企業會議紀要
隨著社會不斷地進步，越來越多的事務需要用到會議紀要，紀要要求會議程序清楚，目的明確，中心突出，概括準確，層次分明，語言簡練。那要怎么寫好會議紀要呢？以下是小編精心整理的企業會議紀要，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業會議紀要1
時間：20××年×月×日×時
地點：公司辦公樓五樓大會議室
出席人：×××××××××××××××……
缺席人：×××××××××……
主持人：公司總經理
記錄人：辦公室主任劉××
主持人發言：(略)
與會者發言：×××………………………………………………………………
×××………………………………………………………………
散會
主持人：×××(簽名)
記錄人：×××(簽名)
(本會議記錄共×頁)
企業會議紀要6
"集團人事架構及職責分工"會議紀要
時間：20xx年1月14日晚7：30—10：20
地點：公司三樓會議室
主持人：易仁君
參會人員：
1、出席人員：易xx張xx王x
2、列席人員：王xx張x晏x陳x
3、會議記錄：秦xx
議題要點：
一、部署集團公司組織人事架構及職責分工方案，經與會人員討論后確定：
(一)、集團組織人事架構分為"兩大體系"、"八大中心"。"兩大體系"分別為"業務體系"、"管理體系";"八大中心"分別歸口到"兩大體系"。其中，"業務體系"下轄戰略與營銷中心、產品與技術中心、建設中心等三大中心，"管理體系"下轄總裁辦公室、管理中心、財務中心、招標與采購中心、城市服務中心(即物管中心)等五大中心。
(二)、各"中心"職責具體分工如下：
1、戰略與營銷中心：主要負責項目策劃、項目推廣、項目營銷與招商等三項工作;
2、產品與技術中心：主要負責城市與項目規劃、開發產品設計、開發產品成本研究與控制、開發產品設備研究與選型、產品品質監督與控制等五項工作;
3、建設中心：主要負責建設項目征地規劃與建設報建、項目施工建設管理、建設項目成本預決算等三項工作;
4、總裁辦公室：主要負責集團公司基本管理制度制定與完善，集團年度工作計劃制定、檢查與考核，召開總裁辦公會議、監督檢查會議議定事項的貫徹與落實，負責集團對外宣傳工作(不含項目營銷宣傳)，負責集團對外接待工作(黨政機關、企事業單位等外來客人，公關外聯方向)，負責集團內部審計與法律事務(行政監督與財務審計、職工遵紀守法、內部合同審核等)、負責協調集團內各部門工作及聯系管理中心工作等七項工作;
5、管理中心：主要負責集團公司日常行政管理(包括證照辦理)、人力資源管理、后勤服務與管理(協調物管中心對辦公大樓與食堂的管理)、公司固定資產管理(辦公樓設備、車輛、電腦、電話等生產資料的管理)等四項工作;
6、財務中心：主要負責集團融資與擔保等金融工作、集團會計核算及分支機構財務審核、證券與資本管理等三項工作;
7、招標與采購中心(招投標委員會)：主要負責集團各類建設工程的招標組織與管理、集團各類設備和物質采購的招標組織與管理(戰略招標與戰略采購方向)、集團各類設備和物質的采購等三項工作;
8、城市服務中心(物管中心)：主要負責中國光谷·伊托邦城市運營研究與管理及前期基礎管理、集團開發項目的物業管理、集團總部辦公大樓衛生服務和食堂管理等三項工作。
二、各"中心"總經理報告本部門組織人事架構及崗位設置，經討論確定了集團各"中心"崗位設置和人員編制：
1、產品與技術中心：下設低碳智能部(2人)、行政文員(1人)、城市規劃部(1人)、建筑結構部(2人)、市政工程部(1人)、水電設備部(2人)、景觀園林部(1人)。包括該"中心"總經理1人、副總經理1人，共7個部室，定編名額13人;
2、戰略研發中心：下設策劃部(經理1人專員3人)、招商部(經理1人專員2人)、營銷部(經理1人營銷專員2人)、廣告部(經理1人及平面設計師與廣告文案各1人)。此外，網站運營專員1人、行政文員1人，包括該"中心"總經理1人、副總經理1人，共4個部室，定編名額17人;
3、建設中心：下設規劃報建部(經理1人專員2人)、工程部(8人)、征地辦公室(舊城改造辦公室)(2人)、設備部(2人)、成本部(2人)、行政內勤1人，包括"中心"總經理1人、副總經理2人(1人分管開發，1人分管工程)，共6個部室，定編名額共計22人;
4、財務中心：下設融資部(3人)、會計部(會計2人出納1人)，共2個部室定編名額6人;
5、招標與采購中心：設置采購專員4人、庫管1人、網絡信息員與行政文員各1人，包括該"中心"總經理1人，招標與采購中心定編名額共計8人。
其他部門另定。
三、會議討論了各職級薪酬設置，確定：
1、各職位薪酬區間：
1)經理職位：6000-7200元/月;72019-86400元/年;
2)副經理職位：4800-6000元/月;57600-72019元/年;
3)專員職位：3600-4800元/月;43200-57600元/年;
4)見習專員職位：2400-3600元/月;28800-43200元/年;
5)文職(普通)職位：1200-2400元/月;14400-28800元/年
6)特殊人才：彈性設定
2、各職級薪酬標準：
注：上述薪酬建議區間視到崗人員綜合素質、專業技能、工作經驗等各項具體情況酌情評定，各職位薪酬分三級，月薪差異設定為600元/級�，F定級別工資為工資總額，由人力資源部按照基礎工資、職務工資、年功工資、考勤獎、業績獎等細分科目，逐項考核確定每月實際工資標準。此外，員工社保按照武漢市勞動保障部門的政策規定另作設定。
四、董事長就集團組織人事架構與職責分工、人員的招聘錄用、業績考核提出要求：
1、今天會議所確立的集團組織人事架構與職責分工，是基于公司目前的現狀而設立的簡單的人事架構，不搞太復雜。
2、集團公司確立當前組織人事架構的基本思路，是形成以部門為中心的企業發展模式，以部門總經理為核心的人力資源管理模式，公司問責考核的對象主要是部門總經理。以效益和工作業績為中心，各部門總經理完成公司下達的工作目標、工作任務與業績計劃。部門總經理在部門人員的`錄用、升遷、解聘等，管理權限比較大，責任也非常明晰。部門工作任務能否完成，或者出現工作嚴重滯后及嚴重違規現象，公司只問責部門總經理，不會過問部門員工的責任。現在正是攻山頭、搶灘頭、打硬仗的關鍵時期，要以業務為中心。工作團隊要盡量精干、作業流程要盡量簡潔、運作機制要盡量高效，要形成以部門總經理為首的精干高效的工作團隊。
各"中心"總經理要有管理意識，要有當領導、當企業家的意識，不能感情用事。對員工要求嚴格，努力培養和提高員工，就是最大的仁。你把今天的員工培養成為明天的經理、總經理，你就是為員工做了最大的好事。此外，我們做事還要有規范，凡事進退有序。必須要有打硬仗、克難攻堅的氣概和決心，無論前進的道路多么曲折，我們一定要在內心里、骨子里堅信這個事業是個偉大的事業，是個必定能夠成功的事業。只有具備了這樣堅定的信念，才能讓自己在關鍵時刻不動搖。
3、關于伊托邦的理念問題已經講過多次。伊托邦是適合中國當前國情的低碳技術實現方式，萬科等企業的高技術模式與國情還有較大差距，可能還要摸索很長一段時間;我們不僅要制定伊托邦獨特的城市規劃路線，還要制定其獨有的管理路線、思想路線。同時還要研究一套非常適合項目和公司運營管理的科學模式，這就是我們追求的"企業產品化"目標。我們還有政府、金融部門和包括各運營商在內的社會各界的大力支持，這一切都奠定了伊托邦事業必然成功的堅實基礎。
20xx年xx月xx日
主送：公司董事會
抄送：各中心各部室
企業會議紀要2
會議時間：20xx年4月18日15：30-16：00
會議地點：企業總經理辦公室
主持人：陳x
參會人員：
記錄人：畢xx、陳xx
會議議題：制定企業例會制度及人員工作責任制
會議內容：
一、例會：
時間：每周一上午9：30—10：00.
參加部門：總經理，財務部，工程部，綜合辦公室,餐廳部。
參加人員：以上部門所有人員。
參會內容：匯報上周工作總結，本周工作進度，下周工作計劃。
二、車輛管理辦公室
成立專門的司機辦公室，管理企業車輛、游艇的使用。
工作內容：
1、車輛、游艇的鑰匙保管。所有鑰匙統一保管，不得私人專管。游艇鑰匙由梁xx負責保管。
2、需要出車部門先到辦公室填寫《車輛使用登記表》，拿到登記表后方可出車，使用人出車前先在《車輛出勤統計表》上填寫清楚，如有漏填或者不填發現后嚴肅處理。
3、每月月初至月末的時數里程及費用支出填寫《車輛費用支出月報表》，交由辦公室存檔。
三、所有部門鑰匙管理
1、董事長辦公室鑰匙管理如下：
由劉xx管理1把，負責日常使用，辦公室備用1把，財務室備用1把。劉xx不在的情況下再由辦公室使用，如都不在由財務室使用。其他人員一律不得留有和使用此鑰匙。
2、總經理辦公室鑰匙管理
由吳xx管理1把，負責日常使用，辦公室備用1把。其他人員不得留有和使用此鑰匙。
3、財務室鑰匙管理
由谷xx英一人負責及使用。其他人員不得留有和使用此鑰匙。
4、辦公室鑰匙管理
由辦公室人員管理。其他部門不得留有和使用此鑰匙
5、接待包間鑰匙管理
由梁xx管理1把，負責日常使用，辦公室備用1把，財務室備用1把。梁xx不在的`情況下再由劉xx去辦公室領取使用。
其他人員不得留有和使用此鑰匙。
6、庫房鑰匙管理
由梁xx管理1把，負責日常使用，辦公室備用1把，財務室備用1把。其他人員不得留有和使用此鑰匙。
四、工作人員責任制及工作安排
1、4月20日遞交沂源房產市場調研報告，由陳xx負責，辦公室人員協助。
2、4月23日對庫房酒水盤點，由辦公室登記造冊，谷xx和梁xx協助盤點，提供酒水發票和數量，并每月月底對賬核實。
3、4月23日開始做魯村文化收集工作，由畢xx負責，王xx協及辦公室人員協助。
4、張xx負責企業網站建設，及輔助辦公室工作。
5、由戴xx負責工程進度的督促及人員的考核，劉xx配合戴寅初工程方面的工作。
6、餐廳部門
需要采購用車應避免用車高峰期，盡量選擇早上或晚上去。
接待菜品明細由郭冬冬負責登記，接待酒水由梁xx或劉xx負責登記，并每月的月初和月底做好統計核對。
企業會議紀要3
會議時間：20xx年3月25日-x3年4月1日
會議地點：國際企業管理有限公司
主持人：國際企業管理有限公司祁
參會人員：營業部小企業金融服務中心全體人員及**銀行業
務條線相關人員(12人)
記錄人：
會議議題：關于營業部小企業三年發展規劃會議會議目的：
為貫徹總行確定的小微金融業務優先發展戰略，落實董事長在x3年小企業條線會議上提出的"定規劃、敢創新、管存量、做特色"十二字指導方針要求，確保我行小企業務健康、可持續發展，根據營業部經營工作會議精神，始終"堅持戰略轉型，提升管理能力和服務水平，堅定不移地走差異化、特色化發展道路"，以"x3年經營工作要繼續堅持創新發展，以小微金融服務為重點，以打造社區銀行品牌為目標，實現經營轉型;繼續堅持調整提升戰略，加強資本管理，加強計劃管理，加強風險管理，提高市場競爭能力"為指導，不斷推動小企業營銷工作提速，全面夯實基礎管理，努力提
升小企業金融服務品牌，特邀請北京大唐誠信企業管理有限公司協助舉辦此次會議。
會議內容：
會議共分六點內容：
一、區域經濟整體情況及小微企業發展情況
二、規劃重點。
結合長春地區中小企業具體特點和發展中面臨的問題，從區域經濟整體情況及小微企業發展情況;小企業信貸工廠未來營銷規劃;單體客戶未來營銷規劃;同業競爭策略規劃;未來三年營業部小企業發展目標等方面制定本規劃。
三、營銷策略規劃。
(一)客戶策略從分散式客戶營銷向集群式客戶營銷轉變
(二)產品策略從傳統業務品種競爭向創新業務產品競爭轉變
(三)渠道策略從傳統的`關系營銷向品牌服務營銷轉變
(四)營銷策略從傳統的個人關系營銷向團隊集中營銷轉化
四、小企業信貸工廠未來營銷規劃
(一)服務核心客戶，為其上下游客戶制定融資方案
(二)營銷專業市場(商場)內業戶，為其制定"1+N"金融服務方案
(三)農戶直補貸款
(四)搭建金融服務平臺，開展"萬民創業"小額貸款業務
(五)深化與政府部門、商會(協會)等社會團體的合作、做好精準營銷工作
五、同業競爭策略規劃
六、未來發展目標
未來三年的主要發展戰略包括：重點依托長春區域發達行業，同時介入汽車電子、生物醫藥、新能源、電力、教育、文化、旅游等吉林省支柱產業核心企業的上下游企業，開發專業集中市場和產業集聚區，借助當地政府對我行的支持，廣泛發揮我行的資源優勢、以金融產品為依托，以支持重點行業及其上下游客戶為主線，帶動我行資產業務、負債業務同步、快速發展。
會議費用：
場地費：17,800.00元
宣傳費：2,00元
住宿費：10,800.00元
餐費：5,00元
資料費：2,800.00元
備品：1,00元
大寫合計：肆萬元整
小寫合計：￥40,000.00
企業會議紀要4
會議時間：20xx年xx月xx日
會議地點：xxx
參會人員：xx
會議議題：xxx
會議內容：xxx
20xx年xx月xx日，總經理和副總經理，召集公司員工在五層總經理辦公室開會，討論公司的過去和各項工作如何的完善，會議形成如下意見：
一、關于公司過去發展的情況和人員工作情況
1、公司的在每個員工的共同努力下在向上發展。
2、公司員工作態度都是積極向上的，老員工對新員工的照顧，和相互之間的學習，都相互尊重，為工作創造了良好的氛圍。
二、公司明年完善的'地方
1、技術部開展對車間人員的培訓，挑選出技能熟練的員工進調試培訓，解決外出調試人員技術缺乏的問題。
2、要求出差調試人員記錄每次外出調試出現的技術問題，調試結束后及時向領導及技術人員匯報，在以后的培訓中將出現的問題突出，減少類似問題的出現，使產品能夠精益求精，這樣可以減少出差人員的次數，降低成本。
3、車間必須建立制度。規范領料、作業等流程，減少非生產消耗。
4、開源節流。公司員工應注重每一個細節，從源頭對成本降低。
5、各部門的協調。部門負責人應加強溝通，銜接好生產過程中部門接觸環節，理解團隊合作的精神，使工作效率變的更快高。
6、工作態度。公司員工應端正工作態度，勇于承擔責任，在新的一年中積極更好的工作，為自己，為自己樹立良好、積極向上的形象。
7、要存在危機感。公司的發展，是大家共同努力的結果，但不能驕傲，停滯不前。必須要有危機感，并轉換成提高自己的動力，將產品做的更好。
三、這次的意義
這次會議總結過去，更多的提出了公司需要的完善的地方，給x年的工作提出更高的要求。
20xx年xx月xx日
主題詞：危機感工作態度完善團隊精神成本
呈報：x總經理
主送：x經理
抄送：各部門負責人
企業會議紀要5
xx市煙草公司物流中心內部溝通會議于20xx年2月22日在上西煙草公司臨時辦法點物流中心帳篷內召開，物流中心林玉相、仲勇、李春梅、周德林、李凌、向穎、尹林共計7人參加了會議。
會議上物流中心儲配部、送貨部兩個部門對近期的工作進行了相互溝通，對存在的工作不足提出了合理化建議，進一步促進了卷煙配送工作，化解了部門之間的誤會和矛盾。
一、儲配部提出送貨工作存在的不足
1、物料使用不規范，封口膠布、封口機、紙箱隨意亂抓、亂放。
2、出貨流程簡化，主要是送貨員卷煙出庫后沒有履行簽字確認手續。
3、不愛護庫區環境衛生，出貨時亂丟生活垃圾，影響了環境衛生。
4、送貨員野蠻裝卸，導致出現殘損卷煙。
5、庫區通道因出貨車輛安排不當，導致通道堵塞，影響糧庫工作。
6、寄庫卷煙流程不暢。一是當天送貨線路一車未出完的卷煙臨時存放流程。二是提取寄庫卷煙時間與保管員上班時間有沖突。
7、青川竹園線路卷煙出庫時的裝卸責任不明確。
二、送貨部提出儲配工作存在的不足
1、出貨時間較晚，影響送貨時間。因為是夏季天氣炎熱，加上送貨量較大，送貨工作存在高溫隱患，所以希望出貨時間提前，避開送貨員高溫時間。
2、分揀差錯率較大。一是卷煙拼箱時不規范;二是分揀紙箱上客戶姓名寫錯;三是品種分揀錯誤。
3、分揀卷煙衛生差，卷煙分揀紙箱內裝的有費紙、雞蛋殼殼等垃圾，客戶意見大。
4、卷煙出庫現場混亂，送貨員、搬運人員意見大，希望按照議定順序出貨。
5、殘損卷煙增多，希望卷煙出庫時發現的殘損卷煙能及時給予調換，提高客戶滿意度。
6、保管員工作態度生硬，辦理寄退庫業務緩慢。
三、會議決議
經參會人員研究討論，并一致同意，形成以下決議：
1、履行卷煙出庫簽字手續是送貨、儲配兩個部門的職責，送貨員領貨簽字，沒有履行簽字手續將作待崗處理;分揀出貨員督促檢查，發現沒有履行簽字手續的應及時與送貨部溝通聯系。
2、由于封扣膠、封口機、紙箱都屬于國家財產，所有工作人員領用必須履行領取手續，嚴禁私自在庫區內隨意取用。
3、分揀倉庫嚴禁非儲配人員入內。卷煙出貨時，分揀出貨員按照分揀順序叫送貨員，然后由搬運人員在送貨員的指引下將卷煙運送到每個送貨車輛前。
4、當天需要二次出貨的`卷煙，需要送貨員標明寄庫包數后由搬運人員推回車間寄存。提取寄存卷煙時，應在分揀出貨員的帶領下出貨。做到責任層層分明、環環相扣。
5、庫區的環境衛生需要大家保持，共同維護庫區環境衛生，嚴禁工作人員在庫區內吃東西，破壞環境衛生。
6、卷煙是易損耗商品，要求各環節搬運卷煙時都要做到輕拿輕放，嚴禁野蠻裝卸，并互相監督，獎懲斗硬。送貨員在出貨清點卷煙時發現殘損卷煙，儲配部應及時給予調換，盡量杜絕殘損卷煙送貨到戶。
7、提高分揀準確率，盡量減少分揀差錯。
一是嚴格按照拼裝標準纏繞、裝箱;
二是減少卷煙品種分揀錯誤;
三是杜絕分揀紙箱上客戶姓名寫錯，送貨發現差錯時，送貨員應將寫錯紙箱帶回交儲配部備查;四是杜絕分揀紙箱內裝除卷煙外的其他異物，給客戶帶來不良印象。
8、卷煙轉貨必須給車輛打封簽，否則出現差錯責任自負。保管員不打封簽，駕駛員可以不轉貨。
9、竹園、三區郵政的卷煙由儲配部搬運人員裝車，并打好封簽。
10、由于分揀收貨人員下班時間晚，出貨時間無法提前，仍然按照原來早上8點時間為準。
9、各部門做好員工的思想教育工作。
一是正確對待送貨員發放瓶裝水事件;
二是各崗位服務內部環節時的服務態度問題。
10、各部門加強對員工的安全教育，時時拉緊安全這根弦，處處提高安全防范意識，再苦再累也要保證送貨安全、儲配安全。
企業會議紀要6
會議地點：公司二層總經理辦公室
參會人員：總經理、副總經理、各部門負責人及員工
會議議題：總結公司的過去，討論如何完善公司管理
會議內容：
20xx年xx月xx日，總經理和副總經理，召集公司員工在五層總經理辦公室開會，討論公司的過去和各項工作如何的完善，會議形成如下意見：
一、關于公司過去發展的情況和人員工作情況
1、公司的在每個員工的共同努力下在向上發展。
2、公司員工作態度都是積極向上的，老員工對新員工的照顧，和相互之間的學習，都相互尊重，為工作創造了良好的氛圍。
二、公司明年完善的地方
1、技術部開展對車間人員的培訓，挑選出技能熟練的.員工進調試培訓，解決外出調試人員技術缺乏的問題。
2、要求出差調試人員記錄每次外出調試出現的技術問題，調試結束后及時向領導及技術人員匯報，在以后的培訓中將出現的問題突出，減少類似問題的出現，使產品能夠精益求精，這樣可以減少出差人員的次數，降低成本。
3、車間必須建立制度。規范領料、作業等流程，減少非生產消耗。
4、開源節流。公司員工應注重每一個細節，從源頭對成本降低。
5、各部門的協調。部門負責人應加強溝通，銜接好生產過程中部門接觸環節，理解團隊合作的精神，使工作效率變的更快高。
6、工作態度。公司員工應端正工作態度，勇于承擔責任，在新的一年中積極更好的工作，為自己，為自己樹立良好、積極向上的形象。
7、要存在危機感。公司的發展，是大家共同努力的結果，但不能驕傲，停滯不前。必須要有危機感，并轉換成提高自己的動力，將產品做的更好。
三、這次的意義
這次會議總結過去，更多的提出了公司需要的完善的地方，給x年的工作提出更高的要求。
20xx年xx月xx日
主題詞：危機感工作態度完善團隊精神成本
呈報：x總經理
主送：x經理
抄送：各部門負責人
企業會議紀要7
會議時間：20xx年xx月xx日
會議地點：xxx
參會人員：xx
會議議題：xxx
會議內容：xxx
會議議題：制定公司例會制度及人員工作責任制
會議內容：
一、例會：
時間：每周一上午:—:.
參加部門：總經理，財務部，工程部，綜合辦公室,餐廳部。
參加人員：以上部門所有人員。
參會內容：匯報上周工作總結，本周工作進度，下周工作計劃。
二、車輛管理辦公室
成立專門的司機辦公室，管理公司車輛、游艇的使用。
工作內容：
1、車輛、游艇的鑰匙保管。所有鑰匙統一保管，不得私人專管。
游艇鑰匙由梁加恒負責保管。
2、需要出車部門先到辦公室填寫《車輛使用登記表》，拿到登記表后方可出車，使用人出車前先在《車輛出勤統計表》上填寫清楚，如有漏填或者不填發現后嚴肅處理。
3、每月月初至月末的時數里程及費用支出填寫《車輛費用支出月報表》，交由辦公室存檔。
三、所有部門鑰匙管理
1、董事長辦公室鑰匙管理如下：
由管理1把，負責日常使用，辦公室備用1把，財務室備用1把。
不在的情況下再由辦公室使用，如都不在由財務室使用。其他人員一律不得留有和使用此鑰匙。
2、總經理辦公室鑰匙管理
由吳玉釗管理1把，負責日常使用，辦公室備用1把。
其他人員不得留有和使用此鑰匙。
3、財務室鑰匙管理
由一人負責及使用。
其他人員不得留有和使用此鑰匙。
4、辦公室鑰匙管理
由辦公室人員管理。
其他部門不得留有和使用此鑰匙
5、接待包間鑰匙管理
由管理1把，負責日常使用，辦公室備用1把，財務室備用1把。
不在的.情況下再由劉海健去辦公室領取使用。
其他人員不得留有和使用此鑰匙。
6、庫房鑰匙管理
由管理1把，負責日常使用，辦公室備用1把，財務室備用1把。
其他人員不得留有和使用此鑰匙。
四、工作人員責任制及工作安排
1、xx月xx日遞交房產市場調研報告，由負責，辦公室人員協助。
2、xx月xx日對庫房酒水盤點，由辦公室登記造冊，和協助盤點，提供酒水發票和數量，并每月月底對賬核實。
3、xx月xx日開始做文化收集工作，由負責，協及辦公室人員協助。
4、負責公司網站建設，及輔助辦公室工作。
5、由負責工程進度的督促及人員的考核，配合戴寅初工程方面的工作。
6、餐廳部門
需要采購用車應避免用車高峰期，盡量選擇早上或晚上去。
接待菜品明細由負責登記，接待酒水由或負責登記，并每月的月初和月底做好統計核對。
7、對公司犬類管理，由督促管理。
x年xx月x日
呈報：x董事長
主送：總經理
抄送：辦公室、工程部、財務部、餐廳部留存
共印4份
企業會議紀要8
會議時間：20xx年xx月xx日14:00至月日12：30
會議地點：x酒店
會議主持：xx
與會人員：xxxxx
會議主題：年度第二次管理評審會議
會議記錄：x
會議主要內容：
本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質量管理體系符合性、員工滿意度調查、用戶意見調查以及企業發展思路進行的，采取了大會與分組討論相結合的形式，目的以查問題、找差距、提升管理水平為主，取得了統一思想，鼓足干勁的成效。
一、企業領導x總和xx總助對20xx年度的工作進行了總結，指出了本次管理評審會議在企業發展過程中的巨大意義，闡述了企業的定位，明確提出企業以后的發展要為電信做好服務，"客戶的滿意就是z人的期望"，要保證電信物業在z的管理下得到保值增值，指出了企業下一步的發展方向就是要積極推進企業信息化建設，進一步加強流程管理，逐步建立健全規范的管理制度，積極向外拓展，努力爭取通過省優、國優的評選、不斷提升企業的管理資質。同時，也指出召開本次會議的目的就是為了發現問題、解決問題，從而提升管理和服務的質量。
二、品質管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結，并就本次員工和用戶的意見滿意度調查情況分別進行了分析說明。
三、電信實業企業經營管理部z對企業的成績進了正面的評價，指出了z物業有明確的思路和目標，而電信實業的主營項目就是服務，z物業的`思路和目標符合電信實業的實際，同時也提出要直面問題，通過查找問題來強身健體，要利用數據和事實來說話，要采取措施，一方面抓好ISO9000流程的導入，另一方面要對提出的辦法、建議努力轉換成可操作的制度和規范，要以制度管人、以規范管事。
四、管理中心z提出要加強對z物業工作的理解，物業企業要加深對業主的認識和理解，要使樞紐大廈的物業管理在深圳市樹立起自己的特色，指出要做好來訪人員的登記工作，解決好前臺押身份證的問題。
五、黨支部z書記就員工滿意度調查及用戶意見調查反映的問題和管理中出現的問題提出如下建議：
1、關于社區文化活動的滿意度較低的問題。
社區文化活動本是物業管理工作中的重要內容，但由于信息樞紐大廈比較特殊性，必須注意對大廈機房的保密工作，因此辦公區域要嚴肅，對社區文化的調查根本就不該提出。
2、關于薪酬、待遇的問題。
員工的收入已不算低，要客觀公平地進行橫向比較，在這方面，管理宣傳得不夠，如清潔工、保安員每月都超過了1000元，比較而言是較高的。
3、關于職們晉升和激勵的問題。
晉升和激勵是相對的，不應光談物質鼓勵，而不談精神鼓勵，兩者都表很重要，而且更多就以精神鼓勵為主，以物質鼓勵為輔。激勵措施應在可能的前提上提出，不能引起誤導，引起思想上和管理上的混亂。
4、技術上的考評不能用主觀臆想，只能拿硬性的指標來評價，如維修的頻次、時間等。
5、關于文件用語有些提法不太妥當。如"做好電信的堅強后盾"、"加強……，降低行政干預"等。
同時指出，本次管理評審會議猶如體檢，要針對總是進行改善，讓客戶滿意，要鞏固現有的業務市，積極開拓外部市場。
六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對企業的滿意率、如何讓用戶更滿意"進行了深入細致的討論。
大家普遍認為，應加強員工的憂患意識，將薪資待遇拿到市場上比，進行橫向比較要正確認識這個問題，增強對企業的向心力和凝聚力。在管理上，要加強培訓工作、強化流程管理，進一步合理分工，建立有效的激勵機制，全面調動員工的工作積極性。
七、x總進行了會議總結，強調了管理評審會議對企業提升非常重要，各部門工作要不斷提升、完善。
1、針對企業現行一二三類人員劃分的問題，員工應擺正心態，在企業的不斷發展中任何員工都將與企業利潤掛鉤。
2、下半年企業進一步進行合理優化，中層管理人員應加強工作職能，熟悉企業流程、了解跨部門工作，走進基層，互相支持配合，在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務質量的提升，管理人員應樹立榜樣并在管理中調動員工的積極性，工作上重在解決問題、完善問題。
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