招聘工作實施方案

招聘工作實施方案

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進行，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編整理的招聘工作實施方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

招聘工作實施方案1

　　一、招聘目的：

　　1、為酒店招聘合適員工，保證酒店正常開展運營工作。

　　2、選拔優(yōu)秀人才，為酒店補充人員，提升酒店員工活力。

　　3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優(yōu)秀人才。

　　二、預(yù)計招聘人數(shù)：

　　xx人

　　三、招聘職位：

　　1、前廳部：5人

　　2、餐飲部：10人

　　3、客房部：10人

　　4、銷售部：10人

　　5、人力資源部：2人

　　6、采購部：2人

　　四、職位描述及職位要求

　　（一）、前廳部：

　　前廳部經(jīng)理：崗位職責(zé)：

　　1、掌握前廳內(nèi)的設(shè)施及活動，監(jiān)督及管理前廳內(nèi)的日常工作。

　　2、對前廳服務(wù)員進行定期培訓(xùn)，確保酒店的政策及標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行。

　　3、熟悉前廳各項業(yè)務(wù)，善于解決工作中的各種疑難問題。

　　4、具有較強的溝通能力，能妥善處理各種投訴，卻�？腿说玫綕M意服務(wù)。

　　5、流利的英語口語表達能力，熟練操作酒店電腦opera操作系統(tǒng)。

　　職位要求：

　　學(xué)歷要求：大專以上；具有1—2年酒店從業(yè)經(jīng)驗；形象氣質(zhì)佳，工作認真負責(zé)。

　　前廳接待員：

　　崗位職責(zé)：

　　1、為客人提供接待、預(yù)定、結(jié)帳的服務(wù)。

　　2、形象氣質(zhì)佳，工作認真負責(zé)，親和力強，具有良好的溝通能力。

　　3、熟練的英語口語表達能力，懂酒店電腦操作系統(tǒng)。

　　職位要求：

　　1、學(xué)歷要求：高中以上；

　　2、形象氣質(zhì)佳，能夠服從管理，具有良好的團隊合作意識。

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通。

　　4、熟練的英語口語表達能力。

　�。ǘ�）、客房部：

　　客房部經(jīng)理：

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)制定本部門員工的崗位職責(zé)及工作程序。

　　2、有客房部經(jīng)理的工作經(jīng)歷，抗壓能力強，精通酒店各種清潔保養(yǎng)的設(shè)備的使用和保養(yǎng)的方法。

　　3、負責(zé)客房部經(jīng)營管理的有關(guān)方針決策，負責(zé)客房部的計劃、組織、指揮及所有工作，承擔(dān)客房部經(jīng)營管理中的責(zé)任。

　　職位要求：

　　1、學(xué)歷要求：大專以上；

　　2、有五年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗；具有一定人事管理能力；

　　3、良好的英語口語表達能力。

　　客房部主管：

　　崗位職責(zé)：

　　1、精通專業(yè)知識，富有團隊協(xié)作精神，踏實肯干，能適應(yīng)不同班次安排。

　　2、具有較強的服務(wù)意識及管理能力，有一定的口語基礎(chǔ)。

　　3、懂得酒店客房運作流程，布草及消耗品成本控制流程。

　　職位要求：

　　1、學(xué)歷要求：大專以上；酒店管理相關(guān)轉(zhuǎn)業(yè)知識

　　2、通曉客房部整體運作及管理工作，兩年以上星級酒店客房部主管工作經(jīng)驗。

　　3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

　�。ㄈ�）、銷售部

　　銷售部助理：

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成酒店產(chǎn)品的銷售

　　2、熟悉酒店工作相關(guān)流程，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

　　3、具有良好的溝通及創(chuàng)新能力，擁有一定客戶資源，能夠承受工作壓力。

　　職位要求：

　　1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷；

　　2、溝通能力佳，親切大方，人際關(guān)系良好，積極負責(zé)。

　　3、與各營銷部人員溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助營銷人員開發(fā)新的信息發(fā)布渠道。

　　4、熟悉酒店工作流程，以便更好的開展工作。

　　（四）餐飲部

　　餐飲部主管：

　　崗位職責(zé)：

　　1、對餐飲部經(jīng)理負責(zé)，發(fā)揮助手作用，按時、按質(zhì)、按量完成上級分配的各項工作任務(wù)。

　　2、負責(zé)本區(qū)域的`清潔衛(wèi)生及餐具的保養(yǎng)保管工作，定期檢查區(qū)域衛(wèi)生定期做餐具盤點。

　　3、加強營業(yè)中的督導(dǎo)，堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過程中的問題，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，妥善處理客人糾紛。

　　4、協(xié)助餐廳主管擬定本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。

　　職位要求：

　　1、學(xué)歷要求：大專以上：

　　2、具有良好的溝通合作能力，又較強的團隊合作意識；

　　3、能夠適應(yīng)快速的工作狀態(tài)，抗壓能力強。

　　4、具有良好的服務(wù)意識，態(tài)度親和，工作認真負責(zé)；

　　5、妥善處理投訴，保證客人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　（五）人力資源部

　　招聘助理：崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門招聘、調(diào)配、待崗員工管理工作。

　　2、負責(zé)考評具體工作、員工獎懲和違紀(jì)職工處理辦理。

　　3、參與公司各種組織機構(gòu)設(shè)置、撤銷、并合重組工作，以及定編調(diào)控和管理富余人員分流安置

　　4、配合部門經(jīng)理進行人力資源調(diào)查、分析、診斷、評價和評估，人力資源開發(fā)和人才序列的建設(shè)。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

　　2、熟悉勞動用工法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定。

　　3、能夠堅持原則，嚴(yán)格按政策辦事，有較強的工作責(zé)任心。

　　4、做事細致認真，具有較強的人員協(xié)調(diào)能力。

　　薪酬助理：崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理制定企業(yè)薪酬管理制度，貫徹落實，并協(xié)助做好季度、月度工資預(yù)測工作。

　　2、負責(zé)員工銀行代發(fā)工資轉(zhuǎn)帳單。

　　3、負責(zé)員工每月的工資扣稅表。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

　　2、熟悉《勞動法》、《勞動合同管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)。

　　3、熟練掌握公司工資系統(tǒng)軟件及OA辦公自動化管理。

　�。�六）采購部

　　采購助理：崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助采購主管與供應(yīng)商洽談價格，付款方式，費用支持，品種選擇，促銷活動等。

　　2、供應(yīng)商考核。

　　3、把握預(yù)算實際，對每月預(yù)算指標(biāo)有責(zé)任達成預(yù)算實際。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷。

　　2、工作認真細致，由較強的責(zé)任心。

　　3、有良好的人際溝通能力。

　　4、能夠堅持原則，嚴(yán)格按政策辦事。

　　五、招聘面向?qū)ο蠹耙��?/strong>

　　主要面向酒店管理及相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，具有良好的溝通能力，又較強的團隊合作意識，流利的英語口語交談能力，學(xué)習(xí)能力強；有相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先。工作認真負責(zé)。

　　六、招聘組人員組成

　　組長：

　　組員：

　　七、選拔方案及時間安排

　　本次招聘主要通過兩輪選拔：

　　第一輪：筆試，即由招聘小組組織，參與招聘者進行筆答。

　　第二輪：面試

招聘工作實施方案2