公司職場禮儀集合9篇
公司職場禮儀1
將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了,進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊斯女士,我想介紹您認識簡·史密斯!比绻阍谶M行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續進行介紹,“對不起,我一下想不起您的名字了。”與進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。
作用
了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上,做一個成功職業人。成功的職業生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的'。
化妝禮儀
化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。過度打扮會讓人感到做作,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業度,讓自己不寒酸掉價。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。在許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
關于職場的禮儀知識【公司有三種人:人手、人才、人物】
①人手就是安排什么做什么,不安排絕對不做,等著下命令的人;
②人才就是每天發自內心做事,為公司操心的人;
、廴宋锞褪侨裢度,必須要和老板一起做一番事業的人;
、芷髽I倒閉靠人手;
、萜髽I發展靠人才;⑥企業做大靠人物!
【給職場年輕人的9個忠告】
1、眼高手低將一事無成。
2、不要像玻璃那樣脆弱,要像水晶一樣透明。
3、好人緣是成功的鋪路石。
4、不是你選擇工作而是工作選擇你。
5、機會不會從天而降。
6、走運時要做好倒霉準備。
7、忍受孤獨是必修課。
8、時光不會等你。
9、管住自己嘴巴。
【克服面試怯場】
與主考官見面時,要主動與對方進行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關系。如果心里害怕,有被對方的氣勢壓倒的感覺時,就鼓起勇氣與對方進行目光交流,待緊張情緒消除后,再表述自己的求職主張。
【HR六大謊言】
1)招聘:一周后,我們一定會給你面試通知!
2)培訓:我們請到行業最有實戰經驗的培訓師!
3)員工關系:我們一定會給你滿意答復,請相信公司!
4)薪酬:工資發放問題,主要是財務問題!
5)e—hr管理:這是系統問題,數據沒有問題!
6)其他:hr政策沒有問題,是你們理解不到位。
【職場人容易忙碌】
如果你每天都是以忙于各種瑣事而結束,那么很可能就在你成就一番事業之前,自己就先累趴下了。生命就像是一場馬拉松比賽,而不是需要用盡全速的短跑,所以,請花點時間欣賞一下沿路的風景吧。
【易被未來淘汰的幾種人】
1、沒有想法。2、不懂合作。3、適應力差。4、猶豫不決。5、不愿溝通。6、不重資訊。7、沒有禮貌。8、只會妒忌。9、知識面窄。10、忽視健康。11、消極思維。12、自我設限。
【企業管理,企業對待人才】
六分人才、八分使用、十分待遇。講文憑更講水平,講職稱更講稱職,講閱歷更講能力,講資力更講貢獻,講道德更講風格。要用人之其長,容人之短。與友人分享。
公司職場禮儀2
一、在辦公室打招呼的禮儀
1.在辦公室內你應向經過你辦公桌的人主動打招呼,無論他們的身份是同事或者是老板,都要一視同仁。
看見有人經過你的身旁而不打招呼,是十分無禮的。至于對周圍的同事和較熟悉的同事,更應保持有禮、和善的態度,不論早上進公司、中午休息吃飯或晚上離開公司都要打招呼,千萬不要“來無影、去無蹤”。
2.電梯遇見老板,要主動大方地向他打招呼,不宜閃躲或假裝沒看見。若只有你和老板兩人在電梯內,也可聊一些普通的事或簡單地問候一下。萬一他的反應十分冷淡或根本不理,那么以后見面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內談論公事,以免使人討厭。在擁擠的電梯內,如果沒有人說話,最好也不要開口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你應適時地點頭、微笑,甚至回應,視而不見是最要不得的。老板招呼你時,你要客氣地回答“是的,╳╳老板(潘總)”,“是的,╳╳先生”。
3.離開辦公室時,應記住向主管報告,詢問是否還有吩咐然后再離開。對于上司,態度要禮貌周到,若接近其身邊,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之間則不必拘束,可以用互相了解及喜歡的方式打招呼
4.同事之間如非常熟悉或得到對方許可,則可直稱其名,但無論如何不應該于工作場合中叫對方的小名、綽號,如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因為這些稱呼含有玩笑意味,會令人覺得不莊重,同時在工作場合不應用肉麻的話來稱呼別人,如“親愛的”,“老大”等。
5.別人招呼你時,應立刻有所回應,即使正在接聽電話也應放下話筒,告訴他你住在那接聽電話,待會兒就來。不要留待事后解釋,以免增加困擾及誤會。
二、介紹禮儀
首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記。汗ぷ鲌鏊,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
三、道歉禮儀
即使在社交職場禮儀上做得完美無缺,也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
四、電梯禮儀
電梯雖然很小,但學問不淺。首先,一個人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次,伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:到了,您先請!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。
五、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的.內容反而不多。電子郵件是職業信件的一種,職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。
六、著裝禮儀
職場禮儀之著裝基本原則:職業女士的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種做女人真好的心態,充分發揮女性特有的柔韌。
公司職場禮儀3
1、著裝千萬別馬虎
部門派對的著裝要視幾個因素而定。派對的地點、類型、開始的時間,以及你所工作的領域都會影響你應該穿什么樣的衣服。雖然很多時候派對上需要穿得活潑、熱辣一些,以調動氣氛,但是如果太過了對你是絕沒有好處的,所以,走中庸之道還是最安全的做法。如果你對此表示懷疑也沒關系,總之,不要太過偏離你日常的著裝態度就好。
2、撇開工作上的事。
與工作日不同,部門派對是個非常好的忘記工作的場合。你應該抓住機會和同事談談工作之外的,更有趣的事情,也許你還會因此而得到一些好朋友呢。但是要注意的是,派對上可不是向上司“拍馬屁”“獻殷勤”的好時機,當心哦,周圍有很多雙眼睛在看著你呢!
3、“政治”上不要站錯立場。
如果僅僅是和同事們分享歡樂或者一個小笑話,又或者只是把高束的頭發放下來,那么一切都好說。但是你要注意到自己的辦公室政治立場。部門派對上可不是分享黃色笑話的`地方。如果你在派對上冒犯了某個同事或上司,你就等著回到工作上之后被人穿小鞋吧。
4、好好玩!
在部門派對上一定要好好玩!別把這個當成訴苦、抱怨或者傳播流言的機會。把你所有工作上的的擔心和焦慮都拋在腦后,好好享受放松的氣氛和美味的食物就好!
5、放開點,去認識新朋友。
部門派對最大的目的就是增加公司員工之間交流共同的機會。所以你可不要辜負了公司的美意,一整個晚上只坐在座位上發呆,即使有想結識的人,也不敢去跟對方打招呼。勇敢地邁出第一步,打個招呼,以后再在公司走廊里或者電梯間碰到的時候,就可以理所當然地打招呼,慢慢地,你們就可以從陌生變為熟識了。
6、就算是免費的也不能太放縱。
通常,公司或部門都會擔負整個派對的酒水等等費用,看起來好像是個可以喝免費酒水的好機會。但是你一定要注意自己的極限在哪里。喝得小醉,然后在KTV里五音不全地亂吼倒還無傷大雅,但是如果喝得爛醉,吐得到處都是或者人事不省,那就麻煩了。想想看,你愿意在日后被同事看做是個貪酒的醉鬼嗎?
公司職場禮儀4
1.同事相處的禮儀
真誠合作:接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人:在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
公平競爭:不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼:每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信:對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2.與上級相處的禮儀
尊重上級:樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。
支持上級:只要有利于事業的發展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。
理解上級:在工作中,應盡可能地替上級著想,為領導分憂。
不管自己同上級的私人關系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系,自己作下屬時,應當安分守己。
3.匯報和聽取匯報的禮儀
遵守時間:匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。
注意禮貌:先敲門經允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態,做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉:匯報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。
匯報結束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級匯報時,也應遵行以下禮儀:
守時:如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,并作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼匯報者進門入座,不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽:當下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,要求匯報者重復、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束匯報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。
當下級告辭時,應站起來相送。如果聯系不多的下級來匯報時,還應送至門口,并親切道別。
4.電話禮儀
隨著現代通訊設施的發展,電話在人們生活中的使用越來越普及,接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務中,都應及時、準確、語言規范。
(1)接聽電話禮儀
電話鈴響應立即去接,一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”,語氣柔和親切。外線電話報單位名稱,內線電話報部門或崗位名稱。然后認真傾聽對方的電話事由,如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事,應按對方要求逐條記下,并復述或回答對方,記下時間、地點和姓名。最后對對方打來電話表示感謝,等對方放下電話后,自己再輕輕放下。
。2)撥打電話禮儀
首先將電話內容整理好,正確無誤查好電話號碼后向對方撥出號碼。對方接聽后應致以簡單問候,并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人,如確定對方為要找的'人應致以簡單的問候。接著按事先準備的通話內容逐條講述,確認對方明白或記錄清楚后,應致謝語、再見語。最后等對方放下電話后自己再輕輕放下。
。3)通話時的聲音禮儀
首先,咬字要準確。通話時如果咬字不準,含含糊糊,就難讓人聽清聽懂。其次,音量調控。音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低,聽起來含糊不清。第三,速度適中。通話時講話的速度應適當的放慢,不然就可能產生重音。最后,語句簡短。通電話時所使用的語句務必精煉簡短,不僅可以節省對方的時間,而且會提高聲音的清晰度。
在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現象出現:
無禮。接待人員接聽電話時不以禮相待,或電話鈴響遲遲不接,或者對客人的來電內容追根問底,或表示出不耐煩的情緒等等。
傲慢。接電話時盛氣凌人,語氣不好。
有氣無力、不負責任。在接待中無精打采,有氣無力,對客人的電話不負責任,承諾不兌現。
急躁。接聽電話時不等對方說完自己搶話說,或一口氣說得太多太快,或未等對方把話講完就掛機。
優柔寡斷、拖泥帶水;卮饘Ψ降膯栴}似是而非,猶猶豫豫,毫無把握。
態度粗魯、語言生硬。如連續聽到幾個打錯的電話便出口傷人。
5.接待來訪的禮儀
來訪者進入辦公室時應馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應馬上結束通話,或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐,客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時要認真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要克制惱怒。
如果會見時出現某些使你為難的場面,可以直截了當地拒絕某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態。
6.搭乘電梯的禮儀
在電梯門口處,如有很多人在等候,此時不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內的人出來。先讓電梯內的人出來之后方可進入,不可爭先恐后。
男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務,讓女士、長輩或上司先行進入電梯,隨后自己再進入。
與客人一起搭乘電梯時,應為客人按鍵,并請其先進出電梯。
電梯內不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說話。
在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識,站在開關處者,也應做開關的服務工作。
拓展閱讀:女性職場禮儀
一、著裝禮儀
1、套裙禮儀
女性職業裝以套裝為主,所以職場服裝禮儀首先從套裙講起。
(1)面料選擇。
面料選擇抓兩個詞:質地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是同種面料。
要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。
。2)色彩。
應當以冷色調為主,借以體現出著裝者的典雅、端莊與穩重。還須使之與正在風行一時的各種流行色;保持一定距離,以示自己的傳統與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種,不然就會顯得雜亂無章。
。3)尺寸。
套裙在整體造型上的變化,主要表現在它的長短與寬窄兩個方面。
套裙曾被要求上衣不宜過長,下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著裝者小腿肚子上的最豐滿處,乃是最為標準、最為理想的裙長。
以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認為,緊身式上衣顯得較為傳統,松身式上衣則看一心一意更加時髦一些。
上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過于肥大或包身。
(4)穿著到位。
在正式場合穿套裙時,上衣的衣扣必須全部系上。
不要將其部分或全部解開,更不要當著別人的面隨便將上衣脫下。
上衣的領子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。
不要將上衣披在身上,或者搭在身上。裙子要穿得端端正正,上下對齊。
應將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內。
需要考慮年齡、體型、氣質、職業等特點。年紀較大或較胖的女性可穿一般款式,顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍、綠色或黑色。
國際上通常認為襪子是內衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,女士們要么穿長到大腿的長筒襪,要么索性不穿襪,但就是不能穿那種半長不短的絲襪。
。5)妝飾。
套裙上不宜添加過多的點綴。一般而言,以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點綴或裝飾的套裙,穿在白領女士的身上都不好。
在穿套裙時,既不可以不化妝,也不可以化濃妝。
不允許佩戴與個人身份有關的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過度張揚自己的耳環、手鐲、腳鏈等首飾。
(6)搭配。
襯衫應輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內衣的輪廓最好不要從外面顯露出來。
襯裙應為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。
商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子,宜為皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。
襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬不要將健美褲、九分褲等褲裝當成襪子來穿。
二、社交服飾禮儀
。1)社交服飾原則
服飾最基本的原則是協調,即服裝的色彩、款式等要和體型、身份、季節、年齡、活動場所等協調。
色彩的協調。著裝首先要注意色彩的協調。服裝的色彩協調原則是指衣服上下的顏色、衣服和配件、衣服和膚色、發色和協調。服裝的色彩分三類:暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和、華貴的感覺;冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到涼爽、恬靜、安寧、友好;中間色(白、黑、灰等)給人以平和、穩重、可靠的感覺。
一般來說,色彩搭配可以采用以下幾種方法:
根據色彩明暗度的不同來搭配,即把同一顏色按深淺不同進行搭配,形成一種和諧的美感。
用互相排斥的對比色(如紅和綠)來搭配,但一定要在明暗度、鮮艷度上加以區別。
運用流行色。在特定階段,人們會對某種顏色產生偏愛,使其廣泛流行起來。
活動場合的協調。服裝與活動場合是否協調,直接影響交際的效果,所以著裝應該比較嚴格地和所要活動的場所協調。
。2)旅游時著裝:T恤配運動裝式的彈力牛仔或全棉休閑長褲或腰部有松緊帶的寬敞裙子。針織套裝不易起皺又輕便,作為旅行服裝也很恰當。
用相近的顏色搭配,如橙與黃、藍與綠的搭配等,但在搭配時要在明暗席或鮮艷程度上加以區別。
(3)運動時著裝:可穿棉質翻領衫或防風夾克配針織長褲,最好穿棉線襪、平底鞋。
。4)赴宴會著裝:赴宴會可穿黑色的服裝,因為這種顏色的服裝給人正式而穩重的感覺。
如果女士穿長裙晚禮服,長裙最好是用無花邊布料做成的,這樣才不致顯得過分華麗,而且能使你自然流露出溫柔的氣質。對于男士來說,赴宴時西裝是最好的裝束。
。5)職業女裝:套式裙裝是目前最適合職業女性的服裝,但這種套裝要講究口質的精良。過分暴露的服裝,絕不能出現在正式場合。
公司職場禮儀5
公司開會時選座位的注意事項公司里最普遍的一種組織活動形式就是開會,在生活里也有不少需要一起商量和協調的場合。美國著名心理學家斯汀澤仔細分析了小團體活動的心理規律,他發現了這樣三種會議的心理規律:
1、當過去的爭論對手就座時,雙方常常都會坐在彼此的對面;
2、當你一段發言結束后,緊跟著自由發言的人往往不是贊成你的,而是持反對意見的人;
3、主持會議的人影響力小的時候,與會者經常愛和對面的人閑聊,反之,與會者愛與相鄰的人閑聊。
以上三個心理規律,被稱作斯汀澤現象。仔細掌握這個現象,對于我們了解與會人員的心理非常有幫助。
比如:即使還有別的空座,但一個人卻執意坐到你的對面,可以肯定的是,他對你懷有強烈的對立情緒,對你即將發表的談話、演說等等,對方準會進行猛烈的反駁。而選擇坐到你旁邊的人,一般是對你親切的人。所以,面對自己非常怵頭的對手,避免與之正面交鋒的辦法就是選擇坐在他的側面。
坐在對方的側面也必須注意,盡可能坐在對方的左側。因為,人的右腦控制人的感情,右腦控制著左邊的身體,因此,左半邊臉非常容易流露出一個人的真實情感。所以,當你坐到一個人的左側時,你既可以清楚地捕捉對方的真實情感,又可以將自己情感薄弱的左半邊臉隱藏起來,讓對方看不到,避免被對方讀出自己的內心秘密。
如果,會議上出現竊竊私語的現象,你就能判斷主管人員領導魅力的強弱了。
了解了與會人員的心理,就能更好地控制會議場面,斯汀澤現象就像一次會議中隱形的參與者,它可以幫助你引導會議內容朝著自己預定的'目標順利推進。
職場辦公室說話的禮儀1、你和對方在交談進行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費。說話時聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字匯,可以應付說話的需要,使內容多彩多姿,扣人心弦。
2、說話有節奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快,應高時要高,應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情,使人發生興趣。所以要清晰,要明示。
3、在火車里,在飛機里,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音說話是不得已的,但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會令你的同伴感到難堪。
4、每說一事,要創造一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重復來用,是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5、知道怎樣去運用聲音、語調和姿態等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時,應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓,然后根據這輪廓敘述出來。
6、太深奧的名詞不可多用,除非你是和一位學者討論一個學術上的問題,否則,滿口深奧名詞,即使用的恰當,也是不太好的,隨便濫用學術上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什么,且會以為你有意在他面前炫耀你的才學;聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7、俏皮而不高雅的粗語俚言,人們初聽時覺得新鮮有趣,偶爾學著說說,積久便成習慣,結果是隨口而出。那些話試想在社交場上,給人聽見了,會發生怎樣的反感呢?一句不當的話是會立刻降低你的地位的。
職場社交禮儀職場社交禮儀是交際場合不可缺少的,它主要包括四個原則對交際行為進行約束。
真誠尊重的原則:真誠表示對人對事的一種實事求是的態度,是待人真心真意的友善表現,真誠和尊重首先表現為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。
職場表現為對他人的正確認識,相信他人,尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。
平等適度的原則:平等在交往中,表現為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。
自信自律的原則:自信是社交場合的一份很可貴的心理素質,一個有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。
信用寬容的原則:信用即講信譽的原則,在社交場合,尤其要講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協議、約定和口頭答應的事,要說到做到,在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。
寬容是一種較高的境界,容許別人有行動與見解自由,對不同于自己和傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。
公司職場禮儀6
一.求職面試入坐姿勢
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐!鄙駪B保持大方得體即可。入座時要輕而緩,不要發出任何嘈雜的聲音。面試過程中,身體不要隨意扭動,雙手不應有多余的動作,雙腿不可反復抖動,這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張,無意識地用手摸頭發、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談,還會懷疑你話語的真實性。
2、不同性別,對于面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時,雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
二.面試交談,距離禮儀
職場面試人員進入面試室,一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕松起來,開始講述自己對這份工作的向往,說到激動的地方,就不由自主將身子探得更近了?粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時的面試者已經失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說話的'內容外,還應注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出,人說話時,可產生170左右個飛沫,可飄揚1米遠,最遠達1.2米,咳嗽時能排出460左右個飛沫,最遠可噴出9米遠,就更別說打噴嚏會產生多少病菌了。也就是說,保持適當距離交談,也是對別人的禮貌。
1、保持距離合乎禮儀
從禮儀上說,說話時與對方離得太遠,會使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會把口沫濺在別人臉上,這是最尷尬的。因此,從禮儀角度來講,一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做,既讓對方感到親切,同時又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀感受上,這也是最舒服的。
2、保持距離交談更有效
在求職面試中,人作為一個整體形象,雙方交談傳遞信息,不僅憑借語言,而且還要依賴身體語言來發揮魅力,如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們,距離能產生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離,才能夠更好地發揮。
面試交談時,無論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來考慮,都應該與人保持一定的距離,這樣,有利于大家的身體健康,對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉過身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過之后要表示歉意。
公司職場禮儀7
換新工作,適應新的工作環境是首先要解決的問題,那如何快速融入新公司,如何快速適應新的工作環境呢?下面就簡單介紹一下如何快速融入新公司:
事前準備:確認上班路線及搜集信息首先要盡可能搜集與公司相關的情報,如分公司、組織結構、詳細業務內容等。轉換工作應該留一些喘息的時間,將情緒和心態調整好,才不會將以前公司的壞習慣帶到新的工作崗位上。一定事先確認上班交通的路線,安排好才不會手忙腳亂。
第一天:確定著裝風格設法先了解該公司員工的穿著風格,不要穿與公司風格格不入的衣服去上班。
先擬好自我介紹的大綱。剛進公司不可能馬上認識所有的同仁,不過還是要先跟人家打招呼,這是溝通的第一步,等到別人跟你搭訕就太遲了。
第二天:了解工作職責剛進公司的第二天,好好觀察辦公室的.氣氛和一天的工作流程。知己知彼,才能順利適應。了解部門里每個人的職責和工作內容是很重要的。
對公司有任何疑問或不懂的地方,一定要開口問,可別悶著頭做事。詢問的對象若是比自己年輕的同事,也別太隨便,要注意禮貌。
把握接電話的機會。借著接聽電話,可以讓人比較強烈地感受到你的存在。而對工作的內容、特征及往來的客戶也能有所了解。
第三天到第七天:進入工作狀態對于單據、文件的書寫方式、電腦的操作方法及工作職責,要盡快熟悉。為了讓自己能更容易進入狀態,多幫別人忙是個不錯的方式。
第二個星期:把握工作流程確認工作上要使用的專業用語都已經熟記,若有不懂的部分一定要問。除了自己所屬的部門,也要盡力去了解其他部門的工作性質及往來的客戶。
尤其對于剛參加工作或跨行業轉職的人而言,在第一個月的時候,最需要將有關的業務知識徹底研讀。或許會覺得很吃力,但這絕對是必要的。
主管慢慢也會開始思考交付你何種任務,不過在這個時候別過于做作,自然地表現自我即可。這個時期最重要的課題,就是把握工作的流程并了解公司對你的期待。
四個星期以后:力爭工作獨立第一個月過去了,你應該開始以在工作上獨立為目標。不妨也好好地回想自己一個月的工作大概有哪些缺點或過失,往后是否有需要再改進的地方。
公司職場禮儀8
公司是我們工作的地方,那么你們知道公司的禮儀知識是什么嗎?下面是為大家準備的公司禮儀知識,希望可以幫助大家!
公司禮儀知識
辦公室7“不”曲
不瀏覽無關網站;
不用與工作無關微信、qq、msn等聊天軟件;
不泄露公司信息;
不發泄情緒;
不大聲說笑;
不輕易承諾;
不依賴別人。
辦公原則
自覺遵守辦公時間,休息時間不辦公;
不在辦公區吃零食,用餐;
下班檢查所有儀器設備是否已關閉;
外來人員會談和接待安排會客廳;
不要占“公”為“已”。
公司辦公室相處禮儀
1、真誠合作
同事之間屬于互幫互助的關系,俗話說一個好漢三個幫,只有真誠合作才能共同進步。
2、同甘共苦
同事的`困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關系更加融洽。
3、公平競爭
同事之間競爭是正常的,有助于同事成長,但是切記要公平競爭,不能再背后耍心眼,做損人不利己的事情。
4、寬以待人
同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
公司職場禮儀9
了解公司所在行業的發展狀況:公司現狀的了解,這樣你就能知道幾年后自己積累的工作經驗,對職業發展有什么幫助。如果轉入相關行業,還需要補充哪些技能,或自己可對哪些領域進行研究、謀求發展。你可以在工作中不斷關注行業評論,聽取前輩們的觀點,漸漸深化認識。
了解公司在行業內的地位,關注公司的戰略發展,所在公司是屬于行業龍頭,還是面臨內憂外患、業績正在下滑等。即使公司在規模、盈利、薪酬等各方面都不算最好,但是對如一張白紙的新人來說,有足夠的東西可以學習是最寶貴的。
關注職業機會,熟悉公司內部的組織結構。包括公司有哪些部門,各個部門的職能、運作方式如何,自己所在部門在公司中的功能和地位,所在部門內同事的頭銜和級別,公司的晉升機制等。
對公司整體框架有了概念,你就能初步明確自己在公司的發展前景,從而爭取主動、實施計劃。在做好本職工作、積累職場經驗的同時,還可以積極為下一份工作做準備。
熟知工作程序和工作環境。與你工作相關的人和事必須在最短的時間內熟悉;熟知自己的工作性質和工作任務,你的崗位有些什么要求,責任有多大,處罰如何規定,必須牢記在心;
熟悉公司的業務范圍和與你崗位有關的客戶情況,這些方面的內容越詳細清楚,對你就越有幫助;了解前任在該崗位時的工作狀況,這樣就有一個比較。
在職場中應該做到
1、敢于談自己的錯誤,通常和人交談時,承認自己的一些小錯誤是有用的。錯誤讓你顯得很真實,而非完美。如果別人覺得你有些不足而顯得不虛偽,就更容易接受你。
2、關注對方看重的東西。要是交談內容變成你一無所知的時候,不要退縮。相反要承認自己不明白,要求對方給你解釋。人們樂于以一個內行的角度講給你聽,你要看著他、微笑而且點頭。然后要把話題自然過渡到自己感興趣的方向上來。
3、保持儀表。儀表的整潔是得到別人尊重并想跟你交往的第一步,整潔的外表是成功社交的一個關鍵。它會把你更積極的一面展現給周圍的人。
4、注視對方的眼睛。無論和任何人做任何形式的交流,都直視對方的眼睛,但不要一直盯著看,會讓人有不自在的感覺。如果不敢看別人眼睛的話,可以看腦門或者鼻梁都可以。如果對方也一樣對視你,那就多保持一會。要想使對方對你有信心,這是個快速的辦法。
5、微笑。微笑時溝通的通行證對任何人微笑,在你注意別人雙眼的時候也微笑。有人為你服務時,一定要對他微笑。對老人和孩子微笑。這樣做多了,就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態來影響周圍的`人,而不是被其他人影響。
6、盡可能的記住人名。每個人都希望再見面時聽到自己的名字,因為這是一個人價值的體現。盡最大努力在會面或者其他人介紹時,記住對方的名字。
7、問候別人。一句恰當的“早上好”或者“下午好”可以起到很好的效果。這可以給人帶來一種善意的感覺。
8、提問題。跟人溝通聊天,不能就只讓一個人說,自己也要想辦法去找問題問,即便是普普通通的一句“最近好嗎”。這樣會讓對方覺得樂于與你對話,打破潛在的阻隔。如果你記得有關這個人的一點信息,通常這就成了你們交談的敲門磚。
9、要學會找話題。在互相沒話題說的時候,要試著延伸到另外的話題上,這樣對方就能繼續談下去,而傾聽也讓對方覺得他受歡迎。當然,這不是讓你不停的提問題,但你要是卡住沒話說了就再提一個問題吧。
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