銀行開門紅營銷活動總結(精選12篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能使我們及時找出錯誤并改正,快快來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編幫大家整理的銀行開門紅營銷活動總結(精選12篇),希望對大家有所幫助。
銀行開門紅營銷活動總結(精選12篇)1
我在中國銀行解放南路支行是如何做的:
中國銀行解放南路支行特點:
1)附近高校黨校高級中學泉山區政府四院龐大的別墅區一直輻射到康居小區輻射區人員素質很高
2)留學的多炒股的多放貸款多炒房地產多學生多退休老人比較多做醫療和健康產業的多
3)經過持續不懈的產品宣傳和大量不間斷的開口網點轄區的正常儲戶對中英人壽保險有了初步的認識和了解
4)網點人員素質比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業,做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴重誤導,出現過一次很嚴重的糾紛,(10萬躉交給人辦成10萬期交,銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失),所以對保險宣傳相當慎重,經過觀察,網點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態,一點一滴的做,讓他們慢慢認同中英人壽由于是新網點,很多人都不知道這個網點,初期網點人流量很少我就給存儲的宣傳,以后辦業務到這個網點辦,不要排隊,這個點工作人員服務也非常好,工作認真負責細心,儲戶慢慢把存款搬家,我的做法:
1、辦借記卡,網銀,信用卡一條龍服務和宣傳,例如,漢園賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2、在柜臺前,大力為銀行宣傳網銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業務收費項目
3、盡可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業務。對于銀行的所有中間業務不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務,讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業務機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶,我非常注意客戶來辦業務是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過5000元,我要請教客戶為什么要放這么多現金做活期,多培養客戶學會理財,不要讓自己的錢閑著,要學會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,請大堂經理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色,對于銀行業務,我是配角,對于保險業務,我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6,平衡網點工作人員的關系和利益,平衡業務的分配,只要網點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經理,行長之間的關系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
7、根據網點特點,我制定出比較適合網點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領導層,高瞻遠矚,以人為本,審時度勢,緊緊抓住銀行保險發展變化的脈搏,抓住各種對業務發展的有利時機,遵循銀行保險發展的內在規律,每前進一步,都能踏準節奏,穩健經營,步步為營,業務得到了超常規發展,公司的每一個員工都非常敬業,非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業務,個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持,關心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經來臨,我會一如既往的向公司業績非常優秀的同事學習,不斷勉勵自己,勤學苦練期交話術,做好網點深耕,做好售后服務,把自己的期交業務做上去,力爭做一名中英的優秀員工。
銀行開門紅營銷活動總結(精選12篇)2
20xx年是營口銀行發展壯大的一年,在宏觀調控、政策監管以及市場競爭等多種壓力下,分行積極探索求變,緊緊圍繞總行明確的任務要求,狠抓落實,在二季度實現了各項指標的開門紅。
一、分行總體指標情況
1、存款情況。截止到20xx年3月31日,存款總額為23.45億元,已突破20億元人民幣。儲蓄存款余額為5.75億元,比年初減少了1.31億元。對公存款余額為17.68億元,比年初增加8.44億元。
從數據可以看出,我行對公存款占比較大,占據存款總額的75.44%。分行有針對性改進市場營銷策略,鎖定業務發展主攻方向,抓存量、拓新增。在加強維護存量客戶的同時,注重增量客戶源頭挖掘,加快對公擴戶優戶進程,積極營銷代發工資業務。同時,全行上下建立分層營銷,對重要政企進行走訪,取得了與錦州附屬醫院的聯系,并廣泛建立與中小企業聯系、外資企業的合作。提升了存款規模,改善了存款結構。
在儲蓄存款上,我行借助總行產品優勢,制定“營銷方案”,加大對市場的攻堅力度。積極開展特色營銷活動,利用節假日開展專題宣傳,并走進代發工資戶,走進社區等特色專題金融服務,使錦城百姓了解營口銀行,走進營口銀行,從而使儲蓄存款快速增長。
20xx年底隨著營口銀行錦州凌海支行的開業,營口銀行將更好的服務于錦州當地建設,通過凌海支行及將線上線下相結合的多渠道營銷及全行干部職工的共同努力,截至20xx年3月31日,凌海支行實現各項存款余額0.72億元的突破,其中儲蓄存款余額0.48億元,對公存款余額0.24億元,對的存款指標貢獻新的增長點。
2、貸款情況。截止到一季度末,我行貸款投放余額為11.16億元,較年初增加1.33億元。其中普惠金融余額0.79億元,較年初增長0.73億元,增長幅度達1088.92%,有力的支持了錦州地方經濟的增長。20xx年我行貸款投放將大力向普惠金融傾斜,將有限的貸款規模重點服務于實體經濟,普惠金融。
前十大貸款客戶合計貸款余額59921萬元,在總貸款余額中占比為53.69%,我行貸款投向以錦州當地為主,前十大貸款客戶中本地客戶貸款余額為51421萬元,占比85.81%。我行貸款客戶行業主要分布在化工、物流、建筑、食品等基礎行業。
二、發展情況
營口銀行成立于20xx年10月16日,兩年來,一直秉持著總行“服務地方經濟服務廣大客戶”的理念,在市人民銀行的悉心關懷。
三、不良貸款情況
20xx年以來,全球經濟總體延續復蘇態勢,但外部環境發生明顯變化,貿易戰等不確定因素增多。國內經濟保持較強韌性,但在經濟增長趨緩的新常態下,新舊動能轉換階段,經濟運行中長期積累的風險隱患暴露增多,經濟面臨下行壓力。由于大環境的影響,對企業經營造成了較大負面作用,部分企業經營狀況變差
我行20xx年一季度新增逾期及不良貸款較上一年度無增量變化。20xx年我行緊緊圍繞總行信貸政策,嚴守監管部門的要求,實現了當年無新增逾期及不良貸款。并在一月初通過分行全行努力成功收回了一筆個人貸款逾期本金及利息。在經濟形勢趨于收緊的同時,分行上下一心,針對由于客戶經營中出現的各種問題而帶來的潛在我行信貸資產風險,及時啟動應對方案,逐戶成立以行領導為首的責任小組,專戶專管,力求最大化的避免由于在經濟下行大環境中我行信貸資產出現不安全因素。
四、存貸款利率走勢
我行嚴格按照總行下發的各項存款利率標準執行并嚴格執行人民銀行出臺的《人民幣利率管理規定》,計息結息方式無誤,在營業場所內公告利率執行標準,并且在負債業務中,無實物獎勵、抽獎、現金返點、借理財返利等變相高息攬儲等現象。并堅定實施總行普惠金融的戰略部署,對部分小微企業優質客戶適當下降利率。分行今年業務發展重點主要為個人經營性貸款與小微企業貸款,個人按揭業務,利率僅在基準利率上浮10%~15%,公司、小微類貸款率上浮50%。在存款方面面臨巨大壓力,存款利率小幅上升,比如大額存單和定期存款。我行將繼續堅持以服務中小微客戶為主,遵循利率市場化要求,從我行實際與錦州地區經濟形勢出發制定存款貸款利率。
五、創新情況
分行依托錦州“臨海”、“臨港”的區域特點,與當地港監局建立合作,多次到錦州港地區進行實地調研,積極探索并最終成功推出“漁貸通”、“貨押監管”等創新業務,開拓了一條有特色的發展之路。在20xx年遼寧金融青年創意創新創優大賽上,以“漁貸通”貸款項目為基礎創作的情景劇《送錦旗》榮獲了一等獎。受到了當地監管部門的高度評價。
銀行開門紅營銷活動總結(精選12篇)3
20xx年第三季度,在領導和同事的支持及幫助下,通過自身不懈的努力,我在科技信息崗位的工作中得到了鍛煉,取得了一定成績,但也存在不足。主要情況匯報如下:
一、20xx年三季度工作取得的成績:
。ㄒ唬、完成我行日常網絡維護、系統管理、機具設備維護和技術支持、機房管理等科技工作。積極實時和總行科技對接,完成中成村鎮銀行網銀自建CA證書改造,上報給人行《大理古城中成村鎮銀行科技運維20xx年3季度報告》、《大理古城中成村鎮銀行網絡應急預案》、《20xx年金融科技活動周材料和科技成果概況報告》,上報大理信息技術科《大理古城中成村鎮銀行金融城域網網絡安全自查報告》,積極配合完成好信息技術工作,保障我行日常工作穩定運營;
(二)、完成日常行政事務工作。認真貫徹銀監和人行等監管部門的政策要求,積極完成廣告和宣傳活動。積極開展了:“20xx年金融科技活動周”宣傳活動,并積極上報活動匯報材料,接受中國人民銀行大理中支科技科對我行的金融城域網網絡安全檢查,滿足監管要求并擴大了我行的知名度;完成我行公務用車管理工作;
。ㄈ、完成全行后勤保障工作。完成了20xx-20xx保安合同、20xx年駕駛員合同、20xx年植物租賃合同、20xx年2代UK采購合同的簽訂,20xx年大理村行所有質保金的報銷工作,積極做好日常水、電、網絡保證、做好日常辦公用品和耗材采購發放、及時處理各種房屋和機具故障維修工作、積極進行草木修剪和綠化維護工作、及時完成辦公室布置調整安裝工作、完成日常郵寄快遞工作、完成日常培訓和會議保障、做好固定資產和低值易耗品實物管理等工作,保障我行正常運營;
。ㄋ模、完成日常財務部分工作。積極做好年度和月度預算編制和上報工作、完成全行日常采購和比價工作、及時完成全行各類費用報銷處理工作、完成全行各類合同管理工作、完成固定資產和低值易耗品盤點及臺帳管理工作、完成全行重要空白憑證管理工作。
。ㄎ澹╊I導安排的其他工作任務。
二、20xx年三季度工作存在的問題:
伴隨著取得的成績,我在工作中也存在一些不足,面臨著一些問題和挑戰。我目前工作中主要面臨的問題具體情況如下:
。ㄒ唬、績效考核財務指標完成不理想,沒有達到設定的目標責任。
三、工作改進措施及方法
對于上述存在的問題和挑戰,我認為今后應該從以下方面進行改進和調整:
。ㄒ唬⑨槍冃Э己素攧罩笜送瓿汕闆r,這是我面臨的一個挑戰。首先,目前大部分時間完全忙于信息工作和日常行政繁雜事務,客戶資源有限。為解決該現狀必須堅持走出去,在做好本職工作的前提下統籌安排、做好規劃,從我身邊的親朋好友開始拓展業務,爭取完成好財務指標。
(二)、在現有工作完成情況下更進一步提高工作效率。今后要注重工作上的方式方法,加強與其他部門和同事的溝通交流。我自身平時也會加倍努力,有計劃的把日常工作慢慢梳理,把今后工作按部就班地開展,使我們的工作達到良好有序的狀態。
四、20xx年四季度工作計劃:
。ㄒ唬、10月底完成20xx-20xx年大理村行寄庫押運合同的簽訂,繼續做好科技信息崗本職工作,完成日常行政事務工作,完成全行后勤保障工作、日常財務部分工作和領導安排的其他工作,四季度還要做好年底各種科技方面報表的報送,做好網絡應急、中心機房市電切換UPS和發電機應急演練工作,安全保衛、消防應急演練工作,保障我行日常工作能穩定運營。
。ǘ、在做好科技信息崗的崗位職責的同時,積極主動地去完成績效考核財務指標。
銀行開門紅營銷活動總結(精選12篇)4
商戶既可以為我們帶來收益可觀的中收,又能帶來大量的資金沉淀,可謂是一項“一勞永逸”的產品。20xx年是商戶重點發展的一年,從總行到支行,都在強調商戶的重要性,要大力發展商戶。東光支行經歷了一季度如火如荼的旺季營銷,一季度共新增慧兜圈商戶132戶,交易量108萬,新增個人商戶126戶,新增網絡特約商戶29戶并全部激活。在東光這個缺乏專業市場、工商企業數量不多的縣域,取得這樣的成績實屬不易。作為20xx年東光支行的商戶產品經理,我認為商戶拓展取得這樣的成績主要是因為做出了以下幾個方面的努力。
一、知己知彼,百戰不殆
當今市場上供商戶選擇的收款結算方式五花八門,我們面臨的競爭對手既包括其他銀行的同類產品也包括各類第三方支付平臺,這其中尤以后者對我們造成的沖擊較大。對于市場上存在的各類競爭者,分行相關部門事先對各類收款方式做了比較,比較客觀地列出了我行產品與其他產品的優缺點,從而找到我行產品的亮點。另外,由于我行商戶產品比較豐富,各類商戶都能有與之適合的產品,我們事先做好劃分與分類,向不同的類型商戶推薦各自適合的產品。由于我們不僅做到了知己,也做到了知彼,所以在營銷的時候才能做到胸有成竹,能夠將商戶的各種疑問一一破解,從而讓商戶愿意選擇我行產品。
二、主動出擊,不“坐以待斃”
去年我是負責信用卡發卡的產品經理,幾乎靠“守株待兔”就完成了指標,可謂“得來全不費工夫”?墒牵衲甑墓ぷ鲄s恰恰相反。如果僅僅靠在廳堂等候客戶主動前來咨詢商戶產品,結果肯定是不戰而敗。于是,我們變被動為主動,走出廳堂,走進市場,按照劃分好的區域逐一去“攻破”,每次外出不能說是滿載而歸但也絕對不會空手而回。外拓讓我們更加深刻地體會到了營銷的艱辛,但是辛勤付出后得到的勞動成果也讓我們更加有成就感。每當看到分行通報的數據逐日增加,被拒絕時的沮喪和東奔西走的辛勞馬上就能煙消云散。
三、上傳下達,團隊配合
為了更好地適應市場的發展,我行產品總能以及時的升級來適應市場的需要,所以政策的傳達就顯得尤為重要。作為產品經理,做好上傳下達是最基本的工作,所以,在督促網點營銷進度的同時,我們還尤其注意分行下發的通知,一旦有新內容,馬上向網點人員傳達。員工營銷,外包人員及時安裝激活,每個崗位都各司其職,每個環節都順利完成,團隊配合默契。
除以上幾點原因以外,商戶發展還得益于我行由上而下開展的各項極具吸引力的優惠活動,各項活動獲得了很多大型商場和明智商戶的青睞,商戶發展借著一季度優惠活動的東風得以穩步前行。
雖然一季度的商戶發展較為理想,但是并不代表我們的工作就完美無缺。一季度的工作從一定程度上暴露出了團隊執行力不夠的問題,在市場競爭日益激烈的環境下,我們必須比對手行動的快才能爭奪更多的地盤。另外,建立與商戶的良好關系也應該成為今后工作的一個重點。所以在今后的商戶發展工作中,我們要揚長避短,繼續好的方法,改善不足,既要增量,又要提質,讓商戶拓展工作更上一層樓!
銀行開門紅營銷活動總結(精選12篇)5
一季度以來繼續圍繞總行的目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統籌發展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,發展的速度不斷加快,管理水平不斷提高,各項業務有了新的發展,為下階段工作打下堅實的基礎。一季度存款較年初持平,存款總余額達到36955萬元,貸款方面較年初上升284萬元,各項工作穩步推進。具體工作開展如下:
1.把握先機,搶占輿論高地。俗話說:“金杯銀杯,不如老百姓口碑;金獎銀獎,不如老百姓夸獎!比欢覀內w員工深知“酒香也怕巷子深”。我們的優勢,我們的優惠,我們便捷都要讓老百姓知道。于是,在旺季來臨前,客戶經理率先走村串戶,掃街掃樓。營業廳關門以后柜面人員也主動加入到串戶掃街的隊伍中來,確保每家每戶每個店面無遺漏,在串戶掃街的兩個星期中,我們帶著宣傳頁,拎著小禮品,我們的腳步走遍了每一條街道,我們的身影走過了每一個巷口,每天我們都忙到晚上七點多才回家,正是有我們全體員工的無私奉獻和不畏艱苦的精神才為我們的旺季營銷奠定了堅實的群眾基礎。
2.喜聞樂見,引領新的過年過年風尚。我們舉辦“送金融知識下鄉”活動,在現場問答環節,為答對問題的群眾送上精美小禮品,在活動中,我們宣傳了我們的業務,同時也讓老百姓有所學,有所得,有所樂,受到了人民的普遍歡迎和稱贊。其次,我們充分發揮金融聯絡員的作用,讓金融聯絡員時刻注意當地資金大戶的`動態,爭取把資金大戶全部拓展到我行。另外,我們在元旦節、春節、元宵節期間舉辦抽獎活動,讓老百姓在過年期間有新的去處,新的玩法,真正讓老百姓在享受到實惠的同時又收獲樂趣。
3.大膽創新,驚呆競爭對手。在郵儲也學我們走街串戶的時候,我們已經通過各村、居委會的廣播循環播放我行的利率政策,各檔次存款利率一浮到頂,收到了意想不到的效果,郵儲的走街串戶只開展了兩天就草草收場。
二季度計劃:
1.繼續加強宣傳力度,抓好組織資金工作。存款是銀行的經營基礎,任何時候都要把組織資金工作放在重中之重的位置。二季度,我們將繼續加大宣傳力度,更加凸顯我們的優勢。在旺季結束資金有所外流的大環境下,更加注重柜面的存款留存和宣傳工作。
2.做好信貸的營銷工作,力爭早投放、早收益。在去年摸底的基礎之上,有重點的各個擊破,對于有資金需求信用較好的農戶、養殖戶我們將盡快與他們建立聯系,收集資料,搶占優質客戶資源,第一時間做好貸款發放工作。
3.積極拓展管委會、征收局的存、貸款業務。我們安排一名客戶經理專門負責管委會、征收局的營銷工作,積極聯絡溝通,做好服務,以我們的產品打動客戶,以我們的服務感動客戶。
4.做好零售中間業務。我們將把中間業務放在更加突出的位置,認真組織落實,積極拓展貸記卡和理財業務,以豐富的產品和優質的服務增強客戶粘度。其中,我們將重點拓展事業局等企業的代發工資業務,我們也將安排一名客戶經理實時跟進。
總之,我們全體員工,將緊緊圍繞總行的各項決策部署,以昂揚的斗志和忘我的情懷,全身心的投入到改革大潮中,為我行的崛起貢獻自己的力量。
銀行開門紅營銷活動總結(精選12篇)6
我在中國銀行解放南路支行是如何做的:
中國銀行解放南路支行特點:
1)三月下旬存款余額4500萬,其中對公:2500萬個人XX萬
2)附近高校黨校高級中學泉山區政府四院龐大的別墅區一直輻射到康居小區輻射區人員素質很高
3)留學的多炒股的多放高利貸多炒房地產多學生多退休老人比較多做醫療和健康產業的多
4)經過持續不懈的產品宣傳和大量不間斷的開口網點轄區的正常儲戶對中英人壽保險有了初步的認識和了解
5)網點人員素質比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業,做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴重誤導,出現過一次很嚴重的糾紛,(10萬躉交給人辦成10萬期交,銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失),所以對保險宣傳相當慎重,經過觀察,網點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見,銀行員工季度工作總結。
我的做法是放平心態,一點一滴的做,讓他們慢慢認同中英人壽
由于是新網點,很多人都不知道這個網點,初期網點人流量很少
我就給存儲的宣傳,以后辦業務到這個網點辦,不要排隊,這個網點工作人員服務也非常好,工作認真負責細心,儲戶慢慢把存款搬家,
我的做法:
1.辦借記卡,網銀,信用卡一條龍服務和宣傳,例如,漢園賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2.在柜臺前,大力為銀行宣傳網銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業務收費項目
3.盡可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業務,工作總結《銀行員工季度工作總結》。對于銀行的所有中間業務不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務,讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4.抓住儲戶短暫的辦業務機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶,
我非常注意客戶來辦業務是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過5000元,我要請教客戶為什么要放這么多現金做活期,多培養客戶學會理財,不要讓自己的錢閑著,要學會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,請大堂經理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。
5.定位好自己的角色,對于銀行業務,我是配角,對于保險業務,我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6,平衡網點工作人員的關系和利益,平衡業務的分配,只要網點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經理,行長之間的關系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
7.根據網點特點,我制定出比較適合網點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領導層,高瞻遠矚,以人為本,審時度勢,緊緊抓住銀行保險發展變化的脈搏,抓住各種對業務發展的有利時機,遵循銀行保險發展的內在規律,每前進一步,都能踏準節奏,穩健經營,步步為營,業務得到了超常規發展,公司的每一個員工都非常敬業,非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業務,個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持,關心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經來臨,我會一如既往的向公司業績非常優秀的同事學習,不斷勉勵自己,勤學苦練期交話術,做好網點深耕,做好售后服務,把自己的期交業務做上去,力爭做一名中英的優秀員工。
銀行開門紅營銷活動總結(精選12篇)7
年初以來,我行堅持以業務經營為中心,以支持農民和農村中小企業發展為主要對象,不斷完善各項規章制度,強化內部經營管理,狠抓規章制度的貫徹落實,努力從源頭上防范和化解金融風險,確保各項業務活動的健康、穩健、安全運行,取得了顯著的內部效益和社會效益,為把莊河建成北黃海地區現代化生態型中心城市做出了積極的貢獻。
一、基本情況
。ㄒ唬┵J款情況
(二)存款情況
。ㄈ┴攧涨闆r
。ㄋ模┍O管指標情況
第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產比率均為零。二是9月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%,控制在行業監管規定的標準范圍之內。
第五、盈利性情況。一是資產利潤率1.54%≥0.6%行業監管標準。二是資本利潤率9.85%,行業標準不低于11%,由于我行成立時間短,貸款規模小,貸款利息收入少,所以資本利潤率低于同行業水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業監管標準。
二、主要工作措施
(一)積極發放貸款,全力支持“三農”經濟發展。
我行堅持以服務“三農”為己任,堅持服務三農、服務中小企業、服務百姓創業的經營方向,以高效、快捷、便利的服務方式,為農業、農民和農村經濟組織的發展注入了5個多億的信貸資金,為促進地區經濟發展做出了積極的貢獻。
第一、堅持以效益為中心,以服務三農為導向,全力做好貸款發放工作。年初以來,我行在確立經營目標和經營方針的基礎上,組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作,確保信貸經營指標的完成。主要做法:一是充分發揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式,不斷擴大
第二、努力防范和化解信貸風險,確保信貸資產安全?焖偻苿有刨J業務的發展是我們的重要工作,確保信貸資產安全運行是前提,是我行賴以生存的基石。為此,我們從貸款受理開始到貸款發放,嚴格按照信貸管理規定執行,按信貸業務操作規程發放貸款。對信貸業務進行實地調查,堅持雙人調查,超百萬的貸款項目,行主要領導親臨一線,搞好貸款選項,搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款,如果在生產經營上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保證了信貸資產質量,實現了到期貸款回收率和收息率均達到100%。
。ǘ┱{動一切因素,大力組織存款。
為更好支持地區經濟發展,不斷壯大我行經營勢力,全面實現三年經營目標,我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經營理念,使存款業務不斷增加。
2、提高優質服務水平,加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業服務質量去吸引客戶。二是主要領導和專業部門率先垂范,走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加,不僅降低營業資金成本,而且壯大了我行的信貸資金力量。
3、開辦通知存款業務,中間業務實現零的突破。
一是在存款工作中,我行在搞好傳統業務的同時,以市場需求為導向,以開拓資源為目標,認真研究并制定了《莊河匯通村鎮銀行人民幣通知存款管理辦法》,并于5月20日,開辦了七天通知存款業務,到9月30日,通知存款余額已達1,317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內容的中間業務,與莊河自來水公司建立了良好的合作關系,并于4月份開始辦理了代收水費業務。
通過增加業務品種,創新服務功能,不僅有效地拓展了我行業務的輻射觸角,開掘了新的存款資源,帶來了新的效益增長點,而且產生了良好的社會效應,深受社會各界的好評。
。ㄈ┘訌姇嫽A工作,提高會計核算質量
。ㄋ模┳ズ靡幷轮贫鹊呢瀼芈鋵,促進各項工作走上規范化
在繼續不斷完善規章制度的同時,我行注重狠抓規章制度的落實,抓好規范化管理,使各項工作都有規可循,有章可依,逐步實現規范化。在原有的84條規章制度的基礎之上,我行根據上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規章制度,主要有:一是按照銀監局的要求,根據貸款新規的規定全面修改了貸款管理辦法。8月13日出臺了《莊河匯通村鎮銀行個人信貸業務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行法人客戶信貸業務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行固定資產貸款管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行項目融資業務管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法。二是為規范我行從業人員職業操守,提高從業人員職業道德和業務素質,維護銀行業信譽,我們制定了《莊河匯通村鎮銀行從業人員職業操守規范》,具體規定了一般從業人員應當遵守的職業操守9條和董(理)事、監事和高級管理人員還應當遵守的職業操守5條。三是是為進一步提高我行內控和案防制度執行力,扎實推進案防工作有效開展,促進各項業務活動安全穩健運行,制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》。
。ㄎ澹┳ズ寐毠づ嘤柟ぷ,迅速提高職工素質。
為適應我行業務經營發展的需要,迅速提高員工的綜合素質,更好應對市場經濟的挑戰,打造一支高素質、專業化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓,使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規知識、業務知識、業務技能等方面的知識。使培訓真正收到實效,達到預期目的,收到了預期效果。
。┳龊冒讣揽毓ぷ,防范和化解金融風險。
從排查的結果看,未發現違章、違規、違紀、違法現象。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業務素質、道德素養和遵紀守法、防范案件發生的自覺性。
2、進一步完善案件防控實施方案。根據大連銀監局的要求,結合本行的實際,制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》,明確開展活動的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動,切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執行力逐級衰減、被動或應付式執行以及有章不循、違規操作、情面大于制度等突出問題,進一步提高內控和案防制度執行力,扎實推進銀行業案防工作有效開展,促進銀行業安全穩健運行。
。ㄆ撸┘訌娢拿毓芾,提高文秘管理水平。
。ò耍┘哟笮麄髁Χ,樹立社會新形象。
針對我行成立晚、規模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際,從年初以來,我行持續以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式,大力開展“莊河匯通村鎮銀行是城鄉百姓的銀行、是中小企業的銀行”的主題宣傳,全面地宣傳了我行的業務經營狀況,使我行的知名度有了進一步的提高,得到了有關部門和社會各界的高度關注。
。ň牛┳ズ煤笄诜⻊展ぷ,保障全行工作順利進行。
一是強化對固定資產、低值易耗品管理。及時對固定資產的進行維護和保管,時刻保持正常運行狀態。二是規范辦公用品購買、保管和領用手續,保證業務經營正常運行。三是抓好職工文化業余生活。1至9月多次組織員工開展業余活動:參加莊河市總工會組織的徒步大會;舉行《紀念五四青年節我愛匯通村鎮銀行演講會》,到步云山進行篝火晚會,到天門山秋游等活動。通過這些活動,進一步增強了員工凝聚力,陶冶了職工的情操,使員工的業余生活豐富多彩。
存在的不足:
。ㄒ唬┐婵羁偭科椒增長,個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大,增減不平衡。二是業務品種單一,缺乏綜合性的理財產品。
。ǘ┬刨J管理不夠嚴格,信貸結構不盡合理。一是對信貸政策的學習和掌握的不夠。個別貸款突破銀監局的監管要求,關聯企業貸款超過上限,超比例發放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的`“三查”制度落實不到位,存在重貸輕放現象。四是征信系統未開通,個人和企業信用調查有難度。
(三)會計財務管理不夠規范,內控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后,人員不足,崗位職責劃分不明確等原因,造成會計財務工作職責不夠清、操作不夠規范、相互制約不力,存在一定的操作風險。二是會計人員業務知識水平不高,差錯事故時有發生。
(四)職工隊伍的政治素質和業務素質不夠高,與其他商業銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業道德、愛崗敬業,還是文明服務、辦事效率等方面都有不盡人意的表現,必須引起我們的高度重視。
三、第四季度工作意見
1、加大存款工作力度。一是為更好支持地區經濟發展,不斷壯大我行經營勢力,為全面實現三年經營目標,我們要繼續加大組織存款工作的力度,確保全年存款指標的完成。二是積極爭取市場準入,增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監局的支持,力爭在10月末再成立1個營業網點,擴大業務覆蓋面。三是提高優質服務水平,加大攻關力度。通過優質服務和加大攻關力度來不斷拓展我們的業務領域。主要領導和專業部門要率先垂范,大力吸收低成本資金,逐步提高公存款的比重,降低營業資金成本,不斷壯大信貸資金力量。
2、加強信貸管理,防范信貸風險。一是在貸款條件上,對個體工商戶和中小企業發放的貸款,原則上實行擔保抵押,確保信貸資金的安全性。對已經超出擔保能力的擔保企業停止與其辦理擔保業務。二是在貸款發放的時間上,堅持簡便、快捷的原則,對受理每一筆貸款必須在規定的時間內做出貸和不貸答復。三是在貸款監督上,堅持貸后檢查制度,對可能出現的資金風險在第一時間采取補救措施,客戶經理要按時寫出貸后檢查報告。四是探索和建立貸款第一責任人制度?蛻艚浝、貸審委的責任要嚴格劃清,出現貸款損失要追究第一責任人的責任。
3、提高會計核算水平,構建會計監督機制。嚴格執行會計、出納、財務管理基本制度,確保會計核算工作合規合法。一是要堅持會計出納核算手續,加強內控管理,嚴防結算風險。一切賬務堅持換人復核制度,做好內、外賬務的核對工作,按日核對存放中央銀行款項、同業存放款項往來賬務,逐筆核對發生額,及時解決未達賬項,做到內外賬相符。二是建立和完善會計監督體系。要建立層次分明監督防線,真正將事前、事中、事后監督落實到位,層層嚴格落實監督責任,實行連環責任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素質。建立會計人員的考核選拔機制,嚴把選人、用人關。
4、開展增收節支,壓縮費用開支,提高盈利水平。開展增收節支活動是進一步加強內部管理,確保今年各項經營指標實現的重大舉措。從我行9月財務收支的結果看,資金成本費用率、存款費用率等與同行業相比都處于較高的水平。因此,一要樹立勤儉建行的思想,講究成本核算,力求精打細算。二要擴大信貸規模,培植收息來源,增加業務收入,提高利潤水平。三要開展增收節支活動。壓縮公用費用,壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門,禁止鋪張浪費。四是實行按月收息制度,做到貸款利息應收盡收,絕不允許出現欠息的現象發生。
5、加強安全保衛工作,杜絕各種案件發生。今年我行安全保衛工作總體要求:堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,為我行穩步發展提供有力保證。一是要開展案件風險排查工作。做好案件風險排查工作,避免各類安全生產事故發生。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況,對苗頭性、傾向性的問題,及時發現,及時糾正,及時處理。二是要切實做好安全保衛工作。要落實安全保衛責任制。要把安全保衛工作落實到部門、崗位和個人,形成全員參與、各負其責、風險共擔的局面,確保我行各項工作在健康的軌道上運行。
6、加強員工兩個素質的培訓。一是以部門為單位由經理負責,組織員工進行政治和業務知識學習。通過學習進一步提高全員職工政治和業務素質。二是要集中時間和精力學習好我行各項規章制度。三是對新入行的職工進行強化培訓,迅速提高新職工的綜合素質,盡快適應工作的需要。
銀行開門紅營銷活動總結(精選12篇)8
今年以來,支行緊緊圍繞省分行發展戰略和支行的工作安排,積極開展穩存增存、拓展市場、競爭客戶、全力創收等工作,發揮各個團隊的職能,千方百計做大做強零售板塊各項業務,經過大家的努力,各項業務穩步推進,尤其是儲蓄存款實現了良好的發展,為后期發展打下了堅實基礎。
一、業務發展
(一)積極營銷儲蓄存款
為了實現從源頭攬存增存,積極走出去開展營銷,進行了代發工資營銷,并成功實現代發,到社區宣講金融知識,對我行重點產品進行了營銷,邀約客戶參加理財節活動,經過這些活動,拉近了我行與客戶的距離,鞏固了客戶基礎。截止半年末,支行實現儲蓄存款增存XXXXXX萬元,排名第XX位。
(二)大力拓寬個貸市場
在監管趨嚴、市場競爭加劇的嚴重局面下,我行個人信貸工作認真貫徹分行戰略導向,持續鞏固個貸發展優勢,積極開展個人貸款營銷工作,一是持續做好與存量房地產開發商的合作,二是千方百計拓展新的房地產合作單位。三是搶抓二手房房貸市場。四是加強貸后管理,提升個貸產品質量。
(三)增加中間業務收入
按照客戶經理每人每個工作日一戶開展督導工作,大力發展代理保險業務,貴金屬業務主要聯系廠家下網點開展培訓及鋪貨工作,加強賬戶業務的推進工作,督導客戶經理加強營銷。
二、存在的問題和不足
(一)存款提升速度較慢,持續性較弱。雖然從一季度末開始,在全行上下的共同努力下,儲蓄存款總體上出現了上升,但上升速度較慢。
(二)客戶流失現象未得到有效扭轉。雖然總體業務發展形勢良好,但是,各網點基礎客戶大部分存在一定程度的流失,造成存款增長緩慢,產品配置缺乏對象等等情況。
(三)高端客戶發展較慢。我行的私人銀行客戶與相同規模的兄弟行相比,數量偏少,質量不高。
(四)新業務學習不夠。新業務的學習領會稍嫌滯后,缺乏嘗試勇氣,影響了第一時間搶占市場、獲得客戶的機會。
銀行開門紅營銷活動總結(精選12篇)9
轉眼之間馬上就到第三個季度了,我還是滿滿的收獲,銀行工作對我而言是一種鍛煉磨礪自己,對自己的成長很大,相對而言,我更加愿意去保持這樣的.工作狀態,不斷的去成長,自己努力去接受一些自己沒有工作過的事情,實現自己的要求,一定會很過癮,當然,作為一名銀行工作人員,我更加希望自己能夠讓客戶滿意,讓自己發自內心的去服務好每一位客戶,就這二季度工作我總結一番。
不是所有事情都能夠慢慢說服自己,銀行工作人員首先要自信,工作當中認真仔細,要求高,這一點也一直都是我的行事準則,我是非常相信自己的能力,也愿意去挑戰一些有難度的事情,未來很長一段時間,我也會去堅持下去,有很多東西不是一蹴而就,面對每一天的工作,我們都認真踏實去堅持著,有什么問題都會及時處理,不會給自己找什么難題,當然,如果有什么問題,我也及時的發現,給自己找好一定的處理方案,這對自己和工作而言都是一種負責,未來的時間還有很長,我當然會堅持做自己心中所想,一個季度的工作不能說證明什么,但是對自己還是有一定的影響,而并不是去說說而已,這是一定的,堅持下去,才能做到更好的自己,這一點我沒有絲毫的懷疑,現在我也在陸續的晚上好,自己在銀行工作,有哪些不足的缺點,我深刻的意識到了,有些東西不是一下子就能夠完成,但這也需要我上心。
第二季度的工作挑戰了我很多,我可以說是一名老員工,本來到銀行工作兩年多的時間,不是什么時候都擺著一個架子,我認為作為一名老員工,更應該去做好模范,都應該去給新員工帶頭去做好銀行的本作,努力去接觸自己以前沒有嘗試過的事情,做一個帶頭作用,或許對于我而言是非常寶貴的,我們銀行也需要這樣的現象,需要一名帶頭的老員工,我也肯定會堅持下去的,我相信在下一階段的工作當中,我能夠帶來不一樣的驚喜,第三個記錄的工作如約而至,我已經做好了足夠的準備,相信已經過去的一個記錄是最好的借鑒,也是一個對自己的打磨,充分的去驗證了,有些事情我們是可以做到更好的,這是我對自己的要求,也是我現在唯一想要去做好的事情,工作是我現在所有的全部,我也會堅持自己心中所想,一路勇往無前,做一個優秀的銀行作人員,首先就要去做好當下的事情,努力吧,還有很多事情在工作的另一頭等著我。
銀行開門紅營銷活動總結(精選12篇)10
今年以來,xx支行進一步解放思想,牢固樹立科學發展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,取得了豐碩的成果。
一、各項指標完成情況
今年第一季度受市場和授信政策等因素影響,貸款業務有所收縮,但其他經營指標保持了良好的發展態勢。
1、儲蓄存款業務指標增勢明顯。9月20日,各項人民幣存款余額為145214萬元,較年初新增9286萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的96.9%。其中人民幣儲蓄存款余額達到104936萬元,比年初新增8301萬元,完成市分行下達年度計劃的231%。對公存款余額達到40188萬元(不含理財產品),比年初新新增984萬元,完成市分行下達年度計劃的16.4%。
2、授信業務總量略有回落。9月20日,人民幣貸款余額為41256萬元,較年初減少9231萬元,主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規模所限,無法繼續為其發放貸款。個人消費貸款增加256萬元,完成市分行下達年度計劃的85.3%。
3、票據貼現業務指標再創新高。累計辦理票據貼現超億元,,完成年度計劃的125%,提前完成全年任務。
4、中間業務收入227萬元(不含分行返還數據),完成年度計劃的21.5%。
5、實現帳面利潤2460萬元,完成年度計劃的75.5%,達到預期目標。
二、主要工作措施:
(一)今年以來,xx支行通過認真分析國家宏觀經濟對金融業的影響,結合自身的實際,通過深挖客戶資源、實現規模效應。制定了“以負債業務為主導、帶動中間業務及其他業務全面發展,通過中間業務的推廣,加強客戶資源的維系”的經營思路。有效保證了今年第一季度我行負債業務穩步發展,中間業務獲良好開端。法人理財、企業網銀和電子回單箱有了全新突破,第二季度負債業務實現市場占比第一,今年以來,我行共營銷法人理財產品3、2億元,電子回單箱150多戶,新增企業網上銀行普通版150多戶,證書版61戶,以上幾項指標均在xx分行名列前茅。
具體做法:
1、積極維系存量客戶,深入挖潛,穩定存量基礎,并采取主動出擊新的營銷目標客戶,在系統客戶大戶不斷出現存量萎縮的態勢下,有效地保證了負債業務穩步增長。
2、正確認識中間業務在當今銀行經營中的重要作用,在努力促進中間業務發展的同時,巧妙地以中間業務產品服務為載體,促進客戶維系和發展。
3、對現有客戶群進行全面篩選,明確主攻目標,以抓大不放小的工作定位,進行地毯式的營銷,力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產品單筆金額從100萬至數千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產品時,著重宣傳理財產品的良好的收益,引導客戶購買。在企業獲利的同時,增強了客戶對我行服務的認同度和信任,且進一步加強了客戶的維系。
4、由于業務的發展、柜臺服務壓力越來越大,中小客戶日益增加,現有柜臺服務難以滿足客戶的需求。為有效改善柜面服務,減少柜臺壓力,騰出更大的空間服務優質客戶,我行瞄準電子回單箱銷這一為好幫手,以保密性強,足不出門就可查詢、對賬為賣點大力向客戶推介宣傳,使電子回單箱銷售取得了良好業績,同時推廣帶動網上銀行、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣使用,有效緩解柜臺壓力,為客戶提供更優質的服務,同時帶動了其他中間業務的推廣。
5、加強培訓工作,提高內部員工營銷能力。面向個人客戶經理、對公客戶經理、大堂經理、網點柜員等一線營銷人員深入開展網銀業務培訓,確保一線營銷人員了解網銀的各項優勢特點,熟悉網銀業務開通流程,為網銀業務迅速推廣普及奠定基礎。
6、有針對性重點營銷。通過對客戶的細分,深入了解每一類客戶的需求特點和偏好特征,各有側重,有的放矢開展營銷。
7、認真梳理全轄代發工資客戶,做好客戶轉化工作,對具備開通網銀條件的客戶要全部轉化為網銀代發,新增客戶除特殊規定的以外都必須通過網銀代發;
8、改變以往單一為企業開戶的簡單做法,在為企業開戶的同時宣傳網上銀行的安全快捷方便等優越性,使開戶企業樂意開通網銀服務,今年以來基本能做到每一個新開戶均辦理網上銀行。
9、大力宣傳我行網銀的優點,加強個人網上銀行的推廣營銷,在為每一位個人客戶辦理業務的同時推介引導其辦理網上銀行。
10、做好跟蹤服務,及時解決客戶遇到的困難和問題,指導客戶上網安裝并進行操作輔導;通過建立良好的關系維系,讓網上銀行業務全面走近客戶,使客戶真正感受到網上銀行高端技術服務的魅力和優勢,從而以客戶現身說法帶動其他客戶,促進了網上銀行業務的擴大發展。
總的來講,xx支行全轄依托陣地營銷,實現捆綁銷售,形成營銷合力;完善獎懲,落實考核,調動員工積極性。同時抓住市場需求,拓展新業務領域,特色新業務取得實效性發展。
。ǘ﹫猿忠婪ê弦幗洜I,進一步強化內部管理,確保安全無事故。
今年以來,分行改革實施薪酬管理辦法和績效考核辦法后,員工思想曾一度出現較大波動,為迅速扭轉該局面,支行一方面通過耐心細致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區,另一方面聽取全行員工的意見,修訂支行績效考核辦法,各網點也相應制定了考核措施;極大地提高了員工積極性。
加強內控基礎管理工作,健全案防體系,以精細化管理為前提,以價值創造為核心,以風險控制為主線,轉變經營觀念,推進合規文化建設?,實現了安全、穩健運營。今年以來全行實行無“雷區”。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。
2、認真開展警示教育和合規守法教育活動。制定支行的學習計劃,把工作落到實處。組織員工認真學習了有關法律、規章制度和銀行員工行為守則、全行員工的合規守法意識得到加強,違章操作現象明顯下降。
3、以“案防百日清查”活動為切入點,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,落實要害部位和關鍵環節的風險防范和安全保衛措施,有效防止了風險。
(三)加強員工隊伍建設。
1、加大全行員工思想行為、職業道德、業務知識與技能等方面等教育培訓,切實提高員工的綜合素質,調動廣大職工的積極性和創造性。
2、加強班子建設,以召開支行干部民主生活會位切入點,切實加強黨建和思想政治工作。支行黨支部以“建設一流的隊伍,培育一流作風,創造一流業績”為目標,從自身建設抓起,班子成員嚴守“堂堂正正做人、踏踏實實干事、清情白白為政”的原則,在思想上勤于溝通,在工作上相互補臺,在實踐中率先垂范;嚴于律己,精誠團結,開拓創新,形成了一個堅強的領導核心。帶動全行干部職工努力拼搏、積極進取。
三、目前工作中存在的問題
1、對公存款在第一季度大幅下滑,比6月末下降4200萬元,下降原因:本月初中金嶺南財務公司劃走4500萬元稅款,xx市航道局劃走460萬元(省級單位統一在建行開戶)、天元房地產公司劃走往來款項300元,公路管理總站劃走工程款200萬元,以上4個單位合計劃走5460萬元。
2、業務發展不平衡,全產品營銷有待進一步加大力度,中間業務發展緩慢。
3、部份員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉變。
4、員工素質有待進一步提高。
四、第二季度的工作重點:
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上,有針對性地做好以下工作:
1、抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。
2、進一步加大對公存款工作力度,加大全產品營銷特別是重點產品營銷力度,進一步鞏固和發展第一季度已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、進一步強化內部管理,加強內控防范工作,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。
銀行開門紅營銷活動總結(精選12篇)11
今年以來,在分行各項指示的準確引導下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯的成績,順利完成了分行下達的各項任務。
一、各項指標完成情況
1、儲蓄存款業務指標增勢明顯。截止xx月xx日,我網點存款總額為xx萬元,較年初新增xx萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的xx%。其中個人儲蓄存款余額達到xx萬元,比年初新增xx萬元,完成市分行下達年度計劃的xx%。;對公存款余額達到xx萬元(不含理財產品),比年初新新增xx萬元,完成市分行下達年度計劃的xx%.
2、中間業務收入xx萬元,完成年度計劃的xx%
3、一季度銷售黃金xxg,營銷理財產品xx萬元。
4、一季度新增優質個人客戶xx戶,新增對公客戶xx戶,新增企業網銀xx戶。
二、一季度的主要工作措施:
今年以來,我支行通過認真分析當前經濟形勢、網點周邊情況,結合自身實際,通過優質的服務、誠信的態度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,增強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網點第一季度負債業務的穩步發展,中間業務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法:
1、做好客戶營銷工作。首先,我們網點積極維系存量客戶,深入挖掘現有客戶價值,對現有優質客戶實行全面篩選、梳理。很據客戶規模、客戶特點、客戶需求對客戶實行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產品時做到更有針對性,從而增強了客戶對我行服務的認同度和信任感。其次,全行員工在工作中時刻保持職業敏銳,主動出擊,積極發現、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。因為業務的持續發展、柜臺服務壓力越來越大,中小客戶日益增加,現有柜臺服務難以滿足客戶需求。今年以來,我網點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導客戶開通并使用自助銀行設備。這個做法,不但有效緩解了柜臺壓力,提升了服務質量,同時也帶動了中間業務收入的提升。
3、做好員工培訓工作。首先,經常對員工實行思想行為、和職業道德方面的再教育,切實提升員工的愛崗敬業精神。其次,認真組織員工學習相關政策指令,讓員工即時領會上級行的政策導向,并明確員工工作重點、要點,引導員工將有限的人力投入到最能為農業銀行創造價值的工作中。
4、做好安全經營工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入展開規章制度教育和警示教育活動;另一方面,在工作中持續總結經驗教訓,逐步建立健全健全案防體系,持續增強內控基礎管理工作,實現了安全、穩健運營?偟膩碇v,我支行充分調動員工積極性,抓住市場需求,拓展新業務領域,在第一季度取得了實效性發展。
三、當前工作中存有的問題
1、對公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降xx萬元,下降原因:xx月末“某某單位”劃走xx萬元款,網點對公存款對大客戶的依耐性過強,需要進一步維護擴展優質對公客戶。
2、業務發展不平衡,產品營銷意識和營銷水平有待進一步提升,中間業務發展緩慢。
3、面對某某銀行的進駐,員工危機意識不夠強、觀點未能完成轉變。
4、網點人手緊張,員工事假病假期間,網點運轉困難,不能即時高效滿足客戶的金融服務需求。
四、二季度的工作重點:
鞏固已取得成績,做好以下工作:
1、抓好隊伍建設,進一步增強員工的組織歸屬感和職業使命感。
2、進一步增大對公存款工作力度,在擴展優質對公客戶的同時增大產品營銷力度,為完成全年對公任務打好基礎。
3、進一步強化內部管理,增強內控防范工作,落實安全制度,保障各項工作的健康合規運行。
4、作為網點主任,我將抽出更多的時間在網點指導工作,在大堂服務客戶,以身作則,全面貫徹網點轉型重要思想。
銀行開門紅營銷活動總結(精選12篇)12
季度以來,我行繼續圍繞第x屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統籌發展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,xx月底,各項存款總額突破xx億元大關,發展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業務又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎。
一、一季度工作和經營情況
至今年九月末,全行人民幣存款xx億元,比年初增長xx億元,增幅xx%,其中儲蓄存款比年初增長xx億元,余額達xx億元,增幅xx%,對公及其它存款余額xx億元,比年初增加xx億元。
人民幣貸款余額x億元,比年初增放x億元,增幅達x%。其中農業經濟組織、農戶貸款余額x億元,比年初增長xx億元;民營、個私、股份制中小企業貸款余額xx億元,比年初增長xx億元;中小企業貸款占總貸款x%。
二、一季度工作方法
(一)狠抓組織資金,穩步拓展市場份額。
存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半,任務過半,但在同業競爭中,我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮低于他行,當年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看支行營業大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核,擴份額,促進各項業務穩健發展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創造出新的業績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農商行中的排名,做到知己知彼,百戰不殆,我們開辦了每周一期,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態,定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。x月末總存款比x月末增長了x億元,存款市場份額得到穩步拓展。
。ǘ┩渡硐冗M性教育,支持地方力度再提高。
三季度,時值商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展,我們在行黨委領導下,統一部署,精心組織,周密安排,求真務實,積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中,做到以先進性激發員工工作積極性,以先進性體現支持地方發展的責任性,以先進性提升地方銀行聲譽。
以支持地方發展為己任,構建“三走進,三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識,積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型,擴大農業支持面。先進性教育活動中,我行黨委成員每人聯系一個農業產業企業,即:xx神龍蛇業,xx九州果業,xx華美生態園藝,xx稷山養雞場,xx澄禾禽業,xx未來園林,xx養牛場。在黨委成員帶領下,基層支行牢固樹立“三農”服務意識,對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大,x月末,我行農業貸款余額比x月末新增xx萬元,占全市x%。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領導“三走進,三服務”確定的7家中小企業聯系點工作,為我行大力扶持中小企業,強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展,瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業,信譽好、發展有前景企業,不斷加大對地方經濟支持力度,x月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業共計多家,貸款余額億元,比年初增長億元,比x月末新增億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破xx%,達到xx%,比年初提高了x個百分點,有效地拓展了市場份額,也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
。ㄈ┏WセA管理,案件專項治理全面推進。
根據國務院領導加大案件專項治理力度,防范商業銀行風險的批示,和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。
通過案件專項治理,進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據,對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規范操作方面結合案件專項治理,進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結,并對操作流程的各個環節進行了梳理,作出了相應的規范,促進了會計工作制度化、規范化。
通過案件專項治理,進一步規范了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理,有效地促進了信貸運作的規范管理。
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