溝通會議紀要（通用12篇）
無論在學習、工作或是生活中，處理事務上我們需要用到會議紀要，紀要要求會議程序清楚，目的明確，中心突出，概括準確，層次分明，語言簡練。你所見過的會議紀要是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的溝通會議紀要，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
溝通會議紀要 1
20xx年1月13日下午13：00，物流中心1月份儲配工作溝通聯系例會在儲配部辦公室召開，參加會議的有物流中心副主任林玉相、儲配部部長周德林、綜合管理員尹利，保管員譚志勇、茍秦琴、龔春萍、唐萬清，分揀小組長母金龍、劉菊花，分揀收貨員王仕途、宋軍先、定輝，成素花、杜軍因特殊情況未能參加會議。與會人員進行了充分的溝通交流，總結了1月份上半月的儲配工作，對下一階段的工作任務統一了思想，明確了責任�，F將本次會議紀要如下：
一、分析了20xx年1月上旬分揀壓力的存在原因：
1、軟件該版造成分揀效率大幅降低。為適應國家局“兩打三掃”的工作要求，按照省局的統一部署，對原分揀軟件進行了全面改版，改版后的軟件不支持訂單整件剝離分揀，致使分揀效率由原220～280件/小時下降為60～90件/小時，分揀效率下降2/3。
2、設備故障頻繁造成分揀時間大量延誤。目前所使用的三臺設備均于20xx年12月底才改造、搬遷、新裝完畢，在卷煙配貨旺季前沒有經過起碼的試運行時間，致使設備的大量問題在1月旺季期間才充分暴露，造成設備反復停機，分揀停滯，時間延誤，人員疲勞。
3、新增分揀任務造成分揀壓力進一步加大。與去年同期相比，新增蒼溪片區的訂單分揀任務，使分揀量增加約20%。
二、進一步統一了思想，明確了責任，夯實了管理基礎。
1、明確了打碼責任。
①打碼責任：明確規定打碼責任人為電腦操作員，電腦操作員在打碼過程中不得出現漏碼、錯碼現象。
�、谘a碼措施：電腦操作員在給送貨員退回的漏碼卷煙補碼時，必須憑借“補碼審批單”補碼，并將“補碼審批單”妥善保管歸檔。
�、劭冃Э己耍�
a、每月根據送貨部和各配送站提供的“補碼審批單”追查漏碼責任人，扣減績效考核分。
b、未憑借“補碼審批單”私自補碼，除扣減責任人的績效考核分外，將另外給予相應處罰。
�、芴毓煷虼a：電腦操作員根據營銷中心、物流中心雙方簽字的“特供煙打碼申請單”打碼，并將“特供煙打碼申請單”妥善保管歸檔，以備查證，否則扣減責任人的績效考核分。
2、界定了分揀差錯的崗位責任。
�、俑鞣謷〗M長每天填寫崗位考勤記錄表，做好當日崗位的原始記錄，各分揀人員每天應在崗位考勤記錄表上簽字。
②責任落實：
——歐康線：
a、經過塑封包裝機的單個客戶在1包以內的，質檢員必須質檢該客戶的所有品種、數量是否正確。如在送貨途中發現差錯予以找回的，根據送貨記錄扣減質檢員績效考核分;如差錯不能找回，由質檢員承擔分揀環節應承擔的賠償責任，并扣減績效考核分。
b、經過塑封包裝機的單個客戶在2包以上的(含2包)，單價100元以上(含100元)的品種、數量質檢員必須全部質檢，該客戶的總數量必須質檢。如在送貨途中發現差錯，予以找回的，根據送貨記錄扣減質檢員的績效考核分;如差錯不能找回，由該質檢員承擔分揀環節應承擔的賠償責任，并扣減績效考核分。
c、經過塑封包裝機的單個客戶在2包(含2包)以上的，單價在100元以下(不含100元)的，質檢員應盡力做到全面質檢，如在送貨途中發現差錯，予以找回的，根據送貨記錄扣減質檢員、揀貨員的績效考核分;如差錯不能找回，由質檢員、揀貨員共同承擔應由分揀環節承擔的賠償責任，并扣減績效考核分。
d、郵政線路經過塑封包裝的郵政客戶不論卷煙價值大小，不論單個客戶包數多少，質檢員都必須全部質檢。如在郵政代送途中發現卷煙差錯，予以找回的，根據郵政方提供的情況，扣減質檢員績效考核分;如差錯不能找回，由質檢員承擔應由分揀環節承擔的賠償責任，并扣減績效考核分。
——煒隆線：經過塑封包裝機的每包卷煙的.所有品種、數量質檢員都必須全部質檢，其賠償責任和考核辦法同歐康線a項相同。
——不過塑封包裝機的零煙，由電腦操作員負責質檢該零煙的所有品種、數量，如在送貨途中發現差錯，予以找回的，根據送貨記錄扣減電腦操作員績效考核分;如差錯不能找回，由電腦操作員承擔應由分揀環節承擔的賠償責任，并扣減電腦操作員績效考核分。
——因其他原因，未采用塑封包裝，實行人工裝箱的，如在送貨途中發現差錯不能找回的，由該組全體分揀人員共同承擔應由分揀環節承擔的賠償責任。
——在卷煙堆碼過程中，更換線路時：
a、貼票員要提示堆碼員分線路碼放。若出庫后發現整包卷煙堆碼差錯，差錯予以找回的，扣減貼票員、堆碼員績效考核分;如差錯不能找回，由貼票員、堆碼員共同承擔應由分揀環節承擔的賠償責任，并扣減貼票員、堆碼員績效考核分;質檢員、貼票員為一體的，則由質檢員(貼票員)與堆碼員共同承擔上述兩種情況的責任。
b、不過塑封包裝機的零煙發生堆碼錯誤，差錯予以找回的，扣減電腦操作員、堆碼員的績效考核分;如差錯不能找回，由電腦操作員、堆碼員共同承擔應由分揀環節承擔的賠償責任，并扣減績效考核分。
3、落實了拼裝箱的標準和責任。
�、僭瓌t上盡量減少不同客戶之間拼裝箱。
�、诓捎貌煌蛻糁g的拼裝箱時，不同客戶應用封口膠單獨纏在一起，不得散裝拼箱，拼箱卷煙裝箱后，須在紙箱上顯著標明：“零煙拼箱”字樣。
�、哿銦熎聪涞臉藴时O督由質檢員負責，如未按標準落實，根據送貨員提供的送貨記錄對質檢員予以考核扣分。
4、制訂了訂單出貨、分揀收貨的交接責任。
�、俦９軉T出貨時，應仔細清點整件煙、零條煙的總數量，并在出貨單上分別注明：整件煙總數量和零條煙總數量。
�、谘b車完畢后，保管員會同駕駛員、裝卸員一起打好封簽。
�、塾杀９芙M長派1名保管員輪流跟車押送到分揀車間與分揀收貨員現場交貨，當場點清，如有差錯，保管員應在30分鐘內拿回多余品種，補足少發品種，不得延誤分揀時間。否則，根據分揀收貨員填寫的差錯記錄扣減保管員的績效考核分。儲配部長應加強對保管員、分揀收貨員交接過程的現場監督，并做好監督記錄。
�、鼙９軉T每日出貨完畢，必須進行一次盤點，做好盤點記錄，做到帳實相符，日帳日清。儲配部長應不定期抽查保管員的日末盤點，做好抽查盤點記錄。
溝通會議紀要 2
會議時間：20xx年xx月xx日下午3:00時(星期二)
會議地點：天驕熙岸2#樓二樓會議室
參加人員：見簽到表
總包單位：
分包單位：
主持人：段平(項目經理)
會議主要內容：
關于2#樓施工現場的安全文明、場地材料規劃分類、工程質量、工程進度等問題。
一、安全文明施工
1、要求施工現場材料分類堆放整齊，周轉材料、成品材料、原材料不得隨意堆放，鋼管按長度不同分層堆放在架臺上。
2、鋼筋場地單獨隔離，并用腳手架圍擋只留設人員出入的小門，鋼筋加工棚安全文明標語需要重新設置。
3、南側安全通道加強防護，通道入口并按要求設置安全文明標語。
4、施工現場大門處鋼筋廢料重新規整，砌筑廢料池存放鋼筋廢料。
5、二號樓西南側場地重新整理，用架管搭設多層架子鋪設木板用來堆放鋼管、扣件、頂絲等材料。
6、易燃易爆物品(如乙炔、氧氣等)需單獨存放于陰涼處，遠離明火。
7、地泵上方設置安全防護棚并加設安全文明標語，泵車北側基坑臨邊用鋼管圍擋。
8、勞務方施工機械必須按規范要求“一機一箱一閘一保護”，檢查施工現場臨時用電情況，嚴禁私拉亂接，杜絕安全隱患，一級箱、二級箱設置標志并將用電系統圖貼在配電箱內。
9、施工現場道路的清理維護，項目部與勞務單位每周輪流打掃。
10、架子工懸挑腳手架搭設不符合規范要求，剪刀撐的搭接長度至少一米，搭接區旋轉扣件不得少于三個，剪刀撐的角度45度~60度之間，安全網破損的及時更換，“四口、十臨邊”的防護必須到位。
11、卸料平臺存在安全隱患，伸入建筑物內長度不得少于1.5米，兩側鋼絲繩的長短不一致(導致卸載不均)、平臺上傾的角度不夠、沒有安全防護措施、沒有限重標識等。
12、對于“三寶”的使用，高空作業必須佩戴安全帶(高掛低用)，進入施工現場必須佩戴安全帽，違者按項目部規定罰款。
13、電梯井防護不到位，臨邊洞口及通風口處要逐層防護。
14、要求塔司每周對塔吊進行一次檢查并形成檢查記錄，塔司上下操作室必須經由爬梯，嚴禁從建筑物中使用腳手板上下塔吊。
15、在危險區域作業時(高空、臨邊洞口等)嚴禁接打電話，杜絕安全事故的發生。
16、施工現場吸煙應謹慎，不得隨地亂扔煙頭，容易引起火災。
17、將特種作業人員上崗證(建設部頒發的)、安全員上崗證和安全考核證上報項目部歸檔。
以上安全文明問題限三日內整改完畢，否則十六層不予結算工程款。
二、工程質量
1、為了保證工地(主體結構和二次結構)用水，決定在施工現場砌筑蓄水池，具體事項由項目部與勞務公司及二次結構方協定。
2、蓄水池砌筑好后，由水電工自水池向樓上每層接上一個三通，用來作為二次結構用水。
3、由于水泥馬鐙實用性不強，無法保證雙層鋼筋間的間距要求，所以要求東福勞務公司自十六層開始將水泥馬鐙換成鋼筋馬鐙。
4、每層驗筋時，鋼筋班組需自檢，鋼筋班組長帶頭檢查，合格后報勞務單位檢查，最后上報項目部檢查后通知監理單位，頂板驗筋時搭設簡易馬道，做好成品保護防止踐踏鋼筋，否則不予驗筋。
5、澆筑完成的'砼必須養護，養護時間不得少于7天，同條件試塊隨層留置。
6、自十六層開始后澆帶處模板單獨設置支撐體系，否則不予驗收。
7、由于工期緊迫，木工拆模后應及時清理建筑垃圾，不得影響二次結構施工，否則予以罰款。
8、木工與鋼筋工作業時合理搭接，相互配合，不得出現先合模后綁筋的現場，否則勒令返工改正;砌筑工程時，瓦工與電工要相互配合，不得出現后期剔鑿墻體現象，否則一次罰款伍仟元并負責維修。
三、工程進度
1、自十六層開始，砼澆筑時間必須合理，不得因為機械、人工造成澆筑時間過長，否則將采取經濟措施制裁。
2、項目部保證提供的商品砼和易性良好，滿足施工要求，勞務單位在澆筑時如因砼質量問題需及時通知項目部解決，不得私自加水，否則發現一次罰款伍萬元。
3、自二樓開始逐層向上清理，每清理一層與二次結構方交接一層，為了二次結構施工準備工作順利進行，盡快安排工人清理，如勞務公司不盡快清理將由二次結構方派人清理，所產生費用將從勞務公司工程款中扣除。
3、本周工程進度按照實際進行，本周四由項目部與勞務公司根據實際情況共同制定周進度計劃，雙方簽字后按進度計劃施工，并在一周后進行對比、分析、糾偏、執行。如因勞務方主觀原因導致進度滯后，將根據滯后時間對其進行經濟處罰。
此會議記要與《工程承包》具備同樣法律效益，可以作為工程款結算的依據，針對各工種均有效。
溝通會議紀要 3
會議時間：20xx年xx月xx日
會議地點：學生會辦公室
出席人：紅十字事務部全體成員
主持人：部長
記錄人：
會議內容如下：(會議主要由部長丁麗主講，副部補述。)
一.近期發現的幾個問題
1.有個別同學對工作有抱怨情緒，態度不積極，希望大家能夠互相理解，團結共進。
2.希望大家能夠克服志愿服務活動中的困難。
3.每個人應該有集體感以及部門榮譽感。
4.試用期為一個月。
二.我部的工作性質：
開展醫療、急救、健康等方面的志愿服務活動以及參與校志協其他部門開展的志愿活動。
三.近期工作安排：
1.中韓交流會(13—15日)，需要志愿者提供志愿服務。統計有意愿的同學。
2.下周四(10月20日)，與武漢市血液中心合作舉辦“以獻血的形式紀念成長”的成人禮活動，會有全天分段的值班表，統計值班時間。
3.13-15號及周三至周五參與新聞學院的志愿活動的同學，第一班需要在早上到辦公室拿志愿者證，最后一班需將志愿者證送回。
4.周六晚上部門聚餐
5.下周三校志協大例會，希望大家主動自由發言。
四.一些細節問題
1.大家要注意接收群郵件，并回復收到。
2.值班請假必須有假條，假條將之后以群郵件發出。
3.以后部門例會提前10分鐘到，志協大例會提前15分鐘到。
4.今后的部門例會可能定于每周五。
5.短信回復有禮貌，避免拖延。
6.開會時手機靜音。
7.對其他部門的師兄師姐特別注意禮貌。
8.公文寫作注意格式與內容。
9.新人們可以多和師兄師姐交流談心，注意時間，避免上課和休息。
五.自由發言。
1.加入志協的意義
2.怎樣成為紅十字會的'一員。
3.如何處理工作和學習的關系。
六.丁麗部長介紹日后的一些活動安排
1.與武漢市血液中心合辦的采血車進校園活動，每月一次，從本學期開始每月將計劃設置主題，希望大家多出主意。
2.與校醫院合作的紅十字協會會員培訓。
3.12月1日世界艾滋病日宣傳。
4.12月份急救知識競賽
5.12月份游園會。
6.3月24日防治結核病宣傳活動。
7.5月初紅十會員招新。
8.5月份紅會會員培訓
七.部長最后總結，強調“責任”，會議結束。
溝通會議紀要 4
日期：20xx年xx月xx日
時間：1030—1200
地點：一號會議室
主持人：
記錄人：
會議主題：行政部12月份工作例會
出席人：
為總結十一月工作計劃完成情況部署第四季度重點工作行政人事部特召開此次會議
一、本次會議內容提綱
一）十一月份工作完成情況及十二月份重點工作安排
二）第三季度巡查問題點整改情況
三）第四季度巡查準備工作
二、本次會議主要內容
一）十一月份工作完成情況及十二月份重點工作安排
行政企劃模塊十一月工作完成情況
1、舉辦總務后勤業務標準化培訓兩場
2、攝像頭加裝工作前期準備已經完成需工程部協助安裝計劃于本月10日前完成安裝工作
3、組織機構代碼證年檢及財務發票專用章的刻制已按要求完成
4、完成分公司年度資產盤點工作
5、完成xx后勤供應商綜合評估及xx宿舍白蟻消殺及預防工作
6、完成春晚節目的前期準備工作
7、籌辦”xx情緣”活動及義工活動
行政企劃模塊十二月份重點工作安排
1、完成分公司年終總結大會暨團年晚宴方案的出臺及前期準備工作
2、參加廣東省房協20周年慶典節目籌備
3、完成粵xx車輛過戶及20xx年行政車輛出入證續期工作
4、完成xx、xx項目食堂排煙系統更新、清洗及宿舍風扇統一拆洗工作
5、完成分公司年終晚宴節目準備工作
6、完成第四季度員工生日活動
7、跟進《xx》組稿工作及集團安排的各項臨時工作。
人力資源模塊十一月工作完成情況
1、跟進完成20xx年組織架構編制及預算工作
2、完成新制度、部門業績考核的培訓工作
3、配合完成物業安管辦主管競爭上崗事宜
4、招聘員工22人入職到位率達80
5、按照新版《福利制度》更新相關福利標準
6、完成各系統近三年離職人員E-HR信息采集更新參加E-HR系統上線培訓、考核。
人力資源模塊十二月份重點工作安排
1、完成基層員工10人、非基層員工4人的招聘工作
2、舉辦廣東省商校實習生茶話會工作12月1日下午已完成
3、跟進員工年度績效考核完成情況、跟進工程系統季度考核情況
4、完成《工傷操作指引》的審批發布
5、E-HR上線的前期準備工作保證1月1日系統順利上線。
檔案模塊十一月工作完成情況
1、各項目20xx年度大事記編寫已按要求完成至11月份
2、完成檔案庫房檔案柜消蟲藥品更換工作
3、跟進各項目工程竣工資料及銷售合同的收集接收各項目結算資料并進行核對整理。
二）第三季度巡查問題點整改情況
1、宿舍VI標識的更新計劃于本月5日完成
2、其余各項問題點的整改均已在11月完成。
三）第四季度巡查準備工作
1、飯堂防滑墊的清洗工作要求于本月5日前完成
2、宿舍名卡要及時更新資產配置建議只列明固定資產
3、盤點飯堂供應商資質并準備明年供應商合同的`簽訂
4、盤點行政車輛的鑰匙領用記錄當天無歸還的情況要列明原因
5、檢查辦公區域資產臺賬及標簽。
二、xx做20xx年重點工作部署
1、人力資源要加強綜合管理職能制作各模塊的工作說明書
2、對新入職/晉升的管理人員進行非HR方面的HR培訓
3、配合區域組織的HR人員招聘精準度工作本月24日前反饋意見給區域
4、配合TOP30要求房地產新入職本科率達80以上
5、配合集團和區域完成20xx年留任獎金的計發
6、配合區域進行勞資法律、法規培訓及案例研討
7、配合”xx工程”進行內部EAP員工援助計劃
8、按照實際操作更新《績效操作指引》
9、后勤方面要注重后勤滿意度、食堂菜品的質量及后勤管理的規范性。
三、駱經理做會議總結
1、日常的工作南海及佛山的同事要加強溝通互相檢查相互學習提高
2、要加強工作的主動意識做好自己的本職工作并有預見性和前瞻性
3、加強責任意識提升自身的敬業度
4、加強危機意識要有正確的榮辱感、目標感及成就感。
溝通會議紀要 5
會議時間：20xx年xx月xx日
會議地點：B2保安休息室
會議內容：3月工作安排例會
組織人：
記錄人：
參加人：
會議發言紀要：
上周整改情況
會議主要內容：
1.收發中心的對接協調工作：
1)引入“春樂快遞有限公司”作為本大廈收發中心，預計本月底正式運行;
2)與客戶作好溝通工作，未來樓內平郵、快遞等包裹信件統一由該中心遞送：快遞人員引導其將快件送至收發中心;
3)運營初期實行每日兩次派送機制：上午10：00—11：00;下午16：00—17：00，該時間段盡量控制其他裝修人員使用貨梯;
4)配合收發中心作好配套解釋工作。
2.確定大廈停車管理制度和實行方案：
1)徐虹北路車道準許臨停10分鐘且駕駛員不得離開，保安員作好登記工作;
2)裙房外圍廣場杜絕長時間停放車輛現象;
3)地下車庫管理：未正式入駐客戶的'無卡車輛準許臨停，并與租賃部溝通跟進租賃辦理進度;對已正式入駐客戶的無卡車輛，將車輛信息及時傳達至管理處并督促其盡快辦理租賃手續，一周后仍未辦理者，不予放行。
3.為提高外包服務品質，加強對外包公司管理，本月起管理處將每月組織召開例行
會議：
1)全安保安公司近期安排總部培訓部門入場，對大廈外委安保人員進行專業培訓;
2)規范換崗交接儀式;
3)對身高不符要求人員進行更換。
4.虹橋路崗亭外觀、材質、報價已審核通過，預計4月初可制作完成并投入使用;
5.加強26F電梯廳、展示區的巡視和管理，杜絕“領航者”員工抽煙現象。
溝通會議紀要 6
xx市煙草公司物流中心內部溝通會議于20xx年2月22日在上西煙草公司臨時辦法點物流中心帳篷內召開，物流中心xx、xx、xx共計x人參加了會議。
會議上物流中心儲配部、送貨部兩個部門對近期的工作進行了相互溝通，對存在的工作不足提出了合理化建議，進一步促進了卷煙配送工作，化解了部門之間的誤會和矛盾。
一、儲配部提出送貨工作存在的不足
1、物料使用不規范，封口膠布、封口機、紙箱隨意亂抓、亂放。
2、出貨流程簡化，主要是送貨員卷煙出庫后沒有履行簽字確認手續。
3、不愛護庫區環境衛生，出貨時亂丟生活垃圾，影響了環境衛生。
4、送貨員野蠻裝卸，導致出現殘損卷煙。
5、庫區通道因出貨車輛安排不當，導致通道堵塞，影響糧庫工作。
6、寄庫卷煙流程不暢。一是當天送貨線路一車未出完的卷煙臨時存放流程。二是提取寄庫卷煙時間與保管員上班時間有沖突。
7、青川竹園線路卷煙出庫時的裝卸責任不明確。
二、送貨部提出儲配工作存在的不足
1、出貨時間較晚，影響送貨時間。因為是夏季天氣炎熱，加上送貨量較大，送貨工作存在高溫隱患，所以希望出貨時間提前，避開送貨員高溫時間。
2、分揀差錯率較大。一是卷煙拼箱時不規范；二是分揀紙箱上客戶姓名寫錯；三是品種分揀錯誤。
3、分揀卷煙衛生差，卷煙分揀紙箱內裝的有費紙、雞蛋殼殼等垃圾，客戶意見大。
4、卷煙出庫現場混亂，送貨員、搬運人員意見大，希望按照議定順序出貨。
5、殘損卷煙增多，希望卷煙出庫時發現的殘損卷煙能及時給予調換，提高客戶滿意度。
6、保管員工作態度生硬，辦理寄退庫業務緩慢。
三、會議決議
經參會人員研究討論，并一致同意，形成以下決議：
1、履行卷煙出庫簽字手續是送貨、儲配兩個部門的職責，送貨員領貨簽字，沒有履行簽字手續將作待崗處理；分揀出貨員督促檢查，發現沒有履行簽字手續的應及時與送貨部溝通聯系。
2、由于封扣膠、封口機、紙箱都屬于國家財產，所有工作人員領用必須履行領取手續，嚴禁私自在庫區內隨意取用。
3、分揀倉庫嚴禁非儲配人員入內。卷煙出貨時，分揀出貨員按照分揀順序叫送貨員，然后由搬運人員在送貨員的指引下將卷煙運送到每個送貨車輛前。
4、當天需要二次出貨的卷煙，需要送貨員標明寄庫包數后由搬運人員推回車間寄存。提取寄存卷煙時，應在分揀出貨員的'帶領下出貨。做到責任層層分明、環環相扣。
5、庫區的環境衛生需要大家保持，共同維護庫區環境衛生，嚴禁工作人員在庫區內吃東西，破壞環境衛生。
6、卷煙是易損耗商品，要求各環節搬運卷煙時都要做到輕拿輕放，嚴禁野蠻裝卸，并互相監督，獎懲斗硬。送貨員在出貨清點卷煙時發現殘損卷煙，儲配部應及時給予調換，盡量杜絕殘損卷煙送貨到戶。
7、提高分揀準確率，盡量減少分揀差錯。一是嚴格按照拼裝標準纏繞、裝箱；二是減少卷煙品種分揀錯誤；三是杜絕分揀紙箱上客戶姓名寫錯，送貨發現差錯時，送貨員應將寫錯紙箱帶回交儲配部備查；四是杜絕分揀紙箱內裝除卷煙外的其他異物，給客戶帶來不良印象。
8、卷煙轉貨必須給車輛打封簽，否則出現差錯責任自負。保管員不打封簽，駕駛員可以不轉貨。
9、竹園、三區郵政的卷煙由儲配部搬運人員裝車，并打好封簽。
10、由于分揀收貨人員下班時間晚，出貨時間無法提前，仍然按照原來早上8點時間為準。
溝通會議紀要 7
時間：
地點：
參會人：
業委會：
物業公司：
一、 綠化問題：
關于園區的綠化問題，我會分別接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等樓一些業主的來電和來信, 并及時將業主意見移交致物業公司，業主意見中指出黃楊死苗、草坪缺失、死樹、爬山虎纏樹影響樹木的生長，園區一些地塊上的草坪現在已被雜草所替代，尤其是205、206、162樓前面整個地塊目前已是黃土裸露，根本就見不到草坪，下雨的時候造成泥土流失到園區的車行道上，針對上述問題我會提出，物業公司應督促綠化公司認真按照園區綠化的養護標準執行，請物業公司給予業委會書面答復，第一、認真查找形成死樹的真正原因;第二、制定整改方案，抓緊落實。
二、 保潔問題：
對于園區新進住保潔公司的服務工作，我會分別接到了一些業主的投訴，根據業主意見業委會及時發函致物業公司，敦促物業公司要加強對保潔工作的巡查和監督力度，崗位責任制要落實到人，切實做好日常的保潔工作。溝通會上我會提出，對于因保潔服務質量而造成的業主投訴，請物業公司以書面的形式回復業委會。
三、 安防問題：
關于奧園的安放改造問題，我會指出現在即將進入7月份，請物業公司給出具體的時間表?物業公司回復，大門改造的招投標工作已經結束，改造的實施階段于近期進行。同時對于門禁卡的價格問題，我會提醒物業公司收費要合理。
四、做好汛期前的`排查工作
目前已進入雨季，我會建議物業公司應當及時排查雨漏管的情況，提前做好應對準備，同時對業主室內漏水等遺留問題，物業公司客服部、工程部要主動與投訴業主聯系，制定具體的時間表，給投訴業主一個明確的`答復，使業主的遺留問題得到真正地解決，物業公司答復相關工作正在進行。由于問題多在時間安排上對單個業主來說會有一定的等待期。
五、 其他問題：
1、 物業合同
有關“物業服務合同”電子版, 在今年的3月份已經正式已經發給物業公司，但物業至今沒有明確的答復，我會提醒物業公司盡快回復意見，同時也指出簽訂“物業服務合同”是對全體業主和物業公司都具有法律約束力，對業主來說是享受優質物業服務的關鍵所在。希望物業公司本著權利和義務對等的原則，積極進行磋商。業委會在沒有正式簽訂“物業服務合同”前，還將得到2/3以上業主的同意，方可正式簽訂。
2、 對電梯的維修問題：
最近，接到業主意見反映有的單元門的電梯出現了報警,我會認為此問題是關系到人身安全問題，提醒物業公司,一定要重視起來,人命關天，豈能兒戲。希望物業公司把維修電梯的問題，作為工作重點列入到工作日程中，盡快抓緊落實開展對電梯維修廠家的資格審查和招投標工作。
3、 關于公共設施的維修維護：
我會接到業主投訴，反映園區內一些樓道的單元門禁失靈，接到意見后我會及時與物業方面進行了溝通，物業公司回復，導致門禁失靈的原因是雷擊所致，目前物業公司已將維修計劃上報集團公司，待審批后，方可進行維修�，F在已進入夏季，是入室盜竊的高發期，希望物業方面催促開發商使維修資金盡快到位，保障業主的合法權益。
溝通會議紀要 8
會議時間：
20xx年8月11日上午11：30～12：00
會議地點：
xx大廈多功能廳
與會人員：
會議主持：
記錄者：
本次會議總結了20xx年上半年公司取得的成績和經驗教訓，并討論、解決了各部門存在的問題。會議決定事項如下：
1、企管部要加強公司內部管理，要堅定不移地貫徹執行公司各項管理制度、指導方針、政策，并加強對各項工作任務的督辦力度;在開展各項工作的過程中，要講究溝通技巧，將工作的主要立足點放在讓員工改變思想認識上;處理各種獎懲事件要講究公平性與客觀性。
2、綜合開發部要加強對部門的業務熟悉，加強工作紀律，加強對工作過程的跟蹤，提高部門工作的主動性與靈活性，講究與業務相關政府部門的溝通技巧，盡量減少公司領導出面協調工作的.頻率。此外，開發部要認真審定銷售合同格式，還要加強對客戶問題的重視程度，加快電子客服工作和提高客服效率。
3、財務部與企管部溝通，單獨向被扣款員工說明扣款原因。
4、工程部要加強與公司各部門的溝通交流，要有充分利用公司資源的意識，不能單純從技術上考慮問題，應注重科學管理，提高效率，在保證質量、安全的前提下加快工程進度，保證按時交房，此外還應重視用車事故、考慮工地用車的兼顧性。
5、從客戶名單更換頻繁揭示的問題上，要求從銷售部做起，堅決杜絕公司內部人員參與炒房事件;對考勤紀律方面，要求銷售部多與企管部溝通，對加班現象可提前與企管部溝通后靈活調整上班時間，要求提前做好銀河星園前期銷售方案的制定及市場調查工作。
6、旅業部要加快酒店外觀(包括酒店大門廣場)的改善、翻新工作，建議從采取調整策略(提高房價，降低住房率)方面加以解決人中緊缺問題，此外，要提高酒店員工素質，尤其是前臺服務員的素質，建議與xx等有關技校聯系酒店專業畢業學生。
7、辦公室要加強對宣傳目標的制定及宣傳內容的規劃工作，轉變思想，將宣傳工作納入到整個部門的工作范圍和計劃中去，不能只滿足于對個人工作的安排;要加強對接待工作性質的認識，將接待工作規劃好，提高接待工作的主動性，明確在接待過程中應該執行的標準，如宣傳公司的品牌、公司的企業文化，提高接待的效果;工作要
明確分工，并要求辦公室在今后的媒體報道工作中要向公司匯報、溝通，重大事情上要與公司保持一致思想。
8、物業公司要加強內部管理，反對個人英雄主義作風，加強中層領導對其他上級領導的服從意識。向員工灌輸制度規范，制度管人的思想，加強規范化管理。
物業總經理辦公會會議紀要2 xx年xx月xx日x午，xxx總經理主持召開辦公例會，公司領導及各部門負責人參加了本次會議。會上，各部門負責人匯報了近期的工作完成情況，并就目前工作的重點與難點問題進行了認真總結，提出了相應措施。
xxx總經理在聽取完匯報之后，強調指出:部門負責人要充分發揮職能，搞好階段性的工作總結和安排，要在工作中及時發現問題并解決問題;對于各部門的意見和建議采取書面的方式上報總經理及時批復。同時要求各部門每周最少召開一次辦公例會，研究本部門當前工作，使大家能夠及時了解公司情況，從而使部門工作不斷提高。并對各部門前段工作情況進行總結:
1、肯定了拆遷辦所取得的成績，并表揚該辦人員對工作的認真、負責;
2、工程部現場工作漸入正軌，施工規范有序，建議進一步加大現場工作力度;
3、財務科通過上周召開的部門會議，各項工作正有序進行，希望本科室人員加強內部函接，相互協助開展好部門工作;4、招商拓展部近期工作成效不理想，希望充分發揮員工的工作動力，提高工作實效。
同時，xxx總經理就各部門在工作中遇到的問題進行仔細。
會議最后，總經辦宣布今后的總經理辦公例會參會人員為:xxxx，共xx人。
溝通會議紀要 9
會議時間：20xx年12月1日(星期四)
會議地點：物業辦公室
會議主持：
參會人員：
缺席人員：
會議記錄：
會議議題：
一、對近期物業公司的各項工作進行總結，并指出各部門近期工作中存在的問題。
二、對物業公司各部門的具體工作提出要求。
三、對12月份項目各部門的重點工作進行安排部署
四、宣布公司的一項獎懲處理通報
會議內容：
一、對近期物業公司的各項工作進行總結，并指出各部門近期工作中存在的問題。
1、從十月中旬開始管理所進行裝修整頓，加之為迎接11月中旬管理所上級到位到商州北管理所檢查，接近兩個月的時間，商洛項目部工作重點圍繞對二次裝修施工的區域進行開荒保潔以及衛生清潔細化進行，在各部門員工的共同努力下，順利完成了各項工作任務，期間重點完成的工作如下：
(1)完成對管理所二次裝修施工區域的開荒保潔工作。
(2)對大包間的家具進行重新布置，按照酒店的標準與管理所溝通新增配置了部分物品。
(3)組織員工完成管理所臨時交付的綠化帶枯枝敗葉及白色垃圾的清理以及草坪的修剪工作。
(4)工程人員對公共區域損壞的設施設備進行了維修更換。
我謹代表公司向大家的付出表示衷心的感謝，鑒于本月工作量大的因素，商洛項目部與公司分管領導溝通后決定給商州所保潔部、工程部員工換休1天。
2、總體上近期的工作中大家表現都不錯，都能各司其職、各盡其責，落實完成本職工作，但其中仍有部分不足之處，希望在今后的工作中能夠改進，具體存在的問題如下：
(1)勞動紀律松散，個別員工在崗期間工作態度消極怠慢，沒有主動服務的意識。(重點存在秩維部)
(2)個別員工崗位責任心，執行力極差，對待工作消極推諉，領導不安排就不去落實執行。
(3)個別員工沒有集體觀念，涉及到需要幾個部門相互配合完成的工作時，工作積極主動性不高。
(4)個別員工連最基本的本職工作崗位都完成不了，重點存在于秩序部。
二、對物業公司各部門的具體工作提出要求。
綜合性工作要求
1、每周周二下午14:00除夜班秩維員及門崗值班留一名值班員外其余所有員工參加義務勞動協助保潔部對綠化帶中的枯枝敗葉以及白色垃圾進行一次徹底清理，日常的維護工作由保潔部負責。(重點工作)
2、從12月1日起全體員工(含項目主管)考勤全部執行打卡制度，保潔部、工程部、辦公室一次四次，秩維部一日兩次，每月由項目主管統一導出考勤數據以郵件形式發公司，作為公司核算工資的主要以及，每月允許有1-2次的漏打卡情況，考勤統計是公司對員工考核及工資發放的重要依據，任何人不得弄虛作假，西杏物業總公司辦公室有權對考勤情況進行檢查核對，各區域主管應督導員工按規定的時間出勤，如發現部門負責人違規核準缺勤，隱瞞員工的缺勤情況，將按違規員工應扣金額雙倍處罰，情節嚴重者可撤銷其相應的崗位職務。
3、對于物業主管以及管理所(站)領導安排的所有工作處理完畢后，要在第一時間及時進行反饋。
4、要求各位切實提高自身安全意識，一是上班作業期間的安全，二是下班途中的安全。
5、個別員工要端正自己的工作態度，在任何企業中都是員工去適應融入企業，而不是企業去適應我們，目前我們的工作過程中可能干得勤雜活比較多一些，個別員工鬧情緒，我也可以理解，但是這個現狀是不可改變的，如果還有個別員工適應不了這種工作環境，你可以自愿選擇退出，今天我也在會上再次進行明確，如果大家愿意留下來，必須服從公司的管理，如果會后還存在個別員工對于安排的工作消極推諉不服從管理，我將直接給公司辦公室打報告，這個員工我的片區堅決不要，停止考勤，公司將不再為你承擔伙食費管理所也不再為你提供住宿。當我希望包括我在內的11個人，大家能夠積極的配合好我的工作，齊心協力、團結一致，堅持分工不分家的原則，把物業服務工作做好，把物業服務的質量標準提升到一定高度上來，當然在大家工作做好得到甲方管理所認可的條件下，作為物業駐場負責人，我該考慮的也會為大家考慮，積極地給上級領導建言獻策，為大家爭取更好的福利待遇。
6、請休假必須給物業主管提前打招呼，原則上休假放在周六、周日，并嚴格按排班表執行。如會后再發現休假未打招呼者，將按績效考核制度進行嚴肅處理;上班期間不得私自外出，遇到特殊情況需給主管打招呼，如會后仍有員工有未打招呼私自外出者，將嚴肅進行處理。
7、日常工作中提高工作效率，合理有效利用自己的工作時間。
秩維部
1、進入冬季考慮到個別員工下班回家的安全問題，對上下班時間臨時進行調整，上午7:00-晚上19:00，每日上午7:30-8:00，下午17:30-18:00一名門崗秩維員以標準的跨立姿勢站立迎賓禮，從12月1日開始1-15號由劉波站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由馬進負責，16-30號由馬進站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由劉波負責。巡檢除有人休假外，每班次巡檢不少于4次。
2、每周周一至周五由黃軍紅組織全體員工進行軍體隊列訓練，希望其他員工積極的予以配合。(站立迎賓禮的人員不用參加軍訓)(軍體隊列訓練的時間8:00-8:20)
3、門崗值班室內及外圍的衛生由白班值班員負責進行維護。維護的區域為門崗值班室內、周邊以及停車場、辦公樓前面的院子，不用大面積清掃，主要是撿煙頭、煙盒、樹葉、白色垃圾等。(維護周期執行站立迎賓禮的分工)
4、從即日起禁止門崗人員在值班室內吸煙，不再重復進行強調，如果管理所領導投訴或我發現一次，每次予以50元的處罰，從當月工資中予以扣除。
5、上班期間所有員工必須穿工服，如需洗衣服盡量放到周末，如有作業弄臟衣物未穿等特殊情況，請及時告知物業主管，周一至周五每發現一次未穿工服者予以20分的考核。
6、上班期間禁止未當班員工在值班室內逗留，一經發現予以10分每次的考核。
7、1、2項目前先按這樣的標準去執行，實際執行過程中有什么問題再做出調整。
8、進入冬季是各類刑事案件和盜竊事故頻發的高峰期，要求秩維部安全管理工作必須常抓不懈，嚴格對外來人員進行管控，夜間重點加強巡邏的頻次。
保潔部
1、目前會務接待缺編，正在招聘過程當中，目前會議室、領導辦公室、接待室、客房的`衛生
暫時由保潔部負責，待人員招聘補配到位后重新進行調整。
2、11月月底之前對保潔責任區明確進行劃分，責任到人。
3、從12月份開始從辦公樓有重點地進行衛生細化清潔。
4、宿舍樓、公共樓、以及院子內的垃圾桶每天不少于一次巡視檢查，發現垃圾超過2/3時及時進行傾倒，尤其是院落內箱式垃圾桶上方煙灰斗中的煙頭需及時進行清理。(共4種類型的垃圾桶)
5、周二的集體性勞動，留一人進行必要的辦公樓衛生維護外，其余兩名保潔員全部參加。留守的保潔員負責辦公樓1F-2F、宿舍樓1F的衛生清潔維護，重點放在辦公樓1F大廳，每隔30分鐘進行一次循環保潔。
6、辦公樓綠植的澆灌由保潔負責，需要協助時及時與我進行溝通。
7、從12月1日起進行清潔作業時必須將公司購置的保潔車合理利用起來，辦公樓地面清潔時必須用清潔劑，提高清潔的質量。同時盡快到我這里領取必要的保潔用品。(像內部加絨的手套等)
8、生活垃圾堆放池附近的衛生需每天進行一次維護，要求垃圾堆放池附近不允許出現散落的垃圾及其它雜物。
工程部
1、日常加強對管理所公共設施設備的巡視檢查，發現問題能處理的及時進行維修處理，涉及到需要購買材料或需要領用維修耗材的及時與我進行溝通。以提高房屋附屬設施設備的完好率。
2、發電機房的柴油儲量不足時及時給我反饋，第一時間于管理所辦公室對接進行購買(儲備)。
3、11月初你們已經對樓道的裸露管道進行了保溫處理，要定期到樓頂進行巡視檢查，發現滲漏水情況及時進行處理。尤其是雨雪后，天晴時要對樓頂的各個下水口進行檢查疏通，避免樓頂有積水。
辦公室
1、盡快通過多種渠道將缺編的會務接待崗位招聘補配到位，以保證各項工作落實順暢。
2、按照公司會議指示精神以及管理所的多次要求，嚴格對各崗位工作人員進行管理，工作抓重點，日常工作中加強對各崗位工作的監督、檢查以及考核，發現問題及時安排責任人進行處理。
3、從12月份開始重點整頓勞動紀律。
4、嚴抓落實公司的績效考核管理制度，形成有效的激勵獎懲機制。主要考核依據，物業主管日檢記錄，管理所反饋的意見(投訴)、物業總公司稽查結果為主要的考核依據。
三、對12月份項目各部門的重點工作進行安排部署
秩維部
1、值班室內及外圍衛生清理整頓，要求12月5日前落實完成，日常由崗位責任人負責進行清潔維護，物業主管巡查時發現問題按績效考核實施細則進行嚴格考核。
2、門衛服務形象的提升，一是提高服務意識，二是嚴格對外來人員及車輛進行管理和控制。
3、人員的優化調整，目前秩維部人員超出編制一名，12月中旬以前，將對團隊當中不能勝任本職工作崗位的一名員工進行調整。
工程部
1、對公共區域所有的房屋附屬設施設備進行一次徹底的巡視檢查，對于發現的問題以書面形式反饋給主管，由主管完成匯總后上報管理所辦公室。
保潔部
1、12月5日前將辦公樓1F-2F樓梯踏步進行一次細化清潔，12月6號我進行檢查。
2、12月10號前完成對宿舍樓1F-3F個樓梯道雜物的清理，部分不知歸屬的物品由我與管理所辦公室溝通后協商處理方法。
四、宣布公司的一項獎懲處理通報
西杏物字(20xx)第004號(會議上宣讀)
根據本月的綜合考評，商州所工程部員工劉紅文，趙水虎，能夠保質保量地完成本職工作，工作中任勞任怨，涉及到需要幾個部門配合完成的工作時，能夠顧全大局，以公司利益和完成工作目標出發，積極地予以配合，為了弘揚這種工作精神，有效地激勵其他員工，經商洛項目部主管推薦經公司辦公室領導核準后對商州片區水電工劉紅文、趙水虎本月予以獎勵績效考核分50分，績效獎金在當月工資中予以兌現。
以上安排的重點工作，請嚴格按照時間節點落實完成，遇到問題及時進行溝通，如因滯后或延期完成的，將按照公司的績效考核制度進行處理。
溝通會議紀要 10
參會人員：
會議議題：各部門負責人匯報情況，以及下一步工作分工安排 綜合部：
1、 余世元負責業主投訴處理與溝通，客服中心日常管理.并監督抽查保潔部清潔衛生工作。
2、 黃鳳平負責收費、建立業主客戶檔案并管理。 物管工程部：
1、 電工定期檢查小區燈飾工程正常運行及井蓋破損問題。水電工安排夜間值班，安排夜間住宿問題。
2、 業主裝修工程違規操作，不符合規定的我方物業予以制止。并要求業主簽整改通知，目前正在裝修23套。
3、 綠化工人目前4人，目前正在種植19#樓苗子，并搞養護。還需加人除草，割樹枝。人手不足，需招聘。先目前在人員不足情況下，從楊少云那邊調人。
4、 小區車道劃線方案問題。本周星期四早上聯系工程部周總，物管部商議做決定。
5、 后山員工宿舍背后周圍處設立禁止倒垃圾標牌，并清理現場垃圾，保持干凈整潔。
6、 規范1#車庫的倉庫擺放及清理，及時清運1、2#車庫裝修垃圾。
安保部：
1、 目前安保部全體人員共25人(年輕男隊員14人、女隊員6個、守夜老人5人)。人員不足，由于崗位調節，現需增加招聘女隊員及年輕男隊員。
2、
3、 主入口門禁設備，1#車庫閘道設備安裝問題。 安保人員需衣著整齊，腰帶，帽子都要佩戴。上崗期間面對業主及客人需微笑點頭問候。
保潔部：
1、 目前保潔人員共11人，主要工作量是洗別墅區域車道，工作量大。需要招聘人員。招人問題主要因為是午飯問題，目前伙食團未成立，中午不管飯，伙食補貼100元。要求公司購買農村合作醫療保險。
2、 保潔人員需服裝統一，按時上下班。
各部門責任人要向員工傳達會議內容，加強團隊相互配合。今后物管處人員進入工作現場必須佩戴工作牌，注意自身形象，接受客戶及業主監督。暫定每周星期二通知到的'管理人員早上9點鐘開會。并收集物管處在崗人員名單及排班表，加強人員統一調備管理。
溝通會議紀要 11
參加者：物業有關人員，部分樓主代表和業主代表
地點：國風北京小區609樓物業會議室
時間：8月19日10：00～12：10
議題：
1.物業費交費問題：
物業張怡經理同意物業費按照季繳納。每一季末繳納一次物業費。
2.停車管理費問題
物業要求更多的時間以調研周圍地區的停車收費問題。因此，業主代表要求在調研結果出來之前，緩繳停車管理費。并要求物業保證不會再出現阻攔持有舊車證的業主車輛進出的現象。物業同意緩繳停車管理費，并作出了不阻攔業主車輛的承諾。
3.海底撈員工入住問題
經過物業和出租房屋的.業主、海底撈經理協商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風北京。業主代表基本同意再等待一段時間。廣大業主也要拭目以待。
4.小區業主出入智能化問題
業主代表倡議，小區大門安裝智能化門卡裝置，方便小區業主出入，并將小區業主和訪客以及無關人員區分開。物業表示將調研此問題。
5.車庫出入智能化問題
物業建議，每個固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被占用的問題。業主代表考慮此種做法可能會增加業主停車的困難和時間。雙方決定將廣泛征求廣大業主的意見后再行決定。
另外，業主代表建議，車庫出入口應該有電子抬桿系統，以加強車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業將調研后決定。
6.消防栓問題
經協商，物業將根據每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。
7.‘首開集團’廣告牌問題
業主代表將草擬‘關于此問題致首開集團的函’，并征求業主簽名;并和首開集團協商解決。在10月1日物權法實施以后，如果還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。
8.電梯問題
經協商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪o板，并禁止貨運和寵物入內。
9.保安問題
業主代表對于保安問題的改進作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問題，例如保安沒有受到必要的培訓，保安人手嚴重不足導致保安人員長期超時工作而導致工作質量低下等問題。物業部門也承認上述問題，并表示繼續整改。如果有必要，在年底和現保安部門合同期滿后，將考慮更換保安部門。
10.自行車停放問題
業主代表和物業探討了利用現有的自行車車庫，并雇人專門看管車輛(有償)的做法。將在廣泛收集業主意見后決定是否實施。
11.文明養犬問題
業主和物業將通過各種手段，宣傳文明養犬。
沒有形成決定的問題，將在下一次物業和業主代表會議上討論并解決。
請各位業主，從今天起，自行安排時間到物業部門繳納物業管理費，可以按季繳納。停車管理費暫緩繳納，等待通知物業會議紀要。
溝通會議紀要 12
會議議題：
1、物業費交費的問題：
物業張旭經理同意物業費按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業費。
2、停車管理費的問題
物業要求更多的時間以調研周圍地區的停車收費的問題。所以，業主代表要求在調研結果出來之前，緩繳停車管理費。并要求物業保證不會再出現阻攔持有舊車證的業主車輛進出的現象。物業同意緩繳停車管理費，并作出了不阻攔業主車輛的承諾。
3、海底撈員工入住問題
經過物業和出租房屋的業主、海底撈經理協商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風北京。業主代表基本同意再等待一段時間。廣大業主也要拭目以待。
4、小區業主出入智能化問題
業主代表倡議，小區大門安裝智能化門卡裝置，方便小區業主出入，并將小區業主和訪客以及無關人員區分開。物業表示將調研此問題物業會議紀要范文物業會議紀要范文。
5、車庫出入智能化問題
物業建議，每個固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被占用的問題。業主代表考慮此種做法可能會增加業主停車的`困難和時間。雙方決定將廣泛征求廣大業主的意見后再行決定。
另外，業主代表建議，車庫出入口應該有電子抬桿系統，以加強車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業將調研后決定。
6、消防栓的問題
經協商，物業將根據每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。
7、‘首開集團’廣告牌問題
業主代表將草擬‘關于此問題致首開集團的'函’，并征求業主簽名；并和首開集團協商解決。在10月1日物權法實施以后，如果還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。
8、電梯的問題
經協商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯。客梯將拆除護板，并禁止貨運和寵物入內。
9、保安的問題
業主代表對于保安問題的改進作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問題，例如保安沒有受到必要的培訓，保安人手嚴重不足導致保安人員長期超時工作而導致工作質量低下等問題。物業公司也承認上述問題，并表示繼續整改。如果有必要，在年底和現保安公司合同期滿后，將考慮更換保安公司。
10、自行車停放的問題
業主代表和物業探討了利用現有的自行車車庫，并雇人專門看管車輛（有償）的做法。將在廣泛收集業主意見后決定是否實施。
11、文明養犬的問題
業主和物業將通過各種手段，宣傳文明養犬。
沒有形成決定的問題，將在下一次物業和業主代表會議上討論并解決。
請各位業主，從今天起，自行安排時間到物業公司繳納物業管理費，可以按季度繳納。停車管理費暫緩繳納，等待通知物業會議紀要范文辦公文秘。
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