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      1. 職場禮儀小故事

        時間:2023-01-17 14:45:31 職場 我要投稿

        職場禮儀小故事(通用15篇)

        職場禮儀小故事1

          一只火雞和一頭公牛在聊天。“我非常想到那棵樹頂上去,”火雞嘆口氣道,“但是我沒有那份力氣!薄斑@樣啊,那你為什么不吃點我的糞便呢?”公牛答道,“那里面充滿了營養!被痣u吃了一團牛糞,發現它真的使自己有力氣到達樹的第一個分叉處。第二天,在吃了更多的牛糞以后,火雞到達了樹的第二個分叉處。最終,兩星期后,火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。但不幸的.是,沒多久,它就被一個農夫盯上了,并且農夫非常利索地就將火雞射了下來。

        職場禮儀小故事(通用15篇)

          這個故事的寓意是……牛糞(狗屎運)也許能使你抵達頂峰,但它不能使你永遠呆在那兒。

        職場禮儀小故事2

          表演大師有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝,蹲下來仔細系。等到弟子轉身后,又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切,不解地問:“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因為我飾演的是一位勞累的.旅者,長途跋涉讓他的鞋事松開,可以通過這個細節表現他的勞累憔悴!薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢?”“他能細心地發現我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護他這種熱情的積極性,及時地給他鼓勵,至于為什么要將鞋帶解開,將來會有更多的機會教他表演,可以下一次再說啊!

          人一個時間只能做一件事,懂抓重點,才是真正的人才。

        職場禮儀小故事3

          辭職A對B說:“我要離開這個公司。我恨這個公司!”B建議道:“我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開,還不是最好的時機!盇問:為什么?B說:“如果你現在走,公司的損失并不大。你應該趁著在公司的機會,拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨擋一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開公司,公司才會受到重大損失,非常被動!盇覺得B說的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的.忠實客戶。再見面時B問A:現在是時機了,要跳趕快行動哦!A淡然笑道:老總跟我長談過,準備升我做總經理助理,我暫時沒有離開的打算了。

          一個人的工作,永遠只是為自己的簡歷。只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會給你更多的機會替他創造更多利潤。

        職場禮儀小故事4

          美國福特公司是全世界都家喻戶曉的知名汽車公司,它不僅使美國汽車產業在世界獨占鰲頭,甚至改變了整個美國的國民經濟狀況。然而,誰又能想到該奇跡的創造者福特當初進入公司的敲門磚竟是撿廢紙這個簡單的動作呢?

          剛剛從大學畢業的福特,曾經到一家汽車公司應聘,一起參加應聘的幾個人學歷都比他高,福特面試成功的機率很小。當福特敲門走進董事長辦公室的時候,發現門口地上有一團紙,他很自然地彎腰把它撿了起來,然后扔進了垃圾簍里。

          當福特剛剛坐下,準備把之前準備好的自我介紹向公司董事長說出的時候,董事長就發出了邀請:很好,福特先生,你很棒,你已經被我們錄用了。 此時的福特當然不知道這個令他無法相信的錄用通知竟是源于他那個不經意的動作。而此后,福特的表現也并沒有讓董事長失望,甚至最終將公司改名,讓福特汽車聞名全世界。

          福特的成功看上去很偶然,但實際上卻是必然的,他下意識的動作是習慣、品質和修為的體現,而這種習慣的養成卻來源于他們的積極態度,正如心理學家威廉﹒詹姆士所說:播下一個行動,你將收獲一種習慣;播下一種習慣,你將收獲一種性格;播下一種性格,你將收獲一種命運。

          人生感悟:

          蝴蝶效應指的是在一個動力系統中,初始條件下微小的變化能帶動整個系統的長期的巨大的'連鎖反應。對于這個效應最常見的闡述是:一個蝴蝶在巴西輕拍翅膀,可以導致一個月后德克薩斯州的一場龍卷風。

          可見,小事恰恰具有最巨大的力量,我們平時的一言一行都有可能影響一生。在一個人的人生歷程中,一次大膽的嘗試,一個燦爛的微笑,一個習慣性的動作,一種積極的態度和真誠的服務,都可以產生生命中意想不到的輝煌或成功,它能帶來的遠遠不止于一點點喜悅和表面上的報酬。

        職場禮儀小故事5

          某雜技團計劃于下月赴美國演出,該團團長劉明就此事向市文化局作請示,于是他撥通了文化局局長辦公室的電話。

          可是電話響了足足有半分多鐘時間,不見有人接聽。劉明正納悶著,突然電話那端傳來一個不耐煩的女高音:“什么事啊?”劉明一愣,以為自己撥錯了電話:“請問是文化局嗎?”“廢話,你不知道自己往哪兒打的電話啊?”“哦,您好,我是市歌舞團的,請問王局長在嗎?”“你是誰啊?”對方沒好氣地盤問。劉明心里直犯嘀咕:“我叫劉明,是雜技團的團長。”

          “劉明?你跟我們局長什么關系?”

          “關系?”劉明更是丈二和尚摸不著頭腦;

          “我和王局長沒有私人關系,我只想請示一下我們團出國演出的`事!薄俺鰢莩?王局長不在,你改天再來電話吧!睕]等劉明再說什么,對方就“啪”地掛斷了電話。

          劉明感覺像是被人戲弄了一番,拿著電話半天沒回過神來。

          評析:

          在上述事例中,文化局的那位女同志在接聽電話時態度懶散,語氣生硬、粗魯,給人以盛氣凌人的感覺。這不僅影響到公務的正常辦理,而且極大損害了國家公務員在人民群眾心目中的形象和地位。

        職場禮儀小故事6

          一只烏鴉坐在樹上,整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉,就問:“我能象你一樣整天坐在那里,什么事也不干嗎?”烏鴉答道:“當然啦,為什么不呢?”于是,兔子便坐在樹下,開始休息。突然,一只狐貍出現了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。

          這個故事的.寓意是……要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非常非常高。

        職場禮儀小故事7

          懂得適可而止

          那天,一個同志問我:"金教授一個月能掙多少錢?"

          我跟他開玩笑,我說:"掙得跟別的教授差不多。"

          所答非所問,就是不想跟你深入探討。

          沒想到他很認真地追問:"那別的'教授一般掙多少?"

          我說:"國家給多少就是多少。"

          他又再接再厲:"國家到底給你多少?"

          分析:在有效溝通環節上出了問題,過于好奇或者過于關心都會給別人帶來難堪,最終招致別人反感。

        職場禮儀小故事8

          有兩個年輕人同在一家車行里工作,兩個人關系很好,以兄弟相稱。他們在這家車行已經做了兩年了,每天除了修理汽車外什么也沒有。哥哥總不肯閑著,他一會兒掃地,一會兒擦玻璃,有時還幫助別人干活兒。弟弟卻不這么勤快,沒有急活兒的時候他總是懶洋洋地躺著。

          一天,車行里來了一位中年主顧,他說汽車出了點毛病,讓他們給修理一下。弟弟剛剛吃完飯,正在休息呢,哪里肯干活。于是,哥哥走了過去,把弟弟手中的抹布接過來,給汽車做了檢查。車子沒什么大問題,就是很長時間沒修養過了,于是他對那位先生說:“您放心地交給我吧,車子明天一定能修好。”

          客人聽到這話,放心地走了。哥哥一刻不停地忙了起來,他不但修理好了汽車的毛病,還把汽車里里外外擦得一塵不染。這時,躺在一旁的弟弟嘲笑他說:“老兄,別太傻了,不該干的.活兒也干了,那么勤快有什么用!”

          哥哥卻笑了笑說:“反正我也沒事做,擦擦車我并沒有受損失呀,等明天顧客來取車時看到車子煥然一新心里一定很高興!

          第二天,那個顧客來取車了,他看到修好的汽車后非常吃驚,連聲感謝修車的哥哥,并對他說:“我是一個大公司的董事長,你為我修車的這種勤快、細致、周到的精神,使我深受感動。我認為你是一個優秀的人,你愿意到我的公司去工作嗎?”

          哥哥的命運從此發生了改變,不久,經過努力他當上了這個公司的部門經理;而弟弟卻仍然在車行里做著他覺得枯燥的工作。

          人生感悟:

          納西族有這樣一句諺語:“好逸惡勞千金也能吃空,勤勞勇敢雙手抵過千金!鼻趧谶@種美德是永遠不過時的。哥哥的誠懇和默默無聞的勞動反而贏得了一個大公司董事長的賞識,比起弟弟的自作聰明,勤奮才是大智慧。

        職場禮儀小故事9

          鸚鵡一個人去買鸚鵡,看到一只鸚鵡前標:此鸚鵡會兩門語言,售價二百元。另一只鸚鵡前則標道:此鸚鵡會四門語言,售價四百元。該買哪只呢?兩只都毛色光鮮,非常靈活可愛。這人轉啊轉,拿不定主意。結果突然發現一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標價八百元。這人趕緊將老板叫來:這只鸚鵡是不是會說八門語言?店主說:不。這人奇怪了:那為什么又老又丑,又沒有能力,會值這個數呢?店主回答:因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。

          這故事告訴我們,真正的領導人,不一定自己能力有多強,只要懂信任,懂放權,懂珍惜,就能團結比自己更強的`力量,從而提升自己的身價。相反許多能非常強的人卻因為過于完美主義,事必躬親,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻關人員,銷售代表,成不了優秀的領導人。

        職場禮儀小故事10

          職場禮儀的小故事一:注重細節

          陳小姐在賓館開電梯。有位中年男子乘電梯時,經常會抱著一大堆書報,有時在電梯里難免掉了幾份書報,陳小姐每次見狀總不厭其煩地為中年男子撿起書報。有趣的是,她從沒問及中年男子從事何種職業。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。

          一次,中年男子說完“謝謝你”時,陳就說:”你不必每次客氣,舉手之勞而已!敝心昴凶右廊槐砻髯约旱挠^點:“你的工作只要開好電梯就行了,卻每次不聲不響地為我做你工作之外的事情,我當然要說‘謝謝’才合乎情理!比諒鸵蝗眨愐蝗缂韧鶠橹心昴凶訐炱鸬袈湓陔娞堇锏臅鴪,依舊沒問中年男子的身份。

          職場禮儀的小故事二:

          一天,那位中年男子突然對陳小姐說:“我還不知道你的名字呢!标愋〗阈Φ溃骸敖形倚£惥涂梢粤恕!敝心昴凶佑终f:“你怎么一直不問我是做什么的?”陳小姐若有所思地說:“反正你在這座賓館上面辦公嘛!

          這天早上,中年男子發現陳小姐不在電梯里了。大廳的清潔工告訴中年男子:“賓館效益下滑,上層研究后決定將電梯小姐辭退。”中年男子通過賓館人事部找到了陳的住址:“陳小姐,我們商務公司要招聘兩名接待員,就是接接電話或者給客人倒倒開水的工作,你的為人告訴我你能勝任這份差使。”這時,陳小姐才知道中年男子是一家商務公司的副總。上面這則有關職場禮儀的小故事中,就是小陳每天一個小小的動作,體現了她比較專業的職場禮儀,也正是這細小的職場禮儀為她贏得了這家商務公司副總的青睞,也給自己贏得了工作的機會。

          有的時候,注重禮儀細節使你通向成功之道。

          求職禮儀小故事二:面試之際有時無聲勝有聲

          我們都知道,面試是決定求職者前途命運的'競技場,大多數求職者都會急于用充分的表達來展現自已,甚至惟恐言之不盡。其實,在很多情況下,“無言”也是一種表現的方式,就像美術中的“留白”一樣,同樣達到實現讓對方認可的效果。

          許多求職者仗著聰明,往往不等招聘考官把話問完,就中途插嘴,因此常發生錯誤,這種急躁的態度,很容易造成損失,不只是弄錯了問話的意圖,中途打斷對方,插嘴回答,也有失禮貌。

          有關職場禮儀的小故事

          不知道如何做一名成功的傾聽者,面試考察自然會敗北。耐心聽完主考官的問題,弄清楚他要你回答的究竟是什么?有些人在別人說話時,唯唯諾諾,仿佛都聽進去了,等別人說完,卻又問道:“很抱歉,你剛才說些什么?”對他來說,也許只是一時的心不在焉,聽漏了重點,對說話的人來說卻是件很失禮的事。

          所以參加面試,一定要集中精神,細心地聽完對方講話,傾聽對方說話的神情也很重要,聽主考官說話時,眼睛望著地下,或嘴巴微張,呆呆地聽,甚至重復發問好幾次,都會給人不好的印象。有人常會輕率地問:“剛才這個問題,能解釋一下嗎?”或者說:“我不太明白剛才這個問題的意思!边@些對面試的你都是不利的。你寧可聰明一點地表示:“據我聽到的,你的意思是否是這樣?”即便你真的沒聽懂,或聽漏了一兩句,也千萬別在對方說話途中突然提出問題,必須等到他把話說完。

        職場禮儀小故事11

        冬天不要砍樹

          一個孩子與父親一起來到一個小農場。孩子在玩耍時發現幾棵無花果樹中有一棵已經死了。它的樹皮已經剝落,枝干也不再呈暗青色,完全枯黃了。孩子伸手碰了一下,只聽“吧嗒”一聲,枝干折斷了。

          孩子對爸爸說:“爸爸,那棵樹早就死了,把它砍了吧!我們再種一棵!笨墒前职肿柚沽怂Kf:“孩子,也許它的確是不行了。但是,冬天過去之后它可能還會萌芽抽枝的——它正在養精蓄銳呢!記住,孩子,冬天不要砍樹!

          果然不出父親所料,第二年春天,那棵好像已經死去的無花果樹居然真的重新萌生新芽,和其他樹一樣在春天里展露出生機。其實這棵樹真正死去的只是幾根枝杈,到了春天,整棵樹枝繁葉茂,綠陰宜人,和其他的伙伴并沒什么差別。

          那個昔日的孩子后來成了一名小學教師。在他20多年的教學生涯中,他不止一次地遇到類似的情形。小時侯背起字母來都結結巴巴的皮埃爾,現在竟成了一位小有名氣的律師;而當年那位最淘氣、成績差得一塌糊涂的巴斯克,后來是大學的優等生,畢業后自己創辦了一家紅火的公司。

          最不可思議的.是自己的兒子布朗。他幼時不幸患了小兒麻痹癥,幾乎成了廢人。

          可是小學教師記住了爸爸的話,不放棄對兒子的希望,一直鼓勵他不要灰心喪氣,F在,布朗順利地完成了大學課程,擔任了公共圖書館的管理員。要知道,布朗只有左手的3個手指能動彈,就是扶一扶鼻梁上的眼鏡也十分困難!“冬天不要砍樹”這句話一直鼓舞著當年的那個小男孩,每每遇到讓他沮喪傷懷的事,他都靠著這句話順利地度過。

          職場專家有話說:

          冬天不要輕易放棄自己的生意、公司、伙計、員工,他們只是看上去不景氣,其實正在養精蓄銳呢。生長期到來,老樹的綠葉、果實,都將遠多于新樹。

        職場禮儀小故事12

          曾有人做過實驗,將一只最兇猛的鯊魚和一群熱帶魚放在同一個池子,然后用強化玻璃隔開,最初,鯊魚天天不斷沖撞那塊看不到的玻璃,耐何這只是徒勞,它始終不能過到對面去,而實驗人員每天都有放一些鯽魚在池子里,所以鯊魚也沒缺少獵物,只是它仍想到對面去,想嘗試那漂亮的滋味,每天仍是不斷的沖撞那塊玻璃,它試了每個角落,每次都是用盡全力,但每次也總是弄的傷痕累累,有好幾次都渾身破裂出血,持續了好一些日子,每當玻璃一出現裂痕,實驗人員連忙加上一塊更厚的玻璃。

          后來,鯊魚不再沖撞那塊玻璃了,對那些斑斕的熱帶魚也不再在意,似乎他們只是墻上會動的.壁畫,它開始等著每天固定會出現的鯽魚,然后用他靈敏的本能進行狩獵,好像回到海中不可一世的兇狠霸氣,但這一切只不過是假像罷了,實驗到了最后的階段,實驗人員將玻璃取走,但鯊魚卻沒有反應,每天仍是在固定的區域游著它不但對那些熱帶魚視若無睹,甚至于當那些鯽魚逃到那邊去,他就馬上放棄追逐,說什么也不愿再過去,實驗結束了,實驗人員譏笑它是海里最懦弱的魚。

          可是失戀過的人都知道為什么,它怕痛。

        職場禮儀小故事13

          經過一場筆試之后,已經有一撥人被淘汰了。第二場筆試之后,剩下的報名者又少了一批。終于進入第三場的面試時只剩下五個報名者。這是某家外貿公司聘請董事長助理的層層篩選,不僅考智力,還考情商。今天考什么,大家心里也都沒底,自己網絡上找找有關于這公司的材料,再搜搜有沒有關于這公司之前招人的消息,哪怕是一點兒的經驗分享也好。搜個半天也沒見有什么有效的信息,于是也就洗洗睡了,養好精神。

          今兒五個人都起早,是最后的一場面試,大家都不想在面試中被淘汰,要知道這份工作的待遇很好,休息時間多、假期的福利還好、工資也高啊,那是削尖了腦袋都想往里面擠的呢!

          他們一個個都在門口坐著,彼此尷尬,也就說說話,互相也都當探探底!拔逦,這邊請!甭牭揭宦暻宕嗟穆曇簦鍌人把注意力放在那邊,原來是面試時間到了,這次居然是五個人同時面試。跟著秘書小姐上了電梯,他是最后一各進去的,所以靠在離電梯口最近的地方。電梯上到3樓的時候進來了位衣著樸素的女性,他看到便問了句,“請問,你要上幾樓,我幫你按吧?”“謝謝,我要去九樓!北人麄円サ拿嬖嚇菍痈咭粚印5搅税藰撬麄儽阋粋個地下了電梯,還是秘書小姐在前面引路,通道邊有個清潔工在打掃衛生,掃帚和畚斗倒在地上,看來清潔工忙不過來,這邊沒關注到。秘書小姐看也不看一眼地走了過去,一個,兩個,三個,四個,四個面試者也都走了過去,他經過的時候也想過去,可是心里不舒服啊,還是停了下來把掃帚和畚斗拾了起來,放在里頭通道靠邊的地方,并跟清潔工說了兩句就趕緊追上他們。

          對,最后被選進去的'就是他。他的禮貌舉動讓董事長欣賞,那個樸素的女性便是。這是家外貿公司,每天接見的國外來訪者更是不計其數,如果讓他們看到公司在環境衛生上有做得不妥的地方,怎么會信任這個公司,更談不上合作。沒有多余的原因,就是他在禮儀上做得漂亮。

        職場禮儀小故事14

          神跡

          法國一個偏僻的小鎮,據傳有一個特別靈驗的水泉,常會出現神跡,可以醫治各種疾病。有一天,一個拄著拐杖,少了一條腿的退伍軍人,一跛一跛的走過鎮上的馬路,旁邊的鎮民帶著同情的回吻說:「可憐的家伙,難道他要向上帝祈求再有一條腿嗎」這一句話被退伍的軍人聽到了,他轉過身對他們說:「我不是要向上帝祈求有一條新的腿,而是要祈求祂幫助我,叫我沒有一條腿后,也知道如何過日子。」

          啟示

          為所失去的感恩,也接納失去的事實,不管人生的得與失,總是要讓自已的生命充滿了亮麗與光彩,不再為過去掉淚,努力的活出自己的生命。

          將頭腦擴大一毫米

          美國有一間生產牙膏的公司,產品優良,包裝精美,深受廣大消費者的喜愛,每年營業額蒸蒸日上。記錄顯示,前十年每年的營業增長率為10—20%,令董事部雀躍萬分。不過,業績進入第十一年,第十二年及第十二年時,則停滯下來,每個月維持同樣的數字。

          董事部對此三年業績表現感到不滿,便召開全國經理級高層會議,以商討對策。會議中,有名年輕經理站起來,對董事部說:“我手中有張紙,紙里有個建議,若您要使用我的'建議,必須另付我5萬元!”

          總裁聽了很生氣說:“我每個月都支付你薪水,另有要紅、獎勵。現在叫你來開會討論,你還要另外要求5萬元。是否過分?”

          “總裁先生,請別誤會。若我的建議行不通。您可以將它丟棄,一分錢也不必付!澳贻p的經理解釋說。

          “好!”總裁接過那張紙后,閱畢,馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經理。那張紙上只寫了一句話:將現有的牙膏開口擴大1mm。

          總裁馬上下令更換新的包裝。

          試想,每天早上,每個消費者多用1mm的牙膏,每天牙膏的消費量將多出多少倍呢?

          這個決定,使該公司第十四年的營業額增加了32%。

          啟示

          一個小小的改變,往往會引起意料不到的效果。當我們面對新知識、新事物或新創意時,千萬別將腦袋密封,置之于后,應該將腦袋打開1mm,接受新知識、新事物。也許一個新的創見,能讓我們從中獲得不少啟示,從而改進業績,改善生活。

          v 水上漂功夫

          有一個博士分到一家研究所,成為學歷最高的一個人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚,正好正副所長在他的一左一右,也在釣魚。他只是微微點了點頭,這兩個本科生,有啥好聊的呢?

          不一會兒,正所長放下釣竿,伸伸懶腰,蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄?不會吧?這可是一個池塘啊。正所長上完廁所回來的時候,同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。怎么回事?博士生又不好去問,自己是博士哪!

          過一陣,副所長也站起來,走幾步,蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點昏倒:不會吧,到了一個江湖高手集中的地方?

          博士生也內急了。這個池塘兩邊有圍墻,要到對面廁所非得繞十分鐘的路,而回單位上又太遠,怎么辦?博士生也不愿意去問兩位所長,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能過的水面,我博士生不能過。

          只聽咚的一聲,博士生栽到了水里。兩位所長將他拉了出來,,問他為什么要下水,他問:“為什么你們可以走過去呢?”

          兩所長相視一笑:“這池塘里有兩排木樁子,由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置,所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢?”

          啟示

          學歷代表過去,只有學習力才能代表將來。尊重經驗的人,才能少走彎路。一個好的團隊,也應該是學習型的團隊。

          職場禮儀的細節守則

          職場禮儀看上去似乎并不會對你的職業生涯帶來直接損失,但是,如果不能給予重視,則會大幅度降低你的專業形象和個人信賴度,疏遠你的人際關系,讓成功與你失之交臂!現在就來看看還有哪些禮儀細節被你忽視了。

          守則1

          即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲“Thank you!”

          永遠保持自己專業態度和形象很重要!

          守則2

          避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

          你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!

          守則3

          永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。

          不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。

          守則4

          在公司規定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面。

          切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

          守則5

          不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。

          摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

          守則6

          要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!

          請牢記,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

          守則7

          職場上,盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度,影響你的發展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

          注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。

          守則8

          俗話說,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?

        職場禮儀小故事15

          【辭職】

          A對B說:“我要離開這個公司。我恨這個公司!”B建議道:“我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開,還不是最好的時機。”A問:為什么?B說:“如果你現在走,公司的損失并不大。你應該趁著在公司的機會,拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨擋一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開公司,公司才會受到重大損失,非常被動!盇覺得B說的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實客戶。再見面時B問A:現在是時機了,要跳趕快行動哦!A淡然笑道:老總跟我長談過,準備升我做總經理助理,我暫時沒有離開的打算了。

          這個故事告訴我們:一個人的工作,永遠只是為自己的簡歷。只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會給你更多的機會替他創造更多利潤。

          【表演大師】

          有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝,蹲下來仔細系。等到弟子轉身后,又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切,不解地問:“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因為我飾演的是一位勞累的旅者,長途跋涉讓他的鞋事松開,可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”“那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”“他能細心地發現我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護他這種熱情的積極性,及時地給他鼓勵,至于為什么要將鞋帶解開,將來會有更多的機會教他表演,可以下一次再說啊!

          這個故事告訴我們:人一個時間只能做一件事,懂抓重點,才是真正的人才。

          【職場禮儀:決定我們在別人心中的形象】

          禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,而職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學識都重要。

          市場經濟條件下,商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位,最大限度為客戶提供規范化、人性化的服務,以滿足客戶需求,是現代企業面臨的最大挑戰。對于窗口行業的工作人員來說,如果做好服務工作,不僅需要職業技能,更需要懂得禮儀規范:熱情周到的態度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。掌握必要的職業禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。

          我們生活在重形象、講禮儀的商業時代,形象專業,是外秀,禮節得體,是內慧,儀禮并重,所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。商務的禮儀,從專業形象設計開始,它與身材和美貌無關, “簡單的修飾+得體的著裝+優雅的儀態=專業的形象。”現代商務禮儀體現個人職業素養,對現代職業人士而言,擁有豐富的禮儀知識,以及能夠根據不同的場合應用不同的交際技巧,往往會令事業如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀,處處表現得體著實不易。

          心理學家指出,我們于別人心目中的印象,一般在15秒內形成。那么,那些15秒的`禮儀你做到了嗎?你在適當的時候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?你的身體姿勢適當嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?

          職場禮儀的重要性是對人際關系的調解。在現代生活中,人們的相互關系錯綜復雜,在平靜中會突然發生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范,按照禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業的發展。

          所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

          1、 儀表端莊,儀容整潔

          無論是男職員還是女職員,上班時應著職業裝。有些企業要求統一著裝,以體現嚴謹、高效率的工作作風,加深客人對企業的視覺印象。有些企業雖然沒有統一服裝,但都對上班時的服裝提出明確的要求。

          男士上班應穿白襯衣或西服,扎領帶。襯衣的下擺一定要扎入褲腰里。應穿深色的皮鞋。服裝必須干凈、平整,不應穿花襯衣、拖鞋、運動服上班。不留胡須、不留長發,頭發梳理要美觀大方,才能襯托出本人良好的精神狀態和對工作的責任感。

          女士上班應著西服套裙或連衣裙,顏色不要太鮮艷、太花梢。上班不宜穿太暴露、過透、太緊身的服裝或超短裙,也不能穿奇裝異服、休閑裝、運動裝、牛仔裝等。應穿皮鞋上班,皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應穿透明的長筒絲襪,襪口不能露在裙口下,不能有鉤破的洞。不應穿涼鞋和旅游鞋上班。佩戴首飾要適當,符合規范。發型以保守為佳,不能新潮。最好化淡妝上班,以體現女性端莊、文雅、自尊自重的形象。

          2、 言語友善,舉止優雅

          辦公室工作人員的站坐行走,舉手投足,目光表情,都能折射出一個人良好的文化素養、較強的業務能力和工作責任心,同時也體現了企業的管理水平。

          真誠微笑是一般社交場合最佳心態的表現。微笑是一種無聲的語言,它是對自己價值的肯定,對他人的寬宏和友善,是穩重成熟的表現。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現。上班時與同事、領導微笑問好,下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應有真誠的微笑。不要把喜怒哀樂都流露于臉上,否則會讓人感到你不夠成熟、自制力不強。

          在辦公室講話時話語要謙和,聲音要輕,不要在辦公室、過道上大聲呼喚同事和上級。無論是對同事、上級還是來訪者,都應使用文盟用語。在辦公室里,說話不要刻薄,與同事開玩笑要適度,不能挖苦別人、惡語傷人,更不要在背后議論領導和同事。

          體態優雅的公司職員行為舉止應穩重、自然、大方、有風度。走路時身體挺直,步速適中、穩重、抬頭挺胸,給人以正直、積極、自信的好印象。不要風風火火、慌慌張張,讓人感到你缺乏工作能力。坐姿要優美,腰挺直,頭正,不要趴在辦公桌上,歪靠在椅子上。有人來訪時,應點頭或鞠躬致意,不能不理不睬。工作期間不能吃東西、剪指甲、唱歌、化妝,與同事追追打打有失體面。談話時手勢要適度,不要手舞足蹈,過于做作。

          3、恪守職責,高效穩妥

          公司職員應樹立敬業愛崗的精神,努力使自己干一行愛一行,鉆一行,以飽滿的工作熱情,高度的工作責任心,開創性地干好自己的的本職工作。工作中一絲不茍、精益求精、講究效率,按時、按量、按質完成每一項工作任務。領導交給任務時,應該愉快接受,做好記錄,確保準確。然后認真辦理,及時匯報,恪盡職守,嚴守機密。

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