物業(yè)員工管理規(guī)定

物業(yè)員工管理規(guī)定

　　1、員工證

　　1.1所有員工在入職時(shí)均獲物管公司行政人事部簽發(fā)的員工證。

　　1.2員工證必須當(dāng)值時(shí)按規(guī)定佩戴，不得掛于腰際或以其他外衣遮蓋，違者以不配戴論處。

　　1.3員工須注意愛護(hù)員工證，人為損壞或遺失，除按規(guī)定及時(shí)到行政人事部補(bǔ)辦手續(xù)外，將視實(shí)際情況可能給予一定的紀(jì)律處分。

　　1.4離職員工必須將員工證完整交回。

　　2、更-衣柜、鑰匙

　　2.1員工更-衣柜不能隨便與他人調(diào)換，不能私裝別鎖和私配鑰匙，不能存放易燃易爆危險(xiǎn)物品，不要存放貴重物品，物管公司/管理處不負(fù)任何私人財(cái)物損失的責(zé)任。

　　2.2物管公司/管理處有權(quán)隨時(shí)選派兩名行政人員檢查更-衣柜。

　　2.3員工離職時(shí)須將更-衣柜清理干凈。

　　2.4物管公司內(nèi)部鑰匙由行政人事部統(tǒng)籌管理、復(fù)制。領(lǐng)用人領(lǐng)用鑰匙后，需在物料單上注明確認(rèn)。

　　2.5鑰匙保管人應(yīng)遵守下列條件，否則所發(fā)生損失由保管人負(fù)擔(dān)責(zé)任，并按情節(jié)輕重論處或依法究辦：

　　2.5.1離職時(shí)應(yīng)將鑰匙交回行政人事部。

　　2.5.2鑰匙遺失時(shí)，應(yīng)立即向行政人事部報(bào)備。

　　2.5.3不得復(fù)制或任意借予外人使用。

　　3、電腦使用管理

　　3.1電腦操作應(yīng)按一定的規(guī)程進(jìn)行。啟動(dòng)時(shí)應(yīng)先開顯示器、打印機(jī)等外部設(shè)備，后開主機(jī);關(guān)閉時(shí)應(yīng)先取出磁盤或光盤關(guān)閉主機(jī)，后關(guān)閉顯示器，打印機(jī)等外部設(shè)備。

　　3.2在電腦運(yùn)作過程中，若發(fā)現(xiàn)異常聲音或怪味時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，并通知行政助理及供應(yīng)商檢查機(jī)件;若發(fā)生突然斷電的情況，應(yīng)立即將主機(jī)所有資料存檔及關(guān)閉所有電腦機(jī)件。

　　3.3各使用部門設(shè)有專人操作電腦，每臺(tái)電腦均具有開機(jī)密碼及熒屏保護(hù)密碼，每個(gè)電腦操作員必須對(duì)密碼保密，并對(duì)自己的一切電腦操作負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁他人在未經(jīng)電腦操作員允許下，使用電腦。

　　3.4為了預(yù)防電腦病毒，使用磁盤及光盤前必須進(jìn)行病毒檢測(cè)，嚴(yán)禁員工在未征得管理處主任批準(zhǔn)下私自安裝外來軟件、程序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將會(huì)按情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分。

　　3.5任何時(shí)間嚴(yán)禁員工利用電腦玩游戲，甚至上網(wǎng)或聯(lián)網(wǎng)玩游戲，同樣嚴(yán)禁非公務(wù)情況下上網(wǎng)瀏覽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將會(huì)按情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分。

　　3.6各使用部門應(yīng)保證電腦設(shè)備在良好環(huán)境下使用，不得在設(shè)備上放置雜物，并做好電腦設(shè)備的防塵、防潮、通風(fēng)工作。

　　4、復(fù)印機(jī)使用管理

　　4.1復(fù)印機(jī)必須由各部門指定人員負(fù)責(zé)操作，其他人員非必要請(qǐng)勿使用復(fù)印機(jī)。

　　4.2員工在每次復(fù)印完后必須即時(shí)在《復(fù)印機(jī)使用薄》上如實(shí)登記(雙面復(fù)印當(dāng)2張)，及清理遺留的物件及廢紙。

　　4.3使用復(fù)印機(jī)只限于復(fù)印管理處有必要復(fù)印的文件，禁止復(fù)印私人文件。

　　4.4當(dāng)連續(xù)復(fù)印文件數(shù)量達(dá)100張，必須暫停2分鐘，禁止將沾有未干涂改液或膠水等文件進(jìn)行復(fù)印。

　　4.5行政助理負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)維保工作，及監(jiān)督復(fù)印機(jī)的使用狀況。

　　5、傳真機(jī)使用管理

　　5.1所有文件的傳真工作由各管理處指定行政助理或前臺(tái)接待文員負(fù)責(zé)操作。

　　5.2傳真文件統(tǒng)一由指定人員負(fù)責(zé)接收及發(fā)出的登記工作，禁止其他人員私自取走未經(jīng)登記的文件。

　　5.3傳真機(jī)操作人員必須盡快將已發(fā)出或接收到的文件登記后及時(shí)分派到各部門負(fù)責(zé)人。

　　5.4使用傳真機(jī)只限于傳真管理處文件，禁止傳真私人文件。

　　5.5行政助理負(fù)責(zé)傳真機(jī)維保工作，及監(jiān)督復(fù)核傳真機(jī)的收發(fā)記錄。

　　6、辦公費(fèi)用控制

　　6.1文具

　　6.1.1新入職員工(保安工程除外)可領(lǐng)取一套必要辦公文具，費(fèi)用控制在人民幣一百元以下，包括以下非易耗物品：筆筒、計(jì)算器、剪刀、訂書機(jī)、起訂器、打孔機(jī)、直尺、文件架等，上述物品一旦領(lǐng)用后原則上不再重復(fù)領(lǐng)用，唯以舊換新時(shí)也需由行政助理核究是質(zhì)量原因還是使用不當(dāng)所致，因個(gè)人原因造成損壞、遺失的，由個(gè)人自負(fù)，不應(yīng)再向公司申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)。員工離職員工須注意愛護(hù)員工證，人為損壞或遺失，除按規(guī)定及時(shí)到行政人事部補(bǔ)辦手續(xù)外，將視實(shí)際情況可能給予一定的紀(jì)律處分。

　　時(shí)同樣要求返還整套非易耗文具。

　　6.1.2每月文具領(lǐng)用原則上只是添置易耗材料，如紙薄類、筆類等，或添置必要的文件夾類。

　　6.1.3行政助理有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)各部門提交的文具申請(qǐng)中的數(shù)量和品種作相應(yīng)的控制、調(diào)整，并視進(jìn)度給予發(fā)放。

　　6.1.4本著環(huán)保、節(jié)約的原則，公司建議各管理處善用資源，采取適當(dāng)措施控制不必要的花費(fèi)，如適當(dāng)使用可換筆芯循環(huán)再用的筆類，使用二次用紙等。

　　6.2電話

　　6.2.1任何情況下，嚴(yán)禁接駁信息臺(tái)，在非緊急情況下，不得使用公司電話作私人用途。否則，公司有權(quán)對(duì)非公務(wù)使用的電話費(fèi)作出追討。

　　6.2.2任何非公務(wù)情況下，嚴(yán)禁上網(wǎng)瀏覽、玩游戲。

　　6.2.3各管理處主任應(yīng)有效對(duì)辦公電話的費(fèi)用作出控制和監(jiān)督，理論上辦公電話費(fèi)用將根據(jù)各管理處的實(shí)際情況定出定額指標(biāo)加以控制。

　　6.2.4行政助理要做好電話費(fèi)用的核準(zhǔn)報(bào)銷工作。

　　6.3紙張?jiān)儆?/p>

　　6.3.1內(nèi)部文件都應(yīng)盡量使用再用紙

　　6.3.2影印機(jī)、打印機(jī)附近設(shè)置了存放再用紙的紙箱

　　6.3.3對(duì)于已無用或舊的文件，員工應(yīng)將印有文字的一面用圓珠筆劃去，放入存放再用紙的紙箱，使其空白背面可再獲利用。

　　6.3.4為確保再用紙的紙張不載述任何具敏感題材和機(jī)密資料，各員工應(yīng)負(fù)責(zé)決定是否該紙的再次使用。

　　7、制服管理規(guī)定

　　為統(tǒng)一物管公司及轄下各管理處的對(duì)外形象，加強(qiáng)員工的歸屬感，促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)和管理水平，公司均為各崗位的員工訂制制服，現(xiàn)特制定相關(guān)的員工制服管理規(guī)定，具體內(nèi)容如下：

　　7.1一般規(guī)定

　　7.1.1員工入職時(shí)可獲發(fā)兩套工作制服。

　　7.1.2每位員工當(dāng)值時(shí)，必須穿整齊制服，下班后應(yīng)將制服放回更-衣柜，工作服要整潔，鈕扣要扣齊，不允許敞開外衣，非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起，不允許將衣服搭在肩上;。

　　7.1.3制服外衣袖、衣領(lǐng)不顯露個(gè)人衣物，制服外不顯露個(gè)人物品，服裝衣袋不裝過大過厚物品，袋內(nèi)物品不外露;

　　7.1.4員工應(yīng)保管及愛護(hù)好制服，除集中換洗外，員工應(yīng)勤洗勤熨，時(shí)刻保持制服清潔。

　　7.1.5任何人為損壞或遺失，員工需負(fù)責(zé)賠償制服之費(fèi)用，同時(shí)亦將會(huì)給予必要的紀(jì)律處分，嚴(yán)重者將由公司管理層作出裁決。

　　7.1.6員工離職前需將制服交還，若制服有損壞者按規(guī)定折舊率作出賠償，若未能交還制服者按全額賠償。

　　7.1.7遇下雨天，保安部可統(tǒng)一不戴貝雷帽。

　　7.1.8因保安制服分冬裝和秋裝兩款，保安部可根據(jù)天氣情況統(tǒng)一穿著其中一款，原則上以溫度攝氏22度為穿著標(biāo)準(zhǔn)，22度以上的統(tǒng)一穿秋裝，反之穿冬裝，但一切視實(shí)際情況而定，各班組必須統(tǒng)一著裝。

　　7.1.9員工不得在制服的任意部位標(biāo)記個(gè)人標(biāo)識(shí)，只能在制服的腰線及褲頭部位標(biāo)記員工工號(hào)以作識(shí)別。

　　7.2折舊標(biāo)準(zhǔn)

　　7.2.1男、女西裝之折舊

　　按兩年時(shí)間折舊，即每年的折舊率為50%。

　　7.2.2男、女襯衫、西褲、西裙之折舊

　　按兩年時(shí)間折舊，即每年的折舊率為50%。

　　7.2.3保安服、帽之折舊

　　按兩年時(shí)間折舊，即每年的折舊率為50%。

　　7.2.4工程服之折舊

　　由于工程部技工所穿著之工程衣磨損較大，且一年四季只有兩套服裝,所以按一年時(shí)間折舊。

　　7.2.5工鞋之折舊

　　1)皮鞋類按一年時(shí)間折舊;布鞋類按半年時(shí)間折舊;

　　2)涉及個(gè)人衛(wèi)生問題，員工離職時(shí)一律采用工鞋折舊方法，工鞋不予回收。

　　7.2.6其他用品之折舊

　　如女門童使用的保暖長(zhǎng)襪等，一般按半年時(shí)間折舊，離職時(shí)不予回收。其他如保安精神帶等配飾，一般按一年時(shí)間折舊，或根據(jù)具體情況作出決定。

　　7.3工衣?lián)Q洗

　　7.3.1工衣清潔原則上由員工自行負(fù)責(zé)，但管理處也會(huì)提供必要的換洗服務(wù)，集中換洗一律由公司行政部指定統(tǒng)一由一家合標(biāo)準(zhǔn)之洗滌服務(wù)商進(jìn)行，各管理處均按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　7.3.2各管理處的行政助理負(fù)責(zé)工衣交收、檢查及費(fèi)用核算工作，并于月底統(tǒng)一上報(bào)公司行政部，由行政部統(tǒng)一向洗滌服務(wù)商結(jié)算。

　　7.3.3換洗周期：(根據(jù)目前各管理處的經(jīng)營(yíng)狀況，暫定以下標(biāo)準(zhǔn))

　　品種類別次數(shù)/月適用部門

　　西裝干洗1-2客戶、行政管理人員

　　西褲干洗1-2客戶、行政管理人員

　　西褲濕洗2-4保安

　　襯衫濕洗2-4除工程部外

　　西裙?jié)裣?-4女職員

　　工程衣褲濕洗2-4工程部

　　7.4制服的保管

　　7.4.1各管理處行政助理/倉(cāng)管員負(fù)責(zé)制服的進(jìn)出倉(cāng)、保管工作。

　　7.4.2員工須注意愛護(hù)員工證，人為損壞或遺失，除按規(guī)定及時(shí)到行政人事部補(bǔ)辦手續(xù)外，將視實(shí)際情況可能給予一定的紀(jì)律處分。

　　員工離職時(shí)，行政助理/倉(cāng)管員應(yīng)仔細(xì)檢查制服，將破損情況決定回收或折舊報(bào)廢，并將具體情況在員工離職手續(xù)清單上標(biāo)明，如需要折舊或賠償?shù)�，須及時(shí)通知財(cái)務(wù)部門計(jì)算費(fèi)用。

　　7.4.3制服繳倉(cāng)后，行政助理/倉(cāng)管員須及時(shí)送廠商洗滌,做好保潔工作。

　　7.4.4行政助理/倉(cāng)管員于每次集中換洗時(shí)，要仔細(xì)檢查制服的使用情況，對(duì)破損情況要做好相應(yīng)記錄，除向洗滌廠商跟進(jìn)修補(bǔ)外，對(duì)造成制服破損的員工及時(shí)給予警告，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)向管理處主任匯報(bào)。

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