- 員工管理制度 推薦度：
- 員工的管理制度 推薦度：
- 員工管理制度 推薦度：
- 超市員工管理制度 推薦度：
- 員工的管理制度 推薦度：
- 相關(guān)推薦
員工管理制度精選（15篇）
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編為大家整理的員工管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工管理制度1
一、每天工作時(shí)間
1.辦公室、財(cái)務(wù)：
早上8：30簽到下午17：30簽退
8：30－12：00工作； 12：00－13：30休息； 13：30－17：30工作
2.xx片區(qū)：
早上8：30簽到下午17：30簽退17：30－18：30向辦公室報(bào)銷量 8：30－12：00工作； 12：00－13：30休息； 13：30－17：30工作
3.地州市場：
早上8：30簽到下午17：30簽退；17：30－18：30向辦公室報(bào)銷量8：30－12：00工作； 12：00－13：30休息； 13：30－17：30工作
二、考勤獎(jiǎng)罰依據(jù)
1.遲到一次扣10元，當(dāng)月遲到累計(jì)三次，做事假一天處理。
2.早退一次扣10元，當(dāng)月早退累計(jì)三次，做事假一天處理。
3.曠工一天按當(dāng)月日工資百分之三百扣除，連續(xù)曠工兩天或年度累計(jì)五官天，視為自動(dòng)離職。
4.部門、片區(qū)負(fù)責(zé)人請病、事假；應(yīng)填寫茶食品事業(yè)部請假條經(jīng)市場部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。
5.員工請病、事假一天以內(nèi)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字生效，當(dāng)日報(bào)辦公室備案。一天以上須報(bào)市場部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效，否則按曠工處理。
6.病假三天以上必須出具醫(yī)院證明，特殊情況再做處理，病、事假按財(cái)務(wù)規(guī)定扣除工資。
三、簽到制度
1.需在公司報(bào)到的員工每天上班時(shí)間8：30以前簽到，若不簽到者按遲到處理；下午17：30以后簽退，如有活動(dòng)不能簽退，一定要提前報(bào)辦公室備案，否則按早退處理。
2.電話報(bào)到（專職、片區(qū)）的員工必須用座機(jī)報(bào)到，不報(bào)道者按遲到處理。片區(qū)經(jīng)理實(shí)行早上報(bào)到，下午不用報(bào)到，每次不報(bào)到者罰款20元，遲報(bào)者按遲到處理。
3.當(dāng)天未能簽到的，不得補(bǔ)簽。如發(fā)現(xiàn)補(bǔ)簽或代簽，當(dāng)事雙方都按曠工一天處理。
4.每月考勤記錄，將作為財(cái)務(wù)核查工資的`基本資料。
四、對加班的處理
節(jié)假日休息按國家規(guī)定執(zhí)行及公司總部的調(diào)度安排。對由于工作引起的加班一般采取調(diào)休形式，當(dāng)月加班必須當(dāng)月休，過期不補(bǔ)休。
五、假期
1.公休（市場部所有員工均可享受）
根據(jù)市場情況，云南市場部采取每周休一天的原則上班。財(cái)務(wù)、藥品部每周日休息一天；辦公室、食品部每周三休息一天。
2.產(chǎn)假（固定員工，工齡滿一年者可以享受）
符合國家計(jì)劃生育和懷孕流產(chǎn)的，可以請產(chǎn)假。 對懷孕7個(gè)月以上的女員工，不安排其延長工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。 產(chǎn)假90天。 晚育增加產(chǎn)假15天（國家規(guī)定為25歲以上）。 懷孕不滿四個(gè)月流產(chǎn)時(shí)，根據(jù)醫(yī)院的意見，給予15天以內(nèi)的產(chǎn)假。
男性員工可享受7天帶薪假。 產(chǎn)假享受有薪假。 申請產(chǎn)假需當(dāng)事人提前一周向市場部經(jīng)理書面申請。
3.婚假（市場部所有員工均可享受）
員工在領(lǐng)取結(jié)婚證后至辦理婚假期間，可以享受有薪婚假。 婚假3天。 晚婚假15天。 男方年滿25周歲，女方年滿23周歲的初婚者，可享受晚婚假期。 申請婚假需當(dāng)事人提前一周向市場部經(jīng)理書面申請。
4.喪假（市場部所有員工均可享受）
父母、祖父母、外祖父母、子女、公婆、岳父母死亡的，給予3天
有薪喪假。
申請喪假需當(dāng)事人提前一天向市場部經(jīng)理書面申請，若來不及辦
理，可口頭向市場部經(jīng)理申請，回崗后補(bǔ)辦申請。
5.國家其他法定假日由公司統(tǒng)一安排。
員工管理制度2
一、目的與范圍
1.1目的
本制度的目的是為了明確員工獎(jiǎng)懲管理的范圍、程序，制定獎(jiǎng)懲的原則和標(biāo)準(zhǔn)，保障員工權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
1.2范圍
本制度適用于公司所有員工，包括正式員工、臨時(shí)工、實(shí)習(xí)生等。
二、制度制定程序
2.1確定制度起草組
公司人力資源部門確定制度起草組，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、法務(wù)人員、從業(yè)人員等組成。
2.2制定草案
起草組根據(jù)具體情況，制定獎(jiǎng)懲制度草案。 2.3征求意見
起草組征求公司內(nèi)部各部門的意見，并進(jìn)行修改完善。 2.4工會(huì)和員工代表會(huì)議討論
起草組把完善的草案報(bào)送工會(huì)或者員工代表會(huì)議討論，并聽取會(huì)議意見。
2.5經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，正式實(shí)施。
三、獎(jiǎng)懲制度
3.1表揚(yáng)制度
表揚(yáng)制度是為了激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)異、工作出色的員工，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性，轉(zhuǎn)化為更好的工作成果。
3.1.1表彰方式
通過嘉獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金、晉升、榮譽(yù)稱號等形式表彰員工。 3.1.2表彰對象
表彰對象包括品德好、業(yè)績優(yōu)、工作質(zhì)量高、創(chuàng)新精神強(qiáng)、突出貢獻(xiàn)等優(yōu)秀員工。
3.2懲罰制度
懲罰制度是為了教育和規(guī)范員工，保護(hù)公司的利益，防止員工違法違紀(jì)，影響公司正常運(yùn)營。
3.2.1懲罰方式
通過口頭警告、書面警告、停職、開除等形式懲罰員工。 3.2.2懲罰對象
懲罰對象包括違反《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》等有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)重違反公司內(nèi)部政策規(guī)定，損害公司形象和利益等員工。
3.3獎(jiǎng)懲的執(zhí)行程序
3.3.1表揚(yáng)程序
表彰對象由自己的部門經(jīng)理提名，由公司人力資源部統(tǒng)一評選。一般情況下，一個(gè)月表彰一次，每次提名不超過10%的員工，在總經(jīng)理和部門經(jīng)理的見證下進(jìn)行表彰。
3.3.2懲罰程序
懲罰程序應(yīng)符合中國法律的要求，包括開除員工時(shí)要給予書面通知并返還勞動(dòng)合同和社會(huì)保險(xiǎn)等文件，保障員工的權(quán)益。
4、責(zé)任追究
4.1表揚(yáng)責(zé)任追究
因表彰不當(dāng)造成的`后果由提名人和公司主管負(fù)責(zé)，必要時(shí)追究其法律責(zé)任。
4.2懲罰責(zé)任追究
因?qū)T工錯(cuò)誤判斷造成的后果由責(zé)任人及時(shí)擔(dān)負(fù)和彌補(bǔ)，必要時(shí)追究其法律責(zé)任。
四、相關(guān)法律法規(guī)和公司內(nèi)部政策規(guī)定
4.1 《勞動(dòng)合同法》
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，員工應(yīng)當(dāng)享有平等的就業(yè)機(jī)會(huì)，足夠的勞動(dòng)報(bào)酬和合法的權(quán)益，企業(yè)必須嚴(yán)格遵守。
4.2 《勞動(dòng)法》
根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)保護(hù)員工的權(quán)益，為員工提供安全、健康的工作環(huán)境，并按時(shí)支付員工的工資和社會(huì)保險(xiǎn)。
4.3 《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》
根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》的規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全的獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范員工行為，使員工知曉獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，并規(guī)定了員工的聽證權(quán)和申訴權(quán)。
4.4 《行政管理法》
根據(jù)《行政管理法》的規(guī)定，企業(yè)有權(quán)制定內(nèi)部規(guī)定，但不得違反國家法律法規(guī)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范獎(jiǎng)懲程序，制定合理的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，保障員工的權(quán)益。
五、其他
以上制度由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋和修訂，人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行，并及時(shí)通知全體員工。如有違反相關(guān)規(guī)定的，將依據(jù)獎(jiǎng)懲制度的規(guī)定進(jìn)行處理。
員工管理制度3
一、目的
為規(guī)范火鍋店員工管理行為，提高員工工作質(zhì)量和效率，保證員工的權(quán)益被有效維護(hù)，制定本規(guī)章制度。
二、范圍
本規(guī)章制度適用于所有員工，包括全職、兼職和臨時(shí)工。
三、制度制定程序
1、由企業(yè)管理人員召開會(huì)議，確定制度制定的必要性和重要性；
2、組織編寫制度初稿，并邀請相關(guān)部門的意見和建議；
3、大力征求員工的.意見和建議，最終確定制度；
4、提交給企業(yè)管理人員審批，并組織培訓(xùn)。
四、法律法規(guī)和公司內(nèi)部政策規(guī)定的收集和整理
1、 《勞動(dòng)合同法》：規(guī)定勞動(dòng)合同的訂立、履行和終止等；
2、 《勞動(dòng)法》：規(guī)定勞動(dòng)基本權(quán)益的保護(hù)、工資計(jì)算辦法等；
3、 《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》：規(guī)定勞動(dòng)監(jiān)察的職責(zé)、范圍和實(shí)施辦法等；
4、 《行政管理法》：規(guī)定行政管理機(jī)關(guān)的組織、職權(quán)、職責(zé)等；
5、公司內(nèi)部政策規(guī)定。
五、制度名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究內(nèi)容
1、 《火鍋店員工管理制度規(guī)章制度》；
2、適用于所有員工，在員工工作過程中規(guī)范員工的職業(yè)行為；
3、提高員工工作質(zhì)量和效率，保護(hù)員工的權(quán)益；
4、包括員工的職責(zé)、行為規(guī)范、工作時(shí)間、工資制度等，詳細(xì)內(nèi)容由公司內(nèi)部政策規(guī)定，需要遵守國家法律法規(guī)，尊重員工基本權(quán)益；
5、管理人員為責(zé)任主體，全面執(zhí)行規(guī)章制度，員工及時(shí)將問題反映給管理人員；
6、具體執(zhí)行程序詳見公司內(nèi)部政策規(guī)定；
7、對于違反規(guī)章制度的員工，要按照公司內(nèi)部政策規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。
員工管理制度4
第一章 總 則
第一條 金碧物業(yè)集團(tuán)直屬物業(yè)公司及地區(qū)物業(yè)公司的收費(fèi)員必須嚴(yán)格按本辦法執(zhí)行，并接受地產(chǎn)集團(tuán)及物業(yè)集團(tuán)審計(jì)、監(jiān)察等部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二條 收費(fèi)員的收款項(xiàng)目包括：物業(yè)管理費(fèi)（又稱物業(yè)服務(wù)費(fèi)）、停車場收入、配套設(shè)施經(jīng)營收入、有償服務(wù)收入等相關(guān)收入，以及裝修押金、車輛IC卡押金等各類押金，以及代收水電費(fèi)、代收取暖費(fèi)等代收費(fèi)用。
第二章 崗位規(guī)范
第三條 收費(fèi)員崗位屬于物業(yè)分公司客服中心編制，接受財(cái)務(wù)分部業(yè)務(wù)方面的監(jiān)督指導(dǎo)。
第四條 原則上一個(gè)樓盤至少設(shè)一名收費(fèi)主管，每個(gè)收費(fèi)崗位設(shè)兩到三名收費(fèi)員，收費(fèi)時(shí)間在16小時(shí)以上的崗位實(shí)行三班輪換制，收費(fèi)時(shí)間在8小時(shí)以上的實(shí)行兩班輪換制，樓盤業(yè)主管理費(fèi)銀行劃扣率在90%以上的，客服部收費(fèi)崗位可以設(shè)1名收費(fèi)員。
第五條 任職條件：
1、遵紀(jì)守法，熱愛本職工作，忠于職守，堅(jiān)持原則；
2、中專以上學(xué)歷，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，工作細(xì)致認(rèn)真；
3、能熟練操作電腦、打印機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、刷卡機(jī)以及物業(yè)收費(fèi)軟件；
4、必須由在職地產(chǎn)公司中層以上、物業(yè)集團(tuán)部門經(jīng)理助理以上領(lǐng)導(dǎo)、樓盤負(fù)責(zé)人、政府職能部門人員或本市戶籍且有固定住所人員等提供擔(dān)保。
5、必須經(jīng)過一個(gè)月以上專業(yè)培訓(xùn)合格后，由物業(yè)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可上崗。
第六條 上崗要求
1、在收銀處顯著位臵張貼“違規(guī)收費(fèi)舉報(bào)電話”及“發(fā)現(xiàn)假幣報(bào)警處理”字樣。
2、收費(fèi)員必須熟記各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及流程，并備有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及流程的文件資料，隨時(shí)回復(fù)業(yè)主資訊。
3、上班期間不得擅離崗位，確需離開時(shí)，應(yīng)知會(huì)收費(fèi)主管并鎖好票據(jù)及現(xiàn)金。
4、收銀臺(tái)上應(yīng)張貼告示，提醒客戶向收費(fèi)員索取蓋有財(cái)務(wù)印章的票據(jù)，不得放臵任何與工作無關(guān)的物品。
5、在上班期間不可看報(bào)，不得做與崗位工作無關(guān)的事情。
6、嚴(yán)禁與他人談?wù)撌湛钋闆r及有關(guān)現(xiàn)金存取、保管問題。
7、嚴(yán)禁在有顧客等待時(shí)打開抽屜清點(diǎn)現(xiàn)金。
8、必須嚴(yán)格按照收款流程、收費(fèi)軟件操作規(guī)定、票據(jù)管理規(guī)定及崗位禮儀規(guī)范操作。
9、未經(jīng)物業(yè)公司總經(jīng)理書面批準(zhǔn)，嚴(yán)禁向任何人提供業(yè)主資料。
10、收費(fèi)員只能收款，不能退款，嚴(yán)禁私自將營業(yè)款隨身攜帶、公款私存。
11、收費(fèi)及開票系統(tǒng)的操作密碼要嚴(yán)格保密，禁止私自外泄。
12、每天上班結(jié)束，必須將當(dāng)天的錢款送存公司開戶行（銀行在小區(qū)內(nèi)的）或財(cái)務(wù)分部指定保險(xiǎn)柜。
第七條 收費(fèi)員工作調(diào)動(dòng)、解聘必須經(jīng)物業(yè)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)財(cái)務(wù)分部備案。收費(fèi)員離職前應(yīng)做好以下工作：
1、取消該收費(fèi)員的所有操作權(quán)限，并更改發(fā)票在線系統(tǒng)密碼，核對其操作數(shù)據(jù)無誤后方可辦理交接手續(xù)；
2、空白票據(jù)交回收費(fèi)主管或財(cái)務(wù)分部票據(jù)管理員核銷；
3、營業(yè)款及相關(guān)收款單據(jù)在收費(fèi)主管核對無誤后，送交財(cái)務(wù)分部；
4、物業(yè)通操作人員必須在接交人熟練操作軟件后，方可調(diào)動(dòng)或離職；
5、在部門經(jīng)理、收費(fèi)主管及財(cái)務(wù)部收銀員的監(jiān)督下，做好登記資料、電腦臺(tái)帳等其它資料及工作的交接。
第三章 操作細(xì)則
第八條 各物業(yè)公司應(yīng)在收樓前期購買并安裝收費(fèi)軟件、停車系統(tǒng)收費(fèi)軟件等，由接受過軟件操作培訓(xùn)的收費(fèi)員將業(yè)主的全部資料、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等錄入收費(fèi)系統(tǒng)。已收樓的物業(yè)公司每月將應(yīng)收水電費(fèi)及公攤水電費(fèi)等數(shù)據(jù)錄入收費(fèi)系統(tǒng)。
第九條 收費(fèi)員按公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各類款項(xiàng)，具體崗位分工如下：
1、客服部收費(fèi)員負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)、代收水電費(fèi)及公攤、車輛月保、裝修清潔費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、各類裝修押金、車輛IC卡押金、業(yè)主卡工本費(fèi)、出入證工本費(fèi)、滯納金、賠償款等，并將已收款項(xiàng)目、金額及時(shí)錄入收費(fèi)系統(tǒng)。
2、停車場收費(fèi)員24小時(shí)不間斷收費(fèi)，按收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)收取車輛臨保費(fèi)用，無收費(fèi)系統(tǒng)的崗位按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乘以停車時(shí)間收取。每班次下班時(shí)將本班收款全部存入保安監(jiān)控中心的保險(xiǎn)柜。
3、經(jīng)營場地收費(fèi)員負(fù)責(zé)收取游泳池、網(wǎng)球、乒乓球、臺(tái)球、棋牌、健身等收入。經(jīng)營場地收入按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主消費(fèi)時(shí)間計(jì)算收費(fèi)金額，月卡、次卡一次性按標(biāo)準(zhǔn)收取款項(xiàng)，業(yè)主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按次消費(fèi)；游泳池設(shè)專門的監(jiān)票員，收取游泳票并投入“收票箱”內(nèi)，對游泳卡按次驗(yàn)銷。
4、場地設(shè)施租賃管理費(fèi)及押金、代收地產(chǎn)公司商鋪?zhàn)饨稹⑼烁黜?xiàng)押金及款項(xiàng)支付由財(cái)務(wù)部收銀員辦理。
第十條 收款方式及注意事項(xiàng)：
1、現(xiàn)金：收現(xiàn)金時(shí)要嚴(yán)格鑒別錢幣的真?zhèn)�，大額現(xiàn)金通過驗(yàn)鈔機(jī)查驗(yàn)，拒收假幣。點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)要客戶在場監(jiān)督，以免造成解釋不清的情況。因個(gè)人的疏忽大意造成的損失，由個(gè)人承擔(dān)全部責(zé)任。
2、刷卡：刷卡時(shí)按應(yīng)收金額認(rèn)真核對，不得多刷或錯(cuò)刷，刷卡單上必須由持卡人本人簽名確認(rèn)，因未讓持卡人簽名而引起的損失由收費(fèi)員負(fù)責(zé)賠償。刷卡機(jī)必須每天下班時(shí)結(jié)算，結(jié)算單的第一聯(lián)與當(dāng)日收款單據(jù)一同交財(cái)務(wù)分部，收費(fèi)員自己留存一聯(lián)備查。嚴(yán)禁刷卡套取現(xiàn)金。
3、支票：必須是黑色字跡手寫或打印方式填開，不能有涂改、重筆、復(fù)描的筆劃；日期必須是大寫方式；支票右上角應(yīng)有對方開戶銀行名稱及單位帳號；收取有效期（十天）內(nèi)的支票；支票的大小寫金額要一致；印章清晰、不得有斷線、重影或水化等痕跡；支票不能有折痕、劃痕、水痕等；登記交支票客戶的姓名、身份證號碼及聯(lián)系電話，以便退票時(shí)及時(shí)通知客戶重新辦理付款手續(xù)；支票必須保持平整，及時(shí)交給財(cái)務(wù)部收銀員，并做好交接記錄。
4、銀行劃帳：收樓時(shí)與開戶行、業(yè)主簽定物業(yè)管理費(fèi)、車位管理費(fèi)、公攤水電費(fèi)等銀行劃扣協(xié)議。每月劃帳日，收費(fèi)員按銀行要求的格式報(bào)送簽協(xié)議業(yè)主的帳號、姓名、應(yīng)收款金額等資料給銀行。取得銀行劃扣成功的回單后，按戶開具發(fā)票，備注“銀行劃帳”字樣。通知樓管員派送到業(yè)主家或投入郵箱中。
5、轉(zhuǎn)帳：款項(xiàng)到帳后，核對交款人的轉(zhuǎn)帳金額與應(yīng)收款金額是否一致，核對無誤為對方開具發(fā)票，備注“轉(zhuǎn)帳”字樣。如轉(zhuǎn)帳金額不足，讓客戶采用其他交款方式補(bǔ)足；如轉(zhuǎn)帳金額大于應(yīng)收款，請示部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)部經(jīng)理后再操作。
第十一條 收費(fèi)員必須根據(jù)收款內(nèi)容開具相應(yīng)票據(jù)：
1、手寫發(fā)票、稅控發(fā)票、電子發(fā)票（廣東地稅網(wǎng)上開具發(fā)票）：用于物業(yè)管理費(fèi)、停車場收入、場地管理費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)、配套設(shè)施經(jīng)營收入、工本費(fèi)、賠償金、滯納金等收款；或代理業(yè)項(xiàng)目的代收水電費(fèi)、取暖費(fèi)等的收款。
2、定額發(fā)票：用于車輛臨保費(fèi)等收款。
3、收據(jù)：用于裝修押金、月保IC卡押金、場地管理押金等收款。
第十二條 收費(fèi)崗位輪班制的，必須做好每班的交接記錄，其內(nèi)容包括：備用金、空白票據(jù)的起止號碼、保險(xiǎn)柜的鑰匙等，交接雙方簽名確認(rèn)。若發(fā)現(xiàn)備用金不足或票據(jù)使用過程中有問題，應(yīng)及時(shí)向主管反映，根據(jù)具體情況酌情處理。
第十三條 當(dāng)班結(jié)束時(shí)，收費(fèi)員應(yīng)通過收費(fèi)系統(tǒng)打印《管理費(fèi)收款日報(bào)表》、《車輛月保清單》、《車輛進(jìn)出報(bào)表》等，并編制《管理費(fèi)所屬年度統(tǒng)計(jì)表》；通過稅局開票系統(tǒng)打印《發(fā)票清單》。核對收款金額與已開票據(jù)金額、各類報(bào)表金額是否一致；卡類的剩余數(shù)量是否等于領(lǐng)用數(shù)量減銷售數(shù)量。核對無誤，填寫一式兩聯(lián)內(nèi)部繳款單（繳款單按收款項(xiàng)目分別填列金額，備注收款方式及金額、填開票據(jù)的起訖號碼等）。繳款單第一聯(lián)為存根聯(lián)，收費(fèi)員留存?zhèn)洳�；第二�?lián)為財(cái)務(wù)聯(lián)，隨同收款票據(jù)交財(cái)務(wù)分部會(huì)計(jì)入帳。
第十四條 每日下班前，收費(fèi)員需將未使用票據(jù)、重要資料存放在檔案柜中。將當(dāng)日所收全部現(xiàn)金、刷卡單據(jù)、各類報(bào)表及票據(jù)的記帳聯(lián)一起裝入信封封好，封包時(shí)應(yīng)注意：
1、硬幣要用紙包好，紙幣要用橡皮圈扎好放入信封。
2、信封不能用訂書釘裝釘，必須用膠水封好；
3、信封上注明收費(fèi)崗位及日期，收費(fèi)員在封口處簽名。
第十五條 下班后一小時(shí)內(nèi)，收費(fèi)員在當(dāng)班保安護(hù)送下，將封存好的信封投入保安監(jiān)控中心的指定保險(xiǎn)柜，并在《投包記錄表》上登記，由值班保安簽名確認(rèn)。
第十六條 取包時(shí)，必須由財(cái)務(wù)部收銀員會(huì)同物業(yè)收費(fèi)主管在值班保安的監(jiān)督下打開保險(xiǎn)柜，取出保險(xiǎn)柜中已封好的信封，在《投包記錄表》上登記取包日期、取包數(shù)量、取包人簽名，值班保安在清點(diǎn)取包數(shù)量與登記數(shù)量一致后簽名確認(rèn)。
第十七條 收銀員與收費(fèi)主管必須當(dāng)面清點(diǎn)信封內(nèi)的現(xiàn)金與單據(jù)，核對收款金額與報(bào)表金額、開票金額是否一致。
第十八條 若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金短款，由責(zé)任人賠償；若開保險(xiǎn)柜時(shí)發(fā)現(xiàn)信封包數(shù)與登記包數(shù)不一致，必須馬上向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)，由該班投包人員先賠償，查清責(zé)任人后再做處理；若有現(xiàn)金長款，要上繳財(cái)務(wù)部。
第十九條 每次存款時(shí)，樓盤負(fù)責(zé)人應(yīng)指派保安中隊(duì)長及保安員各一名陪同收銀員將現(xiàn)金存入銀行，路途較遠(yuǎn)的還需安排車輛押款以保證公司資金安全。
第二十條 當(dāng)天收款金額較大時(shí)，收費(fèi)員通知財(cái)務(wù)分部收銀員，當(dāng)天將錢款送存開戶行。
第二十一條 月末，客服部收費(fèi)員須通過收費(fèi)軟件系統(tǒng)編制《管理費(fèi)統(tǒng)計(jì)表》、《車輛月保統(tǒng)計(jì)表》；經(jīng)營場地收費(fèi)員需編制每月收費(fèi)統(tǒng)計(jì)表；收費(fèi)主管與財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核對統(tǒng)計(jì)表金額與入帳金額是否一致，核對不符的，應(yīng)及時(shí)查明原因。
第四章 票據(jù)管理
第二十二條 物業(yè)收費(fèi)的各類票據(jù)憑證包括：發(fā)票、收據(jù)、會(huì)所經(jīng)營項(xiàng)目的月卡、次卡、單次收費(fèi)票據(jù)以及車輛IC卡、業(yè)主卡、出入證等。
第二十三條 稅務(wù)發(fā)票由財(cái)務(wù)分部向經(jīng)營所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)購買，收款收據(jù)必須由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一申購，其他票據(jù)憑證由公司招標(biāo)的公司印制。票據(jù)憑證購買或印制后，統(tǒng)一交財(cái)務(wù)分部保管，任何單位不得私自購制各類票據(jù)。
第二十四條 收費(fèi)員到財(cái)務(wù)分部收銀員處領(lǐng)取各類票據(jù)憑證，由收費(fèi)員本人在《票據(jù)領(lǐng)用核銷登記簿》上登記領(lǐng)用日期、票據(jù)的起訖號碼、領(lǐng)用人姓名。
第二十五條 票據(jù)領(lǐng)用數(shù)量不得超過一周的用量；使用數(shù)量較大的，不得超過三天的用量。
第二十六條 收費(fèi)員必須清點(diǎn)已領(lǐng)用票據(jù)數(shù)量、驗(yàn)看號碼，發(fā)現(xiàn)有號碼錯(cuò)亂、殘缺的，應(yīng)拒絕領(lǐng)用，由財(cái)務(wù)人員當(dāng)場核銷，剪角作廢處理。
第二十七條 已領(lǐng)用的票據(jù)上必須加蓋公司“財(cái)務(wù)專用章”或“發(fā)票專用章”，在押金收據(jù)上加蓋“此押金收據(jù)原件丟失，一律不予辦理退款”的章。
第二十八條 填開式發(fā)票或收據(jù)一般為三聯(lián)式，第一聯(lián)為存根聯(lián)，必須保存完好，整本使用完畢后，交財(cái)務(wù)分部核銷；第二聯(lián)為發(fā)票聯(lián)，交給客戶；第三聯(lián)為記帳聯(lián)，交財(cái)務(wù)分部會(huì)計(jì)入帳。
第二十九條 票據(jù)必須按實(shí)際經(jīng)營項(xiàng)目的名稱、款項(xiàng)所屬期、實(shí)收款項(xiàng)的金額開具，開票日期為開具票據(jù)的當(dāng)天，開票人處填收費(fèi)員全稱。
第三十條 票據(jù)必須全部聯(lián)次一次性如實(shí)填寫，內(nèi)容齊全，字跡工整，書寫清楚，金額大小寫必須一致，在備注欄中注明收款方式等。
第三十一條 物業(yè)管理費(fèi)發(fā)票的付款方名稱應(yīng)填寫付款單位名稱或業(yè)主房號及姓名；業(yè)主要求開具單位名稱的，須提供房屋租賃合同或?qū)Ψ絾挝蛔C明，在發(fā)票備注欄中注明房號。
第三十二條 嚴(yán)禁用涂改液涂改、刮擦、挖補(bǔ)票據(jù)，如有填寫錯(cuò)誤，所有聯(lián)次必須齊全，每聯(lián)加蓋“作廢”章；網(wǎng)上開票作廢的，必須核對電腦發(fā)票號碼與紙質(zhì)發(fā)票號碼一致后，同時(shí)標(biāo)注“作廢”，將作廢紙質(zhì)發(fā)票保存完整交財(cái)務(wù)部收銀員。
第三十三條 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借、代開票據(jù)，不準(zhǔn)用存根聯(lián)代替發(fā)票聯(lián)或客戶聯(lián)使用。
第三十四條 不準(zhǔn)跳號、跳聯(lián)、拆本使用票據(jù)，不得撕下存根聯(lián)。
第三十五條 定額發(fā)票、單次收費(fèi)票據(jù)只撕下發(fā)票聯(lián)或客戶聯(lián)，存根聯(lián)必須保存完好交財(cái)務(wù)分部核銷。
第三十六條 不準(zhǔn)收款后不開票據(jù)，不準(zhǔn)以白條頂替票據(jù)。
第三十七條 不準(zhǔn)開具與收款金額不一致的`票據(jù)，不準(zhǔn)開具各聯(lián)次金額不一致的票據(jù)，不準(zhǔn)開具空白票據(jù)。
第三十八條 不準(zhǔn)使用未加蓋“財(cái)務(wù)專用章”或“發(fā)票專用章”的票據(jù)收費(fèi)。
第三十九條 當(dāng)班結(jié)束時(shí)，各崗位收費(fèi)員必須核對當(dāng)日票據(jù)的使用、作廢、結(jié)存情況與開票系統(tǒng)是否一致，當(dāng)日的首張票據(jù)號碼與前日的最后一張票據(jù)號碼是否相連接。
第四十條 票據(jù)需交接使用時(shí)，應(yīng)辦理交接手續(xù)，寫明交接時(shí)票據(jù)的日期、已使用號碼、未使用號碼、已開票金額等內(nèi)容，雙方簽字，收費(fèi)主管簽名確認(rèn)。
第四十一條 票據(jù)核銷時(shí)，收費(fèi)員將已使用票據(jù)存根聯(lián)交財(cái)務(wù)分部收銀員，檢查無誤的。在《票據(jù)領(lǐng)用核銷登記簿》的領(lǐng)用頁上，對應(yīng)核銷的票據(jù)號碼，登記核銷日期，收費(fèi)員與財(cái)務(wù)部收銀員簽名確認(rèn)。
游泳票的核銷，由收費(fèi)主管與財(cái)務(wù)收銀員每周打開一次游泳票的收票箱，編制《經(jīng)營票據(jù)回收統(tǒng)計(jì)表》，注明經(jīng)營項(xiàng)目類型、回收時(shí)間、回收數(shù)量、回收金額等內(nèi)容。核對回收的票據(jù)金額與收款金額是否一致，核對無誤后，在客服部經(jīng)理的監(jiān)督下一同銷毀回收的游泳票。
第五章 罰 則
第四十二條 對違反本制度，有下列行為之一的，處以相關(guān)責(zé)任人300元以上至最高可能造成損失兩倍的罰款；情況嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，交司法機(jī)關(guān)處理；樓盤負(fù)責(zé)人及客服部經(jīng)理將同時(shí)處罰：
1、未經(jīng)書面批準(zhǔn)，向其他人員提供業(yè)主資料的；
2、未將當(dāng)天收取的全部款項(xiàng)投入保安監(jiān)控中心指定保險(xiǎn)柜的；
3、擅自辦理退款的；
4、刷卡單未讓持卡人簽名的；
5、刷卡套取現(xiàn)金的；
6、非收費(fèi)人員收取款項(xiàng)的；
7、擅自泄露收費(fèi)或開票系統(tǒng)操作密碼的；
8、未將統(tǒng)一印制或購買的票據(jù)憑證交財(cái)務(wù)分部保管，或使用的票據(jù)憑證不是從財(cái)務(wù)分部領(lǐng)取的；
9、使用未加蓋“財(cái)務(wù)專用章”或“發(fā)票專用章”的票據(jù)的；
10、未按真實(shí)經(jīng)營內(nèi)容開具票據(jù)的；
11、收款不開票據(jù)的；
12、未按要求使用、核銷票據(jù)的；
13、票據(jù)或票據(jù)存根聯(lián)遺失的，擅自銷毀票據(jù)的。
第四十三條 本辦法第三十八條規(guī)定的處罰由物業(yè)公司負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，將處罰結(jié)果報(bào)物業(yè)集團(tuán)及財(cái)務(wù)分部。
第六章 附 則
第四十四條 本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。
第四十五條 本辦法由財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)一部負(fù)責(zé)解釋。
員工管理制度5
現(xiàn)代企業(yè)的各項(xiàng)管理最終都體現(xiàn)在對人的管理上，只有建立科學(xué)的員工管理制度，才能保證各個(gè)部門的各名員工各就各位各守其職，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
科學(xué)的員工管理制度主要包括：
一、員工守則：
第一條、員工守則作為本公司員工的行為準(zhǔn)則
第二條、本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：
1、準(zhǔn)時(shí)上班對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時(shí)效，不拖延不積壓。
2、服從上級指揮，如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
3、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的秘密。
4、愛護(hù)本公司財(cái)物不浪費(fèi)不化公為私。
5、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
6、保持公司信譽(yù)不做任何有損公司信譽(yù)的事情。
7、注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好。
8、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的.職業(yè)。
9、待人接物要態(tài)度謙和以爭取同仁及顧客的合作。
10、嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第三條本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時(shí)應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任
第四條本公司工作時(shí)間每周為42小時(shí)，星期日及紀(jì)念日均休假，業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制無法于星期天休息者可每7天給予1天的休息視為例假。
第五條管理部門的每日上下班時(shí)間可依季節(jié)的變化事先制定公告實(shí)行，業(yè)務(wù)部門
每日工作時(shí)間應(yīng)視業(yè)務(wù)需要制定為一班制或多班輪值制，如采用晝夜輪班制，所有班次必須一星期調(diào)整一次。
第六條上下班應(yīng)親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打情況發(fā)生雙方均以曠工論處。
第七條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第八條本公司每日工作時(shí)間定為8小時(shí)如因工作需要可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外，因天災(zāi)事變季節(jié)等關(guān)系依照政策有關(guān)規(guī)定仍可延長工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí)，其延長之總時(shí)間每月不得超過46小時(shí)，其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第九條每日下班后及例假日員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第十條員工請假應(yīng)照下列規(guī)定辦理：
1．病假——因病須治療或休養(yǎng)者可以請病假，每年累計(jì)不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充，逾期仍未痊愈的天數(shù)即予停薪留職，但以1年為限。
2．事假——因私事待理者可請事假，每年累計(jì)不得超過14天，可以特別休假抵充。
3．婚假——本人結(jié)婚可請婚假8天。
4．喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天，外祖祖父母或配偶的祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天。
5．產(chǎn)假——女性從事人員分娩可請產(chǎn)假8星期，假期中的星期例假均并入計(jì)算，懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者給假4星期，7個(gè)月以上流產(chǎn)者給假6星期，未滿3個(gè)月流產(chǎn)者給假一星期。
6．公假——因參加政府舉辦的資格考試（不以就業(yè)為前提者）征兵及參加選舉者可請公假，假期依實(shí)際需要情況決定。
7．公傷假——因公受傷可請公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定。
第十一條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處，但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成
績報(bào)請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假，最多3個(gè)月事假，逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假，最15多天，逾期再按前規(guī)定辦理。
第十二條請假期內(nèi)的薪水依下列規(guī)定支付。
1、請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
2、請公假者薪水照發(fā)。
3、公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
藥店員工管理制度為了能讓藥店工作順利開展，讓各位員工工作更開心，使大家在競爭中不斷進(jìn)步，取得更大的回報(bào)，特此作出以下規(guī)定。
1、上班制度：
上班提前5分鐘到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2個(gè)員工休息。經(jīng)藥店負(fù)責(zé)人同意調(diào)配后方好決定，如果假期已休息完，非特別情況才能請假。員工詳細(xì)上班時(shí)間由負(fù)責(zé)人另有安排。
2、銷售制度：
見到顧客要問好，保持微笑狀態(tài)，聲音要清晰、爽朗、多問多關(guān)心顧客，引導(dǎo)式銷售。對藥物品種數(shù)量、存放、劑量用法、成份、價(jià)格記得清楚，要搭配藥品銷售，真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關(guān)心、熱情、大方、買多藥或買少藥要同等對待，每月達(dá)到藥店所定銷量。每個(gè)月有負(fù)責(zé)人總結(jié)一次銷售存在問題，專業(yè)知識(shí)抽查，做出相應(yīng)對策。
3、禮儀禮貌制度：
見到顧客要問好如：早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時(shí)穿著一定要整潔、雅觀，精神保持良好狀態(tài)，工作一定要積極向上保持興奮熱情，在銷售過程中一定要認(rèn)真、耐心、反應(yīng)能力快。
4、衛(wèi)生制度：
早上抹臺(tái)面，晚上掃地拖地，貨架每隔3天抹一次。平時(shí)自覺把放亂藥品及物品整理好，（衛(wèi)生內(nèi)容：營業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺(tái)、風(fēng)扇）每星期六晚衛(wèi)生大檢查。
5、藥店工作分配制度：
專人負(fù)責(zé)GSP工作、下單工作要有計(jì)劃。醫(yī)師坐診、中藥養(yǎng)護(hù)、處方審核等等，員工職責(zé)分工負(fù)責(zé)人到時(shí)會(huì)另有安排。
6、新員工入職試用期2至3個(gè)月，經(jīng)所以員工同意后方可錄用，試用期工資待定。
員工管理制度6
一、為加強(qiáng)教職工公寓的規(guī)范化管理和老師人身財(cái)產(chǎn)安全，營造良好的生活與休息環(huán)境，特訂立本制度。
第一條入住條件
距離學(xué)校2公里之外的單身未婚教職工。已婚職工確需入住需經(jīng)學(xué)校討論同意。
第二條申請入停止續(xù)
本人向?qū)W校申請，經(jīng)學(xué)校討論同意繳納50元押金后布置留宿，職工在入住之前要清點(diǎn)好室內(nèi)配置物品及設(shè)施并簽字存檔。
第三條辦理退宿手續(xù)
本人提出申請，學(xué)校派人清點(diǎn)室內(nèi)物品確認(rèn)無損后發(fā)還押金，如有損壞照價(jià)賠償。
第四條管理規(guī)定
1.本公寓為單身未婚職工公寓，凡履行結(jié)婚登記手續(xù)的職工需在2周內(nèi)搬離該公寓。
2.本公寓為雙人標(biāo)準(zhǔn)間，如有一人搬離，學(xué)校有權(quán)調(diào)配職工留宿。
3.職工必需按所調(diào)配的房間、床位居住，不得私自任意調(diào)換房間；宿舍只限職工本人使用，不得轉(zhuǎn)讓他人或帶外來人員留宿。
4.自發(fā)保持宿舍安靜，不得在樓道內(nèi)大聲喧嘩；同事之間應(yīng)和順相處，不得以任何借口爭吵、打架、酗酒；嚴(yán)禁在房間內(nèi)聚眾喝酒、賭博。嚴(yán)禁從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。
5.自發(fā)珍惜公物，珍惜室內(nèi)設(shè)施和用具，不得私自改動(dòng)和拆毀，不得私自加裝或調(diào)換門鎖，不得在室內(nèi)墻壁上打洞、亂釘、亂寫、亂畫，不得亂拉亂扯電線、網(wǎng)線、繩索等，丟失損壞公物者應(yīng)賠償。
6.嚴(yán)格遵守用電制度，宿舍內(nèi)禁止使用電水壺、電褥子、熱得快、電爐子、電暖器等電器。
7.嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)要求，晚8：00以前必需返校，22:00熄燈就寢。
8.保持公共場所的衛(wèi)生清潔，嚴(yán)禁向公共場所對老師工作的反饋督導(dǎo)。確保本學(xué)期同學(xué)公寓安全管理的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求工作風(fēng)格。
二、規(guī)范管理，進(jìn)一步完善同學(xué)公寓管理規(guī)章制度
公寓安全管理辦公室結(jié)合自身工作實(shí)際，將在現(xiàn)有同學(xué)公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，充分借鑒成功閱歷，進(jìn)一步建立和完善同學(xué)公寓安全管理規(guī)章制度，針對同學(xué)公寓人身安全、財(cái)物安全紀(jì)、用電安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、財(cái)物等情況，在系領(lǐng)導(dǎo)的掛念和支持下，進(jìn)一步完善《同學(xué)公寓管理細(xì)則》《公寓值班老師職責(zé)及管理方法》《同學(xué)公寓樓長、樓層長、舍長職責(zé)》《管理辦公室老師職責(zé)分工》等制度。
其次，對各崗位職責(zé)進(jìn)行明確分工。結(jié)合公寓管理工作實(shí)際對人員布置等進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
1、由X老師和x老師分別管理南北連個(gè)值班中心，負(fù)責(zé)值班中心各類事務(wù)的布置，以及值班中心公物的使用及保管。
2、x老師負(fù)責(zé)學(xué)院月度衛(wèi)生檢查、專項(xiàng)檢查和綜合整治，派公寓管理辦公室老師輪番參加。
力求做到以人為本，按章做事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。
最后，完善管理辦老師聯(lián)系同學(xué)宿舍樓等制度，健全各種同學(xué)請假等表冊，并做好認(rèn)真記錄，做到事事有記載、事事有依據(jù)。努力實(shí)現(xiàn)同學(xué)公寓管理制度的系統(tǒng)化、條理化。
結(jié)合學(xué)院開展大同學(xué)宿舍文化節(jié)、加強(qiáng)同學(xué)宿舍管理等系列活動(dòng)，積極搭配、并以此為契機(jī)將我系同學(xué)公寓管理水平提高到了一個(gè)新的層次。為廣闊同學(xué)制造了一個(gè)乾凈、舒適和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、突出重點(diǎn)，狠抓同學(xué)公寓安全管理
安全與穩(wěn)定工作是同學(xué)公寓一項(xiàng)最緊要并常抓不懈的工作，同學(xué)的潛意識(shí)當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家，是可以放松對本身要求的場所。在這一方面嚴(yán)格依照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”，結(jié)合我系同學(xué)公寓的特點(diǎn)，不絕完善《公寓管理員工作職責(zé)》：
1、本學(xué)期力爭建立“同學(xué)進(jìn)出門登記制度”和“同學(xué)干部巡查制度”。
2、廣闊管理人員堅(jiān)固樹立“同學(xué)在公寓的時(shí)間就是我們的工作時(shí)間”的管理理念，布置好值班巡查。
3、公寓辦堅(jiān)持每天抽查宿舍樓至少1棟，抽查宿舍至少5個(gè)，每周對各級部宿舍進(jìn)行抽查1次。
4、針對各同學(xué)寢室的不憐憫況，耐性做好同學(xué)的思想工作加大監(jiān)管力度，嚴(yán)查大功率電器、管制刀具（沒收物品都備案）。并訂立相應(yīng)的懲罰制度。
5、嚴(yán)查同學(xué)夜不歸宿，積極處理同學(xué)晚歸、同學(xué)吵架、醉酒等事件。
6、完善“四級安全管理制度”（安全員、樓長、樓層長、舍長），積極搭配各級部進(jìn)行日常的管理、檢查工作，實(shí)行每天工作情況匯報(bào)，對突發(fā)事件力爭做到第一時(shí)間聽到、第一時(shí)間趕到。
7、在公寓的大廳設(shè)立各級宣揚(yáng)欄，充分發(fā)揮同學(xué)們的自主管理本領(lǐng)。
8、堅(jiān)持每周出一輯“生活小貼士”，對同學(xué)進(jìn)行安全方面的溫馨提示，真正做到服務(wù)同學(xué)。
9、每周公布一次檢查結(jié)果，給廣闊同學(xué)供應(yīng)現(xiàn)實(shí)借鑒。
10、針對每天中午，下午和晚上的課外時(shí)間的工作盲點(diǎn)，布置專人值班，勤轉(zhuǎn)勤看，杜絕同學(xué)打架等責(zé)任事故的發(fā)生。
四、加強(qiáng)公寓管理老師職業(yè)道德教育，不絕提高管理水平
依據(jù)系領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，公寓管理老師管理水平和同學(xué)的生活息息相關(guān)，培訓(xùn)教育好公寓管理老師是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康進(jìn)展的動(dòng)力，是促進(jìn)管理創(chuàng)新的靈魂。為此，本學(xué)期將通過以下方式提高相關(guān)老師的管理水平。
1、通過每周一的班主任工作例會(huì)，不絕強(qiáng)調(diào)公寓工作的緊要性，適時(shí)提示各突發(fā)事件的`苗頭（如畢業(yè)答辯完成后同學(xué)聚餐、同學(xué)大補(bǔ)考、4月5日等特別日子、國內(nèi)發(fā)生的重點(diǎn)事件）。
2、學(xué)高為師，德高為范，不絕加強(qiáng)師德教育，深入同學(xué)更能更改同學(xué)，為此，全體老師務(wù)必加強(qiáng)自身修養(yǎng)，身要直，心要正，說話要有修養(yǎng)，行為要光明磊落，要求同學(xué)做到的，本身首先要做到，給同學(xué)以積極和向上的印象。
3、通過各種手段加強(qiáng)全部工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育，不絕自強(qiáng)老師的愛心與責(zé)任心。
4、公寓辦還要求全部工作人員堅(jiān)固樹立為同學(xué)服務(wù)的理念，嚴(yán)禁打罵體罰同學(xué)。
5、發(fā)揮各老師的專業(yè)特長，給同學(xué)供應(yīng)專業(yè)、就業(yè)、生活、學(xué)習(xí)等方面的引導(dǎo)，使之親其師而信其道。
五、進(jìn)行擴(kuò)展宣揚(yáng)途徑，樹立我系同學(xué)公寓管理良好形象
針對公寓管理信息相對閉塞、信息交流與反饋機(jī)制不健全的情形，進(jìn)一步完善“值班室聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖”；實(shí)行“公寓通報(bào)”制度，由xxx科長牽頭，實(shí)行事清簽字制度，重點(diǎn)事件適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；工作號由同學(xué)*掛；進(jìn)一步公開工作信箱、監(jiān)督電話等。結(jié)合我系實(shí)行對外報(bào)道的嘉獎(jiǎng)制度，積極將我系在同學(xué)公寓管理過程中的閃光點(diǎn)、工作閱歷等進(jìn)行宣揚(yáng)報(bào)道，積極撰寫論文，樹立我系同學(xué)公寓管理的良好形象。同時(shí)，通過系《工作周報(bào)》和《公寓值班反饋通報(bào)》適時(shí)發(fā)布信息，增長各級部之間相互了解，力爭杜絕以前由于信息不暢而工作被動(dòng)的局面。
六、積極工作，切實(shí)為同學(xué)的學(xué)習(xí)生活保駕護(hù)航
管理辦公室全體工作人員將兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，切實(shí)完成本身的本職工作，有效地搭配工業(yè)工程系的各項(xiàng)工作。在日常工作之外，公管部準(zhǔn)備進(jìn)行幾項(xiàng)專項(xiàng)檢查工作。
1、對學(xué)員公寓、北試驗(yàn)樓進(jìn)行重點(diǎn)安全隱患的徹底檢查，實(shí)現(xiàn)宿舍用電插座的統(tǒng)一安裝，插排使用的統(tǒng)一管理。
2、進(jìn)行各宿舍的吸煙安全專項(xiàng)檢查。
3、大功率用電器專項(xiàng)檢查。
4、各宿舍樓夾層的專項(xiàng)整治。
5、夜不歸宿（通宵上網(wǎng)）專項(xiàng)檢查。
員工管理制度7
目的：
『企業(yè)是始于人而只于人的事業(yè)』此說明企業(yè)非但由人所組成，由人所運(yùn)作，而且其目標(biāo)之有效達(dá)成， 端賴全體人員之團(tuán)結(jié)合作，全力以赴，否則必難期有功，而組成或集合全體員工在一起共同行動(dòng)，視需 有一定秩序與紀(jì)律，作為規(guī)范全體組成人員之行為準(zhǔn)則，方能避免團(tuán)體變成一盤散沙的烏合之眾。為保 證公司各項(xiàng)生產(chǎn)與工作正常進(jìn)行，提高公司生產(chǎn)、工作效率和管理水平，建立有序的工作、生活環(huán)境， 特制訂本制度。望全體員工自覺遵循。
一.新進(jìn)人員報(bào)到：
經(jīng)采用之員工于報(bào)到時(shí)，需繳交以下數(shù)據(jù)：
1.身份證影印本1份及相片2張。
2.辦公室人員需學(xué)歷證件影印本1份。
3.經(jīng)歷證件影印本1份(如證照或技術(shù)檢定證明)。
4.其他應(yīng)繳交之體檢報(bào)告數(shù)據(jù)或證明文件或保證書。
二、超市操作規(guī)范：
員工行為規(guī)范
�。�1）不準(zhǔn)挪用和賒銷店內(nèi)財(cái)物。
�。�2）上班時(shí)間不允許抽煙、喝酒、吃零食。
�。�3）不脫崗、串崗、不聊天、不上班睡覺，不準(zhǔn)遲到、早退、隨便請假。
（4）不打架罵人、不說笑、打鬧。
（5）不準(zhǔn)亂蹲亂坐，不準(zhǔn)衣冠不整。
�。�6）不準(zhǔn)怠慢顧客，更不允許與顧客爭吵。
（7）不準(zhǔn)倚靠柜臺(tái)和貨架、手插進(jìn)衣袋、腳踏貨架，不準(zhǔn)趴、伏、坐于柜臺(tái)和賣場內(nèi)。
�。�8）不準(zhǔn)放個(gè)人物品在收銀臺(tái)和賣場（如手提包、錢包、用餐飯盒、水杯等）。
�。�9）不準(zhǔn)無理取鬧，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從安排。
（10）不準(zhǔn)上班接、打私人電話不準(zhǔn)上班會(huì)客。（特殊情況需經(jīng)當(dāng)班責(zé)任人同意）
�。�11）不準(zhǔn)透露門店任何商業(yè)信息，如遇問題，須報(bào)備課長、處長處理。
�。�12）提倡互相監(jiān)督，相互提醒。
2. 儀表規(guī)范
（1）頭發(fā)干凈，梳理整齊。
�。�2）女士不披散頭發(fā)長發(fā)應(yīng)扎整齊。
�。�5）面部整潔，女士不描眉紋眉。
�。�6）上班時(shí)間女士應(yīng)化淡妝不得濃妝艷抹。
�。�11）不得留長指甲。
（12）女士不得涂有色指甲油或染指。
（14）衣服常換洗，不得有異味。
（15）衣服干凈整齊，上班要穿工作服。
�。�16）當(dāng)班時(shí)間，不得穿短褲、裙子、超短裙等奇裝異服。
2.門店衛(wèi)生規(guī)范
�。�1）店面整潔干凈、明亮、布局合理氣氛和諧。
�。�2）貨架柜臺(tái)和商品干凈整潔無積塵蜘蛛網(wǎng)，按規(guī)定陳列。
�。�3）柜臺(tái)、地面等就每天清潔，不得有污跡。
（6）門口干凈、整潔、無煙頭、雜物、垃圾、廢棄紙皮擺放整齊，垃圾筒定期清洗，地面無積塵、香口膠雜物等。
（8）店內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備完好，功能正常。
�。�10）消防設(shè)備完好，能正常使用。
�。�11）衛(wèi)生間，長期保持干凈、整潔、衛(wèi)生，并注意防火、防電、防水、防盜。
�。�12）倉庫陳列有序、整潔。
3.營業(yè)員標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范
3.1崗位職責(zé)
1、 嚴(yán)格執(zhí)行門店服規(guī)范，做到儀容瑞正，儀表整潔，禮貌待客，誠實(shí)服務(wù)，嚴(yán)格遵守門店的 各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、 熟識(shí)店內(nèi)商品和商品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志及自已責(zé)任區(qū)內(nèi)商品的基本知識(shí)，包括商品的名稱、規(guī)格、用途、保質(zhì)期限、消費(fèi)使用方法和日常銷量等。
3、 了解相關(guān)商業(yè)法規(guī)，熟識(shí)賣場內(nèi)的作業(yè)規(guī)范。
4、掌握商品標(biāo)價(jià)知識(shí)，正確打貼價(jià)格標(biāo)簽。
5、注意查看商品有效期限正確維護(hù)商品，防止過期、變質(zhì)、破損商品上架銷售。
6、洞察顧客進(jìn)場習(xí)慣和購買重心，了解商場的整體布局和商品陳列的基本方法和原則，并隨時(shí)對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的陳列商品進(jìn)行整理。
7、隨時(shí)掌握商品銷售的動(dòng)態(tài)，及時(shí)按規(guī)范作要求完成取貨和補(bǔ)貨上架作為并及時(shí)提出補(bǔ)貨建議。
8、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意商品安全，努力防止商品損壞和失竊。
9、了解賣場內(nèi)主要設(shè)備的性能、使用要求與維護(hù)知識(shí)，能夠排除一些小的故障。
10、負(fù)責(zé)賣場、商品、貨架、通道的衛(wèi)生，保證門店的清潔度。
11、負(fù)責(zé)賣場內(nèi)的顧客接待、導(dǎo)購。
4.作業(yè)要求
1、理貨時(shí)要將不同的商品歸回原位保持衛(wèi)生化陳列。
2、進(jìn)行加貨作業(yè)時(shí)要做到先進(jìn)先出原則，發(fā)現(xiàn)臨近保質(zhì)期的商品要立即告知上級領(lǐng)導(dǎo)，采取措施。發(fā)現(xiàn)過期變質(zhì)破損的商品要立即下貨架。并報(bào)備上級領(lǐng)導(dǎo)作相應(yīng)處理。
3、理貨時(shí)要檢查標(biāo)價(jià)牌與實(shí)物是否一一對應(yīng)，嚴(yán)格按照理貨作業(yè)程序進(jìn)行。
4、對責(zé)任范圍內(nèi)的貨架商品要認(rèn)真管理做好防竊、防損。
5、營業(yè)員在理貨過程中由于人為原因造成的商品破損，由個(gè)人承擔(dān)并且馬上買單。
6、對顧客要做到熱情服務(wù)，見到顧客要點(diǎn)頭，微笑打招呼。
7、對顧客的問題不能解決，需及時(shí)移交給其他同事或告知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)，并對相關(guān)問題做好記錄。
8、推薦商品時(shí)，要尊重顧客意愿，不能誤導(dǎo)顧客更不能死纏爛打。
9. 商品管理規(guī)范
�。�1）商品收貨
1、點(diǎn)清商品數(shù)量規(guī)格是否與貨單一致。
2、商品包裝外觀是否完整（標(biāo)簽、日期、廠家） 3、保質(zhì)期限是否合符行業(yè)要求。
4、弄清供應(yīng)商名稱，門店內(nèi)是否有該供應(yīng)商以前的退貨。
5、收貨人簽字并標(biāo)注收貨日期。
6、如有短貨由送貨人在單上劃掉并簽名確認(rèn)方可生效，不可私自在單上涂改。
7、如有退貨須填寫返廠單，由供貨商簽名確認(rèn)。
�。�2）商品品質(zhì)
1、無假冒偽劣商品。
2、無過期變質(zhì)破損商品 3、沒有“三無”商品（無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無商標(biāo)）。以上若有，相關(guān)責(zé)任人則受相關(guān)處 罰。
�。�3）商品陳列
1、按單品為存要求，暢銷商品豐富。
2、利用有效貨架空間，商品整齊有序。
3、醒目，讓顧客愉悅，有吸引力。
4干凈無積塵，外包裝或外形完整。
5、易放易拿，標(biāo)答對應(yīng)，陳列整齊完整。
6堆頭顯眼、有量感、pop廣告牌醒目干凈。
�。�4）促銷商品
1、促銷價(jià)格嚴(yán)格按照活動(dòng)要求。
2、特價(jià)牌有顯特價(jià)提示、活動(dòng)時(shí)間。
3、簡報(bào)派發(fā)，告之顧客活動(dòng)內(nèi)容，打動(dòng)顧客。
4、促銷按要求發(fā)放，不得出售或挪用。
�。�5）庫存
1、目標(biāo)庫存量及單類商品適量。
2， 商品保持期不可超過限期的2/3。
3、商品過期、積壓或商品嚴(yán)重缺貨，責(zé)任人將受到相關(guān)處罰。
（6）商品信息
1、定期對商圈的了解（競爭對手的動(dòng)態(tài)以及目標(biāo)顧客的消費(fèi)變化），并提交書面報(bào)告。
2、定期對業(yè)態(tài)的了解（本行業(yè)的發(fā)展變化以及流行商品的變化），并提交書面報(bào)告。
�。�7）商品的報(bào)損
1、失去商品價(jià)值和意義的商品（過期、變質(zhì)、陳舊、破損等）一定要報(bào)損。
2、食品類的商品報(bào)損由店長簽名后方可有防損進(jìn)行處理。
3、商品報(bào)損超出額定范圍應(yīng)由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
11. 6收銀員操作規(guī)范 （1）崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格遵守門店的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，正確迅速結(jié)賬，做好對顧客的收銀服務(wù)工作。
2、保證收銀機(jī)的清潔衛(wèi)生及正常使用，學(xué)會(huì)日常的.維護(hù)及簡單的故障排除。
�。�2）作業(yè)要求 1、收銀員不得私自查看門店錄像資料或電腦中查看當(dāng)班的銷售金額。
2、準(zhǔn)確正確識(shí)別紙幣，收銀機(jī)操作訓(xùn)練。
3、收銀員不得私自將當(dāng)日銷售貨款移作他用，收銀員每天交班前或營業(yè)結(jié)束后必須清除掛帳單， 交班后立即將銷售款上交財(cái)務(wù)。
4、收銀員 “三聲”服務(wù)，唱收唱付，使用禮貌用語，如“您好”﹗歡迎光臨﹗共多少錢﹗收您 多少﹗找您多少﹗等，親自提醒點(diǎn)清余款，若有少許顧客換商品交有服務(wù)臺(tái)處理。
5、謹(jǐn)防高檔貴重商品被調(diào)包，若有大單購物或顧客高峰，加多營業(yè)員協(xié)助裝袋，并加強(qiáng)賣場看 管。
6、在上崗期間，收銀員不得擅自離開收銀臺(tái)。
7、收銀員不得漏收商品款項(xiàng)。
8、如收銀員對帳時(shí)短款，由收銀員寫出原因，對短部分進(jìn)行賠償，如收銀員對帳時(shí)多款超過千 分之五，要對其進(jìn)行相應(yīng)處罰。如收銀員經(jīng)常出現(xiàn)長短款現(xiàn)象，輕者調(diào)換工作崗位，重者予以辭退。
9、收銀員每天交班前或營業(yè)結(jié)束后，必須清除掛賬單。收銀員上崗時(shí)不允許在收銀區(qū)域存放私 人物品及現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)作偷盜論處。
10．任何收銀員不能私自外出換零錢。
11、 12. 7安全操作規(guī)章 （1）消防安全 1、門店消防設(shè)施必須齊全。
2、買場內(nèi)平時(shí)應(yīng)保持疏散通道的暢通，不準(zhǔn)堆放任何物品于疏散通道上。
3、用電須遵守相關(guān)安全規(guī)定，不可用大功率電器。
4、正確規(guī)范使用生活工作中的工具、用具、掌握水、電、氣的使用常識(shí)。
5、應(yīng)急燈必須可以正常使用。
�。�2）門店安全 1、貨架頂部不可放置較重的商品或物品。
2、商品、貨架的擺放必須嚴(yán)格規(guī)定，附合要求。
4、如果發(fā)現(xiàn)任何可疑人員，應(yīng)密切注意，如有情況立即向公安機(jī)關(guān)匯報(bào)。
5、要嚴(yán)格遵守商品管理規(guī)范。
13. 出勤及考勤管理：
14. 1工作時(shí)間：
1、本公司因業(yè)務(wù)需求，得依勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定調(diào)整休息日、上班時(shí)間工作班次及加班，從業(yè)人員 應(yīng)予配合，不得借口拒絕。
2、本公司從業(yè)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，除規(guī)定免打卡人員外，均須按時(shí)親自打卡，有關(guān)上班遲到、早 退、曠工規(guī)定如下：
(1) 從業(yè)人員每上下班各打一次卡凡逾規(guī)定上下班時(shí)間5分鐘者視為遲到或早退但偶發(fā)事件經(jīng) 主管核準(zhǔn)當(dāng)日補(bǔ)假者視為請假否則依下表處罰之：
項(xiàng)次遲到早退 處罰方式 1超過5分以內(nèi)由主管口頭警告不可超兩次，超過者每次罰10元 2超過6-15分罰10元 由工資中扣款 3超過16-29分罰20元 由工資中扣款 4超過30分鐘以上罰30元工資中扣款 1. 月累計(jì)遲到、早退3次或累計(jì)超過30分鐘，記小過一次并扣10%工資。
2. 忘記打卡應(yīng)在隔日由部門主管簽字確認(rèn)，否則視同曠工。
(1) 如因公差等工作原因而未能正常打卡時(shí)，依外出申請單或出差證明文件辦理。
(2) 拖延打卡以謊報(bào)加班者，予以記小過處分，再犯者予以記大過處理，第三次予以開除。
(3) 凡未經(jīng)辦理請假手續(xù)(填寫請假單)或假滿未經(jīng)續(xù)假或請假未準(zhǔn)，而擅不出勤者或其事假未先辦理請假手續(xù)者均以曠工論處。
(4) 委托他人打卡者經(jīng)查屬實(shí)，雙方處以曠工一日并記大過一次論，再犯者則予以開除。
(5) 遲到、早退達(dá)1~4小時(shí)者，屬曠工半天，扣罰1天工資。
(6) 遲到、早退達(dá)4~8小時(shí)者，屬曠工一天，扣罰2天工資。
(7) 凡有遲到或早退者，當(dāng)月績效獎(jiǎng)金將不發(fā)放。
(8) 凡一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工2天或年累計(jì)5天者，公司有權(quán)開除之。
5. 工資計(jì)算方式 5.1新進(jìn)同仁待遇，經(jīng)試用三個(gè)月合格，視表現(xiàn)情況調(diào)整之。
5.2薪資之調(diào)整需視公司營運(yùn)及管理狀況、外界薪資水平、并斟酌個(gè)人所負(fù)職責(zé)與績效辦理之。
5.3公司實(shí)行薪資保密制度，從業(yè)人員不得討論、或泄露自己和他人之薪資情況，否則一律開除。
6. 請假規(guī)定：
6.1給假之規(guī)定如下：
6.1.1公假：依法規(guī)定應(yīng)給予公假者，工資照給，其假期視實(shí)際需要訂之。
6.1.2事假：a.員工有要事必需親自處理者，得在事前請無薪之事假，薪資以日薪計(jì)算之。
b.各部門主管應(yīng)留意控制請假人數(shù)；
請假超過7天以上必須經(jīng)店長核準(zhǔn)。
c.全年請事假不可超過15天，事假期間不發(fā)工資，超過規(guī)定天數(shù)不準(zhǔn)在請事假。
d.連續(xù)請事假30天以上者，應(yīng)辦理退職或留職停薪手續(xù)。
6.1.3病假：因普通傷害、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者(應(yīng)以電話或他人代請假)，凡超過1 天以上，須附公立人民醫(yī)院開具之醫(yī)療證明，病假期間不發(fā)工資。
6.1.4婚假：服務(wù)滿半年未滿一年的員工，如本人結(jié)婚給予無薪婚假三天，滿一年者給予7天， 滿二年以上者給予10天。
6.1.5喪假：父母、養(yǎng)(繼)父母、配偶、子女給予10天無薪假，外祖父母或親兄弟姐妹者，給予 5天無薪事假，路程擔(dān)誤可另計(jì)，須附相關(guān)資料，否則以曠工論。
6.1.6產(chǎn)假：女性同仁生育者，給假45天 (含節(jié)假日) ，難產(chǎn)者加給30天，均為無薪假。
6.2請假手續(xù)：請假時(shí)，應(yīng)于事前親自以口頭或書面敘明請假理由及天數(shù)，但遇有緊急事故得委托 他人代辦請假手續(xù)，辦理請假手續(xù)時(shí)得提出有關(guān)證明文件，一并隨假卡送審。
6.3請假天數(shù)未滿七天者，請假流程如下：
7. 外出規(guī)定：
7.1上班中，因故離開崗位者須向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。
7.2有特殊事故因公外出時(shí)，需經(jīng)課長→店長方可外出。
8. 服務(wù)手則：
8.1從業(yè)人員均需遵守公司一切規(guī)章、制度、辦法及規(guī)定，且須服從主管人員之合理指揮，不得陽 奉陰違或敷衍了事之情行出現(xiàn)。
8.2從業(yè)人員對所經(jīng)辦業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)守機(jī)密，且不得窺探非其經(jīng)辦之機(jī)密。篇三：超市員工日常管理制度 員工日常管理制度 為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益,保證商場各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,促進(jìn)商場的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度：
1. 按時(shí)上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時(shí)，必須經(jīng)過店長或督導(dǎo)批準(zhǔn)同意。（請假時(shí)間達(dá)3天者需督導(dǎo)批準(zhǔn)方可。）否則，將以早退或曠工論處。
2. 上班前應(yīng)換好工作服并檢查個(gè)人儀容，衣著是否整齊規(guī)范，工作證有否佩戴，長發(fā)必須扎起，不準(zhǔn)染異色發(fā)，上班不準(zhǔn)穿短裙、短褲、拖鞋。
3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。
4. 上班時(shí)間，員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。
5. 員工購物必須是當(dāng)班員工幫忙買單并小票確認(rèn)簽名。
6. 認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
7. 認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)凝聚力，提高銷售營業(yè)額。
8. 嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場，貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。
9. 員工用品必須貼有商場相關(guān)標(biāo)記簽字樣方可帶入賣場，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。
10. 嚴(yán)禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11. 嚴(yán)禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。
12. 員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強(qiáng)防范意識(shí)。
13. 不準(zhǔn)任何人私自挪用商場的商品（物品），否則將作盜竊論處。
14. 員工有權(quán)利和義務(wù)對，人竊取及其他有損商場利益的行為進(jìn)行舉報(bào)，商場將對該員工身份進(jìn)行保密，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
15. 商場各部門員工，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排，如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者，可以書面形式向督導(dǎo)或公司反映。
16. 員工上班時(shí)間有事外出者，必須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可離開崗位。
17. 聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù)，再由商場人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神；
了解商場的有關(guān)制度；商品基本知識(shí)、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等，培訓(xùn)時(shí)理論與實(shí)際相結(jié)合。
員工管理制度8
1目的為加強(qiáng)員工內(nèi)部溝通管理，收集員工的意見和建議，營造公平、公開、公正的用人環(huán)境，建設(shè)和諧的工作氛圍，特制定本辦法。
2適用范圍本辦法適用于公司員工溝通管理。
3職責(zé)與權(quán)限
3.1公司人力資源管理部門：負(fù)責(zé)本辦法的制（修）訂；協(xié)調(diào)公司員工溝通，組織公司員工滿意度調(diào)查，具體處理直屬部門員工申訴和經(jīng)營單元提交的員工申訴。
3.2經(jīng)營單元人力資源管理機(jī)構(gòu)：依據(jù)本辦法，負(fù)責(zé)組織本單元員工的溝通，管理本單元員工溝通和員工申訴。
4內(nèi)容與要求
4.1員工溝通
4.1.1員工內(nèi)部溝通渠道
a)直接上級溝通：主要形式為員工定期向直接上級提交工作目標(biāo)，直接上級定期考核評估，并進(jìn)行工作輔導(dǎo)和績效面談；
b)間接上級溝通：指間接管理者越級與員工進(jìn)行個(gè)別談話；
c)員工座談會(huì)：指公司人力資源管理部門或相關(guān)部門不定期組織各層次員工進(jìn)行座談；
d)員工意見（或滿意度）調(diào)查：指每年由人力資源管理部門組織員工填寫不署名的意見調(diào)查表，進(jìn)行匯總分析問題并有針對性進(jìn)行改善；
e)其他溝通渠道：指“董事長信箱”、“OA內(nèi)部交流中心”等。
4.1.2公司鼓勵(lì)員工通過各種渠道提出意見和建議，相關(guān)部門應(yīng)積極地給予回復(fù)，書面建議應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。
4.2員工申訴：是指員工在工作中認(rèn)為受到不公正待遇等，通過正常的渠道反映其意見和建議。
4.2.1員工申訴事項(xiàng)
a) (轉(zhuǎn)載于:小龍文檔網(wǎng):員工溝通管理制度)員工認(rèn)為受到不公平、不公正對待的。包括：
�、偈艿讲还龅�；
②考核評價(jià)不客觀公正的；
�、墼诠ぷ髦袡�(quán)益受到損害或未受到尊重的；
�、軉T工獎(jiǎng)懲有失公允的。
b）其他員工的工作狀況及違紀(jì)違法事實(shí)。包括：
�、龠`反公司制度或違反勞動(dòng)（工作）紀(jì)律；
�、诜⻊�(wù)態(tài)度差，業(yè)務(wù)能力低。
c）維護(hù)個(gè)人利益、公司利益和員工合法權(quán)益的其它申訴事項(xiàng)。
4.2.2員工申訴應(yīng)向所屬的人力資源管理機(jī)構(gòu)提交書面申訴申請，原則上須在10個(gè)工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。如需做大量調(diào)查、取證時(shí)，最多可延長10個(gè)工作日，但須事先告知申訴人。超過時(shí)限未回復(fù)的，申訴人可直接向公司人力資源管理部門提起申訴。
4.2.3依據(jù)管理權(quán)限，對于經(jīng)營單元無權(quán)限處理的員工申訴應(yīng)及時(shí)提交公司人力資源管理部門處理。
4.2.4申訴處理
a)員工關(guān)系管理人員負(fù)責(zé)受理員工申訴事項(xiàng)，并需做好調(diào)查或面談?dòng)涗洝?/p>
b)屬于人事方面問題，由人力資源管理部門調(diào)查并提出處理意見；其它問題，移交相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查并提出處理意見。
c)與員工溝通達(dá)成一致即視為員工申訴事項(xiàng)處理完結(jié)。員工對申訴處理意見不服的，可向上一級人力資源管理機(jī)構(gòu)申請復(fù)議。
4.3員工應(yīng)遵循客觀真實(shí)的'原則，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度提出建議和意見。不得傳播有損于公司的不良言論，不得有故意捏造事實(shí)或惡意侮辱、誹謗他人的行為。
4.4相關(guān)部門在處理員工建議或申訴時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)提建議或申訴員工，不讓被調(diào)查者的名譽(yù)受損或造成工作被動(dòng)。
4.5對于員工反映的好的建議和意見可依據(jù)公司《員工獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
5記錄
5.1 《中聯(lián)重科員工申訴表》
5.2 《中聯(lián)重科員工申訴處理記錄表》附加說明：
本制度由公司人力資源管理部門提出并解釋。本制度主要起草人：舒曉春、房殿峰本制度審核人：李江濤本制度批準(zhǔn)人：詹純新
中聯(lián)重科員工申訴表
中聯(lián)重科員工申訴處理記錄表
員工管理制度9
1、離退休職工的管理由醫(yī)院老齡工作委員會(huì)及人事科負(fù)責(zé)。
2、為了更好地依靠離退休職工本身力量把自身管理工作做好、做活,在離退休職工中推選群眾威信較高、辦事公正、熱情為離退休職工服務(wù)的同志參加醫(yī)院老齡工作委員會(huì),配合工會(huì)、人事部門開展工作。
3、職工離退休時(shí),醫(yī)院召開歡送會(huì),實(shí)事求是地肯定他們的成績,勉勵(lì)他們離退休后發(fā)揮余熱,繼續(xù)為醫(yī)院做力所能及的工作。
4、將離退休職工管理工作列入醫(yī)院議事日程。領(lǐng)導(dǎo)帶頭,敬老尊賢,經(jīng)常檢查、督促有關(guān)部門做好離退休職工管理、服務(wù)工作。定期召開座談會(huì),及時(shí)征求意見,盡可能解決他們存在的.一些問題。
5、職工離退休后,醫(yī)院通過走訪、慰問、召開座談會(huì)及茶話會(huì)等形式與他們溝通感情,密切聯(lián)系,把黨的關(guān)懷送到每位離退休職工心中,對居住外地的離退休職工可經(jīng)常通訊問候,必要時(shí)進(jìn)行走訪調(diào)查。
6、離退休職工因病去世,有關(guān)喪事按國家和醫(yī)院職工死亡善后工作有關(guān)規(guī)定辦理。
7、離退休職工活動(dòng)、服務(wù)工作所需活動(dòng)經(jīng)費(fèi),按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
員工管理制度10
第一條 本公司員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章命令及主管的指揮監(jiān)督，忠實(shí)勤勉地執(zhí)行其職務(wù)。對經(jīng)辦業(yè)務(wù)或工種如有建設(shè)性意見時(shí)，可以口頭或書面陳述建議。
第二條 本公司員工平日的言行應(yīng)誠實(shí)、謙讓、廉潔、勤勉，同事間要和睦相處以爭取公司榮譽(yù)。
第三條 本公司員工上下班均應(yīng)按規(guī)定簽到。簽到均應(yīng)親自為之，不得托人代為簽到或代人簽到。違者依本規(guī)則的規(guī)定論處。
第四條 本公司員工除規(guī)定的放假日及因公出差或因故與其他正當(dāng)事由外，均應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間上下班，不得任意遲到或早退。如有違反者照下列規(guī)定處理。
(一)每月遲到或早退
1次至10次者以曠工半天論處。
11次至15次者以曠工一天論處。
16次至20次者以曠工二天論處。
超過21次概以曠工三天論處。
(二)遲到或早退除事先請準(zhǔn)者，超過20分鐘起至一小時(shí)內(nèi)，未辦理請假手續(xù)者以曠工半天論處。
違反這兩項(xiàng)規(guī)定者依前面規(guī)定按日計(jì)扣薪資。
第五條 各級員工每日應(yīng)辦事務(wù)必須當(dāng)日辦清，如不能于辦公時(shí)間內(nèi)辦妥應(yīng)中班趕辦。如有臨時(shí)發(fā)生緊要事項(xiàng)奉主管人員通知時(shí)，雖非辦公時(shí)間亦應(yīng)遵照辦理，不得借故推諉。加班發(fā)給加班費(fèi)，其標(biāo)準(zhǔn)另定。
第六條 本公司員工對顧客或參觀來賓應(yīng)保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度。對顧客委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。
第七條 各級主管就其監(jiān)督范圍以內(nèi)所發(fā)命令，其屬下員工有服從的義務(wù)，但對其命令有意見時(shí)可隨時(shí)陳述。
第八條 各級員工對于兩級主管同時(shí)所發(fā)命令或指揮，以直接主管的命令為準(zhǔn)。
第九條 本公司員工不得有下列行為
(一)除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得對外擅用本公司名義。
(二)對于本公司機(jī)密無論是否經(jīng)管，均不得泄漏。
(三)未奉核準(zhǔn)不得擅離職守。
(四)對于所辦事項(xiàng)不得收受任何饋贈(zèng)或向往來行號挪借財(cái)物。
(五)非因職務(wù)的需要不得動(dòng)用公物或支用公款。
(六)對所保管的`文書財(cái)物及一切公物應(yīng)善盡保管之責(zé)，不得私自攜出或出借。
(七)不得私自經(jīng)營與本公司業(yè)務(wù)類似的商業(yè)或兼任本公司以外職務(wù)。但經(jīng)董事長特準(zhǔn)者不在此限。
(八)不得任意翻閱不屬自己負(fù)責(zé)的文件、帳簿表冊或函件。
(九)不得攜帶違禁品、引火物及非必要物品進(jìn)入工作場所。
第十條 本公司各級員工有違反前條規(guī)定，應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處，該主管知情不報(bào)者，亦應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任而受懲處，其涉及保證事項(xiàng)的保證人應(yīng)負(fù)保證有關(guān)的責(zé)任。
員工管理制度11
1、嚴(yán)格執(zhí)行市勞動(dòng)部門、公安部門的有關(guān)規(guī)定雇請民工，受雇民工必需持有本人身份證，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行項(xiàng)目部制度的紀(jì)律和規(guī)章制度，聽從支配；
2、受雇民工在上崗前必需由雇請單位對民工進(jìn)行一次上崗前的法制、平安保衛(wèi)教化，未經(jīng)教化者一律不準(zhǔn)上崗，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博，打架斗毆和其他作奸犯科活動(dòng)；
3、雇請民工的`單位必需將每個(gè)民工的姓名、姓別、年齡、籍貫、身份證號碼等登記造冊，受雇民工必需按登記房號、床號就位，未經(jīng)同意，不得更改，要愛惜公共財(cái)物，如有意損壞者，除照價(jià)賠償損失，并視情節(jié)賜予罰款；
4、嚴(yán)格執(zhí)行民工出入驗(yàn)證制度，每個(gè)民工必需由工作單位發(fā)放出入證（出入證上要有單位、相片、姓名、性別等），以備進(jìn)出時(shí)門衛(wèi)驗(yàn)證；
5、民工必需在集體飯?zhí)镁筒�，生活垃圾、剩飯、剩菜，必需扔到指定地點(diǎn)。不準(zhǔn)民工私自由民工宿舍內(nèi)開小灶，民工宿舍內(nèi)嚴(yán)禁運(yùn)用電爐、電飯煲、電炒鍋等電熱器具和煤氣爐具；
6、民工宿舍內(nèi)嚴(yán)禁亂拉亂接電源線路、照明燈具、插座等，不準(zhǔn)運(yùn)用。
員工管理制度12
第一章作息時(shí)間
第一條 每天工作時(shí)間一律以八小時(shí)為原則。
第二條辦公室工作時(shí)間:每周一至周五上午8:30-12:00,下午13:00-17:30。
工程部和安全管理部工作時(shí)間:根據(jù)本部門實(shí)際崗位安排,每班次八小時(shí)。
第三條 員工每天工作時(shí)間要出滿勤。特別崗位遵從特別安排,全體員工應(yīng)顧全大局,服從特殊情況下的加班安排。
第二章考勤辦法
第四條 員工實(shí)行上、下班打卡制度。員工應(yīng)按照大廈物業(yè)管理處規(guī)定的作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上、下班并親自打卡,以工卡記錄時(shí)間為員工是否準(zhǔn)時(shí)上下班的依據(jù)。
第五條 員工漏打卡者,寫出書面說明經(jīng)行政部經(jīng)理簽字批準(zhǔn);部門經(jīng)理漏打卡者,寫出書面說明經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn);無情況說明的,視情況按遲到、早退或曠工處理。
第六條 因工作和業(yè)務(wù)需要,外出不能正常打卡人員要填寫《員工外出單》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后外出時(shí)間段可不打上班或下班考勤卡。
第七條 遲到、早退的有關(guān)規(guī)定:
1、本月遲到(早退)10分鐘以內(nèi)(含)累計(jì)二次者,免于處罰;
2、本月遲到(早退)10分鐘以內(nèi)(含)累計(jì)達(dá)到三次者,扣工資50元,超過三次者每次遲到(早退)扣50元;
3、遲到(早退)10分鐘以上至30分鐘(含)者每次扣工資20元;
4、遲到(早退)30分鐘以上至1小時(shí)以內(nèi)者扣罰日工資的50%;
第八條 曠工的規(guī)定:
1、遲到(早退)1小時(shí)以上按曠工半天論處。
2、未經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)或假滿未續(xù)假休息的以曠工論處。
3、曠工一天,扣罰三天工資。連續(xù)曠工三天或一月累計(jì)曠工五天者予以辭退。
4、代他人打考勤卡的規(guī)定:代打卡一經(jīng)查實(shí),給予雙方當(dāng)事人各100元的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三章休息與休假
第九條 員工每年享有元旦、春節(jié)、清明、五一、十一的帶薪法定假日,具體假期以國家公布的時(shí)間為準(zhǔn)。
第十條 管理處執(zhí)行每周雙休日制。
第十一條 病假規(guī)定:
1、病假的日期計(jì)算。連續(xù)休假者,公休、節(jié)假日均計(jì)算在病休日內(nèi)。
2、病假證明。病假必須提供區(qū)級以上醫(yī)院的病假證明,病假一天扣發(fā)半日工資。
3、員工請病假須在生病當(dāng)天班前一小時(shí)通知部門經(jīng)理。部門經(jīng)理的病假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、員工因患病,需要停止工作醫(yī)療的,根據(jù)員工實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限,給予醫(yī)療期。具體條款按照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條 事假規(guī)定:
1、員工請事假應(yīng)事先申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,緊急事宜應(yīng)在假期結(jié)束上班當(dāng)天補(bǔ)辦手續(xù),否則按曠工論處;
2、員工請事假應(yīng)由部門經(jīng)理簽署意見,報(bào)行政部審核經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假;
3、事假的日期計(jì)算。公休、節(jié)假日均不包括在事假內(nèi)。
4、事假一天扣發(fā)全天工資;
第十三條 婚假規(guī)定:
1、員工結(jié)婚,憑結(jié)婚證明可享有三天婚假,符合國家晚婚規(guī)定的(男:二十五周歲,女:二十三周歲)可另外享有七天婚假�；榧龠B續(xù)計(jì)算,如遇節(jié)假日、休息日可順延。
2、婚假于結(jié)婚注冊登記后半年內(nèi)有效,否則視為自動(dòng)放棄。另外,員工屬再婚,則不再享有婚假。
3、婚假期間只發(fā)基本工資。
第十四條 喪假規(guī)定:
1、員工的直系親屬(指配偶、父母、子女)去世,可獲三天喪假;
2、員工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹去世,可獲一天喪假;
3、喪假期間遇節(jié)假日、休息日可順延。
4、喪假憑相關(guān)證明辦理,期間只發(fā)基本工資。
5、喪假必須在親人去世后一個(gè)月內(nèi)辦理喪事時(shí)一次使用,不能保留或以其他方式安排。
第十五條 產(chǎn)假規(guī)定:
1、凡符合國家計(jì)劃生育政策的,普通分娩的員工給予產(chǎn)假九十天(含節(jié)假日、公休);
2、難產(chǎn)或雙胞胎加假15天。已婚女員工妊娠3個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn),依據(jù)醫(yī)生診斷書給假15天;妊娠3個(gè)月以上,7個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn),依據(jù)醫(yī)生診斷給假30天;妊娠7個(gè)月以上流產(chǎn),依據(jù)醫(yī)生診斷書給假42天。
3、申請產(chǎn)假須附結(jié)婚證書、出生證明、相關(guān)醫(yī)院證明。期間只發(fā)基本工資
第十六條 工傷假規(guī)定:
1、員工在工作期間,非個(gè)人責(zé)任負(fù)傷(包括主動(dòng)保護(hù)或搶救公司財(cái)產(chǎn)及保護(hù)其他職工生命安全造成的傷害,不包括違章操作或不服從領(lǐng)導(dǎo)正確指揮而負(fù)傷者),應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人填寫工傷事故報(bào)告,并附醫(yī)院相關(guān)證明,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可休工傷假。
2、工傷假期間,發(fā)放基本工資、享受相應(yīng)福利待遇,醫(yī)療費(fèi)用按國家機(jī)關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、因個(gè)人責(zé)任而導(dǎo)致受傷的.,按病假處理。
第十七條 年假規(guī)定:
1、員工自入職之日起,滿一年后具備享受年假的資格,年假期間薪資照發(fā)。
2、年假標(biāo)準(zhǔn):員工自入職之日起工作滿一年享受5天年假,每再滿一年(需連續(xù),任用中斷從頭計(jì)算)可加一天,最高累計(jì)不超過10天。
第四章請銷假手續(xù)
第十八條 事假、病假、曠工以“四小時(shí)(半天)”為計(jì)算單位;婚、喪、產(chǎn)假等以“八小時(shí)(天)”為計(jì)算單位。
第十九條 員工請假應(yīng)事先填寫員工休請假單,并提供相關(guān)證明材料原件及復(fù)印件,依人事工作審核權(quán)限審批。員工未請假或請假未經(jīng)核準(zhǔn)擅離工作崗位或不到崗者,除因臨時(shí)發(fā)生疾病或重大事故經(jīng)權(quán)限審批人批準(zhǔn)外,均以曠工處理。
第二十條 員工依本制度所請各類假別如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假者,以曠工論處。
第二十一條 員工實(shí)際請假天數(shù)若超過經(jīng)核準(zhǔn)的請休假天數(shù),應(yīng)于核準(zhǔn)的假期結(jié)束前辦理超出部分的請休假審批手續(xù)。特殊情況無法及時(shí)回公司辦理相關(guān)手續(xù)者應(yīng)電話告知部門經(jīng)理,轉(zhuǎn)告行政部備案,并于上班當(dāng)日補(bǔ)辦相關(guān)請休假手續(xù),逾期未辦者,超過部分按曠工處理。
第二十二條 員工若在批準(zhǔn)的請休假日期結(jié)束前上班或因故取消、推遲休假,應(yīng)按考勤規(guī)定打卡,并于上班當(dāng)日至行政部辦理銷假手續(xù)。
本制度自20xx年11月1日起執(zhí)行。
員工管理制度13
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。
一、公司全體職員必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體職員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體職員的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體職員刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為職員提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高職員的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的職員隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)職員積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)職員發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為職員提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的'提高逐步提高職員各方面待遇;公司為職員提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)職員團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、職員必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的.行為，都要予以追究。
員工管理制度14
為規(guī)范商場管理，維護(hù)商場秩序，保護(hù)經(jīng)營者、消費(fèi)者的合法權(quán)益，繁榮商場促進(jìn)流通，根據(jù)國家有關(guān)的法律法規(guī)，特制定本須知
1、場內(nèi)入駐的經(jīng)營者，進(jìn)場須辦理《營業(yè)執(zhí)照》和《稅務(wù)登記證》；租賃經(jīng)營的需提供經(jīng)營房租賃合同。做到照證備全、亮證經(jīng)營，人證相符，對無照經(jīng)營者，管理者可依據(jù)《甘肅省商品交易商場管理?xiàng)l例》有權(quán)對其做停業(yè)整頓處理。
2、場內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照工商行政管理部門核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動(dòng)，不得超越經(jīng)營范圍。應(yīng)在規(guī)定位置懸掛其營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證以及其它依法應(yīng)取得的經(jīng)營證件，管理者有權(quán)核驗(yàn)經(jīng)營者的各類許可證。
3、經(jīng)營者不得經(jīng)營同一品牌，一個(gè)店內(nèi)不得混營不同系列服裝，經(jīng)營服裝定位必須是精品，品牌服裝，仿冒或低檔次服裝一律不得入住。
4、本商場全面禁煙、禁火，禁止使用電爐等各種違反商場《裝修協(xié)議》、《消防管理規(guī)定》的行為。
5、本商場地下車庫、倉庫、衛(wèi)生間、公共廣告位均為有償使用。
6、嚴(yán)禁商戶加工、銷售假冒和偽劣商品及各類進(jìn)口舊服裝，或名不副實(shí)的品牌服裝。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，加工銷售的.經(jīng)營戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
7、嚴(yán)禁銷售仿制的警服、軍服、國家機(jī)關(guān)干部的制服及其標(biāo)志和其他國家明令禁止銷售的商品。
8、商場銷售商品的規(guī)格、標(biāo)志須符合國家有關(guān)的規(guī)定，如違反，經(jīng)營者責(zé)任自負(fù)。
9、經(jīng)營者在經(jīng)營活動(dòng)過程中，應(yīng)使用經(jīng)營收據(jù)/發(fā)票，并統(tǒng)一收銀。
10、經(jīng)營者應(yīng)按規(guī)定及時(shí)繳納稅費(fèi)，及時(shí)繳納應(yīng)交費(fèi)等費(fèi)用。
11、任何經(jīng)營者未經(jīng)管理者的許可，不準(zhǔn)隨意移動(dòng)商場設(shè)施，更不準(zhǔn)損壞商場設(shè)施，凡損壞者須賠償相關(guān)損失。
12、經(jīng)營者要對其經(jīng)營房鋪位以及門前環(huán)境衛(wèi)生、安全防范負(fù)責(zé)，實(shí)行“三包”即包衛(wèi)生、包秩序、包安全，如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀(jì)的行為或不安全隱患，須加以制止并及時(shí)報(bào)告商場管理者。
13、鋪位的經(jīng)營者及其經(jīng)營從業(yè)人員，須嚴(yán)格遵守商場規(guī)定的每日進(jìn)場、退場時(shí)間。
14、嚴(yán)禁經(jīng)營人員將有害有毒、易燃易爆等物品帶進(jìn)商場內(nèi)，違者按有關(guān)法規(guī)條例進(jìn)行處罰；造成損害情節(jié)嚴(yán)重者，司法部門將依法追究法律責(zé)任。
15、經(jīng)營者要全力協(xié)助配合好商場的管理工作，做到有令必行、有規(guī)必守、有禁必止，為雙方共同規(guī)范商場管理，維護(hù)商場經(jīng)營秩序，活躍商場流通而共同努力。
16、員工上班著裝整齊，必須身穿工作服。
員工管理制度15
1.員工在使用浴室時(shí)必須服從浴室管理員的管理。
2.員工在進(jìn)入浴室時(shí)須出示工牌。
3.員工不得損壞浴室的'設(shè)備設(shè)施,否則將按有關(guān)規(guī)定予以處罰。
4.嚴(yán)禁在浴室內(nèi)亂扔雜物,保證環(huán)境衛(wèi)生和排水管道的暢通。
5.浴室管理員每天開關(guān)浴室時(shí)各做一次衛(wèi)生清潔工作,并定期檢查設(shè)備設(shè)施,保證員工浴室干凈衛(wèi)生以及設(shè)備設(shè)施正常完好。
6.在浴室有員工物品遺留時(shí),浴室管理員要立即通知員工事務(wù)主管,并將失物如數(shù)上交。
【員工管理制度】相關(guān)文章：
(經(jīng)典)員工管理制度05-16
員工的管理制度08-27
員工管理制度10-19
餐飲員工管理制度意見餐飲員工的管理制度04-19
員工管理制度10-23
員工的管理制度10-25
[精選]員工管理制度06-04
（精選）餐廳員工管理制度07-26
員工考核管理制度02-08
員工的考勤管理制度06-25