員工管理制度精選（15篇）
在現實社會中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的員工管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工管理制度1
一、每天工作時間
1.辦公室、財務：
早上8：30簽到下午17：30簽退
8：30－12：00工作； 12：00－13：30休息； 13：30－17：30工作
2.xx片區：
早上8：30簽到下午17：30簽退17：30－18：30向辦公室報銷量 8：30－12：00工作； 12：00－13：30休息； 13：30－17：30工作
3.地州市場：
早上8：30簽到下午17：30簽退；17：30－18：30向辦公室報銷量8：30－12：00工作； 12：00－13：30休息； 13：30－17：30工作
二、考勤獎罰依據
1.遲到一次扣10元，當月遲到累計三次，做事假一天處理。
2.早退一次扣10元，當月早退累計三次，做事假一天處理。
3.曠工一天按當月日工資百分之三百扣除，連續曠工兩天或年度累計五官天，視為自動離職。
4.部門、片區負責人請病、事假；應填寫茶食品事業部請假條經市場部經理批準后方可生效。
5.員工請病、事假一天以內，經部門負責人審核簽字生效，當日報辦公室備案。一天以上須報市場部經理批準后方可生效，否則按曠工處理。
6.病假三天以上必須出具醫院證明，特殊情況再做處理，病、事假按財務規定扣除工資。
三、簽到制度
1.需在公司報到的員工每天上班時間8：30以前簽到，若不簽到者按遲到處理；下午17：30以后簽退，如有活動不能簽退，一定要提前報辦公室備案，否則按早退處理。
2.電話報到（專職、片區）的員工必須用座機報到，不報道者按遲到處理。片區經理實行早上報到，下午不用報到，每次不報到者罰款20元，遲報者按遲到處理。
3.當天未能簽到的，不得補簽。如發現補簽或代簽，當事雙方都按曠工一天處理。
4.每月考勤記錄，將作為財務核查工資的`基本資料。
四、對加班的處理
節假日休息按國家規定執行及公司總部的調度安排。對由于工作引起的加班一般采取調休形式，當月加班必須當月休，過期不補休。
五、假期
1.公休（市場部所有員工均可享受）
根據市場情況，云南市場部采取每周休一天的原則上班。財務、藥品部每周日休息一天；辦公室、食品部每周三休息一天。
2.產假（固定員工，工齡滿一年者可以享受）
符合國家計劃生育和懷孕流產的，可以請產假。 對懷孕7個月以上的女員工，不安排其延長工作時間和夜班勞動。 產假90天。 晚育增加產假15天（國家規定為25歲以上）。 懷孕不滿四個月流產時，根據醫院的意見，給予15天以內的產假。
男性員工可享受7天帶薪假。 產假享受有薪假。 申請產假需當事人提前一周向市場部經理書面申請。
3.婚假（市場部所有員工均可享受）
員工在領取結婚證后至辦理婚假期間，可以享受有薪婚假。 婚假3天。 晚婚假15天。 男方年滿25周歲，女方年滿23周歲的初婚者，可享受晚婚假期。 申請婚假需當事人提前一周向市場部經理書面申請。
4.喪假（市場部所有員工均可享受）
父母、祖父母、外祖父母、子女、公婆、岳父母死亡的，給予3天
有薪喪假。
申請喪假需當事人提前一天向市場部經理書面申請，若來不及辦
理，可口頭向市場部經理申請，回崗后補辦申請。
5.國家其他法定假日由公司統一安排。
員工管理制度2
一、目的與范圍
1.1目的
本制度的目的是為了明確員工獎懲管理的范圍、程序，制定獎懲的原則和標準，保障員工權益，促進企業健康穩定發展。
1.2范圍
本制度適用于公司所有員工，包括正式員工、臨時工、實習生等。
二、制度制定程序
2.1確定制度起草組
公司人力資源部門確定制度起草組，由相關部門負責人、法務人員、從業人員等組成。
2.2制定草案
起草組根據具體情況，制定獎懲制度草案。 2.3征求意見
起草組征求公司內部各部門的意見，并進行修改完善。 2.4工會和員工代表會議討論
起草組把完善的草案報送工會或者員工代表會議討論，并聽取會議意見。
2.5經公司領導審核批準
經公司領導審核批準后，正式實施。
三、獎懲制度
3.1表揚制度
表揚制度是為了激勵表現優異、工作出色的員工，激發員工的工作熱情和創造性，轉化為更好的工作成果。
3.1.1表彰方式
通過嘉獎、獎金、晉升、榮譽稱號等形式表彰員工。 3.1.2表彰對象
表彰對象包括品德好、業績優、工作質量高、創新精神強、突出貢獻等優秀員工。
3.2懲罰制度
懲罰制度是為了教育和規范員工，保護公司的利益，防止員工違法違紀，影響公司正常運營。
3.2.1懲罰方式
通過口頭警告、書面警告、停職、開除等形式懲罰員工。 3.2.2懲罰對象
懲罰對象包括違反《勞動合同法》、《勞動法》等有關法律法規，嚴重違反公司內部政策規定，損害公司形象和利益等員工。
3.3獎懲的執行程序
3.3.1表揚程序
表彰對象由自己的部門經理提名，由公司人力資源部統一評選。一般情況下，一個月表彰一次，每次提名不超過10%的員工，在總經理和部門經理的見證下進行表彰。
3.3.2懲罰程序
懲罰程序應符合中國法律的要求，包括開除員工時要給予書面通知并返還勞動合同和社會保險等文件，保障員工的權益。
4、責任追究
4.1表揚責任追究
因表彰不當造成的`后果由提名人和公司主管負責，必要時追究其法律責任。
4.2懲罰責任追究
因對員工錯誤判斷造成的后果由責任人及時擔負和彌補，必要時追究其法律責任。
四、相關法律法規和公司內部政策規定
4.1 《勞動合同法》
根據《勞動合同法》的規定，員工應當享有平等的就業機會，足夠的勞動報酬和合法的權益，企業必須嚴格遵守。
4.2 《勞動法》
根據《勞動法》的規定，企業應當保護員工的權益，為員工提供安全、健康的工作環境，并按時支付員工的工資和社會保險。
4.3 《勞動保障監察條例》
根據《勞動保障監察條例》的規定，企業應當建立健全的獎懲制度，規范員工行為，使員工知曉獎懲標準，并規定了員工的聽證權和申訴權。
4.4 《行政管理法》
根據《行政管理法》的規定，企業有權制定內部規定，但不得違反國家法律法規。企業應當規范獎懲程序，制定合理的獎懲標準，保障員工的權益。
五、其他
以上制度由公司總經理負責解釋和修訂，人力資源部負責落實執行，并及時通知全體員工。如有違反相關規定的，將依據獎懲制度的規定進行處理。
員工管理制度3
一、目的
為規范火鍋店員工管理行為，提高員工工作質量和效率，保證員工的權益被有效維護，制定本規章制度。
二、范圍
本規章制度適用于所有員工，包括全職、兼職和臨時工。
三、制度制定程序
1、由企業管理人員召開會議，確定制度制定的必要性和重要性；
2、組織編寫制度初稿，并邀請相關部門的意見和建議；
3、大力征求員工的.意見和建議，最終確定制度；
4、提交給企業管理人員審批，并組織培訓。
四、法律法規和公司內部政策規定的收集和整理
1、 《勞動合同法》：規定勞動合同的訂立、履行和終止等；
2、 《勞動法》：規定勞動基本權益的保護、工資計算辦法等；
3、 《勞動保障監察條例》：規定勞動監察的職責、范圍和實施辦法等；
4、 《行政管理法》：規定行政管理機關的組織、職權、職責等；
5、公司內部政策規定。
五、制度名稱、范圍、目的、內容、責任主體、執行程序、責任追究內容
1、 《火鍋店員工管理制度規章制度》；
2、適用于所有員工，在員工工作過程中規范員工的職業行為；
3、提高員工工作質量和效率，保護員工的權益；
4、包括員工的職責、行為規范、工作時間、工資制度等，詳細內容由公司內部政策規定，需要遵守國家法律法規，尊重員工基本權益；
5、管理人員為責任主體，全面執行規章制度，員工及時將問題反映給管理人員；
6、具體執行程序詳見公司內部政策規定；
7、對于違反規章制度的員工，要按照公司內部政策規定進行責任追究。
員工管理制度4
第一章 總 則
第一條 金碧物業集團直屬物業公司及地區物業公司的收費員必須嚴格按本辦法執行，并接受地產集團及物業集團審計、監察等部門的監督和指導。
第二條 收費員的收款項目包括：物業管理費（又稱物業服務費）、停車場收入、配套設施經營收入、有償服務收入等相關收入，以及裝修押金、車輛IC卡押金等各類押金，以及代收水電費、代收取暖費等代收費用。
第二章 崗位規范
第三條 收費員崗位屬于物業分公司客服中心編制，接受財務分部業務方面的監督指導。
第四條 原則上一個樓盤至少設一名收費主管，每個收費崗位設兩到三名收費員，收費時間在16小時以上的崗位實行三班輪換制，收費時間在8小時以上的實行兩班輪換制，樓盤業主管理費銀行劃扣率在90%以上的，客服部收費崗位可以設1名收費員。
第五條 任職條件：
1、遵紀守法，熱愛本職工作，忠于職守，堅持原則；
2、中專以上學歷，有一定的工作經驗，工作細致認真；
3、能熟練操作電腦、打印機、點鈔機、刷卡機以及物業收費軟件；
4、必須由在職地產公司中層以上、物業集團部門經理助理以上領導、樓盤負責人、政府職能部門人員或本市戶籍且有固定住所人員等提供擔保。
5、必須經過一個月以上專業培訓合格后，由物業公司總經理批準后方可上崗。
第六條 上崗要求
1、在收銀處顯著位臵張貼“違規收費舉報電話”及“發現假幣報警處理”字樣。
2、收費員必須熟記各項收費標準及流程，并備有收費標準及流程的文件資料，隨時回復業主資訊。
3、上班期間不得擅離崗位，確需離開時，應知會收費主管并鎖好票據及現金。
4、收銀臺上應張貼告示，提醒客戶向收費員索取蓋有財務印章的票據，不得放臵任何與工作無關的物品。
5、在上班期間不可看報，不得做與崗位工作無關的事情。
6、嚴禁與他人談論收款情況及有關現金存取、保管問題。
7、嚴禁在有顧客等待時打開抽屜清點現金。
8、必須嚴格按照收款流程、收費軟件操作規定、票據管理規定及崗位禮儀規范操作。
9、未經物業公司總經理書面批準，嚴禁向任何人提供業主資料。
10、收費員只能收款，不能退款，嚴禁私自將營業款隨身攜帶、公款私存。
11、收費及開票系統的操作密碼要嚴格保密，禁止私自外泄。
12、每天上班結束，必須將當天的錢款送存公司開戶行（銀行在小區內的）或財務分部指定保險柜。
第七條 收費員工作調動、解聘必須經物業公司總經理批準，并報財務分部備案。收費員離職前應做好以下工作：
1、取消該收費員的所有操作權限，并更改發票在線系統密碼，核對其操作數據無誤后方可辦理交接手續；
2、空白票據交回收費主管或財務分部票據管理員核銷；
3、營業款及相關收款單據在收費主管核對無誤后，送交財務分部；
4、物業通操作人員必須在接交人熟練操作軟件后，方可調動或離職；
5、在部門經理、收費主管及財務部收銀員的監督下，做好登記資料、電腦臺帳等其它資料及工作的交接。
第三章 操作細則
第八條 各物業公司應在收樓前期購買并安裝收費軟件、停車系統收費軟件等，由接受過軟件操作培訓的收費員將業主的全部資料、收費項目、收費標準等錄入收費系統。已收樓的物業公司每月將應收水電費及公攤水電費等數據錄入收費系統。
第九條 收費員按公司的收費標準收取各類款項，具體崗位分工如下：
1、客服部收費員負責收取物業管理費、代收水電費及公攤、車輛月保、裝修清潔費、有償服務費、垃圾清運費、各類裝修押金、車輛IC卡押金、業主卡工本費、出入證工本費、滯納金、賠償款等，并將已收款項目、金額及時錄入收費系統。
2、停車場收費員24小時不間斷收費，按收費系統數據收取車輛臨保費用，無收費系統的崗位按收費標準乘以停車時間收取。每班次下班時將本班收款全部存入保安監控中心的保險柜。
3、經營場地收費員負責收取游泳池、網球、乒乓球、臺球、棋牌、健身等收入。經營場地收入按收費標準及業主消費時間計算收費金額，月卡、次卡一次性按標準收取款項，業主在規定時間內按次消費；游泳池設專門的監票員，收取游泳票并投入“收票箱”內，對游泳卡按次驗銷。
4、場地設施租賃管理費及押金、代收地產公司商鋪租金、退各項押金及款項支付由財務部收銀員辦理。
第十條 收款方式及注意事項：
1、現金：收現金時要嚴格鑒別錢幣的真偽，大額現金通過驗鈔機查驗，拒收假幣。點現金時要客戶在場監督，以免造成解釋不清的情況。因個人的疏忽大意造成的損失，由個人承擔全部責任。
2、刷卡：刷卡時按應收金額認真核對，不得多刷或錯刷，刷卡單上必須由持卡人本人簽名確認，因未讓持卡人簽名而引起的損失由收費員負責賠償。刷卡機必須每天下班時結算，結算單的第一聯與當日收款單據一同交財務分部，收費員自己留存一聯備查。嚴禁刷卡套取現金。
3、支票：必須是黑色字跡手寫或打印方式填開，不能有涂改、重筆、復描的筆劃；日期必須是大寫方式；支票右上角應有對方開戶銀行名稱及單位帳號；收取有效期（十天）內的支票；支票的大小寫金額要一致；印章清晰、不得有斷線、重影或水化等痕跡；支票不能有折痕、劃痕、水痕等；登記交支票客戶的姓名、身份證號碼及聯系電話，以便退票時及時通知客戶重新辦理付款手續；支票必須保持平整，及時交給財務部收銀員，并做好交接記錄。
4、銀行劃帳：收樓時與開戶行、業主簽定物業管理費、車位管理費、公攤水電費等銀行劃扣協議。每月劃帳日，收費員按銀行要求的格式報送簽協議業主的帳號、姓名、應收款金額等資料給銀行。取得銀行劃扣成功的回單后，按戶開具發票，備注“銀行劃帳”字樣。通知樓管員派送到業主家或投入郵箱中。
5、轉帳：款項到帳后，核對交款人的轉帳金額與應收款金額是否一致，核對無誤為對方開具發票，備注“轉帳”字樣。如轉帳金額不足，讓客戶采用其他交款方式補足；如轉帳金額大于應收款，請示部門經理及財務部經理后再操作。
第十一條 收費員必須根據收款內容開具相應票據：
1、手寫發票、稅控發票、電子發票（廣東地稅網上開具發票）：用于物業管理費、停車場收入、場地管理費、有償服務費、配套設施經營收入、工本費、賠償金、滯納金等收款；或代理業項目的代收水電費、取暖費等的收款。
2、定額發票：用于車輛臨保費等收款。
3、收據：用于裝修押金、月保IC卡押金、場地管理押金等收款。
第十二條 收費崗位輪班制的，必須做好每班的交接記錄，其內容包括：備用金、空白票據的起止號碼、保險柜的鑰匙等，交接雙方簽名確認。若發現備用金不足或票據使用過程中有問題，應及時向主管反映，根據具體情況酌情處理。
第十三條 當班結束時，收費員應通過收費系統打印《管理費收款日報表》、《車輛月保清單》、《車輛進出報表》等，并編制《管理費所屬年度統計表》；通過稅局開票系統打印《發票清單》。核對收款金額與已開票據金額、各類報表金額是否一致；卡類的剩余數量是否等于領用數量減銷售數量。核對無誤，填寫一式兩聯內部繳款單（繳款單按收款項目分別填列金額，備注收款方式及金額、填開票據的起訖號碼等）。繳款單第一聯為存根聯，收費員留存備查；第二聯為財務聯，隨同收款票據交財務分部會計入帳。
第十四條 每日下班前，收費員需將未使用票據、重要資料存放在檔案柜中。將當日所收全部現金、刷卡單據、各類報表及票據的記帳聯一起裝入信封封好，封包時應注意：
1、硬幣要用紙包好，紙幣要用橡皮圈扎好放入信封。
2、信封不能用訂書釘裝釘，必須用膠水封好；
3、信封上注明收費崗位及日期，收費員在封口處簽名。
第十五條 下班后一小時內，收費員在當班保安護送下，將封存好的信封投入保安監控中心的指定保險柜，并在《投包記錄表》上登記，由值班保安簽名確認。
第十六條 取包時，必須由財務部收銀員會同物業收費主管在值班保安的監督下打開保險柜，取出保險柜中已封好的信封，在《投包記錄表》上登記取包日期、取包數量、取包人簽名，值班保安在清點取包數量與登記數量一致后簽名確認。
第十七條 收銀員與收費主管必須當面清點信封內的現金與單據，核對收款金額與報表金額、開票金額是否一致。
第十八條 若發現現金短款，由責任人賠償；若開保險柜時發現信封包數與登記包數不一致，必須馬上向財務經理匯報，由該班投包人員先賠償，查清責任人后再做處理；若有現金長款，要上繳財務部。
第十九條 每次存款時，樓盤負責人應指派保安中隊長及保安員各一名陪同收銀員將現金存入銀行，路途較遠的還需安排車輛押款以保證公司資金安全。
第二十條 當天收款金額較大時，收費員通知財務分部收銀員，當天將錢款送存開戶行。
第二十一條 月末，客服部收費員須通過收費軟件系統編制《管理費統計表》、《車輛月保統計表》；經營場地收費員需編制每月收費統計表；收費主管與財務部會計核對統計表金額與入帳金額是否一致，核對不符的，應及時查明原因。
第四章 票據管理
第二十二條 物業收費的各類票據憑證包括：發票、收據、會所經營項目的月卡、次卡、單次收費票據以及車輛IC卡、業主卡、出入證等。
第二十三條 稅務發票由財務分部向經營所在地稅務機關購買，收款收據必須由財務部統一申購，其他票據憑證由公司招標的公司印制。票據憑證購買或印制后，統一交財務分部保管，任何單位不得私自購制各類票據。
第二十四條 收費員到財務分部收銀員處領取各類票據憑證，由收費員本人在《票據領用核銷登記簿》上登記領用日期、票據的起訖號碼、領用人姓名。
第二十五條 票據領用數量不得超過一周的用量；使用數量較大的，不得超過三天的用量。
第二十六條 收費員必須清點已領用票據數量、驗看號碼，發現有號碼錯亂、殘缺的，應拒絕領用，由財務人員當場核銷，剪角作廢處理。
第二十七條 已領用的票據上必須加蓋公司“財務專用章”或“發票專用章”，在押金收據上加蓋“此押金收據原件丟失，一律不予辦理退款”的章。
第二十八條 填開式發票或收據一般為三聯式，第一聯為存根聯，必須保存完好，整本使用完畢后，交財務分部核銷；第二聯為發票聯，交給客戶；第三聯為記帳聯，交財務分部會計入帳。
第二十九條 票據必須按實際經營項目的名稱、款項所屬期、實收款項的金額開具，開票日期為開具票據的當天，開票人處填收費員全稱。
第三十條 票據必須全部聯次一次性如實填寫，內容齊全，字跡工整，書寫清楚，金額大小寫必須一致，在備注欄中注明收款方式等。
第三十一條 物業管理費發票的付款方名稱應填寫付款單位名稱或業主房號及姓名；業主要求開具單位名稱的，須提供房屋租賃合同或對方單位證明，在發票備注欄中注明房號。
第三十二條 嚴禁用涂改液涂改、刮擦、挖補票據，如有填寫錯誤，所有聯次必須齊全，每聯加蓋“作廢”章；網上開票作廢的，必須核對電腦發票號碼與紙質發票號碼一致后，同時標注“作廢”，將作廢紙質發票保存完整交財務部收銀員。
第三十三條 嚴禁轉借、代開票據，不準用存根聯代替發票聯或客戶聯使用。
第三十四條 不準跳號、跳聯、拆本使用票據，不得撕下存根聯。
第三十五條 定額發票、單次收費票據只撕下發票聯或客戶聯，存根聯必須保存完好交財務分部核銷。
第三十六條 不準收款后不開票據，不準以白條頂替票據。
第三十七條 不準開具與收款金額不一致的`票據，不準開具各聯次金額不一致的票據，不準開具空白票據。
第三十八條 不準使用未加蓋“財務專用章”或“發票專用章”的票據收費。
第三十九條 當班結束時，各崗位收費員必須核對當日票據的使用、作廢、結存情況與開票系統是否一致，當日的首張票據號碼與前日的最后一張票據號碼是否相連接。
第四十條 票據需交接使用時，應辦理交接手續，寫明交接時票據的日期、已使用號碼、未使用號碼、已開票金額等內容，雙方簽字，收費主管簽名確認。
第四十一條 票據核銷時，收費員將已使用票據存根聯交財務分部收銀員，檢查無誤的。在《票據領用核銷登記簿》的領用頁上，對應核銷的票據號碼，登記核銷日期，收費員與財務部收銀員簽名確認。
游泳票的核銷，由收費主管與財務收銀員每周打開一次游泳票的收票箱，編制《經營票據回收統計表》，注明經營項目類型、回收時間、回收數量、回收金額等內容。核對回收的票據金額與收款金額是否一致，核對無誤后，在客服部經理的監督下一同銷毀回收的游泳票。
第五章 罰 則
第四十二條 對違反本制度，有下列行為之一的，處以相關責任人300元以上至最高可能造成損失兩倍的罰款；情況嚴重構成犯罪的，交司法機關處理；樓盤負責人及客服部經理將同時處罰：
1、未經書面批準，向其他人員提供業主資料的；
2、未將當天收取的全部款項投入保安監控中心指定保險柜的；
3、擅自辦理退款的；
4、刷卡單未讓持卡人簽名的；
5、刷卡套取現金的；
6、非收費人員收取款項的；
7、擅自泄露收費或開票系統操作密碼的；
8、未將統一印制或購買的票據憑證交財務分部保管，或使用的票據憑證不是從財務分部領取的；
9、使用未加蓋“財務專用章”或“發票專用章”的票據的；
10、未按真實經營內容開具票據的；
11、收款不開票據的；
12、未按要求使用、核銷票據的；
13、票據或票據存根聯遺失的，擅自銷毀票據的。
第四十三條 本辦法第三十八條規定的處罰由物業公司負責人組織實施，將處罰結果報物業集團及財務分部。
第六章 附 則
第四十四條 本辦法自發文之日起執行。
第四十五條 本辦法由財務中心財務一部負責解釋。
員工管理制度5
現代企業的各項管理最終都體現在對人的管理上，只有建立科學的員工管理制度，才能保證各個部門的各名員工各就各位各守其職，從而實現企業的高效運轉。
科學的員工管理制度主要包括：
一、員工守則：
第一條、員工守則作為本公司員工的行為準則
第二條、本公司員工均應遵守下列規定：
1、準時上班對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。
2、服從上級指揮，如有不同意見應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定應立即遵照執行。
3、盡忠職守保守業務上的秘密。
4、愛護本公司財物不浪費不化公為私。
5、遵守公司一切規章及工作守則。
6、保持公司信譽不做任何有損公司信譽的事情。
7、注意本身品德修養切戒不良嗜好。
8、不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的.職業。
9、待人接物要態度謙和以爭取同仁及顧客的合作。
10、嚴謹操守不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈賄賂或向其挪借款項。
第三條本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時應負賠償責任
第四條本公司工作時間每周為42小時，星期日及紀念日均休假，業務部門如因采用輪班制無法于星期天休息者可每7天給予1天的休息視為例假。
第五條管理部門的每日上下班時間可依季節的變化事先制定公告實行，業務部門
每日工作時間應視業務需要制定為一班制或多班輪值制，如采用晝夜輪班制，所有班次必須一星期調整一次。
第六條上下班應親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打情況發生雙方均以曠工論處。
第七條員工應嚴格按要求出勤。
第八條本公司每日工作時間定為8小時如因工作需要可依照政府有關規定延長工作時間至10小時，所延長時數為加班。除前項規定外，因天災事變季節等關系依照政策有關規定仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間每月不得超過46小時，其加班費依照公司有關規定辦理。
第九條每日下班后及例假日員工應服從安排值日值宿。
第十條員工請假應照下列規定辦理：
1．病假——因病須治療或休養者可以請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充，逾期仍未痊愈的天數即予停薪留職，但以1年為限。
2．事假——因私事待理者可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。
3．婚假——本人結婚可請婚假8天。
4．喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天，外祖祖父母或配偶的祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天。
5．產假——女性從事人員分娩可請產假8星期，假期中的星期例假均并入計算，懷孕3個月至7個月而流產者給假4星期，7個月以上流產者給假6星期，未滿3個月流產者給假一星期。
6．公假——因參加政府舉辦的資格考試（不以就業為前提者）征兵及參加選舉者可請公假，假期依實際需要情況決定。
7．公傷假——因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。
第十一條請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處，但因患重病非短期內所能治愈，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成
績報請總經理特準延長其病假，最多3個月事假，逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者可請總經理特準延長其事假，最15多天，逾期再按前規定辦理。
第十二條請假期內的薪水依下列規定支付。
1、請假未逾規定天數或經延長病事假者請假期間內薪水照發。
2、請公假者薪水照發。
3、公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付并由公司補足其原有收入的差額。
藥店員工管理制度為了能讓藥店工作順利開展，讓各位員工工作更開心，使大家在競爭中不斷進步，取得更大的回報，特此作出以下規定。
1、上班制度：
上班提前5分鐘到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2個員工休息。經藥店負責人同意調配后方好決定，如果假期已休息完，非特別情況才能請假。員工詳細上班時間由負責人另有安排。
2、銷售制度：
見到顧客要問好，保持微笑狀態，聲音要清晰、爽朗、多問多關心顧客，引導式銷售。對藥物品種數量、存放、劑量用法、成份、價格記得清楚，要搭配藥品銷售，真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關心、熱情、大方、買多藥或買少藥要同等對待，每月達到藥店所定銷量。每個月有負責人總結一次銷售存在問題，專業知識抽查，做出相應對策。
3、禮儀禮貌制度：
見到顧客要問好如：早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時穿著一定要整潔、雅觀，精神保持良好狀態，工作一定要積極向上保持興奮熱情，在銷售過程中一定要認真、耐心、反應能力快。
4、衛生制度：
早上抹臺面，晚上掃地拖地，貨架每隔3天抹一次。平時自覺把放亂藥品及物品整理好，（衛生內容：營業廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風扇）每星期六晚衛生大檢查。
5、藥店工作分配制度：
專人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫師坐診、中藥養護、處方審核等等，員工職責分工負責人到時會另有安排。
6、新員工入職試用期2至3個月，經所以員工同意后方可錄用，試用期工資待定。
員工管理制度6
一、為加強教職工公寓的規范化管理和老師人身財產安全，營造良好的生活與休息環境，特訂立本制度。
第一條入住條件
距離學校2公里之外的單身未婚教職工。已婚職工確需入住需經學校討論同意。
第二條申請入停止續
本人向學校申請，經學校討論同意繳納50元押金后布置留宿，職工在入住之前要清點好室內配置物品及設施并簽字存檔。
第三條辦理退宿手續
本人提出申請，學校派人清點室內物品確認無損后發還押金，如有損壞照價賠償。
第四條管理規定
1.本公寓為單身未婚職工公寓，凡履行結婚登記手續的職工需在2周內搬離該公寓。
2.本公寓為雙人標準間，如有一人搬離，學校有權調配職工留宿。
3.職工必需按所調配的房間、床位居住，不得私自任意調換房間；宿舍只限職工本人使用，不得轉讓他人或帶外來人員留宿。
4.自發保持宿舍安靜，不得在樓道內大聲喧嘩；同事之間應和順相處，不得以任何借口爭吵、打架、酗酒；嚴禁在房間內聚眾喝酒、賭博。嚴禁從事違法亂紀的活動。
5.自發珍惜公物，珍惜室內設施和用具，不得私自改動和拆毀，不得私自加裝或調換門鎖，不得在室內墻壁上打洞、亂釘、亂寫、亂畫，不得亂拉亂扯電線、網線、繩索等，丟失損壞公物者應賠償。
6.嚴格遵守用電制度，宿舍內禁止使用電水壺、電褥子、熱得快、電爐子、電暖器等電器。
7.嚴格落實學校的各項要求，晚8：00以前必需返校，22:00熄燈就寢。
8.保持公共場所的衛生清潔，嚴禁向公共場所對老師工作的反饋督導。確保本學期同學公寓安全管理的高標準、嚴要求工作風格。
二、規范管理，進一步完善同學公寓管理規章制度
公寓安全管理辦公室結合自身工作實際，將在現有同學公寓管理相關規章制度的基礎上，充分借鑒成功閱歷，進一步建立和完善同學公寓安全管理規章制度，針對同學公寓人身安全、財物安全紀、用電安全、紀律、衛生、財物等情況，在系領導的掛念和支持下，進一步完善《同學公寓管理細則》《公寓值班老師職責及管理方法》《同學公寓樓長、樓層長、舍長職責》《管理辦公室老師職責分工》等制度。
其次，對各崗位職責進行明確分工。結合公寓管理工作實際對人員布置等進行相應調整。
1、由X老師和x老師分別管理南北連個值班中心，負責值班中心各類事務的布置，以及值班中心公物的使用及保管。
2、x老師負責學院月度衛生檢查、專項檢查和綜合整治，派公寓管理辦公室老師輪番參加。
力求做到以人為本，按章做事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內部良好的運作機制來調動工作人員的積極性。
最后，完善管理辦老師聯系同學宿舍樓等制度，健全各種同學請假等表冊，并做好認真記錄，做到事事有記載、事事有依據。努力實現同學公寓管理制度的系統化、條理化。
結合學院開展大同學宿舍文化節、加強同學宿舍管理等系列活動，積極搭配、并以此為契機將我系同學公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣闊同學制造了一個乾凈、舒適和諧、溫馨的生活環境。
三、突出重點，狠抓同學公寓安全管理
安全與穩定工作是同學公寓一項最緊要并常抓不懈的工作，同學的潛意識當中就認為公寓是家，是可以放松對本身要求的場所。在這一方面嚴格依照學院的“安全管理規定”，結合我系同學公寓的特點，不絕完善《公寓管理員工作職責》：
1、本學期力爭建立“同學進出門登記制度”和“同學干部巡查制度”。
2、廣闊管理人員堅固樹立“同學在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，布置好值班巡查。
3、公寓辦堅持每天抽查宿舍樓至少1棟，抽查宿舍至少5個，每周對各級部宿舍進行抽查1次。
4、針對各同學寢室的不憐憫況，耐性做好同學的思想工作加大監管力度，嚴查大功率電器、管制刀具（沒收物品都備案）。并訂立相應的懲罰制度。
5、嚴查同學夜不歸宿，積極處理同學晚歸、同學吵架、醉酒等事件。
6、完善“四級安全管理制度”（安全員、樓長、樓層長、舍長），積極搭配各級部進行日常的管理、檢查工作，實行每天工作情況匯報，對突發事件力爭做到第一時間聽到、第一時間趕到。
7、在公寓的大廳設立各級宣揚欄，充分發揮同學們的自主管理本領。
8、堅持每周出一輯“生活小貼士”，對同學進行安全方面的溫馨提示，真正做到服務同學。
9、每周公布一次檢查結果，給廣闊同學供應現實借鑒。
10、針對每天中午，下午和晚上的課外時間的工作盲點，布置專人值班，勤轉勤看，杜絕同學打架等責任事故的發生。
四、加強公寓管理老師職業道德教育，不絕提高管理水平
依據系領導提出的要求，公寓管理老師管理水平和同學的生活息息相關，培訓教育好公寓管理老師是我們服務管理工作持續健康進展的動力，是促進管理創新的靈魂。為此，本學期將通過以下方式提高相關老師的管理水平。
1、通過每周一的班主任工作例會，不絕強調公寓工作的緊要性，適時提示各突發事件的`苗頭（如畢業答辯完成后同學聚餐、同學大補考、4月5日等特別日子、國內發生的重點事件）。
2、學高為師，德高為范，不絕加強師德教育，深入同學更能更改同學，為此，全體老師務必加強自身修養，身要直，心要正，說話要有修養，行為要光明磊落，要求同學做到的，本身首先要做到，給同學以積極和向上的印象。
3、通過各種手段加強全部工作人員愛崗敬業及職業道德教育，不絕自強老師的愛心與責任心。
4、公寓辦還要求全部工作人員堅固樹立為同學服務的理念，嚴禁打罵體罰同學。
5、發揮各老師的專業特長，給同學供應專業、就業、生活、學習等方面的引導，使之親其師而信其道。
五、進行擴展宣揚途徑，樹立我系同學公寓管理良好形象
針對公寓管理信息相對閉塞、信息交流與反饋機制不健全的情形，進一步完善“值班室聯動網絡圖”；實行“公寓通報”制度，由xxx科長牽頭，實行事清簽字制度，重點事件適時向領導匯報；工作號由同學*掛；進一步公開工作信箱、監督電話等。結合我系實行對外報道的嘉獎制度，積極將我系在同學公寓管理過程中的閃光點、工作閱歷等進行宣揚報道，積極撰寫論文，樹立我系同學公寓管理的良好形象。同時，通過系《工作周報》和《公寓值班反饋通報》適時發布信息，增長各級部之間相互了解，力爭杜絕以前由于信息不暢而工作被動的局面。
六、積極工作，切實為同學的學習生活保駕護航
管理辦公室全體工作人員將兢兢業業，恪盡職守，切實完成本身的本職工作，有效地搭配工業工程系的各項工作。在日常工作之外，公管部準備進行幾項專項檢查工作。
1、對學員公寓、北試驗樓進行重點安全隱患的徹底檢查，實現宿舍用電插座的統一安裝，插排使用的統一管理。
2、進行各宿舍的吸煙安全專項檢查。
3、大功率用電器專項檢查。
4、各宿舍樓夾層的專項整治。
5、夜不歸宿（通宵上網）專項檢查。
員工管理制度7
目的：
『企業是始于人而只于人的事業』此說明企業非但由人所組成，由人所運作，而且其目標之有效達成， 端賴全體人員之團結合作，全力以赴，否則必難期有功，而組成或集合全體員工在一起共同行動，視需 有一定秩序與紀律，作為規范全體組成人員之行為準則，方能避免團體變成一盤散沙的烏合之眾。為保 證公司各項生產與工作正常進行，提高公司生產、工作效率和管理水平，建立有序的工作、生活環境， 特制訂本制度。望全體員工自覺遵循。
一.新進人員報到：
經采用之員工于報到時，需繳交以下數據：
1.身份證影印本1份及相片2張。
2.辦公室人員需學歷證件影印本1份。
3.經歷證件影印本1份(如證照或技術檢定證明)。
4.其他應繳交之體檢報告數據或證明文件或保證書。
二、超市操作規范：
員工行為規范
�。�1）不準挪用和賒銷店內財物。
�。�2）上班時間不允許抽煙、喝酒、吃零食。
�。�3）不脫崗、串崗、不聊天、不上班睡覺，不準遲到、早退、隨便請假。
�。�4）不打架罵人、不說笑、打鬧。
�。�5）不準亂蹲亂坐，不準衣冠不整。
（6）不準怠慢顧客，更不允許與顧客爭吵。
�。�7）不準倚靠柜臺和貨架、手插進衣袋、腳踏貨架，不準趴、伏、坐于柜臺和賣場內。
（8）不準放個人物品在收銀臺和賣場（如手提包、錢包、用餐飯盒、水杯等）。
�。�9）不準無理取鬧，頂撞領導，不服從安排。
�。�10）不準上班接、打私人電話不準上班會客。（特殊情況需經當班責任人同意）
�。�11）不準透露門店任何商業信息，如遇問題，須報備課長、處長處理。
�。�12）提倡互相監督，相互提醒。
2. 儀表規范
�。�1）頭發干凈，梳理整齊。
�。�2）女士不披散頭發長發應扎整齊。
（5）面部整潔，女士不描眉紋眉。
�。�6）上班時間女士應化淡妝不得濃妝艷抹。
�。�11）不得留長指甲。
�。�12）女士不得涂有色指甲油或染指。
（14）衣服常換洗，不得有異味。
�。�15）衣服干凈整齊，上班要穿工作服。
�。�16）當班時間，不得穿短褲、裙子、超短裙等奇裝異服。
2.門店衛生規范
（1）店面整潔干凈、明亮、布局合理氣氛和諧。
�。�2）貨架柜臺和商品干凈整潔無積塵蜘蛛網，按規定陳列。
�。�3）柜臺、地面等就每天清潔，不得有污跡。
（6）門口干凈、整潔、無煙頭、雜物、垃圾、廢棄紙皮擺放整齊，垃圾筒定期清洗，地面無積塵、香口膠雜物等。
（8）店內各種設施、設備完好，功能正常。
�。�10）消防設備完好，能正常使用。
（11）衛生間，長期保持干凈、整潔、衛生，并注意防火、防電、防水、防盜。
�。�12）倉庫陳列有序、整潔。
3.營業員標準化操作規范
3.1崗位職責
1、 嚴格執行門店服規范，做到儀容瑞正，儀表整潔，禮貌待客，誠實服務，嚴格遵守門店的 各項規章制度，服從上級領導的安排。
2、 熟識店內商品和商品包裝上應有的標志及自已責任區內商品的基本知識，包括商品的名稱、規格、用途、保質期限、消費使用方法和日常銷量等。
3、 了解相關商業法規，熟識賣場內的作業規范。
4、掌握商品標價知識，正確打貼價格標簽。
5、注意查看商品有效期限正確維護商品，防止過期、變質、破損商品上架銷售。
6、洞察顧客進場習慣和購買重心，了解商場的整體布局和商品陳列的基本方法和原則，并隨時對責任區域內的陳列商品進行整理。
7、隨時掌握商品銷售的動態，及時按規范作要求完成取貨和補貨上架作為并及時提出補貨建議。
8、要有強烈的責任心，注意商品安全，努力防止商品損壞和失竊。
9、了解賣場內主要設備的性能、使用要求與維護知識，能夠排除一些小的故障。
10、負責賣場、商品、貨架、通道的衛生，保證門店的清潔度。
11、負責賣場內的顧客接待、導購。
4.作業要求
1、理貨時要將不同的商品歸回原位保持衛生化陳列。
2、進行加貨作業時要做到先進先出原則，發現臨近保質期的商品要立即告知上級領導，采取措施。發現過期變質破損的商品要立即下貨架。并報備上級領導作相應處理。
3、理貨時要檢查標價牌與實物是否一一對應，嚴格按照理貨作業程序進行。
4、對責任范圍內的貨架商品要認真管理做好防竊、防損。
5、營業員在理貨過程中由于人為原因造成的商品破損，由個人承擔并且馬上買單。
6、對顧客要做到熱情服務，見到顧客要點頭，微笑打招呼。
7、對顧客的問題不能解決，需及時移交給其他同事或告知當班領導，并對相關問題做好記錄。
8、推薦商品時，要尊重顧客意愿，不能誤導顧客更不能死纏爛打。
9. 商品管理規范
（1）商品收貨
1、點清商品數量規格是否與貨單一致。
2、商品包裝外觀是否完整（標簽、日期、廠家） 3、保質期限是否合符行業要求。
4、弄清供應商名稱，門店內是否有該供應商以前的退貨。
5、收貨人簽字并標注收貨日期。
6、如有短貨由送貨人在單上劃掉并簽名確認方可生效，不可私自在單上涂改。
7、如有退貨須填寫返廠單，由供貨商簽名確認。
�。�2）商品品質
1、無假冒偽劣商品。
2、無過期變質破損商品 3、沒有“三無”商品（無生產廠家、無生產日期、無商標）。以上若有，相關責任人則受相關處 罰。
�。�3）商品陳列
1、按單品為存要求，暢銷商品豐富。
2、利用有效貨架空間，商品整齊有序。
3、醒目，讓顧客愉悅，有吸引力。
4干凈無積塵，外包裝或外形完整。
5、易放易拿，標答對應，陳列整齊完整。
6堆頭顯眼、有量感、pop廣告牌醒目干凈。
�。�4）促銷商品
1、促銷價格嚴格按照活動要求。
2、特價牌有顯特價提示、活動時間。
3、簡報派發，告之顧客活動內容，打動顧客。
4、促銷按要求發放，不得出售或挪用。
（5）庫存
1、目標庫存量及單類商品適量。
2， 商品保持期不可超過限期的2/3。
3、商品過期、積壓或商品嚴重缺貨，責任人將受到相關處罰。
（6）商品信息
1、定期對商圈的了解（競爭對手的動態以及目標顧客的消費變化），并提交書面報告。
2、定期對業態的了解（本行業的發展變化以及流行商品的變化），并提交書面報告。
（7）商品的報損
1、失去商品價值和意義的商品（過期、變質、陳舊、破損等）一定要報損。
2、食品類的商品報損由店長簽名后方可有防損進行處理。
3、商品報損超出額定范圍應由相關責任人承擔相應責任。
11. 6收銀員操作規范 （1）崗位職責 1、嚴格遵守門店的各項規章制度，服從領導安排，正確迅速結賬，做好對顧客的收銀服務工作。
2、保證收銀機的清潔衛生及正常使用，學會日常的.維護及簡單的故障排除。
�。�2）作業要求 1、收銀員不得私自查看門店錄像資料或電腦中查看當班的銷售金額。
2、準確正確識別紙幣，收銀機操作訓練。
3、收銀員不得私自將當日銷售貨款移作他用，收銀員每天交班前或營業結束后必須清除掛帳單， 交班后立即將銷售款上交財務。
4、收銀員 “三聲”服務，唱收唱付，使用禮貌用語，如“您好”﹗歡迎光臨﹗共多少錢﹗收您 多少﹗找您多少﹗等，親自提醒點清余款，若有少許顧客換商品交有服務臺處理。
5、謹防高檔貴重商品被調包，若有大單購物或顧客高峰，加多營業員協助裝袋，并加強賣場看 管。
6、在上崗期間，收銀員不得擅自離開收銀臺。
7、收銀員不得漏收商品款項。
8、如收銀員對帳時短款，由收銀員寫出原因，對短部分進行賠償，如收銀員對帳時多款超過千 分之五，要對其進行相應處罰。如收銀員經常出現長短款現象，輕者調換工作崗位，重者予以辭退。
9、收銀員每天交班前或營業結束后，必須清除掛賬單。收銀員上崗時不允許在收銀區域存放私 人物品及現金，如發現作偷盜論處。
10．任何收銀員不能私自外出換零錢。
11、 12. 7安全操作規章 （1）消防安全 1、門店消防設施必須齊全。
2、買場內平時應保持疏散通道的暢通，不準堆放任何物品于疏散通道上。
3、用電須遵守相關安全規定，不可用大功率電器。
4、正確規范使用生活工作中的工具、用具、掌握水、電、氣的使用常識。
5、應急燈必須可以正常使用。
�。�2）門店安全 1、貨架頂部不可放置較重的商品或物品。
2、商品、貨架的擺放必須嚴格規定，附合要求。
4、如果發現任何可疑人員，應密切注意，如有情況立即向公安機關匯報。
5、要嚴格遵守商品管理規范。
13. 出勤及考勤管理：
14. 1工作時間：
1、本公司因業務需求，得依勞動法有關規定調整休息日、上班時間工作班次及加班，從業人員 應予配合，不得借口拒絕。
2、本公司從業人員應準時上班，除規定免打卡人員外，均須按時親自打卡，有關上班遲到、早 退、曠工規定如下：
(1) 從業人員每上下班各打一次卡凡逾規定上下班時間5分鐘者視為遲到或早退但偶發事件經 主管核準當日補假者視為請假否則依下表處罰之：
項次遲到早退 處罰方式 1超過5分以內由主管口頭警告不可超兩次，超過者每次罰10元 2超過6-15分罰10元 由工資中扣款 3超過16-29分罰20元 由工資中扣款 4超過30分鐘以上罰30元工資中扣款 1. 月累計遲到、早退3次或累計超過30分鐘，記小過一次并扣10%工資。
2. 忘記打卡應在隔日由部門主管簽字確認，否則視同曠工。
(1) 如因公差等工作原因而未能正常打卡時，依外出申請單或出差證明文件辦理。
(2) 拖延打卡以謊報加班者，予以記小過處分，再犯者予以記大過處理，第三次予以開除。
(3) 凡未經辦理請假手續(填寫請假單)或假滿未經續假或請假未準，而擅不出勤者或其事假未先辦理請假手續者均以曠工論處。
(4) 委托他人打卡者經查屬實，雙方處以曠工一日并記大過一次論，再犯者則予以開除。
(5) 遲到、早退達1~4小時者，屬曠工半天，扣罰1天工資。
(6) 遲到、早退達4~8小時者，屬曠工一天，扣罰2天工資。
(7) 凡有遲到或早退者，當月績效獎金將不發放。
(8) 凡一個月內累計曠工2天或年累計5天者，公司有權開除之。
5. 工資計算方式 5.1新進同仁待遇，經試用三個月合格，視表現情況調整之。
5.2薪資之調整需視公司營運及管理狀況、外界薪資水平、并斟酌個人所負職責與績效辦理之。
5.3公司實行薪資保密制度，從業人員不得討論、或泄露自己和他人之薪資情況，否則一律開除。
6. 請假規定：
6.1給假之規定如下：
6.1.1公假：依法規定應給予公假者，工資照給，其假期視實際需要訂之。
6.1.2事假：a.員工有要事必需親自處理者，得在事前請無薪之事假，薪資以日薪計算之。
b.各部門主管應留意控制請假人數；
請假超過7天以上必須經店長核準。
c.全年請事假不可超過15天，事假期間不發工資，超過規定天數不準在請事假。
d.連續請事假30天以上者，應辦理退職或留職停薪手續。
6.1.3病假：因普通傷害、疾病或生理原因必需治療或休養者(應以電話或他人代請假)，凡超過1 天以上，須附公立人民醫院開具之醫療證明，病假期間不發工資。
6.1.4婚假：服務滿半年未滿一年的員工，如本人結婚給予無薪婚假三天，滿一年者給予7天， 滿二年以上者給予10天。
6.1.5喪假：父母、養(繼)父母、配偶、子女給予10天無薪假，外祖父母或親兄弟姐妹者，給予 5天無薪事假，路程擔誤可另計，須附相關資料，否則以曠工論。
6.1.6產假：女性同仁生育者，給假45天 (含節假日) ，難產者加給30天，均為無薪假。
6.2請假手續：請假時，應于事前親自以口頭或書面敘明請假理由及天數，但遇有緊急事故得委托 他人代辦請假手續，辦理請假手續時得提出有關證明文件，一并隨假卡送審。
6.3請假天數未滿七天者，請假流程如下：
7. 外出規定：
7.1上班中，因故離開崗位者須向當班領導報備。
7.2有特殊事故因公外出時，需經課長→店長方可外出。
8. 服務手則：
8.1從業人員均需遵守公司一切規章、制度、辦法及規定，且須服從主管人員之合理指揮，不得陽 奉陰違或敷衍了事之情行出現。
8.2從業人員對所經辦業務應嚴守機密，且不得窺探非其經辦之機密。篇三：超市員工日常管理制度 員工日常管理制度 為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經濟效益,保證商場各項工作的有序進行,促進商場的繁榮發展,特此制定如下制度：
1. 按時上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開崗位時，必須經過店長或督導批準同意。（請假時間達3天者需督導批準方可。）否則，將以早退或曠工論處。
2. 上班前應換好工作服并檢查個人儀容，衣著是否整齊規范，工作證有否佩戴，長發必須扎起，不準染異色發，上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。
3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場有關制度交納相關補辦費用。
4. 上班時間，員工不行做與本工作無關節事，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。
5. 員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認簽名。
6. 認真做好防盜、防火、防突發事件的應急工作。
7. 認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優質服務，提高工作質量，增強凝聚力，提高銷售營業額。
8. 嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場，貴重物品須自行保管好。員工的水杯統一放在指定的位置。
9. 員工用品必須貼有商場相關標記簽字樣方可帶入賣場，未經允許不得隨便將商品帶出商場。
10. 嚴禁在商場內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11. 嚴禁在商場及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。
12. 員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強防范意識。
13. 不準任何人私自挪用商場的商品（物品），否則將作盜竊論處。
14. 員工有權利和義務對，人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報，商場將對該員工身份進行保密，并給予相應獎勵。
15. 商場各部門員工，都必須服從管理人員的統一安排，如對管理人員的管理方法執有不同意見者，可以書面形式向督導或公司反映。
16. 員工上班時間有事外出者，必須經店長批準后方可離開崗位。
17. 聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續，再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神；
了解商場的有關制度；商品基本知識、禮儀道德、服務規范等，培訓時理論與實際相結合。
員工管理制度8
1目的為加強員工內部溝通管理，收集員工的意見和建議，營造公平、公開、公正的用人環境，建設和諧的工作氛圍，特制定本辦法。
2適用范圍本辦法適用于公司員工溝通管理。
3職責與權限
3.1公司人力資源管理部門：負責本辦法的制（修）訂；協調公司員工溝通，組織公司員工滿意度調查，具體處理直屬部門員工申訴和經營單元提交的員工申訴。
3.2經營單元人力資源管理機構：依據本辦法，負責組織本單元員工的溝通，管理本單元員工溝通和員工申訴。
4內容與要求
4.1員工溝通
4.1.1員工內部溝通渠道
a)直接上級溝通：主要形式為員工定期向直接上級提交工作目標，直接上級定期考核評估，并進行工作輔導和績效面談；
b)間接上級溝通：指間接管理者越級與員工進行個別談話；
c)員工座談會：指公司人力資源管理部門或相關部門不定期組織各層次員工進行座談；
d)員工意見（或滿意度）調查：指每年由人力資源管理部門組織員工填寫不署名的意見調查表，進行匯總分析問題并有針對性進行改善；
e)其他溝通渠道：指“董事長信箱”、“OA內部交流中心”等。
4.1.2公司鼓勵員工通過各種渠道提出意見和建議，相關部門應積極地給予回復，書面建議應在5個工作日內給予回復。
4.2員工申訴：是指員工在工作中認為受到不公正待遇等，通過正常的渠道反映其意見和建議。
4.2.1員工申訴事項
a) (轉載于:小龍文檔網:員工溝通管理制度)員工認為受到不公平、不公正對待的。包括：
�、偈艿讲还龅模�
�、诳己嗽u價不客觀公正的；
③在工作中權益受到損害或未受到尊重的；
�、軉T工獎懲有失公允的。
b）其他員工的工作狀況及違紀違法事實。包括：
�、龠`反公司制度或違反勞動（工作）紀律；
�、诜⻊諔B度差，業務能力低。
c）維護個人利益、公司利益和員工合法權益的其它申訴事項。
4.2.2員工申訴應向所屬的人力資源管理機構提交書面申訴申請，原則上須在10個工作日內給予書面答復。如需做大量調查、取證時，最多可延長10個工作日，但須事先告知申訴人。超過時限未回復的，申訴人可直接向公司人力資源管理部門提起申訴。
4.2.3依據管理權限，對于經營單元無權限處理的員工申訴應及時提交公司人力資源管理部門處理。
4.2.4申訴處理
a)員工關系管理人員負責受理員工申訴事項，并需做好調查或面談記錄。
b)屬于人事方面問題，由人力資源管理部門調查并提出處理意見；其它問題，移交相關部門進行調查并提出處理意見。
c)與員工溝通達成一致即視為員工申訴事項處理完結。員工對申訴處理意見不服的，可向上一級人力資源管理機構申請復議。
4.3員工應遵循客觀真實的'原則，以負責任的態度提出建議和意見。不得傳播有損于公司的不良言論，不得有故意捏造事實或惡意侮辱、誹謗他人的行為。
4.4相關部門在處理員工建議或申訴時，應注意保護提建議或申訴員工，不讓被調查者的名譽受損或造成工作被動。
4.5對于員工反映的好的建議和意見可依據公司《員工獎懲制度》進行獎勵。
5記錄
5.1 《中聯重科員工申訴表》
5.2 《中聯重科員工申訴處理記錄表》附加說明：
本制度由公司人力資源管理部門提出并解釋。本制度主要起草人：舒曉春、房殿峰本制度審核人：李江濤本制度批準人：詹純新
中聯重科員工申訴表
中聯重科員工申訴處理記錄表
員工管理制度9
1、離退休職工的管理由醫院老齡工作委員會及人事科負責。
2、為了更好地依靠離退休職工本身力量把自身管理工作做好、做活,在離退休職工中推選群眾威信較高、辦事公正、熱情為離退休職工服務的同志參加醫院老齡工作委員會,配合工會、人事部門開展工作。
3、職工離退休時,醫院召開歡送會,實事求是地肯定他們的成績,勉勵他們離退休后發揮余熱,繼續為醫院做力所能及的工作。
4、將離退休職工管理工作列入醫院議事日程。領導帶頭,敬老尊賢,經常檢查、督促有關部門做好離退休職工管理、服務工作。定期召開座談會,及時征求意見,盡可能解決他們存在的.一些問題。
5、職工離退休后,醫院通過走訪、慰問、召開座談會及茶話會等形式與他們溝通感情,密切聯系,把黨的關懷送到每位離退休職工心中,對居住外地的離退休職工可經常通訊問候,必要時進行走訪調查。
6、離退休職工因病去世,有關喪事按國家和醫院職工死亡善后工作有關規定辦理。
7、離退休職工活動、服務工作所需活動經費,按有關規定執行。
員工管理制度10
第一條 本公司員工應遵守本公司一切規章命令及主管的指揮監督，忠實勤勉地執行其職務。對經辦業務或工種如有建設性意見時，可以口頭或書面陳述建議。
第二條 本公司員工平日的言行應誠實、謙讓、廉潔、勤勉，同事間要和睦相處以爭取公司榮譽。
第三條 本公司員工上下班均應按規定簽到。簽到均應親自為之，不得托人代為簽到或代人簽到。違者依本規則的規定論處。
第四條 本公司員工除規定的放假日及因公出差或因故與其他正當事由外，均應按照規定時間上下班，不得任意遲到或早退。如有違反者照下列規定處理。
(一)每月遲到或早退
1次至10次者以曠工半天論處。
11次至15次者以曠工一天論處。
16次至20次者以曠工二天論處。
超過21次概以曠工三天論處。
(二)遲到或早退除事先請準者，超過20分鐘起至一小時內，未辦理請假手續者以曠工半天論處。
違反這兩項規定者依前面規定按日計扣薪資。
第五條 各級員工每日應辦事務必須當日辦清，如不能于辦公時間內辦妥應中班趕辦。如有臨時發生緊要事項奉主管人員通知時，雖非辦公時間亦應遵照辦理，不得借故推諉。加班發給加班費，其標準另定。
第六條 本公司員工對顧客或參觀來賓應保持謙和禮貌、誠懇友善的態度。對顧客委辦事項應力求周到機敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。
第七條 各級主管就其監督范圍以內所發命令，其屬下員工有服從的義務，但對其命令有意見時可隨時陳述。
第八條 各級員工對于兩級主管同時所發命令或指揮，以直接主管的命令為準。
第九條 本公司員工不得有下列行為
(一)除辦理本公司業務外，不得對外擅用本公司名義。
(二)對于本公司機密無論是否經管，均不得泄漏。
(三)未奉核準不得擅離職守。
(四)對于所辦事項不得收受任何饋贈或向往來行號挪借財物。
(五)非因職務的需要不得動用公物或支用公款。
(六)對所保管的`文書財物及一切公物應善盡保管之責，不得私自攜出或出借。
(七)不得私自經營與本公司業務類似的商業或兼任本公司以外職務。但經董事長特準者不在此限。
(八)不得任意翻閱不屬自己負責的文件、帳簿表冊或函件。
(九)不得攜帶違禁品、引火物及非必要物品進入工作場所。
第十條 本公司各級員工有違反前條規定，應按情節輕重分別予以懲處，該主管知情不報者，亦應負連帶責任而受懲處，其涉及保證事項的保證人應負保證有關的責任。
員工管理制度11
1、嚴格執行市勞動部門、公安部門的有關規定雇請民工，受雇民工必需持有本人身份證，嚴格遵守和執行項目部制度的紀律和規章制度，聽從支配；
2、受雇民工在上崗前必需由雇請單位對民工進行一次上崗前的法制、平安保衛教化，未經教化者一律不準上崗，嚴禁在宿舍內聚眾賭博，打架斗毆和其他作奸犯科活動；
3、雇請民工的`單位必需將每個民工的姓名、姓別、年齡、籍貫、身份證號碼等登記造冊，受雇民工必需按登記房號、床號就位，未經同意，不得更改，要愛惜公共財物，如有意損壞者，除照價賠償損失，并視情節賜予罰款；
4、嚴格執行民工出入驗證制度，每個民工必需由工作單位發放出入證（出入證上要有單位、相片、姓名、性別等），以備進出時門衛驗證；
5、民工必需在集體飯堂就餐，生活垃圾、剩飯、剩菜，必需扔到指定地點。不準民工私自由民工宿舍內開小灶，民工宿舍內嚴禁運用電爐、電飯煲、電炒鍋等電熱器具和煤氣爐具；
6、民工宿舍內嚴禁亂拉亂接電源線路、照明燈具、插座等，不準運用。
員工管理制度12
第一章作息時間
第一條 每天工作時間一律以八小時為原則。
第二條辦公室工作時間:每周一至周五上午8:30-12:00,下午13:00-17:30。
工程部和安全管理部工作時間:根據本部門實際崗位安排,每班次八小時。
第三條 員工每天工作時間要出滿勤。特別崗位遵從特別安排,全體員工應顧全大局,服從特殊情況下的加班安排。
第二章考勤辦法
第四條 員工實行上、下班打卡制度。員工應按照大廈物業管理處規定的作息時間準時上、下班并親自打卡,以工卡記錄時間為員工是否準時上下班的依據。
第五條 員工漏打卡者,寫出書面說明經行政部經理簽字批準;部門經理漏打卡者,寫出書面說明經總經理簽字批準;無情況說明的,視情況按遲到、早退或曠工處理。
第六條 因工作和業務需要,外出不能正常打卡人員要填寫《員工外出單》,經總經理批準后外出時間段可不打上班或下班考勤卡。
第七條 遲到、早退的有關規定:
1、本月遲到(早退)10分鐘以內(含)累計二次者,免于處罰;
2、本月遲到(早退)10分鐘以內(含)累計達到三次者,扣工資50元,超過三次者每次遲到(早退)扣50元;
3、遲到(早退)10分鐘以上至30分鐘(含)者每次扣工資20元;
4、遲到(早退)30分鐘以上至1小時以內者扣罰日工資的50%;
第八條 曠工的規定:
1、遲到(早退)1小時以上按曠工半天論處。
2、未經請假或請假未獲批準或假滿未續假休息的以曠工論處。
3、曠工一天,扣罰三天工資。連續曠工三天或一月累計曠工五天者予以辭退。
4、代他人打考勤卡的規定:代打卡一經查實,給予雙方當事人各100元的經濟處罰。
第三章休息與休假
第九條 員工每年享有元旦、春節、清明、五一、十一的帶薪法定假日,具體假期以國家公布的時間為準。
第十條 管理處執行每周雙休日制。
第十一條 病假規定:
1、病假的日期計算。連續休假者,公休、節假日均計算在病休日內。
2、病假證明。病假必須提供區級以上醫院的病假證明,病假一天扣發半日工資。
3、員工請病假須在生病當天班前一小時通知部門經理。部門經理的病假由總經理批準。
4、員工因患病,需要停止工作醫療的,根據員工實際參加工作年限和在本單位工作年限,給予醫療期。具體條款按照政府有關規定執行。
第十二條 事假規定:
1、員工請事假應事先申請,經批準后方可休假,緊急事宜應在假期結束上班當天補辦手續,否則按曠工論處;
2、員工請事假應由部門經理簽署意見,報行政部審核經總經理批準后方可休假;
3、事假的日期計算。公休、節假日均不包括在事假內。
4、事假一天扣發全天工資;
第十三條 婚假規定:
1、員工結婚,憑結婚證明可享有三天婚假,符合國家晚婚規定的(男:二十五周歲,女:二十三周歲)可另外享有七天婚假�；榧龠B續計算,如遇節假日、休息日可順延。
2、婚假于結婚注冊登記后半年內有效,否則視為自動放棄。另外,員工屬再婚,則不再享有婚假。
3、婚假期間只發基本工資。
第十四條 喪假規定:
1、員工的直系親屬(指配偶、父母、子女)去世,可獲三天喪假;
2、員工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹去世,可獲一天喪假;
3、喪假期間遇節假日、休息日可順延。
4、喪假憑相關證明辦理,期間只發基本工資。
5、喪假必須在親人去世后一個月內辦理喪事時一次使用,不能保留或以其他方式安排。
第十五條 產假規定:
1、凡符合國家計劃生育政策的,普通分娩的員工給予產假九十天(含節假日、公休);
2、難產或雙胞胎加假15天。已婚女員工妊娠3個月以內流產,依據醫生診斷書給假15天;妊娠3個月以上,7個月以內流產,依據醫生診斷給假30天;妊娠7個月以上流產,依據醫生診斷書給假42天。
3、申請產假須附結婚證書、出生證明、相關醫院證明。期間只發基本工資
第十六條 工傷假規定:
1、員工在工作期間,非個人責任負傷(包括主動保護或搶救公司財產及保護其他職工生命安全造成的傷害,不包括違章操作或不服從領導正確指揮而負傷者),應經部門負責人填寫工傷事故報告,并附醫院相關證明,經總經理批準后可休工傷假。
2、工傷假期間,發放基本工資、享受相應福利待遇,醫療費用按國家機關規定執行。
3、因個人責任而導致受傷的.,按病假處理。
第十七條 年假規定:
1、員工自入職之日起,滿一年后具備享受年假的資格,年假期間薪資照發。
2、年假標準:員工自入職之日起工作滿一年享受5天年假,每再滿一年(需連續,任用中斷從頭計算)可加一天,最高累計不超過10天。
第四章請銷假手續
第十八條 事假、病假、曠工以“四小時(半天)”為計算單位;婚、喪、產假等以“八小時(天)”為計算單位。
第十九條 員工請假應事先填寫員工休請假單,并提供相關證明材料原件及復印件,依人事工作審核權限審批。員工未請假或請假未經核準擅離工作崗位或不到崗者,除因臨時發生疾病或重大事故經權限審批人批準外,均以曠工處理。
第二十條 員工依本制度所請各類假別如發現有弄虛作假者,以曠工論處。
第二十一條 員工實際請假天數若超過經核準的請休假天數,應于核準的假期結束前辦理超出部分的請休假審批手續。特殊情況無法及時回公司辦理相關手續者應電話告知部門經理,轉告行政部備案,并于上班當日補辦相關請休假手續,逾期未辦者,超過部分按曠工處理。
第二十二條 員工若在批準的請休假日期結束前上班或因故取消、推遲休假,應按考勤規定打卡,并于上班當日至行政部辦理銷假手續。
本制度自20xx年11月1日起執行。
員工管理制度13
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。
一、公司全體職員必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體職員的積極性、創造性和提高全體職員的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體職員刻苦學習科學技術和文化知識，為職員提供學習、深造的條件和機會，努力提高職員的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的職員隊伍。
五、公司鼓勵職員積極參與公司的決策和管理，鼓勵職員發揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為職員提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的'提高逐步提高職員各方面待遇;公司為職員提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導職員團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、職員必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的.行為，都要予以追究。
員工管理制度14
為規范商場管理，維護商場秩序，保護經營者、消費者的合法權益，繁榮商場促進流通，根據國家有關的法律法規，特制定本須知
1、場內入駐的經營者，進場須辦理《營業執照》和《稅務登記證》；租賃經營的需提供經營房租賃合同。做到照證備全、亮證經營，人證相符，對無照經營者，管理者可依據《甘肅省商品交易商場管理條例》有權對其做停業整頓處理。
2、場內經營者應當按照工商行政管理部門核準的經營范圍從事經營活動，不得超越經營范圍。應在規定位置懸掛其營業執照、稅務登記證以及其它依法應取得的經營證件，管理者有權核驗經營者的各類許可證。
3、經營者不得經營同一品牌，一個店內不得混營不同系列服裝，經營服裝定位必須是精品，品牌服裝，仿冒或低檔次服裝一律不得入住。
4、本商場全面禁煙、禁火，禁止使用電爐等各種違反商場《裝修協議》、《消防管理規定》的行為。
5、本商場地下車庫、倉庫、衛生間、公共廣告位均為有償使用。
6、嚴禁商戶加工、銷售假冒和偽劣商品及各類進口舊服裝，或名不副實的品牌服裝。一經發現，加工銷售的.經營戶應承擔相應的法律責任。
7、嚴禁銷售仿制的警服、軍服、國家機關干部的制服及其標志和其他國家明令禁止銷售的商品。
8、商場銷售商品的規格、標志須符合國家有關的規定，如違反，經營者責任自負。
9、經營者在經營活動過程中，應使用經營收據/發票，并統一收銀。
10、經營者應按規定及時繳納稅費，及時繳納應交費等費用。
11、任何經營者未經管理者的許可，不準隨意移動商場設施，更不準損壞商場設施，凡損壞者須賠償相關損失。
12、經營者要對其經營房鋪位以及門前環境衛生、安全防范負責，實行“三包”即包衛生、包秩序、包安全，如發現有違法亂紀的行為或不安全隱患，須加以制止并及時報告商場管理者。
13、鋪位的經營者及其經營從業人員，須嚴格遵守商場規定的每日進場、退場時間。
14、嚴禁經營人員將有害有毒、易燃易爆等物品帶進商場內，違者按有關法規條例進行處罰；造成損害情節嚴重者，司法部門將依法追究法律責任。
15、經營者要全力協助配合好商場的管理工作，做到有令必行、有規必守、有禁必止，為雙方共同規范商場管理，維護商場經營秩序，活躍商場流通而共同努力。
16、員工上班著裝整齊，必須身穿工作服。
員工管理制度15
1.員工在使用浴室時必須服從浴室管理員的管理。
2.員工在進入浴室時須出示工牌。
3.員工不得損壞浴室的'設備設施,否則將按有關規定予以處罰。
4.嚴禁在浴室內亂扔雜物,保證環境衛生和排水管道的暢通。
5.浴室管理員每天開關浴室時各做一次衛生清潔工作,并定期檢查設備設施,保證員工浴室干凈衛生以及設備設施正常完好。
6.在浴室有員工物品遺留時,浴室管理員要立即通知員工事務主管,并將失物如數上交。
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