大學生職場禮儀

大學生職場禮儀(通用15篇)

大學生職場禮儀1

　　通過對本學期職場禮儀這門課的學習，我充分意識到了禮儀在社交活動中的重要性。通過老師風趣的講解使我們了解了在不同環境下的不同禮儀，對我們以后應聘求職有一定的幫助，增加了我們的成功率。

　　應聘求職不僅是大學畢業生必須關心的一個問題,而且是一個你將終身考慮的問題。也是我們即將畢業的大學生面臨著更嚴峻的形勢問題，除了本身具備相應的素質外，在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇。大學生在面試的時候一定要注意自己的著裝和外表，特別是要多掌握一些求職的禮節，這樣對自己的順利就業是十分有幫助的。為了我們在畢業時順利走上就業崗位，我們大學生面試該注意一些什么問題以及求職所必須的一些禮儀。給用人單位留下的第一印象至關重要，得體、恰到好處的禮節對大學生就業能起到事半功倍的效果。準備工作不打無準備的仗，做任何事情之前準備工作是必須的，面試也一樣，只有準備充分才能在面試時應對自如。求職前的準備包括以下幾個方面：

　　1、精心策劃,設計個人簡歷

　　個人簡歷是求職應聘時必不可缺的材料.一份精心設計,編排的個人簡歷,可以引起主考官的注意和重視。

　　基本內容

　　個人基本情況:包括姓名,性別,出生日期,最高學歷(學位),現工作單位及職務,電話,電子郵件,等等.可以在該部分內容的右側粘貼或打印本人1寸或1寸頭像一張。

　　教育和培訓情況:對大學生來說,可以從中學開始填寫.特別注意填寫上各種培訓經歷。

　　工作經歷:用1-2行簡明扼要地描述本人曾工作過的單位,職務以及從事的工作。

　　能力和經驗:對本人的能力,經驗分門別類地做一個簡要地描述.針對應聘職務的不同,表述該部分內容時可以有不同的重點。

　　個人興趣和特長:雖然不是簡歷的重點,也不要長篇大論,但從你列舉的興趣中可以對你的個性特征有所了解.記住:現代企業不需要一個書呆子.

　　其他:包括論文,譯著,獲獎情況.

　　以上是個人簡歷的基本內容,你可以根據自己的實際情況予以適當的調整.

　　2、把握面試的機會

　　1）面試前的準備

　　形象上的準備----"漂亮是推薦自我的資本",外貌是應聘的敲門磚.雖然應聘者的五官相貌很難改變,但是他(她)的穿著打扮,風度氣質,言談舉止是可以訓練改變的,從而給人留下深刻的印象.

　　著裝要大方得體,應注意服飾整體的搭配,以簡單樸素為主。不管男士還是女士,在應聘時要注意自己的修飾,注意一些細節.女士一定要穿絲襪,并隨時檢查是否有脫線或破損的情形.應試出門前要從頭到腳仔細檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗.注意吃好早餐,否則因空腹會產生胃氣,妨礙口氣清新.清新自然的形象有助于取得應試成功.

　　面試前的心理準備----心理準備是求職者在面試前必須做好的,我們無不希望在面試時留給主考官一個良好而深刻的印象,以增加錄取的可能性.因此了解主考官一般在主持面試時會關心些什么,對應試者而言是非常重要的第一步.主考官考核應聘者的內容往往包括以下幾個方面:

　　主考官會通過提問或交談對應聘者的專業知識,口才,談話技巧,反應靈敏與否等做整體性的考核.招聘者往往通過與你閑聊感受你的反應靈敏與否,專業知識扎實與否等,你要順其自然,不要強調志在必得,造成不必要的緊張,從而影響你的正常發揮.要知道,有些問題本身就沒有標準答案,仁者見仁,智者見智.

　　主考官可能會從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關系,情緒狀況,人格成熟度.主考官可能會問一些諸如"面對壓力你怎樣工作 ""你能形容一下你自己嗎 "等看起來很隨意的問題,但卻能考察你的處理人際關系的能力和人格的成熟度.所以,如果說某一個人為什么會非常幸運地得到了一份別人追求了很長時間的工作,其原因在于,應聘者看重了他的某一方面長處,這是一個人長期素質培養的結果而不是短期能夠培養出來的.

　　對于主考官將會問你什么問題,一般沒有固定程序化的東西,主考官可以現場發揮,這是很難預測的,你唯一能夠準備的是你的沉著,鎮定與自信。

　　2）面試禮節

　　前10分鐘趕到.最好提早出門,比原定時間早5-10分鐘到達面談地點.早到可先熟悉這家公司附近環境并整理儀容。

　　進入室內時,應先敲兩下門,等對方答應"請進"時方可進入,然后向對方行點頭禮,再關上門。

　　走到椅子旁邊時,應恭敬地自我介紹:"我是XX."當對方請你坐下時,說聲"謝謝"再坐下.若對方未請你坐下,應禮貌地詢問:"我可以坐下嗎 "然后待主考官示意坐下方可就座。

　　坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬不要兩手下垂或抱在胸前,或背后交叉.仔細聆聽問題,從容回答,不可打斷對方講話或反問. 要簡明扼要地回答問題,言談必須有禮貌,提到公司要稱"貴公司"。

　　面帶微笑,不要緊張.面談結束后,行禮握手后再離開.離開時要先面向主考官后退兩步,再轉身離開。

　　3）如何回答提問

　　談談你自己----應試者被問的第一個問題往往是"談談你自己吧"。"談談你自己"是推銷自己的大好時機,如果回答得好,可能在接下來的面試中會非常順利.談自己時要圍繞考官的思路進行敘述.考官主要關心的是:你是誰,什么來歷,干過什么,有什么背景,是否適合應聘的崗位等.你的自我介紹一般不要超過5分鐘,應簡要地介紹自己的姓名,年齡,畢業學校,重點介紹自己的能力,并且用具體的事例來說明你的能力和取得的成績.

　　4）面試時須注意的細節

　　應聘前不要喝酒,不吃蔥蒜等食物.

　　應聘時不要帶陪伴,帶陪伴說明你缺乏自信.隨身除帶公文包或手提包外,不要帶其他物品.應聘時可將公文包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側或背后,不可放置于考官辦公桌上。

　　應聘時不要抽煙,不要嚼口香糖,以免給人不穩重的感覺,顯得不尊重對方。 不要手勢過多,不可用主考官聽不懂的方言.不要與主考官爭辯,即使考官所提問題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現出不禮貌的言辭.你可以拒絕,但口氣及態度一定要溫和,婉轉。

　　不要恥于談薪金,但是在待遇上的要求要適當,要符合主客觀條件.無論你有多大能耐,要求招聘單位給予你超標準待遇一般來講是不明智的。

　　5）面試后續禮儀

　　當面試結束以后,什么時候是詢問對方面試結果的最佳時機,什么樣的禮儀會使雙方更愉快,是需要注意的問題.

　　感謝主考官----感謝對方的方式有打電話或寫感謝信.這可以幫助主考官在決定錄用何人時想到你.你的提醒會給對方留下深刻印象.不要在感謝信中提及能否被錄用的問題,因為感謝信用意是感謝主考官在你的面試上花費了時間,而非增加對方的困擾.

　　打電話詢問----如果主考官曾告知有問題可以打電話詢問的話,你就可以打電話詢問,是否還有面試以及自己是否能被錄用的問題.

　　寫感謝信給被你拒絕的公司----當自己表現出色,被許多家公司同時錄用,并且每家公司都積極爭取你的加人時,該怎么辦呢 此時,若你已決定接受其中一個職位,也必須寄出感謝信給被你拒絕的公司,也許有一天你會換到那家公司工作,這封感謝信將留給別人良好的印象.

　　除了實力,能否成功應聘主要看求職者能否根據具體的情況運用恰當的策略,達到出奇制勝的效果.比如,將"應聘"策略改為"求聘"不愧為是一個很好的逆向思維.應聘時是眾多求職者去爭搶一個職位,而求聘時是眾多有意向的企業和一個求聘者洽談,求職的被動局面一下得以改變.當然,至于選擇何種媒體何時發送求聘信息,預計的投入以及選擇企業的標準都要認真策劃.所有這一切都是向用人單位表明,我不是一個乞求者,我是一個對企業有用的人才.

　　3、樹立良好的求職心態

　　1)持有高學歷不等于就業易

　　用人單位需要的是合格而且合適的人.對用人單位來說,合格加合適就是優秀.在合適條件下,每個人都可以勝任某一項工作,因而可以認為每一個人都是優秀的.高學歷的人,就其總體而言,較之低學歷的人擁有更多的知識,并不總是和能力,經驗成正比,而企業需要的恰恰是后者.高學歷對企業講意味著高成本,并承擔著較高的人才流失的風險.因此,企業并不總是一味青睞高學位的人,而高學位的人也因此覺得不平,不公.其實,企業沒有錯,錯在高學歷的人自己選擇了一個錯誤的目標市場,沒有認識到企業的投入是必須要考慮回報的.在這一點上,高學歷的人千萬不要心理不平衡.記住,高學歷是可以按照計劃"批量生產"的,而企業家不是培養出來的,而是自己從無數次失敗中"悟"出來的.

　　2)培養求職者的核心競爭力

　　由于社會分工的高度專業化,企業很難完全靠自身力量來對應聘者是否符合要求做出判斷.因此,常常提出一些諸如學歷,文憑,證書,職稱,工作年限等"硬指標",有時學校和老師的名氣,社會背景,社會關系等因素也起了很大的作用.但求職者千萬要記住,這些都是"敲門磚",但企業真正需要的是能給企業創造效益的分析問題,解決問題的綜合能力,這就是求職者的核心競爭力.由于現代社會對人的要求越來越高以及企業為適應環境不斷做出調整,一專多能的復合型人才是最受企業歡迎的.大學生不要在學習期間就給自己過早地確定職業目標,因為專業對口是一種理想化的就業,在大多數時候要根據企業的需求來調整自己的選擇.知識面廣的大學生,可供其選擇的機會也更多一些.還有一點不要忽視,培養計算機和外語的實際運用能力十分重要,千萬不要為了考證而學習.學習是為了使用,考證只是一種檢驗,評價能力的一種手段.

　　3)用人單位的任何招聘條件都是合理的

　　求職者經常抱怨企業用人帶有明顯的歧視性.在市場經濟環境下,從法律的層面來講無可非議.企業是自主經營的主體,它有權決定其經營活動.對這一點,

　　求職者只要做一下換位思考就很明白,大可不必為此憤憤不平,甚至采取拒絕就業的過激行為.企業也不是可以隨心所欲地可以做任何事情,市場是控制,規范其行為的無形的手.如果失業隊伍龐大,企業有充分的選擇余地,企業的"歧視性"招聘條件會越來越苛刻,反之,企業會自動降低門檻.對這一點,用不著過多討論,求職者對要求苛刻的企業也不用理會.堅持下去,一定會遇到對你青睞而對他人歧視的企業的.

　　4)適當時考察招聘單位很有必要

　　招聘和求職是一個相互了解,雙向選擇的過程.可以這么說,對你感興趣的企業了解越多,你和面試考官的共同語言就會越多,從而提高應聘成功的可能性.考察的途徑很多,比如可以通過熟悉該企業的朋友,同時,親屬詢問,通過企業本身的宣傳資料(包括企業的網站).必要時可以想辦法到企業辦公室親自看一看,即使是被前臺接待拒絕進入辦公區,你至少可以從周圍環境感受以下企業的形象.當然,這種了解還只是對企業表層的了解,真正的了解只有在作為一名員工工作一段時間后才能做到,如同鞋子是否合適只有自己的腳知道.但是,這樣的調查還是十分必要的,特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用.

　　5)創業應該是大學生的一個中長期目標而不是短期目標

　　的確,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的誘惑就是擁有自己的天地,不再受別人的約束.但必須清醒地認識到,創業是一個需要資本投入,并盡量使產出大于投入的過程.這里,資本包括資金,資產,知識,能力,社會關系,而且這些資本不僅要有一定的數量,而且要有一定的質量.問題在于,如何保證產出大于投入這是一個無法確定回答的問題.如果做不到這一點,老板實際上是在為打工仔打工,這時候還不如做打工仔.一般來講,剛畢業的大學生不宜立即創業,因為還有很多條件不具備,但從一開始就要在心底確定創業的目標,并為實現該目標積極準備,在條件具備時才能考慮付諸實施.創業應該是一個水到渠成的過程,既不是充滿豪言壯語的演講,也不應該是充滿變數的賭博.如果能找到一份不用"坐班"的工作,"老板+打工仔"也是一種減少風險的模式.

　　一次面試只是經驗的積累，成功與否并不絕對重要，重要的是 是否能從失敗中吸取經驗。面試失敗不代表失態。大丈夫成也壯 觀，敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向 成功。有時候，你坦然面對失敗，反而會贏得別人的尊敬。

　　很多職場新人在面試的過程中把問題想象得過于理想化。很多人追問，企業薪資多少、福利怎么樣，而不是考慮到他能為企業創造什么價值。很多人的學習基礎都不是很扎實，卻對企業有各種要求。

　　還有新人在面試過程中過于自傲、過于尖銳，考官對他稍有，他就不滿意。我們在面試中，很可能把這種人刷掉，即使他在**方面表現得很優秀。因為工作是一個團隊，不是個人的展示。總是認為自己對，別人都不對，不能夠融入組織之中。面試中，我們會非常忌諱這種人，因為他們沒有起碼的謙虛、平和�？傊�，面試時，一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象，而且往往使成功機會大增。

大學生職場禮儀2

　　1、學會待人處事

　　邁入職場，大家最缺乏的應該就是待人處事的技巧，職場就是人間，職場就是江湖，有人的地方就是江湖。大家需要學習待人處事的技巧，就是需要學會怎樣跟陌生人打交道，學會獲得同事的信任和認可。

　　2、脫掉學生氣

　　學生氣也叫書生氣，在學校自己怎樣矯情都可以，但進入社會，邁入職場，就需要遠離學生氣和書生氣了。具體的做法就是，凡事要負責，凡事要有交代，事事以職場規則為導向，讓自己不僅僅外表上還有心理上都越來越成熟起來。

　　3、學會商務禮儀

　　有些人工作幾年之后還是不是很懂得商務禮儀，這里說的商務禮儀指的是職場的尊老愛幼。具體說細節，包括：和公司領導走在一起，自己不能并排或者領先走，而是應該緊緊跟著領導后面;和領導出差，應該讓領導先上車，必要時自己還要幫忙打開車門。也許有人說這個好像有點世故，但是往往這些細節會讓一些公司的領導很享受。

　　4、不卑不亢

　　作為職場新人，特別是應屆畢業生剛剛入公司，我們需要尊重公司的每一位同事，但是在態度上面要做得不卑不亢，不能極端的過于諂媚，這樣會招致老同事的討厭。不卑不亢，需要把握火候，這個需要大家在實際場景中慢慢琢磨。

大學生職場禮儀3

　　一如既往的又看到了一批批的莘莘學子開始走向了社會，他們的那份認真、好奇和努力的神態，一如當年的自己。很想和他們分享下自己這兩年的職場體會，希望他們可以在職場上少走彎路，盡快成長為企業人。

　　一、社會不是學校

　　涉世不深時，我們常常渴望以真誠換取真誠。書本上告訴了我們太多太多的理想模型，我們腦海里常常會有諸多的假設，有太多太多的理所應當，結果常常事與愿違，自己碰壁受害，還會怪罪怎么沒人理解、支持。實際上是學生的心智模型和企業人的心智模型差別太大所至，你認為應該的東西，在別人眼里可能是不應該的，于是就會產生誤解和抱怨。書本上的所謂“真理”只不過是現實世界的理想描述。你得學會靈活地處理它，深刻地理解它，巧妙地運用它。要記住：社會不是學校!

　　二、不能太過追求完美

　　凡事必有度。上司交給你一個任務，其本身常常帶有短、平、快的性質，這時候，切忌犯“簡單任務復雜化”的毛病。青年常想一鳴驚人，上司初次交給的任務常想高標準完成，以顯示實力和才干，孰不知太過追求細節有時也是魔鬼。企業強調的是在合適的時間里，花合適的成本，讓合適的人物，去辦合適的事情已達到合適的目的。是“合適”不是而非“完美”，適可而止。初入企業，要學會了解任務的基線，即及格水平，既不能調上司的胃口太高，給自己增加不必要的負擔，了解事情或任務的基線，就會能留出一定余地，同時也不能放棄自己的挑戰目標，這樣才能游刃有余。

　　三、有道：孫子兵法

　　出生牛犢不畏虎，做事盛氣凌人，喜歡與人一爭高下，實際上初入一領域，我們都是小學生，不管你是什么學歷，入得一行當，從頭到腳都是新的，我們得放下那付不值錢的臭架子，乖乖地做幾回“孫子”。低姿態為人，別人非但不會小覷你，反而是一種成熟的表現。后發制人，以靜止動，了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折，該出手時就出手。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打，實際上最后吃虧得總是自己。

　　四、在團隊中找準自己的角色

　　現代企業不可能單打獨斗，IBM大中國區總裁講，現在是打群架的時代。做好一件事情首先要學會盡快融入一個團隊，在團隊中找準自己的角色。想要被一個團隊所接納，就得想辦法接受和認同他們的價值觀念。有團隊必然有文化和他自身的一套規矩，扮演好自己的角色，才能把一出戲唱完。演好戲，掙到錢，怎么都好說，企業的首要任務是把餅做大，其次才是分餅的問題。

　　五、不可忽視的技能、人品和性格

　　最后一條我想和大家談的是個人修養與職業生涯設計問題，不斷學習和掌握新的技能，才能促進我們在人才市場上不斷增值。但從某種意義上來說，它強調的是等價交換。增強技能的同時，要加強自己性格和人品方面的修煉。良好的人品是大家認可、協作的長期依托，樹立自我品牌的重要籌碼。人品決定了我們的取舍價值觀，而技能只能說明我們這把刀到底鋒利到何種程度，但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人，完全視性格和人品決定。性格和人品的修煉是一生的課題，而技能是伴隨你的職業生涯不斷發展的。

　　愿青年朋友們在以后職場中“輕松為人”!

大學生職場禮儀4

　　一、服裝服飾

　　男士穿西裝要遵循三色原則，上衣，褲子，襯衫，領帶，鞋襪，不應超過三種顏色。三一律就是鞋子，腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態特征、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女性的穿著打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。

　　也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝，但是你必須準備好幾套合身的正裝和禮服，以便不時之需。除非你是在創意滿滿的時尚公司就職，最好不要穿的太出格，身上的配飾不要超過3種，而且不要過于夸張。此外，最需要注意的是你的絲襪，如果絲襪破了一個大洞，你一定會尷尬的想找個地縫鉆進去，因此，抽屜中或包包中準備一雙備用絲襪是必須的！

　　二、溝通

　　相互溝通時存在二八原則，因此溝通的要點是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時，也要先耐心聽完對方的建議；不同觀點和看法要在對方停止說話后再表達；肢體動作也要十分注意，不要用手指指著對方，更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點，也要先贊美一下，直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質，會有不同類型的溝通方式，初入職場，多聽少說，先學會適應這個環境，再適當表達個性。

　　三、餐桌禮儀

　　在享受職場美餐的時候，可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物說話，更不要揮舞餐具，指向他人。如果手機剛好響起，先判斷一下此時自己適不適合離場，然后輕聲對旁邊的人示意，再安靜的走開。此外，如果是來自同事或客戶的宴請，記得第二天打電話或發短信致謝。

　　四、相互介紹

　　第一次與人見面，一定要記得做自我介紹，雙方的陌生感不利于進一步的溝通。簡單的幾句話，介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人，作為中間人，記得先介紹自己，然后按照年齡或位尊介紹，比如先介紹長者或者高職位的人，先介紹女性以示尊重。

大學生職場禮儀5

　　職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上。

　　職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。

　　請記�。汗ぷ鲌鏊�，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。

　　職場新人法則

　　1、學習行業知識和客戶知識

　　許多剛剛畢業的學生來到公司做前期的實習，可能會因為實際工作內容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得，自己在校內學了那么多專業知識到了公司卻只是做一些網調、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情，是對自己的一種大材小用。其實，新人們首先應該明白，無論從事什么工作，都要從基本的工作開始學起、鍛煉起，只有從基層一路體驗過來，才會對整個公司和整個行業的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高，要放正心態、對自己有一個客觀正確的定位和評價，并且踏踏實實地融入新環境。

　　2、擺脫功利性的思想

　　實習生在本來就為期不長的實習期內假借學校各種畢業生工作之借口頻繁請假，實習單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非�？上У摹�

　　3、善于看到公司與身邊人的閃光點

　　有很多新人剛剛進入職場就開始抱怨，總覺得這個方面公司提供得不夠、那個方面別人沒為自己著想。要明白，在校期間作為一名學生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會越來越傾向于不寬容，但是無論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。

　　職場說話技巧

　　如何在職場上說話，應從以下方面考慮：

　　從組織的角度看，企業期望其員工為了達成企業的目標，能自動自發地和同事建立彼此合作關系，高效快速地完成企業必須完成的各種各樣的任務，贏得客戶滿意度和合理的經濟效益。因此從某種意義上可以說，企業的人際關系，就是贏得合作的關系。

　　從個人的角度看，善于處理職場中的棘手問題、維護并保持良好的職場人際關系，是職場成功必備的職業素養之一。建立良好人際關系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒，而雙贏思維則要求能夠隨時站在別人的立場來考量事情，以協調合作的態度完成組織的目標。

　　從具體的方法上看，用建言代替直言，提問題代替批評，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實踐中比較行之有效。

　　職場常用禮儀

　　1、電話禮儀

　　在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯系人，通話內容等，這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。

　　2、迎送禮儀

　　當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

　　3、名片禮儀

　　遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　4、介紹禮儀

　　介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

　　5、握手的禮儀

　　握手力度。握手時為了表示熱情友好，應當稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。

　　先后順序。握手的先后順序為：男女之間，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之意，方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎;長幼之間，年幼的要等年長的先伸手。

　　6、微笑禮儀

　　微笑是有自信心的表現，是對自己的魅力和能力抱積極的態度。微笑可以表現出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍。面對不同的場合、不同的情況，如果能用微笑來接納對方，可以反映出你良好的修養和摯誠的胸懷。

　　發自內心的微笑，會自然調動人的五官：眼睛略瞇起、有神，眉毛上揚并稍彎，鼻翼張開，臉肌收攏，嘴角上翹，唇不露齒，做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到，才會親切可人，打動人心。微笑在于它是含笑于面部，“含”給人以回味、深刻、包容感。如果露齒或張嘴笑起來，再好的氣質也沒有了。

　　在正式場合笑的時候，應解除以下幾種笑：

　　假笑，即笑得虛假，皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實性原則，是毫無價值可言的。

　　冷笑，是含有怒意、諷刺、不滿、無可奈何、不屑于、不以為然等意味的笑。這種笑，非常容易使人產生敵意。

　　怪笑，即笑得怪里怪氣，令人心里發麻。它多含有恐嚇、嘲譏之意，令人十分反感。

　　媚笑，即有意討好別人的笑。它亦非發自內心，而來自一定的功利性目的。

　　怯笑，即害羞或怯場的笑。例如，笑的時候，以手掌遮掩口部，不敢與他人交流視線，甚至還會面紅耳赤，語無倫次。

　　竊笑，即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸災樂禍或看他人的笑話。

　　獰笑，即笑時面容兇惡。多表示憤怒、驚恐、嚇唬他人。此種笑容毫無絲毫的美感可言。

　　怎樣做好職場新人?

　　任何事情，要做出色，都靠兩個字：堅持。不管遇到多少無法言喻的痛苦和是非，堅持下去，堅持加強自己的專業能力，堅持提高自己各方面的素質，你會慢慢發現自己的路越走越寬。

　　進入一個新環境，一定要低調。

　　進入一個新環境，不要急于加入某個團體，但一定要把工作做好。

　　老板，不論他在你眼里有多么不出色，他仍然是你的老板;公司，無論它讓你覺得多么管理混亂，你仍然可以從工作中學到東西。

　　聽老板的，但是要看清楚自己的底線和原則。

　　要拍馬屁，但不要只會拍馬屁。

　　工作中，對事不對人。

　　不要和任何人過于親近，不該說的一定不能說。

　　不要輕易對任何人下判斷，判斷人、事不要極端化。

　　萬事寬容，不代表處處寬容;不存害人之心，不代表不設防。

　　不要回避職場政治。

　　“功夫在詩外”擴大自己的社交圈，并不要拒絕專業以外的知識。

　　無論遇到怎樣的事端，堅持自己最初的夢想。

　　大學時美好的，但在你踏出大學校門起，它就離你遠去了，并再也不會回來了，所以你要做的就是盡快去適應，學會怎樣做個合格的職場人。當你彷徨無措，不知怎么入手，如何了解職場時，建議你去聽一些大學生職場課，或者是企業禮儀培訓課，這些會提供給你意想不到的職場收獲。

　　辦公室惡習不要染

　　偷懶，偶爾偷懶是人之常情，緊張的工作總要適度放松，通常如果不是很離譜，主管多是睜只眼閉只眼也就罷了。但是偷懶上了癮可就不是件好事了，可能主管早已對你有了戒心，你就很難翻身了，沒有處置你已算幸運，升職加薪就免提了。

　　情緒化，人難免有情緒，但是老是把情緒和工作攪和在一起，老是用“最近情緒低潮”“失戀了”“和家人冷戰”當做借口，主管是會反感的。要是情緒管理的本領太差了，可以看看“心靈小品”類的書籍或許有點幫助。

　　遲到，習慣性遲到，卻絲毫不以為然，不管上班或開會，老是讓同事苦等你一人。也許你認為小小遲到一下，沒什么好大驚小怪。但經常性的遲到，不僅是上司，可能連同事都得罪了而不自知。

　　不負責，把“都是你的錯”掛在嘴上，千錯萬錯就是沒有我的錯。其實每個人都會犯錯，主管應該也能容忍體諒下屬犯錯，重要的是能否由錯誤中歸納出對的方法，下次不再重蹈覆轍。無論犯了什么樣的錯，通常只要勇于承認，愿意負責，都能博得大家的諒解甚至尊敬。過分積極，你可能會很不解：積極難道也是一種錯?這倒也未必。積極基本上是值得鼓勵的，除非太過火以至于激起公憤。譬如：看到同事聚在一塊，非得湊過去生怕漏掉什么重要消息、明明沒你的事卻老想插手、喜歡發表長篇大論;諸如此類，對分內的'事積極絕對值得贊賞，但若積極到過界，那可能招致人際關系惡化。

大學生職場禮儀6

　　大學生職場新人必知的職場禮儀

　　坐姿

　　入坐要輕而穩，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。

　　站姿

　　聯系現代職場的世界，倒也不必站的那么嚴肅！男士則主要體現出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現出柔和和輕盈，丁字步站立。

　　交談

　　談話時，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站；雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。

　　手勢禮儀

　　手勢禮儀的基本要求是自然優雅，規范適度，不要給人留下“指手畫腳”的印象。手勢是人際交往時不可缺少的動作，是最有表現力的“體態語言”。它可以加重語氣，增強感染力。手勢能輔助表情達意，又可以展示個性風度，在“體語”大本營中，它是一個引人注目的“角色”。

　　行走

　　靠道路的右側行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據路面。

　　遞接物品

　　遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品。

　　總結：許多職場新人可能會苦于無法快速的融入職場生活，但是只要掌握好以上相關的職場禮儀就行了。

　　大學生職場新人必知的職場禮儀禁忌

　　1、直呼老板名字

　　直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老板自己說：「別拘束，你可以叫我某某某」，否則下屬應該以「尊稱」稱呼老板，例如：「郭副總」、「李董事長」等等。

　　2、以「高分貝」講私人電話

　　在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。

　　3、開會不關手機

　　「開會關機或轉為震動」是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。

　　4、讓老板提重物

　　跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風范，幫女士提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

　　5、稱呼自己為「某先生/某小姐」

　　打電話找某人的時候，留言時千萬別說：「請告訴他，我是某先生/某小姐�！拐�確說法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：「你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答。」

　　6、對「自己人」才注意禮貌

　　中國人往往「對自己人才有禮貌」，比如一群人走進大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管后面的人還要進去，就把門關上，這是相當不禮貌的。

　　7、遲到早退或太早到

　　不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。

　　8、談完事情不送客

　　職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進了電梯，門完全關上，再轉身離開。若是重要客人，更應該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關好車門，目送對方離開再走。

　　9、看高不看低，只跟老板打招呼

　　只跟老板等「居高位者」打招呼，太過現實啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

　　10、老板請客，專挑昂貴的餐點

　　別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。

　　11、不喝別人倒的水

　　主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔！再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。

　　12、想穿什么就穿什么

　　「隨性而為」的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。

大學生職場禮儀7

　　摘要：中華文化博大精深、源遠流長，中國具有五千年的文明歷史，崇尚禮儀是我國人民的傳統美德，我國亦有“禮儀之邦”的美稱，中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱于世。禮儀文明作為中國傳統文化的一個重要組成部分，不僅對中國歷史發展有著深遠影響，對當代大學生的個人形象及職業生涯也有著深遠影響。學習了職場禮儀，我們就要思考為什么要學習職場禮儀，從而總結出職場禮儀對于大學生塑造個人形象、提高人文素質、完善人際交往禮儀等的重要性，一個具有彬彬有禮風貌的學生不僅會樹立良好口碑，還會在人際交往與職業生涯中立于不敗之地。由此可見學習職場禮儀對于當代大學生的重要性與必要性。

　　關鍵詞：職場禮儀 重要性 必要性

　　一． 大學生學習職場禮儀的必要性

　�。ㄒ唬�、大學生缺乏職場禮儀知識。在中國應試教育的背景下，雖然我們從小就高喊“德智體美勞”全面發展的口號，但事實并非如此，當代學生尤其缺乏德育，有些學生甚至基本禮儀做的都不到位。面對當前及其嚴峻的就業形勢，大學生更應該注重塑造自我形象，提升競爭力，因此對于即將步入社會缺乏職場禮儀知識的學生，學好職場禮儀對于大學生的個人形象塑造及其職業生涯都是極為必要的。

　�。ǘ�）、注重“個人形象塑造”是當代大學生自我發展的要求，比爾?蓋茨講“企業競爭，是員工素質的競爭”。進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。我國有許多優良傳統美德，崇尚禮儀亦是我國的美德之一，但對于90后的我們在傳承傳統文化的同時又賦予了新的特色，我們處于一個物質條件相對豐富的社會中，我們追求個性、追求美、追求時尚。我們將外在的形象表現為青春的形體、不俗的言談、文雅是舉止：其內在形象表現為內涵豐富、知識淵博、能力超凡。我們追求內在美與外在美的和諧統一。因此，注重“個人形象塑造”，不斷改善和提升個人整體形象，更好地存在于社會，服務于社會，這才是當代大學生自我發展的終極目標，，大學生注重“個人形象塑造”是及其必要的。

　�。ㄈ�）、學習職場禮儀有助于維護企業形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業形象，個人的所作所為，就是本企業的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，都會達到此時無聲勝有聲的效果。更何況在商業交往中會遇到不同的人，對不同的人進行交往是要講究藝術的，比如夸獎人也要講究藝術，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。因此對于學好職場禮儀有助于維護企業形象方面，我們學習職場禮儀也是很有必要的。

　　二．大學生學習職場禮儀的重要性

　�。ㄒ唬�、禮儀禮貌對于大學生職業生涯是舉足輕重的。學完職場禮儀收獲頗多，聽老師給我們講文雅的言談舉止，端莊的儀容儀表等，突然發現自己曾經有很多不雅的舉動，更何況在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人學時，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功，因此不僅有利于我們在人才招聘會上占得先機，還對于我們在企業與人交往中立于不敗之地，因此職場禮儀對于大學生樹立良好形象，以及在職業生涯中的發展十分重要。

　　（二）、學習職場禮儀對于大學生提升綜合素質十分重要。中國教育從小學就開始教育學生全面發展，提升綜合素質，況且不斷提高大學生的整體素質也是高等教育極為重要的任務。在大學生中普及職場禮儀，將直接有助于提高大學生的文明素質。加強禮儀訓練，有助于提高大學生的自身修養，普及大學生禮儀將促使大學生從一點一滴小時著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養，有助于維護高校的形象。大學生個人形象往往與高校形象直接相關，因此大學生對個人形象的維護將直接有利于高校形象的維護，甚至有助于對整個高等教育形象的維護，有助于增進人際溝通。大學生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。在普及大學生禮儀的同時，規范大學生禮儀是大學生精神風貌建設的當務之急。一個人的行為舉止在一定程度上會映射出一個人的內涵，是一個人綜合素質的一種體現形式，因此學習職場禮儀對于大學生提升綜合素質十分重要。

　�。ㄈ�）、職場禮儀是對德育教育的有利補充。道德和禮儀密不可分，禮儀是人的道德意識，包括道德思想、道德觀念、道德意志、道德信念和各種道德理論體系，外在的表現形式，或者說禮儀是道德的外化，傳播禮儀知識，加強禮儀教育，可以提高人的道德水準。在學習工作中，遇到這樣的尷尬，即少數學生存在著著裝不適、言行不美等現象，從育人成才的層面講，須引導其矯正，但其又不違紀不違“德”，感到無從下手。在這“兩難”時，從禮儀的角度就好開展勸導工作了。因此，加強大學生禮儀教育，就又多了一項判斷是非的標準，對學生工作者而言，又多了一條德育的途徑。

　　學習職場禮儀后，通過以上學習職場禮儀對對大學生的重要性和必要性的分析，近一步認識到學習職場禮儀對大學生的意義。學習職場禮儀幫助我們提高自身修養和社會交際能力，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙，當代大學生隨著年齡增長和生活環境變化，自我意識有了新的發展，他們十分渴望進行更多的情感交流。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應新的生活環境的需要，也是大學生成功走向社會的需要。

大學生職場禮儀8

　　商務接待的工作，是公司與客戶溝通的橋梁，代表一個公司的文明形象，所以接待人員必須掌握商務場合中接待的各種禮儀規范。商務接待乘車禮儀是商務接待中重要的一個環節，座次的完美安排則是對客戶尊重的體現。

　　商務乘車遵循一個原則就是把客人放在最安全的位置!商務乘車座次的安排根據車輛的不同座次的尊卑不同;也根據駕車人的不同座位的尊卑也是不相同。下面從這兩個方面介紹商務接待乘車座次禮儀。

　　雙排四座車

　　無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右坐為尊，后排右側次之，后排左側為末席。

　　雙排五座車

　　根據駕車者的不同確定座位的尊卑座次。

　　1、五座車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿后，前排中間為末席。

　　2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。

　　3、主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。

　　4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。

　　5、主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應改坐前座，此項禮節最易疏忽。

　　三排座位

　　三排七座的商務車座次禮儀安排：以后排為主座，中排為次座。根據駕車人的不同最主要人的座位也是不相同。

　　四排以上座位

　　四排以上商務車：乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時，以前排駕駛員身后的第一排為尊，其他各排座位由前而后依次遞減。

　　而在各排座位之上，則又講究右高左低，即座次的尊卑，應當從右而左依次遞減。簡單地講，可以歸納為：由前而后，自右而左。

　　中、大巴

　　中間是過道，離門近者為主座，由前向后，由右往左，離門越近，位置越高，也就是說，司機后排靠門的位子是主座，這個位子前面通常有扶手，賓客上下車也方便，安全、方便兼顧。

　　火車，公共汽車，地鐵

　　基本的規矩是：臨窗的座位為上座，臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座，與車輛行駛方向相反的座位為下座。

　　在有些車輛上，乘客的座位分列于車廂兩側，而使乘客對面而坐。在這種情況下，應以面對車門一側的座位為上座，以背對車門一側的座位為下座。

大學生職場禮儀9

　　握手禮由來

　　說法一：戰爭期間，騎士們都穿盔甲，除兩只眼睛外，全身都包裹在鐵甲里，隨時準備沖向敵人。如果表示友好，互相走近時就脫去右手的甲胄，伸出右手，表示沒有武器，互相握手言好。后來，這種友好的表示方式流傳到民間，就成了握手禮。當今行握手禮也都是不戴手套，朋友或互不相識的人初識、再見時，先脫去手套，才能施握手禮，以示對對方尊重。

　　說法二：握手禮來源于原始社會。早在遠古時代，人們以狩獵為生，如果遇到素不相識的人，為了表示友好，就趕緊扔掉手里的打獵工具，并且攤開手掌讓對方看看，示意手里沒有藏東西。后來，這個動作被武士們學到了，他們為了表示友誼，不再互相爭斗，就互相摸一下對方的手掌，表示手中沒有武器。隨著時代的變遷，這個動作就逐漸形成了現在的握手禮握手禮的由來握手是我們日常生活中最常用到的禮節。

　　說法三：來源于原始社會。當時，原始人居住在山洞，他們經常打仗，使用的武器是棍棒。后來他們發現可以消除敵意，結為朋友，而最好的表達方式是見面時先扔掉手中棍棒，然后再揮揮手。

　　握手的步驟

　　在握手時，如果一方站著，一方坐著，坐著的一方要站起來；除非年事較高或身體不適（應說明情況）。在正常情況下，坐著與人握手是不禮貌的。握手一定要用右手（除非右手受傷）。另外，握手時為表示親切，兩手可上下搖擺，切勿左右搖擺。為幫助大家學習，我特別總結了握手的七要訣：大方伸手；虎口相對；目視對方；面帶微笑；力度七分；男女平等；三秒結束。

　　現代握手禮

　　現代握手禮通常是先打招呼，然后相互握手，同時寒暄致意。握手禮流行于許多國家，在交往時最常見的一種見面、離別、祝賀或致謝的禮節。

　　握手的先后順序

　　握手講究“尊者為先”的握手順序，即應由主人、女士、長輩、身份或職位高者先伸手，客人、男士、晚輩、身份或職位低者方可與之相握。

　　握手正確的姿勢與力度

　　行握手禮時，不必相隔很遠就伸直手臂，也不要距離太近。一般距離約一步左右，上身稍向前傾，伸出右手，四指齊并，拇指張開，雙方伸出的手一握即可，不要相互攥著不放，也不要用力使勁。若和女士握手時，不要滿手掌相觸，而是輕握女士手指部位即可。

　　握手禮還可表示向對方進行鼓勵、贊揚、致歉等。正確的握手方法是：時間宜短，要熱情有力，要目視對方。女子同外國人握手時，手指與肩部要自然放松，以備男賓可能要行吻手禮。

　　握手的禁忌

　　1、握手前應摘掉手套，雙目安然注視對方，并示以微笑。切忌握手時以另一手拍打對方身體各部位，也不要一面與對方握手，一面心神不安，目光游移不定。

　　2、握手一定要求用右手，在阿拉伯國家及少數西方國家，認為左手是“不潔之手”，用左手握手是對對方的一種侮辱。

大學生職場禮儀10

　　著裝

　　男士穿西裝要遵循三色原則，上衣，褲子，襯衫，領帶，鞋襪，不應超過三種顏色。三一律就是鞋子，腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態特征、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。

　　女性的穿著打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。

　　見面禮儀

　　打招呼

　　打招呼在人際關系建立之初，能發揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候，就從打招呼開始吧。

　　每天一進公司，可以對所有同事說，“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶，打招呼之后可以補上一句“又來打擾，不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶，可以加句“久未聯系，請別介意”或者“別來無恙”等話語，如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。

　　和人打招呼時，一定要注意：1、說話時注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4.偶而變化話題和說話方式。

　　遞名片

　　遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　介紹

　　介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

　　迎送

　　客人來訪時，應主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談，注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。

　　談話禮儀

　　尊重他人，談話中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。

　　有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。

　　餐桌禮儀

　　主客優先。主客還未動筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。

　　電話禮儀

　　有來電時，應盡快接起。不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱，再問對方是誰。待對方報出身份后，最好確認一次，復述說“您是某某公司的某某某，是嗎?”左手持聽筒，右手隨時筆記，聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的事項，要詳細記錄下來，并復述一次，確認無誤。對方如指名聽電話，先說聲“您稍等一下”，立即呼喚被指名的人。通話結束時，要先說謝謝，聽到對方掛話筒時才掛上話筒。

　　電梯禮儀

　　電梯誰都會乘，但進入職場后，就連電梯也大有學問。陪伴客人或長輩乘電梯，電梯門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。

　　電梯內盡量側身面對客人。到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作�？腿俗叱鲭娞莺�，自己立刻步出電梯，并熱情引導行進的方向。

　　拒絕禮儀

　　拒絕，與公眾交往，難免會發生一些矛盾，有時會碰到一些不合理的要求，需要我們說"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧，做到婉拒他人而又不失禮貌。

　　“位置置換法”

　　有的時候要拒絕對方時，可以朋友的口吻相待，將自己的難處講出，請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態度誠懇，對方便不會再計較。

　　“先肯定再否定”

　　當對方提出的問題所需要你明確地表示"否定"的，你可先選取一個局部的枝節方面予以肯定，然后再對問題的主要方面提出否定，因為不是采用一口否定的形式，使對方有一個下臺的機會，對方也就比較容易接受了。

　　“讓我考慮一下”

　　拒絕別人時，最好不要太快，稍微拖延一段時間，讓氣氛緩和些較好，若能避免當面拒絕則更好。這樣做，不僅可以避免當面拒絕時的尷尬，又可使對方覺得你對他提出的問題，確實是經過慎重考慮才作出了回答。

　　其他禮儀

　　在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。

　　跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風范，幫女性提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

　　大學生職場禮儀規范要注意什么

　　一、著裝的基本原則

　　(一)是要根據自己的年齡、性別、體型、職業、身份等，使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。

　　(二)是要合乎規范，注意搭配。

　　(三)是在不同的場合穿不同的衣服，公務場合要傳統、保守，社交場合要時尚、漂亮，休閑場合要舒適、自然。

　　二、問路應注意的禮貌?

　　向別人問路時，要熱情、有禮貌，并根據對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線后，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。

　　三、飲酒應保持的正確態度

　　客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒，喝多少，主隨客意;主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過量。

　　四、公共場所主要是指

　　主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。

　　五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

　　語言美、心靈美;謙遜禮讓，虛心進取;談吐文雅，自然大方;衣著得體，舉止端莊;作客文雅，遵紀守時;講究衛生，注重健康;文明通知，提高覺悟;公共場所，文明禮貌。

　　六、作為市民和參觀者應如何愛護綠地

　　(一)是不要進入綠地拍照、游玩、踏坐。

　　(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。

　　(三)要愛護綠地配套設施，保持其完整和清潔。

　　七、如何做文明乘客

　　(一)是要自覺排隊，按順序上下，不擁擠。

　　(二)是自覺為不方便的乘客讓座位。

　　(三)是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

　　八、文明使用手機

　　(一)是手機宜放在公文包或專門的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。

　　(二)是用手機時，不宜在人面前大喊大叫。

　　(三)是在開會、觀看演出時應關閉手機，在飛機上，醫院等特定場所，使用手機有礙安全，應停止使用。

　　九、保持公共場所環境衛生

　　不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設施清潔。

　　十、做到不亂丟雜物

　　在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內。商店、個體攤販、賣菜的農民和商販都應設置專門容器，為顧客提供方便。沿街機關商店和市民居住區的生活垃圾，應按規定的時間、方式倒在指定的地點，以便清運。

　　十一、做到不隨地吐痰

　　在設有痰盂的公共場所，要把痰吐到痰盂里，在沒有設備痰盂的場所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛生紙里，放在垃圾筒內，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。

　　十二、日常交際的禮節

　　(一)握手禮：握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時也可左手加握。

　　(二)鞠躬禮：在莊重場合下三鞠躬，在一般場合下一鞠躬。

　　(三)點頭禮：微微點頭，以對人表示禮貌，適用于比較隨便的場合。

　　(四)注目禮：行注目禮時應脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。

　　(五)招手禮：招手時為空手，并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。

　　(六)鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。

　　(七)致意禮：在公共場合遠距離遇到相識的人，一般舉右手并點頭致意。

　　(八)擁抱禮：在與外國朋友交往時，對方主動擁抱時，可“隨俗”。

大學生職場禮儀11

　　一、什么是職場禮節?

　　職場禮節，是指大家退職業場所中理應依循的一連串禮節規范。明白、把握并恰外地應用職場禮節會使你在工作中進退兩難，使你的事業旭日東升。

　　職場禮節的根本點極其猶容易。最先，要澄清職場禮節與社交禮節的區別。職場禮節沒有性別之分。例如，為女性開箱如許的士紳風姿在工作場合是無須要的，如許做以至很可能觸犯了對方大學生需要具備哪些職場禮儀大學生需要具備哪些職場禮儀。

　　請切記：工作場所，男女對等。其次，將諒解和遵重他人當做個人的指點原則。只管這是不言而喻的，但在工作場所卻時常被無視了。

　　二、職場禮節之新人注意

　　1)學習行業常識和客戶常識

　　好多剛不久卒業的學生來到公司做初期的見習，也許會由于切實工作內容和個人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認為，個人在局內學了這么多專業常識到了公司卻僅僅是做少數網調、張貼、簡報等等干燥而容易的事件，是對個人的一樣屈才。

　　新大家最先理應知道，不管從業什么工作，都要從根本的工作肇始學起、鍛煉起，僅當有從基層一路體驗過來，才會對整個公司和整個行業的運轉有一個真正全面的認知。不要好高騖遠、貪功求名、這山望著那山高，要放正心理狀態、對個人有一個客觀正確的確定方位和評估，況且踏切實實地交融新環境。

　　2)解脫功利性的思維

　　習生在原本就為期不長的見習期內假借學校種種卒業生工作之把柄屢次銷假，見習單位在這方面寄予理解和寬大，然而他個人實則是去跑其他公司的面試

　　既是用人單位和新人之間是雙向挑選，那么也理當是雙向尊重的大學生需要具備哪些職場禮儀禮儀大全。假如為了尋覓更好而損失了個人的誠信，或者到末后撿了胡麻丟了西瓜，全是極其猶遺憾的。

　　3)擅長見到公司與身旁人的閃亮點

　　有不少新人剛不久進入職場就肇始埋怨，總認為這一個方面公司提供得不夠、那個方面他人沒為個人著想。要懂得，在校期連作為一名學生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會越來越偏向于不寬大，然而好歹，個人要以一顆寬大的心對待事物、接受身旁之人和事。

　　職場禮儀定義

　　職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上。

　　職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。

　　請記�。汗ぷ鲌鏊�，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。

　　職場新人法則

　　1、學習行業知識和客戶知識

　　許多剛剛畢業的學生來到公司做前期的實習，可能會因為實際工作內容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得，自己在校內學了那么多專業知識到了公司卻只是做一些網調、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情，是對自己的一種大材小用。其實，新人們首先應該明白，無論從事什么工作，都要從基本的工作開始學起、鍛煉起，只有從基層一路體驗過來，才會對整個公司和整個行業的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高，要放正心態、對自己有一個客觀正確的定位和評價，并且踏踏實實地融入新環境。

　　2、擺脫功利性的思想

　　實習生在本來就為期不長的實習期內假借學校各種畢業生工作之借口頻繁請假，實習單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非�？上У摹�

　　3、善于看到公司與身邊人的閃光點

　　有很多新人剛剛進入職場就開始抱怨，總覺得這個方面公司提供得不夠、那個方面別人沒為自己著想。要明白，在校期間作為一名學生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會越來越傾向于不寬容，但是無論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。

　　職場禮儀定義

　　職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上。

　　職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。

　　請記�。汗ぷ鲌鏊�，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。

　　職場四不要

　　1、不要好高騖遠

　　初涉職場最常見的問題是擇業的盲目性。有些大學生對自身缺乏正確定位，抱著好高騖遠的就業心態進入職場，希望一下子就進入高層管理崗位。其實在市場經濟的大環境下，人才作為一種特殊的商品，首先是要從自身來適應社會，以自身條件為前提，合理地選擇相應的工作。

　　2、不要鋒芒畢露

　　年輕人往往不服輸，想要鋒芒畢露，但在職場里，低調點好。太急于顯露自己的才能和實力，盼望盡快得到他人的認可和刮目相看，表現得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會給人自高自大的印象，更主要的是會使你過早地成為人們的競爭對手。

　　3、不要怕吃虧

　　剛畢業的大學生被稱為職場新生代，平時在家在學校都不免有些養尊處優，大事做不好，小事不屑做。工作里或者與同事的相處過程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實在工作的過程中，多表達對別人的敬意并時常恰當的使用禮貌用語，或者熱心跑腿，合理的情況下多幫助別人完成份外的工作，都不是吃虧。平時工作中應該多考慮其他同事的感受，多感謝他們平時對自己的幫助。加班更加不是吃虧，反而是福。因為學會合理加班，對自己的事業發展是很有必要的。

　　4、不要怕說我不懂

　　初入職場，對公司的特點、運營方式尚不熟悉，工作中會遇到很多困難，要敦促自己迅速進入角色。遇到不懂的問題時，不妨直說我不懂、我還不大明白，或向有經驗的同事討教，無論對方學歷有沒有你高。不懂裝懂，等著別人來教你那是不可取的。

　　職場說話技巧

　　如何在職場上說話，應從以下方面考慮：

　　從組織的角度看，企業期望其員工為了達成企業的目標，能自動自發地和同事建立彼此合作關系，高效快速地完成企業必須完成的各種各樣的任務，贏得客戶滿意度和合理的經濟效益。因此從某種意義上可以說，企業的人際關系，就是贏得合作的關系。

　　從個人的角度看，善于處理職場中的棘手問題、維護并保持良好的職場人際關系，是職場成功必備的職業素養之一。建立良好人際關系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒，而雙贏思維則要求能夠隨時站在別人的立場來考量事情，以協調合作的態度完成組織的目標。

　　從具體的方法上看，用建言代替直言，提問題代替批評，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實踐中比較行之有效。

大學生職場禮儀12

　　介紹

　　介紹最重要的就是知情權先后問題，一般是別人優先、長輩優先、外人優先！

　　具體如下：

　　自己跟別人見面的時候要主動先把自己介紹給別人，再等別人自我介紹；

　　在介紹朋友認識的時候，要先把晚輩、下屬等身份低的人向長輩、領導等身份高的人介紹；

　　先把親戚介紹給他人。

　　握手

　　握手并不是必須的禮儀，你可以不去主動握手，改為鞠躬、微笑、招手等其他方式。不過別人主動伸手的時候要接，要注意這幾個問題：

　　1.距離遠時要迎上去；

　　2.戴手套時要脫下手套；

　　3.坐著的時候應站起身來；

　　4.與異性不要雙手握；

　　5.握手的時候要注視對方；

　　接打電話

　　打電話的時候找好時機，先把想要說的事情理順清楚，要在簡短的語言中讓對方清楚你想表達的意思，盡量挑合適的時機，節假日、休息時間等等，不要讓別人覺得被打擾到，如有其他聯系方式如微信、qq、郵箱等，也可以先溝通一下對方什么時間有空，再打過去或等對方給你回信。

　　接電話的時候應該及時，接起電話來先說自己是哪里并詢問對方有什么事情，注意語氣輕和。

　　面試儀表

　　面試的時候穿正裝并不是必須的，但要注意整潔干凈，比較好的搭配有皮鞋、下身休閑褲、上身襯衫等等。炎熱或在室內的時候可以不穿外套。

　　坐的時候雙腿不要太分開，不要不停抖動，雙手自然放在腿上或椅子扶手上，等對方先坐自己在做，等對方先起身自己再起身。

　　一個HR想要告訴你的職場心得

　　可能因為職業關系，喜歡對經歷的人和事進行總結和分析，從中發現潛在的規律，吸收其中的經驗，讓路走的更順利一些，離成功更近一步。

　　但很多時候，尤其是剛畢業的學生，我們總是要經過不斷的嘗試，甚至失敗，才能找到適合自己的那條路。

　　但是，就像《重生》中說的那樣，失敗并不是成功的先決條件，失敗教給我們的僅僅只是得到“此路不通”這個結果。唯有成功，才可以讓我們從中汲取養分。成功才是真正靠得住的教材。

　　1.早一些確立你的職業方向

　　盡量少走彎路；

　　在面試應屆生的時候，我一般都會問他一個問題，就是他的興趣和職業規劃是什么？

　　有的回答很肯定，有的回答則很模糊。自所以問是想知道對方的一個大概想法。其實這是一個無解的題，因為計劃并不代表不會變化，計劃也不代筆就一定能落實。

　　但沒有計劃或規劃，萬萬不可。

　　作為HR，我在看一份候選人的簡歷時，會習慣從他教育經歷、畢業后的第一份工作，直至現在更新的工作，這樣一個邏輯順序來看。其實這就涵蓋了一個人的整個職場歷程。

　　你會發現有些簡歷，在其整個職場履歷過程中沒有一個清晰的規劃。你確定不了他擅長的是什么，他想求職的重點在哪，以及想在哪個方向取得成就。于是就會出現多崗投遞的現象，覺得自己什么都能做，但其實每個都做不好，因為每段經歷都積累的太少。

　　這就導致他在之后的職場競爭中和同齡人相比沒有核心技能優勢，和年輕人相比又沒有年齡優勢，這其實是非常尷尬的一件事情。

　　雖然大器能晚成，但如果我們能盡早確立自己的方向，從一開始就有這個意識，明白自己真正要的是什么，興趣在哪方面，擅長的是什么，會比毫無方向的亂撞，或是隨大流的去嘗試，要明智的多。

　　我的朋友圈有很多非常優秀的90后，他們職場經驗并沒有多深厚，人生閱歷也未必多豐富，但他們優異的表現卻讓人驚喜。讓我很遺憾自己沒有更早的去有意識的培養和發現自己的擅長，并及時做規劃。而耽擱了很多好時光。

　　因為年齡和優秀以及機會并不成正比，決定它的是你真正的實力。

　　Tips：

　　1.不要為了什么而做什么，這和你發自內心的主動去關注它，是完全不同的感覺。就算剛開始不是熱愛，但至少是要有一些興趣，你才能把它和自己做一個連接，只有這樣，才能更順利的開始，也會比較容易去堅持。

　　2.早一些去發掘自己的優勢和興趣，不要等待，不要覺得時間遲早會給你答案。很多時候，你要做時間的主人。

　　3.時間，才是最大的財富。早一些確立自己的職業方向，才能省下更多的時間，用在如何完成上。而不是猶豫、糾結和虛度上。

　　2. 培養自學的能力

　　你會成長的更快；

　　李尚龍有一篇文章《優秀的學生，一定是自學的高手》，我很認同。我不敢說自己優秀，但我知道，想讓自己變得優秀，就得培養自己的自學能力。

　　我們很多人，天生不是富二代、官二代，我們都很普通，決定了我們沒有那么多的資源可以利用，也沒有更多的機會可以得到別人的無私幫助和指導。在職場上，即使你是一個新人，別人也沒有義務一定要去幫你，很多時候需要我們自己去摸索和主動學習。

　　那些習慣等待別人來幫，來教的學生，會更容易依賴別人，從而陷入一個舒適區。養成了一種“懶”的習慣，這是非�？膳碌�，它會讓你喪失掉很多能力。

　　我記得我第一次考二級人力資源部管理師，沒有報任何的培訓班。自己買書，自己報名，用了三個月時間，自學完成。因為我知道，別人教你的學習方式，未必適合你，而若只是一種知識的傳授，這完全可以通過書本就可以獲得。

　　至于學習的技巧，再多都比不上你的用心吧。

　　Tips：

　　1.不要一口吃個胖子，從最簡單的開始，簡單的內容，簡單一些的目標。這樣會讓我們更容易達成，也會在成功后更有動力；

　　2.自學一定是不愉悅的，沒有任何指導，需要跨越自己的舒適區，去擁抱未知，但請相信自己；

　　3.掌握基本的方式方法，把握知識系統的結構和框架，正確做的前提下，去堅持就好了！

　　3.不要把希望寄托在別人上

　　安全感只有自己能給自己；

　　很多時候，我們會傾向把希望寄托在他人身上。

　　自己的父母、戀人、甚至自己的小孩。以為最親近的人，可以無條件的支持自己的一切。

　　即使是父母，他們的支持也是有限度的，而戀人，不是說“勢均力敵”的愛情才最穩固嗎，那小孩，他也是一個獨立的個體，有屬于他自己的人生路要走。

　　你只是你自己而已。每一個人都是獨立的個體，都需要對自己負責。

　　這個道理，其實我也是過了很久后才明白。

　　當你的希望是別人給予，你就會患得患失。

　　愛情中，缺乏安全感的那方，是把更多的時間和心思，花在了對方身上的那個人。

　　而企業里，當眾人接到即將裁員通知的時候，越是害怕自己出現在裁員的名單上，反而越容易被裁。

　　那些不發一言，從容面對的人，淡定的表情里是因為他們早已隨時都做好了準備。甚至不用公司來fire他，他也具備了足夠炒了公司魷魚的底氣和能力。

　　因為安全感，不來自他人，只來源于自己。

　　找到一條適合自己的路，然后更快速的學習，不斷增強自己的安全壁壘，才能活的踏實而充盈。

　　所以，趁年輕，一起努力、加油吧！

大學生職場禮儀13

　　一、 活動背景

　　為繼承和發揚中華民族禮儀的優良傳統,開展禮儀教育，構建和諧社會，經我校學生會研究，決定在我校開展一次禮儀大賽活動。

　　二、 活動目的

　　我國素有禮儀之邦的稱謂，而良好的禮儀風采可以提升個人素質和修養，本次大賽為參賽者打造了一個展示自己的舞臺，讓同學們在這次活動中學習到更多的禮儀知識。

　　三、 活動內容：

　　（一） 活動口號

　　繼禮儀之風，揚禮儀之采

　　（二） 活動要求

　　20xx級所有女生

　　1. 五官端正。

　　2. 身高要在一米六以上。

　　3. 氣質佳、形象好。

　　（三） 報名方式

　　1. 9月17日至9月21日在第五食堂、第四食堂報名處報名。

　　2. 面試現場報名

　　（四） 活動時間：

　　1. 9月17日至9月21日報名。

　　2. 9月23日至9月25日進行初賽。

　　3. 10月10日至11月10日進入培訓。

　　4. 11月12日至11月15日進行復賽。

　　5. 11月16日至11月17日進行決賽。

　　（五）活動地點：

　　1. 報名地點：第五食堂、第四食堂。

　　2. 初賽地點:第四棟男生宿舍一樓形體房。

　　3. 決賽地點：甲山大禮堂。

　　四、活動流程：

　　（一） 初賽

　　1. 時間：9月23日至9月25日的晚上19：00至22：00。

　　2. 地點：第四棟男生宿舍一樓形體房。

　　3. 面試內容：

　�。�1） 走T臺秀。

　�。�2） 才藝表演。

　�。�3） 回答考官所提出的問題。

　　（4） 考官根據選手的身高、相貌、才藝選出40名選手進入復賽，在復賽到來前進行為期一個月的培訓。

　　（二） 復賽

　　1. 第一輪：參賽者依次出場進行自我介紹之后進行知識搶答 如：禮儀的作用、握手的禁忌、禮儀與禮貌的區別等。（10題 共30分）

　　2. 第二輪：選手以抽簽的形式選擇角色，按所選中的角色特點進行動作、表情、語言的表演。如：職業風的人員在辦公室的禮儀特點、古典風的禮儀特點等。（共40分）

　　3. 第三輪：才藝展示。（小品、唱歌、跳舞、模仿表演）

　　4. 第四輪：考官根據選手的表現選出25名晉級選手進入。

　　（三） 決賽（淘汰賽）

　　1. 第一輪：選手現場抽簽，每五個人為一組，每組代表隨機抽取一個情景表演題，成績最差的一組成員進行才藝表演。（淘汰兩名選手）

　　2. 第二輪：現場搶答，大眾評審投票。（淘汰兩名選手）

　　3. 第三輪：每個選手以禮儀為主題表演小故事。（淘汰兩名選手）

　　4. 第四輪：觀看關于禮儀方面的視頻，找出不合禮儀的地方并糾正。（淘汰兩名。）

　　5. 第五輪：每個選手為自己拉票，票數多的前十五名選手歸入校禮儀隊。

　　6. 第六輪：依成績，分別頒發冠軍、亞軍、季軍、最佳形象獎、最佳氣質獎、最佳風采獎、最佳禮儀獎的證書及獎品。

　　五、活動宣傳

　�。ㄒ唬� 以宣傳海報的方式在海報欄宣傳。

　�。ǘ�） 在學校門口和禮堂掛橫幅，橫幅為20米長噴印字樣為“預祝第八屆禮儀大賽活動圓滿成功。

　�。ㄈ�） 在廣播站發禮儀活動通知。

　　（四） 由系學生會向各個班級宣傳。

　　六、活動準備

　　（一）前期準備

　　1. 借教室：

　�。�1） 9月23日至9月25日借第四棟男生宿舍一樓形體房進行初賽。

　�。�2） 10月10日至11月10日借第四棟男生宿舍一樓形體房進行禮儀培訓。

　　2. 通知參賽選手進行比賽的時間、地點。

　　3. 準備好活動所用的道具。

　　（二）活動當天的準備

　　1. 布置禮堂。

　　2. 檢查道具的好壞和是否有缺失。

　　3. 檢查每個活動細節安排的負責人的工作是否做好。

　　4. 檢查參賽選手是否到齊。

　　七、各部門的安排

　　(一) 辦公室、秘書部負責人員的簽到。

　　(二) 學習部、實踐部負責評分。

　　(三) 宣傳部、外聯部負責一切宣傳工作。

　　(四) 文娛部、女生部負責催場的工作。

　　(五) 組織部、保衛部、體育部、勞衛部負責維持現場次序。

　　八、緊急措施

　�。ㄒ唬� 相關人員沒有及時到位，影響比賽進程：

　　對策：

　　1. 在活動開始之前提醒相關人員比賽時間。

　　2. 要求相關人員盡職盡責，提前把分內事情處理好。

　�。ǘ�）活動時間沒有控制好或者設備出現問題

　　對策:

　　1. 彩排時充分考慮各種情況，杜絕此類事情發生。

　　2. 及時找到相關工作人員進行處理。

大學生職場禮儀14

　　對于初次見面的人，尤其是面試第一次的場合，禮儀就顯得格外重要，是否給別人留下了深刻印象，是否別人在背后說起自己是一個有禮貌懂事理的人。禮儀常識可以幫助你解決一切問題。

　　我們認為禮儀是個人素養的一個外在形式的載體，掌握面試禮儀，就是為了給面試官留下一個好的印象，因此，從另一個方面來說，面對不同企業文化，只要給面試官留下一個好的印象，那么就是一個好的面試過程。

　　在經歷面試過程中，我們認為面試禮儀最重要的是以下兩點。

　　第一，準時。這點很重要。廣州車況很復雜，時間很難把握，所以，寧愿早到一個小時也不要遲到。

　　第二，自然作答。一方面，面試禮儀是商務禮儀中的一部分，如果你面試的不是一個管理者的角色，那么放松心情去回答，因為這并不會作為一個能力去考核你。另一方面，面試禮儀可以幫助你通過前面幾關，但是越到后面面試，面試官越看重的是你個人素養和想法，而不是你突擊訓練出來的商務禮儀。

　　第三、注意聆聽。在面試過程中，主動的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風采。而“聆聽”也是一種很重要的禮節。不會聽，也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在“聆聽”基礎上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中，主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認真地去聽職場禮儀與面試禮儀商務禮儀。要記住說話人講話的內容重點，并了解說話人的希望所在，而不要僅僅注重說話人的長相和語調。即使說話者談話確實無聊、乏味，你也要轉變自己的想法，認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時，要自然流露出敬意，這才是一個有教養、懂禮儀的人的表現。

　　一個好的聆聽者會做到以下幾點：

　�、儆涀≌f話者的名字。

　�、谟媚抗庾⒁曊f話者，保持微笑，恰當地頻頻點頭

　　③身體微微傾向說話者，表示對說話者的重視。

　�、芰私庹f話者談話的主要內容。

　�、葸m當地做出一些反應，如點頭、會意地微笑、提出相關的問題。

　�、薏浑x開對方所講的話題，巧妙地通過應答，把對方講話的內容引向所需的方向和層次。

　　無論是和好朋友聊天，還是面試正式場合，或者說接見外國友人，禮儀常識是我們必須知道的，他可以幫助我們提高在別人眼中的印象

　　1.電話禮儀：

　　在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯系人、通話內容等。

　　2.迎送禮儀：

　　當客人來訪時，應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或接待區，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

　　3.握手禮儀：

　　愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向對方說明不握手的原因。

　　4.名片禮儀：

　　遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　5.辦公室禮儀：

　　1在辦公室工作，服飾要與之協調，以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。

　　在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力，叮當作響的手鐲也不宜戴。

　　2在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號，而應以姓名相稱。對上司和前輩，最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。

　　3對在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士優先原則去作未必會讓女同事高興。

　　4行為要多加檢點職場禮儀與面試禮儀職場禮儀與面試禮儀。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸煙或需要化妝，則應去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所，則只好借助于洗手間。

　　5辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。

　　6去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯系，準時赴約，經過許可，方可入內。在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。

　　1、握手禮儀：

　　握手禮儀是職場上相互不認識的人見面的第一個肢體接觸，握手的時候要稍有力度，眼睛直視對方，嘴角微笑上揚，這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺。但切記握手的時候不能太用力導致對方不舒服，也不要四處張望。

　　2、介紹禮儀：

　　在職場上禮儀上沒有性別之分，介紹的時候要以客觀性為主。開門見山的介紹方式能得到最基本的尊重，當然可以適當的加點小幽默，能給人留下深刻的印象哦。

　　3、電梯禮儀：

　　電梯環境很小，所以進出門的時候要注意禮貌。進門的時候主動讓他人，幫助他人按電梯按鈕。到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作。這些都是小細節，但處處體現著你的修養

　　4、著裝禮儀：

　　在職場上要稍微的注重自己的外表，不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發和妝容，穿著上盡可能大方得體。有條件的人，可以以稍微職業點的套裝為主。

　　5、接待來訪的禮儀

　　來訪者進入辦公室時應馬上站立，由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應馬上結束通話，或請客人稍等，并表歉意。若客人先到，應表示歉意并簡單解釋延誤原因。

　　客人坐定之后再坐，客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。

　　客人講話時要認真耐心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

　　不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀點，要克制惱怒。

　　如果會見時出現某些使你為難的場面，可以直截了當地拒絕某一要求，也可以含蓄地暗示自己無法做到，或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態。6.搭乘電梯的禮儀

　　在電梯門口處，如有很多人在等候，此時不要擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內的人出來。先讓電梯內的人出來之后方可進入，不可爭先恐后。

　　男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務，讓女士、長輩或上司先行進入電梯，隨后自己再進入。

　　與客人一起搭乘電梯時，應為客人按鍵，并請其先進出電梯。

　　電梯內不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。

　　在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站。

　　即使電梯中的人都互不相識，站在開關處者，也應做開關的服務工作。

大學生職場禮儀15

　　大學生職場禮儀基本常識原則

　　1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善，是處理人際關系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現。比如拜訪別人不聯系預約，不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

　　2)遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。

　　3)自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素質的過程。禮貌修養好的人都能以禮待人，行動上不出格，儀態上不失態，言語上不失禮。

　　4)適度原則。距離即是美，掌握好交往時的感情尺度，往往可以達到更佳的效果。

　　5)寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學會換位思考。

　　大學生職場禮儀基本常識

　　儀表是人的外表，包括容貌、姿態、服飾和風度等，是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”，有利于人際交往和事業發展的成功。

　　1)儀容風度

　　美國心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個人面貌、動作、姿態等無聲語言;45%取決于語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛生、發式、指甲、體型、禮儀等。

　　頭發的修飾。應注意勤于梳洗、發型得體、長短適度�！昂眠\從頭開始”!

　　面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術，屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫學美容范疇。

　　化妝是對他人的尊重，同時也是對自己的尊重�；瘖y的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅，體現職業感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些�？偟恼f來工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環境相協調，達到刻意修飾后的無意狀態是化妝的最高境界。在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的。

　　2)儀態風度

　　儀態又稱姿態、體姿。不同的姿態顯示出人們不同的精神狀態。用積極、優美的行為和舉止來表現禮儀更讓人感到真實、美好和生動，其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表，也反映一個人的品格、氣質與修養。人的相貌是無法選擇的，而儀態和風度是可以潛心培養和訓練的。一個成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力，通過一舉一動，讓你渾身都散發著一個職業人士的魅力。

　　人的形體姿態包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等�！罢救缢�、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態語的基本要求是：端莊、自然、大方、穩健，做到聲、情、行協調一致。

　　挺拔站姿。站姿的基本要領是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺，自然呼吸;身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內輕觸褲縫，或將右手握左手手指放在小腹前，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形，或呈“丁”字步站。

　　站立太累時可以變換調整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。

　　忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

　　端莊坐姿。良好坐姿基本要領：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發上;雙膝并攏，兩腿不要分開，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時，上體與兩腿應同時轉向對方，雙目正視說話者。

　　女士穿裙子入座時，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時，雙腳可平踏于地，雙膝分開一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合，不論坐椅子還是沙發，都不要坐滿，坐在椅子的2/3處，以表示對對方的恭敬和尊重。

　　忌諱：弓腰曲背，抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

　　瀟灑走姿�；�本要領：從容、平穩、直線。

　　無論男女，行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大，越顯得輕浮。

　　優雅蹲姿。一般用在取低位物品時，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀的動作。

　　3)不良舉止

　　不當使用手機

　　當眾嚼口香糖

　　當眾挖鼻孔或掏耳朵

　　在公共場合抖腿

　　大聲清喉嚨或吐痰

　　當眾打哈欠

　　隨手亂扔垃圾

　　別人面前脫鞋

　　職場人士儀表禮儀規范

　　1)男士

　　1.短發，清潔、整齊，不要太新潮;

　　2.精神飽滿，面帶微笑;

　　3.每天刮胡須，飯后潔牙;

　　4.白色或單色襯衫，領口、袖口無污跡;

　　5.領帶緊貼領口，系得美觀大方;

　　6.西裝平整、清潔;

　　7.西裝口袋不放物品;

　　8.西褲平整，有褲線;

　　9.短指甲，保持清潔

　　10.皮鞋光亮，深色襪子

　　11、全身3種顏色以內。

　　2)女士

　　1.發型文雅、莊重，梳理整齊，長發要用發夾夾好，不能染鮮艷的顏色;

　　2.化淡妝，面帶微笑;

　　3.著正規套裝，大方、得體;

　　4.指甲不宜過長，并保持清潔。涂指甲油時須自然色;

　　5.裙子長度適宜;

　　6.膚色絲襪，無破洞;

　　7.鞋子光亮、清潔;

　　8.全身3種顏色以內

　　3)養成良好的衛生習慣

　　1.頭發：整潔、無頭屑，頭發軟者可用摩絲定型。在辦公室里，留長發的女士不披頭散發;

　　2.眼睛：清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲;

　　3.鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當眾摳鼻子;

　　4.嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物;

　　5.指甲：清潔，定期修剪;

　　6.男士的胡子：每日一理，刮干凈;

　　7.配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了。

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