【薦】員工的管理制度15篇
在社會一步步向前發展的今天，制度使用的頻率越來越高，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的員工的管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工的管理制度1
第一章、為提升酒店形象，規范在崗員工著裝標準，進一步規范化管理，特制定此規定，本規定適用于恩施市華硒藝術酒店管理有限公司全體員工。
第二章、制服管理制度：
1、酒店人力資源部、采購部負責制訂酒店管理人員及員工制服的制作，標準及款式設計，制作通過公開招標確定。
2、酒店財務部下屬服裝中心服裝酒店管理人員及員工服裝的'管理和發放。
3、對嚴重不符合或者提示多次仍未按照酒店員工管理手冊予以相應處罰。
第三章、制服的發放標準與程序
1、酒店管理人員及員工制服的使用年限原則上為三年。
2、所有崗位員工每位按季節發放夏裝或冬裝二套，在換季時需更換制度時服裝中心需回收換季前員工已領取的制服方可發放換季后的制度。
3、員工領用制服時，需按照相關規定由財務部相關負責人簽字后到酒店服裝中心處領取服裝，服裝中心管理人員做好發放記錄。
4、新員工入職，崗前實習結束后根據崗位發放相應制服。
5、因工作崗位調換的員工，需將原崗位服裝退還服裝中心，下個崗位制服根據崗位要求做相應調整。
6、離職、終止（解除）勞動合同的員工按酒店員工手冊離職管理規定辦理相關離職手續。如因員工自離未退還酒店制度，部門填寫內部工作聯系單反饋至人力資源部，由人力資源部出具相關證明交于服裝中心并做好相關賬務處理。
7、如因員工個人原因損壞酒店制度，需照價賠償。
員工的管理制度2
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必需自覺遵守勞動紀律，遵守公司行政管理制度，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一支配，因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一支配。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天），由副總經理批準；3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開頭后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；
累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發當天的`基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，并賜予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，并賜予記過1次處分；
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗談天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
九、參與公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必需提前向組織者或帶隊者請假。未經批準擅自不參與的，視為曠工，根據本制度第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必需憑有關證明資料報總經理批準；未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批準，打算假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的，每個補助10元；節日值班每天補助40元。
十二、員工的考勤管理，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，仔細負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按懲罰員工的雙倍予以懲罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。
員工的管理制度3
第一條 目的
為使臨時人員的雇用及管理有所遵循特依人事管理規則第二條規定訂定本辦法。
第二條 人員申請
各部門有臨時性工作(期間在三個月以內)，須雇用臨時人員從事時，應填具"人員增補申請書"注明工作內容、期間等呈經理核準外，送人事部門憑以招雇。
第三條 雇用限制
(一)年未滿16歲者不得雇用。
(二)經管財物、有價證券、倉儲、銷售及會計(除物品搬運、整理及報表抄寫工作外)等重要工作不得雇用。
(三)雇用期間不得超過三個月。
第四條 雇用
(一)人事部門招雇臨時人員，應填"臨時人員雇用核定表"呈經理核準后雇用。
(二)臨時人員到工時，人事部門應填"雇用資料表"一份留存備用。
第五條 投保
在廠區工作的臨時人員應由人事部門辦理勞保投保后，始得入廠工作。
第六條 管理
(一)臨時人員于工作期間可請公傷假、公假、事、病假以及婚、喪假，其請假期間除公傷假外均不發給工資。
(二)臨時人員的考勤、出差比照編制內助理員辦理。
第七條 終止雇用
臨時人員于工作期間如有不能勝任工作，違反人事管理規則第十四、三十六條規定，事、病假及曠職全月合計超過4天以上，或工作期滿，雇用部門應予終止雇用，經終止雇用的臨時人員應填具"離職申請"(通知)單"(其離職應辦理手續由各公司訂定)經主管科長核簽后連同胸章送人事部門憑以結發工資。
第八條 延長雇用
臨時人員雇用期滿，如因工作未完成，必須繼續雇用時，應由雇用部門重填"人員增補申請書"敘明理由呈公司總經理核準后始得雇用，并將核準的增補申請書一份報總管理處總經理室備查。
第九條 實施與修改
本辦法經經營決策委員會通過后實施，修改時亦同。
員工身份保證金處理辦法(A)
第一條 本公司員工就職時，除應辦理員工保證書投保信用保險外，另應依本辦法繳存身份保證金。
第二條 員工應繳存的身份保證金，其金額如下：
(一)總經理、副總經理：10萬元整。
(二)第一、二階職員：6萬元整。
(三)第三階職員：4萬元整。
(四)第四階職員：3萬元整。
(五)其余正式任用職員：2萬元整。
(六)服務員：1萬元整。
第三條 身份保證金一時難以繳足者，依下列的`規定，由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位，四舍五入)，累積至前條規定金額為止。
(一)第四職階以上員工，每月按其固定薪金總額扣存4%。
(二)第五職階以下員工，每月按其固定薪金總額扣存3%。
第四條 員工身份保證金的利息，按國家銀行核定的儲蓄部放款利息計算。其計息日訂為每年12月20日統一辦理。未滿100元的零數不予計息。
第五條 員工在職期間，其身份保證金不得發還。但為購買本公司股票經董事會批準者，得于等值金額發還購買，惟其所購股票應寄存總公司，充為身份保證金。
第六條 身份保證金及前條規定所購股票，不得贈與、轉讓、或抵押。
第七條 員工如有違反法令或本公司規章或其他弊情，致本公司蒙受損害時，除依法追訴外，其身份保證金及依第五條提存的股票，悉數充為賠償金。
第八條 員工離職時，其身份保證金及提存的股票，須自離職日起逾滿六個月，經本公司查明確無未了事情或虧短公款后始得發還。
第九條 員工身份保證金不能一時繳足者，按月于發薪日扣存，其保管及運用，均由本公司負責辦理。
第十條 本辦法經董事長核準后施行，修改時亦同。
員工的管理制度4
就餐管理
外來客人就餐，需經公司辦公室發客餐單，食堂方能接納;
無特殊情況，食堂要保證按時開飯，就餐人員應遵守就餐時間;
員工就餐完畢須將剩余飯菜倒入泔水桶內，不得將剩余飯菜留在桌上。
食品衛生管理
各種蔬菜、海產品等要先洗后切，無泥沙雜物，無霉爛變質，杜絕食物中毒;
各類食品應分類存放，主副食品、原輔料(待加工食品)、成品分開存放，食品不得與雜物混放，防止食品交叉污染;
食堂工作人員要按防疫要求，必須每年進行一次身體檢查，不合格者一律不準上崗;
保持餐廳整潔，灶臺、炊具、案板、餐桌等清潔無垢，擺放整齊，地面無油污、無味、無雜物。
設備管理
炊事設備等要建立管理帳目，明確保管人員責任，加強維護，保證設備使用完好;
加強愛護公物教育，對蓄意污損或破壞餐廳公共設施者，除照價賠償外，將處以500元以下罰款。
日常工作管理
嚴把進貨驗收關，食品及原材料采購必須二人以上，采購的食品原輔料須經主管人員驗收合格方可使用或入庫，并經主管人員在清單上簽字備查。
每月制作食堂收支報表，須保持收支平衡，并上報主管部門;
食堂工作人員必須履行本崗位職責，工作時間一律按規定穿戴工作服、工作帽;遵守各項規章制度，以優質服務為宗旨，完成各項工作任務。
員工的管理制度5
一、著裝方面
1、在每天早上上班的頭十分鐘內，每位員工必須檢查衣著及儀容儀表和個人區域的衛生整潔情況。所有員工上班應衣著正式、 搭配得體、從頭到腳請適當修飾。注意個人清潔衛生，一天一換。
2、男士除七、八兩月外，一律著西裝、西褲、領帶及正規襯衫和皮鞋。每月修理鬢角一到二次。
3、女士一律著職業化服飾，化淡妝。
二、維護整潔
1、 制定值日表，請各位同事自覺維護干凈、整潔的辦公環境。
2、每位員工必須負責所分配辦公桌的內外整潔，下班時要收拾整理好桌子的文件，資料等整齊地擺放在桌上，將文件柜上鎖，將當天的垃圾清理掉。員工的工作日記和重要文件等在下班后或人離開辦公室后都必須鎖進各人的抽屜和文件柜里。
3、員工離開辦公桌或會議室，必須將所坐的辦公椅收回桌子放好。
4、注意保持地面干凈，若有東西掉落地面應及時處理。
5、打印和傳真請節約用紙，非重要文件使用廢紙。重要文件請妥善保管或銷毀。
6、保持衣柜次序，各位員工請及時整理各自衣物，如需在公司換鞋，請將需更換的鞋子用鞋盒裝好。雨披請用袋子裝好，不得隨意堆放。
7、辦公室內必須保持安靜，不得高聲談話，通電話時也必須注意音量，不能影響他人工作和公司整體形象�；ハ嘀g的交談保持1米的距離以內。
8、有商業推銷上門，若無意接待，請立即回絕，不要糾纏。若有意接待或客戶來訪，請在門口洽談室或會議室里會談，但也須注意音量，不允許在辦公區域里接待。同事在接待來訪人員是，其他同事自覺的送上茶水。
三、公司的財產和財物
1、員工應愛護公司的財產和財物，包括電腦、打印機、復印機、傳真機、電話機等，必須愛惜使用。如有損壞，照價維修、照價賠償。公司發的文具等，如計算器、筆、本子等，員工必須保管好。如有遺失，自己負責原價補回。
2、電腦及打印機的清潔及一般的維護由在座使用的員工負責。每天最后離開辦公室的員工應注意將每臺電腦、復印機和打字機的電源關掉。
3、電腦的日常維護由在座使用的員工負責，另有專人進行電腦的維護。
4、公司的電腦、傳真、打字機以及復印機原則上不能用于私人用途。若有特殊原因，須事先提出。
5、原則上不能將非本公司成員帶來本公司，更不能隨意使用公司的電腦和資料等。如有特殊情況，必須事先匯報同意。
6、報紙由售樓接待處管理，重要信息送達相關部門負責人，以便及時掌握重要信息。
四、日常工作
1、例行工作
1.1.前臺接待人員應嚴格把關，不讓無關人員進入公司
1.2.公司員工接待外來客人時，一般安排在會議室，進入辦公室應有人陪同，并注意不讓其隨意走動、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦。
1.3.為提高員工體質，公司將不定期舉行全民健身運動，如無特殊情況，都必須參加。
2、業務工作
2.1.實行部門日例會制度，時間由各部門根據需要靈活安排。周交流會，全公司部門間、部門內部就一周工作進行總結。月度總結會，公司負責人主持，各部門匯報工作完成及進展情況。
2.2.所有與客戶往來的重要函件，包括電子郵件和傳真等，都必須抄送一份給相關負責人。
2.3.所有單證、單據的審核包括提單的確認等都必須經過兩個人的雙重審核方可放行。
2.4.每個人把自己手頭的文件，按每個客戶做成一份文件夾，里面的文件按時間順序排列，日期最近的放在最前面。每年年初將上年度前半年的文件整理成檔案盒，里面的文件排列順序與文件夾相同，交到行政部統一保管。
五、電話舉止
1.電話鈴響時總機接線員須及時轉接，接轉電話時，看清對方要找的人在什么位置，通知他接電話，不要大聲提示。
2.盡量向對方傳遞尊嚴和禮貌的訓練有素的聲音。對對方談的事情要表示出興趣，以清晰的聲音回答。絕對不要提高嗓門。
3.在電話機旁常備有便箋和筆。如果有必要讓對方稍等，要有禮貌的.告訴對方�；蛘咭欢ㄒㄒ恍⿻r間尋找所需的信息資料時，應詢問對方是否由你回電，若對方不愿掛斷，可以輕輕將話筒放在穩定的位置，以免對方聽到一些不舒服的聲音。
4.替同事接電話時，如果對方要找的人不在，先弄清該同事大致不在的時間長短，再問一下對方是否愿意等待，或留下口信或回電，絕對不要告訴對方此人上衛生間之類的語言。如同事出差，不要將出差的地址和目的等詳細情況告訴對方。
5.記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來，記錄下來電者姓名、電話號碼，來電目的及其他信息。不要著急，耐心聽對方講話，如果對方的話不太理解，可以請求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上，寫明應接電話人姓名，來電者電話號碼等，最后是記錄者的簽名。
6.篩選電話時，要機敏和藹，以免激怒對方，注意講話的方式。對方告訴你后，與要找的同事或領導商量一下，是要回避還是立刻接通。
7.當接電話的人有客戶來訪或與領導談話時，可以幫忙接聽或為其記錄口信，不要將 此人叫出來接聽電話，否則對客戶和領導是不禮貌的。
六、不誠實行為
凡是為了個人利益而侵害公司利益的行為
1、偷竊。(偷竊公司、顧客、員工的財產和物品)
2、欺騙
3、腐敗和濫用職權，謀取私利。如，接受合作伙伴的禮物、現金、電話費、樣品、特別折扣、相關活動的入場券、免費旅游等個人服務形式的饋贈;向合作伙伴借貸錢款;未經公司允許接受請吃、請喝;借用合作伙伴的物品、設備。
4、為了個人利益與供應商、外來人員、客戶進行不正當的交易。(包括場外交易、截留銷售等)
5、盜用工作時間。(工作時間內，從事任何與工作無關的活動)
6、替打開或要求他人代打卡，偽造考勤。
7、提交不真實的個人資料。(虛假學歷、虛假證明等)
8、從事第二職業
9、泄露公司機密。(公司的機密、相關的數據、流程、材料等)
10、誣告。
11、貪污公款。
12、派發海報時私藏、私仍、大量浪費。
13、協助他人進行不誠實的活動。
員工的管理制度6
為加強藥店治理，樹立藥店良好形象，提高員工素養，營造良好的營業氣氛，特制定如下制度，望仔細遵照執行。
一、衛生制度
1、保持店內衛生清潔，藥品擺放整齊有序。每位員工應每天搞好自己擔當區衛生，檢查不合格者，每次罰款xx元。
2、搞好個人衛生，衣冠干凈，著裝統一，上班期間不戴帽子者，每發覺一次，罰款xx元。
二、考勤制度
1、按時上下班，不遲到，不早退，有事準時向領導請假。每天提前非常鐘到崗做好上班前預備工作，遲到或早退一次罰款xx元。
2、事假：3日以內（含3日）按日扣發根本工資，4—6日按日扣發全額工資（其中3日扣根本工資），7日（含7日）以上按日扣發全額工資（其中3日扣發根本工資）。
3、婚假：婚假為7天，不扣工資。
4、喪假：直系親屬喪假為3天，不扣工資，非直系親屬喪假為1天，不扣工資。
5、病假：4日內（含4日）不扣工資，4—8日（含8日）扣發根本工資，8日以上按日扣發全額工資。注：根本工資=保底工資+崗位工資、全額工資=根本工資+績效工資
6、年假：春節放假7天（三十至初六）初七全體員工正常上班，放假期間每店必需留2人值班，其余人員放假。值班人員可在“五一”或“十一”放假五天，不扣工資，假期不累積。
7、上班時間，不得頻繁接打電話，接打電話每次不得超過2分鐘，不得玩手機嬉戲，看電子書及上網等。不能吃零食，包括口香糖、刺激性或有異味食物，違返以上一項者，罰款xx元。
8、工作期間不得與熟人長時間談天，無特別緣由不得帶孩子上班。
9、經理和店長負責考勤制度的監視執行，監管不到者罰款xx元。
三、效勞制度
1、實行站立效勞。熱忱對待每一位顧客，急躁答復顧客的詢問，不得以任何理由與顧客發生口角，違返者每次罰款50元，并責令其向顧客賠禮賠禮。
2、實行首問負責制。顧客進入店內方可詢問，員工間不得因績效相互爭搶顧客，首先詢問的員工負責該顧客當天的詢問、銷售等環節，其他員工如與其爭搶并開銷售單的，罰該銷售單績效的2倍，該績效歸首問者。
3、每天檢查貨位，準時精確地補貨。
4、憑積分卡兌換贈品，給顧客的.贈品必需標在銷售小票上面。
四、盤點制度
1、在店長的領導下，定期盤點店內及庫房藥品，做到精確無誤，如有缺失，由全體員工按零售價賠償。
2、準時推銷近效期藥品，如消失過期藥品，由責任員工按零售價購置。
3、任何員工不得私自將藥品帶出藥店，一經發覺，按藥品價值的10—20倍罰款，并扣除當月工資，馬上辭退。
4、私自添加銷售小票或涂改統計數據者，一經發覺，按第3條懲罰。
五、學習制度
1、定期舉辦專題培訓和業務學問考試，每位員工仔細學習并做好筆記，考試不合格者，罰款xx元。
2、店長負責按排新員工的學習任務，新員工拜老員工為師，以最大努力快速把握、嫻熟業務，盡量做到進店顧客不空手出店，努力提高營業額及自己的經濟收入。學習完畢后經考試合格方可開票售藥。
3、由店長負責每天進行一次例會，共同爭論工作中遇到的重點難點問題，處理顧客的反應意見及必要的工作安排等，每位員工要積極參加，集思廣益，發揚仆人翁精神。店長要記錄每次例會內容。
4、全部員工應互敬互愛，共同進步，和諧相處，不損人利已，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之處論長道短不結黨營私。
六、其它
1、以上各項所涉及的罰款，應準時繳納現金，由經理統一治理。
2、設立全勤獎，要求員工全年無遲到、早退、無請假，獎金元。
員工的管理制度7
第一條 總 則
1、 為規范人員管理及公司考勤制度，嚴格請假紀律，保障公司的正常運作，根據國家有關規定及公司制定的考勤管理制度，結合公司實際，特制訂本制度。
2、適用范圍：公司全體員工。
第二條 請假程序
1、員工請假須先口頭征得經理同意，再從辦公室索取請假條填寫。員工填寫請假單，注明請假種類、假期、時間、事由、交接事項，經領導審批。（臨時請假1小時內不需）。2、各級管理人員應在確定不影響正常檢測安排的前提下批假。較長假期必須交接手頭工作，以確保工作連續性。
3、一般情況下，員工請假須提前一天提交請假條，不允許臨時（已過到崗時間）請假，不允許找人代請假，不允許事后補假。有特殊情況，也應在上班以前親自致電經理請假，回來后及時補辦請假手續。
4、員工請病假，不超過三天的，可直接審批，超過三天的須提供縣級醫院的診療證明，方可審批。
5、主任級以上管理人員在請假期間必須隨時與公司保持聯系，并隨時服從公司安排。
第三條 各種假別及規定
婚喪嫁娶、工傷以及意外事故等特殊情況按實際情況經開會協商后再行處理。一般情況下：
1、事假：因事必須本身處理者可請事假，每年累計以10天為限。
2、病假：因病治療修養者，每年累計以30天為限。
3、婚假：
②子女結婚可請假5/15天（包括法定假日）；
③兄弟姊妹結婚可請假5天。
4、產假：
�、倥毠どa假90天（含產假休假15天）；
②女職工懷孕不滿4個月流產的.，流產假為15——20天，懷孕滿4個月以上流產的，流產假為60天。女職工享受流產假，必須是計劃內生育，限終生只能享受一次。特殊情況按實際情況經開會協商后再行處理（以上假期均包括節假日）。
5、喪假：
�、俑改概渑紗释隹烧埣�10天（包括節假日）。
�、谧娓改浮⑿值苕⒚眉白优�、岳父母的喪亡可請假5天（包括節假日）。
�、燮渌毕涤H屬喪亡可請假3天（包括節假日）。
4請假時間規定1-5天，6-10工資推遲發15天發11-15工資推遲發一個月發。 請假本月滿勤沒有， 取消優秀員工評比。
第四條 獎懲制度
1、請事假期間員工工資一律不予支付（工傷除外）。
2、組長須關注員工滿假未歸現象，要及時聯系跟蹤，并知會人事部。
3、未履行以上請假手續、請假未準而擅自不到崗者或請假期滿不主動銷假者，按曠工論處，曠工一日，罰款100元，連續曠工三天或月累積曠工五天者，按自動離職論處，扣發其所有工資。
第五條 附 則
1、本制度由公司人事負責解釋、補充。
2、本制度頒布之日起執行。
員工的管理制度8
一、制度目的
為規范火鍋店員工的行為，明確員工的權利和義務，保證企業經營的法律合規性和效率。
二、范圍
適用于所有火鍋店員工。
三、制度制定程序
1、組織制度制定小組，由店長擔任組長，確定制定計劃和制度編寫內容；
2、研究相關法律法規和公司內部政策規定；
3、征求員工代表意見，廣泛聽取意見和建議；
4、公示制度草案，并收集意見建議；
5、制定最終版規章制度；
6、組織全體員工進行培訓和宣傳；
7、規章制度經經理審核后生效。
四、相關法律法規
1、《勞動合同法》
2、《勞動法》
3、《勞動保障監察條例》
4、《行政管理法》
五、制度名稱、范圍、目的、內容、責任主體、執行程序、責任追究
1、出勤制度范圍：所有員工目的：規范員工出勤，保障店鋪正常運營內容：員工應嚴格按照規定時間到店上班，并按時下班。否則，視情況扣除相應的工資、獎金或其他待遇。責任主體：店長、員工執行程序：店長負責制定出勤計劃及考勤記錄，員工按出勤計劃參加安排的`工作。責任追究：員工因無故遲到、早退或不來報到，須扣除相應薪資，情節嚴重者，可以給予警告、停職等處分。
2、培訓制度范圍：所有員工目的：提升員工技能，提高服務質量內容：對員工進行集中或分散的培訓，包括技術、銷售、服務、安全等方面。責任主體：店長、培訓師、員工執行程序：店長組織定期或不定期的培訓，員工必須積極參加。責任追究：員工拒絕參加培訓或未達到培訓要求的，不能上崗工作，視情況扣除相應薪資。
3、服務制度范圍：所有員工目的：提高銷售額，保持客戶滿意度內容：
（1）要求員工熱情友好，主動給客人提供服務，維護店內環境整潔、衛生；
�。�2）要求員工提供烹飪建議，幫助客人訂餐，提醒客人滿足不同口味需求；
�。�3）要求員工合理安排客人用餐時間，避免排隊及等待時間過長；
責任主體：店長、服務員、廚師執行程序：店長制定服務流程和標準，服務員和廚師遵照執行。責任追究：若員工無視服務流程和標準，妨礙客人正常用餐的，須承擔違反規定的責任。
4、安全制度范圍：所有員工目的：維護員工和客人安全內容：
�。�1）要求員工必須遵照相關安全制度進行操作，遵守干凈整潔衛生的操作習慣；
（2）要求員工必須遵守消防安全規定，掌握火災應急知識；
�。�3）要求員工檢查店鋪環境，如有道阻攔火、易燃易爆危險物品及時報告店長；
責任主體：店長、員工執行程序：店長負責制定安全制度和操作規程，員工必須嚴格遵守。責任追究：不按相關規定操作、不盡安全職責的員工須承擔相應的違規責任。
總體來說，員工應嚴格按照規定的各項制度操作，保證員工正常工作，維護店鋪的正常運營。凡違反規定的員工，視情況給予嚴重處分，直至解除勞動合同。
員工的管理制度9
一、本員工宿舍樓一切設施屬公司所有，員工必須由正門進入，不得爬陽臺、翻越后墻，未經宿舍辦公室許可任何人不得把東西搬離宿舍樓。
二、不準隨地吐談、亂丟東西，室內設施不準隨便移動拆卸。一切日常用具要干凈整齊有序，保持室內整潔美觀，不準往窗外丟雜物，衛生間要經常洗刷，垃圾要倒在指定地方。
三、員工所分配鎖匙只準本人使用，不得私配或轉借他人，放假員工要把自己的東西交托他人看管，以免丟失。
四、嚴禁在宿舍樓賭博，禁止到異性宿舍。
五、注意節約用水、用電，人人都當監督員，做到水龍頭有開有關，人離房間要關燈。禁止使用電爐、電飯鍋，不準私自接電線，預防火災事故，保證公私財產不受損失。
六、嚴格遵守作息時間，宿舍嚴禁放高聲喇叭，不準打麻將、打撲克、酗酒及大聲喧嘩，上下夜班的員工要保持安靜。
七、房間所住的.員工必須負責衛生，輪流值日，共同清洗室內廁所、沖涼房、洗手盆、陽臺。下水道因衛生不清潔造成的堵塞由責任人承擔其維修費用，如無法明確責任則由所住房間員工平均分攤。
八、不準私自調換房間、床位。員工自己財物自己保管，任何人未經主人同意不得擅自動用他人物品。室內不準張貼帶色情的畫片、圖像、放黃色錄像帶。
九、團結一致，互諒互讓，互勉互助，取長補短，不準吵架、打架、斗毆。
十、員工的自行車要按指定地點停放，不準停放在走廊和走火通道內。
十一、員工宿舍的水喉、電燈壞了，必須及時報告知會宿舍辦公室派人修理，如不報告出現事故由該房員工負責。員工不得擅自違章維修，因此造成的后果由責任人承擔。
十二、加強宿舍衛生、水電安全管理，每星期六宿舍檢查衛生水電，每月1號、15號對宿舍電表、電器線路進行全面檢查、保養維修，發現違章線路立即剪掉，經教育再次違犯者報公司安全防火領導小組按宿舍管理及處罰條例處理。
十三、嚴禁在宿舍區燃放煙花、爆竹，違者按安全管理條例處理。
十四、宿舍管理人員要經常深入宿舍教育員工共同遵守員工守則及各項管理條例，防火、防盜。協助宿舍辦公室切實做好宿舍綜合管理工作。
員工的管理制度10
一、店內任何員工應無條件服從上級的管理。
二、店內任何員工，不得以任何理由與顧客發生爭執。表現：
1、與顧客爭吵、辱罵顧客；
2、與顧客打架、斗毆。
處罰：第一次：罰款50元，第二次開除。
三、員工應嚴格按照規定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準不正常上班），遲到、早退5分鐘以內扣10元，遲到、早退30分鐘內扣20元。
四、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采，不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志、玩手機，工作時間不得擅自離崗（違者罰20元），有顧客時在賣場聊天者罰20元。
五、在銷售過程中，每位導購都要做到面帶微笑，態度真誠。
六、在銷售過程中導購要主動服務，不能相互推諉，要做到以客為先。
1、針扎反應：見到顧客，應及時為其提供服務。
2、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。
七、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的'兄弟姐妹，苦樂同擔，風雨同行，店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵訴部屬，應該尊重和幫助店內每一位員工。
八、每天進行貨品核對，如有失貨，按失物正常銷售價在所有導購賠償。
九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，及時做出個人的工作心得和月總結。
十、如屢次違反規定者從嚴處罰，經勸告仍不能改正的予以辭退。
員工的管理制度11
營業廳是塑造我公司優質品牌的窗口，為強化我公司營業大廳的員工管理，促進服務質量規范化，樹立公司的良好形象，遵循“保戶至上、服務為本”宗旨，特制定此管理辦法及處罰規定，此規定由財險部負責具體落實，辦公室及總經理室負責監督、檢查、處罰。
一、工作環境
1.1工作環境保持干凈、整潔、有序；
1.2辦公桌上物品必須整潔、擺放有序，桌面干凈、無雜物。
1.3辦公桌及工作臺不可放置與工作無關的物品，不亂扔垃圾；
1.4柜臺內和更衣室內衛生，員工按值班表輪流打掃，確保工作環境清潔。
二、形象規范
2.1 精神狀態：精神飽滿、心態平和、微笑自然。
2.2儀容儀表：營業廳員工上班期間統一穿著司服并保持莊重、整潔、美觀、大方的.儀容儀表。
2.3行為舉止及工作態度：陽光農險員工要遵循微笑服務的宗旨，大廳員工必須做到“微笑服務”并履行“三個一樣”原則。即：領導與群眾一個樣、生人與熟人一個樣、面對所有保戶一個樣。與保戶對話心平氣和，語音適中，有問必答，服務耐心，不與保戶爭辯，更不得與保戶及所轄機構員工爭吵，出現意見分歧要耐心解釋。
2.4坐姿端正，嚴禁仰靠椅背或將腳放在工作臺上，上班期間不趴在工作臺上休息。
2.5嚴禁在柜臺內大聲喧嘩、談笑、吃零食、禁止任何與工作內容無關的聊天、禁止瀏覽與工作無關的網頁、禁止觀看任何與工作無關的網上視頻。
三、工作紀律
3.1上班時間內不準擅自離崗。
3.2上班時間內有事需臨時離開，應向大廳主任請假并安排好本崗工作。
3.3工作時間不得無故將工作電話摘機，工作電話必須在三聲內接起。工作期間不得長時間擺弄手機，禁止用手機玩游戲、瀏覽網頁、閱讀電子書、網上購物。
3.4不得未經請假擅自遲到、早退、中途漏崗。
四、服務規范
4.1到崗：每天于營業前5分鐘到崗，換好司服，準備好工作材料，開計算機進入核心業務處理系統。
4.2迎客：保戶來時主動問好，主動詢問需辦何項業務；保戶多時要兼顧，主動向后面的保戶打招呼。
4.3答問：實行“首問負責制”。保戶臨臺時，如所需業務不在本臺辦理，也應認真解釋保戶的問題并為其指出正確的辦理地點和程序；保戶致電時，對保戶提出的問題要認真查詢，并主動為保戶聯系各相關部門，盡量給保戶一個滿意的答復。
五、禮貌用語
5.1吐字要清晰，語調要柔和，音量要適中，感情要親切，態度要熱情，用心要真誠。
5.2正確使用文明用語，實行“三聲”服務，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲�！�
5.3工作中要使用普通話。說話語調親切、自然，熱情。
5.4文明服務、大方熱情，“請”字當先。
六、處罰規定
6.1營業廳員工應該保持工作環境整潔，做好個人衛生管理，值日人員應打掃好大廳柜臺內部公共衛生。如果檢查發現個人衛生較差，影響營業廳整體衛生效果，罰款20元。如值日人員未值日導致營業廳環境衛生較差，罰款20元。
6.2營業廳員工上班期間必須穿司服，一次未穿司服罰款20元。
6.3營業廳員工工作期間應該保持良好的工作態度，保證做到微笑服務，如果出現與保戶爭吵，影響公司整體形象，對當事人罰款500元，并由辦公室進行全轄通報批評。如果有保戶、所轄營銷部、保險社投訴營業廳人員工作態度差，也按照本條所列標準執行罰款500元，并全轄通報批評。
6.4營業廳員工工作期間嚴謹在柜臺內大聲喧嘩、談笑、吃零食，出現本條所列現象對當事人罰款20元。
6.5、營業廳員工工作期間禁止用電腦或者手機瀏覽與工作無關的網
頁、禁止觀看任何與工作無關的網上視頻，禁止玩游戲、禁止訪問QQ空間等與工作無關的網頁及購物網站。出現以上現象對當事人罰款100元。
6.6、營業廳員工上班時間內不準擅自離崗，不得遲到、早退、中途漏崗。如果未經請假擅自遲到、早退、中途漏崗罰款20元。
本規定自頒布之日起執行。
員工的管理制度12
為了深化“勞動、人事、分配”辦法改革，加強和提高內部管理水平，不斷完善員工崗位履職考核辦法，建立科學的業績考核評價體系，使考核工作標準化、科學化。特制定本辦法。
1·總則
1·1履職考核的目的是全面提高員工的工作積極性和主動性，建立履職考核機制，培養員工愛崗敬業精神，以期達到培養一支綜合素質高，有開拓、務實、廉潔、進取精神的員工隊伍。
1·2履職考核結果作為員工上崗、轉崗、待崗、晉升、加薪的依據。
2·適用范圍
本辦法適用于公司物資采購部門所有員工。
3·基本原則
3·1堅持合法、科學、合理的原則。
3·2堅持客觀公正和實事求是的原則。
3·3堅持獎罰分明，責、權、利相統一的原則。
3·4遵循上一級考核下一級的原則。
3·5堅持以量化考核為主的原則。
4·考核內容
4·1工作態度：重點考核紀律性、責任感、主動性與協作性。
4·2工作能力：重點考核業務水平、技術水平、理解能力。
4·3工作業績：重點考核工作質量、工作數量、工作效率、工作目標完成情況。
5·考核內容及標準
以基準分100分為績效基準分，并將每月得分情況以當月績效掛鉤；考核內容主要圍繞工作紀律、工作業績、工作態度三個方面著重考核。
5·1工作紀律考核標準
5·1·1遲到、中缺、早退發生1次的，降績效分5分；曠工1次的降績效分20分；會議時間無故遲到、缺席、早退的1次降績效分5分，無故不參加部門會議1次降績效分10分。
5·1·2在工作時間干私活和在工作時間內吵架降績效分10分。
5·1·3工作時間在電腦上玩游戲、上網的每發現一次降績效分5分。
5·1·4工作時間看與工作無關的書報雜志的每發現一次降績效分5分。
5·1·5串崗、脫崗、睡崗每發現一次降績效分5分。
5·1·6違反有關規定損壞公物，價值1000元以下降績效分10分。
5·1·7未經上級同意，擅自泄漏公司重要信息降績效分10分。
5·1·8考核責任人對所屬考核對象發生的違紀違規行為，未進行嚴格考核或隱瞞不報，被上級領導或單位發現的降績效分10分。
5·1·9利用職務資源，從事違法違紀或謀取個人利益行為的降績效分100分，同時提級到公司層面處理。
5·2工作業績考核標準
5·2·1每月25日上報月工作總結及下月工作計劃；每周五上午12：00前上報周工作小結（部門所有員工），未按時上報總結及計劃的每延遲1天降績效分5分；無特殊原因不能按計劃開展和完成工作的每項工作降績效分5分；未按規定時限上報相關報表、報告及工作信息的每延遲1天降績效分5分。
5·2·2因個人原因不能按時完成工作任務的每項工作降績效分5分。
5·2·3因其他原因造成自己所管轄的業務不能按時完成的，每項降績效5分。
5·2·4因工作質量不良造成返工的每項工作降績效分5分。
5·2·5工作責任心不強，工作中出現推委扯皮現象，未造成嚴重后果者每次降績效分10分；造成嚴重后果的提級到公司層面處理。
5·2·6在監督、指導下，亦不能完成工作任務的每項工作降績效分10分。
5·2·7不能掌握職務上的要點、不善于整理、總結自己的日常工作、了解與工作相關的信息的降績效分5分。
5·2·8工作中重復出現簡單的同類錯誤的每次降績效分5分。
5·3工作態度考核標準
5·3·1不能與別人配合和睦地工作，工作上不樂于幫助同事的每次降績效分5分。
5·3·2不服從工作安排，經說服仍不執行的每次降績效分20分。
5·3·3工作懶散經說服仍態度傲慢不改正的降績效分30分。
6獎勵
6·1月出勤率高于常出勤率的`，按天計算每高出1天獎勵績效分2分，加分上限為10分。
6·2能時時跟進，追蹤工作，保質保量，提前完成工作任務（計劃）的，按要求時間節點每提前1天獎勵績效分1分，加分上限為10分。
6·3能管控各項工作任務，圓滿完成任務的，每項獎勵績效分1分，完成工作任務受上級表揚的每項加5分，加分上限為10分。
6·4一個月內無遲到、中缺、早退、請假的在當月獎勵績效分5分。
6·5能按時、優質完成主任交辦的配合及非份內臨時工作，每項加績效5分。
7績效計分及分配方法
7·1績效分以100分為基準，若員工違反以上任一條款的按對應分值扣減績效分（即：100分—違反條款對應分值相加=最終得分）；若員工不違反以上任一條款的并得到獎勵項條款內加分的（即：100分+獎勵項條款對應加分=最終得分）；
7·2降分項及績效分配：（即：最終得分/100×崗位績效工資=最終績效工資）；并將被扣崗位績效工資合并做為獎勵績效資金。
7·3崗位加分項及績效分配：（即：被扣崗位績效工資合并金額/各崗位加分分值×崗位所加分值+原崗位績效=崗位最終績效工資）。
7·4無加分項僅有扣分項績效分配：若部門各崗位均無出現加分項，僅出現扣分項時將被扣分值對應扣除績效資金進行二次分配（即：被扣崗位績效工資合并金額/各崗位總績效分值×崗位績效得分）。
7·5無扣分項僅有加分項績效分配：若部門各崗位均無出現扣分項，僅出現加分項時按人事部門下發績效分配方案執行。
8附則
8·1本辦法由物資部編制并解釋。
8·2本標準從發布之日起實施。
員工的管理制度13
第一條、適用范圍
所有食堂用餐人員及食堂工作人員。
第二條、職責劃分
食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品；綜合辦公室負責對食堂進行歸口管理。
第三條員工就餐管理
1、食堂免費提供午餐和晚餐，午餐開飯時間：12:00，晚餐：春夏季18:00、秋冬季17:30；
2、員工餐的餐食規格，根據用餐人數等實際情況，每餐可做5道菜式任其選擇（二葷、二素、一湯）。
3、公司有關部門業務往來的人員就餐，需請示領導后報備給綜合辦，否則安排用餐；
4、所有員工需在食堂內就餐，嚴禁外帶，如有特殊情況，需該部門領導報備至綜合辦，方可打包帶走；
第四條衛生環境
1、做好餐廳內外的衛生，做到日清掃，周掃除，月檢查，保證門窗玻璃、桌椅板凳以及操作間內清潔；
2、餐廳要通風，不定期開展滅蚊除蠅工作，定期進行消毒；
3、用具、餐具、炊具每日必須清洗后進行嚴格消毒，在指定位置擺放整齊；
4、食堂工作人員必須持健康證上崗，每半年體檢一次；
5、倡導節約，杜絕浪費，保持環境衛生。
第四條采購管理
1、公司綜合辦公室指定專人負責食材采購，并建立每日采購明細帳，以隨時備核。
2、采購的食品原料須符合食品衛生標準，禁止采購無合格證明和超過保質期限的食品；
3、采購員需不定期做市場調研，控制采購成本，采購時做到貨比三家，力爭做到低價格、好質量、足斤足兩；
4、綜合辦公室每月應至少抽查一次，了解并核實進貨的數量和質量。
第五條安全管理
1、炊事員必須了解各種炊事器具、設備的性能和正確使用方法，否則不得使用；
2、所有電源開關不得暴露在離水面較近的`位置，不準用濕手開關，防止觸電事故發生；
3、在清洗設備時，要先切斷電源再清洗；
4、電動炊事器具、設備要經常檢查，在通風干燥處放置；
5、食堂在使用煤氣瓶或煤氣爐時，用前要確保管道無損壞漏氣現象，不宜將煤氣瓶或煤氣爐放在離電源近的地方使用，關閉時先關掉開關再關燃氣灶，并定期清洗鏟除煤氣灶面上的污跡，防止銹爛；
6、廚房內的煤氣管道及各種灶具附近不準堆放可燃、易燃、易爆物品；
7、各種灶具及煤氣灌、煤氣管道的要定期檢查和保養，確保安全使用；
8、消防器材要在固定位置存放且無遮擋；
9、在廚房內穿的工作鞋要有防滑性能；
10、每日下班前必須關閉餐廳所有門窗，關閉所有電源，確保公司財物安全。
員工的管理制度14
一、目的
為規范本物業公司員工制服管理，樹立公司形象，特制訂本規定。
二、適用范圍
本規定適用于本物業公司全體員工。
三、職責
1、行政人事部負責制服預算、樣式選定、登記造冊、驗收、保管、發放、折舊、退還登記等，同時負責抽查各部門員工制服著裝情況。
2、各部門經理負責落實、檢查、監督本部門員工的制服著裝。
3、財務部負責員工制服破損、丟失、報廢時制服折舊款結算。
4、員工有愛惜和妥善保管公司制服的責任和義務。
四、制服配置
1、公司為每位員工配置冬、夏裝制服各兩套。
2、制服使用期限為二年。使用到期前兩個月由行政人事部視制服破損程度提出報廢再制作或延長使用期限的意見，經公司領導批準后落實。
3、行政人事部于4月份提請完成夏裝的制作，10月份提請完成冬裝的制作。各部門如需臨時新增制服時，向行政人事部書面提出申請。
五、穿戴要求
1、員工應按公司規定統一穿著制服上班，提前或準時到崗。
2、員工不得隨意改動制服的樣式和穿著方法。
3、制服應保持干凈、整齊、無破損，不得卷起褲腳。
4、男員工應穿襯衣，打好領帶；女員工穿著裙裝時，應穿著肉色透明絲襪，絲襪襪口不得裸露在裙子外面，且無破損。
六、制服收發、保管
1、員工入職時，由行政人事部填寫《制服領用登記表》（詳見附件），員工憑登記表領用服裝。離職時，員工將制服退還至行政人事部。
2、員工制服退還前應檢查是否完好，如因個人原因造成物品丟失或洗壞的，損失由個人承擔。
七、制服折舊
制服丟失或發生非工作原因破損報廢時，員工按以下規定進行折舊賠償：
1、制服在使用年限不滿3個月的.，按原價的100%賠償；
2、制服在使用年限滿3個月不滿6個月的，按原價的70%賠償；
3、制服在使用年限滿6個月不滿12個月的，按原價的50%賠償；
4、制服在使用年限12個月（含）以上的（包括使用年限延長期），按原價的30%賠償。
八、制服報損
1、員工制服由個人妥善保管。如發現丟失、被盜，要立即報告行政人事部，及時辦理補領手續，同時按照制服折舊規定予以賠償。
2、制服在使用期限內，如因工作原因致使制服過臟或破損無法使用的，由所在部門出具證明，寫明事情經過，部門經理簽字報公司領導批準后重新定制或更換，費用由公司承擔。
3、非工作原因損壞制服造成提前報廢的，員工須按制服折舊規定予以賠償，并由行政人事部統一補做制服或更換制服。
4、員工離職時，制服應交回公司，如有損壞或丟失，須按制服折舊規定予以賠償，并到行政人事部進行登記。
九、監督檢查
1、各部門負責人應認真執行、督促屬下員工遵守本規定。
2、工作時間不著工作服者，視為當天缺崗，并扣罰當日日工資。
3、工作時間未佩戴胸牌者，一次罰款20元，一個月連續違反3次以上者，扣除獎金。
4、各部門在一個月內員工違反本規定累計超過3人次或該部門職員總數20%的，該部門負責人罰款100元。
5、罰款直接從當月工資中扣除。
十、本規定由行政人事部負責解釋。
十一、本規定自20xx年x月1日起開始執行。
員工的管理制度15
為確保旋悅琴行教學活動的順利有序進行，更好維護教師們和學生們的權益，塑造琴行開放、包容、親切、和諧的'環境。為此擬定下列規章制度，謹愿琴行所有老師、學生嚴格遵循。
旋悅琴行教師規章制度
一、教師出勤制度
1、準時上下課，老師忘記或遲到，自己負責；若是學生忘記或遲到，學生負責。
2、老師有事請假或遲到，須自己提前主動聯系家長說明情況。
3、若有補課，應在同一星期內補上，盡量不往后推。
4、老師有事請假，課后給相應學生補課。
5、學生有事請假，課后給學生單獨補課（本規定針對大班課中個別學生，多次落下的課程可集中補）。
6、學生無故曠課，按上課看待，不補課。
二、教師獎勵制度
1、上課出勤率高、責任心強、學生進步大的老師，予以相應獎勵。
2、積極參加、配合琴行活動的，予以相應獎勵。
三、教師注意事項
1、若要離職，應提前半年告知；若能介紹接替老師，則可視情況而定。
2、琴行若有活動，應積極參與、配合、排練。
3、不可外帶學生。
旋悅琴行學生規章制度
一、學生出勤制度
1、準時上下課，老師忘記或遲到，老師負責；自己忘記或遲到，老師準時上下課，不延遲，自己負責。
2、學生有事請假，須提前半天主動聯系科任老師說明情況。
3、臨時請假算曠課（相當于老師已上課），除非特別情況。
4、若有補課，應在同一星期內補上，盡量不往后推。
二、學生獎勵制度
1、上課認真、成績最好、成績進步最大的學生有相應獎勵，每月重評。
2、對琴行活動排練最認真、最努力的學生也會有相應獎勵。
3、按樂器分類，每半年評一次“勤奮標兵”、“進步標兵”、“成績優秀標兵”、“積極標兵”（針對積極參加琴行活動、音樂考級的學生）。
三、學生注意事項
1、禁止在走廊或樓道打鬧，禁止攀爬欄桿。
2、不可隨意擺弄琴行各種樂器，除非經老師允許，若遺失或損壞，照價賠償。
3、不可在樓下幼兒園隨意玩滑梯，不可拿取、玩弄人家玩具和物品。
4、練琴的學生，必須按照既定安排時間練習，練琴期間要專心，不許玩鬧。
5、中途由于學生或家長方面原因自愿退學的，已交的學費不再退回。
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