管理員工工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你所見過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的管理員工工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
管理員工工作總結(jié)1
今天是我來(lái)XX工作滿了一年的日子！我感到非常的榮幸，在這里我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和為人處事的道理，真誠(chéng)的向XX物業(yè)說(shuō)聲感謝：感謝您一年來(lái)的陪伴。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。
二、辦公室的工作
辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：
1、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。
2、檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。
1、做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。
2、每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。
3、合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：
1、搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)；
2、對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
20xx上半年已經(jīng)過(guò)去了，半年的時(shí)間過(guò)得真快，我在物業(yè)管理員的工作原來(lái)已經(jīng)過(guò)了一半了。對(duì)自己這半年的工作也有些收獲，也做了一些成績(jī)，為了能從上半年的工作中得到更好的經(jīng)驗(yàn)，為此對(duì)自己工作上半年做總結(jié)。以下是我作為物業(yè)管理員的工作總結(jié)：
上半年我負(fù)責(zé)xx小區(qū)的物業(yè)，幫助戶主管理小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備，幫助大家解決日常遇到的問(wèn)題，并做好小區(qū)內(nèi)的設(shè)備和場(chǎng)地的維修養(yǎng)護(hù)，保證小區(qū)內(nèi)的設(shè)備的正常使用。為他們提供多方面的服務(wù)工作。在這半年里的工作，我盡量做到讓戶主對(duì)我的服務(wù)滿意，在工作過(guò)程中，盡心接受租戶和戶主的'意見，維護(hù)大家的權(quán)益，保障日常的生活環(huán)境。
在對(duì)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理時(shí)候，我會(huì)去對(duì)小區(qū)內(nèi)各戶進(jìn)行生活調(diào)查，采取大家的提出的意見，對(duì)大家遇到的問(wèn)題進(jìn)行記錄，在做詳細(xì)的解決方案。整個(gè)上半年的工作，都是圍繞著戶主和租戶進(jìn)行的，希望能夠通過(guò)自己的工作對(duì)他們的生活起到幫助作用，管理好整個(gè)小區(qū)的運(yùn)作。
在這半年里，小區(qū)內(nèi)也發(fā)生幾項(xiàng)矛盾事件，為了不讓矛盾加深，也為了保障小區(qū)的生活秩序是正常的，我作為小區(qū)的管理員，我對(duì)他們進(jìn)行了調(diào)解。雖然中間有些戶主的矛盾有些難解決，但是到最后，還是幫助他們各退一步緩解了關(guān)系，及時(shí)的維護(hù)了小區(qū)內(nèi)的生活秩序，幫助大家生活回到正常的渠道中去。
這上半年，我的工作也有時(shí)會(huì)遇到很難去解決的問(wèn)題，自己在處理時(shí)也有不當(dāng)?shù)牡胤�，在作為這樣的一個(gè)物業(yè)管理員，我對(duì)自己的工作也有很多的不滿意，但20xx年上半年的工作情況在整體上還是做得相對(duì)較好，這對(duì)我之后的工作有一些經(jīng)驗(yàn)可吸收。在下半年的工作中，我有信心做好為小區(qū)服務(wù)，為各位戶主及租戶做好個(gè)人的職務(wù)。我有了這半年的經(jīng)驗(yàn)，我下半年里，就能去避免出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，會(huì)幫助大家解決好日常的生活問(wèn)題，管理好這個(gè)小區(qū)，維持小區(qū)正常的公共秩序，維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)小區(qū)的房屋建筑進(jìn)行系統(tǒng)的管理。
上半年的工作結(jié)束了，馬上就要迎來(lái)下半年的工作，我相信自己可以做好這一年剩下的半年工作，讓自己這個(gè)物業(yè)的管理員對(duì)小區(qū)的管理有更進(jìn)一步的改變。
管理員工工作總結(jié)2
OQC目前的工作分兩塊：1、跟蹤客人樣品、下發(fā)樣品制作單；2、成品出貨檢驗(yàn)。在此兩項(xiàng)工作基礎(chǔ)上總結(jié)分析，找出問(wèn)題，以最終的品質(zhì)要求為基準(zhǔn)，形成后推力推動(dòng)前面的工作，促進(jìn)提高產(chǎn)品質(zhì)量。
OQC崗位設(shè)置自6月份到現(xiàn)在，已經(jīng)起到了明顯作用。在6、7月份，針對(duì)成品堆放、搬運(yùn)、裝柜不合理現(xiàn)象進(jìn)行拍照暴光并提出整改要求，目前這些問(wèn)題點(diǎn)基本得到解決。針對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行控制，督促品管部、制造部提高產(chǎn)品質(zhì)量。針對(duì)146—031拉手轉(zhuǎn)動(dòng)現(xiàn)象，提出了引孔、打細(xì)釘?shù)姆椒�，解決了這一問(wèn)題；針對(duì)175—02B包裝不緊湊，容易下陷的問(wèn)題提出了箱內(nèi)加木條框的建議，制止了紙箱下陷現(xiàn)象。產(chǎn)品內(nèi)部有灰塵、表面油漆刮、碰傷等現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，造成客人投訴，針對(duì)這些問(wèn)題，加緊檢驗(yàn)力度，并且寫了《客訴報(bào)告總結(jié)分析》，從技術(shù)因素、作業(yè)規(guī)范、品質(zhì)控制點(diǎn)、品質(zhì)意識(shí)和責(zé)任心5個(gè)方面對(duì)我司品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行了闡述，提出改善意見。多次發(fā)現(xiàn)重大品質(zhì)事故，及時(shí)提報(bào)，避免了客人索賠。如39客人洗手臺(tái)系列洗手盆與大理石孔不配套；64客人329系列立水部分整體不統(tǒng)一，一部分是光滑面，一部分是貼水曲柳皮的余料加工的，制造過(guò)程中未過(guò)寬帶砂，下線后可以看到明顯的水曲柳紋；64客人356—035洗手臺(tái)背板未挖孔，以上問(wèn)題都屬于嚴(yán)重缺陷，可以直接導(dǎo)致客人投訴索賠。
10至11月份品質(zhì)事故發(fā)生頻繁，多次出現(xiàn)返工、翻包現(xiàn)象，針對(duì)這一時(shí)期出現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)和車間一線員工談話了解，調(diào)查研究，分析總結(jié)，寫出了《品質(zhì)分析報(bào)告》，從建立責(zé)任人追究處罰制度、健全技術(shù)文件、完善品質(zhì)控制點(diǎn)3方面論述我司當(dāng)前該如何提升品質(zhì)。11月底，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，結(jié)合我們公司實(shí)際情況，寫出了《如何實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)、低成本的質(zhì)量管理》學(xué)習(xí)報(bào)告，從提升公司整體品質(zhì)的角度出發(fā)，提出了8項(xiàng)著手點(diǎn)，包括市場(chǎng)定價(jià)、倒推成本；開展品質(zhì)意義講座；建立獎(jiǎng)懲制度；人才儲(chǔ)備培養(yǎng)；完善技術(shù)文件等。近期針對(duì)我們經(jīng)常出貨的產(chǎn)品，提出了提升產(chǎn)品品質(zhì)的建議，提高了品質(zhì)要求。如柜子底板要光滑平整，茶幾系列立水截面要先刷PU漆后打磨再作底色，然后再背色，保證客人在收到貨組裝時(shí)整體顏色一致，手觸摸時(shí)光滑平整；以前檢驗(yàn)洗手臺(tái)，主要是看一看盆子配不配套、五金少不少、是否有碰劃傷等等，現(xiàn)在這些問(wèn)題基本得到改善，就要再提升一個(gè)檔次，看看底板是否光滑、背板安裝是否嚴(yán)密，這些地方雖不是第一視覺范圍，但是客人早晚會(huì)接觸到這些容易被忽視的部位，這些地方處理不好往往給客人留下一個(gè)粗枝大葉的印象。
目前我們給OQC的定位是站在客人的.立場(chǎng)上進(jìn)行出貨檢驗(yàn)，理論上行得通，但實(shí)際操作行不通。目前客人驗(yàn)貨分兩種，第1種是客人自己來(lái)驗(yàn)貨，這種方式大都比較隨意，沒(méi)有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有抽樣計(jì)劃，沒(méi)有接收質(zhì)量限，檢驗(yàn)報(bào)告由我們根據(jù)客人的意圖自己編寫，檢驗(yàn)成本較低，判定結(jié)果不是很明確，投訴概率高。第2種是客人委托驗(yàn)貨公司驗(yàn)貨，這種方式比較正規(guī)，有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、抽樣計(jì)劃、接收質(zhì)量限，驗(yàn)貨報(bào)告由他們編寫，驗(yàn)貨成本較高，結(jié)果判定明確，投訴概率低。目前OQC驗(yàn)貨不可能象第2種客人驗(yàn)貨那樣，制定完整的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、抽樣計(jì)劃、接受質(zhì)量限，依據(jù)其標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)貨。原因有：
1、檢驗(yàn)成本過(guò)高，甚至?xí)騺y現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)秩序。
2、時(shí)間、人力有限。
3、標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法和品管部標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，容易產(chǎn)生沖突。
4、行政職務(wù)不高，其判定結(jié)果容易遭到各個(gè)部門的異議。換個(gè)角度考慮，即便是再厲害的OQC，再嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和接收質(zhì)量限，其結(jié)果只是減少不良品外流，不能形成產(chǎn)品品質(zhì)，不能降低品質(zhì)成本，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候品質(zhì)已經(jīng)形成了，后面的檢驗(yàn)只是進(jìn)行品質(zhì)驗(yàn)證，公司要承擔(dān)不合格品的翻修成本。這種品質(zhì)管控方法把人界定為厭惡工作，逃避責(zé)任，要施加壓力或強(qiáng)制監(jiān)督才能達(dá)到目的，他們只有一個(gè)命令一個(gè)動(dòng)作的被動(dòng)行為，無(wú)法發(fā)揮個(gè)人才能，反而容易反感，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，這種品質(zhì)管理方法無(wú)法面面俱到，已漸感乏力。一個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子，針對(duì)現(xiàn)今客人投訴較多的產(chǎn)品碰劃傷現(xiàn)象，經(jīng)周例會(huì)討論決定由OQC監(jiān)督裝柜過(guò)程，防止員工將摔壞的產(chǎn)品裝進(jìn)去，客人投訴時(shí)以此來(lái)界定是誰(shuí)的責(zé)任。猛一聽覺得有道理，我們仔細(xì)分析一下，有多少可行性，利弊如何。
1、監(jiān)督裝柜是件很普通、容易的事情，一名普通工人完全能夠勝任。即便可行，有意義，依現(xiàn)在OQC的待遇和自身綜合水平來(lái)講，如果讓OQC來(lái)落實(shí)監(jiān)督裝柜，無(wú)論從哪個(gè)方面看都是人力資源浪費(fèi)，且不說(shuō)有沒(méi)有成就感；另一方面，有些環(huán)節(jié)又面臨著人力資源瓶頸，有些時(shí)候客人技術(shù)資料、圖紙沒(méi)有經(jīng)過(guò)翻譯轉(zhuǎn)化就直接轉(zhuǎn)給開發(fā)部，造成兩個(gè)部門之間溝通不順暢，而這些工作OQC完全能夠勝任。
2、裝柜時(shí)間不固定，且時(shí)間較長(zhǎng)，不易跟蹤監(jiān)督。
3、跟蹤監(jiān)督無(wú)法面面俱到，反而會(huì)讓操作員工思想松懈，沒(méi)有滿足感和成就感，甚至反感，效果適得其反。只有依靠大家的努力，共同發(fā)揮才智，本著人性向善的觀點(diǎn)，尊重人性，樹立人人都想做好事情的理念，讓員工有熱心參與的力量，在工作中獲得滿足感和成就感，以往大家有個(gè)錯(cuò)誤，認(rèn)為員工都是為了生活和薪水，不得以才出賣勞力，所以必須靠命令、監(jiān)督來(lái)促使其被動(dòng)地工作，其實(shí)，除了少數(shù)者以外，大部分人都希望在現(xiàn)場(chǎng)有發(fā)揮構(gòu)想，表現(xiàn)才能的機(jī)會(huì)，尤其是得到重視和贊許�；谶@種觀點(diǎn)，我們的品管圈就應(yīng)運(yùn)而生了。
品管圈活動(dòng)是自主性的活動(dòng)，也是現(xiàn)場(chǎng)員工自發(fā)參與改進(jìn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的最佳途徑，不用命令的方式，而是將這些意念用教育、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)的方法讓員工自發(fā)地參與改善提高品質(zhì)的活動(dòng)，這種活動(dòng)也是企業(yè)文化的重要組成部分。目前品管圈活動(dòng)在全球制造業(yè)被廣泛推廣，但是我們不能生搬硬套，必須結(jié)合我們自身的具體情況，本著實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)地觀點(diǎn)，推行我們自己的品管圈活動(dòng)。我們強(qiáng)調(diào)人性化、自發(fā)性，并不排除要完善各種技術(shù)文件，建立規(guī)章制度。以下是我對(duì)20xx年我們公司品質(zhì)活動(dòng)開展的計(jì)劃和建議：
一、增加品質(zhì)工程師。
目前品管部在品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)方面不齊全，有些地方根本上是空白。標(biāo)準(zhǔn)空白，那么要做到什么樣，依據(jù)什么檢驗(yàn)都成了主觀臆測(cè)。我們強(qiáng)調(diào)品質(zhì)保證，無(wú)非是做三件事，1、要知道什么是好，什么是不好。2、要知道為什么好，為什么不好。3、要知道怎樣預(yù)防不好，怎樣才能做好。設(shè)置品質(zhì)工程師就是要從定單下發(fā)前將品質(zhì)問(wèn)題點(diǎn)抓起來(lái)，盡可能地把問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。依我們目前的情況，品質(zhì)工程師最好由技術(shù)部調(diào)派，這樣上手比較快。品質(zhì)工程師在前期對(duì)樣品制作中存在工藝難點(diǎn)、易發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整理，對(duì)不合理的地方提出改善意見，在產(chǎn)品生產(chǎn)前編寫《品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)加工難點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明，提出預(yù)防措施這是品管工作的重點(diǎn)。
二、取消業(yè)務(wù)部OQC崗位編制，品管部增加OQC崗位（或者不設(shè)），便于品質(zhì)工作全面開展。
從進(jìn)料到成品出貨，牽涉到很多檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、抽樣計(jì)劃、AQL值，由一個(gè)部門統(tǒng)籌規(guī)劃容易掌控，能夠增加前面品質(zhì)工作的壓力，降低品質(zhì)成本，無(wú)論是FQC，還是OQC他們只是對(duì)已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)證，再嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)都不能形成品質(zhì)。20xx年我們的目標(biāo)翻番，場(chǎng)地和人員不可能翻番，如果仍然是后面驗(yàn)貨返工，前面產(chǎn)品又要下線，中間勢(shì)必一團(tuán)糟，翻番的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，所以要在前期下功夫�？腿蓑�(yàn)貨由業(yè)務(wù)員和品管部人員陪同。
三、業(yè)務(wù)部增加業(yè)務(wù)工程師。
依據(jù)80/20原則，一個(gè)制造業(yè)工廠，業(yè)務(wù)和技術(shù)及后勤部門的人員占總?cè)藬?shù)20%，但是他們?cè)趯?shí)現(xiàn)贏利全過(guò)程中卻做了80%的工作；制造部和品質(zhì)部人員占總?cè)藬?shù)的80%，但是只做了20%的工作。針對(duì)目前業(yè)務(wù)部和技術(shù)部溝通中存在的障礙，設(shè)立業(yè)務(wù)工程師很有必要，10月份我們?cè)驗(yàn)镴HA產(chǎn)品底板用錯(cuò)遭到投訴，并索賠$xx，235。
四、總辦室增加品質(zhì)專員開展推行品管圈活動(dòng)。
1、進(jìn)行全員品質(zhì)意識(shí)宣傳，定期開展關(guān)于品質(zhì)意義的講座，收集貼近我們實(shí)際的材料作為講座內(nèi)容。可以在現(xiàn)場(chǎng)、辦公室張貼品質(zhì)標(biāo)語(yǔ)、警示牌等提醒全員參與品質(zhì)活動(dòng)。
2、建立品質(zhì)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)典型正反事例進(jìn)行大會(huì)表?yè)P(yáng)與批評(píng)。任何人都有榮辱感，在公共場(chǎng)合都希望被表?yè)P(yáng)，不希望被批評(píng)。
3、各車間及辦公現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置品質(zhì)宣傳專用看板、不良品展示板，開展品質(zhì)不良聯(lián)報(bào)，活用QC手法，會(huì)同各部門提出矯正預(yù)防措施，改善工作現(xiàn)場(chǎng)。
4、不定期開展提升品質(zhì)建議的活動(dòng)，尤其是對(duì)制程中經(jīng)常發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題，且一直沒(méi)有得到有效控制的問(wèn)題，組織討論，集思廣益、群策群力。組織者要有溫和的性情、接納的肚量、豐富的知識(shí)和責(zé)任感，要多聽取他人的意見，樹立員工的主人翁責(zé)任感。
5、定期舉行成果發(fā)表會(huì)，相互交換意見，相互啟發(fā)，提高現(xiàn)場(chǎng)人員的水準(zhǔn)。
管理員工工作總結(jié)3
你們好。我是5#宿舍樓的管理員�；厥字g20_年度已經(jīng)離我們而去了20_年是個(gè)不平凡的一年，這一年中發(fā)生了許許多多的事情，同樣在宿舍摟這一塊也發(fā)生了許多事情，現(xiàn)在我想各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要介紹一下20_年度的工作情況。
從進(jìn)入20_年從前，全年就開始了迎接4月份的學(xué)校評(píng)估開始的準(zhǔn)備了，可以這樣說(shuō)，全校的人都在為評(píng)估走，作為在校學(xué)生的家——宿舍樓那可是一大重點(diǎn)考察對(duì)象，那對(duì)于宿舍樓的衛(wèi)生，包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺(tái)、玻璃等等，那可是幾乎的三天一小查，五天一大查，天天都可能被抽查，時(shí)時(shí)都可能被批評(píng)，許多勤工助學(xué)的同學(xué)漸漸的開始產(chǎn)生了厭煩的情緒，尤其在2、3月份，天氣又較冷，同學(xué)們每天干活，手都凍得通紅通紅，我看著了心疼呀，但是我也沒(méi)有辦法呀，作為一名樓管人員，我的責(zé)任就是起承接的作用，對(duì)上級(jí)要配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，把上級(jí)的指示及時(shí)的傳達(dá)到位；對(duì)下要鼓勵(lì)安撫同學(xué)，讓他們盡職盡責(zé)，能夠盡時(shí)準(zhǔn)確的.完成領(lǐng)導(dǎo)的要求，雖然有不少的同學(xué)都產(chǎn)生了厭倦情緒，但我仍然堅(jiān)持上級(jí)的要求。
但在完了之后，經(jīng)常找他們談一談，說(shuō)明特殊時(shí)期，特殊對(duì)待，讓大家都堅(jiān)持一下，并且經(jīng)常在細(xì)節(jié)方面為同學(xué)們提供方面，例如為防止手在冷水中凍著，我讓他們用溫水去洗抹布，每次干完活后，用熱水洗手，用毛巾擦干后再走等等，不管怎么說(shuō)吧，我們樓上最后還是出色完成了上級(jí)指派的任務(wù)，在評(píng)估中沒(méi)
有托學(xué)校的后腿。除去特殊時(shí)期，作為一名合格的樓管員，主要有一下幾項(xiàng)工作：首先能夠保證上崗率，這一點(diǎn)我做的還行吧，沒(méi)有無(wú)故缺崗或離崗過(guò)，也沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的請(qǐng)假缺崗過(guò)。其次是在每次例會(huì)上的出勤情況，我也是每次都提前到達(dá)，并且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排也能及時(shí)的安排傳達(dá)下去，沒(méi)有發(fā)生過(guò)大的失誤或差錯(cuò)。最后就是在平時(shí)管理好勞動(dòng)周的同學(xué)和勤工助學(xué)同學(xué)的工作，通過(guò)抓好這兩項(xiàng)工作，把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做好。
對(duì)于勞動(dòng)周的同學(xué)，首先對(duì)他們的工作進(jìn)行合理地分工，使他們明確自己的職責(zé)；其次提前告訴他們中將有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，促使他們?cè)谝恢軙r(shí)間內(nèi)能認(rèn)真工作，防止他們有“作一天和尚，敲一天鐘”的想法；最后，對(duì)他們一周的工作進(jìn)行客觀綜合的評(píng)價(jià)，讓同學(xué)體會(huì)到信任、做人、工作的艱辛。
對(duì)于勤工助學(xué)的同學(xué)，可分出一名樓長(zhǎng)，對(duì)于樓長(zhǎng)要用于放手去讓他干，把權(quán)力和責(zé)任要讓他承擔(dān)起來(lái)，讓他負(fù)責(zé)整個(gè)樓的安全工作，一方面指導(dǎo)干活的同學(xué)能夠明白自己該干什么，該管什么，該怎么干，使得各項(xiàng)工作都責(zé)任到個(gè)人，個(gè)個(gè)單元都有人負(fù)責(zé)，并且每星期對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行系統(tǒng)的檢查，并且在每次例會(huì)上作出排名，指出不足；另一方面督促他們堅(jiān)持每天都對(duì)自己的區(qū)域清潔一次，并及時(shí)的指出不足；最后要做好簽到工作，堅(jiān)持每日必簽。
除了這些主要的工作外作為一名樓管員，還有很多瑣碎的事情。例如，每天都有許都同學(xué)丟鑰匙或被同學(xué)索到屋外，每次我都會(huì)詳細(xì)的問(wèn)明情況后，在做處理，并且許多時(shí)候都是讓勞動(dòng)周的同學(xué)去核實(shí)一下。再次，由于我們樓的特殊情況，人員流動(dòng)較大，有很多不確定因素，我采取讓勞動(dòng)周的同學(xué)每天三次檢查，勤工助學(xué)同學(xué)隨時(shí)抽查實(shí)住人數(shù)等方法，努力做到樓內(nèi)人數(shù)基本清楚。
總之，作為一名優(yōu)秀的樓管員，同時(shí)處理好同上級(jí)以及同學(xué)的關(guān)系，使兩者之間能夠連接起來(lái)，盡好的努力讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作放心，讓同學(xué)們?cè)谖宜芾淼臉巧献〉陌残摹?/p>
管理員工工作總結(jié)4
權(quán)益記錄和計(jì)算個(gè)人賬戶養(yǎng)老金的重要依據(jù)，涉及到參保人 員的切身合法利益，為規(guī)范新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶管理， 維護(hù)參保人員養(yǎng)老保險(xiǎn)權(quán)益，我局嚴(yán)格按照《XXX 社會(huì)保險(xiǎn) 管理服務(wù)中心關(guān)于開展新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶管理情況 專項(xiàng)檢查工作的實(shí)施方案》 （XXX[20xx]12 號(hào)）文件要求，切 實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，制定措施，邊查邊改，做到了建賬 完善、記賬清楚、對(duì)賬及時(shí)、實(shí)賬管理、信息安全，并對(duì)我 市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶管理進(jìn)行自檢自查，現(xiàn)將 自查情況匯報(bào)如下
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真抓好組織實(shí)施。為確保我市城鄉(xiāng) 居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶管理專項(xiàng)檢查工作落到實(shí)處，我 局認(rèn)真研究，制定檢查方案，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng) 任副組長(zhǎng)，各股室相關(guān)人員為成員的專項(xiàng)工作檢查小組，明 確分工，責(zé)任到人，組長(zhǎng)靠前指揮，親自抓落實(shí)，帶頭組織 檢查工作。同時(shí)，我們還爭(zhēng)取市財(cái)政局、市農(nóng)村信用社的支 持，集中力量開展檢查。在開展檢查的過(guò)程中，我局嚴(yán)格對(duì) 照文件精神和要求，深入細(xì)致地開展自查，做到了“不留死 角，不降低標(biāo)準(zhǔn)，不弄虛作假” ，并針對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，研究具體整改措施，及時(shí)進(jìn)行整改，做到了不 等、不靠、不拖。
（二）建章立制，個(gè)人帳戶管理規(guī)范。
為實(shí)現(xiàn)我市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶管理的規(guī) 范化、制度化，我局根據(jù)個(gè)人帳戶目標(biāo)管理要求，結(jié)合工作 實(shí)際，建立了《個(gè)人賬戶管理制度》《基金財(cái)務(wù)管理制度》 、 、 《信息及數(shù)據(jù)安全管理制度》《內(nèi)控稽核制度》《業(yè)務(wù)經(jīng)辦 、 、 制度》等辦法和措施，不斷完善和細(xì)化業(yè)務(wù)流程，規(guī)范操作 流程，確保參保登記、繳費(fèi)管理、待遇發(fā)放、個(gè)人賬戶管理、 基金管理等各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范運(yùn)行，做到經(jīng)辦規(guī)范、管理科學(xué)、 服務(wù)到位、高效優(yōu)質(zhì)，為個(gè)人帳戶管理規(guī)范有序科學(xué)高效運(yùn) 行提供了保障。
�。ㄈ╅_展自查，實(shí)事求是查缺補(bǔ)漏。針對(duì)專項(xiàng)檢查的 內(nèi)容和要求，我市新農(nóng)保和城居保個(gè)人賬戶管理自查情況如 下
一是建賬情況：為實(shí)現(xiàn)個(gè)人賬戶管理“記錄一生、保障 一生、服務(wù)一生”的目標(biāo)，依托《云南省城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老 保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)》對(duì)參保人參保信息及時(shí)準(zhǔn)確記錄，截止 20xx 年 6 月， 為全市？萬(wàn)符合參保條件的參保人員及時(shí)建立 了個(gè)人賬戶并進(jìn)行管理，個(gè)人賬戶建賬率達(dá) 100%，準(zhǔn)確率達(dá) 100%。個(gè)人賬戶管理內(nèi)容為：個(gè)人基本信息（參保人姓名、 出生日期、身份證號(hào)、社會(huì)保險(xiǎn)編號(hào)、戶籍地址、戶名、當(dāng)前繳費(fèi)檔次、繳費(fèi)累計(jì)月數(shù)、繳費(fèi)總額） ，參加險(xiǎn)種信息（險(xiǎn) 種類型、參保年月、參保狀態(tài)、繳費(fèi)狀態(tài)）和綜合信息（繳 費(fèi)明細(xì)信息、待遇發(fā)放信息、當(dāng)前待遇信息、待遇變更信息、 特殊身份信息、人員變更信息）準(zhǔn)確、齊全。
二是記賬情況 1。賬戶記賬：參保人員按規(guī)定繳費(fèi)后，業(yè)務(wù)系統(tǒng)將“個(gè) 人繳費(fèi)”“政府補(bǔ)貼”及時(shí)記入個(gè)人賬戶，個(gè)人賬戶記錄完 、 整齊全準(zhǔn)確，無(wú)缺記、漏記、錯(cuò)記情況，截止 20xx 年 6 月， 個(gè)人繳費(fèi)共計(jì) X 萬(wàn)元，政府補(bǔ)貼 X 萬(wàn)元。個(gè)人賬戶養(yǎng)老金由 個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額支付，并按照分開記錄、按比例沖減的'原則 分別從“個(gè)人繳費(fèi)”和“政府繳費(fèi)補(bǔ)貼”中列支，截止 20xx 年 6 月，共發(fā)放養(yǎng)老金 X 億元。
2。賬戶計(jì)息：個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額從繳費(fèi)次月起開始計(jì)息， 于每年 12 月底結(jié)息；年內(nèi)單利，逐年復(fù)利；業(yè)務(wù)系統(tǒng)及時(shí) 準(zhǔn)確地為參保人員的個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額計(jì)算和記入利息；在一 個(gè)結(jié)息年度結(jié)束時(shí)，按照規(guī)定對(duì)當(dāng)年度的個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額進(jìn) 行結(jié)算；個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額按中國(guó)人民銀行公布的人民幣一年 期存款利率計(jì)息。截止 20xx 年 12 月，為全市 71。6 萬(wàn)參保 人分別記息，個(gè)人賬戶利息共計(jì) X 萬(wàn)元。
3。賬戶轉(zhuǎn)移：參保人員在本市范圍內(nèi)流動(dòng)時(shí)，只轉(zhuǎn)移基 本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系，不轉(zhuǎn)移個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額；參保人跨本市流 動(dòng)時(shí)，調(diào)出地社保機(jī)構(gòu)應(yīng)向調(diào)入地社保機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系和個(gè)人賬戶中全部?jī)?chǔ)存額資金（含個(gè)人賬戶累計(jì)本 息） ，現(xiàn)階段已啟動(dòng)市內(nèi)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，市外轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)暫未啟動(dòng)。
4。賬戶繼承：參保人員死亡后，個(gè)人賬戶的儲(chǔ)存額尚未 領(lǐng)取或未領(lǐng)取完的， 個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額或余額 （不含政府補(bǔ)貼） 一次性支付給法定繼承人或指定受益人，截止 20xx 年 6 月， 共辦理一次性支付業(yè)務(wù)？筆，死亡注銷登記？人，發(fā)放喪葬 補(bǔ)助 X 萬(wàn)元。
三是對(duì)賬查詢情況。
1。與部門對(duì)賬：我局及時(shí)建立健全了財(cái)務(wù)制度和基金管 理辦法，市人社局、市財(cái)政局、市農(nóng)信社聯(lián)發(fā)《XXX 新型農(nóng) 村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)保費(fèi)收繳管理辦 法（試行），對(duì)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金實(shí)行單獨(dú)記帳、 》 單獨(dú)核算，在市農(nóng)信社開設(shè)了城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)收入 戶、支出戶、基金專戶，每月 10 日人社、財(cái)政、信用社三 方集中對(duì)帳，不定期與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)帳，做到 證、表、冊(cè)、賬、錢和管理信息系統(tǒng)六相符，市、鄉(xiāng)、村一 致，確保戶清、人清、賬清，做到人表相符、人賬相符、賬 賬相符，賬錢相符。
2。與參保人對(duì)賬：各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）在繳費(fèi)年度結(jié)算后， 通過(guò)對(duì)參保人員個(gè)人賬戶收入明細(xì)、個(gè)人賬戶支出明細(xì)等基 本信息進(jìn)行公示，開始和參保人員對(duì)賬。參保人對(duì)個(gè)人賬戶 信息有異議的由參保人員提出修改申請(qǐng)，經(jīng)辦人員初審，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）負(fù)責(zé)人審核，市級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)復(fù)審，并保留調(diào)整 前的記錄。凡參保人員對(duì)賬后書面申請(qǐng)對(duì)個(gè)人賬戶進(jìn)行核查 的，其所屬鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要 30 日內(nèi)上報(bào)核查情 況，市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局將視情況進(jìn)行專項(xiàng)稽核。
四是個(gè)人賬戶實(shí)賬管理情況。個(gè)人賬戶單獨(dú)記賬、單獨(dú) 核算，并與基礎(chǔ)養(yǎng)老金分賬管理；在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中按要求對(duì)個(gè) 人賬戶養(yǎng)老金支出進(jìn)行核算；不存在將個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額挪作 他用或提前支取的情況；地方財(cái)政補(bǔ)貼及時(shí)到位；在財(cái)政補(bǔ) 貼到賬或收到財(cái)政部門提供的到賬通知后及時(shí)完成個(gè)人賬 戶記錄；參保人員個(gè)人繳費(fèi)額到賬后，個(gè)人繳費(fèi)額和地方各 級(jí)財(cái)政對(duì)參保人員的繳費(fèi)補(bǔ)貼同時(shí)記入個(gè)人賬戶；地方財(cái)政 對(duì)參保人員的繳費(fèi)補(bǔ)貼與參保人員個(gè)人繳費(fèi)資金同步計(jì)息。
五是信息化與數(shù)據(jù)安全管理情況。我局建立了業(yè)務(wù)經(jīng) 辦、財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)管理等制度；個(gè)人賬戶依托信息系統(tǒng)進(jìn) 行建賬、記賬、管理、結(jié)算與查詢；信息系統(tǒng)具備權(quán)限管理、 口令控制等功能， 專人負(fù)責(zé)； 制定了信息系統(tǒng)安全防護(hù)辦法， 在裝有信息系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)上安裝了防火墻和殺毒軟件，及時(shí) 備份數(shù)據(jù)，有效地確保了信息系統(tǒng)的安全。
�。ㄋ模┲贫ù胧�，確保整改及時(shí)到位。針對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的 問(wèn)題和不足，我局進(jìn)行專題研究，制定了以下整改措施。
一是系統(tǒng)計(jì)息與銀行計(jì)息不一致， 20xx 年系統(tǒng)內(nèi)按一年 期存款利率計(jì)算， 銀行按三個(gè)月整存整取利率計(jì)算， 導(dǎo)致 133萬(wàn)元的利息差。針對(duì)這一問(wèn)題，我局牽頭聯(lián)系市財(cái)政局、市 農(nóng)信社研究基金保值增值辦法，擬定《XXX 城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng) 老保險(xiǎn)基金管理服務(wù)協(xié)議》 ，計(jì)劃于今年 7 月三方共同簽署 服務(wù)協(xié)議，市財(cái)政局將基金專戶中除備用金之外的基金轉(zhuǎn)為 3—5 年定期存款，市農(nóng)信社對(duì)收入戶、支出戶、基金專戶的 滯留資金按 1 年期存款利率計(jì)息。
二是宣威參保人數(shù)多，涉及個(gè)人賬戶對(duì)賬約 57。4 萬(wàn)人， 定期與參保人員對(duì)賬工作量大，且外出務(wù)工人員多，無(wú)法與 本人簽字確認(rèn)，所以，目前我局只能采取信息公示、設(shè)立監(jiān) 督舉報(bào)電話、不定期對(duì)有疑問(wèn)的參保人進(jìn)行對(duì)賬等方式與參 保人進(jìn)行對(duì)賬。
三是為確保個(gè)人賬戶做實(shí)、做細(xì)、做準(zhǔn)，制定長(zhǎng)期的個(gè) 人賬戶管理檢查制度，聯(lián)合業(yè)務(wù)股室、財(cái)務(wù)股室、市財(cái)政局、 農(nóng)村信用社等單位，將個(gè)人賬戶管理檢查作為城鄉(xiāng)居民社會(huì) 養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，做到定期檢查、隨時(shí)整 改，確保個(gè)人賬戶管理工作規(guī)范有序。此次，個(gè)人賬戶管理 專項(xiàng)檢查是加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理、提高經(jīng)辦 能力、實(shí)現(xiàn)精確管理的一個(gè)重要舉措，規(guī)范新農(nóng)保和城居保 個(gè)人賬戶管理，有利于維護(hù)參保人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)權(quán)益，調(diào)動(dòng) 參保人員的繳費(fèi)積極性。我局將嚴(yán)格按照此次檢查活動(dòng)的要 求，查缺補(bǔ)漏，認(rèn)真落實(shí)整改措施，切實(shí)把新農(nóng)保和城居保 個(gè)人賬戶管理工作提升到一個(gè)新水平，維護(hù)參保人員的合法權(quán)益，推動(dòng)新農(nóng)保和城居保制度健康有序發(fā)展。
管理員工工作總結(jié)5
時(shí)光荏苒。20xx年度工作在xxxx全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)。回首鼠年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門xxxx的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項(xiàng)工作得以順利完成。
作為一名物業(yè)管理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)xxxx乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查，管理與維修轄區(qū)單元門禁系統(tǒng)，對(duì)裝修單位經(jīng)常性巡查，協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛，以及及時(shí)處理業(yè)主的投訴與建議等事項(xiàng)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
1.堅(jiān)決執(zhí)行xxxx的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。小區(qū)水表頻繁出現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病，一名維修師傅根本就應(yīng)付不了有一萬(wàn)多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀，對(duì)于住戶水表顯示異�；蚱渌�(jiǎn)單故障，都是由我們物管員上門解決，在購(gòu)水電高峰和天氣異常冷熱的時(shí)候，尤為突出。當(dāng)住戶行動(dòng)不便時(shí)，我們主動(dòng)上門幫其插好水電表，面對(duì)部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊(duì)的角色，作聽眾，作解說(shuō)員。通過(guò)減少業(yè)主生活中的麻煩，一點(diǎn)一滴的真心付出，贏得了業(yè)主對(duì)我們工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。讓業(yè)主滿意，我們還積極為業(yè)主著想，有時(shí)甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節(jié)前，為了提醒住戶預(yù)防變天下雨，關(guān)好窗戶，防止屋內(nèi)進(jìn)水，我們?cè)谒袉卧T處張貼醒目的通知以提醒住戶。6、7月份，為了緊急應(yīng)對(duì)大暴雨降臨，防止6樓復(fù)式樓的下水堵塞而導(dǎo)致屋內(nèi)積水，造成損失，我們加班加點(diǎn)，一面對(duì)部分6樓天溝排水進(jìn)行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛，上門到所有的6樓住戶，張貼通知，告知注意事項(xiàng)，力求減少業(yè)主損失。通過(guò)努力，今年此類事件明顯低于往年。
2.秉承公司敬業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)理念，始終把業(yè)主安全放在首位，盡心盡力，及時(shí)維修好單元門禁，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。我專職服務(wù)的區(qū)域有88張單元門，因?yàn)殡娮悠骷䴓I(yè)已達(dá)到使用年限，一旦氣溫異常，其維修頻率相當(dāng)高，不論天氣多么炎熱，我都會(huì)在第一時(shí)間扛著焊機(jī)，及時(shí)進(jìn)行維修，維護(hù)好業(yè)主的第一道安全屏障。目前單元門禁系統(tǒng)現(xiàn)全部處。時(shí)刻想著住戶的需求，時(shí)刻牢記公司的理念，是對(duì)我們所有工作人員的基本要求。朝著這個(gè)目標(biāo)做，于公司，努力達(dá)到敬業(yè)奉獻(xiàn)，于住戶，充分做到及時(shí)服務(wù)，于自己，竭力做到心到手到，問(wèn)心無(wú)愧，這也是我對(duì)自身的要求。
3.高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成公司交代的任務(wù)。在公司5月份組織的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)中，我與同事xxxx一起，挨家挨戶上門，千百次的回答某些住戶的物業(yè)費(fèi)用問(wèn)題。面對(duì)他們關(guān)于垃圾車是買是修和費(fèi)用由誰(shuí)出的問(wèn)題，耐心認(rèn)真解釋。采取讓其家中通情達(dá)理的住戶簽名這樣靈活的方式方法，程度的獲得住戶的支持。在11月12月公司組織的統(tǒng)一對(duì)小區(qū)車庫(kù)雜屋水電抄收的活動(dòng)中，我和同事xxxx一組，負(fù)責(zé)xxxx的近500間車庫(kù)雜屋。我們采取書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點(diǎn)守候等多種靈活、主動(dòng)的方式，共收取相關(guān)費(fèi)用6萬(wàn)5千多元，圓滿完成了任務(wù)，獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。
4.按照公司的統(tǒng)一部署，及時(shí)做好物業(yè)費(fèi)水電費(fèi)的催繳工作。這項(xiàng)工作主要包括有：每?jī)蓚�(gè)月對(duì)經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋進(jìn)行水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催收，每季度對(duì)業(yè)主房屋物業(yè)費(fèi)的電話催收，每季度對(duì)臨街門面物業(yè)費(fèi)的預(yù)繳通知。今年7月份還對(duì)拖欠一年以上房屋物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行電話催收和上門張貼書面繳費(fèi)通知。對(duì)個(gè)別無(wú)故拖欠費(fèi)用的，與工程部、秩序維護(hù)部密切配合，果斷采取斷水停電的方式，堅(jiān)決維護(hù)公司利益。
5.時(shí)刻踐行一名物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的.好助手，好管家。因?yàn)楣ぷ鞯男枰�，我�?jīng)常性與小區(qū)住戶打交道，聽取他們的需求、建議，了解他們生活中所遇到的困難，也聽他們?cè)挅|家長(zhǎng)說(shuō)西家短。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評(píng)建議，報(bào)給相關(guān)部門，及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛50余起，成功率約95%，處理業(yè)主各類投訴建議80余起，完成率約98%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。
一年以來(lái)，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無(wú)故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂(lè)趣。在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評(píng)，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距�？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面，還有很大的提升空間;其次，由于日常工作的分工，我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力，沒(méi)有充分盡到物業(yè)管理員的角色;再次，我在對(duì)較復(fù)雜問(wèn)題的處理上感覺有壓力，有時(shí)需要部門xxxx的幫助;還因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)有松懈，不能細(xì)心認(rèn)真每一件事情。因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，虛心請(qǐng)教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年業(yè)已過(guò)去，我們滿懷信心的迎來(lái)20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，xxxx物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
管理員工工作總結(jié)6
這一年以來(lái)，在黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事們的關(guān)心和支持下，我一直在加強(qiáng)政治理論以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行所處崗位應(yīng)盡的職責(zé)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識(shí)。
積極參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育，進(jìn)一步提高對(duì)檔案工作的理論知識(shí)，加強(qiáng)了在檔案工作解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)注重充分利用業(yè)余時(shí)間搞好自我充電，參加了xx電大本科xxxx專業(yè)的學(xué)習(xí)，目前已通過(guò)了x門課程的考核。通過(guò)學(xué)習(xí)，拓寬了視野，豐富了知識(shí)。為了配合鎮(zhèn)電子政務(wù)工程建設(shè)，我還注重學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，掌握基本操作方法和操作技能，為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定良好的`基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
為了適應(yīng)新形勢(shì)的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時(shí)間，積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請(qǐng)書》，并且在4月份參加了xx區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班，使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識(shí)，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動(dòng)上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我又參加了為期3個(gè)星期的委托xx黨校舉辦的xx鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。
三、積極工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、本職工作：在XX年，全面完成了XX年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門的實(shí)際情況，制定了《機(jī)關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過(guò)程中，嚴(yán)格按要求檢查文件材料，對(duì)于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。通過(guò)整理、歸檔，XX年度共組文書卷xx卷，照片檔案xx張，實(shí)物檔案xx份，會(huì)計(jì)檔案xx卷。同時(shí)，按區(qū)檔案局的要求，對(duì)于xxxx年永久、長(zhǎng)期檔案進(jìn)行進(jìn)館工作，共進(jìn)館永久卷xx卷，長(zhǎng)期卷xx卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊(duì)建社區(qū)工作的要求，還在XX年年底前，收集、整理了土地退包承諾書xx份，土地權(quán)證書xx本，圓滿完成了檔案局對(duì)我鎮(zhèn)XX年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績(jī)，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：XX年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)所有參保人員的個(gè)人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項(xiàng)工作制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項(xiàng)手續(xù)，切實(shí)解決好他們的后顧之憂。XX年9月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，通過(guò)前期對(duì)各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對(duì)內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在XX年被評(píng)為xx鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團(tuán)員、xx區(qū)檔案工作先進(jìn)工作者。
工作中，雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
管理員工工作總結(jié)7
20xx年11月10日，我幸運(yùn)地來(lái)到x社區(qū)，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，將近1年的時(shí)間過(guò)去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。
我們的職責(zé)：
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求，主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報(bào)工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的'配合下，以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪，及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi)，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動(dòng)，上午、下午各一次，每次巡查時(shí)間不少于1.5小時(shí)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動(dòng)情況，發(fā)生的各類社會(huì)矛盾、城市管理等問(wèn)題進(jìn)行采集或核查上報(bào)。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時(shí)，應(yīng)及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為x社區(qū)第九網(wǎng)格，負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào)、94號(hào)、97號(hào)、100號(hào)、101號(hào)、103號(hào)及友誼巷3號(hào)，共采集人口信息697戶共計(jì)20xx人。
2、綜合治理
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào)，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過(guò)走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計(jì)劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對(duì)他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行登記，對(duì)于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的，進(jìn)行詢問(wèn)和登記。
5、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
心得體會(huì)
通過(guò)大半年的工作，我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事，但對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，我怕的認(rèn)識(shí)在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)，我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識(shí)。
在以后的工作中，我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來(lái)的歲月中，我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)!
管理員工工作總結(jié)8
光陰似箭，自從我參加樓層長(zhǎng)工作已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這期間受到了很多教育得到了很多鍛煉。
從第一個(gè)月的手忙腳亂到第二個(gè)月對(duì)樓長(zhǎng)工作的上手，再到后面對(duì)樓層長(zhǎng)得各種常規(guī)工作熟稔于胸，這里有兼職輔導(dǎo)員們和其他樓層長(zhǎng)的幫助，也少不了各寢室長(zhǎng)的協(xié)助。本學(xué)期，園區(qū)辦公室搬到63#女生樓下，工作環(huán)境有了巨大的提高，相應(yīng)的各位樓層長(zhǎng)的工作也應(yīng)當(dāng)更加努力認(rèn)真。當(dāng)然，這學(xué)期里重要的基本工作任務(wù)是少不了的：
1、兩周一次的文明聯(lián)合檢查，敦促各寢室長(zhǎng)搞好寢室衛(wèi)生，提高 樓層總體衛(wèi)生水平；
2、每月一次的違章電器檢查（主要是排查安全隱患）；
3、溫馨提示；
4、做好樓層長(zhǎng)與個(gè)寢室長(zhǎng)之間的信息的傳達(dá) ；
5、輔助輔導(dǎo)員的工作；
6、統(tǒng)計(jì)各類信息 。
在本學(xué)期，學(xué)院對(duì)衛(wèi)生的要求有進(jìn)一步的`要求，在原有的衛(wèi)生檢查基礎(chǔ)上加大了檢查力度，并將文明聯(lián)檢放到校網(wǎng)主頁(yè)，對(duì)大家的工作投入更大的關(guān)注。
本學(xué)期工作即將結(jié)束，例會(huì)上也對(duì)本學(xué)期工作做了總結(jié)，指出了我工作上的許多不足，比如文明聯(lián)檢表格上交不及時(shí)，影響總體工作進(jìn)展；值班態(tài)度不夠認(rèn)真，有幾次因?yàn)樗绞峦浿蛋鄷r(shí)間，導(dǎo)致值班室無(wú)人值守；園區(qū)活動(dòng)由于課程原因，我參與度不高；溫馨提示通訊
稿沒(méi)能及時(shí)上交等等。這些問(wèn)題都應(yīng)該改正，并盡力配合輔導(dǎo)員工作。 下一學(xué)年，將正式嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度以及管理?xiàng)l例，改掉我們的陋習(xí)，積極努力認(rèn)真地工作，將園區(qū)管理的越來(lái)越好，爭(zhēng)取將流動(dòng)紅旗重新掛在我們辦公室的墻上。
另外，與要感謝學(xué)校提供了樓層長(zhǎng)這種工作給我們，這份工作既豐富了我的大學(xué)生活，同時(shí)也積累了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，也改善了我的生活，在工作中學(xué)到的東西對(duì)自己以后的發(fā)展有很大的幫助。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己和大家的努力使園區(qū)的整體衛(wèi)生水平以及文明環(huán)境提高。我相信，在以后的工作中我會(huì)更加努力，同時(shí)也會(huì)收獲更多的東西。
20xx年12月23日
管理員工工作總結(jié)9
經(jīng)過(guò)三個(gè)月六次檢查，我系XX年上學(xué)期舉行的“創(chuàng)建文明寢室”活動(dòng)已于6月17日?qǐng)A滿結(jié)束。從這次的寢室衛(wèi)生檢查中，我們也做出了相應(yīng)的總結(jié)，并且在宿管部成員及文明督察員的密切配合下進(jìn)一步完善了我們的文明寢室評(píng)比制度等。
寢室是每個(gè)大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的一個(gè)重要場(chǎng)所，寢室文明與否是反映學(xué)生素質(zhì)涵養(yǎng)的重要方面，是優(yōu)良校風(fēng)班風(fēng)的重要體現(xiàn)，對(duì)每個(gè)大學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生影響；寢室舒適溫馨、文明和諧，才是真正的文明寢室。
本次活動(dòng)旨在通過(guò)學(xué)生寢室的文明創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)廣大同學(xué)營(yíng)造積極健康、樂(lè)觀向上的學(xué)習(xí)生活氛圍，展現(xiàn)大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌。
本次活動(dòng)時(shí)間為4、5、6月份學(xué)生會(huì)生活部宿舍檢查總結(jié)檢查時(shí)間定為每月的第一、三周星期三下午6：30，如與某些活動(dòng)沖突，我們會(huì)及時(shí)調(diào)整時(shí)間并在第一時(shí)間通知各班班長(zhǎng)，由系文明督察員、各班班長(zhǎng)及宿管部成員檢查。
在第一次檢查中，由于工作沒(méi)有到位，有11個(gè)寢室未檢查，其中大多數(shù)為宿舍管理員工作總結(jié)08級(jí)寢室；檢查的寢室雖然很用心的'搞了，但是還是有很多內(nèi)務(wù)整理不合格，比如桌面不整齊、鞋子擺放不整齊、陽(yáng)臺(tái)雜亂、被子未疊或朝向不一致、床沿亂掛東西等。
隨著檢查次數(shù)的增多，寢室的衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)整理都達(dá)到或接近了合格，其中女生寢室a1棟204、117、115、114、112，男生寢室。。。。。。尤為突出，是寢室中的典范。
管理員工工作總結(jié)10
即將過(guò)去的20xx，我被部門同仁推薦為優(yōu)秀員工，感到非常榮幸。同時(shí)，又覺得自己肩上的擔(dān)子更重了。
1、 努力學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)不斷的提高
堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，積極參加市檔案局舉行的“國(guó)家檔案局10號(hào)令”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，使自己的工作能力不斷提高，在集團(tuán)公司這樣良好的工作環(huán)境中，使自己的綜合素質(zhì)得到良好的提升。
2、不斷提高業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
我工作在檔案借閱的第一線，我一再告誡自己要堅(jiān)持原則、勤勉工作，要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。在十多年的'檔案工作中，努力學(xué)習(xí)新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。如今年，集團(tuán)本部加強(qiáng)了對(duì)資質(zhì)、證照的管理，借閱流程更加嚴(yán)謹(jǐn)。有些同事不理解，我在嚴(yán)格遵守檔案保密守則和公司的相關(guān)制度規(guī)定，做到有理有據(jù)有節(jié)的同時(shí)，耐心地向他們說(shuō)明情況，最后都得到他們理解和支持，提高了查檔的服務(wù)質(zhì)量。
各類檔案的接收入庫(kù)，也是我的一項(xiàng)非常重要工作。首先，必須做到耐心細(xì)致，與提交登記的移交清單完全相符；其次，合格的檔案的整理排架必須一一準(zhǔn)確明晰，并在《興蓉集團(tuán)檔案信息管理系統(tǒng)》中逐條登記；最后，確認(rèn)無(wú)誤，與移交人簽訂“檔案入庫(kù)清單”。本年度截止11月底，共有1588卷，4149件基建檔案入庫(kù)；文書287盒，共7109件；實(shí)物檔案43件。同時(shí)，還檢查了20xx年文書檔案3125件。
3、 愛崗敬業(yè)，與企業(yè)同生存。
借閱崗位是忙碌的，這一年中，我積極配合紀(jì)委和檢察院查檔的工作。在任務(wù)緊、時(shí)間急、工作量大的情況下，本部門全體同事的齊心協(xié)力，加了兩次通宵班，為紀(jì)委和檢察院提供查檔135人次、1754件檔案、復(fù)印10293張，而這些借閱的信息又要按要求在《檔案信息管理系統(tǒng)》中登記，做到嚴(yán)絲合縫、有據(jù)可查。在配合查檔工作期間，24小時(shí)候命，確保查檔工作的順利完成。
庫(kù)房管理，安全是一項(xiàng)重要本職。我本著事無(wú)巨細(xì)、防微杜漸，以10多年工作中一直堅(jiān)持的高度責(zé)任心搞好庫(kù)房的“八防”。定期檢查更換藥片、庫(kù)房空氣消毒、調(diào)節(jié)庫(kù)房溫濕度并做好記錄等，做到防患于未燃，不留隱患。
千里之堤、潰于蟻穴。失之毫厘繆以千里。我只是在平凡的工作崗位上堅(jiān)持原則，把檔案工作當(dāng)做畢生追求的事業(yè)來(lái)完成。以高度的責(zé)任心做好本職工作。深怕自己工作的疏漏給部門，給公司帶來(lái)麻煩，甚至造成損失。勺飲不器盛淪海，拳石頻移磊泰山。正是因?yàn)槲覀兗瘓F(tuán)的每一個(gè)員工都和我一樣，有著這種拳石一樣的堅(jiān)持和奉獻(xiàn)，才使得我們的事業(yè)蒸蒸日上。
管理員工工作總結(jié)11
光陰似箭，我已當(dāng)四樓樓層長(zhǎng)兩個(gè)月，從第一個(gè)月的手忙腳亂到第二個(gè)月對(duì)樓長(zhǎng)工作的上手，這里有學(xué)姐們和其她樓層長(zhǎng)的幫助，也離不開各寢室長(zhǎng)的協(xié)助。經(jīng)過(guò)二個(gè)月的工作，我進(jìn)一步了解了樓層長(zhǎng)的基本工作任務(wù)：
1、 做好樓層長(zhǎng)與個(gè)寢室長(zhǎng)之間的信息的傳達(dá)
2、 督察各寢室長(zhǎng)搞好寢室衛(wèi)生，提高樓層總體衛(wèi)生水平
3、 放長(zhǎng)假前統(tǒng)計(jì)離校人員
4、 輔助輔導(dǎo)員的工作
5、 統(tǒng)計(jì)各類信息
在這個(gè)月，學(xué)院對(duì)衛(wèi)生的要求有進(jìn)一步的要求，在原有的衛(wèi)生檢查基礎(chǔ)上安排了晨檢，晨檢制度的實(shí)施使早上的衛(wèi)生情況有了一定的好轉(zhuǎn)。
這個(gè)月的主要工作就是：
1、 提醒和保管好自己和寢室內(nèi)的.財(cái)務(wù) 及時(shí)熄燈情況 衛(wèi)生情況（平時(shí)衛(wèi)生保持的情況）
下個(gè)月的工作計(jì)劃：
1、提醒寢室長(zhǎng)實(shí)事求是完成寢室長(zhǎng)簽到 督促以及挺高個(gè)別寢室的衛(wèi)生 隨時(shí)關(guān)注樓層寢室的衛(wèi)生情況
2、 做好與輔導(dǎo)員信息的溝通
樓層長(zhǎng)的工作既豐富了我的大學(xué)生活，同時(shí)也積累了自己的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)自己以后的發(fā)展有很大的幫助，我希望通過(guò)自己的努力使樓層的整體衛(wèi)生水平提高。相信在以后的工作中我會(huì)更加努力，同時(shí)會(huì)收獲更多的東西。
管理員工工作總結(jié)12
一、工作態(tài)度：
本年度本人擔(dān)任固定資產(chǎn)管理、庫(kù)房物資管理、日常辦公用品采購(gòu)、完成后勤事務(wù)性任務(wù)等項(xiàng)工作。在工作中本人認(rèn)真履行小學(xué)高級(jí)教師職責(zé)，在工作中注重培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)，勤儉節(jié)約的好品質(zhì)。
二、政治思想：
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論；積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自覺貫徹黨的路線、方針、政策，遵守《教師法》，認(rèn)真履行小學(xué)高級(jí)教師職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中的各項(xiàng)條例
三、業(yè)務(wù)水平：
作為學(xué)校固定資產(chǎn)管理員，本人積極參加區(qū)財(cái)政局和區(qū)教委對(duì)中小學(xué)固定資產(chǎn)管理員的'各項(xiàng)培訓(xùn)；認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校固定資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)知識(shí)；認(rèn)真學(xué)習(xí)《x市行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理暫行辦法》和《區(qū)中小學(xué)、幼兒園及教育系統(tǒng)其它事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理辦法》等文件，并在工作中認(rèn)真落實(shí)文件精神。20xx年x市率先實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化和中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的小學(xué)規(guī)范化工程對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)管理員提出了新要求，新形勢(shì)要求管理員既要熟悉各學(xué)科教學(xué)儀器、業(yè)務(wù)。固定資產(chǎn)管理員崗位職責(zé)要求管理員通過(guò)管理軟件對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)實(shí)施管理，要求管理員通過(guò)軟件為各級(jí)政府對(duì)教育投入，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)改善辦學(xué)條件提供數(shù)據(jù)支持。本年度本人一如既往刻苦鉆研《x市中小學(xué)辦學(xué)條件管理系統(tǒng)》、《x市行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查系統(tǒng)》、《x市行政事業(yè)單位資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)》等三套資產(chǎn)管理軟件業(yè)務(wù)，為科學(xué)、規(guī)范管理校產(chǎn)奠定基礎(chǔ)辦公設(shè)備、圖書等資產(chǎn)的配置標(biāo)準(zhǔn)，又要熟悉固定資產(chǎn)的日常實(shí)物管理。
四、工作業(yè)績(jī)：
做好學(xué)校固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)學(xué)校固定資產(chǎn)管理的固定資產(chǎn)管理員要在學(xué)校固定資產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下與財(cái)務(wù)部門、技術(shù)部門及固定資產(chǎn)使用部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。在教委裝備站領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作幫助下，本人本年度完成了以下幾方面工作：
1、本年度20xx年9月，根據(jù)區(qū)教委20xx年48號(hào)文件和20xx年6月區(qū)教委中小學(xué)固定資產(chǎn)管理員培訓(xùn)精神，我校實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的管理體制落實(shí)。明確了在學(xué)校固定資產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)校固定資產(chǎn)管理員和實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理員、圖書室管理員、后勤資產(chǎn)管理員等歸口管理員的崗位職責(zé)分工。落實(shí)了區(qū)教委裝備站《關(guān)于規(guī)范教育系統(tǒng)固定資產(chǎn)手工帳目管理工作意見》和《關(guān)于規(guī)范教育系統(tǒng)固定資產(chǎn)出入庫(kù)手續(xù)管理工作意見》。建立了規(guī)范的教學(xué)資產(chǎn)、圖書資產(chǎn)、辦公資產(chǎn)三大類十二小類手工明細(xì)帳，完善了以各種方式增加、減少的固定資產(chǎn)的出入庫(kù)手續(xù)。學(xué)校固定資產(chǎn)管理框架初步確立并投入運(yùn)轉(zhuǎn)，為小學(xué)規(guī)范化建設(shè)工程和20xx年率先實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的辦學(xué)條件。
2、本年度與教學(xué)資產(chǎn)、圖書資產(chǎn)、辦公資產(chǎn)等歸口管理員合作，接受了x市教委新農(nóng)村建設(shè)折子工程的市級(jí)調(diào)撥資產(chǎn)和辦學(xué)條件達(dá)標(biāo)建設(shè)調(diào)撥資產(chǎn)，完成了對(duì)所接受資產(chǎn)的清點(diǎn)、驗(yàn)收、核對(duì)、入庫(kù)，為登記上賬打下了良好基礎(chǔ)。
3、本年度20xx年11月完成了對(duì)辦學(xué)條件軟件數(shù)據(jù)核實(shí)。核實(shí)錄入了學(xué)校占地、單體建筑、各類用房、圖書館、體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施、教職工信息、班級(jí)建設(shè)等相關(guān)信息。核實(shí)錄入了新增、減少資產(chǎn)。基于數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確、各類用房分配合理，在學(xué)校辦學(xué)條件軟件初步測(cè)評(píng)中得分居六所直屬校第一名。為學(xué)校辦學(xué)條件正式評(píng)估達(dá)標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
4、本年度20xx年10月在《x市行政事業(yè)單位資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)》中建立了帳套，完成了對(duì)使用部門、使用人員、存放地點(diǎn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)，完成了現(xiàn)有資產(chǎn)分類錄入，為對(duì)校產(chǎn)實(shí)施卡片動(dòng)態(tài)管理奠定了基礎(chǔ)。
5、財(cái)產(chǎn)物資是貨幣資金的轉(zhuǎn)化形式。傳統(tǒng)管理存在“重財(cái)輕物”和“派用輕管”的慣性，以致存在庫(kù)房物資積壓、浪費(fèi)現(xiàn)象。本年度本人在庫(kù)房物資管理上完善了物資入庫(kù)登記、和物資領(lǐng)用登記，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)房日常辦公用品庫(kù)存，臨時(shí)需用物資隨時(shí)報(bào)需、隨時(shí)請(qǐng)示、隨時(shí)采購(gòu)，使降低庫(kù)存與保障供應(yīng)相結(jié)合。
管理員工工作總結(jié)13
根據(jù)培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)、高技能、緊缺型汽車專業(yè)人才和我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，為了實(shí)現(xiàn)彬縣職教中心的發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，從20xx年9月至20xx年9月學(xué)校理實(shí)一體實(shí)訓(xùn)室建設(shè)以及實(shí)踐教學(xué)改革取得了很大的進(jìn)步。汽車系理實(shí)一體實(shí)訓(xùn)室主要包含汽車發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)訓(xùn)室、汽車底盤實(shí)訓(xùn)室、汽車電氣實(shí)訓(xùn)室以及整車實(shí)訓(xùn)維修車間四個(gè)常規(guī)教學(xué)點(diǎn)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、教學(xué)老師的積極配合下，汽車系實(shí)訓(xùn)中心以及下設(shè)的各個(gè)實(shí)訓(xùn)室得到了很大的進(jìn)步和發(fā)展，現(xiàn)將汽車?yán)韺?shí)一體實(shí)訓(xùn)中心安全總結(jié)如下：
一、 各實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)安全情況
�。ㄒ唬┢嚢l(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)訓(xùn)室
1、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)訓(xùn)室現(xiàn)有發(fā)動(dòng)機(jī)8臺(tái)，其中四臺(tái)臺(tái)架，四臺(tái)學(xué)生拆裝實(shí)訓(xùn)，每臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)需要機(jī)油若干，臺(tái)架需要22V電壓，所以防火防電安全設(shè)備要有準(zhǔn)備。
2、有一臺(tái)科魯茲1.6L的臺(tái)架，需要供學(xué)生參加技能比賽使用，所以需要學(xué)生不斷的進(jìn)行拆卸與工作，操作技能存在一定的安全隱患。
�。ǘ┢嚨妆P實(shí)訓(xùn)室
1、汽車底盤實(shí)訓(xùn)車間現(xiàn)有臺(tái)架5個(gè)，底盤拆裝件若干，有少量制動(dòng)液、助力轉(zhuǎn)向液、變速器潤(rùn)滑油等。存在一定的安全隱患。
2、各種設(shè)備的使用均需使用220V電壓來(lái)驅(qū)使電機(jī)工作，所以需要學(xué)生掌握一定的防火防電安全知識(shí)。
�。ㄈ┢囯姎鈱�(shí)訓(xùn)室
1、汽車電氣實(shí)訓(xùn)室現(xiàn)有示教板14個(gè)各種電氣電路展示臺(tái)架，其中480V電壓的插頭有四個(gè)，其余為220V電源電壓，學(xué)生上課需要知道用電安全知識(shí)。
2、電氣實(shí)訓(xùn)室有少許設(shè)備需要少量機(jī)油潤(rùn)滑設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，所以安全防火知識(shí)及設(shè)備必不可少。
（四）汽車整車實(shí)訓(xùn)室
1、整車實(shí)訓(xùn)車間需要承擔(dān)學(xué)校車輛的部分維修任務(wù)，所以對(duì)整車實(shí)訓(xùn)車間有許多的機(jī)油、汽油、潤(rùn)滑油等易燃易爆的材料存放。
2、整車車間由于在地下車庫(kù)，有一些設(shè)備是大功率用電器，所以需要有高壓電用電防范措施。
3、由于整車實(shí)訓(xùn)車間舉升機(jī)采用液壓加壓的方式進(jìn)行舉升，所以經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的.工作之后需要進(jìn)行液壓檢修，自去年以來(lái)舉升機(jī)使用已將近一年，到目前為止尚為進(jìn)行任何安全排查和檢修。
4、由于地下車庫(kù)未進(jìn)行任何的外圍處理，所以現(xiàn)在輪胎平衡機(jī)、氣鼓等設(shè)備，已經(jīng)有一定的損壞，需要進(jìn)行緊急檢修，為防止學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中，由于使用不當(dāng)而引發(fā)教學(xué)安全事故。
二、實(shí)訓(xùn)成果
（一）提升了學(xué)生的專業(yè)技能
在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，不僅鞏固加深對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握，同時(shí)，也使自己的專業(yè)技能得到極大的提升。
�。ǘ┬Ｆ蠛献饔辛诵碌耐黄�
以往的校企合作，做的都是一次性的合作，合作都會(huì)因各種原因而中斷。其中最主要的原因是學(xué)生不適應(yīng)企業(yè)的工作時(shí)間和強(qiáng)度，抗壓能力差，抱怨多，不能夠吃苦，對(duì)自己定位較高，企業(yè)不能給報(bào)酬，學(xué)生覺得自己的付出沒(méi)有收獲，對(duì)于企業(yè)而言，他認(rèn)為給你提供了學(xué)習(xí)的環(huán)境，你現(xiàn)在還不能創(chuàng)造價(jià)值，沒(méi)有理由要給你報(bào)酬，這個(gè)是真實(shí)存在的矛盾，最后矛盾激化了，公司認(rèn)為學(xué)生影響了公司的運(yùn)營(yíng)，學(xué)生認(rèn)為企業(yè)在剝削他們，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)、學(xué)生、老師都不滿意。校企合作的事就不了了之了，以后也沒(méi)有了合作的機(jī)會(huì)。
�。ㄈ┙處煂�(shí)踐技能和專業(yè)知識(shí)有了很大的提升
在本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)的過(guò)程中，教師的角色發(fā)生了變化，以前是老師講，學(xué)生練的模式，現(xiàn)在由企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)，教師負(fù)責(zé)起了部門主管的崗位，老師負(fù)責(zé)檢查學(xué)生的任務(wù)完成情況，監(jiān)督學(xué)生完成任務(wù)。
教師在監(jiān)督和檢查學(xué)生完成任務(wù)的過(guò)程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題，教師除了要解決問(wèn)題外，還要鼓勵(lì)學(xué)生，調(diào)動(dòng)工作的積極性，遇到工作過(guò)程中教師自己也不懂的知識(shí)和技能，教師就需要積極地去學(xué)習(xí)和掌握，在這個(gè)過(guò)程中教師得到了很大的鍛煉，更能清楚的認(rèn)識(shí)到自身教學(xué)的不足、知識(shí)的欠缺，找到了努力的方向。
管理員工工作總結(jié)14
倉(cāng)儲(chǔ)管理屬于企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是保證企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行的必要條件，是保持物資價(jià)值和使用價(jià)值的重要手段，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理在企業(yè)中所處的地位及所起的作用，本人認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做好倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。
一、加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理各個(gè)基本環(huán)節(jié)
倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)雖服務(wù)于生產(chǎn)，但又與生產(chǎn)活動(dòng)不同，有它獨(dú)特的勞動(dòng)對(duì)象和方式。在倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)過(guò)程中，物資驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等一些基本環(huán)節(jié)，是倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)活動(dòng)的主要內(nèi)容，這些基本環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)工作能否順利進(jìn)行，直接影響整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)工作質(zhì)量的好壞。因此，加強(qiáng)各個(gè)基本環(huán)節(jié)的管理，是搞好倉(cāng)儲(chǔ)工作的前提。
⑴物資驗(yàn)收
物資驗(yàn)收是倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的開始，通常有兩種含義:一種是對(duì)物資進(jìn)行一般性的檢查，簡(jiǎn)稱驗(yàn)收;另一種是指對(duì)物資的內(nèi)在質(zhì)量和物理、化學(xué)性質(zhì)進(jìn)行檢查化驗(yàn)，簡(jiǎn)稱檢驗(yàn)或商檢。
首先，物資到庫(kù)后，必須經(jīng)過(guò)保管員的嚴(yán)格驗(yàn)收才能入庫(kù)。為保證驗(yàn)收工作及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行，提高驗(yàn)收工作效率，必須做好驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作;
其次，核對(duì)物資部門提供的入庫(kù)通知單、訂貨合同或協(xié)議書等，供貨單位提供的質(zhì)量證明書、產(chǎn)品合格證、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細(xì)表等;
第三，要做好實(shí)物的質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收工作。
第四，在驗(yàn)收過(guò)程中對(duì)證件不全、質(zhì)量、包裝不符合要求時(shí)，應(yīng)將不符合物資單獨(dú)存放并妥善保管，同時(shí)積極與相關(guān)單位部門取得聯(lián)系，力爭(zhēng)盡快處理完畢。在物資驗(yàn)收過(guò)程中要求保管員樹立高度的責(zé)任心，精心核對(duì)，認(rèn)真檢查。驗(yàn)收要及時(shí)準(zhǔn)確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成，同時(shí)，對(duì)物資的配套做全面檢查，為保管、保養(yǎng)打好基礎(chǔ)。
⑵物資入庫(kù)
物資經(jīng)驗(yàn)收合格后應(yīng)辦理入庫(kù)手續(xù)，保管員在入庫(kù)時(shí)要把好數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)填制關(guān)，嚴(yán)格管理確保入庫(kù)物資的準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。建立健全物資保管賬、材料卡片、物資技術(shù)檔案，做到賬、卡、物三相符。物資保管賬應(yīng)隨收、發(fā)業(yè)務(wù)活動(dòng)的發(fā)生而及時(shí)進(jìn)行記賬，在登銷賬料時(shí)，必須以正式收發(fā)憑證為依據(jù)。材料卡片應(yīng)標(biāo)明物資的名稱、規(guī)格、型號(hào)、級(jí)別、入庫(kù)日期及實(shí)存數(shù)量、儲(chǔ)備定額等，一般直接掛在貨位上，有變動(dòng)時(shí)，應(yīng)隨時(shí)登記，以防事后漏記，以便于查對(duì)和管理。物資技術(shù)檔案，可準(zhǔn)確地了解物資在入庫(kù)前和在保管期間以及出庫(kù)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的數(shù)量、質(zhì)量變化情況，管理措施、方法及效果，有利于積累倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，提高管理質(zhì)量，物資檔案應(yīng)一物一檔，專人管理，統(tǒng)一編號(hào)，便于查閱。建帳立卡，及時(shí)正確地反映庫(kù)房物資收、發(fā)、存數(shù)量動(dòng)態(tài)，這是加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要工作。
�、俏镔Y出庫(kù)
物資的發(fā)放是庫(kù)房管理工作的最后階段。將物資及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放是物資庫(kù)房管理的最終任務(wù)，也是物資部門監(jiān)督用料部門按定額用料、節(jié)約用料的第一道關(guān)口，這項(xiàng)工作的好壞將直接影響企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。因此，在物資發(fā)放時(shí)，保管員要加強(qiáng)責(zé)任心，必須堅(jiān)持按質(zhì)按量迅速及時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行限額發(fā)料制度，發(fā)料依據(jù)完整，認(rèn)真貫徹“先進(jìn)先出”、“存新發(fā)舊”“三檢查”、“四核對(duì)”、“六不發(fā)”的原則。
�、任镔Y盤點(diǎn)
制定盤點(diǎn)程序和盤點(diǎn)制度，依據(jù)盤點(diǎn)程序和盤點(diǎn)制度對(duì)庫(kù)房的物資進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量的檢查，做到賬、物、卡三方面的數(shù)字都相符合;查明呆廢物資的規(guī)格和數(shù)量;檢查庫(kù)存物資盈虧數(shù)量及其原因等，將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)相關(guān)部門及負(fù)責(zé)人并對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
二、物資保管、保養(yǎng)是倉(cāng)儲(chǔ)管理的中心內(nèi)容
物資在入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行了一次嚴(yán)格的檢查后，就進(jìn)入了儲(chǔ)存階段，因此物資入庫(kù)后必須實(shí)行“四號(hào)定位”、“五五擺放”，標(biāo)識(shí)清楚，合理堆放，做好“三化”、“五防”、“5S”等工作，以上工作都是使物資在儲(chǔ)存中不受損失的必要措施，但是因物資本身性質(zhì)，自然條件的影響或人為的原因，易造成物資數(shù)量的損失。物資損耗有可以避免的，也有難以完全避免的，一般將難以完全避免的稱為自然損耗。因此要求從事儲(chǔ)存工作人員就需要能掌握和運(yùn)用所儲(chǔ)存貨物的性質(zhì)及受到各種自然因素影響而發(fā)生的質(zhì)量變化規(guī)律，從根本上采取“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，做到早防早治，最大限度地避免和減少貨物損失。
⑴合理存放
根據(jù)物資的類別和特點(diǎn)，結(jié)合庫(kù)房?jī)?nèi)各庫(kù)房、貨場(chǎng)的容量及建筑結(jié)構(gòu)情況等具體條件，對(duì)不同品種、規(guī)格、型號(hào)、牌號(hào)、等級(jí)、批次的物資應(yīng)分開堆碼，為了確保存放和便于保管，能上架的物資盡量上架，同時(shí)應(yīng)對(duì)貨位按“四號(hào)定位”法進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。對(duì)于滅火方法、溫濕度要求不同的物資，不能放在一起。
�、莆镔Y的堆碼、苫墊
物資在堆碼時(shí)應(yīng)堆碼整齊美觀，便于檢查、盤點(diǎn)，做到過(guò)目成數(shù)，盡量采用“五五化”堆碼方法，同時(shí)必須保證物資的質(zhì)量不受損失、包裝不受損壞、裝卸搬運(yùn)方便、安全，力求達(dá)到合理、牢固、整齊、方便，盡量節(jié)省勞動(dòng)力和保管費(fèi)用。為保證存放在露天貨場(chǎng)的物資不受露水、雨雪、日光的侵蝕照射，不受潮氣、水的侵入，必須對(duì)物資加以苫蓋和在垛底放上適當(dāng)?shù)囊r墊物。常用襯墊物有枕木、墊板、水泥塊、石塊等。一般露天貨物的墊垛要高出地面300~500 mm，庫(kù)房為200~300 mm，具體高度，要視地勢(shì)的`高低、排水能力的大小、地面載荷程度等而定。
�、俏镔Y的維護(hù)保養(yǎng)
倉(cāng)儲(chǔ)物資的養(yǎng)護(hù)是一項(xiàng)綜合性應(yīng)用科學(xué)技術(shù)工作，是來(lái)源于實(shí)踐，通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究成果上升到理論，再用理論指導(dǎo)實(shí)踐，從而使養(yǎng)護(hù)技術(shù)不斷地得到提高、創(chuàng)新和發(fā)展。庫(kù)存物資質(zhì)量發(fā)生變化受多種因素影響，有人為的造成的，有自然災(zāi)害造成的，有物資內(nèi)在的因素也有外在的因素。
一般按照物資的物理、化學(xué)性質(zhì)，結(jié)合物質(zhì)儲(chǔ)存的自然環(huán)境(如溫度、濕度、空氣、日光、雨露、塵土、雜物、蟲害等)及其儲(chǔ)存期限，掌握各類物資的防護(hù)要求，搞好庫(kù)房清潔衛(wèi)生，采取不同的預(yù)防措施和不同的維護(hù)、保養(yǎng)手段，同時(shí)加強(qiáng)物資的質(zhì)量檢查，達(dá)到防潮、防蟲、防變形、防盜、防火等目的。對(duì)于質(zhì)量有變化跡象時(shí)，應(yīng)按物資的維護(hù)要求進(jìn)行緊急處理。
三、建立健全庫(kù)房質(zhì)量保證體系
庫(kù)房質(zhì)量管理就是“全面質(zhì)量管理”的理論和方法在庫(kù)房技術(shù)經(jīng)濟(jì)作業(yè)活動(dòng)中的具體運(yùn)用，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果的必要途徑。全面質(zhì)量管理倡導(dǎo)將管理的觸角深入到各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)，并不厚此薄彼，并能通過(guò)其所提供的方法，發(fā)現(xiàn)影響庫(kù)房著落的薄弱環(huán)節(jié)，以便采取改進(jìn)措施，這對(duì)降低供應(yīng)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。在質(zhì)量保證體系運(yùn)行過(guò)程中，人人都要牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，工作積極主動(dòng)，以達(dá)到供應(yīng)好、消費(fèi)低、效益高的要求。
總之，在物資管理中，只有加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，才能迅速提高倉(cāng)儲(chǔ)物資管理水平，保障各項(xiàng)生產(chǎn)的后勤供應(yīng)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理員工工作總結(jié)15
過(guò)得好快！不知不覺中加入三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)一個(gè)多月了，暮然回首，有失落時(shí)的茫然，也有遇到困難和時(shí)的惆悵，不過(guò)這一切都過(guò)去了！我明白自己從一個(gè)普通的防損員能到分部工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)難得的歷練機(jī)會(huì)，所以我一定要好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)，我要在工作中不斷的磨練自己，做一名的樓層員，在這里我要在我失落與茫然的時(shí)候我支持和鼓勵(lì)的及同事們！在分部這一個(gè)月的工作實(shí)踐中，我對(duì)自己的工作成果并不滿意，就因?yàn)樽约旱慕邮苣芰^差，所以導(dǎo)致了自己工作效率低下，上月的任務(wù)也沒(méi)能完成！但是對(duì)我而言在分部學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步.也讓我有少許的欣慰，對(duì)于接下來(lái)的工作我將分以下幾點(diǎn)去開展.
1、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面：在前月工作中我經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约簺](méi)能及時(shí)完成上級(jí)交付的工作任務(wù)而懊惱，有時(shí)候甚至看不起自己，對(duì)自己沒(méi)信心！工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種磨練，在今后的工作中我一定要調(diào)整自己的心態(tài)，盡快適應(yīng)三分部這個(gè)工作，用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難，我要讓自己成為一個(gè)嶄新的人：在實(shí)戰(zhàn)中不斷的提升自己，在挫折中不斷的，用一顆積極的心態(tài)去，為我能更好的完成下一個(gè)工作任務(wù)做好前期準(zhǔn)備！ 作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)！
2、關(guān)于團(tuán)隊(duì)方面：在團(tuán)隊(duì)合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作.因?yàn)槊�，亂，一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù)，所以沒(méi)把團(tuán)隊(duì)合作能力發(fā)揮到極致！ 我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個(gè)大家庭里去！和同事們一起并肩作戰(zhàn)，一起戰(zhàn)勝的喜悅，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn)，一個(gè)人的'成績(jī)是渺小的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的工作中，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去，一起為提升三分部工作效績(jī)和銷售業(yè)績(jī)而奮斗。
3、關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理方面：現(xiàn)場(chǎng)管理一直是我最頭疼的問(wèn)題！商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，有時(shí)當(dāng)我在巡場(chǎng)中遇到個(gè)別態(tài)度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀(jì)了可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò)，還振振有詞。有時(shí)難免會(huì)立即火冒三丈！與此同時(shí)我會(huì)想到此時(shí)此刻的我是一名樓層管理者我要我的原則，我有和義務(wù)去監(jiān)督每個(gè)專柜的員工，因?yàn)樗男袨檎绊懼麄�(gè)商場(chǎng)的形像，只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場(chǎng)形像！專柜員工是終端銷售人員，也是跟顧客的第一橋梁，所以在今后的工作中除了完成上級(jí)交付的工作任務(wù)外還要加強(qiáng)與專柜員工之間溝通，堅(jiān)持原則，公平處理每件事情，真正做到以理服人！
4、關(guān)于銷售問(wèn)題：銷售業(yè)績(jī)問(wèn)題是我心里的一大塊心病，也是最重要的一點(diǎn)！因前月忙于新柜及學(xué)習(xí)分部工作相關(guān)流程等事宜，忽略了銷售業(yè)績(jī)，導(dǎo)致沒(méi)能完成當(dāng)月銷售任務(wù)目標(biāo)！接下來(lái)的工作中我將虛心向各樓層領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教與學(xué)習(xí)，探索銷售良方，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過(guò)對(duì)影響業(yè)績(jī)因素的客觀，發(fā)掘影響銷售業(yè)績(jī)的潛在因素，克服銷售難題，挖掘?qū)９窠?jīng)營(yíng)潛質(zhì)，品類銷售亮點(diǎn)，提升專柜員工素質(zhì)，激勵(lì)員工斗志，堅(jiān)定員工銷售信心，聯(lián)合供應(yīng)商，把握最佳銷售時(shí)機(jī)，待時(shí)機(jī)成熟，主動(dòng)出擊，通過(guò)終端在銷售中突破，打一場(chǎng)銷售硬戰(zhàn)！以上想法純屬個(gè)人愚見，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)指正！今后我一定加倍努力工作，盡心盡責(zé)，格守不拋棄不的個(gè)人理念，至始至終為嘉興天虹貢獻(xiàn)出自己一份微不足道的力量.
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