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      1. 員工管理制度

        時間:2024-05-21 16:04:23 員工管理 我要投稿

        【優】員工管理制度15篇

          隨著社會不斷地進步,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的員工管理制度,希望對大家有所幫助。

        【優】員工管理制度15篇

        員工管理制度1

          第一章總則

          第一條目的

          為統一、規范員工出差流程管理,明確出差費用預算,特制定本制度。

          第二條適用對象

          本制度適用于本公司所有員工。

          第二章員工出差管理辦法

          第三條公司員工出差分為:省內出差、省外出差。

          第四條出差人員須在出差前三個工作日填寫《出差登記表》,若因特殊原因無法提前填寫的,須在到達出差目的地開展工作后的三個工作日內補填,出差結束后須在返回工作崗位的三個工作日內完成實際出差結束時間的填寫。

          第五條員工出差時間達到三個工作日以上,須辦理交接工作,在出差前一個工作日填寫好《工作交接表》提交至辦公室主任處。

          第六條出差期間的休息日(包括雙休日和法定節假日)如需加班也必須打卡,若因個人原因未打卡,加班視為無效,不予發放出差補貼;若因工作原因或者其它不可預見性的原因無法打卡,出差地考勤負責人需要及時跟相關上級主管確認其加班事宜。

          第七條出差員工在生活費用、交通費用、住宿費用報銷過程中應實報實銷,不得損公肥私,牟取私利。

          第三章生活費管理規定

          第九條員工出差前可向公司借支生活費,以保障出差基本生活。省內出差可向公司借支生活費的限額為500元,省外出差可向公司借支生活費的限額為1000元。

          第十條出差人員如需借支生活費,須在出差前三個工作日填寫的《出差登記表》中填寫借支金額,經部門領導審核后,出納人員確認審批結果,辦理費用借支手續即可。

          第十一條出差需借大筆現金時,須在出差前三個工作日向財務部申請;大額開支,應按銀行的有關規定用支票支付。

          第十二條員工出差結束后須在返回工作崗位的三個工作日內,持生活費有效憑證(國家認定的統一發票)到財務部辦理生活費報銷手續。

          第四章交通費管理規定

          第十三條員工出差交通工具的使用須嚴格按公司規定執行,未按規定執行者,超標準部分將自行承擔。出差員工交通工具的'使用標準見下表:

          交通工具使用規定

          火車乘坐規定

          1.出發地與到達地相隔400公里以上;

          2.員工出差啟程時間在晚上八時至次日早上七時之間且乘坐時間6小時以上;

          3.員工出差連續乘車時間在12個小時以上的;

          符合以上三個條件中任一個皆可乘坐臥鋪票,不符合者皆買坐票。

          注:火車票統一由公司安排購買,若有特殊情況無法購買臥鋪票,則須服從公司其他安排。

          汽車乘坐規定

          1.出發地與到達地相隔400公里以上;

          2.員工出差啟程時間在晚上八時至次日早上七時之間且乘坐時間6小時以上;

          3.員工出差連續乘車時間在12個小時以上的;

          符合以上三個條件中任一個皆可購買臥鋪票,不符合者皆買坐票。

          注:汽車票統一由公司安排購買,若有特殊情況無法購買臥鋪票,則須服從公司其他安排。

          飛機乘坐規定

          經理級員工省外出差可乘坐飛機,其他級別員工出差一般不可乘坐飛機,出差路途較遠且出差任務緊急的,須經總經理批準方可乘坐飛機。

          注:飛機票統一由公司安排購買。

          其它情況

          員工在出差地處理事務主要以乘坐公共交通工具為主,可憑據報銷市內交通費,路途較遠或任務緊急的,經上級領導批準方可乘坐出租車。

          第十四條出差員工在出差前,至少需提前5個工作日告知辦公室主任出差目的地,以便辦公室主任有足夠時間去訂購車/機票,出差前一個工作日到辦公室主任處領取車/機票。

          第十五條交通費報銷規定

          (一)員工出差結束后須在回到工作崗位的三個工作日內,持交通費有效憑證(國家認定的統一發票)到財務部辦理交通費用報銷手續,若因個人原因延誤報銷,公司將不予受理報銷事宜,所有交通費用員工自行承擔。

          (二)符合購買火車臥鋪票的條件而無法購買火車臥鋪票的員工,除憑車票報銷車費外,乘坐慢車和直快列車的員工,分別按慢車或直快列車軟(硬)席坐位票價的60%發給補助;乘坐特快列車的員工,按特快列車軟(硬)席坐位票價的50%發給補助;乘坐新型空調特快列車和新型空調直達特快列車的員工,分別按其軟(硬)席座位票價的30%發給補助。

          (三)符合購買汽車臥鋪票的條件而無法購買汽車臥鋪票的員工,除憑車票報銷車費外,乘坐慢車班次的員工,按慢車坐票票價的60%發給補助;乘坐直達快班的員工,按直達快班坐票票價的50%發給補助。

          (四)出差期間因工作需要而延長出差時限的,出差員工須立即向上級領導上報申請;因病或其他不可抗力因素需要延長出差時限的,出差員工須及時上報上級領導并在出差結束后回到工作崗位后一個工作日內提供相關證明。

          第五章住宿費管理規定

          第十六條全國各類城市等級劃分標準:

          全國各類城市分類

          類別

          城市

          A類(特大型城市)

          上海、北京、廣州、深圳

          B類(大型城市)

          重慶、天津、杭州、南京、哈爾濱

          C類(中大型城市)

          武漢、沈陽、濟南、長春、石家莊、長沙、成都、西安、昆明、鄭州、福州、南昌、南寧、合肥、烏魯木齊、大連、青島

          D類(中型城市)

          柳州、太原、呼和浩特、貴陽、蘭州、?凇幉、溫州、廈門、珠海、中山、東莞、臺州、泉州、汕頭、無錫、蘇州、徐州、湖州、湛江、煙臺、淄博、濰坊、濟寧、唐山、保定、大同、吉林、鞍山、齊齊哈爾、包頭、株洲、常德、洛陽、宜昌、綿陽、襄樊、荊州、南陽

          E類(小型城市)

          除以上城市外的其他邊遠小型城市及地區,在此不一一列舉

          第十七條員工出差的住宿標準須嚴格按公司規定執行,未按規定執行者,超標準部分將自行承擔,住宿費用標準見下表:

          第十八條出差員工住宿管理規定

          (一)總裁、總經理住宿標準為三星級酒店標準套房,環境優雅須帶有會客室,所在區域交通便利且便于停車。

          (二)副總經理、總監住宿標準為三星級酒店標準間。

          (三)經理級住宿標準為普通商務酒店。

          (四)各區辦公室主任可根據實際需要與當地商務酒店簽定長期合作協議。

          (五)當兩個或兩個以上的員工出差時,除男女有別可分開住宿外,無特殊情況不可獨自開房住宿;當兩個或兩個以上不同崗位級別員工同住一間房間時,以崗位級別高的員工住宿費用可報銷額度作為標準,不累加住宿人員可報銷額度。

          第十九條住宿費用報銷規定

          (一)員工出差結束后回到工作崗位的三個工作日內,持住宿費有效憑證(國家認定的統一發票)到財務部辦理住宿費用報銷手續,若因個人原因延誤報銷,公司將不予受理報銷事宜,所有住宿費用員工自行承擔。

          (二)出差員工住在親友家,一律不予報銷住宿費。

          (三)出差人員外出期間生病,確需住院治療,應立即向上級領導申請休假,住院期間不予報銷住宿費,不享有出差補貼。

          第六章補貼規定管理辦法

          第二十條出差員工在啟程日的0:00分—24:00分任何一時刻出發皆可享有出差補貼,出差返回到派出地的當天不享有出差補貼。

          第二十一條出差補貼費隨當月工資一齊發放,享有出差補貼的天數要扣除出差期間休假的天數;出差期間因工作需要加班,只享有出差補貼,不同時享有加班補貼。

          第七章附則

          第二十三條以上工作失誤內容未詳盡完善,在實際工作中如未列入失誤行為,公司有權決定失誤等級予以相應處罰,經公司研究后增補的條款,將自動成為員工行為規則的一部分。

          第二十四條總公司行政部擁有本制度的最終解釋權。

          第二十五條本制度自公布之日起實行,各相關人員須嚴格執行。

        員工管理制度2

          一、道德及職業素質

          (一)職業道德

          1、熱愛工作崗位,認識自我服務的價值。

          2、為顧客服務,對顧客負責。熱忱、文明、禮貌服務,把最微不足道的事情做得盡善盡美。

          3、維護茶樓整體形象,崇尚誠意,重視信譽。

          (二)職業素質

          1、對工作盡職盡責,不帶不良情緒上崗。

          2、掌握熟練的業務技巧和服務技巧。

          3、掌握茶藝知識,有較強的識別力和判斷力。

          4、對顧客的興趣、合理需求予以滿足,熱情大方、誠實誠信,具備良好的心理素質。

          5、具有遵紀守法、令行禁止、自我約束的素質。

          6、具有文化、品德、智能的自我修養能力,不斷提高自身的綜合素質。

          二、工作流程

          (一)職業儀表

          1、容貌:發型梳洗明快舒展、自然、不留怪發型、不染彩色頭發、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。

          2、服飾:著工作服上崗

          3、表情:接待顧客要微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。

          4、舉止:按規定站立服務,以飽滿的精神、端正的姿勢,禮貌的接待好每一位顧客。

          5、衛生:注意口腔衛生,不吃帶異味食物上崗,雙手保持清潔,不藏污積漬。

          (二)工作程序

          1、班前準備,提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。

          2、準時參加列隊點名講評,店長與全體當班員工互道問候,布置當日工作任務,提出存在的問題及注意事項。

          3、根據分工,對茶樓所有用品、用具及房間、衛生間、操作間、大廳等進行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。

          (三)文明用語

          1、禮貌用語:“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒關系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。

          2、收找款用語:要唱收唱付(意思是離柜概不負責)、交待清楚!跋壬(女士),收您XX元;找您XX元,請點好”、“請您拿好”、“請您放好”等。

          3、道別用語:要禮貌客氣、關切提醒、熱情指點、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。

          4、禁忌語:切勿用“哎”、“喂”等單調詞語喊叫顧客,禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃,更不準以貌取人,傷害顧客自尊心。

          三、崗位職責

          (一)店長

          必須具有高度的責任心,較強的指揮能力、協調能力和應變能力。

          1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品。清點銷售款及庫存商品,交報主管經理。

          2、備好當日找零,節約各項開支和辦公用品,不得擅自挪用銷售款。

          3、不得超越權限打折,需打折的必須報主管經理批準。

          4、安排當日工作。

          (1)檢查服務員到崗情況。

          (2)對茶樓衛生進行檢查,發現問題及時解決。

          (3)對不到位、衛生打掃不徹底的按制度考核。

          (4)對昨日工作中發生的問題進行講評,提出表揚、批評。獎罰按規章制度辦。

          5、熱情接待每位客人,及時解決服務糾紛。

          6、不足商品及時上貨,不得影響銷售。

          7、負責安排茶樓長、短期經營促銷活動,報主管經理批準后執行。

          8、根據業務經營情況,安排服務員的班次。

          9、負責茶樓各項規章制度的制定和具體實施。

          10、每天下班應協同值班人員,清理營業場地,對所有的電器設備,電源、門窗、房間進行認真檢查。

          (二)服務員

          1、按時到崗、簽到、換工裝后負責將茶樓內的衛生打掃干凈、包括桌椅、沙發、窗臺、窗簾、電話、地板、(飲水機、麻將桌內小煙缸)

          2、地面用拖把拖時應注意不能太濕。

          3、所掛字畫是否正齊,清點各房間內的茶具及物品是否齊全、干凈。

          4、每月單日給花澆水,一切物品準備待用,杯子要及時清洗消毒。

          5、迎客,站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳,不許靠墻。迎接客人時要笑臉相應:“歡迎光臨,您幾位,需要單間還是卡座”,領位時,步態端莊,吐字清楚,介紹房間及卡座的`收費標準,如有促銷活動,要介紹清楚。

          6、如迎進的客人是來找人的,請客人稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的姓名及位置時,應向客人委婉道歉,請他與客人親自聯系,未經客人許可,決不允許讓不認識的人走進客人的房間。

          7、點茶:要熟悉各類茶的有關知識,向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法,同時,介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價格,客人點好后,應向客人重復一遍所點的物品,待無誤后,應有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。

          8、沖泡茶的時間不易過長,不要讓客人等得太久。

          9、巡臺:每隔15-25分鐘給客人添加一次水,換一次煙缸,要熟悉每個客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。

          10、客人品茶完畢后,服務員應將客人引領到吧臺結帳,告知吧臺客人所在房間名稱,大廳座號。吧臺人員收款完畢,送走客人后,在內部單上簽字。

          11、撤臺:客人走后關空調、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛生,最后再次檢查是否干凈。下班前工作任務:

          (1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等,打掃干凈。

          (2)檢查房間物品是否齊全。

          (3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調、飲水機應全部關閉。

          (三)吧臺服務員

          1、按時到崗、換工裝,簽到。

          2、清點底金、各種煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類、展臺商品的數目是否正確。整理吧臺內外的衛生。

          3、客人入座必須按時間準確記單,服務員所報的物品全部上單,字跡清楚,不得涂改。

          4、客人買單時,收到多少,找回多少要唱收唱付,同時送上打折卡和茶樓名片,然后有禮貌地送客人:“謝謝,歡迎下次光臨”。

          5、記單,把實收金額填寫在單據上,引領買單服務員簽名。

          6、接聽電話,首先問您好,向當班店長報告情況,向服務員傳達客人所需。

          7、交接班時,錢物交接清楚,如有差錯,迅速查明。

          8、晚班下班時,應清點所有煙、酒、小食品、撲克、麻將、棋類等數目,登記每天銷售物品明細清單和匯總當天銷售票單據及銷貨款、底金。

          9、銷售票單據應按號碼順序排列整齊,匯總當天銷售,填寫收據上交財務會計。及時上報煙、酒、小食品、撲克數量,以便補充貨源。

          (四)值班人員

          1、到崗后,巡查茶樓設施、設備。員工下班后應對營業場地,所有房間大廳的電器設備、電源、水源、門窗,進行檢查,確認安全后,鎖上大門。

          2、如客人未走,經理安排后,負有收款、服務的責任,第二天交接時,應將貨、款、票交清。

          四、組織紀律

          1、樹立嚴謹的工作作風,保持良好的工作狀態。

          2、不準遲到、不早退,有事請假。

          3、不準聊天、看書報、電視、靠墻、吃零食、接打私人電話,不準私自外出會客,不做一切與工作無關的事情。

          4、客人給的小費,拾到遺物品,要及時上交吧臺登記。不準擅自進入吧臺。

          5、服從店長的工作安排。

          6、不得對茶樓重大安排借故推辭或請假。

          7、離職人員,按規定交回本店物品,否則不能結算工資、押金。未滿一年者,結算本店相關費用。

          8、如有員工辭職,應提前一個月向店長寫出書面申請,說明理由。經同意簽字方可生效,未經許可私自離開,不退押金及本月工資。

          9、工作中如發生問題或矛盾,要通過正當途經向店長提出或講明,不可私下議論或將不滿情緒帶到工作中去。

          10、計價收款要迅速準確,款物清楚,帳面清潔,唱收唱付,收款員和服務員同時簽字。

          11、客人入座點茶后,每隔15分鐘全場巡查一遍,客人提出需要,應立即解決,并報吧臺。

          12、正常購進商品,必須由主管經理和經手人收到簽字。

          13、營業收入必須存入銀行,防止發生意外。

          14、嚴禁工作期間飲酒。

          15、收款收到假幣由當事人全額賠償。

          16、未經許可任何人不準挪用銷售款和底金,違者重罰。

          17、操作間、吧臺不準存放私人物品。

          五、員工規范的行為標準和禁忌動作

          (一)姿態

          站相標準:

          1、雙腳自然分開與雙肩齊;

          2、身體站端正,挺胸收腹,腰板挺直;

          3、雙臂自然下垂交叉于前,右手壓在左手上;

          4、眼光望前,表情開朗得體,面帶微笑;

          禁忌的站相:

          1、單手叉腰、單臂抱肩或手搭貨架;

          2、背手或雙手相搭于背后;

          3、腿、背部貼靠墻壁或展柜;

          4、單腿后翹、腳尖點地;

          5、長時間低頭來回踱步;

          禁忌坐姿:

          收款臺人員坐崗時托腮、趴俯、仰靠或翹二郎腿等不雅姿勢。

          (二)行走

          基本要求:

          男性:端正、穩健;女性:輕盈、靈敏;要領:上身正直,兩臂自然前后擺,重心可稍前移,雙眼平視,面帶笑容,行走時,腳尖對正前方,先落腳跟再過渡到腳趾。

          禁忌:

          1、左顧右盼,東張西望;

          2、老是盯住顧客上下打量;

          3、一邊走路,一邊指指點點對人評頭論足;

          4、手插衣袋,或叉腰,或倒背手;

          5、二人以上行走勾肩搭背,拉拉扯扯、拍拍打打、成群結隊、邊走邊說笑;

          6、拖泥帶水,踢里踏拉,橫沖直撞;

          7、吃飯、喝水、上洗手間時呼朋引伴。

          (三)手勢

          標準:在介紹、引導和指方向時,手指自然并攏,手掌向上斜,以肘關節為軸,指向目標。禁忌用一個手指指點方向;

          禁忌:

          1、雙手托肋或用胳膊支住柜臺而立;

          2、掏耳、挖鼻、摳臉、摳手;

          3、打呵欠、伸懶腰、打響指;

          4、長時間接打私人電話;

          5、手里有意無意地擺弄、轉悠筆、鑰匙及其它物件;

          (四)表情姿勢

          微笑服務:

          1、微笑自然、誠實;

          2、說話語氣和藹、聲音輕重適度;

          3、情緒飽滿熱情、精力集中持久;

          4、興奮適度、謹慎;

          5、姿態優美、文明、富于規范化;

          6、態度親切、熱情、耐心、誠懇;

          禁忌:

          1、冷笑、譏笑、傻笑、大笑、不笑裝笑、談笑風生;

          2、口吻粗暴、聲音過高;

          3、招呼時有氣無力、拖長腔;

          4、接待中對顧客緊繃著臉,橫眉冷對,心不在焉,萎靡不振,失神發愣,愛搭不理,被動應付;

          5、崗上做鬼臉;

          (五)著裝佩證

          上班期間要統一著工作裝,證章要端正地佩帶于左上胸。

          禁忌:

          1、工裝皺皺巴巴,污漬斑斑;

          2、丟缺紐扣,系扣不全或敞胸露懷,內長外短。

          六、獎罰制度

          獎勵:

          1、工作表現優秀并有突出貢獻者,獎勵200元。

          2、對茶樓提出合理化建議并收到效益的,獎200元。

          3、每月考核(全勤獎)第一名,當月獎勵200元。

          處罰:

          1、工作時間飲酒者,罰100元。

          2、與客人爭吵,衣冠不整被顧客投訴者,罰50元。

          3、對茶樓重大安排,借故推辭、無故不到或請事假者,罰50元。

          4、曠工一天,罰50元。

          5、未執行規章制度,未按操作程序工作,衛生檢查不合格,罰10元。

          6、無故遲到、早退者,罰10元。

          7、商品、各種款項交接班時對不上帳,帳貨不符的,由責任人全額賠償。

          8、違返操作規程,損害茶樓形象,造成茶樓損失的,不服從管理,無理取鬧,頂撞上級的罰款50元。

          9、發現浪費者,罰10元。

        員工管理制度3

          第一章總則

          第1條目的

          為強化員工遵紀守法和自我約束的意識,增強員工的積極性和創造性,同時保證企業各項規章制度得到執行,維護正常的工作秩序,特制定本制度。

          第2條適用范圍

          企業所有員工。

          第二章獎勵

          第3條企業獎勵的方式分經濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種。

          第4條員工有下列行為之一者,可獲得獎勵

         。1)品德端正,工作努力,有出色或超常表現。

         。2)熱心服務,有顯著善行佳話。

          (3)檢舉違規或損害企業利益的行為。

          (4)發現職責以外的故障,予以上報或妥善處理。

         。5)對經營業務或管理制度提出有效的合理化建議,得到采納實施,并取得重大成果和顯著成績。

         。6)為企業取得重大社會榮譽,或其他特殊貢獻,足為員工表率。

         。7)忠于職守,積極負責,不斷改進工作,業績突出。

          第5條企業設有“管理創新及合理化建議獎”、“杰出員工”、“先進員工”、“優秀管理者”等獎項,在每個工作年度結束后,人力資源部組織評選活動,對工作中表現優異的員工給予獎勵。

          第6條員工符合下列條件之一者給予嘉獎并通報,頒發獎金____元,獎金隨當月工資發放。

          (1)工作努力、業務純熟,能適時完成重大或特殊任務。

          (2)品行端正,恪盡職守,堪為全體員工楷模。

          (3)其他對企業或社會有益的行為,具有事實證明。

         。4)全年滿勤,無遲到、早退、病假、事假。

          第7條針對管理創新及合理化建議獎,企業設有金額為____~____元不等的共五級獎勵,根據實際情況決定獎勵級數。

          第8條優秀員工每名獎金為____元。

          第9條對杰出員工獎項,企業金額為____~____元不等的三個檔次,根據實際情況決定獎勵級數。

          第10條對“優秀管理者”獎項,企業設有金額為____~____元不等的兩個檔次,根據實際情況決定獎勵級數。

          第三章懲罰

          第11條懲罰包括批評、記過、罰款、降級或降職、辭退。

          第12條員工有下列情形之一,予以批評

         。1)工作時間未經批準離崗或竄崗、閑談。

         。2)因個人過失發生工作錯誤,情節輕微。

         。3)妨礙工作或企業秩序,情節輕微。

         。4)不按規定著裝。

         。5)在非吸煙區吸煙、工作時間吃零食以及在辦公區從事娛樂活動。

         。6)對上級指示或有期限的.命令,無故未能如期完成。

          (7)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。

          第13條員工有下列情形之一,予以罰款、記過、降級或辭退處理

         。1)遲到或早退每次罰款____元;當月累計達三次及以上,罰款____元并警告一次。

         。2)曠工一日,除扣發當日基本薪資的____%外,另罰款____元。

          (3)代人打卡被查出者每次罰款____元;三次(含)以上,通報批評并另罰款____元。

         。4)委托他人打卡或涂改、故意損壞考勤卡除按曠工處理外,另每次罰款____元;三次(含)以上,通報批評并加罰____元。

         。5)未按企業印信制度要求使用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節輕重處以____~____元罰款,并警告一次;情形特別嚴重者予以降級、降職直至解除勞動合同。

          (6)損毀公物除照價賠償外,另處罰金____元;如查實屬故意行為,視情節輕重加罰____~____元,并警告一次。

         。7)利用職權、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給企業聲譽帶來不良影響者,解除其勞動合同。

         。8)其他違反企業制度和規定的行為,按相關制度或規定處理。

          第四章附則

          第14條員工獎懲的核實及手續辦理由人力資源部負責。

          編制日期審核日期批準日期

          修改標記修改處數修改日期

        員工管理制度4

          時間飛逝過,在匆忙中我們過完了十月,在我們全部成員的共同努力及各部門的搭配下,我們部門的工作取得新的進步,但是我們也發覺了一些新的問題,以下是我們部門的認真工作。

          一、衛生方面:

          為了能讓同學們有個更好的學習生活環境,這個月我們加大了衛生方面的檢查及要求力度,首先我們就那些不疊被子的寢室加以勸導,及地面的清潔干凈,寢室的通風度!

          二、安全方面

          女生寢室依舊有燒熱得快電熱杯等情況,我們在查寢時都宣揚了這個事,我們不能有任何松懈之心。在治保部的積極搭配下,我們對寢室大功率電器的.使用實行狠抓,并宣揚了安全用電常識!杜絕一切安全隱患。

          三、紀律方面

          紀律問題我們一直在強調,也從未松懈過,我們嚴抓晚歸,杜絕同學夜不歸宿。也督促同學適時就寢。

          四、活動方面

          我部門積極搭配學院運動會的前期籌備工作,組織會計10級的女生們跳扇子舞。并在場維持現場的紀律。

          五、發覺的問題

          雖然我們對寢室衛生紀律加強了管理,但是在值勤的時候發覺仍有

          個別同學有晚歸的現象,及衛生檢查時依舊有衛生差寢的存在,我想這依舊是我們該解決的問題,我們會遵奉并服從以禮待人,以我們的誠意感動他們,不要讓他們由于是為檢查而搞衛生。

        員工管理制度5

          小區車輛管理員工作要求

          一、車管員紀律

          1. 按時交接班,認真交接本班車輛情況及崗位物品。

          2. 在崗在位,盡職盡責,不得脫崗.睡崗。

          3. 愛護停車場設施,嚴禁違規操作;愛護停車場車輛,不得觸摸.倚靠.動用車主車輛及車位內物品,拾獲車主物品應當場交還失主或交保安部處理。

          4. 認真遵守崗位要求和值班制度,不得吃東西.吸煙.嬉笑打鬧.看書報等做與工作無關的事情。

          5. 不得接受車主饋贈錢物和與車主進行非正常交往。

          6. 按計時時間嚴格收費,不得徇私舞弊,多收或少收車主停車費用,不得接受車主租用費用。

          7. 保守車主秘密,不泄露車輛.車位狀況等秘密。

          8. 認真核對車輛停車證,不得走形式過場,不得強行啟動道閘;及時.認真填寫各種記錄;不得準許未持有停車證件的車輛進入或離開車庫。

          9. 車輛檢查.盤點必須認真.負責,發現損傷.可疑情況及時向上級報告,不得拖延和直接向車主報告。

          二、車輛指揮手勢動作標準

          1.直行

          動作要領:左(右)臂側平舉,五指并攏,掌心向前,右(左)臂向左(右)屈臂回折,小臂略成水平,掌心向下,與肩同高,距身體約10 cm。

          2.停車

          動作要領:左臂前伸(約135 cm),五指并攏,成立掌,掌心向前。

          3.停車靠邊

          動作要領:在停車手勢的`基礎上,起右臂于左肘內下側(約30cm)手掌連續揮動三次。

          4.讓行:

          動作要領:左(右)臂平伸,五指并攏成立掌,掌心向左(右),右(左)臂平舉,掌心向上,屈右(左)小臂上抬,有前至后回折連續三次。

          5.禮賓手勢

          動作要領:左臂側平舉,掌心向前,右臂側平舉并迅速屈臂回折小臂略成水平,掌心向下,左臂放下,右臂后拉上提成敬禮動作。

          6.倒車

          動作要領:站在車輛左側司機視線內,兩臂向前平伸(或單臂),五指并攏,掌心向上,曲臂回擺,車輛倒到位后,左右臂配合做出暫停動作(右臂立掌頂左掌手腕處)。配合動作,可輕輕拍打車身(司機聽到為止),也可以通過語言配合提醒司機。

        員工管理制度6

          1.0目的

          規范機電維修部員工培訓內容及程序,使員工培訓系統化、科學化,確保員工具備工作所需的知識和技能。

          2.0適用范圍

          適用于物業管理公司機電維修部員工的培訓。

          3.0職責

          3.1公司品質部負責監督及抽查員工的培訓的實施情況、考核培訓效果以及對外 聯系培訓教師。

          3.2機電維修部主管負責制定年度員工培訓計劃,并負責具體組織實施。

          3.3機電維修部組長負責協助主管進行專業知識與專業技能的培訓。

          4.0程序要點

          1.1員工培訓計劃的制定

          4.1.1機電維修部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審核批準。

          4.1.2員工培訓計劃的內容應包括以下各方面:

          不違反國家的'有關法律、法規;

          有明確的培訓內容;

          有考核的標準;

          有具體的培訓時間;

          有培訓費用的預算。

          4.2新入職員工的培訓

          新員工入職后上崗前需進行3天的培訓,并經考核合格后方可正式上崗。

          4.2.1第一天上午由主管負責介紹公司的基本情況,講解公司的各種制度+(考勤、獎懲、后勤等);介紹本部的工作性質、基本運作程序,講解各崗位的職責、安全作業要求以及著裝規定、禮貌禮儀、文明用語等。帶領新員工熟悉小區的環境。

          4.2.2第一天下午至第3天上午由主管安排組長帶領新員工試上崗,新員工在組長的帶領下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟悉本崗位運作程序。

          4.2.3第三天下午由主管安排對新員工進行思想方面的小結及技術技能方面的考試。

          4.2.4新員工經考試合格后方可安排正式上崗,不合格者按辭退處理。

          4.3專業基礎知識培訓

          4.3.1專業基礎知識培訓由機電維修部主管(工程師)具體負責。

          4.3.2專業基礎知識培訓每月進行一次,每次不少于90分鐘。

          4.3.3培訓內容:

          電工類:

          --進網作業電工培訓教材;

          --電工作業安全規程;

          --維修電工技能培訓教材。

          電梯類:

          --電梯結構原理及安裝維修;

          --電梯實用技術。

          公共設施類,如建筑裝飾工程施工技術;

          給排水類,如給排水設備設施使用及維修保養技術;

          制冷類,如制冷設備原理及使用、維修技術;

          弱電類,如電子技術基礎;

          柴油機類,如柴油發電機使用及維修、保養技術;

          鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養技術。

          4.3.4培訓形式:

          分工種集中授課;

          分工種集體討論。

          4.3.5考試方式:

          試卷考試;

          課堂問答。

          4.4專業技能培訓

          4.4.1專業技能培訓由機電部主管主管(工程師)具體負責。

          4.4.2專業技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

          4.4.3培訓內容:

          電工類:

          --進網作業電工培訓教材;

          --電工作業安全規程;

          --維修電工技能培訓教材。

          電梯類:

          --電梯結構原理及安裝維修;

          --電梯實用技術。

          公共設施類,如建筑裝飾工程施工技術;

          給排水類,如給排水設備設施使用及維修保養技術;

          制冷類,如制冷設備原理及使用、維修技術;

          弱電類,如現電子技術基礎;

          柴油機類,如柴油發電機使用及維修、保養技術;

          鍋爐類,如常壓生活鍋爐使用及維修、保養技術。

          4.2.2培訓形式:

          分工種集中授課;

          分工種集體討論。

          4.2.3考試方式:

          試卷考試;

          課堂問答。

          4.3專業技能培訓

          4.2.1專業技能培訓由機電維修部主管(工程師)具體負責。

          4.2.2專業技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

          4.2.3培訓內容:

          電工類:

          --《供配電設備設施操作標準作業規程》;

          --《供配電設備設施運行管理標準作業規程》;

          --《供配電設備設施維修保養標準作業規程》;

          --《住戶家庭安裝/維修標準作業規程》。

          電梯類:

          --《電梯運行管理標準作業規程》;

          --《電梯維修保養標準作業規程》;

          --《電梯故障維修標準作業規程》;

          --《電梯困人救援標準作業規程》。

          給排水類:

          --《給排水設備設施操作標準作業規程》;

          --《給排水設備設施運行管理標準作業規程》;

          --《給排水設備設施維修保養標準作業規程》;

          --《二次供水管理標準作業規程》。

          公共設施類,如《公共設施安裝/維修標準作業規程》;

          制冷類:

          --《中央空調操作標準作業規程》;

          --《中央空調運行管理標準作業規程》;

          --《中央空調維修保養標準作業規程》。

          弱電類,如《弱電系統維修標準作業規程》;

          鍋爐類:

          --《常壓生活鍋爐操作標準作業規程》;

          --《常壓生活鍋爐維修保養標準作業規程》;

          --《常壓生活鍋爐運行管理標準作業規程》。

          柴油發電機類:

          --《柴油發電機運行管理標準作業規程》;

          --《柴油發電機操作標準作業規程》;

          --《柴油發電機維修保養標準作業規程》。

          公共類:

          --《工具管理標準作業規程》;

          --《設備綜合管理標準作業規程》;

          --《測量設備管理標準作業規程》;

          --《值班管理標準作業規程》;

          --《住戶家庭安裝/維修標準作業規程》。

          其他相關規程。

          4.4.4培訓形式:

          分工種集體授課;

          分工種集中討論。

          4.4.5考試方式為現場實際動手能力評估。

          4.3服務培訓

          4.3.1服務培訓由公司安排授課人員講授。

          4.3.2服務培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

          4.3.3培訓內容:

          文明用語;

          儀表儀容;

          禮貌禮節;

          服務意識;

          服務技能;

          服務要求。

          4.3.4培訓形式為集中授課。

          4.3.5考試方式:

          試卷考試;

          課堂問答。

          4.4物業管理知識培訓

          4.4.1物業管理知識培訓由公司安排授課人員講授。

          4.4.2物業管理知識培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。

          4.4.3培訓內容:

          物業管理法律、法規。其中:《城市異產毗連房屋管理規定》、《城市房屋修繕管理規定》為機電維修部水電維修組、公共設施維修組單獨培訓內容;

          iso9002質量保證體系。

          4.4.4培訓形式:

          公司集中授課;

          討論。

          4.6.5考試方式:

          試卷考試;

          課堂問答。

          4.5安全培訓

          4.5.1安全培訓由機電維修部主管具體負責。

          4.5.2安全培訓每季度進行一次,每次不少于60分鐘。

          4.5.3培訓內容:

          操作安全;

          日常生活安全。

          4.5.4培訓形式為集中授課形式。

          4.5.5考試方式為課堂問答。

          4.6思想及文化方面的培訓

          4.6.1思想及文化方面的培訓由機電維修部主管具體負責。

          4.6.2思想及文化方面的培訓每半年進行一次,每次不少于90分鐘。

          4.6.3培訓內容:

          思想品德;

          行為準則;

          語言表達能力(重點加強粵語方面的培訓)。

          4.6.4培訓形式:

          集中授課;

          討論。

          4.6.5考試方式為課堂問答。

          4.7特種培訓。對于機電維修部的特殊工種(電梯、值班電工、制冷等)應由計劃的選送員工出去培訓或請專業人事來授課。

          4.8每次培訓后,應由機電維修部主管將培訓時間、培訓內容、評估成績等清晰、完整、規格的記錄在《員工培訓登記表》內。

          4.9培訓記錄應妥善保存,各類培訓計劃、《培訓記錄表》保存期為3年;《員工培訓登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。

        員工管理制度7

          為加強員工考勤治理,保障公司員工在休假、請假時有章可循,確保各項工作正常有序地運行,對違規行為進展合理適度的懲罰,維護雙方的合法權益,增加員工的組織紀律觀念,現結合公司實際狀況制定本規定。各部門參照執行,并可依據工作實際做適當調整。

          一、工作時間規定

          1、公司員工上下班時間根據公司統一規定安排,其它特別崗位的工作時間依據狀況另行規定。

          2、不同季節可依據實際狀況調整工作時間。

          3、員工一個月休息4天,實行輪休制,不得提前借休。若因工作緣由未休完4天者,當月可申請補休,補休有效期為1個月,過期作廢,申請補休必需由本部門經理和總經理批準,否則無效。

          二、請假制度

          1、全部請假均為事假,如有特別狀況,依據實際狀況而定。

          2、因事必需本人處理者可請事假,事假不計發工資(婚假、產假、喪假等除外)。

          3、請假批準權限

          員工請假在3天(含3天)以內的,由各部門經理批準;請假在3天以上的,由總經理批準,廚房由牛師傅批準。

          4、請假程序

          ①請假應由本人填寫《請假單》并提前1天以上持請假單逐級請假,非特別狀況不得越級請假。

         、谡埣賳沃鸺壍玫筋I導簽字批準后,員工應當日將請假單交辦公室登記備案,作為每月考勤統計依據。請假單超出3日后上交,視為無效,按曠工處理。

          ③遇到特別狀況可電話請假,僅限1天。事后補填請假單。

          ④如遇特別狀況可續假,續假應提前1天請示。凡未請示續假的按曠工處理。

         、菁倨谕戤吅,請假人應準時向辦公室進展銷假。

          5、特別狀況下的請假(如公司組織的重大活動等),可依據實際狀況另行處理,但應由公司領導打算。

          三、非正?记趯徟

          1、華海易通餐飲治理有限公司前廳、廚房執行“一天四打卡”制,即上午的`上、下班卡,下午的上、下班卡。辦公室執行“一天兩打卡”制,及上午上班卡,下午下班卡。打卡有效時間以各單位規定的工作時間為準。

          2、公司員工因工作需要外出辦事無法打卡時,均屬非正?记诜秶m毺顚憽秵T工外出記錄表》,部門經理和辦公室簽字批準后,計正常上班。凡未填寫《員工外出記錄表》或未經領導簽字批準的,均按請事假處理。

          3、一般狀況下員工應在每天(早)上班時先打卡,如有特別狀況也可電話請示,此后補填《員工外出記錄表》。一月內無故未打卡3天以上(含3天)者,扣發當月工資,同時賜予開除處理。

          4、各級負責人應依據相關規定,嚴格審批員工的非正常考勤,如有不實,一經發覺,除申請人本人將按有關規定進展懲罰外,各級審批人亦擔當相應連帶責任。

          備注:打卡范圍,公司副總級以上人員除外,公司全部人員一律根據規定打卡。

          四、考勤懲罰規定

          1、遲到早退

          以指紋打卡記錄為準,每月每人有三次時機(包括遺忘打卡或因天氣等突發緣由晚來)。超過三次時機,每消失一次遲到早退現象罰款半日工資(從工資中直接扣除)。

          五、考勤統計

          1、考勤統計時間為一個自然月,并于每月10日前將上月考勤統計。

          2、公司員工考勤由辦公室統一進展治理。

          六、本暫行規定自批準之日起執行。

        員工管理制度8

          第一章總則

          第一條為樹立公司整體形象,加強和規范行為,造就和培養一支紀律嚴明、素質過硬的員工隊伍,促進企業持續、穩定、健康發展,依據國家有關規定結合本公司實際,特制定本管理制度。

          第二條凡公司從業人員的管理事項,除法規及公司規章制度另有規定外,均應遵守制度。

          第二章聘用

          第三條聘用是公司根據生產、經營以及對相關專業人員的需用,而對外進行一種招聘的用工行為。

          第四條公司聘用人員應按聘用程序審核、審查核定,合格后才可聘用。

          第五條公司聘用人員,應辦理求職登記手續,并交齊如下資料:

          1、身份證復印件;

          2、學歷證明和職稱證明;

          3、二寸免冠照片2張。

          第六條有下列情形之一者,不予聘用:

          1、政治審查不合格者;

          2、受公安機關管制或在案被通緝者;

          3、身份不清或無身份證明者;

          4、未到法定工作年齡者(十六周歲);

          5、患有精神病,傳染病或其他有重疾無法恢復健康者;

          6、公司認為不宜聘用人員者。

          第七條公司聘用人員應先經試用六個月(特聘人員除外),期滿經考核合格方可正式聘用并簽訂。

          第三章員工的權利和義務

          第八條員工的權利:

          1、享受法律賦予的公民權利;

          2、享受公司規定的工資、福利等待遇的權利;

          3、享受對公司發展提合理化建議和對公司各級管理人員提意見的

          權利;

          4、參加公司組織的活動和了解公司公布的信息權利;

          5、對違法違紀的人或事進行制止和舉報的權利;

          第九條員工的義務:

          1、自覺遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度;

          2、充分發揮各自的聰明才智、盡心盡責地完成自己所承擔的`工作,

          為公司的發展貢獻力量;

          3、自覺地維護公司的形象、信譽和利益。遵守職業道德、愛崗敬

          業、忠誠企業形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業同發展共命運;

          4、自覺遵守保密規定,不準泄露公司的機密和公司的信息;

          5、發現事故隱患和發生意外情況,應立即公司有關部門,及

          時采取必要的進行有效防止;

          6、以公司利益為重,辦任何事情,都要牢記節約,杜絕浪費;

          7、員工之間應團結友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同

          存異、顧全大局,正確處理好集體與個人的關系。

          第四章請假

          第十條公假:

          1、政府有關部門要求參加的會議;

          2、須應到政府有關部門急需辦理的事情;

          第十一條事假、病假:

          1、員工因事請假,須事前向所在班組車間(部門)辦理書面請假手續,

          二天以下(含二天)由班組長簽名,車間(部門)批準;三天以上(含

          三天)由主管部門領導批準,報綜合辦公室備案。上班后應主動消假。

          事假一天扣除本人一天工資,事假十五天以上(含十五天),企業負責

          介繳的社保費由本人自理。事假期間,不得搞第二職業和損害公司的

          利益活動,一經發現均作曠工處理。

          2、員工因病不能上班,應及時通知公司,二天以下(含二天)由班組長簽名,車間(部門)核準;三天以上(含三天)由主管部門領導核準,報綜合辦公室備案。上班后應出示醫院證明,補辦病假手續,按權限審批進行消假。一個月內病假一到五天的(含五天)發給合同日工資的80%;六到十天的(含十天)發給合同日工資的70%;十一天以上的發給合同日工資的65%;連續病假一個月以上三個月以下發給合同工資60%;連續病假超過三個月以上,依據《勞動法》和按勞動合同第六條第三款規定辦理。員工病假期間,必須在家療養休息,不得搞第二職業和損害公司的利益活動,一經發現,均作曠工處理。

          第十二條工傷假:

          因公致傷、致殘者,憑醫院證明消假。員工工傷,須經所在班組、車間(部門)證明,公司領導小組調查核實,方可作工傷處理,并逐級填寫工傷事故報告單及證明,工傷以一次性痊愈為止,工傷期間發給本人與公司簽訂的勞動合同的工資。工傷療養期間,不得從事第二職業,一經發現取消工傷待遇。

          第五章勞動紀律

          第十三條公司執行每周四十小時工作制,日工作時間為八小時。

          第十四條公司員工必須遵守公司規定的作息時間上下班,不得遲到、早退。

          第十五條公司實行考勤制度,其考勤辦法:

          1、上班前員工本人須在門衛考勤機內刷卡考勤,如因故忘記考勤,必須及時向考勤人員說明情況,否則作為遲到一次記錄;

          2、員工必須本人考勤,不得叫別人幫考勤,如有發現類似情況對舞弊行為者兩人均扣除一天工資;

          3、考勤人員必須嚴格把關,不得徇私舞弊,如有發現扣除當天工資;

          4、中途離廠,須憑中途離廠準假單,到考勤人員處刷卡后離廠,并注明事因,否則作早退缺勤處理;

          5、員工如遇遲到或早退必須補辦和辦理請假手續。遲到或早退每次不足二小時的按二小時計算,超過二小時不足四小時的按四小時計算,當月累計后作缺勤處理。

          第十六條員工無故缺勤作曠工處理。當月曠工在二天以內按工資200%扣除,超過二天按300%扣除。

          第十七條廠區內嚴禁吸游煙和隨地大小便。

          第十八條上班時間不得干私活,不得吃零食,工作和午餐時間不準喝酒(業務接待除外)。

          第十九條工作時間不得看與工作業務無關的書籍等。

          第二十條工作時間不準擅自離開生產區域,不準串崗、脫崗、打磕睡、睡覺。

          第二十一條上班時間佩帶胸卡,有規定的部門必須穿工作服或其他勞動防護用品。

          第二十二條嚴格執行崗位責任制和工藝操作規程。

          第二十三條公司員工必須無條件服從所屬部門、班組負責人在其職權范圍內的工作調動和管理,不服從調動分配和管理的,分管部門主要領導有權通知其待崗或下崗處理。

          第六章文明生產、安全保衛

          第二十四條按公司生產現場管理考評細則要求,搞好文明生產。做到工后場地清,地面無煙蒂、雜物,保持廠區、車間和生產班組現場,道路通道暢通無阻,搞好包干區環境衛生和綠化。

          第二十五條愛護公司財物,不準任意將公司的財物拿為己有或私吃公司產品、嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物。

          第二十六條員工之間要團結友愛、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。

          第二十七條自覺維護公司的整體形象和信譽,上班和工作時間、不準穿拖鞋、不準赤腳、赤膊或穿著不整齊等不良行為。

          第二十八條嚴格遵守勞動紀律、遵守職業道德。

          第二十九條嚴禁惹事生非,無理取鬧,起哄,散布謠言、消極怠工,擾亂正

          常生產工作秩序,嚴禁在廠區內賭博、斗毆等違紀違法行為。

          第三十條廠區內嚴禁騎自行車、助動車、摩托車,進出廠門應下車推行。

          第三十一條公司員工應自覺遵守門衛管理制度,攜帶各類物資、產品出廠時主動出具產品出廠證,不準帶小孩進入公司生產(工作)場地。

          第三十二條貫徹“安全第一,預防為主”的方針,嚴格遵守安全操作規程,

          嚴禁違章指揮和違章作業。

          第三十三條入廠新工人及變換工種的人員,均應進行培訓后上崗,專業崗位或特殊工種應經專業培訓和考試合格,憑證上崗。

          第三十四條認真執行消防管理細則,不得私自動用各種消防設施和器材、器具,禁煙區內嚴禁攜帶火種入內。

          第三十五條安全用電,非電工人員不準亂接、拆裝電器,嚴禁使用非生產(工作)性電爐。

          第三十六條保安人員有權在廠區范圍內進行檢查,發生治安案件,及時進行報告和查破,有關人員都應積極協助,對外來人員未經公司綜合辦公室同意批準不得擅自留宿。

          第七章獎勵

          第三十七條對于有下列表現和情形之一者予以獎勵:

          1、在改革、改進生產工藝,改善勞動條件提高產品質量等方面有技術革新或提出合理化建議被采納后成效顯著者;

          2、在節能降耗、節約原輔物料有具體成效者;

          3、保護公司財產、防止或者搶救事故有功,使員工人身安全和公司利益免受更大損失者;

        員工管理制度9

          為了加強和規范員工宿舍的管理,根據宿舍的實際情況,現制定出如下管理制度:

          1、員工宿舍內大部分設施屬公司所有,愛護宿舍內一切公物設施,不準隨便移動拆卸,損壞須照價賠償,未經公司行政部管理人員許可,任何人不得把東西搬離宿舍。

          2、不準隨地吐痰、亂丟東西,保持室內整潔干凈,進入室內要穿拖鞋,不準往窗外丟雜物,衛生間要經常沖洗,垃圾要倒入指定垃圾桶。

          3、入住宿舍的人員必須是本公司在職員工,離職員工和外來人員拒絕入住,未經行政部允許擅自帶人入住,當事人樂捐100元。

          4、嚴禁在宿舍內抽煙、酗酒、偷竊及有傷風化的其它行為,不得影響其他員工的正常休息。

          5、注意節約水電,出門或離開宿舍務必關門、關水、關電,以免影響他人生活起居和財產安全,避免浪費水電。宿舍內禁止使用大功率用電器,不準私自接拉電線,預防火災事故,保證人身和財產不受損失。

          6、嚴格遵守作息時間,嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、吵鬧、大聲播放收(錄)音機、手機彩鈴和電視,所有娛樂活動應文明、小聲,以不影響他人休息為前提。晚上11點以后禁止觀看電視,以免影響他人休息。

          7、嚴格遵守值日表,輪流打掃衛生,值日人員應認真負責,仔細打掃,不得敷衍了事,違者罰款10元。

          8、宿舍人員團結一致、互諒互讓、互勉互助,避免吵架、打架、斗毆事件的'發生。

          9、員工宿舍的水管、電燈壞了,必須及時報告行政部管理人員請人維修,如不報告出現事故由該房員工負責。

          10、每位員工配置床位一個,被褥員工自行準備,員工必須按公司分配規定使用各自的床及用品等,不準私自調換房間、床位。員工個人財物妥善保管,任何人未經主人同意不得擅自動用他人物品。

          11、員工退出宿舍時,必須到行政部辦理退出手續,由行政部管理人員清點宿舍物品,遺失、損壞則按價賠償。

          12、管理人員有義務監督、執行本制度,對于違反本制度的員工,應主動進行勸止、批評、教育,對于不聽勸阻的員工,或明知故犯的行為有權視其情節輕重,作出行政處分的初步意見,其中罰款樂捐處理的幅度為10—200元,報公司行政部審批后執行。

          13、晚11點以前必須回歸宿舍,如臨時有事無法回宿舍者,須提前請假并簽寫請假條。在外期間應對自己嚴格管理,否則后果自負!

          14、本制度自公布之日起執行,凡住宿員工均應自覺遵守。

        員工管理制度10

          為進一步加強小區物業管理工作,提高員工的工作的.積極*,確保小區保潔工作優質完成,根據物業相關法規規定,特制定本獎懲制度。

          一、文明衛生標準

          1、大院道路、空地每天專人打掃,室內經常打掃,做到窗明幾凈。

          2、院內鼠、蚊、蠅密度達標,廁所有專人每天打掃,保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

          3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。

          4、院內無飼養家禽家畜現象。

          5、倒垃圾按時按指定地點,嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

          6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。

          7、汽車、自行車在指定線內有序停放,駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

          8、院內三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。

          9、保持院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

          10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

          11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。

          12、裝潢施工有序,建筑材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現象。

          二、責任范圍

          1、保潔員對所屬衛生包干區要經常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區整潔衛生。

          2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作,責任人有權對片內違反制度當事人進行*告、處罰。

          3、住家戶要保持家庭內外整潔衛生,對庭院衛生負有責任。

          4、衛生管理人員,要負責好大院衛生工作,每天要巡回視察,發現問題及時處理。

          5、業主管理委員會對大院衛生情況不定期進行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。

          三、處罰規定

          1、凡查出衛生包干區不衛生的,每次扣保潔員50元,并責令其立即打掃。

          2、住家戶亂倒垃圾的,發現一次罰款50元,并責令立即清掃。

          3、住家戶養家禽家畜,一但發現立即予以沒收,并罰款50元。

          4、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責令其清理外每次扣保潔員100元。

          5、對損壞院內花草樹木者予以花木價值3倍罰款。

          6、衛生管理人員(包括打掃衛生,打掃公共廁所人員)工作不負責任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款50元。

          7、院內亂停放車輛的每次罰款100元。

          8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次,未達標者罰款50元。

          9、樓梯間內地面每周拖擦一次,地面保持清潔、無積灰積土,每個單元樓梯間內無堆放易燃易爆物品,未達標者罰款50元。

          10、樓房外墻、樓內墻體、用戶防盜門或樓梯扶手上發現粘貼廣告及時清理、用戶防盜門上無亂寫亂畫、防盜門上無明顯污跡,未達標者罰款50元。

          四、本規定自20xx年1月1日起執行。

        員工管理制度11

          1.每位員工應按時上下班,不得遲到早退,爭取時效,不拖延。無故遲到早退者扣10—50元。

          2.遲到超過1小時按曠工,曠工扣100元。每月最多請假不得超過2次,超過2次給予工資的10%作為懲罰。

          3.員工因病、因事需請假應事應提前一天告知經理,并寫請假條,職工未請假離開或者超假未歸,均按曠工處理。考勤由經理負責每月月底考勤及統計結束,進行實施。

          4.當班期間,因個人原因需暫時離開應向當經理請示,經批準后方可離開。如私自離崗視曠工處理。

          5.每月無遲到早退請假休假,滿勤的給予100元滿勤獎。

          6.員工要認真完成自己的`工作,不定時進行檢查。上班時間不準長時間打私人電話;上班時間不準喧談鬧唱,扎堆聊天,不得睡覺;不得把個人情緒帶到工作中,不得做與工作無關的事,注意個人衛生,及時打掃自己所管理區域的垃圾。違者罰款10—50元。

          7.每位員工都要把顧客當做自己的朋友,在不違背原則的情況下盡量去幫助顧客。不允許職員對顧客有無禮行為,不得譏諷或不理睬顧客,更不得頂撞客戶或無理辯解。違者罰款10—50元。

          8.在旺季時所有員工不得做與工作無關的事情,更不得嬉笑打鬧,工作要認真負責,愛護球廳內財物,球廳物品包干到員工個人,如員工未及時發現損壞物品者,損失款由員工個人承擔。

          9.地面、座椅、臺球桌及附屬用品每天必須打掃,平時要隨時注意保持環境衛生,不定時檢查時發現缺點及時改正,下次再次發現給予在班員工10—50元不等處罰。

          10.保持球廳信譽,不作任何有損球廳信譽的行為。離職需提前1個月告知經理,1個月內找到接班人后方可離職,否則扣除工資的20%作為懲罰。

          11員工必須使用禮貌用語(歡迎光臨)(歡迎下次光臨)一次不說扣10元

          12上班不穿工裝的扣20元

          13吧臺除收銀員,經理外無關人員不得擅自進入吧臺,發現一次扣收銀員10元

          有以下行為者,予以辭退(不發任何費用):

          1.當事人或當事人家屬及朋友對同事暴力威脅、恐嚇、嚴重妨礙團體秩序者。

          2.毆打同事、或在工作區內打架者。

          3.偷盜或侵占本店、同事財物經查實者。

          4.損毀公物者。

          5.一個月內無故曠工3天者(請假除外)。

          6.未經許可,兼任其他職務或兼營與本店同類業務者。

          7.在本球廳服務期內或其它毒品者,以及受刑事處分者。

          8.煽動員工鬧事罷工者。

          9.故意泄露技術、營業機密,導致蒙受巨大損失者。

          10.利用本店名譽招搖撞騙者。

          11.私拿顧客及本球廳財務者,不論數量或金額的多少者。

          12.因個人失誤等原因造成本球廳重大損失者。

          所有獎勵處罰直接從工資加減。

          本規定從發放之日生效

        員工管理制度12

          第一條為加強考勤管理,規范員工上下班時間,現結合公司實際,制定本規定。

          第二條員工正常工作時間為每一天上午8時至12時,下午2時至6時,每周6個工作日,根據員工工種和所擔負的任務,公司各部門視情安排、調整所屬員工輪休。

          第三條朝霞營業廳、百靈營業廳實行兩班工作制。早班自上午8時至下午5時;晚班自上午11時至晚上8時。

          第四條公司對員工的考勤,實行上、下班簽到制度?偨浝磙k公室負責組織實施。

          第五條朝霞營業廳,百靈營業廳,公司財務部,電腦、空調事業部所屬員工,統一到總經理辦公室簽到。辦公室員工每一天上、下班簽到四次。營業廳早班員工每一天上、下班簽到兩次;晚班員工上午11點簽到一次,下班考勤由各營業廳負責人監督執行。

          第六條員工上、下班簽到,不許弄虛作假,找人代簽到或替其他人簽到,一經發現,扣發代簽人半天工資,當事人按曠工半天處理。

          第七條員工于上班時間后1~10分鐘內簽到出勤者,視為遲到;10分鐘后簽到出勤者視為曠工半天;當月累計遲到三次者,視為曠工一天。員工于下班時間前,非為公司業務之需要,擅自下班者,視為早退;員工早退或下班時間不簽到者,按曠工半天處理。曠工一天,扣發兩天工資;連續曠工三天以上,作自動離職處理。

          第八條公司所有人員務必先到公司簽到后,方可外出辦理各項業務。特殊狀況需經總經辦批準,否則按遲到或曠工處理。

          第九條員工因公外出辦理業務,需提前向本部門負責人申明外出原因及回到時間,否則按外出辦私事處理。上班時間外出辦私事者,一經發現,即按曠工處理。

          第十條員工休假(輪休)應提前申請,填寫申請單。由部門主管批準,交總經辦備案,作為考勤依據,否則,以未簽到作曠工處理。

          第十一條公司提倡在規定時間內完成本職工作,講究工作效率;確因公司需要或任務緊迫,員工放下休假,視為加班。加班應填寫《加班申請單》,由部門負責人簽字批準,送交考勤部門備案,作為考勤和計發工資的依據。加班薪酬的計發,參見《薪酬發放辦法》。

          第十二條員工在下列國家規定的法定節假日出勤,以雙薪計發工資:

          A、元旦(1月1日)一天

          B、“五一”國際勞動節(5月1日、2日、3日)三天

          C、國慶節(10月1日、2日、3日)三天

          D、春節(農歷正月初一、初二、初三)三天。

          第十三條員工因病或因事請假,須提前一天向部門主管提出申請,經批準后方可離崗休假;事假、病假期間不計發員工工資。

          第十四條總經理辦公室負責對公司各部門人員的'出勤在位狀況進行不定期的檢查或抽查。

          第十五條嘉祥、汶上三聯商場,嘉祥工業園,參照本規定制定相應的考勤管理和薪酬發放辦法。

          第十六條本規定自20xx年8月1日起執行,由總經理辦公室負責解釋。

        員工管理制度13

          1.遵紀守法愛崗敬業,堅守服務承諾信條,執行照做。

          2. 科主任組織科室人員學習、培訓,提高業務水平,開展新技術、新療法、新業務,督促和指導各級專業技術人員學習、提高醫療工作質量。相互尊重、相互幫助、共同提高。

          3.督促檢查工作人員執行各項規章制度和技術操作規范,嚴防發生差錯、事故。認真學習掌握本門診的消毒隔離制度并嚴格遵守,避免醫源性.交叉感染。醫生診療中,相互需協助,施行四手操作

          4.督促檢查各工作設備間物品井然不亂,各設備運行情況,經常檢查和登記機器的使用管理和維修情況.保持診室環境衛生干凈整潔,務必保證當日治療所需器械已滅菌,藥品充足

          5 . 嚴格遵守上。下班時間,不遲到早退,提前15分鐘進入科室,科室人員做好班前準備,準時開診,工作時間不離崗,離開診室向科主任請假. 對遲到早退人員予以登記,并處以罰款.

          6.關心體貼病人,態度和藹,解答問題耐心有禮貌.

          7.每診室有一名醫師負責診室工作對業務技術進行指導。 診療結束時由助手或醫生指導病人填寫完整檔案,及時填寫患者復診預約卡,本次處置單和(或)處方筏。并交代清楚醫囑24小時內電話隨訪并記錄。初復診預約應提前24小時電話確定,并在就診前8小時電話提醒。即刻初診隨即安排,勿讓顧客等待時間過長.

          8.對疑難病歷不能確定診斷時應向上級專家會診。

          9.醫護人員要衣帽整齊,禁止大聲喧嘩聊天保持診室安靜整潔.

          10.患者就診當次未能確診,治療四次以上未能解決問題者。科內會診有科主任負責。在本科就診的主訴不屬本科問題時由護士帶病人轉診到有關科室治療。

          11.病歷檢查根據本院擬訂的標準內容,檢查病歷. 每月有專人檢查病歷檢查結果上報科主任。 科主任每月檢查一次醫療質量對存在問題予以處理和糾正

          12.醫護人員要認真學習各種儀器設備使用方法,合理使用,避免損壞.下班前要關電閘,水門.氣門,門窗。 保證。 安全

          13.門診工作中出現的醫療差錯事故應登記,嚴重醫療差錯事故應向上級報告,并及時采取處理措施,當事人應對發生的問題進行檢查認識,吸取教訓。予以改正以提高醫療質量,對責任事故應以懲罰。

          14.科室設差錯事故登記本,定期進行檢查,總結討論和召開全科醫師進行差錯事故原因的討論,總結經驗,杜絕類似事件的.發生。

          15.對當事的患者在可能的情況下盡量減少痛苦和損失,認真耐心做好解釋和安撫工作.

          16.上班時間要堅守崗位嚴禁扎堆聊天,說小打鬧,吵架.違者罰款.

          17.對患者給以表揚的醫生給以獎勵,對患者給以批評的醫生予以懲罰。

          18.維護本院利益,維護科室利益,愛護公物,開源節流。

          19.時刻保持高昂的工作激情,有責任感,有愛心。

        員工管理制度14

          第一條員工必需在員工食堂就餐,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。

          其次條食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨便進入,違反1次罰款20元。

          第三條就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴防鋪張。

          第四條員工就餐時,要留意保持室內衛生,不隨地吐痰,不準亂扔臟物,嚴禁在食堂內吸煙。

          第五條就餐員工要養成愛惜公物的習慣,不準損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價賠償。

          第六條如有倒飯現象一經發覺罰款50元。

          員工宿舍治理制度

          第一條員工宿舍為員工休息場所,必需保持環境清潔。

          其次條員工實行輪番值日,對員工宿舍進展日常清理。

          第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。

          第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。

          第五條嚴禁在宿舍內亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。

          第六條嚴禁在宿舍內賭博、酗酒,一經發覺視情節輕重罰款50—200元。

          第七條宿舍內不得私藏管制刀具,一經發覺將賜予罰款或開除。

          第八條男女員工不得混居一經發覺,將開除處理。

          第九條未經他人同意不得翻動他人物品,違者處20—50元罰款。

          第十條不得損壞宿舍內備品,違者按價賠償。

          第十一條。值日衛生清理不潔凈,將處20元罰款。

        員工管理制度15

          酒店為完善請、休、銷假制度,統一審批手續,特制定本制度:

          1、員工請假和休假,必須履行當事人書面報批的手續,特殊情況,可事先口頭請假或來電電話請假,或委托人請假,經批準后休假,但必須在休假后立即補辦請假手續;

          2、下列日期為假日,但因需要可制定正常上班,需以加班計算

         。1)元旦、春節、國慶節、中秋節、端午;

         。2)假日若逢星期日,其隔日不予補假;

          3、員工請假分下列幾種:

         。1)病假:因病假治療休養或住院治療者,應出具縣級以上醫院證明并申請病假,每年積計15天為限;

         。2)婚嫁:員工結婚可請婚嫁3天,晚婚假加3天(含假期路途);

          子女結婚可請假2天(含假期路途);

          兄弟姐妹結婚可請假1天;

         。3)產假:員工生育可請假75天,小產7天,晚婚晚育加15天

          配偶生育可請假1天

          (4)喪假:父母配偶喪亡可請假3天;

          祖父母、兄弟姐妹及子女、岳父母喪亡可請假3天;

          其他直系親屬喪亡可請假一天;

          4、假期薪金

          (1)病假:喪家三天超時扣薪金;

         。2)婚假:婚假三天超時不計薪金,產假按工資標準計發50%薪金;

          5、請假及核準權限

          (1)休假一天以內,所在部門經理簽署意見后,報總經理批準,交辦公室備案;

         。2)部門經理請假,一天以內報總經理批準;

          (3)產假、婚假、喪假由部門經理簽署意見,報辦公室核準;

          全年事假、病假、小產假不得超過15天,曠工一天扣發二天工資,曠工三天以上予以辭退;

         。4)輪休完后由所在部門負責人合理安排

          6、酒店員工因執行職務發生的危險導致傷病不能工作者,按醫療期規定以公假論,公假期間發基本工資;

          7、凡未按規定請假和未辦妥書面請假手續的,均不得先行離職,除確因臨時發生意外等不可抗力的事情外,皆以曠工論處;

          8、請假理由不充分或妨礙工作時,可酌情不予給假,或縮短假期或延期請假;

          9、請假者和核準者,必須將休假者離職期間的相關工作和經辦事務妥善安排和處理,并于請假單內注明;

          10、員工因病住院,必須到縣級以上的醫院治療并出具住院證明報酒店批準,病休需出具所治療醫院的.病假證明和病歷本,否則作曠工處理;

          11、休假完后及時到所在部門機辦公室銷假,如繼續休假,應按上述規定重新辦理休假批準手續,經批準后再行休假;

          12、酒店員工依本制度所請假如發現有弄虛作假者,除以曠工論處外,可依情節輕重予以懲處直至辭退。

          13、受到批準的請假均不計工資,扣發全勤獎。

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