領導批準,否則按曠工論處,并追究值班人員責任。
3、值班人員負責值班時間內的上傳下達,及時做好來電、來信、來訪登記工作,答復和處理好能解決的問題。遇緊急情況要及時與主要領導取得聯系,進行匯報。同時要做好院內的安全保衛工作。
4、鄉機關單位職工必須嚴格要求自己,嚴格按時上下班,無特殊理由不得隨意請假或遲到早退,做到出滿勤。
5、干部開會、學習、出差等必須憑有關部門的文字通知或電話通知,應事先報告分管領導,并到黨政辦進行登記。
6、凡因病因事不能上班者,必須及時請假。干職工請假2天內由鄉分管領導審批,2天以上須經分管領導同意后報鄉長批準。請假一個月以上,須經鄉班子會研究決定并報縣組織人事部門審批。鄉班子成員請假由黨委書記批準,黨委書記不在鄉由鄉長批準。請假一個星期以上,須經鄉班子會集體研究同意,請假一個月以上須報縣委、縣政府審批。鄉黨委書記、鄉長請假按縣委、縣政府有關規定執行。
7、請假一律填寫請假條,按照批假權限簽字批準后方為有效。批準后的假條統一交黨政辦公室登記。假滿后本人應主動到辦公室銷假。確需延長假期的,應在假滿前辦理續假手續,否則按曠工對待。
8、凡曠工或無正當理由逾期不歸連續超過十五天,或一年內累計超過三十天的,按照規定予以處理。
9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過二十天,否則在年度考核中不得評為優秀。
10、黨政辦公室負責做好考勤,嚴格日考勤制度,建立請假、休假、出差登記冊,如實登記每位同志的考勤(請假)情況,并每周公示考勤結果。
員工紀律的規章制度2
為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,請各位員工自覺遵守!
一、上下班時間:早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班時不得賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神、尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將作出合理的回復!
五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
六、自覺愛護公司財產,并自覺清理辦公環境,保持辦公桌及周邊的清潔,損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。
七、辦公區域禁止吸煙,請自覺至樓梯口吸煙,違者處罰50元一次。
八、員工獎罰規定:
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元,超過半小時遲到按半天曠工處理;曠工一天扣除當日雙倍工資,請假一天扣除當日工資,未經批準而不上班的按曠工處理,月曠工累計數5天者公司有權解除其勞動合同;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日工資。
2、事假需提前一天在OA系統內向直屬領導提出申請,不接受當日事假申請,否則按曠工處理。
3、上班時不得做與工作無關的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無關的網頁,玩游戲看視頻等),違者扣罰50元一次。
九、業務員每天早上必須進公司,晚上需回公司匯報當天的業務情況并在OA系統內填寫報表,報表次日上午9:30點前交予考勤人員,未回公司者或未于9:30點在OA系統內交日報表者扣罰50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者,次日上午需出示有直屬管理者簽名的書面情況說明,未能出示則按當日未回公司處理)。如有簽單者當日未回公司,次日9:30點前必須將簽單合同及相關資料整理完全后交于助理處進行登記,否則按未回公司扣款處理(若不是全件也以未回公司處理)。
十、業務員一個月需完成4單指標,每周一單,未完成單者,公司有權解除勞動合同。
十一、辭職條件:
1、員工辭職必須提前1個禮拜提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資。(工資2個月后發放,因公司性質,需考察業務員在工作期間有無違規現象)
2.未滿1個月而要離職者按實際工作天數發放工資。
十二、辭退員工將不發放工資、獎金、績效以及公司的業務分潤保障的辭退條件如下:
1、連續曠工3次或月曠工數累計達5天;
2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進行操作;
3、泄露本公司機密;
4、偷盜本公司財物者;
5、觸犯國家相關法律法規的行為。
員工紀律的規章制度3
一、更衣柜制度:
1.每位員工配有一個更衣柜,由員工使用。
2.衣柜鑰匙由人事部統一發放,如丟失不得擅自更換鎖,統一由人事部安排并照價賠償。
3.個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區。
4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內,若發生遺失,公司概不負責。
5.不得與他人私自更換更衣柜。
6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內其它設施的,照價賠償。
7.離店時應將衣柜鑰匙交還公司。
二、出入通道制度:
1.員工上、下班必須走員工通道。
2.不得在賓客活動區域隨意來往。
3.不得在賓客活動區域休息和睡覺。
三、用餐制度:
1.工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間范圍內文明用餐。
2.員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。
四、個人儀容規范:
1.頭發:
不染顏色,梳洗整齊。男性頭發標準為前不遮眼,后不蓋領,兩側不過耳;女性長發要盤好,統一用發網固定,不得戴太夸張的發飾。
2.臉部:
清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。
3.手部:
不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。
4.腳部:
男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色,不掛絲,不破損。
5.氣味:
要經常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。
6.制服:
上班時必須穿規定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時間內穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置,保持牌面整潔,無破損。
五、基本服務禮儀
1.在營業場所內見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。
2.始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規范的行禮方式。
3.以正確的方式與客人說話,聽客人說話。
4.做到四輕—說話輕、走路輕、關門輕、操作手勢輕。
5.走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。
6.不串崗,不在工作場所扎堆聊天。
7.接打電話使用統一應答語。
8.使賓客感到親切和溫暖,是一種普通、基本、常見的禮貌禮儀。
六、基本待客用語
1.寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。
2.承答:是、知道了。
3.謝絕:十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。
4.詢問:對不起,請問 。
5.請求:給您添麻煩了 。
6.道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今后一定注意,請稍等一下。
7.中途退席:失禮了。
8.確認姓名:對不起,請問是哪一位?
9.接話:是、好的。
七、餐廳服務員管理制度
1.及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。
2.接受客人的臨時訂座。
3.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4.儀容整潔,不擅離崗位。
5.根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6.解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,并及時向餐廳主管反映。
7.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8.保證地段衛生,做好一切準備。
9.在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
八、服務員崗位職責
1.按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。
2.確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3.按服務程序迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
4.儀容整潔,不擅自離崗。
5.勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6.開餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作。
7.熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作方法等。
8.做好餐后收尾工作。
九、傳菜員崗位職責
1.做好營業前潔凈餐具、用具的衛生入柜工作,保證開餐時使用方便。
2.準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。
3.了解菜式的特點、名稱和服務方式,根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。
4.了解結帳方式,妥善保管好訂單,以便復核。
5.協助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。
6.助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
7.協助前臺服務員,溝通前后臺的信息。
員工紀律的規章制度4
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工準則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)要按公司化妝標準化妝,不可留長指甲,涂重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。
3)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時,應以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據不同的風格進行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉
1、所有員工必須以完成店里的目標任務為中心,同心協力,群策群力,營造良好的工作環境和氣氛,力爭最高的營業額;必須遵守美容院的各項規章制度和有關規定。
2、發揚團隊精神,整體觀念,不分彼此,以達到顧客滿意為目的,提高美容院的銷售額。
3、員工應時刻保持積極向上的工作態度,發揚團隊精神,積極參加店里組織的一切活動。
4、在工作時間內必須做好顧客檔案記錄工作,保存好所有的顧客資料,必須做好顧客服務及售后服務工作。
5、顧客至上,努力讓每一位顧客滿意,嚴禁挑客、拒客,如發生此現象將對當事人進行停牌處理。
6、上班時間之前所有員工將自己的準備工作做好,工作時應全面招呼顧客,以示熱忱的服務態度,接待顧客必須禮貌和親切微笑,并多說“謝謝,歡迎光臨”等詞語,并上茶水,當顧客離開后應送之門外,并收拾茶杯以維持整潔,力求盡善美之工作精神。
7、工作時間在指定位置站好或坐好,不得在美容院內隨意走動,不得串崗,亦不得在工作時間吃零食。
8、員工之間不得拉幫結派,不得散布有損美容院和同事的謠言,尊重上司,服從上司安排,不得對顧客談論美容院內部事物。
9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規定的餐廳就餐,除規定的用餐外不得食用其它食物,嚴禁員工食用零食或在就餐時間以外進食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室,不得在大廳內喝水,不得使用美容院一次性紙杯喝水,不得在店內吸煙、吃零食及其它飲料或食物。
10、工作過程中(即為顧客服務過程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術及時尚問題。
11、員工不允許在休息室或大廳內議論任何有關顧客的問題(隱私、價格、身體相貌)、對顧客指指點點,技術問題可在技術研討會或晨會上研討。
12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發生的問題,嚴禁指責任何同事,任何問題由店長公正嚴明、認真、謹慎負責處理。
13、非工作人員嚴禁進入前臺、辦公區域、休息室及美容院宿舍。
14、員工上班不允許有任何情緒化,應全心全意的投入工作,冰箱嚴禁存放個人物品。
15、美容師電話預約顧客必須到前臺,由前臺接待,任何員工不得給顧客留私人電話、名片。
16、員工進美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗,簽到后不得再化妝、洗頭、搞個人衛生,否則按遲到計算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運動休閑時裝,應服裝整潔合身,時尚,每日更新。
17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺,談論一些與工作無關的事,違者扣罰。
18、上崗后不準隨意接打電話,若有事打電話須經店長同意并簽字,要把手機交前臺保管,有預約顧客,聽候前臺安排。不交手機者,違者扣罰。
19、員工上班時間不得隨意脫崗,外出必須與主管請假,請假半天以上必須向美容院申請,美容院批準后方可離去,否則按曠工處理,并扣罰薪金。
20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動離職。
21、所有員工不得以任何理由與客人發生沖突和爭吵,違者開除。
22、所有員工在美容院內不允許向客人介紹非美容院所經營項目及產品,如發生此類問題引起的后果由當事人負責。
23、以上各項規章制度請各位員工嚴格遵守,違者將接受10—500元罰款、停牌、辭退等處罰。
24、以下制度請店長及前臺嚴格監督執行,否則將受到10—200元的處罰。
員工紀律的規章制度5
為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度、
文印管理規定
一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件、
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料、如有違反,依據情節輕重給予罰款處理、
三、文印人員應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用、對種設備應按規范要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作、
電腦管理規定
一、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向任何人提供、泄露、違者視情節輕重給予處理、
二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料、(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則、)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效、任何人不得將信息載體帶出公司、
四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用、對各種設備應按規范要求操作、保養、發現故障,應及時報請維修,以免影響工作、
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事、如有違犯,發現一次按遲到一次處理,執行遲到相關的罰款制度、
六、電腦室設備應由專業人員操作、使用、禁止非專業人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償、
辦公用品領用規定
一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統一購置,各部門按實際需要領用、
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統一訂制、
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用、
四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用、
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置、
電話使用規定
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公、
二、禁止員工為私事打電話、違者除補交電話費外,給予罰款處理、確有急事者,應先請示部門領導同意,并按規定交相應電話費、
三、聯系業務時應盡量控制通話時間,降低費用、
員工紀律的規章制度6
一、工作態度
1、按飯店操作規程,準確及時地完成各項工作.
2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執行.
3、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩重.
4、對待顧客的投訴和批評,應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人發生爭論,解決不了的問題應直接上報.
5、員工應在規定上班時間的基礎上,適當提前到達工作崗位做好準備工作.工作時間不得擅離職守或早退.
6、上班時間嚴禁串崗、閑聊、吃零食、看報、玩手機.禁止飲酒和食用有異味的食品,禁止在飯店、廚房等公共場所吸煙,不做與本質工作無關的事情,禁止在廚房(除工作內)的吃喝.
7、熱情待客,站立服務,使用禮貌語言,做到手勤、口勤、腿勤.
二、儀表、儀容、儀態及個人衛生
1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重.
2、員工的工作衣應隨時保持干凈整潔(遺失或損壞須交付服裝成本費)
3、男員工應修面,頭發不能過耳及衣領,女員工應梳理好頭發、干凈整潔,不能涂指甲,不能戴戒指
4、工作時間內不剪指甲摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩,應保持安靜,禁止大聲喧嘩,做到說話輕,走路輕,操作輕.
三、出勤
1、員工必須依照飯店管理者安排的班次上班,須調班調休須征得主管允許
2、員工上班遲到、早退、將視當時情節,管理者的決定扣除工資,如有急事不能上班,應征得管理者的認可方可離開,否則按曠工(曠工一天算三天)處理.
3、員工在工作時間未經批準不得離店.
4、員工辭職應提前(30天)向管理者提出申請,經批準后方可離開,如員工無任何過失,飯店將發還一切應有工資,如發生○1嚴重違反飯店規章制度○2曠工三天以上○3服務態度惡劣,責任心不強,上班態度、行動懶散拖拉,給飯店帶來嚴重影響者○4和同事、客人打罵斗毆者.則扣除或不發工資.
四、獎懲
1、飯店對改進管理,提高服務質量和經濟效益有突出表現的,在日常工作中,創出優異成績者,給予嘉獎.
2、對違反飯店規章制度的員工則會視當時情況扣發工資.
五、安全問題
1、遵守有關場所禁煙的規定.
2、不準在灶臺或高瓦數電燈附近放置易燃易爆物品.
3、任何員工發現還在冒煙的煙頭都應立即把它熄滅,如發現電線松動、磨損、折斷,電源插座和電器的破損等情況,都應立即上報,以便及時處理維修.
六、后廚管理
1、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器開關等設施的安全狀況,如發現泄露應關閉閥門,報告上司.下班前必須檢查所有廚房設備,關掉所有閥門開關.
2、廚房必須清潔,工作人員工作前方便后應徹底洗手,保持雙手的清潔.工作時,工作人員應穿戴整潔,不得留長發長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物.
3、工作人員應隨時清理染有油污的抹布紙屑等雜物,隨時清理爐灶油垢.操作間的衛生應隨時打掃,抽油煙的設備及其他的各種設備餐用具等應定期清潔,保持環境與器皿衛生,每天至少兩次全場大清潔.工作廚臺廚柜下,內側及廚房死角應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕.潲水應當天倒除,不在廚房隔夜,潲水桶四周應經常保持干凈.
4、炒菜時切勿隨便離開或分神處理其他或與人聊天,工作時切勿吸煙或隨便放置未熄煙蒂,嚴禁在廚房內躺臥、住宿或懸掛衣物、鞋子等亂放雜物
員工紀律的規章制度7
根據企業運行的基本規律并參考很多企業的實際,無論是什么類型的企業,從儀容儀表、崗位紀律、工作程序、待人接物、環衛與安全、素質與修養等幾個方面來對員工提出要求,大概都是必不可少的。
1.儀容儀表
這是指對員工個人和群體外在形象方面的要求,它可再具體分為服裝、發型、化妝、配件等幾個方面。
有人不以為然,認為儀容儀表純屬員工個人的事情,如果企業連這都要管,是不是太過分了呢?其實,很多企業之所以把對儀容儀表的要求列入行為規范,有著充分的理由。
(1)出于安全需要,即根據法規政策要求對員工實行勞動保護。
(2)出于質量需要,制藥業、食品加工業、餐飲業等行業為了保證藥品、食品衛生,要求員工穿工作服、戴衛生口罩,而微電子、精密儀器等行業則為了保證產品的精度對工作環境(包括著裝)有嚴格的規定。
(3)出于企業形象需要,每一名員工都代表著企業形象,員工形象最容易感受到的就是員工的外在形象。第一印象是非常重要的,而儀容儀表正是一個人留給他人最初的印象,儀容儀表方面統一規范的要求為的是樹立具有特色的企業形象,增強企業的凝聚力。
從實際來看,新員工在企業的成長變化是一個從“形似”(符合外在要求)到“神似”(具備內在品質)的過程。而要把一名員工培養成為企業群體的一員,最基礎、最易達到的要求就是儀容儀表方面的規范。因此,從企業形象的角度看,儀容儀表的規定往往被企業作為員工行為規范內容的第一部分。
2.崗位紀律
這里所講的崗位紀律一般是員工個體在工作中必須遵守的一些共性的要求,其目的是保證每個工作崗位的正常運轉。崗位紀律一般包括以下內容。
(1)作息制度,即上、下班的時間規定和要求。一般都要求員工不得遲到、早退和中途溜號,這是企業最基本的紀律。有的企業作風渙散,往往就是沒有嚴格的作息制度,或不能嚴格執行作息制度造成的。
(2)請銷假制度。這是根據國家規定,對病假、事假、曠工等進行區分,并就請假、銷假做出規定,以及對法定節假日的說明。如果缺乏這些要求,可能導致個別員工鉆空子而影響整個企業制度的嚴肅性。
(3)保密制度。每個企業都有屬于自己的技術、工藝、商業、人事、財務等方面的企業秘密,保守這些企業秘密是企業的一項重要紀律,絕大多數企業都對此有嚴格的規定。此外,在一些高新技術企業,還對知識產權保護做出了具體規定。
(4)工作狀態要求。這是對員工在崗位工作中的規定,除肯定的提法“工作認真”、“以良好精神狀態投入工作”等之外,一般用“不準”、“嚴禁”的否定形式來進行具體要求,如“不準聊天”、“不準看與工作無關的書報雜志”、“不準用計算機玩游戲”、“不準打私人電話”。
(5)特殊紀律。這是根據企業特殊情況制定的有關紀律。例如,某家企業率先在員工行為規范里寫入“工作日中午嚴禁喝酒”的規定。紀律是勝利的保證,嚴格合理的工作紀律是企業在嚴酷的市場競爭中不斷取勝、發展壯大的根本保證。
3.工作程序
這是對員工與他人協調工作的程序性的行為規定,包括與上級、同事和下屬的協同和配合的具體要求。工作程序是把一個個獨立的工作崗位進行關系整合、使企業成為和諧團結的統一體,保證企業內部高效有序地運轉。工作程序一般又分為以下幾個部分。
(1)接受上級命令。做一名合格的員工,首先應從正確接受上級指令開始,如果不能正確領會上級意圖,就無法很好地加以執行。
(2)執行上級命令。主要是要求員工迅速、準確、高效地加以執行,發現問題或出現困難時積極應對,執行結束后以口頭或書面向上級復命,這些要求都不是可有可無的。
(3)獨立工作。對員工獨立承擔的工作(包括崗位日常工作程序、出差等),一般要作出“按企業有關制度”進行或其他程序性的規定,以保證每一名員工的`工作都能夠成為企業總體工作的有機組成部分,為總體的成績做出貢獻。
(4)召集和參加會議。企業內部的會議是溝通信息、協調利益、取得一致意見的重要形式,是企業工作的一個有機組成部分。對于召集會議,事先通知、明確議題是非常重要的;對于參加會議來說,做好準備、按時出席、不到要請假等規定也是最基本的要求。
(5)和同事配合工作。企業許多工作都需要不同崗位的多名員工配合完成,對這方面也應提出一些具體要求,以保證在共同工作中各司其職、各顯其能,發揮“1+1>2”的作用。
(6)尊重與溝通。尊重是凝聚力的基礎,溝通是凝聚力的保證,有許多企業工作中出現的矛盾和沖突,主要就是尊重和溝通方面存在問題。這方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保證,特別是在一些科技含量較高的企業,更應強調尊重與溝通的必要性。
(7)報告的要求。書面或口頭報告有關情況是企業信息溝通、正常運轉的重要途徑,有些企業也因此把怎樣進行報告以規范的形式加以明確。
4.待人接物
由于現代企業越來越多地受外部環境的影響,企業對外交往活動的頻率、形式和內容都因此有較大的增加,對員工待人接物方面的規范性要求不僅是塑造企業形象的需要,而且也是培養高素質員工的必要途徑之一。待人接物規范涉及的內容比較復雜,主要包括禮貌用語、基本禮節、電話禮儀、接待客人、登門拜訪等方面。
(1)基本禮節。待人接物的基本禮節包括坐、立、行的姿態及表情、手勢、握手、秩序等。于細微處見精神,員工在這些細節方面是否得體將在很大程度上影響外界對企業的看法。
(2)禮貌用語。文明首先是語言文明。語言美是待人接物最起碼的要求。在一個文明的企業里,“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等應該成為員工最習慣的用語,而臟話、粗話應該是被禁止使用的;在一些正式場合,連口頭禪、俗語等都是被禁用的。(3)電話禮儀。電話是現代企業與外部交往的一個重要渠道和形象展示的窗口,電話禮儀因此成為員工待人接物需要十分注意的一個方面。
(4)接待客人。這里的客人包括客戶、關系單位人員、一般來訪者,盡管其來意不同、對企業的重要性不同,但接待的要求卻應該是一致的,首先是要熱情、禮貌。一些企業還根據實際,做出了其他許多具體的規定。
(5)登門拜訪。企業為了推銷產品、售后服務、爭取資源、協調關系,就需要登門拜訪。登門拜訪的對象可能涉及用戶、潛在用戶和政府、社區等重要關系者,是待人接物的重點之一。登門拜訪,第一是要提前預約,避免成為不速之客;第二是要做充分的準備,以保證在有限的時間內達到拜訪的目的。根據不同目的,企業可以對此有相應的規定。
5.環衛與安全
企業在環境保護方面對員工提出一定的要求,不僅有利于營造和維護企業的良好生產、生活環境,而且對于塑造良好的企業視覺形象有直接幫助。保護環境規范主要有辦公室、車問、商店、企業公共場所方面的清潔衛生及保護水源、大氣、綠化等要求,需要根據企業的實際需要而定。
6.素質與修養
提高員工的技術水平、工作能力和全面素質是企業的重要目標之一。企業除了采取短訓班、培訓班、研修班、講座、進修等措施,建立必要的培訓制度之外,還必須激發廣大員工內在的學習提高的積極性。因此,許多有遠見的企業在員工提高自身素質與修養方面做了相應的規定,并將其納人員工行為規范之中。
對員工在這方面的要求,參加學習培訓容易比較明確具體,其他要求則一般相對“虛”一些,應根據企業發展目標和員工實際素質做出合理的規定。
員工紀律的規章制度8
第一條為了保障工作秩序,嚴肅工作紀律,進一步規范考勤制度,確保各項工作正常開展,根據勞動人事部門有關規定,制定本制度。
第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進工作者的重要依據,必須嚴肅對待,做到實事求是,不得弄虛作假。
第三條考勤對象:溫泉縣畜牧獸醫局、動物衛生監督所、草原監理所全體干部職工。
第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。
、蹇记谟蓪H素撠、每日記錄。各單位辦公室主任負責登記考勤,每月公布一次機關干部職工出勤情況,并報財務室執行。
、婢诸I導率先垂范,帶頭執行本局制定的機關考勤制度,做到不遲到、不早退,無故不請假,有事外出事先向辦公室告知,領導之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位,沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位,外出辦事也要事先向辦公室說明事由,以便辦公室隨時掌握,方便聯系。
、鐖绦袊乙幎ǖ臋C關上下班時間(下稱規定時間),即八小時工作制,準時上下班,不遲到、不早退,工作時間一律堅守工作崗位,不得擅離崗位等。
1、遲到:比規定上班時間晚到。
2、早退:比規定下班時間早走(下鄉、出差除外)。
(女同志可晚到或提前15分鐘上下班,男同志一律按規定時間上下班。)
第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網,不得打牌、打麻將,影響工作者視情節輕重予以通報批評或處罰。
第六條請銷假制度
嚴格執行請銷假制度,一般工作人員請假,半天假期由股室負責人審批,一天假期由分管領導審批;超過一天以上假期由局主要領導審批;中層以上干部請假,均由局主要領導審批。任何情況下請假均需書寫請假條(請病假的還需出示醫生診斷證明),并經辦公室主管領導、局長簽字批準后報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關規定及我縣相關文件規定執行。
第七條出差
干部職工因公出差,必須填寫派差單,說明外出事由,報銷出差費以派差單和考勤登記為依據。駕駛員出差實行實報實銷,其它干部下鄉無出差費。
第八條曠工
目無組織紀律,未經領導同意,擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工:
、暹t到或早退3次視為曠工半天。
㈡事假、年休假、探親假、婚假等未經批準擅自休息的。
、绯旨僮C明休病假,經查證屬實的'。
第九條處分
對無故曠工影響工作者,按照國家公務員有關規定予以處罰。曠工半天者,給予警告處分,并扣發1天工資;每曠工1天扣發2天的工資;全年累計曠工超過7天者,扣除年終干部考核第13月獎勵工資,并實行待崗;曠工或者因公外出,請假期滿無正當理由逾期不歸連續超過15天或一年內累計超過30天的,按《國家公務員暫行條例》規定,經局黨組會議研究,上報縣勞動人事局予以給予處理。
第十條本制度自20xx年月日起執行,各站所可參照執行。
員工紀律的規章制度9
一、日常管理制度
1、作息時間:
。1)白班13:00~22:00,晚班19:00~02:00,若有客人則待客人離店后下班。
(2)按時打卡上下班,不得遲到早退、竄崗溜號。
2、儀容儀表:
(1)上班時間穿戴工裝,保持工裝干凈整潔。
。2)女員工不得濃妝、披發、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長指甲,男員工不得留長發和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。
(3)工作時間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐游戲,不得吃零食。
3、人事管理:
人員招聘、試用、培訓、薪資、請銷假、公休、辭職、辭退等相關人事和日常管理制度按現行酒店制度辦理。
二、營業操作規范
1、開臺:點歌系統開臺后,應立即在酒店美食家系統中開臺,保證點歌與美食家兩個系統中開臺時間和數量上的一致性。
2、錄單:收銀員憑服務員開單出庫商品,同時在美食家系統中錄單操作,并在營業過程中不定時核對單據,做到賬實相符。
3、結算:
第一步:關閉點歌系統并打印票據(根據客人離開房可調整該步驟)。
第二步:清退酒水做好退單,核對賬實是否相符。
第三步:在美食家系統中預打收銀小票交與顧客確認,進行優惠、免單、退單等調賬操作。
第四步:埋單結算,打印正式收銀票據。
第五步:美食家收銀票據與點歌系統票據同時作為該單結算憑證,并與日結單據裝釘在一起交財務。
三、優惠贈送和免單、簽單
1、原則上所有商品一律不得贈送,如有特殊情況需由KTV經理和酒店執行經理(或值班經理)共同簽字確認。
2、果盤贈送由KTV經理自行把握,當月水果銷售額至少要達到采購額,一個房間果盤贈送不得超過2份,特殊情況向上級申請后執行。
3、KTV經理有房費50%以內的免單權限和消費總額50元以內的抹零權限,收銀員有10元以內的抹零權限。
4、酒店股東有按自然月結清的簽單權限,需股東本人簽字或電話通告事后補簽方可執行。
四、其它規定
1、客人離開后即應對房間的垃圾穢物進行清掃,尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清,不可留置到第二天。
2、任何人包括員工和客人均不得在KTV包房睡覺過夜,如有特殊原因應向執行經理申請同意。
3、領取商品應與庫管或財務一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標簽。
4、酒店有責任保全任何員工在工作時間的人身安全,但也應與客人以禮相待,巧妙周旋,盡自身努力去化解糾紛。
5、非賠償酒店損失的罰款款項首先用于樓層全員的意外和福利基金,其次經向執行經理申請同意后可用于集體活動。
6、本酒店管理人員非脫產干部,在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達到飽和合理的同時,要親自帶領員工一道工作在一線。
五、禁止行為與處罰
1、違反日常管理制度按現行制度規范處罰,對暫無文件制度依據但明顯有損酒店和集體利益的行為,執行經理有權現場開據處罰單。
2、員工不按營業規定流程操作,罰款5~50元,經理則以員工罰款金額的2倍罰款。
3、上班時間竄崗溜號不在工作崗位,檢查發現5分鐘以上,員工罰款1元/分鐘,經理2元/分鐘罰款。
4、預打收銀小票客人確認無誤后,收款并立即在電腦系統中結算打印正式收銀小票,嚴禁客人離開或事后再從系統中結算,有上述行為對收銀員罰款20元/次,經理2倍罰款。
5、管理人員在不定期檢查商品或臨時盤庫時,發現有未貼有本酒店激光防偽標簽的商品(按規定不加貼酒店激光防偽標簽的商品除外),處罰經理以商品銷售金額2倍罰款。
6、商品盤存后,盤盈充公,盤虧按責任賠償。
7、點歌系統與美食家系統存在開臺數量差異,點歌系統中開臺時間達10分鐘以上的,經理罰款50元/次。
8、當月水果銷售額未達到采購額時,視為贈送水果超標并為酒店造成失,差額部分由KTV經理補足。
9、在酒店夾賣私貨,以外購貨物補充盤存差額,徇私舞弊、以職謀私等嚴重影響酒店正常經營管理的均屬于嚴格禁止行為,視情節輕重可立即開除并追究相關損失,直至法律責任。
六、處罰豁免:
總經理在各樓層享有三次處罰豁免權,因此以上各款處罰,KTV經理與員工均有向總經理申訴的權利,確屬特殊原因,總經理可行使豁免權免于相關處罰。
七、本規定自頒布之日起實施,實施過程中根據實際情況進行調整。
員工紀律的規章制度10
一、日常管理制度
1、作息時間:
。1)白班13:0022:00,晚班XXX0002:00,若有客人則待客人離店后下班。
。2)按時打卡上下班,不得遲到早退、竄崗溜號。
2、儀XX表:
。1)上班時間穿戴工裝,保持工裝干凈整潔。
。2)女員工不得濃妝、披發、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長指甲,男員工不得留長發和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。
。3)工作時間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐游戲,不得吃零食。
3、人事管理:人員招聘、試用、培訓、薪資、請銷假、公休、辭職、辭退等相關人事和日常管理制度按現行酒店制度辦理。
二、營業操作規范
1、開臺:點歌系統開臺后,應立即在酒店美食家系統中開臺,保證點歌與美食家兩個系統中開臺時間和數量上的一致性。
2、錄單:收銀員憑服務員開單出庫商品,同時在美食家系統中錄單操作,并在營業過程中不定時核對單據,做到賬實相符。
3、結算:
第一步:關閉點歌系統并打印票據(根據客人離開房可調整該步驟)。
第二步:清退酒水做好退單,核對賬實是否相符。
第三步:在美食家系統中預打收銀小票交與顧客確認,進行優惠、免單、退單等調賬操作。
第四步:埋單結算,打印正式收銀票據。
第五步:美食家收銀票據與點歌系統票據同時作為該單結算憑證,并與日結單據裝釘在一起交財務。
三、優惠贈送和免單、簽單
1、原則上所有商品一律不得贈送,如有特殊情況需由經理和酒店執行經理(或值班經理)共同簽字確認。
2、果盤贈送由經理自行把握,當月水果銷售額至少要達到采購額,一個房間果盤贈送不得超過2份,特殊情況向上級申請后執行。
3、經理有房費50%以內的免單權限和消費總額50元以內的抹零權限,收銀員有10元以內的抹零權限。
4、酒店股東有按自然月結清的簽單權限,需股東本人簽字或電話通告事后補簽方可執行。
四、其它規定
1、客人離開后即應對房間的垃圾穢物進行清掃,尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清,不可留置到
第二天。
2、任何人包括員工和客人均不得在包房睡覺過夜,如有特殊原因應向執行經理申請同意。
3、領取商品應與庫管或財務一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標簽。
4、酒店有責任保全任何員工在工作時間的人身安全,但也應與客人以禮相待,巧妙周旋,盡自身努力去化解糾紛。
5、非賠償酒店損失的罰款款項
首先用于樓層全員的意外和福利基金,
其次經向執行經理申請同意后可用于集體活動。
6、本酒店管理人員非脫產干部,在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達到飽和合理的同時,要親自帶領員工一道工作在一線。
五、禁止行為與處罰
1、違反日常管理制度按現行制度規范處罰,對暫無文件制度依據但明顯有損酒店和集體利益的行為,執行經理有權現場開據處罰單。
2、員工不按營業規定流程操作,罰款550元,經理則以員工罰款金額的2倍罰款。
3、上班時間竄崗溜號不在工作崗位,檢查發現5分鐘以上,員工罰款1元分鐘,經理2元分鐘罰款。
4、預打收銀小票客人確認無誤后,收款并立即在電腦系統中結算打印正式收銀小票,嚴禁客人離開或事后再從系統中結算,有上述行為對收銀員罰款20元次,經理2倍罰款。
5、管理人員在不定期檢查商品或臨時盤庫時,發現有未貼有本酒店激光防偽標簽的商品(按規定不加貼酒店激光防偽標簽的商品除外),處罰經理以商品銷售金額2倍罰款。
6、商品盤存后,盤盈充公,盤虧按責任賠償。
7、點歌系統與美食家系統存在開臺數量差異,點歌系統中開臺時間達10分鐘以上的,經理罰款50元次。
8、當月水果銷售額未達到采購額時,視為贈送水果超標并為酒店造成失,差額部分由經理補足。
9、在酒店夾賣私貨,以外購貨物補充盤存差額,徇私舞弊、以職謀私等嚴重影響酒店正常經營管理的均屬于嚴格禁止行為,視情節輕重可立即開除并追究相關損失,直至法律責任。
六、處罰豁免:總經理在各樓層享有三次處罰豁免權,因此以上各款處罰,經理與員工均有向總經理申訴的權利,確屬特殊原因,總經理可行使豁免權免于相關處罰。
七、本規定自頒布之日起實施,實施過程中根據實際情況進行調整。_________________大酒店________年____月____日
員工紀律的規章制度11
第一條.考勤記錄
1.各部門實行點名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財務,負責打考勤的人不得徇私舞弊。
2.考勤表是財務制定員工工資的重要依據。
第二條.考勤類別
1.遲到:凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰3元。
2.早退:凡未向主管領導請假,提前5—10分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰3元,20分鐘以上為礦工,將被扣20元。
3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。
(1)遲到、早退、一次時間超過20分鐘或當日遲到、早退時間累計超過40分鐘者,按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。
(2)未出具休假、事假證明者,按實際天數計算曠工。
休假未經批準,逾期不返回工作單位者按實際天數計算曠工。
(3)輪班、調班不服從安排,強行自由休假者,按實際天數計算曠工。
(4)請假未經批準,擅自離崗者,按實際天數計算曠工。
(5)不服從工作安排,調動未到崗者,按實際天數計算曠工。
(6)不請假離崗者,按實際天數計算。
(7)曠工采取3倍罰款辦法。
4.事假
員工因事請假,應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。準假權限:
(1)請假2天以內由主管批準
(2)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經理審批。
(3)管理人員請假需報請總經理批準。
員工紀律的規章制度12
一、每天按時上下班、點到點退時、著工裝、佩戴好工號牌、檢查自己的儀容儀表、工作用品、
、賰x容儀表不合格者處罰10元、
、谶t到每5分鐘之內5元、5-10分鐘10元、10-20分鐘20元、半小時以上30元。
、埸c到點退時,不戴工號牌處罰5元、不穿工裝的處罰10元
、芄ぷ饔闷窚蕚洳蝗繕10元,(打火機、開瓶器、口哨、LID工號牌、袖標、)
、荻Y貌禮節,見到上級領導、客人、同事、主動問好。
二、對公司的酒水價目表、小吃、果盤、必須熟知各項價格、對不熟悉的酒水價格給予20元罰款。
三、上班期間,不得做與工作無關的事情,如扎堆閑談、玩手機、吃口香糖、立崗后,不能依靠任何物品、在大廳吸煙、吃客人遺留物品等、發現一次給予20元罰款。
四、上班期間,不得與客人和同事發生爭吵、頂嘴、發現一次給予100元罰款,第二次給予勸退處理。
五、工作期間,員工不能以私人名義向酒吧客人打點話,短信形式騷擾客人,發現一次,罰款200元,情況嚴重者,給予開除處理。
六、上班期間,不能故意提高酒水價格、包廂價格、發現一次、直接視為黑單處理,開除,押金概不發放。
七、所有員工必須團結一致,互相幫助,互相愛護,不得做影響公司,同事的事,不得說他人瞎話,煽動是非,發現一次給予開除處理,押金,概不發放。
八、對本店所有的營業狀況,活動方案,告知客人,發現一次給予500-1000元罰款不等。
九、工作期間,所有人員撿到客人的貴重物品,必須馬上上交上級領導處,由上級領導統一做好記錄,保存好,如發現撿到客人貴重物品,不上交者,一經查時,立即送當地公安機關,公司給予除名處理。
十、所有工作人員不得在店內進行(黃、賭、毒)銷售及介紹,一經發現,公司送當地公安、司法機關、公司給予開除、除名處理。
十一、所有員工必須愛護公司的硬件設施,故意損壞者,雙倍賠償。
十二、所有員工必須服從上級領導的管理,安排,不得與上級領導發生口角,發現一次給予開除處理,押金,概不發放。
十三、請假,病假,請假必須提前一天寫請假條,經上級領導同意后,請假有效,若上級領導根據崗位情況未批準,擅自做主離開酒吧,是為曠工、病假必須由醫院開具證明,沒有是為曠工,病假當天無工資,事假扣除兩天工資,曠工一天扣除三天工資,根據個人工作表現,視情況減免。
員工紀律的規章制度13
1、餐飲部服務安全管理
在餐飲服務過程中,服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務員更要提高警惕。
如客人飯酒過量,服務人員應注意觀察,在可能的情況下婉言勸
其少酒,以免發生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經理和安全部,以防意外。
有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。
在宴會或各種活動以后,服務人員要檢查有無留下火災隱患。
2、廚房生產安全管理
不允許采購和使用腐敗、變質、不衛生的菜肴及食品。
廚房生產管理人員堅持驗收把關,餐具消毒,嚴禁無關人員進入廚房和餐廳后臺,在食品生產過程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。
保持廚房內外環境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點擺放,及時清理。
食品生產經營人員,每年必須進行健康檢查,新參加工作或臨時參加工作的食品生產,經營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證,無證人員不得參加接觸食品生產、經營工作。
廚師應保持個人衛生,在工作前必須將手洗干凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,不得生產不衛生的儀器和飲料。
廚房人員要注意安全操作,嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,不準擅
自離開正在加熱的油鍋,保持排油煙器的清潔。
各廚房人員在下班時,要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉,及時發現和排除隱患,在確保無異常后鎖好門、關好窗,各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。
廚房工作人員應熟悉各種應急措施,并能熟練使用各種消防器材。
3、食品儲存衛生管理
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛生質量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作,變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛生質量檢驗。
四、食品銷售衛生管理
餐飲部服務員要定期檢查身體,一旦發現有某種傳染病,要立即調離,經常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛生的教育。
銷售的食品應當無毒、無害、符合一定的營養要求,具有相應的色、香、味,不得銷售腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、
混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。
各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設備必須符合食品衛生要求,防止食品污染。
員工紀律的規章制度14
一、目的:
為確保員工離職時,其工作能明確地轉移,以利接交人完整地接任工作,特制定本辦法。
二、適用范圍:
適用于本公司全體員工離職時的處理程序。
三、離職管理
1、辭職1.1員工因故辭職,應提前30天向其主管領導提出書面申請。
1.2員工主管與辭職員工積極溝通,對績效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環境、條件和待遇的可能性。
1.3辭職員工填寫《員工辭職申請表》,經各級領導簽署意見審批后,遞交行政人事部。
1.4審批通過后,部門應安排其他人員接替其工作和職責。到離職日期當日辦理離職移交手續。
1.5辭職員工完成所有必須的離職手續后,將《員工離職交接表》交行政人事部存檔、結算薪資。
1.6試用期職員或未簽訂勞動合同者,視崗位的重要性應提前3-7天提出申請。
1.7審批權限:
崗位審批人一線崗位(裝卸工、生產線員工、廚師、清潔工等)基層管理崗位(文職崗位、倉管、質檢、秘書、助理、出納、統計、班組長等)中層管理崗位(各部門主管、會計)高層管理崗位(副總經理、總經理)部門主管副總行政人事部總經理董事會
2、辭退、除名
2.1有以下情況的予以辭退:
1)員工嚴重違反公司規章制度、工作流程給公司造成巨大損失的;2)經考核不能完成工作任務或經過多次培訓不能勝任工作,又不服從另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任務或不能勝任工作的;3)損害單位利閃,造成嚴重后果以及嚴重違背職業道德,給單位造成壞影響的;4)無理取鬧、打架斗毆、恐嚇威脅領導、嚴重影響工作秩序各社會秩序的;5)貪污、盜竊、賭博、營私舞弊情節嚴重但不夠成刑事處分的;6)受到刑事處罰的;出現以上情況的員工由其部門經理填寫《員工辭退通知單》呈準后,作辭退處理。部門經理級以上的由總經理填寫。交由行政人事部審核。
2.2辭退員工收到行政人事部的《員工辭退通知單》后,辦理離職移交手續。部門應安排其他人員接替其工作和職責。
2.3員工未經批準擅自離開工作崗位連續三天者,視為自動離職,作除名處理。
3、離職面談員工辭職、辭退時,該部門負責人與該員工進行離職面談;如有必要,可請其他人員協助。談話完成下列內容:
1)審查文件、資料的所有權;2)審查其了解公司秘密的程度;3)審查其掌握工作、進度和角色;4)闡明公司和員工的權利和義務。5)《員工離職面談記錄表》經員工和談話經理共同簽字,并交行政人事部存入員工檔案。
4.移交、監交
4.1員工獲準離職或作辭退處理時,依規定辦理移交手續。
4.2離職員工應填寫《員工離職交接表》一式三份,并由移交人、接交人及監交人簽名蓋章。移交清單由移交人、接交人各持一份,一份送行政人事部備查。
4.3移交事項
1)現款、有價證券、帳表憑證
2)原物料、財產設備、器具、印鑒
3)規章、技術文件、業務等有關資料
4)其他應交辦事項
5)未完成事項
4.4監交
1)經理級以上員工由總(副)經理監交,但情況特殊者,仍由在握董事長指派專人協助監交。
2)主管級以下員工由直屬經理監交。
5、薪資
5.1除名員工不發放薪資。
5.2員工辦妥離職手續后,由行政人事部依《勞動合同》辦理勞動合同終止、退保及結算工資等相關手續。
5.3辭退員工薪資根據勞動法發放。
5.4所有離職員工需接受財務部的審計,通過后才可發放薪資,不通過者公司有權追究其經濟責任,情節嚴重者通過司法機關處理。
5.5離職、辭退、員工薪資另外作表,不體現在當月的薪資表中,審計通過的財務部于次月發薪時一起發放,如有特殊情況可以與當事人協商后再另定發放時間。
6、管理
6.1員工離職時必須辦妥離職手續,否則員工本人將承擔由此造成的損失,必要時將要求其承擔法律責任。
6.2辭退或除名的員工,部門主管或相關部門需事先通知對方。
6.3在通知期內,如有關員工故意缺勤或未盡全力執行任務,或因不盡職責而給公司帶來經濟損失的,公司有權追究其經濟責任。
6.4移交人于離職6個月內,經發現有虧空、舞弊或業務上不法事情,除應負擔賠償責任外,情節嚴重者,將追究法律責任。如監交人知情不報或故意疏失,需受連帶處分。
7、附則
(1)公司員工的離職工作以保密方式處理并保持工作連貫、順利進行。
(2)辭職員工的辭職手續辦理完畢后,辭職者即與公司脫離勞動關系,公司亦不受理在二個月內提出的復職要求。
四、本制度解釋權歸于行政人事部。
員工紀律的規章制度15
為更好適應公司的良性發展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規章制度,具體實施細則如下:
1、員工應該熱愛互聯網事業,對自己從事的事業要有拼搏敬業精神,工作中要不斷努力學習,積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭能力。
2、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,不得破解公司機密文檔、網絡專線、服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理直至追究刑事責任,公司保持法律起訴權利。
3、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
4、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持高新技術公司形象,員工外出聯系業務需著裝整齊,舉止文明,如確因業務需要陪同客戶上娛樂場所不得從事有損公司形象的事情。
5、員工上班時間遵循麗水電業局上班時間規定,一般不提倡員工加班,如確因工作任務需要,需提出口頭或書面申請。上班不得無故遲到、早退;工作時間,員工不得無故外出,如有特殊原因,需向公司負責人請假并在員工外出單上注明外出事由及請假時間。
6、員工應該在工作上互相友好協調配合、生活上互相關心照顧。員工應該保持公司衛生環境,關心和愛護其它員工身體健康,不得在辦公區域內吸煙。
7、員工不得利用公司的計算機和其它辦公設施做私事,一經發現,作經濟處罰并立即辭退。員工在上班時間不得從事與工作無關的事情,不得影響他人正常工作,發生上述情況并多次勸告無效者立即辭退。
8、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。
9、本規章制度自制定日20xx年11月1日開始實施,解釋權和補充權歸屬麗水電力正陽網絡信息技術公司。
員工紀律的規章制度16
第一節超市日常工作制度
一、做好本職工作,積極、主動、熱情、周到為賓客服務。
二、嚴格執行物價政策,明碼標價。每天檢查標簽標識與貨物是否相符。無用便簽隱藏或撤掉。
三、誠實守信,保質保量,不出售有害健康的食品。誠實守信不單是指對待客戶,同時要對業主守信,員工使用超市物資必須有償支付后告知業主方可使用,超市因進貨收到贈送物品一律歸超市所有,任何人不得私吞據為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品,任何人不得私自動用,請所有在職人員珍惜自己的人品,尊重業主的厚德,延續彼此的信任。
四、遵守紀律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。
除約定休息日外,員工曠工每日扣100元,休息時間超時30分鐘以上每人每日扣30元,休息時間超時1小時每次扣50元,早退原因必須在經理同意下離開,因私人瑣事擅自離守,借口偷閑如被發現扣工資辭退。請在職人員自覺遵守,自己申報違規項目,不要存有僥幸行為,自欺欺人。無視自己違規而指責他人更不可取。希望在職人員都要自覺自律,管好自己。
五、及時對商品進行整理,保持陳列整齊美觀。
六、接受監督,虛心聽取意見。員工之間互相協助,互相監督,提供違章線索者將現金,對改善意見要虛心聽取,正確消化。
七、交接班時,做好貨物的盤點工作。所有收銀員不得在沒有計入POS機前提下收取現金,自家員工更不允許,實有特殊情況,兩人以上經手,派送也要先收銀后派送,請自覺遵守,免得口舌。
第二節超市商品保管制度
一、根據商品所需的存儲條件,分類進行保管。制定庫存貨物監管員,負責監管物品少缺預報,有效期監督。
二、統一貨物編碼,標明商品存放的精確位置,并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖,以便全面反映庫存情況。
三、保持庫房的清潔衛生,消除導致商品霉爛、變質及蟲蛀、鼠咬等隱患。
四、控制庫房溫濕度,在庫房內設置溫濕度計,利用密封、吸潮、通氣等方法加以調節,以適應保管商品的需要。
五、經常檢查庫存商品,及時發現在存儲過程中數量、質量的變化情況,采取措施加以預防。庫存商品發現變質、破損、超過保管期時,或出現滯存情況,倉管員要及時上報主管,提出處理意見。
第三節衛生管理制度
一、保持營業場所環境衛生。
二、根據商品的性質,清理商品上的灰塵。
三、清潔衛生后,必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。
一、店面員工工作程序
1.收銀員清理自己負責區域的衛生;每次上崗前到貨物區巡查一圈,逐一檢查貨架品名、價格,位置。同時要提供顧客需求信息,銷量好的物品信息。2.整理貨架,確保整齊,安全;指定補貨時間,在班人員必須集體出動,庫管員指導讓缺少物品迅速上架。
3.準備好足夠的購物車,購物籃及相關工具;顧客方便多購貨物。
4.微笑服務,隔三米向顧客問好;罵不還口,熱情周到。
5.不斷整理貨架,補充商品;補貨人員要留意旺銷貨品,提供進貨信息。
6.將散放與各區域的商品歸回原位;
7..做好交接班記錄;票據與實收不符要備注原因(不得超過50元),超過時,要查找原因并匯報結果。
員工紀律的規章制度17
一、日常規范
1.實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:2:00-18:002.如無特殊情況不準遲到,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。3.有特殊情況請假,未經批準無故曠工者,按曠工處理.曠工者扣除當天3倍工資。
4.不準在上班時間做與業務無關的事情,以及做其他私事,一旦發現記過一次。
5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6.員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
7.工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型等。
9.員工應該在工作上互幫互助、協調配合,生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物,保持公司環境衛生,關心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸煙。
10、辦公用品領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,節約使用。
11、公司假期規定(如無較緊急項目或其他突發事情及需加班完成項目)均按國家法定節假日要求放假。
二、員工請假,應照下列規定辦理
1病假
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內,即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。2事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
3婚假──本人結婚,可請婚假5天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。
4喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假
5產假──女性從業人員分娩,根據國家法律規定,可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
6公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
以上假期逾期內公司不予發放薪水。
三、請假期內之薪水,依下列規定支給。
(一)請假未逾規定天數或經延長病事假者,其請假期間內薪水照發。(二)請公假者薪水照發。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。
四、辭職管理
1、公司員工因故辭職時,本人應提前十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。
3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。
4、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。
5、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。
6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
7.本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。對以上違規者,公司將會有所記錄,并給予處罰或者罰款。
員工紀律的規章制度18
一、目的:
為使考勤規范化管理。
二、適用范圍:
全體員工。
三、考勤依據:
員工用考勤卡打卡作為出勤記錄。
四、考勤規定:
1、公司所有員工上下班均須在考勤鐘處打卡,出差期間考勤按有關規定辦理。
2、所有員工正常上班時間為8小時。
上午8:30——12:00
午餐12:00——13:00
下午13:00——17:30
3、公司員工一人一卡,每天打卡兩次,打卡時間為:早晨8:30前,下午17:30以后(如需加班待加班完畢再打卡)。
4、無故未打卡者以缺勤論處;因故忘記打卡者,應在一天內提交“漏打考勤卡確認單”,由直接主管簽認后,交人事行政部補報出勤記錄,逾期每次扣10元,一個月內累計超過二次漏打卡的,從第三次起每次扣15元。
5、遲到或早退規定
因交通情況每月允許遲到3次,但每次不得超過15分鐘;凡遲到或早退15-30分鐘,每人每次扣10元;遲到或早退30分鐘以上者,扣除半日基本工資及相關補貼;因偶發事故遲到,又無法及時通知上級和人事行政部,經查明屬實者可準予補辦請假,補假時間為到崗一天內。
6、曠工一日扣罰三日薪資。曠工確認:
員工未經批準擅自缺勤,事后無正當理由補假;員工謊報、偽造證明,以不正當手段騙取假期;員工不服從或違反工作安排,消極怠工;上下班未打卡的且未提報“漏打考勤卡確認單”。
7、所有考勤扣罰在當事人當月薪資中扣除。
8、考勤卡每人一張,應妥善保管,人員離職或調動時上交人事行政部。
9、各部門應認真進行外出登記,外出登記經部門負責人審核簽字后,月末報人事行政部以與考勤卡核對,并確認各部門外出登記是否有誤。商務部因見客戶而不能刷卡者應在部門內做好登記,如果外地拜訪客戶,時間為一整天以上者應到行政部登記;后臺外出見客戶不能刷卡者,應在行政部登記。
0、部門經理負責核準核實外出記錄,如有外出虛報者,當事人記為曠工,部門經理扣除一日薪資。
11、嚴禁代打卡,一經發現打卡者與被代打卡者以扣除半日薪資處理,一月內累計三次者,給予警告一次。
12、為鼓勵員工自覺遵守考勤制度,人事行政部將考慮對一季度考勤無異常且規范打卡的員工設立全勤獎,由人事行政部發放全勤獎品或獎金。
五、加班管理規定
1、加班的涵義
加班是指正常工作時間之外,因業務需要而延長的工作時間。
2、加班控制原則
(1)所有員工應盡可能在工作時間內完成工作任務,提高工作效率。
(2)各部門應嚴格控制加班量,視實際工作需要準許員工加班,但每人每天加班時間,每人每月加班時間皆不得超出國家規定標準。
3、加班核準權限
員工加班由部門主管核準,部門經理加班需經總監或總經理核準,方為有效。
4、加班申請單送交時間
核準后的加班申請單于加班當天16:00之前送人事行政部,如因特殊原因不能遞交的,必須在加班次日10:00之前遞交,逾期視為加班無效。
5、加班考核
(1)加班第二天部門主管應核實加班內容,如實填實際加班情況表,人事行政部按照實際情況確定加班時數。
(2)員工加班離開時需打卡,以便人事行政部最后確認加班時間。
6、加班登錄統計
人事行政部接到有效的加班申請單后,根據打卡記錄和實際加班情況表,應做好核對確認,登錄統計工作。
7、有效加班時數,可安排調休,原則上不計薪。當年的加班當年有效,每年11-12月的加班時數可延至次年的3月底前使用,過期作廢。
8、加班申請程序
(1)加班者填寫《加班申請單》。
(2)《加班申請單》經直接主管核準后,報人事行政部。
(3)《實際加班情況表》經直接主管核準后,報人事行政部。
(4)人事行政部登錄統計有效《加班申請單》。
(5)人事行政部在考勤鐘采集加班打卡記錄并批準有效加班記錄。
(5)人事行政部根據員工需求安排調休。
六、請假規定
1、休假
(1)節日假:員工享受下列國家法定假日:元旦、勞動節、國慶節、春節。
(2)病假
、賳T工因病或非因工負傷的休假為病假。
、趩T工請假必須由公司認可的縣(區)級以上醫院開具的病假單。
、蹎T工休病假時間每月累計不超過3天,每年累計不超過15天。
、艹^當月或當年累計病假天數的,視為缺勤。
(3)事假
、賳T工休事假,應提前1天以書面形式提出,經部門經理批準后方可執行;如遇特殊情況,員工應在事假當日上班后2小時內通過電話請假。
、谑录倜吭虏坏贸^3天,每年累計不得超過15天。員工未辦理請假手續或請事假未獲準,擅自不到公司上班的,按曠工處理。確因特殊原因超出次數按事假扣薪,應提前報請部門經理和總經理審批。
③員工應利用年假處理私人事務。
(4)婚假:員工婚假為3天,員工休婚假應提前一個月向部門經理提出申請。
(5)喪假:員工直系親屬(夫妻雙方父母、子女、配偶)去世,公司給予員工3天喪假;
(6)產假:員工產假按國家有關規定執行;
(7)工傷假:
、賳T工工傷的核準范圍、認定、工資給付按國家有關規定執行;
②員工在工作時間內做與工作無關的事所發生的傷害事故不屬于工傷;
(8)年假:
、賳T工為公司服務滿一年后,可享受年假;年假按年度安排,不跨年累計。
、谶B續工作滿1年,年假為3天;本公司工齡每增加1年,年假相應增加1天;年假最長不超過5天。
③員工應于每年12月31日前,休完當年年假,請年假應提前一個月提出書面申請。
、軉T工當年內病假及事假累計達25天的,自動喪失該年度原可享有的全部年假。
(9)員工請假應逐級批準:
、僖话銌T工請假,兩天以內的由部門經理審批,兩天以上的由總經理審批,部門經理或重要崗位員工請假由總經理審批。請假單交人事行政部備案。
、诳偙O請假,需提前報請總經理批準,請假單交人事行政部備案。
(10)請/休假薪資發放標準:
①節日假、年假、婚假、喪假、公假為有薪假期;
②產假、病假發基本工資的70%,補貼全額扣除;
、凼录佟⑷鼻诳蹨p當日全部工資及補貼(每月按21天計算);
、軙绻こ蹨p當日全部工資(每月按21天計算)外,根據有關處分條款處理。
、輪T工請休婚假、喪假、病假、產假,遇節假日不順延。
2、員工確因突發事件未能按規定手續事先請假的,應于當日公司上班半小時內告知直接主管,說明請假事由,員工上班后第一天2小時內應補填《請假申請單》,經批準后,交人事行政部核準后才有效,當天往返的無須打卡,但離開與返回時需到前臺確認,當天不返回公司的請假,離開時需打卡。
3、員工一個月內只準發生一次6.2條的情況,
4、如未經核準即無故擅自缺勤者以曠工論處。
5、加班請假
(1)有特別因故不能加班時,應事先向直接主管聲明,(未有具體事實不得故意推委),否則一經派定即需按時到位加班,加班補休按公司規定執行。
(2)加班期間因故不能繼續工作的,應向直接主管或值班人員口頭請假。
6、申請三天以上一周以內假期者需提前一周申請,申請一周以上假期和申請年假者,需提前一個月申請,員工請假3天以上和請年假者部門主管核準后,需交上一級主管核準方有效。
7、員工請假前必須事先選定代理人,須經直接主管核準,如無合適代理人,則由核準人代理,核準人有義務關注代理人是否勝任。
8、員工請假每月不得超過5天,累計每年不得超過30天。
9、請假程序:
(1)請假人填寫《請假申請單》
(2)《請假申請單》加相關證明,經主管核準。
(3)經批準的《請假申請單》附相關證明,報人事行政部。
(4)人事行政部審核手續有效性,認可后核準。
(5)打卡離開公司。
(6)如提前結束休假,應及時到人事行政部銷假。
員工紀律的規章制度19
第一條本公司員工均應遵守下列規定
。ㄒ唬蕰r上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。
。ǘ┓䦶纳霞壷笓],如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執行。
(三)盡忠職守,保守業務上的秘密。
(四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。
。ㄎ澹┳袷毓疽磺幸幷录肮ぷ魇貏t。
。┍3止拘抛u,不作任何有損公司信譽的行為。
(七)注意本身品德修養,切戒不良嗜好。
(八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。
。ň牛┐私游镆獞B度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
。ㄊ﹪乐敳偈,不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈.賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。
第三條員工每是工作x小時,星期六日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關規定適當延長工作時間,所延長時數為加班,可給加班費或補休。
第四條管理部門之每日上下班時間,可依季節之變化事先制定,公告實行。業務部門每日工作時間,應視業務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須x星期調整x次。
第五條上下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為x小時,如因工作需要,可依照政府有關規定延長工作時間至x小時,所延長時數為加班。除前項規定外,因天災事變,季節關系,依照政策有關規定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過x小時,其延長之總時間,每月不得超過x小時。其加班費依照公司有關規定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。
第九條員工請假,應照下列規定辦理
(一)病假──因病須治療或休養者可請病假,每年累計不得超過x天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數,即予停薪留職,但以x年為限。
。ǘ┦录侃ぉひ蛩绞麓碚,可請事假,每年累計不得超過x天,可以特別休假抵充。
。ㄈ┗榧侃ぉけ救私Y婚,可請婚假x天,晚婚者加x天,子女結婚可請x天。
(四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請喪假x天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假
。ㄎ澹┊a假──女性從業人員分娩,可請產假x天(假期中之星期例假均并入計算)。
。┕侃ぉひ騾⒓诱e辦之資格考試(不以就業為前提者).征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。
。ㄆ撸┕珎侃ぉひ蚬軅烧埞珎伲倨谝缹嶋H需要情況決定。
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經醫師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經理特準延長其病假,最多x個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者,可請總經理特準延長其事假,最多x天,逾期再按前規定辦理。
第十一條請假期內之薪水,依下列規定支給。
。ㄒ唬┱埣傥从庖幎ㄌ鞌祷蚪浹娱L病事假者,其請假期間內薪水照發。
。ǘ┱埞僬咝剿瞻l。
。ㄈ┕珎俟べY依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業人員請假,均應填具請假單呈核,病假在x日以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明,副經理以上人員請假,以及申請特準處長病事假者,應呈請總經理核準,其余人員均由直屬核準,必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工x天扣發當日薪水,不足x天照每天x小時比例以小時為單位扣發。
第十四條第九條一.二款規定請病.事假之日數,系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病.事假者,每年給予x個月之不請假獎金,每請假x天,即扣發該項獎金x天,請病事假逾x天者,不發該項獎金。
第十五條本公司人員服務滿1年者,得依下列規定,給予特別休假
。ㄒ唬┕ぷ鳚Mx年以上未滿x年者,每年x日。
。ǘ┕ぷ鳚Mx年以上未滿x年者,每年x日。
。ㄈ┕ぷ鳚Mx年以上未滿x年者,每年x日。
。ㄋ模┕ぷ鳚Mx年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數不得超過x日。
第十六條特別休假,應在不妨礙工作之范圍內,由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數,計發其與薪水相同的獎金。
員工紀律的規章制度20
為了創造一支以店面利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶,商店嚴格規章制度
一、值日生需提前到崗,把衛生打掃完畢,衛生包括室內、衛生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負責,保持清潔明亮。
二、服從分配和管理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進入工作狀態,坐姿、立姿都要大方得體。
三、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。
四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到和早退應扣除相對應的金額,當天未來者按曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當自動離職處理,請假需提前一天申請,經過經理同意方可請假。
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話
六、員工服務態度:
(1)熱情接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的基本表情,面對顧客應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業。
。2)了解各產品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。
七、辭職條件
(1)員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資
。2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發工資,不發提成。
公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!
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