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      1. 員工入職管理制度

        時(shí)間:2023-10-08 11:56:38 詩(shī)琳 員工管理 我要投稿

        員工入職管理制度(精選20篇)

          在當(dāng)今社會(huì)生活中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的員工入職管理制度,歡迎大家分享。

        員工入職管理制度(精選20篇)

          員工入職管理制度 1

          第一節(jié) 入職與試用

          一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

          二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

          三、入職

          第二節(jié) 考勤管理

          一、工作時(shí)間

          公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)。其中:

          周一至周五:上午:8:30-12:00

          下午:13:30-17:30為工作時(shí)間

          12:00-13:30為午餐休息

          周六:上午:8:30-12:00為工作時(shí)間

          實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。

          二、考勤

          1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

          2、遲到、早退、曠工

          (1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。

          30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。

          超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。

          (2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

          3、請(qǐng)假

          (1)病假

          a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

          b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。

          (2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

          4、出差

          (1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。

          (2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

          5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

          6、加班

          (1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。

          (2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:

          工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150%

          休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200%

          法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300%

          (3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

          (4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。

          (5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。

          7、考勤記錄及檢查

          (1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

          (2)人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。

          (3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

          第三節(jié) 人事異動(dòng)

          一、調(diào)動(dòng)管理

          1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。

          2、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。

          3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

          4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。

          5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的`異動(dòng)結(jié)果。

          二、辭職管理

          1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

          2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

          3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

          4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

          5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。

          6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。

          三、辭退管理

          1、見本手冊(cè)第一章第二節(jié)2.(2)及7.(3)

          2、部門辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。

          3、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。

          4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。

          5、員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

          6、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。

          員工入職管理制度 2

          以下是員工入職管理規(guī)定:為規(guī)范集團(tuán)本部員工的入職工作,理順員工入職的工作流程,特制定本規(guī)定。

          一、本規(guī)定適用于集團(tuán)本部員工。

          二、集團(tuán)人力資源部為集團(tuán)本部員工入職管理工作的主要責(zé)任部門。

          三、員工入職包括招聘入職和調(diào)動(dòng)入職。

          1、招聘入職:指通過(guò)面向社會(huì)公開招聘方式,選拔入職于集團(tuán)本部的.員工;

          2、調(diào)動(dòng)入職:指因工作需要,由集團(tuán)轄屬各控股公司調(diào)入集團(tuán)本部任職的員工。

          四、員工入職程序

          1、人力資源部制作《入職通知書》(見附件一),于員工入職報(bào)到前一個(gè)工作日發(fā)至總裁辦及員工所在部門,以便有關(guān)部門做好工作安排。

          2、員工入職當(dāng)日,人力資源部根據(jù)《入職通知書》所列事項(xiàng),向員工收取相關(guān)材料,之后引領(lǐng)其至總裁辦及員工所在部門辦理相關(guān)手續(xù)或事項(xiàng)。

          3、招聘入職的部門副總經(jīng)理級(jí)以下員工,入職后第二個(gè)工作日起,人力資源部對(duì)其進(jìn)行入職培訓(xùn);調(diào)動(dòng)入職的部門副總經(jīng)理級(jí)以下員工(調(diào)動(dòng)后崗位職責(zé)不變的員工除外),入職后第二個(gè)工作日起,員工所在部門對(duì)其進(jìn)行上崗培訓(xùn)。

          以上培訓(xùn)實(shí)施辦法參照集團(tuán)公司《員工培訓(xùn)管理規(guī)定》執(zhí)行。

          4、員工入職后三個(gè)工作日內(nèi),人力資源部與其簽訂為期三年的勞動(dòng)合同(屬調(diào)動(dòng)入職的員工,如其符合訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條件,則簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同)。同時(shí)人力資源部將《人事登記表》(見附件二)以電子文件形式發(fā)給招聘入職的新員工,員工填寫完整并將表格打印簽名后,連同電子文件提交人力資源部。

          5、員工入職后一周之內(nèi),人力資源部將員工資料錄入集團(tuán)本部員工信息庫(kù),并為入職員工建立培訓(xùn)檔案及人事檔案,具體建檔辦法參照集團(tuán)公司《員工檔案管理規(guī)定》執(zhí)行(對(duì)調(diào)動(dòng)入職的員工,則由人力資源部與調(diào)出單位接洽人事檔案移交事宜)。

          6、人力資源部按照《員工工作服管理規(guī)定》,于每季度首月3日前,為調(diào)動(dòng)入職的員工和招聘入職并已通過(guò)試用期考核準(zhǔn)予轉(zhuǎn)正的員工(以上均不含副總裁及以上員工)申請(qǐng)制作工作服。

          五、其他事項(xiàng)

          1、招聘入職的員工如未能在規(guī)定時(shí)間報(bào)到,人力資源部須了解原因,并視情況決定是否推遲其報(bào)到日期(最多可推遲15天)。對(duì)超過(guò)15天未報(bào)到者,視為自動(dòng)放棄錄用資格,人力資源部須電話通知其本人。特殊情況需延期15天以上報(bào)到的,須報(bào)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)。

          2、集團(tuán)本部對(duì)外推薦人員推薦中止或期滿返回集團(tuán)本部,其入職辦法參照上述入職程序中有關(guān)調(diào)動(dòng)的規(guī)定辦理。

          六、本規(guī)定經(jīng)集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。

          七、本規(guī)定修改權(quán)歸集團(tuán)運(yùn)營(yíng)發(fā)展部,解釋權(quán)歸集團(tuán)人力資源部。

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          員工入職管理制度 3

          一、目的

          規(guī)范員工入職與試用管理工作。

          二、職責(zé)

          1、公司人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理的監(jiān)督工作。

          2、用人部門負(fù)責(zé)員工試用期間的督導(dǎo)工作。

          3、公司人事部文員負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)的具體辦理工作。

          三、程序要點(diǎn)

          1、新員工按約定時(shí)間帶齊有關(guān)證件(身份證、畢業(yè)證、職稱證、務(wù)工/失業(yè)證、彩色一寸免冠照片兩張、入職通知書)到公司人事部報(bào)到(未按入職時(shí)間報(bào)到的員工,公司人事部要及時(shí)與入職人員聯(lián)系、確認(rèn),并及時(shí)將情況反饋到用人部門)。

          2、公司人事部門檢查入職人員證件是否真實(shí)及齊備。

          (1)證件齊備且真實(shí)者按正常程序辦理入職手續(xù)。

          (2)證件不齊備者,由公司人事部經(jīng)理確認(rèn)后可先辦理入職手續(xù),并要求員工一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)齊證件或準(zhǔn)備齊證件后再來(lái)報(bào)到(無(wú)身份證人員),一個(gè)月未將所缺證件補(bǔ)齊者,按勸退處理,根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)工資。

          (3)證件不真實(shí)者,取消入職資格并收回《入職通知書》,并通知用人部門。

          3、證件檢查合格后,公司人事部文員為入職人員辦理以下入職手續(xù),并及時(shí)將情況反饋到部門。

          (1)帶領(lǐng)新員工到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢:

          a)體檢合格者,簽署聘用合同;

          b)體檢不合格者,取消入職資格,并通知用人部門;

          (2)簽署聘用合同:公司人事部文員準(zhǔn)備《勞動(dòng)合同》一式兩份,組織員工熟悉《勞動(dòng)合同》有關(guān)條款,并要求員工簽署。

          (3)員工簽署后,公司人事部文員給入職員工發(fā)放《員工手冊(cè)》、考勤卡、工作證、飯卡,并進(jìn)行登記確認(rèn)。

          (4)公司人事部對(duì)新員工培訓(xùn)上一項(xiàng)的.有關(guān)規(guī)定,明確告訴員工以上培訓(xùn)將列為新員工培訓(xùn)考試內(nèi)容,并引導(dǎo)新員工熟悉考勤管理規(guī)定、飯卡管理規(guī)定、餐廳位置。

          (5)公司人事部文員將新員工資料登記在《員工花名冊(cè)》中,并將員工報(bào)到情況當(dāng)日內(nèi)反饋到用人部門。

          (6)公司人事部為員工建立個(gè)人人事檔案(員工人事檔案的保管期限:在職員工的檔案應(yīng)永久保管,離職員工的檔案保管到該員工離職一年以后,列入公司檔案的銷毀清單后一并銷毀)內(nèi)容包括:

          (a)《面試記錄表》;

          (b)《職位申請(qǐng)表》;

          (c)證件復(fù)印件;

          (d)《員工檔案記錄表》;

          (e)《轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》;

          (f)《獎(jiǎng)罰記錄表》;

          (g)《勞動(dòng)合同》;

          (h)其他有關(guān)培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)的記錄。

          4、用人部門接到人事部通知后,在員工上班前安排好辦公桌、椅等。

          5、公司人事部帶員工到用人部門報(bào)到。

          6、部門為新員工辦理辦公用品(具)領(lǐng)用工作。

          7、員工試用

          (1)員工試用一般為3個(gè)月,或按勞動(dòng)合同辦理,但試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)六個(gè)月。

          (2)用人部門在員工入職第一周內(nèi)應(yīng)組織員工參加崗前培訓(xùn)。

          (3)公司人事部于員工入職一周內(nèi)應(yīng)組織員工參加新員工入職培訓(xùn),考試合格者,繼續(xù)試用,考試分?jǐn)?shù)記錄在員工人事檔案中的《員工檔案記錄表》內(nèi);考試不合格者,15天之內(nèi)給予補(bǔ)考一次,再次不合格者,按勸退處理,根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)工資。

          (4)用人部門按績(jī)效考評(píng)管理運(yùn)作規(guī)程有關(guān)規(guī)定將員工試用期間表現(xiàn)及時(shí)記錄本在《員工日檢/周檢/月檢記錄表》內(nèi),作為其轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

          (5)公司人事部經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常對(duì)新入職人員的試用期表現(xiàn)進(jìn)行考察,予以監(jiān)督。

          (6)用人部門根據(jù)《轉(zhuǎn)正/晉升/調(diào)薪運(yùn)作程序》有關(guān)規(guī)定給員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

          四、記錄

          1、《物品領(lǐng)用登記表》

          2、《員工花名冊(cè)》

          3、《員工檔案記錄表》

          員工入職管理制度 4

          1、目的

          規(guī)范員工入職與試用管理工作。

          2、適用范圍

          適用于物業(yè)管理有限公司員工入職手續(xù)辦理及員工試用期管理工作。

          3、職責(zé)

          3.1、綜合/人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理的監(jiān)督工作。

          3.2、用人部門負(fù)責(zé)員工試用期間的督導(dǎo)工作。

          3.3、綜合/人事部人員負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)的具體辦理工作。

          4、規(guī)程

          4.1、新員工按約定時(shí)間帶齊有關(guān)證件到公司綜合/人事部報(bào)到(未按入職時(shí)間報(bào)到的員工,綜合/人事部要及時(shí)與入職人員聯(lián)系、確定,并及時(shí)將情況反饋到用人部門)。

          4.2、綜合/人事部門檢查入職人員證件是否真實(shí)及齊備

          4.2.1、證件齊備且真實(shí)者按正常程序辦理入職手續(xù)。

          4.2.2、證件不齊備者,由綜合/人事部經(jīng)理確認(rèn)后可先辦理入職手續(xù),并要求員工一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)齊證件或準(zhǔn)備齊證件后再來(lái)報(bào)到(無(wú)身份證人員),一個(gè)月未將所缺證件補(bǔ)齊者,按勸退處理,根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)工資。

          4.2.3、證件不真實(shí)者,取消入職資格并收回入職通知書,并通知用人部門。

          4.3、證件檢查合格后,綜合/人事部人員為入職人員辦理以下入職手續(xù),并及時(shí)將情況反饋到部門。

          4.3.1、讓員工到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢:

          (a)體檢合格者,簽署聘用合同;

          (b)體檢不合格者,取消入職資格,并通知用人部門;

          4.3.2、簽署聘用合同:綜合/人事部人員準(zhǔn)備〈勞動(dòng)合同〉一式兩份,組織員工熟悉《勞動(dòng)合同》有關(guān)條款,并要求員工簽署。

          4.3.3、員工簽署后,綜合/人事部人員為入職員工發(fā)放《員工手冊(cè)》、考勤卡、工作證、飯卡、宿舍鑰匙,并進(jìn)行登記確認(rèn)。

          4.3.4、綜合/人事部對(duì)新員工培訓(xùn)上一項(xiàng)的'有關(guān)規(guī)定,明確告訴員工以上培訓(xùn)將列為新員工培訓(xùn)考試內(nèi)容,并引導(dǎo)新員工熟悉考勤管理規(guī)定、工作證管理規(guī)定、飯卡管理規(guī)定、宿舍管理規(guī)定及打卡、餐廳及宿舍位置。

          4.3.5、綜合/人事部人員將新員工資料登記在《員工花名冊(cè)》中,并將新員工報(bào)到情況當(dāng)日內(nèi)反饋到用人部門。

          4.3.6、綜合/人事部為員工建立個(gè)人人事檔案(員工人事檔案的保管期限:在職員工的檔案應(yīng)永久保管,離職員工的檔案保管到該員工離職的一年以后,列入公司檔案的銷毀清單后一并銷毀)內(nèi)容包括:

          員工入職管理制度 5

          一、物業(yè)管理屬服務(wù)行業(yè),要用服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求工作人員。

          1、物業(yè)管理是為業(yè)主提供服務(wù),依靠管理費(fèi)、停車費(fèi)等提供服務(wù)后所得的收入作為生存的根本。管理是更好為業(yè)主服務(wù),不得以管理業(yè)主者自居,而是從服務(wù)業(yè)主的角度考慮問(wèn)題。

          2、物管作為服務(wù)行業(yè),需遵循服務(wù)行為的二大宗旨顧客就是上帝,盡量滿足顧客需求。

          二、做好物業(yè)管理工作最需要下列2點(diǎn):

          1、友善、微笑:

          (1)見人點(diǎn)頭微笑;

          (2)與人交流帶著微笑;

          (3)解決爭(zhēng)端帶著微笑。

          2、主動(dòng):

          (1)業(yè)主有困難主動(dòng)上前;

          (2)業(yè)主有問(wèn)題主動(dòng)回答;

          (3)業(yè)主有要求主動(dòng)解決。

          三、爭(zhēng)端解決辦法

          1、產(chǎn)生爭(zhēng)端原因:

          (1)業(yè)主不服從管理,分三類

          ○1違章裝修;

          ○2停車管理;

          ○3停車收費(fèi)。

          (2)各類問(wèn)題投訴。

          2、解決辦法:

          遵循:二要,三不原則。

          (1)要微笑;

          (2)要友善;

          (1)不推諉,馬上著手解決;

          (2)不言語(yǔ)傷人,不說(shuō)粗話,不冷嘲熱諷,不說(shuō)傷人話;

          (3)不動(dòng)手,除偷、盜、搶外,其它情況下不得先動(dòng)手,別人先動(dòng)手,能避則避,確定不能避的',著重保護(hù)自己,不得動(dòng)手打人。

          四、反復(fù)宣講有關(guān)規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰制度,逐條將制度匯編有關(guān)內(nèi)容向員工解說(shuō),用事例做示范,強(qiáng)調(diào)違章的處罰。

          員工入職管理制度 6

          一、通過(guò)人員選拔程序后,確定擬錄用的新人員名單,由人力資源部填發(fā)《錄用通知書》,通知當(dāng)事人前來(lái)領(lǐng)取,并告知用人部門。

          二、被錄用人員須在報(bào)到之前做好準(zhǔn)備,包括體檢、擔(dān)保(特殊人員)以及應(yīng)填報(bào)的各種表格。如果不能在企業(yè)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)到,須及時(shí)與人力資源部溝通,如溝通后仍不能在雙方商定的時(shí)間內(nèi)報(bào)到或體檢不合格,企業(yè)發(fā)出的《錄用通知書》將自動(dòng)失效。

          三、入職手續(xù)主要由人力資源部負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新員工辦妥,企業(yè)應(yīng)以輕松友好的氣氛歡迎新員工的加盟。

          四、入職手續(xù)辦理程序

         。ㄒ唬┬落浻萌藛T首先到人力資源部報(bào)到

          1、入職需要提交的相關(guān)資料包括:

         。1)身份證復(fù)印件兩份;

         。2)學(xué)歷證、學(xué)位證、語(yǔ)種水平證件、上崗證及其它資格證明復(fù)印件一份;

         。3)在本企業(yè)指定醫(yī)院的體檢表(含常規(guī)項(xiàng)目、乙肝二對(duì)半、肝功能、透視);

          (4)一寸彩色近照4張;

         。5)擔(dān)保書(財(cái)務(wù)、采購(gòu)人員);

          (6)政審表(財(cái)務(wù)、采購(gòu)人員)

          2、人力資源部需查驗(yàn)上述證件原件的真實(shí)性,并保留審查新員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利,如相應(yīng)證件被確認(rèn)為假造證件,《錄用通知書》自動(dòng)失效。當(dāng)個(gè)人資料有變更時(shí),應(yīng)于發(fā)生變化30日之內(nèi)將有關(guān)證件復(fù)印件(需交驗(yàn)原件)一起交企業(yè)人力資源部。

          3、確認(rèn)入職資料后,由人力資源部人員負(fù)責(zé)填寫《試用員工登記表》和《新員工報(bào)到手續(xù)表》,發(fā)放《員工手冊(cè)》、《新員工責(zé)任事項(xiàng)》和考勤卡,并為新員工辦理各項(xiàng)福利轉(zhuǎn)移手續(xù)。

          (二)行政后勤保障部

          1、為新員工發(fā)放辦公用品、辦公設(shè)備、工作服裝和識(shí)別卡等。

          2、行政后勤保障部人員為其安排宿舍。

          (三)財(cái)務(wù)部

          企業(yè)委托銀行代發(fā)工資,財(cái)務(wù)部必須為新員工辦理個(gè)人賬號(hào)有關(guān)手續(xù)。

         。ㄋ模┯萌瞬块T

          由部門負(fù)責(zé)人為新員工介紹部門領(lǐng)導(dǎo)及部門同事,并向新員工說(shuō)明其工作職責(zé)和注意事項(xiàng),溝通績(jī)效計(jì)劃。

          (五)入職培訓(xùn)

          新員工上崗前須參加入職培訓(xùn),由人力資源部與用人部門溝通,制定新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)企業(yè)文化的培訓(xùn),并向新員工說(shuō)明企業(yè)的歷程、業(yè)務(wù)、前景、組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)及企業(yè)的相關(guān)規(guī)定;用人部門負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)的培訓(xùn),向新員工介紹部門基本情況,介紹部門同事,安排上崗及崗位技術(shù)技能培訓(xùn)事宜。(詳見《員工培訓(xùn)管理制度》)

          五、關(guān)于擔(dān)保書的'規(guī)定

         。ㄒ唬┲匾獚徫唬ㄈ缲(cái)務(wù)、采購(gòu)等)新員工入職必須辦理?yè)?dān)保手續(xù);

         。ǘ┫铝腥藛T不得擔(dān)任擔(dān)保人:

          1、服務(wù)于本企業(yè)的員工;

          2、無(wú)福州本市戶口者;

          3、本人配偶、直系血親或同居共財(cái)親屬;

         。ㄈ┍槐WC人有下列事形之一者,保證人應(yīng)負(fù)賠償及追繳責(zé)任,并愿意放棄先訴抗辯權(quán):

          1、營(yíng)私舞弊或其他一切不法行為,致使本企業(yè)蒙受損失者;

          2、侵占、挪用公款、公物或損壞公物者;

          3、竊取機(jī)密技術(shù)資料或財(cái)物者;

          4、懸欠帳款不清者;

         。ㄋ模┍WC人如欲中途退保,應(yīng)以書面通知本企業(yè),待被保證人另覓得保證人,辦妥新保證手續(xù)后,始得解除保證責(zé)任;

          (五)保證人有下列事情之一者,被保證人應(yīng)即通知本企業(yè)更換保證人,并應(yīng)于下列事情發(fā)生后15天內(nèi),另行覓妥連帶保證人:

          1、保證人死亡或犯案者;

          2、保證人被宣告破產(chǎn)者;

          3、保證人的信用資產(chǎn)有重大變動(dòng),因而無(wú)力保證者;

          4、不欲繼續(xù)保證者;

          (六)被擔(dān)保人離職3個(gè)月后,如無(wú)手續(xù)不清或虧欠公款等事情,其保證書即發(fā)還其本人。

          六、人力資源部入職手續(xù)辦理的后續(xù)工作

          1、新員工的信息錄入員工信息管理系統(tǒng)。

          2、將新員工的個(gè)人資料獨(dú)立歸檔,交專人負(fù)責(zé)保管和錄入,資料包括:《求職履歷表》、《面試評(píng)估審核表》;《員工入職擔(dān)保書》、體檢表;員工應(yīng)聘資料、學(xué)歷、資格證明、上崗證、身份證等復(fù)印件。

          員工入職管理制度 7

          第一章:總則

          第一條:入職培訓(xùn)的目的

          1.使新進(jìn)員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

          2.使新進(jìn)員工能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,增強(qiáng)作為企業(yè)人的意識(shí)。

          3.幫助新進(jìn)員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績(jī)效。

          4.使新進(jìn)人員深切體會(huì)到公司的宏偉目標(biāo),激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實(shí)自己,努力向上。

          第二條:適用范圍

          1.凡本公司新進(jìn)員工必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn),悉依本制度實(shí)施。分公司新進(jìn)員工入職培訓(xùn)制度另行制定。

          2.本制度所指新進(jìn)員工包括新進(jìn)間接員工、直接員工及其他認(rèn)為應(yīng)該接受培訓(xùn)的員工。

          第三條:入職培訓(xùn)的內(nèi)容

          1.公司概況及企業(yè)文化。

          2.品質(zhì)管理知識(shí)。

          3.消防、安全制度。

          4.公司勞動(dòng)紀(jì)律、《員工手冊(cè)》等各項(xiàng)人事制度。

          5.相關(guān)部門組織架構(gòu)及作業(yè)流程。

          6.業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能。

          7.參觀生產(chǎn)線(視實(shí)際需要)。

          第四條:根據(jù)人力資源部提供的新進(jìn)員工名單,對(duì)于間接員工,原則上每月開班2次,員工接受公司入職培訓(xùn)時(shí)間為1天。直接員工接受公司入職培訓(xùn)時(shí)間為半天,培訓(xùn)發(fā)展中心隨時(shí)提供入職培訓(xùn)。

          第二章:培訓(xùn)階段

          第五條:對(duì)于新進(jìn)員工的`入職培訓(xùn),按照工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段:

          1.公司入職培訓(xùn)。

          2.各部門入職培訓(xùn)。

          3.實(shí)地訓(xùn)練。

          第六條:公司入職培訓(xùn)的重點(diǎn)是:

          1.公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹。

          2.企業(yè)文化宣導(dǎo)、組織目標(biāo)、組織架構(gòu)講解。

          3.公司質(zhì)量目標(biāo)、品管知識(shí)、環(huán)保知識(shí)講解。

          4.公司人事政策及保密制度。

          5.消防、安全制度。

          第七條:各部門入職培訓(xùn)的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)工作與實(shí)際操作技術(shù)的培訓(xùn),其重點(diǎn)如下:

          1.各部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容及規(guī)章制度。

          2.每天例行作業(yè)及可能的臨時(shí)任務(wù)。

          3.從事未來(lái)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能與方法。

          4.各部門要求掌握的其他知識(shí)與技能。

          第八條:公司入職培訓(xùn)講師由相關(guān)部門主管推薦并經(jīng)部門主管和培訓(xùn)發(fā)展中心審核合格后擔(dān)任。

          第九條:各部門入職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人由部門主管確認(rèn),必須有豐富的經(jīng)驗(yàn),并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能。

          第十條:實(shí)地訓(xùn)練即在部門專業(yè)人員的指導(dǎo)下嘗試從事即將開展的工作,指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作,并隨時(shí)指出其注意事項(xiàng)及應(yīng)改進(jìn)的地方。操作員工實(shí)地訓(xùn)練時(shí)需佩帶訓(xùn)練證。

          第十一條:為有效達(dá)到教育訓(xùn)練的目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活制定教育訓(xùn)練計(jì)劃,并嚴(yán)格予以實(shí)施。

          第三章:入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔

          第十二條:為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)發(fā)展中心必須對(duì)員工進(jìn)行考核?己瞬缓细裾撸仨毨^續(xù)接受下一次入職培訓(xùn),直至考核合格。

          第十三條:公司入職培訓(xùn)考勤規(guī)定。

          1.培訓(xùn)發(fā)展中心根據(jù)人力資源部提供的人員名單在培訓(xùn)前2—3天在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及公告欄中發(fā)放培訓(xùn)通知及確認(rèn)培訓(xùn)人員。同時(shí)各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員及文員有責(zé)任將培訓(xùn)通知告知部門受訓(xùn)人員。

          2.培訓(xùn)發(fā)展中心必須嚴(yán)格入職培訓(xùn)考勤,所有受訓(xùn)人員須在上課前簽到確認(rèn)并領(lǐng)取培訓(xùn)講義。

          3.確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)次日前持有部門主管簽字確認(rèn)的說(shuō)明,否則將作遲到、早退論。

          4.確因工作原因或其他特殊情況不能來(lái)參加培訓(xùn)者,應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽字確認(rèn)的說(shuō)明,否則將作缺勤論。培訓(xùn)發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓(xùn)。

          5.無(wú)故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓(xùn)中心仍將安排其參加下一次入職培訓(xùn)。

          6.凡未經(jīng)部門最高主管批準(zhǔn)而不參加入職培訓(xùn)或考核不合格者,將不予轉(zhuǎn)正。

          7.入職培訓(xùn)是每一位新進(jìn)員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目之一。各部門主管應(yīng)積極支持和配合培訓(xùn)發(fā)展中心,確保員工能夠按時(shí)參加入職培訓(xùn)。

          第十四條:培訓(xùn)發(fā)展中心應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)檔案,并能體現(xiàn)在個(gè)人培訓(xùn)檔案中。各部門入職培訓(xùn)由部門自行組織,并保存培訓(xùn)紀(jì)錄。培訓(xùn)中心將不定期進(jìn)行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓(xùn)的有效進(jìn)行。

          第四章:附則

          第十五條:本制度為程序文件的補(bǔ)充。

          第十六條:本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,自發(fā)布之日起實(shí)施,修改時(shí)亦同。

          附件一.公司入職培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排表。

          一.部門入職培訓(xùn)反饋表。

          二.入職培訓(xùn)處理意見。

          員工入職管理制度 8

          第一條培訓(xùn)目的

          1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范;

          2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

          第二條培訓(xùn)周期及時(shí)間安排

          新員工入職培訓(xùn)周期為每半月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中入職培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午2:00-4:00。

          第三條培訓(xùn)對(duì)象

          公司所有新進(jìn)員工。

          第四條培訓(xùn)方式

          1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀的.形式。

          2、在崗培訓(xùn):試用期內(nèi)由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)等進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),人力行政部跟蹤監(jiān)控。

          第五條培訓(xùn)職責(zé)

          1、脫崗培訓(xùn)由人力行政部相關(guān)負(fù)責(zé)人組織并實(shí)施培訓(xùn);

          2、在崗培訓(xùn)由新員工所在部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)。

          第六條培訓(xùn)教材

          《員工手冊(cè)》、《崗位說(shuō)明書》等。

          第七條培訓(xùn)內(nèi)容

          1.企業(yè)概況;

          2.組織架構(gòu);

          3.人事管理制度;

          4.行政管理制度:

          5.財(cái)務(wù)管理制度;

          6.在崗培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。

          第八條培訓(xùn)效果評(píng)估

          培訓(xùn)考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主。書面考核考題由人力行政部統(tǒng)一印制考卷;

          應(yīng)用考核通過(guò)觀察、績(jī)效考核等手段考查新入職員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、人力行政部相關(guān)負(fù)責(zé)人共同鑒定,書面考核和應(yīng)用考核結(jié)果作為員工試用期轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)依據(jù)。

          新員工入職培訓(xùn)是新員工轉(zhuǎn)正前的必備流程,未參加新員工入職培訓(xùn)或者新員工入職培訓(xùn)考核不合格(書面考核不滿60分)的員工,在試用期內(nèi)需再次進(jìn)行培訓(xùn)并通過(guò)考核,否則延長(zhǎng)試用或給與辭退。

          第九條培訓(xùn)工作流程

          1.人力行政部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)實(shí)施方案,并以通知形式通知各部門負(fù)責(zé)人及新員工;

          2.人力行政部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等;

          3.人力行政部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)當(dāng)日對(duì)新入職員工進(jìn)行反饋調(diào)查,由受訓(xùn)人員填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》(后附);

          4.新員工在相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn),由各部門負(fù)責(zé)人在新員工試用期區(qū)間以績(jī)效考核或書面形式反饋新員工的崗位業(yè)績(jī)情況,并在試用期結(jié)束時(shí)填寫《新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》報(bào)人力行政部;

          5.人力行政部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)根據(jù)受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

          第十條附則

          本制度由人力行政部制訂,并由人力行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂;

          本制度經(jīng)公司核準(zhǔn),自下發(fā)之日起執(zhí)行。

          新員工入職培訓(xùn)反饋意見表部門姓名崗位培訓(xùn)課程名稱或內(nèi)容請(qǐng)您對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估分?jǐn)?shù)和意見寫在相應(yīng)的欄目中:

          A代表非常滿意;

          B代表比較滿意;

          C代表可以接受;

          員工入職管理制度 9

          一、目的

          將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中,消除對(duì)新環(huán)境的陌生感,使其盡快進(jìn)入工作角色。

          二、適用范圍

          本制度適用于公司新員工入職管理

          三、入職工作流程

          第1條 入職前

          公司招聘負(fù)責(zé)人辦理事項(xiàng):

          (1)將錄用通知發(fā)給被錄用人員、錄用部門負(fù)責(zé)人、人事手續(xù)辦理;

         。2)將新員工提交資料和證件簽字確認(rèn)后給到人事部門存檔;

          第2條 報(bào)到

          1、入職手續(xù)辦理:

          員工入職登記表、填寫《三級(jí)安全教育》試題。

          2、新員工辦理事項(xiàng):

          新員工提交以下證件:?jiǎn)T工入職登記表(1份);身份證復(fù)印件(2份);學(xué)歷證書復(fù)印件(1份);職稱證書復(fù)印件(1份);彩色一寸照片(1張);司機(jī)需提交駕駛證復(fù)印件(1)份;

          道路運(yùn)輸從業(yè)資格證復(fù)印件(1份)。

          3、入職手續(xù)審核確認(rèn):

         。1)以上入職手續(xù)辦理完畢,公司對(duì)入職資料進(jìn)行審核;

         。2)與新員工簽署《勞動(dòng)合同》、辦理相關(guān)社保;

         。3)與新員工和部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,確定新員工到崗時(shí)間;

         。4)為新員工錄指紋;

          (5)告知公司上班時(shí)間具體要求按《公司員工考勤管理制度》。

          4、到崗部門需辦理事項(xiàng):

          由人事部門人員帶領(lǐng)新員工熟悉公司各部門,并作介紹認(rèn)識(shí);由新員工直接上級(jí)向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說(shuō)明;部門負(fù)責(zé)人在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。

          第3條 入職后待辦事項(xiàng)

          1、職責(zé)分工:檢查公司提交的.新入職員工資料是否符合公司入職要求;準(zhǔn)確并及時(shí)的將新入職員工基礎(chǔ)信息錄入公司花名冊(cè),并建立員工個(gè)人檔案;為確保新員工工資的及時(shí)發(fā)放,員工入職資料需最遲在次月5號(hào)前提交完畢。

          2、新員工入職培訓(xùn):人事部門將組織新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、公司企業(yè)文化、公司各項(xiàng)制度及各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn),具體安排需及時(shí)關(guān)注公司內(nèi)部微信群。

          3、入職試用期滿跟進(jìn):對(duì)新員工試用期滿后發(fā)放《轉(zhuǎn)正表》。結(jié)合新員工工作總結(jié)、工作表現(xiàn)、部門領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)意見給予轉(zhuǎn)正。

          4、對(duì)未辦理入職手續(xù)的員工一律不予計(jì)算薪資,并對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理經(jīng)行考核。

          5、試用期員工未上滿一個(gè)月因個(gè)人原因提出離職的不給予計(jì)算工資。

          員工入職管理制度 10

          某物業(yè)管理公司員工入職聘用條件

          一、主要管理人員

          1.物業(yè)管理處經(jīng)理:

          大學(xué)專以上學(xué)歷

          具有物業(yè)、星級(jí)酒店及商業(yè)運(yùn)作等相關(guān)產(chǎn)業(yè)5年以上的經(jīng)歷

          熟悉國(guó)家物管工作方面的政策、法規(guī)等

          一定的財(cái)會(huì)知識(shí)

          很好的協(xié)調(diào)處事能力

          熟悉電腦操作

          熟悉一門外語(yǔ)

          年齡32周歲以上45周歲以下

          2.綜合科長(zhǎng)

          大專以上學(xué)歷

          3年以上的物管工作經(jīng)歷,有國(guó)家頒發(fā)的`物業(yè)管理崗位證書

          書寫及口語(yǔ)交流能力良好

          良好的組織管理能力

          熟悉電腦操作

          年齡30歲以上

          3.工程科長(zhǎng):

          大專以上學(xué)歷(機(jī)電等專業(yè))

          3年以上的物業(yè)、酒店等的相關(guān)經(jīng)歷,從事工程管理工作至少5年以上

          有豐富的機(jī)電、水暖專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),并精通一個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)

          中級(jí)以上職稱

          略通英文

          年齡50歲以下

          4.保安科長(zhǎng):

          大專以上學(xué)歷

          3年以上的物業(yè)、酒店的相關(guān)經(jīng)歷

          5年以上的實(shí)際保安工作經(jīng)歷

          熟悉國(guó)家有關(guān)治安、消防等的政策、法規(guī)及辦事程序

          有國(guó)家頒發(fā)的崗位證書

          年齡25歲以上

          5.保潔科長(zhǎng):

          大專以上學(xué)歷

          3年以上的物業(yè)、酒店的相關(guān)經(jīng)歷

          2年以上的實(shí)際保潔工作經(jīng)歷

          有豐富的保潔專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉保潔設(shè)備的使用

          有國(guó)家頒發(fā)的崗位證書

          有管理女員工的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)

          二、其它人員:

          序號(hào)聘任崗位性別年齡學(xué)歷招聘人數(shù)其它條件

          1. 會(huì)計(jì)女45歲以下大專以上1人有上崗證,會(huì)電腦操作,3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

          2.出納女45歲以下大專以上1人有上崗證,會(huì)電腦操作,3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

          3.物業(yè)管理員40歲以下大專以上若干2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有一定組織協(xié)調(diào)能力。

          4.園藝綠化40歲以下高中以上若干3年以上工作經(jīng)驗(yàn),熱愛本職工作。

          5.保潔員40歲以下初中以上若干熱愛保潔工作,下崗人員優(yōu)先。

          6.保安領(lǐng)班男30歲以下高中以上若干3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有上崗證。

          7.保安員男28歲以下高中以上若干2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有上崗證。

          8.水暖技工男40歲以下高中以上若干3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有上崗證。

          9.強(qiáng)、弱電技工男40歲以下高中以上若干3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有上崗證。

          10.萬(wàn)能工男40歲以下高中以上若干3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

          員工入職管理制度 11

          第一章總則

          一、目的

          為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。

          二、適用范圍

          新員工入職培訓(xùn),除人事管理制度及培訓(xùn)管理制度另有規(guī)定外,均依本制度執(zhí)行。

          第二章培訓(xùn)計(jì)劃

          三、培訓(xùn)目的

          讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等,幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來(lái)在企業(yè)的發(fā)展方向。 讓新員工體會(huì)到歸屬感,滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對(duì)他們的期望。 提高新員工解決問(wèn)題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。

          四、培訓(xùn)內(nèi)容

          企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。

          企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

          員工職業(yè)化培訓(xùn)(心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀)。

          五、培訓(xùn)分為三個(gè)階段 公司培訓(xùn) 部門培訓(xùn) 試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃

          六、公司培訓(xùn)

          1、培訓(xùn)目的

          傳授各種知識(shí),并使新員工重點(diǎn)了解下列兩大項(xiàng)內(nèi)容

          2、培訓(xùn)內(nèi)容

          3、公司概況

          公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢(shì);

          公司組織機(jī)構(gòu),各部門的工作職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況

          4、相關(guān)規(guī)章制度;

          人事規(guī)章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度、考勤制度等

          財(cái)務(wù)制度,如費(fèi)用報(bào)銷制度

          其他,如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃

          5、培訓(xùn)講師

          培訓(xùn)講師應(yīng)對(duì)受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)做出評(píng)價(jià),并提供給該員工未來(lái)的部門培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,以便培訓(xùn)人員針對(duì)各個(gè)員工的弱點(diǎn)開展有側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)。

          七、部門培訓(xùn)

          1、培訓(xùn)目的

          讓新員工學(xué)習(xí)未來(lái)實(shí)際工作需要的技能。

          2、培訓(xùn)內(nèi)容

          新員工所在部門組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度

          掌握未來(lái)工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容、每天的例行工作及非例行工作

          未來(lái)工作可能會(huì)用到的技能和技巧

          掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

          對(duì)工作樂觀、積極的態(tài)度,對(duì)企業(yè)、部門充滿信心,對(duì)客戶真誠(chéng)服務(wù)的信念

          3、培訓(xùn)講師

          培訓(xùn)講師必須是新員工未來(lái)的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范的技術(shù),以免誤導(dǎo)新員工。

          八、試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃

          試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃即為試用期,讓新員工在一位導(dǎo)師的指導(dǎo)下開始承擔(dān)工作。試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃內(nèi)容:

          各部門負(fù)責(zé)人要根據(jù)本部門各崗位的'崗位職責(zé)和工作任務(wù),制定科學(xué)合理的新員工試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容,并按照先易后難,由淺入深的順序開展培訓(xùn),培訓(xùn)方式以實(shí)操為主理論為輔,使新員工盡快適應(yīng)工作。

          九、對(duì)于以上三個(gè)階段的培訓(xùn),可以根據(jù)需要和具體情況,酌情靈活運(yùn)用,交叉安排、擬訂培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。

          第三章培訓(xùn)管理

          十、培訓(xùn)管理

          由公司人力資源部負(fù)責(zé)管理,各部門予以配合。

          十一、培訓(xùn)時(shí)間

          由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),時(shí)間為新員工入職后的1個(gè)月內(nèi)必須開展入職培訓(xùn),為期1天;第二階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期1個(gè)月天;第三階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期3~6個(gè)月。

          十二、培訓(xùn)紀(jì)律

          受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批,并將相關(guān)證明交至HR(人力資源部),否則,以曠工論處。

          十三、獎(jiǎng)懲措施

          培訓(xùn)期間無(wú)故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30~60分鐘者,處以50元扣薪;超過(guò)1小時(shí),以曠工半天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,做勸退處理。

          十四、培訓(xùn)考核

          培訓(xùn)結(jié)束后,HR(人力資源部)組織相關(guān)人員對(duì)新員工入職培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行?己私Y(jié)果分為六個(gè)等級(jí),具體標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的人事政策參見下表。

          評(píng)分

          表現(xiàn)

          工作態(tài)度很好;工作中有些小錯(cuò)誤(技能不足),但是沒有任何大錯(cuò)誤(比如遲到、小聰明)

          措施

          提前通過(guò)試用期通過(guò)試用期

          5分表現(xiàn)特別突出,工作態(tài)度和技能都到達(dá)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)4分

          3分工作態(tài)度好;工作中存在問(wèn)題(比如不準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)、拖沓),工作不飽和考慮延長(zhǎng)試用期2分還需要觀察

          1分工作態(tài)度不好,學(xué)習(xí)改進(jìn)趨勢(shì)也不明顯0分已經(jīng)離職,或還未建立輔導(dǎo)關(guān)系

          延長(zhǎng)試用期試用期不合格試用期不合格

          第四章培訓(xùn)實(shí)施

          十五、培訓(xùn)講師的確定

          新員工入職培訓(xùn)的講師最好是公司的內(nèi)部人員,因?yàn)楣緝?nèi)部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR(人力資源部)經(jīng)理、部門主管、專業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請(qǐng)來(lái)就不同的內(nèi)容給新員工做培訓(xùn)十六、相關(guān)設(shè)備和設(shè)施

          在新員工入職培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中,會(huì)使用到投影儀等設(shè)備,在培訓(xùn)實(shí)施前,要將這些設(shè)備的準(zhǔn)備工作落實(shí)到位,以保證培訓(xùn)工作的正確進(jìn)行。

          十七、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容的安排

          對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),HR(人力資源部)應(yīng)事先制定培訓(xùn)計(jì)劃,做好相應(yīng)的日程安排。公司對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃安排表1、公司培訓(xùn)

          2、部門培訓(xùn)

          第五章培訓(xùn)評(píng)估

          十八、每開展一階段培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)講師應(yīng)對(duì)新員工的培訓(xùn)效果及時(shí)進(jìn)行檢查。檢查方法包括測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)操作等。

          十九、培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),評(píng)定出新員工的測(cè)試成績(jī),并登記在

          “新員工入職培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)表”上。培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。

          二十、因故未能參加測(cè)驗(yàn)者,事后一律補(bǔ)考,否則不予以轉(zhuǎn)正。

          二十一、每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),HR(人力資源部)和培訓(xùn)教育部根據(jù)實(shí)際需要開展新員工入職培訓(xùn)意見調(diào)查,要求學(xué)員填寫“新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表”與測(cè)試試卷一并收回,以此作為培訓(xùn)效果評(píng)估的參考依據(jù)。

          二十二、人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果,分發(fā)調(diào)查表,用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回,以此作為評(píng)估長(zhǎng)期效果的參考依據(jù)。

          二十三、將以上評(píng)估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報(bào)告,呈報(bào)用人部門主管、導(dǎo)師、人力資源部經(jīng)理及公司高層,以此作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考。

          第六章培訓(xùn)特別規(guī)定

          二十四、培訓(xùn)講師要對(duì)企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進(jìn)行仔細(xì)說(shuō)明,例如發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請(qǐng)假規(guī)定,員工福利制度,作息時(shí)間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動(dòng)合同協(xié)議,聘用,解雇規(guī)定,在職員工行為準(zhǔn)則等。

          二十五、培訓(xùn)人員培訓(xùn)新員工時(shí),還應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。

          要確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。 要對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。

          對(duì)校招人員,要讓新員工意識(shí)到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識(shí)到自己的責(zé)任。

          要培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。 注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。

          二十六、新員工入職培訓(xùn)不僅僅是人力資源部和公司高層的事情,公司全體員工都有責(zé)任參與新員工入職培訓(xùn)工作。

          二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負(fù)責(zé),其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。

          員工入職管理制度 12

          第一章總則

          第一條為使新員工更好地理解xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。

          第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。

          第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。

          第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。

          第二章內(nèi)容與程序

          第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無(wú)特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。

          第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個(gè)月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容。

          第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實(shí)地參觀精品樓盤等。

          第九條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項(xiàng)等。

          第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行,培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通,并作好相應(yīng)安排。

          第十條新員工所在單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新員工已具備的崗位知識(shí)和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評(píng)估,找出差距,并確定其試用期間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)。

          第十一條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實(shí)踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。

          第十二條新招聘的部門負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐,具體由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。

          第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的,人力資源部應(yīng)會(huì)同新員工所在部門對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通,并提前一周將《實(shí)習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實(shí)習(xí)單位人力資源管理部門,以便實(shí)習(xí)單位安排針對(duì)性的`培訓(xùn)。

          第三章效果評(píng)估與管理規(guī)定

          第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況通過(guò)筆試、口頭提問(wèn)、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

          第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問(wèn)題,向有關(guān)人員請(qǐng)教,盡量找出答案并在《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問(wèn)清單》作好記錄;在實(shí)習(xí)結(jié)束后,《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問(wèn)清單》經(jīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人審閱后,交新員工所在部門備案。

          第十八條實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

          1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問(wèn)多練,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)任務(wù);

          2.做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負(fù)責(zé)人審閱;

          3.培訓(xùn)結(jié)束時(shí)須完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項(xiàng)報(bào)告。

          4.遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。

          第十九條實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,實(shí)習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過(guò)口頭提問(wèn)、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并填寫《實(shí)習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

          第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫出書面總結(jié),交新員工輔導(dǎo)員及部門負(fù)責(zé)人審閱,并報(bào)送人力資源部備案。

          第二十一條參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費(fèi)用由所在公司承擔(dān)。

          第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費(fèi),由實(shí)習(xí)單位用于獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。

          第四章附則

          第二十三條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

          第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。

          員工入職管理制度 13

          一、應(yīng)聘手續(xù):

          1、所有應(yīng)聘者都必須填寫《員工應(yīng)聘登記表》及附兩張免冠近照,并提供個(gè)人身份證、學(xué)歷證、崗位資格證及有關(guān)證明文件的原件復(fù)印件。

          2、應(yīng)聘者在申請(qǐng)職位時(shí)所提供的所有資料必須詳實(shí)正確,如有隱瞞及虛報(bào),將隨時(shí)解聘、辭退,公司不作任何補(bǔ)償。

          3、受聘后若有個(gè)人資料發(fā)生變動(dòng),需在兩周內(nèi)通知總辦更正,并提供有關(guān)證明資料證據(jù),以避免應(yīng)有權(quán)益的損失。

          4、聘用新員工的基本條件:

          ①年滿18周歲,年齡在60周歲以下;

          ②身體健康;

         、蹮o(wú)不良記錄;

         、芫邆鋭趧(dòng)部門要求的相關(guān)上崗證件。

          二、試用期:

          1、新聘員工實(shí)行5個(gè)工作日試崗期,試崗合格進(jìn)入1個(gè)月的`試用期(試崗期出勤天數(shù)包含在試用期),特殊情況公司有權(quán)適當(dāng)延長(zhǎng)試用期(但試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)六個(gè)月),但不能縮短試用期;試用期享受公司規(guī)定的薪酬待遇。

          2、新聘員工在試崗期間被證明不符合錄用條件的,公司可隨時(shí)解除工作關(guān)系,而不支付包括工資在內(nèi)的任何費(fèi)用。

          3、新聘員工在試用期期間被證明不符合錄用條件的或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,公司可隨時(shí)辭退,按規(guī)定支付工資,而不作任何補(bǔ)償。

          4、試用期滿,由本人提出書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正,享受相應(yīng)的工資待遇。

          5、入職流程:

         、俨僮鲗訂T工(公共秩序員、保潔員、維修工、廚師)

          面試(填寫《員工應(yīng)聘登記表》)→復(fù)試→試崗5工作日(合格)→培訓(xùn)三天(合格)→總辦簽字同意→填寫《入職審批表》→辦理入職手續(xù)→發(fā)放工牌及《派遣單》到部門→發(fā)放工裝轉(zhuǎn)入試用期→人事檔案存檔→試用期一個(gè)月合格后填寫《人員轉(zhuǎn)正表》成為正式員工。

         、诠芾韺訂T工

          面試(填寫《員工應(yīng)聘登記表》)→復(fù)試(合格)→培訓(xùn)三天(合格)→總經(jīng)理簽字同意→填寫《入職審批表》→辦理入職手續(xù)→定制工牌、工裝→品質(zhì)部見習(xí)15天→人事檔案存檔→崗位試用15天→試用期滿→個(gè)人工作總結(jié)→填《人員轉(zhuǎn)正表》→批準(zhǔn)后成為正式員工。

          三、轉(zhuǎn)正

          1、轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的機(jī)會(huì),也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。

          2、轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施,可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì),幫助員工自我提高。

          3、操作層員工的轉(zhuǎn)正由主管、部門負(fù)責(zé)人、品質(zhì)部和總辦進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。

          4、管理層員工的轉(zhuǎn)正由部門負(fù)責(zé)人、品質(zhì)部、總辦審核,總經(jīng)理審批辦理有關(guān)手續(xù)。

          轉(zhuǎn)正流程圖:

          被考核人試用期滿,撰寫試用期個(gè)人工作總結(jié)。

          被考核人填寫《員工轉(zhuǎn)正考核表》自評(píng),并寫評(píng)語(yǔ)

          被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核表》交主管上級(jí),由直接上級(jí)考核并寫評(píng)語(yǔ)。上級(jí)在考評(píng)時(shí)要與該員工進(jìn)行面談,其考核意見應(yīng)得到員工的認(rèn)可

          部門經(jīng)理確定考核結(jié)果,將《員工轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)審批權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

          總辦根據(jù)審批意見,給被考核人出具《轉(zhuǎn)正通知單》,重要的職位變化同時(shí)在全公司范圍內(nèi)通告/ 考核不合格,延長(zhǎng)試用期或終止試用期

          員工入職管理制度 14

          項(xiàng)目管理處新員工入職培訓(xùn)大綱

          一、物業(yè)管理屬服務(wù)行業(yè),要用服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求工作人員。

          1、物業(yè)管理是為業(yè)主提供服務(wù),依靠管理費(fèi)、停車費(fèi)等提供服務(wù)后所得的收入作為生存的.根本。管理是更好為業(yè)主服務(wù),不得以管理業(yè)主者自居,而是從服務(wù)業(yè)主的角度考慮問(wèn)題。

          2、物管作為服務(wù)行業(yè),需遵循服務(wù)行為的二大宗旨顧客就是上帝,盡量滿足顧客需求。

          二、做好物業(yè)管理工作最需要下列2點(diǎn):

          1、友善、微笑:

          (1)見人點(diǎn)頭微笑;

          (2)與人交流帶著微笑;

          (3)解決爭(zhēng)端帶著微笑。

          2、主動(dòng):

          (1)業(yè)主有困難主動(dòng)上前;

          (2)業(yè)主有問(wèn)題主動(dòng)回答;

          (3)業(yè)主有要求主動(dòng)解決。

          三、爭(zhēng)端解決辦法

          1、產(chǎn)生爭(zhēng)端原因:

          (1)業(yè)主不服從管理,分三類

          ○1違章裝修;

          ○2停車管理;

          ○3停車收費(fèi)。

          (2)各類問(wèn)題投訴。

          2、解決辦法:

          遵循:二要,三不原則。

          (1)要微笑;

          (2)要友善;

          (1)不推諉,馬上著手解決;

          (2)不言語(yǔ)傷人,不說(shuō)粗話,不冷嘲熱諷,不說(shuō)傷人話;

          (3)不動(dòng)手,除偷、盜、搶外,其它情況下不得先動(dòng)手,別人先動(dòng)手,能避則避,確定不能避的,著重保護(hù)自己,不得動(dòng)手打人。

          四、反復(fù)宣講有關(guān)規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰制度,逐條將制度匯編有關(guān)內(nèi)容向員工解說(shuō),用事例做示范,強(qiáng)調(diào)違章的處罰。

          員工入職管理制度 15

          第一條

          公司員工培訓(xùn),其一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識(shí)、實(shí)際操作技能、基本的專業(yè)知識(shí),以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么,從實(shí)際出發(fā),更新專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

          第二條

          員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn),要結(jié)合實(shí)際,注重實(shí)用性,逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

          第三條

          培訓(xùn)內(nèi)容:

          1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。

          2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力、控制能力。

          3.專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。

          4.基層管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的`實(shí)際工作能力。

          5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。

          6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。

          第四條

          培訓(xùn)方法:

          1.專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

          2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn),傳幫帶。

          3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí),實(shí)地觀摩。

          第五條

          培訓(xùn)形式:

          1.長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn),培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;

          2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要適用于上崗培訓(xùn),或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。

          員工入職管理制度 16

          第一、新員工入職必須具備的基本條件

          1、新員工必須提供身份證或戶口本復(fù)印件,填寫入(離)職審批表

          2、要求相貌端莊、清秀,面部無(wú)缺陷,口齒清晰,反應(yīng)靈敏

          3、身體健康無(wú)殘疾,無(wú)癲癇,無(wú)肺結(jié)核、甲肝、乙肝、傷寒等傳染病或皮膚病

          4、有推薦人者優(yōu)先錄用

          5、所有財(cái)務(wù)人員(收銀員、出納、會(huì)計(jì)、倉(cāng)管、采購(gòu)員)、值夜都必須在入職時(shí)提供當(dāng)?shù)貞艏藛T提供的《擔(dān)保證明》,并由店長(zhǎng)進(jìn)行家訪,核對(duì)《擔(dān)保證明》的真實(shí)性并了解提供擔(dān)保人員的情況。

          6、由店長(zhǎng)安排交納相關(guān)押金并領(lǐng)取工服、工牌;員工憑押金收據(jù)到宿舍長(zhǎng)處領(lǐng)取臥具

          7、店長(zhǎng)介紹店鋪情況,安排入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)

          第二、試用期管理

          1、試用期規(guī)定

         。1)試用期一般為一個(gè)月(店長(zhǎng)為三個(gè)月,廚師長(zhǎng)及領(lǐng)班為兩個(gè)月)。在試用期內(nèi),將依據(jù)員工考試成績(jī)、技能水平及各方面的綜合表現(xiàn),由店長(zhǎng)決定新員工按期轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正或是解聘

         。2)試用期間工資按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

          2、試用期培訓(xùn)

         。1)店鋪必須安排新員工培訓(xùn),并在員工轉(zhuǎn)正前進(jìn)行考試

         。2)店鋪需確定新員工的輔導(dǎo)老師(一個(gè)月),通常為與該職位工作有緊密關(guān)系的資深員工。其主要職責(zé)為:一帶一,隨時(shí)解答新員工在工作上的問(wèn)題。

          3、提前或延期轉(zhuǎn)正的具體規(guī)定

         。1)對(duì)各方面表現(xiàn)特別突出的員工,經(jīng)部門主管推薦店長(zhǎng)批準(zhǔn)提前轉(zhuǎn)正。

         。2)對(duì)違紀(jì)違規(guī)、造成責(zé)任事故或暫時(shí)勝任不了工作的新員工,最多給予兩個(gè)月的`延期試用

         。3)對(duì)因缺勤而延期轉(zhuǎn)正的員工,將視缺勤天數(shù)和情節(jié)給予一個(gè)月內(nèi)的延期試用

         。4)試用期間,病、事假累計(jì)超過(guò)5個(gè)工作日的員工,原則上解除聘用

          員工入職管理制度 17

          第一條 公司員工培訓(xùn),其一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識(shí)、實(shí)際操作技能、基本的專業(yè)知識(shí),以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么,從實(shí)際出發(fā),更新專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

          第二條 員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn),要結(jié)合實(shí)際,注重實(shí)用性,逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

          第三條 培訓(xùn)內(nèi)容:

          1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。

          2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力、控制能力。

          3.專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。

          4.基層管理人員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的實(shí)際工作能力。

          5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。

          6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的`培訓(xùn)。

          第四條 培訓(xùn)方法:

          1.專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

          2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn),傳幫帶。

          3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí),實(shí)地觀摩。

          第五條 培訓(xùn)形式:

          1.長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn),培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;

          2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要適用于上崗培訓(xùn),或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。

          員工入職管理制度 18

          一、請(qǐng)假規(guī)定

          1、請(qǐng)假必須向領(lǐng)班以上管理人員申請(qǐng),經(jīng)上報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可。未經(jīng)批準(zhǔn)不得先行離崗,未辦請(qǐng)假手續(xù)不在崗者視為曠工。

          2、請(qǐng)假期滿,不按時(shí)到崗者,除確因臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事件外,均以曠工論處

          3、考勤指紋機(jī)和考勤記錄為請(qǐng)假證明。

          4、所有員工請(qǐng)病、事假均100%扣除相應(yīng)天數(shù)工資。

          5、病事假當(dāng)月不發(fā)全勤獎(jiǎng)。

          二、店鋪員工休假制度

          1、員工休假采用輪休制,時(shí)間由店長(zhǎng)根據(jù)店鋪需要的排班表決定。

          2、根據(jù)學(xué)校放假實(shí)際情況,店鋪員工休假原則上實(shí)行倒休制,即店鋪營(yíng)業(yè)期間每月休假一天,其它三天及相應(yīng)月份法定節(jié)日公休倒休到寒暑假,薪資每學(xué)期開學(xué)后第一次發(fā)工資時(shí)一并發(fā)放(無(wú)全勤獎(jiǎng)及社保補(bǔ)貼,因?yàn)橐呀?jīng)在各月份中發(fā)放)。

          3、部門負(fù)責(zé)人公休需店長(zhǎng)同意,店長(zhǎng)公休必須提前告知投資人。

          員工入職管理制度 19

          一、辭退管理

          1、辭退:是指對(duì)不適合店鋪發(fā)展或嚴(yán)重違反店鋪規(guī)章制度的員工依法進(jìn)行的勸退,包括試用期內(nèi)辭退及轉(zhuǎn)正后辭退。店鋪對(duì)被辭退員工按其薪資標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際出勤天數(shù)正常進(jìn)行薪資結(jié)算。

          2、辭退程序

          被辭退員工需填寫《員工入(離)職審批表》,辦理離職手續(xù),用人部門要及時(shí)安排人員接替其工作,被辭退員工待各項(xiàng)工作審查及交接手續(xù)完畢后方可離職。

          二、開除管理

          1、開除:是指對(duì)嚴(yán)重違反店鋪規(guī)章制度的員工給予強(qiáng)行解除勞動(dòng)關(guān)系的處罰。

          2、開除程序

         。1)開除員工,店長(zhǎng)報(bào)告上級(jí)批準(zhǔn)后讓其辦理相關(guān)手續(xù)。

         。2)被開除員工需填寫《員工入(離)職審批表》,店長(zhǎng)及時(shí)安排人員接替其工作,被開除員工待各項(xiàng)工作審查及交接手續(xù)完畢后方可離職。

          三、自愿辭職

          1、店鋪與員工之間無(wú)論哪一方提出終止工作關(guān)系,都必須提前30天書面通知對(duì)方(試用期的通知期為一天),因違紀(jì)被開除者和被辭退者除外。

          2、辭職員工應(yīng)由店長(zhǎng)審批。

          3、員工辭職申請(qǐng)獲準(zhǔn)后,方可辦理離職移交手續(xù),需填寫《員工入(離)職審批表》,部門主管應(yīng)安排其他人員接替其工作。

          5、在所有離職手續(xù)辦妥后,辭職員工方可在店鋪規(guī)定日期領(lǐng)取工資。

          四、離職手續(xù)辦理流程

          員工離職獲批

          向店長(zhǎng)或指定人員移交工作及工作物品

          向宿舍長(zhǎng)退還臥具

          向店長(zhǎng)退還工服、宿舍鑰匙、店鋪鑰匙、自行車等物品

          店長(zhǎng)審定

          清算領(lǐng)、借款手續(xù)、核對(duì)扣款

          規(guī)定期限內(nèi)領(lǐng)取工資

          若不退換臥具、工服則按進(jìn)價(jià)從工資扣除

          五、移交的物品種類

         。1)店鋪的`文件資料(包括電子版)

          (2)店鋪的有關(guān)資料

         。3)店鋪用品

          (4)工服、鑰匙

          (5)店鋪分配給其使用的屬于公司的財(cái)物

         。6)宿舍使用的臥具

          六、工資結(jié)算

          1、辭職員工領(lǐng)取工資截止日期為正式離職日期

          2、辭職員工結(jié)算款項(xiàng)

          (1)結(jié)算工資

         。2)須扣除以下款項(xiàng):

         、賳T工拖欠未付的店鋪借款、罰金、宿舍費(fèi)

          ②原承諾培訓(xùn)服務(wù)期未滿的補(bǔ)償費(fèi)用

         。3)遺失的店鋪任何財(cái)物將作價(jià)酌情賠償

          八、辭職、辭退、開除的管理要求

          1、店鋪不應(yīng)違反程序,隨意辭退或開除員工。任何類型的離職行為(辭職、辭退、開除)與處理程序,均須按規(guī)定進(jìn)行

          2、店鋪開除的員工,其他店鋪不允許再錄用

          3、不辦理辭職手續(xù)就離職的員工視為自動(dòng)離職,店鋪有權(quán)扣發(fā)當(dāng)月工資并給予除名處理

          4、店長(zhǎng)辭職或調(diào)動(dòng)離職,離店交接要有財(cái)務(wù)人員的離職審計(jì)記錄

          員工入職管理制度 20

          第一章總則

          第一條目的

          1、為規(guī)范公司的用工管理,嚴(yán)格審查新入職人員的資格身份,特制定本制度。

          2、人事行政部負(fù)責(zé)審核員工的入職資料,辦理入職手續(xù)。

          第二條適用范圍山西三石創(chuàng)聯(lián)信息技術(shù)有限公司全體員工。

          第二章個(gè)人資料的審核

          第三條入職前注意事項(xiàng)

          負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)的人員對(duì)《公司員工應(yīng)聘信息登記表》資料進(jìn)行審核,審核的內(nèi)容包括:

          1、員工填寫部分是否完整、規(guī)范;

          2、入職時(shí)間、試用期時(shí)間、試用期及轉(zhuǎn)正后薪資、用人部門領(lǐng)導(dǎo)及HR審核簽字確認(rèn);

          3、對(duì)所錄用人員的個(gè)人身份證明及資格證件等資料進(jìn)行審核,具體內(nèi)容如下:

          1)所有新入職人員應(yīng)提供個(gè)人身份證明、學(xué)歷、職稱資格證等證件的原件;

          2)所有新入職人員應(yīng)提供個(gè)人近期一寸紅底免冠照片六張;

          3)新入職人員應(yīng)出具與前一個(gè)工作單位解除勞動(dòng)合同證明(若確實(shí)無(wú)法提供,至少應(yīng)提交本人與其他單位不存在勞動(dòng)關(guān)系的個(gè)人聲明。

          4)新員工入職必須提交個(gè)人最近一月的體檢報(bào)告;體檢醫(yī)院必須為三甲以上醫(yī)院;體檢的內(nèi)容為:胸透、肝功能、乙肝、腹部B超;

          5)出納等特殊崗位在經(jīng)本人允許下,進(jìn)行家訪,且須有直系親屬簽署的擔(dān)保協(xié)議。

          第三章入職手續(xù)辦理

          第四條入職手續(xù)辦理流程:

          1、人事行政部電話通知擬錄用人員在規(guī)定的時(shí)間攜帶報(bào)到所需證件、資料到人事行政部報(bào)到;

          2、人事專員負(fù)責(zé)將新員工《員工應(yīng)聘信息登記表》“意見”處經(jīng)用人部門負(fù)責(zé)人、人事行政部負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字,確認(rèn)同意該員工入職;

          3、人事專員對(duì)新入職人員的證件及個(gè)人資料進(jìn)行審核后,收取證件的復(fù)印件,存檔使用;

          4、行政專員協(xié)調(diào)辦公桌和電腦、以及辦公物品領(lǐng)用。辦公桌與電腦一經(jīng)領(lǐng)用,不得隨意調(diào)換,如特殊需要,須經(jīng)人事行政部同意,否則按公司相關(guān)制度處理;

          5、人事專員根據(jù)員工崗位給新員工發(fā)職位說(shuō)明書,并帶領(lǐng)新員工到任職部門報(bào)到;

          6、人事行政部及用人部門對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)(具體培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間可參照培訓(xùn)制度);

          7、員工辦理入職手續(xù)后一個(gè)月內(nèi)公司與其簽訂勞動(dòng)合同,明確雙方的'權(quán)利和義務(wù)。

          第四章勞動(dòng)合同的簽訂

          第五條公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,員工均需與公司簽訂勞動(dòng)合同,以明確雙方的權(quán)利和義務(wù),建立起合法的勞動(dòng)關(guān)系。

          第六條勞動(dòng)合同的訂立、履行、變更、解除和終止嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》執(zhí)行。

          第七條合同簽屬權(quán)限

          1、由公司法定代表人,或由公司法定代表人授權(quán)的委托人代表公司與員工簽訂勞動(dòng)合同;

          2、人事行政部組織公司勞動(dòng)合同的簽訂及存檔工作;

          3、所有員工填寫事項(xiàng)必須由員工本人簽署,他人一律不得代簽。

          第八條勞動(dòng)合同形式

          勞動(dòng)合同分為固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。

          1、固定期限勞動(dòng)合同,是指公司與員工約定合同終止時(shí)間的勞動(dòng)合同,公司與員工同者第一次簽訂期限為三年(含),第二次簽訂期限為五年(含);

          2、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同,是指公司與員工約定無(wú)確定終止時(shí)間的勞動(dòng)合同。公司與員工第三次簽訂勞動(dòng)合同時(shí)所簽訂的合同為無(wú)固定期限勞動(dòng)合同;

          3、以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同,作為無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和固定期限勞動(dòng)合同的補(bǔ)充,是指公司與員工約定以某項(xiàng)工作的完成為合同期限的勞動(dòng)合同。

          第九條勞動(dòng)合同簽訂要求

          1、勞動(dòng)合同書中內(nèi)容填寫字跡清晰,不得潦草、模糊不清,不允許有涂改現(xiàn)象。無(wú)需填寫的地方必須劃掉,不得空白;

          2、勞動(dòng)合同經(jīng)公司與員工在勞動(dòng)合同文本上簽字或蓋章后方可生效。

          第十條勞動(dòng)合同生效時(shí)間:勞動(dòng)合同約定起始日期為員工入司日期。

          第十一條本規(guī)定如與國(guó)家法律法規(guī)及國(guó)家有關(guān)行政部門的規(guī)定相抵觸的,以國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

          第五章附則

          第十二條人事行政部為新進(jìn)員工建立電子檔案并將入職資料歸檔。

          第十三條本制度由人事行政門擬定、解釋、修訂完善。

          第十四條本制度自下發(fā)之日起試行,如有未盡事宜,可適時(shí)修改。

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