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[熱門]物業會議紀要15篇
在日常生活和工作中,很多時候處理事務都會使用到會議紀要,會議紀要與會議記錄不同,會議記錄只是一種客觀的紀實材料。那么你真正懂得怎么制定會議紀要嗎?以下是小編幫大家整理的物業會議紀要,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業會議紀要1
參與者:物業有關人員,部分樓主代表和業主代表
地點:國風北京小區609樓物業會議室
時間:8月19日10:00~12:10
議題:
1.物業費交費問題:
物業張怡經理同意物業費根據季繳納。每一季末繳納一次物業費。
2.停車管理費問題
物業要求更多的時間以調研四周地區的停車收費問題。
因此,業主代表要求在調研結果出來之前,緩繳停車管理費。并要求物業保證不會再消失阻攔持有舊車證的業主車輛進出的現象。物業同意緩繳停車管理費,并作出了不阻攔業主車輛的承諾。
3.海底撈員工入住問題
經過物業和出租房屋的業主、海底撈經理協商,海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風北京。業主代表基本同意再等待一段時間。廣闊業主也要拭目以待。
4.小區業主出入智能化問題
業主代表倡議,小區大門安裝智能化門卡裝置,便利小區業主出入,并將小區業主和訪客以及無關人員區分開。
5.車庫出入智能化問題
物業建議,每個固定車位將安裝車位鎖,以防止固定車位被占用的問題。業主代表考慮此種做法可能會增加業主停車的`困難和時間。雙方打算將廣泛征求廣闊業主的看法后再行打算。
另外,業主代表建議,車庫出入口應當有電子抬桿系統,以加強車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業將調研后打算。
6.消防栓問題
經協商,物業將依據每單元裝修完成狀況,漸漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。
7.‘首開集團’廣告牌問題
業主代表將草擬‘關于此問題致首開集團的函’,并征求業主簽名;并和首開集團協商解決。在10月1日物權法實施以后,假如還沒有解決此問題,將通過法律途徑解決。
8.電梯問題
經協商,每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯。客梯將拆除護板,并禁止貨運和寵物入內。
9.保安問題
業主代表對于保安問題的改進作出了確定,但也指出了仍舊存在許多問題,例如保安沒有受到必要的培訓,保安人手嚴峻不足導致保安人員長期超時工作而導致工作質量低下等問題。物業部門也承認上述問題,并表示連續整改。假如有必要,在年底和現保安部門合同期滿后,將考慮更換保安部門。
10.自行車停放問題
業主代表和物業探討了利用現有的自行車車庫,并雇人特地看管車輛(有償)的做法。將在廣泛收集業辦法見后打算是否實施。
11.文明養犬問題
業主和物業將通過各種手段,宣揚文明養犬。
沒有形成打算的問題,將在下一次物業和業主代表會議上爭論并解決。
請各位業主,從今日起,自行支配時間到物業部門繳納物業管理費,可以按季繳納。停車管理費暫緩繳納,等待通知。
物業會議紀要2
一、電氣設施安裝規定
會議就電氣設施的安裝要求作了規定:今后,各單位在安裝電氣設備、設施時務必按照安全生產標準化要求來安裝,統一標準。例如:設備安裝人員要按照三相五線制的要求進行設計和安裝,手動(移動)工具的`插座前端要安裝漏保,插座板、控制箱等供電設施要確保PE線(零線)到位等等。
二、布置20年度安全環?己斯ぷ
結合集團實際,20年度安全環保考核在20年的基礎上有所調整:
1、考核時間調整為:20年1月1日-20年9月30日;
2、本公司較重大人身傷害事故(指醫療費用)調整為15000元;
3、安全環?己丝傤~調整為10萬元;
4、20年全年安全環保事故發生額超出年度考核指標,處罰金額調整為超出部分的50%(20年為30%);
三、其他工作告知
1、20年度安全生產工作創新申報,各單位如有貼合《安全生產獎懲管理制度》獎勵條款的,在12月10日前將書面材料報后勤保障中心安監部。
2、各單位務必在12月底完成部門、班組安全職責書簽訂工作。職責書格式要求規范,條款資料可在去年的基礎上,根據本單位實際作調整。
3、《安全保衛管理制度》
3.3.1上班期間員工外出須憑該員工所在單位上級主管批準的《請假申請表》或《公差審批表》,出門時在門衛室備案。3.3.2對于坐班車到南北廠區的員工,由班車司機負責監督。如果發現半途下車辦私事的,班車司機應向后勤保障中心安監部反饋,經調查核實后通報相關單位。從12月1日開始,各門衛室將嚴格按制度執行,請各單位做好相關工作。
四、下一步安全重點工作提醒
通過安全生產標準化達標,各單位的基礎管理資料已基本完善。接下來,各單位要對存在的問題及時進行整改,今后的工作要嚴格按標準化要求來實施。
物業會議紀要3
到會人員:xx花園業委會全體委員、物業總經理及項目經理
一、業委會主任開場白
今天會議聽取物業經理工作匯報及計劃,新來的物業項目經理到小區半月,講一講小區所見所聞小區存在的問題及所帶來的新的工作方法或建議。確定第三次業主大會日程。
二、首先由物業總經理匯報近期工作
小區預算:通過預算來達到小區獨立核算的目的,F在物業總部的意見必須要簽下合同,繼續做下去。在五月份必須完成任以下工作。
1、小區門頭改造;
2、小區園這心文化改觀;
3、小區交警簽到;
4、小區內外道路的整改;
5、六、七期的'地面油七,之后在1-5期推行。
先過預算:公司的預算是基本虧損70萬每年(以獨立核算為準);給物業出謀,如何在動作上減損。雷總也認為可以經營下去,虧損70萬只是帳面上的問題。通過管理可以減損、甚至盈利。但雷總認為要想獨立核算自主經營要靠業委會協助推動。上級公司必須授權獨立核算經營。物業公司將每月或每季度公布帳目。
業委會建議:將小區大門改到南坦路過去,不然小區看不到明顯標識。
三、副主任代表大家向物業提出9項工作任務要求
1、小區大門改造;
2、五期泵房改造;
3、1-6期地面漆;
4、保安簽到
5、小區內個的延路整改;
6、消防設施的整改;
7、保證小區違建得到整改;
8、電的問題必須解決;
9、小區監控該更換的更換,攝像頭有很多不清楚;設施。等到業主大會順利召開完,小區面貌有實質性改善,預計中秋節再搞一次大的社區文化活動;
6、車庫地面油漆,物業意見先在六期改造之后1-5期推行;
7、消防設施還在改造中,還會繼續跟進;對此業委會將按法律程序去推進;
8、違建的問題,雷總已將全部資料準備就緒,一定讓城建局執法部門來執法;
9、社區文化建設已有方案,之后拿出來。
10、對道路停車的處理,在路的問題上置雙隔離帶。如能停車的將劃(并劃明顯的標識,其中包括小區停車)已有方案,讓業委會審核后執行。
五、新到任的項目經理楊經理表態
1、先規范的管理自己的團隊,從管理上改進;
2、將存在的問題逐步排查解決;
3、推進設備、設施的投入;將在兩個月內改變工人工作面貌和態度,工作將會有大的改觀,讓大家一琮要眼前一亮。再次提醒后邊路口堆放沙子、磚等一定要清理掉。
六、以下幾項工作進展列表
1、四期水泵房改造方案,物業將在4月21日方案
2、道路改造方案(小區內外)將方案在4月24日給到業委會;
3、門頭的改造(兩個大門和兩個小區的出入口)將方案在4月24日給業委會,月底確定方案;
5、小區路燈的改造,方案將在4月24日給業委會審核;
6、消防整改方案,將在4月24日給到業委會;
7、違建讓執法部門來處理,(分兩步)原違建讓執法部門來處理,新增違建將在4月24日前提交整改方案給業委會通報全體業主。
8、監控設施的落實(整改方案)將在4月24日交給業委會;
9、社區文化建設的方案將在4月24日給業委會。
七、最為突出的問題:
1、社區道路管理混亂,亂停車嚴重,拉客的黑的士三輪車占道塞車,電動車,摩托車亂停亂放,公交運行線路胡亂停滿了車沒有有效管理,導致小區臟亂差形象盡毀,房價下跌,累了一天下班回家的業主心情雪上加霜,公交公司也不愿意加密687公交車的班次。
2、違建問題,xx花園小區隨處可見違法建設,業主怨聲載道。
3、占道經營,全線商鋪亂擺亂放,無治理,無作為。
4、公共設施設備維護不力,如供水設施自動恒壓供水裝置失靈,無形損失能耗,加大公共設備快速消耗,配電房配電柜應急供電發電機維護不到位等等。
而這些問題,都與物業公司經營體制有關,很多事情拖到業主憤怒采取解決,因為每一項事情都要去“總部”兜圈,項目執行沒有自主權,xx花園業主交的物業費,去向不明,甚至于開發商未售出的房屋車庫會所都應該交的物業管理費多年未交,本是房屋質量問題開發商負責的事情用物業費抵扣,這些違章行為必須有效遏制,所以,一定要有年度預算,要有改造項目的資金保障,加強物業費用途的審核,同時對物業從業人員定員定崗定責,責權利到位,保證物業從業人員的收入福利,保證人員穩定,加強培訓考核,安保,道路,清潔,環境,綠化全部落實到人負責。
物業會議紀要4
時間:20xx年9月4日下午
地點:部門六樓會議室
參加人員:盧明生、曹湘武、劉正遠、謝振華、冷宏、陳光耀、張守青、曹麗梅、鄧淑娟、夏祖聯、張賢義、傅成梅、吳俊峰、劉新建、趙久建
主持人:劉正遠
記錄:謝振華
會議內容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務
免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務,調部門機關另行安排工作。
二、內審工作安排
品質部冷經理按照已下發的《內審方案》作了內審工作安排,并指出內審工作重點:
1、查現場與文件、相關法律法規的符合性;
2、查質量記錄,要求按規定填寫;
3、請描述一下現場詢問部門質量方針、各部門的質量目標,以及這些目標在8月份的完成情況。同時,還需要了解各部門崗位職責和操作流程等相關信息。
三、其他工作安排
辦公室:我們計劃在下周一的`例會上討論最低工資方案和社保相關的問題。為此,我們正在準備相關的資料,以便更好地展開討論。同時,我們也打算在近期到人才大市場招聘數名客服主管。這些招聘將是我們公司未來發展的一個重要環節,我們希望能夠吸引到有經驗、有能力的人才加入我們的團隊。我們相信,通過我們公司的努力和員工的共同努力,我們能夠取得更好的業績和更高的成就。
品質部:安排內審任務,制定小區服務質量考核標準并進行9月份考核,跟蹤不合格項的整改情況,并進行內審員培訓。
工程部:準備有關資料,9月18日例會集中討論小區工程保修及整改工作。
會議要求,在9月份,我們公司全力以赴地開展了ISO9000試運行工作,各部門認真細致地完成了任務,達到了內審標準。同時,各職能部門積極協調配合,為合正佳園管理處提供了有效支持。
物業會議紀要5
時間:20xx年9月4日下午
地點:部門六樓會議室
參與人員:
主持人:
記錄:
會議內容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務
免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務,調部門機關另行支配工作。
二、內審工作支配
品質部冷經理根據已下發的《內審方案》作了內審工作支配,并指出內審工作重點:
1、查現場與文件、相關法律法規的符合性;
2、查質量記錄,要求按規定填寫;
3、現場詢問部門的'質量方針、各部門的質量目標包括月份質量目標完成狀況及崗位職責和操作流程等
三、其他工作支配
辦公室:預備有關最低工資方案、社保的相關資料,提交下周一例會爭論;近期到人才大市場聘請客服主管數名。
品質部:組織內審工作;組織修訂小區服務質量考核標準和9月份的質量考核;檢查不合格項關閉狀況;進行內審員培訓。
工程部:預備有關資料,9月18日例會集中爭論小區工程保修及整改工作。
會議要求,9月份工作一切圍繞ISO9000試運行,各部門通過艱苦細致的工作,達到內審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協調協作工作。
物業會議紀要6
會議主題:倉庫與各部門工作銜接溝通
會議時間:XX年XX月XX日下午16:00—17:30會議地點:倉庫辦公室
會議主持:XX
參會人員:各部門負責人(生產部經理XX、技術部經理XX、財務部經理XX)及相關部門人員會議紀錄人:倉管員XXX
會議內容:
為加強財務(倉庫)、生產部、技術部部門間的溝通協
調,更有效率的開展工作,三部門于XX月XX日在倉庫辦公室召開溝通會。
主材方面
1、碼頭
。1)破碎機破碎的石頭的堆放與外進的石頭分開放
。2)碼頭參與沙、石質量扣噸
。3)四方(倉庫、碼頭、實驗室、供應部)信息共享,碼頭及時反映現場收料異常情況,四方應積極配合及時處理
。4)碼頭在存放證上填寫意思要明朗,即合格(收貨)與不合格(退貨)
(5)碼頭對瓜米、石粉等廢料進行統計,月底時交與倉庫
。6)非生產用原材料,使用人必須先到倉庫開出倉單,才能領用,否則進行罰款處理。(注:領用原材料數量較多時,必須經其部門負責人同意)
。7)碼頭指定專人過磅,接到倉庫通知時應及時到場過磅,違者將給予經濟處罰
。8)碼頭發現材料異常情況,及時通知倉庫,倉庫人員必須及時趕到現場。如通知不及時或通知后未及時到達現場,對當事人均做罰款處理
(9)破碎機安裝皮帶秤
2、拌合樓
。1)拌合樓每天下班時,將當天的拌合記錄及水泥罐庫存情況交于倉庫
。2)打料過程中出現異常情況,及時通知倉庫
(3)討論水泥、礦粉罐口加鎖,防止水泥、礦粉打罐人員因打錯罐導致爆罐。
(4)拌合樓每日下班后敲罐一次,次日早上與倉庫一起再次敲罐,倉庫根據兩次敲罐記錄進行對比,如有差異數量取中做水泥采購計劃。
。5)拌合樓不準私自加料,打錯計劃用量或報錯計劃用量,做好記錄,不得亂改記錄,要查明原因,追究當事人
。6)對于加料和地上廢料進行統計
3、籠筋車間
(1)非生產用原材料,使用人必須先到倉庫開出倉單,才能領用,否則進行罰款處理。(注:領用原材料數量較多時,必須經其部門負責人同意)
(2)要求經常測量PC鋼棒的密度及下料長度(實驗室),經常檢修設備
。3)檢測管樁的壁厚(實驗室)
。4)各車間每周二對主、輔材使用情況反饋給倉庫(填寫材料質量反饋表)
4、端頭板車間
(1)到貨后,倉庫及時通知實驗室,檢測合格后方可卸車(注:實驗室要制定相應的`檢測表)
(2)收貨時將貨按類點清楚在卸車,如混裝嚴重,不
予卸車
一、輔材方面
1、申購
。1)申購的提前性
A、 XX市的提前2—3天
B、 XX市周邊地區的提前7—10天C、外省的提前12—15天
D、定制的需要提前20天
。2)申購權限
A、班長權限:0—200元
B、主任的權限:200元—1000元C、經理1000元—5000元
注:申購材料價值在10000元以上的,須經總經理簽字同意
2、材料的發放
。1)誰申購誰領用。
。2)各車間提供具有領料權限人員名單,領料人持廠牌領料。
。3)生產部需要外加工的(鋼材),須填寫加工申請表
。4)廢樁要打好標記,單獨堆放(實驗室、生產部)
(5)生產部統計廢樁、鋸樁數量
(6)生產部整合成品管樁的堆放
物業會議紀要7
時間:20xx年9月1日晚20:00—22:00
地點:物業大會議室
議題:月度工作通氣例會
人員:馬柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、譚志虎、謝松清、夏福清、張耀堯、徐彬、雷雪、陳同江、張萬宏
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控燈;
2、制作安裝完成大部分交通指示標識;
3、安裝部分減速板;
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意,投訴較多);
5、修復道閘系統(未完成);
6、修復更新休閑椅;
7、修復庭院燈(移交時損壞300盞,已修復230盞);
8、修理單元門(進展較順利,下一步準備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的提示音問題);
9、修理中央花園花架;
10、添置垃圾桶、繼續進行滅蚊噴藥、清理部分單元衛生做的.不好的工人、地下車庫保潔、修剪草坪(人手和技術存在問題,9月準備外包);
11、保安培訓;
12、車管推進(架空、地下登記情況較好,露天進展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費,少數稱已交多年車費給新城)
13、檢查地下車庫噴淋裝置;
14、客戶服務理念培訓、規范專管員巡查報告。
物業會議紀要8
會議地點:
嘉年華B座9樓會議室
會議主持:
黃子懿
參會人員:
會議記錄:
董劍
會議主要議題:
上周例會所提出問題的處理、跟進情況,各部門工作總結、本周工作安排等問題
發:所有參會人員;抄送:總經辦。
物業會議紀要9
時間:
地點:
物業大會議室
議題:
月度工作通氣例會
人員:
馬柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、譚志虎、謝松清、夏福清、張耀堯、徐彬、雷雪、陳同江、張萬宏
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控燈;
2、制作安裝完成大部分交通指示標識;
3、安裝部分減速板;
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意,投訴較多);
5、修復道閘系統(未完成);
6、修復更新休閑椅;
7、修復庭院燈(移交時損壞300盞,已修復230盞);
8、修理單元門(進展較順利。下一步準備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的`提示音問題);
9、修理中央花園花架;
10、添置垃圾桶、繼續進行滅蚊噴藥、清理部分單元衛生做的不好的工人、地下車庫保潔、修剪草坪(人手和技術存在問題,9月準備外包);
11、保安培訓;
12、車管推進(架空、地下登記情況較好,露天進展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費,少數稱已交多年車費給新城)
13、檢查地下車庫噴淋裝置;
14、客戶服務理念培訓、規范專管員巡查報告。
二、9月份工作計劃
1、C區花架刷桐油;
2、繼續檢修更換庭院燈;
3、清洗蓄水池(我們小區蓄水池已經2年多沒有清洗了,按規定應一年清洗一次,屆時會利用白天時間停水清洗,會提前通知);
4、水管破裂維修處主干路面的恢復;
5、B5-B6間路面整平;
6、中央花園水塘換水;
7、繼續滅鼠滅蚊;
8、綠地除雜草、剪枝;
9、清洗B4處地墊;
10、沖洗主環形車道油污跡;
11、綠色植物補種,作為全國園林城市受檢單位之一迎檢;
12、配合派出所做好小區外籍人士登記工作;
13、車輛管理(重點在車位引導,規范停車方面);
14、護管隊員培訓檢查;
15、清理野狗;
16、清理樓道自行車;
17、消防技能訓練;
18、清查出租戶;
19、組織中秋賞月活動;
20、各區專管員家訪;
21、配合區環保局做好綠色社區檔案資料填報工作;
22、籌備十一期間花卉展;
三、通報小區現有設施設備運行情況
1、智能系統
移交時中控室兩臺電腦主機無法開機運行。攝像頭清晰度不高,看人或者看車牌號比較模糊。大門出入口車輛管理系統已癱瘓,無法修復。部門單元門門框已輕度腐爛。A區背景音樂由于布線等原因導致音量很小。
2、水泵房移交時多層供水控制器損壞,水壓不穩定,現已修復,F場有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用,準備研究清楚后使用。水池兩年未清洗,準備今年清洗一次。
3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時已損壞300多盞,現已更換230盞,B區中心花園庭院燈線路損壞,現已修復。A區中心部位、別墅區、ABC圍墻、C區中心部位線路老化、短路暫時還沒有維修。
4、可視對講移交時B5、C4、B4-4、B2-1聯網通訊線路短路導致無法正常開啟單元門,現已修復。
5、健身器材移交時B1架空層漫步機軸承損壞,現已修復。
6、休閑椅移交時AB區休閑椅木條腐爛變形,現已部分更換,并準備繼續增加10套(業委會建議降低長條形椅子的高度,便于老人家坐)
7、道路移交時小區多處地面破損,現大部門修復,并在B2架空層前新增加三個臺階,在B5一單元門口加寬了臺階。
8、電梯電梯機房內B5、B6開發商已安裝了空調,但B2、B3電梯機房內無空調(是電風扇),如果電梯長時間在高溫條件下工作又不能有效散熱,很容易造成電路保護啟動,造成電梯停止運行,更嚴重時會導致電路燒毀。目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。
9、地下車庫B2、B3地下車庫道閘不能使用,供暖期間滲水嚴重,排水泵3臺壞了2臺。B5、B6地下車庫滲水嚴重,無法使用。B5排水泵1臺、B6排水泵2臺均已損壞。
10、郵政設施AB區報箱已經銹蝕,有40多個箱鎖缺失或損壞,由于鎖不好配,目前只更換了20處。
11、其他設施E4、E5之間的井蓋移交時破損3塊,現已修復。C6后面自行車棚左邊已損壞。部門單元門牌號沒有安裝。中心花園花架現已霉變、腐爛并有火燒過的痕跡。
物業會議紀要10
參會人員:倪懷宇、劉忠明、楊建國、韓明晨、楊紹云、楊紹剛、余世元、黃鋼、李桃、張元秀、龍明亮、黃鳳平、陳良和、周業兵、李傳偉、賀燕、溫永倫
會議議題:各部門負責人匯報情況,以及下一步工作分工安排 綜合部:
1、 余世元負責業主投訴處理與溝通,客服中心日常管理.并監督抽查保潔部清潔衛生工作。
2、 黃鳳平負責收費、建立業主客戶檔案并管理。 物管工程部:
1、 電工定期檢查小區燈飾工程正常運行及井蓋破損問題。水電工安排夜間值班,安排夜間住宿問題。
2、 業主裝修工程違規操作,不符合規定的我方物業予以制止。并要求業主簽整改通知,目前正在裝修23套。
3、 綠化工人目前4人,目前正在種植19#樓苗子,并搞養護。還需加人除草,割樹枝。人手不足,需招聘。先目前在人員不足情況下,從楊少云那邊調人。
4、 小區車道劃線方案問題。本周星期四早上聯系工程部周總,物管部商議做決定。
5、 后山員工宿舍背后周圍處設立禁止倒垃圾標牌,并清理現場垃圾,保持干凈整潔。
6、 規范1#車庫的'倉庫擺放及清理,及時清運1、2#車庫裝修垃圾。
安保部:
1、 目前安保部全體人員共25人(年輕男隊員14人、女隊員6個、守夜老人5人)。人員不足,由于崗位調節,現需增加招聘女隊員及年輕男隊員。
2、
3、 主入口門禁設備,1#車庫閘道設備安裝問題。 安保人員需衣著整齊,腰帶,帽子都要佩戴。上崗期間面對業主及客人需微笑點頭問候。
保潔部:
1、 目前保潔人員共11人,主要工作量是洗別墅區域車道,工作量大。需要招聘人員。招人問題主要因為是午飯問題,目前伙食團未成立,中午不管飯,伙食補貼100元。要求公司購買農村合作醫療保險。
2、 保潔人員需服裝統一,按時上下班。
各部門責任人要向員工傳達會議內容,加強團隊相互配合。今后物管處人員進入工作現場必須佩戴工作牌,注意自身形象,接受客戶及業主監督。暫定每周星期二通知到的管理人員早上9點鐘開會。并收集物管處在崗人員名單及排班表,加強人員統一調備管理。
物業會議紀要11
會議時間:20xx-04-20
會議地點:某某會議室
參加人員:
會議主持:
會議記錄:
會議主題:
對20xx年3月份預算執行情況分析
通過溝通所披露的問題
會議內容:
一、對3月份預算執行情況分析
本月的預算執行情況總體是好的,根據去年集團審批通過的預算,本月預計利潤為-21067.65;實際完成利潤17038.98,經營利潤完成率為200%,對于實際情況與月度預算存在的差距,各部門具體情況如下:
總經辦:總經辦主要是負責各種資源合同收入、集團營運中心下發的2,500.00/月服務收入、業務招待費、聯絡費四個預算指標:
本月回款執行情況如下:
1、某某公司因付款手續流程較復雜,未及時回款;
2、中國某公司、某某科技的款項已于4月份收回;
3、中國某公司續簽資源合同,漲租20xx.00/年(創收),款項已于4月份收回;
4、原財務中心辦公區3月份之前一直空置未出租,但已于4月中旬出租;
5、對于某某物協的20xx年度欠費的追繳工作,己上報集團相關部門,正在協助處理當中;除上述款項外的其他收入均已按預算執行到位。
另因本月A、B棟無退租戶無房源,以致2,500.00元服務收入指標未完成。業務招待費聯絡費兩項費用指標:我們一直是本著合理控制的原則,費用一定要發生在實處,正常情況下,這兩項指標都不會超預算。
工程部:
本月經營用電費、修繕費均控制在預算內:
其中經營用電費節余大,預算數的40000.00元,實際計算公攤數據為:27770.00元,節余12230.00元;主要收A棟業主/租戶電價上調(辦公性質住戶用電電價由0.58元/度提高至0.93),配電間變壓器停止使用一臺,節約損耗;預算內地下車庫地平漆整改工程款暫未付完,6250.00元/月的專項工程支出分攤本月未分攤。本月修繕費(此類費用一般為日常設施設備維修費用)較預算節約費用1056.00元。
安保部:
本月停車費收入58609.00,超預算4909.00元:其中停車月卡收入超預算13860元;臨時停車收入低于預算8800元;電動車充電收入低于預算151元。
本月保安設備耗材費用超預算2830.00元,其中:采購巡更棒、鐵鏈、LED燈款實際發生2550.00元,沖減1月份計提1070.00元后,超預算1480.00元;本月采購交通柱款1350.00元,屬預算外費用。
本部門的費用指標,因編制預算時是按照往年發生的`歷史數據預估,可今年因一些管理上的需求及部門耗材單價上調,有些設備耗材費用未在預算內或超預算。
行政部:
本月用人費用較預算數節約11916.28,本月數據都是財務按預算計提,于下月實際發生時沖銷本月預提,可比性不強。現用人實際情況為工程缺編1人,安管缺編2人,社保同時節約。另外,本月為每年社保年檢月份,年檢期間生育險、醫療險基數待定,扣繳不成功:2195.64元,于年檢后(4月份)補繳。培訓費、招聘費本月未發生。
客服部:
本月物業管理費回款64331.44元;某某物業移交欠費,大業主及業委會成員欠費均己通過工作報告形式向集團申請作為壞帳處理,但是我們還是會協同公司其他部門一起,采取有效措施,盡最大可能追回公司資產。
二、通過溝通所披露的問題
1、全公司上下仍要齊心協力,相互配合,充分利用公司資源,挖掘收入,爭取按月完成指標;
2、客服員加強與業主、租戶溝通,爭取讓大部分業主、租戶能按季預交物業管理費用,按時交納水費;盡量減少應收帳款額度;
3、這段時間客戶辦月卡的增多,臨時停車的減少;另外3月中旬,地下車庫地坪漆整改,車位減少導致車輛無法停放,是臨時停車收入減少的另一個原因。關于道閘系統停車卡回收情況,現財務中心張總正現場指導跟蹤。
4、對于各個部門的預算外費用均需嚴格執行費用審批流程。
物業會議紀要12
會議議題:
1、物業費交費的問題:
物業張旭經理同意物業費按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業費。
2、停車管理費的問題
物業要求更多的時間以調研周圍地區的停車收費的問題。所以,業主代表要求在調研結果出來之前,緩繳停車管理費。并要求物業保證不會再出現阻攔持有舊車證的業主車輛進出的現象。物業同意緩繳停車管理費,并作出了不阻攔業主車輛的承諾。
3、海底撈員工入住問題
經過物業和出租房屋的`業主、海底撈經理協商,海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風北京。業主代表基本同意再等待一段時間。廣大業主也要拭目以待。
4、小區業主出入智能化問題
業主代表倡議,小區大門安裝智能化門卡裝置,方便小區業主出入,并將小區業主和訪客以及無關人員區分開。物業表示將調研此問題物業會議紀要范文物業會議紀要范文。
5、車庫出入智能化問題
物業建議,每個固定車位將安裝車位鎖,以防止固定車位被占用的問題。業主代表考慮此種做法可能會增加業主停車的困難和時間。雙方決定將廣泛征求廣大業主的意見后再行決定。
另外,業主代表建議,車庫出入口應該有電子抬桿系統,以加強車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業將調研后決定。
6、消防栓的問題
經協商,物業將根據每單元裝修完成情況,逐漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。
7、‘首開集團’廣告牌問題
業主代表將草擬‘關于此問題致首開集團的函’,并征求業主簽名;并和首開集團協商解決。在10月1日物權法實施以后,如果還沒有解決此問題,將通過法律途徑解決。
8、電梯的問題
經協商,每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯?吞輰⒉鸪o板,并禁止貨運和寵物入內。
9、保安的問題
業主代表對于保安問題的改進作出了肯定,但也指出了仍然存在很多問題,例如保安沒有受到必要的培訓,保安人手嚴重不足導致保安人員長期超時工作而導致工作質量低下等問題。物業公司也承認上述問題,并表示繼續整改。如果有必要,在年底和現保安公司合同期滿后,將考慮更換保安公司。
10、自行車停放的問題
業主代表和物業探討了利用現有的自行車車庫,并雇人專門看管車輛(有償)的做法。將在廣泛收集業主意見后決定是否實施。
11、文明養犬的問題
業主和物業將通過各種手段,宣傳文明養犬。
沒有形成決定的問題,將在下一次物業和業主代表會議上討論并解決。
請各位業主,從今天起,自行安排時間到物業公司繳納物業管理費,可以按季度繳納。停車管理費暫緩繳納,等待通知物業會議紀要范文辦公文秘。
物業會議紀要13
會議時間:xxx年8月11日上午11:30~12:00
會議地點:xx大廈多功能廳
與會人員:
會議主持:
記錄者:
本次會議總結了xxx年上半年公司取得的成績和經驗教訓,并討論、解決了各部門存在的問題。會議決定事項如下:
1、企管部要加強公司內部管理,要堅定不移地貫徹執行公司各項管理制度、指導方針、政策,并加強對各項工作任務的督辦力度;在開展各項工作的過程中,要講究溝通技巧,將工作的主要立足點放在讓員工改變思想認識上;處理各種獎懲事件要講究公平性與客觀性。
2、綜合開發部要加強對部門的業務熟悉,加強工作紀律,加強對工作過程的跟蹤,提高部門工作的主動性與靈活性,講究與業務相關政府部門的溝通技巧,盡量減少公司領導出面協調工作的頻率。此外,開發部要認真審定銷售合同格式,還要加強對客戶問題的重視程度,加快電子客服工作和提高客服效率。
3、財務部與企管部溝通,單獨向被扣款員工說明扣款原因。
4、工程部要加強與公司各部門的溝通交流,要有充分利用公司資源的意識,不能單純從技術上考慮問題,應注重科學管理,提高效率,在保證質量、安全的前提下加快工程進度,保證按時交房,此外還應重視用車事故、考慮工地用車的兼顧性。
5、從客戶名單更換頻繁揭示的問題上,要求從銷售部做起,堅決杜絕公司內部人員參與炒房事件;對考勤紀律方面,要求銷售部多與企管部溝通,對加班現象可提前與企管部溝通后靈活調整上班時間,要求提前做好銀河星園前期銷售方案的制定及市場調查工作。
6、旅業部要加快酒店外觀(包括酒店大門廣場)的改善、翻新工作,建議從采取調整策略(提高房價,降低住房率)方面加以解決人中緊缺問題,此外,要提高酒店員工素質,尤其是前臺服務員的素質,建議與**等有關技校聯系酒店專業畢業學生。
7、辦公室要加強對宣傳目標的制定及宣傳內容的規劃工作,轉變思想,將宣傳工作納入到整個部門的工作范圍和計劃中去,不能只滿足于對個人工作的安排;要加強對接待工作性質的認識,將接待工作規劃好,提高接待工作的主動性,明確在接待過程中應該執行的標準,如宣傳公司的品牌、公司的企業文化,提高接待的效果;工作要
明確分工,并要求辦公室在今后的媒體報道工作中要向公司匯報、溝通,重大事情上要與公司保持一致思想。
8、物業公司要加強內部管理,反對個人英雄主義作風,加強中層領導對其他上級領導的服從意識。向員工灌輸制度規范,制度管人的思想,加強規范化管理。
物業總經理辦公會會議紀要2 xx年xx月xx日x午,xxx總經理主持召開辦公例會,公司領導及各部門負責人參加了本次會議。會上,各部門負責人匯報了近期的'工作完成情況,并就目前工作的重點與難點問題進行了認真總結,提出了相應措施。
xxx總經理在聽取完匯報之后,強調指出:部門負責人要充分發揮職能,搞好階段性的工作總結和安排,要在工作中及時發現問題并解決問題;對于各部門的意見和建議采取書面的方式上報總經理及時批復。同時要求各部門每周最少召開一次辦公例會,研究本部門當前工作,使大家能夠及時了解公司情況,從而使部門工作不斷提高。并對各部門前段工作情況進行總結:1、肯定了拆遷辦所取得的成績,并表揚該辦人員對工作的認真、負責;2、工程部現場工作漸入正軌,施工規范有序,建議進一步加大現場工作力度;3、財務科通過上周召開的部門會議,各項工作正有序進行,希望本科室人員加強內部函接,相互協助開展好部門工作;4、招商拓展部近期工作成效不理想,希望充分發揮員工的工作動力,提高工作實效。
同時,xxx總經理就各部門在工作中遇到的問題進行仔細。
會議最后,總經辦宣布今后的總經理辦公例會參會人員為:xxxx,共xx人。
參會人員:
會議地點:
總 經 辦
xx年xx月xx日
物業會議紀要14
一、 中心議題 :
1、上周工作完成情況
2、本周工作的安排及工作方面的改進
二、 與會者發言:
各業務部門主辦回復上周《會議行動清單》執行情況:
三、 服務中心經理點評并部署工作:
1、嘉榮超市地下室倉庫存在嚴重的消防安全隱患,即(倉庫消防2、近期巡場地下室發現:○通道太窄,沒有配置相應的滅火器材和應急照明、疏散指示標志、易燃、可燃物品擺放太多。
2、嘉榮超且離天花燈管和消防排煙封口太近)等重大問題,由安全部馮主辦催其盡快整改;○3關于嘉市倉庫門口的加壓水泵長期存在漏水的問題,由技術部何主辦催其盡快維修處理;榮超市設置專用卸貨區的事宜由安全部協助溝通。
3、10月24日,在安全部、客服部的協助下長出所對本廣場出租屋的清查行動工作已完成,后續客服部要做好各出租單元的檔案登記,由安全部政審;同時,再次強調加強出租屋的管理工作。
4、針對上周1棟806單元投訴京華沐足停車位的問安派題,經過與京華沐足及營銷部相關負責人協商后,車位仍然繼續保留,京華沐足負責人表示我司業主若有需要將車停放于此處的一律允許,安全部值班安全員多加留意。
5、10月26日,有員工反應五樓宿舍床板生蟲的現象,對此情況已匯報總辦領導并聯系消殺公司進行全面消殺,宿舍管理員反應其效果較為明顯;為了員工擁有一個良好的休息環境,各部門負責人要告知員工采取一些預防蟲子生長的措施。
6、為了保障設備的正常運轉,進一步提高設備安全服務的質量,電房、中央空調的保養請示總辦領導已審批,技術部何主辦要盡快聯系美的生產廠家和風正機電公司做好相關的保養方案。
7、接到長安供電分局的通知,因供電公司線路調整,我司需轉換備用電路,停電期間客服服務前臺的.電話無法接通的問題很重要,客服部鄭主辦要盡快跟進解決;為防止停電期間導致電梯對講或通道應急燈不亮的事情發生,技術部跟進測試;停電時外圍的收費主機、分機及對講機的備用電源問題,由技術部協助安全部跟進。
8、平時停電、停水等特殊情況,除了發送短信或通知以外,針對VIP客戶及叼難、挑剔的業戶,客服助理還要電話通知,保持與業主建立良好的工作關系。
9、對于一區二樓能量娃水管堵塞一事,由技術部協助營運部負責處理。
10、各部門所有的合同必須附上審批表經項目負責人簽字,方可帶到總辦簽字。
11、安全部安全員殷偉生已出院,有關社保方面的詳細情況馮主辦要聯系總辦咨詢后回復我。
(會議結束)
抄送:
簽發:
審核:
制稿:
物業會議紀要15
時間:20xx年9月4日下午
地點:公司六樓會議室
參加人員:XXX
主持人:XXX
記錄:XXX
會議內容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任,免去其合正星園管理處副主任職務。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務,調公司機關另行安排工作。
二、內審工作安排
品質部冷經理按照已下發的《內審方案》作了內審工作安排,并指出內審工作重點:
1、查現場與文件、相關法律法規的`符合性;
2、查質量記錄,要求按規定填寫;
3、現場詢問公司的質量方針、各部門的質量目標包括8月份質量目標完成情況及崗位職責和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室:準備有關最低工資方案、社保的相關資料,提交下周一例會討論;近期到人才大市場招聘客服主管數名。
品質部:組織內審工作;組織修訂小區服務質量考核標準和9月份的質量考核;檢查不合格項關閉情況;舉行內審員培訓。
工程部:準備有關資料,9月18日例會集中討論小區工程保修及整改工作。
會議要求,9月份工作一切圍繞ISO9000試運行,各部門通過艱苦細致的工作,達到內審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協調配合工作。
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