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      1. 公司員工培訓制度

        時間:2024-11-07 12:02:45 員工管理 我要投稿

        公司員工培訓制度(精華)

          在發展不斷提速的社會中,很多地方都會使用到制度,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編精心整理的公司員工培訓制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

        公司員工培訓制度(精華)

          公司員工培訓制度 篇1

          一、制定目的

          規范外出培訓管理,保X外出培訓質量,特制定本制度。

          二、適用范圍

          適用于新項目外出培訓員工。

          三、外出培訓的計劃、實施、管理

          1、外出培訓計劃由公司辦公室培訓制定,根據培訓時間、地點安排被培訓人員的日程與行程。并以書面形式通知被培訓組員。外出培訓人員與公司簽訂,此協議一式兩份,培訓人員和公司各執一份。

          2、培訓費用

          包括培訓費、資料費、住宿費、伙食費(注:自己負擔,公司給一定補助)、交通費等。由公司一次X預借報銷的方式,參加培訓前,公司預先支付其預算范圍內的所需費用;培訓期間,若發生其他費用,采取培訓人員預先墊付,培訓后憑X預以報銷。

          3、管理規定

          (1)培訓人員紀律規則

         、倥嘤柸藛T應遵守培訓機構所規定的報到、上課、測試等相應培訓管理事項。

         、谂嘤柸藛T應遵守領隊安排,尊重領導,團結同事。對領導安排的'工作必須按要求高標準的完成,做到不準打架斗毆,不頂撞領導,不背后議論。

          ③上崗期間統一著工裝,佩戴工作標志。做到舉止端莊,注意言行舉止,以維護公司形象。

         、茉谏习嗥陂g必須堅守崗位,不準睡崗、串崗、脫崗。

         、莅磿r上下班。不得遲到、早退、曠工,違者按公司考勤管理制度處理。

         、尢厥馇闆r需請假時,必須寫請假條經領導審批。無特殊情況不得請假,外出嚴格遵守各項安全規則,注意人身安全,事后及時銷假。

         、邍栏褡袷貙嵙晢挝坏囊幷轮贫龋瑖澜趶S區內吸X,嚴禁把火種帶入廠區。

         、嘧袷貙嵙晢挝怀R帲鹬貙嵙晢挝还ぷ魅藛T,不與實習單位員工發生爭執,如有糾紛時及時上報領隊。

          ⑨統一食宿,遵守實習單位食堂管理規定和宿舍管理規定,按時就餐,按時就寢,廠區內不大聲喧嘩,嬉戲打鬧。

         、飧邩藴实耐瓿晒矃^域的衛生,領隊及相關人員定時對宿舍和公共區域的衛生進行檢查和評比。

          (2)培訓人員安全制度

         、龠M入現場人員必須按要求佩戴勞保用品,注意人身安全。

         、诠ぷ髌陂g嚴格遵守X作流程,按車間師傅指示不違規X作,并服從車間管理,尊重車間師傅。

         、酃ぷ髌陂g發現異常情況及時采取必要措施,并立即上報領

          導。

         、芘嘤柸藛T必須按照車間規章制度,規范行為,不得隨便動用他人工具,消防器械,使用前必須經過領導批準。

          ⑤休息時間培訓人員不得擅自外出,如有特殊事宜須向領導請示后與同事結伴出行。

         、尢厥馇闆r需請假時,必須寫請假條經領導審批。無特殊情況不得請假,外出嚴格遵守各項安全規則,注意人身安全,事后及時銷假。

         、吲嘤柸藛T應妥善保管個人財產,以防丟失及經濟糾紛。

          (3)培訓人員學習任務

         、倥嘤柸藛T須按照公司領導要求快速準確的掌握本崗位技術及X知識。

          ②培訓人員積極參加技術、業務學習,積極參加公司安排的各種學習活動。

         、叟嘤柸藛T每人每日總結本日學習心得,按時上交班組長。

         、馨嘟M長每天針對學習情況進行總結,領隊每個星期要召開班組會議,總結上周學習情況,并安排下周工作任務。

         、蓊I隊每周日前將學習總結及下周工作安排以電子郵件發送給公司主管領導。

         、夼嘤柦Y束,每個成員都要以書面寫自己的學習心得;每個組都要完成工作總結;最后班組要完成總的工作總結。最終上報公司領導審閱。

         、咄獬雠嘤枌嵙曔^程因特殊情況,此規定根據實際情況具體落實。

          本制度自發行起即日生效,解釋權歸辦公室,未盡事宜根據處理。

          公司員工培訓制度 篇2

          第一章總則第一條:培訓目的:為了有計劃地組織公司員工參加培訓,不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團可持續經營發展的需要,特制定本制度。

          第二條:培訓原則:結合集團公司業務發展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學習型組織的建立。

          第三條:適用范圍:

          集團公司及其子公司

          第二章培訓機構與職責

          第四條:集團公司人力資源部的培訓管理職責

          一、集團公司培訓制度的制訂;

          二、集團公司年、月度培訓計劃的制訂;

          三、集團共性培訓課程的教材選編與培訓實施;

          四、培訓評估及其改善對策的制訂;

          五、外部培訓講師的聯系聘請管理;

          六、對子公司員工培訓工作的檢查與指導;

          七、本制度規定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;

          第五條:子公司辦公室的培訓管理職責

          一、本公司員工培訓制度的制訂;

          二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實施;

          三、本公司部門經理及其以上管理人員派外培訓的初審,其他員工外派培訓的審批與辦理;

          四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施;

          五、協助人力資源部實施公共課程培訓;

          六、培訓評估及其改善對策的制訂;

          第六條:集團公司、子公司的其他部門培訓管理職責

          本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施

          第三章:培訓的對象內容形式

          第七條:培訓對象:

          集團公司和子公司全體員工均為培訓對象第八條:培訓類別

          為了方便管理,本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構(或方式)的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類;按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態度培訓三大類;按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業技能培訓、管理技能培訓和職業發展培訓六大類。

          第九條:內部培訓

          本制度所稱內部培訓是指子公司和集團公司分別或聯合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動,由公司內部培訓責任人,外聘培訓講師講課,教練指導,或采用放光盤,錄音方式上課等。

          第十條:外派培訓本制度所稱外派培訓是指公司員工經子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構組織的培訓班學習,且與該培訓學習相關的費用由公司支付報銷的培訓。主要是外派至主機廠,以獲取經營執照所需的資格證書、提高服務技能為目的的培訓,其次是外派至專業培訓機構,以提高員工的綜合素質、企業管理水平為目的的培訓。

          第十一條:員工知識的培訓通過培訓,使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經營基本情況,如公司的發展戰略、目標、經營方針、經營狀況、規章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。

          第十二條:員工技能的'培訓通過培訓,使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關系的技能等,與此同時培養、開發員工的潛能。第十三條:員工態度的培訓

          通過培訓,建立起公司與員工之間的相互信任,培訓員工對公司的忠誠,培訓員工應具備的精神準備和態度。

          第十四條:新員工入職培訓

          一、培訓目的:

          使新員工迅速了解、融入工作環境,知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,如何保護人身安全和財產安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。二、培訓內容:

          新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規范、安全生產管理制度等。主要教材為《員工手冊》。

          三、培訓責任人:

          新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。

          四、培訓方式:

          個別溝通或集中上課。

          五、培訓收益記錄:

          在本公司《員工入職培訓記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓,學習員工手冊。

          第十五條:企業文化培訓

          一、培訓目的:使員工了解國力集團的企業文化,提高員工對公司的忠誠度。二、培訓內容:國力集團的發展史,發展綱要,中長期發展戰略、目標、組織架構、基本管理制度、經營項目與品牌,公司文化活動,員工發展通道等。

          三、培訓責任部門:

          集團公司人力資源部。

          四、培訓方式:

          課堂授課。

          五、培訓收益記錄:

          1.做課堂作業

          2.考試

          六、培訓時間:

          至少半天工作時間。第十六條:銷售、售后服務技能培訓一、培訓目的:不斷提高員工的服務能力

          二、培訓內容:

          市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務接待技能等。

          三、培訓責任部門:

          1.子公司負責培訓主機廠的規范技能要求(個性部分)

          2.集團公司人力資源部負責集團的規范技能要求(共性部分)四、培訓方式:外派培訓、內部培訓、技能競賽

          五、培訓收益記錄:

          通過考試考核競賽,頒發集團的培訓證書或技能等級證書第十七條:專業技能培訓一、培訓目的:

          提高員工的專業技能水平和專業技術職稱資格

          二、培訓內容:財務會計、審計、統計、人力資源管理、網管等三、培訓責任部門:集團公司人力資源部和專業對口部門四、培訓方式:

          外派培訓、內部培訓、自學

          五、培訓收益記錄:考試考核、獲取資格證書第十八條:管理能力培訓

          一、培訓目的:

          提高管理人員的企業管理能力二、培訓內容:根據公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓內容三、培訓責任部門:集團公司人力資源部

          四、培訓方式:

          外派培訓、內部培訓

          六、培訓收益記錄:

          課堂作業、考試、培訓結業證書第十九條:職業發展培訓一、培訓目的:為拓展員工的發展空間

          二、培訓內容:

          根據公司的發展戰略目標和員工需求確定三、培訓責任部門:集團公司人力資源部

          四、培訓方式:

          外派培訓、內部培訓、脫產學習五、培訓收益記錄:培訓結業證、畢業證等

          第四章:培訓計劃管理

          第二十條:培訓計劃的種類培訓計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內容的不同分為以下四種:一、子公司年度培訓計劃二、子公司月度培訓計劃

          三、集團公司年度培訓計劃

          四、集團公司月度培訓計劃第二十一條:子公司培訓計劃的編制審批備案流程

          一、子公司年度培訓計劃編制審批備案流程:子公司各部門填報《員工培訓需求調查表》(附件二)

          辦公室擬編《年度培訓計劃》(附件三)

          公司負責人審核

          集團公司人力資源部審核集團公司分管領導審核

          總裁辦公會審議

          總裁批準

          集團公司人力資源部備案。

          二、子公司月度培訓計劃編制審批備案流程:

          子公司辦公室依據本公司《年度培訓計劃》擬編《月度培訓計劃》(附件四)公司負責人批準報集團公司人力資源部備案。

          第二十二條:集團公司培訓計劃的編制審批流程:

          一、集團公司《年度培訓計劃》編制審批流程:

          集團公司人力資源部擬編《年度培訓計劃》稿

          集團公司分管領導審核

          總裁辦公會審議

          總裁批準。

          二、集團公司《月度培訓計劃》編制審批流程:

          公司員工培訓制度 篇3

          結合我公司實際,現制定XX年公司員工培訓制度,公布如下:

          第一條 員工培訓的目標與宗旨

          1、為提高員工素質,滿足公司發展和員工發展需求,創建優秀的員工隊伍,建立學習型組織。

          2、培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現自我的目標。

          3、公司的培訓制度與員工的職業生涯設計相結合,促進公司與個人的共同發展。

          4、培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合,崗位培訓與專業培訓相結合。

          第二條 培訓的組織策劃和實施

          1、總部人力資源部負責培訓活動的統籌、規劃。

          2、各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。

          3、公司其它各部門負責人應協助人事行政部門進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內部的培訓。

          第三條 培訓的形式與方法

          1、公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓、崗位技能培訓和員工態度培訓。

          2、職前教育:公司新入職人員均應進行職前教育,使新入職員工了解公司的企業文化、經營理念、公司發展歷程、管理規范、經營業務等方面內容。職前教育由各公司人事行政部門統一組織、實施和評估。

          3、崗位技能培訓:根據公司的發展規劃及各部門工作的需求,按專業分工不同對員工進行崗位技能培訓,并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協同其它各部門共同進行規劃與執行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃,報人事行政部門,再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據需求統籌制定培訓方案,呈報董事長核準后,由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。

          4、部門內部培訓:部門內部培訓由各部門根據實際工作需要,對員工進行小規模的、靈活實用的培訓。同時各部門經理應經常督導所屬員工以增進其處理業務能力,充實其處理業務應具備的.知識,必要時應指定所屬限期閱讀與專業有關的書籍。部門內部培訓由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓情況。

          5、外派培訓:培訓地點在公司以外,包括參加各類培訓班、管理人員及專業業務人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應與參培人員簽訂培訓合同。

          6、個人出資培訓:由員工個人參加的各類業余教育培訓,均屬個人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業余教育培訓活動。員工因考試需占用工作時間,持準考證,經部門負責人批準辦理請假手續。

          7、臨時培訓:各級管理人員可根據工作、業務需要隨時設訓,人事行政部門予以組織和配合。

          第四條 工作業績及工作能力特優、且與企業有共同價值觀的員工可呈請選派外培或實習考察。

          第五條 培訓結束后,要開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。

          第六條 培訓過程前、中、后所有記錄和數據由人事行政部門統一收集、整理、存檔。

          第七條 公司投入的培訓費用應嚴格按照培訓計劃實施,杜絕浪費現象。

          第八條 各單位(部門)經理(主管)實施員工培訓的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。

          第九條 凡受訓人員在接獲培訓通知時,應在指定時間內向組織單位報到,特殊情況不能參訓,應經分管領導批準。

          第十條 本制度經董事長核準后實施,修訂時亦同。

          公司員工培訓制度 篇4

          第一員工培訓的目標與宗旨

          1、為提高員工素質,滿足公司發展和員工發展需求,創建優秀的員工隊伍,建立學習型組織。

          2、培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現自我的目標。

          3、公司的培訓制度與員工的職業生涯設計相結合,促進公司與個人的共同發展。

          4、培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合,崗位培訓與專業培訓相結合。

          第二培訓的組織策劃和實施

          1、總部人力資源部負責培訓活動的統籌、規劃。

          2、各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。

          3、公司其它各部門負責人應協助人事行政部門進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內部的培訓。

          第三培訓的形式與方法

          1、公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓、崗位技能培訓和員工態度培訓。

          2、職前教育:公司新入職人員均應進行職前教育,使新入職員工了解公司的企業文化、經營理念、公司發展歷程、管理規范、經營業務等方面內容。職前教育由各公司人事行政部門統一組織、實施和評估。

          3、崗位技能培訓:根據公司的發展規劃及各部門工作的需求,按專業分工不同對員工進行崗位技能培訓,并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協同其它各部門共同進行規劃與執行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃,報人事行政部門,再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據需求統籌制定培訓方案,呈報董事長核準后,由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。

          4、部門內部培訓:部門內部培訓由各部門根據實際工作需要,對員工進行小規模的、靈活實用的`培訓。同時各部門經理應經常督導所屬員工以增進其處理業務能力,充實其處理業務應具備的知識,必要時應指定所屬限期閱讀與專業有關的書籍。部門內部培訓由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓情況。

          5、外派培訓:培訓地點在公司以外,包括參加各類培訓班、管理人員及專業業務人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應與參培人員簽訂培訓合同。

          6、個人出資培訓:由員工個人參加的各類業余教育培訓,均屬個人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業余教育培訓活動。員工因考試需占用工作時間,持準考證,經部門負責人批準辦理請假手續。

          7、臨時培訓:各級管理人員可根據工作、業務需要隨時設訓,人事行政部門予以組織和配合。

          第四工作業績及工作能力特優、且與企業有共同價值觀的員工可呈請選派外培或實習考察。

          第五培訓結束后,要開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。

          第六培訓過程前、中、后所有記錄和數據由人事行政部門統一收集、整理、存檔。

          第七公司投入的培訓費用應嚴格按照培訓計劃實施,杜絕浪費現象。

          第八各單位(部門)經理(主管)實施員工培訓的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。

          第九凡受訓人員在接獲培訓通知時,應在指定時間內向組織單位報到,特殊情況不能參訓,應經分管領導批準。

          第十本制度經董事長核準后實施,修訂時亦同。

          公司員工培訓制度 篇5

          一、校本培訓管理制度

         。1)成立以校長為組長、相關科室主任成員的校本培訓

         。2)學校教務處作為校本培訓的組織機構,具體負責校本培訓的日常組織、管理工作。教研組是校本培訓最基層單位,各教研組分學科確定研究課題,保證人人參加,并有研究成果參與交流。

          (3)學校其他科室應配合校本培訓。

         。4)校本培訓的.檔案有專門收集、

          二、考勤制度

         。1)每次集中培訓各位教師應簽到。

         。2)在校本培訓期間,如有事需提前請假。

         。3)按要求做好培訓記錄。

          三、考核制度

         。1)校長辦公室做好教師校本培訓出勤記錄,作為認定學時依據。

         。2)教師培訓結束后上交相關記錄表、冊、學習

          (3)強化導向激勵機制。學校建立完善樣本培訓獎勵制度,對教師個人培養與發展認定結果要與評先表模、職評職考、績效工資和獎酬分配等掛鉤,以調動廣大教師的積極性。

         。4)校本培訓考核合格者按市縣教育主管部門的規定認定學時。

          公司員工培訓制度 篇6

          一、員工訓練的基本原則

          所謂安排新進員工的人事及教育,也就是安排新進員工接受訓練并分配到各工作部門。教育訓練不只是以集合授課的方式舉辦,同時也要教導新進員工訓練一些非;镜母拍睢

          然后,在分配的工作部門中,由第一線的管理者、監督者來負責ojt(onthejobtraining=工作場所教育)。

          但是對工作忙碌的第一線管理者或監督者來說,要全身心地教導新進員工是不可能的。事實上,這種教導的責任大多是交給和新進員工一起工作的資深同仁們。

          但是在將教育指導新進員工的責任交給資深員工之前,必須先教導資深員工教育新進員工的方法。

          這并不是光指那些可以直接教育、指導新進員工的舊有員工,對其他人也是一樣。

          因為新進員工會學習前輩們的各種處事方法。所以在新進員工尚未上班之前就必須將舊有員工訓練成為新進員工的榜樣。

         。ㄒ唬┡f員工的檢查

          訓練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質等不足之處,一項一項檢查總結。換句話說,訓練之前要先找到教育的重點(必要點)。檢查的方法可依照下列幾點來做。

          1、首先分為能力和人際關系

          對于舊員工的能力、素質和人際關系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。

          2、再細分為知識、技術、態度三方面

          只將能力、素質分為工作和人際關系兩項是不夠的,必須再做進一步詳細地分類。也就是將能力、素質再分為知識、技術、態度三部分。因為能力是知識、技術、態度等綜合表現出來的一種力量,因此將能力、素質分為知識、技術、態度三方面是最合理不過的了。

          3、將知識不足的部分列出來

          既然分為知識、技術、態度三個方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。

          首先關于知識方面,這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識,一定要實事求是地總結,才能明確地知道教育的需求內容。

          4、技術的熟練度

          這里所指的技術就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西,但技術卻必須以知識為基礎,而由親身體驗去積累的東西。并且,這可以說是一種工作熟練的程度。

          在上述的定義下,關于技巧上的一切問題也是非常重要的。

          5、態度的總結

          無論知識、技術多么的優良,若是工作態度不好,人際關系有許多問題的人就不能算是優秀的商業人才。人際關系若有問題就是致命傷,因此關于這點一定要好好的檢查,并且改正過來。

         。ǘ┕ぷ鞣矫娴挠柧

          檢查完舊員工的能力、素質之后,就必須針對每一種教育的需要進行再教育。關于教育的內容會有許多的不同,必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓練。接下來讓我們從各種角度來檢查。

          1、對工作部門整體性的工作內容理解不足

          有不少已經工作三四年的員工,無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說,這些人只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統、流程等。

          這種舊員工可以說沒有長遠的眼光,不足以成為新進員工的榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣,因此要早一點再訓練他們。

          2、忘了基本方法,我行我素

          忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或導致失敗。

          但是,工作幾年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話,事態將會變得更嚴重。

          所以如果發現不依照基本方法做事的舊員工的話,要立即指正,讓他使用基本方法來做事。

          3、對改善工作的努力不夠

          也有許多員工,雖然就職好幾年了,但是除了上司或領導人所指示的工作外,其他什么事情都不做。他們常說:"照著指示做,總可以吧!"而不愿意多投入。若舊員工有此狀況就必須立即糾正他,同時計劃如何改善其工作。

          特別值得注意的是,對改善工作的能力就是決定有沒有業務實行能力的因素,所以必須檢查舊員工對改善工作的努力,并且如果有這種情況時必須好好指導這些人如何改善工作的方法。

          4、時間管理不徹底

          工作就是和時間的戰爭。也就是工作一定要在規定的期間(期限、deadline)之內完成,這是工作的準則。但是,也有不少舊員工沒有什么時間觀念。這種人就無法有效地利用時間,這樣的員工也決不是新進員工學習的對象。

          所以必須下功夫教會這種舊員工工作的方法,徹底改善他們對時間管理的能力。

          (三)人際關系方面的訓練

          人際關系是做人處事的基本,如果人際關系良好的話可以使工作績效事半功倍,因此要有好的工作表現,人際關系對每個人都是非常重要的。

          1、業務員基本的條件

          為了維持團體的和諧,工作場所人際關系的圓滿,有些基本禮節是一定要遵守的。

          這就是所謂的業務員的基本禮節,在新進員工進來之前,一定要先檢查每位舊員工是否已經記住最基本的禮節,并且確實遵守著,如果有尚未確實記住并遵守的舊員工的話就必須加以教育、指導。特別對被認為已經破壞公司規矩的人要盡早再教育。

          2、合作、協調的能力

          合作、協調是在團體中工作最重要的問題,如果不能主動積極地幫助別人或與周圍的人合作、協調的.話,就無法順利達到公司的目標。

          因此,上級、領導人必須注意自己的屬下是否有合作、協調的能力。對缺乏協調性的員工,為了維持團體績效就必須讓他了解在團體中每位成員之間能協調的重要性,一定要使他真正地了解并改正過來。

          如果發現在合作、協調上發生了問題的話,就必須立即分析雙方的原因并盡快地恢復,有效地合作、協調。

          3、對上司態度要有禮

          有些年輕人不知道長幼有序的道理,所以常常不將上司當做上司。也就是說,不懂得尊敬上司,用對待同事一樣的態度對待上司,這是很不應該的。

          如果舊員工有不將上司當做上司的態度的話,當然新進員工也會跟著學,因此,舊員工對上司的態度必須隨時注意并加以指導。

          4、同事之間的態度問題

          公司同事和學校同學或一般朋友不一樣,同事是以工作為目的集合在一起的公司成員。當然,人與人之間的關系也和同學、朋友的關系不一樣,這一點很少人去理解、認識,因此與同事之間的態度應該常常提出來檢查,如果有不好的地方就要指出來,立刻改進。

          (四)指導新進員工方法的訓練

          新進員工分配到工作部門之后,有關實際的工作內容的指導大都由同部門的舊員工來執行。因此,在新進員工進來之前,就必須先訓練舊員工如何去指導新員工。

          這里要提出幾點舊員工在指導新進員工時必須注意的重點:

          1、首先要了解最近年輕人的特質、特征

          首先要教舊員工如何去發現現代年輕人的特質、特征。大致可舉出下列特質:(1)以自我為中心;(2)較不認同所謂的權威;(3)沒有指示就不會有行動;(4)沒有義務(責任)意識,權利意識則很強;(5)注重休閑活動甚于重視工作。應該好好理解這種特質、特征、即時加以指導使他們能夠改正。

          2、教育內容

          舊員工指導新進員工時,清楚的教育內容是第二個重要因素。例如:要教新進員工一些工作內容時,千萬不可毫無頭緒,不知道教些什么。

          因此,希望教給新進員工的東西,要先整理歸類,將教育的項目一條一條明確地列舉出來。如果可能的話,將所要教育的項目,以文字的方式紀錄并送交上司或負責人過目。如果能夠這么做的話,舊員工就不會漏掉任何重要的部分,確實地教育新進員工了。

          3、教育方式

          確定教導內容之后接著就是教育方法了,也就是如何指導教育的方法。例如,自己先示范表演一次并說明工作內容,再由新進員工親手去做,若有做不好的地方再加以指正,依順序來教育。關于教育的順序和方法,只要達到教育的效果即可。

          當然隨著教育內容的不同,教育的方法也會有所改變。必須清楚地指示每個教育項目的教育方法。無論如何,新進員工如果不能很清楚、很正確地學習知識、技術的話,就是教育的方法不好,必須調整。

          4、教育、指導的技巧

          教育、指導是有技巧的。例如,集體教育時可以分為講授法和分組討論法等方法。舊員工教新進員工一般都是一對一的個別指導法,這種個別指導法也有些技巧。雖然有技巧,但如果沒有認真去教的話,也不能提高教育、指導的效果。個別指導的技巧有:(1)說明法,(2)說服法,(3)問題解答法,(4)輔導法,(5)作業挑戰法等主要的技巧。要利用這些方法達到教育的效果。

          因此必須讓舊員工知道什么是教育的方法,這種教育方法適用于什么樣的對象,各種方法的優點和缺點以及如何具體地運用。所以必須將各種教育方法運用在實際的操練上才是最重要的。

          二、培訓準備工作要點

         。ㄒ唬┙虒W計劃的重要性

          授課之前作好教學計劃的話,會有下列的優點。

          1、對授課內容具有自信

          講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過程,教學內容或實例引用的檢查,資料的收集等過程都會使自信更加強。

          2、在預定的時間內達到教育的目的

          考慮內容和重點的組成,減少多余和不相關的話題,明確地強調重點,使聽講者接收到強而有力的內容。

          3、控制授課時間

          內容和實例引用可以分開來,以實例引用來調整時間。

          4、可以應用在各種對象上

          做成一次教學計劃后,以后的授課也可以再使用,實例引用略做改變的話,也可以應用在別的授課上。

          5、有利于講師的自我啟發

          制作教學計劃時,必須有充分的準備,對內容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發。并且借著對教材優缺點的檢查,可以發現下一次的啟發目標。

         。ǘ└鞑块T主管擔任的講課題目

          教學計劃可分為個人用和定型(指南)的計劃兩種,由講師自己作成的計劃屬于個人用的教學計劃。

          接下來以新進員工的教育為例來介紹部門主管的講義內容,這個內容是由擔任的講師自己制作的教學計劃。

          1、高級干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學中的地位、經營思想等。

          2、總務經理:公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關系、

          就職合同。

          3、業務經理:公司的經營活動、經營網路、商品構成、業務員心得、銷售技術。

          4、生產經理:公司的生產管理、研究開發體制、關于質量管理、生產部門的概要。

          5、教育部主管:職業禮儀、待客禮節、電話禮貌、人際關系、公司活動心得、各種手續、命令報告、電腦技術等。

         。ㄈ┙虒W計劃的制作順序

          決定擔任講師之后,接著就要以下列的基本順序來制作教學計劃。

          1、確定講義目的:

          確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學中心和教學目的。

          2、決定授課題目(教學名稱):

          題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以"公司的生產管理"代替"生產管理體制的概要"。

          3、檢查教材內容:

          要例舉能包含教材全部的內容,并將重點項目列舉出來。內容要以聽講者能夠接受的程度為準,稍微簡單一點比較好。

          4、決定教學方法:

          以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。

          5、選定教材和輔助工具:

          為了提高教育效果,使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。

          6、設計進行方式:

          這是整個教學計劃的重心,所以必須多花一些時間來討論。

          7、時間的分配:

          完成所有程序之后,最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行,最好在課程結束前5分鐘做總結,使時間不會顯得太緊或過多。

         。ㄋ模┙虒W計劃書的寫法

          范圍和每個項目都決定之后,最后就是添入教學計劃書中,可以將這計劃書當做是講義的筆記。其寫法如下。

          1、項目欄里寫上講座名稱,訓練名欄里寫上新進員工教育,或女性員工教育等名稱。

          2、時間欄里寫上所需要的時間,形式欄里寫上授課或討論,或是事例研究等形式。

          3、強調點欄里寫上這次講義中所強調的幾點。

          4、內容按照每個要點、項目(細項)分類記入左邊的欄里,中間欄寫上說明。項目前面的數字是所需要的時間,和下一個項目之間要空一行。

          5、要強調的地方劃紅線。

          6、每個項目的事例寫在右邊空欄里。講課時間多出來時可利用這些事例來控制時間。

          (五)講義資料的整理

          完成教育計劃的同時也要開始整理講義資料。整理資料有一些原則,為了提高教學效果,希望能照此原則來整理。

          1、資料的種類

          資料分類的方法:有按照目的來區分,也有用顏色來區分的,目的是為了更容易區別。

          (1)整理資料

          又稱為作業資料。通常所謂的資料就是指整理資料,就是將講義的要點或補充說明經過整理寫出來的資料。又可分為寫上所有講義內容和只寫重點的資料兩種。

          (2)課題資料

          又稱作業資料。是假設性案例或思考問題的資料,在授課途中發給大家,當作習題。

          (3)資訊資料

          又稱情報資料?恐v課無法完全說明的內容或專門用語的解說資料,用來補充講課的不足,所以多在事前分發。

          (4)摘要

          所謂摘要就是只記下講義的項目名稱的資料。不寫具體的內容,項目和項目之間可以記錄講義內容,可以當做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外的講義目錄的意思。

          2、講義資料制作的原則

          資料的制作與活用要根據以下的原則。

          (1)在教學中使用呢?還是教學后當參考資料呢?按照使用方法來決定內容的量與組合。

          (2)教學中使用的資料最好是整理成一頁。

          (3)在上面寫上標題或項目名。以40~100字左右的短文來作說明。

          (4)分項目來寫,越簡潔越好。

          (5)資料不要在事前全部一次分發,說明的時候才分發。

          (6)附上裝訂夾,使大家便于保管。

          三、新進員工指導方法

          (一)如何使新進人員有賓至如歸的感受

          當新進人員開始從事于新工作時,成功與失敗往往決定其受雇的最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。

          新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗,由于那工作需要他,不然他就不會被雇用,所以主管人員成功地給予新進雇用人員一個好的印象,亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

         。ǘ┬逻M人員面臨的問題

          1、陌生的臉孔環繞著他。

          2、對新工作是否有能力做好而感到不安。

          3、對于新工作的意外事件感到膽怯。

          4、不熟悉的噪音使他分心。

          5、對新工作有力不從心的感覺。

          6、不熟悉公司法令規章。

          7、對新工作環境陌生。

          8、他不知道所遇的上司屬那一類型。

          9、害怕新工作將來的困難很大。

          (三)友善的歡迎

          主管人員去接待新進雇用人員時,要有誠摯友善的態度。

          使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。

          給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。

         。ㄋ模┙榻B同事及環境

          新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。

          當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的窘困,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。

          友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。

          (五)使新進人員對工作滿意

          最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。

          這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。

          回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推己及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

         。┡c新進人員做朋友

          以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。

         。ㄆ撸┰敿氄f明公司政策和法規

          新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新進人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關的公司各種政策及規章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

         。ò耍┮韵抡咝枳屑氄f明

          1、發薪方法。

          2、升遷政策。

          3、安全法規。

          4、休假規章。

          5、員工福利措施。

          6、工作時間及輪值規則。

          7、曠工處分辦法。

          8、冤屈申訴的程序。

          9、勞資協議。

          10、解雇的規定。

          11、在職雇員行為準則。

          上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

         。ň牛┤绾谓忉尮菊

          對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如主管人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅著他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。

          所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。

          假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。

          新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。

          去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

          (十)給予安全訓練

          1、配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:

          (1)工作中可能發生的意外事件。

          (2)各種事件的處理原則與步驟。

          (3)仔細介紹安全常識。

          (4)經由測試,檢查人員對"安全"的了解程度。

          2、有效的安全訓練可達到以下目標:

          (1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證。

          (2)建立善意與合作的基礎。

          (3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件。

          (4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力。

          (5)可減少人員損害補償費及醫藥服務費用的支出。

          (6)對建立公司信譽極有幫助。

         。ㄊ唬┙忉尳o薪計劃

          新進人員極欲知道下列問題:

          1、何時發放薪金。

          2、上下班時間。

          3、何時加班,加班工作能賺多少錢?

          4、發放薪金時,希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?

          5、額外的紅利如何。

          6、薪水調整情況如何。

          7、薪金在何處領取。

          8、如何才能增加工資所得。

          9、人事部門負責處理的事務為何。

          10、休假、請假的規定。

          因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員,可提高員工士氣,增強進取心,同時亦可避免莫須有的誤會。

         。ㄊ┥w計劃說明

          幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的,也務必于人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來所雇用人員不適任時,而導致承諾不能兌現的困擾。以下是適當的說明內容:

          1、對新進人員解釋,單位內同事們已有些什么成就,同時他們遵循些什么方法在做。

          2、很坦白的告訴他,晉升是根據工作表現而定的。

          3、使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準備功夫。

          4、提供一些建議,若要獲得升遷的機會,必須做哪些準備。

          5、很清楚地說明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。

          6、升遷之門對好員工是永遠開著的。

          四、訓練中心管理辦法

          (一)凡經訓練中心(以下簡稱本中心)召訓的新進及在職員工均應遵守本管理辦法。

          (二)本公司員工接獲召訓通知時,應準時報到。逾時以曠職論。因公而持有證明者不在此限。

          (三)受訓期間不得隨意請假,如確因公請假,須提出其單位主管的證明,否則以曠職論。

          (四)上課期間遲到、早退依下列規定辦理。因公持有證明者不在此限。

          1、遲到、早退達四次者,以曠職半天論。

          2、遲到、早退達四次以上八次以下者,以曠職一天論。

          (五)受訓期間以在本中心膳宿為原則,但因情況特殊經本中心核準者不在此限。

          (六)受訓學員晚上十時以前應歸宿,未按時歸宿者,以曠職半天論。

          (七)本中心環境應隨時保持整潔,并由公推的班長指派值日員負責維持。

          (八)本中心寢室內嚴禁抽煙、飲酒、喧鬧等事情。

          (九)上課時間禁止會客或接聽電話,但緊急事故除外。

          會客時定為:

          1、中午:12時至14時

          2、下午:17時至20時

          (十)本辦法由訓練中心依實際需要制定。

          五、教育訓練委員會組織規程

          第一條為加強員工教育訓練,提高員工技術水準及工作技能,以應業務的實際需要及配合職業訓練條例的實施特設公司教育訓練委員會。(以下簡稱本會)

          第二條本會的任務如下:

          1、綜合制定本公司員工教育訓練方針及課程計劃。

          2、綜合審議本公司員工教育訓練活動的實施情況,評價訓練效果。

          3、有關技術人員訓練、技術生訓練,建教合作訓練的計劃事項。

          4、其他有關本公司教育訓練活動事項。

          第三條本會設主任委員、委員6至10人,任期均為二年,由人事部簽請總經理聘任。

          第四條本會置執行秘書一人,承主任委員之命,處理本會決議事項,由主任委員指派一人兼任,并置輔導員4至5人,協助本會議決事項的執行,由主任委員指派。

          第五條本會開會時,以主任委員為主席,必要時得由主任委員邀請有關人員列席。

          第六條本會每年5月、11月各召開會議一次,必要時得召開臨時會議。

          第七條本會委員、執行秘書、輔導員均為無給職。

          第八條本會議決事項經呈總經理核準后由人事部教育科執行。

          第九條本規程經經營會議通過后,公布施行,修改時亦同。

          公司員工培訓制度 篇7

          一、目的

          為配合公司的發展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發揚本公司的企業精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據。

          二、適用范圍

          凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

          三、權責劃分

          1、培訓部門權責

          1)制定、修改全公司培訓制度;

          2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;

          3)收集整理各種培訓信息并及時發布;

          4)聯系、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施;

          5)檢查、評估培訓的實施情況;

          6)管理、控制培訓費用;

          7)培養和管理公司內部講師隊伍;

          8)負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;

          9)追蹤考查培訓效果;

          10)研擬其他人才開發方案。

          2、各部門權責

          1)呈報部門培訓計劃;

          2)制定部門專業課程的培訓大綱;

          3)收集并提供相關專業培訓信息;

          4)配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;

          5)確定部門內部講師人選,并配合、支持內部培訓工作;

          四、培訓管理相關制度

          第一條:一般要求

          1.培訓安排應根據員工崗位職責,并結合個人興趣,在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

          2.凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。

          3.全公司培訓規劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。

          4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位,并對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。

          第二條:培訓體系

          2.1新員工入職培訓

          1)培訓對象:所有新進人員。

          2)培訓目的:協助新進人員盡快適應新的工作環境,順利進入工作狀況。

          3)培訓形式:公司集中培訓和技能培訓。

          4)培訓內容:涉及公司簡介(包括公司發展史及企業文化,各部門職能.產品介紹等)、公司制度介紹,薪酬和激勵機制,成本和安全意識的培訓,素質培訓等。

          2.2在職員工培訓

          1)培訓對象:公司內部員工

          2)培訓目的`:最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業余學習生活,提高員工的技能和覺悟等。

          3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。

          4)培訓內容:涉及公司各個項目類、管理類的多個方面,學習力,管理體系,技能,執行力,積極性和價值觀等,以及員工感興趣的業余知識、信息等。

          2.3外部培訓

          1)培訓對象:最有價值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的薄弱環節的培訓

          2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。

          3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內部授課。

          4)培訓內容:涉及專業技術知識、管理方法、領導技能、經營理念、企業戰略性、發展性等內容等。

          第三條:培訓計劃的擬訂

          1、結合公司整體戰略目標及發展計劃,由人力資源部依據對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關培訓的政策、財務預算等,統籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。

          2、部門應根據各自業務發展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應給培訓部門統籌規劃。

          3、培訓部門根據實際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報。第四條:培訓實施

          4.1新員工入職培訓

          1)員工一般在入職兩天集中培訓,以后可分散性培訓,每次1-1.5課時,對一些特殊崗位,可根據需要將培訓時間延長,具體實施方式實行幫帶制度,以提升員工的能力和加強責任感。

          2)培訓由培訓部按培訓計劃組織實施,并全程跟蹤實施情況。對新員工的培訓定為周二和周五一天時間。

          3)畢業生的新員工培訓在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓時間安排在工作日內,一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部,并建立相應的職業規劃圖,以加強企業的人才儲備和管理層的整體素質和能力。

          4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內,除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。

          6)各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講,根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。

          7)學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規范,并填寫《內部培訓評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。

          8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應用于對應屆畢業生的培訓)。

          4.2在職員工培訓

          1)充分利用公司內部可用資源,組建內部講師團隊。

          2)制訂《內部講師管理辦法》。

          3)不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環開設。將在職員工的培訓機動化。并將內容同晨會例會相結合,以加強時間上的調配和互補。

          4)培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。

          5)學員課后需填寫《內部培訓評估表》,交人力資源部存檔。

          6)根據課程需要對學員進行考核,考核結果將納入員工績效考核范圍之內。

          7)每階段培訓結束后,應做培訓總結,包括培訓感想,講師和培訓內容的建議和計劃方案在具體實踐中的運用。

          4.3外部培訓

          1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況,并需嚴格審批。

          2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結合各人的職業發展規劃。

          3)培訓相關資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人力資源部備份存檔。

          4)參加培訓的學員需填寫《培訓評估表》,交人力資源部存檔;外出受訓學員則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見,包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等,并交人力資源部存檔;

          5)各部門相關人員應以適當的方式考察學員接受培訓的效果,必要時可做長期追蹤,人力資源部負責督促、跟進和記錄的工作。第五條:培訓管理制度

          5.1費用管理

          l)由人力資源部依據培訓計劃對培訓經費做統一預算,并根據實際實施情況定期調整。

          2)培訓費用的審批權限限制總經理以上。

          3)所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》,作為報銷憑證的附件。

          4)管理部負責對培訓費用發生前進行審核,統一控制公司所有的培訓開支;《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字,否則視此表為不完整。

          5)人力資源部應每半年做一次培訓投資分析并呈報。

          第六條:出勤制度

          1、所有培訓一經報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加。

          2、凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規范;課前簽到由專人負責紀錄,填寫《內部培訓考勤表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。

          第七條:培訓評估

          l、對授課的評估,包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估,及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。

          2、對學員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。

          第八條:培訓記錄及總結報告

          1、建立相關外部培訓資源的詳細信息記錄,以便尋找更優惠的高質量課程。

          2、建立《全員培訓檔案》,并定期呈報。第九條:培訓的考核、評價及獎懲

          1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。

          2、員工每年至少參加30學時的培訓,此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。

          3、若員工年度培訓滿30學時,則年終發雙薪;反之則視為不合格,年終不發第13個月工資。

          4、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核;各部門專業技能方面的培訓,由各部門自己組織考核,人力資源部負責協助檢查并備案。

          5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。總經辦組織的針對全公司的培訓應定量考核,各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核,如是能力方面的培訓要求作出定性評語。

          6、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析,不斷總結提高,以使培訓能真正起到應有的效果。

          7、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經濟上的處罰。

          第十條:培訓的組織保障

          1、為保障培訓工作的正常開展,公司按比例提取一定的教育經費用于添置必要的教學設備和各項培訓支出及獎金支出。教育經費?顚S,不得挪用。

          2、人力資源部負有對培訓組織,協調、監督的責任,各部門應積極主動的協助好總經辦,將培訓工作做好。

          3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓計劃及培訓要求,培訓部據此和公司的發展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。

          4、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用,注意提高自身的素質,不但要懂得作管理者,還要成為員工事業的良師益友。

          第十一條:附則

          1、本制度自發布之日起執行。

          2、本制度由人力資源部負責執行、解釋及修訂。

          公司員工培訓制度 篇8

          培訓目的

          1、培訓能增加員工對企業的歸屬感和仆人翁責任感。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業制造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調查,這些人幾乎全部參與過培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿足,87%的員工情愿連續留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的熟悉,對工作目標有了更好的理解。

          2、培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增加企業向心力和分散力,塑造優秀的企業文化。不少企業實行自己培訓和托付培訓的方法。這樣做簡單將培訓融入企業文化,由于企業文化是企業的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業意識教育的微觀文化體系。企業管理人員和員工認同企業文化,不僅會自覺學習把握科技學問和技能,而且會增加仆人翁意識、質量意識、創新意識。從而培育大家的敬業精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學科技學問,自覺創造制造的良好氛圍,企業的科技人才將健壯成長,企業科技開發力量會明顯增加。更多企業管理論文請在“茅山下“查找.

          3、培訓能提高員工綜合素養,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增加企業盈利力量。美國權威機構監測,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業公司的分析中,公司 從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員供應每年至少40小時的培訓.調查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內實現40美元的生產效益。摩托羅拉公司認為,素養良好的公司雇員們已通過技術革新和節省操作為公司制造了40億美元的財寶。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明白培訓投資對企業的重要性。

          4、適應市場變化、增加競xxxx勢,培育企業的后備力氣,保持企業永繼經營的生命力。企業競爭說穿了是人才的'競爭。明智的企業家愈來糊涂地熟悉到培訓是企業進展不行忽視的“人本投資”,是提高企業“造血功能”的根本途徑。美國的一項討論資料表明,企業技術創新的最佳投資比例是5:

          5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資,作用于機械設備的硬技術投資后,產出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下,增加“人本”投資,可達到投1產8的投入產出比。發達國家在推動技術創新中,不但留意引進、更新改造機械設備等方面的硬件投入,而且更注意以提高人的素養為主要目標的軟技術投入。事實證明,人才是企業的第一資源,有了一流的人才,就可以開發一流的產品,制造一流的業績,企業就可以在市場競爭中立于不敗之地。

          公司員工培訓制度 篇9

          一、培訓機構的建立

          為了加強培訓的力度,充分體現出培訓在員工生產中起到一定的作用,廠成立培訓領導小組

          組長:廠長

          成員:廠副職及各單位負責人

          領導小組下設培訓管理辦公室,辦公室設在技術科,具體由培訓管理員及各車間培訓負責人負責。

          二、新員工的教育培訓

          (一)堅持“三級培訓”制度:入廠(廠級)培訓、崗前(車間級)培訓和崗上(班組級)培訓。

         。ǘ┬逻M廠的員工必須先進行入廠培訓,時間為10天,由廠技術科負責。培訓管理員負具體責任。主要內容包括:

          1、企業文化培訓:企業價值觀、企業精神、經營理念、管理模式、規章制度以及廠的發展簡史、組織結構、生產工藝、產品結構等情況。

          2、講解安全生產的概念、意義、任務、內容和其重要性,使新入廠的員工樹立起正確的安全思想。

          3、介紹我廠的安全情況,包括我廠生產特點、設備分布情況(重點介紹接近要害部位、特殊設備的注意事項),安全生產的管理體系和安全生產規章制度。

          4、介紹國家的安全方針、政策、法律、法規、規章制度以及企業內設置的各種警告標志和信號裝置等。

          5、介紹企業典型事故案例和教訓,搶險、救災、救人常識以及工傷事故報告程序等。

          6、講解廠安全規程,包括通則、電氣常識、高空作業等。

          7、有關火工品管理及消防方面的有關知識。

          (三)新工人廠級培訓合格分到車間后,車間要對其進行不少于8天的培訓,車間主任負第一責任。主要內容包括:

          1、介紹車間的概況。如車間生產的產品、工藝流程及其特點,車間人員結構、安全生產組織狀況及活動情況。

          2、介紹車間危險區域、有毒、有害工種情況,車間勞動保護方面的規章制度和對勞動保護用品的穿戴要求和注意事項,車間事故多發部位、原因、有什么特殊規定和安全要求。

          3、介紹車間常見事故和對典型事故案例的剖析,介紹車間文明生產方面的具體做法和要求。

          4、根據車間的特點介紹安全技術基礎知識,講解具體工種設備的工作原理、結構、技術參數、操作規程、常見故障及維護。

          5、介紹車間防火知識,包括防火的方針,車間易爆品的情況,防火的要害部位及防火的特殊需要,消防用品放置地點,滅火器的性能、使用方法,車間消防組織情況,遇到火險如何處理等。

          6、組織新工人學習車間安全生產制度和具體工種的安全規程,并教育新工人聽從指揮,安全生產。

         。ㄋ模┌嘟M安全教育由班組長負責,并要由有經驗的工人帶領實習,時間不少于1個月的時間,考核合格后,方可獨立工作。培訓內容包括:

          1、本班組的生產特點、作業環境、危險區域、設備狀況、消防設施等。重點介紹可能導致發生事故的危險因素,交待本班組容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。

          2、講解本工種的安全操作規程和崗位責任,重點講思想上應時刻重視安全生產,自覺遵守安全操作規程,不違章作業;愛護和正確使用機器設備和工具;介紹各種安全活動以及作業環境的安全檢查和交接班制度。告訴新工人出了事故或發現了事故隱患,應及時報告領導,采取措施。

          3、講解如何正確使用愛護勞動保護用品和文明生產的要求。

          4、實行安全操作示范。組織重視安全、技術熟練、富有經驗的老工人進行安全操作示范,邊示范、邊講解,重點講安全操作要領,說明怎樣操作是危險的,怎樣操作是安全的',不遵守操作規程將會造成的嚴重后果。

          三、轉崗安全教育

          轉換新工作崗位,主要指員工在車間內或廠內換工種,或轉到與原工作崗位操作方法有差異的崗位,教育內容參照“三級培訓”的要求確定,需進行車間、班組二級安全培訓。但轉崗至特種作業人員,必須經過廠培訓部門對特殊工種進行安全技術培訓考試合格,并取得操作許可證方準上崗作業。

         。ㄒ唬┸囬g內部轉換工種,車間要對其進行不少于5天的崗位培訓。

         。ǘ┸囬g之間的調動,由接收車間對其進行不少于5天的崗位培訓。

          (三)臨時性的替崗,班組長要交待清楚操作要領,注意事項,告知替崗人員的危險因素及其它相關要求。

          四、全員在崗培訓

         。ㄒ唬┤珕T在崗培訓指在崗員工的繼續教訓和復訓,提高其各方面技能。

         。ǘ┤珡S在崗員工1年內必須輪訓一遍,培訓內容可綜合廠級和車間級培訓內容。

         。ㄈ┡嘤柟芾韱T年初制定年度培訓計劃,并逐月分解,根據工學矛盾的具體情況,安排好培訓工作。

          (四)各單位和相關教師要根據培訓管理員和培訓計劃要求做好培訓工作,需有調整及時與培訓管理員聯系。

         。ㄎ澹┢渌笤斠姟杜嘤柊喙芾碇贫取贰

          五、要求

         。ㄒ唬┲挥猩弦患壗逃嘤柨荚嚭细窈,才能分配到下一級單位,廠部由技術科負責,車間由車間主任負責。

         。ǘ┟恳患壍呐嘤柋仨毿纬山滩模霃S培訓的教材由培訓管理員負責,把相關內容分配給相關人員,各相關人員要積極配合,按培訓計劃的要求完成。車間級教材由車間主任負責,具體工作分配到個人。

         。ㄈ└骷壟嘤栆杏涗,有考核。沒有培訓記錄視為沒有培訓。

         。ㄋ模└骷壟嘤栆⒅貙嵭В湫问。

          (五)員工要按要求參加公司、廠和車間舉辦的各種培訓和學習,不得曠課、遲到、早退,否則參照《員工培訓工作考核標準與細則》中的有關條款進行處罰。

          (八)員工要服從培訓管理人員或授課老師的管理,否則按廠有關規定進行處罰。如未對員工進行培訓,導致員工技術水平低、操作失誤或不當,造成事故,各級培訓負責人要承擔相應的責任。

          (九)要求各級培訓必須使用統一專用的培訓記錄本,要求記錄授課人、授課時間、授課內容、聽課人數、缺勤人數的情況,并要有聽課員工簽字。

          (十)廠將定期或不定期對各單位的培訓、學習情況進行檢查。

          公司員工培訓制度 篇10

          總則

          第一條崗前培訓的目標是要使新進人員了解本公司概況及規章制度,便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定。

          第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓,其具體實施辦法依本制度執行。

          第三條崗前培訓的內容包括以下幾個方面:

          1.公司 創業史及公司業務。

          2.公司組織機構及公司管理制度。

          3.擬任崗位的工作情況、業務知識。

          第四條新進人員的培訓,人事部門應事先制訂日程安排計劃表,培訓進度記錄及工作技能評定標準表。

          培訓階段

          第五條對于新進人員的培訓,按工作環境與程序一般分為三個階段:

          1.公司本部培訓。

          2.主管部門培訓。

          3.實地訓練。

          第六條公司本部培訓重點進行以下各項:

          1.公司概況,包括公司歷史、現狀及其在產業中的地位,公司的機構設置、規章制度等。

          2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環境。

          3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。

          4.介紹公司的業務范圍、經營項目及市場 銷售情況。

          5.必要時聘請專家實施培訓。

          第七條各部門教育培訓的重點在于實際操作技術、技能的培訓,其要點如下:

          1.每天的日常工作及可能的臨時性業務。

          2.擬任崗位的工作技能及工作方法。

          3.時間的運籌與管理。

          4.工作任務的達成率。

          第八條各部門教育培訓負責人必須有豐富經驗,并掌握相應的`工作技術,必須強調與實地訓練密切配合。

          第九條實地訓練即在專業技術人員的技術指導下,嘗試從事即將開展的工作,指導者應協助受訓者完成工作并隨時指出注意事項和應改進的地方。

          第十條從事培訓指導的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導培訓工作,對在培訓工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎勵。

          第十一條為有效達成教育培訓目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實施。

          教育培訓的內容

          第十二條教育培訓的內容,由人事部門會同相關部門可根據擬任崗位的特點確定并安排,一般說來,必須具備下列三項:

          1.基礎知識和專業技能的教育培訓。

          2.程序規劃的教育培訓。

          3.工作服務態度與文明禮貌用語的教育培訓。

          第十三條必須確保新進人員通過崗前培訓,使其具有相應的基礎知識與基本技能,熟悉公司的組織結構、目標、政策、經營方針等情況、熟悉并遵守公司的規章制度。

          第十四條凡新進人員,都應對他們進行系統的教育培訓,培養他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當的組織與協調工作,按一定的程序達成工作目標。

          第十五條態度與語言訴教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。

          第十六條教育培訓要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進培訓 成功與公司發展。

          附則

          第十七條本制度自發布之日起執行。

          公司員工培訓制度 篇11

          第一條為進一步規范公司員工外出培訓管理工作,增強外出培訓人員培訓的針對和實用X,保X外出培訓質量,提升公司員工的業務素質與工作能力,以滿足公司現實業務和未來發展需要,結合公司實際,特制定本制度。

          第二條本辦法適用于因工作需要,經公司統一派遣,離開原工作地區到其他地區參加培訓的員工且培訓期不少于1個月。

          第三條員工外出培訓學習地點由公司統一安排。

          第四條員工外出培訓期間,薪酬按照進行定薪與發放,福利按照執行。

          第五條為減輕員工生活負擔,公司統一為員工發放津貼1500元/月,憑住宿費、交通費、通訊費等X報銷。公司內部能提供住宿的調派員工,享受500元/月津貼,可憑交通費、通訊費等報銷。

          第六條員工外出培訓期間必須認真聽講,做好記錄,收集培訓相關資料,嚴格遵守學習紀律,不得缺課、不得有任何有損公司形象的行為,以保X完成規定的培訓任務,達到預期的`培訓效果。

          第七條因公外出培訓如屬上班時間,視為公出;若培訓期間無故曠課的人員按曠工論處,嚴重者解除勞動關系,且培訓期間所產生的費用均由個人自行承擔。

          第八條凡參加過外出培訓的員工,有責任和義務將培訓內容傳授給相關部門員工,不得借故推諉。

          第九條受訓人員應于每兩周匯寫一篇,并于培訓結束后十日內將、培訓資料統一提交至后援管理部人事專員處存檔。等相關資料逾期未交者,除一年內不得外出受訓外。

          第十條本辦法自二一五年六月一日起實施。

          第十一條本辦法由中心支公司后援管理部負責解釋。

          第十二條有特殊情況,經中心支公司總經理室討論決定,以書面形式予以補充。

          公司員工培訓制度 篇12

          一、總則

          培訓工作是人力資源管理中的重中之重。在培訓中,始終推行員工培訓與發展計劃相結合的方式。公司為每一位員工制訂相應的員工發展計劃,同時根據員工各自的成長路線提供相應的培訓。

          二、培訓內容

          培訓內容包括入職培訓、技術培訓、崗位培訓、海外培訓、女性員工培訓等,所有管理人員還要接受管理技能與藝術方面的培訓。

          1.入職培訓

          (1)培訓時長為3~6個月,培訓時不確定具體的崗位,而是接受公司文化、信息系統、業務運營、管理政策等方面的培訓。

          (2)采取“1-30-60-90培訓計劃”,即在新員工入職的第1天、第30天、第60天、第90天分別會有一次側重點不同的入職培訓。

          2.技術培訓

          對關鍵崗位員工進行技術培訓,包括交流、談判技巧、產品認知和產品促銷等各種技能培訓。

          3.崗位培訓

          針對不同崗位和不同級別的員工進行培訓,包括崗位技能培訓、管理藝術培訓等方面。

          4.海外培訓

          培訓對象:海外培訓是培養和選拔高級人才的重要途徑,培訓對象為高管人員。

          培訓地點:在沃爾頓學院,高級管理人員會接受“國際領導藝術培訓計劃”。

          培訓內容:培訓的主要內容是領導藝術和如何在店內做非常細節的管理。之后接受培訓者接受高級領導藝術的培訓,再送往卡內基學院進一步深造。

          5.女性員工培訓

          公司對男女一視同仁。公司采用“目標管理者加速培養計劃”(簡稱TMAP計劃),該計劃是針對有潛力并愿意成為公司高級管理者的女員工設立的。

          三、培訓方式

          采用寓教于樂的培訓方式對員工進行培訓,具體培訓方式有以下幾種。

          1.經驗式培訓

          培訓課上,采取故事、游戲、小表演相結合,真實地展現自己,協助參與者分析。這種方式既有趣又有效。同時采取情景培訓,比如,在沐浴露貨架上,什么品牌好賣,貨架可以擴大一些。比如,在沐浴液旁邊掛一些沐浴球,可能賣得更好等。

          2.交叉式培訓

          交叉式培訓是指一個部門的員工到其他部門去學習,使員工更熟練地掌握自己的職務,還能獲得另外一種技能。這還有助于增強團隊的靈活性和適應力,提高整體的工作效率。

          四、培訓效果

          培訓師應注重自己和培訓員工之間的關系、培訓內容理論性和實操性之間的關系以及強制性培訓與自主性培訓之間關系的平衡,采取培訓前、中、后“三步培訓法”,提升培訓效果。

          (1)培訓前——理論聯系實際:培訓內容是針對普遍的現象,但每個行業、每個終端門店都存在其特殊性;培訓講的'成功案例和經-驗都是別人的方法,如何與該企業和門店員工的實際情況相結合是一個值得注意的問題。

          (2)培訓中——集中培訓和日常培訓相結合:提高員工的配合度是保證培訓效果的第二個前提。培訓可分為集中培訓和日常培訓兩種方式。

          (3)培訓后——強化培訓效果監管,樹立“員工標桿”:培訓就是培養和訓練,本身帶有一定的強制性。從強制性到員工的自覺行為,肯定需要一種以激勵和愿景為核心的培訓機制。

          五、培訓的意義

          提高員工的職業技能和服務水平,獲得高昂的士氣和戰斗力,塑造更完美的企業文化,強化員工的敬業精神,保證顧客的最大滿意度,更有力地勝過競爭對手。

          公司員工培訓制度 篇13

          一、目的

          1、為切實做好員工的業務培訓和思想政治教育工作,不斷提高員工的思想道德水平和專業知識(技能),以適應公司不斷提高技術水平的需要,現結合公司的實際,制定本制度。

          2、本制度適用于學院所有員工的培訓。

          3、所有新進員工均須進行崗前培訓,培訓合格后上崗;各部門都必須開展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓活動,滿足不同的培訓需求。

          4、員工培訓與教育是提高教職員工思想政治素質和業務能力的重要手段,是提高教育教學水平和人才培養質量、提高工作績效的重要保證,也是提高公司核心競爭力的.重要措施。應列入公司發展規劃及各部門年度工作計劃中。

          二、組織機構和職責

          健全完善的培訓組織機構是開展培訓工作的必要基礎。公司的員工培訓工作實行兩級管理。

          1、第一級培訓管理由管理部負責,以公司領導為首成立的培訓領導小組負責審定管理部制定的全公司員工培訓計劃。

          2、第二級培訓管理由各部門負責,由各部門負責人為首組成部門培訓工作小組,對本單位的培訓工作負責。即根據公司的培訓計劃,組織本單位員工積極參加,并抓好本單位的培訓活動。

          三、培訓內容與重點

          1、培訓內容:講師以素質培訓為主,兼顧學術科研、教學技能培訓;管理干部著重管理知識、領導藝術培訓;行政職員則要對其履行崗位職責的各方面要求進行培訓,包括技能培訓、公司文化培訓和ISO知識培訓。

          2、培訓重點

          (1)高層領導

          1)公司管理決策綜合能力;

          2)(行業、信息)科技最新動態、進展;

          3)國內政治經濟形勢與行業、金融政策。

         。2)中層管理者

          1)管理知識與技法;

          2)崗位專業知識及相關崗位的知識;

          3)業務能力的提高;

          4)人際關系與組織、計劃、協調能力。

         。3)基層管理者

          1)專業技能:

          2)中、初級教學和行政管理知識;

          3)與行業相關的科技知識;

          4)文化知識、外語、電腦操作。

          (4)一般員工

          1)崗位基礎、專業知識;

          2)專業技能;

          3)業務能力。

         。5)新進員工

          1)公司歷史與概況;

          2)主要政策與組織結構;

          3)員工規范與行為守則;

          4)公司薪酬、福利制度及各項規章制度;

          5)具體工作范圍與職責;

          6)工作場所與工作時間;

          四、培訓的實施、管理

         。1)管理部負責教育培訓的實施和管理工作,各部門應積極配合,保證教育培訓工作的順利實施;

          (2)新入職員工必須經過崗前培訓后方能上崗。管理部負責組織批量新進員工的崗前培訓,原則上入職培訓課程應不少于1天;

          對于個別新進員工的崗前培訓,由管理部和各用人部門協調處理;

          (3)每月指定安排2—4小時為員工集中學習時間,進行政治思想、業務技術學習以及教學研究交流活動;

          員工個人每年參加各類培訓時間應不少于3天;中高層員工的年平均培訓課程應不少于5天;

          (4)每月結束時,管理部要向公司匯報員工培訓計劃實施情況;

         。5)公司要建立一支高素質的員工教育培訓講師隊伍,這支隊伍應以本公司員工為主,外聘為輔。

         。6)各培訓部門均應做好培訓記錄和資料、檔案管理等工作

          五、培訓的考核

          培訓的考核包括各項指標完成的考核、對接受培訓學員的跟蹤考核、講師授課質量的考核、培訓組織工作質量的考核。考核工作由人事處組織,會同有關部門參加;對各部門培訓考核的優劣結果,公司應予獎懲。

          六、本規定自文件下發之日起開始實行。

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