物業管理員工作職責【熱門】
物業管理員工作職責1
1、負責商務中心駐場客戶的日常行政類服務(包括但不限于催收租金、收集客戶資料、來訪接待、環境維護等);
2、針對有工商注冊、稅務代理等需求的客戶,配合財稅部收集客戶相關資料;
3、利用公司提供的'資源途徑:58同城,趕集,搜房等專業網站進行公司各類商業房源信息的發布,進行空置辦公室的招租工作,無需外出,無需電銷無需應酬,面對的客戶皆為中小型企業老板,創業者。
物業管理員工作職責2
1。協助辦理物業權屬證更名、過戶全過程手續。
2。 物業權屬證等相關資料和文件的整理、保管、歸檔工作。
3。 協助催收租賃費、物業費,登記臺賬。
4。 協助物業租賃、管理合同的制訂、簽訂工作。
物業管理員工作職責3
1、負責商場食品安全日常檢查并記錄;
2、協助營銷策劃進行節日環境布置,落實花木等裝飾的擺放工作;
3、每日對所管轄區域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查,并對不合格問題點提出整改方案。
物業管理員工作職責4
協助經理編寫園區物業管理制度,制定物業相關流程和表單;
協助經理起草公文,建立園區商戶檔案,對檔案、文件、合同等進行分類和歸檔管理;
負責車流量等的基礎數據收集、統計和分析工作;
對園區第三方公司的服務品質進行檢查和考核、并跟進整改事;
負責部門日常行政人事和其他部門對接工作;
領導交辦的'其他工作。
物業管理員工作職責5
1,根據公司安全管理的需要和門店維修的.需求,及時做好門店設施安排,回訪,臺賬登記及維修結算;
2,定期檢查門店設施,設備的使用情況,完成安全整改項目的實施和監督工作;
3,配合綜合管理部實施門店物資轉移和安置,調撥,報廢臺賬登記等;
4,物流倉庫的零星維修巡查,定時定點完成;
5,上級交辦的其他任務。
物業管理員工作職責6
1、按管理處要求,做好管理處日常接待,對房屋報修和用戶反映的各類問題,要認真記錄耐心解釋,并及時匯報上級領導或反饋給有關部門。
2、按規定程序和要求,認真細致地辦理入戶手續,入戶協議與住戶登記表等要填寫清楚,并按標準收取各項費用。
3、做好居民報修登記和維修后回訪工作。接居民報修后,認真填寫養護單,及時報維修人員,并回收當日已完工的'養護單,做好維修臺帳記錄,完成維修臺帳月報。
4、做好房管資料的記錄工作和臺帳記錄,完善房屋管理檔案,按幢、分戶進行產權清冊登記。
物業管理員工作職責7
1、負責團隊建設及內部管理工作,統籌團隊完成突發事件的協調處理;
2、負責環境、秩序、客服、工程專線服務管理工作;
3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經驗;
4、組織團隊完成公司下達的`經營、管理、服務等各項經營指標;
5、協助公司開展物業服務方案編制、物業公司招投標、物業管理費備案、項目后評估等工作;
6、接收、協調和前介人員反饋的前介高風險事項,與置業職能進行有效聯動,保證公司前介工作有效落地
7、協助和督促項目交付前的分戶檢驗工作,包括分戶檢驗計劃、流程的編制及實施階段的工作檢查和協調,并提供技術支持;
8、完成公司下達的年度重難點管理工作。
物業管理員工作職責8
1、遵守物業中心各項規章制度,履行工作職責,對待工作主動認真,服務態度熱情周到;
2、負責轄區物業日常管理工作;
3、與業主保持密切聯系,及時處理或反映業主的投訴意見,會同相關人員,檢查落實,并向當事人反饋處理意見或結果;
4、遵章守紀,認真完成領導交辦的其它工作。
物業管理員工作職責9
1、準確掌握項目整體信息及周邊配套,熟悉樓層布局方位及設施設備;
2、熟悉各部門的基本流程,做好各部門之間工作的.溝通和聯絡工作;
3、做好物業部各二級部門之間與租戶之間的溝通、銜接工作;
4、負責租戶的日常接待、租戶日常事務的處理及租戶的維護工作;
5、負責訪客登記、日常巡檢、報修處理、物業管理費收繳等物業相關工作的處理;
物業管理員工作職責10
1、 負責合同、文件收發、租戶資料、合同文件修改整理歸檔并錄入思源系統工作;
2、 各商戶水電表系統錄入工作;每月商戶費用的收繳情況及時與各區負責人對接完成收費指標;
3、 管理并建立項目租戶一戶一檔,做到檔案完整齊全、保密
4、 熱情接待來人來訪、對提出的問題及意見給予解釋、解答、并詳細做好記錄,及時匯報;
5、 負責各類 一般性公文、信函、通知的起草,電話接聽,及時反饋有關信息;
6、 商戶證照的辦理及資料提交審核,及商戶信息更新
7、 本部排班、考勤、員工績效匯總、合同文件的核查工作
8、 對項目租約即將到期的租戶及時提醒告知負責人及部門做好續簽溝通工作
9、 負責整個項目的'維修單下單及匯總,每月費用單的分發各區負責人;
10、 嚴守保密,嚴格辦事程序,不散播、不傳播工作中接觸到公司資料,商業機密文件,決定等屬于保密的事項
11、 負責各區工作匯總,文件打印、復印等工作
12、 負責辦公用品的申購領取、保管、發放登記工作
13、 協調與行政文員日常工作的對接和協調;
14、 負責本部門的會議準備、做好會議記錄和會議紀要
15、 負責與其他相關部門日常工作上的協調;
16、 負責發放、張貼需向租戶告知的各種制度、通知、及職能部門的宣傳性文件做好簽收工作;
17、 積極配合協辦政府職能部門所需提交的信息及資料等工作;
18、 商戶優惠活動微信推廣,微信公眾號管理工作。
物業管理員工作職責11
1.負責辦理業戶收樓手續,并整理業戶資料交客戶服務助理存檔。
2. 向業戶解釋說明物管公司的有關管理工作細則,包括但不限于《業戶公約》《業戶手冊》《裝修指南》《服務指南》。
3. 負責接受各類咨詢、投訴信函和電話,做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通,反饋有 關信息。
4.定期與業戶聯系行進行訪談、回訪,了解業戶所需,為服務計劃的制定提供依據,并且根據業戶的需求,開發新的經營服務項目及其它專項,特約服務。
5.協助各部門聯系業戶,處理相關事項。
6.負責接待業戶二次裝修申報,跟進落實有關審批手續,并對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。
7. 不定期檢查公共設備設施存在問題和運行狀況,對發現的設備設施存在問題及安全隱患,及時報告直屬主管及通知相關部門處理并做好記錄。
8.負責跟進突發事件的處理。
9.負責部門工作日志及客戶服務記錄的.統計。
10.負責派發大廈公告及管理費等費用的催收工作。
11.負責廣場業戶招牌安裝申請,并負責跟進落實。
12.完成上級領導或公司領導安排的其他工作。
物業管理員工作職責12
1.協助上級主管,做好所在項目安全保衛及秩序維護工作,確保所在項目的內部治安秩序。
2.注意儀容儀表,按規定著裝并佩戴銘牌,保持服裝清潔整齊,始終保持良好的精神面貌。
3.文明服務,禮貌待人,見客人主動問好,并提供必要的幫助。
4.接班后認真查閱上一班次的值班記錄,跟進未處理問題的解決結果。
5.按指定路線和速度巡查,對進出本項目的.可疑人物進行監控,并做好巡查書面記錄。
6.巡查時,查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態。
7.巡查時,按規定打巡更儀,及時發現、查清可疑人員情況。
8.保證所在項目樓層各通道暢通,禁止任何人在公共區域堆放任何物品。
9.嚴格執行各當值崗位的管理要求。
物業管理員工作職責13
1.對接消防設施的`運行維護工作,做好食堂用餐、公寓居住、辦公保衛、交通出行等安全;
2.負責在建項目和施工現場的安全監管工作,營造安全生產文化,開展宣傳教育培訓活動。
3.定期安全生產檢查,進行危險源辨識和事故隱患排查治理,做好;,電器火災等專項整治工作;
4.負責調度和監督物業公司,做好辦公區域的安全保衛與日常衛生保潔;
5.協調物業公司進行設施設備管理,保障公共設備運行維修;
物業管理員工作職責14
1.定期對寫字樓內商業配套設施做好巡檢;
2.寫字樓內的溫馨提示等宣傳資源投放工作的.開展及協助;
3.各類活動物資的需求提報、場地布置等活動支持;
4.日常環境監督、綠植監督監管辦公區綠植品相,及時記錄并反饋給甲方及綠植供應商;
5.協調各端口保障樓內良好辦公環境,推動各端口流程提升和優化,做好能源節約等措施;
物業管理員工作職責15
1、受理業主來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規定做好日常管理工作的`自檢,接受主管的監督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
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