員工管理手冊15篇(優)
員工管理手冊1
一、致公司全體員工
每次增添新人,我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工,經過嚴格篩選,你們在激烈的競爭中脫穎而出,成為公司大家庭中的一員。公司董事會向你們表示熱忱的歡迎,感謝你們選擇了公司,感謝你們將自己的青春年華和為事業奉獻的熱望托付給了公司。
同時,感謝已經在公司工作的廣大員工。你們中的許多人,為了公司的發展,兢兢業業,犧牲了很多個人的東西。正是由于眾多公司人員的團結進取、忘我付出、艱苦拼搏,我們公司才有創業以來的由小到大、由弱到強,直至發展到今天這樣的規模。正因為如此,公司每次在制定重大的發展戰略時,每一位領導都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚,員工選擇我們公司,就是對公司的信任,就是把對生活、對事業和對人生理想的追求托付給了公司。公司只有不斷發展,才能為我們廣大員工提供一個施展才能、實現人生價值的舞臺,才能讓我們的員工找到自己理想的位置,獲得應有的報酬、榮譽和尊嚴。
如果我們把企業比作一艘船,那么這艘船上承載的,就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅動力,就是我們的全體員工。從公司層面來講,我們一直強調以人為本的管理理念,強調為員工的發展提供機會,創造舞臺,并且已經開始著手建立一套科學公平的工作績效評價體系。通過建立動力機制、激勵機制、約束機制、保障機制和選擇機制,達到人性化管理和理性化管理的完美結合。從另一個層面來講,企業與員工的關系是相互依存的:沒有全體員工的努力,企業就不可能持續發展;企業若不能持續發展,就不可能為員工提供發展的機會。我們將努力讓企業進一步發展,讓每一位員工都感到作為一個XX公司人的驕傲和自豪。同時,我們也要求公司的每一位員工都要時刻記住自己是一個XX公司人,你的一舉一動,一言一行,都代表著公司的形象,你的每一件工作都直接關系著企業的盛衰存亡。每一個XX公司人都應該積極維護我們公司那種充滿活力、健康向上、積極進取、富有使命感和責任感的企業形象。
公司正在系統地進行經營變革,管理創新,重新整合我們的企業文化,每一位XX公司人都應當積極參與。只有參與才能更好理解,只有理解才能達致共識。公司的制度規范需要每個XX公司人自覺遵照執行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行,這也是一種最基本的職業道德要求。我們大家都希望、也一定會看到,在全體員工的努力推動下,公司將一步步接近我們的目標,而公司的每一位員工,都會在公司這個朝氣蓬勃、不斷進取的現代化企業中,迅速成長! 過去的輝煌屬于大家,美好的明天讓我們共同去創造!
二、公司簡介
XX公司的性質和行業屬性。 公司產學研概況。
XX公司技術、銷售概況。 XX公司擴大投資概況。
三、企業文化
企業宗旨:
企業理念:
管理理念:
經營理念:
質量理念:
發展理念:
企業吉祥物:
四、組織架構
略
五、員工行為準則
(一)基本準則
1、公司倡導XX的企業理念。
2、全體員工的一切工作行為,都須以XX為準則。
3、做每一件事、說每一句話之前,都應該先考慮一下是否符合我們企業的目標、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進取和自律。
(二)職責權限
1、員工除本職日常工作外,未經公司法人代表授權或批準,不得從事下列活動:
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義提供擔保、證明;
(3)以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;
(4)代表公司出席公眾活動。
2、員工未獲公司書面批準,不得在外兼任任何獲取薪金的工作。
3、每位員工的工作必須對上級和下級負責,無下級的員工對手中的產品或服務負責。
4、員工可以在不與公司利益發生沖突的前提下,從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資:
(1)直接參與經營管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業競爭對手的;
(3)以職務之便向投資對象提供利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
(三)業務交往
1、員工在經營管理活動中,不準索取或者收受業務關聯單位的酬金或回扣,否則將構成受賄。
2、員工在與業務關聯單位的交往中,應堅持合法、正當的職業道德準則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。
3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。
4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發生沖突的業務時,員工應向公司申報,并提出職務上的回避。
5、員工在對外業務聯系活動中,業務關聯單位按規定合法給予的回扣和傭金,應一律上繳公司作為營業外收入以沖抵成本。個人侵吞的,以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。
7、員工在與業務關聯單位的聯系過程中,對超出正常業務聯系所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點的,應謝絕參加:
(1)奢華的宴請及娛樂活動;
(2)具有賭博性質的活動;
(3)邀請方的目的`明顯是為了從我方取得不適當利益的活動;
(4)違反國家法律和社會公德的活動。
8、所有員工都有義務保守公司的各種經營管理信息,務必妥善保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自復印,未經特許,不得帶出公司。
9、員工未經公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件,以及其他未予公開的經營情況、業務數據及相關信息。
10、員工未經批準,不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。
11、員工對因工作需要配發給個人使用的如交通工具、電子設備等,不準違反使用規定。
12、全體員工都有義務和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。
13、接受投訴的部門和員工,應當為投訴人嚴格保密,并及時做出處理和答復。
六、員工行為規范
共同行為
1、每位公司員工都有義務、有責任遵守此行為規范。 上班時間:由人力資源部和生產部根據生產經營需要制定的上班時間執行。
2、上班時,儀表以及衣著服飾應保持莊重、整潔、大方、得體。
3、根據員工提供的個人資料統一制作工卡。員工在上班時間應佩戴工卡。
4、上班時間應堅守工作崗位,需暫時離開時應與同事交代;離開公司外出,應向主管說明。
5、請注意保持清潔、良好的工作環境,提高工作效率。不在工作區域進食或在非吸煙區吸煙,不高聲喧嘩。
6、使用電話應注意禮貌,語言要簡明扼要。
禮貌待人
1、禮貌待人是對企業職工的基本要求。
2、尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠誠實,熱情友好,說話親切和藹,舉止穩重大方,處事禮貌謹慎。
3、在任何地方,碰到領導、同事、熟人都要主動打招呼,要誠懇;走路靠右邊,遇見來客,要主動讓路;遇見來客詢問,要真誠接待,熱情引導。
4、找領導、同事匯報、聯系工作,應事前預約,輕聲敲門,熱情打招呼。
5、交談中要尊重、耐心,眼睛看著對方,插話要在談話間斷時進行。講話要誠懇,表述清晰,表達明確,語言精煉,使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。
6、工作或生活當中與人意見存在分歧時,盡量克制自己的情緒,尊重對方,擺事實講道理。不武斷,不爭吵,不惡語傷人。
考勤與請假
7、遵守公司的考勤制度,不遲到、不早退。如不能正常上班,需辦理請假手續。
8、請假需填寫請假單(請病假需附醫院證明),由部門主管簽署意見,獲得批準并安排好工作后,方可離開工作崗位。請假單應交人力資源部備案。
9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的,應在事后及時補辦請假手續。
建議與溝通
10、公司重視信息溝通,強調資源共享,提倡用溝通來促進管理,融洽關系,增進理解。
11、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流,反對任何不負責任的私下傳言和背后議論。
12、如果員工認為問題不能得到解決,可依次向所在部門直接上司直至公司領導投訴。公司設立董事長信箱,以接受員工的合理化建議和書面投訴。本著對當事人負責的精神,原則上不受理匿名信件。
13、作為公司的一員,員工有義務和責任主動向公司提出有關業務、生產、管理工作的意見和建議。
14、請經常留意公告欄上的信息。未經批準,禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。 獎勵和處分
15、公司積極提倡熱愛公司的行為,并將對以下行為予以獎勵:
(1)為公司創造顯著經濟效益的;
(2)為公司挽回重大經濟損失的;
(3)為公司取得重大社會榮譽的;
(4)為公司改進管理取得顯著成效的;
(5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。
16、獎勵分為年度特別獎和不定期獎,獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發獎狀和獎金等。年度特別獎包括:
(1)董事長特別獎;
(2)管理成就獎;
(3)科技創新獎;
(4)敬業精神獎;
(5)合理化建議獎。
員工管理手冊2
人事變動規定酒店各部門在日常經營治理中涉及員工(包括治理人員)的調整晉升、降級、辭退等人事變動,必需依據實際狀況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動必需呈報總經理批準,辦公室按有關規定詳細執行。
一、員工的調整和晉升
(一)依據酒店治理需要可對酒店內部員工進展調整使用。部門經理或主管,可以依據部門工作的需要,對本部門員工
(主要是同工種內的員工)進展必要的調整使用。
(二)跨工種、跨部門員工的調動,可由本人或其所在部門提出申請,先填妥人事調動表格,經調動雙方部門經理加署意見,交辦公室討論同意后,由辦公室辦理調動手續。原則上,辦公室自接到部門提交的人事變動申請之日起,五天內向部門做出答復。
(三)部門主管級以上治理人員及專業技術人員的調動,需經總經理批準。部門主管以下級別員工的調動,由辦公室審批即可。
(四)各部門內部的正常調動,只要不涉及員工職級和工資的,可由主管部門經理批準自行調動,并報辦公室備案。
(五)員工的晉升,由主管部門提出書面報告、部門經理簽署意見報辦公室審核,經總經理批準前方可生效。
(六)晉升后一個月屬試用期,試用期滿后如勝任該職者,則由酒店按級別正式聘任。經理級以上治理人員的聘任由總經理簽署發文。有特別奉獻或成績優異的員工的跳級晉升,需經總經理批準,辦公室按規定辦理晉升手續。
(七)依據員工的工作表現和完成任務的`狀況,部門經理及主管有權對所管轄的員工做出評估,向辦公室提議調整該員工工資,辦公室呈總經理審批。
二、員工的離職、退職
員工在合同期內因有特別狀況需要辭職時,必需提前三十天以書面形式向所在部門提出申請,部門批準交辦公室審核批準前方可生效。員工提出懇求批準后,必需在準許的三十天后離職并辦理手續,提前申請是為了給酒店以必要的人事調整時間,否則辭職員工須交付相應的違約金,代替提前申請擅自離店行為的懲處,申請離職員工在手續尚未辦妥之前,作為酒店之員工,工作要求及標準不變,否則有不利于工,酒店將嚴厲處理。
(一)辦理程序:
1、由員工本人向經理提出書面申請;
2、員工所在部門經理必需準時向辦公室報告并由部門填寫相關表格,經批準后備案(辦公室自收到申請之日起計算,三十天后準許離職);
3、依據辦公室開具的表格員工做好交接工作,把屬于酒店的財物歸還有關部門,并由接收人簽字;
4、辦公室確認交接并辦理離職手續;
5、員工持收據及辦公室開出的結算單到財務部結帳。
(二)裁員、辭退與除名處理:
1、酒店因業務變更或某些緣由產生冗員、打算裁減時,提前三十天通知其所在部門及有關員工。
2、員工因違反酒店有關紀律及規章制度,或在用工期間不符合本酒店的用工標準,部門可向辦公室提出辭退意見,辦公室參照本《細則》其次章其次條規定做出處理。
3、員工因嚴峻違反酒店有關紀律規定和國家有關法令,使用部門可視情節輕重,賜予必要的處分,直至向辦公室提出辭退或除名處理。
4、辭退及除名的處理程序:各部門對被辭退或除名的員工,按《員工手冊》的詳細規定做出書面意見,報辦公室審核后呈總經理批準,由辦公室按本《細則》其次章其次條方法辦理。
員工管理手冊3
員工手冊公司的經營理念:
客戶客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺。
員工是公司最重要的財富,員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的'增長,員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現。
產品不斷創新的產品是公司發展的軌跡。
質量產品及服務質量是公司發展的生命線。
品牌是公司產品及服務的一面明鏡。
市場尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。
管理一切經營活動的基本方針,高科技、專業化、集團化、國際化。
員工手冊人事政策:
2-1員工招聘和錄用
2-1-1招聘和錄用條件
根據本公司特點,按工作能力、業務水平、敬業精神擇優。
所招員工須通過專業知識及技能的測試(根據需要選擇口頭或書面兩種方式)。
2-1-2招聘程序
根據公司發展需要,由部門經理提交用人方案由人事部轉總經理批復決定。
人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經理提供初步人選的各類人才資料。
部門經理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試并將面試意見呈報總經理。
總經理匯總各方面意見確定試用人員。
人事部下發錄用通知并辦理試用手續。
員工手冊考勤制度:
3-1公司統一實行每周五天工作制(星期六、日休息)
3-2公司作息時間:
夏季(5/1—10/1)
早:8:00—12:00
下:14:30—18:00
冬季(10/1-5/1)
早:8:30—12:00
下:13:00—17:30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。
3-4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類推,第三次起凡超過半小時,按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同。
3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動離職,不予結算任何工資福利。
3-6全月按規定之工作日上班,無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎金100元。
3-7未轉正員工不享受全勤獎。
3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時間外超時工作時,各員工皆不得找藉詞推搪,應以工作為主,發揚良好服務精神。
3-9對經各部門經理批準安排超時工作員工,均給予調休或發加班費。
3-10職員請假須由本人填寫假條,經主管批準后方可離開,無特殊原因不可電話、捎話請假。
3-11職員請假三天之內由部門經理批準,三天以上由總經理批準,各部門經理請假,一律由總經理批準。
3-12公司設考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理。
員工管理手冊4
一、員工的聘請
(一)本酒店的用工以聘請為主,聘請人員可分為酒店合同工和臨時工。
(二)聘請人員必需按擬定的用工條件、要求(如個人素養、治理力量、工種、業務和學問水公平),嚴格選擇,并經過相關部門面試認可。
二、聘請原則
(一)因事設職,因崗擇人;
(二)先店內,后店外;先本市,后外地;
(三)公開聘請公平競爭,擇優錄用。
三、聘請條件
(一)學歷要求:
1、前廳、公關營銷、收銀一線人員須具有高中以上學歷。
2、一般效勞員須具有初中以上學歷。
3、特別崗位須具有相應的等級職稱。
4、國家規定必需持證上崗的崗位,須有相應的資格證書。
(二)年齡要求:
1、一線治理人員35歲以下。
2、一般效勞員18---25歲。
3、后勤員工可放寬至45歲。
4、如特別崗位聘用離退休人員年齡可適當放寬。
(三)身體要求:
1、安康、無傳染性疾病,五官端正、反映靈敏、無不良嗜好、雙眼視力良好。
2、身高:男1.60米——1.80米女:1.50米——1.70米。
3、無犯罪記錄。
四、聘請治理程序
(一)用工部門依據本部門已定人員編制及經營治理狀況,部門經理有權向辦公室提出用人申請,并隨文附上錄用人員條件標準。用工部門必需提前十五天至一個月作好本部門的用工聘請規劃,準時向辦公室提出具體的用人申請報告。
(二)辦公室按酒店各部的人員已定編制,對全部用工申請進展審核。如用工部門提出的用人申請超編,辦公室則應視狀況呈總經理審批。辦公室一般自接到部門提出的用人申請之日起一個星期內給用人部門做出必要的答復。
(三)聘請工作必需堅持“任人唯賢”的原則,實行公開聘請、內部推舉或由酒店部門內部轉調的形式進展聘請,用工部門也可以實行此形式向辦公室推舉有關適宜人選。
(四)按本酒店人事治理要求及用工部門需要,辦公室酌情安排有關部門對應聘人員實行文化和專業技能考核,并會同用工部門對應聘人員進展面試。
(五)聘請部門主管以上治理人員,必需由總經理親自面試并簽批前方可錄用。聘請部門主管以下員工,由辦公室與用工部門聯合進展面試,并寫出面試意見,合格后擇優錄用,辦公室按規定辦理有關聘用手續。
(六)全部錄用的員工,必需經酒店辦公室和用工部門進展必要的崗前培訓和酒店根底學問課程的訓練才能上崗工作。特別狀況的可考慮邊上崗邊培訓。
(七)新員工需經過一到三個月的試用,符合錄用條件者將會成為酒店正式員工,由所在部門做出鑒定,并報請辦公室辦理勞動合同。
五、聘請規劃制訂:
辦公室依據用人部門編制的規劃,作為聘請工作開展的依據,如部門因工作需要增加編制或削減編制需向辦公室提出申請,報總經理批準方可實施。
六、員工入職程序:
凡經面試、體檢和政審合格被錄用者,需按如下程序辦理入職手續:
(一)新員工需交物品:
1、交驗身份證原件,交身份證復印件1份;
2、交驗文憑原件,交文憑復印件1份;
3、交驗相應技能、資格證書原件,交復印件1份;
4、交一寸免冠照片五張;
5、交齊服裝押金100元;
6、交安康證原件。
(二)新員工領取物品:
1、員工手冊
2、工號牌;
3、宿舍鑰匙;(住宿員工);
4、制服等;
(三)由辦公室組織進展三天的入店培訓(此三天無薪),培訓內容包括?員工手冊?、酒店常識、禮節禮貌、店規店紀等。由保安部協作培訓消防安全常識,然后交至部門。如特別狀況可先安排上崗后、再準時補充培訓。
七、試用與轉正
(一)新員工試用期為1—3個月,詳細由用工部門依據新員工試用期間在遵守勞動紀律、工作力量等方面的'表現,向辦公室建議轉正日期。新員工試用不滿1月,因特別緣由需要提前轉正的,由部門提出申請報辦公室審批后呈總經理審批。
(二)新員工在試用期間,受到記過以上處分的,試用即行終止。新員工在試用期屆滿10天前,所在部門應當到辦公室領取《員工工作表現評估表》,經本部門領導審批后交辦公室。對于試用期表現精彩的員工,辦公室在參考用工部門意見后,可提前通知其填寫《員工工作表現評估表》,經相關部門審批后辦理轉正手續。
(三)員工轉正后享受酒店的各項福利待遇。
(四)員工在崗期間,應當嚴格遵守《員工手冊》有關內容及酒店的各項規章制度,按要求參與酒店組織的培訓和考核工作。
八、勞動合同
員工轉正后,酒店與其鑒定勞動合同。勞動合同作為人事檔案的主要組成局部,由辦公室負責保管。
九、經理級以上治理人員的任免
對經理級以上人員的任命應當通過文件向董事會審批,并向酒店各部門公布并頒發“任命書”,任期一般為一年。
員工管理手冊5
一、考勤管理
1、上班時間由上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。
2、上、下班時都必需打卡,如遇特別情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。
3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經發現,雙方各扣罰¥20元;不得爭先恐后,須排隊依次打卡,否則扣罰¥10元。
4、上班時,必需各就各位,不得聚集閑聊或做與工作無關的事情,否則扣罰¥10元,嚴峻者開除處理;下班前,各小組搞好場地清潔后該返回工作崗位,不得提前到打卡處打卡下班,不準大聲喧嘩,否則扣罰¥10元,嚴峻者開除處理。
5、在工作期間,不得無故私自離開公司。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去,否則視為曠工,扣罰¥50元,嚴峻者開除處理。
6、加班時,不得無故缺席,確有特別原因,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰¥50元。個別人員加班,經該部門主管簽名確認方可。
7、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,懲罰¥30元。不到30分鐘,但連續3個月都有遲到者,作開除處理。
8、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰¥50元。
9、請假超過5天者,須由廠領導批準方可,否則即時終止勞動關系。
10、缺勤時間,不計算工資。
11、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間,并有人事部確認才可,否則其工資不予發放。
12、各班、組長、主管辭職須由廠領導批準,確認其離開時間和處理好其交接工作,否則工資不予發放。
二、工作責任規定
1、各部門員工應互相協作,互相監督,不得借故推搪而影響生產,一經查實視情節之嚴峻性作出相應懲罰。
2、須嚴格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重懲罰。
3、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,若對公物造成損壞者,懲罰當事人并作出賠償。
4、在生產工作過程中,遇有問題是解決不了的,該請示主管,不得擅自處理,如造成嚴峻后果的.,將會追究當事者之責任。
5、如工作須當天完成,下班時還未完成者,該請示主管作出妥當布置,否則追究當事者之責任。
6、廠方之任何物品,未經廠領導批準,不準私自拿出廠,一經發現,開除處理。
三、假期薪金規定
1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。
2、春節假期為7天(除夕至年初六)。
3、日薪之員工在春節假期間有薪日為3天(上初一至年初三),其余不算工資。
4、月薪之員工在春節假期間有薪日為7天(年初一至年初七)。提前放假或提前回家的天數,則不計算工資。
5、如廠方有特別情況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必需聽從布置時間補回,不算加班。
6、星期天放假,如加班則計算加班工資。
員工管理手冊6
第一節 總則
第一條 為維護公司財產安全及使人員、車輛、物品出入的管理有所依據,特制定本制度。
第二條 適用范圍:人員、車輛、物品出入公司時,應遵守本制度規定,由保安負責管理。
第二節 保安職責及工作要求
第一條 保安職責
1、確保公司財產,人身安全管理。
2、加強進出廠區人員、車輛、貨物及攜帶物品管理。
第二條 保安工作要求
1、準時上班,做好各班次交接工作,堅決杜絕遲到、早退現象。
2、上班時間,保安必須穿工作裝,佩戴工作帽,總體做到衣著整潔、站立有型、建立威嚴、樹立形象。
3、值班保安必須堅守工作崗位,杜絕空崗、缺崗現象。
4、加強夜間巡邏,注意安全防范,發現問題及時處理,對于處理不了的要及時匯報當班隊長,由其處理,防止事故造成更大損失。
5、加強進出廠區管理登記,以備再次查閱,對于異常情況要及時上報解決。
6、維護公司公共設施管理,如:消防栓、滅火器、娛樂設施等公司財產。
7、維護保安室周邊環衛工作,確保保安室地面干凈,臺面整潔,保安室無堆放任何與工作無關的物品。
第三節 人員出入管理
第一條 員工出入廠區,必須佩戴好廠證,并自覺接受保安工作人員檢查。
第二條 上班時間,員工出入廠區必須佩戴廠證,穿好工衣,總的`要求要做到:得體、大方、整潔。
第三條 上班時間,員工因公務、請假等需要外出,必須出示主管級以上管理人員批準的《人員外出放行條》,到行政部辦理外出授權手續,同時當值保安登記后方可放行。
第四條 因公事需進入公司者,應填寫《外來人員來訪登記》,領取及佩戴“來訪證”進入公司,離開時向當值保安交還“來訪證”,由當值保安在登記表上填寫出廠時間,存檔以備查閱。
第五條 政府機關、客戶如有必要進入公司參觀時,由經辦人或申請人按經劃定準許參觀的路線經行政部核準后通知各有關部門并派員引導參觀。陪同人員需佩戴“陪同證”,政府機關、客戶人員需佩戴“參觀證”,否則不予進入車間。
第六條 參觀非經劃定準許參觀之區域者,需呈總經理批準。
第七條 參觀時間基本以上班時間為限,特殊情況需經總經理批準。
第四節 車輛出入管理
第一條 車輛憑相關部門批準的《派車單》離開廠區,保安憑單予以放行,否則追究當事人及當值保安人員責任。
第二條 外來車輛經門口保安核查如需進入廠區時,需嚴格登記后進入。外來車輛空車出門,經保安查驗并簽注時間后出門,如有裝載物品,需提供相關部門核簽的《出貨單》、《物品放行條》等。
第三條 車輛進入廠區,保安工作人員要指引車輛按區域、依序、規范停放。
第五節 物品出入管理
第一條 為加強出入公司物品清點管理,物品出入公司,保安有責權根據單據對物品進行清點,并履行登記,或將相關攜帶物品外出批準單存檔以備查閱。 第二條 物品放行需要公司授權人核簽的《物品放行條》,相關人員填寫《物品放行條》時,需規范化,數量部分全部大寫,例如出貨11箱,需填寫:(壹拾壹整)箱。負責人簽字審核時,如發現未按規定填寫,則不允簽字,未按規定填寫的《物品放行條》保安室不允許放行,否則出現問題,當事人及負責人一并處分。
第三條 外來公司人員攜帶自備工具和物料入廠,由其填寫《來廠人員自備工具、物品清單》,經保安確認后方能進出,外出并嚴格核對檢查無誤后準予放行。
第六節 附則
出入公司廠門時,保安若發現有異常,保安隊長立即填寫《異常報告單》,交行政部處理。
員工管理手冊7
一、薪資政策
1、為吸取和保留高素質的員工,公司根據每一職位所需求得技能、職責和員工本身的工作情況,向員工支付薪資。
2、員工薪水根據工作任務的評估來決定,這一評價包括:職位水平、工作表現、公司經營狀況、勞動力市場等方面。個人工作的表現是決定工資水平與加薪的基本因素。
3、員工開始工作或調整工資時,會被告知自己的薪資。
二、薪酬發放
1、次月10日核發上個月工資。月中錄用者或離職者的工資,按實際出勤天數計算和支付。月工資以當月天計算。薪酬以人民幣形式支付。月工資支付的是上月全月工資。
2、發薪時,員工須查核數額,如有疑問可向綜合管理部查詢,以便及時核查處理。
3、公司實行員工工資保密發放制度,員工相互之間不得經任何方式傳播、打聽、攀比收入狀況并不得向外界透露自己的工資收入情況。
三、薪酬結構
員工的月基本薪酬根據不同工作崗位、員工經驗、學歷、以及人才供求情況而定,公司將根據每年的業績情況,員工之個人工作表現及市場情況等因素,于每年的1月份做出調薪決定。
1、基本工資;
2、工資津貼;
3、司齡工資:部門經理以上:司齡工資=100元X司齡;部門經理以下:司齡工資=50元X司齡(司齡六年封頂);
4、獎金:不定期獎金數額由公司依據公司經營效益以及個人工作表現而決定。
四、薪酬調整
員工工資津貼將可能在如下情況下發生調整:
1、工資津貼常規調整,即指公司有可能根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整職員工資津貼。
2、公司將根據員工的工作業績和工作能力進行獎勵性薪金晉級,其對象為經營活動中為公司創利成績顯著者;促進企業經營管理,提高經濟效益方面成績突出者;經公司綜合管理部認可應獎勵的其他人員。
3、員工職務發生變動,其工資津貼相應進行調整,其薪金必須在該職務級別薪金范圍之內。
4、員工在年終考核中,被所在單位認為工作業績效低于平均水平,將可能被降低工資津貼。
五、加班薪酬
員工因公司工作需要加班工作,公司在事后先安排補休,只有不安排補休的,方可發放加班薪酬(詳見《加班管理規定》)。
六、基本福利
1、社會保險
公司按照國家和長沙市有關規定為簽定勞動合同,建立勞動關系的員工辦理交納養老、醫療、失業等社會保險,社會保險屬于個人交納部分由公司按月從工資收入中代扣代繳,員工依法享受社會保險待遇。
2、勞保用品
3、健康檢查
公司為員工安排每年一次的健康檢查,并根據需要,可能對全部或部分員工進行不定期的健康檢查,員工不得以任何理由拒絕。
4、午餐
員工在正常工作日可享受由公司在指定場所提供的標準午餐一份。保安人員提供標準正餐二份(中、晚餐)。
5、康樂活動
公司將根據實際情況每年組織一至三次集體活動,如:外出郊游或聯歡聯歡聚會等,具體時間及地點由綜合管理部確定并報請公司領導同意后,提前一周通知公司員工以做準備。
6、婚慶禮金
(1)正式員工結婚,公司發放200元禮金;
(2)正式員工享受婚慶禮金時,必須向綜合管理部出示有關證明。
7、喪葬禮金
(1)如正式員工在合同期間非因公死亡,公司發放一定數額的撫恤金;
(2)正式員工的直系親屬(父母、配偶、子女)等去世,公司根據具體情況發放一定數額的喪禮金;
(3)正式員工在領取喪葬禮金時應向綜合管理部出示死亡證明、喪葬證明等。
8、員工生日禮金
(1)如正式員工在勞動期內過生日,公司將在當月向其發入生日禮品或禮金;
(2)員工生日以其身份證日期為準,員工生日禮金為本月十日前發放完畢。
七、休假管理
(一)法定節假日:
下列日期作為公司例行假日(若有變更時預先公布),具體休假日期由公司根據國家的規定統一安排,但因業務需要指定照常上班需以加班計算。
(1)元旦一天;
(2)春節三天;
(3)婦女節(限女性)一天;
(4)勞動節三天;
(5)國慶節三天;
2、星期六、日等公休日;
3、其他經公司決定的休假日;
4、例行假日若適逢星期六、日,其隔日不予補假。
(二)年休假
1、正式聘用的員工,在本公司工作滿1年者,可享受本年度7個工作日的有薪年假;工作滿2年或2年以上者,可享受本年度15個工作日的有薪年假,有薪年假最長不能超過60天;
2、年休假以一年為限,不得延續至次年使用;年休假最少以天為單位使用;
3、員工申請年休假至少提前一個星期經有關主管領導同意,公司有權根據生產及工作需要安排員工休假;
4、有以下情形之一,當年不再享受年休假;
(1)當年病事假累計超過20天(含);
(2)當年已休產假者;
(3)因故被辭退者;
5、年休假可以頂替病、事假,但事先須經部門經理批準報綜合管理部備案。
(三)婚假
1、符合法定結婚年齡的正式員工有權享受婚假3天。符合晚婚年齡(女方滿23周歲;男方滿25周歲)的初婚的正式員工可享受10天婚假;榧侔ü萑,不包括法定節假日;
2、婚假自領取結婚證書之日起一年內使用有效,員工享受婚假應出示結婚證明;
3、員工依法享受婚假期間,公司按其在正常情況下的月實得工資的100%支付。
(四)產假、陪產假
1、符合國家計劃生育規定的女職工產假為90天,其中產前休假30天。如屬難產者增加產假15天;多胞胎生育者,每多生育一個嬰兒增加15天;
2、符合晚婚晚育年齡的夫妻(24周歲),女性員工增加產假15天,在產后使用;
3、在配偶分娩時,給予陪產假7天;
4、懷孕不滿3個月進行人工流產的,給予休假15天,3個月以上的給予休假42天;
5、女員工產假期間的工資按實得工資得100%支付,產前假和哺乳期間的工資按實得工資的80%支付。
(五)病假
1、員工在工作時間內看病須經部門經理批準,前往醫院就醫;
2、患病而不能上班的.員工,須在當日工作時間開始30分鐘之內致電部門主管,并交待需緊急處理的工作或其他事項;
3、因病治療或休養者應出具縣級以上醫療單位證明,并經主管領導審批方視為病假,否則按曠工處理;
4、病假應在生病的當天或第二天辦好請假手續,特殊情況經批準可以假后補辦,未辦理請假手續的按曠工處理;
5、病假時間在30天以內,發放基本工資,即基本工資/30天X請假天數;病假時間在90天以內,發放生活費(500元/月);病假時間超過90天,酌情發給基本生活補助。
(六)喪假
1、員工遇有直系親屬去世(父母、岳父母、配偶、子女)。經公司批準可酌情給予1-3天喪假,喪假包括公休日,不包括法定節假日;
2、員工依法享受喪假期間,公司按其在正常情況下的月實得工資的100%支付;
3、員工休喪假,應向綜合管理部出示其直系親屬的死亡證明或喪葬證明等。
(七)探親假
1、已婚員工分居兩地,又不能在公休假日團聚的,每年可享受一次探望配偶假,假期為15天;
2、未婚員工與父母分居兩地,每年可享受探望父母假,假期為10天,如因工作需要當年無法安排的,可以二年給假一次,假期為20天;
3、已婚員工探望父母假,每二年一次,假期為10天;
4、員工有生身父母,又有養父母的,只能探望一方(以供養關系為主);
5、員工配偶已離婚或死亡,尚未再婚的,按未婚員工待遇處理;
6、員工配偶、父母均已死亡,又未重新結婚,而且身邊沒有子女者,如有16歲以下的未成年子女寄養在外地的,按未婚員工探親處理;
7、員工探親假期不包括路程假,但包括公休假日和法定假日,路程假根據實際需要核給;
8、員工探親休假期間患病時,其病休天數仍作為享受探親假計算,原規定的休假天數不能須延;如果員工因患急病、重病、假期滿后不能按期返回的,其延其返回的天數可根據縣以上醫療單位的證明,按病假處理;
9、員工因各種原因在當年與配偶團聚三個月以上的,不再享受一年一次探親假;
10、大專院校分配來的畢業生,新招合同工人,在實習、試用期間不能享受探親假,滿一年后才能享受探親假;
11、探親假原則上不能分期使用,確因生產、工作需要分期使用分期使用的,需經綜合管理部批準。
(八)公傷假
公司員工在工作期間式出差期間因工受傷,員工應立即通知公司,由公司向有部門申報,認定為工傷后,按國家有關規定執行。
八、請假管理
(一)公司各部門要根據本部門的工作特點,作出員工休假計劃,報綜合管理部統籌安排。
(二)部門負責人安排員工休假要合理,不得集中在一段時間內同時休假,以免影響正常工作。
(三)員工休年假、探親假、婚假等要服從工作需要,先由本人書面申請,再由年在部門簽署意見,經綜合管理部審核后報總經理批準,方可休假。
(四)如個別公司員工之累積年假已全部用盡,又因特殊情況需要再請假者,可向公司申請無薪事假,每年累計以7天為限,公司按工作情況決定是否批準。
(五)除特別原因外,事假應提前3個工作日辦理請假審批手續,經部門經理批準,然后上報綜合管理部門及主管領導批準后方為有效,否則按曠工處理。
員工管理手冊8
水電管理
第一條 水電組工作人員必須制定水電管理計劃,并按照計劃開展工作。
第二條 堅守工作崗位,勤于檢查設備,時刻確保公司用水、用電安全。
第三條 定期做好設備保養,并檢查各自工作范圍內設備的維護情況。
第四條 執行電路維修時應關掉電源,并于開關、合閘處張貼或懸掛警告標示。
第五條 加強電源,水源設備管理,杜絕不安全隱患存在。
第六條 配電房種地,未經電工允許,嚴禁其他人員進入。
員工管理手冊9
第一條員工必需在員工食堂就餐,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。
其次條食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨便進入,違反1次罰款20元。
第三條就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴防鋪張。
第四條員工就餐時,要留意保持室內衛生,不隨地吐痰,不準亂扔臟物,嚴禁在食堂內吸煙。
第五條就餐員工要養成愛惜公物的習慣,不準損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價賠償。
第六條如有倒飯現象一經發覺罰款50元。
員工宿舍治理制度
第一條員工宿舍為員工休息場所,必需保持環境清潔。
其次條員工實行輪番值日,對員工宿舍進展日常清理。
第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。
第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。
第五條嚴禁在宿舍內亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。
第六條嚴禁在宿舍內賭博、酗酒,一經發覺視情節輕重罰款50—200元。
第七條宿舍內不得私藏管制刀具,一經發覺將賜予罰款或開除。
第八條男女員工不得混居一經發覺,將開除處理。
第九條未經他人同意不得翻動他人物品,違者處20—50元罰款。
第十條不得損壞宿舍內備品,違者按價賠償。
第十一條。值日衛生清理不潔凈,將處20元罰款。
員工管理手冊10
歡迎您加入**,共同參與公司未來的發展,在此謹祝您工作愉快!
**過去的每一點成就,都有賴于**職員的努力。**明天的每一個進步,從今天開始,都與您的努力密切相關。
歡迎您成為邵陽**物業管理有限公司的'一員,公司的利益與您的利益息息相關,請您在入職時熟悉本手冊。
良好有序的工作環境是現代企業生存和發展的前提,科學完善的管 理體制是企業走向成功的保證。我們編印本手冊,旨在明確公司的經營機制和管理制度,規范公司員工的工作行為準則,保障公司正常的運作 管理,維護個人權利,從而從整體上維護公司利益,幫助您更快地融入團隊,愉快地開展工作。
手冊內容適用于經**物業管理有限公司行政人事部批準錄用的所有職員,所稱"公司"(或"**")均指**物業管理有限公司,包 括總部及所有下屬項目處。如果您在閱讀或執行中有任何的疑問,請與我們或您的上司、行政人事部的同事聯系。我們都很樂意解答您的疑惑,并和您坦誠地進行討論和交流。
員工管理手冊11
一、培訓
1、基本政策
(1)公司積極創建學習型組織,根據業務發展需要,進行多層次、多渠道、多形式、有重點、全方位的員工培訓,確保員工的職業能力適應崗位要求,不斷提升人力資源的競爭優勢。
(2)員工有參加學習培訓的權利,也有接受學習培訓的義務,任何人不得無故放棄和拒絕參加員工培訓。
(3)培訓是公司對于具有潛力并表現出色的員工進行激勵和獎勵的一種手段。
(4)培訓的內容應與公司的整體業務發展有直接的、密切的聯系。獲得培訓機會的員工應該將從培訓中學到的知識學以致用,不斷提高工作質量,為公司發展作出貢獻。
(5)綜合管理部是公司培訓工作的全權負責部門,負責培訓政策的擬訂和推進。
(6)各部門是培訓工作的配合部門,負責培訓需求的提供、培訓的推動以及對于培訓結果的跟蹤。
(7)工作外的培訓占有了員工的業余時間,將不被視為加班,如需出差,其應享受差旅政策。
(8)公司原則上鼓勵員工繼續深造,提高個人的業務素質,并在時間以及教育費用上給予照顧。
(9)公司將逐步建立起完備而系統的.培訓檔案,包括員工接受工作外的培訓以及工作中重要的培訓,培訓的成績將作為員工職業發展及薪酬考核、晉升和使用的重要依據。
(10)公司鼓勵員工在業余時間閱讀專業書籍,如確因工作需要而購買專業書籍時,須經部門經理同意并報綜合管理部備案后購買。
(12)公司的培訓資源,例如:書籍、文件、講義、錄像帶等,由綜合管理部統一保存,培訓資源共享。
2、培訓的目標
(1)提高員工的工作技能和職業素質。
(2)培養員工的團隊意識和職業精神。
3、培訓方式
(1)崗前培訓:公司根據各部門新進員工的入職情況,統一對員工組織培訓,使新員工盡快了解公司的基本情況和規章制度,熟悉公司的基本禮儀和基礎知識,掌握處理業務的原則、技術、程序和方法。
(2)在崗培訓:公司定期或不定期的對員工進行分類分級進行崗位技能培訓。
、俟ぷ髦信嘤枺褐竼T工在日常工作中,直接上級對部屬實施的個別業務指導的培訓。對下屬進行培訓是每一位中高級管理人員的工作職責,日常工作中,應不斷對下屬實施個別業務指導,同時他們自身的行為也是員工效仿的榜樣。
②工作外培訓:指職位外或離開工作單位的培訓。具體包括:
★技術及技能培訓:即幫助員工掌握工作中不可缺少的專業知識和技能的培訓,這些知識和技能將有助于員工把工作做的更好;
★拓展知識及增加技能的培訓:幫助員工拓展知識,了解業內最新發展動態、了解新材料、新工藝、新設計及前瞻性技術等。公司將在不同時期根據業務發展的需求,采取業務研修、實地考察、專題講座等形式,增加員工多方面技能,并為他們今后肩負更重要的責任做準備;
★專業管理技能培訓:為了使公司中高級管理人員開拓思維、進一步提高業務管理水平,同時加強企業內外的交流,公司將根據業務需求選送一定人員到有關專業機構進行短期培訓。
、蹎T工個人申請的培訓:員工可根據自身發展及工作的實際需要,申請與個人業務相關內容的培訓。
4、培訓管理
(1)指導思想
員工培訓堅持培訓需要有針對性、培訓流程規范科學、人員晉升標準明確,建立管理人員的儲備體系,造就一支工作技能高、工作質量好、職業素質強的員工隊伍。
(2)相關程序
①根據培訓需要而制定“年培訓計劃”:
★綜合管理部根據各部門提供的培訓需求(或綜合管理部與部門經理討論培訓需求),依據個人以及部門意見,認真分析,明確要求,制定全公司“年培訓計劃”;
★綜合管理部將“年培訓計劃”呈主管領總經理審批;
★綜合管理部依據“年培訓計劃”尋找合適的培訓資源,協助制定培訓目標,確定培訓內容和方式,建立培訓效果跟蹤方案,組織、協調完成每一次培訓;
★綜合管理部對每次培訓進行效果評估,檢驗學習結果,衡量工作表現,并不斷根據培訓跟蹤結果、以及新的需求情況,修正此“年培訓計劃”,但必須得到總經理的批準。
、趩T工個別培訓申請:
★培訓需求人根據培訓需求填寫“培訓申請表”;
★部門經理及業務副總對其工作業績、工作態度、個人發展潛質以及培訓內容與工作相關程度作評價及審批;
★將“培訓申請表”呈送總經理審批;
★綜合管理部協調培訓人及其部門為其制定培訓目標、培訓結果跟蹤方案,并且協助其完成此次培訓。
(3)目標與考核:
①所有工作外的培訓都必須制定培訓目標,即培訓結束后應達到的最終結果。沒有培訓目標的培訓是資源的浪費。目標的實現與否,除培訓結束后的測試以外,全方位的跟蹤也是評估目標達成的重要手段;
②綜合管理部門協助業務部門確定受培訓者的培訓目標,對培訓進行多種形式的考核,業務部門對受培訓者的培訓效果進行跟蹤,評價;
、蹖τ谠浵碛泄ぷ魍獾呐嘤枺涍^培訓結果跟蹤,而沒有達到培訓目標,又沒有合理原因的員工,公司將不再考慮提供培訓機會。
二、績效考核
1、公司按照客觀、公正、注重實際的原則有計劃地對所有員工進行績效考核,考核的內容包括德、能、勤、績四個方面。
2、績效考核的結果是全面衡量和反映員工素質和工作業績的基本依據,是員工薪酬分配、職務等級升降、獎懲等的重要依據。
3、績效考核包括:個人工作總結、部門考核和綜合管理部的綜合考評,分為月度考評和年終考評。
4、績效考核成績分不同檔次,綜合管理部根據考核結果提交人員調級方案,經執行總經理審核后,對相應員工辦理晉級或降級使用手續。
(1)月度考核不合格者,扣除當月工資100-500元;
(2)年終考評不合格者,可給予二次考核機會,再次考核不合格者,立即予以辭退,公司不做任何賠償;
(3)年終考核作為年終獎評定的依據,考核不合格者,不計算當年工齡。
5、晉升機制
(1)公司鼓勵員工不斷發展、進步、并建立了相應的晉升制度。在出現職位空缺的前提下,工作努力、表現出色、能力出眾的員工將優先獲得晉升和發展的機會;公司將在一定程度上執行競爭上崗制度。
(2)如果符合下列條件,員工將有機會獲得職務晉升,薪金也將隨之增加:
、倬邆淞己玫穆殬I道德;
②工作績效顯著;
、蹅人工作能力顯著;
、苣甓瓤己顺煽兲幱诓块T中上水平;
⑤充分了解有關職務工作內容,具備其他與職務要求相關的綜合能力;
、抟褏⒓舆^擬晉升職務需接受的系列培訓,成績合格;
、哌_到對該職務要求的工作能力及綜合素質要求。
6、具體考核按照公司《績效考核管理辦法》執行。
員工管理手冊12
為了制造一支以店面利益至高無上準則,建立高素養、高水平的`團隊效勞于每一位客戶。
一、值日生需提前到崗,把衛生清掃完畢,衛生包括室內、衛生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負責,保持清潔光明。
二、聽從安排和治理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進入工作狀態,坐姿、立姿都要大方得體。
三、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神做好本職工作。
四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到和早退應扣除相對應的金額,當天將來者按曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當自動離職處理,請假需提前一天申請,經過經理同意方可請假。
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話。
六、員工效勞態度:
(1)熱忱接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的根本表情,面對顧客應表現出熱忱、真誠、親切、友好、專業。
(2)了解各產品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。
七、辭職條件
(1)員工合同期滿前方可離職,離職將發放全部工資。
(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫具體理由批準前方可離職,離職只發工資,不發提成。
公司宗旨:敏銳觀看和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完善經營為理念,以包裝精致、質量上乘、價格合理、效勞優質、信譽良好為追求目標!
員工管理手冊13
一、試用轉正
1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄用按新員工入職待遇標準計算3天工資,如不錄用則不計薪資。試用期過后即轉見習員工,入職15天前方可正常輪休。見習員工試用期為1-2個月,期間店長及相關人員對其工作狀況進展考核,評優者可提前轉為正式員工。
2.轉為正式員工后才可享受相關福利制度。
二、考勤治理
A:市、縣市場的店鋪,工作期間店鋪員工實行輪班制,每月休息2天(實行拉班輪休制)。詳細上下班時間如下:(以下由店鋪負責人填寫)
B:鄉鎮上的店鋪,由1個店鋪負責人+2個導購員的3人制,詳細上下班時間如下:
1)平常上兩通一休,上班時間為:9:00-----21:00
2)遇到趕集日實行早晚班制:早班:夏天07:30----14:00(3個人)
冬天08:30---14:00(3個人)
晚班:14:00----21:00(2個人)
1.員工必需于正式上班前10分鐘到達店鋪,預備上班前的整理化裝及清掃工作,并準時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開頭工作。
2.店鋪店員因工作性質和職責所在,平常超時工作,不予補薪,特別事情需要加班時由店長向區域經理申請,得到批準后報公司行政人事部備案將以5元/小時計算補貼員工,員工必需聽從安排。
3.簽到:各員工必需準時簽到,相互監視。并由店長(店鋪負責人)負責考勤,不得弄虛作假,若經查明作弊,將懲罰當班店員與店長(店鋪負責人)各50元罰金。
4.遲到、早退:超5分鐘者按每分鐘2元予以懲罰;30分鐘以內扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計三次遲到、早退或無故遲到一小時者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。
5.曠工:員工沒有親自簽到.事先沒按規定辦理請假手續或發生突發大事不能簽到辦理請假手續而沒有任何形式向直接上級請假.無故不上班等狀況,且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。
6.無故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續曠工三天,或當月累計5天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當事員工負責百分百賠償。
7.店鋪正常上班時間當班員工不得隨便請假辦私事,如因特別事情需要辦理的請假超過10分鐘的根據1元/分鐘予以扣款。
三、編更方法
1.周六、周日和節假日,鄉鎮趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節假日、趕集日請假的,按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。
2.店鋪員工排班表每月編一次,每月28號做好下月排班表,并傳給公司行政人事部備案。店員無條件聽從排班,不行私自調班,調班次數超出當月應休假天數,視為請假處理,排班與實際出勤不相符又沒有緣由說明的行政人事部均視為請假。
3.市、縣市場各店員輪番用餐時間為30分鐘,鄉鎮市場各店員用餐時間為50分鐘,并由店鋪負責人依據實際狀況進展詳細安排,錯開銷售頂峰期。
四、假期與福利
1.因行業性質特別,國家規定之節假日不能休假,4人以上的店鋪店員實行每月輪休4日的工作制,周六、周日擔心排調休。
2.上班時間凡未經批準同意而擅自外出者每次罰款10元。
3.凡屬請假必需填寫請假條,交給店長批準前方可休假,否則視以曠工行為。任何休假者必需將手頭上的工作安排好,若因員工休假交接不清而造成的損失由當事人負責全部賠償。
3.當月累計休假超過正常休假天數的,按超出天數_日底薪扣款(節假日雙倍);
五、調職·離職制度
1.因店鋪運作需要,可隨時調動任何員工的職務或效勞地點,被調發動工不得借故推卸。
2.離職手續:
a.員工辭職必需遞交書面辭職申請書。員工在協議有效期內辭職,必需提前一月遞交申請;經允許簽字前方可離職。(農歷12月和正月不允許辭職)
b.店長在接到辭職申請書2周內賜予答復,在未核準和交接去除前不得離職,否則扣一切未發薪金和福利以補償其造成的損失。
c.因行業性質不同,每年國家節假日期間無重大特別狀況不予以辭職。
e.因觸犯店治理制度或失職,公司將視情節輕重,賜予必要的.處分,直至辭退而無須作任何補償。
f.凡員工連續曠工三天或一個月內連續累計曠工5天者,視為自動離職,店方有權按除名處理,沒收其余留薪金和福利做為損失之補償。
g.凡玩忽職守或因違反協議條款給店方造成損失的,當事員工須擔當百分百的責任賠償。
六、盤點、失貨賠償制度
方案準則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責不同,所以盤點失貨扣款制度如下:扣款標準:店鋪喪失貨品按吊牌價計算賠償金額,扣款在員工當月薪金中扣除。
1.交接班的員工要養成清點庫存和樣品是否與賬目相符的習慣;
2.店鋪每天點數盤點確認有失貨時,按當班員工的出勤人數記錄來計算。
3.員工離開店鋪前,須主動讓當班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品,離開后一般不允許再返回貨倉,如有特別緣由需要返回貨倉,必需將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。
4.每周一(節假日順延)交接班時由店長組織一次全店自盤;
5.每月最終一天(節假日順延)由店長組織店鋪月末大盤點工作,全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。
6.盤點差異,盤虧的由店長(店鋪負責人)和出勤內的全部員工賠償;店長先擔當盤虧應賠償金額的25%,余下的再由出勤內的全店人員(含店長)平均賠償。
7.收銀員.開單店員少收顧客貨款應全額賠償,情節嚴峻者扣發全部工資、福利、獎金并報警處理。
七其他要求:
1.店鋪員工(含店長)每天要總結當日工作、銷售心得寫《工作日志》,店長每天檢查若未寫者每次罰5元,店長加倍懲罰;
2.全部員工必需聽從上級領導的工作安排,不得當面頂撞或推諉,否則每次罰款20元;店長以上職員加倍懲罰。
員工管理手冊14
(一)員工考勤治理制度
1、本公司員工應按作息時間之規定準時到崗,公司統一實行六天8小時工作制,星期日休息。
夏季(5/1—10/1)上午:8:00—12:00;下午:14:00—18:00;
冬季(10/1—5/1)上午:8:00—12:00;下午:13:30— 17:30。
上午10:00-10:10;下午3:30-3:40為中休時間。
直銷、售后技術需安排周日值班,周六日休息可以互換。
2、遲到早退曠工按以下辦理:
(1)但凡月內有遲到,早退,曠工等記錄者,取消全勤獎。以打卡記錄為準。
(2)但凡遲到回早退5分鐘以下者,每次扣除薪金5元,累計達三次者扣除薪金25元,累計達五次者扣除薪金的8%;遲到或早退5—15分鐘者,每次扣除薪金10元;累計達三次者扣除薪金50元,累計達五次者扣除薪金的10%,超過五次者扣除薪金的20%;
但凡遲到15—60分鐘者,每次扣除薪金30元,累計達三次者扣除薪金的20%;但凡遲到60分鐘以上者,按曠工處理。
(3)因停電等緣由造成未打卡的,請員工自行向行政部備案,因個人緣由未向行政部門備案,視為遲到。
3、曠工按以下規定辦理:
(1)遲到60分鐘以上算曠工,以扣除薪金50元做處理。
(2)一個月內連續曠工二天或累計三天,均予自動離職論。
4、遺忘打卡按以下辦理:
(1)一個月內遺忘打卡次數每人累計不得超過三次,累計超過三次者每增加一次扣除薪金5元。
(2)遺忘打卡的員工需準時填寫證明單,若無特別狀況,需在48小時內具體填寫并由證明人簽字后交行政部備案。
(3)不允許帶打卡,如消失帶打卡現象,則考核打卡人10元/次;
(二)工作紀律規定
1、公司員工凡進入工作場所則杜絕看電影、玩嬉戲、任何網絡嬉戲、單機版小嬉戲及快樂農場(包括中午及周末值班時間)違者第一次書面警告并罰款20元,主管負連帶責任罰款30元處理,其次次嚴峻警告加罰款50元,主管負連帶責任罰款60元處理,第三次罰款100元并作開除處理。另外,上班時間不得看小說、睡覺,吃瓜子、寫博客看空間、看消遣新聞以及商城類等與工作無關的網站及論壇。
2、上班時間不允許做與工作無關的事,因事外出,須向主管請示后到行政部領取請假單,得到批準前方可外出。
3、不允許員工從事其次職業或對外兼職活動,但鼓舞員工利用業余時間參與升學考試、學習培訓,提高工作力量。如發覺員工所從事的職業與公司業務形成競爭的做開除處理,如不形成競爭的賜予一次改正時機,如不準時改正做開除處理。
(三)加班規定
1、因工作需要,需在非工作時間工作的,必需通知部門主管,加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班。
2、因個人緣由拖延工作時間的狀況,不算加班。
3、凡加班人員于加班時不按規定工作,其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博等行為,經查獲后,依據情節輕重予以扣除薪金50元—500元處理,情節惡劣者做留職觀察或開除處理。
4、加班人員如有特別事故不能加班時,應事先想負責人聲明,(應有詳細事實不得有意推委)否則一經派定即須按時到退。
5、在加班時間中如因機械故障一時無法修復或其他重大緣由不能連續工作時,負責人員可安排其他工作或提前下班。
(四)假期治理規定
為嚴格勞動制度,加強公司對員工假期的治理,對各種假期的申請和審批程序做如下規定。
1、節假日
國家規定的大型節假日,包括元旦、五一、國慶、春節,按國務院規定賜予休假,但因業務需要指定照常上班需以加班計算。
2、工作年假
員工累計工作已滿1年不滿20xx年的,年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的,年休假10天;已滿20xx年的,年休假15天。年假原則上不行累計休假,最多可分2次休完,且在元宵節前休完,否則假期將予以作廢處理;需要休年假的員工需提前1周向部門主管提出申請,主管同意后交總經理簽字,并交行政部備案。
3、事假
(1)工作期間,確有私事要處理必需請假者,須先填寫“請假單”,由部門主管審批,并交行政部備案。主管只有批準一天假期的權限,超過一天的須由總經理審批。
(2)一次事假超過10天以上者,公司有權予以解聘處理(特別狀況除外)。經過批準的請假單交公司備案。確因急事如不能準時提前請假的,應于當日打電話通知部門主管或行政部,回來后準時補填請假單并交行政部備案。
(3)未經請假或請假未經批準而擅自離開的,按曠工處理,再加扣50元。
4、婚假
員工結婚賜予3天的婚假,晚婚另增加10天。
5、喪假
直系親屬(指配偶、子女或配偶之父母)死亡,公司給假3天。
6、病假
(1)員工的確因病不能上班時,因填寫“請假單”,并出具醫院證明,交由行政部備案。
(2)突發性急病假必需于上班前或不遲于上班時間30分鐘內,致電部門主管或行政部,且應于病假后上班第一天內,向公司供應正規醫務機構出具的'有效證明。
7、請假逾期,應照以下規定辦理
(1)事假逾期按曠工處理,一個月內事假累計超過2次者不予批假、次數以當月為限不累計計算(特別狀況除外),超過次數者按留職觀察處理或開除處理。
(2)請假期屆滿未到職者或行續假尚未核準而不到職者,除確因病或臨時發生意外等不行抗拒的事情外,均以曠工論。
(3)請假理由不充分或有防礙工作時,可酌情不予給假,或縮短或令延期請假。
(4)請假者必需做好工作交接,并于請假單內證明。
(5)本公司員工依本規章所請假設發覺有虛假狀況,除以曠工論處外,依情節輕重予以扣除薪金50元—500元處理。
(五)工資待遇暫行規定
1、本公司員工全月出滿勤,無請假、遲到、早退、曠工者,發放全勤獎金。
2、職員工資,采納月工資制,由財務部于每月15號發放(即每月工資于下個月15號發放)。如遇節假日,則延期或提前發放。
3、新員工的工資待遇暫行規定;
(1)三天的適應期不計算工資。
(2)試用期的工資依據“新員工手冊”所制定的標準。
(3)考核期及培訓期的工資構成:商務部:根本工資,業績提成;技術部:根本工資。
(4)于本月15號前入職者,下個月15號可領取本月工資;于本月15號后入職者,第三個月15號可一次性領取之前全部工資。
4、員工轉正3個月后,購置社會養老統籌。
(六)員工離職治理規定
1、辭職者須提前一個月填寫離職表,并交部門主管、總經理審批后交行政部備案。
2、對于急辭工者、工作未交接清晰者扣除本個月工資。
3、工作未滿一個月者按比例扣除工資。
(七)員工工作守則
1、職員必需聽從公司的組織領導與治理,對未經明示事項的處理,應準時請示,并遵照指示辦理。
2、每位員工都要有高度的責任心和事業心,到處以公司的利益為重,為公司的進展努力工作。
3、牢記“用戶第一”的原則,主動、熱忱、周到的為客戶效勞,努力讓客戶滿足。
4、員工要具備創新力量,通過培育學習新學問使個人素養與公司進展保持同步。講究工作方法和效率,明確效率是企業的生命。
5、要有敬業精神和奉獻精神,滿負荷、快節奏、高效率是對全部員工提出的敬業要求。
6、具有堅忍不拔的毅力,要有信念有士氣戰勝困難、挫折。
7、要擅長溝通,融入集體,有團隊合作精神和劇烈的集體榮譽感,分工不分家。
8、要留意培育良好的職業道德和正直無私的個人品質。
9、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。
10、職員未經公司書面批準,不得在外從事兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作:
(1)不得兼職公司的業務外聯單位或者商業競爭對手。
(2)所兼任的工作構成對本單位的商業競爭。
(3)因兼職影響本職工作或有損公司形象。
11、職員可以在不與公司利益發生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但制止以下情形的個人投資。
(10參加經營治理;
(2)投資于公司的客戶或商業競爭對手的;
(3)以職務之便向投資對象供應利益的;
(4)直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
12、職員有義務保守公司的經營機密,職員務必妥當保管所持有的涉密文件。
13、職員未經公司授權或批準,不準對外供應公司文件,以及其它未經公開的經營狀況、業務數據。
14、職員在不能清晰推斷自己的行為是否違反本準則時,可按以下方法處理;
(1)以該行為能否毫無保存地在公司公開談論,為簡便的推斷標準;
(2)向主管或總經理提出詢問。
(3)承受詢問的部門應賜予準時、明確的指導并為當事人保密。
15、循環杯請投入紙箱內做再次利用。
16、抽煙者請到指定的地方進展,盡量不要影響他人。
17、中午,晚上下班、離機時間超過30分鐘以上,請大家自行關閉電腦主機、顯示器;
18、晚上由值班技術對電腦進展檢查,如有發覺未關電腦主機、顯示器及電扇,一律考核5元;
19、各崗位人員換休,必需有同崗位人員情愿互換頂班,假如消失責任問題,則由以方各自擔當一半;
員工管理手冊15
(一)根本準則
1、公司提倡“xx”的企業理念。
2、全體員工的一切工作行為,都須以“xx”為準則。
3、做每一件事、說每一句話之前,都應當先考慮一下是否符合我們企業的目標、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應當為公司的整體利益而進取和自律。
(二)職責權限
1、員工除本職日常工作外,未經公司法人代表授權或批準,不得從事以下活動:
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義供應擔保、證明;
(3)以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;
(4)代表公司出席公眾活動。
2、員工未獲公司書面批準,不得在外兼任任何獵取薪金的工作。
3、每位員工的工作必需對上級和下級負責,無下級的員工對手中的產品或效勞負責。
4、員工可以在不與公司利益發生沖突的前提下,從事合法的投資活動。但制止以下情形的個人投資:
(1)直接參加經營治理的;
(2)投資于公司的客戶或商業競爭對手的;
(3)以職務之便向投資對象供應利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
(三)業務交往
1、員工在經營治理活動中,不準索取或者收受業務關聯單位的酬金或回扣,否則將構成受賄。
2、員工在與業務關聯單位的交往中,應堅持合法、正值的職業道德準則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正值利益。
3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。
4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發生沖突的業務時,員工應向公司申報,并提出職務上的.回避。
5、員工在對外業務聯系活動中,業務關聯單位按規定合法賜予的回扣和傭金,應一律上繳公司作為營業外收入以沖抵本錢。個人侵吞的,以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不得鋪張鋪張。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。
7、員工在與業務關聯單位的聯系過程中,對超出正常業務聯系所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點的,應謝絕參與:
(1)奢華的宴請及消遣活動;
(2)具有賭博性質的活動;
(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動;
(4)違反國家法律和社會公德的活動。
8、全部員工都有義務保守公司的各種經營治理信息,務必妥當保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自復印,未經特許,不得帶出公司。
9、員工未經公司授權或批準,不準對外供應標有密級的公司文件,以及其他未予公開的經營狀況、業務數據及相關信息。
10、員工未經批準,不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。
11、員工對因工作需要配發給個人使用的如交通工具、電子設備等,不準違反使用規定。
12、全體員工都有義務和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。
13、承受投訴的部門和員工,應當為投訴人嚴格保密,并準時做出處理和答復。
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